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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的精準(zhǔn)營銷

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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的精準(zhǔn)營銷

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的精準(zhǔn)營銷范文第1篇

關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)+;企業(yè)營銷模式;精準(zhǔn)營銷

“互聯(lián)網(wǎng)+”是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺,使傳統(tǒng)行業(yè)在與互聯(lián)網(wǎng)深度融合的基礎(chǔ)上,創(chuàng)造出新興發(fā)展業(yè)態(tài)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”這一新的社會(huì)背景下,社會(huì)資源得到更充分的優(yōu)化配置,互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新發(fā)展的成果被廣泛應(yīng)用在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域中,極大地提升了企業(yè)的生產(chǎn)效率與創(chuàng)新能力,形成了以“互聯(lián)網(wǎng)+”為途徑和基礎(chǔ)設(shè)施的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”大數(shù)據(jù)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)進(jìn)行深度融合,將打造出更有競爭力的新商業(yè)形態(tài)。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代企業(yè)營銷新特點(diǎn)

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的企業(yè)營銷是基于互聯(lián)網(wǎng)平臺,利用互聯(lián)網(wǎng)工具對傳統(tǒng)營銷方式的一種改進(jìn),從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷模式。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代企業(yè)營銷特點(diǎn)主要包括:以O(shè)2O的商業(yè)模式為主,以“利他主義”為營銷核心,以消費(fèi)者體驗(yàn)為營銷重點(diǎn),具體如下:(一)O2O的商業(yè)模式所謂O2O就是OnlineToOffline,即將線上的商機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,使互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的平臺。在這種商業(yè)模式下,消費(fèi)者可以在線上購買商品、篩選服務(wù)以及在線結(jié)算等,提高了消費(fèi)者購物的便利性。在“互聯(lián)網(wǎng)+”這一時(shí)代背景下,企業(yè)應(yīng)用O2O商業(yè)模式可以真正做到以顧客為中心,即顧客驅(qū)動(dòng)模式。傳統(tǒng)的營銷模式中,消費(fèi)者多數(shù)是在商家直接消費(fèi),O2O商業(yè)模式則與此不同,其消費(fèi)過程由線上和線下兩部分組成。[1]線上平臺為消費(fèi)者提品的相關(guān)信息,而線下則更關(guān)注于為消費(fèi)者提供良好的服務(wù)。

(二)“利他主義”成為營銷核心

在傳統(tǒng)行業(yè)的消費(fèi)模式中,企業(yè)與同行業(yè)中的其他企業(yè)是競爭關(guān)系,大家都在利用各種方式來提高自身的競爭力,即在行業(yè)中“利己主義”盛行。但是在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,隨著DT時(shí)代的到來,“利他主義”將逐漸成為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營及營銷過程中的核心。在DT時(shí)代,企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)造是“3W”的新型商業(yè)模式,所謂“3W”就是“消費(fèi)者WIN、合作伙伴WIN,然后才是自己WIN”的共贏的商業(yè)模式。

(三)企業(yè)營銷重點(diǎn)放在消費(fèi)者體驗(yàn)上

隨著商品經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,在物質(zhì)需求上消費(fèi)者已經(jīng)得到了較大的滿足,根據(jù)馬斯洛需求層次理論,在這種情況下,消費(fèi)者更注重的就是情感的需求。而在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下,企業(yè)可以充分利用所得的數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者的需求,充分挖掘消費(fèi)者的心理,為消費(fèi)者量身打造個(gè)性化的需求服務(wù)。[2]“互聯(lián)網(wǎng)+”大數(shù)據(jù)時(shí)代最重要的特征就是體驗(yàn),即消費(fèi)者感受。在這一時(shí)代,消費(fèi)者更需要的是“體驗(yàn)”而非“服務(wù)”,只有讓消費(fèi)者感到滿意,他才會(huì)為企業(yè)的產(chǎn)品買單。因此,企業(yè)更需要充分利用現(xiàn)有數(shù)據(jù)來挖掘消費(fèi)者的體驗(yàn)需求。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代企業(yè)的營銷思維

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,企業(yè)營銷思維是營銷管理科學(xué)化發(fā)展的體現(xiàn),它涉及到以下三個(gè)維度:第一,定量思維,“一切皆可量”。這里指的“可量”不只是產(chǎn)品的單價(jià)、數(shù)量等客觀信息,還包括消費(fèi)者的心理、行為習(xí)慣等主觀數(shù)據(jù)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,只要是與消費(fèi)者消費(fèi)行為相關(guān)的要素,都可以利用數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為定量信息。第二,相關(guān)思維,“一切皆可連”。在消費(fèi)者購買產(chǎn)品的過程中,其每一個(gè)行為之間都會(huì)有內(nèi)在的聯(lián)系,企業(yè)可以充分利用消費(fèi)者選擇產(chǎn)品的類型、喜歡音樂的種類等數(shù)據(jù),預(yù)測消費(fèi)者的行為偏好。第三,實(shí)驗(yàn)思維,“一切皆可試”。企業(yè)利用現(xiàn)有數(shù)據(jù)得出想要的信息后,就可以制定各種有效的營銷策略。在“互聯(lián)網(wǎng)+”大數(shù)據(jù)時(shí)代,企業(yè)的營銷思維具有可復(fù)制的特點(diǎn),但是這里所說的復(fù)制并不是對某一企業(yè)的營銷方式的照抄照搬,而是指其他企業(yè)同樣重視數(shù)據(jù),也能夠從中挖掘出有效的信息。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代企業(yè)的營銷模式

