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一、教師示范朗讀聽范讀是學生學習朗讀最直接、最有效的方法。農村學校受條件限制,不能利用錄音機等現(xiàn)代化教學手段讓學生感受到比較標準、規(guī)范、動聽的朗讀,這就要求老師盡量提高自己的朗讀水平,多做示范,力求達到讀音標準,停頓恰當,富有吸引力和感情。教師成功的范讀是激發(fā)學生朗讀興趣的催化劑。每一節(jié)課,我都會要求學生在熟悉課文的基礎上,一邊聽我朗讀,一邊小聲地讀課文,以便糾正某些字的讀音。例如:《觀潮》一課,我要讓孩子們明白他們讀課文的方式是不對的,但是我沒有直接地說出來,而是先讓他們齊讀一遍課文,接著再聽我的朗讀,然后我提問:“找出老師讀得不好的地方,當然你也可以表揚老師,想想看,我和你們讀課文有什么不一樣?”其實孩子還是很聰明的,有的人已經(jīng)開始在舉手了?!拔矣X得老師比我們讀得有感情”我趁勢追問:“你能告訴老師,哪里讓你覺得有感情了呀?你能讀讀嗎?”有個小女孩根據(jù)自己對課文其中一個片段的理解以及我的示范朗讀,繪聲繪色地讀起來,并且告訴大家應該讀出潮來之時的壯觀。說實話,我很欣慰,因為孩子們很有靈性,老師的范讀還是有效果的。
二、讓學生在讀中感悟,悟中促讀朗讀是感悟的前提,感悟是朗讀能力提高的內在因素。例如,我選了《一個小村莊的故事》的第一自然段,“什么是郁郁蔥蔥?”“很綠,形容樹很多”“那讀這句的時候,你的小腦袋里就要有怎樣的畫面?”“浮現(xiàn)出綠樹成群的樣子?!碑斘覇柕綇摹扒宄阂姷椎暮铀崩?你能夠看到些什么的時候,教室里立刻冒出了很多小手,爭先恐后地說“有小魚,小蝦,石頭,青苔,蝌蚪,掉在水里的樹葉……”我由衷地興奮了,這些東西對于農村的孩子來說,太平常不過了。說到他們熟悉的事情時,他們的大腦被激活了,情緒高漲了,課堂氣氛活躍了。“見到這些,你的心情是怎么樣的?”“高興的,愉快的……”“那能不能把這種心情用自己的聲音表達出來呀?”通過朗讀,學生把自己對文本的理解和感悟,通過聲音表達出來了,朗讀就達到了一定的效果。
三、朗讀形式應多樣性,激發(fā)學生朗讀興趣小學生的心理年齡特征,決定他們對朗讀的注意和興趣缺乏持久性和穩(wěn)定性。農村小學生由于見識、閱歷、方言等原因影響著他們對自己朗讀文本的信心,單一的朗讀形式又容易讓學生產生厭倦。所以,在教學中,朗讀訓練要采取多種形式,根據(jù)不同的訓練內容和要求,有針對性地變換花樣讀,增強學生的朗讀信心和朗讀興趣。1.齊讀和指名讀。2.男女輪讀和小組輪讀。3.配樂朗讀和分角色朗讀。使學生如臨其境,自由發(fā)揮想象的空間大大增強,受到美的藝術熏陶。4.比賽朗讀。通過競爭激發(fā)朗讀的興趣,學習其他同學的長處,提高朗讀水平。
為深入貫徹黨的**、**全會精神,落實中央和省委關于新一輪大規(guī)模培訓干部工作的重大部署,大力推進公務員素質能力建設,經(jīng)研究,決定用兩年時間開展行政機關公務員通用能力培訓工作?,F(xiàn)將有關事宜通知如下:
一、培訓目標
通過培訓,使行政機關公務員系統(tǒng)掌握通用能力標準體系,能力建設的基本理論、基本方法、基本途徑,完善知識結構,創(chuàng)新管理理念,提升實踐能力,進一步強化執(zhí)行力和公信力,更好地服務改革開放和科學發(fā)展,為我省經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供組織保障和才智支持。
二、培訓對象
全省各級行政機關公務員和政府系統(tǒng)參照公務員制度管理單位中已進行公務員登記的工作人員。
