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醫(yī)德醫(yī)風內(nèi)容

前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇醫(yī)德醫(yī)風內(nèi)容范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

醫(yī)德醫(yī)風內(nèi)容

醫(yī)德醫(yī)風內(nèi)容范文第1篇

我們這一代甚至上一代新聞工作者開始寫作時,受影響最大的是新華社文體、《參考消息》文體、翻譯小說。中國古典文學(xué)影響不大,現(xiàn)代文學(xué)則更小。我們已經(jīng)不自覺地接受了歐化的語言腔調(diào),致使不少作品洋腔洋調(diào),特別是從廣播中播出后,讓人聽起來很別扭。看幾個例子:

例文1:用火箭進行研究已證實了人們早就有過懷疑的大氣層的一個中心在距地面約30公里高空的“高溫帶”的這種奇怪的事實。

這句話可以改為:人們早就懷疑,大氣層中有一個“高溫帶”,其中心在距地面約30公里的高空。利用火箭進行研究后,這一奇異的事情已經(jīng)得到證實。

修改后的文句讀起來比原來順暢許多,它更符合漢語句子的基本組織規(guī)律,即以短句為主,多停頓斷句,注重文氣節(jié)奏。

例文2:當了28年兵,今年58歲的洪山區(qū)城管執(zhí)法局執(zhí)法大隊直屬二中隊城管執(zhí)法隊員楊維勛12年前以正團職轉(zhuǎn)業(yè),成為一名普通城管執(zhí)法隊員,管理武漢市洪山區(qū)魯磨路沿線。

本來用幾個單句可以寫清楚,我們的記者卻弄得異常復(fù)雜。這個復(fù)句是典型的西語句式,它完全不符合漢語句子的基本組織規(guī)律。

修改:今年58歲的楊維勛,是洪山區(qū)城管執(zhí)法局執(zhí)法大隊執(zhí)法隊員,曾經(jīng)當過28年兵。12年前,老楊從部隊正團職轉(zhuǎn)業(yè)回到武漢,成為一名普通的城管執(zhí)法隊員。他的管段是洪山區(qū)魯磨路沿線。

例文3:每個武漢人都擁有生活在一個建立在平等、和諧、擁有福利和公正的基礎(chǔ)上的尊嚴的社會的權(quán)利。

先不說別的,就是句子后半部分的幾個“的”字連用就體現(xiàn)了十足的翻譯腔。新聞作品里,“的”字誠不可缺,但要掌控,不能濫用成災(zāi)。

修改:每個武漢人都有獲得尊嚴的權(quán)利,這種權(quán)利建立在平等、和諧、擁有福利和公正的社會基礎(chǔ)上。

在英語里,形容詞不能單獨用作謂語,而在漢語中,形容詞可以單獨用作謂語。例如,漢語“他的妻子很漂亮”,英文是His wife is very beautiful,而不是His wife very beautiful,這種語法漸漸影響到國人?,F(xiàn)在很多人常用判斷句替代描寫句,“他的妻子很漂亮”一類的句子,都說成“他的妻子是很漂亮的”。于是“山清水秀”變?yōu)椤吧绞乔嗟?,水是秀的”,“父慈子孝”變?yōu)椤案赣H是慈愛的,兒子是孝順的”等等?,F(xiàn)在甚至連最后的“的”字也省去了,變成了如下錯誤的句子:

例文5:這次定向爆破用了1噸烈性炸藥,發(fā)出來的爆炸聲音是非常震耳。

例文6:臭鼬感覺受到威脅時,會從尾部噴射氣體,它的氣味是相當難聞。

下面一些翻譯腔的例子也很有代表性,如:

例文7:要在股市獲得成功是講實力多于運氣。(顯然是套用了英語的“more A than B”。修改:要在股市獲得成功,既靠運氣,更靠實力。)

例文8:可以生活在環(huán)境惡劣的地道內(nèi)兩年。(源于英語的“動詞 + 賓語 + 時間或頻率狀語”結(jié)構(gòu)。修改:可以在環(huán)境惡劣的地道內(nèi)生活兩年。)

例文9:市民暫時沒需要注射炭疽病疫苗。(取自“There is a need to do something”句型。修改:市民暫時沒有注射炭疽病疫苗的必要。)

醫(yī)德醫(yī)風內(nèi)容范文第2篇

1 醫(yī)德醫(yī)風檔案的內(nèi)容和含義

醫(yī)德是醫(yī)護人員應(yīng)有的職業(yè)道德。它所對的受眾是患者,醫(yī)德受經(jīng)濟、政治、文化的制約。醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德品質(zhì)與廣大病員的切身利益密切相關(guān)。醫(yī)風是整個醫(yī)護行業(yè)里應(yīng)有的良好的行業(yè)風氣,醫(yī)療作風同時也是社會精神文明狀況的具體表現(xiàn)。醫(yī)德醫(yī)風也是指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員之間、醫(yī)務(wù)人員與社會、與病人發(fā)生聯(lián)系過程中的行為規(guī)范。醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要組成部分,也是建設(shè)有中國特色社會主義的重要支柱,與人民群眾密切相關(guān),是醫(yī)院提高醫(yī)療服務(wù)水平、樹立窗口形象的基礎(chǔ)。醫(yī)德醫(yī)風檔案用于記錄和評價個人醫(yī)德醫(yī)風的行為或考核結(jié)果,只有建立醫(yī)德醫(yī)風檔案,加強行風建設(shè),醫(yī)院才能健康和諧發(fā)展。

