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微博營銷策略分析范文第1篇

關(guān)鍵詞：微博；微博營銷；省級衛(wèi)視

中圖分類號：F27

文獻標識碼：A

文章編號：1672-3198（2012）04-0101-01

1 微博及微博營銷

微博，即微博客的簡稱，是一個基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播及獲取平臺，用戶可以140字的信息，并實現(xiàn)即時分享。2006年，美國Twitter的建立，開創(chuàng)了微博的時代，2009年，門戶網(wǎng)站新浪網(wǎng)推出了新浪微博（測試版），在只有短短不到三年的時間中，微博受到了廣大中國網(wǎng)友的追捧和喜愛，并成為當今人們?nèi)粘Ｐ畔鞑ゼ皧蕵返男滦凸ぞ?。?jù)了解，作為一種新興的傳播媒體達到5000萬人，電話用了35年，電視用了13年，互聯(lián)網(wǎng)用了4年，而微博只用了15個月（微博用戶特指新浪微博），并仍舊在不斷創(chuàng)造奇跡。

隨著“十二五”規(guī)劃順利開局與三網(wǎng)融合技術(shù)的不斷發(fā)展，我國有線數(shù)字電視用戶規(guī)模不斷擴大。據(jù)統(tǒng)計，2011年我國省級衛(wèi)視整體覆蓋規(guī)模再創(chuàng)新高，全國累計覆蓋人口達到259.3億人次。因此，圍繞省級衛(wèi)視頻道定位而進行的微博營銷勢在必行。所謂“微博營銷”是指通過微博平臺，以微博為手段，從而實現(xiàn)營銷目的的一種營銷手段。

2 衛(wèi)視微博營銷的優(yōu)勢

（1）裂變式傳播，信息傳播范圍廣。

衛(wèi)視有其已經(jīng)存在的觀眾群，這類人關(guān)注微博后再通過轉(zhuǎn)發(fā)能讓更多的粉絲看到，這種裂變式傳播的速度和廣度為媒體培養(yǎng)了更多的潛在粉絲和觀眾。

（2）與觀眾實時互動，交流反饋及時。

傳統(tǒng)媒體更多的是單向傳播，互動、反饋的渠道并不暢通。但微博卻解決了這方面的問題，普通大眾都能在評論或轉(zhuǎn)發(fā)中及時發(fā)表自己的意見或建議。

（3）低成本營銷，傳播費用低廉。

無論是受眾還是媒體，通過微博平臺消息都不需要任何費用。手機用戶則只需要制服移動運營商的通訊費用即可，所以從成本這一方面來看，微博是費用成本最低的一個傳播平臺。

3 湖南衛(wèi)視的微博營銷策略

（1）微博整體設(shè)計，突出頻道定位。

菲利普•科特勒博士對品牌的定義：“品牌是一個名稱、名詞、符號或設(shè)計，或者是它們的組合，其目的是識別某個銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或勞務(wù)，并使之同競爭對手的產(chǎn)品和勞務(wù)區(qū)別開來。”因此，品牌的標志性視覺形象是一個品牌的重要組成部分。以“湖南衛(wèi)視”作為微博名稱，并配有“快樂中國 湖南衛(wèi)視”作為微博簡介，簡明易讀的語言既突出了頻道的定位，又有實體頻道奠定基礎(chǔ)，從而吸引了更多的粉絲，拉近了與受眾的距離。另外，使用了自己定制的微博背景，品牌視覺識別系統(tǒng)中的標記、符號、顏色、等元素都在背景圖片中得到了很好的展示。

（2）通過主持人，提升品牌影響力。

主持人就是電視臺的“形象代言人”，因此，通過主持人來吸引粉絲成為微博營銷的另一種有效方式。在湖南衛(wèi)視新浪微博主頁右側(cè)開辟出了“芒果主持人”欄目，湖南衛(wèi)視知名主持人的微博均排列于此，受眾可以通過點擊進入自己喜歡的主持人的微博頁面。主持人通過個性化、生活化的微博與受眾進行互動，這種情感營銷方式，拉近了受眾與主持人、受眾與頻道之間的距離，進一步提升頻道的品牌影響力。

