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傳統(tǒng)文化中的管理思想范文第1篇

關(guān)鍵詞：人力資源管理；人本管理；激勵機制

中圖分類號：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

原標(biāo)題：中國傳統(tǒng)文化主流思想對企業(yè)人力資源管理的影響

收錄日期：2016年3月25日

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，更多的企業(yè)在人力資源管理上追求與國際接軌，大量引進(jìn)西方先進(jìn)的管理理念與工具。然而，面對中國人傳統(tǒng)的文化背景、思想觀念和思維方式等差異，這些照搬過來的東西卻很難有效發(fā)揮作用。所以，如何在透徹了解中國文化及人性的基礎(chǔ)上將西方科學(xué)、成熟的管理方法融合創(chuàng)新進(jìn)來，找到一條適合中國文化背景的人力資源管理之道成為企業(yè)必須面對的問題。

一、中國傳統(tǒng)文化主流思想的核心內(nèi)容

研究中國傳統(tǒng)文化思想，首先就要搞清楚儒家的主流思想――忠孝禮義仁智信勇。當(dāng)然，這許多都是為維護(hù)封建正統(tǒng)、為皇權(quán)父權(quán)服務(wù)的，但儒家思想有兩點很重要――仁、禮。仁可以看作人本性中的一種大愛，禮則是后天修煉的德。中國傳統(tǒng)文化主流思想是指產(chǎn)生于過去，影響到現(xiàn)在，并留存于未來的，以儒家思想為主干，儒、釋、道互補，以諸子百家為輔、為基礎(chǔ)形成的一種人倫文化。中國傳統(tǒng)文化中的天人合一、以人為本、剛健有為、貴和中、中庸、寬厚、務(wù)實等思想精華，既是中華民族精神的具體表現(xiàn)，又包含著人本管理的豐富內(nèi)涵，在培養(yǎng)、選拔、使用、激勵人才等方面有著厚實的思想基礎(chǔ)和獨具特色的“用人之道”。如何汲取中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的精華，積極調(diào)動和發(fā)揮人的積極性、創(chuàng)造性，促進(jìn)員工全面發(fā)展，是當(dāng)前加強和改進(jìn)企業(yè)人力資源管理值得探討和研究的問題。現(xiàn)在的企業(yè)都很注重企業(yè)文化的建立，文化必須靠制度來落實，尤其是人力資源管理制度。傳統(tǒng)文化講“忠義仁孝”，這些理念要很有機地融入到人力資源管理中。

二、中國傳統(tǒng)文化主流思想對人力資源管理的積極影響

（一）人本思想在人力資源管理中的運用。當(dāng)今世界，隨著全球化競爭的日益激烈，企業(yè)管理者也認(rèn)識到人才的重要性。人是管理的出發(fā)點和歸宿，一切管理活動必須以調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性為根本。在環(huán)境因素變得愈加不確定的情況下，通過人力資源管理來維持人力資源的優(yōu)勢進(jìn)而維持組織的競爭優(yōu)勢是組織持續(xù)成長的重要法寶。在當(dāng)今的人力資源管理中，我們應(yīng)當(dāng)繼承中國傳統(tǒng)文化中的人本思想，建立起一種中國特色的以人為本的人力資源管理體系。中國企業(yè)有很多成功運用人本思想的案例，海爾集團(tuán)是其中之一。

海爾的用人理念是“海爾的發(fā)展離不開各種人才的支持，員工也是企業(yè)的上帝”。古人云：“不積跬步，無以至千里；不積細(xì)流，無以成江?！?。正因為海爾能以其博大的胸懷納百川而不嫌其細(xì)流；容污濁而能凈化為碧水，所以它才有了神奇，才有了無與倫比的壯觀。因此，海爾首席執(zhí)行官張瑞敏說：“海爾應(yīng)像海，不僅要廣攬五湖四海有用之才，而且應(yīng)具備海那樣的自凈能力，使這種氛圍里的每一個人的素質(zhì)都得到提高和升華，因為海爾的發(fā)展需要各種人才來支持和保證。”這就是海爾對人才的基本態(tài)度，也表現(xiàn)出企業(yè)強烈的社會責(zé)任感。在海爾看來，職工是企業(yè)的主體，職工參與是有效管理的關(guān)鍵，使人性得到最完美的發(fā)展是現(xiàn)代管理的核心。

（二）自強不息精神在人力資源管理中的運用。中國主流的傳統(tǒng)文化包括道家、佛家和儒家。佛道儒學(xué)看中對個人修養(yǎng)的提高，自己修養(yǎng)高了就能影響周圍的人?！疤煨薪【右宰詮姴幌ⅰ?、“地勢坤君子以厚德載物”?！白詮姴幌ⅰ薄ⅰ昂竦螺d物”是中國傳統(tǒng)文化的基本精神之一，并為全社會所接受，對中國社會各階層產(chǎn)生了強烈的激勵作用，成為中華民族不屈不撓、奮發(fā)向上的精神原動力。

史玉柱，被稱為史上最成功的失敗者。1997年，因為珠海巨人大廈的貪污案，史玉柱欠債上億，成為名副其實的“中國首負(fù)”，但短短10年時間，史玉柱不僅清償了債務(wù)，還迅速把財富聚集到數(shù)百億，雖然對其營銷手法多有詬病，但對于史玉柱的品質(zhì)，業(yè)界還是相當(dāng)認(rèn)同的。從“中國首負(fù)”到“中國首富”之間有多大距離，而這個距離都可以用承受能力來彌補，來支撐。中國人骨子里都有這種自強不息、奮發(fā)向上的精神，對于普通的員工，也是如此，只是有的人缺乏這樣一個跳躍的平臺。在很多企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)層都推崇不斷學(xué)習(xí)、自強不息、奮發(fā)進(jìn)取的精神，同時也力圖創(chuàng)造足夠的平臺給員工晉升，以充分調(diào)動職工的積極性，激發(fā)員工的工作熱情以高效率地實現(xiàn)組織目標(biāo)。

三、中國傳統(tǒng)文化主流思想對人力資源管理的消極影響

（一）專制式人治管理殘余。專制式人治管理是指整個社會或該組織存在著一個權(quán)力高于一切、大于一切，不受任何限制和可以為所欲為的最高領(lǐng)導(dǎo)者，這個領(lǐng)導(dǎo)者按個人意志及情感對整個社會或組織實施管理。在我們現(xiàn)代的管理體系中提倡以“情”為紐帶的“柔性管理”，強調(diào)思想觀念的灌輸，雖然有利于營造良好的工作氛圍，但對于制度和程序的建立缺乏科學(xué)深入的研究使管理制度在實踐中的可操作性不強，影響了效率的提高，過分重視人情而忽視制度建設(shè)和管理。受這種傳統(tǒng)觀念的影響，在現(xiàn)代的個別企業(yè)中常常表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)者的個人決策，家長制、一言堂。在這種絕對權(quán)威面前，上有所好，下必慎言，非我族類，其心必異。使得一些敢于直言，富有才華的管理者被拒之門外，任人唯親的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。廣大職工的智慧和潛能受到壓抑，權(quán)力的監(jiān)督和約束機制難以形成。中國企業(yè)人治的思想非常嚴(yán)重，加上深受傳統(tǒng)觀念影響，沒有真正倡導(dǎo)競爭作為跨世紀(jì)人才，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。

（二）無處不在的服從文化。服從文化在西方備受推崇，在軍隊，強調(diào)服從是軍人的第一天職，強調(diào)絕對服從只適用于軍隊。“服從第一”理念對企業(yè)同樣有參考價值，如果員工沒有服從意識，政策就難以得到準(zhǔn)確地貫徹和實施。沒有服從理念的公司是沒有發(fā)展前途的，在市場戰(zhàn)斗中一定會失敗。所有團(tuán)隊運作的前提條件就是服從，有時可以說，沒有服從就沒有一切，所謂的創(chuàng)造性、主觀能動性等都在服從的基礎(chǔ)上才成立，否則再好的創(chuàng)意也推廣不開，也沒有價值。然而在中國，許多企業(yè)的文化在相當(dāng)程度上是老板文化，這種企業(yè)的發(fā)展歷史往往貫穿著領(lǐng)導(dǎo)的個人理想、對員工的嚴(yán)格要求、企業(yè)的前進(jìn)方向。為了實現(xiàn)這一切，都需要員工的“服從”，公司各方面的制度和措施均在貫徹這兩個字。這種文化表面看能提升員工凝聚力，也是很多中國私企老板效仿的管理模式，但是在筆者看來，這是中國傳統(tǒng)文化對企業(yè)管理，特別是人力資源管理的消極影響。

