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商貿(mào)服務業(yè)工作總結范文第1篇

一、加強學習，強化領導，提高依法行政能力

一年來，我們始終把依法行政工作列入商貿(mào)服務業(yè)的重要議事日程，堅持把依法行政工作作為服務企業(yè)的出發(fā)點，不斷加強法律、法規(guī)和政策理論的學習，通過學習提高全體機關工作人員的依法行政能力。同時，根據(jù)我區(qū)商貿(mào)企業(yè)的特點和市場大區(qū)的區(qū)位要求，從落實依法行政的高度出發(fā)，相繼成立了依法行政工作領導小組，落實主要領導親自抓，分管領導分工抓，職能科室具體抓的工作機制，切實加強對依法行政工作的組織領導，為全區(qū)開展依法行政工作奠定了基礎。根據(jù)我局職能主要抓好全區(qū)再生資源企業(yè)和流通領域酒類登記的事后備案工作，針對這一領域的特點，我們在強化業(yè)務知識學習的同時，結合點多、面廣的實際，深入向企業(yè)和經(jīng)營戶宣傳有關法律、法規(guī)，正確引導企業(yè)和經(jīng)營者依法經(jīng)營，誠信經(jīng)營的意識，受到了較好的效果。一年來，我們組織再生資源企業(yè)負責人和780名流動收購人員進行業(yè)務培訓，規(guī)范了企業(yè)和經(jīng)營者的經(jīng)營行為，同時也提高了機關工作人員依法行政的工作能力，一年來，在再生資源和酒類備案工作方面未發(fā)生違規(guī)現(xiàn)象，受到了企業(yè)和經(jīng)營者的好評。

二、圍繞職能，履行職責，做依法行政工作的先鋒

一是扎實搞好酒類備案登記。在08年完成目標任務的基礎上，年初，我們會同工商、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)和所屬鎮(zhèn)街對全區(qū)經(jīng)營酒類經(jīng)營者進行了調(diào)查摸底，并依托工商3月份的年檢，對酒類經(jīng)營者的經(jīng)營行為進行了規(guī)范，落實了備案檢查制度，目前全區(qū)共有酒類經(jīng)營者1051人，完成備案登記1061人，登記率達101%，超額完成了目標任務。同時，在重大節(jié)日來臨前，會同區(qū)相關部門組織市場大檢查，確保了流通環(huán)節(jié)酒類安全。

二是扎實有效開展再生資源（廢舊物資）整治、備案工作。根據(jù)市政府的要求，對“一繞一線”沿線再生資源站點進行為期3個月的集中整治，督促5家有照企業(yè)進行了搬遷，組織工商、屬地政府對5家無照站點進行了取締。整治中，我們始終以依法行政為出發(fā)點，堅持依法辦事，文明執(zhí)法的原則，通過調(diào)查摸底，上門服務，聯(lián)合執(zhí)法等手段按期完成了整治任務。一年來，共對3家企業(yè)辦理了行政備案，滿意率達100%。

三是扎實開展食品安全大整治。針對我區(qū)地處城鄉(xiāng)，食品安全隱患大的實際，我們在充分調(diào)查研究的基礎上，對影響較大，群眾反映強烈的文暉橋東、石橋路旁不潔鹵味和未檢豬肉采取重拳出擊，聯(lián)合相關部門共采取6次集中行動，尤其在國慶期間，我們每周進行一次巡查，確保了國慶期間流通環(huán)節(jié)肉類食品的安全。一年來，我們共開展了各類檢查32次，查沒未檢豬肉近7噸，不潔鹵味2.5噸，凈化了市場秩序，受到了廣大人民群眾的高度好評。

三、完善制度，明確職責，確保依法行政順利實施

商貿(mào)服務業(yè)工作總結范文第2篇

關于節(jié)能工作總結

今年以來，我局認真貫徹落實市政府節(jié)能工作部署，加強了對商貿(mào)企業(yè)節(jié)能工作的指導，完善措施，突出重點，積極推進了商貿(mào)領域節(jié)能工作。匯報如下：

