前言：想要寫(xiě)出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇電力營(yíng)銷宣傳范文，相信會(huì)為您的寫(xiě)作帶來(lái)幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫(xiě)作思路和靈感。

電力營(yíng)銷宣傳范文第1篇

我國(guó)電力行業(yè)，主要包含電網(wǎng)、失散電廠，對(duì)電網(wǎng)容量、資產(chǎn)進(jìn)行重組，成立了5個(gè)發(fā)電公司。在網(wǎng)格資產(chǎn)重組之后，創(chuàng)建了中國(guó)南方電網(wǎng)公司，建立了網(wǎng)格國(guó)營(yíng)公司。1.1電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性、開(kāi)放性。對(duì)比傳統(tǒng)電力，與競(jìng)爭(zhēng)性電力市場(chǎng)、開(kāi)放性中國(guó)市場(chǎng)相比，發(fā)電市場(chǎng)的鏈接、細(xì)分，和供電電源之間，具有兩個(gè)技術(shù)特點(diǎn)，明確供應(yīng)鏈接，具有一定自然壟斷性，然而電源鏈接并沒(méi)有自然壟斷。部分發(fā)達(dá)國(guó)家引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，使電力行業(yè)更具活力。1.2電力市場(chǎng)協(xié)調(diào)性、計(jì)劃性。和其他商品市場(chǎng)比較，電力市場(chǎng)具有一定協(xié)調(diào)性、規(guī)劃性。同時(shí)，與各方面關(guān)聯(lián)的電力和電源，為滿足生產(chǎn)過(guò)度要求，無(wú)論是哪一鏈接，都會(huì)影響電力系統(tǒng)。1.3電力市場(chǎng)的轉(zhuǎn)供性。隨著網(wǎng)絡(luò)運(yùn)輸?shù)牟粩喟l(fā)展，高電壓成為大型電網(wǎng)互聯(lián)、跨國(guó)網(wǎng)絡(luò)的重要形式，因各區(qū)域勞動(dòng)力價(jià)格不同，不同級(jí)別支持意愿差異，處于不同區(qū)域間，使網(wǎng)格區(qū)域電源，由售電電源的供電成本，產(chǎn)生低生產(chǎn)成本電力傳輸，結(jié)果存在一定差異。

2電力市場(chǎng)服務(wù)營(yíng)銷觀念

2.1電力服務(wù)營(yíng)銷觀念。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，發(fā)電企業(yè)日益壯大，構(gòu)建市場(chǎng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變市場(chǎng)服務(wù)意識(shí)，開(kāi)展電力服務(wù)營(yíng)銷，不只是滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，電力企業(yè)必須不斷發(fā)展自我，不斷完善自我，在自主服務(wù)上，轉(zhuǎn)變新模式，更好服務(wù)廣大群眾。2.2提高電力市場(chǎng)的服務(wù)營(yíng)銷意識(shí)。對(duì)于電力市場(chǎng)管理而言，主要是市場(chǎng)觀念變化，確定電力發(fā)展思路，明確市場(chǎng)服務(wù)營(yíng)銷目標(biāo)。隨著電力企業(yè)逐漸轉(zhuǎn)變市場(chǎng)機(jī)制，轉(zhuǎn)變服務(wù)營(yíng)銷概念，收到一定成效，管理目標(biāo)、工作目標(biāo)逐漸轉(zhuǎn)向市場(chǎng)。2.3提升服務(wù)質(zhì)量。電力服務(wù)營(yíng)銷，主要是認(rèn)為收購(gòu)作為一種理，通過(guò)采集客戶端信息，例如購(gòu)買行為、理性過(guò)程，在不完全受控制情況下，市民在購(gòu)買過(guò)程中，對(duì)服務(wù)質(zhì)量訪問(wèn)，在購(gòu)買基本產(chǎn)品、物品時(shí)，是情感滿足。所以，電力作為一種商品，在滿足特定質(zhì)量要求前提下，還需為客戶提供高質(zhì)量服務(wù)。

3目前我國(guó)電力企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)存在的問(wèn)題分析

3.1服務(wù)營(yíng)銷模式不完善電力資源屬于特殊產(chǎn)品，進(jìn)入到市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)時(shí)間較短，在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)期，電力資源是一種計(jì)劃產(chǎn)物，按照經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃，隨時(shí)的生產(chǎn)和傳輸，機(jī)械性的資源配置，即使制定價(jià)格，是由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制決定，無(wú)需考慮市場(chǎng)商品的定價(jià)機(jī)制，主要依靠計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制定價(jià)方式，忽略了企業(yè)的生產(chǎn)成本，不重視擴(kuò)大再生產(chǎn)，嚴(yán)重影響了我國(guó)電力企業(yè)發(fā)展。近些年來(lái)，隨著我國(guó)電力企業(yè)不斷改革，電力資源進(jìn)入市場(chǎng)，是一種順應(yīng)時(shí)代、順應(yīng)市場(chǎng)的需求，建立創(chuàng)新型電力服務(wù)營(yíng)銷模式，受到了傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，大多數(shù)電力企業(yè)尚未構(gòu)建電力市場(chǎng)服務(wù)營(yíng)銷模式，這也是我國(guó)電力企業(yè)發(fā)展的主要問(wèn)題。3.2服務(wù)營(yíng)銷模式和生產(chǎn)成本沒(méi)有聯(lián)系目前，我國(guó)電力企業(yè)建立服務(wù)營(yíng)銷模式，樹(shù)立市場(chǎng)服務(wù)營(yíng)銷理念，尚存在一定問(wèn)題，就是服務(wù)營(yíng)銷模式和生產(chǎn)成本沒(méi)有聯(lián)系。目前，我國(guó)電力企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷模式側(cè)重于服務(wù)電力銷售，并未表明和生產(chǎn)環(huán)節(jié)無(wú)關(guān)，相反有著緊密聯(lián)系。針對(duì)電力企業(yè)而言，必須充分遵循市場(chǎng)基礎(chǔ)配置作用，按照市場(chǎng)變化需求，對(duì)生產(chǎn)總量、生產(chǎn)方式進(jìn)行合理調(diào)整，防止產(chǎn)能過(guò)剩，或重復(fù)性生產(chǎn)。所以，按照電力企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷模式，必須合理控制生產(chǎn)成本。