（3）預(yù)告先睹為快，實時直播給力。

現(xiàn)階段中國電視節(jié)目媒體營銷的焦點就在于提高收視率上，為爭取受眾以占有更大的市場份額，各省級衛(wèi)視可謂絞盡腦汁。隨著微博的出現(xiàn)，各大衛(wèi)視將爭取市場份額的戰(zhàn)場轉(zhuǎn)移至此，大家紛紛在微博營銷上大做文章。湖南衛(wèi)視算得上是微博營銷做得比較成熟的省級衛(wèi)視之一，每天節(jié)目播出前會有圖文并茂的節(jié)目預(yù)告，在節(jié)目播出前就告知受眾各個節(jié)目即將播出的內(nèi)容，讓觀眾先睹為快，吸引了更多對這方面話題感興趣的潛在受眾觀看節(jié)目，從而進一步提升節(jié)目收視率。

另外，實時直播也是省級衛(wèi)視微博營銷的另一大重要舉措。1月17日，湖南衛(wèi)視小年夜春晚的直播是除電視直播外又一現(xiàn)場直播的有效途徑。據(jù)統(tǒng)計，在17日晚小年夜春晚直播的整個過程中，湖南衛(wèi)視共現(xiàn)場直播微博28條，每條圖文并茂，間隔時間為十分鐘左右。這些微博正好彌補了那些不能回家看電視直播的受眾的需要，他們通過手機就能體驗到晚會現(xiàn)場的氣氛，調(diào)動粉絲們參與微博直播的熱情。

4 結(jié)語

如今，在日趨激烈的市場競爭中，媒體若想生存發(fā)展，就必須吸引受眾，而電視營銷面對的群體主要是電視觀眾和廣告客戶，廣告客戶的廣告投放又必須以收視率為參考。因此，爭取更多的市場份額就是媒體的當務(wù)之急。微博作為一種新的營銷平臺，充分利用了病毒式營銷的原理和及時互動的功能，在增強媒體的品牌影響力方面具有不可小覷的作用。

參考文獻

微博營銷策略分析范文第2篇

隨著社會化媒體的日益發(fā)展，不少企業(yè)開始試水網(wǎng)絡(luò)新媒體營銷，有的甚至將其作為企業(yè)重點營銷戰(zhàn)略。而在網(wǎng)絡(luò)新媒體中，微博無疑是近兩年最火的一個，其以高速度、便捷性、廣泛性等特點成為各大家電企業(yè)最看重的營銷渠道。但微博同時也具有不可控性、病毒性等容易帶來負面影響的特點，那么家電企業(yè)該如何精準的利用微博平臺，取得良性的營銷效果呢？知名網(wǎng)絡(luò)聲譽管理專家張吉成認為應(yīng)該注意以下問題：

對于企業(yè)來說，最基本的營銷做法是在微博上進行企業(yè)最新動態(tài)展示和新聞傳播，包括推廣新品和分享打折促銷信息，發(fā)起團購等優(yōu)惠活動。這些信息可以讓網(wǎng)友更多地認識和了解企業(yè)，直接拉動賣場產(chǎn)品銷售。但對于網(wǎng)友來說，這種信息并不具有吸引力，甚至引起反感，因此不可多發(fā)，即使要發(fā)，也應(yīng)該選擇適當?shù)臅r機。

比直接營銷更高明的手段，是企業(yè)通過微博去塑造自身形象，在關(guān)注者中間形成良好口碑。以冰箱微博為例，企業(yè)除了與冰箱有關(guān)的信息，還應(yīng)談?wù)摵捅溆嘘P(guān)的生活、美食等熱點話題，比如下廚、旅行、家庭等等，形成一個個富有吸引力的話題，讓網(wǎng)友主動關(guān)注和參與，同時潛移默化的提升人們對企業(yè)的品牌感知度。

從目前幾家知名家電企業(yè)的微博維護現(xiàn)狀來看，能夠吸引粉絲的最直接、最快速的手段是舉辦線上活動。如海爾旗下“卡薩帝冰箱”、“美的小美”等知名品牌的微博平臺，每隔一段時間都會結(jié)合相關(guān)節(jié)日舉辦一系列豐富多樣的活動來聚集人氣，通過與粉絲互動并利用相互間的轉(zhuǎn)發(fā)擴大品牌影響力。