2 建立醫(yī)德醫(yī)風檔案管理的作用和意義

醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風檔案的建立,能夠詳細記錄醫(yī)務(wù)工作者的先進事跡,引導(dǎo)全體醫(yī)護人員培育和踐行社會主義核心價值觀,充分發(fā)揚無私奉獻、全心全意為人民服務(wù)的信念。醫(yī)德醫(yī)風檔案的建立可以提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系,可以作為醫(yī)院開展各項工作的重要依據(jù),同時對醫(yī)院樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風、加強廉潔行醫(yī)具有重要的作用。

1、為醫(yī)院發(fā)展提供導(dǎo)向作用

所謂醫(yī)德醫(yī)風的導(dǎo)向,就是為醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風的思想行為指出的方向和目標。建立醫(yī)德醫(yī)風檔案能夠引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員樹立正確的價值觀和醫(yī)德理念,充分發(fā)揚無私奉獻精神,全心全意為人民服務(wù),工作中采取精益求精、不畏困難及高度負責的態(tài)度,使醫(yī)務(wù)人員以醫(yī)德規(guī)范作為日常工作標準,明確前進方向,從而促進醫(yī)院管理。

2、促進醫(yī)院精神文明建設(shè)

醫(yī)院的精神文明建設(shè)是醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)的一個重要內(nèi)容,是醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的強大精神支柱和動力支持。通過精神文明建設(shè),能夠保證醫(yī)院的發(fā)展方向、提高服務(wù)質(zhì)量、增強醫(yī)務(wù)人員敬業(yè)精神。醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的目的和規(guī)范就是為了提高醫(yī)務(wù)人員的思想覺悟、道德水平和作風行為,抵制不正之風,優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境,推動醫(yī)院精神文明建設(shè)。

3、糾正醫(yī)療行業(yè)不正之風

在糾正醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)不正之風工作中,醫(yī)德醫(yī)風檔案發(fā)揮著非常重要的作用。通過醫(yī)德醫(yī)風考評可以對日常工作中存在的問題進行指導(dǎo)和糾正,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的診療行為,提升醫(yī)務(wù)人員的思想水平,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

3 醫(yī)德醫(yī)風檔案存在的問題

1、檔案管理觀念落后

目前很多醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風檔案管理工作存在著較為嚴重的檔案法規(guī)意識淡漠問題,沒有充分認識到醫(yī)德醫(yī)風檔案的重要作用及醫(yī)德醫(yī)風檔案在醫(yī)院的日常工作中的重要意義。這些原因?qū)е箩t(yī)德醫(yī)風檔案管理工作存在很多問題,如醫(yī)德醫(yī)風檔案內(nèi)容、紙張、書寫不規(guī)范,部分檔案管理人員對醫(yī)德醫(yī)風的檔案進行收集和整理工作認識片面,一些醫(yī)院的沒有充分地認識到醫(yī)德醫(yī)風檔案的利用價值,導(dǎo)致醫(yī)德醫(yī)風檔案管理中出現(xiàn)可有可無的局面,對醫(yī)德醫(yī)風檔案的管理工作不夠重視,對醫(yī)德醫(yī)風檔案的重要意義認識不夠,醫(yī)德醫(yī)風檔案管理人員管理不細致,精力投入不足,嚴重影響了醫(yī)德醫(yī)風檔案管理水平。

2、檔案的收集和整理缺乏規(guī)范統(tǒng)一

很多醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風檔案形成者沒有及時向檔案收集者提交自己保管的材料,導(dǎo)致醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風檔案管理工作存在檔案材料收集不規(guī)范、不全面的現(xiàn)象,醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風檔案資料缺乏可靠性、連續(xù)性和完整性。目前醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風檔案受傳統(tǒng)管理手段束縛,仍處于紙質(zhì)化原始管理模式,各職能部門分散管理檔案,違背了檔案管理集中統(tǒng)一的原則,檔案收集不規(guī)范,不能有效發(fā)揮其作用。

3、檔案管理資金的缺乏

部分醫(yī)院對檔案管理工作缺乏重視,檔案資金方面投入較少,因此檔案設(shè)施比較陳舊匱乏,用房面積小,設(shè)備比較陳舊,檔案管理工作條件差,沒有固定的庫房,這些情況也會制約檔案事業(yè)的發(fā)展。

