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微信營銷范文第1篇

微信營銷為什么得寵與品牌商？

目前，品牌商和營銷組織普遍認(rèn)為，微信營銷很有效，能夠讓用戶主動關(guān)注，并且能夠“很精準(zhǔn)”地推送信息，信息到達(dá)率100%，很少有CPM成本這么低的渠道了。而我堅信一點，一種成功的營銷方式，一定要讓品牌商和消費者都開心，都樂于從中獲利。而目前的微信營銷方式，似乎達(dá)不到這個標(biāo)準(zhǔn)。

品牌商為什么會很喜歡這種方式？

通過這個整理，我發(fā)現(xiàn)，品牌商追捧的這些形式，有一個共同點，那就是特別適合“推送信息”。

相比微博，相比品牌主頁，微信太好了：

1.品牌商的信息一對一發(fā)送，給人“專享”的感覺。比大眾媒體的感受要好。

2.信息足夠精準(zhǔn)。100%的到達(dá)率，而且每個人都是主動看的(包括漂流瓶也是自己撈上來的)。

3.用戶看到信息的界面純凈度夠高。品牌商早就受夠了自己在微博上發(fā)的信息，實際上是跟黃色笑話放在一條時間線上展示的做法了。微信多好，一個界面，只有你的信息和用戶的手指頭。

4.成本極低。哪里去找比這個CPM成本更低的渠道??？

5.多媒體讓營銷看起來很洋氣。

6.結(jié)合地理位置，很多花樣可以玩。

其實，品牌商要做的事情很明確也很簡單，讓用戶感興趣加好友，然后整理內(nèi)容定期推就好了。

品牌商早期通過大眾媒體來做營銷，后來發(fā)現(xiàn)這樣成本太高而且不好監(jiān)測，所以當(dāng)SNS和微博出現(xiàn)的時候，品牌商們趨之若鶩，紛紛開設(shè)微博賬號，設(shè)立品牌主頁，希望在那里能夠和用戶建立關(guān)系。而建立關(guān)系的最終目的，很遺憾，還是推送信息，讓自己的信息不斷被用戶在時間線上看到。后來大家發(fā)現(xiàn)，好幾年了，品牌商還是沒有找到在微博上靠譜的玩法。原因呢？他們習(xí)慣了站在高處，對著下面的粉絲說話。相反，他們沒法習(xí)慣在微博上謙卑地進(jìn)行所謂“互動”。

于是，微信出現(xiàn)，太好了，既能“精準(zhǔn)”，又能“互動”。

不過，“精準(zhǔn)”說的是推送的目標(biāo)有列表，“互動”說的是“能說上話”，是單向的。

有錯么？有，消費者理解的精準(zhǔn)和互動好像是不是這個意思。

消費者認(rèn)為“精準(zhǔn)”是“我需要的時候你給我”，而不是“我喜歡過你你就給我”；

消費者認(rèn)為“互動”是“我有需求你給我反饋”，而不是“搭訕”。

話說回來，微信是個什么東西，是一個用戶之間交流互動的多媒體平臺，社交屬性很強。社交屬性越強，用戶就更希望平等，這種平等不再是你高高在上跟我喊話，也不是你發(fā)傳單我扔掉，而是我們之間能夠有溝通。這也是微信產(chǎn)品的初衷，張小龍說，永遠(yuǎn)不會讓廣告主推送信息，但實際他們就是這么用的，只不過先騙了好友而已。

微信走偏了，原因在哪兒？品牌商堅定不移的要求推送信息，而用戶并不希望收到這些垃圾?，F(xiàn)實的表現(xiàn)也是這樣，越來越多的用戶開始取消對那些品牌微信號的關(guān)注。

微信營銷應(yīng)該怎么做？

我們可以從以下幾個方面思考。

首先，什么樣的品牌適合做微信營銷。

我認(rèn)為，可能是兩種品牌可以做，一個是很大眾化市場的品牌，另一個就是很利基市場的小眾品牌，走兩個極端。大眾化品牌應(yīng)該把微信作為一個互動的平臺，而不是廣告推送平臺，真的，你都已經(jīng)地球人都知道了，人家喜歡你，加你為好友，把你當(dāng)朋友，你還每天發(fā)小廣告，誰受得了。比如KFC如果做一個微信，我說我想吃漢堡了，他再告訴我哪里最近，然后給我一張折扣券，或者訂餐電話之類的，就會很好。千萬別一到吃飯的點，就推送一條“要吃漢堡么？”另一種，一家很有特色的餐廳，通過微信告訴有限的客戶怎么走，以及最近發(fā)生的故事，會是一個情感溝通的好方式。

第二，如何得到用戶的需求。

我們說用戶不希望被推送，那怎么知道他想吃漢堡呢？想到Siri了么？蘋果做了多NB的一個東西啊，告訴Siri就好了。當(dāng)然中文的Siri弱爆了，而且跟微信也不搭邊，那么，微信做一個中樞，然后去挖掘需求，再由品牌商提供內(nèi)容，這樣子的“開放平臺”會不會跟有價值呢？

第三，必須結(jié)合地理位置。

為什么微信成為繼QQ之后最NB的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品？因為設(shè)備動起來了。所以，地理信息一定要用起來，哪怕是給附近的人推送，都比只給粉絲推送要來的有價值。那些有大量分店的品牌，很適合用這種方式來做。