微博營銷策略分析范文第3篇

一、微博應(yīng)用的發(fā)展現(xiàn)狀

據(jù)iResearch艾瑞咨詢iUserTracker的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，截至 2010 年 10 月，中國微博服務(wù)的訪問用戶規(guī)模已經(jīng)達到12521.7萬人，較2010年3月增長1.4倍；2010年用戶滲透率從3月的14.7%增長到10月的36.9%。艾瑞咨詢分析認為，微博作為用戶交流傳播的信息平臺，其用戶規(guī)模快速增長的主要原因在于微博既能滿足用戶表達自我的需求，又能維持用戶之間的社交圈，具有博客和SNS的雙重功能；同時，微博具有表達簡單、更新及時的特點，符合現(xiàn)在網(wǎng)民主流人群生活節(jié)奏快速的要求。

隨著微博的興起和日漸走紅，以及眾多門戶網(wǎng)站和垂直網(wǎng)站對微博不遺余力的推動，微博已經(jīng)成為2010年最勁爆的社會化媒體。微博營銷也成為互聯(lián)網(wǎng)營銷者掛在嘴邊常常議論的話題，紛紛研究如何讓微博產(chǎn)生利益最大化。各大企業(yè)也緊密關(guān)注其發(fā)展，以期在分眾化、碎片化的網(wǎng)絡(luò)時代，極快攻下消費者的心理防線，占據(jù)消費市場。

二、微博營銷特點

為更好地開展微博營銷，企業(yè)需要先認識微博營銷的特點：

1.重服務(wù)輕促銷

企業(yè)在進行微博營銷時，應(yīng)該把微博看做是社交平臺，而不是促銷平臺。微博信息要有知識性、趣味性、實用性和情感性，這樣才能對粉絲產(chǎn)生較強的吸引力。而過于注重微博的促銷作用，充斥著“最新推薦”、“暢銷新品”之類的商業(yè)語言，信息生硬乏味，只會使信用度大跌，讓粉絲們敬而遠之。

2.重情感輕灌輸

與傳統(tǒng)博客、新聞網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)傳播平臺相比，企業(yè)微博更具有情感色彩。企業(yè)微博的粉絲大多是顧客或潛在顧客，他們對于企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)和品牌文化已經(jīng)有相當?shù)牧私夂驼J同，微博吸引他們的地方是關(guān)于企業(yè)文化和價值觀的共同話題，以及情感的體驗和娛樂互動。凡客誠品發(fā)現(xiàn)，如果微博的內(nèi)容只限于企業(yè)自身范圍，話題不多，比較難吸引粉絲的關(guān)注。而增加一些美女、名人、新聞等八卦話題，就能夠有效地提高微博的關(guān)注度

3.重定位輕濫發(fā)

每個人、每個機構(gòu)都可以建立起自己的微博，使得微博的數(shù)量與日俱增。企業(yè)應(yīng)當意識到，不計其數(shù)的微博正在相互爭奪用戶的注意力。如果無法吸引用戶，企業(yè)微博就失去了存在的意義。而最糟糕的方式就是在微博中濫發(fā)信息，使得粉絲們無法容忍而降低對于企業(yè)微博的關(guān)注，并很快遺忘該企業(yè)微博。

4.重互動輕單向

網(wǎng)絡(luò)時代公眾已經(jīng)不滿足于單向接收信息，而希望實時參與信息的選擇，企業(yè)微博則會對這種選擇做出反應(yīng)?；幽軌蛴行У丶ぐl(fā)訪問者的興趣、提高關(guān)注度以及回訪率。企業(yè)微博要吸引用戶關(guān)注就必須給用戶一個樂于談?wù)撈髽I(yè)和品牌的理由，比如可以發(fā)起各種話題來吸引公眾參與討論，也可以組織豐富的線上活動，如有獎競猜、在線投票、線上直播、捐贈等等來實現(xiàn)與粉絲的互動。

三、微博營銷策略

為了更好地運用微博來增強品牌影響力，企業(yè)必須思考如下的微博營銷策略：

1.全員參與策略

微博是企業(yè)在公眾面前展示形象、溝通交流的陣地。要想吸引越來越多的粉絲，僅靠一兩個管理員是遠遠不夠的，企業(yè)需要普通員工在微博上扮演起“形象大使”的角色，與眾多粉絲們做平等的交流，提供更多有趣的、更具個人視角的圖文信息。企業(yè)微博的全員參與策略還會加強員工之間的聯(lián)系。

