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公益事業(yè)營(yíng)銷范文第1篇

關(guān)鍵詞：公益性 營(yíng)銷

1 企業(yè)公益性營(yíng)銷概述

1.1 公益性營(yíng)銷的概念

公益性營(yíng)銷，就是企業(yè)以關(guān)心人的生存發(fā)展和社會(huì)福祉為出發(fā)點(diǎn)，將企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略與非營(yíng)利組織或者公益活動(dòng)聯(lián)系在一起，充分利用其權(quán)威性、公益性資源與消費(fèi)者溝通，以消費(fèi)者的心智和內(nèi)心認(rèn)同感為切入點(diǎn)，實(shí)施人性化的營(yíng)銷活動(dòng)，搭建一個(gè)能讓消費(fèi)者認(rèn)同而又具有社會(huì)公信力背景的營(yíng)銷平臺(tái)，使企業(yè)社會(huì)公眾形象得到商業(yè)推廣，在產(chǎn)生公益效益的同時(shí)，使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生偏好，在作購買決策時(shí)優(yōu)先選擇該企業(yè)產(chǎn)品的一種營(yíng)銷行為。

1.2 企業(yè)公益性營(yíng)銷的作用

1.2.1 有利于體現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感

從社會(huì)的角度來看，在貧富差距日益擴(kuò)大的中國(guó)，被經(jīng)濟(jì)學(xué)家譽(yù)為“社會(huì)第三次分配”的公益事業(yè)肩負(fù)重任，企業(yè)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，在從社會(huì)獲取經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的同時(shí)也應(yīng)當(dāng)以符合倫理道德的行動(dòng)回報(bào)社會(huì)。積極倡導(dǎo)我國(guó)企業(yè)進(jìn)行規(guī)范經(jīng)營(yíng)，適度承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，有助于企業(yè)在保證自身利益前提下協(xié)調(diào)社會(huì)各方利益，創(chuàng)造社會(huì)公共利益，有助于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的良性發(fā)展。

1.2.2 有利于樹立良好的企業(yè)形象，提高品牌認(rèn)知度和開拓市場(chǎng)基礎(chǔ)

根據(jù)利益相關(guān)者理論，在公益性營(yíng)銷所影響的范圍內(nèi)，人們即使沒有直接從中受益，但在主觀上仍會(huì)感受到企業(yè)對(duì)其的關(guān)注，從而對(duì)企業(yè)產(chǎn)生好感，對(duì)此品牌產(chǎn)生情感上的認(rèn)同，從而強(qiáng)化對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)和記憶。公益性營(yíng)銷通過將企業(yè)賺取的一部分利潤(rùn)以明確的方式返還給社會(huì)，在受眾心目中樹立起一個(gè)負(fù)責(zé)任的“企業(yè)公民”的形象，達(dá)到品牌美譽(yù)度提升的目的。從而成為企業(yè)差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要的來源。

1.2.3 有效地促進(jìn)市場(chǎng)銷售，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益

從消費(fèi)者心理來看，公益性營(yíng)銷迎合了現(xiàn)代消費(fèi)者在較高的文化素養(yǎng)和社會(huì)道德水平引導(dǎo)下熱心公益、同情弱者的心理，促使其實(shí)現(xiàn)心理體驗(yàn)，建立顧客忠誠(chéng)度，有效促進(jìn)市場(chǎng)銷售。

1.2.4 有助于開發(fā)各方關(guān)系資源，營(yíng)造發(fā)展空間

可以拉近企業(yè)與政府、消費(fèi)者、潛在消費(fèi)者以及社會(huì)大眾之間的距離，獲得媒體宣傳、政府關(guān)系資源的開發(fā)等增值效應(yīng)，為自身營(yíng)造一個(gè)更廣闊的發(fā)展空間。企業(yè)想做好營(yíng)銷必須要盡力為自己營(yíng)造一個(gè)有利的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)環(huán)境和關(guān)系環(huán)境。當(dāng)今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào)企業(yè)的客戶關(guān)系管理，因此采用公益性營(yíng)銷實(shí)屬上策，政府也偏向于支持有強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)。

1.2.5 有利于構(gòu)建企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

構(gòu)建公司企業(yè)文化，提升企業(yè)員工的士氣，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，能夠提高生產(chǎn)效率和改善企業(yè)的公共關(guān)系。優(yōu)秀的現(xiàn)代企業(yè)都非常注重企業(yè)文化建設(shè)包括企業(yè)形象建設(shè)，而社會(huì)公益事業(yè)十分有利于企業(yè)文化的構(gòu)建。

2 對(duì)企業(yè)開展公益性營(yíng)銷的建議

2.1 原則

從成本和效益的視角來看，公益性營(yíng)銷獲得的企業(yè)形象需要經(jīng)過長(zhǎng)期的印象累積作為基石，因此需要企業(yè)長(zhǎng)期投入人力、物力和財(cái)力，需要用心經(jīng)營(yíng)，并且不保證會(huì)立刻產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的回報(bào)。企業(yè)在開展公益性活動(dòng)之前，應(yīng)該明確公益性營(yíng)銷的方向、并對(duì)其方式有所控制。

根據(jù)我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)公益性營(yíng)銷的現(xiàn)狀以及發(fā)展態(tài)勢(shì)，我認(rèn)為企業(yè)的公益性營(yíng)銷操作應(yīng)該遵循以下原則：

2.1.1 時(shí)機(jī)性原則 即把握關(guān)鍵的時(shí)機(jī)開展恰當(dāng)?shù)墓骓?xiàng)目。當(dāng)社會(huì)出現(xiàn)重大事件或發(fā)生重大危難時(shí)，社會(huì)、媒體、民眾對(duì)事件本身的關(guān)注度最高，如果企業(yè)能夠借勢(shì)在第一時(shí)間主動(dòng)表態(tài)，必然能夠贏得更多的眼球，也最能吸引媒體的宣傳。

2.1.2 長(zhǎng)期性戰(zhàn)略原則 公益活動(dòng)并不是權(quán)宜之計(jì)，而是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的商業(yè)營(yíng)銷策略。在企業(yè)實(shí)力允許的情況下，企業(yè)應(yīng)將公益事業(yè)納入到企業(yè)戰(zhàn)略中，通過對(duì)公益項(xiàng)目持續(xù)性、長(zhǎng)期性的贊助，最終獲得政府、媒體和社會(huì)公眾的高度認(rèn)可與持續(xù)關(guān)注，持續(xù)投入與持續(xù)回報(bào)，才能促進(jìn)企業(yè)有動(dòng)力持續(xù)進(jìn)行公益贊助。