O2O概念特別熱，而所謂O2O實質(zhì)就是帶客到店。結(jié)合手機(jī)，到店就變得非常好辦，所以，別推送了，看看怎么搖出來周圍的人，然后拉他們來吧。

第四，在互動上多下功夫。

大量品牌的微信通過機(jī)器人完成，誰想跟一個機(jī)器人溝通呢？我跟王力宏發(fā)生的互動，跟打95588聽到的“xxx請按2”沒任何區(qū)別。所以，如果品牌要做微信營銷，一定要解決怎么做互動的問題。如果我問星巴克的微信，哪里有最近的星巴克，他都沒法回答我的話，“人情味”就太弱了，還不如微博呢。

我曾經(jīng)把“人情味”拆開成“人氣”“情感”“味道”，這里也是一樣，能聚來人，但沒有情感，沒有味道，這種冷冰冰的高高在上的方式，放在“一個相對私密的一對一的”溝通環(huán)境中，對品牌情感的傷害會比想象的大。

小結(jié)一下：

1.微信是個好平臺，但現(xiàn)在很多微信營銷走偏了。

微信營銷范文第2篇

身邊搞營銷的搞廣告的朋友們歡呼雀躍，熱情高漲：微信營銷的時代來臨了！人人需要微信，客戶需要微信營銷！

6億民眾皆微信，這的確是微信的時代！但不是微信營銷（傳播）的時代！

百度百科里的微信定義：微信，是一個生活方式（人們的生活，本能拒絕商業(yè)和廣告的介入）。微信（WeChat）是騰訊公司于2011年初推出的一款快速發(fā)送文字和照片、支持多人語音對講的手機(jī)聊天軟件。用戶可以通過手機(jī)或平板快速發(fā)送語音、視頻、圖片和文字。

微信的自我定義，也是大眾的心理認(rèn)知：微信是生活聊天工具。就如在線軟件旺旺一樣，大眾的心理認(rèn)知：旺旺是網(wǎng)絡(luò)購物交流工具，它怎么也成不了QQ，更成不了微信。

微信的確很厲害，它替代了QQ，它替代了電話短信，它正迅速蠶食著微博，她便捷的移動支付功能在不斷發(fā)酵：年化6-7%的理財通是大名鼎鼎余額寶的強勁對手，微信精選商品是移動時代的聚劃算……..

雖然有各種各樣的衍生應(yīng)用，筆者（羅建幸）堅定認(rèn)為，微信的本質(zhì)是：移動互聯(lián)網(wǎng)時代的聊天工具，是移動社交平臺！是升級版的QQ！

QQ伴隨我們很多年了，但是我們沒有聽說過QQ營銷大行其道，沒有客戶利用QQ營銷成功的經(jīng)典案例，我們最多接收過許多垃圾QQ廣告短信。

微信是點對點封閉的聊天工具，是親朋好友及共同興趣愛好著圈內(nèi)人士的聊天和信息分享工具，陌生人進(jìn)不了這些圈，也就無法廣告營銷；即便設(shè)法混進(jìn)了這些圈，如數(shù)次三番的推銷商品和服務(wù)，必討人嫌，或被拉黑或一腳突出圈子……

不信？大家看看自己手機(jī)里的微信好友和微信圈子，里面是不是都是生活類新聞類知識類的信息交流？又有幾個關(guān)注商品廣告和營銷信息？

大家或許真的用微信關(guān)注一些公眾信息和服務(wù)平臺（很少有超過10個的吧）：比如高速路況信息，電商人信息…..比如**銀行、賓館、餐館等生活服務(wù)類公共平臺里面的折扣信息、預(yù)定和支付。有關(guān)注就有商機(jī)，這對IT軟件及設(shè)計從業(yè)人士而言，有不少市場機(jī)會：可以幫助搭建個性化微信服務(wù)平臺，可以開發(fā)統(tǒng)一的生活服務(wù)類服務(wù)平臺軟件，可以兜售在線顧客關(guān)系維護(hù)系統(tǒng)……..

一些信息類媒體和生活服務(wù)類企業(yè)服務(wù)平臺的建設(shè)和維護(hù)需要花錢，但是，對廣告和營銷界人士而言賺不到這些錢，忽悠客戶利用微信營銷，最多只能賺一次性的錢，沒有顧客的持續(xù)關(guān)注，沒有相應(yīng)的營銷效果，客戶怎么持續(xù)扔錢？

至于營銷人擅長的衣食住行物質(zhì)商品營銷，微博更加沒有用武之地，試想一下：我們會在微博里關(guān)注可口可樂、寶潔、三星、綠城、寶馬這些公眾服務(wù)平臺嗎？我們會在微信群里自動傳播這些品牌的信息嗎？至少我個人（羅建幸）不會。正面信息？沒門！對這些品牌使用或服務(wù)的抱怨，倒極有可能在微信里面?zhèn)鞑?。微信營銷與現(xiàn)實世界力的口碑傳播一樣，好事不出門，壞事傳千里。

微信營銷范文第3篇

【關(guān)鍵詞】微信；營銷；汽車

一、微信

微信是騰訊推出的免費即時通訊服務(wù)應(yīng)用程序，用戶可以通過微信與好友進(jìn)行文字或圖片消息的傳送。微信具有零資費、跨平臺、拍照發(fā)給好友、發(fā)手機(jī)圖片、移動即時通信等功能。同時，可以顯示對方實時打字狀態(tài)，以實時掌握對方的響應(yīng)情況。也可以登錄網(wǎng)頁版，使用鍵盤來輸入更方便。

