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[關鍵詞]信息化;企業(yè)轉型;互聯網技術
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.14.045
[中圖分類號]F270.7 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194(2016)14-00-01
0 引 言
自互聯網技術在商業(yè)中應用以來,信息技術成為了推動社會轉變的重要動力,特別是英特網和電商的全面發(fā)展,使全世界都在朝著信息化的方向前進,經濟全球化真正得以形成。在信息化時代,傳統(tǒng)企業(yè)要在全球競爭中取得發(fā)展,就必須依靠信息化來進行轉型升級,提高核心競爭力。
1 信息化建設在企業(yè)轉型中的意義
1.1 信息化建設有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展
在21世紀我國加入世界貿易組織之后,企業(yè)面臨著全球化的市場競爭,而且愈發(fā)激烈,傳統(tǒng)的生產經營模式和管理標準均難以適應企業(yè)全球化可持續(xù)發(fā)展的需求。為了能夠適應當前的經濟格局,企業(yè)必須探索全新的經營模式,包括先進的管理模式、科學的生產流程、合理的供應鏈及全面的企業(yè)規(guī)劃等,這些都必須以信息化為基礎。先進的管理、生產和經營模式,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必要前提。
1.2 信息化建設有利于提高企業(yè)的競爭力
信息化建設有助于提升企業(yè)的技術優(yōu)勢,為企業(yè)的競爭力提升夯實堅定的技術基礎。信息化同生產制造的結合能夠形成各種信息技術,包括CAPP(計算機輔助工藝過程設計)、FMS(柔性制造系統(tǒng))和CAD/CAM(計算機輔助設計與制造)等,這些技術手段的運用,有助于實現企業(yè)在產品設計開發(fā)、生產制造以及營銷管理上的集成化,提升企業(yè)對于市場變幻的敏感性及反應速度。
此外,互聯網技術以及各種信息系統(tǒng)的應用,有助于企業(yè)實現信息的實時同步與信息交換,讓企業(yè)能夠更加開放、靈活地獲取和利用各類信息資源,這對于打破企業(yè)領導層的思維定式,減少決策過程不必要的主觀性、隨意性和不確定性,提升決策的科學性與合理性有著至關重要的作用,信息化建設顯著提升了企業(yè)的決策質量。
1.3 信息化建設有利于企業(yè)的全球化發(fā)展
在我國加入WTO之后,企業(yè)面臨著來自全世界的機遇和挑戰(zhàn)。一方面,企業(yè)能夠拓寬市場,從國內走向國際;另一方面,企業(yè)需要應對更為激烈的市場競爭。在經濟全球化格局之下,企業(yè)唯有自主融入到全球化的經濟潮流中,積極與世界接軌,才能得到不斷發(fā)展。信息化是企業(yè)實現全球化發(fā)展的基礎,是企業(yè)轉型升級的必經之路。企業(yè)應對國際競爭、參與國際合作,需要信息化。因此,在速度經濟取代規(guī)模經濟的市場形勢下,企業(yè)要借助信息化來收集行業(yè)信息、產品信息、在網上銷售產品、提供售后服務,共享全球化的資源優(yōu)勢,拓寬企業(yè)的對外交流渠道,讓企業(yè)積極融入到全球化的市場競爭當中。
2 我國企業(yè)信息化發(fā)展的現狀和建議
我國企業(yè)信息化建設起源于20世紀90年代,至今已取得了較大的成果,但信息化水平還偏低,信息化開展程度不夠深入,尤其是中小企業(yè)與國外企業(yè)甚至國內大型知名企業(yè)間還存在著一定的差距,還需要不斷加大信息化建設的投入力度,提升企業(yè)的整體信息化水平,以確保企業(yè)轉型升級的順利進行。
2.1 信息化建設現狀