一、推廣節(jié)能技術，降低能耗水平。一是大力推廣先進適用的節(jié)能新技術、新設備和新材料。對新建、改造或擴建的商業(yè)項目，特別是大型商業(yè)網(wǎng)點設施建設推廣采用先進的節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材產(chǎn)品和技術，重點是墻體節(jié)能系統(tǒng)、門窗、中央空調(diào)系統(tǒng)、自動電梯等設施的綜合節(jié)能應用。二是推廣采用綠色照明。推廣使用高效節(jié)能照明新光源和裝置，加大了更新投入，高效照明產(chǎn)品使用率達到了95%，降低了用電高峰期燈峰負荷。三是嚴格執(zhí)行空調(diào)溫度控制標準。各零售企業(yè)自覺養(yǎng)成了科學使用空調(diào)，節(jié)約用電的良好風尚。特別是大中型商場、超市嚴格執(zhí)行空調(diào)溫度控制標準，夏季室內(nèi)空調(diào)溫度設置不低于26攝氏度，冬季室內(nèi)空調(diào)溫度設置不高于20攝氏度。四是加強了對主要設施、設備的節(jié)能管理。逐步淘汰了能耗高的老舊設備，降低了用電損耗，主要用能設備改造更新率達到了55.5%。重點加強了自動電梯、扶梯的管理，按照客流情況，合理使用。指導企業(yè)有效整合物流資源，減少車輛空駛率，降低了物流成本。1至12月份，批發(fā)零售業(yè)和住宿餐飲業(yè)萬元營業(yè)額能耗同比下降10.5%。

二、規(guī)范經(jīng)營行為，倡導科學消費。一是積極發(fā)揮零售企業(yè)對消費行為的引導作用，大力倡導節(jié)約風尚，在華北商廈、同天購物中心、意明購物中心推行節(jié)能標簽制度，引導消費能源資源節(jié)約型產(chǎn)品，嚴禁控制不合格的高耗能商品進入商場銷售，抑制過度包裝商品。認真落實了《商品零售場所塑料購物袋有償使用管理辦法》，減少了一次性塑料袋的使用。二是倡導餐飲企業(yè)提供大、中、小份量菜品服務，本著“吃好、吃飽”不浪費的原則，以人定量，引導消費者合理科學用餐，節(jié)約飲食，節(jié)約資源，倡導形成崇尚節(jié)儉、適度消費的文明節(jié)約的消費行為。三是在餐飲服務業(yè)大力提倡節(jié)能高效的管理體系，督促企業(yè)更新經(jīng)營理念，引導教育員工提高節(jié)能降耗的意識，建立了專門的領導班子及管理體系，行之有效地監(jiān)控企業(yè)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，通過推廣應用節(jié)能、節(jié)水型產(chǎn)品和技術，最大限度地達到節(jié)約用電、用水、用氣、用暖的效果。以教育培訓為主，增強了員工的節(jié)能增效意識，制定了行之有效的管理措施，形成了新的節(jié)能降耗的管理體系。

三、強化宣傳教育，提高節(jié)能意識。積極配合節(jié)能辦開展了節(jié)能宣傳周活動，各商貿(mào)企業(yè)門前懸掛了宣傳標語，制作了商貿(mào)領域節(jié)能宣傳展牌，發(fā)放節(jié)能宣傳單3000余份。。6月11日至17日，我局組織同天購物中心、華北商廈開設了節(jié)能專柜，設立專人講解節(jié)能知識，宣傳節(jié)能政策，參與了接受媒體采訪、停開電梯1小時節(jié)能體驗等活動。

明年重點抓好以下工作：

一、推進重點行業(yè)節(jié)能降耗。認真落實滄州市節(jié)能工作要求，根據(jù)商業(yè)和餐飲服務業(yè)不同行業(yè)能耗情況，制訂我市大型商業(yè)設施能耗標準體系，抓好行業(yè)的節(jié)能降耗工作，力爭耗能技術、設施改造更新率達55%以上，高效照明產(chǎn)品使用率達到9！6%，批發(fā)零售業(yè)和住宿餐飲業(yè)萬元營業(yè)額能耗比上年降低11%。

二、抓好重大技術改造項目。發(fā)揮好科技進步在促進商貿(mào)流通領域節(jié)能降耗的重要作用，努力抓好一批影響力、帶動性強的技術改造項目。指導企業(yè)在新建、改建、擴建中積極推廣建筑節(jié)能技術，開發(fā)利用太陽能、淺表地熱等能源。推廣采用節(jié)電、節(jié)水、節(jié)材、節(jié)油的技術和產(chǎn)品，對采暖、空調(diào)、通風、照明等大型耗能設備設施，采用變頻、無功補償、三相平衡等新技術加快技術改造。

