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浙江理工大學科技與藝術學院非常重視《管理學》課程的教學,本課程在多年開設過程中不斷積累教學經(jīng)驗和課程素材,編寫了《管理學》教材,在此基礎上引進國外經(jīng)典教材羅賓斯的《管理學》作為輔助教材,并編寫了系列專業(yè)統(tǒng)編教材;與此同時開始強化案例教學、多媒體教學、網(wǎng)絡教學、管理游戲教學、雙語教學,并改革考試制度,注重學生創(chuàng)新能力、應用能力的考核,變應試學習為課堂與網(wǎng)上討論式學習。
《管理學》課程在2011年被浙江省教育廳立項為“浙江省精品課程”,為此我們在原有基礎上針對獨立學院學生的特點對該課程的教學內(nèi)容、教學方法進行了更深入的研究、改革和實踐,主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
一、管理案例教學
案例教學是管理學授課中不可缺少的重要部分,目的是增強管理教學的實務性、應用性,增強學生運用理論分析實際問題的能力。我們在長期的教學實踐中積累了豐富的管理教學案例,這些案例具有客觀真實性、思考啟發(fā)性、實效應用性、內(nèi)容針對性和典型示范性。在管理學的授課中基本要求每位教師保證每章使用6個比較典型的案例,每個主講教師全課程的管理案例使用多達上百個。比如,《總經(jīng)理的一天》《領導與領導者:“閑可釣魚”與“無暇吃魚”》《哪種領導類型最有效》《李志強的糾紛解決方案》《倉促上陣的新車間主任》《劉成耀的領導方式》《所長的辭職說明了什么》《摩托羅拉公司的質(zhì)量觀》《黃大佑的辭職書》《電力公司的預算控制》《谷歌公司的管理創(chuàng)新》《張瑞敏的管理改革》等,這些案例的教學效果都很好。
鼓勵實地調(diào)查編寫原創(chuàng)性案例。除利用北京大學和清華大學的案例庫,課程組成員還利用自己為企業(yè)提供咨詢服務的便利條件,到企業(yè)調(diào)查或與企業(yè)合作編寫原創(chuàng)性的案例用于教學。授課教師之間也經(jīng)常互相交流,將一些好的案例和分析思路相互切磋,實現(xiàn)資源的優(yōu)化共享。經(jīng)常開展案例教學經(jīng)驗交流與研討,本課程組教師每周三有一次例會,專門討論教學、教改或科研問題,案例教學法是討論交流最多的一項內(nèi)容。學院也經(jīng)常派教師參加全國管理學案例教學研討會,并請參加全國案例教學研討會的教師介紹經(jīng)驗,在全院的范圍內(nèi)交流提高。案例教學法使學生在課堂中了解企業(yè)運營實際,是提高和鍛煉學生分析問題、解決問題能力較好的授課方法。學生選課制度有效地鼓勵和強化了案例教學,因為凡是案例教學授課比較好的教師,學生選課的比例就比較高。在試題和作業(yè)中增加案例分析比重,增強學生對案例分析的重視程度,從而使學生能夠課后主動學生,自覺提高其分析解決企業(yè)實際運行問題的能力。
案例分析與學生角色模擬。在學生學會案例分析的基礎上,讓學生閱讀案例資料聯(lián)系實際展開分析論證,并把自己擺進案例里去進行角色模擬,從管理學的角度提出咨詢建議。角色模擬就是通過扮演角色的形式達到體驗情境以及學習知識的目的,角色模擬在《管理學》課程實踐教學應用中有四個步驟:經(jīng)典場景設定、角色分配準備、角色扮演實施和案例討論總結(jié)。我們布置了學生角色模擬的作業(yè),學生分別就《張總的困惑》《王氏年糕廠的抉擇》等案例進行了“假如我是總經(jīng)理”的角色模擬,通過角色模擬讓他們真切感受到管理問題的復雜性和作為一個公司或工廠領導的重要性。實踐證明,管理案例教學取得了非常好的效果,學生們的參與熱情很高,案例分析過程有力地督促了學生們主動地去涉獵更廣泛的管理知識,在學生們的思維中建立了一些分析實際問題的基本分析框架,使學生養(yǎng)成了比較好的、符合管理教學目的的思維習慣。