首先,由于信息化建設需要的前期投入巨大,而且短期內難以見到實效,這就阻礙了部分企業(yè)信息化建設的腳步,導致企業(yè)進行信息化建設的積極性不夠;其次,信息化建設需要高水平的專業(yè)性復合型人才,這與目前我國多數企業(yè)的人才結構不相符,企業(yè)開展信息化的難度較大,即便有能力大力投入,但沒有復合型人才的保駕護航,信息化開展的難度頗大;最后,多數企業(yè)的管理基礎尤其薄弱,在信息管理層面也缺乏制度保障,而且企業(yè)在信息傳輸、信息處理等方面的技術仍較為落后,硬件設施利用率偏低,這些都影響著企業(yè)信息化建設水平的提升。
2.2 推進信息化建設的措施
第一,要統(tǒng)籌信息化建設規(guī)劃,企業(yè)要針對信息化建設制定出專門的戰(zhàn)略目標,為企業(yè)信息化建設正確、有序、科學的開展奠定良好的基礎。第二,企業(yè)領導要充分了解信息化建設的重要意義,為企業(yè)信息化建設保駕護航。企業(yè)領導是否足夠重視,關系著企業(yè)信息化建設是否成功。第三,針對信息化建設的長期性、不定性特征,企業(yè)要創(chuàng)建一個專門的信息化決策管理機構,專門負責企業(yè)的信息化建設,讓企業(yè)信息化建設工作能夠科學開展,避免因決策的失誤而走彎路。第四,信息化建設需要巨大投入,企業(yè)要合理資源配置,做好信息化建設的前期工作準備,落實信息化建設所需要的人力、財力配置。第五,企業(yè)要更加注重復合型人才的培養(yǎng)。信息化建設離不開專業(yè)的人才,而且部分關鍵崗位對人才素質的要求還很高,因此,企業(yè)要采取靈活的人才策略,一方面要注重企業(yè)內部的既有人員培養(yǎng);另一方面要重視高素質人才引進,縮短人才培養(yǎng)的時間,促進企業(yè)信息化建設順利開展。
3 結 語
當前,我國絕大多數企業(yè)都處于轉型升級的關鍵時期,而信息技術發(fā)展也呈現日新月異的狀態(tài),唯有充分運用信息化的各方面優(yōu)勢,從企業(yè)管理、企業(yè)生產力水平、市場營銷等方面充分借助信息化,才能讓企業(yè)成功轉型升級,讓我國社會經濟得到持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。
主要參考文獻
通化市地處長白山的東南坡,生態(tài)環(huán)境優(yōu)越,森林覆蓋率占67%,這個立體寶庫蘊藏著豐富的生物資源,我市的地理位置正處在這個生態(tài)圈內,野生動植物品種繁多,達1100余種。吉林省是全國最大的中藥生產省,通化中藥產值占全省的一半以上。通化市生態(tài)資源豐富,特別是動植物藥,是全國“五大藥庫”之一,有“中國中藥之鄉(xiāng)”之稱?,F已查明的藥物資源252科、596屬、1133種。長白山素有“天然綠色寶庫”之稱,如山葡萄、蕨菜、薇菜、蒲公英、黑木耳、榛蘑、元蘑等190余種。特別是以通化山葡萄為主要原料生產的通化山葡萄酒更是通化特色產品,也是通化最鮮明的“城市名片”。2013年全市葡萄生產面積已發(fā)展到5.16萬畝,產量35800噸,產值11500萬元。其中鮮食葡萄種植面積0.85萬畝,產量4500噸,產值2200萬元。此外,還有林蛙、蜂蜜、花粉、天然色素等資源。通化是中國著名的“人參之鄉(xiāng)”,目前,我市已形成了以人參、中藥材、葡萄籽、林蛙等為基源的6大類產品。紫鑫藥業(yè)投資20億元建設4個人參加工基地,對醫(yī)藥、化妝品500個人參系列產品進行深度研發(fā),在全國享有盛譽。通化是中國首個“醫(yī)藥城”,醫(yī)藥產業(yè)是通化市第一大支柱產業(yè)。自上世紀90年代實施醫(yī)藥城發(fā)展戰(zhàn)略以來,通化市醫(yī)藥產業(yè)在中藥資源開發(fā)、科技創(chuàng)新載體建設、醫(yī)藥產品二次開發(fā)、重大科技成果轉化及企業(yè)集群化發(fā)展等方面都取得了明顯成績,形成了集醫(yī)藥加工、醫(yī)藥商貿、醫(yī)藥科教、藥材種植、醫(yī)療康復、醫(yī)藥文化“三區(qū)十園一線”“六位一體”的醫(yī)藥城發(fā)展框架。