二、微信營銷

微信營銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)對營銷模式的創(chuàng)新，是伴隨著微信的火熱產(chǎn)生的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式，微信不存在距離的限制，用戶注冊微信后，可與周圍同樣注冊的“朋友”形成一種聯(lián)系，用戶訂閱自己所需的信息，商家通過提供用戶需要的信息，推廣自己的產(chǎn)品的點對點的營銷方式。

三、汽車微信營銷的可行性分析

（一）微信使用狀況。2012年3月底，微信用戶破1億，耗時433天。2012年9月17日，微信用戶破2億，耗時縮短至不到6個月。截至2013年1月24日，微信用戶達(dá)3億，時間進(jìn)一步縮短至5個月以內(nèi)，而且仍在加速普及中。這些數(shù)據(jù)進(jìn)一步說明了微信用戶的廣泛，微信營銷的潛力是巨大。

（二）微信功能

這些微信的功能提供了人與人交流、傳播的條件，也為企業(yè)、品牌利用微信進(jìn)行傳播企業(yè)、產(chǎn)品品牌信息提供了技術(shù)支持。而汽車行業(yè)也可以基于以上的功能，利用微信進(jìn)行營銷。

（三）微信優(yōu)勢。微信與用戶是對等的雙向關(guān)系，傳播與接收的精準(zhǔn)度高，針對性強；而且與手機(jī)用戶進(jìn)行的是私密閉環(huán)交流，保密性強可以說微信的信息曝光率小。

（四）現(xiàn)狀分析?，F(xiàn)在，越來越多的車企和車商已經(jīng)加入到了微信營銷的隊伍。在車市微增長時代，車企和車商都在尋求著營銷上的突破點，借微信這一類的公共平臺宣傳品牌和活動。而對于消費者來說，通過微信的對接，還能第一時間了解到自己想要關(guān)注的信息，無疑比電話咨詢等常規(guī)聯(lián)絡(luò)方式方便許多?！罢憬瓓W通汽車”自去年10月上線開通微信公眾賬號以來，通過微信平臺直接或間接地賣出去了20多輛車?！凹嚒惫俜轿⑿刨~號開通時間不長，但活動卻精彩紛呈，先是為英倫SX7上市和2013款EC7上市舉行了倒計時活動，后又舉辦了2013款EC7尋找大不同挑戰(zhàn)活動。上市倒計時活動，能夠使手機(jī)用戶隨時隨地掌握吉利汽車的最新資訊，并在不知不覺間接受SX7“家享型SUV”和EC7“以實力走出新歷程”的理念;2013款EC7尋找大不同挑戰(zhàn)活動，讓手機(jī)用戶在游戲中就能了解EC7的車型特點和優(yōu)勢，創(chuàng)意新穎，形式獨特，吸引了眾多手機(jī)用戶關(guān)注。所以，微信營銷的前景很寬敞，營銷的價值很大。

四、汽車微信營銷的目的

建立一對多互動營銷平臺，依托微信及滲透個人現(xiàn)實社交圈打造一個營銷通路：傳播汽車品牌、產(chǎn)品、4S 店等信息，吸引更多的消費者用戶與商家等，成為企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷通路的重要組成部分。

五、汽車微信營銷模式

汽車微信營銷模式只要是通過微信的特點與功能進(jìn)行的宣傳，主要是有以下幾點：

（一）“零距離”廣告式――查看附近的人。營銷方式：營銷人員在人流最旺盛的地方后臺24小時運行微信公眾賬號，在公眾賬號上寫出具有亮點的個性簽名，可以是汽車產(chǎn)品介紹，可以是汽車服務(wù)介紹等等。如果“查看附近的人”使用者足夠多，這個廣告效果也會隨著微信用戶數(shù)量的上升，可能這個簡單的簽名欄也許會變成移動的“黃金廣告位”。這種廣告方式，就是想告訴消費者的身邊時時存在著這樣“一群人”，突出與消費者的“零距離”。

（二）“傳遞祝福”廣告式――漂流瓶。漂流瓶有兩個簡單功能：(1)“扔一個”，用戶可以選擇語音或者文字然后投入大海中(2)“撿一個”，“撈”大海中無數(shù)個用戶投放的漂流瓶，“撈”到后也可以和對方展開對話但每個用戶每天只有20次機(jī)會。

營銷方式：1、車企或者經(jīng)銷商等可以與微信官方合作，對漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行更改，使得某一時間段的“漂流瓶”數(shù)量大增，普通用戶“撈”到的頻率也會增加。2、傳遞的內(nèi)容可以是企業(yè)或者產(chǎn)品品牌信息，也可以與當(dāng)下的大事件聯(lián)系起來，而如果只是純粹的廣告語，是會引起用戶反感的。

