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一、微博平臺在企業(yè)品牌營銷中的重要價值

微博平臺在企業(yè)品牌營銷中所呈現(xiàn)出的價值為：第一，實現(xiàn)對產(chǎn)品的宣傳與推廣。借助微博平臺企業(yè)能夠以“自媒體”的形式來更新產(chǎn)品的全動態(tài)發(fā)展過程，通過及時更新信息的內(nèi)容來逐漸獲得粉絲關(guān)注，以達(dá)到宣傳推廣的目的；第二，迎合了客戶需求。通過微博平臺，很多企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)對用戶實際需求的調(diào)查，進(jìn)而通過分析來明確產(chǎn)品的市場定位，以滿足客戶的實際需求，同時通過微博互動的開展能夠使企業(yè)建立良好的社會形象；第三，實現(xiàn)企業(yè)文化宣傳。企業(yè)能夠通過將自身文化進(jìn)行不斷的滲透與宣傳，進(jìn)而獲得更多粉絲群體的關(guān)注與支持，最終獲得用戶的認(rèn)可，實現(xiàn)品牌營銷的目標(biāo)；第四，平息危機(jī)公關(guān)。微博平臺具有著一定的實時性，因此，企業(yè)能夠在出現(xiàn)公關(guān)危機(jī)時迅速采取措施來澄清事情真相。

二、當(dāng)前企業(yè)借助微博平臺實現(xiàn)品牌營銷過程中所呈現(xiàn)出的問題

具體問題如下：第一，產(chǎn)品信息量過低。借助于微博平臺來實現(xiàn)品牌營銷的過程中，由于每一條微博的內(nèi)容有限，通常只有不到兩百字符，所以無法將產(chǎn)品的信息全面呈現(xiàn)在這一平臺上，這就使得關(guān)注群體無法明確掌握關(guān)于產(chǎn)品的所有動態(tài)信息，進(jìn)而無法實現(xiàn)有效的營銷；第二，信息容易被淹沒。微博平臺上的用戶群體會根據(jù)自身的喜好來選擇更多的關(guān)注人群，而微博信息的實時更新與刷新會使得企業(yè)的宣傳與推廣被淹沒在海量信息中，進(jìn)而也就無法實現(xiàn)微博營銷的目的，降低了這一平臺的應(yīng)用價值；第三，相關(guān)的人才較為匱乏。微博在國內(nèi)起步較晚，雖然發(fā)展很快，但是當(dāng)前我國大眾化媒體人才匱乏，無法滿足企業(yè)對相關(guān)人才的實際需求量。

三、企業(yè)借助微博平臺實現(xiàn)成功營銷的策略

（一）創(chuàng)新營銷內(nèi)容以樹立企業(yè)品牌形象

隨著時代的進(jìn)步與發(fā)展，企業(yè)在激烈的市場競爭中要想能夠滿足市場的實際要求，就需要迎合用戶的實際心理需求，而經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展促使人們的心理需求標(biāo)準(zhǔn)不斷提升，所以，企業(yè)要想借助微博平臺實現(xiàn)自身品牌的成功營銷，就需要實現(xiàn)創(chuàng)新。因此，在實際推廣宣傳的過程中，企業(yè)需要實現(xiàn)自身文化理念的有效宣傳，以使關(guān)注群體產(chǎn)生情感的共鳴，比如品牌故事宣傳等，只有不斷實現(xiàn)營銷內(nèi)容的推陳出新，才能夠確保企業(yè)的宣傳信息不被淹沒在浩瀚的信息海洋中。

（二）豐富營銷方法

微博只是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用產(chǎn)品中的代表之一，因此，企業(yè)在實際宣傳推廣的過程中，應(yīng)構(gòu)建自媒體時代下的整體營銷方案，將能夠作為營銷平臺的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品集合使用，比如QQ、微信等。同時，企業(yè)還應(yīng)注意到在自媒體時代要想借助微博平臺實現(xiàn)自身品牌的成功營銷，就需要建立用戶口碑，進(jìn)而通過“口口相傳”在微博群的影響力來建立忠實的粉絲群體，以實現(xiàn)品牌的推廣，同時還應(yīng)積極的將企業(yè)產(chǎn)品相關(guān)的線上以及線下活動信息進(jìn)行及時更新，提高信息內(nèi)容的質(zhì)量。

（三）不斷拓展忠實粉絲陣營

以微博平臺為營銷媒介，需要意識到在這一平臺下最有力量的主體與聲音——粉絲群體。微博平臺能夠使企業(yè)在落實營銷的過程中實現(xiàn)與關(guān)注群體的有效溝通，而高質(zhì)量的信息內(nèi)容能夠獲得更多的關(guān)注，進(jìn)而逐漸構(gòu)建并拓展忠實粉絲群體，以提升自身在微博平臺的影響力。而企業(yè)要想能夠真正的走進(jìn)粉絲的心，獲得粉絲的信任，就需要實現(xiàn)與粉絲的互動，有耐心的解決所有信息下的評論，進(jìn)而逐漸在情感上找到共鳴，建立和諧的關(guān)系。

（四）以信息技術(shù)為媒介搭建完善的監(jiān)測平臺

要想能夠通過微博平臺來實現(xiàn)對關(guān)注人群的心理需求分析，進(jìn)而結(jié)合用戶的實際需求特點來實現(xiàn)自身產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新，就需要企業(yè)要搭建相應(yīng)的實時監(jiān)管平臺，以明確掌握用戶每一階段的總體需求特點，實現(xiàn)自身產(chǎn)品的創(chuàng)新與營銷方法的更新。同時通過這一監(jiān)管平臺還能夠使企業(yè)及時有效的對有價值評論做出回復(fù)，進(jìn)而在維護(hù)好原有客戶群體關(guān)系的基礎(chǔ)上，挖掘更多的潛在客戶。

四、總結(jié)

綜上所述，基于微博平臺下，企業(yè)要想實現(xiàn)成功的品牌營銷，就需要在充分了解這一平臺價值的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身當(dāng)前所存在的問題給予相應(yīng)的解決。在實際落實的過程中，要求企業(yè)要創(chuàng)新營銷內(nèi)容、豐富營銷方法、拓展粉絲陣營并搭建相應(yīng)的實時監(jiān)管平臺，以確保在實現(xiàn)成功營銷的基礎(chǔ)上，促進(jìn)自身的穩(wěn)健發(fā)展。

作者：高遜 單位：大連廣播電視大學(xué)