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生態(tài)系統(tǒng)的概念是英國(guó)生態(tài)學(xué)家坦斯利(Tansley)在二十世紀(jì)三十年代提出的,到了五十年代得到了廣泛的傳播和承認(rèn),到了六十年代已發(fā)展成為一個(gè)綜合性很強(qiáng)的研究領(lǐng)域。
生態(tài)系統(tǒng)是一個(gè)廣義的概念,任何生物群體與其所處的環(huán)境組成的統(tǒng)一體都是生態(tài)系統(tǒng)。生態(tài)系統(tǒng)的范圍可大可小,小至一滴水,一把土,一片草地,一個(gè)湖泊,一片森林,大至一個(gè)城市,一個(gè)地區(qū),一個(gè)流域,一個(gè)國(guó)家乃至生物圈。
僅以魚(yú)塘為例:魚(yú)塘中有許多水生植物、浮游動(dòng)物、微生物、還有許多食性不同的魚(yú)類等。浮游動(dòng)物以浮游植物為食,魚(yú)類以浮游植物和浮游動(dòng)物為食,魚(yú)類和其它水生生物死亡后,在微生物參與下被分為解成二氧化碳(CO2)、氮、磷等基本物質(zhì),而這些物質(zhì)又是水中浮游植物的基本營(yíng)養(yǎng)物,微生物在分解過(guò)程中要消耗水中的氧,被浮游植物通過(guò)光合作用所產(chǎn)生的氧來(lái)補(bǔ)充。水中各種生物與環(huán)境,生物與生物之間相互聯(lián)系、相互制約,構(gòu)成了一個(gè)處于相對(duì)穩(wěn)定狀態(tài)的池塘生態(tài)系統(tǒng)。
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有關(guān)生態(tài)系統(tǒng)中的能量流動(dòng)需要牢記以下三點(diǎn):幾乎所有生態(tài)系統(tǒng)的能量源頭是太陽(yáng)能;能量沿著食物鏈流動(dòng)時(shí),每一營(yíng)養(yǎng)級(jí)都有輸入、傳遞、轉(zhuǎn)化和散失的過(guò)程;生物體的遺體殘骸是分解者能量的來(lái)源。
例1 生態(tài)系統(tǒng)的能量流動(dòng)是指( )
A.太陽(yáng)能被綠色植物固定的過(guò)程
B.系統(tǒng)內(nèi)生物體能量代謝的過(guò)程
C.系統(tǒng)內(nèi)伴隨物質(zhì)循環(huán)的能量轉(zhuǎn)移過(guò)程
D.能量從生物體進(jìn)入環(huán)境的過(guò)程
解析 熟記能量流動(dòng)的概念,理解能量流動(dòng)的含義,是解題的關(guān)鍵所在。可以根據(jù)下圖理解能量流動(dòng)過(guò)程。
答案 C
點(diǎn)撥 生態(tài)系統(tǒng)的能量流動(dòng)是從生產(chǎn)者固定的太陽(yáng)能開(kāi)始的,能量沿著食物鏈的各個(gè)營(yíng)養(yǎng)級(jí)由一種生物轉(zhuǎn)移到另一種生物體內(nèi)。由于能量存在于有機(jī)物中,所以能量的流動(dòng)過(guò)程是伴隨著物質(zhì)的循環(huán)而進(jìn)行的,明確以上內(nèi)容,防止出現(xiàn)ABD選項(xiàng)中知識(shí)理解錯(cuò)誤造成的干擾。
例2 下圖為生態(tài)系統(tǒng)中能量流動(dòng)圖解部分示意圖,①~⑥各代表一定的能量值,下列各項(xiàng)中不正確的是( )
A.生物與生物之間吃與被吃的關(guān)系不可逆轉(zhuǎn),所以能量流動(dòng)具有單向性
B.①表示流經(jīng)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部的總能量
C.一般情況下,②為①的10%~20%
D.從能量關(guān)系看②>③+④
解析 能量流動(dòng)在生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部是單向不可逆的,因?yàn)楦鳡I(yíng)養(yǎng)級(jí)的順序不可逆轉(zhuǎn)(捕食與被捕食)是自然選擇的結(jié)果。圖示中①是流入初級(jí)消費(fèi)者的能量而不是生產(chǎn)者固定的太陽(yáng)能;②是次級(jí)消費(fèi)者同化量,①是初級(jí)消費(fèi)者同化量,相鄰營(yíng)養(yǎng)級(jí)之間的能量傳遞效率在10%~20%;③是次級(jí)消費(fèi)者流入下一營(yíng)養(yǎng)級(jí)能量,④是次級(jí)消費(fèi)者遺體被分解者分解所利用能量,②中還有被次級(jí)消費(fèi)者通過(guò)呼吸作用散失的能量。
答案 B
例3 某陸地生態(tài)系統(tǒng)中,除分解者外,僅有甲、乙、丙、丁、戊5個(gè)種群。調(diào)查得知,該生態(tài)系統(tǒng)有4個(gè)營(yíng)養(yǎng)級(jí),營(yíng)養(yǎng)級(jí)之間的能量傳效率為10%~20%,且每個(gè)種群只處于一個(gè)營(yíng)養(yǎng)級(jí)。一年內(nèi)輸入各種群的能量數(shù)值如下表所示,表中能量數(shù)值的單位相同。
回答下列問(wèn)題:
(1)請(qǐng)畫(huà)出該生態(tài)系統(tǒng)中的食物網(wǎng)。
(2)甲和乙的種間關(guān)系是 ;種群丁是該生態(tài)系統(tǒng)生物組分中的__________。