（三）O2O廣告式――掃一掃。騰訊生活服務(wù)電商部副總經(jīng)理戴志康表示，微信二維碼為傳統(tǒng)企業(yè)商家開創(chuàng)了一種新的業(yè)務(wù)模式。二維碼其實就是利用微信的消息觸達(dá)能力為商家提供了一種更好的運營方式，而這種方式正體現(xiàn)了信息化技術(shù)與傳統(tǒng)運營方式的本質(zhì)上的不同?！坝脩粼诰€下掃了二維碼之后，都將成為可能影響朋友購買的‘星星之火’。”于是，汽車行業(yè)也可以利用微信來傳播信息，即汽車二維碼圖案置于取景框內(nèi)，然后掃一掃之后，手機(jī)用戶將可以獲得成員折扣、商家優(yōu)惠亦或是一些新聞資訊?，F(xiàn)在的二維碼大都是一團(tuán)黑乎乎的圖案，手機(jī)用戶的審美心理之下，有可能會損失一部分人群去關(guān)注，而隨著技術(shù)的進(jìn)步，車企或者經(jīng)銷商可以利用Visualead等技術(shù)，讓丑陋的二維碼不再突兀，讓二維碼“隱身”在品牌Logo之后。

（四）互動營銷式――微信公眾平臺。對于汽車行業(yè)而言，微信開放平臺+朋友圈的社交分享功能的開放，已經(jīng)使得微信作為一種移動互聯(lián)網(wǎng)上不可忽視的營銷渠道，而且微信公眾平臺的上線，使這種營銷渠道更加細(xì)化和直接。

1、大號為主，小號為輔。汽車商家可以借用微信打造自己的品牌和CRM，可以采用注冊公眾帳號，在粉絲達(dá)到500之后申請認(rèn)證的方式進(jìn)行營銷更有利于汽車商家品牌的建設(shè)，也方便汽車商家推送信息和解答消費者的疑問。汽車商家小號則可以通過主動尋找附近的消費者來推送大號的引粉信息，以此將粉絲導(dǎo)入到大號中統(tǒng)一管理。

2、“4S”同步營銷。主要經(jīng)營模式通過傳統(tǒng)的車展以及預(yù)約試駕或者優(yōu)惠活動等方式營銷，另外也是通過網(wǎng)絡(luò)做營銷推廣，最終引導(dǎo)用戶去體驗店消費或者微信平臺咨詢。4S店是充分發(fā)揮微信營銷優(yōu)勢的重要場地，鼓勵到店消費的顧客使用手機(jī)掃描。一來可以為公眾帳號增加精準(zhǔn)的粉絲，二來也積累了一大批實際消費群體，對后期微信營銷的順利開展至關(guān)重要。汽車店面能夠使用到的宣傳推廣材料都可以附上二維碼，當(dāng)然也可以X展架、獨立海報、DM傳單等材料進(jìn)行宣傳。

(五)自動回復(fù)設(shè)置――創(chuàng)意施展的空間。手機(jī)用戶關(guān)注訂閱汽車微信之后，意味著用戶希望在這里獲得比自己更專業(yè)、更全面的視角、觀點，以及各種促銷或者試駕之類的活動。所以在汽車微信設(shè)置自動回復(fù)這個功能，用更專業(yè)的以及最真實的話來講述汽車品牌信息以及汽車試駕等活動信息，可以是優(yōu)美的圖片，或者是甜美的語音，總之要向用戶傳達(dá)信息的同時，給予美的享受。

微信營銷范文第4篇

關(guān)鍵詞：農(nóng)產(chǎn)品 微信營銷 微信公眾平臺

中圖分類號：F274；F3237文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1009-5349（2017）03-0167-02

第39次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2016年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)731億，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)695億，微信活躍用戶超8億，通過移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營銷推廣的企業(yè)占到互聯(lián)網(wǎng)營銷企業(yè)的833%，其中微信營銷推廣使用率最高為755%，可以預(yù)見在較短的時間內(nèi)，微信營銷推廣的比例將逐漸接近整體互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣比例。

農(nóng)產(chǎn)品在微信平臺上屬于暢銷的三大產(chǎn)品之一，隨著消費者購買能力及生活水平的提高，對農(nóng)產(chǎn)品的需求不斷擴(kuò)大，出現(xiàn)了想買的人買不到，又有大量農(nóng)民生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品銷售不出去的情況。解決這個問題除了要保證產(chǎn)品本身符合消費者的需求之外，解決信息不對稱問題是主要途徑。通過微信平臺消除消費者疑慮并刺激購買行為的產(chǎn)生，使農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)實現(xiàn)低成本、高利潤銷售。

一、農(nóng)產(chǎn)品微信營銷主要平臺

（一）微信朋友圈

微信朋友圈主要是個人的家人、親戚、朋友，因此傳播能實現(xiàn)精準(zhǔn)定位，調(diào)查顯示80%以上的微信用戶選擇朋友圈閱讀，主要包括圖文廣告、文字鏈、Banner廣告等，但傳播相對于中心化，集中在周圍朋友或家人。

（二）微信公眾號

企業(yè)公眾號分為訂閱號、服務(wù)號，它可以向用戶推送包括新聞資訊、產(chǎn)品品牌信息、活動資訊，還能進(jìn)行用戶咨詢等。通過掃一掃公眾號二維碼幫助企業(yè)實現(xiàn)線上線下的結(jié)合，實現(xiàn)連接個人到實現(xiàn)連接企業(yè)，是企業(yè)進(jìn)行品牌傳播、消費者維護(hù)及電商運營的主要渠道。

（三）工具類廣告

微信有自帶的小工具，如微信表情包、微信紅包、刮刮樂、會員卡、微信群、查看附近的人、漂流瓶等，還能通過二維碼實現(xiàn)線下線上結(jié)合，進(jìn)行廣告宣傳、信息傳播，實現(xiàn)營銷的目的。