(一)找到營銷的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,企業(yè)要學(xué)會(huì)充分利用數(shù)據(jù)來挖掘消費(fèi)者的偏好,進(jìn)而制定有效的營銷策略。要做到這一點(diǎn),首先應(yīng)該收集數(shù)據(jù)。企業(yè)營銷所需要的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)主要通過以下幾個(gè)方面來獲得:

1.企業(yè)自身經(jīng)營數(shù)據(jù)

企業(yè)自身經(jīng)營數(shù)據(jù)是指企業(yè)自身的各種管理系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù),如企業(yè)ERP系統(tǒng)以及網(wǎng)上支付系統(tǒng)等,這也是企業(yè)最主要和最傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)來源。這些數(shù)據(jù)是企業(yè)獨(dú)有的珍貴資產(chǎn),因其是企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生的數(shù)據(jù),它們能夠更為快速地轉(zhuǎn)化為對企業(yè)決策有效的信息。

2.網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)

網(wǎng)絡(luò)社交平臺記錄大量的數(shù)據(jù),包括消費(fèi)者的興趣愛好、年齡、職業(yè)、所在地等個(gè)人信息。由于網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)較為雜亂,不是所有的信息都對企業(yè)有用,這就要求企業(yè)具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)搜集、篩選能力。據(jù)統(tǒng)計(jì),F(xiàn)acebook上每分鐘有68萬個(gè)帖子被分享,全球每分鐘有2億封電子郵件被發(fā)送,Twitter上每分鐘會(huì)10萬條推特。這么多的數(shù)據(jù)自然會(huì)成為企業(yè)搜集精準(zhǔn)營銷數(shù)據(jù)的重要來源。[3]企業(yè)想要進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,首先就要搜集到精準(zhǔn)營銷所需的數(shù)據(jù),而搜集數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)首先是從企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行?;ヂ?lián)網(wǎng)雖然具有海量的數(shù)據(jù),但需要企業(yè)具備一定的篩選能力。

(二)構(gòu)建屬于自己的營銷數(shù)據(jù)庫

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息傳播速度如此之快,加上現(xiàn)在的競爭基本上處于透明化,任何企業(yè)都面臨著激烈的市場競爭,即使是在行業(yè)中處于領(lǐng)先地位的企業(yè),稍有不慎也會(huì)被激烈的市場競爭所淘汰。能夠熟練借助大數(shù)據(jù)力量的企業(yè),相對來說會(huì)更容易獲得成功。企業(yè)在搜集到營銷所需要的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)之后,就應(yīng)該構(gòu)建屬于自己的營銷數(shù)據(jù)庫了。數(shù)據(jù)庫相當(dāng)于企業(yè)的原料貯存庫,而企業(yè)所搜集到的數(shù)據(jù)就是企業(yè)生產(chǎn)所需的各種原材料。購進(jìn)原材料之后,企業(yè)首先做的就是要將原料分類貯存,從而提高處理效率。企業(yè)收集數(shù)據(jù)也是同樣的道理,這就是企業(yè)構(gòu)建自己營銷數(shù)據(jù)庫的意義。

(三)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代企業(yè)的營銷新手段

1.“整合營銷云”,提高營銷效率

整合營銷就是將企業(yè)中相互獨(dú)立的營銷整合成一個(gè)整體,以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng),其中相互獨(dú)立的營銷主要包括廣告、銷售促進(jìn)、直接營銷、人員推銷和消費(fèi)者服務(wù)等銷售單元,企業(yè)通過整合內(nèi)部營銷體系,制定出適合企業(yè)自身的整合營銷策略。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的營銷是以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)的,消費(fèi)者每一次的購買行為,都可以作為企業(yè)營銷策略的依據(jù)。通過對這些數(shù)據(jù)的分析,企業(yè)可以找到數(shù)據(jù)之間的相互關(guān)聯(lián),找到消費(fèi)者的消費(fèi)偏好和行為趨勢。根據(jù)分析結(jié)果,企業(yè)可以對目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)一步細(xì)分,制定出更具針對性的營銷方案。這些方案的成功實(shí)施,不僅需要企業(yè)通過嚴(yán)格的篩選來獲得更多數(shù)據(jù),更需要企業(yè)將內(nèi)部各個(gè)部分整合起來,以防數(shù)據(jù)的效用在各部門的銜接中出現(xiàn)損失。因此,企業(yè)不光要做到整合營銷,更要打造“整合營銷云”,以提高企業(yè)的反應(yīng)速度。