二、網(wǎng)絡教學平臺建設
運用現(xiàn)代化教學手段,可以大大提高教學效率。在長期的《管理學》教學實踐中,積累了非常豐富的教學資料,所有教師都制作和使用多媒體課件,每個教師的教學內(nèi)容都各具特色,課前準備工作做得十分充足。隨著計算機與網(wǎng)絡技術的發(fā)展,教學環(huán)境和條件大大改善,從去年開始將所有與管理學教學有關的軟件、資料、多媒體課件都放到網(wǎng)站上共享,讓學生自己對感興趣的學習內(nèi)容進行自主尋找與自主學習,擴大了學生學習知識的途徑和范圍,提高《管理學》課程的趣味性和實踐性。用豐富的學習內(nèi)容代替學生被動接受枯燥理論知識的狀態(tài),學生學習資料的取得更有針對性也更加容易,這樣大大提高了學生學習《管理學》的效率。
關鍵詞:案例教學法;行政管理學;教學改革
案例教學法由20世紀20年代的美國哈佛大學商學院首創(chuàng),它是以學生為中心,以學生為主體的實踐活動形式,不斷培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新精神為基本價值取向的課堂教學方式。具體方法是以典型案例為平臺,在學生掌握有關基本理論知識,根據(jù)教學要求,由教師引導和問題設計,讓學生以獨立思考或開放合作的方式,使其提高認識、分析和解決具體問題的專業(yè)能力。案例教學法雖在工商管理課程的教學和培訓中已成為一種普遍的教育模式,然而,案例教學法在我國行政管理教學中還處在借鑒、探索階段。
一、行政管理學課程開展案例教學必要性
1.有利于激發(fā)學生的學習潛力,培養(yǎng)學生的自主學習能力
在案例教學中,將生活中的真實典型事件引入課堂中,在老師積極引導的前提下,學生在案例中不斷充分發(fā)揮自己的想象力,結(jié)合所學知識,分析并尋求解決問題的最佳方案,積極調(diào)動了學生的主觀能動性。這種師生角色交互可以激發(fā)學生的熱情,同時也活躍了課堂氛圍,大大提高了學生的自主學習能力,而且案例教學法也要求學生積極主動地參與到教學過程中來,這樣,學生就成為教學過程中的重要角色,能夠積極思考、自主分析、獨立創(chuàng)新,勇于表達自己的觀點和想法。同時,案例教學法也可以讓學生進入案例描述中的特定情景和角色中去,獨立思考問題、積極尋求答案,也提高了學生表達意見和溝通交流的能力。
2.有利于提高學生的團隊合作意識和人際交往的溝通表達能力
在案例教學過程中,學生充當了教學環(huán)節(jié)中的主要角色,學生需要擺脫在傳統(tǒng)教學過程中養(yǎng)成的對教師的依賴習慣。在教師的正確引導下,學生須獨立查閱有關資料和文獻,通過獨自或者與同學合作的形式對問題進行分析和判斷,從而獲得問題的各種解決方案。這種積極的自主學習方式,鍛煉了學生自主分析處理問題的能力。課前的大量準備為在課堂上發(fā)言討論、思維的碰撞提供了可能,這種循序漸進的自主學習—發(fā)言討論—解決問題的模式既培養(yǎng)了學生的團隊合作意識、獨立處理問題的能力,同時也鍛煉了人際溝通表達的能力。
3.有利于提高教師的專業(yè)技能和教學水平
案例教學不僅需要教師在課前案例的選擇上下工夫,還得在充分熟悉案例的基礎上合理設置問題,案例分析中循序漸進地對學生加以引導,把握整個課堂教學環(huán)節(jié)的走向。教師除要系統(tǒng)地講授專業(yè)理論知識之外,還必須具備豐富的教學經(jīng)驗和教學方法,將學生的理論知識和實踐環(huán)節(jié)很好地結(jié)合起來。而且由于行政管理類課程實踐性較強,授課教師必須時刻關注國家行政管理理論發(fā)展和事實動態(tài),這無疑會對教師的理論知識、結(jié)構框架及教學責任心等提出更高層次的要求,這樣無疑就會鍛煉教師的教學思維,積累了案例素材,提升了專業(yè)技能和專業(yè)水平。
二、行政管理學課程案例教學的現(xiàn)狀
