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一、城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案的構(gòu)成與特征分析
我國(guó)近些年社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)飛速發(fā)展,所謂的城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案是指城鄉(xiāng)居民在辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)的過程中,形成的有關(guān)文字資料,圖表聲像等信息,這些信息中包含了他們的個(gè)人信息和社會(huì)保險(xiǎn)的相關(guān)內(nèi)容,具有真實(shí)性、復(fù)雜性和易露性的特點(diǎn)。城鄉(xiāng)居民的社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案是居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的憑證,具有一定的法律效力。養(yǎng)老保險(xiǎn)的檔案是對(duì)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的全過程監(jiān)控和記錄,具有指導(dǎo)作用、監(jiān)督作用和維權(quán)作用。城鄉(xiāng)居民的社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案管理具有以下特征:
(一)涉及的內(nèi)容較為廣泛。城鄉(xiāng)居民的社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)管理與城鄉(xiāng)居民個(gè)人、家庭、社會(huì)保險(xiǎn)的辦理機(jī)構(gòu)及政府的財(cái)務(wù)管理部門都有著直接的關(guān)系,凡是與居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的資料、數(shù)據(jù)、文件等都?xì)w為檔案管理的范疇。
(二)管理信息化要求較高。隨著我國(guó)行政體制改革的深入,高效的做事效率已經(jīng)成為政府的必然要求。目前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及和發(fā)展,要求社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)處理要高效化、科學(xué)化和規(guī)范化,城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案管理的高度信息化建設(shè)已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)的題中之義。
(三)存儲(chǔ)和保存的期限較長(zhǎng)。城鄉(xiāng)居民的社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一般是一個(gè)持續(xù)的過程,只要居民存在養(yǎng)老保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)辦理,就會(huì)有相關(guān)信息的保留和存儲(chǔ),這些就是檔案管理的內(nèi)容。參保居民只要沒有停止養(yǎng)老保險(xiǎn)的辦理,那對(duì)相關(guān)信息的采集、數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)都要繼續(xù),所以養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案的管理工作是一個(gè)時(shí)間跨度很大,保存期限很長(zhǎng)的工作過程。
(四)安全系數(shù)要求很高。城鄉(xiāng)居民的社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作,內(nèi)容繁雜,需要記錄的信息很多,這些信息對(duì)居民的切身利益有著極大的影響。城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案的形式有紙質(zhì)的,也有電子版式的,有些檔案記錄具有唯一性和不可替代性,比如個(gè)人手冊(cè)等,有些檔案具有隱私性,這些都要求在居民的檔案管理上要做到高精準(zhǔn),重安全,確保檔案安全妥善管理,嚴(yán)禁信息的外漏、篡改等其它威脅檔案安全管理的情況發(fā)生。
二、城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案管理的作用
城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案是開展養(yǎng)老保險(xiǎn)管理工作的重要依據(jù),具有一定的法律效力,是處理養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的憑證,同時(shí)也是城鄉(xiāng)居民維護(hù)自身合法權(quán)利的有力證據(jù);養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案管理工作是養(yǎng)老保險(xiǎn)工作和服務(wù)的延伸,城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案管理的好壞影響著養(yǎng)老保險(xiǎn)的辦事效率和服務(wù)水平,具有隱性的價(jià)值和意義;具有統(tǒng)籌全局,提高統(tǒng)籌層次的作用,由于以往的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)制度不完善,工作體系不健全,導(dǎo)致區(qū)域化差異較大,居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的信息不暢,資源封閉性嚴(yán)重,而養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案的建議可以大大促進(jìn)信息共享,提高統(tǒng)籌的層次和服務(wù)的水平;城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案的管理可以大大促進(jìn)社保工作檔案的信息化,是整合社保檔案的必要條件,我國(guó)養(yǎng)老保險(xiǎn)的層次較多,內(nèi)容不一,管理部門也是不一樣,要想優(yōu)化我國(guó)的社保系統(tǒng),建立標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的社保體系,提高檔案的管理水準(zhǔn)已經(jīng)是我國(guó)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的需要和要求。