4電力市場(chǎng)的服務(wù)營(yíng)銷策略

4.1電力市場(chǎng)服務(wù)營(yíng)銷產(chǎn)品策略。根據(jù)市場(chǎng)研究理論，企業(yè)追求經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，是了解客戶需求，生產(chǎn)有競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足客戶需求作為基礎(chǔ)。處于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，電力企業(yè)必須逐步發(fā)展，科學(xué)分析電力市場(chǎng)，采取科學(xué)的宣傳營(yíng)銷策略，逐漸開(kāi)放電力市場(chǎng)，增加電力供應(yīng)，提高電力營(yíng)銷手段，進(jìn)而增加電力企業(yè)利潤(rùn)。電源作為一個(gè)特征產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)商業(yè)化電力，是市場(chǎng)服務(wù)營(yíng)銷的重點(diǎn)。因此，在制定服務(wù)營(yíng)銷策略時(shí)，必須考慮如下特點(diǎn)：(1)價(jià)格杠桿作用。在電力市場(chǎng)服務(wù)營(yíng)銷過(guò)程中，價(jià)格杠桿具有決定性作用，電源的售電量、電價(jià)，是電力服務(wù)營(yíng)銷的重要方法。(2)宣傳功效。在服務(wù)營(yíng)銷過(guò)程中，要特別注意宣傳，宣傳具有無(wú)形作用，通過(guò)多彩、有形的宣傳方式，展示產(chǎn)品特點(diǎn)，對(duì)消費(fèi)者行為、態(tài)度具有一定影響。4.2價(jià)格策略。在服務(wù)營(yíng)銷過(guò)程中，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)性定價(jià)，提供競(jìng)爭(zhēng)性的服務(wù)質(zhì)量，最主要是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。想要打開(kāi)電力市場(chǎng)，必須構(gòu)建價(jià)格營(yíng)銷策略，構(gòu)建產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)，建立客服服務(wù)體系。其一，采取電價(jià)轉(zhuǎn)讓策略。為了進(jìn)一步深化改革，對(duì)電力價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，強(qiáng)化管理，不斷規(guī)范電力價(jià)格，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)電源的原始共享，建立電力價(jià)格更多服務(wù)企業(yè)、市民，尤其是大型國(guó)有企業(yè)和中型國(guó)有企業(yè)，逐漸引入電動(dòng)價(jià)格策略，通過(guò)折疊價(jià)格，使電力銷售價(jià)格處于正常水平，不斷規(guī)范電力銷售價(jià)格。其二，電熱鍋爐、冰蓄空調(diào)實(shí)行優(yōu)惠。處于電力市場(chǎng)，促使電源推向消費(fèi)，通過(guò)儲(chǔ)電熱水器、冰冷空調(diào)逐漸提供內(nèi)存，對(duì)于冰蓄冷空調(diào)、電熱水壺和內(nèi)存鉛套客戶，加強(qiáng)電價(jià)改革、價(jià)格改革，逐漸轉(zhuǎn)變社會(huì)、政府意識(shí)，提高能力對(duì)應(yīng)，通過(guò)電力容量的交叉分布，實(shí)現(xiàn)價(jià)格優(yōu)惠。4.3服務(wù)營(yíng)銷促銷策略。其一，廣告。對(duì)于電力商品，我們不能局限于一般廣告，需結(jié)合電力特性，呈現(xiàn)有說(shuō)服力的內(nèi)容，通過(guò)有氣氛、有技術(shù)、有個(gè)性的手段，作為傳播與生產(chǎn)廣告，讓廣告更具科學(xué)依據(jù)，作為表達(dá)式符號(hào)。其二，人員推銷。雖然電力是每家每戶都需要用到的產(chǎn)品，但個(gè)人營(yíng)銷也十分重要，電力銷售必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的工作作風(fēng)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)電力客戶服務(wù)，電力企業(yè)必須積極宣傳服務(wù)營(yíng)銷，讓電力客戶享受更多服務(wù)。其三，公共關(guān)系。在服務(wù)營(yíng)銷中，公共關(guān)系是重要的影響手段，對(duì)于電力企業(yè)而言，不能只側(cè)重于政府的伙伴型業(yè)務(wù)，必須建立一個(gè)公眾參與的公共關(guān)系。

5結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在新形勢(shì)下，面對(duì)今天的電力市場(chǎng)，處于競(jìng)爭(zhēng)性的影響環(huán)境中，電力企業(yè)必須發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，不斷規(guī)避缺陷，動(dòng)態(tài)適應(yīng)電力市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)電力需求、供應(yīng)的平衡，才是電力企業(yè)的發(fā)展之道。因此，電力企業(yè)必須科學(xué)分析電力市場(chǎng)環(huán)境，采取科學(xué)、合理的服務(wù)營(yíng)銷策略，讓電力更好服務(wù)人民。

作者:仝曉春 單位:國(guó)網(wǎng)山西省電力公司朔州供電公司

參考文獻(xiàn)

[1]孫青紅.服務(wù)營(yíng)銷在電力企業(yè)營(yíng)銷中的應(yīng)用[J].中國(guó)科技信息,2006(24):141,143.

[2]王振華.電力營(yíng)銷戰(zhàn)略研究[D].四川大學(xué),2002.

[3]蔣嵐.我國(guó)電力企業(yè)運(yùn)營(yíng)商品與定價(jià)促銷研究[D].電子科技大學(xué),2003.

[4]郭小冰.服務(wù)營(yíng)銷在電力企業(yè)中的應(yīng)用[J].科技風(fēng),2010(11):60.