解析 (1)根據(jù)題干可知:營(yíng)養(yǎng)級(jí)之間的能量流動(dòng)效率10%~20%;每個(gè)種群只處于一個(gè)營(yíng)養(yǎng)級(jí)。戊占有能量最多,應(yīng)屬于第一營(yíng)養(yǎng)級(jí);乙和丙能量值處于同一數(shù)量級(jí)并且二者之和(23.1)介于戊能量值的10%~20%(10.20%),故乙和丙應(yīng)同屬于第二營(yíng)養(yǎng)級(jí);甲能量值介于第二營(yíng)養(yǎng)級(jí)的10%~20%(15.4%),應(yīng)屬于第三營(yíng)養(yǎng)級(jí);丁能量值介于第三營(yíng)養(yǎng)級(jí)的10%~20%(13.48%),應(yīng)屬于第四營(yíng)養(yǎng)級(jí)。
(2)根據(jù)(1)的食物網(wǎng)可推知,甲乙種間關(guān)系是捕食;題干已聲明所列數(shù)據(jù)不包括分解者,而戊屬于第一營(yíng)養(yǎng)級(jí),為生產(chǎn)者,因此其余生物包括丁在內(nèi)均為消費(fèi)者。
答案 (1)
(2)捕食 消費(fèi)者
能量金字塔是根據(jù)組成食物鏈的各個(gè)營(yíng)養(yǎng)級(jí)的層次和能量傳遞的“十分之一定律”,把生態(tài)系統(tǒng)中的各個(gè)營(yíng)養(yǎng)級(jí)的能量數(shù)值繪制成一個(gè)塔,塔基為生產(chǎn)者,往上為較少的初級(jí)消費(fèi)者(植食動(dòng)物),再往上為更少的次級(jí)消費(fèi)者(一級(jí)食肉動(dòng)物),再往上為更少的三級(jí)消費(fèi)者(二級(jí)食肉動(dòng)物),塔頂是數(shù)量最少的頂級(jí)消費(fèi)者。能量金字塔形象地說(shuō)明了生態(tài)系統(tǒng)中能量傳遞的規(guī)律。
例4 用多個(gè)營(yíng)養(yǎng)級(jí)生物的能量、數(shù)量構(gòu)建的金字塔分別稱為能量金字塔、數(shù)量金字塔。在某一櫟林中,第一營(yíng)養(yǎng)級(jí)生物為櫟樹(shù),第二營(yíng)養(yǎng)級(jí)生物為昆蟲(chóng),第三營(yíng)養(yǎng)級(jí)生物為蛙、蜥蜴和鳥(niǎo),第四營(yíng)養(yǎng)級(jí)生物為蛇。該櫟林?jǐn)?shù)量金字塔的示意圖是( )
解析 在數(shù)量金字塔中昆蟲(chóng)的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于櫟樹(shù)的數(shù)量,第三營(yíng)養(yǎng)級(jí)生物數(shù)量小于昆蟲(chóng)的數(shù)量,第四營(yíng)養(yǎng)級(jí)生物的數(shù)量小于第三營(yíng)養(yǎng)級(jí)生物的數(shù)量,故選B項(xiàng)。
答案 B
1.初級(jí)消費(fèi)者體內(nèi)的能量,其去向不包括下列哪項(xiàng)( )
A.用于自身生命活動(dòng)
B.被第二營(yíng)養(yǎng)級(jí)的其他生物所獲得
C.通過(guò)呼吸作用被消耗掉
D.被分解者分解發(fā)散到環(huán)境中去
2.當(dāng)一條蛇捕食了一只青蛙后,從生態(tài)學(xué)角度看,下列敘述正確的是( )
A.完成了物質(zhì)循環(huán)
B.蛇破壞了生態(tài)平衡
C.青蛙不適應(yīng)環(huán)境
D.青蛙的能量流向了蛇
3.在一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中,已知初級(jí)消費(fèi)者與次級(jí)消費(fèi)者的個(gè)體數(shù)分別為N1~N2,個(gè)體平均重量分別為M1~M2,則下列正確的是( )
A.N1?M1>N2?M2
B.N1?M1=N2?M2
C.N1?M1
D.N1?M1≥N2?M2
4.下圖食物網(wǎng)中的貓頭鷹體重每增加20g,至少需要消耗植物( )
近年,隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)不斷創(chuàng)新和爆發(fā)式的發(fā)展,傳統(tǒng)的價(jià)值鏈正在不斷受到挑戰(zhàn)。一夜之間,似乎所有商品都成為互聯(lián)網(wǎng)的附庸,跨界創(chuàng)業(yè)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行著迅速的顛覆。單騰訊的一個(gè)微信產(chǎn)品就造成了三大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的千億規(guī)模的損失,雷軍的小米進(jìn)軍手機(jī)和電視制造業(yè),阿里巴巴和百度做起了金融理財(cái)產(chǎn)品。國(guó)外也非常熱鬧,特斯拉汽車異軍突起,谷歌造無(wú)人駕駛汽車,還進(jìn)軍穿戴電子設(shè)備,大有顛覆眼鏡、手表的趨勢(shì)。還在通過(guò)傳統(tǒng)并購(gòu)方式實(shí)現(xiàn)多元化的人們會(huì)覺(jué)得不可思議,被專業(yè)人士視為外行的人,都通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始進(jìn)行一種顛覆式的創(chuàng)新,我們不禁要問(wèn),傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈究竟向何處去?