三、優(yōu)化城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案管理的策略探究
(一)提高檔案管理意識(shí),強(qiáng)化檔案基礎(chǔ)管理。就目前來說,雖然我國(guó)對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)的管理水平有了很大的提高,但是人們對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)還不到位,在從業(yè)人員中,消極怠工現(xiàn)象時(shí)存在,對(duì)檔案管理的意識(shí)還沒有提升到與社會(huì)保險(xiǎn)發(fā)展所適應(yīng)的程度?,F(xiàn)在的從業(yè)人員,對(duì)檔案管理工作不認(rèn)真,認(rèn)為檔案管理不重要,這些思想對(duì)其工作質(zhì)量有著巨大的阻礙作用,導(dǎo)致檔案管理工作雜亂無章,沒有發(fā)揮檔案在社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)中應(yīng)有的作用,嚴(yán)重?fù)p害了老百姓的利益。為此,必須提高從業(yè)人員的思想意識(shí),提高對(duì)檔案管理工作的認(rèn)識(shí),強(qiáng)化思想教育,讓其重視檔案管理工作。
(二)對(duì)檔案科學(xué)分類,進(jìn)行有序整理。對(duì)于城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保險(xiǎn)工作來說,工作難度較大,內(nèi)容較多。為此,要想優(yōu)化檔案管理工作,就必須分門別類,把養(yǎng)老保險(xiǎn)的檔案進(jìn)行有差異的歸檔,并有序地整理和管理。城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案管理分類對(duì)檔案管理的重要內(nèi)容和程序,對(duì)這個(gè)檔案管理來說起著主導(dǎo)作用。對(duì)于檔案的分類,必須有一定的科學(xué)依據(jù)和分類標(biāo)準(zhǔn),做到繁而不亂,井然有序。一般來說,對(duì)于政策性文件檔案的管理,一般都是按照文件的出處、類型、文號(hào)及時(shí)間來分類歸檔;對(duì)于經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在養(yǎng)老保險(xiǎn)的記錄管理中,可以按照部門、時(shí)間等要素進(jìn)行分類;對(duì)于城鄉(xiāng)居民個(gè)人來說,比如保險(xiǎn)手冊(cè)、賬戶等情況就行分類;對(duì)這些檔案的整理必須有序進(jìn)行,不可雜亂無章。對(duì)于檔案的有序整理,需要做到編號(hào)使用的科學(xué)性和規(guī)范性,把握保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的規(guī)律,另外還要做好動(dòng)態(tài)管理,做好常態(tài)下的工作。
(三)完善檔案管理制度建設(shè),提高從業(yè)人員素質(zhì)。對(duì)于檔案管理來說,需要一定的制度支撐,對(duì)于城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案管理也是如此,需要規(guī)范檔案管理的流程,明確從業(yè)人員的職責(zé),對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的檔案建立、查閱、維護(hù)、保存等都要實(shí)現(xiàn)制度化的管理規(guī)范。對(duì)于紙質(zhì)的檔案要排列有序,做好保存和維護(hù)工作,對(duì)于極為重要的檔案資料還要備份,對(duì)于電子版的檔案要注意網(wǎng)絡(luò)安全。對(duì)于從業(yè)人員,要求掌握基本的檔案?jìng)浞?、記錄、查閱、保存等知識(shí),要維護(hù)好檔案資料,確保檔案管理的安全性。檔案從業(yè)人員要提高自身工作的積極性和主動(dòng)性,認(rèn)真履行職責(zé),做好本職工作。
建立城鄉(xiāng)社區(qū)居民健康檔案,跟蹤城鄉(xiāng)社區(qū)居民健康狀況,是促進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)居民身體健康的重要抓手。全國(guó)第四次衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查結(jié)果顯示,2008 年全國(guó)慢性病總病例數(shù)達(dá)到 2.6 個(gè)億。專家預(yù)測(cè)到2020 年,慢性病死亡比例將上升到 85%[1]。實(shí)踐證明,有效的健康服務(wù)管理是降低慢性病死亡率和國(guó)家醫(yī)藥費(fèi)支出的有效手段,是各級(jí)政府及衛(wèi)生行政部門制定政策的參考依據(jù)。為推進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)居民健康檔案管理,衛(wèi)生部制定了工作目標(biāo),到 2011 年底,居民建檔率農(nóng)村要達(dá)到 30%,城市要達(dá)到 50%。到2020 年,初步建立起覆蓋城鄉(xiāng)科學(xué)規(guī)范的居民健康檔案,更好地為城鄉(xiāng)居民提供基本醫(yī)療服務(wù)[2]。就此,衛(wèi)生部出臺(tái)了《城鄉(xiāng)居民健康檔案服務(wù)規(guī)范》、《城鄉(xiāng)居民健康檔案基本數(shù)據(jù)集標(biāo)準(zhǔn)》等一系列制度規(guī)范,推動(dòng)了健康檔案工作深入發(fā)展。為進(jìn)一步了解我省城鄉(xiāng)社區(qū)居民健康檔案管理現(xiàn)狀,研究其管理水平,促進(jìn)其健康發(fā)展,2012年初,筆者隨遼寧省衛(wèi)生廳組織的調(diào)研組,深入遼寧省的沈陽、大連、鞍山和盤錦四個(gè)城市,即我省城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)新醫(yī)改的試點(diǎn)城市,每個(gè)城市抽取四家城鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,開展居民健康檔案管理情況調(diào)研。
二、我省城鄉(xiāng)社區(qū)居民健康檔案管理現(xiàn)狀與水平
根據(jù) 2011 年全國(guó)第六次人口普查顯示,遼寧省總?cè)丝?4375萬人,其中,城鎮(zhèn)人口占 62.10%;鄉(xiāng)村人口占 37.90%[3]。調(diào)研的 4個(gè)城市中,共有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站 228 個(gè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院 320 個(gè),分別占全省 53.8%和 32.9%。