三、大力發(fā)展節(jié)約型服務業(yè)。進一步引導住宿、餐飲等服務業(yè)企業(yè)推廣使用節(jié)能技術和產(chǎn)品，減少一次性產(chǎn)品使用，積極開展對用水、用電、用氣等節(jié)能設施設備進行技術改造。大力倡導餐飲業(yè)提供大、中、小份量菜品服務。制定行之有效的管理措施，形成新的節(jié)能降耗的管理體系，指導酒家酒店爭創(chuàng)國家級綠色飯店。

商貿(mào)服務業(yè)工作總結范文第3篇

在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，20__年我局積極采取有效措施，深入貫徹、落實科學發(fā)展觀，實施項目帶動戰(zhàn)略，進一步提升利用內(nèi)外資的水平，重點推進現(xiàn)代商貿(mào)服務業(yè)的發(fā)展，促使我區(qū)外經(jīng)貿(mào)各項工作順利開展，截止1-12月份，全區(qū)按驗資口徑實際到資累計完成9788萬美元，完成年度計劃的118.07%；新批合同外資累計完成18438萬美元，完成年計劃的186.24%；截至11月份全區(qū)外貿(mào)出口完成33596萬美元，完成年計劃的81.81%，比增13.66%。具體工作開展情況簡要匯報如下：

1、加大宣傳力度，營造招商的濃厚氛圍。今年以來，我區(qū)不斷加強新聞報道和輿論宣傳工作，針對性地向海內(nèi)外客商發(fā)放了《臺江區(qū)招商手冊》和dvd光盤等宣傳資料1000多份，大力宣傳我區(qū)經(jīng)濟建設的成就、投資環(huán)境和促進企業(yè)總部以及服務貿(mào)易業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策，擴大對外影響的力度和廣度。重點推出沿江濱大道占地952畝的“金融街”，“臺西科技園”的整體規(guī)劃和建設情況，以及紅星苑、桂園怡景、陽光房地產(chǎn)等地塊，積極引進國內(nèi)外企業(yè)家參與我區(qū)高檔寫字樓、星級酒店、商住樓建設，不斷夯實和完善我區(qū)各商貿(mào)圈及服務配套設施，提升商貿(mào)規(guī)模和檔次，吸引跨國商貿(mào)集團和國內(nèi)企業(yè)總部入駐臺江，提高了我區(qū)招商引資的吸引力和知名度。

2、精心組織安排，搞好各項經(jīng)貿(mào)洽談活動。今年我區(qū)5.18簽約項目16項，總投資16660萬美元，協(xié)議外資13323萬美元。目前為止，已批項目6項，占簽約數(shù)的38%、實際審批合同外資3467萬美元、占利用外資數(shù)27%。我區(qū)9.8投洽會簽約14項，總投資20280萬美元，協(xié)議外資15453萬美元。目前為止，已批項目3項，占簽約數(shù)21%、實際審批合同外資4322萬美元、占利用外資28%。

3、進一步加強了投資軟環(huán)境的建設，加強“窗口”管理，積極開展了對外優(yōu)質(zhì)服務活動，不斷改進機關工作作風，對引進項目繼續(xù)實行“一條龍”服務、全程跟蹤、無償代辦等熱情服務；區(qū)領導帶領外經(jīng)貿(mào)局等相關部門，深入三資企業(yè)和重點項目，開展調(diào)研活動；主動加強與外商聯(lián)系，積極為項目排憂解難。

4、加強外經(jīng)貿(mào)隊伍建設，提高“窗口”服務質(zhì)量，結合全區(qū)績效考評工作，進一步端正機關工作作風，明確領導班子成員工作分工，全面落實工作目標責任制，加強黨風廉政建設，繼續(xù)有效地認真抓好機關效能建設工作，堅持政務、局務公開制度，通過窗口服務不斷提高外經(jīng)貿(mào)領導和干部業(yè)務知識水平。