2.為消費(fèi)者量身打造個(gè)性化產(chǎn)品

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,信息的傳播速度更快,信息也變得更透明。電子商務(wù)的發(fā)展,使消費(fèi)者在購物時(shí)有更多的選擇。當(dāng)所有企業(yè)提供的產(chǎn)品趨同時(shí),消費(fèi)者自然會(huì)選擇性價(jià)比最高的。在這種情況下,企業(yè)失去了主導(dǎo)地位,為了贏得更多的消費(fèi)者,獲取更多的利潤,企業(yè)在營銷過程中只能采取低價(jià)營銷策略。因此,當(dāng)企業(yè)陷入同質(zhì)化營銷時(shí),最明智的選擇就是實(shí)行個(gè)性化營銷。首先立足于大數(shù)據(jù),找到企業(yè)的潛在消費(fèi)者,了解消費(fèi)者的需求;其次是當(dāng)不同的用戶關(guān)注同一媒體的相同界面時(shí),根據(jù)用戶的不同需求為用戶推送不同的廣告內(nèi)容,打造個(gè)性化的營銷方式;最后可以根據(jù)潛在用戶的習(xí)慣、需求等個(gè)人因素,為用戶量身打造個(gè)性化的產(chǎn)品。

3.以個(gè)性化服務(wù)以打造消費(fèi)者黏性

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,企業(yè)營銷最核心的理念必然是為消費(fèi)者服務(wù)。企業(yè)僅僅是以消費(fèi)者的物質(zhì)需求為中心,雖然能夠獲得一定的競爭優(yōu)勢,但久而久之會(huì)被同行業(yè)其他企業(yè)趕上。良好的服務(wù)并不能夠通過復(fù)制來獲得。不同的消費(fèi)者有不同的服務(wù)需求,有的需要高效、快速的服務(wù),有的需要體貼入微、關(guān)懷備至的服務(wù),有的則需要溫馨、真誠的服務(wù)。對于不同的消費(fèi)者,企業(yè)需要充分利用自己現(xiàn)有的數(shù)據(jù),通過對數(shù)據(jù)的有效分析挖掘消費(fèi)者的偏好,為其制定個(gè)性化的服務(wù),滿足不同消費(fèi)者的服務(wù)需求,提高消費(fèi)者對企業(yè)的忠誠度。要想在為消費(fèi)者打造個(gè)性化服務(wù)上占主動(dòng)權(quán),企業(yè)應(yīng)該首先利用大數(shù)據(jù)提高其營銷效率,其次就是為消費(fèi)者量身打造個(gè)性化產(chǎn)品,使消費(fèi)者的個(gè)性化需求得到滿足,最終以優(yōu)質(zhì)化、個(gè)性化的服務(wù)使消費(fèi)者成為企業(yè)的忠實(shí)用戶。總之,隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,企業(yè)需要適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的營銷新特點(diǎn),利用互聯(lián)網(wǎng)思維來建立企業(yè)自身的營銷新模式。

作者:牟青平 單位:吉林市委黨校

參考文獻(xiàn):

[1]李海艦,田躍新,李文杰.互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)企業(yè)再造[J].中國工業(yè)經(jīng)濟(jì),2014,(10).

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的精準(zhǔn)營銷范文第2篇

訊:互聯(lián)網(wǎng)廣告面臨著一場大變革,由大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)導(dǎo)向,憑借RTB模式得以建構(gòu)。這場變革正不斷影響著廣告主,也影響著廣告服務(wù)商,同樣還影響著廣告受眾。

互聯(lián)網(wǎng)廣告在中國發(fā)展經(jīng)過三個(gè)階段:最初是單項(xiàng)傳播時(shí)代,其次是基于媒體的營銷時(shí)代,現(xiàn)在步入了基于受眾的精準(zhǔn)營銷時(shí)代。在單向傳播的時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)廣告僅僅是單向的展示和;到了媒體營銷時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)廣告被包裝成了一種新的傳播形式,與媒體內(nèi)容進(jìn)行融合,并在不斷豐富中;而今基于受眾的精準(zhǔn)營銷廣告,通過大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)能夠?qū)崟r(shí)分析廣告受眾,以RTB模式展現(xiàn)在受眾眼前。

在各種形式的精準(zhǔn)廣告中,大數(shù)據(jù)挖掘與RTB模式的結(jié)合,讓精準(zhǔn)廣告的形式和流程更加固定和規(guī)范,比起過去的內(nèi)容定向、基于人群的定向,往往帶有不確切性,互聯(lián)網(wǎng)廣告的效果無法得以準(zhǔn)確的量化分析。大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對受眾、廣告主、媒體的信息及廣告數(shù)據(jù)具有高準(zhǔn)確度分析能力,RTB模式具有科學(xué)的廣告流程體系,二者所依賴云計(jì)算,按需付費(fèi)、功能自組的特性,則進(jìn)一步降低了業(yè)務(wù)鏈條中的運(yùn)營成本,提高企業(yè)廣告的投放效率和購買概率。(來源:網(wǎng)商在線)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的精準(zhǔn)營銷范文第3篇

營銷先要造勢

現(xiàn)今社會(huì),互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、豐富社會(huì)文化不可缺少的重要載體和流通渠道。在搜索、視頻、社交、電商等領(lǐng)域,通過制造熱點(diǎn)事件開展?fàn)I銷傳播已經(jīng)逐步成為網(wǎng)絡(luò)營銷的重要表現(xiàn)形式。數(shù)字化趨勢不僅改變著消費(fèi)者接收和傳遞信息的方式,也改變著企業(yè)與消費(fèi)者溝通的營銷思維。大背景的轉(zhuǎn)變,也催生著網(wǎng)絡(luò)營銷的轉(zhuǎn)變:從原始以產(chǎn)品為中心的1.0時(shí)代到以消費(fèi)者為導(dǎo)向的2.0時(shí)代,再到以價(jià)值營銷為中心的3.0時(shí)代。因此,在網(wǎng)絡(luò)營銷日新月異的今天,企業(yè)如何在網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代延續(xù)品牌競爭力,如何改變品牌運(yùn)營思維,已經(jīng)成為了企業(yè)面臨的重要問題。

