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兒科護理的重要性范文第1篇

關(guān)鍵詞：非語言性溝通;兒科;應用效果

溝通主要有非語言溝通和語言溝通兩種方式，是患者和護理人員傳遞信息和交流的一種必要手段。傳統(tǒng)護理工作中護理人員常規(guī)采用語言溝通的方式和患者進行溝通［1］。由于兒科病人的語言表達能力不強、年齡小、問題分析能力不足、認知能力差的特點，護理人員很難采用語言溝通的方式和其交流。近年來的臨床工作中，將非語言溝通應用于兒科患者，取得的效果比較理想。本次臨床研究主要探討非語言性溝通在兒科護理中的應用效果，取得了良好的成果，現(xiàn)報道如下:

1.資料與方法

1.1一般資料

研究對象為2014年5月至2015年6月在我院進行診治的300例患兒，其中觀察組患兒的男女比例為70:80，年齡1～11歲，平均(6.4±3.3)歲，住院時間5～14d，平均(8.1±3.4)d。對照組患兒的男女比例為73:77，年齡1～11歲，平均(6.6±3.9)歲，住院時間5～13天，平均(8.3～3.0)d。兩組患兒的一般資料無統(tǒng)計學差異(P＞0.05)。

1.2方法

對照組患兒的護理溝通方式主要為語言溝通，觀察組患兒的溝通方式為語言溝通結(jié)合非語言溝通。非語言性溝通主要有以下幾個方面:

1.2.1面部表情的應用

醫(yī)生和護士的面部表情為其舉止和行為的集中體現(xiàn)，同時對患兒的心理也可以造成很大的影響，護理人員表現(xiàn)的自然、和藹、親切，面帶微笑，就可以增加患兒對醫(yī)護人員信任感，拉近患兒和醫(yī)護人員的距離感。醫(yī)生的護理人員面帶微笑可以減少患兒的緊張感，保證患兒的心情愉悅，對后續(xù)的治療有很多好處［2］。

1.2.2身體姿勢

不同的身體姿勢可以對一個人的身體狀況和情緒狀態(tài)進行直觀的表現(xiàn)。所以護理人員的身體姿勢應該合理、適當，為患兒表現(xiàn)出健康、積極的信息，有效的促進護理工作的開展。護理人員和患兒或者家屬溝通時，要合理運用點頭、手勢等身體動作，緊急狀態(tài)下，護理人員更應該淡定、從容、不能夠慌亂，不然會給患兒和家屬帶來不良情緒，不利于治療工作的進行［3］。

1.2.3儀表外觀

護士服的選擇要根據(jù)患兒的心理特點，護士服要和諧、干凈、柔和、溫暖、顏色美麗，如粉紅色，發(fā)型盡量保持柔順，面部和手部的干凈整潔要時刻注意。使用的化妝品不可以有刺激性氣味，形象避免蓬頭垢面、拖沓、邋遢［4］。

1.2.4病房環(huán)境

病房環(huán)境可以對患兒的康復效果造成影響，不良的環(huán)境會引起患兒的心情煩躁。所以，病房環(huán)境需要空氣新鮮流通、清潔水平良好、溫度適宜，減少患兒對病房的陌生感和恐懼感。

1.3統(tǒng)計學方法

本次臨床研究的所有計量資料、計數(shù)資料分別使用t檢驗、χ2檢驗，統(tǒng)計軟件采用SPSS13.0進行標準統(tǒng)計學分析。以P＜0.05為差異具有統(tǒng)計學意義。

2.結(jié)果

觀察組患兒對護理技術(shù)的滿意度和對護理態(tài)度的滿意度均高于對照組(P＜0.05)。

3.討論

溝通作為一門重要的藝術(shù)，很多公共關(guān)系性質(zhì)的工作中都可以使用到，在臨床工作中，護理人員和患者的溝通是不能缺少的，通過溝通可以更多的掌握患者的病況，有利于護理人員開展工作。因為兒科患者依從性差、理解能力低、容易緊張，所以溝通技巧更加需要，若護理人員和患兒有溝通障礙，易引起護理效果差，延誤患兒的治療［5］。本研究結(jié)果表明，非語言性溝通在兒科護理的應用效果良好，提高患兒對護理技術(shù)的滿意度和對護理服務態(tài)度的滿意度，值得推廣使用。

作者:滕麗 單位:安徽省亳州市人民醫(yī)院

參考文獻:

［1］張春日.非語言性溝通應用于兒科患兒護理中的臨床效果觀察［J］.臨床合理用藥，2014，7(11):174－175.