（三）人情管理思想。中國的傳統(tǒng)歷來非常強調(diào)“人情”、講究“義氣”，人情和義氣是什么？就是感情的等價交換：你對我好，我對你更好，投桃報李，循環(huán)往復(fù)。在企業(yè)，老板跟員工處得像“家人”一樣：事情做錯了，頂多給老板認(rèn)個錯，被老板罵一通；老板也像罵家里的小孩子一樣，罵完就了事，該干啥還干啥。企業(yè)本來是一個做事的場所，當(dāng)企業(yè)中的人把“要不要做一個事、或者要不要盡心去做好一個事”當(dāng)成人際關(guān)系的“禮物”、當(dāng)作對某人的“回報”的時候，人和事混在了一起，人和事一旦合二為一，事情的完成要靠感情去驅(qū)動，人事不分，管理中的各種問題就會出現(xiàn)。中國儒家管理思想表現(xiàn)在企業(yè)管理機制上，常以非理性的倫理道德觀念為原動力。它過分重視人情管理，忽視企業(yè)規(guī)章制度的作用，結(jié)果導(dǎo)致一些企業(yè)無章可循，有章不循，違章不究的現(xiàn)象司空見慣。規(guī)章制度停留在嘴上、紙上，而不能見之于行動。這種人情雖在一定程度上給企業(yè)帶來和諧，但企業(yè)畢竟不是一個家庭。作為社會的經(jīng)濟(jì)組織，需要一種客觀公正的標(biāo)準(zhǔn)對其成員的思想和行為加以約束和規(guī)范。

四、中國傳統(tǒng)文化主流思想在人力資源管理中的運用

（一）建立以人為本的人力資源管理機制。以人為中心的管理理念是企業(yè)諸多現(xiàn)代管理觀念的核心，是一切管理的立足點和落腳點。建立以人為本的人力資源管理機制具體措施如下：首先，做好人員的有效配置，人力資源管理工作的基本任務(wù)就是將合適的人在合適的時間選派到合適的崗位上，人事部門要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展趨勢做好人力資源需求預(yù)測和規(guī)劃，對專業(yè)人員和管理人員的獲得更應(yīng)有強有力的人力資源規(guī)劃來保證；其次，建立企業(yè)的人才培訓(xùn)體系以保證企業(yè)不斷地獲得合格、適用的人才，同時也可以使現(xiàn)有的人才素質(zhì)得到提高并使企業(yè)的職工隊伍長久保持活力；最后，在開發(fā)人力資源過程中應(yīng)營造良好的用人環(huán)境。要造就人才得以發(fā)展并脫穎而出的環(huán)境就要建立公平、合理的競爭機制。聯(lián)想集團(tuán)十分重視“以人為本”的理念，把為員工“創(chuàng)造發(fā)展空間、提升員工價值、提高工作生活質(zhì)量”作為企業(yè)的使命引導(dǎo)員工把個人追求融入到企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展之中。

（二）強調(diào)法治高于人治。隨著社會化大生產(chǎn)的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的高度分化和高度綜合，現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理面臨的問題越來越復(fù)雜。在這種情況下把權(quán)力過分集中到一人身上以單個人的能力領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)已經(jīng)顯得很不夠了。這就從客觀上要求現(xiàn)代管理宜實行集體領(lǐng)導(dǎo)制度，要把這些復(fù)雜的勞動分工和協(xié)作組織起來，只有統(tǒng)一意志、集中指揮、協(xié)調(diào)動作才能保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行。企業(yè)要不斷擴(kuò)大時企業(yè)必須進(jìn)行組織創(chuàng)新，由集權(quán)逐漸走向分權(quán)，應(yīng)將決策權(quán)下放，授予下級更多的自。建立尊重個人、上下溝通的企業(yè)文化，使企業(yè)充滿競爭力，使員工從無條件服從和執(zhí)行的人變?yōu)橛兴枷搿⒂兄饕姷膯T工。在現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理中應(yīng)當(dāng)不斷吸取傳統(tǒng)文化中管理的精髓，同時在人力資源管理中要不斷地進(jìn)行管理和創(chuàng)新，創(chuàng)造符合中國國情的具有中國特色的企業(yè)人力資源管理模式。

（三）制訂激勵機制的薪酬方案。激勵是人力資源開發(fā)與管理的基本途徑和重要手段，它可以調(diào)動員工的工作積極性，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。企業(yè)管理中引入激勵機制不僅是企業(yè)現(xiàn)代化管理的表現(xiàn)，更是迎接未來挑戰(zhàn)的需要。企業(yè)通過建立適合企業(yè)特點的文化、物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合，充分考慮員工的個體差異，實行差別激勵，重視長期激勵等措施激發(fā)員工潛在的自強不息的精神，對提高人的素質(zhì)使人全面發(fā)展具有重要作用。采用科學(xué)的激勵措施還可以使員工樹立正確的世界觀和高度的責(zé)任心，可以激發(fā)員工不斷探求新知識、新技術(shù)的興趣。當(dāng)前企業(yè)面臨新技術(shù)革命的挑戰(zhàn)，員工的這種自強不息的精神顯得尤為重要。員工都能確立自己的近期目標(biāo)，調(diào)動員工的工作積極性，進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)改造、崗位革新，把多層次、多領(lǐng)域、多環(huán)節(jié)的創(chuàng)新做到“能者上，庸者下，平者讓”。成功挖掘員工的潛能從而滿足員工的自我實現(xiàn)、自我創(chuàng)造的最高層需要，成功地凝結(jié)為企業(yè)的巨大創(chuàng)造力，使企業(yè)無往而不利。我國人力資源管理起步較晚，發(fā)展時間很短，導(dǎo)致我國人力資源管理的不健全使得我國絕大部分的企業(yè)人力資源管理水平與發(fā)達(dá)國家有較大的差距。進(jìn)入21世紀(jì)以來，隨著信息化社會的到來和知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國企業(yè)人力資源管理正面臨巨大的挑戰(zhàn)。我們要繼承我國傳統(tǒng)文化優(yōu)秀的管理經(jīng)驗并不斷對其進(jìn)行改革創(chuàng)新。

主要參考文獻(xiàn)：

[1]何似龍，施祖留.轉(zhuǎn)型時代管理學(xué)導(dǎo)論[M].南京：河海大學(xué)出版社，2007.

[2]唐任伍.儒家文化與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理[M].經(jīng)濟(jì)管理出版社，2003.

[3]高鈺.試論中國儒家思想對人力資源管理的影響[J].財經(jīng)界，2006.11.