“故善戰(zhàn)者,求之于勢”。傳播是企業(yè)面臨的問題,做傳播就是一個(gè)造“勢”的過程。在傳播重點(diǎn)發(fā)生轉(zhuǎn)移的新互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)該如何奪得消費(fèi)者的“勢”呢?造勢的形式多樣:“好風(fēng)憑借力,送我上青云”是一種營銷的境界;“無中生有”“拉大旗作虎皮”是一種營銷噱頭?;ヂ?lián)網(wǎng)事件營銷的主體以商業(yè)品牌為主,也包括個(gè)人、各類社會(huì)機(jī)構(gòu)、區(qū)域甚至國家;傳播客體為營銷目標(biāo)群體,主要包括終端消費(fèi)者、商業(yè)客戶等;信息以適合網(wǎng)絡(luò)傳播的人際交流為主要表達(dá)方式,通過論壇、微博、貼吧、APP等社交平臺和網(wǎng)絡(luò)視頻、電商、搜索引擎渠道傳播;如能抓住各類事件要點(diǎn)并結(jié)合自身傳播對象、目標(biāo),則其傳播效果更良好。做互聯(lián)網(wǎng)營銷就是抓住用戶的需求點(diǎn),并且把它最大化,乃至改變消費(fèi)者的思維和習(xí)慣。

值得注意的是,這種新媒體、新技術(shù)所帶來的挑戰(zhàn)不只影響到企業(yè)營銷部門的某一營銷策略,而是從營銷人的營銷思維到企業(yè)的組織架構(gòu),都開始面臨著轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)。數(shù)字時(shí)代,對企業(yè)而言,“改變”成為了關(guān)鍵詞,重新思考營銷模式成為了企業(yè)的新課題。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,消費(fèi)者的生活習(xí)慣乃至購買決策的習(xí)慣都在潛移默化中發(fā)生了巨大改變,如何更好地打動(dòng)消費(fèi)者,取得消費(fèi)者的信任,成為了不可回避的營銷挑戰(zhàn)。這種挑戰(zhàn)的“痛點(diǎn)”之一就在于營銷人對新媒體的理解與運(yùn)作。

消費(fèi)者就是“國王”

新互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代主要表現(xiàn)為消費(fèi)者擁有強(qiáng)大的自。它徹底顛覆了傳統(tǒng)的營銷環(huán)境,它創(chuàng)造了一個(gè)以消費(fèi)者為的營銷王國。在這樣的營銷王國里,消費(fèi)者就是“國王”,而企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)和品牌建設(shè)上必將徹底打破傳統(tǒng)的營銷思維??v觀傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式,在生產(chǎn)者和消費(fèi)者幾千年的博弈中,鮮有像喬布斯那樣獨(dú)樹一幟的大師,能以一種哲學(xué)的高度,做出一系列極致的產(chǎn)品來顛覆一個(gè)行業(yè)。綜觀業(yè)界,喬布斯可謂是一個(gè)做產(chǎn)品達(dá)到至高境界的人,他引領(lǐng)著消費(fèi)者需求。然而很多企業(yè)做產(chǎn)品,并沒有這樣的思維,既不能引導(dǎo)需求,也不能滿足消費(fèi)者需求,往往淪為營銷的反面案例。

互聯(lián)網(wǎng)思維的核心就是用戶思維,從“經(jīng)營產(chǎn)品”變成了“經(jīng)營用戶”和打通“最后一公里”,有了用戶就不愁盈利模式,而且這樣的盈利模式更為持久、持續(xù)。傳統(tǒng)思維的核心是產(chǎn)品,通過大規(guī)模生產(chǎn)、推廣、實(shí)現(xiàn)銷售盈利,賺的是人口紅利的錢。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,信息越來越對稱,產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重,紅利也越來越薄了。互聯(lián)網(wǎng)思維下,用戶導(dǎo)向是其重要的特點(diǎn)之一,無論是產(chǎn)品研發(fā)還是品牌推廣,與消費(fèi)者的交流開始變得越發(fā)重要?;ヂ?lián)網(wǎng)思維需要企業(yè)深度挖掘和開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),對整個(gè)產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈進(jìn)行優(yōu)化組合,通過整合平臺、產(chǎn)品和技術(shù),以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、更實(shí)惠的價(jià)格、更便捷的服務(wù)得到用戶的認(rèn)同,使商品價(jià)值鏈建立良性的循環(huán),讓利益各方得到實(shí)惠。為了匹配這種思維,這就涉及到企業(yè)的架構(gòu)調(diào)整,這對企業(yè)管理而言既是一道門檻,又是一次勇敢的創(chuàng)新。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,當(dāng)用戶達(dá)到一定規(guī)模的時(shí)候,任何一種商業(yè)模式都有可能成立。但顯然在圈定用戶、提供服務(wù)、鎖住流量上,傳統(tǒng)推廣模式并不具備優(yōu)勢。例如騰訊,從社交到電商,有著海量的用戶資源。而這一資源,對企業(yè)推廣正是一筆難以估量的寶藏。你可以利用這一平臺,圈定用戶、拉動(dòng)粉絲。而這樣的推廣模式,將是未來網(wǎng)絡(luò)營銷的重點(diǎn)之一。網(wǎng)絡(luò)營銷是數(shù)字時(shí)代真正的營銷利器,它以強(qiáng)勢的姿態(tài)參與進(jìn)了傳統(tǒng)企業(yè)的競爭中,或主動(dòng),或被動(dòng)地影響了整個(gè)市場。