4 加強醫(yī)德醫(yī)風檔案管理的對策

1、加快規(guī)章制度建設(shè),明確檔案收集內(nèi)容,樹立良好的醫(yī)院形象

建立健全規(guī)范、符合實際、切實可行的檔案管理制度,明確檔案的收集內(nèi)容,各科室設(shè)立兼職檔案員,由兼職檔案員收集醫(yī)德醫(yī)風檔案材料,定時送到專職醫(yī)德醫(yī)風檔案管理員存檔保存,這樣能夠有效地保證檔案材料的記錄、收集、傳遞和存儲的順利進行。醫(yī)院要認真做好醫(yī)德醫(yī)風的建設(shè)工作,對醫(yī)德醫(yī)風的內(nèi)外約束機制和制度建設(shè)進行不斷的完善,從而將科學(xué)合理的醫(yī)德醫(yī)風檔案管理制度建立起來,將醫(yī)務(wù)人員服務(wù)的自覺性激發(fā)出來,形成廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)的良好氛圍。向社會宣傳醫(yī)院先進的醫(yī)院精神、醫(yī)療技術(shù),讓社會更多地了解醫(yī)院,為醫(yī)院樹立良好的形象。

2、采用網(wǎng)絡(luò)管理,實現(xiàn)資源共享

利用醫(yī)院已有的網(wǎng)絡(luò)資源,為醫(yī)德醫(yī)風管理系統(tǒng)提供運行平臺,使現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用于醫(yī)德醫(yī)風檔案管理,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)電腦建檔、儲存、檢索,逐步實現(xiàn)醫(yī)德醫(yī)風檔案管理自動化,真正體現(xiàn)醫(yī)德醫(yī)風檔案價值。將分散的檔案關(guān)聯(lián)起來,成為一個完整、有機整體,真正實現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)化,實現(xiàn)信息資源共享。通過醫(yī)德醫(yī)風檔案的信息化管理,不斷提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素質(zhì)和醫(yī)療水平,從而進一步加強醫(yī)德醫(yī)風的建設(shè),促進醫(yī)院的持續(xù)健康發(fā)展。

3、完善檔案管理程序,積極發(fā)揮參謀作用

醫(yī)德醫(yī)風內(nèi)容范文第3篇

【關(guān)鍵詞】醫(yī)德醫(yī)風; 歸檔建設(shè); 醫(yī)患關(guān)系

醫(yī)德檔案在我國其實已經(jīng)實行很多年,最早在1998年由國家衛(wèi)生部提出要為醫(yī)生建立相應(yīng)的醫(yī)德檔案并進行考評,并在2007年出臺指導(dǎo)意見,進一步細化醫(yī)德醫(yī)風檔案內(nèi)容并使其與年終考核相掛鉤,醫(yī)德醫(yī)風歸檔建設(shè)對于加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),規(guī)劃醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)行為,提高醫(yī)療服務(wù)水平,糾正不良行業(yè)風氣起著重要的作用。構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系既是醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ),又是建設(shè)社會主義和諧社會的具體實踐。然而隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,現(xiàn)有的醫(yī)德醫(yī)風歸檔建設(shè)中的不足之處也隨之顯現(xiàn),因而我們需要了解醫(yī)德醫(yī)風歸檔建設(shè)對于醫(yī)患關(guān)系的重要性,從而就現(xiàn)階段醫(yī)德醫(yī)風歸檔建設(shè)存在的問題提出相應(yīng)的措施,從而加強醫(yī)德醫(yī)風歸檔建設(shè)的實效性,以便更好地為大家提供醫(yī)療服務(wù),從而抑制現(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系日益緊張的趨勢。

一、醫(yī)德醫(yī)風歸檔建設(shè)的作用

(一)教育和導(dǎo)向的作用。醫(yī)德醫(yī)風歸檔建設(shè)在醫(yī)患關(guān)系當中起著教育和導(dǎo)向作用。該作用主要是針對醫(yī)務(wù)人員而言,將醫(yī)德醫(yī)風檔案中的內(nèi)容進行細化并將其引入各項考核當中,有利于在制度層面上對醫(yī)務(wù)人員的行為形成一定的約束作用,使得醫(yī)務(wù)人員能在與病人的交流溝通當中更加重視自己的言談舉止,從而在一定程度上減少醫(yī)生、患者因溝通上的沖突而導(dǎo)致關(guān)系緊張,并有助于醫(yī)務(wù)人員實現(xiàn)遵守醫(yī)德規(guī)范從“他律”到“自律”的轉(zhuǎn)變。

