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關(guān)鍵詞跨國公司R&D國際化技術(shù)創(chuàng)新能力
技術(shù)創(chuàng)新能力是確保國家競爭力的由多項能力要素耦合而成的內(nèi)生能力體系,近10年來,隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展和國際競爭的日趨激烈,世界上一些大型跨國公司在生產(chǎn)國際化的同時也進(jìn)行R&D國際化,如在海外建立獨立的R&D機(jī)構(gòu)、跨國并購和R&D戰(zhàn)略聯(lián)盟等,而R&D的國際化勢必對我國企業(yè)創(chuàng)新資源投入、研發(fā)管理等方面的技術(shù)創(chuàng)新能力發(fā)展造成一定的影響。因此,對這一問題的探討具有一定的理論和現(xiàn)實意義。
1跨國公司在我國進(jìn)行R&D國際化的現(xiàn)狀
目前,世界知名跨國公司在華R&D投資設(shè)立形式靈活多樣,主要采用的形式包括:其一,設(shè)立獨資研究中心或技術(shù)開發(fā)中心。這是跨國公司在華R&D投資最成熟、最高級的形式,它們與跨國公司總部聯(lián)系緊密,而與其在中國的企業(yè)聯(lián)系則相對較弱,主要任務(wù)是研究公司長期發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù)。其二,在具體業(yè)務(wù)部門或合資企業(yè)內(nèi)部設(shè)立研發(fā)部門。這類研發(fā)投資已經(jīng)歷了從消化吸收到技術(shù)創(chuàng)新兩個階段:前者的任務(wù)是實現(xiàn)技術(shù)的本地化,將國外成熟技術(shù)根據(jù)本地市場的需求特點、原材料特點等進(jìn)行技術(shù)改造,以實現(xiàn)生產(chǎn)的本地化;后者則是在國外提供的設(shè)備、技術(shù)基礎(chǔ)上研究開發(fā)新產(chǎn)品,滿足國際市場的需求。其三,與中國的大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)合作成立研究中心。一般采用項目委托、聯(lián)合研究與開發(fā)、建立培訓(xùn)中心、建立聯(lián)合研究中心等多種形式。如美國惠普公司與北京大學(xué)合辦的中國惠普數(shù)字信號處理技術(shù)研究中心。其四,與中國企業(yè)建立技術(shù)聯(lián)盟。例如,朗訊科技公司與康佳電子公司合作開發(fā)手機(jī);蓮花公司與TCL信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)合作開拓Internet業(yè)務(wù)等。在合作進(jìn)行研究與開發(fā)的同時,成立合資企業(yè),對研發(fā)的技術(shù)、產(chǎn)品直接進(jìn)行市場化經(jīng)營。而出于對技術(shù)保密和技術(shù)領(lǐng)先帶來的受益考慮,目前跨國公司在華的研發(fā)機(jī)構(gòu)更多的是建立在其獨資企業(yè)內(nèi)部。
2R&D國際化對我國技術(shù)創(chuàng)新能力發(fā)展的正面影響
2.1有利于我國科技人力資源開發(fā)
(1)吸引高層次科技人才回流。我國許多地區(qū)與國外相比高層次研發(fā)工作機(jī)會不足,勞動報酬與國外相比也有較大差異,人才外流現(xiàn)象比較嚴(yán)重??鐕驹谖覈O(shè)立R&D機(jī)構(gòu),將會創(chuàng)造大量的高薪工作崗位,不僅有助于穩(wěn)定我國本土科技人才,而且可以吸引海外高級技術(shù)人才回流。
(2)培養(yǎng)高素質(zhì)科技人才??鐕狙邪l(fā)機(jī)構(gòu)具有培養(yǎng)高級技術(shù)人才和管理人才的良好環(huán)境,它們擁有完備的培訓(xùn)體系和先進(jìn)的培訓(xùn)理念。我國研發(fā)人員雖然總體規(guī)模大,但是大都集中在大專院校和科研院所,主要從事基礎(chǔ)性研究工作,缺乏面向市場的能力??鐕緦ρ邪l(fā)人才的市場化培訓(xùn),在給跨國公司帶來豐厚利潤的同時,也提高了這些人才的市場適應(yīng)能力。同時,在跨國公司研發(fā)機(jī)構(gòu)工作的中國員工可以利用跨國公司先進(jìn)的設(shè)備,從事科學(xué)技術(shù)研究工作,積累大量的經(jīng)驗,提高自身的科研素質(zhì)。
(3)為本土企業(yè)培訓(xùn)人才提供支持。有些跨國公司還為我國本土企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)。摩托羅拉公司與國家發(fā)改委合作成立了企業(yè)優(yōu)化中心,向國有企業(yè)提供各種培訓(xùn)手段、方法和適用的規(guī)章制度。到2001年末,摩托羅拉已經(jīng)為400多家企業(yè)培訓(xùn)了1400多名企業(yè)高層管理人員和技術(shù)人員,并且,跨國公司對其雇員的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法,也可以為我國企業(yè)培訓(xùn)員工提供示范作用。這些培訓(xùn)也會促進(jìn)我國人力資源的建設(shè)。
2.2彌補(bǔ)了我國科研投入,尤其是企業(yè)研發(fā)投入的不足
R&D是一種高風(fēng)險、高投入的經(jīng)濟(jì)活動,需要大量的資金支持,我國企業(yè)普遍面臨R&D投入不足的困境。例如,2003年,我國企業(yè)在R&D的投資為186.01億美元,占GDP的1.31%,而美國這一指標(biāo)達(dá)到2.6%,日本3.15%,韓國2.64%,不僅如此,在總額來看,由于受我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的局限,我國全部的科技投入與發(fā)達(dá)國家相差甚遠(yuǎn),而且在我國研發(fā)支出結(jié)構(gòu)中,政府投入為主,企業(yè)的研究與開發(fā)投資極為有限??鐕镜难邪l(fā)活動增加了我國的研發(fā)資金投入,在一定程度上改善了我國研發(fā)投入不足的窘境。
2.3利用先進(jìn)技術(shù)、知識的溢出效應(yīng)
跨國公司R&D國際化為我國帶來先進(jìn)的研發(fā)管理經(jīng)驗。跨國公司擁有最先進(jìn)的創(chuàng)新體系與全球創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò),因此,隨著跨國公司在華研發(fā)活動的擴(kuò)展,部分當(dāng)?shù)厝藛T參與跨國公司當(dāng)?shù)匮芯颗c開發(fā)活動的管理,必然有助于提高我國的研究機(jī)構(gòu)和企業(yè)的研發(fā)管理水平。
此外,跨國公司研發(fā)機(jī)構(gòu)對我國技術(shù)創(chuàng)新能力產(chǎn)生正面的溢出效應(yīng)的另一條主要途徑就是通過跨國公司向我國企業(yè)提供的技術(shù)支持或援助??鐕镜膰庾庸就ǔEc我國的零部件、原材料與相關(guān)服務(wù)的供應(yīng)商有密切的聯(lián)系,特別是當(dāng)外國子公司將其部分工作分包給當(dāng)?shù)毓緯r,這種聯(lián)系就更加緊密。根據(jù)建立這種聯(lián)系的目標(biāo)來區(qū)分,分為后向聯(lián)系和前向聯(lián)系。在后向聯(lián)系方面,比如為了保證其產(chǎn)品的質(zhì)量和競爭能力,為供應(yīng)商建立生產(chǎn)性設(shè)施、提供技術(shù)援助、信息咨詢服務(wù)和管理培訓(xùn)服務(wù)等,有利于上游產(chǎn)業(yè)的制造能力的改進(jìn)和經(jīng)營管理能力的提高。同時,當(dāng)跨國公司對產(chǎn)品與工藝進(jìn)行調(diào)整改進(jìn)時,通常會邀請我國當(dāng)?shù)毓?yīng)商與分包商的研發(fā)機(jī)構(gòu)參與其中,從而使我國能夠掌握必要的技術(shù)以適應(yīng)其服務(wù)對象的產(chǎn)品與工藝變化,這種做法在最近幾年越來越常見。在前向聯(lián)系方面,通過向下游產(chǎn)業(yè)的技術(shù)轉(zhuǎn)移以及對當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商產(chǎn)品的包裝、分配、維修或客戶培訓(xùn)等服務(wù),促進(jìn)下游產(chǎn)業(yè)的技術(shù)水平提高和經(jīng)銷商服務(wù)能力增強(qiáng)。
3跨國公司R&D國際化對我國技術(shù)創(chuàng)新能力發(fā)展的負(fù)面影響
3.1沖擊了我國技術(shù)創(chuàng)新體系
(1)沖擊了現(xiàn)行的以科研機(jī)構(gòu)為主體的研發(fā)體系。跨國公司R&D國際化對我國現(xiàn)行的科研體系帶來破壞性影響。國內(nèi)部分研究開發(fā)機(jī)構(gòu)面臨著來自跨國公司在項目投標(biāo)中的競爭壓力,而跨國公司憑借其雄厚的研發(fā)實力和先進(jìn)的科研儀器、管理經(jīng)驗,而使國內(nèi)的科研機(jī)構(gòu)逐步萎縮,其技術(shù)積累、人才培養(yǎng)等基礎(chǔ)將難以發(fā)揮。
(2)抑制了我國企業(yè)的研發(fā)行為。一些跨國公司將我國作為生產(chǎn)基地,取消或削弱了合資企業(yè)中方的研發(fā)機(jī)構(gòu),使我國在獲得跨國公司生產(chǎn)能力的同時,減弱了本國的技術(shù)開發(fā)能力。目前,在一些我國本來已經(jīng)形成較強(qiáng)研發(fā)能力的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,由于產(chǎn)品市場已被外商投資企業(yè)占有,國內(nèi)的研發(fā)工作失去依附而被取消或削弱。
3.2造成我國企業(yè)和科研機(jī)構(gòu)人才流失
跨國公司R&D機(jī)構(gòu)不僅給研發(fā)人員提供了高薪,還創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,因此國內(nèi)許多企業(yè)和科研單位的大批人才被外資R&D機(jī)構(gòu)吸引,從而嚴(yán)重地削弱了我國R&D機(jī)構(gòu)的研發(fā)力量。
3.3國內(nèi)研發(fā)成果輕易流失
我國知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系還不健全,尤其是對過去由國家研究機(jī)構(gòu)多年積累的很多研究成果,并沒有很好地加以保護(hù),這些成果有可能被外資研究機(jī)構(gòu)以很小的代價獲取,使我們喪失本來可以獲得的自主知識產(chǎn)權(quán)。同時,一些屬于保密范圍內(nèi)的技術(shù)和研究項目也可能隨著主要人員的流動而流失。人才的流失實際上意味著我國科研院所或企業(yè)向跨國公司免費擴(kuò)散技術(shù)。
4我國應(yīng)采取的對策
4.1利用好跨國公司R&D國際化的機(jī)遇,促進(jìn)我國的技術(shù)創(chuàng)新
跨國公司對我國的R&D投資,對于我國技術(shù)創(chuàng)新是一個機(jī)遇,我國應(yīng)該通過調(diào)整吸引投資的方向和政策,最大化地吸收和接受跨國公司投資的技術(shù)溢出;加強(qiáng)和跨國公司的R&D合作,以提高我國的技術(shù)水平和技術(shù)創(chuàng)新能力。具體應(yīng)該從以下幾個方面入手:
(1)調(diào)整吸引外資的方向和政策。在引資方向上,從注重數(shù)量轉(zhuǎn)向注重引資的質(zhì)量,擴(kuò)大引資的技術(shù)含量,多引進(jìn)技術(shù)合作型的跨國投資,這樣有利于更好的接受直接投資的技術(shù)溢出效應(yīng)。在引資政策上,真正把“以市場換技術(shù)”落實到實處,提高這一政策的可行性和可操作性。