［2］曹桂紅.非語言性溝通在兒科護理工作中的應用價值分析［J］.當代醫(yī)藥論叢，2014，12(6):87.

［3］唐萍.非語言性溝通在兒科護理工作中的應用效果［J］.求醫(yī)問藥，2013，11(9):253－254.

兒科護理的重要性范文第2篇

關(guān)鍵詞：安全管理；護理管理；兒科

由于兒科患者比較年幼，很難準確而又清晰地表述身體的感受，在兒科護理工作中存在較多的風險因素，進而使得兒科護理工作面臨著更高的要求與挑戰(zhàn)，這也是造成護患糾紛率較高的重要原因[1]。在此狀況下，在兒科護理管理中做好安全管理工作就顯得尤為重要。本文主要對我院小兒骨科收治的184例患兒提供安全管理服務，獲得較為理想的效果，現(xiàn)報告如下。

1資料與方法

1.1一般資料

選取我院小兒骨科2015年2月～2016年2月收治的184例患兒，其中男性101例，女性83例，年齡為3個月～12歲，平均（6.25±1.29）歲。隨機將其分成兩組，觀察組92例，其中男性53例，女性39例，平均年齡（5.91±1.42）歲，對照組92例，包括男性48例，女性44例，平均年齡（6.43±1.11）歲，兩組患者性別、年齡以及臨床資料等差異無統(tǒng)計學意義，具有可比性（P＞0.05）。

1.2方法

對照組給予常規(guī)護理干預，即做好患兒的飲食指導，為其提供基礎(chǔ)服務，實時觀察與分析患兒疾病的變化情況等。觀察組接受常規(guī)護理外，然后再分析在兒科護理中存在的護理風險因素，并且采用科學有效的安全管理模式。觀察并比較兩組的護理滿意度（非常滿意、滿意、不滿意）、安全管理評分以及護患糾紛的發(fā)生率[2]。

1.3統(tǒng)計學方法

利用SSPS19.0統(tǒng)計學軟件對所有的數(shù)據(jù)進行處理分析，進行χ2檢驗和t檢驗，以P＜0.05表示差異具有統(tǒng)計學意義。

2結(jié)果

觀察組安全管理評分（94.3±3.9）分，高于對照組的（72.1±4.2）分；且實驗組發(fā)生護患糾紛2例（2.2%），對照組9例（9.8%），兩組比較差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。觀察組患者或家屬對護理非常滿意49例，滿意40例，不滿意3例，對照組非常滿意38例，滿意43例，不滿意11例；實驗組護理滿意度高于對照組（P＜0.05）。

3討論

為了更好地保護患兒的身心健康，使其更快更好地恢復身體健康，需要兒科的醫(yī)護人員、患兒及其家屬都必須要充分重視護理安全，要樹立較強的風險意識，采取有效措施努力地做好安全防護工作[3]。醫(yī)院不僅要加強對兒科護理人員的安全教育、法制教育以及職業(yè)道德教育，而且要努力提高其安全防護意識，努力提升護理技巧與護理水平，進而為患兒提供更加優(yōu)質(zhì)的護理服務，更好地保護患兒的人身安全；醫(yī)院自身也要為患兒提供安全、良好的住院環(huán)境，做好一些有效的防護措施；患兒的家屬也要積極地配合醫(yī)護人員的工作，使其樹立較強的安全意識，及時發(fā)現(xiàn)護理風險，也可以掌握應對風險的措施[4]。只有從各個方面充分重視兒科護理風險，及時發(fā)現(xiàn)風險，并充分做好安全管理工作，才能從根本上保護患兒的人身安全，進而有效地提升護理質(zhì)量，降低護患糾紛的發(fā)生率，以促進患兒的身體更快康復[5]。我們研究發(fā)現(xiàn)，觀察組安全管理評分高于對照組，護患糾紛發(fā)生率低于對照組（P＜0.05）；且觀察組護理滿意度為96.7%，高于對照組的88.0%（P＜0.05）。王月兒對120例患兒實施了安全管理模式，結(jié)果發(fā)現(xiàn)觀察組護理滿意度達96.9%，護理糾紛發(fā)生率僅3.3%，優(yōu)于對照組[6]。王芳研究發(fā)現(xiàn)，為觀察組患兒提供風險管理，其護理質(zhì)量評分顯著較高，患兒家長焦慮評分低于常規(guī)護理組，且護理滿意度達98.2%，優(yōu)于常規(guī)護理組[7]。施建文也發(fā)現(xiàn)為患兒提供安全管理，其護理綜合質(zhì)量評分高于常規(guī)護理組，護理缺陷發(fā)生率低于常規(guī)護理組[8]?？傊?，在兒科護理管理中合理地運用安全管理模式，可以有效地提高安全管理評分，有效預防護理風險事件的發(fā)生，有效降低護患糾紛的發(fā)生概率，有效地提高患者的滿意度。