(二)激勵和催化的作用。將醫(yī)德醫(yī)風檔案納入年終考核當中,能夠在一定程度上促使醫(yī)務(wù)人員對自己的醫(yī)德醫(yī)風問題進行相應(yīng)的反思,反思自己在日常工作過程中是否嚴格遵循相關(guān)規(guī)定,尤其是醫(yī)德考評過程中不僅涉及到自我評價還涉及到科室評價以及單位評價這三個部分,這就使得醫(yī)務(wù)人員不僅可以進行相應(yīng)的反思并可以根據(jù)他人的意見來調(diào)整自己的言行舉止,從而起到激勵與催化的作用,這種激勵與催化對于醫(yī)患關(guān)系的作用重大,因為它能使醫(yī)務(wù)工作人員自覺地審視自己的醫(yī)德醫(yī)風問題,從而減少醫(yī)患關(guān)系出現(xiàn)矛盾沖突的可能性,但是這對醫(yī)德醫(yī)風的歸檔建設(shè)有著一個較大的要求,那就是醫(yī)院方面要非常重視醫(yī)德醫(yī)風的歸檔問題,是否能夠即時準確地完成醫(yī)德醫(yī)風的歸檔建設(shè)不僅關(guān)系著醫(yī)務(wù)人員自我評價與他人評價的制度,操作上的完成水平,還關(guān)系著醫(yī)務(wù)工作人員是否有進行自我反思的機會,因而完善醫(yī)德醫(yī)風歸檔建設(shè)在緩和醫(yī)患關(guān)系中作用巨大。

(三) 監(jiān)督和約束作用。醫(yī)德醫(yī)風檔案提供了發(fā)生在醫(yī)務(wù)人員身邊的典型案例,因而對于醫(yī)務(wù)人員而言非常具有現(xiàn)實意義以及感召力,所以這就使得醫(yī)德醫(yī)風檔案對醫(yī)務(wù)人員具有強大的監(jiān)督作用和約束作用,并能夠促進其自覺地遵守相關(guān)的職業(yè)操守,廉潔行醫(yī)不收取患者的紅包并且合理對待患者,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。

從這三個方面可以看出醫(yī)德醫(yī)風歸檔建設(shè)對于緩解醫(yī)患矛盾具有重要作用,然而銜接的醫(yī)德醫(yī)風歸檔建設(shè)當中仍存在著一些問題,并導(dǎo)致一些醫(yī)患問題的出現(xiàn)。

二、醫(yī)德醫(yī)風歸檔建設(shè)中存在的問題

(一)歸檔意識薄弱。很多醫(yī)療工作人員以及一些醫(yī)院的管理層往往只關(guān)注于醫(yī)療技術(shù),對于醫(yī)德醫(yī)風歸檔的作用認識不足,只追求經(jīng)濟利益,而不關(guān)注醫(yī)務(wù)工作人員的醫(yī)德醫(yī)風的管理與提升。

(二)歸檔管理手段落后。隨著現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,信息化技術(shù)在檔案管理中所起的作用越來越大,但是現(xiàn)如今仍有很多醫(yī)院對醫(yī)德醫(yī)風檔案采用原來的紙質(zhì)檔案管理的方法,這就很容易出現(xiàn)無法及時查閱核對歷年的醫(yī)德醫(yī)風檔案,并且還容易出現(xiàn)信息遺失的情況。

三、對于醫(yī)德醫(yī)風歸檔建設(shè)的建議

(一)加強醫(yī)務(wù)人員與醫(yī)院管理層的醫(yī)德醫(yī)風歸檔意識。可以通過召開院周會或者是職代會的形式,大力宣傳醫(yī)德醫(yī)風歸檔建設(shè)的重要性,并且需要對專門的科室負責人以及相關(guān)兼職檔案員進行專業(yè)培養(yǎng),以期在檔案管理過程中既有專業(yè)的知識又能通過現(xiàn)代化手段對醫(yī)德醫(yī)風檔案進行歸檔管理。還可以擴展健全醫(yī)德醫(yī)風檔案的內(nèi)容S富程度,比如將各級榮譽證書或者是患者送的表揚信、表彰錦旗納入歸檔管理當中。

(二)加強對醫(yī)德醫(yī)風檔案的信息化處理。要建立一套操作性強、行之有效的管理方法和規(guī)范化、標準化的醫(yī)德醫(yī)風檔案數(shù)據(jù)庫,并將其建設(shè)成對患者開放使用的平臺,以便了解患者對醫(yī)務(wù)工作人員的真實評價,從而了解真實的醫(yī)患關(guān)系,并緩解醫(yī)患關(guān)系緊張的現(xiàn)狀。

四、結(jié)語

醫(yī)患關(guān)系是現(xiàn)今社會的重要熱點問題,而醫(yī)德醫(yī)風歸檔建設(shè)能在一定程度上促進醫(yī)務(wù)工作人員規(guī)范自身行為,從而緩解緊張的醫(yī)患關(guān)系。

【參考文獻】

[1]馮震宇,馬淑芹,王沙.醫(yī)德醫(yī)風檔案建設(shè)現(xiàn)狀與對策分析[J]. 中外醫(yī)學(xué)研究, 2015(20):149-150.