2.整合營銷策略

企業(yè)開設(shè)微博是在“圈地”，地能圈多大，要看企業(yè)是否善用整合營銷策略——在有效把握目標受眾心理的基礎(chǔ)上，綜合運用各種傳播媒介和傳播手段來宣傳推廣微博，形成一種立體化的宣傳網(wǎng)，成倍地擴展微博的影響力。

3.代言營銷策略

代言營銷是企業(yè)微博推廣的重要途徑，對于提高微博人氣、吸引粉絲有很大的幫助。利用社會名人代言是很多企業(yè)的選擇，如韓寒、王珞丹代言凡客，招徠了大量粉絲。企業(yè)家代言也是常用方式。不少企業(yè)家本身具有很高的知名度，可以為企業(yè)微博吸引來眾多粉絲。

4.互動營銷策略

企業(yè)微博并非是企業(yè)唱獨角戲，采取互動營銷策略可以滿足粉絲們的創(chuàng)造精神和分享意愿，調(diào)動粉絲們對于企業(yè)微博的熱情。

微博營銷策略分析范文第4篇

摘 要 在互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)營銷模式已然不斷地進行創(chuàng)新與革新。特別地，對于旅游酒店的內(nèi)部營銷管理而言，單一模式的傳統(tǒng)線下活動已然無法保證酒店自身在激烈的時長競爭環(huán)境中脫穎而出。而線上微博營銷無疑成為了眾多旅游酒店所青睞的低成本、高成效線上營銷模式。本文所探討的即是目前國內(nèi)旅游酒店開展微博營銷的主要現(xiàn)狀。

關(guān)鍵詞 旅游酒店 營銷管理 微博

從大眾傳媒時代進入Web2.0時代，旅游酒店面臨著營銷環(huán)境巨大改變：Web2.0時代是網(wǎng)絡(luò)用戶的時代，消費者早已不是傳統(tǒng)的大眾營銷的目標客戶，而是在精神層面的自我感受。旅游酒店應(yīng)該改變把目標市場看成是簡單的抽象群體，而是要和具體的客戶進行互動交流。微博營銷以其傳播性，互動性，精準營銷、性價比高等特點得到了眾多企業(yè)的青睞。越來越多的旅游酒店意識到微博營銷的重要性，也意識到微博營銷將是旅游酒店危機中生存的重要工具。

一、旅游酒店微博營銷的重要意義

首先，借助微博營銷，旅游酒店能夠降低其營銷成本，從而減少了酒店營銷的開支。每一種新興事物的產(chǎn)生往往都伴隨著巨大的商機，微博同樣如此，作為一種短小精悼，一對多溝通，方便快捷的交流平臺，越來越多的行業(yè)都在探索并運用微博進行營銷。值得慶幸的是，微博這個宣傳平臺的成本幾乎為零。微博平臺從注冊到使用都是免費。只要在微博完成注冊后，就可隨時隨地地信息，除了基本的上網(wǎng)流量費，無需支付其它費用。如果用戶使用手機微博，只需下載客戶端就可以了。酒店微博和粉絲面對面的接觸，從其他的中間環(huán)節(jié)，減少酒店的營銷費用，同時對于網(wǎng)民的同時，也減少了額外的成本，使客戶得到的服務(wù)的最大值。