作者:王玲玲 單位:鄭州市兒童醫(yī)院小兒骨科

參考文獻:

[1]陳清.風險防范式護理在兒科護理管理中的應用[J].深圳中西醫(yī)結(jié)合雜志，2014，24（9）：185-186.

[2]郭嵐.安全管理在兒科護理管理中的應用[J].中醫(yī)藥管理雜志，2014，22（12）：2055-2056.

[3]徐金霞，王雪蘭，華禎.兒科護理安全管理[J].中國煤炭工業(yè)醫(yī)學雜志，2013，16（7）：1203-1204.

[4]徐麗文，李文華.小兒患者的護理安全管理探討[J].基層醫(yī)學論壇，2014，18（30）：4164.

[5]靳英紅.安全管理在兒科護理中的應用[J].中國藥物經(jīng)濟學，2014，9（6）：167-168.

[6]王月兒.安全管理在兒科護理管理中的應用[J].中醫(yī)藥管理雜志，2016，24（7）：169-170.

兒科護理的重要性范文第3篇

分析現(xiàn)執(zhí)行的護理專業(yè)人才培養(yǎng)方案“兒童健康與保健護理”在《兒科護理》的定位，這章學時比例小，理論知識大多以熟悉、了解為主；實踐學時比例少，學生操作技能薄弱，這就弱化了本章在整個兒科護理中的重要性?！敖】祪和＝　笔敲總€孩子從出生到青春期都要遇到的普遍性問題，而“疾病兒童護理”是個別孩子遇到的特殊性問題。目前學生的學習重點大多偏向于各類疾病兒童護理、住院兒童護理等，即特殊性，忽略健康兒童保健護理的重要性，即普遍性。

二、“兒童健康與保健護理”的重要性和實用性分析

1.兒科護理工作的特點兒科護理與成人護理相比，其護理內(nèi)容復雜、工作緊迫、護患關(guān)系特殊。隨著獨生子女越來越多，人們對孩子的健康關(guān)注程度越來越高，結(jié)合醫(yī)療市場競爭的日益激烈及人們法律意識和維權(quán)意識的增強，兒科護理工作者所承受的社會壓力和心理壓力越來越大。這就要求護理學生更好地掌握對健康兒童日常護理與營養(yǎng)保健的基本知識和基本技能。

2.各年齡期兒童保健護理的重要性新生兒期護理的重要性：表現(xiàn)在對新生兒的喂養(yǎng)、保暖、指導家長護理新生兒的眼、鼻、口、耳、臍、臀等方法，促進親子之間的情感連接。嬰兒期護理的重要性：嬰兒生長迅速，但消化功能尚未發(fā)育完善，易出現(xiàn)消化功能紊亂；免疫功能低下，易感染疾病，此時的日常護理尤為重要。幼兒期護理的重要性：幼兒的行走和語言能力逐漸增強，但危險識別能力差，易發(fā)生意外傷害；免疫功能不健全，依然易感染疾??；大小便的訓練、睡眠時間的養(yǎng)成護理等極其重要。學齡期護理的重要性：這個時期兒童的認知和心理發(fā)展迅速，對其飲食營養(yǎng)搭配、生活自理能力、體格鍛煉、團體意識、品德教育等方面的護理極其重要。青春期護理的重要性：這個時期是人生的過渡期，體格成長迅速，要注意兒童的營養(yǎng)、認知、心理、行為等的養(yǎng)成，保持健康積極的生活方式，此外，加強青春期生理衛(wèi)生等也尤為重要。