2.1.3 品牌關(guān)聯(lián)原則 公益性營(yíng)銷應(yīng)與企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略相一致，找到公益行為與品牌的契合點(diǎn)，捐贈(zèng)項(xiàng)目要能夠明確聚焦并且和公司的營(yíng)業(yè)目標(biāo)掛鉤。

2.1.4 適度原則 公益性營(yíng)銷糅合了企業(yè)的社會(huì)公益性和商業(yè)功利性，在企業(yè)有限的資源條件下，企業(yè)必須把握好公益和功利的度。

2.2 關(guān)鍵點(diǎn)

中國(guó)企業(yè)的公益營(yíng)銷尚處在初級(jí)階段，但大部分企業(yè)已經(jīng)開始有意識(shí)地整合各方資源，將自己的公益慈善活動(dòng)合理營(yíng)銷化。我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)在實(shí)施公益性營(yíng)銷時(shí)除了要遵循以上的原則外，有以下關(guān)鍵點(diǎn)需要注意： 轉(zhuǎn)貼于

2.2.1 恰當(dāng)選擇公益項(xiàng)目

公益項(xiàng)目的選擇直接關(guān)系著營(yíng)銷的成效。僧多粥少的事實(shí)要求企業(yè)不能盲目投入，而要選擇適合企業(yè)自身的公益項(xiàng)目，充分合理地利用多方資源。

2.2.2 與消費(fèi)者建立信任紐帶

公益營(yíng)銷的終極目標(biāo)都是消費(fèi)者。消費(fèi)者某一個(gè)品牌的產(chǎn)品產(chǎn)生持續(xù)購買行為，是因?yàn)閷?duì)該品牌具有忠誠(chéng)度，而品牌忠誠(chéng)度是品牌資產(chǎn)的核心。銷售產(chǎn)品，同時(shí)也是在銷售信任，因此公益性營(yíng)銷的核心就是信任營(yíng)銷，其實(shí)質(zhì)上就是要與消費(fèi)者建立信任的紐帶。

2.2.3 取得企業(yè)內(nèi)部和諧

贊助公益活動(dòng)必須從公司內(nèi)部做起，讓員工全面了解，鼓勵(lì)員工參與并融入，增強(qiáng)員工的歸屬感，激發(fā)他們的志趣，調(diào)動(dòng)一切積極性，構(gòu)建適合本企業(yè)公益事業(yè)的企業(yè)文化，這對(duì)凝聚員工精神、留住優(yōu)秀員工、塑造企業(yè)形象有獨(dú)到的意義，因此，管理層必須鼓舞并激勵(lì)所有階層員工和志愿者。

2.2.4 準(zhǔn)確導(dǎo)入業(yè)務(wù)

公益性營(yíng)銷中最有效的業(yè)務(wù)導(dǎo)入模式有三種，它們是：相關(guān)性導(dǎo)入、營(yíng)銷性導(dǎo)入和形象性導(dǎo)入。

2.2.5 最大限度地激活媒體能量

絕大部分的公益營(yíng)銷屬于公關(guān)的范圍，強(qiáng)調(diào)企業(yè)形象、長(zhǎng)期利益的思考。如果能最大限度的激活媒體能量，就意味著最高的關(guān)注和最廣泛的受眾。

2.2.6 要將公益性營(yíng)銷作為企業(yè)品牌戰(zhàn)略的一部分

公益其實(shí)是企業(yè)高端的另一種表達(dá)，它代表了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任心、價(jià)值觀以及綜合實(shí)力。我國(guó)企業(yè)在進(jìn)行公益性營(yíng)銷的過程中，不能將其看作是一種單純的增加銷售和擴(kuò)大利潤(rùn)的急功近利的營(yíng)銷手段，而是要將公益性營(yíng)銷納入品牌戰(zhàn)略成為其中密不可分的一部分，這將會(huì)為企業(yè)贏得廣闊的發(fā)展空間。

隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的建立和不斷完善，企業(yè)責(zé)任與企業(yè)績(jī)效之間的聯(lián)系逐漸成為無可辯駁的事實(shí)，許多具有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)正在崛起壯大。特殊的時(shí)代要求我國(guó)本土企業(yè)必須學(xué)習(xí)借鑒跨國(guó)公司成功的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，摒棄舊觀念舊思維，從戰(zhàn)略高度看待公益性營(yíng)銷，通過與多種手段互相配合，使公益性營(yíng)銷真正成為一種多贏行動(dòng)，使企業(yè)在建構(gòu)和諧社會(huì)過程中發(fā)揮更重要的作用。

2.3 所要避開的誤區(qū)

一個(gè)精心籌劃的公益性營(yíng)銷活動(dòng)，加上準(zhǔn)確無誤地執(zhí)行，才能為企業(yè)整體目標(biāo)做出貢獻(xiàn)，才算是成功的公益性營(yíng)銷。雖然很多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到恰當(dāng)?shù)墓婢栀?zèng)是一種有良好經(jīng)濟(jì)效益的社會(huì)投資。然而，在實(shí)際運(yùn)作中由于“理性經(jīng)濟(jì)人”及利益驅(qū)動(dòng)等因素使現(xiàn)代企業(yè)更難平衡企業(yè)利益和公益利益，難免陷入誤區(qū)。綜合起來誤區(qū)大致有：

2.3.1 急功近利

公益性營(yíng)銷是一個(gè)長(zhǎng)期累積的過程，需要企業(yè)長(zhǎng)期的用心規(guī)劃和耕耘。企業(yè)應(yīng)當(dāng)先求營(yíng)運(yùn)正常、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)，再考慮如何做好企業(yè)公民的角色，如果企業(yè)把希望完全寄托在公益性營(yíng)銷立竿見影地促進(jìn)銷售上，難免失望。

2.3.2 策劃不足，定位混亂，缺乏整體戰(zhàn)略規(guī)劃

許多企業(yè)在實(shí)施公益性營(yíng)銷的過程中總是遇到什么就做什么，沒有仔細(xì)推敲公益活動(dòng)與品牌建設(shè)的結(jié)合點(diǎn)，策劃不足，定位混亂，缺乏整體的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃，導(dǎo)致大量資金投入后，品牌累積卻極少，收到的回報(bào)也極低。