(2)提高我國企業(yè)的技術(shù)吸收能力。世界銀行的一份調(diào)查報告指出:“一個沒有能力通過自身機(jī)構(gòu)進(jìn)行科研的國家,也難以從跨國公司的科研中得到較大的收益。一個發(fā)展中國家選擇、吸收和利用科技知識的能力,主要取決于創(chuàng)新技術(shù)所需要的同類研究能力?!蔽漳芰Υ嬖谥晕覐?qiáng)化機(jī)制和路徑依賴粘性,前期的研發(fā)平臺和R&D投資將影響后一階段知識吸收的多樣化和效率。因此,要加強(qiáng)技術(shù)吸收能力培育:首先,促進(jìn)企業(yè)積極尋求挖潛改造途徑,增加R&D投入,開發(fā)新產(chǎn)品,改進(jìn)工藝,提高產(chǎn)品質(zhì)量,提升企業(yè)整體技術(shù)水平。其次,加強(qiáng)對企業(yè)的技術(shù)服務(wù)和提高融資的便利性??梢越⑵髽I(yè)技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu),并為企業(yè)提供各類專業(yè)的人才,同時通過各種優(yōu)惠政策和便利的融資環(huán)境,加快企業(yè)的技術(shù)革新。
(3)加大吸引跨國公司在我國設(shè)立R&D機(jī)構(gòu)。在國外設(shè)立R&D機(jī)構(gòu)是跨國公司技術(shù)創(chuàng)新的重要手段之一。我國應(yīng)該利用好這一契機(jī),通過良好的科研環(huán)境建設(shè)以及科研設(shè)施的改進(jìn),吸引跨國公司在我國設(shè)立R&D機(jī)構(gòu)。這樣雖然給跨國公司帶來了技術(shù)的革新,但同時也加大了跨國公司的技術(shù)溢出效應(yīng),而且技術(shù)的集聚效應(yīng)會進(jìn)一步提高我國的技術(shù)水平。
4.2學(xué)習(xí)跨國公司技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)驗,實現(xiàn)我國企業(yè)自身的R&D國際化
最近的實證研究發(fā)現(xiàn),通過對外直接投資,尤其是向發(fā)達(dá)國家的直接投資,可以提高母國企業(yè)的技術(shù)水平,這被稱為反向的技術(shù)溢出效應(yīng)。通過對外直接投資的方式引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù),可以在一定程度上打破西方發(fā)達(dá)國家對高新技術(shù)的相對壟斷,與國內(nèi)獨立開發(fā)相比,成本要低得多。同時通過對外投資,也能夠更好的學(xué)習(xí)國外跨國公司的技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)驗。具體地說,應(yīng)從以下方面著手:
(1)大力發(fā)展我國技術(shù)尋求型的對外投資。對外投資具有反向的溢出效應(yīng),我們的企業(yè)就要積極的開展對外直接投資,尤其加大在發(fā)達(dá)國家技術(shù)聚集的地區(qū)投資,發(fā)展技術(shù)尋求型的對外投資。這不僅需要我們的企業(yè)有相當(dāng)?shù)囊?guī)模,我國政府也要加強(qiáng)對企業(yè)跨國投資的指導(dǎo)和可行性研究,引導(dǎo)企業(yè)在合適的地方投資合適的產(chǎn)業(yè)。
(2)逐步開展我國企業(yè)設(shè)立在其他國家的企業(yè)的R&D活動。設(shè)立在發(fā)展中國家的企業(yè)可以通過自身的R&D活動,進(jìn)一步拓寬投資技術(shù)的適應(yīng)性和競爭力,并根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鲂枰_發(fā)新產(chǎn)品,更多地占領(lǐng)當(dāng)?shù)厥袌?。設(shè)立在技術(shù)水平先進(jìn)發(fā)達(dá)國家的企業(yè)通過R&D活動,可更好地開展技術(shù)獲取工作,充分利用境外企業(yè)接近當(dāng)?shù)丶夹g(shù)資源的優(yōu)勢,實現(xiàn)跟蹤先進(jìn)技術(shù)的目的。
(3)與國際先進(jìn)技術(shù)水平的跨國公司結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。這樣可以吸收他們的先進(jìn)技術(shù),也減少了獨立進(jìn)行R&D的風(fēng)險性。如與之合作在海外興辦技術(shù)開發(fā)中心、海外實驗室等,還可就某一方面的技術(shù)開發(fā)項目結(jié)成較松散的聯(lián)盟。
(4)培育和壯大我國的跨國公司。企業(yè)實行跨國經(jīng)營,可以更好地獲取國外技術(shù)進(jìn)步的信息和資源,利用國外資源、技術(shù)、資金、管理經(jīng)驗,從而擇優(yōu)確定企業(yè)技術(shù)進(jìn)步戰(zhàn)略,實現(xiàn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步要素優(yōu)化配置,壯大企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的實力。目前,大多數(shù)跨國經(jīng)營企業(yè)規(guī)模較小,難以形成技術(shù)優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢,必須進(jìn)一步培育壯大我國的跨國公司,實施企業(yè)集團(tuán)化經(jīng)營戰(zhàn)略。
參考文獻(xiàn)
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1.技術(shù)創(chuàng)新過程是一個動態(tài)的學(xué)習(xí)過程和融合過程。通常創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)家都將技術(shù)創(chuàng)新過程視為,始于對技術(shù)商業(yè)潛力的認(rèn)識,而終于將其完全轉(zhuǎn)化為商業(yè)化產(chǎn)品的整個行為工程。例如,經(jīng)過對創(chuàng)新理論的深入研究,索羅(S.C.Solow)在《在資本化過程中的創(chuàng)新:對熊彼特理論的評論》中,就把技術(shù)創(chuàng)新分為新思想的來源和以后階段的實現(xiàn)發(fā)展兩步過程。而作為第一步過程的新思想來源,既可以來自產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的技術(shù)創(chuàng)意,也可以來自外部的學(xué)習(xí)與引進(jìn)。引進(jìn)新技術(shù)、新工藝乃至新的生產(chǎn)方法的必要性和可能性是由下述原因決定的,即各國經(jīng)濟(jì)在發(fā)展過程中的不平衡性,及其一國經(jīng)濟(jì)在不同發(fā)展層面和運(yùn)行時點上面臨問題的多樣性。制造業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),其龐大的生產(chǎn)體系和不同門類的眾多工藝技術(shù),是不可能由一個國家的工業(yè)部門完全占優(yōu)的。尤其是經(jīng)濟(jì)后起國家,要在盡可能短的時間內(nèi)提高產(chǎn)業(yè)的技術(shù)水平,提高勞動生產(chǎn)率,恰當(dāng)?shù)募夹g(shù)引進(jìn)是一種必要的選擇。與歐美國家技術(shù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展上的巨大差距以及生存競爭的嚴(yán)峻環(huán)境,使日本歷史性地選擇了把引進(jìn)作為創(chuàng)新的起點,以降低追趕成本和加快自身的發(fā)展腳步。盡管經(jīng)濟(jì)發(fā)展的后進(jìn)性及其與他國的技術(shù)經(jīng)濟(jì)差距,使日本在工業(yè)化起步及第二次世界大戰(zhàn)后恢復(fù)時期的經(jīng)濟(jì)活動處于低水平,但是日本卻成功地利用了這一點,孜孜以求地學(xué)習(xí)一切能夠?qū)W習(xí)的先進(jìn)科技知識,把握一切可以利用的引進(jìn)機(jī)會,在廣泛汲取民族發(fā)展?fàn)I養(yǎng)的同時促進(jìn)自身的成長。例如工業(yè)化早期,它盡可能聘用各種掌握一定科學(xué)技術(shù)知識的在日外籍人員,利用一切能夠得到的科技書籍從事發(fā)明與創(chuàng)新。在第二次世界大戰(zhàn)后的趕超期間,為規(guī)避風(fēng)險,節(jié)省費用和節(jié)約時間,又積極推行引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù)為基礎(chǔ)的吸收型科技發(fā)展戰(zhàn)略。將發(fā)展之初的劣勢成功地轉(zhuǎn)化為后發(fā)優(yōu)勢。可見,利用科技發(fā)展的國際傳遞特點,盡可能以全人類創(chuàng)造的科技知識武裝自己,實行開放式發(fā)展,乃是一個經(jīng)濟(jì)體迅速崛起的關(guān)鍵。
2.合理整合資源,實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新上的帕累托最優(yōu)。由于技術(shù)引進(jìn)過程并不只是一個簡單的資源轉(zhuǎn)移過程,廣義上說,它是包括了對有用技術(shù)的篩選,對使用這些技術(shù)從事創(chuàng)新能力的準(zhǔn)備等一系列環(huán)節(jié)的資源整合過程。對于具體的各制造業(yè)部門來說,既包括它所擁有的各種資源,也包括使用這些資源的方式。因此,即使是技術(shù)稟賦再充裕的部門,也有從外部獲取技術(shù)投入提高自身技術(shù)使用能力的必要?;诩夹g(shù)創(chuàng)新活動的不確定性及其創(chuàng)新所要求的經(jīng)濟(jì)技術(shù)條件實施技術(shù)引進(jìn),是許多國家的制造業(yè)部門在權(quán)衡成本——收益后所做的一種必然選擇。日本制造業(yè)的技術(shù)引進(jìn)始終是與自身技術(shù)能力運(yùn)用并行而動的。原有的技術(shù)基礎(chǔ)和對新技術(shù)的駕馭能力,使日本在第二次世界大戰(zhàn)后采取了多樣化的技術(shù)引進(jìn)運(yùn)行模式。在自身的消化與吸收能力允許的前提下,根據(jù)各制造業(yè)部門的實際需要,多通道實行引進(jìn)。例如,第二次世界大戰(zhàn)后初期它對工業(yè)技術(shù)的引進(jìn),既包括了日本第二次世界大戰(zhàn)前就已建立起來的鋼鐵、造船、電機(jī)等產(chǎn)業(yè)技術(shù),也包括歐美第二次世界大戰(zhàn)前已發(fā)展的汽車、家電行業(yè)的技術(shù);有當(dāng)時歐美應(yīng)用成功的電子工業(yè)、高分子合成材料、原子能工業(yè)的最新技術(shù);更有雖已完成實驗但尚未在生產(chǎn)中應(yīng)用,或還未實現(xiàn)商業(yè)化的技術(shù);以至引進(jìn)正在實驗中的技術(shù)。正是技術(shù)引進(jìn)上的這種廣攬博收、博采眾長,才使日本在盡可能短的時間內(nèi),以最低的成本奠定完整的新技術(shù)基礎(chǔ)成為可能。在1950~1975年25年里,它通過引進(jìn)吸收了全球半個世紀(jì)開發(fā)的先進(jìn)技術(shù),而支付的外匯總額不到60億美元。據(jù)日本自己測算,這種做法使其節(jié)約了2/3的時間和9/10的研究開發(fā)費用。結(jié)果使它在60年代與西方國家的科技差距縮短到lO-15年,70年代大部分制造業(yè)部門的技術(shù)水平已接近歐美發(fā)達(dá)國家,到80年代其工業(yè)技術(shù)水平在國際市場已處領(lǐng)先地位。
3.選擇和確立創(chuàng)新的國際起點。更具意義的是,這種廣泛有效的技術(shù)引進(jìn)及早日實現(xiàn)趕超歐美的目標(biāo),使日本能夠在深刻了解世界先進(jìn)技術(shù)的基礎(chǔ)上,把本身的自主創(chuàng)新活動建立在高水平的國際起點上。由于產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動的前提,是對那些具有較大產(chǎn)業(yè)化潛力的先進(jìn)科技成果,客觀地進(jìn)行篩選甄別,它要求產(chǎn)業(yè)部門與企業(yè)要對所選成果及其發(fā)展?jié)摿τ谐浞值牧私猓Τ晒麑崿F(xiàn)商品化的生產(chǎn)前景有基本的價值判斷,乃至需要對技術(shù)選擇的機(jī)會成本認(rèn)真加以核算。所以它在客觀上也是技術(shù)引進(jìn)要進(jìn)行的工作。從這個意義上說,技術(shù)篩選的復(fù)雜過程,同時也是產(chǎn)業(yè)企業(yè)對先進(jìn)技術(shù)的充分認(rèn)識和比較研究過程。例如,日本在引進(jìn)中不僅了解到相關(guān)產(chǎn)業(yè)部門的世界最新技術(shù)動向,而且也通過比較了解了世界先進(jìn)技術(shù)國家同類技術(shù)的不同特點,以及該技術(shù)研制中對所遇問題的解決過程。這對日本準(zhǔn)確地選擇自身所需的新技術(shù),確定本國技術(shù)創(chuàng)新的切人點有著極為重要的幫助。因此成為后起國家日本,不僅能在鋼鐵、造船、汽車等傳統(tǒng)制造業(yè)領(lǐng)域獲得強(qiáng)大的國家競爭力,而且能在短時間內(nèi)在半導(dǎo)體、機(jī)器人、集成電路等高端領(lǐng)域取得突破性業(yè)績的重要原因之一。通過技術(shù)引進(jìn),使得日本的制造業(yè)企業(yè)開闊了國際視野,鍛煉了對現(xiàn)實中的先進(jìn)技術(shù)乃至潛在技術(shù)產(chǎn)業(yè)化前景的準(zhǔn)確判斷。從而能在本國制造業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新中,盡可能地避免重復(fù)研發(fā)和少走彎路,而直接向世界水平的關(guān)鍵技術(shù)發(fā)起沖鋒。因此得以最大限度地利用寶貴的物質(zhì)資源和人力資源,在激烈的高端國際競爭中摘取桂冠。