傳統(tǒng)文化中的管理思想范文第2篇

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代管理；中國傳統(tǒng)文化；孫子兵法；價值

1. 引言

管理學(xué)由人類生產(chǎn)實踐而來，隨西方資本主義發(fā)展得以傳播和應(yīng)用，并形成了系統(tǒng)的西方現(xiàn)代管理科學(xué)。這一理論與中國傳統(tǒng)文化發(fā)生大規(guī)模的碰撞是在之后，使中國的傳統(tǒng)文化遭到了前所未有的悲慘命運。二戰(zhàn)之后，在亞洲經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展和對外開放基礎(chǔ)之上，中外管理者皆認(rèn)識到中國傳統(tǒng)文化在管理中的價值，將諸多民主思想與西方管理理論相提并論，并加以實際應(yīng)用。這其中，尤其受到西方管理者歡迎的要數(shù)《孫子兵法》中精妙絕倫的戰(zhàn)略思想，迄今，這其中的基本原則和思想方法已在現(xiàn)代管理實踐中得到了廣泛的重視和應(yīng)用。

2. 中國傳統(tǒng)文化中的管理思想與西方管理思想發(fā)展概述

在中國，管理思想?yún)^(qū)別于西方獨立的管理體系而蘊藏在博大精深的文化中。早期的管理思想首先體現(xiàn)在周人所著的《易經(jīng)》之中，它提倡“自強不息”與“厚德載物”，并對中國幾千年來政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、文化等產(chǎn)生深刻影響[1]。其次，是一系列杰出的古代兵書，如《孫子兵法》、《三十六計》等，皆成為許多現(xiàn)代企業(yè)在市場競爭中尋找智慧的源泉。再次，我國歷代經(jīng)典文學(xué)作品中的管理及戰(zhàn)略思想也被現(xiàn)代企業(yè)管理者競相學(xué)習(xí)和應(yīng)用，如 《史記》、《三國演義》等。總之，中國自古就有許多學(xué)派與教派的精髓體現(xiàn)著管理思想。

在西方，管理思想的發(fā)展大致經(jīng)過了四個階段。第一是出現(xiàn)在19世紀(jì)末20世紀(jì)初的古典管理理論階段。這一階段以Fredrick W. Taylor提出的科學(xué)管理理論為代表，以降低勞動成本和提高勞動生產(chǎn)率為目的。第二階段是產(chǎn)生于20世紀(jì)30年代的行為科學(xué)理論階段。這一階段的管理旨在強調(diào)滿足人的社會需要，肯定人的社會性和復(fù)雜性。第三是形成于二戰(zhàn)之后的技術(shù)管理階段。此時先進(jìn)的數(shù)學(xué)方法和計算機技術(shù)提高了管理的精確度和科學(xué)化水平，但也使管理相對的機械化和程序化。第四階段是隨著信息科學(xué)和全球化發(fā)展而萌芽的人本管理階段，此階段中提出了重視人、尊重人、依靠人的理念，滿足人的全面發(fā)展等需求[2]。簡言之，西方管理思想的發(fā)展大致與工業(yè)化的進(jìn)程保持一致。在當(dāng)前以資本主義力量為主的全球化之中，西方管理思想為人們普遍接受的管理思想。

然而，正如愛因斯坦所言：“西方科技如果缺少了東方智慧，就會變成瞎子；東方智慧如果缺少了西方科技，就會變成瘸子”[3]。這說明中西方的管理思想盡管在存在差異的前提下是可以相互借鑒并促進(jìn)共同發(fā)展的。G. Hofstede在其著名的文化維度理論中提到：西方國家大多具有低權(quán)力距離、高個人主義、男性傾向明顯、低風(fēng)險回避的文化傳統(tǒng)；而中國是一個典型的具有高權(quán)力距離、低個人主義、女性傾向略微明顯，和高風(fēng)險回避的國家[4]，由此推斷與之相對應(yīng)的管理思想也存在著不同程度的差異，如中國傳統(tǒng)管理思想較側(cè)重于“仁”、“道”、“德”這樣的精神層面管理；而西方管理思想中更側(cè)重“法”、“術(shù)”、“量”這樣的行為規(guī)定層面管理。那么到底這二者之間是如何相互借鑒并促進(jìn)發(fā)展呢？

3. 《孫子兵法》中的現(xiàn)代管理價值

《孫子兵法》中寫道：“凡用兵之法，全國為上，破國次之……上兵伐謀，其次伐交，其次伐兵，其下攻城……百戰(zhàn)百勝，非善之善者也；不戰(zhàn)而屈人之兵，善之善者也”[5]。這其中可以看出其作者孫武對待戰(zhàn)爭的態(tài)度，即“戰(zhàn)”是為了和平，是為了不戰(zhàn)；“謀”，是為了獲取優(yōu)勢以主動結(jié)束戰(zhàn)爭；“略”，是以修仁政、建法度、富國強兵來實現(xiàn)；“利”，是以保全敵我并犧牲最小代價為前提[5]。

上述觀點歸結(jié)到一點就是自我利益與他人利益的關(guān)系。這一既要保全自己的利益，同時又要以“義”為前提為他人著想，最終實現(xiàn)敵我雙方的共同利益的戰(zhàn)略思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中的表現(xiàn)形式即為企業(yè)價值觀。對于企業(yè)和管理者而言，如果只注重自身利益，不注重他人和社會的利益，勢必為企業(yè)員工人心渙散、業(yè)績下滑甚至破產(chǎn)倒閉埋下隱患。相反，只有同時兼顧整體和部分利益、長期與短期利益、自身和他人利益的管理方式才能為企業(yè)持久發(fā)展帶來強勁動力。

在現(xiàn)實的企業(yè)經(jīng)營管理活動中，如何才能實現(xiàn)自我利益與他人利益的統(tǒng)一呢？企業(yè)管理者可從《孫子兵法》所體現(xiàn)的利益關(guān)系中獲取參考：首先，要平衡企業(yè)利益與社會責(zé)任。這一價值取向強調(diào)了企業(yè)和社會相互的利益關(guān)系，企業(yè)利益從社會中來，最終又要到社會中去，不斷地為社會盡責(zé)才能獲取最大效益。其次，要平衡自身利益與競爭對手的利益。這一理念要求企業(yè)從競爭合作的角度看待商業(yè)對手，即競爭是為了更好地發(fā)展，失去了對手也就失去了成長的機會。因此，從某種角度上來說企業(yè)在利己的同時也要善他。再次，要平衡自身與客戶之間的利益。“客戶至上”的理念和價值觀永遠(yuǎn)是企業(yè)追求長遠(yuǎn)利益的基石，沒有客戶支持的企業(yè)最終會被市場淘汰，走上滅亡的道路。

總之，對于一個現(xiàn)代企業(yè)而言，要做的“戰(zhàn)”為了不戰(zhàn)，“謀”為了把握優(yōu)勢，“略”為了長遠(yuǎn)發(fā)展，“利”為了保全雙方不是一件輕而易舉的事。但在激烈的市場競爭中，這些利益間的關(guān)系總是緊密相連且不可回避的，只有眼光長遠(yuǎn)，置戰(zhàn)略利益于眼前利益之上的企業(yè)管理方式才符合《孫子兵法》中利益關(guān)系的精髓，才能使企業(yè)在市場中長存。

4. 結(jié)束語

《孫子兵法》中的思想源遠(yuǎn)流長、博大精深，無處不包涵著管理哲學(xué)的理論和謀略思想，無處不閃爍著企業(yè)管理的智慧光芒，本文側(cè)重從管理的角度對《孫子兵法》做創(chuàng)新性的研究，對其中與現(xiàn)代管理相關(guān)的啟示進(jìn)行歸納和提煉，明確《孫子兵法》對現(xiàn)代企業(yè)管理有著重要的實用價值和指導(dǎo)意義，并為企業(yè)道出將自我利益與他人利益相結(jié)合的現(xiàn)代企業(yè)管理方式。（作者單位：西安外國語大學(xué)）

參考文獻(xiàn)：

[1][3] 劉剛. 2010. 中國傳統(tǒng)文化與企業(yè)管理—基于利益相關(guān)者理論的視角[M] 北京， 中國人民大學(xué)出版社

[2]胡濱. 《孫子兵法》蘊含的人本管理精神 [J]濱州學(xué)院學(xué)報 2007（10）

傳統(tǒng)文化中的管理思想范文第3篇

曾經(jīng)聽到過這樣一個例子：一個位列美國500強公司的總裁，剛來中國的時候，作為一個純粹的美國人，他完全采用了美國人的思維和方式管理企業(yè)――與員工刻意保持距離，由秘書傳達(dá)所有的指示，員工只要把事情做好，一切都OK。他對員工只用金錢和升職進(jìn)行鼓勵，公司年會、聚餐時，只致辭，從不喝員工敬的酒?？墒牵饾u發(fā)現(xiàn)，員工與自己的關(guān)系越來越淡漠、疏遠(yuǎn)，員工與客戶的關(guān)系，比與自己的關(guān)系還要親密，甚至不斷出現(xiàn)因為人情關(guān)系跳槽到其他公司的現(xiàn)象。這迫使他進(jìn)行反思，并且終于意識到，自己置身的是不僅要講求辦事效率與成果，更要講人情世故的中國。于是，他主動改善與員工的關(guān)系，不時與員工一起聚餐、打球、聊天，除了加薪升職外，對員工的獎勵還有真誠的口頭表揚。一段時間后，員工對公司都有了一種歸屬感，工作效率大增。