1.取得的成績(jī)
(1)建檔率較高。通過調(diào)研我們了解到,到 2011 年底,上述四個(gè)城市為城鄉(xiāng)居民建立健康檔案達(dá) 60.21%,為高血壓、糖尿病等慢性病居民的建檔率為 30.03%。沈陽市 118 家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)“健康調(diào)查”任務(wù),96 家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站入戶為每位居民建立健康檔案。其中,于洪區(qū)陵西衛(wèi)生服務(wù)站,在全社區(qū) 64983 人口中開展健康檔案管理工作。他們通過義診、入戶走訪、門診、住院患者信息記錄、孕婦產(chǎn)前檢查、兒童體檢、預(yù)防接種等多種途徑,在街道、派出所、防保站等部門協(xié)助下,建立健康檔案 61146 份,建檔率達(dá)94.1%;其中,高血壓人數(shù) 11400,建檔率 31.7%;糖尿病人數(shù) 3409,建檔率 56.38%;殘疾人數(shù) 642,建檔率 98.13%。
(2)內(nèi)容豐富。居民健康檔案主要由個(gè)人基本信息表、健康體檢表、接診記錄表、居民健康檔案信息卡等組成[4]。個(gè)人基本信息除了有居民個(gè)人血壓、血糖、身高、體重等信息外,還有既往病史、遺傳病史、生活習(xí)慣(抽煙、喝酒)、家庭成員等記錄。對(duì) 18 歲以上的糖尿病、高血壓、精神病以及殘疾人、孕產(chǎn)婦、兒童等有特殊的健康檔案。還有衛(wèi)生服務(wù)站人員對(duì)糖尿病、高血壓等慢性病居民合理用藥指導(dǎo)記錄,有為孩子預(yù)防接種、孕產(chǎn)婦定期檢查提醒記錄。
(3)分類管理。健康檔案分為兒童保健、婦女保健、疾病控制和醫(yī)療服務(wù)等檔案。這些衛(wèi)生服務(wù)站將若干份健康檔案進(jìn)行有機(jī)的分類,管理規(guī)范。其中,兒童保健檔案含有出生登記、新生兒疾病篩查、兒童健康體檢、體弱兒童管理等;婦女保健檔案含有婚前保健服務(wù)、婦女病普查、孕產(chǎn)期保健服務(wù)、產(chǎn)前篩查等;疾病控制檔案含有預(yù)防接種、傳染病報(bào)告、結(jié)核病防治、艾滋病綜合防治、職業(yè)病報(bào)告等;疾病管理檔案含有高血壓病、糖尿病、腫瘤、精神病等管理記錄;醫(yī)療服務(wù)檔案含有門診及住院的診斷與治療、健康體檢資料等。
(4)有數(shù)據(jù)分析。我們?cè)谡{(diào)研中發(fā)現(xiàn),四個(gè)不同城市的 16 家衛(wèi)生服務(wù)站都有資料分析記錄。兒童計(jì)劃免疫“四苗”接種率,2009 年至 2010 年 13 個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的 1—6 歲兒童脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹疫苗、卡介苗平均接種率達(dá) 90%以上,達(dá)到規(guī)定要求。其中,興隆臺(tái)區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站對(duì)居民健康資料分析詳細(xì),即 2009 年至2010 年婦科病資料統(tǒng)計(jì)顯示,生殖道感染性疾病占婦科患病例數(shù)78.67%,宮頸類感染占 65.43%,外陰陰道炎占 25.65%,盆腔炎性疾病占 9.26%,婦科惡性腫瘤檢出率為 1.98/10 萬,子宮脫垂率為1.85%。疾病管理資料分析,高血壓病發(fā)病率為 27.13%,糖尿病發(fā)病率為 5.64%,惡性腫瘤發(fā)病率為 0.95%。
2.建檔質(zhì)量與水平
目前我省相當(dāng)?shù)貐^(qū)質(zhì)量差、水平低,主要表現(xiàn)在以下幾方面。
(1)質(zhì)量不高。目前,城鄉(xiāng)社區(qū)居民健康檔案的建立主要有三種形式。一是衛(wèi)生站人員上門建檔與體檢,這種形式采取的機(jī)會(huì)并不多。我們調(diào)研組隨衛(wèi)生站人員走訪了一棟居民樓。這 12 戶居民中只有 3 戶人家“放行”,另 9 戶不是家中無人應(yīng)答,就是拒之門外,有的還冷言相對(duì)。二是坐等上門形式建檔,即依托居民到衛(wèi)生服務(wù)站就診時(shí)建立健康檔案,但由于居民就醫(yī)愿意到大醫(yī)院,也造成衛(wèi)生服務(wù)站檔案覆蓋率較低。三是借助大專院校學(xué)生寒暑假上門建檔,學(xué)生未經(jīng)專門培訓(xùn),也是影響檔案質(zhì)量的因素[4]。
(2)不能共享。在實(shí)地調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)一些居民健康檔案只是一次性輸入,成為只能反映當(dāng)時(shí)社區(qū)居民健康狀況的“死檔”,資料并不能及時(shí)更新與添加,對(duì)慢性疾病的追蹤、隨訪,甚至居民個(gè)人進(jìn)行的體檢以及住院治療等所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)不能及時(shí)輸入。與公安、街道、計(jì)生、民政等部門的軟件互不兼容,服務(wù)站與居民家庭、服務(wù)站之間、服務(wù)站與大醫(yī)院之間沒有聯(lián)網(wǎng),不能達(dá)到資源共享。
(3)利用率低。各種不同版本的居民健康檔案,特別是各自為政的電子健康檔案管理系統(tǒng),不但維護(hù)費(fèi)用高,而且利用率低。在調(diào)研中我們看到,有的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站將高血壓疾病管理軟件設(shè)計(jì)成動(dòng)態(tài)管理,專門聘用人員將社區(qū)醫(yī)師追蹤、隨訪的資料添加到該軟件中,而對(duì)這項(xiàng)管理的社區(qū)醫(yī)生既不會(huì)使用該軟件,也不能很好地利用信息化軟件去分析病情,僅僅作為一種擺設(shè)供上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察與觀摩,使管理與實(shí)際相脫離。
三、原因分析
造成城鄉(xiāng)居民健康檔案建檔質(zhì)量不高,不能共享,利用率低的原因很多,歸納起來主要有以下幾種情形。
1.不能雙向交流。居民健康檔案建立僅著眼于歷史數(shù)據(jù)和當(dāng)前數(shù)據(jù)的管理,不能與 Internet 融為一體。健康檔案的管理者和被管理者互相隔離,只能進(jìn)行有限的調(diào)查和被調(diào)查,居民由于得不到有價(jià)值的健康衛(wèi)生信息和有效的基本衛(wèi)生服務(wù)而失去了主動(dòng)參與的積極性和熱情。