在網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)代,營銷的想象和創(chuàng)意空間都非常巨大。因此無論是互聯(lián)網(wǎng)公司、網(wǎng)絡(luò)營銷公司,還是廣告主都應(yīng)該保持更加開放的心態(tài)?;ヂ?lián)網(wǎng)可以利用的資源很多,如多樣的展現(xiàn)形式、創(chuàng)意方法以及媒體平臺等等,因此網(wǎng)絡(luò)營銷成敗的關(guān)鍵就是看你是否足夠深入把握互聯(lián)網(wǎng)的核心特性。如可口可樂等品牌經(jīng)常會(huì)在自建網(wǎng)站定期推出與消費(fèi)者互動(dòng)的活動(dòng),并讓消費(fèi)者實(shí)時(shí)參與進(jìn)來。這種互動(dòng)營銷也是傳統(tǒng)營銷難以實(shí)現(xiàn)的。因此在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,如何讓網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)的有力營銷工具,這已經(jīng)顯得迫在眉睫。

鋪就網(wǎng)絡(luò)營銷路

無論時(shí)代如何變遷,營銷的核心是不變的。如何滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求,更好地服務(wù)用戶和回饋社會(huì),始終是營銷的宗旨。在網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)代,企業(yè)該如何利用互聯(lián)網(wǎng)思維來實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值和用戶價(jià)值呢?要知道,任何一種事物都有其優(yōu)勢也有其短板,我們只有充分認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷,才能更好地利用發(fā)揮它的功能。

網(wǎng)絡(luò)營銷,只是提升營銷效率的一個(gè)手段。相對于傳統(tǒng)的營銷模式,網(wǎng)絡(luò)營銷模式,對于消費(fèi)者需求研究給予了極大的關(guān)注、挖掘和利用。雖然傳統(tǒng)營銷模式也力求做到這一點(diǎn),但互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)手段,可以提高研究消費(fèi)者需求的效率。同時(shí),新營銷時(shí)代,無論消費(fèi)者是做消極被動(dòng)的產(chǎn)品接受者,還是做積極主動(dòng)的參與者、創(chuàng)造者和推動(dòng)者,參與企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)和品牌價(jià)值的創(chuàng)造等,網(wǎng)絡(luò)營銷都可以給消費(fèi)者提供一個(gè)高效、平等的參與溝通平臺。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的精準(zhǔn)營銷范文第4篇

在大機(jī)遇之下, 移動(dòng)廣告也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。 比如, 如何更多釋放廣告價(jià)值、 如何讓移動(dòng)流量變現(xiàn)、 如何在移動(dòng)設(shè)備上有效展示廣告、 如何使移動(dòng)廣告更加個(gè)性化、 如何挖掘出移動(dòng)搜索廣告的價(jià)值等。

 

2012年中國移動(dòng)市場規(guī)模達(dá)到1.96億美金, 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為當(dāng)今世界上發(fā)展迅速、 市場潛力巨大、 前景誘人的行業(yè)之一。 在大機(jī)遇之下, 移動(dòng)廣告也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。 比如, 如何釋放更多的廣告價(jià)值、 如何讓移動(dòng)流量變現(xiàn)、 如何在移動(dòng)設(shè)備上有效展示廣告、 如何使移動(dòng)廣告更加個(gè)性化、如何挖掘出移動(dòng)搜索廣告的價(jià)值等。

 

關(guān)鍵點(diǎn)一:發(fā)掘移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)特性。

移動(dòng)終端的隨身性直接成就了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷的隨時(shí)隨地性: 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在重新定義著生活的方方面面, 甚至影響和改變著我們的習(xí)慣, 并從時(shí)間和空間上改變著傳播的媒介形式。移動(dòng)終端的隨身性, 不但讓人們能夠隨時(shí)隨地使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng), 也使品牌的營銷滲透到人們大量的碎片時(shí)間中。此外, 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)者有一個(gè)特點(diǎn), 他們會(huì)以某種相同特質(zhì)聚集為一個(gè)群體, 群體之間有明顯的特征。 這樣, 品牌就可以通過各種系統(tǒng), 實(shí)現(xiàn)時(shí)間和空間、 終端、 行為以及屬性等信息的精準(zhǔn)匹配, 準(zhǔn)確地找到受眾。

 

關(guān)鍵點(diǎn)二:傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)巨頭扎堆移動(dòng)互聯(lián)分蛋糕。

百度、 騰訊、 阿里巴巴、 奇虎360等互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛在為進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)新領(lǐng)域進(jìn)行著不懈努力和探索, 加緊布局屬于自己的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)版圖。 比如在軟件上扎堆宣布和手機(jī)硬件廠商合作推出自己的智能手機(jī), 目標(biāo)均是為了搶占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端市場。