20世紀30年代,案例教學法逐步在美國的公共行政領域中發(fā)展起來,該方法首先由哈佛大學創(chuàng)立。目前哈佛大學的案例庫有一萬多個案例,而且每年都有20%的更新,哈佛每年不菲的案例銷售收入為其案例庫的建立和完善提供了巨大支持。發(fā)展至今,哈佛的案例教學法形成了一套系統(tǒng)健全、操作規(guī)范的教學模式,給社會輸出了大批商界和政府精英。
在國內(nèi),行政管理案例教學起步較晚。因?qū)W科設置和劃分合理性不夠,行政管理學科以前隸屬于政治學類,偏重于宏觀價值,重視原理、輕實證,使案例教學法在行政管理教學中沒有得到應有的重視。直到20世紀末,教育部才對高校的專業(yè)進行了全面調(diào)整,修訂并頒布實施了新的《普通高等學校本科專業(yè)目錄》,行政管理學專業(yè)才在很多高校開始開設,借鑒工商管理學的教學模式,行政管理案例教學才被逐漸提上行政管理教學的日程。在專業(yè)領域,借鑒國外的先進教學理念,我國的學界專家、相關學者也根據(jù)自己多年的教學經(jīng)驗和教學體會收集、整理、編寫出一些案例集,如《公共政策學案例精選》(高等教育出版社)、《應用行政管理》(暨南大學出版社)、《行政管理學案例教程》(中山大學出版社)、《公共管理案例教程》等,為行政管理案例的教學提供了一定的導向作用。然而在案例教學上并沒有收到良好的效果,一方面是案例庫并沒有系統(tǒng)化,不專業(yè)、不規(guī)范,案例的本土化稀缺,在師生中激發(fā)不出足夠的積極性,主觀能動性差;另一方面是經(jīng)費不足,對案例的調(diào)查、編寫及整理耗費時間、財力和個人精力,經(jīng)費不足嚴重影響了研究人員的個人積極性。在教學環(huán)節(jié)上,對大多數(shù)老師而言,案例教學雖說耳熟能詳,但在實踐教學中由于缺乏行政管理案例教學的系統(tǒng)培訓,缺乏一定的教學技巧和經(jīng)驗,教師角色混亂,案例的選擇針對性不夠,沒有很好地將教與學加以結(jié)合,加之學生的主動參與性普遍較弱,使案例教學在行政管理教學中沒有發(fā)揮應有的效果。
三、行政管理學課程實施案例教學的途徑
案例教學具有明確的目的性、互動性、較強的綜合性、深刻的啟發(fā)性、過程動態(tài)性和結(jié)果多元性的特點。為讓案例教學法成為行政管理教學模式中一種普遍且行之有效的方法,下文將從以下兩個方面來進行探討。
1.建設行政管理專業(yè)案例庫
從宏觀上講,領導應重視行政管理案例教學模式,提供充足的科研經(jīng)費,強化組織管理,大力鼓勵各地方教育單位對本地方典型的行政管理案例進行整理編寫,充分調(diào)動科研人員的積極性,對經(jīng)典行政管理案例統(tǒng)一入庫,并組織專門人員對其管理、更新,形成具有時代感、本國特色的經(jīng)典案例庫源。除此之外,還應做好行政管理專業(yè)案例庫的推廣,充分運用現(xiàn)有傳播媒介,讓更多的同行了解運用案例庫的經(jīng)典案例。
2.提高教師案例教學水平
對課堂指導者進行定期培訓,讓教師在案例教學中形成規(guī)范的教學模式。讓教師明白在案例教學法下,教師不做課堂的主體,更多的是擔任組織和協(xié)調(diào)的角色。首先,授課教師應擺正自己在課堂中的角色位置?!皩Ш健薄皩а荨薄皩в巍?,是教師在整個案例討論中扮演的角色,不斷強化自己的職責,充分調(diào)動課堂積極性,發(fā)揮師生的潛能意識及主觀能動性。這就要求授課者不僅要善于傾聽學生的積極發(fā)言,還要適當?shù)匾龑W生思維,用提問或者提示的方式,爭當討論反角,使案例討論的發(fā)言緊緊圍繞中心話題順利展開,絕不偏題或者跑題,使學生的討論能夠積極地深入開展,從而加深學生對理論知識的理解和掌握。其次,教師要不斷積累相關案例的教學經(jīng)驗。由于行政管理學具有很強的時政性,這就要求教師必須將理論與實踐相結(jié)合,不斷發(fā)現(xiàn)問題,提高案例分析深度。
3.精選時代性強的課堂案例