三、培訓內容
根據(jù)國家有關部署并結合我省實際確立。培訓內容主要包括政治鑒別能力、依法行政能力、公共服務能力、調查研究能力、學習能力、溝通協(xié)調能力、創(chuàng)新能力、應對突發(fā)事件能力、心理調適能力等九項通用能力的知識體系、實踐要求與培養(yǎng)途徑;《中華人民共和國應對突發(fā)事件法》等相關法律法規(guī)。詳見《**省公務員通用能力培訓大綱》。
四、培訓方式
自學、集中培訓與專題輔導相結合。省直單位采取在職自學與專題輔導相結合的方式開展培訓。其中,專題輔導由省委組織部、省人事廳利用**省干部教育培訓網(wǎng)絡平臺組織實施。市以下可采取專題培訓與自學相結合的方式進行,有條件的市、縣可以開展在線輔導和遠程教育活動試點。省以下垂直管理單位的公務員參加屬地組織的學習培訓活動。
五、考試考核
為加強培訓管理,提高培訓實效,應訓人員皆應參加學習培訓情況考試考核。凡**年1月1日后出生者,應參加通用能力考試;**年12月31日前出生者,應在完成培訓任務后提交兩篇學習心得文章(每篇不少于3000字)作為考核依據(jù)。凡完成培訓任務并通過考試考核者,認定在職學習100學時或12天,學習情況存入本人培訓檔案并記入公務員培訓證書。
在職培訓、輔導和考試考核的具體計劃與實施辦法,由各級組織、人事部門分級制定并組織實施。
六、時間安排
(一)**年4月初部署培訓工作;
(二)4月下旬啟動師資與業(yè)務骨干培訓班;
(三)8月份啟動省直在線輔導工作;
(四)10月份啟動考試考核工作;
(五)**年6月底和11月底前分別完成省直、市以下公務員培訓考核任務。
七、相關要求
開展通用能力培訓是大規(guī)模培訓干部的重要舉措,是加強公務員能力建設的重要內容。各地各部門要進一步增強公務員培訓的責任感和使命感,切實將通用能力培訓納入本地本部門大規(guī)模培訓干部工作計劃,加強領導,周密部署,精心組織。要依法加強培訓制度建設,不斷完善培訓調學、在職自學、工作督查、情況通報等措施,努力提高公務員培訓的法制化水平;要堅持理論聯(lián)系實際,不斷創(chuàng)新培訓方式方法,增強培訓工作的活力,努力實現(xiàn)培訓規(guī)模和質量、效益的有機統(tǒng)一。
為加強培訓指導,確保培訓工作按計劃有序推進,各市、省直各單位應于**年5月底前將本地本部門公務員通用能力培訓計劃報送省委組織部、省人事廳,將通用能力學習培訓情況作為公務員考核、評優(yōu)的重要依據(jù)。省委組織部、省人事廳將對培訓實施情況進行定期督查、通報。
聯(lián)系電話:
省委組織部干教處
在物業(yè)管理中需要與業(yè)主和使用方打交道,需要與內部各管理人員打交道,也需要與各個相關部門打交道。有效的語言表達要求物業(yè)管理人員思維敏捷、邏輯性強,并善于表達自己的意向。有時物業(yè)管理人員還要妥善處理、調解因文化背景的不同或其他問題而引起的各種各樣的矛盾和爭論。同時還要掌握溝通技巧,如何既能維護公司的權益又能把業(yè)主的利益放在首位,設身處地為業(yè)主著想,得到業(yè)主的滿意,除了有效的溝通外還要講究溝通的技巧,消除業(yè)主各種認識誤區(qū)。如:從感情入手,在短時間內拉近雙方距離,融洽感情,打動對方,接受正確的觀點。
2組織協(xié)調能力