2.3.3 不積小善，心態(tài)不正

公益性營(yíng)銷是一種長(zhǎng)期性投資，沒有速成的捷徑。但不少企業(yè)策劃者覺得小筆投入沒作用，都希望一鳴驚人，用大投入在短時(shí)間內(nèi)贏得良好的市場(chǎng)反應(yīng)。結(jié)果往往事與愿違，收效較低，甚至有許多企業(yè)過度投入影響到正常現(xiàn)金流。

公益事業(yè)營(yíng)銷范文第2篇

關(guān)鍵詞：即時(shí)通訊工具；市場(chǎng)營(yíng)銷；應(yīng)用

作為廉價(jià)而方便的通訊手段，以ICQ為代表的即時(shí)信息傳遞――IM正在漸漸成熟起來，并被廣泛應(yīng)用。在互聯(lián)網(wǎng)上，各種各樣的公司提供了免費(fèi)的軟件。美國(guó)在線、微軟的MSN、Tribal Voice和其他的網(wǎng)絡(luò)通信公司等都有類似的服務(wù)。與此同時(shí)，Land's End和等電子商務(wù)站點(diǎn)正在嘗試用IM來替代電話和電子郵件與客戶進(jìn)行通信，實(shí)時(shí)為客戶解答問題。如國(guó)內(nèi)新浪的UC、阿里巴巴“貿(mào)易通”、淘寶網(wǎng)的“旺旺”以及很多論壇開通的站內(nèi)短信等。

一、即時(shí)通訊工具的發(fā)展?fàn)顩r

從1999年騰訊推出QQ起，即時(shí)通信在中國(guó)的發(fā)展已有5年左右的時(shí)間，目前已經(jīng)經(jīng)過了萌芽階段，進(jìn)入快速發(fā)展階段。即時(shí)通信行業(yè)發(fā)展迅速，2006年行業(yè)增長(zhǎng)率達(dá)到50％，已經(jīng)形成了收入規(guī)模為30億人民幣的不可忽視的市場(chǎng)。

目前國(guó)內(nèi)面向個(gè)人的即時(shí)通信產(chǎn)品主要為騰訊QQ、微軟MSN、網(wǎng)易泡泡、搜Q、新浪UC、ICQ、雅虎通、電信的VIM等。面向企業(yè)用戶的即時(shí)通信產(chǎn)品比較多，但是除了騰訊、微軟等少數(shù)運(yùn)營(yíng)商用戶較多外，其他的推出時(shí)間很短，用戶較少，市場(chǎng)有待開發(fā)?，F(xiàn)在中國(guó)即時(shí)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局中，騰訊一支獨(dú)秀，占據(jù)70％以上的市場(chǎng)份額。

二、即時(shí)通訊工具的特點(diǎn)

(一)交互性

眾所周知，信息交流是市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。在各種交流手段中，口頭交流是雙向交流，但范圍有限；信函交流速度慢；電話也是雙向溝通媒體，但只能傳遞聲音信息；電視、廣播屬于單向傳播媒體，不能得到及時(shí)反饋。利用互聯(lián)網(wǎng)能夠交互式地提供信息，交流雙方可以進(jìn)行實(shí)時(shí)的信息交換，大大縮短了用戶信息反饋時(shí)間，使企業(yè)能迅速覺察到市場(chǎng)環(huán)境的變化，及時(shí)調(diào)整其營(yíng)銷方案并形成閉環(huán)營(yíng)銷正反饋系統(tǒng)。

(二)可傳遞多媒體信息

即時(shí)信息工具可同時(shí)傳遞圖像、文字、聲音和一切可以數(shù)字化的信息。在信息交流的過程中，信息需要有不同的表現(xiàn)形式，有的適合用文字，有的圖形效果好。即時(shí)信息工具的該特點(diǎn)可以為各種形式的信息交流提供方便。

(三)經(jīng)濟(jì)性

互聯(lián)網(wǎng)上的信息交流是將各種信息轉(zhuǎn)換為二進(jìn)制碼進(jìn)行傳遞，可以節(jié)省在現(xiàn)實(shí)世界進(jìn)行信息交流時(shí)所需的大量印刷、場(chǎng)地、郵遞、交通、人員等費(fèi)用。對(duì)制造商來講。與顧客直接交流將減少對(duì)中間商的依賴。從而使?fàn)I銷鏈條縮短。能節(jié)約銷售成本。交流成本方面的優(yōu)勢(shì)對(duì)企業(yè)開拓市場(chǎng)也有幫助。傳統(tǒng)的交流方法由于成本高，商家為節(jié)省費(fèi)用往往將顧客分為高價(jià)值客戶和低價(jià)值客戶。與前者經(jīng)常溝通，提供高質(zhì)量的服務(wù)，即時(shí)信息工具的使用可以讓低價(jià)值客戶也能得這種服務(wù)。

(四)功能集成

即時(shí)信息工具將傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷中不同形式、階段的信息交流。如廣告、市場(chǎng)調(diào)查、交易指令的傳遞等集于同一平臺(tái)，使得市場(chǎng)營(yíng)銷的大部分工作，如信息收集、收款、售后服務(wù)等都可借助于互聯(lián)網(wǎng)。

三、即時(shí)通訊工具在市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用

營(yíng)銷人員發(fā)現(xiàn)和選擇了有吸引力的市場(chǎng)機(jī)會(huì)后，需要進(jìn)一步進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)選擇。在營(yíng)銷人員進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，他們需要收集和整理大量的資料來支持和證明選擇一個(gè)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)成功的可能。他們需要進(jìn)行大量的市場(chǎng)調(diào)查，從目前市場(chǎng)營(yíng)銷人員收集資料的主要方法中可以看到，現(xiàn)階段，市場(chǎng)人員越來越借助于即時(shí)通訊工具。

(一)使用即時(shí)通訊工具與顧客產(chǎn)生關(guān)聯(lián)