（四）富媒體營銷

通過豐富多樣的富媒體廣告，增強互動性，提升人與人之間的傳播效果，包括游戲插件、試駕體驗、優(yōu)惠券下載，刮一刮、搖一搖，通過針對某個主題的H5制作、活動軟文、砍價抽獎等活動的開展實現(xiàn)產(chǎn)品的宣傳及推廣目的，也是目前比較時興的微信營銷方式。

二、農(nóng)產(chǎn)品微信營銷主要問題

（一）產(chǎn)品質(zhì)量問題

農(nóng)產(chǎn)品本身很難做到標(biāo)準(zhǔn)化，生產(chǎn)出的產(chǎn)品質(zhì)量無法精準(zhǔn)把握。但是消費者個人喜好的口感、色澤、形狀又多樣化，如何實現(xiàn)既滿足消費者個性需求，又能盡量實現(xiàn)批量標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)是問題。另外，產(chǎn)品在運輸過程中由于包裝配送過程難免出現(xiàn)損耗，消費者往往收到產(chǎn)品時，已經(jīng)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量差異，因此不少消費者會通過微信平臺給出負(fù)面評價，甚至通過社交網(wǎng)絡(luò)給出負(fù)面評價，從而影響到農(nóng)產(chǎn)品銷售。

（二）物流配送問題

農(nóng)產(chǎn)品物流成本相對高，首先包裝上要精細(xì)小心，某些生鮮農(nóng)產(chǎn)品要采用特殊的包裝材料；其次生鮮農(nóng)產(chǎn)品用到冷鏈物流，制冰包裝除了價格貴以外，還會出現(xiàn)冰融化使農(nóng)產(chǎn)品保鮮程度不夠，甚至影響到其他快遞的配送。目前很多農(nóng)產(chǎn)品還不能實現(xiàn)大量遠(yuǎn)距離配送，如浙江、福建的楊梅，通過微信平臺銷售出去也很難解決配送這個難題。因此物流配送也是目前微信營銷的一個大難題。

（三）顧客購買習(xí)慣

目前大部分消費者還是習(xí)慣集市或者超市購買農(nóng)產(chǎn)品，線上銷售仍集中在年輕用戶，不少中老年家庭主婦對于網(wǎng)絡(luò)銷售存在質(zhì)疑，也把線下購物作為一次有趣的購物體驗。微商頻繁出現(xiàn)假面膜、假奶粉等事件，更是讓微信營銷步履維艱。盡管已出臺不少網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管制度，但消費者在面對網(wǎng)絡(luò)上的農(nóng)產(chǎn)品時仍舊會對農(nóng)產(chǎn)品本身質(zhì)量存在質(zhì)疑，這種不信任感影響了農(nóng)產(chǎn)品微信營銷的效果。

三、農(nóng)產(chǎn)品微信營銷建議

（一）保證質(zhì)量，做好服務(wù)

產(chǎn)品質(zhì)量是核心，離開了質(zhì)量一切無從談起，農(nóng)產(chǎn)品更是如此。保證產(chǎn)品質(zhì)量，使顧客滿意，同時通過貼心的服務(wù)，實現(xiàn)顧客價值最大化，是維持老顧客、開發(fā)新客戶的關(guān)鍵之處。株洲甜橙女孩馬乘月銷量超過14萬千克，其成功首先得益于產(chǎn)品的選擇，通過朋友推薦，她品嘗了全國各地有名的橙子，最后選擇郴州永興甜橙，因為它水分充足，沁甜、爽口，產(chǎn)品質(zhì)量好。當(dāng)然也離不開她優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，想顧客之所想，供顧客之所需：為客戶準(zhǔn)備剝橙器和濕巾紙，貼心的服務(wù)讓她迅速抓住顧客的心，打動顧客，消除了顧客疑慮，因此取得了成功。

解決物流問題，首先選擇優(yōu)秀的快遞企業(yè)緊密合作，在包裝上下工夫，盡量確保包裝適合長途運輸，如因為物流配送出現(xiàn)的損壞，能及時有效地與顧客溝通交流，并以優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)解決問題，也能避免配送短板。

（二）構(gòu)建良好的農(nóng)產(chǎn)品微信公眾平臺

微信公眾平臺是目前企業(yè)運用微信營銷的主要途徑。通過公眾平臺不僅能實現(xiàn)企業(yè)直接銷售的目的，還能實現(xiàn)信息傳播、客戶交流與互動，提高客戶的黏性。農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)可以運用公眾號進(jìn)行文字、圖片、視頻等將企業(yè)產(chǎn)品信息、促銷活動等推送給個人或企業(yè)，起到品牌宣傳與推廣的作用。當(dāng)然為了提高顧客閱讀率，公眾號要盡量吸引眼球，如通過標(biāo)題或者有趣的內(nèi)容來吸引眼球，讓消費者關(guān)注公眾號后能時常瀏覽每次的推送。除了標(biāo)題吸引人之外，公眾號推送時間對流量影響也很大，比如新聞類公眾號適合早上推送，而其他類型的公眾號文章大多數(shù)集中在下午五點到七點。