2.信息成為孤島。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)務(wù)人員費(fèi)盡千辛萬苦,走訪入戶進(jìn)行檔案信息采集,將這龐大數(shù)據(jù)輸入和整理,才形成居民的健康檔案。而未與當(dāng)?shù)卮筢t(yī)院的醫(yī)療信息系統(tǒng)或體檢信息系統(tǒng)相嵌,居民看病或體檢信息收集不到,造成動(dòng)態(tài)管理虛設(shè)的尷尬局面。沒有讓居民的健康檔案“活”起來,更沒有使健康檔案發(fā)揮保證居民安全、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善健康護(hù)理、推進(jìn)病人康復(fù)的作用。
3.經(jīng)費(fèi)不到位。衛(wèi)生部明文規(guī)定,2010 年按常住人口人均不低于 15 元的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行專項(xiàng)補(bǔ)助,且資金必須??顚S?,要求在每年農(nóng)村居民基本公共衛(wèi)生工作開始之前預(yù)撥當(dāng)年經(jīng)費(fèi)的 70%。我們?cè)谡{(diào)研中發(fā)現(xiàn),有的縣區(qū)直到 2011 年 1 月才預(yù)撥了 2010 年經(jīng)費(fèi)的30%。就是這 30%中也有部分變成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)的督導(dǎo)檢查伙食費(fèi)和勞務(wù)費(fèi)。
4.保密性不強(qiáng)。居民健康檔案信息包括遺傳病史、既往病史等個(gè)人隱私。但目前好多衛(wèi)生服務(wù)站對(duì)居民健康檔案的保密做得不夠,健康檔案不密封保存,結(jié)果查詢系統(tǒng)也不鎖定,沒有這方面的規(guī)章制度,任何工作人員都可以隨時(shí)查閱,造成居民隱私外露。
四、改進(jìn)建議
要想扎扎實(shí)實(shí)地作好城鄉(xiāng)居民健康檔案管理,為居民提供健康服務(wù),就要在以下幾方面下功夫。
1.提高全民健康檔案意識(shí)。通過宣傳使居民認(rèn)識(shí)到健康檔案對(duì)其健康的重要性和依從性,使之積極配合衛(wèi)生服務(wù)站搞好立檔工作,并及時(shí)把自身體檢資料、到醫(yī)院就醫(yī)信息反饋給衛(wèi)生站醫(yī)務(wù)人員。還要提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)居民健康檔案的意識(shí),使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到居民健康檔案潛在價(jià)值,健康檔案是制定衛(wèi)生政策的重要依據(jù)。
2.增加政府投入。為保證居民健康檔案工作的順利進(jìn)行,應(yīng)加大資金方面的投入。一是對(duì)居民健康體檢費(fèi)用的補(bǔ)助,可結(jié)合城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)和新農(nóng)合給予一定補(bǔ)助。二是對(duì)衛(wèi)生站健康檔案工作人員補(bǔ)助,調(diào)動(dòng)他們的積極性。三是要在設(shè)備上加大投入,要將衛(wèi)生站信息化管理納入發(fā)展規(guī)劃中,依托大醫(yī)院 HlS系統(tǒng),建立全面、動(dòng)態(tài)、對(duì)接的居民電子健康檔案網(wǎng)絡(luò)。
3.培養(yǎng)高素質(zhì)人才。要高度重視健康檔案人員的培養(yǎng),加大培訓(xùn)力度。一是對(duì)居民健康檔案內(nèi)容、管理制度進(jìn)行培訓(xùn),要進(jìn)行信息學(xué)和計(jì)算機(jī)等知識(shí)培訓(xùn),使其提高管理能力;二是對(duì)人員進(jìn)行醫(yī)學(xué)知識(shí)的培訓(xùn),或到高等醫(yī)學(xué)院校進(jìn)修,提高其解決問題的業(yè)務(wù)能力;三是引進(jìn)相關(guān)高校畢業(yè)生來站工作。
【關(guān)鍵詞】城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn);問題;措施
城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作是新時(shí)期的一項(xiàng)主要的惠民政策,從根本上解決了廣大城鄉(xiāng)居民的養(yǎng)老問題,深受群眾的支持和喜愛,但是在工作實(shí)踐中,還是存在著一定的問題,需要采取一定的有效措施,來推動(dòng)城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的健康與持續(xù)發(fā)展。
一、工作中存在的主要問題
1.基層平臺(tái)不完善
一直以來,城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作很難落到實(shí)處。許多縣市區(qū)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)保障所進(jìn)行了垂直管理,但由于經(jīng)費(fèi)不能很好的落實(shí),導(dǎo)致工作難以開展。因此,大部分的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦) 保障所依實(shí)行的是雙重管理模式,即由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦)黨委政府的工作人員管理人、管理工資、管理經(jīng)費(fèi),縣一級(jí)的人社部門來管理業(yè)務(wù);在人員的配備方面,大多數(shù)保障所的專業(yè)人員較少,許多是聘用人員,所以業(yè)務(wù)素質(zhì)不高,而且不能夠熟練的使用電腦,大量業(yè)務(wù)知識(shí)不能熟練的運(yùn)用,這在一定程度上就影響了工作的開展;另一方面,村一級(jí)的管理情況并不盡如人意,為了試點(diǎn)工作的順利開展, 村一級(jí)工作人員進(jìn)行了大量艱苦而且細(xì)致的工作,但是并沒有任何待遇保障,有的協(xié)辦員甚至沒有任何的勞動(dòng)報(bào)酬,長(zhǎng)此以往,久而久之必將削弱工作人員的積極性,使基層經(jīng)辦管理人員的服務(wù)水平大打折扣。
2.信息化程度與管理水平較低
城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的起點(diǎn)較高,同時(shí)規(guī)范的操作,以及統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)都對(duì)管理服務(wù)工作的開展起到了一定的促進(jìn)作用。 但是目前仍然存在著如信息入庫較慢、 數(shù)據(jù)的質(zhì)量不高、管理系統(tǒng)運(yùn)行速度緩慢、缺少匯總的模塊等一些急需解決的問題。除此之外,專業(yè)人才的匱乏, 數(shù)據(jù)安全的管理等方面也有待提高。