授課教師對案例的選擇要合適,要具有專業(yè)針對性,按教學要求選擇難易相當、繁簡相宜的案例,且盡量選擇具有本土特色,具有鮮明時代感的案例,這樣才能激發(fā)學生的積極性,活躍課堂氛圍。案例準備前老師應盡量設置可能出現(xiàn)的問題,案例討論中要根據(jù)這些問題對學生進行引導,激發(fā)和培養(yǎng)學生敏捷思維能力和雄辯口才,課后要對學生的案例報告進行點評或評價,綜合評估學生的理解能力、分析和解決問題的能力。
參考文獻:
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關鍵詞:系統(tǒng)思維;環(huán)境管理學;教學改革
中圖分類號:G642.0 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2013)51-0036-02
環(huán)境管理學是環(huán)境科學體系中最重要的一個分支學科,是20世紀70年代形成的一門新型、綜合的交叉學科[1]。隨著國際社會對環(huán)境問題關注度的上升,各國政府和企事業(yè)單位急需一批具備環(huán)境管理專業(yè)素養(yǎng)的人才,使得《環(huán)境管理學》作為管理類和環(huán)境科學類專業(yè)的重要基礎課程在中國各高校陸續(xù)開設。
一、現(xiàn)狀與存在問題
《環(huán)境管理學》作為一門新型的、多學科交叉、高度綜合又強烈依賴于環(huán)境管理實踐,且同時又要凝練提升到理論的高度再去指導環(huán)境管理實踐的課程,到目前尚未形成一個統(tǒng)一的體系?,F(xiàn)有的多種《環(huán)境管理學》版本在其體系和內(nèi)容方面均有不同[3],這對于高校教師如何組織和講好《環(huán)境管理學》這門課提出了挑戰(zhàn)。不同的教師根據(jù)自己對《環(huán)境管理學》的任務及教學目的認知、結(jié)合教學經(jīng)驗進行了多種探索。陳衛(wèi)民根據(jù)多年的教學經(jīng)驗,從網(wǎng)絡信息技術、案例教學、實踐教學三方面對《環(huán)境管理學》課程的教學提出了一些改善的建議,強調(diào)采用大量具有典型性、真實性和分析價值的案例,通過實習參觀和設計實踐訓練項目提高學生綜合運用所學知識的能力。王馨、張勇探索了案例教學在《環(huán)境管理學》教學中的應用,張勇提出了通過案例教學把理論與應用、課本知識與案例分析、培養(yǎng)目標與知識體系、課程實務性與創(chuàng)新性相結(jié)合的教學思路,以引起學生的共鳴,激發(fā)學生的參與熱情。彭詩言則探索了體驗式教學在《環(huán)境管理學》課程中的應用,提出以案例渲染體驗、以社會調(diào)查設計體驗、以科研教研傳遞體驗、以項目加強體驗的教學模式。李貞、吳翠琴從教學內(nèi)容、教學方法、課外實踐和課程考核方面提出了《環(huán)境管理學》教學的一些體會和建議,李貞特別強調(diào)教學初期階段必須抓住環(huán)境管理學的三個特點:邊緣性、綜合性和實踐性,合理設計教學章節(jié),安排教學內(nèi)容。根據(jù)本人多年講授《環(huán)境管理學》的經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)學生分析環(huán)境問題時傾向于微觀思維,而缺乏系統(tǒng)思維方式,只能考慮到一些直觀的、直接的、簡單的影響因素,而無法從整體、全局和事物之間普遍聯(lián)系的角度去思考。而環(huán)境管理通常要求從客觀、策略、通盤、整體的角度來研究與處理環(huán)境問題,環(huán)境管理本身要協(xié)調(diào)的就是社會-自然這樣一個復雜的綜合系統(tǒng),各子系統(tǒng)以及各因素之間充滿著錯綜復雜的聯(lián)系。這些特點注定了系統(tǒng)思維恰恰是環(huán)境管理所必具的思維方式,也是環(huán)境管理學思想的核心分析方式。因此,要培養(yǎng)真正能協(xié)調(diào)社會-自然系統(tǒng)的優(yōu)秀環(huán)境管理人才、環(huán)境管理學的優(yōu)秀研究人員,系統(tǒng)思維的訓練和培養(yǎng)是《環(huán)境管理學》教學中不可或缺的環(huán)節(jié)。