3.兒童健康與保健護理的實用性一是做好兒童保健能夠提高我國兒童綜合素質(zhì)。用所學的兒童保健知識指導家長科學地對孩子實施日常保健護理，鍛煉孩子體格，提高孩子的心理健康水平和社會適應能力，提高孩子的綜合素質(zhì)。二是為高職院校護理專業(yè)學生的就業(yè)提供了更廣的前景。針對競爭激烈的就業(yè)崗位和我國大學生嚴峻的就業(yè)壓力，在校期間學好兒童保健護理，除了可以在相關(guān)醫(yī)療單位尋求就業(yè)崗位之外，還可以開設(shè)嬰兒保健館、兒童保健知識培訓班、兒童健身館、兒童營養(yǎng)師、考取孕嬰證，等等。這就為學生開辟了更廣闊的就業(yè)渠道，提高了就業(yè)率。

三、“兒童健康與保健護理”在《兒科護理》中定位的幾點建議

1.加大“兒童健康與保健護理”在《兒科護理》教學中的學時比例隨著獨生子女越來越多，人們對孩子的健康關(guān)注程度越來越高，更多家長重視兒童的日常保健預防護理。但根據(jù)對兒童家庭訪視結(jié)果顯示，大多數(shù)家庭家長對于兒童日常生活中的健康和保健知識還很缺乏，這就要求兒科護士在校期間能夠掌握更多更好的兒童保健知識，指導和提高家長對孩子的保健預防意識，這樣就能夠減少或避免很多疾病的發(fā)生、發(fā)展，提高我國兒童的身體綜合素質(zhì)。2.提高學生“兒童健康與保健護理”的實踐技能操作能力在掌握基本知識、基本理論的基礎(chǔ)上，更重要的是培養(yǎng)學生的基本技能，以達到高職醫(yī)學教育“三基”“五性”的基本要求。應把“應用型”、“專業(yè)型”、“能力型”作為《兒科護理》實驗教學目標改革的突破口，制定可行性、實效性的教學目標；設(shè)置合理的實驗課程結(jié)構(gòu)，改變傳統(tǒng)的實驗教學課時分配少的弊端，構(gòu)建新的實驗課程結(jié)構(gòu)。例如多增加嬰兒撫觸、嬰兒被動體操、幼兒體操、預防接種的方法和技巧練習，提高在校生兒童保健的操作水平。

兒科護理的重要性范文第4篇

隨著社會的發(fā)展，人們的生活水平提高,人們對生存質(zhì)量關(guān)注度提高,就醫(yī)過程中人們會更加關(guān)注護理的質(zhì)量。這樣的社會發(fā)展趨勢迫使我們臨床護理工作中對人文關(guān)懷的理念有了更多的關(guān)注。尤其是對兒科患者來說,體現(xiàn)人文關(guān)懷的臨床護理尤為重要。兒科臨床護理中滲透人文關(guān)懷可以有效提高護理質(zhì)量及患者滿意度,減少護患糾紛產(chǎn)生,值得在臨床中推廣應用。

關(guān)鍵詞：

兒科護理；人文關(guān)懷

一、兒科護理工作特點

兒科護理的特點：生活中大家經(jīng)常講一些事情是“小兒科”意思就是不足掛齒，很多人的概念中覺得兒科是一門簡單的學科,對待兒科的認識比較片面。兒科具有以下幾個特點:①解剖生理特點：兒童生機勃勃發(fā)育迅速，隨著年齡的增加，身體發(fā)育具有一定的規(guī)律。但是相比成人其生理和心理發(fā)育都不成熟，這就要求兒科護士在熟悉掌握各階段小兒發(fā)育特點的基礎(chǔ)上具有較高的任務素質(zhì)。②疾病特點：兒童發(fā)育不夠成熟，其對致病因素的反應和發(fā)病過程與成人相差甚大，加之兒童容易生病并且疾病病情變化快，這就要求兒科護士必須有敏銳的觀察力，良好的應變能力。③家屬心理特點：如今兒科患者大部分是獨生子女,臨床工作中我們經(jīng)?？梢钥吹揭粋€患兒就醫(yī)的同時陪同家屬有父母爺爺奶奶外公外婆等眾多人員,陪同就醫(yī)家屬往往十分擔心患兒病情，心里焦慮不安，心理需求高，臨床護士解釋沒做到位經(jīng)常會發(fā)生護患糾紛。這就要求兒科護士要具備良好的處理人際關(guān)系的能力。