與顧客產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，在競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)中。顧客具有動(dòng)態(tài)性。顧客忠誠(chéng)度是變化的，他們會(huì)轉(zhuǎn)移到其他企業(yè)。要提高顧客的忠誠(chéng)度，贏得長(zhǎng)期而穩(wěn)定的市場(chǎng)，重要的營(yíng)銷策略是通過某些有效的方式在業(yè)務(wù)、需求等方面與顧客建立關(guān)聯(lián)，形成一種互助、互求、互需的關(guān)系，把顧客與企業(yè)聯(lián)系在一起。由此。大大減少了顧客流失的可能性。特別是企業(yè)對(duì)其營(yíng)銷與消費(fèi)市場(chǎng)營(yíng)銷完全不同，更需要靠關(guān)聯(lián)來維系。

(二)使用即時(shí)通訊工具提高企業(yè)反應(yīng)速度

即時(shí)通訊工具，特別是企業(yè)即時(shí)通訊工具以其強(qiáng)大的文字、語音、視頻和短信功能，成為企業(yè)內(nèi)部的溝通和企業(yè)外部的聯(lián)系實(shí)時(shí)交流的咨詢中心。從企業(yè)內(nèi)部來說，企業(yè)內(nèi)部之間的信息交流主要表現(xiàn)為企業(yè)各部門的信息溝通以及各部門間的協(xié)調(diào)管理等方面，比如營(yíng)銷部門與產(chǎn)品開發(fā)部門之間的信息溝通：公司會(huì)議等等都屬于企業(yè)內(nèi)部的信息交流。即時(shí)通訊工具的使用使企業(yè)內(nèi)部的溝通更加方便，最大限度地提高企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門的協(xié)調(diào)工作能力，使企業(yè)管理實(shí)現(xiàn)扁平化，在提高工作效率的同時(shí)大大節(jié)省企業(yè)用于內(nèi)部交流的通信費(fèi)用。從企業(yè)外部而言，它可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)性的點(diǎn)到點(diǎn)、點(diǎn)到面的無縫連接，從而架起企業(yè)與企業(yè)之間，企業(yè)與客戶之間一條方便、快捷和準(zhǔn)確的“虛擬渠道”，從而提升企業(yè)面對(duì)迅速變化的市場(chǎng)做出反應(yīng)的速度。

四、即時(shí)通訊工具在使用中存在的問題

紐約市的一名經(jīng)紀(jì)人認(rèn)為，“無論你接聽電話的本領(lǐng)有多高，你都不可能同時(shí)接聽兩個(gè)以上的電話”。他說，“使用即時(shí)通訊，我能夠同時(shí)與6個(gè)客戶打交道……它能夠使我在工作的同時(shí)更好地與客戶交流?！钡c此同時(shí)，這些技術(shù)的使用也存在著問題。

(一)安全問題

在即時(shí)通訊使工作效率提高的同時(shí)，它也引發(fā)了一定的安全問題。如會(huì)帶來病毒和泄露公司秘密。

一般公司都有其保密手段，不允許員工隨意透露公司的機(jī)密或是不希望員工通過尚無監(jiān)控的渠道進(jìn)行信息交換。這在金融業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)等行業(yè)顯得尤其重要。但即時(shí)通訊軟件往往這方面比較薄弱。

(二)職業(yè)素養(yǎng)問題

由于網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通訊最初就被定義成為聊天工具，從而造成部分企業(yè)員工在使用其過程中上網(wǎng)聊天。這不但未能提高工作效率，反而容易使得許多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)都將其視為降低工作效率的罪魁，從而禁止員工使用即時(shí)通訊工具。因此，在使用即時(shí)通訊工具的企業(yè)中要加強(qiáng)培訓(xùn)使用者的職業(yè)道德素養(yǎng)，即時(shí)通訊工具的使用是為了更好地工作，而不是讓其過多地使用即時(shí)通訊工具上網(wǎng)聊天。但是，要完全杜絕員工的私人聊天行為是不可能的，而且越來越多的企業(yè)已經(jīng)接受將即時(shí)通訊作為內(nèi)部溝通和企業(yè)間交流的工具。因此，在即時(shí)通訊逐漸被企業(yè)認(rèn)可的情況下，如何通過即時(shí)通訊來提高工作效率、緩解員工壓力成為各廠商思考的方向。

(三)道德問題

公益事業(yè)營(yíng)銷范文第3篇

“M3.0時(shí)代，我們?nèi)绾芜M(jìn)行社會(huì)公益營(yíng)銷？”這是來自一位民營(yíng)企業(yè)“慈善家”在“橙色沙龍”中的困惑。也許在未來很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，社會(huì)公益營(yíng)銷所注重的是企業(yè)自身的營(yíng)銷，而不再只是社會(huì)公民――社會(huì)公益營(yíng)銷已越發(fā)像是一個(gè)企業(yè)具體的商業(yè)目標(biāo)。這正如陳一木丹所說：“基金會(huì)只有當(dāng)作一個(gè)企業(yè)，一個(gè)品牌來辦，用專業(yè)的營(yíng)銷方式涵蓋其作為社會(huì)公益營(yíng)銷的發(fā)展脈絡(luò)，它才能存活下來?！?/p>

跨國(guó)企業(yè)進(jìn)入中國(guó)，之所以在中國(guó)能夠迅速獲得廣泛的社會(huì)認(rèn)同感與品牌知名度，這與他們?cè)诠尜澲系某晒\(yùn)作有密切關(guān)系，而它們的社會(huì)公益營(yíng)銷本就是本著長(zhǎng)遠(yuǎn)的心思而來。而對(duì)中國(guó)企業(yè)來說，新的商業(yè)環(huán)境下，必須摒棄“慈善家”的觀念和意識(shí)，從戰(zhàn)略的高度去看待商業(yè)贊助，通過多種營(yíng)銷手段的配合，使公益贊助項(xiàng)目真正成為一種“對(duì)社會(huì)有益，對(duì)企業(yè)有利”的雙贏行動(dòng)。

公益贊助，聯(lián)合營(yíng)銷未必對(duì)路

“M3.0時(shí)代，就是科技化的聯(lián)合營(yíng)銷時(shí)代?！辈贿^，在社會(huì)公益營(yíng)銷上，這句話也有其不對(duì)路的地方。

黃雙民是流沙集團(tuán)的副總裁，主要負(fù)責(zé)集團(tuán)對(duì)外的公共事務(wù)工作。由于老板一向?yàn)槿说驼{(diào)，雖然流沙集團(tuán)在行業(yè)中實(shí)力數(shù)一數(shù)二，但一直少在媒體上曝光，企業(yè)鮮為外界所熟知。在黃雙民的勸導(dǎo)下，老板意識(shí)到對(duì)外宣傳的重要性，開始有意識(shí)通過公關(guān)的手段去打造企業(yè)的知名度與美譽(yù)度。

