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編者按：本文主要從對(duì)孫局長(zhǎng)講話精神的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)和理解；*煙草發(fā)展中存在的問(wèn)題和“瓶頸”；今后工作打算這幾個(gè)方面進(jìn)行講述。其中，主要包括：切實(shí)樹立并運(yùn)用好科學(xué)發(fā)展觀；以人為本，發(fā)揮人才的支撐力；鋪下身子，打牢各項(xiàng)基礎(chǔ)工作；解放思想，用現(xiàn)代意識(shí)武裝干部職工頭腦；思想“瓶頸”，思想解放解不夠持續(xù)和徹底；發(fā)展“瓶頸”，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量提升不夠好；人才“瓶頸”，隊(duì)伍整體素質(zhì)和結(jié)構(gòu)不夠優(yōu)；管理“瓶頸”，制度的建立和執(zhí)行都有待進(jìn)一步加強(qiáng)；不斷解放思想，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀；全力優(yōu)結(jié)構(gòu)、育品牌，提升發(fā)展質(zhì)量；推行“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略，建設(shè)“學(xué)習(xí)型企業(yè)”；加強(qiáng)零售終端建設(shè)，與零售客戶共創(chuàng)輝煌；狠抓過(guò)程管理，加強(qiáng)規(guī)范自律；構(gòu)建和諧企業(yè)，樹立責(zé)任煙草良好形象等，具體材料請(qǐng)?jiān)斠娤挛模?/p>

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

省局（公司）*局長(zhǎng)“突破煙臺(tái)”的戰(zhàn)略性講話，為我們緊密團(tuán)結(jié)在市局（有限公司）新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，開創(chuàng)煙臺(tái)煙草“率先走在全國(guó)前列”的輝煌明天，提供了寶貴的理論源泉和行動(dòng)指針。對(duì)孫局長(zhǎng)的講話，我個(gè)人進(jìn)行了多次學(xué)習(xí)，深入思考，并召開支部會(huì)、辦公會(huì)進(jìn)行貫徹學(xué)習(xí)，共同探索理論與實(shí)際相結(jié)合的切入點(diǎn)、著力點(diǎn)。目前，*煙草已經(jīng)發(fā)展到承前啟后、提升質(zhì)量、躍升層次、突破蛻變的關(guān)鍵時(shí)期。上半年，共銷售卷煙10637箱，單箱值15984元，人均銷量13.83條，實(shí)現(xiàn)毛利3919萬(wàn)元，一至五類煙的比重分別為5.8%、12.5%、29%、43%、9.2%。專賣方面，查獲各類卷煙案件11起，萬(wàn)元以上案件1起；破獲窩點(diǎn)5個(gè)，繳獲非法卷煙4.3萬(wàn)支，案值5.14萬(wàn)元。各項(xiàng)工作在繼續(xù)保持較好發(fā)展態(tài)勢(shì)的同時(shí)，突破上行的阻力開始加大。在這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上，孫局長(zhǎng)“六大突破點(diǎn)”論斷的提出，無(wú)疑讓包括我在內(nèi)的*煙草全體干部職工精神大為振奮，境界豁然開朗，目標(biāo)更加明確，信心更加堅(jiān)定，工作有了明確的著力點(diǎn)。對(duì)于孫局長(zhǎng)的講話，我主要有以下幾點(diǎn)感悟。

一、對(duì)孫局長(zhǎng)講話精神的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)和理解

孫局長(zhǎng)在講話中提出“解放思想觀念、轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、提升網(wǎng)建水平、堅(jiān)守嚴(yán)格規(guī)范、打造和諧行業(yè)和負(fù)責(zé)任的企業(yè)形象”六大突破點(diǎn)，全篇貫穿著創(chuàng)見性、指導(dǎo)性、體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀的真知灼見，我認(rèn)為，這對(duì)指導(dǎo)今后基層煙草的現(xiàn)代化建設(shè)有著重要意義。結(jié)合*煙草發(fā)展，我解讀出四層含義：