電力營(yíng)銷宣傳范文第2篇

[關(guān)鍵詞]電力營(yíng)銷；完善；措施

[中圖分類號(hào)]：C29

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]1672-5158（2013）05-0088-01

一、電力營(yíng)銷的重要性

隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，對(duì)電能的需求越來(lái)越大，電力營(yíng)銷在電力企業(yè)業(yè)務(wù)中占有十分重要的地位，直接關(guān)系到電力企業(yè)的生存和發(fā)展。電力營(yíng)銷的中心是實(shí)現(xiàn)電能的交換，最終完成電能使用價(jià)值，并獲得利潤(rùn)。電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及利潤(rùn)目標(biāo)等能否實(shí)現(xiàn)，電力企業(yè)能否在競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上求得生存和發(fā)展，最終都要取決于電力消費(fèi)者是否購(gòu)買電能和增大電能的使用量。因此，電力營(yíng)銷要以擴(kuò)大市場(chǎng)銷售量和增加市場(chǎng)客戶為中心展開(kāi)，應(yīng)立足于“電網(wǎng)是基礎(chǔ)，技術(shù)是支撐，服務(wù)和管理是保障”的原則，對(duì)電力營(yíng)銷要進(jìn)行法制化管理、商業(yè)化運(yùn)營(yíng)，采取市場(chǎng)導(dǎo)向的管理模式，把電力營(yíng)銷定位為供電企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，電力的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)服從和服務(wù)于電力營(yíng)銷的需要。

二、如何做好電力營(yíng)銷

1 建立新型營(yíng)銷體制，完善技術(shù)支持系統(tǒng)

首先實(shí)施向市場(chǎng)營(yíng)銷體制的轉(zhuǎn)變，按市場(chǎng)需求設(shè)置營(yíng)銷機(jī)構(gòu)，改“用電管理”機(jī)構(gòu)為“電力營(yíng)銷”機(jī)構(gòu)，其職能相應(yīng)轉(zhuǎn)變到市場(chǎng)策劃與開(kāi)發(fā)、需求預(yù)測(cè)與管理等方面，全面開(kāi)展電力的售前、售中、售后工作，形成以客戶服務(wù)中心為核心的電力營(yíng)銷管理體制。建立客戶服務(wù)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)和需求側(cè)管理支持系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的分析和預(yù)測(cè)工作，提高營(yíng)銷在線監(jiān)控和營(yíng)銷信息自動(dòng)采集水平。

2 樹(shù)立電力營(yíng)銷策略新理念

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向下，電力營(yíng)銷要加強(qiáng)需求側(cè)管理，把握市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)，對(duì)電力市場(chǎng)的潛力以及未來(lái)市場(chǎng)『青況都要做出一定程序的評(píng)估，并以此為依據(jù)及時(shí)制定或調(diào)整發(fā)電、售電等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，及時(shí)調(diào)整電力營(yíng)銷策略，有效的開(kāi)拓市場(chǎng)。

（1）進(jìn)行形象營(yíng)銷，廣告策劃

策劃、贊助各類社會(huì)文化活動(dòng)、公益活動(dòng)、福利救濟(jì)活動(dòng)，環(huán)保公益廣告，提高企業(yè)的知名度，建立良好的社會(huì)形象；策劃軟廣告（媒體的新聞報(bào)道）。經(jīng)常請(qǐng)新聞單位對(duì)供電企業(yè)自身、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、企業(yè)英模、優(yōu)質(zhì)工程等進(jìn)行宣傳報(bào)道，不停頓地、有節(jié)奏地宣傳把企業(yè)的宗旨、理念、性質(zhì)、行為等傳導(dǎo)出來(lái)，讓民眾對(duì)供電公司有一個(gè)整體的印象，對(duì)電的商品屬性有一個(gè)基本的確立；策劃硬廣告。在機(jī)場(chǎng)、高速公路旁、火車站、繁華商業(yè)區(qū)、中央商務(wù)區(qū)等處設(shè)立大型的有關(guān)企業(yè)形象、銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)的廣告牌子，另外在當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ膱?bào)紙上刊登相關(guān)廣告，隔一定的周期投放一次，使電力企業(yè)的形象隨時(shí)都不會(huì)被人遺忘。

（2）引導(dǎo)需求，進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓

電力企業(yè)應(yīng)根據(jù)有關(guān)政策，制訂相應(yīng)措施，引導(dǎo)消費(fèi)者改善用能結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)電能在終端能源消費(fèi)的比例，并引導(dǎo)消費(fèi)者合理使用電能，擴(kuò)大低谷和季節(jié)性用電市場(chǎng)，努力營(yíng)造一種環(huán)境，不斷創(chuàng)造新的電力需求，讓不同電力消費(fèi)者都自發(fā)地、主動(dòng)地?cái)U(kuò)大用電需求。

（3）細(xì)分市場(chǎng)，重點(diǎn)突破

根據(jù)不同時(shí)期的市場(chǎng)需求，實(shí)施重點(diǎn)市場(chǎng)開(kāi)拓，在今后的五到十年內(nèi)重點(diǎn)在居民生活用電和大型的能源消費(fèi)市場(chǎng)，在居民生活方面重點(diǎn)促銷烹調(diào)、熱水、空調(diào)、暖氣、干衣等電氣設(shè)備，大型的能源消費(fèi)市場(chǎng)主要是電鍋爐，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村電力市場(chǎng)的研究，改善農(nóng)村電力質(zhì)量，占領(lǐng)農(nóng)村用電市場(chǎng)。

（4）降低電力企業(yè)成本、提高效率

通過(guò)制度創(chuàng)新和現(xiàn)代新技術(shù)的應(yīng)用來(lái)實(shí)現(xiàn)降低電力企業(yè)成本、提高效率。電力企業(yè)要改革營(yíng)銷業(yè)務(wù)的服務(wù)方式，建立為市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)的商務(wù)信息技術(shù)支持系統(tǒng)，實(shí)施對(duì)電力營(yíng)銷與服務(wù)全過(guò)程的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化控制與管理；應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷流程方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)目標(biāo)，都將會(huì)增加電力客戶對(duì)電力商品的信任度、依賴性，使電能成為能源消費(fèi)者的首選。

（5）進(jìn)行彈性靈活的價(jià)格策略

積極推行新的電價(jià)政策，處理好電度電價(jià)和基本電價(jià)的比例關(guān)系，在--電價(jià)中考慮充分考慮各類費(fèi)用因素，建立靈活彈性的電價(jià)體系，對(duì)不同類型的電力用戶采取差別定價(jià)，爭(zhēng)取最大的市場(chǎng)份額，擴(kuò)大電力銷售量。