當(dāng)時(shí)，省政府正在啟動(dòng)一個(gè)關(guān)于關(guān)注貧困百姓健康的社會(huì)項(xiàng)目，并廣泛發(fā)動(dòng)企業(yè)積極參與，黃雙民認(rèn)為這是一次非常難得的公益贊助機(jī)會(huì)，既可以迅速提高流沙集團(tuán)的知名度，又有利于構(gòu)建良好的政府關(guān)系，老板也認(rèn)可了黃雙民的想法。在黃雙民的主導(dǎo)下，公司投入二百萬元，與省一家著名的醫(yī)院合作，免費(fèi)為家庭貧困的山區(qū)患白內(nèi)障的患者免費(fèi)做手術(shù)。在與醫(yī)院簽署了合作協(xié)議之后，合作全程交由醫(yī)院去操作。

活動(dòng)結(jié)束后，黃雙民發(fā)現(xiàn)，雖然媒體對(duì)此次公益活動(dòng)給予了高度的關(guān)注，但新聞報(bào)道基本只提到醫(yī)院一方，對(duì)真正的投入方流沙集團(tuán)幾乎只字不提，省里領(lǐng)導(dǎo)在活動(dòng)結(jié)束時(shí)的總結(jié)中，也竟然沒有提到此次活動(dòng)的贊助者及主導(dǎo)者流沙集團(tuán)。

二百萬的公益贊助雖然是做了一件社會(huì)大好事，但對(duì)流沙集團(tuán)而言，卻不是一次雙贏的結(jié)果。因此老板大發(fā)雷霆，黃雙民陷入了苦惱之中，問題出在哪里？

流沙集團(tuán)在公益贊助項(xiàng)目所遇到的問題，在中國(guó)的企業(yè)中并不是個(gè)案。在一個(gè)功利的商業(yè)化社會(huì)中，企業(yè)進(jìn)行公益贊助雖然不純粹為了商業(yè)目標(biāo)，但從企業(yè)利益的角度上看，企業(yè)總是希望其公益贊助可以達(dá)到一個(gè)雙贏的局面：社會(huì)因企業(yè)的行為而受益，而企業(yè)也因此受到更多關(guān)注或贏得消費(fèi)者好感。令人的遺憾是，中國(guó)企業(yè)在公益贊助行為上，到最后總是變成了“無名英雄”或者效果不如意。造成這種結(jié)果主要有以下三方面的原因：

首先，對(duì)公益贊助行為的認(rèn)識(shí)存在偏差。在中國(guó)的傳統(tǒng)思維中，做好事不留名是一種最高尚的道德情操。受此思維影響，一些企業(yè)家在進(jìn)行公益贊助時(shí)，純粹只考慮到盡一份企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，而沒有想到如何讓公益贊助變成一種雙贏的結(jié)果。

其次，對(duì)公共關(guān)系的理解有待提高。在企業(yè)對(duì)外宣傳與影響力傳播上，大多數(shù)中國(guó)企業(yè)只懂得選擇廣告的手段去進(jìn)行，對(duì)于公共關(guān)系的運(yùn)用，要么毫無認(rèn)識(shí)，要么不知如何運(yùn)用。公關(guān)思維的匱乏，使得企業(yè)很少考慮公關(guān)戰(zhàn)略方面的策略制定，這造成企業(yè)很少將公益贊助作為一種公關(guān)手段去運(yùn)用。

再次，對(duì)公益贊助的運(yùn)用不夠嫻熟。公益贊助作為一種有效的公關(guān)手段，已經(jīng)被西方許多企業(yè)經(jīng)常運(yùn)用，而中國(guó)的企業(yè)由于公關(guān)思維的匱乏，在這方面一直裹足不前。從營(yíng)銷的角度看，中國(guó)企業(yè)在公益贊助上往往出現(xiàn)兩種情況：要么急功近利甚至弄虛作假，像印度洋海嘯時(shí)，廣州某企業(yè)當(dāng)眾許諾無償贊助50萬，在大肆炒作一番之后，竟然沒了下文，一時(shí)間引來社會(huì)各界的批評(píng)與反感。要么策略不當(dāng)，無法達(dá)到雙贏結(jié)果，最后只當(dāng)無名英雄。

M3.0時(shí)代，跨國(guó)企業(yè)的公益贊助

企業(yè)越來越認(rèn)識(shí)到公益營(yíng)銷對(duì)提升企業(yè)品牌形象的重要性?？鐕?guó)企業(yè)在這方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn)。

早在1952年，寶潔就建立了“寶潔基金”。今天，寶潔公司和寶潔基金會(huì)每年在全世界范圍內(nèi)的捐款都超過了5千萬美元，不斷向有需要的人、向有需要的地方伸出援助之手。依靠著這種積極、主動(dòng)、持續(xù)的公益贊助，寶潔在全世界建立起了良好的品牌美譽(yù)度與強(qiáng)大的影響力。在中國(guó)，寶潔是知名度最高、大學(xué)畢業(yè)生最向往工作的跨國(guó)企業(yè)。

在中國(guó)的公益贊助項(xiàng)目中，寶潔尤其支持教育事業(yè)――從學(xué)前教育到研究生院，寶潔公司都給予高度的重視。寶潔在教育上的公益贊助，大抵遵循以下三項(xiàng)思維邏輯：

第一，通過贊助，影響中國(guó)最高端的知識(shí)人才。寶潔相當(dāng)多的教育贊助項(xiàng)目，集中于中國(guó)科學(xué)院、北大、清華等中國(guó)最優(yōu)秀的研究機(jī)構(gòu)、大學(xué)，那里聚集中國(guó)最頂尖的知識(shí)人才，他們是寶潔公司最希望吸引的發(fā)展人才。

第二，跟隨政府關(guān)注的焦點(diǎn)，贏得政府的認(rèn)同?！跋ＭW(xué)”建設(shè)是中國(guó)政府所積極推進(jìn)的宏大工程，寶潔不斷投入資金支持中國(guó)希望工程，贏得了中國(guó)政府的高度贊許。

第三，關(guān)注中國(guó)下一代，將品牌影響力對(duì)準(zhǔn)未來消費(fèi)者。寶潔投入巨資啟動(dòng)“春蕾計(jì)劃”，支持中國(guó)少年兒童的教育工程，從營(yíng)銷的角度上，寶潔已經(jīng)將品牌影響力對(duì)準(zhǔn)了其未來的消費(fèi)者――中國(guó)的少年兒童。