這個例子完美詮釋了全球華人中國式管理第一人曾仕強所寫的《中國式管理》中的一句話：“持經(jīng)達(dá)變是最有效的管理方式，有原則，卻必須因人、因時、因事、因地而應(yīng)變，以求制宜?！彼哉f雖然西方的酒店業(yè)發(fā)展歷史漫長，中國初期的酒店管理更多的是對西方管理模式的模仿與借鑒，但是隨著中國經(jīng)濟(jì)的崛起，國民消費能力的顯著提高，酒店客源結(jié)構(gòu)的變化，在中國這樣一個擁有幾千年傳統(tǒng)文化積淀的文明大國，研究酒店的中國化管理，無論是對于國內(nèi)民族品牌還是國際酒店集團(tuán)，都是十分必要和極其重要的。

一、中國酒店服務(wù)與管理的發(fā)展歷程

中國酒店業(yè)是伴隨著改革開放的進(jìn)程而發(fā)展的，其真正發(fā)端于1978年，距今已經(jīng)歷了近40年的發(fā)展。中國酒店的服務(wù)與管理，經(jīng)歷了從經(jīng)驗型到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化加個性化的轉(zhuǎn)變，一步步從政治色彩很強的招待所轉(zhuǎn)型到合資酒店、旅游涉外酒店、集團(tuán)化酒店，管理上則逐步由事業(yè)單位向企業(yè)轉(zhuǎn)變，并努力向?qū)I(yè)化、集團(tuán)化、集約化經(jīng)營管理邁進(jìn)。中國酒店的服務(wù)與質(zhì)量，經(jīng)過近40年的發(fā)展，基本達(dá)到了國際水平。其發(fā)展歷程大致可以分為三個階段：

（一）招待所服務(wù)

中國的飯店在1978年以前，基本屬于旅館、招待所性質(zhì)，設(shè)施簡陋、質(zhì)量差、規(guī)模小。當(dāng)時，招待所的服務(wù)模式是政治化、自由式、經(jīng)驗型的，其基本特征是：行政管理，隨心所欲，因人而異。常常因為服務(wù)對象的不同，以及服務(wù)人員情緒、經(jīng)驗等差異而導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量極不穩(wěn)定，服務(wù)結(jié)果差別很大。

（二）標(biāo)準(zhǔn)化管理

隨著中國的改革開放，1978年以后，旅游飯店應(yīng)運而生，酒店服務(wù)的模式開始從招待所服務(wù)模式轉(zhuǎn)變?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)化管理模式，這是中國飯店管理的一次革命，致使中國飯店服務(wù)質(zhì)量實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。其主要表現(xiàn)在：1、服務(wù)理念從一句“全心全意為人民服務(wù)”的政治口號，升華為確立以客人為中心的服務(wù)理念體系。2、服務(wù)方式從以我為主變化到從客人需要出發(fā)。3、管理準(zhǔn)則實現(xiàn)了從基本無規(guī)則、無標(biāo)準(zhǔn)，到一整套以崗位責(zé)任制和服務(wù)規(guī)程為中心的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)與制度體系的突破。4、管理手段實現(xiàn)了從人工手段到電子計算機的管理的提升。5、管理方法實現(xiàn)了從簡單的行政命令、低級原始的經(jīng)驗管理到全面質(zhì)量管理、星級飯店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、ISO9000質(zhì)量管理認(rèn)證體系的飛躍。

（三）規(guī)范化加個性化服務(wù)

為了適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，迎合消費者的個性化消費需求，從20世紀(jì)90年代中期開始，一部分高星級飯店嘗試探索新的服務(wù)方式，在強化標(biāo)準(zhǔn)化管理的同時，開展個性化服務(wù)。嘗試在常規(guī)服務(wù)中捕捉客人個性的、特殊的、動態(tài)的和隱性的需求，同時把握住個性化服務(wù)的核心――人性化，強調(diào)用心為客人服務(wù)，使客人感受到一種真摯的人文關(guān)懷。在服務(wù)的結(jié)果上，追求的是精益求精，竭盡全力，盡量完美。讓客人感受到物質(zhì)上的舒適和精神上的舒心。

二、酒店的中國化管理的根基――中國傳統(tǒng)文化

一位學(xué)者說過，“世界上大凡有生命力的管理思想，都是基于本土文化之上的”。任何一種管理制度或體系要起作用，必須要與其文化載體相適應(yīng)。各個國家管理風(fēng)格與模式之所以千姿百態(tài)，其中一個重要因素就是深受其傳統(tǒng)文化的定向影響，而管理上越是能利用本社會的傳統(tǒng)、價值和信念，則管理的成效就越大。

因此在中國談酒店管理，就離不開中國的傳統(tǒng)文化。以儒家思想為主干的中國傳統(tǒng)文化，博采了道、法、兵、墨等各家之言，蘊含了無數(shù)具有現(xiàn)代價值的管理思想。酒店成功的中國化管理，應(yīng)深入挖掘中國傳統(tǒng)文化的精髓，將別國先進(jìn)的管理理念與方法深深地根植于中國傳統(tǒng)文化的土壤里，與傳統(tǒng)文化的精華相結(jié)合，在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造出適合中國國情的、民族性的、先進(jìn)的、具有中國特色的管理模式。

三、中國傳統(tǒng)文化思想在酒店管理中的運用

（一）孔子“仁學(xué)”思想在酒店管理中的應(yīng)用

孔子講“仁”為“愛人”，也教導(dǎo)其弟子“克己復(fù)禮為仁”，所以我們在處理人與人之間的關(guān)系時，可以把“仁”理解為約束自己， 講究禮貌和禮節(jié)， 相互尊重， 相互愛護(hù)、相互關(guān)心?？鬃右浴叭省睘楹诵牡墓芾硭枷刖哂衅毡檫m應(yīng)性，深刻影響了中華民族五千年， 并始終貫穿于中國管理文化發(fā)展的全部過程， 因此對于現(xiàn)代酒店管理，具有重要的指導(dǎo)作用和借鑒價值。

1、重視人的價值， “以人為本”

孔子“仁”學(xué)的特征之一就是重視人，重視人格?？鬃拥墓芾?，就是“治人”，即對人進(jìn)行管理，這一將人作為管理主體的思想與“以人為本”的現(xiàn)代管理理論基本精神是一致的。在現(xiàn)代酒店管理中，酒店的管理者不能用“馴化”的方式壓制員工， 而應(yīng)該借鑒孔子的思想， 尊重員工的自身價值， 肯定員工在社會生活中的重要性， 并營造一個能夠發(fā)揮其長處的組織環(huán)境和心理環(huán)境給員工， 使其在工作收獲一種歡樂感和滿足感， 幫助員工實現(xiàn)自我價值和社會價值， 從而最終實現(xiàn)酒店的組織目標(biāo)。

2、創(chuàng)造和諧發(fā)展的人際關(guān)系，以“和為貴”

“禮之用，和為貴”也是孔子的經(jīng)典名言。他認(rèn)為，管理活動的最佳境界就是“和”。君民關(guān)系和諧， 老百姓樂業(yè)安居，其他國家的百姓就會紛紛前來歸附，國家就會越來越興旺。所以，孔子主張在和諧的基礎(chǔ)上取長補短， 縮小分歧， 團(tuán)結(jié)大眾，不附和盲從，合群而不營私結(jié)黨。