3.基礎(chǔ)工作相對(duì)薄弱
在城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作全面開展的同時(shí),各項(xiàng)基礎(chǔ)工作一定要做得夠細(xì)、夠好、夠扎實(shí)。 但是個(gè)別縣仍然存在對(duì)檔案管理工作等業(yè)務(wù)不夠重視,以及對(duì)參保對(duì)象的個(gè)人賬戶記錄內(nèi)容不及時(shí)等多種現(xiàn)象。在基金的管理方面,當(dāng)前的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基金完全由縣級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)管理,因?yàn)楣芾韺蛹?jí)較低,所以就容易受到地方的干預(yù),給基金造成難以控制的風(fēng)險(xiǎn)。
4.服務(wù)方式需要不斷創(chuàng)新
城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的服務(wù)對(duì)象是比較分散的,在參保繳費(fèi)和待遇領(lǐng)取以及參保人員的生存狀況等一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)還需要出臺(tái)新的政策和措施, 以致杜絕基金收繳等一系列環(huán)節(jié)所存在的漏洞,絕不允許虛報(bào)冒領(lǐng)等惡劣的現(xiàn)象發(fā)生; 合作金融機(jī)構(gòu)還有不夠到位的服務(wù),這不利于參保繳費(fèi)與領(lǐng)取待遇的順利進(jìn)行, 例如農(nóng)村的參保人員距離金融網(wǎng)點(diǎn)是比較遠(yuǎn)的,金融機(jī)構(gòu)又很難提供能夠進(jìn)村入戶的金融服務(wù),這會(huì)使多數(shù)參保人員倍感不便。
二、優(yōu)化城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的措施建議
1.加強(qiáng)政策宣傳工作,增強(qiáng)城鄉(xiāng)居民參保意識(shí)
城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的關(guān)鍵因素,是群眾是否有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。因此,我們要增強(qiáng)宣傳力度,爭(zhēng)取做到全方位,高頻率,多層次的廣泛宣傳,從而加深城鄉(xiāng)居民的保險(xiǎn)意識(shí),尤其是針對(duì)廣大群眾的疑惑部分進(jìn)行詳細(xì)解答,通過多種傳播渠道或方式,講透講明養(yǎng)老保險(xiǎn)政策的意義及其好處,讓老百姓心甘情愿,能夠主動(dòng)參與保險(xiǎn)。盡量做到有針對(duì)性和實(shí)效性,以及形式多樣化的宣傳。
2.逐漸提高補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),鼓勵(lì)長(zhǎng)繳多繳
對(duì)待遇進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,成立一個(gè)養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的長(zhǎng)期增長(zhǎng)機(jī)制。并且將繳費(fèi)時(shí)間的長(zhǎng)短和金額使之與養(yǎng)老金的提升幅度相結(jié)合,年限與金額的不同會(huì)直接決定養(yǎng)老金額的不等。其目的是在于鼓勵(lì)廣大群眾能夠提早參保,并且能適當(dāng)?shù)陌佯B(yǎng)老金的標(biāo)誰提高,爭(zhēng)取能夠與企業(yè)職工的養(yǎng)老保險(xiǎn)金待遇水平一樣,這樣才能真正的做到實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)的共同發(fā)展,以及城鄉(xiāng)居民的社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)金全面覆蓋。
3.細(xì)化具體政策,保障與其他的社會(huì)保障制度實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)轉(zhuǎn)化和銜接
除了努力完善養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的建設(shè),長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,逐漸地實(shí)現(xiàn)一體化的管理,對(duì)相關(guān)政策能夠進(jìn)行細(xì)化,保障好異地遷移等一些相關(guān)制度的順利銜接,能夠從根本上解除城鄉(xiāng)居民的某些顧慮,努力做到統(tǒng)籌兼顧,做到和其他保障制度有良好的銜接和轉(zhuǎn)移,保障在轉(zhuǎn)移的過程中參保群眾利益不會(huì)有不該有的損失。
4.加強(qiáng)有關(guān)部門的協(xié)調(diào)溝通
因?yàn)槌青l(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的工作與許多部門掛鉤,所以進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通是必要的,并且要形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制。政府是社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)征收的主體,應(yīng)定期或不定期的做到催收保費(fèi),而且吸收更多的人參保,從而拓展征收層面,來完成應(yīng)保盡保;人設(shè)部門應(yīng)做好參謀與助手的工作,認(rèn)真地辦理參保業(yè)務(wù),深入到基層去與廣大人民群眾進(jìn)行溝通與交流,做好基層的宣傳解讀與業(yè)務(wù)辦理工作;財(cái)政機(jī)關(guān)也應(yīng)提高相關(guān)服務(wù),做到保證票據(jù)填寫;金融部門也需要做好相關(guān)工作。
三、結(jié)束語
在科學(xué)信息技術(shù)高速發(fā)展的大環(huán)境下,仍然要將城鄉(xiāng)居民保險(xiǎn)工作模式與實(shí)際情況探索相結(jié)合,從根本上解決在工作中出現(xiàn)的新的問題、情況與挑戰(zhàn),緊跟時(shí)代的步伐,努力開創(chuàng)城鄉(xiāng)居民保險(xiǎn)高速發(fā)展的新的篇章。