通化市有眾多的特產和醫(yī)藥企業(yè),這些企業(yè)分布在全市不同區(qū)域,政府推進電子商務交易平臺需要與這些企業(yè)進行大量信息交流,對數據的實時性和準確性要求很高。因此,如何構建一個高效的網絡環(huán)境,以便將政府與企業(yè)連為一體,實現政府與企業(yè)互聯互通,是政府和企業(yè)當前面臨的首要任務。把企業(yè)之間的互連互通和實現區(qū)域信息資源共享作為一條基本原則,從通化區(qū)域的全局出發(fā),打破行業(yè)之間、企業(yè)之間的局限,統(tǒng)一規(guī)劃、協調,調動各方面的積極性,發(fā)揮信息化建設整體優(yōu)勢。通化市的食品和醫(yī)藥譽滿全國,要充分利用這些得天獨厚的優(yōu)勢,加快通化市食品與醫(yī)藥建設,進一步促進全市經濟的發(fā)展及經濟競爭實力的全面提升。建立一個有效的公共信息服務平臺,是政府及時有效解決企業(yè)信息化建設中問題的直接方案。通化市政府正是從戰(zhàn)略高度實時地提出了整合區(qū)域企業(yè)和政府部門的整體資源,帶動本區(qū)域各行業(yè)融入世界經濟一體化體系中。將支撐著市區(qū)內各政府部門、各相關企業(yè)的信息共享、資料收集、電子商務等,并為政府部門、各相關企業(yè)提供安全、可靠的業(yè)務數據通信服務。形成以市場為主線的全新的國際化電子貿易體系。通過平臺接入技術統(tǒng)一和管理統(tǒng)一的綜合服務機制,實現種類繁多的電子商務應用,從而建立一個服務功能完善的經濟合作圈——通化市醫(yī)藥兩化融合實驗區(qū)公共信息服務平臺。通化市醫(yī)藥兩化融合實驗區(qū)公共信息服務平臺,是以區(qū)域內現有已成熟的企業(yè)信息技術為依托,以該網絡為媒介,以知識管理為手段,有效整合區(qū)域內各類資源,構架基于互聯網方式的,服務于本區(qū)域內醫(yī)藥企業(yè)的網絡工作平臺。實施通化市醫(yī)藥兩化融合實驗區(qū)公共信息服務平臺建設是一項政府主導和支持的工程,更要有政府的政策傾斜,這樣才能推動通化市食品與醫(yī)藥電子商務交易平臺建設的順利開展。隨著基于互聯網的技術、服務、法規(guī)的不斷完善,使電子商務交易與物流資源及政府監(jiān)管手段的集成成為未來公共信息服務平臺的發(fā)展方向。
基于通化市醫(yī)藥兩化融合實驗區(qū)利用區(qū)域政策和醫(yī)藥企業(yè)相對集中的優(yōu)勢,整合醫(yī)藥信息、物流信息、政府監(jiān)管信息技術等,打造一個真正的區(qū)域醫(yī)藥企業(yè)信息服務平臺,為通化市醫(yī)藥企業(yè)在兩化融合乃至深度融合提供一個范本,前景廣闊。加快通化市醫(yī)藥兩化融合實驗區(qū)公共信息服務平臺建設,是有效的整合和集成通化市信息技術、地域資源優(yōu)勢的需要,是實現企業(yè)發(fā)展的需求,是實現資源最大化、風險最低化的需求,是充分實現IT價值的需要,是實現政府職能服務于經濟的需要。平臺建設不僅有利于促進食品與醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展,有利于建設和完善新的銷售方式和銷售渠道,更有利于加強企業(yè)間協同,打破行業(yè)壁壘,消除“信息孤島”,以實現特產與醫(yī)藥行業(yè)的快速發(fā)展。
二、信息服務平臺的建設增強了區(qū)域經濟的核心競爭力