(二)自主創(chuàng)新與制造業(yè)自立發(fā)展的內(nèi)在聯(lián)系。
1.把握完整的工業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)上的發(fā)展主導(dǎo)權(quán)。由于創(chuàng)新是較引進(jìn)更深一層次的發(fā)展手段,日本諸多的成功企業(yè)均視創(chuàng)新為企業(yè)乃至民族生存與發(fā)展的決定性環(huán)節(jié),最重要的生產(chǎn)經(jīng)營活動。他們普遍認(rèn)為,鑒于特殊的歷史背景,日本的工業(yè)技術(shù)多是模仿歐美發(fā)展起來的,如果僅停留在模仿上,即使模仿的再好也只能跟在別人后面爬行,如果完全照搬歐美的做法,那么倒閉的只能是日本企業(yè)。于是各企業(yè)與引進(jìn)的技術(shù)結(jié)合,謀求通過不斷的產(chǎn)品、工藝及其組織創(chuàng)新,實現(xiàn)制造業(yè)的強(qiáng)盛和自主發(fā)展?!坝掠谧鰟e人沒有做過的事情"的挑戰(zhàn)者索尼,就是在這一認(rèn)識下出現(xiàn)的創(chuàng)新型企業(yè)。正是將發(fā)展的主導(dǎo)權(quán)牢牢掌握在自己手里的做法,使這個建立之初僅有500美元資本、20名職工的小企業(yè),通過接連不斷的創(chuàng)新活動,迅速成長為世界電子企業(yè)的巨人。這種獨立性還集中體現(xiàn)在第二次世界大戰(zhàn)前日本所采用的各種新技術(shù)獲取方式上,即合資合作以股權(quán)換技術(shù);購買專利技術(shù)許可;獨自進(jìn)行現(xiàn)有的技術(shù)改造和獨立從事新產(chǎn)品的市場開發(fā)中?!凹词故悄切┻x擇與外國公司合作的企業(yè),也不僅僅是現(xiàn)成的外國觀念的被動接受者。例如,當(dāng)時以51%的股份出售給通用電氣公司的東京電氣公司,就拒絕了通用方堅持研究應(yīng)由美方進(jìn)行,日方僅負(fù)責(zé)后期開發(fā)和集中生產(chǎn)的主張,日本企業(yè)認(rèn)為,技術(shù)創(chuàng)新是為了日本的國家利益,必須獨立建立自己的實驗室。選擇購買專利的企業(yè),更是隨自身創(chuàng)造能力的提高而減少對專利技術(shù)的依賴,依靠不斷增強(qiáng)的獨立性,從世界工業(yè)的最新發(fā)展中捕捉信息,從而開發(fā)出自己的生產(chǎn)技術(shù)。這種情況在20世紀(jì)二三十年代的日本化工企業(yè)中較為普遍。它表明日本的企業(yè)從開始就將現(xiàn)代制造業(yè)的發(fā)展建立在自主的基礎(chǔ)上。
2.充分發(fā)揮自身特長的發(fā)展主動權(quán)。進(jìn)入引進(jìn)之后的更高層次創(chuàng)造,在創(chuàng)造中建立自己的品牌、自己的技術(shù)特色和自己的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,引領(lǐng)日本制造業(yè)走出亞洲、走向世界。在制造業(yè)的生產(chǎn)方面,與引進(jìn)相比日本更擅長于創(chuàng)新。靠創(chuàng)新日本以自己的技術(shù)進(jìn)步方式踏上近代工業(yè)化的歷史行程,靠創(chuàng)新日本以自己所擁有的獨特優(yōu)勢創(chuàng)造出一個當(dāng)代的制造業(yè)大國。日本第二次世界大戰(zhàn)后汽車制造業(yè)的發(fā)展,是從經(jīng)濟(jì)恢復(fù)時期引進(jìn)國外的裝配技術(shù),通過創(chuàng)新來實現(xiàn)外國車型的國產(chǎn)化開始的。在20世紀(jì)60年代前半高速增長期的大批量生產(chǎn)體制中,它靠國產(chǎn)新車型在質(zhì)量和性能方面的創(chuàng)新,使日本的小汽車開始躋身于國際市場。在隨后的經(jīng)濟(jì)增長過程中日本加快創(chuàng)新的腳步,打造車身設(shè)計和控制排污方面的技術(shù)優(yōu)勢。最終以環(huán)保節(jié)能、經(jīng)濟(jì)實用為特點在國際市場上勝出。晶體管技術(shù)是美國實驗室首先發(fā)明,但日本企業(yè)憑借它對該項技術(shù)應(yīng)用前景的準(zhǔn)確判斷,在晶體管發(fā)明僅有四年,在發(fā)明者本國還只限于用來生產(chǎn)助聽器一類產(chǎn)品之時,就將其高質(zhì)量的創(chuàng)新產(chǎn)品——晶體管收音機(jī)推向世界,從而引發(fā)了一場消費領(lǐng)域的電子革命。隨著日本企業(yè)對半導(dǎo)體收音機(jī)、收錄機(jī)和電視機(jī)產(chǎn)品的開發(fā),以及在激烈的競爭中不斷使電子產(chǎn)品小型化、高性能化和價格低廉化,日本成為世界上最強(qiáng)大的電子技術(shù)擁有國。同樣,機(jī)器人技術(shù)是在1968年通過日本公司與美國企業(yè)合作的途徑傳人日本的,1970年日本就研制出第一臺國產(chǎn)機(jī)器人。經(jīng)過此后一系列創(chuàng)新與開發(fā)努力,今天最高水平的機(jī)器人產(chǎn)品已成為日本的專利,日本也因此成為世界上機(jī)器人技術(shù)最先進(jìn)的國家。與這種技術(shù)創(chuàng)新相聯(lián)系的是生產(chǎn)工藝及其生產(chǎn)組織的創(chuàng)新,聞名于世乃至為歐美企業(yè)效仿的豐田生產(chǎn)方式,就是典型的例子。正是借助于不懈的努力和生產(chǎn)過程的經(jīng)常性創(chuàng)新,憑借嵌人人們頭腦中的主動發(fā)展意識,日本才得以在較短的時間里完成追趕歐美的歷史任務(wù),在工業(yè)技術(shù)領(lǐng)域與美國、德國并駕齊驅(qū),進(jìn)而確立起制造業(yè)在國際競爭中的歷史地位。
3.發(fā)展模式的靈活選擇權(quán)。在日本,無論是企業(yè)還是地域的引進(jìn)與創(chuàng)新活動,都是基于國家的資源條件和人力資源特點進(jìn)行的。鑒于日本國情的明顯特點,即國土狹窄、資源匱乏;但以人口數(shù)量、預(yù)期壽命、經(jīng)濟(jì)活動人口占總?cè)丝诒戎?,以及萬人平均在校大學(xué)生數(shù)為主要標(biāo)志的人力資源豐富,日本的技術(shù)引進(jìn)和創(chuàng)新,從來都是圍繞充分發(fā)揮人力資源優(yōu)勢和最大限度地保護(hù)與利用現(xiàn)有資源為中心展開的。如與歐美國家不同,它的前工業(yè)化時期的許多創(chuàng)新,實際上需要更多的勞動。這種經(jīng)濟(jì)史學(xué)家眼中的“勤勉革命”,就是日本大多原材料短缺而農(nóng)業(yè)勞動力不能充分利用的反映。在當(dāng)代的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,日本利用現(xiàn)場人員對問題韻果斷處理能力和傳承的生產(chǎn)技術(shù)訣竅贏得競爭的主動權(quán),也是為上述問題所做的最好注腳。通常情況下,日本的各類企業(yè)都能夠靈活地選擇創(chuàng)新方向,因為它們都擁有自己的研究機(jī)構(gòu)和相應(yīng)的科研手段,并且都能夠適應(yīng)新技術(shù)發(fā)展的形勢適時地調(diào)整經(jīng)營組織。一些著名的大企業(yè)甚至擁有按專業(yè)分工的多家研究所,用以保證企業(yè)所用技術(shù)的獨創(chuàng)性特色,以及不斷將新技術(shù)及時地轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量的創(chuàng)新產(chǎn)品。在長期的引進(jìn)與創(chuàng)新實踐中,日本建立了與自己的工業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)和國情特點相適應(yīng)的技術(shù)創(chuàng)新體系。它的特點是以民間為主體的技術(shù)研究開發(fā)方式;吸收與開發(fā)結(jié)合、生產(chǎn)與革新并舉的行動模式;漸進(jìn)式創(chuàng)新與突破性進(jìn)展統(tǒng)一于一體的經(jīng)常性活動,以及確保創(chuàng)新的有序和高質(zhì)量所實施的研究所與開發(fā)本部雙重創(chuàng)新體制。
(三)引進(jìn)與創(chuàng)新關(guān)系上的經(jīng)濟(jì)史觀點。
1.對技術(shù)創(chuàng)新問題的經(jīng)濟(jì)史認(rèn)識。通過對日本制造業(yè)技術(shù)創(chuàng)新歷史過程的分析與思考,我們加深了在經(jīng)濟(jì)史意義上對技術(shù)創(chuàng)新問題的深層次理解。(1)技術(shù)創(chuàng)新是發(fā)明的首次應(yīng)用,同時更是以往技術(shù)積淀的一次質(zhì)的飛躍。按照熊彼特的創(chuàng)新定義,技術(shù)創(chuàng)新是發(fā)明的第一次產(chǎn)業(yè)應(yīng)用,這種應(yīng)用既包括產(chǎn)品創(chuàng)新,也包括工藝創(chuàng)新,而且還包括創(chuàng)新通過各種渠道的傳播這一完整的過程。但這還是僅就創(chuàng)新韻各種表現(xiàn)形式所下的定義。從一國的產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展史的角度來觀察,技術(shù)創(chuàng)新更是一個地區(qū)或若干企業(yè),憑借以往的學(xué)習(xí)與技術(shù)積淀,實現(xiàn)的一次具有質(zhì)變意義的技術(shù)突破。例如,日本早期在佐賀成功建立的第一座反射爐,以及第二次世界大戰(zhàn)后日本電子企業(yè)運(yùn)用晶體管技術(shù)進(jìn)行的一系列新產(chǎn)品開發(fā)等,就是典型的案例。這里強(qiáng)調(diào)的是技術(shù)創(chuàng)新得以發(fā)生的技術(shù)積累與歷史基礎(chǔ)。這是一個與不同時期技術(shù)發(fā)展水平和知識發(fā)達(dá)程度相呼應(yīng)的內(nèi)生過程。(2)技術(shù)創(chuàng)新作為一國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)生過程,它只有與制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整有機(jī)結(jié)合,才能推動產(chǎn)業(yè)整體的技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平的提高。技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)對技術(shù)創(chuàng)新概念的解釋包含了技術(shù)擴(kuò)散的內(nèi)容,即通過創(chuàng)新的傳播對經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生影響的過程。然而,制造業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新對整個產(chǎn)業(yè)進(jìn)步的影響是通過產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化實現(xiàn)的。