孔子這種把管理當(dāng)作一種協(xié)調(diào)的過程，以“和為貴”的管理思想，與現(xiàn)代管理理論的本質(zhì)是一致的，在酒店管理中，應(yīng)該借鑒和吸收這種管理思想， 協(xié)調(diào)員工以及上下級之間的關(guān)系，使之和諧發(fā)展， 為酒店的協(xié)調(diào)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

3、有機結(jié)合“德治”與“法制”

孔子認(rèn)為對百姓要進(jìn)行禮儀教化，主張“以德為政”，強調(diào)統(tǒng)治者的自我修養(yǎng)， 反對法制、刑罰。他認(rèn)為只有統(tǒng)治者以禮儀道德教化規(guī)范民眾，民眾才會以做不道德的事為恥，并自覺地改正錯誤。但在現(xiàn)實生活中，在道德修養(yǎng)上像圣人一樣能達(dá)到至高境界的人畢竟是少數(shù)。因此管理者不能一味依賴道德教育，而應(yīng)有機結(jié)合“德治”與“法制”，將道德與法律相輔而行。酒店的管理也應(yīng)如此，除了對員工進(jìn)行道德感化，制定相應(yīng)的規(guī)章制度和獎懲機制也是必需的，要將二者有機結(jié)合起來，從而維持組織的秩序，保障酒店經(jīng)營活動的順利運行。

（二）老子哲學(xué)在酒店管理中的應(yīng)用

1、無為而無不為

老子哲學(xué)含有豐富的管理思想，其管理思想本質(zhì)是“無為而治”，他提出：“人法地，地法天，天法道，道法自然”， 主張統(tǒng)治者通過無為的策略來獲取民心 。老子認(rèn)為統(tǒng)治者如果能用“無為而治”的理念管理國家，必將收到“治大國若烹小鮮”（《老子》六十章）的效果。老子的核心管理思想蘊含兩層意思：第一層意思強調(diào)管理者勿違反客觀規(guī)律，胡亂作為；第二層意思是管理者應(yīng)舉重若輕，不能事必躬親，要給下屬充分發(fā)揮潛能的機會，實現(xiàn)自我約束、自我管理、自我發(fā)展的最高理想?！盁o為”的本質(zhì)體現(xiàn)了現(xiàn)代酒店的管理追求，在現(xiàn)代社會，面對蕪雜的信息，要學(xué)會取舍、放棄。酒店管理者要在“大事”上有所為，“小事”上有所不為。面對各種投資機會，組織決策時務(wù)必要服從于自己的核心能力，防止掉入“事事欲有為，事事不可為”的泥淖。酒店管理者要抓住管理的關(guān)鍵，即明確自己的角色定位，做自己職責(zé)范圍內(nèi)的事，不越權(quán)、越級管理，要透過復(fù)雜的表象洞悉問題的實質(zhì)，化繁為簡。

2、矛盾轉(zhuǎn)化的辯證管理思想

“禍兮，福之所倚；福兮，禍之所伏”揭示了禍福相互貫通，彼此依存，我中有你，你中有我的辯證關(guān)系。老子“禍福相倚”的思想對現(xiàn)代酒店管理有重要的借鑒意義，尤其是告誡管理者要居安思危，具有危機意識。

“合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土；千里之行，始于足下”， 這一形象的論述，深刻揭示了量變引起質(zhì)變的道理，激勵人們勇于嘗試，不要沉溺于空想，要從開始、從現(xiàn)在、從小做起，不斷積累才能獲得成功。

（三）酒店管理中法家思想的應(yīng)用

法家的思想主要有：“法治”說。即所謂的“依法治國”，為了保證法治的預(yù)期目的的實現(xiàn)，韓非提出了刑法的實施原則?！靶g(shù)治”說。“術(shù)”指權(quán)術(shù)，是指必須有一套駕馭臣下的“君人南面之術(shù)”才能維護(hù)君主專治，才能使臣下恪盡職守?！靶g(shù)”大致有兩方面的內(nèi)容：一是任免、監(jiān)督、考核臣下之術(shù)；二是駕馭臣下之術(shù)?！皠葜巍闭f?！皠荨奔礄?quán)勢，勢需依法，法需借勢，法與勢相互依托，沒有法則不能保證勢，沒有權(quán)勢，法亦不能順利貫徹執(zhí)行。

1、法家思想對酒店體制方面的啟示

一個酒店必須要有一套完整的規(guī)章制度，包括經(jīng)營責(zé)任制度、人事管理制度、財務(wù)制度、技術(shù)管理制度、分配制度、勞動制度、物資管理制度等，才能生存發(fā)展，只有依靠明確、規(guī)范、嚴(yán)格的制度管理，才能使酒店成為一個統(tǒng)一、規(guī)整的組織。

2、法家思想對人力資源管理的啟示

現(xiàn)代企業(yè)最為重要的資源就是人力資源。現(xiàn)代管理大師彼得?德魯克曾說：“企業(yè)只有一項真正的資源――人，管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作?！薄把?zé)實”是法家思想中對人才的主要考核方法，即根據(jù)下屬的職務(wù)去追究其應(yīng)有的業(yè)績和功效，根據(jù)下屬的言論去衡量其所做、所得是否與其言論相一致?，F(xiàn)代酒店管理的實踐中亦存在對員工的工作考核，雖然內(nèi)容和手段不斷革新、完善，但實質(zhì)仍未變，法家思想所發(fā)揮的“擇優(yōu)選能”、“獎勤罰懶”的激勵效在當(dāng)今人力資源管理實踐中仍扮演重要的角色。

3、法家思想對領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的啟示

無為而治是成功領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，看似無為，但權(quán)勢盡在掌握中。在管理酒店時，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)依據(jù)法度，不逞強好勝，不過分展露才華，這樣才能使下級各展其能，達(dá)到組織的目標(biāo)。否則下級可能利用領(lǐng)導(dǎo)者這一弱點進(jìn)行欺騙，從而導(dǎo)致酒店難以管理。因此，優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的作用在于無為，不輕易表現(xiàn)自己的好惡，而下級的作用在于依法辦事，即“上有所長，事乃不方”。

四、結(jié)語

傳統(tǒng)文化中的管理思想范文第4篇

(一) 中國傳統(tǒng)管理思想的優(yōu)弊

中國傳統(tǒng)管理思想的優(yōu)點主要是:重視發(fā)揮人在管理中的能動作用,注意各種管理因素的協(xié)調(diào)平衡,善于從整體的長遠(yuǎn)的管理目標(biāo)出發(fā)來決定各種管理措施。中國的傳統(tǒng)管理思想閃耀著辯證法的異彩,具有頑強的生命力,在現(xiàn)代的管理中仍可以發(fā)揮重要的作用。日本及亞洲“四小龍”的崛起,都得益于對這種中華管理文化的借鑒。

但是,中國傳統(tǒng)管理思想是在封建的農(nóng)業(yè)社會的土壤中生長起來的,它有自身先天的缺陷:一是缺乏與近代工業(yè)生產(chǎn)和科學(xué)技術(shù)的有機聯(lián)系,二是缺乏與市場經(jīng)濟(jì)的緊密聯(lián)系。它自身也沒有形成系統(tǒng)的科學(xué)形態(tài)。在管理思想的各種長處中本身也包含著各種弊端:人本觀既把人放在管理的中心地位,卻不重視個人的價值和獨立的人格;整體觀既科學(xué)地把管理諸要素及過程作為一個有機整體,這個整體卻又可能成為失去活力、缺少個性、束縛生產(chǎn)發(fā)展的樊籠;協(xié)和觀既正確對待自然、社會的各種辯證關(guān)系,注意保持管理系統(tǒng)的和諧穩(wěn)定,又可能成為反對變革、摒棄競爭、害怕冒險的強大心理慣性;經(jīng)權(quán)觀辯證地處理了管理過程中的變與不變、運動與靜止的對立統(tǒng)一關(guān)系,但“天不變、道亦不變”,萬古不變的“經(jīng)”就可能成為社會進(jìn)步、組織更新、模式變革的極大障礙。傳統(tǒng)管理思想中的許多信條,如“不患寡而患不均”、“何必曰利”、“父母在不遠(yuǎn)游”“子為父隱”等等,不僅在歷史上成為管理方式變革和生產(chǎn)力發(fā)展的絆腳石,而且在今天改革開放和建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制中,仍是沉重的歷史包袱。