作為管理者,組織協(xié)調能力是不可或缺的,而且它是能否順利開展工作的前提條件。組織能力對領導者來說是至關重要的,同樣,協(xié)調能力也是必不可少的。在物業(yè)管理工作中,常常需要協(xié)調下屬之間的關系,形成較強的凝聚力,以便順利開展各項工作;同時也要協(xié)調好本人和下級、同事和上級的關系,協(xié)調好本部門和其他部門的關系。協(xié)調好這些關系是順利開展工作的必要條件。這不僅是做好各項工作的需要,同時為了以后長遠的發(fā)展,也需具備一定的組織協(xié)調能力。
3心理承受能力
物業(yè)管理的對象是人,又靠人去服務,物業(yè)管理可以稱作是“人的管理”。俗話說:“一人干事,難稱百人意。”物業(yè)管理人員往往承擔著相當大的風險任務,并經(jīng)常會被他人誤會或誤解。在遇到這些比較復雜的情況下,能夠控制自己的能力即是自控能力,也叫心理承受能力。在物業(yè)服務中被業(yè)主誤解,是很正常也是在不經(jīng)意間就會發(fā)生的,這時往往個人會感到承受了很大委屈。遇到這種情況時,要學會克制自己:一要心地坦然,沒做虧心事,不怕弄假成真;二要心胸寬廣,忍辱負重;三要頭腦清醒,對形成誤解的原因進行冷靜、客觀分析,并積極設法消除誤解;四是要端正態(tài)度,受誤解之后,決不能產生心理障礙,從而失掉前進的信心和勇氣。
4創(chuàng)新意識
作為物業(yè)管理人員來說,除了要關注物業(yè)產業(yè)方面的科技進步和發(fā)展應用態(tài)勢,也要具備自我創(chuàng)新能力,對于那些陳舊的管理模式要加以改進,要將新的管理技術與手段結合自身的物業(yè)特點運用到公司制度中。當代科技的發(fā)展速度很快,日新月異的技術進步,會越來越多地應用到物業(yè)建設和物業(yè)管理中來。面對新技術的挑戰(zhàn),我們物業(yè)管理行為必須關注科技進步,及時提高專業(yè)管理技術,只有這樣,才能增強企業(yè)的市場競爭力、促進我們整個行業(yè)的進步。
5計算機應用能力
隨著社會進入數(shù)字信息化時代,計算機已成為人們工作生活中的一部分,掌握計算機設計與應用能力也是物業(yè)管理人員所應該具備的。目前,企業(yè)辦公都已經(jīng)進入無紙化操作狀態(tài),在平時工作中使用一些常用的辦公軟件、繪圖軟件,可以大大提高工作質量和工作效率。而且通過網(wǎng)絡、電子郵件使我們與業(yè)主的溝通更為便捷,能及時了解業(yè)主的反饋與意見,也能掌握最新物業(yè)行業(yè)動態(tài)。特別是對物業(yè)管理層人員,具備此項能力就尤為重要了,因為許多數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、財務的分析、圖表的設計、程序的制作都離不開電腦操作軟件。
6經(jīng)濟與法律知識
物業(yè)管理作為市場經(jīng)濟的產物,市場經(jīng)濟的本質是競爭,競爭是市場經(jīng)濟生機和活力的源泉,也是把物業(yè)管理推向一個更新境地的重要途徑。只有競爭才能不斷提高物業(yè)管理服務的質量和水平,才能使物業(yè)管理行業(yè)充滿生機和活力。現(xiàn)代社會是一個法制的社會。我國的物業(yè)管理必須實現(xiàn)有法可依,依法辦事,違法必究的法制化運作。所以我們物業(yè)管理人員必須通過對這些法律法規(guī)、規(guī)章及辦法的學習,可以使物業(yè)管理的管理、服務、經(jīng)營、收費等各方面各環(huán)節(jié)做到依法管理和運作。