換句話說,從技術(shù)經(jīng)濟(jì)成長的歷史過程看,它不是單個企業(yè)或某一地區(qū)在某一時刻的孤立行為。因為在工業(yè)文明中,最終產(chǎn)品是經(jīng)各部門、不同工序相互銜接和協(xié)調(diào)配合,由整個工業(yè)體系生產(chǎn)出來的。相應(yīng)地這也是一個技術(shù)創(chuàng)新在各產(chǎn)業(yè)部門間相互傳遞,不斷改革,從而促進(jìn)產(chǎn)業(yè)整體面貌發(fā)生變化的過程。(3)能夠推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新必然是可持續(xù)性的創(chuàng)新,而技術(shù)創(chuàng)新要能夠持續(xù)不斷地進(jìn)行,那么這種創(chuàng)新一定是帶有民族特色或以符合本國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實際為特點的。從創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)賦予創(chuàng)新的內(nèi)涵來看,技術(shù)創(chuàng)新本質(zhì)上是科學(xué)技術(shù)在實際中不斷得以應(yīng)用的過程。其表現(xiàn)為具備新功能和具有新用途的產(chǎn)品不斷被開發(fā)出來,新型的具有創(chuàng)意的生產(chǎn)工藝不斷被投入到制造業(yè)的生產(chǎn)過程中去,以及這些新產(chǎn)品、新工藝不斷在同行業(yè)間和地區(qū)間得到學(xué)習(xí)與推廣。資源小國和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的后起國日本正是經(jīng)歷了這樣一個持續(xù)的創(chuàng)新過程。之所以能夠?qū)崿F(xiàn)持續(xù)性的創(chuàng)新,原因就在于它從前近代開始,經(jīng)明治時期,直到第二次世界大戰(zhàn)后,始終在孜孜以求地探索符合自身特點的技術(shù)創(chuàng)新之路,盡管期間經(jīng)歷了挫折與失敗。顯然,符合國情特點和民族文化傳統(tǒng)的技術(shù)創(chuàng)新活動才有強(qiáng)大的生命力,才能得以持續(xù)地進(jìn)行。
2.日本案例所揭示的引進(jìn)與創(chuàng)新關(guān)系的思考。
(1)從制造業(yè)發(fā)展的歷史事實出發(fā),不忽視漸進(jìn)式創(chuàng)新,亦不盲目排斥引進(jìn)。著名的技術(shù)創(chuàng)新研究機(jī)構(gòu)英國蘇塞克斯(Sussex)大學(xué)科學(xué)政策研究所(SciencePolicyResearchUnit),在20世紀(jì)80年代進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新分類時,曾將漸進(jìn)式創(chuàng)新與根本性創(chuàng)新作了區(qū)分。前者是指那些直接從事生產(chǎn)的工人、技師所進(jìn)行漸進(jìn)的、連續(xù)的創(chuàng)新活動;后者則指由研發(fā)機(jī)構(gòu)所進(jìn)行的、在觀念上有根本性突破的創(chuàng)新活動。它往往伴有產(chǎn)品創(chuàng)新、過程創(chuàng)新和組織創(chuàng)新的連鎖反應(yīng),并在一定時期里引起產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化。兩者雖然發(fā)生的時間與空間不同,在制造業(yè)成長中的作用及其對經(jīng)濟(jì)的影響不同,但卻是相互關(guān)聯(lián)、相互作用,有機(jī)融合在一起的。日本制造業(yè)從近代到現(xiàn)代的發(fā)展及轉(zhuǎn)型,從技術(shù)變革的角度觀察,就是一部漸進(jìn)式創(chuàng)新與根本性創(chuàng)新有機(jī)融合的歷史。日本的經(jīng)驗啟示我們,在致力于制造業(yè)自主創(chuàng)新的努力時,絕不應(yīng)當(dāng)忽視漸進(jìn)式創(chuàng)新這種日常經(jīng)常發(fā)生的創(chuàng)新形式。堅持實行符合歷史傳統(tǒng)和國情特點的漸進(jìn)式創(chuàng)新,是實現(xiàn)一國制造業(yè)根本性創(chuàng)新的深厚基礎(chǔ)。
就技術(shù)創(chuàng)新本身的過程而言,有研究認(rèn)為篩選有關(guān)的技術(shù)成果是企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新活動的第一步。由于對新技術(shù)的篩選可以是來自經(jīng)濟(jì)體內(nèi)部的新技術(shù),如企業(yè)研發(fā)部門的技術(shù),也可以是來自外部不同部門的技術(shù),如其他企業(yè)或大學(xué)等專門研究機(jī)構(gòu)的技術(shù),乃自從國外引進(jìn)的技術(shù)。所以,從這一意義上說,引進(jìn)與創(chuàng)新兩者在這里并沒有涇渭分明的界線。我們不應(yīng)當(dāng)因為強(qiáng)調(diào)自主創(chuàng)新而盲目排斥引進(jìn),在開放經(jīng)濟(jì)條件下走技術(shù)創(chuàng)新的閉關(guān)鎖國道路。上述的經(jīng)濟(jì)史研究表明,日本制造業(yè)對現(xiàn)代西方技術(shù)的成功引進(jìn),一個突出特點就是以建立獨立自主的現(xiàn)代技術(shù)體系為目的的。因此,只要將其有效地服務(wù)于完整的工業(yè)技術(shù)體系的建設(shè),引進(jìn)就可以成為我們實現(xiàn)自主創(chuàng)新的有力工具,成為我們實現(xiàn)跨越式發(fā)展和建立制造業(yè)強(qiáng)國的有力手段。
(2)在制造業(yè)的發(fā)展中認(rèn)識技術(shù)創(chuàng)新的必然性和不可替代性。日本制造業(yè)從引進(jìn)到自主發(fā)展的產(chǎn)業(yè)成長歷程告訴我們一個事實,技術(shù)引進(jìn)雖然對一國制造業(yè)發(fā)展水平的提升乃至產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整具有重要的影響和推動作用,但是引進(jìn)決不能代替創(chuàng)新成為_國技術(shù)進(jìn)步的主要發(fā)展路徑。因為,技術(shù)引進(jìn)還只是在不同時段構(gòu)成產(chǎn)業(yè)成長發(fā)育的某種基礎(chǔ)和前提,它標(biāo)志著本民族的產(chǎn)業(yè)部門對當(dāng)時國外先進(jìn)技術(shù)的了解和一定程度的掌握。要把引進(jìn)的先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用到本國資源環(huán)境下的制造業(yè)生產(chǎn)過程中,或者進(jìn)一步形成一個新的產(chǎn)業(yè),則必須經(jīng)過一個從設(shè)計、生產(chǎn)、銷售到服務(wù)的完整創(chuàng)新過程。像日本成功的企業(yè)那樣,在創(chuàng)新過程中融人新的思想,追加創(chuàng)造性勞動,使原有的技術(shù)得到升華,使原來的工程得以再造。通過這樣的創(chuàng)新活動,使引進(jìn)的技術(shù)符合本國的資源和市場條件,使融人了先進(jìn)技術(shù)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有本民族的特點。因此,從這個意義上講,創(chuàng)新是引進(jìn)的目的,是引進(jìn)的外來技術(shù)在本土發(fā)展的必然階段。
顯然,只有引進(jìn)而沒有引進(jìn)之后和引進(jìn)過程中的創(chuàng)新活動相伴隨,其對經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響是相當(dāng)嚴(yán)重的。首先,是影響引進(jìn)的技術(shù)在本國制造業(yè)產(chǎn)業(yè)部門發(fā)展中的有效運(yùn)用。即便是再先進(jìn)的技術(shù),如果不能與本國的人力資源和物質(zhì)資源有機(jī)結(jié)合,不能適合現(xiàn)實生產(chǎn)力發(fā)展的需要,那么這種引進(jìn)是無法實現(xiàn)資源的有效配置的,是資源的浪費。其次,自身的制造業(yè)是很難實現(xiàn)技術(shù)的持續(xù)進(jìn)步與發(fā)展的。只能說什么時候得到了先進(jìn)技術(shù),什么時候才有發(fā)展的可能,從而使制造業(yè)的技術(shù)進(jìn)步處于一種走走停停的局面,無法獲得產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主動權(quán)。其三,對一個國家一個民族來說,最為嚴(yán)重的后果就是無法形成自己的新技術(shù)基礎(chǔ)。先進(jìn)技術(shù)永遠(yuǎn)是他人的囊中之物,只能在技術(shù)擁有者認(rèn)為轉(zhuǎn)讓技術(shù)不削弱其產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品競爭力的條件下才能得到。換句話說,就是在技術(shù)上受制于人。在此情況下,既失掉了技術(shù)引進(jìn)本身的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)意義,同時還將喪失民族獨立和未來發(fā)展的技術(shù)根基,成為他人的技術(shù)附庸。事實證明,沒有創(chuàng)新能力的民族是不會贏得尊重的,這樣的民族既不可能引進(jìn)真正先進(jìn)的技術(shù),更不可能自立于世界民族之林。
可見,正確處理引進(jìn)與創(chuàng)新的關(guān)系,引進(jìn)與創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合、協(xié)調(diào)運(yùn)作,就有可能最大限度地利用人類的知識與技術(shù)資源,用最短的時間縮小與世界制造業(yè)強(qiáng)國的技術(shù)差距,以最快的速度實現(xiàn)國富民強(qiáng)的發(fā)展目標(biāo)??梢哉f,借鑒日本產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷史經(jīng)驗,根據(jù)國情特點來認(rèn)識和處理引進(jìn)與創(chuàng)新的關(guān)系,是提升我們的自主創(chuàng)新能力,實現(xiàn)中國制造業(yè)自主發(fā)展的基礎(chǔ)性工作,亦是技術(shù)創(chuàng)新問題上的科學(xué)發(fā)展觀。
一、技術(shù)創(chuàng)新:一個新的陶瓷經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略
所謂技術(shù)創(chuàng)新,就是一個從新思想的產(chǎn)生,到產(chǎn)品設(shè)計、試制、生產(chǎn)、營銷和市場化的過程,也是知識的創(chuàng)造、流通和應(yīng)用的過程。技術(shù)創(chuàng)新在西方國家已被視為經(jīng)濟(jì)增長的發(fā)動機(jī),甚至新的工業(yè)宗教。***本關(guān)鍵字已替換***總書記指出:“創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂,是國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力……一個沒有創(chuàng)新能力的民族,難以屹立于世界先進(jìn)民族之林。”一個企業(yè)和產(chǎn)品的市場競爭力,在很大程度上取決于它依靠科技進(jìn)步進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新的能力。
德化的陶瓷企業(yè)大多是勞動密集型企業(yè),產(chǎn)品多為銷往歐美的小工藝瓷,科技含量低,藝術(shù)含量低,幾乎沒有什么附加值。雖數(shù)量巨大,但登不了“大雅之堂”,因而價格十分低賤。元朝意大利旅行家馬可·波羅在他的游記中用“既多且美,購價甚賤”來描述德化的陶瓷,而新近從南中國海打撈起來的“的星”號沉船競一次運(yùn)載35.6萬件的清代德化青花瓷,足見德化瓷器“量多價賤”是古已如是,也許這也可以說是德化陶瓷的一個“傳統(tǒng)”了。