加快推進通化市醫(yī)藥兩化融合實驗區(qū)公共信息服務平臺實施,將更加有利于提升通化市企業(yè)經濟的綜合競爭力,將更加有利于積極推進電子商務,優(yōu)化資源配置,將更加有利于完善信息化建設保障體系。一是加快通化市食品與醫(yī)藥電子商務交易平臺建設,促進食品與醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展,建設和完善新的銷售方式和銷售渠道,加強企業(yè)間協同,打破行業(yè)壁壘,消除“信息孤島”,實現產業(yè)經濟的快速發(fā)展。二是以先進的信息技術為支持,統(tǒng)一規(guī)范為保障,通過加快“通化信息港”及“政府上網工程”的建設,實現企業(yè)與政府的全方位聯網,滿足企業(yè)對信息產品的需求。三是建立超前、準確、高效的信息服務體系,強化服務職能,圍繞企業(yè)發(fā)展過程遇到的重點、難點進行調研,及時分析、報告,解決企業(yè)遇到的實際問題。四是通過服務平臺,提高政府服務職能的效率,企業(yè)可以通過平臺及時準確地了解到相關政策及重要信息,實現政府對企業(yè)的互動,建立良好的雙向關系。
通化兩化融合實驗區(qū)公共信息服務平臺的實施,將為我市兩化融合工作和試驗區(qū)發(fā)展開辟出一個“大數據”“大平臺”“大物流”的嶄新建設篇章。首先,將各企業(yè)產、供、銷、物、研有機聯系起來,形成結果及時發(fā)現、評估企業(yè)經營各環(huán)節(jié)中的優(yōu)劣。原材料的集中大宗采購,將解決單個企業(yè)采購量小、價格高的問題。其次,通過平臺接入統(tǒng)一、應用統(tǒng)一和管理統(tǒng)一的綜合服務機制,促進電子商務逐步代替人工完成藥品追溯、數據分析等工作;通過物聯網技術,實現供銷貨品集中配送;引導與新GMP融合建設,結合生產過程控制、質量管理、辦公自動化等手段,提升管理水平和生產效率。第三,在宣傳、登報國家、省、市級別的相關法律法規(guī)政策和行業(yè)動向等方面好的做法及企業(yè)的各類宣傳,為企業(yè)間搭建論壇,共享成功經驗和共性、個性問題的解決方法,企業(yè)各類信息,增加企業(yè)間的合作方式和途徑,培訓用工等信息可有效增加專業(yè)人才的流動性和功能擴展性。第四,建立專家在線解答專題,為患者提供求醫(yī)問藥方面進行專業(yè)回復,并為研究成果與企業(yè)之間搭建一座“溝通橋梁”。
特別是在綜合化經營、集團化運作和國際化競爭的背景下,IT作為一種重要的生產力,將逐步滲透到保險價值鏈的各個環(huán)節(jié),成為提升保險業(yè)競爭力的重要因素,成為推動保險企業(yè)科學發(fā)展、業(yè)務創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的強大動力。
行業(yè)發(fā)展的需求
據IDC的相關統(tǒng)計及預測信息顯示,2007年,中國保險業(yè)IT投資規(guī)模為38.46億元人民幣。2008年中國保險業(yè)IT投資規(guī)模將達到44.37億元人民幣。受奧運經濟和保險業(yè)投資周期的影響,保險~Jk2007年IT規(guī)模增長率明顯高于2005年和2008年。隨著奧運的結束、保險業(yè)大規(guī)模投資的結束以及整體經濟形勢的不明朗,保險業(yè)IT投資規(guī)模將保持在14%左右的增長率。
2007年中國保險業(yè)IT服務總花費為8.58億元人民幣。其中,用于IT規(guī)劃和實施的花費占IT服務總花費的比重最大,達到了5.19億元人民幣;用于IT支持的花費為1.86億元人民幣;用于運行管理的花費為0.74億元人民幣;用于相關培訓的花費為0.78億元人民幣。2007年中國保險業(yè)軟件總花費為5.58億元人民幣。IDC預計,到2009年,系統(tǒng)架構軟件的支出比例將進一步提高,達到42.3%,而應用軟件、應用開發(fā)和部署軟件支出的比重將持續(xù)下降,分別為37.7%和20.0%。
IDC研究指出,2007年中國保險業(yè)硬件(包括IT硬件和網絡硬件)支出為24.3億元人民幣。其中,購買PC機(包括臺式機和筆記本)、服務器、存儲設備、網絡設備、外設及其他IT硬件設備的支出,分別占硬件總體支出的52.5%、8.8%、3.3%、18.0%、和17.4%。IDC預計,到2009年,中國保險行業(yè)硬件總支出將達到28.8億元人民幣。其中,用于購買PC機和網絡設備方面花費的占比將分別提高到53.1%和18.8%,購買服務器和外設及其他IT硬件設備的花費占比將分別下降到8.3%和16.7%,對存儲設備的投資將提高到3.1%。