所謂層次性和針對性,就是要求在培養(yǎng)過程中,要區(qū)別不同個體,有針對性地進行培養(yǎng)。主要包含三層意思:①就同一對象在不同年齡段的幼兒中安排有不同要求的系列性探索與操作活動,使各年齡段的幼兒各有所獲;②根據(jù)幼兒園班級層次,教師為幼兒提供多種層次的活動材料,以適應不同年齡幼兒的需要;③同一個活動內容在同一個年齡段的多次探索過程中,體現(xiàn)由低到高的層次要求,讓幼兒在各方面獲得循序漸進的發(fā)展。例如,開展“有趣的雞蛋”系列活動。在小班準備海綿、沙子、碎布等,讓幼兒把雞蛋立在沙子里、瓶口上……讓雞蛋站起來。在中班讓幼兒通過旋轉雞蛋,通過旋轉速度對比發(fā)現(xiàn)生雞蛋與熟雞蛋的不同之處;或是用力搖晃雞蛋后放在耳朵邊聽,通過聲響進行判斷。在大班開展“沉浮的雞蛋”等游戲,通過操作與探索,發(fā)現(xiàn)要讓沉在水底的雞蛋浮起來,需往水中加鹽,同時用小棒快速攪拌,加進水中的鹽少了不行,但多了的話雞蛋反而又會沉下去;在玩“打不跑的雞蛋”這一游戲時,則更需眼、手的協(xié)調一致。這樣,不同年齡段的幼兒在各自的活動中獲得了相關的知識經(jīng)驗,在各自原有的基礎上得到普遍的發(fā)展和提高,同一年齡段的不同幼兒在不同的操作方式中均有所收益,同時全體幼兒的主動性、創(chuàng)造性及合作精神也得到了培養(yǎng)。
二、培養(yǎng)探索能力要提高幼兒的觀察能力
觀察的目的在于使幼兒獲得最直接、最具體的經(jīng)驗,觀察技能的形成可以為其他技能的獲得提供良好的基礎。在引導過程中,要及時為孩子提供豐富的活動材料和感知活動機會,提高他們的觀察感知能力,才能滿足孩子們的好奇心,激發(fā)興趣。例如:提供香水、鮮花、水果、蔬菜及其他有特殊氣味的物品,讓幼兒通過嗅覺分辨各種氣味,通過氣味來識別不同的物品;提供各種布料、各種植物的桿、不同溫度的物體等,讓幼兒通過觸摸增加對物體的認識;提供各種食物和無害液體等味覺材料,讓幼兒通過品嘗,識別各種物體的味道。帶領幼兒種蘿卜、蠶豆、油菜等,除要求幼兒愛護和精心照料這些動植物外,還特別指導幼兒觀察動植物變化的關鍵期,做好觀察記錄,畫出相應的圖。這樣有利于培養(yǎng)孩子觀察的持久性、系統(tǒng)性,讓幼兒獲得具體事物變化過程的有關知識及相互關系,訓練幼兒敏銳的觀察力。
三、培養(yǎng)探索能力要提高幼兒的分類能力
通過對物品進行分類,幼兒可以更清楚地認識各類物品的特征。例如,發(fā)動幼兒和家長共同收集如各種各樣的鈕扣、小石子、種子、樹葉等,讓幼兒在具體的操作過程中進行分類。在分類過程中,教師應允許幼兒按自己的方式去分類,允許幼兒出現(xiàn)錯誤和爭論,并引導幼兒在多次嘗試中積極思考,修正錯誤,同時幫助幼兒理解分類可以從多種角度進行,鼓勵幼兒不斷變換分類的方式并講出為什么這樣分的道理。這樣,既訓練了幼兒的分類技能,又鍛煉了幼兒的語言表達能力。
四、培養(yǎng)探索能力要提高幼兒的概括能力
提高幼兒的概括能力,也就是提高幼兒分析和歸納問題的能力,通過引導幼兒自己開展一系列活動,獲得豐富的第一手資料。例如,讓中、大班幼兒每天在家做氣象記錄,一個月后就會有一本小資料,一年下來就會有12個小本子。這一本本的記錄是幼兒探索天氣情況的原始資料。在此基礎上,教師和幼兒一起繪制了12張小表格,每一張表格畫上3排豎格,如果是晴天就在第一排豎格中涂上紅色,是雨天就在第二排涂藍色,是陰天就在第三排涂灰色。這樣下來,一個月的天氣情況就可以一目了然,一年中各個月份的天氣情況也可以進行比較了。幼兒還可以在每個月的統(tǒng)計表后面配上相應的畫面,也可以在老師或家長的幫助下,模仿電視上的節(jié)目主持人解說某月的天氣情況圖。對幼兒自己探索的原始記錄進行加工整理、去粗取精、抽象概括,一方面可以幫助幼兒了解一些事物變化過程中的相關知識及事物與事物之間的聯(lián)系,另一方面可以幫助孩子將感性知識上升到理性知識,形成初步的認知能力,更重要的是,幼兒通過實際的探索,感知和體驗到了科學教育活動的無窮奧秘和樂趣。