3 增強(qiáng)企業(yè)宣傳力度

加強(qiáng)電力企業(yè)形象建設(shè)，宣傳優(yōu)質(zhì)服務(wù)宗旨。一個(gè)良好的企業(yè)形象，主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面是建設(shè)，另一面是宣傳。樹(shù)立良好的企業(yè)形象是事關(guān)發(fā)展的大事。宣傳企業(yè)的形象，樹(shù)立企業(yè)形象，供電企業(yè)的營(yíng)業(yè)窗口是宣傳企業(yè)形象的前沿陣地，供電企業(yè)的每個(gè)員工的一言一行都與企業(yè)的形象樹(shù)立和形象宣傳密切相關(guān)，特別是營(yíng)業(yè)窗口的員工，其工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平、綜合素質(zhì)，是企業(yè)形象的直接展現(xiàn)者，與客戶及公眾接觸最直接、最密切。除了通過(guò)輿論宣傳以增強(qiáng)電力公司的可信度，廣泛向社會(huì)宣傳電是綠色能源，具有安全、無(wú)污染、高效、低價(jià)的屬性，使電力作為綠色能源的觀念深入人心，家喻戶曉外，更要充分利用自身的營(yíng)業(yè)窗口的客戶集散功能、輻射功能，搞好企業(yè)形象的宣傳工作。

4 提高服務(wù)質(zhì)量

服務(wù)質(zhì)量是供電企業(yè)的生命線，是它賴以生存的基石，服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響企業(yè)的發(fā)展，它不僅限于上街宣傳、發(fā)傳單、微笑服務(wù)、售電所設(shè)施更新等表面現(xiàn)象，而應(yīng)加快辦電速度、提高供電穩(wěn)定性、減少停電損失等深層次服務(wù)問(wèn)題。電力企業(yè)要一切以用戶為中心，以用戶需求為目的，利用現(xiàn)代化手段健全電力營(yíng)銷的功能環(huán)節(jié)，使企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置、業(yè)務(wù)流程能夠滿足顧客需求，并盡可能借助社會(huì)化服務(wù)體系，運(yùn)用先進(jìn)的通信、網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)技術(shù)，為客戶提供高效的、全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并以嚴(yán)格規(guī)范的管理對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控，以提供優(yōu)質(zhì)價(jià)廉的電力商品，減輕消費(fèi)者負(fù)擔(dān)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。

5 盡量減少營(yíng)銷中間環(huán)節(jié)

電力銷售盡量減少中間環(huán)節(jié)，主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面避免資源的浪費(fèi)，另一方面便于管理，降低電價(jià)。目前，電力銷售體制是多種并存，有直管式，有躉售式和代管方式，供電企業(yè)管理用戶變壓器，以該處高壓計(jì)量收費(fèi)，致于每個(gè)用戶拿多少，電力部門管理很少，為了避免資源的浪費(fèi)，便于管理，降低電價(jià)，電力部門應(yīng)進(jìn)行合同制管理?yè)駜?yōu)上崗，電力銷售實(shí)現(xiàn)四到戶；即電力銷售到戶、管理到戶、收費(fèi)到戶、服務(wù)到戶，這些措施的采取是對(duì)中間環(huán)節(jié)的取消，最終有利于用戶，有利于供電企業(yè)的發(fā)展，有利于社會(huì)的穩(wěn)定。

6 以用戶需求為導(dǎo)向

一切以用戶為中心，以用戶需求為目的，重點(diǎn)加強(qiáng)電網(wǎng)改造和建設(shè)，樹(shù)立電網(wǎng)建設(shè)適應(yīng)用戶用電發(fā)展的觀念，完善供配電網(wǎng)絡(luò)，滿足廣大用戶的需求。客戶滿意的階段性和多樣性特征，要求供電企業(yè)對(duì)所提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行及時(shí)跟蹤，要始終重視客戶的意見(jiàn)和建議，不斷研究客戶的滿意程度。根據(jù)客戶服務(wù)的情況，要及時(shí)設(shè)定改進(jìn)目標(biāo)，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式和服務(wù)手段，使客戶做大限度地感受到便利、經(jīng)濟(jì)、安全、舒心和滿意。所有的創(chuàng)新和改進(jìn)服務(wù)活動(dòng)，都要著力解決客戶反映的每一個(gè)熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，使客戶的需求真正得到滿足。

三、結(jié)束語(yǔ)

電力市場(chǎng)營(yíng)銷是一種有意識(shí)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，也是一項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)的工作。為了保證電力市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，必須樹(shù)立滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的新型營(yíng)銷理念，以電力用戶需求為導(dǎo)向，深化基礎(chǔ)設(shè)施改造，提供環(huán)保優(yōu)質(zhì)的電力產(chǎn)品，并在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上采取彈性靈活的電力定價(jià)策略。以信息技術(shù)為支撐為用戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，以充分滿足不同電力用戶的需求，進(jìn)一步拓寬電力市場(chǎng)份額，促進(jìn)電力企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益的提高。

參考文獻(xiàn)

電力營(yíng)銷宣傳范文第3篇

關(guān)鍵詞：電力市場(chǎng)營(yíng)銷；問(wèn)題；策略

1.電力營(yíng)銷存在的問(wèn)題

1.1電力管理體制落后

電力營(yíng)銷對(duì)電力企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，但是電力管理體制不健全或不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)等問(wèn)題嚴(yán)重限制了電力營(yíng)銷的發(fā)展。我國(guó)目前的電力企業(yè)缺乏科學(xué)的管理體制，電力營(yíng)銷理論的不健全、營(yíng)銷人才的缺乏、技術(shù)手段的陳舊等問(wèn)題使企業(yè)難以適應(yīng)迅速發(fā)展的電力市場(chǎng)，不利于企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

1.2市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)淡薄

電力企業(yè)由于長(zhǎng)期在市場(chǎng)中處于壟斷地位，電力銷售工作大多處于被動(dòng)狀態(tài)，極少主動(dòng)參與競(jìng)爭(zhēng)，缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。大多數(shù)電力企業(yè)很少進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、電能宣傳方式落后、品牌意識(shí)淡薄，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力無(wú)法得到有效提升，不利于企業(yè)長(zhǎng)期生存和穩(wěn)定發(fā)展。