另外，公眾號還能實現(xiàn)客戶與企業(yè)的實時互動，客服要實時在線，如當(dāng)顧客收到的農(nóng)產(chǎn)品不滿意能及時反饋，企業(yè)能立即實現(xiàn)售后服務(wù)，諸如退換貨、賠償?shù)?，也能盡可能提高客戶滿意度，增強客戶的忠誠度。企業(yè)可以及時通過微信公眾號數(shù)據(jù)分析平臺對客戶進(jìn)行分析與管理，根據(jù)客戶關(guān)注內(nèi)容的差異化，來判斷與實現(xiàn)客戶的個性與偏好，并建立客戶檔案。通過客戶數(shù)據(jù)能了解客戶個性與需求，再根據(jù)客戶偏好選擇相應(yīng)的推送，爭取精準(zhǔn)滿足客戶的需求。

（三）充分使用微信朋友圈等微信功能

微信朋友圈通過推送廣告至目標(biāo)客戶的朋友圈，根據(jù)企業(yè)的客戶檔案或者微信平臺的數(shù)據(jù)分析了解個人的喜好后有針對性地推送信息進(jìn)行廣告宣傳，能起到較好的效果。還可以做一些有獎互動，設(shè)置一些小禮品或者紅包，如用微信評論產(chǎn)品優(yōu)點贈送禮品，這種簡單的互動能吸引大家參與。有講究的配圖，通過借力，利用@大咖功能發(fā)一些與生活貼近的價值分享，還可以通過現(xiàn)有客戶掃二維碼參與企業(yè)活動等吸引新客戶。

另外，把握好廣告時間段，早晨比較適合正能量分享，中午、晚上稍微插播廣告，晚上十一點后適合情感類的文字，或者夜宵之類。把握消費者習(xí)慣才能無形中做好產(chǎn)品廣告宣傳推廣。廣告不要太多，太多了打擾到用戶，太少了也會有抱怨，所以度要把握好。

再次，組建農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的忠實客戶群，通過群的相關(guān)功能來維持客戶關(guān)系，包括群通知、群簽到、群友圈、群精選、群錢包、群游戲、群活動、群榜單、群樂園、群積分、群商城等，能實現(xiàn)企業(yè)與客戶的雙向互動，各取所需。

最后，結(jié)合富媒體廣告，主要包括圖文、視頻、H5等，通過形象逼真的動畫特效與即時互動體驗，增加廣告的趣味性與新鮮感，還可以在其中插入一些小游戲或者砍價活動等來吸引目標(biāo)顧客的眼球。這些內(nèi)容重在人工互動，通過鮮活接地氣的內(nèi)容，增強線上線下互動。

參考文獻(xiàn)：

[1]CNNIC.2017年第39次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告[R].2017.

微信營銷范文第5篇

微信使用人數(shù)數(shù)據(jù)：

據(jù)非正式公布的信息，微信用戶男性占了63%， 20-30歲之間的青年占了74%。

所以把握住了微信，就等于把握住了客戶。

針對汽車行業(yè)競爭激烈，宣傳成本高，用戶流失量大，用戶投訴多等一系列問題，微信海團(tuán)隊精心為汽車行業(yè)打造了一套汽車行業(yè)專屬解決方案。從微網(wǎng)站、微應(yīng)用、微活動、微會員卡、微客服這五大模塊完美解決汽車行業(yè)所面臨的各種難題。

一、微網(wǎng)站——汽車行業(yè)門戶：

汽車行業(yè)的移動互聯(lián)網(wǎng)門戶建設(shè)，包括車型介紹、優(yōu)惠活動、預(yù)約試駕、附近4S店、一鍵導(dǎo)航、一鍵撥號等全方位展示功能，將汽車品牌信息、服務(wù)全面具體展示在微信端，為消費者提供有價值的資訊，消費者在微信上能了解到足夠全的信息，滿足消費者的需要。同時一鍵導(dǎo)航功能指引消費者就近到店試駕，促成購買，一鍵撥號功能解決消費者記不住電話號碼的難題。

同時，微頁面下方還開啟了分享、評論功能，用戶可以把自己喜歡的車型信息分享到騰訊微博、新浪微博、朋友圈、人人網(wǎng)等社交媒體，讓更多的用戶看到，獲得更大的曝光率。同時，評論功能為用戶提供了發(fā)現(xiàn)喜歡同款車型的好友及暢談空間，車友們聚集在一塊，增強了用戶活躍度以及用戶對官方微信的黏性。

二、微活動——刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤

你還在為傳統(tǒng)的活動方式參與用戶少而煩惱嗎？微信海云平臺針對汽車行業(yè)研發(fā)的刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤，新奇好玩，而且參與方式簡單，能夠快速的吸引新用戶關(guān)注并且參與，定期舉行微信活動還能促進(jìn)消費者對4S店的好感度，最終將消費者吸引到店里來購買。并且通過定期的微信營銷活動贈送給老顧客一些禮品，維系和老顧客之間的關(guān)系，增加老顧客對該店的忠誠度，老顧客在升級換代、二次購車的時候再次光顧該店，有時還會推薦給身邊的親朋好友，再次促進(jìn)銷售。

案例展示：

汽車4S店微信公眾平臺在未接入微信海云平臺微活動時每日通過群發(fā)消息推送活動信息吸引參與用戶非常少，而且由于內(nèi)容形式單調(diào)，用戶體驗不佳，微信公眾平臺的用戶流失，在使用微信海云平臺的微活動之后，每日吸引來的用戶上升，由微活動促成銷售量提升。