其次，合理的微博營銷手段能夠使得旅游酒店營銷獲得更廣的覆蓋面和客戶拓展價值。對于微博客網(wǎng)絡(luò)中有這樣的描述：你企業(yè)的粉絲超過100，你是這本企業(yè)內(nèi)部雜志；超過1000，你是一個公告板；超過10000，你是這本外部雜志；超過100000，你是一個大都市報紙；超過1000000，你是一個國家報紙；超過1000000，你就是普通的電視臺；但是當你的粉絲超過100000000的時候，你就是中國中央電視臺。只要能通過互動營銷吸引到足夠多的粉絲，企業(yè)微博就等同于一個自有的廣告媒體，隨時向粉絲們傳播各種信息，并輕松實現(xiàn)與粉絲的互動溝通，在情感氛圍中潛移默化的將眾多粉絲轉(zhuǎn)化為客戶群體。首先，當前中國各種微博網(wǎng)站的微博用戶己經(jīng)超過3億用戶，是中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的61%，其中絕大多數(shù)的微博用戶都是年輕人，而且基本是大中專文化水平，因此，他們具有很強的接受新事物的能力，同時，他們也具有相當?shù)南M能力。其次，DCCI2012調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：超過70%的微博粉絲都會留意微博上的廣告信息；大概有25%的微博用戶在微博上會關(guān)注大概15個企業(yè)官方賬號；其中有5個左右是旅游酒店的官方微博；而有34. 3%的微博用戶對品牌折扣信息感興趣。特別是旅游酒店的折扣信息，體驗住房等互動活動，既具有吸引力。從以上的分析可以看出，微博更廣的覆蓋面可以讓企業(yè)目標消費群體集聚在一個平臺上，企業(yè)可以通過各種微博營銷策略贏得更多的潛在消費者的目光。

二、如何有效地在旅游酒店管理中建立微博整合營銷機制

（一）體驗營銷與精準營銷策略

酒店促銷策略是可以影響到客服需求的。很多的旅游酒店就是通過有效的促銷來加強市場競爭能力的。體驗營銷在新時代下，是滿足酒店粉絲心里需求的最主要營銷策略。目的是讓粉絲們在入住酒店前、入住中、入住后，親身體驗客房、酒店的服務(wù)等帶來的身心愉悅的感受，同時在這個過程中油然而生對這個旅游酒店品牌產(chǎn)生深刻的印象，繼而使得粉絲們認可該酒店，喜歡上該酒店，以至于以后外出旅行的時候，首先就會想到入住該酒店的分店，更有甚者，會發(fā)生只住該酒店的情況。7天連鎖酒店自開通微博以來，七天連鎖酒店堅持新會員77元住1.8米五星級大床房的活動，甚至有些分店直接就是新會員免費入住，這吸引了很多粉絲的關(guān)注。同時每周有一定的房間用來做體驗營銷，同時將這些信息給酒店粉絲，目的是提升微博信息有效轉(zhuǎn)播次數(shù)、評論次數(shù)，以及轉(zhuǎn)發(fā)別人微博后的二次轉(zhuǎn)發(fā)等，達到客戶口碑營銷的效果。

（二）病毒營銷與關(guān)系營銷策略

菲利普.科特勒認為：品牌就是特定的名稱、術(shù)語、標記、符號或設(shè)計，一個品牌能體現(xiàn)出屬性、利益、價值、文化、個性、使用者六個方面的含義。可以理解為：品牌就是商品所包含的各種因素的總和，它主要功能就是讓自身的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別于同行業(yè)的競爭者，能夠讓顧客一目了然。例如，7天連鎖酒店的外觀設(shè)計，只要是認可7天酒店的粉絲，無論是走到那個城市，只要看到那個大大的7字，就是明白這就是7天連鎖酒店的一家分店。品牌建設(shè)是酒店市場營銷的最為關(guān)鍵部分，也是擴大品牌效應(yīng)的重要內(nèi)容。所有的市場營銷是在傳達品牌概念，提升品牌知名度以及聲譽，所有的營銷活動也是為了更好的體現(xiàn)品牌文化推廣。但是，品牌建設(shè)的核心是最后得到了用戶參與。微博強調(diào)顧客的積極參與和相互溝通企業(yè)與客戶之間的關(guān)系，企業(yè)可以洞悉客戶的需求，同時，利用消費者的口碑進行品牌傳播的速度，成功的擴展品牌價值。

微博營銷策略分析范文第5篇

關(guān)鍵詞：微博營銷；營銷策略；企業(yè)

當前，互聯(lián)網(wǎng)已成為社會發(fā)展的主題曲，微博正是在這個信息化高速發(fā)展的時代誕生的，并成為了一種新興的交流和傳播工具，成為了網(wǎng)絡(luò)營銷成功的另一個新推手。企業(yè)通過注冊自己的微博賬號，及時的微博信息來獲得粉絲，并以此展開長久且強大的營銷。因此，企業(yè)如何在這個信息量巨大、傳播速度極快、波及范圍極廣、競爭對手眾多的市場環(huán)境中，利用微博展開廣泛營銷，已成為許多企業(yè)要攻克的難題。本文就企業(yè)如何進行微博營銷為主旨，通過分析微博的優(yōu)劣勢，用理論結(jié)合實際的方法對企業(yè)微博營銷策略進行了探討。