 

關(guān)鍵點(diǎn)三:3G網(wǎng)絡(luò)和智能手機(jī)快速發(fā)展,促進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模穩(wěn)步提高,帶來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)??焖僭鲩L。

根據(jù)《第30次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告》 統(tǒng)計(jì), 截至2012年6月底, 中國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5.38億, 其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.88億, 手機(jī)網(wǎng)民占據(jù)網(wǎng)民總數(shù)的比重也在逐年遞增; 手機(jī)首次超越臺式電腦成為第一大上網(wǎng)終端。 在中國, 龐大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)量, 推動(dòng)著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場的迅猛發(fā)展。 尤其是近兩年間, 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模以100%左右的速度飛速增長, 成為目前中國增長最快的行業(yè)之一。 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的增長, 成為2012年互聯(lián)網(wǎng)廣告市場廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)。

 

關(guān)鍵點(diǎn)四:采用有效的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷方式,成就事半功倍

制作富有創(chuàng)意的App: 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下, 與消費(fèi)者進(jìn)行溝通最有效的方式之一便是能夠進(jìn)入到消費(fèi)者的移動(dòng)終端界面。 通過制作富有創(chuàng)意的移動(dòng)客戶端, 讓用戶下載并且持續(xù)使用, 達(dá)到有效的移動(dòng)營銷效果。

 

充分發(fā)揮移動(dòng)設(shè)備的互動(dòng)、 分享功能: 移動(dòng)設(shè)備的一大特點(diǎn)是不受地域和時(shí)間的限制, 可以隨時(shí)隨地進(jìn)行互動(dòng)和分享, 消費(fèi)者一旦認(rèn)可產(chǎn)品、 品牌、 廣告、 活動(dòng)等, 就會(huì)主動(dòng)地分享。 企業(yè)充分利用其這一點(diǎn), 可以很好地達(dá)到口碑營銷的目的。

 

關(guān)鍵點(diǎn)五:微博、微信及二維碼等移動(dòng)應(yīng)用成為與消費(fèi)者溝通的重要渠道,在移動(dòng)終端充分發(fā)揮其“微”作用,促進(jìn)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購買行為以及后續(xù)的互動(dòng)和口碑的產(chǎn)生。

微博的高度開放以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不受地域限制等特性,使得用戶能夠及時(shí)的與獲取消息并迅速傳播。 利用這一特性, 廠商即時(shí)產(chǎn)品與品牌相關(guān)信息, 使其在受眾中不斷傳播, 繼而提高知名度。

 

微信最能體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值的功能便是融入LBS元素的服務(wù)功能, 它精準(zhǔn)定位作用對于某些行業(yè)在投放促銷信息時(shí)起到一定的作用。 例如, 有針對性的新店的地址、 禮品贈(zèng)送、優(yōu)惠活動(dòng)等信息, 吸引更多的顧客到場。

 

二維碼的出現(xiàn), 為企業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷提供了另一種好的方式。 用戶通過使用手機(jī)內(nèi)的掃描軟件, 掃描二維碼, 就可以迅速獲得二維碼內(nèi)的信息, 然后通過手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)功能, 迅速實(shí)現(xiàn)與廣告的互動(dòng)。 原來 “遙不可及” 的廣告, 變得 “觸手可及” 。

 

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的精準(zhǔn)營銷范文第5篇

【關(guān)鍵詞】 數(shù)據(jù);互聯(lián)網(wǎng);精準(zhǔn);廣告

一、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的現(xiàn)狀

隨著互聯(lián)網(wǎng)普及,互聯(lián)網(wǎng)廣告也循序漸進(jìn)的走進(jìn)人們的日常生活,根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)信息網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),各大廣告主在互聯(lián)網(wǎng)廣告上面的投入已經(jīng)慢慢開始接近并且逐步超過了傳統(tǒng)媒體?!吨袊ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2012年12月底,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.64億,全年共計(jì)新增網(wǎng)民5090萬人?;ヂ?lián)網(wǎng)也逐漸變成了各大企業(yè)相互競爭營銷的渠道,因?yàn)闃O大地受眾帶來了足夠的點(diǎn)擊和關(guān)注,所以企業(yè)品牌和新產(chǎn)品的傳播與占據(jù)了很大一部分互聯(lián)網(wǎng)資源。

根據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,2012年全年國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)廣告市場規(guī)模達(dá)到800億元。隨著互聯(lián)網(wǎng)的告訴發(fā)展,進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)廣告投放的廣告主,一直保持著快速增長,尤其是品牌企業(yè)的增速更為迅猛,從2007年的不足1500家,增長到2011年的超過1萬家。

企業(yè)對于互聯(lián)網(wǎng)廣告的需求也發(fā)生著很大的變化,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的多樣性,所以決定著互聯(lián)網(wǎng)廣告也不能如傳統(tǒng)媒體一般單調(diào),互聯(lián)網(wǎng)營銷開始變的多樣化,以此滿足廣告主對于廣告效果的要求?;ヂ?lián)網(wǎng)廣告營銷界里面有著幾乎所有廣告主都默認(rèn)但是也無可奈何的一件事:廣告費(fèi)用的投入,只有一半在起著應(yīng)該有的作用,而另一半則處于浪費(fèi)的狀態(tài)。如何能做到廣告費(fèi)用的充分有效利用,并且讓有需求的受眾得到自己想要的廣告信息。