三、微應(yīng)用——預(yù)約試駕（保養(yǎng)）、一鍵導(dǎo)航

（一）預(yù)約試駕功能：

現(xiàn)在的消費者一般通過打電話預(yù)約和登陸官網(wǎng)填寫申請信息這兩種形式進(jìn)行預(yù)約試駕。電話預(yù)約耗費時間較長，記錄人員手寫登記也比較麻煩，而且有時會因為電話音質(zhì)和說話口音問題等出現(xiàn)聽不清楚而出現(xiàn)信息記錄錯誤的情況。而登陸官網(wǎng)填寫則需要電腦，因為電腦端的頁面在手機(jī)上閱讀體驗不佳，消費者不能隨時隨地的預(yù)約試駕。

微信海云平臺推出微信端預(yù)約試駕功能，消費者只需在微信端輸入微信昵稱（號）、姓名、性別、手機(jī)號、地址等信息提前預(yù)約，操作便捷，消費者可隨時隨地進(jìn)行申請試駕，為消費者解決了登陸網(wǎng)頁和打電話的麻煩，微信預(yù)約輕松搞定。同時商家也把消費者集中到微信這一個平臺上，商家提取、統(tǒng)計消費者信息也更方便，易操作。

汽車4S店由于登陸官網(wǎng)和電話預(yù)約的麻煩，在應(yīng)用微信預(yù)約試駕功能后，消費者預(yù)約試駕更方便，商家也通過微信通知消費者前來試駕，省去了電話通知和短信通知的不便和費用，消費者申請試駕的比率上升，實際到店試駕的比率上升，銷售額也上升。

二、一鍵導(dǎo)航功能：

消費者買車除了價格因素以外，還需要考慮4S店與家之間的距離，一般會選擇就近購買，方便以后到店進(jìn)行維修、洗車、保養(yǎng)等。你還在為消費者因為找不到4S店的具置，而失去了這個客戶而煩惱嗎？

基于消費者對于汽車行業(yè)具體地理位置的需求，微信海云平臺研發(fā)一鍵導(dǎo)航功能，方便消費者快速定位自己地理位置并進(jìn)行導(dǎo)航，全程引導(dǎo)消費者到店進(jìn)行試駕或購買，為您快速解決因無法快速找到商家位置而導(dǎo)致客戶流失的問題。

汽車4S店在使用一鍵導(dǎo)航功能之前基本都是通過電話或短信形式提示消費者商家的位置，由于電話音質(zhì)問題對導(dǎo)航效果形成很大的影響，同時電話和短信無法實現(xiàn)實時導(dǎo)航，導(dǎo)致用戶流失，最終到店的用戶對此種導(dǎo)航形式的表示非常不滿。在使用一鍵導(dǎo)航功能之后，用戶通過微信即可實現(xiàn)實時查詢乘車路線，快速精確的找到商家位置，用戶到店人數(shù)增加了，并且對一鍵導(dǎo)航的方式贊賞有加，大大提升了客戶對商家的滿意度，同時也提高了商家的工作效率。

三、微會員——電子會員卡

由于消費者買了車以后都需要維修或者定期保養(yǎng)服務(wù)，因此對每個車主都建立了一個檔案，但是每個車主買的車型不一樣，所享受的優(yōu)惠和服務(wù)也不一樣，而且一個車主同時有幾個卡，比如保養(yǎng)卡、洗車卡等。4S店制作卡片和管理起來比較麻煩，而且車主有可能自己都不清楚自己應(yīng)該享受的優(yōu)惠和服務(wù)內(nèi)容，而且經(jīng)常會出現(xiàn)忘記帶卡的情況。當(dāng)有優(yōu)惠信息需要通知車主時，通過打電話或發(fā)送短信的形式告知，比較麻煩，且所需要的人力和費用較高。

微信海云平臺推出的微會員功能可收集會員信息建立商家的消費者數(shù)據(jù)庫，并方便管理，從而為會員提供專屬服務(wù)。只需一個電子微會員卡就可以將全部的促銷優(yōu)惠、會員專享等服務(wù)信息直接顯示在微會員頁面，消費者可直接通過自己的會員卡查看自己的積分、可以享受的服務(wù)、優(yōu)惠等。將商家已有的線上用戶吸引至線下進(jìn)行二次消費，直接促進(jìn)商家的營業(yè)額提升，消費者到店消費后只需要拿出手機(jī)出示自己的微會員卡，就可享受優(yōu)惠服務(wù)，免去了攜帶多個實體卡的麻煩，方便了顧客，也提升了服務(wù)質(zhì)量，提升了消費者對4S店服務(wù)的滿意度，同時也為商家減少了實體卡的制作成本和信息發(fā)送成本。

汽車4S店微信公眾平臺在使用微會員之前，基本是通過填寫表格的形式收集用戶信息建立數(shù)據(jù)庫，再錄入到電腦，操作復(fù)雜，效率低下，管理麻煩，不能做到個性化的消息推送；使用微信海微會員系統(tǒng)后，用戶填寫個人信息獲取會員卡，自動生成分組，管理方便。在使用微會員系統(tǒng)后，優(yōu)惠活動期間大幅提高用戶每日到店量。而且根據(jù)會員卡綁定建立商家自己的消費者數(shù)據(jù)庫之后，微信平臺用戶的互動率提升，大大提高用戶對商家的忠誠度?；谖⑿诺幕有?、朋友圈快速傳播的特性，為商家節(jié)約制卡成本和會員信息發(fā)送成本。