步入WTO的門檻,我們感受到世界科技革命蓬勃興起,經(jīng)濟(jì)全球化趨勢日益增強(qiáng),國際競爭空前激烈,德化到了順應(yīng)世界潮流用技術(shù)創(chuàng)新作為陶瓷經(jīng)濟(jì)發(fā)展新戰(zhàn)略的時候了。
二、陶瓷企業(yè):技術(shù)創(chuàng)新的主體
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力??茖W(xué)與技術(shù)最終要通過企業(yè)這個環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實生產(chǎn)力。因此,企業(yè)不僅是經(jīng)濟(jì)活動的主體,也是技術(shù)創(chuàng)新的主體。在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家,企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新中一直發(fā)揮著主要作用。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)容包括產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、開辟新市場、利用和開發(fā)新資源等。從基礎(chǔ)研究、新產(chǎn)品或新工藝的最初設(shè)想到研制、開發(fā),再到工程化、商業(yè)化的生產(chǎn),直至通過市場推廣應(yīng)用而產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,技術(shù)創(chuàng)新的全過程都是在企業(yè)進(jìn)行的,在這種科研與生產(chǎn)直接結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體制下,科研直接為生產(chǎn)服務(wù),企業(yè)為技術(shù)創(chuàng)新提供強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)支持,使得產(chǎn)品層出不窮,提高了企業(yè)的競爭力,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。所以,形成以企業(yè)為中心的技術(shù)創(chuàng)新體系,符合市場經(jīng)濟(jì)條件下技術(shù)創(chuàng)新的規(guī)律。
為了充分發(fā)揮科技推動生產(chǎn)力發(fā)展的作用,提高陶瓷企業(yè)的競爭力,從而提高我縣陶瓷業(yè)在國際市場的競爭力,就必須形成以陶瓷企業(yè)為中心的技術(shù)創(chuàng)新體系。目前,我縣的陶瓷科研機(jī)構(gòu)基本上是名存實亡,而陶瓷企業(yè)基本上沒有自己的科技開發(fā)隊伍,缺乏技術(shù)創(chuàng)新的動力和壓力。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中,技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)生存、發(fā)展的關(guān)鍵。要使陶瓷企業(yè)真正成為技術(shù)創(chuàng)新的主體,首先政府要通過政策引導(dǎo)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,發(fā)揮市場機(jī)制的調(diào)節(jié)作用;其次要出臺面向所有陶瓷企業(yè)的、針對研究開發(fā)能力建設(shè)和活動本身的減免稅政策;第三要頒布更具體的促進(jìn)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的政策措施,實行特殊的優(yōu)惠政策;第四,應(yīng)有強(qiáng)度更大的、針對企業(yè)家和創(chuàng)新者的創(chuàng)新激勵政策。
企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新中要正確把握二對現(xiàn)實關(guān)系。一是產(chǎn)品和工藝創(chuàng)新與組織管理創(chuàng)新的關(guān)系。技術(shù)創(chuàng)新不能簡單地理解為技術(shù)發(fā)明或技術(shù)進(jìn)步。技術(shù)開發(fā)從一開始到工程化階段、生產(chǎn)階段過程中的任何一個環(huán)節(jié)都同時與市場、組織管理、生產(chǎn)過程、資金運(yùn)用、技術(shù)背景等各方面交互作用。產(chǎn)品技術(shù)和工藝技術(shù)無法自動與其他要素實現(xiàn)重新組合,單純技術(shù)無法實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新或工藝
創(chuàng)新,而必須依靠組織管理創(chuàng)新或制度創(chuàng)新來實現(xiàn)。二是首創(chuàng)創(chuàng)新與改創(chuàng)和仿創(chuàng)創(chuàng)新的關(guān)系。技術(shù)發(fā)明的意義要靠技術(shù)創(chuàng)新去實現(xiàn),而首創(chuàng)創(chuàng)新的意義要靠改創(chuàng)創(chuàng)新和仿創(chuàng)創(chuàng)新去實現(xiàn)。任何一項或一群技術(shù)創(chuàng)新中,進(jìn)行首創(chuàng)創(chuàng)新者只能是少數(shù)一兩家企業(yè),其余企業(yè)或者跟在首創(chuàng)企業(yè)之后,瞄準(zhǔn)首創(chuàng)技術(shù)發(fā)展進(jìn)行技術(shù)跟蹤,隨時準(zhǔn)備進(jìn)行生產(chǎn)組織和市場戰(zhàn)略的調(diào)整以實現(xiàn)創(chuàng)新,或者與首創(chuàng)者保持相當(dāng)距離,節(jié)省研究開發(fā)費用,只投入少量資源于技術(shù)服務(wù)、培訓(xùn),把注意力放在一旦新的市場出現(xiàn)后迅速進(jìn)入市場,占有可能占得的市場份額,也即大多數(shù)企業(yè)只能做改創(chuàng)創(chuàng)新和仿創(chuàng)創(chuàng)新。
三、人力資源:技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵
企業(yè)要進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,離不開人力資源的開發(fā)。伴隨著新世紀(jì)的來臨,人類社會那種大規(guī)模的工業(yè)化生產(chǎn)時代已逐漸接近尾聲,一個以智力資源為主要依托的全新的知識經(jīng)濟(jì)時代正向我們走來。知識經(jīng)濟(jì)時代,人力資本是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根本動力和決定因素,人力資源是經(jīng)濟(jì)發(fā)展中一切資源中最寶貴、最重要的資源。
然而直面我縣的人力資源狀況,不難發(fā)現(xiàn),盡管勞動力資源豐富,但是人力資本缺乏,即人力資源的質(zhì)量不高,這是發(fā)展陶瓷經(jīng)濟(jì)的薄弱環(huán)節(jié)。首先,勞動力整體文化程度低,從高中階段升學(xué)率不足50%可見一斑。其次,勞動技能低,結(jié)構(gòu)不合理。普遍沒有接受過職業(yè)技術(shù)教育或培訓(xùn),技術(shù)高超的比例極低。第三,熟練的專業(yè)技術(shù)人員和高級管理人員數(shù)量偏少,加上陶瓷企業(yè)普遍實行家族化管理,家長制、結(jié)構(gòu)簡單、規(guī)范性差等因素也制約了技術(shù)的創(chuàng)新。
優(yōu)先開發(fā)人力資源是我縣陶瓷經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢,是進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)性工程。我們要根據(jù)縣情,把最大限度地發(fā)揮人力資源豐富的優(yōu)勢,改變?nèi)肆Y源素質(zhì)低下的劣勢作為人力資源開發(fā)的著眼點。一要轉(zhuǎn)變觀念,把開發(fā)、利用人力資源作為基礎(chǔ)戰(zhàn)略。二要提高勞動力素質(zhì),積累人力資本。三要改革分配制度,把人力資本投資與物質(zhì)資本投資放在同等位置,參與企業(yè)剩余價值分配。四要合理配置和使用人才,追求人力資源效益的最大化。總之,企業(yè)要由以生產(chǎn)管理為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐灾R管理、信息管理為主,“知識主管”成為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的核心,千方百計培育和發(fā)展創(chuàng)新精神,開拓精神和創(chuàng)業(yè)精神,大力開展創(chuàng)新活動。
四、職業(yè)教育:人力資源開發(fā)的主渠道
職業(yè)教育是與社會經(jīng)濟(jì)聯(lián)系最為緊密的教育形式。發(fā)達(dá)的西方國家都十分重視職業(yè)技術(shù)教育。在德國,同齡人中70%的年輕人都得接受“在企業(yè)是學(xué)徒,在學(xué)校是學(xué)生”的“雙元制”職業(yè)培訓(xùn)。德國前總理科爾曾說過:“經(jīng)過很好職業(yè)培訓(xùn)的青年是德國最大的資本,是經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的保障?!倍毡救苏J(rèn)為“職業(yè)教育是明天的經(jīng)濟(jì)?!眹鴦?wù)院《關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)技術(shù)教育的決定》中指出:“職業(yè)技術(shù)教育的規(guī)模和水平影響著產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展速度?!笨梢哉f,職業(yè)技術(shù)教育是通過人力資源的開發(fā)直接作用于經(jīng)濟(jì),影響甚至制約經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此,德化必須大力發(fā)展職業(yè)技術(shù)教育,以培養(yǎng)大量的技術(shù)創(chuàng)新人才。
(一)在縱向上,要穩(wěn)定發(fā)展中等職業(yè)教育,重點拓展高中后職教和高等職業(yè)教育。我縣中等職業(yè)教育由于主動適應(yīng)和服務(wù)于陶瓷經(jīng)濟(jì),發(fā)展勢頭良好,但層次偏低,而高中后的職教還是空白,大量的高考落第生未經(jīng)職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)而流入人才市場。因此發(fā)展高等職業(yè)教育已迫在眉睫。目前縣委、縣政府正積極籌建陶瓷職業(yè)技術(shù)學(xué)院,這是德化歷史上里程碑式的極具前瞻性的重大舉措。未來的陶瓷學(xué)院,必將成為德化陶瓷技術(shù)創(chuàng)新人才的搖籃,成為陶瓷技術(shù)創(chuàng)新的培訓(xùn)中心、信息中心、學(xué)術(shù)交流中心、科研中心,為德化陶瓷業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)大的智力支持和人才保障,使德化陶瓷業(yè)步入可持續(xù)發(fā)展的軌道。
(二)在橫向上,要以陶瓷產(chǎn)業(yè)發(fā)展為目標(biāo),調(diào)整職業(yè)學(xué)校的專業(yè)結(jié)構(gòu),改變目前專業(yè)單一的現(xiàn)狀,要做好陶瓷企業(yè)對人才需求的預(yù)測,圍繞陶瓷行業(yè)關(guān)鍵技術(shù),新興技術(shù)、優(yōu)勢技術(shù)不斷開設(shè)新專業(yè),特別是陶瓷企業(yè)急需的經(jīng)營管理類人才、科技人才、涉外類人才、營銷類人才的培養(yǎng)。
【關(guān)鍵詞】耗散結(jié)構(gòu);技術(shù)創(chuàng)新;技術(shù)創(chuàng)新管理系統(tǒng)耗散結(jié)構(gòu)理論
一、引言