二、20__年工作思路

20__年我們將加大工作力度，密切關注外經(jīng)貿(mào)政策的發(fā)展趨勢，認真研究，趨利避害，采取更加開放、大膽的舉措吸引外資，力爭實際到資（驗資口徑）9200萬美元，合同外資1億美元，進出口比增10%。具體工作安排如下：

1、進一步增強招商引資工作的實效性，擴大外資投資領域。認真篩選招商項目，不斷健全和充實項目庫，進行分級分類管理。加大整合招商資源力度，充分利用我區(qū)現(xiàn)有的閑置樓宇和現(xiàn)存的有限土地資源，對全區(qū)可供招商的廠房、樓宇、商場等采取動態(tài)跟蹤落實、資源共享政策。

2、借助我區(qū)舊屋區(qū)改造和“金融街”建設等招商項目，進一步加強與外商的聯(lián)系溝通，加大力度抓好新項目的跟蹤推進、力促5.18、9.8簽約項目的升級轉化、落地工作，同時認真落實審批和已批項目的到資并驗資工作。

3、認真組織抓好5.18、9.8等各種招商活動，進一步促進我區(qū)外經(jīng)貿(mào)的發(fā)展。充分利用各種招商、推介會平臺，采取“走出去”、“請進來”的辦法根據(jù)項目線索，有計劃、針對性的組織小分隊出訪，組織開展行之有效的境內(nèi)外招商活動，努力洽談、簽約一批新項目。

4、繼續(xù)主動與海關、外經(jīng)貿(mào)等部門對接，發(fā)動各街道進行摸底造冊，跟蹤企業(yè)發(fā)展動態(tài)，發(fā)現(xiàn)和培育新的對外貿(mào)易企業(yè)進、出口增長點。

商貿(mào)服務業(yè)工作總結范文第4篇

2007年上半年市商業(yè)局工作總結上半年，我市商業(yè)黨的十六大和十六屆五中全會精神為指針，堅持科學發(fā)展觀，認真貫徹市委經(jīng)濟工作會議精神，緊緊圍繞年初制定的各項目標任務，進一步強化措施，狠抓落實，推動商業(yè)經(jīng)濟繼續(xù)保持了“十五”期間持續(xù)、快速增長的良好態(tài)勢。上半年全市社會消費品零售總額實現(xiàn)99億元，同比增長了13.1%；全市商貿(mào)流通企業(yè)上繳稅收突破4億元，同比增長了14.3%，創(chuàng)歷史新高。

商貿(mào)流通業(yè)對國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的貢獻越來越大，已成為拉動我市經(jīng)濟增長、增加財政收入、擴大社會就業(yè)的重要動力和渠道。商貿(mào)流通業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，是現(xiàn)代社會化大生產(chǎn)過程中的重要環(huán)節(jié)。隨著經(jīng)濟全球化進程的加快和國內(nèi)經(jīng)濟社會的迅猛發(fā)展，商貿(mào)流通在促進經(jīng)濟增長、滿足社會需求、提高人民生活質(zhì)量等方面的地位和作用進一步凸顯。上半年全市商業(yè)增加值實現(xiàn)33億元，比同期增長12.2%，占全市GDP的比重為15.7%，比同期提高1.5個百分點。上半年年全市商業(yè)繳納稅金完成4億元,占全市各項稅收總額的比重為13.8%。從業(yè)人員20.8萬人,占全社會勞動者總數(shù)的比重為24.5%。商業(yè)經(jīng)濟對全市經(jīng)濟的拉動作用明顯增強，貢獻率逐步提高。

一、上半年重點工作目標完成情況一是全市社會消費品零售總額目上半年實際完成99億元，增長13.1%，為年度計劃目標的50.3%，實現(xiàn)時間過半完成任務過半。二是落實“萬村千鄉(xiāng)”市場工程，上半年實際發(fā)展“農(nóng)家店”50個，實現(xiàn)了省政

府下達的全年目標。三是完善市場運行監(jiān)測體系，搞好樣本企業(yè)網(wǎng)上督報工作。上半年實際完成39家，同比增加32家。四是上半年實際新增連鎖店鋪可達到33個，全市連鎖業(yè)商品銷售額實際完成11.5億元，同比增長15%，達到了目標進度。