如果說(shuō)傳統(tǒng)的價(jià)值鏈都在圍繞產(chǎn)品生產(chǎn)、資源整合、鏈條效率進(jìn)行行業(yè)價(jià)值的整合與提升,那么新興的這些跨界產(chǎn)品則代表了一個(gè)逐漸成為主流的趨勢(shì)——圍繞客戶的生活方式,構(gòu)建起價(jià)值鏈的生態(tài)系統(tǒng)。
蘋(píng)果手機(jī)可以說(shuō)是價(jià)值鏈生態(tài)系統(tǒng)這一概念的鼻祖,蘋(píng)果手機(jī)對(duì)諾基亞的超越,本身就是一個(gè)傳奇,值得我們好好回顧。我們唯有在對(duì)比諾基亞和蘋(píng)果根本性的戰(zhàn)略思路的不同之后,才能理解什么是圍繞客戶的價(jià)值鏈生態(tài)系統(tǒng)。
諾基亞時(shí)代
手機(jī)是一個(gè)典型的傳統(tǒng)電子產(chǎn)品制造行業(yè)。在1999~2007年的時(shí)間段內(nèi),可以稱之為諾基亞時(shí)代,手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)主要圍繞著性價(jià)比和功能豐富性兩個(gè)關(guān)鍵要素進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。期間,諾基亞是最大的勝利者,取得了最大的銷售額和市場(chǎng)份額。諾基亞手機(jī)的功能和價(jià)格是市場(chǎng)發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。手機(jī)從最初的MOTO磚頭手機(jī)演變得越來(lái)越小巧,從土豪用的大哥大逐漸飛入尋常百姓家。
競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)一:功能
手機(jī)功能的發(fā)展有兩個(gè)維度:橫向即為手機(jī)功能的不斷增加,比如通話記錄、日歷、電話本、計(jì)算器、日期和時(shí)間、短信、郵件、藍(lán)牙、音樂(lè)、照相等功能不斷的被添加到手機(jī)功能中,變成手機(jī)標(biāo)準(zhǔn)配置;縱向上手機(jī)功能向著復(fù)雜化、專業(yè)化的方向發(fā)展,比如鈴聲經(jīng)歷了單音、和弦、音樂(lè)的發(fā)展路徑,屏幕由最初的灰色屏發(fā)展到百萬(wàn)色分辨率的觸摸屏,相機(jī)由最低11萬(wàn)像素邁入百萬(wàn)像素大關(guān)。
每一個(gè)功能的增加或升級(jí)都會(huì)帶來(lái)一款新產(chǎn)品,也會(huì)給市場(chǎng)造成大的沖擊。這一時(shí)期,主要廠家都推出了各自的代表產(chǎn)品,其中以諾基亞的代表產(chǎn)品最多,占據(jù)了多個(gè)世界第一,比如諾基亞推出7650,第一款能照相的手機(jī),一舉獲取得40%的手機(jī)市場(chǎng)份額。
競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)二:價(jià)格
在價(jià)格方面,手機(jī)是非常典型的“壽司”產(chǎn)品,新貨不斷上市,老款不斷降價(jià)放量,而且新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的周期在不斷縮短。
諾基亞的成功,與其長(zhǎng)期以來(lái)堅(jiān)持的“提高運(yùn)營(yíng)效率、整合價(jià)值鏈以及注重研發(fā)機(jī)構(gòu)設(shè)置”的戰(zhàn)略思維密切相關(guān)。
截至2006年年底,諾基亞在全球11個(gè)國(guó)家(包括中國(guó))建立了44個(gè)不同等級(jí)的研發(fā)機(jī)構(gòu),使得諾基亞的成果和專利不計(jì)其數(shù)。諾基亞也創(chuàng)造了我國(guó)移動(dòng)通信領(lǐng)域的諸多第一:1991年,諾基亞向香港電信CSL提供亞洲第一個(gè)GSM網(wǎng)絡(luò);1993年,率先在中國(guó)推出GSM移動(dòng)電話……
自1985年在北京開(kāi)設(shè)第一家辦事處以來(lái),諾基亞引入了先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理。諾基亞在北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)投資超100億元建立了世界級(jí)的通信生產(chǎn)基地——星網(wǎng)(國(guó)際)工業(yè)園,吸引超過(guò)30家全球和國(guó)內(nèi)主要零部件供應(yīng)商、服務(wù)供應(yīng)商和研發(fā)機(jī)構(gòu)等落戶,共同組建世界一流的高科技產(chǎn)業(yè)基地。
從傳統(tǒng)價(jià)值鏈的角度看,基本上所有的行業(yè)最后都會(huì)發(fā)展形成類似諾基亞的價(jià)值鏈組織方式,對(duì)價(jià)值鏈效率的最高效利用,似乎也無(wú)出其右。但諾基亞在蘋(píng)果出現(xiàn)之后卻迅速瀕臨破產(chǎn),我們不禁要問(wèn),蘋(píng)果做對(duì)了什么?