縱觀世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展史可得知,任何國家經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展總與科學(xué)技術(shù)的不斷創(chuàng)新有著密不可分的關(guān)系??茖W(xué)技術(shù)的創(chuàng)新不僅是企業(yè)快速發(fā)展的不竭動力,更是一個國家和民族不斷進(jìn)步的靈魂。因此,如何實現(xiàn)科學(xué)技術(shù)的不斷創(chuàng)新,并推動科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步已引起了各國廣大科研者的高度關(guān)注。然而,從近些年來的世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r來看,經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顟B(tài)并不樂觀,并呈現(xiàn)出不斷惡化的趨勢。盡管其中有著各種各樣的原因,但究其根源,無不與缺乏科學(xué)的技術(shù)創(chuàng)新管理方式緊密相關(guān)。在科學(xué)研究與技術(shù)創(chuàng)新的過程中,大量相關(guān)的理論與實踐并不是具有顯著的相關(guān)特征,并顯現(xiàn)出明顯的無序性、散亂性和非線性關(guān)系。而這些關(guān)系為技術(shù)創(chuàng)新帶來了不同程度的阻礙及約束。為此,若要從大量無序性和散亂的信息中發(fā)現(xiàn)并挖掘出有價值的新理論與新方法,實現(xiàn)科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)新以促進(jìn)企業(yè)和國家經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展,就必須研究并解決技術(shù)創(chuàng)新中相關(guān)的理論與實踐的無序性問題。而耗散結(jié)構(gòu)理論作為系統(tǒng)論的新發(fā)展,主要研究一個系統(tǒng)從無序向有序、從低序向高序轉(zhuǎn)化的機(jī)理、條件和規(guī)律。因此,研究耗散結(jié)構(gòu)理論對于技術(shù)創(chuàng)新管理的應(yīng)用極具時代和現(xiàn)實意義。
二、理論概述
1.耗散結(jié)構(gòu)理論
耗散結(jié)構(gòu)理論是比利時物理學(xué)家普里高津教授于20世紀(jì)70年代創(chuàng)立的一個系統(tǒng)理論。耗散理論認(rèn)為一個開放系統(tǒng)(可以是力學(xué)的、物理的、生物的、化學(xué)的系統(tǒng))在達(dá)到遠(yuǎn)離平衡態(tài)的非線性區(qū)時,一旦系統(tǒng)的某個參量的變化達(dá)到一定閾值,通過漲落,系統(tǒng)可能發(fā)生突變,由原來的無序的混亂狀態(tài)轉(zhuǎn)變到一種時間、空間或功能有序的新狀態(tài),這種有序狀態(tài)需要不斷地與外界交換物質(zhì)和能量才能維持,并保持一定的穩(wěn)定性,不因外界的微小擾動而消失。普利高津把這種在遠(yuǎn)離平衡態(tài)的非線性區(qū)域形成的新的穩(wěn)定有序結(jié)構(gòu)稱為耗散結(jié)構(gòu)[1]。
2.技術(shù)創(chuàng)新
自熊彼特(J.A.Schumpeter)于20世紀(jì)初提出創(chuàng)新概念和理論以來,技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)歷了20世紀(jì)50年代和60年代的開發(fā)性研究、70年代至80年代初的系統(tǒng)研究和80年代至今的綜合研究階段。在這個過程中,學(xué)術(shù)界對于技術(shù)創(chuàng)新的定義進(jìn)行了反復(fù)的討論與爭論,綜合各種討論,這里給出比較簡練、相對通俗的定義:技術(shù)創(chuàng)新是指有技術(shù)的新構(gòu)想,經(jīng)過研究開發(fā)或技術(shù)組合,到獲得實際應(yīng)用并產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)、社會效益的商業(yè)化全過程的活動[2]。耗散結(jié)構(gòu)形成原理包括開放性原理、非平衡原理、漲落有序原理以及非線性作用原理。
三、技術(shù)創(chuàng)新管理系統(tǒng)的耗散結(jié)構(gòu)特征
1.技術(shù)創(chuàng)新管理系統(tǒng)的開放性
技術(shù)創(chuàng)新管理包括對資金、設(shè)備、人才、信息等資源進(jìn)行管理[2],這一過程中需要不斷地同外界進(jìn)行諸如資金、設(shè)備、人員、信息等的交換。除此之外,這個系統(tǒng)與外界還有能量的交換。一方面系統(tǒng)中生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新必須有能量推動,因而需要從外界導(dǎo)入物質(zhì)能量。另一方面,生產(chǎn)系統(tǒng)要有效地實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),即要使系統(tǒng)中人的要素和物的要素有機(jī)地結(jié)合起來,生產(chǎn)出適銷對路的新產(chǎn)品,還需要從外界導(dǎo)入一種新的能量,這種能量能促成生產(chǎn)系統(tǒng)中人的要素和物的要素的有機(jī)結(jié)合,可以將這種能量稱為管理能量。管理能量是在技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)中,為了實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),在以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動中所釋放的精神能量。綜上所述,技術(shù)創(chuàng)新管理系統(tǒng)是一個開放性的系統(tǒng)[3]。
2.技術(shù)創(chuàng)新管理系統(tǒng)的非平衡態(tài)特性
企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理系統(tǒng)中各個子系統(tǒng)的構(gòu)成元素之間存在較大差別,不僅表現(xiàn)在其構(gòu)成元素員工的道德品質(zhì)、文化背景、個人愛好、性格特點、身體狀況、教育水平、理想抱負(fù)、、行為習(xí)慣、價值觀念、民族特征、氣質(zhì)類型、勞動技能、創(chuàng)新能力等諸多方面的差異:而且表現(xiàn)在其構(gòu)成元素生產(chǎn)資料的性能、結(jié)構(gòu)、約束條件之間也存在較大差異。所以企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)是一個非平衡態(tài)系統(tǒng),這樣,就可以通過增大系統(tǒng)內(nèi)部的勢能差,將其推向遠(yuǎn)離平衡的狀態(tài)。當(dāng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)遠(yuǎn)離平衡狀態(tài)時,其各個子系統(tǒng)及其構(gòu)成元素之間的相互作用和相互影響的關(guān)系是不可能用線性關(guān)系來表示的,只可能用非線性關(guān)系才能表示出來。因此該系統(tǒng)還處于遠(yuǎn)離平衡態(tài)的非線性區(qū)域。
3.企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理系統(tǒng)的漲落有序性
一個宏觀系統(tǒng)經(jīng)常處在一個復(fù)雜環(huán)境中,不可避免地要受到各種外界因素的影響和制約。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)也存在微小漲落因素。一方面存在內(nèi)部漲落,例如信息傳遞過程中,由于人的主觀性介入,常常使信息在傳遞過程中發(fā)生意思偏離,進(jìn)而形成了信息準(zhǔn)確度的漲落;又如企業(yè)內(nèi)部技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新的過程勢必會引起生產(chǎn)效率的漲落。至于外部條件所引起的漲落就更多了。例如一旦市場上原材料價格起伏,行業(yè)競爭者的行為變化,相關(guān)政策法規(guī)的變更都會對企業(yè)經(jīng)營造成較大的影響,這也說明研究外部漲落的對于技術(shù)創(chuàng)新管理具有重要意義。
4.企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理系統(tǒng)的非線性作用機(jī)制
非線性相互作用機(jī)制的動力系統(tǒng)的顯著特點是“整體大于部分之和”。作為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)中具有潛在創(chuàng)新能量的構(gòu)成元素是員工個體,員工個體之間是通過創(chuàng)新精神、創(chuàng)新情感聯(lián)結(jié)的。這精神構(gòu)成企業(yè)創(chuàng)新精神,創(chuàng)新精神是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的靈魂,以創(chuàng)新精神和情感為依托的員工間的相互作用是心靈之間的相互作用。這種作用是異常復(fù)雜和微妙的,因而作用關(guān)系是不可能用一個線性方程或線性方程組表示出來的,至少需要一個非常復(fù)雜的非線性方程組或非線性微分方程來表示他們之間的作用關(guān)系。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)員工個體之間的相互作用,能夠使系統(tǒng)內(nèi)的各個員工個體之間產(chǎn)生心理協(xié)調(diào)動作和心理相干效應(yīng),這種心理協(xié)同和心理相干效應(yīng)可以使企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)從雜亂無章變?yōu)榫挥行?。從以上分析就可以看出企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)具有耗散結(jié)構(gòu)特征,滿足耗散結(jié)構(gòu)形成所具備的必要條件。因此,可以斷言,技術(shù)創(chuàng)新管理中耗散結(jié)構(gòu)的出現(xiàn)是必然的。
四、技術(shù)創(chuàng)新管理耗散理論結(jié)構(gòu)的構(gòu)建
系統(tǒng)內(nèi)部發(fā)生的不可逆過程引起的熵的變化,這個量總是正的,如果沒有負(fù)熵的導(dǎo)入,系統(tǒng)將不能維持耗散結(jié)構(gòu)而面臨瓦解。技術(shù)創(chuàng)新管理的實質(zhì)正是一個負(fù)熵流導(dǎo)入的過程,因此現(xiàn)代企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)技術(shù)創(chuàng)新管理的重要性。
1.開放性是做好技術(shù)創(chuàng)新管理的保障
開放系統(tǒng)的熵的改變應(yīng)包括系統(tǒng)與外界交換能量和物質(zhì)所引起的熵的改變以及系統(tǒng)內(nèi)部由于不可逆過程所引起的熵的改變。遠(yuǎn)離平衡的非線性系統(tǒng)可以通過負(fù)熵流來減少總熵,從而使系統(tǒng)從無序態(tài)變?yōu)橛行驊B(tài)。為此,必須保持技術(shù)創(chuàng)新管理系統(tǒng)的開放性,以保證負(fù)熵的導(dǎo)入[4]??梢酝ㄟ^以下途徑保障技術(shù)創(chuàng)新管理的開放性。
(1)樹立正確學(xué)習(xí)觀念。在導(dǎo)入負(fù)熵流的過程中,技術(shù)創(chuàng)新管理要求企業(yè)對內(nèi)建立學(xué)習(xí)型組織,倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型文化。通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn),不斷引進(jìn)新思想、新技術(shù)、新方法,以此保持思維的開闊性。同時要以批判性的眼光來分析、審視和修改已有的實踐性知識,以此避免企業(yè)發(fā)展過程中的不可逆趨勢,進(jìn)而將企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新的過程中達(dá)到更高層次的有序化。