（一）切實(shí)樹立并運(yùn)用好科學(xué)發(fā)展觀。科學(xué)發(fā)展觀是一個(gè)普遍真理，怎樣把普遍真理與煙草具體工作相結(jié)合，切實(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式，這是孫局長(zhǎng)講話精神的核心內(nèi)容。目前，經(jīng)營(yíng)方式粗放落后已成為制約許多煙草基層企業(yè)的關(guān)鍵“瓶頸”，*煙草也存在這樣的問(wèn)題。在品牌的深度培育和結(jié)構(gòu)的優(yōu)化提升上，我們正遇到越來(lái)越大的壓力。這固然有經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響的外因，但根源是粗放落后的發(fā)展方式跟不上日新月異的新形勢(shì)了。古語(yǔ)說(shuō)：“窮則變，變則通，通則久?！睂O局長(zhǎng)關(guān)于“增長(zhǎng)方式要有新突破”的論述啟示我們，切實(shí)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式已成為當(dāng)務(wù)之急。要尊重市場(chǎng)規(guī)律，一心一意去研究市場(chǎng)、研究消費(fèi)，知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆；在此基礎(chǔ)上，細(xì)化工作，細(xì)分市場(chǎng)，做精做細(xì)服務(wù)，不斷挖掘、開拓市場(chǎng)潛力，用科學(xué)發(fā)展的方式，走現(xiàn)代企業(yè)的道路。

（二）以人為本，發(fā)揮人才的支撐力。“工欲善其事，必先利其器?！逼髽I(yè)乘風(fēng)破浪的“利器”是人才，世界上競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的大企業(yè)都有自己的“智庫(kù)”，孫局長(zhǎng)更是語(yǔ)重心長(zhǎng)地告誡我們：“企業(yè)有沒(méi)有發(fā)展后勁，關(guān)鍵看人才，關(guān)鍵看干部，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)?！蹦敲矗绾芜x拔使用人才，我認(rèn)為蒙牛集團(tuán)的用人之道很有道理：有德有才，破格重用；有德無(wú)才，培養(yǎng)使用；有才無(wú)德，限制錄用；無(wú)德無(wú)才，堅(jiān)決不用。近幾年，*區(qū)局（部）打破身份限制和論資排輩的傳統(tǒng)觀念，提拔3名工作能力強(qiáng)的外聘職工和1名04年畢業(yè)的大學(xué)生進(jìn)到中層管理崗位，實(shí)際效果很明顯。實(shí)踐證明，只有優(yōu)化了人力資源結(jié)構(gòu)，“不拘一格降人才”，讓各種智力要素充分涌流，企業(yè)才會(huì)迸發(fā)出無(wú)限的活力和持續(xù)的發(fā)展力。

（三）鋪下身子，打牢各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。孫局長(zhǎng)從零售終端建設(shè)和規(guī)范經(jīng)營(yíng)兩方面闡述了基礎(chǔ)工作的重要性。他創(chuàng)造性地提出建立“零售戶協(xié)會(huì)”和實(shí)施“零售戶致富工程”這兩個(gè)新命題。對(duì)煙草行業(yè)來(lái)講，零售戶是整座大廈的基石，打造高標(biāo)準(zhǔn)的市場(chǎng)終端，是卷煙經(jīng)濟(jì)向上突破的關(guān)鍵基礎(chǔ)性支撐。只有網(wǎng)建水平和零售戶的經(jīng)營(yíng)能力真正提高了，卷煙結(jié)構(gòu)的提升和品牌體系的建立才會(huì)成為水到渠成的事情。在規(guī)范經(jīng)營(yíng)上，孫局長(zhǎng)重申：不搞不規(guī)范的東西，嚴(yán)格規(guī)范抓好了，才能為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。只有在打牢基礎(chǔ)上下苦功、用心血、發(fā)揮真聰明，才能真正促成經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變。所以說(shuō)，嚴(yán)格規(guī)范就是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在嚴(yán)格規(guī)范上的發(fā)展才是真正的可持續(xù)發(fā)展。

（四）解放思想，用現(xiàn)代意識(shí)武裝干部職工頭腦。著名地址學(xué)家李四光曾說(shuō)：“作了繭的蠶，是不會(huì)看到繭殼以外的世界的?！苯夥潘枷?，就要敢闖敢試，敢于突破，不作繭自縛，勇于在新一屆市局（有限公司）領(lǐng)導(dǎo)班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在全國(guó)行業(yè)大背景下，橫向比發(fā)展，動(dòng)態(tài)爭(zhēng)位次，整體上水平。解放思想，還要不斷地用先進(jìn)意識(shí)武裝頭腦，提升發(fā)展境界。當(dāng)今企業(yè)已進(jìn)入到與社會(huì)共生共榮的時(shí)代，許多大企業(yè)賺了錢以后反哺社會(huì)、扶貧濟(jì)困、“達(dá)則兼濟(jì)天下”。孫局長(zhǎng)說(shuō)“和諧行業(yè)建設(shè)和負(fù)責(zé)任企業(yè)形象建設(shè)要有突破”，就是要在幫助地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展上有所作為，樹立負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民新形象?！按蠹液貌攀钦娴暮谩保皭廴苏?，人恒愛之”，和諧融洽、欣欣向榮的發(fā)展環(huán)境是煙草經(jīng)濟(jì)的水之源、木之本、永續(xù)發(fā)展的肥沃土壤。