醫(yī)德醫(yī)風內(nèi)容范文第4篇

關(guān)鍵詞:醫(yī)德醫(yī)風建設(shè) 醫(yī)院發(fā)展 實踐

醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)是社會主義精神文明建設(shè)的重要組成部分,是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要紐帶,也是衛(wèi)生系統(tǒng)行風建設(shè)的靈魂[1]。加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展重要保證,也是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的必然要求。在醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革不斷深化的新形勢下,加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),對提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì),提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,和諧醫(yī)患關(guān)系,推動衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展具有十分重要的意義。

由于市場化經(jīng)濟的沖擊,受社會環(huán)境、患者、醫(yī)療機構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員自身因素影響,雖然國家衛(wèi)計委出臺有“九不準”規(guī)定等規(guī)章制度,但一些醫(yī)療衛(wèi)生單位執(zhí)行起來不夠嚴格,社會反映強烈的藥品回扣和紅包等醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的突出問題仍然存在;職業(yè)道德教育滯后,部分醫(yī)療衛(wèi)生單位重經(jīng)濟效益,輕社會效益和醫(yī)德道德教育。部分醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識淡薄,用商品交換的原則來看待醫(yī)患關(guān)系,造成醫(yī)德醫(yī)風偏移,引發(fā)醫(yī)患關(guān)系緊張[2-4],影響了醫(yī)療衛(wèi)生單位乃至整個衛(wèi)生系統(tǒng)的形象甚至健康發(fā)展,醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)亟須重視、加強。

一、基本情況

荊州市婦幼保健院在近十年來的從一個瀕臨倒閉的單位跨越式發(fā)展為三級優(yōu)秀保健院過程中,堅持認真貫徹落實衛(wèi)生行業(yè)行風建設(shè)相關(guān)規(guī)定,狠抓醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),并將醫(yī)德建設(shè)納入醫(yī)院綜合目標管理雙百分考核范疇(醫(yī)護質(zhì)量100分、醫(yī)德醫(yī)風100分),形成一項長效工作機制,防范了醫(yī)德醫(yī)風偏移,鞏固了醫(yī)院生存發(fā)展根基,樹立了良好社會形象,融洽了醫(yī)患關(guān)系,促進了醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展。醫(yī)院先后榮獲“全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體”、“中國衛(wèi)生文化建設(shè)先進單位”、“中國青年志愿者優(yōu)秀組織獎”、“省級最佳文明單位”等國家、省市級榮譽50余項。

二、具體做法

(一)正面引導(dǎo)與反面警示相結(jié)合,“五個加強”塑造良好醫(yī)德

(1)加強對崗前醫(yī)德醫(yī)風教育的引導(dǎo)。對新進職工進行職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風專題教育,由分管醫(yī)德醫(yī)風的院領(lǐng)導(dǎo)親自授課,對醫(yī)德醫(yī)風內(nèi)涵、醫(yī)學(xué)道德規(guī)范、醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范、醫(yī)德相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)院品牌服務(wù)等進行解讀,從源頭上強化醫(yī)德教育,引導(dǎo)其在職業(yè)生涯開始規(guī)劃中,樹立正確的職業(yè)價值觀,明白醫(yī)德紅線在哪里,強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,并充分意識到在提高技術(shù)水平、自我完善并體現(xiàn)優(yōu)秀人生職業(yè)價值的同時,要提高醫(yī)院生存與發(fā)展的社會信譽。

(2)加強對先進典型人物良好醫(yī)德的學(xué)習。學(xué)習中國古代眾多醫(yī)學(xué)家的高尚醫(yī)德,如戰(zhàn)國時名醫(yī)扁鵲,東漢時代的“醫(yī)圣”張仲景、神醫(yī)華佗,唐代大醫(yī)家孫思邈,明代著名醫(yī)藥大家李時珍等。學(xué)習現(xiàn)在的全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進楷模事跡,如北京兒童醫(yī)院賈立群B超團隊,武漢小處方醫(yī)生王爭艷,中國最美鄉(xiāng)村醫(yī)生荊州洪湖的謝愛娥等。學(xué)習本院醫(yī)務(wù)人員的先進典型事跡,如曾在半年內(nèi)為白血病患者連續(xù)兩次捐獻造血干細胞和淋巴細胞,被評為湖北省紅十字會優(yōu)秀獻血志愿者,感動湖北好人,荊州市五四青年獎?wù)碌穆樽砜漆t(yī)生肖磊。榮獲全國孕嬰技能大賽二等獎,被評為“全國五一巾幗標兵”稱號的護士姜聲琴。舉行“凸顯三個優(yōu)秀,弘揚良好醫(yī)德”青年演講活動,用“醫(yī)德醫(yī)風表現(xiàn)優(yōu)秀、專業(yè)技能提升優(yōu)秀、參加優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動積極優(yōu)秀”的模范青年的先進事跡,教育引導(dǎo)全院干部職工尤其是青年職工遵守職業(yè)道德,弘揚良好醫(yī)德。堅持每年選樹一批優(yōu)秀黨員、勞動模范、最滿意護士、優(yōu)秀女職工、技術(shù)能手、道德模范、學(xué)習標兵、安全標兵等先進典型進行表彰,通過工作交流會、報告會等形式進行宣傳,引導(dǎo)全院醫(yī)務(wù)人員努力做一名醫(yī)德優(yōu)秀的好醫(yī)生。