(2)構(gòu)建開放式資源系統(tǒng)。在公司內(nèi)部構(gòu)建開放式資源系統(tǒng),按組織結(jié)構(gòu)給予員工分層下載以及上傳權(quán)限,以便于資源共享,知識積累。系統(tǒng)構(gòu)建后,定期對資料上傳量較大者給予獎勵,這樣也可以激勵員工的奉獻(xiàn)精神與創(chuàng)新意識。
(3)加強(qiáng)對外交流。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程中需要不斷與外部進(jìn)行物資、人才、技術(shù)以及思想等方面的交流,通過這種交流實現(xiàn)與外界的能量交換。為確保負(fù)熵的導(dǎo)入,還需要建立一個負(fù)反饋機(jī)制。在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的對外交流過程中,要嚴(yán)格監(jiān)管企業(yè)行為,保證企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新行為與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相一致,保證企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新行為與時展需要相一致,保證企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新行為與企業(yè)所肩負(fù)的社會責(zé)任相一致。這樣才能將良性效果放大,確保負(fù)熵流的合理導(dǎo)入,在資源、文化、思想、能量的不斷流動中使得技術(shù)創(chuàng)新管理系統(tǒng)變得秩序井然。
2.非平衡態(tài)是技術(shù)創(chuàng)新管理的前提
根據(jù)“非平衡是有序之源”這一原理,一個內(nèi)有動力和外有活力的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)必定是一個有差異的非均勻、非平衡的系統(tǒng)[3]。
(1)建立非平衡態(tài)機(jī)制。對內(nèi),應(yīng)重視對團(tuán)隊及個人的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新行為的激勵。一是通過職位的升遷、崗位調(diào)整、薪酬的提高、特殊權(quán)力的授予等手段獎勵那些為技術(shù)創(chuàng)新做出突出貢獻(xiàn)的團(tuán)隊及個人;二是重視知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù),鼓勵并幫助企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊及個人在技術(shù)創(chuàng)新過程中對創(chuàng)新成果進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)的申請。三是保護(hù)少數(shù)派,重視會議中那些不同的聲音、相反的意見,根據(jù)性格特征挖掘員工內(nèi)在潛質(zhì),為技術(shù)創(chuàng)新行為提供良好的環(huán)境。
對外,要根據(jù)市場需求適時調(diào)整技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展方向。由于人們常習(xí)慣于維持原有平衡態(tài),抵制不確定性,對于那些具有相對優(yōu)勢的人群更是如此。為此就需要運(yùn)用一些強(qiáng)制手段來打破這種平衡,企業(yè)內(nèi)部政策制定者要根據(jù)不斷變化的市場需求,適時調(diào)整技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展方向,使技術(shù)創(chuàng)新活動處于動態(tài)的非平衡態(tài)系統(tǒng)之中。
(2)樹立競爭意識。企業(yè)內(nèi)部,在以企業(yè)整體利益為前提的條件下,鼓勵部門之間的良性競爭。通過獎勵、競賽、考核等措施來強(qiáng)化部門間的競爭意識,為技術(shù)創(chuàng)新提供良好環(huán)境。
在行業(yè)間競爭中,以責(zé)任感、使命感加強(qiáng)企業(yè)凝聚力,大力發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神,鼓勵通過技術(shù)創(chuàng)新所獲得的企業(yè)競爭力提升的行為。引導(dǎo)管理者們將企業(yè)技術(shù)管理水平置身于世界同行業(yè)間的比較。
通過以上途徑維持系統(tǒng)的非平衡態(tài),這是技術(shù)創(chuàng)新管理的重要前提。
3.實現(xiàn)漲落是技術(shù)創(chuàng)新管理的動力
在非平衡態(tài)的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)中,漲落對于更高層次有序性的實現(xiàn)起著推動性作用。
(1)通過組織變革實現(xiàn)漲落。在企業(yè)內(nèi)部技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)具備形成耗散結(jié)構(gòu)的客觀條件時,通過人員調(diào)整、組織結(jié)構(gòu)變更、資源配置變更等手段實現(xiàn)的微小漲落都有可能促使企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的實現(xiàn)。
(2)建立企業(yè)內(nèi)部智囊團(tuán)。智囊團(tuán)又被稱為思想庫,通過公司內(nèi)部智囊團(tuán)的建立實現(xiàn)漲落,一方面要求智囊團(tuán)成員為公司技術(shù)創(chuàng)新活動提供科學(xué)技術(shù)咨詢、培訓(xùn)活動。另一方面,應(yīng)對智囊團(tuán)內(nèi)部成員定期進(jìn)行培訓(xùn),為其提供學(xué)習(xí)機(jī)會,使新思想新技術(shù)源源不斷進(jìn)入公司。
(3)積極構(gòu)建企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟。積極推動行業(yè)間技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟的建立。通過建立技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟一方面可以聚眾成勢,推動技術(shù)創(chuàng)新的快速發(fā)展;另一方面,通過建立聯(lián)盟,可以節(jié)約時間、人員、資金、材料等資源,提高技術(shù)創(chuàng)新的效率、效益。
通過變革、整合等方式形成漲落的過程中應(yīng)注意掌握和駕馭漲落的客觀規(guī)律,如在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)處于發(fā)生質(zhì)量轉(zhuǎn)變的臨界點之前,積極創(chuàng)造條件,促進(jìn)和擴(kuò)大某種漲落,有意識地使系統(tǒng)發(fā)生暫時的失穩(wěn),為打破舊的體制和結(jié)構(gòu),建立新的秩序創(chuàng)造條件和時機(jī)。
4.非線性作用是技術(shù)創(chuàng)新的必要條件
技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)要達(dá)到高度有序,必須通過技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)內(nèi)部非線性機(jī)制的調(diào)節(jié)以獲得自生長、自創(chuàng)性自激蕩、自完善甚至混沌運(yùn)動等非平庸行為,并在非線性相互作用下產(chǎn)生相干效應(yīng)和協(xié)同動作來實現(xiàn)[3]。
(1)實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)的非獨立性。在技術(shù)創(chuàng)新實現(xiàn)的過程中,對創(chuàng)新活動加以約束,以保證技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)的非獨立性。首先要以顧客需求為約束,只有以客戶需求為導(dǎo)向,才能保證技術(shù)創(chuàng)新的產(chǎn)出物可以產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)、社會效益,這樣才符合技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)在要求;其次,要以企業(yè)文化、企業(yè)整體規(guī)劃為約束,使得創(chuàng)新結(jié)果滿足企業(yè)長期發(fā)展需求;同時,要以社會環(huán)境、自然環(huán)境為約束,只有符合社會需求,滿足環(huán)境需求的技術(shù)創(chuàng)新才是有生命力的創(chuàng)新,才符合企業(yè)的長遠(yuǎn)利益。
(2)實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)的非均勻性。技術(shù)創(chuàng)新中的非均勻性即智力資源、信息資源、資金資源等的非均勻分布??稍谄髽I(yè)內(nèi)部設(shè)立技術(shù)創(chuàng)新績效指標(biāo),以經(jīng)濟(jì)效益、社會責(zé)任、公司形象等為考核指標(biāo),以指標(biāo)評審結(jié)果作為資源優(yōu)化配置的依據(jù),實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)的非均勻性,這也是漲落實現(xiàn)的前提。
(3)實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)的非對稱性。非對稱性在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)中就是指支配與從屬關(guān)系、策動與響應(yīng)關(guān)系、控制與反饋關(guān)系。這就要求合理設(shè)置組織機(jī)構(gòu),確保適當(dāng)管理者對技術(shù)創(chuàng)新活動的有效支配權(quán)。同時,設(shè)置必要的反饋系統(tǒng),一方面,在企業(yè)內(nèi)部,通過反饋系統(tǒng)的設(shè)置來保證內(nèi)部溝通信息傳達(dá)的效果,實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新行動方向的一致性;在企業(yè)外部,通過反饋系統(tǒng)的設(shè)置來保證創(chuàng)新活動的經(jīng)濟(jì)性、時效性。
五、結(jié)束語
文章從耗散結(jié)構(gòu)的角度分析了技術(shù)創(chuàng)新管理,技術(shù)創(chuàng)新管理實現(xiàn)從無序到有序,從低序到高序主要有以下幾種途徑:
1.通過樹立學(xué)習(xí)觀念、建立開發(fā)的資源系統(tǒng)、加強(qiáng)對外開放來實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)的開放性,這是技術(shù)創(chuàng)新管理工作的重要保障。
2.通過適應(yīng)市場需求、鼓勵團(tuán)隊及個人創(chuàng)新意識來建立企業(yè)內(nèi)部非平衡態(tài)機(jī)制,通過培養(yǎng)企業(yè)及員工的競爭意識來實現(xiàn)創(chuàng)新系統(tǒng)的非平衡態(tài),這是技術(shù)創(chuàng)新管理的前提條件。
3.通過組織變革、企業(yè)內(nèi)部智囊團(tuán)、行業(yè)間技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟的建立來實現(xiàn)創(chuàng)新系統(tǒng)的合理漲落,這是技術(shù)創(chuàng)新管理的內(nèi)在動力。