二、改革思路
該課程改革以培養(yǎng)學生系統(tǒng)思維模式為出發(fā)點,探索系統(tǒng)思維培養(yǎng)和實用分析工具相結(jié)合的教學內(nèi)容、課堂設計和教學方法,對于促進《環(huán)境管理學》學科發(fā)展、培養(yǎng)學生從整體角度分析和解決環(huán)境問題、提升學生環(huán)境意識和綜合素質(zhì)具有重要的理論意義和實踐價值。
1.強化系統(tǒng)思維的課程內(nèi)容設計。系統(tǒng)思維模式的培養(yǎng)首先需要在課程剛開始的章節(jié)中專門安排相應的方法學內(nèi)容和啟蒙。因此,從國內(nèi)外經(jīng)典的系統(tǒng)思維書籍中精選與凝練出適宜環(huán)境管理的內(nèi)容,根據(jù)簡明易懂和實用的原則,按照一定的邏輯關系精心編輯納入原有課程體系中,對原有課程內(nèi)容進行調(diào)整和增減,使之更適宜培養(yǎng)和提升學生系統(tǒng)分析環(huán)境問題的能力,并使具體的實用技能和抽象宏觀的思維模式、思想意識有機結(jié)合起來。
2.強化系統(tǒng)思維的課堂教學過程設計。除了課程內(nèi)容中安排相應的方法學內(nèi)容,系統(tǒng)思維模式的培養(yǎng)更需要教師在課堂授課過程中有意識地啟發(fā),通過引導學生擴展性地分析和思辨來訓練。因此,該部分研究內(nèi)容將探索在課堂教學過程中通過案例分析、組織討論、精心設計問題、適當應用歸納和演繹推理把系統(tǒng)思維的分析方法貫穿于整個課堂教學過程中。(1)系統(tǒng)思維模式啟蒙。環(huán)境與人類社會中的經(jīng)濟、政治、科技與文化,甚至人類社會個利益群體之間本身就存在著錯綜復雜的聯(lián)系,通過選擇一些典型的現(xiàn)象和事件把這些錯綜復雜的聯(lián)系通過提問、引導分析的方式作為一個較清晰的系統(tǒng)脈絡呈現(xiàn)給學生。中國的傳統(tǒng)文化思想本身也是典型的系統(tǒng)思維的體現(xiàn),通過與學生分析中國經(jīng)典的傳統(tǒng)思想對學生的系統(tǒng)思維進行啟發(fā)和啟蒙。(2)訓練系統(tǒng)思維的案例分析設計。現(xiàn)在很多環(huán)境事件以及一些典型的環(huán)境政策適合作為案例拓展學生的思維,在設計的過程中根據(jù)課程內(nèi)容選擇代表性強的案例,還原到事情的最初階段,先讓學生分析,根據(jù)學生分析情況通過提問等形式引導學生的思維向外延展,協(xié)助學生建立起站在整體的角度看問題的分析模式。(3)訓練系統(tǒng)思維的討論設計。從諸多熱點環(huán)境問題中找出幾個牽涉因素比較多的問題,作為討論主題組織學生討論,牽涉因素越多的問題越適合用來訓練學生自覺形成用普遍聯(lián)系的觀點去分析問題,并養(yǎng)成從全局分析、解決問題的思維模式。在討論過程中,教師的點評和引導非常重要,因此在討論之前教師應準備充足的材料,并設計好實現(xiàn)系統(tǒng)分析的途徑,以便適時引導學生。
3.強化系統(tǒng)思維的實踐環(huán)節(jié)設計。為彌補傳統(tǒng)《環(huán)境管理學》教學中理論講述過多的不足,嘗試把一些實用分析工具引入教學內(nèi)容中,與系統(tǒng)思維培養(yǎng)相輔相成,且達到實用技能與抽象的理論、思維訓練和思想意識提升完美結(jié)合的效果。設計一些調(diào)研項目,讓學生結(jié)合實際調(diào)研并使用實用分析工具進行分析并提出應對措施。