(3)加強服務(wù)對象對醫(yī)務(wù)人員良好評價的展示。堅持在醫(yī)院對外網(wǎng)站和醫(yī)院門診大廳“醫(yī)德醫(yī)風”宣傳專欄,每季度公布獲贈病人感謝信、錦旗的科室,病人提名表揚的醫(yī)務(wù)人員,拒收紅包、拾金不昧、委屈服務(wù)的醫(yī)務(wù)人員,選登部分具有代表性的感謝信,對全院醫(yī)務(wù)人員進行正面宣傳教育引導(dǎo),弘揚高尚醫(yī)德,增強服務(wù)對象信任感,和諧醫(yī)患關(guān)系。

(4)加強職工職業(yè)道德素養(yǎng)的提升。將醫(yī)德醫(yī)風教育納入職工素質(zhì)教育內(nèi)容,組織全院職工學(xué)習素質(zhì)教育讀本,如《責任勝于能力》、《工作就要解決問題》,人手一冊,全文宣讀,每周一小時;集中觀看提升職業(yè)素質(zhì)教育光碟,如《轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念》、《職場26項修煉》、《員工最佳執(zhí)行力》等,強化職業(yè)道德、職業(yè)理想和職業(yè)責任教育。開展廉政文化進科室活動,在門診、住院病區(qū)公示醫(yī)德醫(yī)風承諾書,設(shè)置醫(yī)德醫(yī)風意見箱,公示舉報電話,設(shè)立廉政文化宣傳專欄,加強廉政文化陣地建設(shè),倡導(dǎo)廉潔行醫(yī)的良好氛圍。

(5)加強反腐倡廉警示教育。每年利用五月份黨風廉政宣傳教育月活動,邀請市紀委、檢察院領(lǐng)導(dǎo)來院進行反腐倡廉政專題輔導(dǎo)講座,組織黨員干部觀看警示教育光碟,到監(jiān)獄、看守所進行現(xiàn)場警示教育。以“七一”紀念大會為平臺,醫(yī)院主要負責人對全院黨員干部上廉政黨課,進行廉政警示談話。利用糾風工作例會學(xué)習《中國紀檢監(jiān)察》上的案例剖析,強化重點崗位人員警示教育。強化科室每月“文明行醫(yī)、廉潔行醫(yī)”警示教育活動,通過查看學(xué)習教育記錄,隨機詢問職工,使醫(yī)務(wù)人員牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的核心價值觀,自覺加強醫(yī)德修養(yǎng),規(guī)范從醫(yī)行為,筑牢思想防線。

(二)激勵與考評相結(jié)合,“兩個堅持”鞏固良好醫(yī)德

(1)堅持開展各種主題的創(chuàng)先爭優(yōu)活動。每年開展兩次百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動,鼓勵各科室“以病人滿意”為目標出臺各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措,爭當優(yōu)秀管理科室;鼓勵職工“視病人如親人”做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),爭當優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進個人。開展創(chuàng)建“品牌服務(wù)示范崗”科室活動[5],定期評選表彰,對“品牌服務(wù)示范崗”科室優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作亮點進行宣傳,推介。每季度評選技能提升獎,鼓勵業(yè)務(wù)水平提升明顯受病人好評的醫(yī)務(wù)人員。與此同時,還定期評選護士之星、崗位技術(shù)能手、最佳職業(yè)形象、安全標兵等,激勵全院職工以提升技能,提升服務(wù),提升病人滿意度為己任,為榮譽,讓良好醫(yī)德習慣得到鞏固、醫(yī)德內(nèi)涵得到拓展,醫(yī)院影響力得到彰顯。