精準(zhǔn)化的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品也就應(yīng)運(yùn)而生。有效的精準(zhǔn)營銷是建立在持續(xù)不斷進(jìn)行目標(biāo)客戶群信息的對稱式更新調(diào)整,也是直復(fù)營銷、數(shù)字營銷和公關(guān)活動(dòng)整合營銷的基礎(chǔ)?;ヂ?lián)網(wǎng)的精準(zhǔn)產(chǎn)品在對用戶的信息整合以后,對用戶進(jìn)行分析,將廣告直接展現(xiàn)在目標(biāo)受眾。

二、互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)產(chǎn)品的需求分析

精準(zhǔn)產(chǎn)品,顧名思義將互聯(lián)網(wǎng)廣告精準(zhǔn)的展現(xiàn)在可能需要它的用戶的電腦上面?;ヂ?lián)網(wǎng)精準(zhǔn)廣告定向技術(shù),指的是依托于搜索引擎龐大的網(wǎng)民行為數(shù)據(jù)庫,對網(wǎng)民幾乎所有上網(wǎng)行為進(jìn)行個(gè)性化的深度分析,按廣告主需求鎖定目標(biāo)受眾,進(jìn)行一對一傳播,提供多通道投放,按照效果付費(fèi)。但是如何將廣告精準(zhǔn)的投放,如何定義用戶的消費(fèi)習(xí)慣?如何合理安排廣告資源,這都是需要深思熟慮的。

第一,首先,從用戶的需求開始分析。精準(zhǔn)的需求不僅僅只有廣告主,廣告受眾在某種程度上面也是需要精準(zhǔn)廣告的。在海量的廣告面前,人們更趨向于找到自己需要的信息,但是由于整體廣告的規(guī)模以及廣告主有時(shí)為了增強(qiáng)其品牌的傳播效果,在不考慮廣告費(fèi)用的前提下,會(huì)推出大量廣告,以求得所需的效應(yīng)。但是對于那些對該產(chǎn)品不感興趣的人,或者沒有這方便購買欲望的人們來說,是一件很反感的事情。所以精準(zhǔn)廣告受眾心中也是有一定需求的。然而,消費(fèi)者的需求并不是單一的,往往是一些綜合的因素影響著他們的決策。這些綜合的因素就是精準(zhǔn)廣告定位的關(guān)鍵因素。精準(zhǔn)廣告系統(tǒng)通過一定的方式獲取到網(wǎng)民的瀏覽歷史等一系列瀏覽行為從而推測出網(wǎng)民的消費(fèi)需求從而投放相關(guān)類型的廣告。

第二,每個(gè)人對于購物的需求模式都不是單一的,有的時(shí)候是“剛需”,希望很快得到,如果這個(gè)時(shí)候恰好收看到了一個(gè)符合他心里預(yù)期的廣告,那么這個(gè)廣告對于消費(fèi)者的消費(fèi)行為的影響肯定是至關(guān)重要的;有的時(shí)候消費(fèi)者需要長期光看,那么廣告在他心中對于消費(fèi)行為也會(huì)是有一定影響的。

第三,用戶更希望在不透露自己隱私信息的同時(shí)得到一些自己內(nèi)心所需要的商品的信息。但是在目前來看,精準(zhǔn)的定位起碼是建立在獲得了用戶的日常瀏覽歷史以及瀏覽設(shè)備的基本信息的基礎(chǔ)上在進(jìn)行分析所得到的。如何對擁有的信息加以保密,已使得精準(zhǔn)系統(tǒng)更加能夠滿足受眾的要求,是廣告商們應(yīng)該考慮的問題,畢竟對于隱私信息的泄露會(huì)可能會(huì)觸犯到相關(guān)的條例。

個(gè)性化需求的需要。在個(gè)性化充斥的時(shí)代,我們更加熱捧于那些限量,在信息大量充斥的時(shí)代,我們同樣需要信息的單獨(dú)化和特殊化來滿足人們對于個(gè)性化的要求,而精準(zhǔn)廣告恰好就是這樣一種廣告系統(tǒng),同樣的頁面,因?yàn)樾枨蟛煌a(chǎn)生不用的廣告。

精準(zhǔn)廣告對于廣告主而言其實(shí)是對廣告效果的一種極限,因?yàn)榫珳?zhǔn)的產(chǎn)生能夠節(jié)省掉他們之前用作無用功的那部分廣告費(fèi),并大大提高投入到廣告費(fèi)用的效用。可以這么說,對于廣告主而言,他們只需要更加精確,這樣可以達(dá)到事半功倍的效果。

精準(zhǔn)廣告作為一種特殊的廣告形式,滿足了廣告主對于互聯(lián)網(wǎng)廣告的大部分需求。從精準(zhǔn)廣告誕生的那天起,精準(zhǔn)廣告的定義就在因?yàn)榭蛻艉陀脩舻男枨蟮尿?qū)動(dòng)下不斷進(jìn)行著更新,但是,不論形式發(fā)生了怎樣的變化,精準(zhǔn)廣告的訴求都表現(xiàn)在希望在合適的時(shí)間對合適的人推送合適的廣告。