2007年,中國保險行業(yè)的人壽保險公司和財產保險公司的IT投資分別為24.77億元人民幣和13.69億元人民幣,占整個保險業(yè)IT投資的64.4%和35.6%。IDC預計,到2009年人壽保險公司和財產保險公司的IT投資將分別達到30.76億元人民幣和20.18億元人民幣,占比將分別為60.4%和39.6%。
《IDC服務器年度數據跟蹤與預測》(2008年9月)指出,在購買服務器的花費方面,不同類型服務器所占的花費比例將有所變化,x86服務器的比例將持續(xù)提升。2007年購買x86服務器和Non-x86服務器的花費的比例為46.4%比53.6%,而到2009年,這一比例將為48.1%比51.9%。2009年,中國保險業(yè)購買服務器花費2.39億元人民幣,購買Non-x85服務器花費1.24億元人民幣。
中國保險業(yè)一直面臨著信息化投資比例普遍不高、信息化建設滯后于業(yè)務發(fā)展的無奈現實。從以上2007年的數字為例,當年全國保險業(yè)信息化投資總額超過45億元人民幣,而全國保費收入為7035.8億元人民幣,IT投資所占的比例不過0.6%,所以具有很大的發(fā)展空間和增長潛力。
國家政策的要求
日本大和生命保險公司的破產讓越來越多的保險企業(yè)感受到美國次貸危機引發(fā)的金融“海嘯”的威力。近年來,隨著保險業(yè)的快速發(fā)展,國內以及全球保險業(yè)面臨的風險越來越多,速度越來越快,破壞力越來越強。保險企業(yè)防范風險的責任比以往更重,任務更加艱巨。
在內控管理方面,保監(jiān)會以及相關監(jiān)管機構非常重視,并制定了內控規(guī)范:2008年6月底,保監(jiān)會聯合財政部、證監(jiān)會、審計署、銀監(jiān)會聯合的《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》。它的出臺和實施有助于保險企業(yè)防止和管理風險,提高運營的效率和效果。確保財務報告的可靠性,提高企業(yè)實現戰(zhàn)略目標的能力,并維護被保險人的合法權益。
2008年9月,保監(jiān)會還了《關于向保監(jiān)會派出機構報送保險公司分支機構內部審計報告有關事項的通知》,進一步明確了保險公司分支機構內部審計報告報送制度的相關要求,加強對保險公司的內控管理。
【關鍵詞】云計算 信息化 應用
通過互聯網上的各種軟件、硬件將所有的計算資源集中起來,并由軟件實現自動管理,最后以網頁形式呈現搜索結果,這樣一種技術就是云計算。由于云計算具有降低成本和創(chuàng)新的特性,越來越多的企業(yè)在業(yè)務和管理等方面采用云計算這種服務,促進了企業(yè)實現信息化管理系統(tǒng)。云計算帶來的計算機自動化還推動了企業(yè)的會計信息化,中小企業(yè)也在這個過程中逐漸走向會計信息化。
1 云計算對企業(yè)信息化建設中的意義
1.1 降低企業(yè)信息化的建設成本
公司建立的云計算最重要的作用是為公司各部門提供整體信息,因為各部門把各自的信息存儲在云端,實現了信息聯通,而信息的集中方便了企業(yè)的管理。云計算不僅實現了信息共享,而且可以采用公共云的方式節(jié)約成本,這主要適用于公司的自建云不能承載公司的信息量這種情況,企業(yè)只需按占用公共云的比例來付費,而不必購買硬盤和處理器。企業(yè)的會計信息化建設關系到該企業(yè)的生存,如果公司自己進行這項建設,一是企業(yè)必須投入財力在購買基礎設施上,二是企業(yè)還必須雇傭一批工作人員,從采購到技術,再到設備維修,都必須有人在職,這無疑加大了企業(yè)的成本。相反,購買了這種服務的企業(yè)則只需要把電子設備聯網,就可以直接享受云計算供應商提供的一系列服務,而且云計算的收費是以流量為計費標準的,性價比較高。