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一、適當(dāng)提高城市低保標(biāo)準(zhǔn)和補(bǔ)助水平。從2009年7月1日起,將全省城市低保平均標(biāo)準(zhǔn)由月人均190元提高到214元;全省人均補(bǔ)助水平由月人均150元提高到170元。具體標(biāo)準(zhǔn)和補(bǔ)助水平由各地結(jié)合實(shí)際確定,按照“控面提標(biāo)”的原則落實(shí)。增支所需資金由省財(cái)政承擔(dān)。
二、適當(dāng)提高失業(yè)保險(xiǎn)金標(biāo)準(zhǔn)。從2009年10月1日起,將全省失業(yè)保險(xiǎn)金平均標(biāo)準(zhǔn)由月人均183元提高到257元。各地失業(yè)保險(xiǎn)金的最低標(biāo)準(zhǔn)由省根據(jù)當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)和失業(yè)保險(xiǎn)基金積累等情況,分檔統(tǒng)一確定。增支所需資金從失業(yè)保險(xiǎn)基金中列支。
三、將符合條件的未參保城鎮(zhèn)集體企業(yè)退休人員納入基本養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌。按照《吉林省人民政府辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省人力資源和社會(huì)保障廳等部門制定的未參保城鎮(zhèn)集體企業(yè)退休人員參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)辦法(試行)的通知》(吉政辦發(fā)〔2009〕57號(hào))要求,下半年要全部完成申請(qǐng)參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的未參保城鎮(zhèn)集體企業(yè)退休人員資格認(rèn)定、待遇審核及發(fā)放工作。增支所需資金從養(yǎng)老保險(xiǎn)基金中列支。
四、擴(kuò)大城市廉租住房租賃補(bǔ)貼范圍并提高補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。從2009年7月1日起,將城鎮(zhèn)低收入住房特殊困難家庭納入租賃補(bǔ)貼范圍。同時(shí),適當(dāng)提高租賃補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。將低保住房困難家庭租賃補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),由全省平均每戶月均100元提高到150元;對(duì)低收入住房特殊困難家庭,按全省平均每戶月均100元標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)助。具體補(bǔ)貼范圍和標(biāo)準(zhǔn)由各地結(jié)合實(shí)際確定。增支所需資金從廉租住房保障專項(xiàng)補(bǔ)助資金中統(tǒng)籌安排。
五、適當(dāng)提高農(nóng)村低保標(biāo)準(zhǔn)和補(bǔ)助水平。從2009年7月1日起,將全省農(nóng)村低保平均標(biāo)準(zhǔn)由年人均850元提高到1200元;全省人均補(bǔ)助水平由年人均700元提高到760元。具體標(biāo)準(zhǔn)和補(bǔ)助水平由各地結(jié)合實(shí)際確定,按照“控面提標(biāo)”的原則落實(shí)。增支所需資金由省財(cái)政承擔(dān)。
六、適當(dāng)提高農(nóng)村五保供養(yǎng)對(duì)象保障水平。從2009年7月1日起,將全省集中供養(yǎng)五保對(duì)象保障平均標(biāo)準(zhǔn)由年人均2200元提高到2700元,分散供養(yǎng)人員由年人均1200元提高到1700元。具體標(biāo)準(zhǔn)由各地結(jié)合實(shí)際確定。增支所需資金由省財(cái)政承擔(dān)。
七、增發(fā)農(nóng)村勞動(dòng)力技能培訓(xùn)券。今年全省農(nóng)村勞動(dòng)力技能培訓(xùn)達(dá)到12萬人。同時(shí)提高培訓(xùn)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),由人均500元提高到660元。在上半年已印發(fā)0.4億元農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)券的基礎(chǔ)上,下半年再印發(fā)0.4億元。增支所需資金由省財(cái)政承擔(dān)。
八、開展新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)。按照國(guó)家統(tǒng)一部署,積極開展新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn),2009年試點(diǎn)面要達(dá)到全省縣(市、區(qū))的10%左右。增支所需資金由中央、省和市(州)、縣(市)按比例承擔(dān)。
九、啟動(dòng)實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。免費(fèi)為城鄉(xiāng)居民提供健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種、傳染病防治指導(dǎo)服務(wù)、慢性病防治指導(dǎo)服務(wù)、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、老年人保健、重性精神疾病管理等9項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)。同時(shí),提高城鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),2009年達(dá)到全省人均15元。增支所需資金由中央、省和市(州)、縣(市)按比例承擔(dān)。
為了推動(dòng)我縣農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作健康有序發(fā)展,根據(jù)年初工作安排,從5月下旬開始,縣政協(xié)組織部分委員,深入城關(guān)、毛壩、漢王、繞溪、高灘、高橋等十個(gè)鎮(zhèn)及部分村組和人社局、考評(píng)辦、財(cái)政局、審計(jì)局等四個(gè)部門,采取召開座談會(huì)、問卷調(diào)查、個(gè)別走訪等方式,對(duì)我縣農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作進(jìn)行了專題調(diào)研?,F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下:
一、基本情況