4.系統(tǒng)思維訓練的教學效果評價與持續(xù)改進。通過設計能反應學生思維模式和教學效果的問題,分別在課程結(jié)束前和結(jié)束后進行測試,以評價學生思維模式是否改進,結(jié)合授課過程學生的反應和對學生課間訪談找出需改進的地方,設計改進的方案,并在下一階段的教學過程中實施,以促進教學水平持續(xù)改進。
參考文獻:
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一、基于市場營銷學提出“實戰(zhàn)教學”模式
市場營銷學作為一門實踐性很強的課程,在教學體系的構建方面,要做到理論與實踐并重,解決好理論與實踐各環(huán)節(jié)之間的層次過渡和邏輯關系問題,尤為重要的是要與實際工作崗位相結(jié)合,構建實踐性的教學內(nèi)容模塊。在傳統(tǒng)的營銷學教學中,有關實踐的教學模塊絕大多數(shù)是在實驗室內(nèi)通過模擬的形式進行的,嚴重地影響了營銷活動的真實性與可操作性,限制了學生實踐水平的提高。結(jié)合實際教學,本項目提出了“實戰(zhàn)教學”模式,通過為學生提供實踐平臺,使學生在掌握理論知識的基礎上,走出實驗室,走向市場,體會并參與各類營銷活動,提升學生的營銷實踐能力,取得了較好的教學效果。
二“、實戰(zhàn)教學”模式的構建
傳統(tǒng)的營銷教學在授課方式上以理論教學為主,輔以一定量的實驗教學,但實驗教學僅僅局限在實驗室內(nèi),通過模擬的形式進行,學生無法體會到真實的營銷活動,未曾取得良好的教學效果。本項目結(jié)合目前營銷教學工作存在的問題,從調(diào)整教學內(nèi)容、改進教學手段入手,通過以下幾個環(huán)節(jié)進行改革:
(一)理論課上增加網(wǎng)絡教學通過網(wǎng)絡教學,一方面可以學習國內(nèi)外名校名家有關的經(jīng)典理論、前沿知識,并與任課老師的講授結(jié)合起來進行學習;另一方面,可進行視頻及故事的學習,引導學生進行模擬、討論,調(diào)動學生的積極性,增強課堂的趣味性與互動性。
(二)注重案例教學,加強案例庫建設師生共同進行案例的搜集、整理與完善,開展案例教學。通過“企業(yè)故事會”的方式,分享著名企業(yè)的成功故事,通過“營銷綜合案例分析”的方式,討論經(jīng)典營銷案例,培養(yǎng)學生分析問題、解決問題的能力。同時,加強營銷學方面文獻資料的收集與整理,逐漸完成營銷案例庫的建設,以備后期的教學、學習工作使用。
(三)“實戰(zhàn)教學”替代實驗教學要求學生走出實驗室,走進企業(yè)、走向市場,擺脫簡單的模擬。通過與相關企業(yè)、賣場協(xié)調(diào)溝通,為學生提供走進企業(yè)、走向市場、參與實踐營銷活動的機會。一方面,要求學生走進企業(yè),了解企業(yè)的運作管理流程、向相關人員請教,學習實戰(zhàn)經(jīng)驗;另一方面,為學生爭取實踐機會,安排學生參與企業(yè)、賣場的營銷活動,體會在瞬息萬變的營銷活動中,應如何快速有效地拿出合理的應對措施。
論文摘要 項目管理學課程的開設目的在于培養(yǎng)學生分析思路、解決方案的選擇及決策過程中的綜合管理能力,然而項目管理學課程在講授過程中體現(xiàn)出教學效果不夠理想。本論文根據(jù)項目管理學的特點,從當前本科教學過程中存在的主要問題入手,并在此基礎上提出了理論與案例并舉,善于引導和激發(fā)學生的積極性等政策建議。
項目管理是以某個項目為研究對象,以計算機應用為輔助手段,結(jié)合系統(tǒng)工程、行為科學、網(wǎng)絡計劃技術和掙值分析等研究方法的一門完整的應用學科,具有綜合性、發(fā)展性、實踐性及操作性強等特點。主要的研究內(nèi)容是將時間管理、成本管理、質(zhì)量管理和風險管理等領域進行分析,其目的在于為學生迅速了解并掌握項目管理的基本技能,提高學生發(fā)現(xiàn)問題的能力與分析問題的綜合能力。一直作為工程管理及其相關專業(yè)如“工程造價”、“房地產(chǎn)經(jīng)營與管理”的核心課程,以及面向土木工程、工商管理和公共管理等本科相關專業(yè)的重要專業(yè)課程。力圖通過理論教學、案例分析、實踐、計算機上機學習等教學環(huán)節(jié),培養(yǎng)學生的項目管理綜合能力。