(二)西方管理思想的優(yōu)弊

西方管理思想是與近代大工業(yè)生產(chǎn)及科學(xué)技術(shù)的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起的,經(jīng)歷了科學(xué)管理運動之后所產(chǎn)生的各種管理理論,更是直接為現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)服務(wù)的,因而形成了它自身的優(yōu)點。主要表現(xiàn)在:善于運用科學(xué)技術(shù)的最新成果,在試驗和邏輯分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行嚴(yán)格的控制和嚴(yán)密的管理,注意引進(jìn)競爭機制,提高整個管理活動的效率,不斷根據(jù)管理實踐的結(jié)果來變革管理模式和創(chuàng)新管理理論,重視發(fā)揮個人的能力和專長,充分利用法律和契約在管理中的作用等。

然而,西方管理思想的這些優(yōu)點也伴隨著諸多弊端:各種“管理科學(xué)”都重視對管理的理性分析,但這種過分重視理性的傳統(tǒng)卻造成了忽視人的主觀能動性,無視人的心理情感的結(jié)果。對管理中的某一要素進(jìn)行了深入的科學(xué)的邏輯分析,總結(jié)出某一管理方面的規(guī)律,但卻往往把這局部的規(guī)律看成是整個管理活動的普遍法則,產(chǎn)生了以偏概全、好走極端的弊病。例如,“科學(xué)管理理論”是極端的唯理性論,而“行為科學(xué)理論”,卻走上另一極端唯人性論;“管理科學(xué)學(xué)派”迷信“組織中心”和“技術(shù)中心”,強調(diào)專業(yè)化、規(guī)范化、嚴(yán)密化、制度化,再次走到把人機器化的極端,當(dāng)代“新潮派”則片面鼓吹“價值觀念”的作用,又?jǐn)[向了相反的另一極端,現(xiàn)代西方的管理日益趨向復(fù)雜化,這種復(fù)雜化帶來了新的矛盾,產(chǎn)生了被稱為“帕金森效應(yīng)”的弊病;管理技術(shù)的復(fù)雜化造成了片面追求管理的數(shù)學(xué)化、模型化和計算機化的傾向,無視人的心理情感因素和管理藝術(shù)的豐富性,以致成為被美國人稱為對“象牙之塔中的分析和理財手段的迷信”。

二、 中西管理思想原創(chuàng)中的現(xiàn)代價值

(一)中國傳統(tǒng)管理思想原創(chuàng)中的現(xiàn)代價值

中國的管理是以中華傳統(tǒng)管理文化為主要內(nèi)容的管理理念和管理思想,也是在總結(jié)中華管理實踐和理論探索基礎(chǔ)上形成的管理理論體系。中國傳統(tǒng)管理思想是深蘊于中國古代《周易》及儒、道、墨、法等眾家學(xué)說之中。如:《周易》中的“剛?cè)嵯酀?jì)”、“崇德廣業(yè)”;老子道家的“道法自然”、“無為而治”;孔子儒家的“修己安人”、“人民為本”;墨翟墨家的“兼愛”、“利人”;韓非法家的“唯法為治”;孫武兵家的“運籌定計”、“知人善任”、“應(yīng)敵而變”;等等。如果我們對這些眾家學(xué)說中原創(chuàng)管理思想進(jìn)行揚棄,便可從中提煉出許多具有現(xiàn)代價值的管理理念與思想。

1.從“人為政本”的原創(chuàng)管理理念中,窺視“以人為本”的現(xiàn)代價值

中國傳統(tǒng)管理哲學(xué)是以“人”為核心展開的。所謂“人”就是處于管理系統(tǒng)中的人?？鬃尤?“仁者,人也。”“仁者,愛人?！薄胺蛉收?己欲立而立人,己欲達(dá)而達(dá)人?！蹦尤?“君,臣萌通約也。”孟子說:“民為貴”,又說:“天時不如地利,地利不如人和?！庇纱丝梢?早在2000年前,我國古代先哲們就提出了人本思想。不過,中國古代思想家強調(diào)的是“人為政本”,主要是從政府與官員的角度探討“人本”問題,帶有強烈的為國憂民的色彩。但在觀念層面上與當(dāng)今新經(jīng)濟(jì)時代所倡導(dǎo)的“人本主義”本質(zhì)上相通。在知識經(jīng)濟(jì)時代,人本管理文化受到關(guān)注。因為它能夠調(diào)動全體職工的生產(chǎn)積極性、創(chuàng)造性和員工的最大價值,堅持了人本精神文化。

2.從“家國倫理”的原創(chuàng)管理理念中,透視“以德為先”的現(xiàn)代價值

中國古代家國同構(gòu),統(tǒng)治者或思想家都引天然的家庭倫理進(jìn)入國家的治理,家庭的禮俗秩序被擴(kuò)大為國家的統(tǒng)治秩序,因此十分強調(diào)一種自然而然的倫理。儒家曾提出了著名的“修身、齊家、治國、平天下”命題,就是用管家的方法去管國的體現(xiàn)。從這一命題可以看出,中國古代管理思想的邏輯起點是“修身”,即從自我管理開始,從社會細(xì)胞“家”開始,將管理行為建立在牢不可破的根基之上?！褒R家”才能“治國、平天下”,也即先“安人”,先“修己”。“修己”與“安人”就是強調(diào)通過管理者的道德威望的感召和示范力,在無形中影響被管理者,從而使國家、社會與人際關(guān)系處于安穩(wěn)相和之態(tài)中。這些就是“以德治國”,以德為先,達(dá)到治理社會之目的的現(xiàn)代管理文化理念。這也正適應(yīng)了新管理的時代需求。

3.從“社會責(zé)任”的原創(chuàng)管理理念中,探尋“正己正人”的現(xiàn)代價值

中國哲學(xué)重視人的道德和行為的可塑性,認(rèn)為一個人的成長是一個“正己”的過程,同時也是一個獲得人們認(rèn)同的過程?！罢骸笔恰罢恕币_(dá)到的目的,也是一個人承擔(dān)“社會責(zé)任”去管理社會,服務(wù)社會管理工作,即“正人”的前提。“正己正人”作為中國管理文化的本質(zhì)特征,揭示了現(xiàn)代管理主體與管理客體之間的辯證關(guān)系?！罢赫恕笔菍沤裰型夤芾硇袨楸举|(zhì)的高度概括,是激勵與服務(wù)積極行為的綜合體現(xiàn),強調(diào)人自身行為的激勵與修養(yǎng)。“正人必先正己”,就是要求每一個管理者首先要注意自身的行為修養(yǎng),然后從“正人”的角度出發(fā),來控制和調(diào)整自己的行為,創(chuàng)造良好的人際關(guān)系和激勵環(huán)境,使管理者和被管理者都能夠持久地在一種激情昂揚的狀態(tài)下工作,使其主觀能動性能夠得到充分的發(fā)揮。這正是現(xiàn)代管理的要求。

(二)西方管理思想原創(chuàng)中的現(xiàn)代價值

1.從科學(xué)管理的原創(chuàng)中建立了管理科學(xué)的理論框架和概念

科學(xué)管理理論使管理從經(jīng)驗上升到科學(xué),并成為今天管理學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)。泰羅的《科學(xué)管理原理》一書成為管理學(xué)發(fā)展史上具有劃時代意義的里程碑;法約爾的《工業(yè)管理與一般管理》的著名論著使其成為首位管理理論框架和概念的創(chuàng)立者;韋伯在其《經(jīng)濟(jì)學(xué)與社會》一書中提出了一個著名的“官僚模型”,奠定了現(xiàn)代行政管理科學(xué)研究的基礎(chǔ)。無論管理學(xué)如何發(fā)展,都離不開這三位管理大師管理思想的基本框架體系和概念范疇。