五是上半年商業(yè)項目推動全市商品銷售額實際增加5.9億元，實際增加稅收4000萬元，實際增加就業(yè)4000人。六是上半年實現(xiàn)了定點屠宰豬肉市場占有率達到98%以上的工作目標。七是今年完成羊、狗等動物定點屠宰工作。一季度完成了羊、狗等動物定點屠宰基礎性工作，二季度以政府名譽起草了羊、狗等動物定點屠宰有關規(guī)章，于5月份提交市法制辦審定結束，待市政府常務會議討論后實施。

二、完成工作目標的主要做法

1、轉變服務理念，構建“大商業(yè)”服務體系

。隨著流通體制改革的不斷深入，我們緊緊把握住商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的新形勢，積極推進我市商業(yè)經(jīng)濟由傳統(tǒng)的“條塊經(jīng)濟”向現(xiàn)代“大商業(yè)經(jīng)濟”體制轉換，構建“大商業(yè)”的服務格局。⑴貫徹落實發(fā)展商業(yè)經(jīng)濟的政策。我們積極貫徹落實《國務院關于促進流通業(yè)發(fā)展的若干意見》、“萬村千鄉(xiāng)”市場工程建設、現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展貸款貼息政策等，推進商業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展，實現(xiàn)商業(yè)企業(yè)做大做強。上半年，我市涌現(xiàn)出8家年銷售額過億元以上的流通企業(yè)。

⑵轉變服務理念、提高服務質(zhì)量。隨著國有商品流通企業(yè)逐步退出市場，涌現(xiàn)出來的一大批股份、民營和私營流通企業(yè)成為我們的主要服務對象。

2、實施“萬村千鄉(xiāng)”工程，建設新型農(nóng)村流通體系。

中央提出建設社會主義新農(nóng)村。深化農(nóng)村流通體制改革，完善農(nóng)村流通體系是建設社會主義新農(nóng)村的重要內(nèi)容，也是今后一個時期我市商業(yè)工作的重點之一。我們積極爭取把農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料公司、縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料公司、萬資商貿(mào)、角度連鎖超市列入2007年國家“萬村千鄉(xiāng)”試點縣和試點企業(yè)。上半年，我們按照國家建設“農(nóng)家店”的標準，對試點縣和試點企業(yè)進行培訓，指導協(xié)助他們制定《加盟連鎖“農(nóng)家店”的協(xié)議書和管理辦法》。上半年，我們突破完成省政府下達的全年發(fā)展50個“農(nóng)家店”目標。日前，農(nóng)民多年形成的“大件商品進城里，日用百貨趕大集，油鹽醬醋靠個體”的消費模式正在發(fā)生變化。

3、強化行業(yè)管理，促進市場規(guī)范發(fā)展。⑴進一步加強生豬定點屠宰管理。督促各定點屠宰場內(nèi)部挖潛、規(guī)范管理，努力擴大定點屠宰的量，提高定點屠宰率。嚴厲打擊私屠濫宰、摻雜摻假等不法現(xiàn)象。引導推行肉品流通過程中的標準化管理，提高肉品質(zhì)量和消費安全。嚴格按照國家和省里《生豬屠宰管理條例》的規(guī)定，狠抓市場稽查，嚴厲打擊私屠濫宰。上半年市場稽查次數(shù)達到4661次，共打掉私屠濫宰窩點8個（次），市場查處病死豬肉5927公斤，有效的凈化了肉品市場。市區(qū)銷售定點屠宰的豬肉率達到了98%以上。⑵規(guī)范酒類市場管理。貫徹商務部和省人民政府有關加強酒類商品流通管理的有關精神，建立酒類商品市場監(jiān)測體系，嚴厲打擊假冒偽劣商品流入市場。上半年對市內(nèi)超市、商場、酒店、賣店進行逐一檢查，共出動執(zhí)法車輛150次，執(zhí)法人員750人次，累計檢查商戶600多家，其中對市內(nèi)大型超市、商場進行備案登記累計53家，批發(fā)單位45家。還免費發(fā)放“禁止向未成年人售酒”的酒牌5000余個。同時，加大了市場準入的管理，對不符合《酒類流通管理辦法》規(guī)定的，如無酒類廠家“三證”、無酒類批發(fā)許可證、無經(jīng)營場所、無工商、稅務登記證的，堅決取締，并予以處罰。上半年共查處違法經(jīng)營戶11家，罰款9900元。對酒類流通終端進行全程監(jiān)控，有效的杜絕了“三無”酒類商品充斥市場和假冒偽劣酒類商品危害消費者身體健康的情況發(fā)生。