蘋(píng)果時(shí)代
2007年以后,蘋(píng)果用一款iPhone席卷了全球。隨著3G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、手機(jī)的硬件研發(fā)加快、智能操作系統(tǒng)出現(xiàn)等外部條件的變遷,手機(jī)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)被重新制定。手機(jī)不再是一臺(tái)自?shī)首詷?lè)的單機(jī),而成為整合信息服務(wù)的一種終端,是互聯(lián)網(wǎng)信息的終端之一,被賦予了越來(lái)越多的擴(kuò)展功能。除了音樂(lè),游戲、影音、社交、辦公等諸多的功能加上互聯(lián)網(wǎng)的交互作用,使得手機(jī)行業(yè)越來(lái)越像PC行業(yè),呈現(xiàn)出功能爆炸的趨勢(shì)。
從此,手機(jī)被重新定義:手機(jī)不再是一臺(tái)通信設(shè)備,而是互聯(lián)網(wǎng)龐大信息的一個(gè)終端屏幕。手機(jī)性質(zhì)的變化,使行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則發(fā)生了根本性的變化。
蘋(píng)果引領(lǐng)的時(shí)代,手機(jī)行業(yè)明顯呈現(xiàn)出以下三大特征和發(fā)展趨勢(shì):
競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)一:完美產(chǎn)品,極致體驗(yàn)
從硬件基礎(chǔ)來(lái)看,iPhone成為標(biāo)桿,硬件較諾基亞時(shí)代有了質(zhì)的飛越。從歷代iPhone的配置升級(jí)不難看出,手機(jī)的各種硬件模塊在5年之內(nèi)有了長(zhǎng)足的發(fā)展,CPU從412MHz增加到1GHz,RAM內(nèi)存從128MB增長(zhǎng)到1GB,存儲(chǔ)卡從16GB增長(zhǎng)到64GB,屏幕從320×480像素發(fā)展為視網(wǎng)膜屏,攝像頭、存儲(chǔ)卡等都在不斷進(jìn)步。
但僅有技術(shù)上的優(yōu)勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)很容易模仿,蘋(píng)果在設(shè)計(jì)上的簡(jiǎn)潔炫酷在當(dāng)時(shí)震驚了全球。iPhone花費(fèi)了巨額設(shè)備投資和人力制造,外觀無(wú)比簡(jiǎn)潔卻具有高質(zhì)感。蘋(píng)果的iPhone、iPod、iMac等產(chǎn)品已經(jīng)用數(shù)字證明征服了全球用戶的心。喬布斯與其產(chǎn)品一樣,已成為廣大用戶的偶像。
在以蘋(píng)果公司為專利持有人的專利中,開(kāi)發(fā)者一欄可確認(rèn)為“史蒂夫·喬布斯”的有300多項(xiàng)。其中的大部分都不是普通的專利,而是被稱作“UtilityPatent”的與產(chǎn)品形狀相關(guān)的設(shè)計(jì)專利,其中大多數(shù)都是掀起一代熱潮的蘋(píng)果產(chǎn)品。
除產(chǎn)品本身,喬布斯考慮到顧客與蘋(píng)果產(chǎn)品在所有環(huán)節(jié)上的接點(diǎn),并設(shè)計(jì)了蘋(píng)果提供的豐富體驗(yàn),包括會(huì)、體驗(yàn)店、廣告、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品硬件的所有細(xì)節(jié)、軟件使用感受等等。從2007年上市到2011財(cái)年,蘋(píng)果在iPhone上投入的僅廣告營(yíng)銷費(fèi)用就達(dá)6.47億美元。
蘋(píng)果最初設(shè)計(jì)的是新產(chǎn)品的環(huán)節(jié)——被稱為“Keynote”的產(chǎn)品會(huì)。已故的喬布斯據(jù)說(shuō)會(huì)花費(fèi)兩個(gè)月的時(shí)間為這項(xiàng)活動(dòng)做準(zhǔn)備,從會(huì)會(huì)場(chǎng)的窗簾面料到演示中的短暫停頓,每個(gè)細(xì)節(jié)都做了精心考慮。
為了讓更多的人了解商品而制作的廣告,簡(jiǎn)潔地表現(xiàn)了該商品將會(huì)為用戶帶來(lái)怎樣的豐富生活。每款產(chǎn)品的廣告費(fèi)用之高是其他企業(yè)無(wú)法比擬的。
蘋(píng)果旗艦店的體驗(yàn)也極為特殊,超大面積的店鋪、陪你一起玩兒的店員,蘋(píng)果的目的就是要將“去購(gòu)買(mǎi)蘋(píng)果產(chǎn)品”變成一種特別的體驗(yàn)。這種旗艦店成為展示,而通過(guò)其他線上渠道走量的模式,也被越來(lái)越多其他行業(yè)采納。
當(dāng)然,要做到這一點(diǎn),離不開(kāi)第二個(gè)特征,應(yīng)用的豐富性。
競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)二:軟件豐富,眼花繚亂
與諾基亞時(shí)代封閉的塞班系統(tǒng)相比,蘋(píng)果時(shí)代操作系統(tǒng)的可用應(yīng)用程序要豐富得多,而且數(shù)量還在逐年增長(zhǎng)。以iOS系統(tǒng)的App數(shù)量為例,2008年從零開(kāi)始,到2012年9月已經(jīng)超過(guò)70萬(wàn)個(gè),下載次數(shù)達(dá)350億次以上。反觀諾基亞主導(dǎo)的塞班系統(tǒng),應(yīng)用程序長(zhǎng)期停留在1萬(wàn)個(gè)以下,到諾基亞放棄塞班時(shí)也不超過(guò)10萬(wàn)個(gè)。
豐富的應(yīng)用程序使得一部手機(jī)可以實(shí)現(xiàn)辦公、娛樂(lè)、社交等極其豐富的功能,而且用戶可以根據(jù)自己的偏好下載應(yīng)用程序,定制各種功能,從而以軟件實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的差異化。
蘋(píng)果70萬(wàn)應(yīng)用程序的APP平臺(tái)幾乎成為一個(gè)不可逾越的鴻溝,沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能在短期內(nèi)組織起幾百萬(wàn)開(kāi)發(fā)者來(lái)完成如此規(guī)模的創(chuàng)新。這是價(jià)值鏈模式的轉(zhuǎn)變,從價(jià)值鏈的單點(diǎn)對(duì)抗,向全價(jià)值鏈營(yíng)造的生態(tài)系統(tǒng)對(duì)抗,從當(dāng)初的手機(jī)廠商之間的競(jìng)爭(zhēng),越來(lái)越向各手機(jī)廠商所在的價(jià)值鏈陣營(yíng)之間的對(duì)抗轉(zhuǎn)變。
競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)三:價(jià)值生態(tài)系統(tǒng)的協(xié)同創(chuàng)新