2 .從“人性假設(shè)”的原創(chuàng)中看到了現(xiàn)代“人本化”管理的理念

在西方科學(xué)管理的發(fā)展過程中,曾先后提出了“工具人”、“經(jīng)濟(jì)人”、“社會人”、“復(fù)雜人”和“決策人”等等的各種關(guān)于人性的假設(shè),從而揭示了人的經(jīng)濟(jì)需要而至社會需要再到自我實現(xiàn)的需要。在今天強調(diào)以人為本,人本化趨勢日益突出的時候,我們?nèi)孕枰吮净c科學(xué)化的統(tǒng)一,科學(xué)管理的這些人性假設(shè)理論成分仍具有現(xiàn)代科學(xué)的價值。

3.從行為科學(xué)的原創(chuàng)中揭示了現(xiàn)代管理文化的價值

梅奧等人的霍桑實驗,開始了人的行為理論研究。他們認(rèn)為人的行為受各種因素的影響,包括社會政治制度、經(jīng)濟(jì)制度、法律制度、教育制度等等。這些因素一起構(gòu)成文化環(huán)境,深刻地影響著人和組織的行為目的和手段?，F(xiàn)代企業(yè)管理,強調(diào)構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)管理文化,通過科學(xué)的文化氛圍來影響人和組織的行為,就是行為科學(xué)的再現(xiàn)。

三、中西管理思想現(xiàn)代融合的價值意蘊:對企業(yè)戰(zhàn)略的影響

(一)西方管理思想:主導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略的制定

真正意義上的中國企業(yè)崛起于上世紀(jì)80年代,和西方上百年的企業(yè)管理思想相比,我們只能當(dāng)學(xué)生。在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃方面,我們同樣在模仿和學(xué)習(xí)西方。中國具有悠久的商業(yè),然而傳統(tǒng)商業(yè)和現(xiàn)代企業(yè)相比,無論在經(jīng)營理念、戰(zhàn)略決策、運營流程等各個方面,都存在著明顯的距離,我們僅從戰(zhàn)略角度來加以說明。

現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略是以企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)為約束,推進(jìn)企業(yè)發(fā)展,即按照發(fā)展方向和階段性目標(biāo)來控制企業(yè)當(dāng)前行為,這是西方戰(zhàn)略管理思想的核心。企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計是一個以企業(yè)使命為起點,也是終點的循環(huán)鏈:企業(yè)使命――業(yè)務(wù)組合――經(jīng)營理念――目標(biāo)體系――規(guī)則體制――程序方法――預(yù)算配置――戰(zhàn)略方案――行動計劃――實施控制――測度評價――企業(yè)使命。企業(yè)戰(zhàn)略根據(jù)不同時期的環(huán)境變化和戰(zhàn)略目標(biāo),來調(diào)整企業(yè)資源和能力,保證企業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

中國企業(yè)近幾十年的快速發(fā)展壯大,得益于借鑒了西方幾百年的管理思想精華,其中戰(zhàn)略制定的作用不容低估。一般來說,創(chuàng)業(yè)階段,戰(zhàn)略的重點是在資源、資金匱乏的情況下,處理好目前市場定位和未來競爭優(yōu)勢的關(guān)系;成長階段,戰(zhàn)略的重點轉(zhuǎn)向產(chǎn)品差異化方面,需要解決市場擴(kuò)張和成本優(yōu)勢的問題;發(fā)展階段,戰(zhàn)略的重點又轉(zhuǎn)向品牌的再定位方向;企業(yè)在獲得大規(guī)模擴(kuò)張和重組以后,則需要進(jìn)行資源的整合和文化的融合。

中國企業(yè)為了應(yīng)對市場、技術(shù)、產(chǎn)品和競爭對手的瞬息萬變,已經(jīng)懂得并掌握了發(fā)展戰(zhàn)略的制定,并充分運用了西方管理思想,細(xì)化出更為詳盡的競爭戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略和融資戰(zhàn)略等子戰(zhàn)略?？墒?為什么眾多的中國企業(yè)并沒有從自身制定的戰(zhàn)略中取得成功,反而屢屢失敗?是西方管理思想在中國水土不服,還是東方傳統(tǒng)文化與戰(zhàn)略的格格不入,導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略在實施中走樣變形?

(二)中國傳統(tǒng)管理思想:影響企業(yè)戰(zhàn)略的實施

企業(yè)的目的是贏利賺錢,我們需要的是持續(xù)贏利,而不僅僅是短期賺錢。這就需要制定戰(zhàn)略,戰(zhàn)略就是對未來的選擇,決定企業(yè)的方向。西方的管理思想為我們提供了制定戰(zhàn)略的正確思路和有效方法,但是戰(zhàn)略的真正實現(xiàn)只憑技術(shù)和方法是不夠的,還需要得到文化和環(huán)境的強大支持。恰恰是東方傳統(tǒng)文化的某些觀念,削弱了中國企業(yè)的執(zhí)行能力。

以中華文明為代表的東方傳統(tǒng)文化中,最典型的特征就是“中庸之道”。“ 中庸之道”的字面意思就是“無過無不及”,幾千年來則有多種闡釋,積極的解釋是合理、適度、平衡,消極的理解是平庸、保守、妥協(xié)。在戰(zhàn)略的執(zhí)行過程中,求穩(wěn)謹(jǐn)慎和安全保守的思想經(jīng)常造成結(jié)果的不理想,因為富于冒險和承擔(dān)風(fēng)險的精神才是企業(yè)做大做強的進(jìn)步動力。

我們經(jīng)常聽到這樣的說法,中國只有偉大的企業(yè)家,并沒有真正意義上的偉大企業(yè)。這說明了我們文化的又一個特征就是“人治大于法治”。西方企業(yè)注重的是組織結(jié)構(gòu)、流程機制、市場細(xì)分等制度設(shè)計模式,中國企業(yè)依靠的是人際關(guān)系、人格信任、人品能力等人治管理方式,人治管理的影響嚴(yán)重地妨礙了企業(yè)組織功能的發(fā)揮。

西方社會基于契約式的組織形態(tài)和結(jié)構(gòu)設(shè)計,與源于非契約化的信任關(guān)系和倫理關(guān)系的中國傳統(tǒng)文化經(jīng)常出現(xiàn)矛盾,使得中國企業(yè)在戰(zhàn)略的執(zhí)行上出現(xiàn)“上有政策,下有對策”的現(xiàn)象。正確的決策,必須不折不扣地執(zhí)行,如果是錯誤的決定,可以通過執(zhí)行過程中合理調(diào)整以減少損失。戰(zhàn)略制定要有理想性,但在執(zhí)行的時候,如果不考慮到實際性,戰(zhàn)略的目標(biāo)也是不容易實現(xiàn)的。

人類最早的四大文明古國都誕生于東方,東方的傳統(tǒng)源遠(yuǎn)流長,東方的文化博大精深。而資本主義社會最早卻出現(xiàn)在西方,西方的企業(yè)主宰世界,西方的管理奉為權(quán)威。中國企業(yè)戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行就像硬幣的兩面,而西方管理思想和東方傳統(tǒng)文化就是硬幣兩面上的圖案,只有協(xié)調(diào)、和諧、平衡,才能展現(xiàn)完美和圓滿。

任何戰(zhàn)略制定都存在著一個根本性矛盾,那就是在穩(wěn)定性力量與變革性力量之間必須進(jìn)行調(diào)和,一方面要保持業(yè)務(wù)專注,另一方面又要隨著環(huán)境變化進(jìn)行調(diào)整和適應(yīng)。中國企業(yè)在制定戰(zhàn)略的時候,必須借助西方管理思想和管理方法的精華,諸如系統(tǒng)論、概率論、博弈論等等研究成果,同時也要考慮東西方的文化差異,誠如曾仕強教授之言:“真理不在二者之一,卻存在于二者之中”。