第一,廣告主對于廣告的需求之一就是希望自己的廣告能夠展現(xiàn)在對其產(chǎn)品有需求的用戶面前。精準(zhǔn)廣告對用戶的近期瀏覽行為進(jìn)行分析,從近期瀏覽習(xí)慣中挖掘出客戶的潛在需求和近期需求,按照受眾的需求投放廣告,從而影響到受眾的購買行為。

第二,精準(zhǔn)廣告滿足了廣告主對于希望廣告覆蓋到無限的需求,無限追求覆蓋到全體網(wǎng)民。精準(zhǔn)投放的前提是該網(wǎng)站擁有了很龐大的用戶信息,而這個(gè)龐大的用戶信息正是由全體網(wǎng)民產(chǎn)生的瀏覽行為所組成的。用戶每產(chǎn)生一條瀏覽信息,就會(huì)體現(xiàn)一種

傾向,或是消費(fèi)的或是瀏覽行為的,根據(jù)這些數(shù)據(jù)對用戶行為進(jìn)行分析,在得到了結(jié)論的同時(shí),也產(chǎn)生了巨大的投放群體,并且能夠恰到好處的將合適的廣告按照合適的時(shí)間投放到合適的人群,從而將流量變現(xiàn)。

三、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的展望

互聯(lián)網(wǎng)廣告形式的變幻莫測吸引了大批的廣告主,與傳統(tǒng)媒體不同:1、互聯(lián)網(wǎng)廣告?zhèn)鞑シ秶鷱V,不受時(shí)間和空間的控制,可以全天候的顯示,只有用戶點(diǎn)擊網(wǎng)站,廣告就會(huì)一直存在,這個(gè)是傳統(tǒng)媒體不具備的,給予了廣告主很大的空間展示自己的產(chǎn)品。2、靈活性。一旦在網(wǎng)站上面出現(xiàn)錯(cuò)誤,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并且改正,傳統(tǒng)媒體一旦產(chǎn)生再進(jìn)行改變就要花費(fèi)比較大的成本,例如紙質(zhì)媒體一旦出現(xiàn)印刷錯(cuò)誤更改起來是非常耗時(shí)耗力的。3、強(qiáng)大的時(shí)效性。一旦受眾產(chǎn)生興趣,點(diǎn)擊鼠標(biāo)就能詳細(xì)了解信息,并且可能做出購買決策。

由于互聯(lián)網(wǎng)廣告彌補(bǔ)了傳統(tǒng)媒體廣告的不足,所以當(dāng)廠商對于受眾用戶進(jìn)行分析后,會(huì)根據(jù)目的將很大一部分廣告主將自己的投資大部分放在了互聯(lián)網(wǎng)廣告上面,有了較大的費(fèi)用投入推進(jìn),并且對于互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)日新月異的世界,它的廣告和營銷形式也發(fā)生了比較的變化和突破。

精準(zhǔn)廣告只是互聯(lián)網(wǎng)廣告演變發(fā)展的一個(gè)形式,滿足了廣告主對于廣告的需求,但是在某種程度上面侵犯了受眾的隱私,互聯(lián)網(wǎng)公司龐大的數(shù)據(jù)庫是否能夠保證對受眾的信息,這個(gè)是在精準(zhǔn)廣告推出之后,整個(gè)廣告界需要面對的問題。在這個(gè)信息時(shí)刻都需要保密的時(shí)代,如果不能完全保證用戶信息的安全性,那么精準(zhǔn)廣告生存的土壤可能會(huì)受到威脅。

精準(zhǔn)廣告要想在互聯(lián)網(wǎng)廣告界深入的發(fā)展就必須對自身的一些問題進(jìn)行注意,在投放和識別的過程中逐漸完善廣告形式。

第一,細(xì)化精準(zhǔn)的識別過程,對用戶行為的分析要更加深入。由于現(xiàn)在人們的購買行為并不是單一的,所以要將購買行為和瀏覽行為以及生活習(xí)慣,甚至是更加細(xì)節(jié)的行為相結(jié)合,從而分析出用戶的潛在購買需求,從而做到更加精準(zhǔn)。

第二,提高客戶的忠誠度??蛻舻闹艺\的是考核精準(zhǔn)廣告效果的重要方面。提高客戶忠誠度一方面可以表現(xiàn)出網(wǎng)站的實(shí)力,另一方面根據(jù)用戶的反復(fù)訪問,可以獲知用戶更多的信息,從而更加精準(zhǔn)廣告的投放。

第三,提高數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)。在面對大數(shù)據(jù)的年代,如何從龐大的數(shù)據(jù)庫中挖掘到自己需要信息是能否成功進(jìn)行精準(zhǔn)投放的關(guān)鍵因素。精準(zhǔn)廣告是不斷完善的過程,數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)也應(yīng)該慢慢的逐漸完善,從而滿足精準(zhǔn)廣告對于技術(shù)的要求?,F(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)世界,最大的價(jià)值不是提供信息,而是如何從海量世界里面過濾掉一些無用的信息,每一個(gè)過濾器都是用戶的一個(gè)需求而最后的綜合平臺便是用戶的綜合需求。整合需求平臺,信息更能滿足用戶的需要,從而保留住客戶。

基金項(xiàng)目:

本成果受北京市“人才培養(yǎng)項(xiàng)目”資助。

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