4.通過約束條件、反饋系統(tǒng)的建立來實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)的非獨立性、非均勻性與非對稱性,以此形成技術(shù)創(chuàng)新管理系統(tǒng)內(nèi)各要素之間的非線性作用,這是技術(shù)創(chuàng)新管理實現(xiàn)的必要條件。
參考文獻(xiàn)
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(一)知識管理的含義
所謂知識管理就是對企業(yè)的知識資源進(jìn)行管理,主要是將知識整理、分享、儲存和應(yīng)用,從而為員工提供知識共享的平臺。將正確的知識在正確的時間內(nèi)傳給需要此知識的員工,為他們做決策時提供資料依據(jù)。知識共享對競爭力的提升和工作價值的創(chuàng)造有直接影響。知識管理可以提高企業(yè)的應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力,能夠讓企業(yè)在受到外界環(huán)境影響時迅速地反應(yīng)并且針對問題提出解決方法,知識管理對企業(yè)未來發(fā)展方向也有一定的預(yù)測作用。若是一個企業(yè)沒有進(jìn)行知識管理,那么它在激烈的競爭時代中,將無法繼續(xù)生存和發(fā)展。
(二)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的含義
企業(yè)將科技進(jìn)步和市場需求結(jié)合起來,提高企業(yè)的創(chuàng)造性。這一行為就是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新需要一定的知識基礎(chǔ),所以,在進(jìn)行企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新時,企業(yè)的工作人員要有一定的專業(yè)知識。
(三)知識管理和企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新兩者的關(guān)系
企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境的能力就表現(xiàn)在企業(yè)知識管理和技術(shù)創(chuàng)新中,技術(shù)創(chuàng)新和知識管理在企業(yè)中是共同存在的。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,技術(shù)創(chuàng)新和知識管理兩者的關(guān)系是相互促進(jìn)、相互影響。技術(shù)創(chuàng)新的過程就是知識轉(zhuǎn)化的過程,知識管理就是對這個過程進(jìn)行管理。而技術(shù)創(chuàng)新必須要在一定的知識基礎(chǔ)上才能實行。
二、知識管理對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的影響
(一)知識管理是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)
知識共享和創(chuàng)新是知識管理的兩個目標(biāo),而技術(shù)創(chuàng)新是在知識管理的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,它是知識的一種特殊的表現(xiàn)形式,只有有了知識管理的支持,技術(shù)創(chuàng)新才能進(jìn)行。
(二)知識管理是動力源泉
知識與其他資料不同,在企業(yè)內(nèi),眾多情況下它屬于私有產(chǎn)物,從人的特性來說,人是不希望將自己特有的知識、技術(shù)分享給其他人的,若是有了知識管理,那么就會鼓勵員工們分享自己的知識,在人與人的溝通和交流中,意識到自己的不足。通過對知識的整理和分類,讓參加技術(shù)創(chuàng)新的員工獲得所需要的資源,這樣一來,可以激發(fā)參與者的興致,吸引他們的興趣從而給予他們創(chuàng)新的動力。
(三)知識管理提高了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的速度
技術(shù)創(chuàng)新主要是獲取知識、利用知識的一個過程,在這個過程中,知識的存儲量和結(jié)構(gòu)對技術(shù)創(chuàng)新的效率有著直接影響,若是想要提高創(chuàng)新的速度和能力,就需要建立一個共享和保存知識的機(jī)構(gòu)。運(yùn)用科學(xué)的信息技術(shù),讓進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的人員在需要知識時能夠準(zhǔn)確、方便的獲取。
(四)知識管理可以降低在技術(shù)創(chuàng)新中的風(fēng)險
每一項創(chuàng)新活動都是有風(fēng)險的,有可能創(chuàng)新結(jié)果達(dá)不到公司所預(yù)期的結(jié)果,技術(shù)創(chuàng)新也是如此,在創(chuàng)新過程中,有許多無法預(yù)料的因素,充滿了風(fēng)險,而這些風(fēng)險主要是由于市場的不確定因素以及新產(chǎn)品開發(fā)的難度等帶來的。但是知識管理對這種情況可以有效的降低。通過對信息的收集整理,在創(chuàng)新時依照這些信息設(shè)計創(chuàng)新方案,減少企業(yè)在進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計時的缺陷。在技術(shù)創(chuàng)新的過程中,進(jìn)行創(chuàng)新的人員首先要對企業(yè)內(nèi)部的知識進(jìn)行分析、識別等,然后建立一個吸收知識和儲存知識的機(jī)構(gòu),在需要知識時獲取,這樣一來,就提高了技術(shù)創(chuàng)新的成功率。
(五)技術(shù)創(chuàng)新帶來的優(yōu)勢需要知識管理予以保持
技術(shù)創(chuàng)新對于企業(yè)來說是相互影響的,一個企業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新得到了競爭優(yōu)勢,那么其他的企業(yè)就會緊跟而來,雖然此企業(yè)采取了保密手段,但是也避免不了其他企業(yè)的效仿,因此就需要用知識管理來保持企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的競爭優(yōu)勢。企業(yè)可以通過發(fā)現(xiàn)、發(fā)展新的知識用來進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,這樣一來,就可以保持企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢。企業(yè)對知識要加強(qiáng)管理,讓后續(xù)的工作人員能夠方便、輕松、準(zhǔn)確地獲取自己想要的知識。
三、應(yīng)用知識管理解決人員流失對企業(yè)的影響的方法
每個部門的人員流失對此部門甚至企業(yè)都有影響,也會在無意中增加企業(yè)管理的難度,其中信息管理部門就是一個典型的例子。
(一)信息管理部門在企業(yè)管理中的重要性
信息是企業(yè)管理者可以利用的最重要的資源。對信息進(jìn)行有效的利用,不僅可以改變企業(yè)的經(jīng)營方式、產(chǎn)品、服務(wù)和環(huán)境,還可以提高企業(yè)的競爭力?,F(xiàn)代企業(yè)管理中信息技術(shù)是不可或缺的一部分。企業(yè)管理若是想要實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),就要將信息作為一個需要開發(fā)的資源。企業(yè)的財富是信息,核心是信息活動,發(fā)揮出信息技術(shù)的最大優(yōu)勢,對信息的傳播、采集等進(jìn)行妥善的管理,從而促進(jìn)企業(yè)管理的更好進(jìn)行,提高企業(yè)的競爭力。
(二)信息部門人員流失對企業(yè)的影響
1.信息部門人才流失會增加企業(yè)的成本
人才流失會產(chǎn)生直接成本和間接成本。所謂直接成本有兩個方面,一方面是招聘新人員所需要的招聘成本、培訓(xùn)成本等,另一方面指的是為了招聘人員而產(chǎn)生的廣告費、面試、筆試等費用。國外的研究報告曾經(jīng)表明,重新招聘的人員代替原有的人員所需要的費用是維系原有人員的2.8倍。間接成本指的是離職人員離職前夕會心不在焉從而影響到了工作績效。
2.不利于內(nèi)部團(tuán)結(jié)
員工在離職時,會影響到其他的成員,對其他成員產(chǎn)生消極的影響從而會帶動片區(qū)的人員一起離職。若是離職的人員在其他公司得到了更好的發(fā)展,哪怕從未有過辭職想法的在職人員也會想要辭職,尋找更好的發(fā)展機(jī)會。
3.影響企業(yè)形象
企業(yè)形象是企業(yè)十分寶貴的財富,對企業(yè)的發(fā)展有著直接影響,良好的企業(yè)影響有利于公司產(chǎn)品的銷售以及對外合作。而公司人員的頻繁跳槽,定然是因為對企業(yè)某一方面的不滿意,這樣一來,往往讓外界認(rèn)為企業(yè)的經(jīng)營存在問題或者是企業(yè)的發(fā)展波動太大,因此對企業(yè)的形象十分不利。
4.帶走老客戶
在跳槽到新公司之后,IT人員也會將以前公司的IT技術(shù)帶到新公司,因此,導(dǎo)致了前公司技術(shù)的泄漏,對前公司的發(fā)展十分不利。員工跳槽后,會將自己的人際關(guān)系網(wǎng)和老客戶轉(zhuǎn)移到新的公司,因為客戶習(xí)慣和老合作人進(jìn)行合作,客戶是不會關(guān)心自己的老合作人在哪家公司工作的。
(三)知識管理解決人員流失的方法
1.良好的企業(yè)文化
優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,企業(yè)文化的主要內(nèi)容對員工的思維和行為方式起著決定性的作用。一個好的企業(yè)文化可以讓員工的士氣得到激發(fā),可以激勵員工團(tuán)結(jié)合作的精神,給員工帶來活力,為企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展提供動力。更能為企業(yè)留住人才、吸引人才。
2.提高員工滿意度
讓員工參與到不同的工作中,不僅可以對員工的適應(yīng)性進(jìn)行考察,還能挖掘員工的潛力。實行崗位輪換制度,主要是避免員工對某個工作產(chǎn)生疲憊,因為任何一項工作做的時間太長后就會厭倦,因此輪換崗位制度不僅可以解決這個問題,還能讓員工在變化工作的角色之中得到快樂,提高了員工的滿意度。
3.晉升制度
想要留住員工,就要有好的晉升制度,讓員工有奮斗目標(biāo)。一個好的晉升體制可以提高員工工作的積極性、工作效率,為企業(yè)帶來更好的效益。員工可以根據(jù)自身的條件選擇晉升的方式,尊重員工的意愿,從而減少員工的流失。
4.做好職業(yè)規(guī)劃
職業(yè)開發(fā)活動需要從組織和個人兩方面考慮,企業(yè)的職業(yè)生涯開發(fā)就是幫助員工制定職業(yè)生涯計劃,然后建立適合員工發(fā)展的制度,對員工進(jìn)行有關(guān)的培訓(xùn),為員工的發(fā)展打好基礎(chǔ)。這樣一來,員工在企業(yè)當(dāng)中找到了自己的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方向,因為企業(yè)是根據(jù)員工的情況而制定的職業(yè)生涯開發(fā),所以企業(yè)在發(fā)展中,員工也能夠適應(yīng),也就不會因為跟不上企業(yè)的發(fā)展腳步而離職。而企業(yè)的效益在員工的努力下也會越來越好。
四、激勵員工支持知識管理的方法
(一)通過績效管理的方式促進(jìn)知識創(chuàng)造能力的提升企業(yè)需要不斷更新知識庫,然后用物質(zhì)和精神獎勵激勵員工對知識進(jìn)行創(chuàng)新。在公司管理人員的帶領(lǐng)下,實現(xiàn)共同創(chuàng)造,共同享受的企業(yè)文化。
(二)進(jìn)行薪酬改革,讓知識體現(xiàn)價值與員工交流、溝通,聽取員工的建議,對薪酬評定方式進(jìn)行改革。讓員工感覺到企業(yè)對他們的尊重與愛護(hù),員工就會全心全意地為公司工作。對于薪酬水平的評價因素可以根據(jù)員工所擁有的知識量以及員工能夠為企業(yè)創(chuàng)造的新知識的價值來進(jìn)行。這樣一來,就能激勵員工對知識進(jìn)行創(chuàng)造。
五、結(jié)束語
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