⑶進一步加強成品油市場監(jiān)管。認真貫徹落實國家商務部《成品油市場管理暫行辦法》，建立科學的規(guī)范審批、監(jiān)管程序。牽頭實施對成品油市場的聯(lián)合檢查，打擊各種不法活動，確保市場穩(wěn)定，競爭有序。⑷規(guī)范典當、拍賣、舊貨交易、租賃、報廢汽車回收拆解等其他特種行業(yè)管理。認真組織已出臺的行業(yè)發(fā)展規(guī)劃的貫徹執(zhí)行，加快典當行業(yè)發(fā)展規(guī)劃的編制工作。貫徹落實國家商務部對特種行業(yè)發(fā)展出臺的管理辦法，進一步理順關系，加強監(jiān)管。⑸大力整頓和規(guī)范了市場經(jīng)濟秩序，加大對食品、藥品、酒類、農(nóng)資、知識產(chǎn)權等市場的整治力度。組織、協(xié)調(diào)各部門按照分工開展各項工作。并對當前工作和重點任務進行督查督辦。上半年印發(fā)了16期“整頓”工作簡報，居于全省前列。上半年，各類專項整頓取得了顯著成效。如：物價專項整治。對商業(yè)、醫(yī)療、藥品等7個行業(yè)進行檢查。查出3家有欺詐行為嫌疑，正在處理中；工商組織5次專項整治。檢查市場、業(yè)戶26257次，取締無照經(jīng)營業(yè)戶336戶，查處違法經(jīng)營食品案件15家，搗毀造假偽劣窩點7個；質(zhì)監(jiān)局派出執(zhí)法人員200余次，對全市1393家進行檢查，執(zhí)法車輛50余臺，檢查加工企業(yè)140余家；煙草局查獲假煙6259條，案值195,849元；市食品藥監(jiān)局出動人員300多人次，檢查藥品等單位199家（次）。執(zhí)法人員對5家違規(guī)單位下達整頓通知書；市衛(wèi)生部門強化對餐飲業(yè)、食堂等食品消費環(huán)節(jié)的監(jiān)管，監(jiān)督檢查2500多個單位，提出監(jiān)督意見3900余條，處罰違法案件500余件。市商業(yè)局加強肉呂市場監(jiān)管，制定方案，開展肉類市場的專項整治，取締和搗毀私屠濫宰點68（個）次，查獲未檢疫和不合格豬肉9100公斤。

4、加強市場體系建設，完善服務功能。

商貿(mào)服務業(yè)工作總結范文第5篇

今年以來，在黨工委、管委會的正確領導下，全局上下認真貫徹上級各項政策措施，緊緊圍繞市、區(qū)下達的各項目標和商務工作任務，主動適應經(jīng)濟新常態(tài)，認真謀劃，積極行動，創(chuàng)新招商方式，拓展融資、引資渠道，全力促開放、擴內(nèi)需、保增長，統(tǒng)籌兼顧、突出重點，存進了各項工作的順利開展，保持了商務工作的平穩(wěn)較快發(fā)展。

一、主要商務工作完成情況

（一）利用外資和招商引資情況

全年合同外資2960萬美元，實際到賬外資495萬美元，其中裕羅電子科技200萬美元，挺衛(wèi)健康292萬美元。主要招商項目有兩個：一是投資50億元的大唐電信做到了當年洽談、當年落地**。二是**潤潮金屬制品有限公司已開工建設。

（二）對外貿(mào)易情況

全年對外貿(mào)易進出口額24億元，同比增長23.5%，其中：出口19.6億元，同比增長17.7%；進口4.5億元，同比增長57.6%。機電和高新技術產(chǎn)品累計進出口11.3億元，同比增長52.9%，其中：出口8.2億元，同比增長46.2%；進口3.1億元，同比增長73.8%。服務貿(mào)易進出口3850萬美元，同比增長7.6%，其中：出口3700萬美元，同比增長14.7%，全市占比77%。機電高新技術產(chǎn)品進出口、出口、進口和服務貿(mào)易出口四項指標均居全市第1位。