二、*煙草發(fā)展中存在的問(wèn)題和“瓶頸”

對(duì)照孫局長(zhǎng)“六大突破點(diǎn)”的要求，*區(qū)局（部）深入查找發(fā)展中存在的問(wèn)題和“瓶頸”，主要發(fā)現(xiàn)四大“瓶頸”。

一是思想“瓶頸”，思想解放解不夠持續(xù)和徹底。沒(méi)有把解放思想當(dāng)成一項(xiàng)事關(guān)企業(yè)興衰成敗的中心工作長(zhǎng)抓不懈，忽熱忽冷、時(shí)軟時(shí)硬。由于思想解放不夠徹底，局（部）干部職工中有些產(chǎn)生了驕傲情緒，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到企業(yè)的發(fā)展根本上是得益于專賣專營(yíng)制度；有的產(chǎn)生了惰性，產(chǎn)生了安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取的想法；有的因循守舊，對(duì)新事物、新思想、新工作方式接受遲緩；還有的面對(duì)走在全省、全國(guó)前列的目標(biāo)缺乏足夠的信心。

二是發(fā)展“瓶頸”，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量提升不夠好?？傮w質(zhì)量不夠高，發(fā)展基礎(chǔ)較脆弱，經(jīng)營(yíng)模式較粗放。還存在過(guò)分追求經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增長(zhǎng)，一定程度上忽視基礎(chǔ)工作的“近視”行為。與孫局長(zhǎng)和市局（有限公司）新一屆黨委的高標(biāo)準(zhǔn)工作要求比，很多工作做得還不夠?qū)?，不夠?xì)，缺乏完備的市場(chǎng)調(diào)研分析機(jī)制、系統(tǒng)的工作質(zhì)量管理體系、健全的現(xiàn)代化管理制度。零售戶的營(yíng)銷水平更是參差不齊，零售店的檔次規(guī)模普遍偏低，“三員”服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高，科學(xué)發(fā)展能力還有很大的提升空間。

三是人才“瓶頸”，隊(duì)伍整體素質(zhì)和結(jié)構(gòu)不夠優(yōu)。與發(fā)達(dá)地區(qū)同行業(yè)比，與現(xiàn)代化大企業(yè)比，干部職工的整體文化素養(yǎng)、認(rèn)知能力和工作水平都有待進(jìn)一步提升。在少數(shù)干部職工中還存在“學(xué)習(xí)無(wú)用論”的觀點(diǎn)，認(rèn)為只要能把工作做好，學(xué)不學(xué)習(xí)都無(wú)關(guān)緊要，除平時(shí)局（部）統(tǒng)一組織的培訓(xùn)外，較少干部職工能夠利用業(yè)余時(shí)間自發(fā)學(xué)習(xí)充電、參加社會(huì)培訓(xùn)。再加上煙草行業(yè)與社會(huì)信息交流少，許多干部職工的思維意識(shí)呈現(xiàn)落后于時(shí)代、跟不上社會(huì)的趨勢(shì)，這成為制約*煙草厚積博發(fā)、邁向現(xiàn)代化的一大嚴(yán)重“瓶頸”。同時(shí)，隨著中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部的年齡越來(lái)越大，后備力量不足的問(wèn)題也越來(lái)越突出。

四是管理“瓶頸”，制度的建立和執(zhí)行都有待進(jìn)一步加強(qiáng)。雖然建立了一系列內(nèi)關(guān)、外管制度，但是對(duì)制度的執(zhí)行缺乏落實(shí)督導(dǎo)和后續(xù)督察，限制了管理水平的進(jìn)一步提高。由于干部職工執(zhí)行水平和執(zhí)行能力的限制，有些好政策、好措施在實(shí)際當(dāng)中還不能準(zhǔn)確無(wú)誤、徹徹底底地貫徹落實(shí)好。