二、兒科護理工作中人文關(guān)懷的重要性

1、人文關(guān)懷

人文關(guān)懷,就是對人的生存狀況的關(guān)懷、對人的尊嚴與符合人性的生活條件的肯定，對人類的解放與自由的追求。通俗地說,人文關(guān)懷就是關(guān)心人、愛護人、尊重人。兒科臨床工作中護士可以通過儀表形象、言行舉止向患者傳遞情感信息。

2、人文關(guān)懷的重要性

①家長對獨生子女過分關(guān)注,護理工作中對患兒及其家屬心理需求的忽略，護理過程中缺乏人文關(guān)懷是醫(yī)院發(fā)生糾紛的主要原因。臨床實踐表明在護理工作中實施人文關(guān)懷是減少兒科護患糾紛的重要途徑。②隨著醫(yī)學模式由生物醫(yī)學模式轉(zhuǎn)變?yōu)樯?心理-社會醫(yī)學模式，現(xiàn)在臨床各醫(yī)院護理工作質(zhì)量考評中將護理服務滿意度列為重點考核項目之一。人文關(guān)懷的實施有助于減輕和消除患兒及其家屬的焦慮恐懼心理，有助于提高患者及家屬的滿意度。

三、如何在兒科護理中實施人文關(guān)懷

1、營造人文關(guān)懷的環(huán)境

根據(jù)兒童喜好特點營造人性化環(huán)境、打造溫馨充滿童趣的兒科病房。在兒童病房墻面刷上溫馨的藍色，病區(qū)走廊掛上卡通健康宣教掛畫，在兒童病房透視窗上可張貼彩虹、綠樹、熊大、熊二、米奇等卡通圖案，兒童病房病床采用卡通式的床單被套，在兒科病區(qū)設(shè)置專門的兒童游戲室。讓患兒對醫(yī)院環(huán)境沒有陌生感，使患兒感覺到舒心從而消除對住院的恐懼心理。

2、對兒科護士進行人文關(guān)懷的教育與培訓

定期組織護理人員進行人文知識的培訓和教育，灌輸兒科護士在臨床護理中做到設(shè)身處地為患兒著想，不僅要滿足患兒的生理需求，還要滿足患兒心理需求。

3、護患溝通中的人文關(guān)懷

①患兒家屬對病情的進展比較關(guān)切，往往患兒一有變化會急切的詢問護士相關(guān)情況，臨床兒科護士解釋溝通沒做到位經(jīng)常會發(fā)生護患糾紛。故兒科護士應該運用人文關(guān)懷根據(jù)患兒的不同情況采取不同的方法對患兒及其家屬進行教育和指導，以消除其緊張和焦慮。②兒科護士在解釋溝通過程中要做到誠懇、耐心地解答患兒及其家屬的問題。③兒科護士進行各項護理治療操作前、操作中、操作后，都要與患兒及其家屬進行良好的溝通解釋，取得患兒及其家屬的配合。④每次護理治療結(jié)束后，采用語言上口頭表揚或獎勵一些實物的方式對患兒進行鼓勵，建立良好的護患關(guān)系為以后的護理治療操作打好基礎(chǔ)。