1.3電力營(yíng)銷人員素質(zhì)偏低

電力企業(yè)除了管理體制落后外，很多電力企業(yè)還存在營(yíng)銷人員素質(zhì)偏低的問(wèn)題。大多數(shù)電力企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)缺乏足夠的重視，企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人員的薪酬福利也不高，晉升空間小，導(dǎo)致大批優(yōu)秀營(yíng)銷人才的流失和行銷人員的整體素質(zhì)低下。此外，電力營(yíng)銷人員素質(zhì)偏低難以保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)，無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。

1.4電價(jià)缺乏規(guī)范

規(guī)范電價(jià)是電力企業(yè)開(kāi)拓電力市場(chǎng)的必要步驟，《電力法》規(guī)定，對(duì)于相同電網(wǎng)內(nèi)電壓等級(jí)、用電類別相同的不同客戶，須執(zhí)行同樣的電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)我國(guó)規(guī)定的電價(jià)并不高，但是由于多種因素影響，地方執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家制定的標(biāo)準(zhǔn)并不相符，電價(jià)被人為的提高，增加了用戶的負(fù)擔(dān)，電力營(yíng)銷面臨很大程度上的阻力，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力降低。

2.電力市場(chǎng)營(yíng)銷的策略分析

2.1 改革管理體制

電力營(yíng)銷對(duì)電力企業(yè)非常重要，但目前管理體制的落后嚴(yán)重影響了電力企業(yè)的發(fā)展，改變傳統(tǒng)的電力營(yíng)銷管理觀念，運(yùn)用科學(xué)技術(shù)和信心技術(shù)實(shí)現(xiàn)電力市場(chǎng)營(yíng)銷的信息化管理可以保證電力營(yíng)銷過(guò)程的規(guī)范化、制度化、透明化，提高電力企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理水平，樹(shù)立電力企業(yè)的電力市場(chǎng)營(yíng)銷品牌，以品牌的宣傳帶動(dòng)效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)于電力企業(yè)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品以及服務(wù)等的營(yíng)銷與管理，推進(jìn)電力企業(yè)的電力市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展與管理水平的提升，提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益和效率，促進(jìn)電力市場(chǎng)營(yíng)銷的順利實(shí)現(xiàn)。

2.2建立現(xiàn)代化的營(yíng)銷理念

我國(guó)電力市場(chǎng)主要根據(jù)市場(chǎng)需求來(lái)改變市場(chǎng)供給，企業(yè)營(yíng)銷缺乏主動(dòng)性。而現(xiàn)代企業(yè)以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化為目的，以優(yōu)質(zhì)的市場(chǎng)服務(wù)為手段，以建立和完善企業(yè)管理模式為幾點(diǎn)，現(xiàn)有的營(yíng)銷策略無(wú)法滿足需求，只有現(xiàn)代化的營(yíng)銷策略才能保證電力企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

2.3培養(yǎng)高素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍

電力企業(yè)不乏各類專業(yè)技術(shù)人才，尤其在生產(chǎn)技術(shù)管理上較成熟。但是，在電力市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面，不但缺乏完整基礎(chǔ)理論體系的支持，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)驗(yàn)亦嚴(yán)重匱乏，專業(yè)人才更是儲(chǔ)備不足。電力企業(yè)過(guò)去長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)壟斷、政府調(diào)控，市場(chǎng)化發(fā)展時(shí)間短，尚不能形成完整的扎實(shí)的理論與豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。電力企業(yè)的發(fā)展靠電力營(yíng)銷型人才，要加強(qiáng)全體員工培訓(xùn)，引進(jìn)人才，提高營(yíng)銷工作人員的素質(zhì)，從而適應(yīng)電力企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的需要。

2.4提升服務(wù)質(zhì)量

服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)營(yíng)銷的重要手段，提升服務(wù)質(zhì)量是電力企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。電力企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中應(yīng)該加強(qiáng)自身的服務(wù)態(tài)度，給用戶留下良好的印象，為企業(yè)樹(shù)立光輝的形象，拉近企業(yè)和用戶的距離，在員工、企業(yè)、顧客之間建立良好的親密的合作關(guān)系，從而建立良好的供電關(guān)系，運(yùn)用自己在顧客中的良好形象，大力發(fā)展自己的營(yíng)銷策略，此外，供電企業(yè)還應(yīng)當(dāng)對(duì)相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，樹(shù)立他們良好的責(zé)任意識(shí)，促使他們進(jìn)行好發(fā)電、供電的系統(tǒng)檢查和維護(hù)監(jiān)督工作，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。

2.5積極開(kāi)拓市場(chǎng)

電力企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展需要不斷開(kāi)拓市場(chǎng)，為企業(yè)的發(fā)展提供廣闊的空間資源。努力開(kāi)拓電力市場(chǎng)首先要進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研，確定市場(chǎng)需求和用戶的用電結(jié)構(gòu)，培育新的增長(zhǎng)點(diǎn)，不斷在市場(chǎng)的開(kāi)拓過(guò)程中提高電力產(chǎn)品在市場(chǎng)中的占有率，充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等媒介加大對(duì)電能的宣傳，積極推出環(huán)保能源的品牌宣傳，利用國(guó)家政策的支持和市場(chǎng)消費(fèi)機(jī)制引導(dǎo)消費(fèi)，刺激消費(fèi)，提高電力企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.6推行靈活的電價(jià)營(yíng)銷策略

價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要內(nèi)容，要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化，提升企業(yè)的知名度和競(jìng)爭(zhēng)力，必須建立以客戶需求為導(dǎo)向的價(jià)格服務(wù)體系和產(chǎn)品服務(wù)體系的靈活的電力價(jià)格營(yíng)銷政策。如推行電價(jià)折讓政策、推行居民峰谷分時(shí)電價(jià)政策、安之論價(jià)等營(yíng)銷策略，此外，還要加強(qiáng)對(duì)地方亂收費(fèi)現(xiàn)象的整治清理，為電力企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展提供保證。

2.7降低電力企業(yè)成本

企業(yè)的營(yíng)利除了依靠更新管理體制、提升服務(wù)質(zhì)量、積極開(kāi)拓市場(chǎng)等手段外，主要還依靠成本的競(jìng)爭(zhēng)。因此電力企業(yè)必須大力降低成本，使電力商品的總成本最大限度地低于行業(yè)內(nèi)部其它電力銷售企業(yè)總成本和行業(yè)外部的經(jīng)營(yíng)替代品的總成本，這樣才能順利實(shí)施電力銷售企業(yè)總成本領(lǐng)先策略。