在寶潔等跨國(guó)巨頭企業(yè)看來，公益贊助既是表現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的最好方式，也是贏得政府認(rèn)同、打造企業(yè)品牌影響力的有效途徑。而出色的商業(yè)化運(yùn)作則使得公益贊助變成一種社會(huì)受益、企業(yè)有利的雙贏行為，并使企業(yè)有動(dòng)力不斷進(jìn)行循環(huán)投入。

中國(guó)企業(yè)的自主公益營(yíng)銷

寶潔公司發(fā)明了公益贊助的“楷書”模式，那么，中國(guó)企業(yè)應(yīng)該怎么辦？

顯然，不能重蹈流沙集團(tuán)的公益贊助覆轍―中國(guó)企業(yè)需要自主公益營(yíng)銷。在企業(yè)自主公益營(yíng)銷方面，涼茶行業(yè)的翹楚―王老吉，以其“企業(yè)公民”理念，成為了中國(guó)企業(yè)公益營(yíng)銷的一個(gè)新坐標(biāo)。

從2001年開始，加多寶集團(tuán)就以“圓今日學(xué)子夢(mèng)，造未來?xiàng)澚翰摹钡膼坌睦砟睿B續(xù)7年舉辦“王老吉?學(xué)子情”愛心助學(xué)活動(dòng)。從企業(yè)公益營(yíng)銷的時(shí)間延續(xù)性來看，此活動(dòng)目前已成為國(guó)內(nèi)針對(duì)貧困地區(qū)、貧困人群的大學(xué)助學(xué)捐款的穩(wěn)定平臺(tái)之一。而2007年的“王老吉?學(xué)子情”愛心公益助學(xué)活動(dòng)，其活動(dòng)范圍更是輻射全國(guó)，重點(diǎn)覆蓋廣東、福建、浙江、海南、湖南、湖北、廣西、江西、江蘇等9個(gè)省(自治區(qū))31座城市，活動(dòng)得到了當(dāng)?shù)卣臉O大重視，尤其得到了當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)王老吉的強(qiáng)烈的企業(yè)文化認(rèn)同感。

目前，“王老吉?學(xué)子情”活動(dòng)已經(jīng)形成了一整套規(guī)范、制度化的機(jī)制，包括受捐助者的選拔機(jī)制，并在此過程中逐步形成有王老吉自身特點(diǎn)的企業(yè)慈善文化。一位長(zhǎng)期關(guān)注企業(yè)文化研究的專家表示，這是加多寶集團(tuán)將“企業(yè)公民”理念融入企業(yè)文化的一個(gè)表現(xiàn)，公益活動(dòng)也成為了王老吉文化營(yíng)銷的一部分，同時(shí)也符合王老吉品牌的“草根”定位。

參照寶潔、王老吉們對(duì)公益贊助的成功運(yùn)作中，企業(yè)要避免再出現(xiàn)“對(duì)社會(huì)有利，對(duì)企業(yè)無益”的結(jié)果，自主公益營(yíng)銷可以遵循以下的策略原則：

時(shí)機(jī)性原則。恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)進(jìn)行恰當(dāng)?shù)刭澲?。?dāng)社會(huì)出現(xiàn)重大事件或重大事故時(shí)，社會(huì)、媒體、民眾對(duì)事件的關(guān)注度最高，如果企業(yè)能夠在第一時(shí)間主動(dòng)表態(tài)，必然可以引來更多注意力，也最能吸引媒體的報(bào)道。與市場(chǎng)營(yíng)銷一樣，最重要的并不在于投入的數(shù)量，而是能夠預(yù)先抓住最適合的時(shí)機(jī)，達(dá)到“四兩撥千斤”的效果。

公益事業(yè)營(yíng)銷范文第4篇

9月4日，《敢死隊(duì)2》（The Expendables 2）如期在國(guó)內(nèi)公映。相比今年其他進(jìn)口分賬大片，這部好萊塢動(dòng)作電影的特殊之處在于內(nèi)地電影企業(yè)的參與——作為影片投資、制片方之一，樂視影業(yè)最近得到不少關(guān)注。經(jīng)過了去年一年的醞釀，背靠“新媒體”的樂視影業(yè)開始正式發(fā)力。截至目前，樂視影業(yè)今年已制作發(fā)行了7部電影，除了備受關(guān)注的《敢死隊(duì)2》，8月底在國(guó)內(nèi)大銀幕上映的《消失的子彈》累計(jì)票房也超過1.5億元。

《敢死隊(duì)2》：“肯定掙錢”

雖然重組完成已經(jīng)1年多，但樂視影業(yè)的門牌上仍寫著其前身“樂視娛樂”的名字。就目前的股權(quán)結(jié)構(gòu)而言，樂視影業(yè)和樂視網(wǎng)是關(guān)系緊密的“兄弟公司”。樂視影業(yè)CEO兼執(zhí)行董事張昭的辦公桌上堆滿了文件，日程表上寫滿了密密麻麻的各類會(huì)議，“我們是一家新公司，忙是應(yīng)該的。”

這家新公司最近的士氣很“旺”，尤其是8月的最后兩周，樂視影業(yè)參與的《敢死隊(duì)2》和《消失的子彈》分別在北美和內(nèi)地蟬聯(lián)票房冠軍。在全球賣座榜上，兩片也攜手殺進(jìn)了前10名——對(duì)國(guó)內(nèi)眾多電影企業(yè)來說，能取得這樣的成績(jī)著實(shí)不多見。

《敢死隊(duì)2》是近期國(guó)內(nèi)最受關(guān)注的影片之一——一方面是因?yàn)槠涿餍顷嚾菁疤?hào)召力；另一方面，該片也是最近中美電影合作的新成果之一。近兩年來，在好萊塢步步緊逼的同時(shí)，中美電影合拍風(fēng)大盛，中國(guó)電影力量對(duì)好萊塢的反向滲透也在同步發(fā)生，其中率先上場(chǎng)的就是《敢死隊(duì)2》。