(2)堅持醫(yī)德醫(yī)風考評長效機制[6]。明確標準。制定《醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風管理獎懲辦法》和醫(yī)德醫(yī)風考核標準,內(nèi)容涵蓋科室職工思想政治學(xué)習教育、院科二級管理、科室廉潔行醫(yī)、病人滿意度、醫(yī)患溝通、品牌服務(wù)、健康教育、婦幼文化建設(shè)、綜合治理、工作量等10項內(nèi)容,將之納入醫(yī)院綜合目標管理雙百分考核范疇(醫(yī)護考核100分,醫(yī)德醫(yī)風考核100分),并印制成《科主任工作手冊》,每年修訂、完善,讓考核有依據(jù),考核內(nèi)涵豐富,做到醫(yī)德醫(yī)風管理考核痕跡化、檔案化、規(guī)范化。簽訂責任書,明確醫(yī)德醫(yī)風考核在醫(yī)院管理中的重要地位,明確科室負責人是科室醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)第一責任人,明確醫(yī)德醫(yī)風考核詳細內(nèi)容。認真實施考評。醫(yī)院成立考評小組,由分管領(lǐng)導(dǎo)、黨辦及相關(guān)職能部門負責人組成。通過平時抽查、病人滿意度調(diào)查、詢問主管科室投訴、查勞動紀律、看《科主任手冊》記錄等綜合考評匯總記分??剖衣毠めt(yī)德醫(yī)風考評由科室負責人根據(jù)標準實施。追蹤考評結(jié)果。考評結(jié)果由院長在院周會上按得分排序通報,同時通過《婦幼簡訊》通報詳細考核資料,考評分數(shù)報財務(wù)科,與科室獎懲掛鉤??剖衣毠めt(yī)德醫(yī)風考評結(jié)果由科室實施獎懲。針對在考評中發(fā)現(xiàn)的一些問題,如病人所提意見,既在當月通報意見內(nèi)容,又在下個月通報整改成效。如果管理中出現(xiàn)不足,則每月追蹤工作提升情況。考評結(jié)果激勵。根據(jù)每月考評結(jié)果評選季度醫(yī)德醫(yī)風流動紅旗科室,一并對獲贈病人錦旗、感謝信及委屈服務(wù)、拾金不昧、見義勇為的醫(yī)務(wù)人員進行表彰、獎勵。

(三)、行業(yè)自律和行風監(jiān)督相結(jié)合,“四個注重”嚴控不良醫(yī)德

(1)注重壓力傳導(dǎo)。利用院周會、科周會組織干部職工學(xué)習中央、省、市改進作風相關(guān)規(guī)定,國家衛(wèi)計委“九不準”規(guī)定,通過理論知識考試,進一步理解消化,深入人心,防范跨越紅線。定期學(xué)習違反中央八項規(guī)定典型案例通報,學(xué)習違反國家衛(wèi)計委“九不準”典型案例通報,層層傳導(dǎo)壓力,改進工作作風,強化個人行業(yè)自律。

(2)注重服務(wù)效果調(diào)查。每月開展門診、住院、出院病人滿意度調(diào)查,對醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、收受紅包回扣等情況進行調(diào)查,對病人反映的不滿意情況進行詳細了解,倒查到班次及具體責任人,與院科兩級獎懲掛鉤,并在下月進行整改追蹤。通過提升病人的就醫(yī)滿意度,促推醫(yī)務(wù)人員做好行業(yè)自律,不斷提升服務(wù)水平。

(3)注重行風監(jiān)控。本著抓早抓小的工作思路,加強醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)控,每季度召開糾風紀檢工作例會,相關(guān)職能部門對全院藥材、后勤物資、醫(yī)療設(shè)備采購,對藥品銷售、高額醫(yī)療費用前十名“四合理”情況,經(jīng)濟合同等運行情況,節(jié)支管理辦法落實情況、治理商業(yè)賄賂情況以及干部職工是否有違反規(guī)違紀情況等進行綜合評估分析,向院班子成員、糾風辦成員、紀檢干部進行匯報,防止不正之風的發(fā)生和蔓延。強化院紀檢干部履職盡責,通過平時對身邊醫(yī)務(wù)人員不良醫(yī)德信息進行搜集,發(fā)現(xiàn)不良苗頭及時上報、調(diào)查核實,對涉及的醫(yī)務(wù)人員及時進行約談、提醒。近年來,共處理苗頭性問題7起,警示約談10人次。

(4)注重建立不良醫(yī)德臺帳[7]。以科室為單位,建立全院職工不良醫(yī)德臺帳清單,對職工因服務(wù)態(tài)度生冷硬或服務(wù)過錯致病人投訴或產(chǎn)生醫(yī)療服務(wù)爭議的事件,記錄于臺賬中,與科室醫(yī)德月考核、職工個人醫(yī)德年度考核、人事綜合年度考核、職稱晉升掛鉤。如因服務(wù)態(tài)度問題被病人投訴到院部扣科室醫(yī)德3分,個人年度醫(yī)德考核就不能評為優(yōu)秀,人事綜合年度考核也不能評優(yōu)秀,職稱晉升就會因不是年度考核優(yōu)秀而少了一個破格條件,評分也會略低。如果發(fā)生大的醫(yī)療過錯致糾紛,則實行職稱晉升資格當年一票否決。近年來,因醫(yī)德考評非優(yōu)秀而被取消人事綜合考核優(yōu)秀資格的人數(shù)逐年降低,病人滿意度長期處理96%以上的高位態(tài)勢。不良醫(yī)德臺賬的建立,強化了紀委行風監(jiān)控履職盡責,倒逼職工個人做好行業(yè)自律服務(wù)好病人,倒逼科室加強醫(yī)德管理提升病人滿意度,促進了醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展。

參考文獻:

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[4] 高琦.新形勢下的醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)問題與對策淺析[J].基層醫(yī)學(xué)論壇,2011.17.(31):4191-4193.