三、今后工作打算

按照“六大突破點(diǎn)”的要求和市局（有限公司）的戰(zhàn)略部署，今后一段時(shí)期乃至2010-2012年，*區(qū)局（部）將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入破解發(fā)展中遇到的各種“瓶頸”和問(wèn)題，在“東部突破”和“突破煙臺(tái)”的戰(zhàn)略中發(fā)揮應(yīng)有的作用。2009年下半年目標(biāo)定位是：人均條數(shù)確保13.85條，力爭(zhēng)14.1條；單箱值確保16400元，力爭(zhēng)16800元。后三年的目標(biāo)定位和努力方向是：瞄準(zhǔn)“突破”戰(zhàn)略目標(biāo)，確保卷煙經(jīng)濟(jì)發(fā)展達(dá)到全省先進(jìn)水平，力爭(zhēng)達(dá)到全國(guó)發(fā)達(dá)地區(qū)中等以上水平。2010年，單箱值確保16800元，力爭(zhēng)18500元；人均條數(shù)確保14.1條，力爭(zhēng)14.3條。2011年，單箱值確保18000元，力爭(zhēng)2萬(wàn)元；人均條數(shù)確保14.2條，力爭(zhēng)14.5條。2012年，單箱值確保2萬(wàn)元，力爭(zhēng)2.2萬(wàn)元；人均條數(shù)確保14.5條，力爭(zhēng)15條。專賣管理方面：每年至少破獲網(wǎng)絡(luò)案件1起，端掉制假售假窩點(diǎn)16個(gè)以上，有效根治地下售假藏假網(wǎng)絡(luò)，客戶入網(wǎng)銷售率100%，市場(chǎng)凈化率達(dá)到98%以上，基本杜絕無(wú)證經(jīng)營(yíng)和買賣“三煙”現(xiàn)象。主要工作措施是：

（一）不斷解放思想，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。開展持續(xù)的解放思想活動(dòng)，以永無(wú)止境的思想解放激發(fā)思想活力。建立起鼓勵(lì)和推動(dòng)思想解放、工作創(chuàng)新的長(zhǎng)效機(jī)制、獎(jiǎng)懲制度，對(duì)照先進(jìn)找差距、明方向、謀思路、定措施，為發(fā)展提供強(qiáng)大的思想動(dòng)力和創(chuàng)新活力。將科學(xué)發(fā)展觀作為永恒的目標(biāo)追求，以“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的*煙草創(chuàng)建活動(dòng)為載體，將科學(xué)發(fā)展意識(shí)、和諧發(fā)展理念深入融匯到工作實(shí)際中，不斷轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，創(chuàng)新發(fā)展理念，提高經(jīng)濟(jì)效益，推動(dòng)*煙草走上全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的軌道。

（二）全力優(yōu)結(jié)構(gòu)、育品牌，提升發(fā)展質(zhì)量。積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式，嚴(yán)格遵循市場(chǎng)規(guī)律，實(shí)施以市場(chǎng)需求為杠桿、以市場(chǎng)細(xì)分為突破的營(yíng)銷策略。在尊重市場(chǎng)真實(shí)需求的前提下，科學(xué)制定營(yíng)銷方案，合理安排卷煙貨源。實(shí)際工作中，準(zhǔn)確把握開發(fā)區(qū)與*區(qū)、城區(qū)與農(nóng)村、結(jié)構(gòu)與銷量三對(duì)矛盾，實(shí)施“開發(fā)區(qū)主要拉升結(jié)構(gòu)，*區(qū)重點(diǎn)增加銷量；城區(qū)主要拉升結(jié)構(gòu)，農(nóng)村重點(diǎn)增加銷量”的銷售策略，著手打造開發(fā)區(qū)和*區(qū)、城區(qū)和農(nóng)村優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、良性互動(dòng)的多維立體發(fā)展模式。積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，打造一批符合福煙市場(chǎng)實(shí)際的卷煙新品、精品、強(qiáng)品。