張昭介紹說，樂視影業(yè)與《敢死隊(duì)2》的接觸始于2011年初，當(dāng)時(shí)他剛剛走馬上任，隨即與該片的制作方Nu_Image展開了接觸。談判持續(xù)了差不多半年，在雙方達(dá)成協(xié)議之后，耗資1億美元的影片順利在去年10月開機(jī)。張昭表示，除了Nu_Image，樂視影業(yè)是該片的另一主要投資方，擁有制片方的身份，并協(xié)助影片在國(guó)內(nèi)的發(fā)行方做一些具體工作。而北美的知名電影公司獅門（Lionsgate）則以3500萬美元的價(jià)格獲得了該片在北美和英國(guó)的發(fā)行權(quán)。

在內(nèi)地，《敢死隊(duì)2》最終仍是以分賬引進(jìn)片的身份進(jìn)入市場(chǎng)。不過，張昭說自己和公司對(duì)此早有準(zhǔn)備。在他看來，合拍、參與國(guó)際化運(yùn)作的首要目的自然是盈利。不過，既然追求的是全球市場(chǎng)，那么對(duì)盈利的期待也就不能僅限于內(nèi)地市場(chǎng)。作為制片方，樂視營(yíng)業(yè)擁有《敢死隊(duì)2》在全球部分地區(qū)的收益分成，“這個(gè)項(xiàng)目我們肯定掙錢”。對(duì)內(nèi)地市場(chǎng)張昭也充滿了期待，即便今年9月檔的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，“至少可以做到兩三億元的票房”。

電影制片：主推類型影片

去年3月張昭上任后，樂視影業(yè)在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里都相當(dāng)?shù)驼{(diào)，直到今年4月，公司才舉辦了會(huì)，正式對(duì)外公布2012年的10部新電影計(jì)劃。這些項(xiàng)目的推進(jìn)也異常迅速：暑期剛過，其中的6部已在國(guó)內(nèi)推出，其他項(xiàng)目大多也進(jìn)展順利。

制片方面，樂視影業(yè)規(guī)劃以兩年為單位，“未來兩年的計(jì)劃有20個(gè)之多，其中大部分瞄準(zhǔn)2013年，規(guī)模比較大的會(huì)放到2014年”，且“這還只是我們自己做的項(xiàng)目”。就類型而言，樂視影業(yè)目前主要的方向是喜劇、驚悚、懸疑和動(dòng)作片等比較成熟的類型影片，“明年也會(huì)推出一些專門針對(duì)女性觀眾的電影”。在制片種類上，目前公司參與的項(xiàng)目基本可以分為三類：本地的中小成本商業(yè)片，以及內(nèi)地香港、中外合拍項(xiàng)目，三類項(xiàng)目將大致保持“4：4：2”的比例。

在張昭看來，保持制片數(shù)量以及不同類型、規(guī)模的比例很重要。中外合拍項(xiàng)目投資高、影響大，但運(yùn)作時(shí)間長(zhǎng)，變數(shù)也較多。與香港合作的項(xiàng)目則是公司運(yùn)作最為熟練的領(lǐng)域，畢竟張昭及其團(tuán)隊(duì)在這方面經(jīng)驗(yàn)豐富。在他看來，未來一段時(shí)間與香港合拍仍將是內(nèi)地電影的主流，只是做法“要與時(shí)俱進(jìn)”，比如不要再盲目做“空心大片”，張昭認(rèn)為中等類型片是兩地合作一個(gè)更可持續(xù)的方向。

樂視影業(yè)對(duì)本土小制作項(xiàng)目也非常重視。張昭談到公司選擇此類項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)指出，首先成本“以一兩千萬元為上限”；其次“最好是本地的新人導(dǎo)演”。張昭強(qiáng)調(diào)自己最看重的還是項(xiàng)目的潛力，尤其是題材和類型上有無品牌化和提升的空間。

樂視影業(yè)還相當(dāng)看重公司在影片運(yùn)作中的實(shí)際角色，并把電影營(yíng)銷、推廣方面的重視上升到戰(zhàn)略層面，“我們做中小片，推廣成本一般都超過制作成本的50%。”

五年規(guī)劃：“渠道為王”

在正式發(fā)力之前的2011年，樂視影業(yè)做了兩件事：研發(fā)投資新的影片；做好未來的發(fā)展規(guī)劃，“每一年都有每一年的任務(wù)。”

2012年，樂視影業(yè)的目標(biāo)是“在發(fā)行上證明我們的能力”。公司在發(fā)行方面追求的是運(yùn)作能力的地面化和整個(gè)系統(tǒng)的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，“對(duì)發(fā)行，要求在每一個(gè)城市、每一個(gè)影院都有運(yùn)作能力。”張昭表示，樂視影業(yè)目前已經(jīng)建成了一支100多人的發(fā)行團(tuán)隊(duì)，“全國(guó)60多個(gè)城市都有我們的發(fā)行人員，能夠在各地影院針對(duì)不同影片策劃執(zhí)行宣傳、營(yíng)銷活動(dòng)?！?/p>

在張昭看來，未來中國(guó)電影面臨的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈，因此電影營(yíng)銷、發(fā)行方式必須求新求變。這也是樂視影業(yè)發(fā)展的重要方向。例如在宣傳、營(yíng)銷方面，公司目前更重視運(yùn)作的全面性和持續(xù)性，尤其是上映之后的針對(duì)性策劃，“前期宣傳主要還是廣而告之，強(qiáng)調(diào)檔期和明星；更重要的是要引起觀眾對(duì)影片的觀看興趣，而這需要相對(duì)長(zhǎng)時(shí)間的精心策劃。”以《敢死隊(duì)2》為例，“這是大片，我們有傳統(tǒng)的首映活動(dòng)，上映后也有很多相關(guān)策劃，比如11個(gè)硬漢會(huì)通過各種方式與中國(guó)觀眾互動(dòng)，終端也有大量活動(dòng)和促銷品。”張昭表示，公司在影片上映后仍準(zhǔn)備在影院中進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)四五的營(yíng)銷。在他看來，只有這樣，產(chǎn)品才能實(shí)現(xiàn)相對(duì)長(zhǎng)線的運(yùn)作。

就電影的運(yùn)作而言，樂視影業(yè)追求的是“長(zhǎng)尾”，這也是對(duì)公司長(zhǎng)期規(guī)劃的關(guān)鍵詞之一。傳統(tǒng)的電影宣傳營(yíng)銷模式是將資源集中在前期，尤其是上映前的密集轟炸，“所以很多影片票房都是高開低走?！睆堈颜J(rèn)為這其實(shí)還是停留在單純的產(chǎn)品推廣階段，而“中小片大都不是那種首周能大賣的”。在他看來，未來電影業(yè)真正的機(jī)會(huì)要看各類邊際收入和長(zhǎng)尾效益。