以蘋(píng)果、谷歌、Facebook、微軟、亞馬遜、Sony等6家巨頭為核心,逐漸形成了六大生態(tài)圈,在辦公、游戲、音樂(lè)、電影電視、讀書(shū)、社交、相冊(cè)、云存儲(chǔ)等互聯(lián)網(wǎng)的方方面面領(lǐng)域?qū)τ脩魧?shí)施全方位的包裹。
手機(jī)不再是一部硬件設(shè)備,而是人與人溝通、信息傳遞的媒介,通過(guò)營(yíng)造生態(tài)系統(tǒng),手機(jī)成為與電腦、電視、書(shū)籍雜志、電影等媒介并列的一種介質(zhì),是信息服務(wù)商接觸客戶的途徑之一,因此是生態(tài)系統(tǒng)的組成部分。因此手機(jī)行業(yè)也必然從硬件廠商之間的較量轉(zhuǎn)向整合信息服務(wù)商的生態(tài)系統(tǒng)的較量,成為一種價(jià)值鏈之間的對(duì)抗。
介入手機(jī)操作系統(tǒng)的巨頭主要是蘋(píng)果、谷歌和微軟,分別以其IOS系統(tǒng)、安卓系統(tǒng)和WindowsMobile系統(tǒng)為代表,手機(jī)廠商不再擁有之前的獨(dú)特的地位,必須選擇加入某一條或多條價(jià)值鏈。
iPhone的應(yīng)用程序數(shù)量級(jí)是傳統(tǒng)的企業(yè)單打獨(dú)斗難以完成的,蘋(píng)果為它的應(yīng)用平臺(tái)成功營(yíng)造了一個(gè)生態(tài)系統(tǒng),吸引了眾多軟件開(kāi)發(fā)者和用戶下載者,并對(duì)價(jià)值進(jìn)行了合理的分配。
蘋(píng)果的生態(tài)系統(tǒng)思維并不是從iPhone突然開(kāi)始的,而是貫穿了蘋(píng)果發(fā)展的全部歷程。從個(gè)人電腦開(kāi)始,蘋(píng)果的軟件系統(tǒng)就與微軟的Windows軟件不兼容,但蘋(píng)果的這一段歷史并不成功。蘋(píng)果生態(tài)系統(tǒng)的成功始自MP3,通過(guò)iTunes對(duì)音樂(lè)內(nèi)容的整合,蘋(píng)果建立了軟件、硬件、內(nèi)容下載一體化的生態(tài)圈。雖然微軟也有和ipod一樣的MP3:Zune,可是微軟沒(méi)有像ipod一樣的音樂(lè)的生態(tài)系統(tǒng)iTunes,因此在MP3領(lǐng)域的發(fā)展不可同日而語(yǔ)。
iPhone、iPad遵循了同樣的道理。這次它捆綁的不是音樂(lè)發(fā)行方,而是軟件開(kāi)發(fā)商。蘋(píng)果的iPhone手機(jī)為軟件開(kāi)發(fā)者們提供了一個(gè)統(tǒng)一的開(kāi)發(fā)環(huán)境和直面市場(chǎng)的路徑。iPhone、iPad里有個(gè)Appstore應(yīng)用商店。Appstore籠絡(luò)大量的開(kāi)發(fā)者,對(duì)于眾多小軟件開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō),Appstore大大降低了他們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的門(mén)檻,為他們提供了方便而又高效的軟件銷售平臺(tái)。再加上蘋(píng)果擁有著龐大的iPhone用戶群,成為開(kāi)發(fā)者們的研發(fā)動(dòng)力。
在硬件研發(fā)方面,蘋(píng)果也選擇了價(jià)值鏈生態(tài)系統(tǒng)的協(xié)同創(chuàng)新,由蘋(píng)果主導(dǎo)研發(fā)設(shè)計(jì)工作,而生產(chǎn)包括核心部件的生產(chǎn)都采用外包的形式,但是蘋(píng)果的研發(fā)不是單純坐在實(shí)驗(yàn)室里,而是通過(guò)與上游供應(yīng)商的緊密協(xié)作,完成對(duì)整體供應(yīng)鏈的協(xié)同創(chuàng)新。
蘋(píng)果選擇全球最好的供應(yīng)商與其合作。這些企業(yè)在各自的領(lǐng)域都是全球頂尖的制造商,蘋(píng)果把這些企業(yè)組織起來(lái),成立了一支“夢(mèng)之隊(duì)”。反過(guò)來(lái)說(shuō),這些企業(yè)也因?yàn)樘O(píng)果的成功而成就了自己的大發(fā)展。供應(yīng)鏈的價(jià)值分配上,蘋(píng)果拿了大頭,供應(yīng)商能夠保持10%以上的利潤(rùn)率。但即便如此,富士康等臺(tái)資企業(yè)依然依靠蘋(píng)果獲得了大跨步的發(fā)展。其他高附加值的歐美核心零部件企業(yè)更是受益匪淺。
蘋(píng)果的成功,在于改變了對(duì)手機(jī)的定義,即通過(guò)炫酷的硬件和豐富的軟件,改變了客戶的生活方式。從蘋(píng)果開(kāi)始,手機(jī)成為人們接受信息、購(gòu)物、娛樂(lè)、社交的門(mén)戶,嵌入到人們生活的方方面面,從而顛覆了傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)。而在掌控大量終端用戶的模式的背后,是蘋(píng)果成功組織起來(lái)的價(jià)值鏈生態(tài)系統(tǒng),其中有音樂(lè)版權(quán)提供方、軟件開(kāi)發(fā)商、硬件研發(fā)機(jī)構(gòu),以及這些軟件背后代表的龐大的各種傳統(tǒng)機(jī)構(gòu),都在通過(guò)手機(jī)應(yīng)用從線下轉(zhuǎn)向線上,從實(shí)體轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)。手機(jī)通過(guò)APP成為聯(lián)絡(luò)消費(fèi)者與各類商家的平臺(tái),而所有功能都被整合在iPhone中,成為客戶群體無(wú)法離開(kāi)的必備工具。
蘋(píng)果的成功也打開(kāi)了很多企業(yè)的發(fā)展思路。與蘋(píng)果類似,文章開(kāi)頭我們提到的跨界公司,就是互聯(lián)網(wǎng)公司利用客戶界面的優(yōu)勢(shì),打造了一個(gè)完善的、成長(zhǎng)潛能強(qiáng)大的“生態(tài)圈”,來(lái)連接兩個(gè)以上群體,彎曲、打碎了既有的產(chǎn)業(yè)鏈。生態(tài)圈里的一方群體,一旦因?yàn)樾枨笤黾佣鴫汛?,另一方群體的需求也會(huì)隨之增長(zhǎng)。如此一來(lái),一個(gè)良性循環(huán)機(jī)制便建立了,通過(guò)此平臺(tái)交流的各方也會(huì)促進(jìn)對(duì)方無(wú)限增長(zhǎng)。而通過(guò)平臺(tái)模式達(dá)到戰(zhàn)略目的,包括規(guī)模的壯大和生態(tài)圈的完善,乃至對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)者,甚至是拆解產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀、重塑市場(chǎng)格局。