4、出入院護理的人文關(guān)懷

①住院后，兒科護理人員應親切、熱情指導其辦理入院相關(guān)事宜，辦理完入院手續(xù)后熱情細心地向患兒及其家屬介紹住院病區(qū)環(huán)境，帶患兒及其家屬到病房并介紹同病房的其他患兒互相認識，消除患兒的陌生感，使其盡快熟悉適應住院環(huán)境。②出院時，兒科護理人員應對患兒及其家長進行相關(guān)疾病出院后健康指導和護理指導，并親切地將其及家屬送離醫(yī)院，讓患兒及其家屬出院時感受到醫(yī)院的溫暖。臨床兒科護理人員要“以人為本”在兒科護理方方面面中融入人文關(guān)懷護理，提高人文關(guān)懷理念并將該理念貫穿到整個護理實踐工作中，用愛心、關(guān)心、耐心、細心、責任心關(guān)愛每一位患兒，建立融洽的護患關(guān)系，提高臨床患者及家屬對兒科護理工作的滿意度，減少醫(yī)院的護理糾紛事件，提高整體護理質(zhì)量，促進兒童健康，提高生命質(zhì)量。

作者：周彎彎 龐蘇紅 單位：江西中醫(yī)藥高等?？茖W校

參考文獻

[1]劉玉馥.護理工作中融入人文關(guān)懷的思路探討[J].護理雜志,2003,20(07):76.

[2]修雪蓮,程倩人文關(guān)懷護理在兒科病房護患溝通中的應用[J中國民康醫(yī)學,2011,23(16):2044一2045

兒科護理的重要性范文第5篇

關(guān)鍵詞：兒科 護士長 有效 管理 策略

【中圖分類號】R-1【文獻標識碼】B 【文章編號】1008-1879(2012)07-0236-02

伴隨著人們對于醫(yī)療服務的要求越來越高，護士長作為臨床護理工作的直接參與者、管理者和組織者應該能夠適應社會醫(yī)療需求的不斷增長，適應社會醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的不斷改革以及新的需要。因此，相關(guān)人員應該對新的歷史時期兒科護士長的管理策略進行研究與探討，以更好的提高護理質(zhì)量，保證病人康復效果，提高病人就診的滿意度。

1 兒科護士長的管理策略的基本原則和基本策略

兒科護士長在基層護理工作中所起的組織作用和領(lǐng)導作用是無法替代的，其組織與管理水平的高低會直接關(guān)系到護理與康復的質(zhì)量。

1.1 培養(yǎng)全體護理人員過硬的專業(yè)操作技術(shù)。兒科是一個較為特殊的科室，其所接診的患者都是兒童。在當今社會，兒童作為全家的希望與中心備受家長重視。因此，兒科護士長作為科室護理工作開展的重要組織者和領(lǐng)導者，要積極的學習與掌握各種搶救技能，并且要積極地督促和監(jiān)督護士進行學習與提高，掌握各種操作技巧，以更好的減輕患者在護理過程中的不適與疼痛。兒科護士長要對這項工作予以重視，因為這是減輕護患矛盾的一個關(guān)鍵內(nèi)容。

1.2 兒科護士長要教育廣大護理人員要有足夠的愛心與耐心。孩子是家庭的核心，護士長的管理素質(zhì)以及專業(yè)素質(zhì)會直接關(guān)系到護理質(zhì)量，關(guān)系到醫(yī)院聲譽，關(guān)系到護患關(guān)系。作為兒科護士長,其護理工作面對的人群比較特殊，身體與心理都不成素，這給兒科護理提出了更高的要求。兒科護士長要具有足夠的愛心、耐心以及奉獻精神。要用自己的溫暖言行是患兒感到心靈舒適，要用溫暖的愛和奉獻去關(guān)心、愛護患者，減輕他們在病患過程中的緊張感和不適感。兒科護士長要做到用自己的言行去激勵和感染全科的護士姐妹的工作熱情,幫助他們認識到工作的重要性與特殊性，調(diào)動她們的積極性和主動性，增加凝聚力,增加工作的熱情，從而使大家齊心協(xié)力做好兒科護理工作，提高患者滿意度。

1.3 具有敏銳的觀察能力。兒科患者具有年齡上的特殊性。兒科的病人都是一些不能準確表達自己的意愿和自己身體不適的感受,甚至不會說話的孩子根本無法形容自己身體不適的情況。因此，患兒的病情發(fā)展以及嚴重程度需要依靠醫(yī)護人員、特別是護士長不停在病房里巡視和治療的護士的觀察來獲進行信息獲得與整理。所以護士長必須掌握并組織全科的護士學習業(yè)務知識,擁有敏銳的觀察力和應急處理能力。