（三）電子商務情況

網(wǎng)絡零售額達到  萬元，同比增長26.7%。

（四）商貿(mào)物流工作情況

高度重視推進商貿(mào)物流發(fā)展工作，發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢、凝聚推進合力，努力實現(xiàn)**商貿(mào)物流產(chǎn)業(yè)倍增發(fā)展。全區(qū)重點商貿(mào)物流企業(yè)實現(xiàn)銷售交易額149.67億元，同比增加17%。

二、主要工作成績

（一）實際利用外資和招商工作穩(wěn)步推進。

（二）外貿(mào)保持穩(wěn)定增長。

一是積極做好2019年中央、省市各級外經(jīng)貿(mào)發(fā)展專項資金申報工作。二是妥善做好2020年配額申報和原油非國營貿(mào)易進口允許量申報工作。三是努力做好外貿(mào)企業(yè)的調(diào)研服務工作。及時掌握進出口企業(yè)的外貿(mào)訂單情況，了解企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營特別是進出口方面存在的困難和問題，并及時幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決，督促進出口企業(yè)應出盡出，擴大進出口總量。四是組織進博會、華交會等國內(nèi)外知名展會的申報工作，積極開拓國際市場。

（二）穩(wěn)步推進電子商務工作。

一是淘寶村認定14個，淘寶鎮(zhèn)3個，新增淘寶村1個。二是為村平臺運營質(zhì)量位于全國領先水平，武寺社區(qū)為全國第一個為村五星級社區(qū)，徐河經(jīng)驗在全國推廣。三是積極推動“天中山藥”、“凱瑞瑪”等天貓店鋪通過直播的形式進行銷售，有效提升了產(chǎn)品的交易額。四是積極組織區(qū)內(nèi)中軟創(chuàng)客、天驕生物等6家企業(yè)申報2019市級電子商務發(fā)展資金。五是積極組織策劃雙11活動，雙十一期間:全區(qū)上下行總額6.89億元,同比增長27%,其中，上行4.47億元,下行2.42億元;包裹總數(shù)為1540萬件。

（三）商貿(mào)流通業(yè)加快發(fā)展。

一是積極組織**內(nèi)企業(yè)申報2019年“智慧便利店進社區(qū)工程”工作，通過嚴格篩選，我區(qū)申報**華瑞農(nóng)產(chǎn)品購銷有限公司為“智慧便利店進社區(qū)工程”企業(yè)。二是做好了全區(qū)3家二手車交易市場以及數(shù)十家汽車營銷公司和汽車經(jīng)濟公司的審批和信息采集工作。三是加大對山東老字號和**老子號的宣傳力度，2019年至今申請**老字號三家，分別是良心食品、孔子酒業(yè)和老泥池酒業(yè)。

三、存在的問題及原因分析

（一）實際使用外資額指標方面。一是金豐農(nóng)業(yè)因股東調(diào)整事宜還未確定，致使2000萬美元的外資年底前到賬渺茫。二是在談在建外資項目進展緩慢。山東凱大新材料股份有限公司和山東格拉西亞清潔設備有限公司因土地指標及市場原因，影響外資到位。

（二）貨物進出口總額及增長率指標方面。一是國際市場購買力減弱導致訂單減少。我區(qū)企業(yè)大多屬于勞動密集型加工企業(yè)，中國用工成本上升，而國際市場購買力減弱，大量的歐洲訂單流向南亞的越南、柬埔寨、孟加拉、印度等國，用工成本低且國家有退稅等支持政策，這種情況嚴重影響了訂單轉移。比如富盟電子，全年進出口6200萬元，同比減少16%；源林川服飾，全年出口18800萬元，同比減少24%。二是融資困難，資金缺乏企業(yè)普遍反映融資難、擔保難問題，特別是外貿(mào)公司沒有足夠的抵押物，中小企業(yè)資金鏈緊張，資金周轉困難，影響供貨數(shù)量和效益，融資難更在一定程度上給企業(yè)開拓國際市場、開展外貿(mào)進出口業(yè)務帶來很大困難。比如愛新物產(chǎn)，全年出口4000萬元，同比減少64%。三是“國內(nèi)+進口”模式，導致進口大量流失。我區(qū)重點進口企業(yè)玉皇盛世由于資金授信額度不夠，導致企業(yè)無法申報進口原油資質(zhì)，因此只能由國內(nèi)的公司進口，我區(qū)進口訂單嚴重外流。另一家重點進口企業(yè)中糧艾地盟由于受公司總集團統(tǒng)一調(diào)配，進口量也大量外流。