打造生態(tài)系統(tǒng)的關(guān)鍵點(diǎn)在于,企業(yè)要有能力累積巨大規(guī)模的用戶,服務(wù)于用戶的硬需求,同時(shí)需要確立起合作共贏、先人后己的商業(yè)模式。只有在生態(tài)圈內(nèi)的合作伙伴良性成長(zhǎng),整個(gè)系統(tǒng)才能生存和壯大。
而其中的關(guān)鍵,在于圍繞客戶的核心需求,建立持續(xù)交易的條件和基礎(chǔ),并不斷深化組織與顧客的聯(lián)系。如何能夠奠定持續(xù)交易的條件和基礎(chǔ)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。這需要能力,需要有相應(yīng)的職能建設(shè)。所以,戰(zhàn)略不僅是我們過(guò)去理解的滿足顧客需求,而是通過(guò)這樣一些努力和活動(dòng)來(lái)確保自己的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
可以想見(jiàn),未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng),必定是價(jià)值鏈生態(tài)系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng),只有突破傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的思維,不斷深化與已有客戶的關(guān)系,圍繞客戶群體的生活方式,才可能在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。
【尚衡知本企業(yè)成長(zhǎng)研究院】
1、生態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)是指生態(tài)系統(tǒng)各種成分在空間上和時(shí)間上相對(duì)有序穩(wěn)定狀態(tài)。包括形態(tài)和營(yíng)養(yǎng)關(guān)系兩方面的內(nèi)容。生態(tài)系統(tǒng)的形態(tài)結(jié)構(gòu):生態(tài)系統(tǒng)的生物種類、種群數(shù)量、種群的空間配置 (水平分布、垂直分布)、種的時(shí)間變化 (發(fā)育) 等,構(gòu)成了生態(tài)系統(tǒng)的形態(tài)結(jié)構(gòu)。如一個(gè)森林生態(tài)系統(tǒng),其中動(dòng)物、植物、微生物的種類,以及每一生物種類的生物數(shù)量在一定的時(shí)間內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定。
2、在空間 (三維) 結(jié)構(gòu)上,自上而下有明顯的層次現(xiàn)象,高層有喬木,中層有灌木,中下層有草本植物,地面有苔蘚、地衣類,地下有根系。生態(tài)系統(tǒng)的營(yíng)養(yǎng)結(jié)構(gòu):生態(tài)系統(tǒng)各組成成分之間建立起來(lái)的營(yíng)養(yǎng)關(guān)系,就構(gòu)成了生態(tài)系統(tǒng)的營(yíng)養(yǎng)結(jié)構(gòu),它是生態(tài)系統(tǒng)中能量和物質(zhì)流動(dòng)的基礎(chǔ)。
(來(lái)源:文章屋網(wǎng) )
“商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)”這一概念首先是由JamesF.Moore在他的著作《ThedeathofCompetition:LeadershipandStrategyintheAgeofBusinessEcosystem》中提出的[1]。這個(gè)概念的靈感來(lái)自于自然界的生態(tài)系統(tǒng)。生態(tài)環(huán)境學(xué)認(rèn)為,生物之間存在一種相互依存、相互制約、互為環(huán)境的關(guān)系,并且生物的多樣性和共生性是生物界生存和發(fā)展的普遍要求和規(guī)律。眾多的生物以自己的生存和發(fā)展,為其他生物提供共生的環(huán)境和條件,同存于一種共生體之中,共同進(jìn)化和優(yōu)化。JamesF.Moore指出商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)正是模擬了自然生態(tài)系統(tǒng)中的以上這些機(jī)制。眾多的商家、企業(yè)作為有生命的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,同時(shí)還作為經(jīng)濟(jì)細(xì)胞,組成和推動(dòng)著整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)乃至整個(gè)國(guó)際經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,形成一種功能協(xié)調(diào)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、和諧增長(zhǎng)的共生共榮的生態(tài)環(huán)境。
二、電子商務(wù)環(huán)境下的新商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)
電子商務(wù)環(huán)境與傳統(tǒng)商務(wù)環(huán)境相比有顯著的區(qū)別。從傳統(tǒng)意義上說(shuō),企業(yè)必須在一個(gè)特定的行業(yè)內(nèi)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。但電子商務(wù)環(huán)境下,一方面,原來(lái)處于各個(gè)封閉“湖泊”中的不同行業(yè),由于Internet這條“電子運(yùn)河”而溝通起來(lái),競(jìng)爭(zhēng)范圍改變了。另一方面,雖然目前有些企業(yè)采用了MRPⅡ、ERP、CRM、SCM系統(tǒng)等,但合作伙伴之間的電子化連接(Electroniclinkage)及企業(yè)與顧客之間的接口薄弱,難以實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)的、同步的共享。通過(guò)先進(jìn)的電子商務(wù)技術(shù)(如XML、OBI等)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),可以靈活地建立起各種組織間的、高效的電子化連接,如組織間的系統(tǒng)IOS(Inter-organizationalsystem)、企業(yè)網(wǎng)站、Extranet、電子化市場(chǎng)EM等,將伙伴企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)孤島連接在一起,從而大大改善商務(wù)伙伴間的通訊方式,使組織間的信息和知識(shí)的交換量與交換速度大大提高,為形成新商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)提供了有力的支持。