（三）推行“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略，建設(shè)“學(xué)習(xí)型企業(yè)”。一方面，根據(jù)需要，繼續(xù)在高校和社會(huì)中引進(jìn)能力強(qiáng)、素質(zhì)高的人才，充實(shí)企業(yè)人才庫(kù)，加強(qiáng)對(duì)人才的使用管理，做好人才的儲(chǔ)備、鍛煉、培養(yǎng)和使用等一系列工作；另一方面，制定并實(shí)施《“學(xué)習(xí)型”企業(yè)建設(shè)方案》，打造知識(shí)型員工和知識(shí)型企業(yè)；特別是要把職工的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力作為一項(xiàng)重要的工程抓起來(lái)，建立起鼓勵(lì)創(chuàng)新的體制機(jī)制。深入推行班子成員“五好八共”建設(shè)，即：德好、能好、勤好、績(jī)好、廉好和“目標(biāo)共識(shí)、大事共商、擔(dān)子共挑、制度共守、干擾共排、矛盾共解、難關(guān)共度、相處共勉”，把*支部打造成“張開是五指，各能獨(dú)擋一面；握緊是拳頭，團(tuán)結(jié)出合力”的領(lǐng)導(dǎo)集體。

（四）加強(qiáng)零售終端建設(shè)，與零售客戶共創(chuàng)輝煌。建設(shè)煙草公司與零售戶攜手發(fā)展、全民參與的“大煙草”，不斷拓展市場(chǎng)深度和廣度。加強(qiáng)零售戶的集中培訓(xùn)和分類指導(dǎo)，針對(duì)不同的客戶類型，分層次、按批次地進(jìn)行持續(xù)的集中培訓(xùn)，培育一批高規(guī)格的形象店。條件成熟的時(shí)候，探索建立與零售戶“聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)”模式，通過(guò)簽訂協(xié)議、幫扶指導(dǎo)、加強(qiáng)控制，把零售戶納入煙草公司的規(guī)范程序，使零售店成為煙草企業(yè)延伸網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)專賣專營(yíng)權(quán)、經(jīng)營(yíng)主動(dòng)權(quán)、指揮決策權(quán)的集中統(tǒng)一。

（五）狠抓過(guò)程管理，加強(qiáng)規(guī)范自律。以推行iso9000質(zhì)量管理體系為契機(jī)，加強(qiáng)各工作環(huán)節(jié)的規(guī)范管理。抓好訂單采集過(guò)程的管理，嚴(yán)格推進(jìn)訂單供貨工作，按照客戶真實(shí)需求采集信息；抓好貨源供應(yīng)管理，以“總量控制、稍緊平衡、公平公正”為原則，提高貨源供應(yīng)的規(guī)范性；抓好終端經(jīng)營(yíng)管理，確保市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定和零售戶的合理盈利水平；抓好品牌培育管理，避免結(jié)構(gòu)升級(jí)帶來(lái)市場(chǎng)混亂。在此基礎(chǔ)上，認(rèn)真落實(shí)規(guī)范經(jīng)營(yíng)明示承諾、國(guó)家局關(guān)于規(guī)范經(jīng)營(yíng)的“五條禁令”和行業(yè)其他規(guī)定，建立起自律、監(jiān)管和追責(zé)有序銜接的長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。

（六）構(gòu)建和諧企業(yè)，樹立責(zé)任煙草良好形象。對(duì)內(nèi)，積極落實(shí)干部職工，尤其是離退休老干部的各項(xiàng)待遇，讓廣大干部職工都能感受到煙草大家庭的溫暖。對(duì)外，本著標(biāo)本兼治的原則，在不斷加大“破網(wǎng)打源”力度的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)、重點(diǎn)對(duì)象、重點(diǎn)渠道的監(jiān)管和集中整治，提高市場(chǎng)凈化率。同時(shí)，不斷提升對(duì)零售客戶的服務(wù)水平，積極推行“差異化服務(wù)”、“親情化管理”、“陽(yáng)光式執(zhí)法”等新的服務(wù)管理模式，根據(jù)上級(jí)安排部署，適時(shí)建立零售戶協(xié)會(huì)，并實(shí)施零售戶致富工程，千萬(wàn)百計(jì)幫助貧困零售戶脫貧致富，增強(qiáng)廣大零售戶的行業(yè)歸屬感。積極開展貧困村結(jié)對(duì)幫扶、愛心捐助、真假煙宣傳、禁止未成年人吸煙宣傳等公益活動(dòng)，樹立責(zé)任企業(yè)的良好形象。

總之，今后工作中，*區(qū)局（部）將緊密團(tuán)結(jié)在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，以“率先突破”為目標(biāo)追求，進(jìn)一步解放思想，增強(qiáng)信心，攻堅(jiān)破難，奮發(fā)有為，為煙臺(tái)煙草率先走在全國(guó)前列做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！我的發(fā)言完畢，不當(dāng)之處請(qǐng)批評(píng)指正。謝謝大家！