1 微博營銷的概念及其價值

微博營銷，就是企業(yè)以微博為平臺，所開展的包括活動策劃、形象包裝、產(chǎn)品宣傳。品牌推廣等一系列的營銷活動。通過微博，無論何時何地，用戶都能及時消息。這種高度開放性，使企業(yè)和客戶之間不再只是單純的買賣關(guān)系。企業(yè)通過微博可以與客戶培養(yǎng)出超越買賣關(guān)系的情感關(guān)系，并且這種情感關(guān)系必然會給企業(yè)帶來可以利用的商機進行有效的營銷活動。因此，微博營銷的價值主要體現(xiàn)在降低營銷成本、迅速幫助企業(yè)提高知名度、培養(yǎng)客戶關(guān)系，并能針對忠誠用戶反饋的信息進行服務(wù)，從而提高客戶的滿意度和忠誠度。

2 微博的優(yōu)劣勢分析

（1）微博的優(yōu)勢分析

①信息的及時性。隨著手機網(wǎng)絡(luò)的逐漸流行，對于微博的運用不僅僅停留在電腦上，任何時候任何人在任何地點都可以通過手機這樣的移動終端微博信息。因此，企業(yè)可以通過微博向大眾傳播其最新的資訊，使大眾在第一時間掌握信息。微博信息的及時性和信息傳遞的速度，是以往的傳播方式無法比擬的。

②病毒式散播。微博的傳播速度之快在于其病毒式的散播模式。通過微博，每個人都有其關(guān)注的對象，同時也是別人關(guān)注的對象，因此一條信息不僅可以被自己的所有粉絲看到，而且如果他們對其進行了分享，該信息又可以被分享者的所有粉絲和微博群的成員看到，如此以來，信息就會被一層一層的傳播。當信息的受眾達到一定限度以后，所引發(fā)的回音就會引起軒然大波，信息傳播的數(shù)量和速度會越來越快，這時就會產(chǎn)生共振。病毒式的傳播方式使信息的覆蓋范圍更廣泛，信息的推送性更強，經(jīng)篩選后的傳播渠道更加多向和立體化。

③互動性更強。微博的交流方式與博客交流方式不同，它是一種主動閱讀方式，任何更新的信息都會顯示在用戶的主頁面上，而博客則是一種被動式的閱讀，用戶只有通過訪問他人的首頁才能看到所的信息和內(nèi)容。另外，通過微博信息更簡便，用戶只需登錄個人微博，并發(fā)送一條命令，就可以看到來自用戶的信息；并且，通過@用戶可以接受來自其他用戶的邀請信息。目前，移動終端的多媒體化和便攜性，使微博粉絲體驗的粘性得到了很大的增強。微博的推薦服務(wù)和主動閱讀，使微博形成了一對多，或者多對多的交流模式。微博用戶可以任意選擇將其加為關(guān)注對象，這樣就調(diào)動了廣大網(wǎng)名的積極性和主動性，同時也促進了網(wǎng)絡(luò)文化的繁榮和發(fā)展。

④精準度更高。企業(yè)通過注冊自己的微博，可以關(guān)注其消費者和潛在消費者，可以通過創(chuàng)建微博群吸引網(wǎng)民，從而觀察他們感興趣的話題。如果企業(yè)保持微博信息更新的及時性，可以吸引對企業(yè)感興趣者的關(guān)注，成為企業(yè)的粉絲。這些人都是企業(yè)最直接的目標顧客，企業(yè)通過與他們在線交流，就直接接觸了市場的第一線，無論是品牌傳播還是搜集市場反饋信息，其所面對的都是更加精準的消費群。

（2）微博的劣勢分析

雖然微博有許多優(yōu)勢，但是在一些方面也有不利于營銷的地方。

①微博的字數(shù)有140字的限制，因此就會引發(fā)信息不夠具體、不清晰、不深入的問題，因此消費者可能不能通過一條簡單的微博獲得自己想要的信息。

②微博的更新十分快，通常一條信息還沒有被及時關(guān)注就會被其他的信息所覆蓋，這樣很容易導(dǎo)致錯過自己所關(guān)心的信息。消費者可能被所見信息吸引，但停留時間會比較短，不能很快地深入人心。