關鍵詞:培訓師 能力提升 研究
培訓師的角色與教師有著很大的差別,后者的作用主要是傳授傳統(tǒng)知識,用現(xiàn)代的理念和手段來影響學生,使他們成長為各方面都出色的人才。培訓師則是一個豐富信息資源的整合者,結合經(jīng)濟發(fā)展、技術進步和就業(yè)要求,研究開發(fā)針對新職業(yè)(工種)的培訓項目,最大限度利用資源來為企業(yè)的發(fā)展調動員工的熱情和潛力的溝通者,是一個將人才勞動力最大限度轉化為效益的驅動者。可以說,一名優(yōu)秀的培訓師對企業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用,培訓師的個人能力尤為重要。
培訓師需要的技能是多方面的,包括知識技能、方案設計技能、課堂培訓技能、培訓后評估技能等。筆者根據(jù)自己多年的培訓經(jīng)驗認為,能夠在成熟的自身能力基礎上提升的主要有三項。
一、培訓師要具備的首要能力是溝通技巧
要能夠按照自己的課程設計表達出來、吸引學員的注意,讓學員圍繞課程計劃主動學習并達到參加培訓的期望值。要做到既將自己想傳授的內容巧妙地表達出來,又要確保學員將自己的觀點、經(jīng)驗和知識融合到其中,使其進一步升華,培訓師需要提前做大量的準備。第一,在培訓前,培訓師要充分了解自己的學員,他們的知識層次如何,來自哪些工作崗位,培訓需要解決的問題是什么,他們最關注的是什么。不僅了解,培訓師還需要與這些學員的送培單位進行溝通,了解他們的培訓期望值。第二,培訓師需要考慮使用哪些恰當?shù)奶釂柤记?,來讓學員積極參與問題的解答,組織學員自己探討問題,通過培訓師引導學員之間的討論,讓學員自己找到解決問題的辦法。第三,成年人的學習也是有時效的,在一個培訓時間段內,還需要增加一些相關的視頻、音頻效果,甚至于讓學員來模擬實戰(zhàn),把“講”變成“演”,吸引住學員,使學員跟著培訓師的節(jié)奏走,讓學員在學習中通過培訓師的引導把學習的內容轉化為自己的知識、技能甚至是改變思維模式,從而達到培訓的目的。
二、培訓師面臨的最大挑戰(zhàn)是培訓內容的組織
溝通主要是把控整個培訓課堂,而培訓內容的組織,是對培訓師能力提出的最大挑戰(zhàn)。培訓師不能僅僅停留于新知識、新觀念的的學習和傳授,而必須要經(jīng)常“走下去”,下到企業(yè)中去。企業(yè)的送培需求是不斷變化的,不僅是需要的知識、技能在變化,管理的理念、員工素質水平的提升要求也在變化。這一切,都要求培訓師經(jīng)常深入企業(yè),與企業(yè)的管理者、與送培學員進行深入接觸,征詢他們培訓的實際需要、培訓的意見建議、培訓的期望值等。培訓師只有在充分的了解之后,才能將搜集的素材進行有效整理,形成比較切合當前形勢需要、對企業(yè)有價值的培訓案例,才能保證培訓的生命力。每一個培訓師開發(fā)的新課程,都需要與企業(yè)的實際情況相關,這樣才能吸引學員,才能得到企業(yè)領導的支持,才能保證培訓持續(xù)有效進行。
成功的培訓是由關鍵的內容、巧妙的引導和具有類似經(jīng)驗的學員構成。其中,內容起著最核心的作用。如果一個培訓師不能夠深入企業(yè),不理解企業(yè)的文化內涵,那么培訓必然流于表面的形式,不能夠達到解決問題的目的,就算課堂氣氛再活躍,學員討論再熱烈,肯定不能夠解決實際問題,也必然是一個失敗的課堂。
三、培訓師成功的關鍵因素是制作課件以及脫稿能力