1.2 使企業(yè)能迅速適應新的經濟業(yè)務需求
云計算供應商會提供多種服務,企業(yè)在新業(yè)務的推動下,可以隨時調整服務類型,以最簡便的服務創(chuàng)造出最高的價值。同時,為跟上新的經濟需求,云計算服務會采用最新的會計準則,提高了企業(yè)在新經濟形勢下的適應能力。
1.3 企業(yè)之間的信息傳遞更加便利
企業(yè)的會計信息主要是記載企業(yè)的業(yè)務往來項目,但銀行、資本市場,以及政府機關的一些數據也同樣影響著會計信息的準確度。云計算的應用可以有效提高信息準確度,因為信息的聯通促成了會計信息系統(tǒng)的集成,通過云計算可以查到報稅、交易、審計情況,這使得企業(yè)從會計師事務所等機構查找相關信息更為便捷。
1.4 加強企業(yè)的會計控制
企業(yè)的會計由公司內外兩個方面控制。公司內部的財務在云計算的控制下形成了一個完整有序的系統(tǒng),各部門信息流通,企業(yè)的資源得到最充分的發(fā)揮,在最大程度上減少了浪費,提高了效益。在企業(yè)外部,信息共享使得有共同商業(yè)利益的企業(yè)聯合在一起,通過云端的數據信息分析出目前的商業(yè)機遇和商業(yè)困境,并針對不同數據提出不同應對辦法,既迎合了客戶的需要,又實現了自身的發(fā)展。通過分析也可以看出各企業(yè)的優(yōu)勢長處所在,實行強強聯合以擴大企業(yè)在市場上的比例份額。
2 云計算在企業(yè)信息化建設中的應用
以往的企業(yè)雖然也用計算機系統(tǒng)來處理信息,但其模式是通過人來控制的,系統(tǒng)中最重要的主服務器是由技術人員在操控,人為因素在這種系統(tǒng)中占有一定比例。顯而易見,這種采用主服務器模式的信息系統(tǒng)有一些不可避免的缺陷,主服務器是物質性的存儲信息的設備,一旦被毀壞,不僅造成了物質損失,最重要的是企業(yè)的數據也隨之受損。網絡黑客的存在也給主服務器上存儲的信息帶來了一定危險,企業(yè)信息有可能被篡改、刪除、泄露。而且,企業(yè)信息系統(tǒng)的運行都要依靠主服務器的信息傳輸,每天成百上千的訪問量使得主服務器老化加快,而日積月累的信息儲存也拖慢了服務器的運轉速度,因此極有可能出現服務器卡死的情況。
與傳統(tǒng)技術相比,使用云計算服務的公司可以不用另外聘用網絡技術人員開發(fā)和建立數據庫,這節(jié)省了企業(yè)的成本。新技術下,信息最終是存儲在由云計算服務公司提供的服務器上,無論是從保養(yǎng)上,還是信息保護上,專業(yè)公司都可以提供質量更高、專業(yè)性更強的服務。云計算服務公司會定期對服務器進行維修和檢查,以確保服務器的高速運轉。由于云計算是通過網絡存儲數據的,所以通過云端建立的信息系統(tǒng)可以在數據被破壞的情況下自動恢復數據,同時為加強信息安全,云服務器采用SSL和VPN存儲數據,這些都是確保數據安全的措施。至于黑客的攻擊,提供云計算服務的公司雖然不能完全保證沒有黑客襲擊,但至少它會以一個更專業(yè)的角度來防止黑客攻擊,這是供應商服務質量的一個體現,所以采用云計算技術可以更好的保證信息安全??梢哉f,企業(yè)信息在云計算技術的保護下是安全的。
眾所周知,企業(yè)在市場生存的一個重要因素是企業(yè)的競爭力。一方面,員工在工作中如果對企業(yè)的各方面信息不了解,就會降低工作效率,從而拖低企業(yè)的競爭力。特別是銷售人員對信息更是要了如指掌,在與客戶交談時,回答客戶疑問時,要立馬能夠對客戶的要求和詢問作出明確而肯定的回應,這需要云計算技術的支撐。另一方面,企業(yè)購買云計算服務,使得企業(yè)可以專注于自己的業(yè)務,能夠為客戶提供更好的產品和服務,從而提高企業(yè)的競爭力。而且,云計算服務為企業(yè)節(jié)省了購買各種設備、開發(fā)技術、聘用人員以及維修保護投入的費用,可見企業(yè)的信息化建設外包可以節(jié)省企業(yè)成本。