1 項目管理學課程的作用
1.1 發(fā)現(xiàn)問題、分析問題的能力培養(yǎng)
發(fā)現(xiàn)問題、分析問題的過程也是提高對問題認識的過程,項目管理學中大量案例分析可使學生分析問題與解決問題的能力逐步得到提高。能培養(yǎng)學生對問題的敏感性與勤于思考的能力。
1.2 項目管理數(shù)量方法運用的培養(yǎng)
項目管理中項目的財務評價方法、網(wǎng)絡優(yōu)化方法包括工期優(yōu)化、費用優(yōu)化和資源優(yōu)化等是項目管理學研究,有助于項目管理人員的實際使用。
1.3 注重實踐動手能力的培養(yǎng)
在培養(yǎng)應用型人才的思想指導下,通過理論與實踐相結(jié)合的課程設計環(huán)節(jié),要求學生在課程結(jié)束后結(jié)合實際項目編制項目進度、費用和成本等管理策劃方案,提高學生動手能力與實踐能力。
2 當前項目管理學教學中主要問題分析
目前全國各高校從培養(yǎng)學生系統(tǒng)分析與創(chuàng)新能力的視角,紛紛開始項目管理學課程,目的就是提高學生分析問題、解決問題的能力。然而,學生在學習過程中的學習效果卻不太理想,總的來看,主要存在以下幾點:
(1)大多注重理論教學,學生學習積極性不高。目前國內(nèi)的有關項目管理學的教材多半偏重于理論研究,教師是主角,學生是配角。教師上課講授的知識只是單向地傳遞,學生被動地接受。與此同時,在解決實際問題時所需要的系統(tǒng)方法重視不夠且訓練較少,同時也很少結(jié)合知識點做案例分析,學生學起來比較枯燥;而學生本來的學習熱情不高,這樣傳統(tǒng)的“灌輸式”教學方法,容易使學生產(chǎn)生抵觸情緒,學習效果不夠理想。
(2)課堂互動效果差。由于高校擴招,項目管理學往往大班上課,而人員的分算,在管理上給老師上課跟學生互動產(chǎn)生了困難,同時不少老師很少互動或無法與很多的學生進行互動,老師講授的項目管理的基本理論與方法接收或消化程度不夠理想,這給合班授課的教學效果大打折扣。
(3)學生差異明顯,自學難度較高。因為學生個體存在差異,理解程度與掌握程度也大不相同。面對整齊劃一的教學進度,學生只能通過課下消化吸收來找齊教學進度與自己理解程度的差異,而項目管理學的自學難度較高,因此學生的自學效果較差。
(4)注重教學,較少涉及教學軟件的使用。當前使用項目管理學的教學軟件與學習軟件如Project等軟件在尋找項目進度的關鍵路徑、項目的甘特圖等方面對學生很有幫助。但是,老師一般在課上提到該軟件可以應有到該領域,而很少在課堂上教大家如何使用該軟件,這是教學知識的缺陷。
3 提高項目管理學教學效果的有效途徑
為了使學生掌握項目管理學這門課程的基本理論與方法并將之用于生產(chǎn)實踐中,筆者認為應著重從以下幾個方面入手:
3.1 提倡案例教學
而項目管理作為一門實踐性和靈活性很強的課程,教學中不能僅僅依靠課本進行照本宣科式的介紹,更應該基于學生自己的體驗、理解,結(jié)合較多的項目管理案例,通過必要的教學手段表達出來。老師可以通過自身的工作實踐或通過網(wǎng)上、書籍以及其它渠道進行收集。例如項目管理者聯(lián)盟網(wǎng),提供了許多非常好的項目管理案例和學習資料,老師可以用作教材,也可以推薦學生自學。