3.結(jié)語(yǔ)

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)電力企業(yè)迅速騰飛，但是在發(fā)展過(guò)程中難免出現(xiàn)問(wèn)題，如管理體制落后、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)利益淡薄、電價(jià)缺乏規(guī)范、營(yíng)銷人員素質(zhì)不高等問(wèn)題，因此為提高電力企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化，必須改革管理體制、樹(shù)立現(xiàn)代化的營(yíng)銷理念、培養(yǎng)高素質(zhì)的營(yíng)銷人才、提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量、積極開(kāi)拓市場(chǎng)、推行靈活的電價(jià)營(yíng)銷策略、降低電力企業(yè)成本，促進(jìn)電力企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。（作者單位：國(guó)家電網(wǎng)盤(pán)錦供電公司）

參考文獻(xiàn)：

[1] 姜艷平.電力營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)與營(yíng)銷策略的選擇[J].今日科苑，2009（11）.

[2] 郭穗燕 梁裕琪.電力市場(chǎng)營(yíng)銷理念及策略分析[J].中國(guó)電力教育，2012.

[3] 劉麗娟.淺談電力市場(chǎng)營(yíng)銷[J].中國(guó)經(jīng)貿(mào)，2012.

[4] 李曉慧.電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略實(shí)施[J].電力市場(chǎng)，2003.

[5] 邱繼榮.談電力營(yíng)銷管理中存在的問(wèn)題及對(duì)策[J].城市建設(shè)理論研究，2011.

電力營(yíng)銷宣傳范文第4篇

【關(guān)鍵詞】電力營(yíng)銷工作；原狀；有效措施

1、前言

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,供電企業(yè)要想生存與發(fā)展,必須提供無(wú)微不至的現(xiàn)代服務(wù)。由于我國(guó)供電企業(yè)長(zhǎng)期處于壟斷地位,造成了我國(guó)供電企業(yè)服務(wù)落后,供電企業(yè)的營(yíng)銷人員科學(xué)文化水平不高,制約了我國(guó)電力營(yíng)銷工作的發(fā)展。本文從分析我國(guó)電力營(yíng)銷工作的原狀入手, 并建議性的提出促進(jìn)電力營(yíng)銷工作發(fā)展的有效措施。

2、電力營(yíng)銷工作的原狀

2.1 服務(wù)手段落后

由于電力企業(yè)長(zhǎng)期壟斷經(jīng)營(yíng),服務(wù)相對(duì)落后,用電營(yíng)銷人員素質(zhì)較低,服務(wù)設(shè)施不夠先進(jìn),管理手段不夠現(xiàn)代化,不能及時(shí)解決用戶提出的問(wèn)題,不能及時(shí)給用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這些直接影響到供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)形象。

2.2 市場(chǎng)觀念淡薄

多年來(lái)電力企業(yè)供不應(yīng)求的賣方市場(chǎng)使得電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工安于現(xiàn)狀,無(wú)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),仍存在壟斷經(jīng)營(yíng)管理的優(yōu)越感。電力產(chǎn)品銷售困難、供電服務(wù)質(zhì)量差、服務(wù)體系不健全、不能完全適應(yīng)電力需求的增加,這些都制約著電力銷售,使得電力企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì),形成了電能需求量大但供應(yīng)不足和電力企業(yè)銷售困難同時(shí)并存的矛盾性電力市場(chǎng)。

2.3 營(yíng)銷人員整體素質(zhì)較低

在電力營(yíng)銷管理上,整體隊(duì)伍的素質(zhì)較低。未來(lái)的供電企業(yè)在服務(wù)市場(chǎng)上贏得并捍衛(wèi)自己的一席之地,意味著在多層面上與他人競(jìng)爭(zhēng)。而電力營(yíng)銷人員不能完全正確的認(rèn)識(shí)自己企業(yè)的生存狀態(tài)和市場(chǎng)變化, 將會(huì)給企業(yè)顧客群造成一定的損失。

2.4 法制意識(shí)不強(qiáng)

由于社會(huì)外部環(huán)境和內(nèi)部管理存在的問(wèn)題,供電企業(yè)在依法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)時(shí)常面臨一些難點(diǎn)和困惑。目前,電力法律法規(guī)的宣傳力度不夠,有些用戶認(rèn)為拖欠電費(fèi)對(duì)自己有利,造成供電企業(yè)資金回收困難。

3、促進(jìn)電力營(yíng)銷工作的有效措施

3.1 加強(qiáng)營(yíng)銷管理現(xiàn)代化水平

供電企業(yè)在配網(wǎng)的管理方面較為落后,開(kāi)關(guān)跳閘、線路短路、接地等故障判斷查尋,還很原始,開(kāi)關(guān)刀閘的投切、運(yùn)行方式的變更還需人工現(xiàn)場(chǎng)操作。營(yíng)業(yè)抄表人員仍要拿著表卡走訪千家萬(wàn)戶。工作效率低,運(yùn)行成本高,經(jīng)營(yíng)損耗大,是供電企業(yè)效益差的主要原因。在近年的電網(wǎng)改造工程中,采用的新技術(shù)、新產(chǎn)品還是很少,科技應(yīng)用沒(méi)有滲透其中,建議考慮首先從城區(qū)配網(wǎng)開(kāi)始逐步推廣,加大科技投入,推廣和應(yīng)用先進(jìn)的營(yíng)銷管理手段,一是建立以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)與現(xiàn)代管理為支撐的營(yíng)銷管理信息系統(tǒng);二是選用一批設(shè)備較先進(jìn)、功能較齊全的設(shè)施進(jìn)入營(yíng)銷窗口和抄、核、收各個(gè)環(huán)節(jié);三是選用功能齊全、技術(shù)先進(jìn)的設(shè)施進(jìn)入調(diào)度系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)采集與控制,完成企業(yè)電量遠(yuǎn)控系統(tǒng),實(shí)施負(fù)荷隨時(shí)監(jiān)控與預(yù)測(cè),以全面提高營(yíng)銷管理水平。