五、微客服——人機(jī)值守、一鍵撥號

你的客服正在為每天接到數(shù)以百計的客戶電話而感到壓力山大嗎？你的店有因為客戶電話太多而不能及時處理而遭到客戶投訴嗎？你有因為客戶需要緊急救援時而記不住你們的客服電話而抱怨你們的服務(wù)做的差嗎？

微信海云平臺研發(fā)圖文、語音、文字鏈接、電話直撥、地理位置等多種形式智能客服，配合人工客服進(jìn)行人機(jī)值守為用戶提升全面的咨詢引導(dǎo)服務(wù)。對于一些常見問題，建立常見問題知識庫，用戶點擊或是發(fā)送相應(yīng)關(guān)鍵詞即可在第一時間得到相應(yīng)的解答和幫助。同時微信海云平臺智能客服可接入商橋客服系統(tǒng)，方便用戶直接在微信平臺進(jìn)行咨詢、與客服人員進(jìn)行溝通。

一鍵撥號功能把微信和聯(lián)系方式融合在一起，通過移動門戶的植入，客戶只需輕輕一按就可直接撥打電話，不再需要熟背電話號碼。客戶在需要緊急救援和遇到實時故障時，撥打客服電話就成了一件極為簡單的事情，不再為電話號碼記不住而發(fā)愁，你再也不需要為遭到客戶投訴或無法及時為客戶處理故障而頭疼了，一鍵撥號就幫你搞定了。

汽車微信營銷方案（二）

一、產(chǎn)品背景：

二、營銷目的

建立一對多互動營銷平臺，依托微信及滲透個人現(xiàn)實社交圈打造一個營銷通路：傳播汽車品牌、產(chǎn)品、4S店等信息，吸引更多的消費者用戶與商家等，成為企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷通路的重要組成部分。

三、企業(yè)獲得的價值

通過此方案的執(zhí)行，逐步完成移動互聯(lián)網(wǎng)營銷通路的布局，為汽車4S店實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化，經(jīng)營做好當(dāng)前收益與戰(zhàn)略布局。能夠提升企業(yè)在當(dāng)?shù)仄噽酆谜咧辛己玫挠脩舾惺?，并延長營銷時間和不限制地點，每天都能接收車訊，為營銷創(chuàng)造無限可能。

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正直，進(jìn)取，合作，創(chuàng)新

微信公眾平臺，企業(yè)推廣之道，有網(wǎng)絡(luò)的地方就有你的信息

一點一滴為客戶，幫助客戶成功。

四、宣傳模式

汽車4S店在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ拿麣?，其主要?jīng)營模式通過傳統(tǒng)的車展以及預(yù)約試駕等方式營銷，另外也是通過網(wǎng)絡(luò)做營銷推廣，最終引導(dǎo)用戶去體驗店消費。此次與微信的合作，汽車4S店也通過官網(wǎng)、微博、店面等進(jìn)行全面宣傳自身二維碼以及微信號。

五、內(nèi)容為王

1、文字篇

總共編輯600字，也可搭配表情，比較直觀，給人于簡潔明了、正規(guī)的感覺，可重大事件通知，例如發(fā)改委下調(diào)油價等；

2、語音篇

時間不得超過1分鐘，在短短的幾十秒內(nèi)，其語言必須精煉，給人聽覺上的享受，一般購車人士以男性居多，可以由播音甜美的人員制作，可駕車的哲理性信息；

3、圖片篇

一張小小的圖片，如果激情四射，睿智幽默，引人入勝，惡搞與有內(nèi)涵的圖片受大眾喜愛的程度非常高。圖片內(nèi)容多以駕車小樂趣為主，吸引眼球，緩解疲勞。

4、視頻篇

最好不要超過15秒鐘（考慮到用戶流量）善于供助各種技術(shù)，將汽車行業(yè)的產(chǎn)品，服務(wù)的信息以視頻的形式傳送到潛在客戶的大腦中，更加地吸引消費者的眼球。

正直，進(jìn)取，合作，創(chuàng)新

微信公眾平臺，企業(yè)推廣之道，有網(wǎng)絡(luò)的地方就有你的信息。

一點一滴為客戶，幫助客戶成功。

5、圖文消息篇

不受字?jǐn)?shù)限制，可搭配圖片。圖文匹配可以活動流程以及促銷預(yù)定規(guī)則，能夠詳細(xì)介紹活動、產(chǎn)品或服務(wù)，更具有營銷價值。

微信即時性和互動性強，可見度，影響力以及無邊界傳播等特質(zhì)特別適合病毒式營銷策略的應(yīng)用。微信平臺的群發(fā)功能可以有效的將拍的視頻，制作的圖片，或是宣傳的文字群發(fā)到微信好友。汽車銷售公司更是可以利于二維碼的形式發(fā)送優(yōu)惠信息，這是一個即經(jīng)濟(jì)又實惠，更有效的促銷好模式。更顧客主動為企業(yè)做宣傳，激發(fā)口啤效應(yīng)，將產(chǎn)品和服務(wù)信息傳播到互聯(lián)網(wǎng)還有生活中的每個角落。