在電子商務(wù)環(huán)境下,針對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的復(fù)雜性,新商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)不僅是一種實(shí)施電子商務(wù)的戰(zhàn)略途徑,也是一種管理理念的創(chuàng)新[2]。在電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)戰(zhàn)略的制定應(yīng)考慮如何建立新的商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。與系統(tǒng)中的各成員共創(chuàng)新的集成化商務(wù)模式和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),共享知識(shí),協(xié)調(diào)與各成員的關(guān)系,并根據(jù)商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展不同階段(開(kāi)拓商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)、商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的擴(kuò)展、對(duì)商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)、自我更新)的特征和自己在系統(tǒng)中所處的地位,培養(yǎng)自身的核心能力,而不是急于攻擊其他企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位或驅(qū)逐弱者。商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的核心企業(yè)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)更強(qiáng)的生命力[3]。
三、新商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的研究狀況及其與當(dāng)前其他管理思想的區(qū)別
商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)亦區(qū)別于以產(chǎn)品或任務(wù)為目的而組織的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟(VirtualEnterprise),動(dòng)態(tài)聯(lián)盟是建立在機(jī)遇產(chǎn)品基礎(chǔ)之上,由多個(gè)各有專長(zhǎng)的敏捷型企業(yè)利用各自的特長(zhǎng)聯(lián)合起來(lái)進(jìn)行機(jī)遇產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn),產(chǎn)品生命周期一旦結(jié)束,聯(lián)盟也自行解體,動(dòng)態(tài)聯(lián)盟把追求最大程度的敏捷性作為目標(biāo)。從系統(tǒng)論的角度,商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)則是為適應(yīng)環(huán)境變化而組成的共同體,其形成原因與動(dòng)態(tài)聯(lián)盟是有區(qū)別的。
四、電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)應(yīng)用分析
(一)英特爾公司的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)
英特爾的投資范圍涉及世界各地多達(dá)425家高科技或與之相關(guān)的公司,是個(gè)實(shí)力雄厚的風(fēng)險(xiǎn)投資商,其通過(guò)龐大的投資來(lái)形成企業(yè)協(xié)作網(wǎng)絡(luò)從而實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的方法令人耳目一新。英特爾公司為了完成從芯片生產(chǎn)商到互聯(lián)網(wǎng)建筑模塊生產(chǎn)商的轉(zhuǎn)變,僅在2000年,英特爾就收購(gòu)了12家公司和企業(yè),收購(gòu)總額約60億美元。
英特爾龐大的戰(zhàn)略投資計(jì)劃始于20世紀(jì)90年代初期,最初是在PC機(jī)和芯片相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域進(jìn)行投資?,F(xiàn)在主要是在一系列有助于全球性互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施以及互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和服務(wù)發(fā)展的領(lǐng)域進(jìn)行投資。在進(jìn)行投資時(shí),英特爾著眼于一個(gè)整體的生態(tài)均衡環(huán)境,進(jìn)行系統(tǒng)化投資,以彌補(bǔ)服務(wù)器、客戶端、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)和內(nèi)容等方面的技術(shù)或內(nèi)容的“差距”。接受英特爾投資的企業(yè)不僅可從英特爾的財(cái)政資助中獲益,還可利用其帶來(lái)的大量與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的計(jì)算平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)的專門(mén)技術(shù),并可與其他同行協(xié)同制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)和那些不斷開(kāi)拓前進(jìn)的公司合作,英特爾的工程師可更大范圍地接觸各種理念,這對(duì)公司未來(lái)的產(chǎn)品和技術(shù)開(kāi)發(fā)產(chǎn)生了非常有益的影響。
(二)阿里巴巴的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)
阿里巴巴不是單獨(dú)依靠自己的企業(yè)在為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值,阿里巴巴現(xiàn)在的成功是通過(guò)自身建設(shè)的平臺(tái)來(lái)主導(dǎo)整合龐大的系統(tǒng)成員架構(gòu)了一個(gè)強(qiáng)大的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)[4]。