3.2 合理運(yùn)用電價(jià)政策

電力企業(yè)必須盡可能降低產(chǎn)品價(jià)格,以促使消費(fèi)者更多地進(jìn)行消費(fèi),但是電力商品的特殊性決定了電價(jià)是屬于國(guó)家管制價(jià)格,供電企業(yè)不具備自。對(duì)于國(guó)家頒布的目錄電價(jià),供電企業(yè)絕不能多收一厘錢,只能用好用活國(guó)家的電價(jià)政策,特別是要用足國(guó)家制訂的電價(jià)優(yōu)惠政策,以吸引更多的家庭和單位更多地使用電力。對(duì)于電價(jià)分類繁瑣,電價(jià)調(diào)整頻繁等問(wèn)題,電業(yè)局也不能有效解決,只能向客戶作好解釋說(shuō)明工作。在國(guó)家電力體制改革相當(dāng)徹底,電價(jià)形成機(jī)制完全理順后, 供電企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平不斷提高,成本控制效果非常明顯,可以在國(guó)家規(guī)定的目錄電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)上適當(dāng)采取優(yōu)惠用電措施,以實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先的電力營(yíng)銷戰(zhàn)略。

3.3 不斷開(kāi)拓科技市場(chǎng)

隨著社會(huì)的發(fā)展,科技的進(jìn)步,越來(lái)越多先進(jìn)的家用電器產(chǎn)品進(jìn)入了市場(chǎng),這無(wú)疑給電力市場(chǎng)的拓展提供了有利條件,從目前一般家庭用電結(jié)構(gòu)來(lái)看,照明基本上是電力的市場(chǎng),其他家用電器還沒(méi)有完全進(jìn)入家庭;而爐具則基本還不是電力的市場(chǎng)。電器產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)就在于自動(dòng)化程度高,有自動(dòng)保護(hù),可以預(yù)調(diào),使用方便、干凈、無(wú)污染,這些都是使用其他能源的產(chǎn)品無(wú)可比擬的。以往電力營(yíng)銷部門都較忽視電力的廣告和宣傳,在電力充裕,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的今天確實(shí)應(yīng)好好考慮廣告和宣傳的作用。在宣傳電力安全可靠,保證供應(yīng)的同時(shí),適當(dāng)宣傳各種電器產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、特點(diǎn)和安全使用方法,不失為爭(zhēng)取用戶的好辦法。隨著社會(huì)的發(fā)展、進(jìn)步,人民生活水平的提高以及適當(dāng)?shù)男麄?、廣告,那些帶有現(xiàn)代氣息的先進(jìn)的家用電器會(huì)不斷進(jìn)入每一個(gè)家庭,逐步成為我們的“用戶”。

3.4 提升營(yíng)銷服務(wù)品質(zhì)

我們應(yīng)把不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平作為促進(jìn)電力市場(chǎng)營(yíng)銷的自覺(jué)行為,并體現(xiàn)在整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程和各個(gè)環(huán)節(jié),使每一個(gè)部門, 每一個(gè)員工都為企業(yè)的社會(huì)形象負(fù)責(zé),真正樹(shù)立全員營(yíng)銷的觀點(diǎn),與客戶建立并保持一種共同發(fā)展的新型供用電關(guān)系。完善客戶滿意度指數(shù)測(cè)評(píng)體系,科學(xué)、系統(tǒng)、定期的客戶滿意度測(cè)評(píng),客戶滿意度指數(shù)測(cè)評(píng)體系,除通過(guò)呼叫中心的電話回訪、滿意率調(diào)查問(wèn)卷、社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督員的評(píng)價(jià)、召開(kāi)客戶座談會(huì)等手段進(jìn)行滿意度指數(shù)測(cè)評(píng)外,城市營(yíng)業(yè)窗口應(yīng)廣泛推廣客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng),由客戶直接選擇評(píng)價(jià)類別,對(duì)窗口人員的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)水平進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),全方位提高客戶服務(wù)質(zhì)量。要建立起以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,以客戶滿意為目的的新型用電服務(wù)體系,積極開(kāi)展電力需求管理與服務(wù),把不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平作為促進(jìn)電力市場(chǎng)營(yíng)銷的自覺(jué)行動(dòng),要向客戶提供高效益的、不間斷的、十分便捷的服務(wù),改變營(yíng)銷方式, 樹(shù)立“以客戶為中心,用戶是上帝”的觀念。

3.5 培養(yǎng)高素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍

高素質(zhì)的營(yíng)銷人員首先必須從思想深處消除做為壟斷企業(yè)員工的優(yōu)越感;要求他們把讓客戶滿意作為營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn),要用全新的思想來(lái)理解電力營(yíng)銷和為客戶提供全方位、全過(guò)程、全天候服務(wù)的意義;要求他們要樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)和具備不斷創(chuàng)新的能力;要樹(shù)立一種“ 永無(wú)止境,終身受教”的思想觀念。企業(yè)要進(jìn)行用人機(jī)制的改革,打破終身制,增強(qiáng)竟?fàn)幰庾R(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和危機(jī)感,注重抓好員工的創(chuàng)新培訓(xùn),引導(dǎo)、啟發(fā)和激勵(lì)他們煥發(fā)出創(chuàng)新的靈感、創(chuàng)新的思路和優(yōu)先發(fā)展的特長(zhǎng),使員工在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中學(xué)習(xí),使學(xué)習(xí)與創(chuàng)新互相促進(jìn)。在員工的培養(yǎng)上,企業(yè)還可同高等院校,科研院所增進(jìn)交流合作,進(jìn)行在職教育和脫產(chǎn)培訓(xùn),使員工掌握高科技現(xiàn)代化的操作技能和現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)。企業(yè)的竟?fàn)帤w根到底就是人才的竟?fàn)?誰(shuí)擁有一支高素質(zhì)的企業(yè)員工,誰(shuí)將贏得市場(chǎng)的主動(dòng)。

電力營(yíng)銷宣傳范文第5篇

電力企業(yè)屬于國(guó)有企業(yè)，并處于壟斷地位，所以一直以來(lái)，該企業(yè)在電力營(yíng)銷管理方面的力度不夠，沒(méi)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，存在著很多國(guó)有企業(yè)的通病，阻礙了電力化企業(yè)的發(fā)展。目前電力企業(yè)在電力營(yíng)銷方面的現(xiàn)狀存在著很多問(wèn)題，接下來(lái)我們通過(guò)幾方面來(lái)進(jìn)行分析和研究。