1.4 做好對于全科護理人員的管理工作，強化護理的質(zhì)量意識。兒科護士長是否具有超前的預見能力是關(guān)系到護理質(zhì)量與康復效果的重要因素。因此，在護理過程中發(fā)現(xiàn)問題時要做到積極地預防與積極的處理，對潛在的問題不能只偏重對癥處理,這是做到前饋控制與抑制病情惡化的重要措施。實際工作中,護士長要及時的巡視病房，要及時的向護理人員詢問相關(guān)情況，及時發(fā)現(xiàn)護理過程中存在的問題，并且要針對薄弱環(huán)節(jié)采取防范措施,確保護理問題的及時解決與護理質(zhì)量的穩(wěn)步提高。首先,經(jīng)常對護理人員進行安全教育,提高護理人員的安全意識與責任意識，保證護理的安全性。組織護理人員進行安全護理管理條例的學習并且要積極遵守，監(jiān)督執(zhí)行。同時，還要用其他醫(yī)院以及科室發(fā)生的差錯和提出的風險教育廣大護理人員，做到思想上高度重視，做到防患于未然。

1.5 積極地聽取一線護理人員和家屬的意見，并且要督促廣大護理人員執(zhí)行。針對我科排查服藥、注射、處理醫(yī)囑、帶教等的安全隱患,要求每人每月提1條安全隱患,大家共同制訂、執(zhí)行安全防范措施,做到人人參與安全管理[1]。護士長要帶領(lǐng)廣大護理人員對護理過程中出現(xiàn)的不足與失誤進行歸納與總結(jié)，將發(fā)生錯誤的點點滴滴牢記心中，避免同樣錯誤的第二次出現(xiàn)。對輪轉(zhuǎn)護士或?qū)嵙晫W生入科時要帶領(lǐng)學習相關(guān)的知識與規(guī)定，要對其他護理人員所犯的錯誤有所了解，做到心中有數(shù)和防患于未然。最后，對發(fā)生的護理缺陷和出現(xiàn)了護理問題的事件組織全科進行討論,做到追究到人，深入分析原因，提高責任意識，杜絕不良現(xiàn)象的再次出現(xiàn)。

1.6 注意管理的人性化。護士長要做到為人端正，心底無私，忠于職守。在對全科的護理工作進行有效的監(jiān)督，對不認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和違反操作常規(guī)的人和事應毫不留情地進行批評教育，絕對不能心慈手軟，不能怕得罪人，而是要提出批評，使之改正，決不視而不見。

一個病區(qū)護理質(zhì)量是否能夠穩(wěn)步提高，是否能夠讓患者滿意很大程度取決于護士長管理水平的高低。對于護理人員管理要注意人性化，要掌握管理的最終目的是要給患者提供良好的護理措施使其得到優(yōu)質(zhì)服務。因此，對于護理規(guī)章制度，護士長應該是執(zhí)行的模范，己所不欲勿施于人，自己要做好模范帶頭作用。在實踐中發(fā)現(xiàn)問題，收集和反饋信息，修正與完善制度中的某些薄弱環(huán)節(jié)，從而不斷推進護理工作的開展[2]。

1.7 建立健全相關(guān)的監(jiān)督制度以及獎懲制度。建立健全勞動紀律和規(guī)章制度,教育廣大護理人員要做到遵守勞動紀律和工作制度，用制度嚴格落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全制度,做到人人知曉,落實到位[3]。還要做到獎懲嚴明，督促護理人員工作的落實與發(fā)展。

1.8 及時組織考核與培訓。護士長要充分地考慮與結(jié)合本科室特點,制訂不同年資護士具體的考核標準,以督促他們更好地進步，更快的提高專業(yè)素質(zhì)。還要進行定期培訓，以做到溫故知新。

2 結(jié)語

兒科護士長工作的重要性是不言而喻的，其管理的水平也是其工作水準的一項重要參考內(nèi)容。這要引起廣大兒科護士長的重視，在工作中做到作風民主、態(tài)度溫和、管理科學與人性化，帶領(lǐng)全體護理人員做好護理工作。

參考文獻

［1］ 周成，吳朝暉,等.兒科護士長有效管理的策略［J］.中國實用護理雜志，2011，(31)