阿里巴巴通過(guò)提供誠(chéng)信通服務(wù)產(chǎn)品建立誠(chéng)信體系使得整個(gè)系統(tǒng)從中受益,而且誠(chéng)信通產(chǎn)品對(duì)誠(chéng)信的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和程序很大一部分授予給了用戶和合作伙伴,例如,誠(chéng)信通產(chǎn)品中的商家認(rèn)證交給新華信、華夏和鄧白氏等第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu),誠(chéng)信檔案由網(wǎng)商主動(dòng)反饋的記錄構(gòu)成,阿里巴巴并不需要維持復(fù)雜并且昂貴的中央監(jiān)控和誠(chéng)信評(píng)價(jià)系統(tǒng)。
阿里巴巴對(duì)網(wǎng)商提供各種服務(wù)來(lái)幫助網(wǎng)上交易。例如,防騙打假的培訓(xùn),提供貿(mào)易通產(chǎn)品幫助網(wǎng)商即時(shí)聯(lián)系,阿里巴巴對(duì)網(wǎng)商的服務(wù)從保姆式轉(zhuǎn)向教練式,鼓勵(lì)網(wǎng)商參與到信息的維護(hù)中來(lái),使網(wǎng)商成為系統(tǒng)中的主角,并有配套工具方便用戶。
阿里巴巴更大的價(jià)值空間是由系統(tǒng)中的成員來(lái)創(chuàng)造完成。正如自然生態(tài)系統(tǒng)中陽(yáng)光、空氣、水和土壤不可缺少,阿里巴巴捏合的誠(chéng)信、商機(jī)、互動(dòng)和規(guī)模這四種要素對(duì)于其商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)也是缺一不可,而且神奇的是,僅僅這四種要素就能孕育出網(wǎng)商生命體自我成長(zhǎng)。
阿里巴巴不但在創(chuàng)造價(jià)值,他還與生態(tài)系統(tǒng)中的其他成員分享自己所創(chuàng)造的價(jià)值。阿里巴巴向網(wǎng)商提供服務(wù)產(chǎn)品收取的費(fèi)用相對(duì)于阿里巴巴為網(wǎng)商創(chuàng)造的價(jià)值是物有所值的,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,阿里巴巴誠(chéng)信通會(huì)員的成交機(jī)會(huì)是普通會(huì)員的6倍,這給會(huì)員帶來(lái)的價(jià)值遠(yuǎn)大于他們的支出,因此阿里巴巴付費(fèi)會(huì)員迅速增長(zhǎng)。
(三)易趣和淘寶商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)
在淘寶決定進(jìn)入市場(chǎng)之前,易趣是明顯的領(lǐng)導(dǎo)者,獨(dú)霸C2C交易市場(chǎng)。淘寶進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)之前,由于無(wú)法與易趣抗?fàn)幱谑遣扇×送呓庖兹ど虅?wù)生態(tài)系統(tǒng)的策略:免費(fèi)。用戶交易、登陸都是免費(fèi)的。這招武器很有威力,雖然一開(kāi)始易趣的主流賣(mài)家不會(huì)流失到淘寶,但是那些無(wú)法在易趣掙到錢(qián)而又要交店鋪費(fèi)的小賣(mài)家和學(xué)生賣(mài)家都會(huì)加入淘寶,包括易趣有些賣(mài)家同時(shí)也會(huì)在淘寶開(kāi)店,因?yàn)檫@是零成本和有收益期待的??偨Y(jié)來(lái)說(shuō)淘寶的策略就是:燒錢(qián)開(kāi)路,鋪入大量資金營(yíng)銷。淘寶期待的是什么呢?實(shí)際上是形成一個(gè)更大的商務(wù)生態(tài)系統(tǒng),引發(fā)網(wǎng)絡(luò)正反饋循環(huán):隨著人氣的增多,交易增加,賣(mài)家會(huì)更積極投入增加;賣(mài)家增加反過(guò)來(lái)又吸引買(mǎi)家不斷加入登陸平臺(tái)。
淘寶網(wǎng)總價(jià)值:投入的資本+網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值=易趣的總價(jià)值:運(yùn)營(yíng)的收益+網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值。
奧秘在于:為了維持這個(gè)等式,最初淘寶需要投入大量的資本,但是隨著時(shí)間的推演,易趣沒(méi)能采取有效措施阻止淘寶網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)價(jià)值的增值(網(wǎng)絡(luò)價(jià)值很大程度上可以用用戶規(guī)模和交易量來(lái)衡量),于是同樣的等式下,淘寶網(wǎng)絡(luò)價(jià)值的增長(zhǎng)大于易趣網(wǎng)絡(luò)價(jià)值的增長(zhǎng),而由于運(yùn)營(yíng)的收益與網(wǎng)絡(luò)價(jià)值是正相關(guān)的,為了維持等式,淘寶網(wǎng)投入的資本量會(huì)越來(lái)越小,或者說(shuō)投入同樣的資本量,淘寶的網(wǎng)絡(luò)價(jià)值會(huì)越來(lái)越大,這個(gè)時(shí)候原有的平衡就會(huì)被打破,易趣要么有所投入,要么找到增加網(wǎng)絡(luò)價(jià)值的新方式,例如,易趣目前所做的將國(guó)內(nèi)平臺(tái)和國(guó)際平臺(tái)對(duì)接,為用戶增加外貿(mào)機(jī)會(huì)的舉措以及重新準(zhǔn)備投用第三方擔(dān)保支付模式等等。
五、電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的啟示
未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)不是企業(yè)和企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),而是商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)和商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)之間的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)所處的環(huán)境是變化的,沒(méi)有人能夠完全預(yù)知未來(lái),一切取決于企業(yè)的智慧和應(yīng)對(duì)策略。但是有一點(diǎn)是明確的,哪個(gè)企業(yè)勝出取決于哪一方的系統(tǒng)更有競(jìng)爭(zhēng)力更有價(jià)值,雙方都要慎重考慮自己的生態(tài)體系是否更有競(jìng)爭(zhēng)力。
現(xiàn)在的企業(yè)從事電子商務(wù)從更確切的角度講,不是采用了一種新的工具和技術(shù)或營(yíng)銷手段,而更是在接受一種新的商業(yè)理念的啟蒙,從接受電子商務(wù)實(shí)踐電子商務(wù)的那一刻起,整個(gè)企業(yè)都會(huì)隨之發(fā)生變化,進(jìn)入了一個(gè)轉(zhuǎn)型的軌道。
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