1.1缺乏營(yíng)銷和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

電力企業(yè)是國(guó)有企業(yè)，也常被人們稱為壟斷企業(yè)，這主要是因?yàn)樗鼈冊(cè)谑袌?chǎng)中的經(jīng)濟(jì)地位決定的，導(dǎo)致了現(xiàn)在這些企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)缺乏營(yíng)銷觀念和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。但是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，可替代能源也逐漸增多，目前電力企業(yè)也將面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)，其壟斷地位也在不斷變化，所以電力企業(yè)必須做好電力營(yíng)銷的管理工作，提高服務(wù)和生產(chǎn)效率，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

1.2營(yíng)銷體系不完善

在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，電力營(yíng)銷體系必須要適應(yīng)市場(chǎng)信息化的條件，根據(jù)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)逐步完善電力營(yíng)銷體系的建設(shè)。目前，電力企業(yè)的業(yè)務(wù)流程比較多，程序也很復(fù)雜，根本無(wú)法與信息化的要求相適應(yīng)，另外，電力企業(yè)對(duì)用電客戶資料也沒(méi)有做到系統(tǒng)化的管理。這些都影響著電力營(yíng)銷管理工作的順利開(kāi)展。

1.3缺乏科學(xué)化管理

電力企業(yè)的電力營(yíng)銷為了能與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)，同時(shí)保證企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，必須對(duì)電力營(yíng)銷進(jìn)行科學(xué)化管理。營(yíng)銷前需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行考察和調(diào)研，之后進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，抓到正確的目標(biāo)市場(chǎng)，從而做好市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作。

1.4營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員素質(zhì)不高

由于電力企業(yè)營(yíng)銷管理方面的體制不太健全，對(duì)營(yíng)銷人員的培訓(xùn)不到位，業(yè)務(wù)人員缺乏最基本的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，另外，由于長(zhǎng)時(shí)間的壟斷地位，業(yè)務(wù)人員的營(yíng)銷服務(wù)觀念較差，這些都不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求。

1.5營(yíng)銷監(jiān)督工作不到位

由于電力企業(yè)長(zhǎng)期處于壟斷地位，國(guó)家也沒(méi)有專門設(shè)立電力的監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)，造成了監(jiān)督管理體制不夠完善，對(duì)電力企業(yè)起不到有效的監(jiān)督管理。再加上電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式單一，從業(yè)人員不能到崗或者亂收費(fèi)的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，管理太差，這將長(zhǎng)時(shí)間阻礙電力營(yíng)銷的進(jìn)步和發(fā)展。

2、電力營(yíng)銷的營(yíng)銷策略分析

為了解決現(xiàn)階段電力營(yíng)銷中存在的一些問(wèn)題，并確保電力企業(yè)能夠充分適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠一直處于競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，必須加強(qiáng)電力營(yíng)銷的管理。具體的營(yíng)銷策略如下。

2.1市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)必須加強(qiáng)

在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，電力企業(yè)必須轉(zhuǎn)變思想，不斷加強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)，樹(shù)立企業(yè)自身的正面形象，提高營(yíng)銷人員的綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變，走可持續(xù)發(fā)展的道路，這樣電力企業(yè)才能在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)期處于優(yōu)勢(shì)地位。

2.2加強(qiáng)電力營(yíng)銷服務(wù)策略研究

營(yíng)銷服務(wù)是電力營(yíng)銷過(guò)程中非常重要的一部分，關(guān)系電力營(yíng)銷的綜合質(zhì)量。所以要對(duì)電力營(yíng)銷中的各個(gè)環(huán)節(jié)都要進(jìn)行營(yíng)銷服務(wù)的創(chuàng)新，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，把電力企業(yè)、營(yíng)銷人員以及客戶間的關(guān)系緊密的連接在一起，同時(shí)定期對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的責(zé)任感，讓他們能夠更好的為客戶服務(wù)，提高電力企業(yè)的信譽(yù)度。

2.3做好宣傳工作

電力企業(yè)要及時(shí)對(duì)國(guó)家關(guān)于電力方面的政策做好營(yíng)銷宣傳工作，主要途徑是電視、新聞、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)以及其他各類宣傳途徑。完善和樹(shù)立企業(yè)的良好形象，促進(jìn)品牌戰(zhàn)略的推廣，從而得到電力用戶的認(rèn)可和信賴，推動(dòng)電力營(yíng)銷工作的順利進(jìn)行。

2.4營(yíng)銷人員業(yè)務(wù)素質(zhì)必須提高

目前電力企業(yè)營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍都不高，企業(yè)必須要定期安排培訓(xùn)工作，主要針對(duì)以下幾方面進(jìn)行培訓(xùn)：理論知識(shí)和專業(yè)技能；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)；營(yíng)銷服務(wù)、營(yíng)銷理念、營(yíng)銷創(chuàng)新以及營(yíng)銷策略方面的綜合培訓(xùn)。

2.5加強(qiáng)監(jiān)督管理工作

電力企業(yè)在進(jìn)行電力營(yíng)銷的同時(shí)，必須要加強(qiáng)監(jiān)督管理方面的工作，設(shè)立專門的監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)，對(duì)電力營(yíng)銷的整個(gè)過(guò)程進(jìn)行有效監(jiān)督和管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決，這樣才能保證電力營(yíng)銷工作的有效開(kāi)展，從而進(jìn)一步提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

2.6做好公共關(guān)系的協(xié)調(diào)工作

電力企業(yè)在電力營(yíng)銷的過(guò)程中必須做好與政府以及客戶之間的協(xié)調(diào)工作。電力企業(yè)還要隨時(shí)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣穆?lián)系，多去與用電客戶溝通，并提供優(yōu)質(zhì)高效的電力營(yíng)銷服務(wù)，共同推動(dòng)電力企業(yè)電力營(yíng)銷工作的開(kāi)展。通過(guò)政府的調(diào)控，擴(kuò)大電能的終端消費(fèi)，同時(shí)再利用各種媒體進(jìn)行宣傳推廣，建立電力營(yíng)銷的氛圍，樹(shù)立良好的社會(huì)公眾形象，提高品牌信譽(yù)度。

3、結(jié)語(yǔ)