[5] 吳明英.優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在創(chuàng)建科室品牌中的實踐與體會[J].中國當代醫(yī)藥,2012,19(3):160-161.

醫(yī)德醫(yī)風內(nèi)容范文第5篇

1.醫(yī)德醫(yī)風檔案管理中存在的問題

1.1醫(yī)德醫(yī)風檔案管理不夠完善

首先,自開展醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)以來,由于重視程度和職責劃分的問題,醫(yī)德醫(yī)風檔案管理仍然沒有作為重心納入醫(yī)院整體檔案體系中,被很好地管理及應(yīng)用。其次,醫(yī)務(wù)人員作為醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的主體,對醫(yī)德醫(yī)風檔案管理的認識不足,導(dǎo)致醫(yī)德醫(yī)風檔案的填報、收集、評價出現(xiàn)不規(guī)范的現(xiàn)象,在實際操作中不足以作為醫(yī)務(wù)人員行醫(yī)過程的評價記錄進行綜合利用。

1.2醫(yī)德醫(yī)風檔案管理缺乏效率

檔案管理是一項職業(yè)素養(yǎng)要求高、專業(yè)性強的工作,管理人員既要有高度的責任感和使命感,又要有扎實的檔案管理專業(yè)知識和基本技能。目前醫(yī)院檔案管理人員極少是科班出身,學(xué)習檔案專業(yè)知識主要通過后期培訓(xùn),其業(yè)務(wù)水平和操作水平整體較為薄弱,加上大多數(shù)為兼職檔案管理員,導(dǎo)致了檔案的收集、整理、歸類、編目等工作較為滯后。

1.3醫(yī)德醫(yī)風檔案利用率較低

雖然醫(yī)院每年進行醫(yī)德醫(yī)風考評,推進醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),但醫(yī)德醫(yī)風檔案在人員考核、晉升、評聘等方面利用率較低,醫(yī)德醫(yī)風考評表在歸檔后就淪為擺設(shè),成為可有可無的檔案。主要原因在于醫(yī)德醫(yī)風的考核和保管主要在黨政部門,人事部門管理人事檔案,很少參與醫(yī)德醫(yī)風考核評價,不利于資源的共享和交流。

2.加強醫(yī)德醫(yī)風檔案管理的建議

提高醫(yī)德醫(yī)風檔案科學(xué)化管理水平是一項系統(tǒng)工程,是對醫(yī)院整體檔案體系的完善和加強,建立健全醫(yī)德醫(yī)風檔案管理,能夠提高醫(yī)院核心競爭力,促進醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展。

2.1增強對醫(yī)德醫(yī)風檔案管理重要性的認識

醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德和職業(yè)操守不僅與廣大人民群眾的切身利益密切相關(guān),同時也是社會主義核心價值觀的重要體現(xiàn),關(guān)系到醫(yī)院的長遠發(fā)展和社會的長治久安。醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)不是醫(yī)院或者某個管理部門單方面的事情,必須要做到全員參與、全員重視,讓每個醫(yī)務(wù)人員對自己的檔案負責,要認識到醫(yī)德醫(yī)風檔案是記錄自身在醫(yī)德醫(yī)風方面存在的問題與不足,從而不斷改進,提高自身的道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

2.2提升檔案管理隊伍素質(zhì)

首先,加強醫(yī)德醫(yī)風檔案管理人員培訓(xùn)考核,培養(yǎng)敬業(yè)精神,提高檔案管理業(yè)務(wù)知識水平。其次,在各科室設(shè)立兼職檔案管理員,負責收集整理本科室人員的個人年度醫(yī)德醫(yī)風考核表、相關(guān)事跡、材料,存入檔案并隨時記錄在相關(guān)表格上[1]。

2.3建立完善相應(yīng)制度

醫(yī)院要把醫(yī)德醫(yī)風檔案管理作為一項常態(tài)化任務(wù)來抓,做到依法治檔,確保醫(yī)德醫(yī)風檔案的嚴肅性和準確性。在相關(guān)制度的設(shè)立上,以《檔案法》為基礎(chǔ),以檔案服務(wù)利用為切入點,結(jié)合單位實際工作,確立醫(yī)德醫(yī)風檔案查閱規(guī)定、內(nèi)容保密規(guī)定、檔案管理人員職責、醫(yī)德醫(yī)風檔案管理行為規(guī)范等一系列規(guī)章制度,并對檔案丟失、遺漏等進行問責追究。

2.4重視醫(yī)德醫(yī)風檔案的利用

檔案管理的最終目的就是開發(fā)利用,檔案部門要樹立服務(wù)意識,緊緊圍繞醫(yī)院中心開展工作[2]。醫(yī)德檔案是每一位醫(yī)務(wù)人員在從醫(yī)過程中醫(yī)德行為的最客觀、最直接、最真實的記錄,完全能夠作為對醫(yī)務(wù)人員綜合評價最直觀的參考。

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