所以不論微博能帶來多大利益價值，企業(yè)必須揚長避短，發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢，避開微博的弊端，繞道而行，不能一味地效仿。

3 企業(yè)微博營銷的策略分析

微博是一個很好的營銷平臺，但只有建立成功運作微博的基礎(chǔ)上，才能體現(xiàn)微博營銷的價值。

（1）開展“濕營銷”

“濕營銷”是指借助互聯(lián)網(wǎng)上的社會性軟件聚合某個群體，并通過較為溫和的方式將其轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的追隨者，賦予消費者力量，鼓勵他們以創(chuàng)造性的方式貢獻和分享內(nèi)容，從而影響商家的新產(chǎn)品開發(fā)、市場調(diào)研、品牌管理等營銷新戰(zhàn)略。

企業(yè)通過微博這個平臺開展“濕營銷“，與消費者建立起真誠、平等、拉家常式的溝通方式，每位工作人員都可以傾聽客戶的聲音，去發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的不足之處，從而處理好消費者的投訴，較少消費者抱怨，以熱情周到的服務(wù)去感動每一個消費者，從而與消費者建立起緊密聯(lián)合的伙伴關(guān)系，并獲得每位消費者的信任和支持。

（2）利用關(guān)鍵事件營銷進行微博營銷

關(guān)鍵事件營銷在微博中具有舉足輕重的地位，企業(yè)通過介入重大的社會活動或整合有效的資源策劃大型活動，并在微博上及時的這些事件的最新動態(tài)，圍繞這些時間展開營銷。通過微博，一個事件或者一個話題可以更輕松地進行傳播和引起關(guān)注，關(guān)鍵是能順其自然地將品牌的核心價值融入到事件營銷的主題中，讓用戶接觸到的同時，也受到核心價值的感染，從而產(chǎn)生共鳴。企業(yè)在注重用戶體驗的基礎(chǔ)上，在微博上的信息應(yīng)注意重要性、接近性、顯著性和趣味性原則。

（3）利用銷售促進進行微博營銷

企業(yè)通過微博的主題和內(nèi)容進行促銷連接，把傳統(tǒng)營銷之中的促銷和微博特點相結(jié)合，也就是說企業(yè)給消費者一個促銷的理由，刺激消費者在微博上積極參與不同品牌促銷形式。常見的形式有促進轉(zhuǎn)發(fā)、評論的增加，這兩種形式對銷售能起到促進作用，通過鼓動網(wǎng)民參與微博轉(zhuǎn)發(fā)，評論這一形式能夠幫助微博促銷的關(guān)鍵點就在于讓部分人的討論，吸引消費者購買，如發(fā)起激發(fā)消費者分享使用體驗的話題討論、 對優(yōu)質(zhì)的評論進行獎勵等，微博的促銷形式多樣化，除此之外還有獎品誘惑、打折等等，總之，企業(yè)在決定開展微博促銷的同時，必須要考慮到產(chǎn)品和行業(yè)的特性，微博促銷可以給消費者帶來什么，滿足他們什么的利益和需求，是花費更少的錢，花同樣的錢獲得更多的產(chǎn)品還是獲得參與樂趣，在明確促銷目的的情況下，企業(yè)的微博促銷才不會是盲目的。

4 結(jié)束語

微博還處在不斷的發(fā)展中，更多的應(yīng)用也還在開發(fā)中，以后這些應(yīng)用可能不僅僅停留在簡單的娛樂上，還會增添一些商業(yè)化元素。所以企業(yè)在營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷甚至是在微博營銷上必須有自己的規(guī)劃。如果等競爭對手在微博上獲得意想不到的營銷效果時才開始意識到微博營銷的力量，那時就錯過先機了?？傊髽I(yè)走微博營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷未來發(fā)展的一個趨勢，所以說如何在微博上進行高效的營銷是企業(yè)需要且必要考慮的一個問題。（作者單位：江西財經(jīng)大學(xué)）

參考文獻：

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［2］ 唐艷.企業(yè)實施微博營銷策略研究［J］.中國管理信息化，2012（12）

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