云計算技術在目前還是比較新型的技術,沒有得到廣泛應用。云服務的內容是對多家企業(yè)的信息進行保管,涉及到商業(yè)機密等法律問題,需要政府對云計算服務進入市場設置一定的門檻,審查不合格的運營商將無法進入市場。從政府這個角度,政府要盡快跟上科技的腳步,在立法方面及時更新,規(guī)范并保護這一新興行業(yè)的發(fā)展。
3 結論
在這個技術高度發(fā)達的今天,云計算和信息化都可稱之為尖端技術,代表著社會的科技潮流。云計算正是因為它成本低、信息安全性強的特點,使得它頗受各企業(yè)的青睞,不僅大企業(yè)需要集中的信息管理,中小企業(yè)也需要借助云計算實現信息化建設,客戶群相當廣泛。企業(yè)的信息化程度越高,整個社會的云計算技術就會發(fā)展的越成熟,而技術的成熟又會吸引更多的企業(yè)實現信息化,兩者相互依存,以對方的發(fā)展來發(fā)展自己,相互促進。
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[關鍵詞]企業(yè)信息化;信息技術;對策;問題
[中圖分類號]F274 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432(2011)48-0020-01
1 前 言
在全球經濟趨向信息化的時代背景下,信息化革命正在打破并重組現存的經濟秩序和結構,并促使其由物質型向信息型經濟轉變,面對勞動力市場日漸匱乏,企業(yè)管理落后、效益增長緩慢的邳州市企業(yè),如何將先進的信息技術應用于管理是亟待解決的問題,若不能及時作出相應調整的企業(yè),即使幸免被淘汰,也只能被擠到低增長的經營領域中。
2 現階段邳州市企業(yè)存在的問題
2.1 認識問題
認識是第一位的,沒有認識提高就不可能產生行動上的積極性,當然也就不可能取得較好的效果,不少人沒有認識到信息系統(tǒng)能把企業(yè)管理得井井有條,可以為領導提出很有價值的輔助決策信息,而且在速度和準確性方面比別人做得更好。
(1)企業(yè)高層人員對信息化技術的認識不夠正確和充分。企業(yè)信息化包括銷售、生產、服務等方面內容,而實質是企業(yè)管理的信息化,是企業(yè)將融合世界先進管理思想的信息技術進一步應用于管理,提高企業(yè)管理的效率和效益,它包括企業(yè)內部管理信息化和企業(yè)的外部溝通信息化,有些企業(yè)的高層人員滿足于企業(yè)眼前的狀況,不能用長遠的眼光看待問題,認為不提高信息化建設,企業(yè)照樣能搞好,因此,對企業(yè)的信息化建設重視程度不夠,不利于信息化建設的繼續(xù)發(fā)展。
(2)中層管理人員在長期的管理實踐中有豐富的經驗,他們往往看重自己的主觀認識,不愿主動分析吸收新的管理方法和先進的管理手段,認為信息化技術對他們的地位構成重大威脅,即使企業(yè)設置了相應的信息設施及技術人員,但在實際生產中仍繼續(xù)沿用傳統(tǒng)的管理手段,沒有產生應有的經濟效益。
2.2 企業(yè)缺乏專業(yè)信息技術人員
中小企業(yè)由于經營規(guī)模小,業(yè)務品種單一,很少能像一些大的集團公司一樣建立起自己的IT團隊,它們對人才的吸引力有限,企業(yè)內部很少能夠找到既懂得IT技術又懂得管理的復合型人才,大多采用外包方式將信息化系統(tǒng)交給外部的管理軟件公司去做,由于開發(fā)人員不清楚企業(yè)內部的具體情況,溝通難的問題導致企業(yè)的機會不斷流失。
2.3 企業(yè)信息化建設在實踐中面臨困境