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，實(shí)現(xiàn)“長(zhǎng)尾”已有機(jī)會(huì)。目前，樂視影業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)是建立并完善“線上+線下”的營(yíng)銷平臺(tái)。張昭將其商業(yè)模式總結(jié)為：“B1+B2+B3=C”?！癇1”是與當(dāng)?shù)孛襟w的合作，“B2”是在當(dāng)?shù)赜霸旱呐牌突顒?dòng)，“這兩個(gè)是為了吸引觀眾走進(jìn)影院”。“B3”則是互聯(lián)網(wǎng)，“現(xiàn)在最明顯的是和樂視網(wǎng)的合作，包括網(wǎng)上廣告，還有我們自己做的微博營(yíng)銷?！比齻€(gè)層面的運(yùn)作是聯(lián)動(dòng)的，比如之前針對(duì)《消失的子彈》，“七夕節(jié)時(shí)我們推出50萬發(fā)子彈‘射我吧’的策劃，當(dāng)天對(duì)影院票房的拉動(dòng)非常明顯，而這個(gè)活動(dòng)其實(shí)很早之前就通過微博和網(wǎng)絡(luò)在醞釀了?！?/p>

公益事業(yè)營(yíng)銷范文第5篇

那么對(duì)于初次“觸網(wǎng)”的工業(yè)企業(yè)，有沒有更為穩(wěn)妥的方式呢？答案是肯定的，方式有三：①工業(yè)企業(yè)在“觸網(wǎng)”初期，為了解決網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、客服、專業(yè)人才、物流等方面的問題，可選擇采取“代運(yùn)營(yíng)”（TP）的方式，即將網(wǎng)上生意交給專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，逐步做大生意的同時(shí)，也可以跟專業(yè)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn)；②“九陽”之路：企業(yè)做好原本的強(qiáng)項(xiàng)：品牌推廣和促銷，培養(yǎng)電商作為銷售平臺(tái)，促銷資源由企業(yè)掌握，根據(jù)電商平臺(tái)的表現(xiàn)和企業(yè)戰(zhàn)略需求進(jìn)行資源配置；③與電商進(jìn)行戰(zhàn)略合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，構(gòu)建以網(wǎng)上銷售為核心的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷體系，共同拉動(dòng)品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的知名度和銷售增長(zhǎng)。

從醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)營(yíng)銷體系搭建的角度來看，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷也有著自己獨(dú)特的“個(gè)性”。讓我們從最基本的4P營(yíng)銷組合策略來逐一解析：

Product——①從網(wǎng)購消費(fèi)者特點(diǎn)遴選產(chǎn)品：“觸網(wǎng)”人群特征決定適合互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的基因 “年 輕”、“女性”、“白領(lǐng)”、“時(shí)尚”、“母嬰”、 “健康”、“藥妝”；②從電商生意特點(diǎn)遴選商品：電商生意覆蓋全國(guó)，物流成本和貨物安全成為決定產(chǎn)品利潤(rùn)和消費(fèi)者體驗(yàn)的關(guān)鍵因素，因此互聯(lián)網(wǎng)銷售的產(chǎn)品最好符合中等以上單價(jià)、合理體積、非液態(tài)等特點(diǎn) 。

Price——互聯(lián)網(wǎng)相比線下價(jià)格更為公開和透明，更易于控制。對(duì)一些在線下渠道已有較好銷售基礎(chǔ)或商掌控度較強(qiáng)的產(chǎn)品，可以采用單獨(dú)設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)銷售裝的方式 基于互聯(lián)網(wǎng)的消費(fèi)者特點(diǎn)，產(chǎn)品定價(jià)宜采用中等定價(jià)的策略，以降低消費(fèi)者初次購買的嘗試成本 ，并且“100 元是道坎兒”。

Place——基于物流半徑、品牌和產(chǎn)品的區(qū)域性優(yōu)勢(shì)，企業(yè)在選擇網(wǎng)上藥店合作伙伴時(shí)，最好在全國(guó)范圍內(nèi)選擇2-3家（南、北中國(guó)；華北、華東、華南大區(qū)）以便形成對(duì)于全國(guó)市場(chǎng)的有效覆蓋和良性競(jìng)爭(zhēng) ；線上的生意都可以在線下找到模型，如同線下與連鎖藥店合作一樣，在選擇線上合作伙伴時(shí)同樣需要重點(diǎn)考量其線上生意的覆蓋范圍和延展性 。

Promotion—— 基于消費(fèi)者互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)行為特點(diǎn)和路徑，打造以“解決購買”為核心的整合營(yíng)銷規(guī)劃 。在傳統(tǒng)媒體的AIDMA營(yíng)銷法則中，消費(fèi)者從關(guān)注，到產(chǎn)生興趣、渴望、記憶，再到購買的過程中，人群在不斷遞減，而具備網(wǎng)絡(luò)特質(zhì)的AISAS營(yíng)銷法則，則很好的闡釋了消費(fèi)者從關(guān)注、興趣、搜索、購買再到口碑分享的全新消費(fèi)路徑。

在電通提出的AISAS法則中，兩個(gè)具備網(wǎng)絡(luò)特質(zhì)的“s”——search（搜索），share（分享）的出現(xiàn)，指出了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下搜索和分享的重要性。如何利用好這兩個(gè)“S”呢？首先，在搜索方面，要不斷完善SEO優(yōu)化，互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)龐大的信息資源庫，要想給消費(fèi)者展示最佳品牌形象，就要利用公關(guān)手段，縱橫雙向深化品牌信息，在直接受眾中提升品牌美譽(yù)度的同時(shí)，進(jìn)一步優(yōu)化搜索結(jié)果。

此外，在分享方面，要用于嘗試社會(huì)化媒體營(yíng)銷，而目前聲量最大、網(wǎng)友最為活躍的平臺(tái)就是微博。在微博營(yíng)銷中，嘗試多賬號(hào)運(yùn)營(yíng)、多應(yīng)用植入、多終端配合甚至連通線下，都是不錯(cuò)的選擇，但若稍有不慎，負(fù)面信息也是極易出現(xiàn)的。