一般情況下,筆者通常對收集到的案例素材都要進行整理和提煉,簡明扼要地把案例情況介紹控制在一頁A4紙的篇幅(太長或太短不利于教學),并針對案例內(nèi)容和相關知識點精心設計若干問題,以便在課堂上讓學生展開討論。我的感觸是,聯(lián)系現(xiàn)實生活中一些經(jīng)典或有趣的案例進行討論分析,往往使學生在寓教于樂的融洽氣氛中,既學到了項目管理的基本理論,又能聯(lián)系實際,加深理解。例如,在講到項目管理時,可以以美劇“越獄”為案例,將主人公邁克爾·斯科菲爾德策劃的越獄作為一個項目來看待。把邁克爾作為項目經(jīng)理,分析越獄這個目標的縝密計劃以及如何巧妙地周旋于各關鍵人物之間,出色地協(xié)調(diào)各種資源,從而成功地完成了越獄這一“不可完成的任務”。并就一些資源管理和風險管理等問題映射到現(xiàn)實中的問題進行討論與分析。從教學實踐來看,學生非常喜歡并且積極參與到這樣的案例分析及課堂討論。相信這樣的教學既活躍了課堂氣氛,又鍛煉了學生的思維。
3.2 啟發(fā)式教學
在教學過程中,啟發(fā)式教學就是采用重點設問的方法,并將其貫穿于整個課程的講授。盡可能地將企業(yè)引入課堂,以企業(yè)的項目作為課程實訓內(nèi)容,課程與社會服務相結(jié)合。如風險管理中,首先提問風險的概念、項目風險管理的內(nèi)容、如何進行有效的管理,并通過舉例使學生明確學習的重點內(nèi)容。同時,并針對學過的知識進行綜合提問,啟發(fā)學生思維,培養(yǎng)學生綜合管理的能力,這也是一個項目經(jīng)理必須具備的能力。
3.3 任務驅(qū)動式教學
該課程利用課程作業(yè),或通過習題或通過案例,并要求學生在課外收集相關資料,擴大知識面,驅(qū)動學生學習相關的內(nèi)容。例如圍繞典型工程或IT項目的需要來選擇和組織課程內(nèi)容,把每一項目下分若干模塊,布置每一模塊下若干工作任務給學生,突出工作任務與知識的聯(lián)系。由于每一任務均有相應的技能和相關知識,讓學生在實踐的基礎上掌握知識,特別是項目管理中項目進度的甘特圖、關鍵路線等內(nèi)容需要軟件,更需要他們課后練習加以強化。因此,以課后作業(yè)為載體,加強學生知識點的學習,更好的理解與消化課程知識要點。
3.4 教材與教輔工具的選擇
教材與輔導工具的選擇實際上也是很重要的一個環(huán)節(jié)?,F(xiàn)在很多院校,無論什么專業(yè)都用項目管理學教材,實際上應根據(jù)不同專業(yè)院系的學生選擇不同的項目管理學教材。例如,信息管理學生應該學習IT項目管理,工商管理、公共管理學生應該學習項目管理,而工程管理和土木工程等專業(yè)應該學習工程項目管理。因此,教材與教輔工具的正確選擇能有效地幫助學生學好課程。與此同時,在選擇教材與教輔工具的時候,應該根據(jù)學生的自身狀況,盡量選擇著名出版社、著名專家的教材,這樣內(nèi)容充實,學生學起來輕松,有利于學生更好地掌握項目管理學,將項目管理學的方法運用到相關領域與生活實踐中。
當然,關于一門課程體系的建設是各方面合力共建的結(jié)果,需要多方面的投入與努力。除了教師要愛崗敬業(yè)、努力鉆研業(yè)務知識外,還需要學校給予大環(huán)境的支持和配合、學生的努力與專注等。一門課程的教學成果不能單單以考試成績來衡量,還要分析學生通過學習本課程具體掌握了哪些方法與技能,分析問題與解決問題的能力是否得到了有效的提升。
總之,項目管理學在研究和解決各種復雜問題中不斷地得到創(chuàng)新和發(fā)展,至今,它已發(fā)展成為體系健全的龐大學科。對于不同問題的研究,教師在課堂講授時應注意不同教學方法在不同教學環(huán)節(jié)的應用。在講解案例與相應解題思路與方法的時候,注意不要引導學生去記憶一些事實或是尋找答案,而是要引導學生對問題的提煉,并將問題用項目管理學的方法表述成數(shù)學模型的形式。應發(fā)展成由單一的教與學的知識傳遞通道,拓展為帶著問題學與尋找問題教的雙向反饋通道,加大課上討論與分析的時間分配,引導學生從理論到實踐再到分析的過程中增強分析問題與處理問題的能力。這樣,授課教師可以通過學生的作業(yè)反饋與研究效果對學生進行準確定位與分類,進而引導學生分層次地逐步掌握更高深的知識。
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