繼2015年實(shí)施農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)后,縣委、縣政府又于2015年8月啟動(dòng)了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作,各鎮(zhèn)和相關(guān)部門按照縣委、縣政府的安排,積極引導(dǎo),廣泛發(fā)動(dòng),認(rèn)真實(shí)施,全力推進(jìn),連續(xù)兩年完成市政府下達(dá)的任務(wù),考核位次名列全市前茅。
﹙一﹚縣委政府重視。一是成立由縣長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),人社局、組織部、宣傳部、財(cái)政局等部門負(fù)責(zé)人為成員的城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,結(jié)合縣情出臺(tái)了《紫陽縣城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)施辦法》等系列政策和制度;二是及時(shí)召開了動(dòng)員會(huì)議,對(duì)全縣養(yǎng)老保險(xiǎn)工作進(jìn)行了精心部署,并將其列入2015年度20項(xiàng)重點(diǎn)工作之一;三是與各鎮(zhèn)簽訂了《目標(biāo)責(zé)任書》,將農(nóng)村居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)納入縣委政府年度考核目標(biāo)。
﹙二﹚強(qiáng)化工作督導(dǎo)??h人社局實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包片、干部包鎮(zhèn)的責(zé)任制,經(jīng)常深入鎮(zhèn)村,走訪了解工作開展情況,協(xié)調(diào)解決工作中存在的問題??h考評(píng)辦加強(qiáng)督查,強(qiáng)化考核,先后四次組織人員進(jìn)行督導(dǎo)檢查,促進(jìn)了工作的開展。截至2015年7月底,已收繳保險(xiǎn)基金1645萬元,繳費(fèi)人數(shù)達(dá)到13.8萬人,參保率達(dá)到98%,實(shí)現(xiàn)了參保率達(dá)到95%以上的目標(biāo),率先在全市實(shí)現(xiàn)農(nóng)村居民養(yǎng)老保險(xiǎn)全覆蓋。
﹙三﹚各鎮(zhèn)狠抓落實(shí)。各鎮(zhèn)按照“早謀劃、快推進(jìn)”的工作思路,一是結(jié)合鎮(zhèn)情制定了《實(shí)施方案》,狠抓政策學(xué)習(xí)和相關(guān)培訓(xùn),使鎮(zhèn)村干部熟悉政策,掌握基本的操作方法;二是按照包組聯(lián)戶的工作要求,主要領(lǐng)導(dǎo)積極主動(dòng)抓落實(shí),鎮(zhèn)村組干部,深入農(nóng)戶解決工作中出現(xiàn)的各種問題,有序開展養(yǎng)老保險(xiǎn)調(diào)查摸底、養(yǎng)老金的收繳和兌付工作;三是采取召開群眾會(huì)議、印發(fā)資料、發(fā)送手機(jī)短信等形式,多渠道宣傳政策;四是以村為單位對(duì)參保繳費(fèi)情況和待遇領(lǐng)取人員進(jìn)行公示,接受社會(huì)和群眾監(jiān)督。
﹙四﹚積極兌現(xiàn)待遇。及時(shí)兌付養(yǎng)老金,讓參保群眾及時(shí)享受待遇,贏得了廣大群眾的信任。一是財(cái)政部門加強(qiáng)資金調(diào)度,確保了養(yǎng)老資金按時(shí)到位;二是各鎮(zhèn)及時(shí)收集上報(bào)申領(lǐng)人員資料,縣經(jīng)辦中心快速審核批復(fù),經(jīng)辦銀行及時(shí)辦理兌付手續(xù);三是對(duì)在領(lǐng)待遇人員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,縣社保中心和各鎮(zhèn)社保站嚴(yán)格審核領(lǐng)待遇人員變動(dòng)情況,杜絕了養(yǎng)老金的流失。止7月底,全縣領(lǐng)取待遇人員4.3萬人,占應(yīng)發(fā)放人數(shù)的100%,上半年累計(jì)發(fā)放養(yǎng)老金1986萬元,占應(yīng)發(fā)放金額的100%。養(yǎng)老金的及時(shí)兌現(xiàn),打消了群眾的顧慮,調(diào)動(dòng)了群眾參保積極性。
﹙五﹚加強(qiáng)資金管理。一是開設(shè)了基金收入戶、基金支出戶、財(cái)政專戶等三個(gè)基本賬戶,實(shí)行嚴(yán)格的分戶核算管理,確保了基金安全平穩(wěn)運(yùn)行。2015年度累計(jì)結(jié)余基金3030萬元,采取定期存款的辦法,實(shí)現(xiàn)了基金保值增值;二是建立健全了各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)辦制度,參保繳費(fèi)、待遇申報(bào)、審核發(fā)放、內(nèi)控稽核等各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作均實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化運(yùn)行;三是2015年度參保人員的個(gè)人信息、參保信息、繳費(fèi)信息全部錄入陜西省城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)信息系統(tǒng),2015年度信息錄入工作正在有序進(jìn)行。
二、存在的問題
我縣農(nóng)村居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作取得了一定的成績(jī),但由于我縣農(nóng)戶居住分散、外出務(wù)工人員多、實(shí)施時(shí)間短等因素,工作中仍存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
﹙一﹚思想認(rèn)識(shí)不夠到位。一是個(gè)別鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)思想上沒有引起高度重視,把該項(xiàng)工作看成是一項(xiàng)短期的突擊性的工作,認(rèn)為只要把款一解,考核不受影響就行了,沒有站在講政治、重民生,促和諧、保穩(wěn)定,拉內(nèi)需的高度去認(rèn)識(shí)國(guó)家實(shí)行這一政策的目的和深遠(yuǎn)意義,工作落實(shí)停留在文件上、會(huì)議上;二是少數(shù)干部不認(rèn)真學(xué)習(xí),對(duì)國(guó)家政策一知半解,沒有認(rèn)識(shí)到此項(xiàng)工作的重要性、長(zhǎng)期性和復(fù)雜性,不深入細(xì)致的做宣傳動(dòng)員、調(diào)查摸底、登記造冊(cè)等基礎(chǔ)性工作,反而埋怨縣上下達(dá)的任務(wù)量大、人數(shù)多,對(duì)自己所包聯(lián)村組究竟有多少參保對(duì)象、哪些人應(yīng)該參保,說不清道不明。三是部分群眾對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)政策認(rèn)識(shí)不夠,年輕人說“我還早”,老年人嫌錢太少;有的怕政策變,擔(dān)心幾十年之后是否能兌現(xiàn)待遇;還有的存在嚴(yán)重的等靠要思想,總想政府大包大攬,主動(dòng)參保的意識(shí)差。