(三)中西方管理思想的現(xiàn)代融合:決定了企業(yè)戰(zhàn)略的成敗

隨著中國經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)的一體化和東西方文化的融合,跨文化管理成為我國理論界和企業(yè)界必須面對的―個重要課題。因此,探討中西方管理思想在企業(yè)管理中的現(xiàn)在價值,有利于我們更好地認(rèn)識和融合東西方管理思想,迎接跨文化管理的挑戰(zhàn)。

管理大師明茨伯格說過:“戰(zhàn)略這個概念的基礎(chǔ)恰恰是穩(wěn)定性,而不是變化。”中國企業(yè)要想在快速變化的時代有效地執(zhí)行制定好的戰(zhàn)略,就要善于在按照既定的戰(zhàn)略取向進(jìn)行執(zhí)行的同時,還要洞察隨時出現(xiàn)但真正重要的非連續(xù)性變化,這時候巧妙運用東方文化的智慧就顯得尤為重要。一方面是永遠(yuǎn)不變――戰(zhàn)略的原則和目的不變,另一方面是隨時在變――戰(zhàn)略的模式和進(jìn)程可以因時、因地、因人而調(diào)整。播種有時,收獲亦有時,協(xié)調(diào)好變化性與連續(xù)性,持續(xù)中有變化,變化中有持續(xù),才能最終嘗到成功的果實。

21世紀(jì)面臨的重大難題,是全球化和本土化的矛盾與分歧。對中國企業(yè)而言,其實就是西方管理思想和東方傳統(tǒng)文化的兼容和融合。西方管理思想的長處在于專業(yè)化和科學(xué)化,條理分明,有一定的規(guī)律可循,東方傳統(tǒng)文化的特色在于適應(yīng)多變環(huán)境,應(yīng)變及時,在動態(tài)中維持均衡。中國企業(yè)要走向世界,參與國際競爭,必須處理并解決好東西方這兩者之間的關(guān)系,才能真正立于不敗之地。

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傳統(tǒng)文化中的管理思想范文第5篇

關(guān)鍵詞：中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化;高職院校;學(xué)生管理

一、中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中的學(xué)生管理思想

1.以人為本。早在三千年前，我國就已經(jīng)顯現(xiàn)出以人為本的思潮，西周時期三龍擁護(hù)一人的圖形就展現(xiàn)了人的重要性，后來儒家思想也對這一理念非常推崇，成為統(tǒng)治階級的重要執(zhí)政思想之一。以人為本的理念在教育行業(yè)同樣適用，即以學(xué)生為本，充分滿足學(xué)生的需要，了解并尊重每個學(xué)生，實現(xiàn)教育的初衷。2.因材施教?？鬃拥牡茏颖姸啵鬃訄猿滞诰蛎總€學(xué)生的特質(zhì)，根據(jù)不同學(xué)生的性格和興趣差異給予不同方向的引導(dǎo)，使學(xué)生們都能夠發(fā)揮自己最大的優(yōu)勢，這一點是非常值得現(xiàn)代教育學(xué)習(xí)和借鑒的。3.修身正己。修身、齊家、治國、平天下是傳統(tǒng)文化對每個七尺男兒提出的要求，做好自身的管理是闖蕩事業(yè)治理國家的基礎(chǔ)，是現(xiàn)代教育對教育者提出的要求。儒家文化特別強調(diào)正己的思想，所謂正人先正己，教師的模范作用能夠給學(xué)生健康三觀地形成帶來顯著影響，因此修身正己的觀念應(yīng)該銘刻在每個教育者的心中。4.賞罰分明。早在先秦時期，法家就特別重視獎賞和處罰制度，這一觀點隨著我國朝代的興替一直傳承下來，成為有效的統(tǒng)治工具。賞罰分明在教育行業(yè)有非常恰當(dāng)?shù)膽?yīng)用，尤其在復(fù)雜的社會環(huán)境下。教育者應(yīng)該通過科學(xué)合理的管理制度和賞罰機制規(guī)范學(xué)生言行，引導(dǎo)學(xué)生走向正軌。

二、新時期中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化融入高職學(xué)生管理工作的必要性

1.有利于樹立正確的教育觀念。良好社會風(fēng)氣的形成與教育行業(yè)有著密不可分的關(guān)系，尤其在人口基數(shù)較大的中國，教育觀念對整個社會的輿論走向和價值取向有著重要的指導(dǎo)意義。中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化作為我國五千年歷史的精華，將其融入高職學(xué)生管理之中有助于使學(xué)生形成正確的教育觀念，有利于指引我國教育行業(yè)形成端正的價值觀念。2.有利于培養(yǎng)高素質(zhì)優(yōu)秀人才。優(yōu)秀傳統(tǒng)文化作為中華民族的精神瑰寶應(yīng)用于高職學(xué)生管理之中，不僅能夠指導(dǎo)教學(xué)觀念的樹立，也能夠發(fā)揮從上至下的作用，教育出道德品質(zhì)健康發(fā)展的優(yōu)秀人才。中華傳統(tǒng)文化的思想滲透能夠幫助高職學(xué)生在復(fù)雜的互聯(lián)網(wǎng)時代守住初心，更快地適應(yīng)大量的信息沖擊，形成良好的品質(zhì)。

三、新時期中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化融入高職學(xué)生管理工作的途徑

1.強調(diào)學(xué)生的主體地位。以人為本的優(yōu)秀文化精華要求高職學(xué)生管理中以學(xué)生的發(fā)展為宗旨，為學(xué)生創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。一方面高職院校應(yīng)提升教學(xué)品質(zhì)，完善學(xué)生的基礎(chǔ)生活設(shè)施，提高學(xué)生對高職院校的滿意度；另一方面還要發(fā)掘?qū)W生精神層面的需求，幫助學(xué)生尋找自身的興趣和優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)自我價值，實現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。2.發(fā)掘?qū)W生的個體特色。因材施教的優(yōu)秀文化精華要求高職院校的教師在進(jìn)行學(xué)生管理時注重挖掘每個學(xué)生身上的閃光點，尊重學(xué)生的興趣和選擇，引導(dǎo)學(xué)生走多元化健康發(fā)展的道路。一方面高職院?？梢栽O(shè)置不同類型的課程供學(xué)生們選擇，讓學(xué)生在自身愛好的指引下發(fā)展；另一方面要注意對學(xué)生進(jìn)行選擇上的指導(dǎo)，避免學(xué)生在多樣的選擇中誤入歧途。3.發(fā)揮教師的模范作用。修身正己的優(yōu)秀文化精華要求高職院校的教師在日常生活和教學(xué)中注重自己的言行，確保發(fā)揮正向的示范作用。一方面要不斷學(xué)習(xí)汲取營養(yǎng)，增強知識積累，提升個人魅力；另一方面對待學(xué)生要做到言行一致，要嚴(yán)于律己，為人行事讓學(xué)生信服。4.建立合理的獎懲體制。賞罰分明的優(yōu)秀文化精華要求高職院校設(shè)立健全的學(xué)生管理規(guī)范，要對學(xué)生的優(yōu)秀表現(xiàn)進(jìn)行獎勵形成正向刺激，對錯誤行為進(jìn)行懲罰避免再次出現(xiàn)。此外，獎懲機制要把握好力度，針對不同學(xué)生的性格特點區(qū)分實施強制性的獎懲或緩和性的獎懲，以此優(yōu)化實施效果。

四、結(jié)論

隨著時代的發(fā)展，傳統(tǒng)文化厚積薄發(fā)的作用開展逐漸展現(xiàn)，在教育行業(yè)更是扮演著重要的角色。中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中體現(xiàn)出以人為本、因材施教、修身正己、賞罰分明的學(xué)生管理思想，新時期中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的融入有利于高職院校樹立正確的教育觀念，培養(yǎng)高素質(zhì)優(yōu)秀人才。因此，新時期高職院校應(yīng)著重強調(diào)學(xué)生的主體地位，發(fā)掘?qū)W生的個體特色，發(fā)揮教師的模范作用，建立合理的獎懲體制，將優(yōu)秀的中國傳統(tǒng)文化在教育管理事業(yè)中發(fā)揚光大。

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