信息化建設實質是為了提高企業(yè)的競爭力而進行的更高層次的管理,但企業(yè)實施一套信息系統(tǒng),要投入大量的人力、物力和財力,面對處于經濟相對落后的蘇北企業(yè),要引進和留住信息技術人才亦很困難,加之缺乏完備的項目管理體制和運作機制,造成現有企業(yè)不易具備建立企業(yè)信息系統(tǒng)的條件。因為企業(yè)信息化系統(tǒng)每年的維護費用普遍占整個系統(tǒng)建設費用的10%~20%。大多數企業(yè)由于存在經濟實力薄弱、現代管理水平較低、資金流通不暢等原因,所以對信息化建設投入資金不足,間接造成了初期投入的浪費。其次,有的企業(yè)信息資源基礎設施不統(tǒng)一、不一致。信息采集渠道較單一,缺少靈活性,使得信息來源不夠全面,無法實現信息的交流共享,使信息技術沒有深入企業(yè)運作,管理的各個環(huán)節(jié)問題突出,缺乏整體效益。
2.4 信息化建設與本企業(yè)經營規(guī)模不相符
中小企業(yè)的經濟能力是有限的,它們不可能像大企業(yè)那樣對信息化建設投入大量資金,但又不能偏離信息化,因此在尋找自己信息化方案上常常遇到困難,面對如此豐富多變的信息化技術,面對各類經銷商諸多可選擇的方案,不同的企業(yè)因對信息化的要求量不同,故在實施信息化過程中帶有很大盲目性,未能準確把握自身需求,究其原因,關鍵是定位不準,未能將與企業(yè)經營規(guī)模相適度的信息化作為建設的目標。
3 加快邳州市企業(yè)信息化建設的對策
3.1 切實建設好企業(yè)內部良好的信息化運作機制
(1)提高認識,加強高層人員信息管理觀念。企業(yè)領導者應先充分認識到:如果沒有信息化,企業(yè)的管理、運作、工業(yè)化的進程就會怠慢,企業(yè)的優(yōu)勢就會被制約,故領導的傳統(tǒng)經營的更新是企業(yè)信息化建設取得成功的首要條件。
(2)做好并建立企業(yè)信息化決策管理機構。引導企業(yè)自身強化信息化意識,加大力度實施企業(yè)體制、技術、管理創(chuàng)新。受多種因素制約,許多企業(yè)信息化建設工作是在舊的體制、機制和管理模式基礎上進行的。企業(yè)實現信息化并真正從中受益,增強競爭力,一個重要基礎和前提就是首先實現企業(yè)內部的信息化。企業(yè)內部的信息化就是企業(yè)管理體制改革、管理流程再造、管理手段革新和管理團隊重組的過程,要求企業(yè)必須加快推進改革、改組、改造步伐,加強內部管理,否則,體制、機制、組織結構、管理模式等一成不變,陳舊僵化,即使采用最先進的技術裝備和信息系統(tǒng),也只會失敗,不會成功。故企業(yè)信息化建設是一個長期連續(xù)不斷改進的過程,應建立一個由管理人員、規(guī)劃人員、系統(tǒng)分析員等組成的決策管理機構,在企業(yè)進行實際項目決策時,由該機構會同有關高層人員進行分析需求,明確目標,從而增強決策的科學性,最終實現企業(yè)采購、制造、銷售、核算等各個環(huán)節(jié)的整合,降低了企業(yè)的運作成本,促進了企業(yè)內部效率的提高。
(3)吸納高素質的信息技術人員,做好信息資源的基礎管理工作。企業(yè)信息化需要一支既懂技術,又懂管理,知識結構合理,技術過硬的“復合型”信息技術人才,來推動企業(yè)內部信息化建設,通過發(fā)揮企業(yè)信息化的獨特優(yōu)勢,有效處理市場信息和充分利用市場組織,從而壯大企業(yè)市場規(guī)模效益;其次,必須抓好信息基礎管理工作,包括財務管理、倉庫管理、質量管理、生產管理等,做到數據準確、完備、客觀、及時。
3.2 加強企業(yè)信息化建設的良好外部環(huán)境
(1)推進網絡基礎設施建設。計算機網絡基礎設施是推進企業(yè)信息化建設的前提,包括各種信息傳輸網絡建設、信息傳輸設備建設、信息技術開發(fā)等設施建設,在充分利用邳州市現有資源的基礎上,政府要加大資金投入,建設一個寬帶、高速、大容量的地域信息主干網,實現信息的交流與利益共享平臺。
(2)建立網上協同配合體系。網上協同作業(yè)體系建設的快慢直接影響著企業(yè)信息化建設的進程,因此為保證電子商務的效率和效能充分發(fā)揮,信息流、資金流、物流的協調統(tǒng)一,應加快建立網上稅務、網上商檢、網上認證、網上運輸、配送等配套體系,實現物流現代化。
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