(二)宣傳工作不夠廣泛。一是全縣上下還沒有形成濃厚的宣傳氛圍,沒有把黨和國(guó)家施行養(yǎng)老保險(xiǎn)政策目的意義、現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)與國(guó)家每年巨的大財(cái)政支出矛盾、農(nóng)民參保后的好處等,給干部群眾宣傳到位,群眾知曉率僅在47%;二是縣廣播、電視、網(wǎng)站等媒體,專題宣傳農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)政策的節(jié)目偏少;三是大部分鎮(zhèn)村沒有形成有效的宣傳機(jī)制,沒有建立固定的宣傳欄和公示欄,沒有在集鎮(zhèn)、要道口刷寫永久性宣傳標(biāo)語,沒有利用好養(yǎng)老金發(fā)放、集鎮(zhèn)逢集和典型事例進(jìn)行宣傳;部分鎮(zhèn)村沒有召開村組干部會(huì)和群眾會(huì)議,僅靠打電話通知群眾,宣傳效果差。尤其對(duì)外出務(wù)工人員這一參保主體,沒有采取切實(shí)可行的宣傳辦法,將政策及時(shí)傳達(dá)給他們。加之部分干部的政策理論水平有限,解答不了群眾提出的問題,致使部分群眾的參保積極性還沒有真正調(diào)動(dòng)起來。
﹙三﹚檔案管理不夠規(guī)范。一是部分鎮(zhèn)沒有按照縣上的檔案管理要求,統(tǒng)一規(guī)范檔案內(nèi)容,造成了檔案內(nèi)容不統(tǒng)一,材料收集不齊全,反映內(nèi)容不完整,繳費(fèi)數(shù)據(jù)不清的現(xiàn)象;二是部分鎮(zhèn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)沒有固定的檔案室,少數(shù)檔案保存在經(jīng)辦人員手中;三是參保繳費(fèi)證發(fā)放速度慢,群眾意見較大。
三、幾點(diǎn)建議
﹙一﹚進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),使利民政策落到實(shí)處。
一要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各鎮(zhèn)和相關(guān)部門要進(jìn)一步統(tǒng)一思想,高度重視,從思想和行動(dòng)上,把養(yǎng)老保險(xiǎn)工作納入重要議事日程,把政策的落實(shí)放在執(zhí)政為民、和諧民生的高度,專題研究部署,常抓不懈,切實(shí)推進(jìn)該項(xiàng)工作有序健康發(fā)展。
二要強(qiáng)化工作措施。各鎮(zhèn)要根據(jù)本轄區(qū)實(shí)際情況,進(jìn)一步完善養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)施方案,明確工作思路。建立和落實(shí)主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)及包村聯(lián)戶干部的工作責(zé)任制,做到任務(wù)到人,責(zé)任到人,獎(jiǎng)罰到人。
三要加大扶持力度。進(jìn)一步落實(shí)國(guó)家“個(gè)人繳費(fèi)、集體幫助、政府補(bǔ)貼”政策,對(duì)參保的殘疾人、優(yōu)撫對(duì)象、獨(dú)生子女戶、享受最低生活保障人員,縣財(cái)政、民政、計(jì)生等部門給予補(bǔ)助。
四要加強(qiáng)基層建設(shè)。加強(qiáng)縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)經(jīng)辦人員隊(duì)伍建設(shè),對(duì)基層經(jīng)辦人員實(shí)行縣人社局和各鎮(zhèn)雙重管理,確保在編人員專人專崗,并保持相對(duì)穩(wěn)定。要切實(shí)解決鎮(zhèn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和村級(jí)代辦人員的辦公經(jīng)費(fèi)和勞動(dòng)報(bào)酬問題。對(duì)經(jīng)辦人員要定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),將工作完成情況納入績(jī)效考核范圍,努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平,滿足群眾的需要。
五要完善考核機(jī)制。繼續(xù)推行縣級(jí)年度目標(biāo)考核機(jī)制,進(jìn)一步完善考評(píng)辦法,科學(xué)確定考核內(nèi)容,加大考核力度,硬化獎(jiǎng)罰措施,確保各項(xiàng)保障措施落到實(shí)處。
﹙二﹚進(jìn)一步加強(qiáng)政策宣傳,使利民政策深入人心。
要積極營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍,各鎮(zhèn)要深入落實(shí)干部包組聯(lián)戶工作機(jī)制,結(jié)合三問三解、作風(fēng)轉(zhuǎn)變年活動(dòng),走村串戶,深入田間地頭,宣講政策,及時(shí)解答問題,使政策家喻戶曉,人人皆知。縣廣播、電視、網(wǎng)站要適時(shí)增加宣傳農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的節(jié)目,相關(guān)部門要組織編排文藝節(jié)目到城鄉(xiāng)演出。各鎮(zhèn)要利用集鎮(zhèn)逢集、養(yǎng)老金集中發(fā)放時(shí)間,向群眾現(xiàn)場(chǎng)講解政策,宣傳典型事例,講解辦理程序。在鎮(zhèn)村公路要道口刷寫永久性宣傳標(biāo)語,要編印通俗易懂的宣傳單向群眾發(fā)放,消除農(nóng)民參保疑慮,使群眾放心投保。
﹙三﹚進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督管理,使工作健康有序開展。
一要加強(qiáng)檔案管理。各鎮(zhèn)和主管部門要高度重視檔案管理工作,牢固樹立無檔則亂的思想,按照統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、逐級(jí)負(fù)責(zé)、分級(jí)管理的原則,把檔案材料的收集、整理、保管和利用等工作,納入主管部門和各鎮(zhèn)年度目標(biāo)考核。要加快檔案管理電子化建設(shè)進(jìn)度,提高工作效率,使參保人員檔案始終保持安全、完整、真實(shí)、有效狀態(tài)。
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