四、2020年工作計劃

2020年工作計劃目標：實際利用外資1500萬美元，同比增長10%；進出口額26.5億元，同比增長10%；網(wǎng)絡零售額達到  萬元，同比增長 %。主要做好幾個方面的工作：

（一）實際利用外資方面

一是努力爭取挺衛(wèi)大健康的外資納入商務部統(tǒng)計，督促企業(yè)按照統(tǒng)計要求提供證明材料。二是加大政策扶持力度，鼓勵企業(yè)“以民引外”、“以企引外”、“以僑引外”和增資擴股，除享受我區(qū)已出臺的相關扶持政策，特別重大項目給予“一事一議”綜合扶持。

努力開拓實際利用外資新局面。我們將有序推進外資招商工作，確保完成2020年全年任務。一是跟蹤服務我區(qū)重點在談、在建項目，幫助解決企業(yè)實際困難。二是做好“請進來”“走出去”活動，爭取在外資項目的數(shù)量和質(zhì)量上取得雙突破。三是深入企業(yè)調(diào)研，從企業(yè)入手積極發(fā)現(xiàn)增資擴股、與外企合作等項目線索。四是用好省市各級搭建的各種招商平臺，大力開展招商引資，積極開展“走出去”系列活動，推進我區(qū)外資工作取得新進展。

（二）大力促進外貿(mào)進出口轉型升級。

一是強化財政幫扶力度，鼓勵企業(yè)擴大出口。積極落實產(chǎn)業(yè)政策、中小企業(yè)政策、國際市場開拓資金等扶持措施，對重點產(chǎn)業(yè)和重點企業(yè)給予重點扶持。二是引導多元發(fā)展。積極組織企業(yè)參加國內(nèi)外展覽會，加大出口推銷力度，幫助企業(yè)拓展網(wǎng)上貿(mào)易;指導企業(yè)及時調(diào)整出口市場結構，在縱深發(fā)展歐、美、韓等主要市場的同時，大力開拓東南亞、非洲、中東及東歐市場。四是深挖潛力。調(diào)度重點外貿(mào)企業(yè)，積極幫助爭取各項外經(jīng)貿(mào)發(fā)展資金，持續(xù)引導企業(yè)到境內(nèi)外參展，提升科技研發(fā)和經(jīng)營管理水平，激勵企業(yè)擴大進出口。加強企業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計管理，確保將我區(qū)的新辦外貿(mào)企業(yè)數(shù)據(jù)應統(tǒng)盡統(tǒng)。三是立足本地資源優(yōu)勢，抓好傳統(tǒng)大宗產(chǎn)品出口的穩(wěn)健發(fā)展。確保傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)正常經(jīng)營仍然是我區(qū)外貿(mào)工作的重中之重。抓好外貿(mào)轉型升級，提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力。引導企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品，培育出口增長點。繼續(xù)抓好裕羅電器、好達實業(yè)、源林川服飾等重點企業(yè)的出口。積極拓展進口貿(mào)易。繼續(xù)做好重點進口企業(yè)玉皇盛世化工的原油進口、中糧艾地盟大豆進口相關工作。培育精進電動、魯順韓等新增進口企業(yè)，增強我區(qū)進出口實力。

（三）積極培育商貿(mào)流通發(fā)展優(yōu)勢。一是繼續(xù)與統(tǒng)計部門配合，加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦事處）的調(diào)度工作，確保各企業(yè)及時足額上報統(tǒng)計數(shù)據(jù)。二是組織人員對重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦事處）進行調(diào)研，了解掌握商貿(mào)業(yè)發(fā)展情況，確定發(fā)展勢頭良好、應重點培育的商貿(mào)企業(yè)，為社零額指標完成打好基礎。三是結合省服務業(yè)發(fā)展資金支持政策，加強走訪調(diào)研，依托全市重點商貿(mào)企業(yè)和電子商務企業(yè)積極爭取省服務業(yè)發(fā)展資金。

（四）加快電子商務發(fā)展。