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商貿(mào)公司年度工作計劃范文第1篇

一、主要經(jīng)濟指標(biāo)完成情況。

2018年1-10月，我縣外貿(mào)出口額518.4萬美元，全部為自營出口額。預(yù)計全年完成自營出口總額580萬美元。全縣社會消費品零售總額28.7億元，同比增長10.6%。預(yù)計全年完成社零總額35.6億元，同比增長11%。2018年1-11月，我縣電商交易額達(dá)4.82億元。預(yù)計全年電商交易額達(dá)5億元，同比增長19.6%。

二、重點工作完成情況

（一）創(chuàng)新消費模式，培養(yǎng)消費熱點。一是以郵政集團(tuán)物流體系為支撐，大力發(fā)展縣鄉(xiāng)村三級物流體系，推進(jìn)實體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，促進(jìn)線上線下有機融合發(fā)展。二是大力推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，完善***縣茶葉、蜂蜜等特色產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系建設(shè)，從源頭保障產(chǎn)品質(zhì)量。三是成功新增**公司、***縣服務(wù)有限公司、餐飲管理有限公司3家限上商貿(mào)企業(yè)。

（一）外貿(mào)出口工作。一是深入企業(yè)一線開展調(diào)研，實行“月調(diào)度”工作制，及時了解企業(yè)動態(tài)和發(fā)展實際需求，選派業(yè)務(wù)能力強，自身素質(zhì)高的人員為企業(yè)服務(wù)，采取幫辦、代辦、領(lǐng)辦等方式，協(xié)助企業(yè)解決實際問題。指導(dǎo)、協(xié)助三農(nóng)茶業(yè)、華順飲業(yè)辦理外貿(mào)出口手續(xù)，培育外貿(mào)出口主體。截至目前，有外貿(mào)出口發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)19個，其中：自營出口企業(yè)11個，貿(mào)易出口企業(yè)8個。截止2018年11月，有外貿(mào)自營出口的企業(yè)5家，累計完成外貿(mào)出口518.4萬美元，同比下降11.4%。完成年度計劃的69.1%。二是兌現(xiàn)2017年中央外經(jīng)貿(mào)專項資金，用于支持自營出口企業(yè)項目12個，支持金額60.3萬元。

（二）直接利用外資工作。已完成工作移交，截至目前，全縣4家外資企業(yè)，全部通過了2018年外資企業(yè)年審。有兩家外資企業(yè)增加了新的項目投資，投資額近6000萬人民幣。華順飲業(yè)有限公司通過增資、稅后利潤等途徑籌備資金近3000萬元人民幣，投資建設(shè)第二條生產(chǎn)線和新建綜合樓。第二條生產(chǎn)線已經(jīng)竣工投產(chǎn)，綜合樓的建設(shè)的前期準(zhǔn)備工作已經(jīng)基本就緒，預(yù)計開年可以破土動工。哈葫蘆生態(tài)旅游投資公司投資3000多萬元人民幣投資新建接待中心、游步道、玻璃吊橋等項目，三個項目已基本完工。目前兩個外資企業(yè)已到位資金正在辦理利用外資備案的相關(guān)手續(xù)。預(yù)計我縣全年可完成利用外資350萬美元。

（四）推進(jìn)“產(chǎn)品出山對接”行動。一是搶抓杭州上城區(qū)對口幫扶***的發(fā)展機遇，引進(jìn)杭州有實力的營銷公司來鶴注冊**硒語網(wǎng)絡(luò)科技公司，短短兩個月的時間銷售***的土特產(chǎn)150萬元。二是牢牢把握中南民大對口支援***發(fā)展的契機，開展多種形式的農(nóng)產(chǎn)品走進(jìn)民大活動，開展了2018年新春***農(nóng)產(chǎn)品走進(jìn)中南民大的特色活動，拓寬***產(chǎn)品銷售渠道同時也得到廣大師生的好評。三是全力實施“荊楚優(yōu)品”工程，組織**等企業(yè)參加全球荊楚優(yōu)品采購論壇等活動，著力把***優(yōu)質(zhì)、富硒的產(chǎn)品推出山外，走向全國。四是組織了27家企業(yè)（其中茶葉企業(yè)18家，農(nóng)特產(chǎn)品9家，家庭農(nóng)場4家，專業(yè)合作社5家）共91款硒產(chǎn)品參展第五屆世界硒都（**）硒產(chǎn)品博覽交易會，成果豐碩，簽訂招商投資協(xié)議1個，金額2.15億元，采購協(xié)議7個，簽約金額1.21億元。現(xiàn)場銷售23.8萬，意向簽約4500萬。并組織了6家企業(yè)共8款產(chǎn)品參加第五屆世界硒都（**）硒產(chǎn)品博覽交易會名優(yōu)（特色）硒產(chǎn)品評選，我縣**齊天農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司推送的云禪一品（紅茶）被評為中國特色硒產(chǎn)品。

（三）市場體系建設(shè)。狠抓商貿(mào)各項政策落實，加大對商貿(mào)服務(wù)企業(yè)扶持力度。一是經(jīng)掛網(wǎng)公告、申報審查、現(xiàn)場驗收、專家評審、和公示公開等程序，撥付2017年省級促進(jìn)市場體系建設(shè)專項資金至企業(yè)，支持湖北***縣**茶業(yè)有限公司承建的茶葉冷鏈物流設(shè)施建設(shè)項目和**商貿(mào)有限公司承建的雅晨綜合流通骨干市場建設(shè)項目，不斷提升商貿(mào)發(fā)展服務(wù)能力。二是以省級促進(jìn)市場體系建設(shè)為依托，大力推進(jìn)商貿(mào)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，新發(fā)展一批大型商貿(mào)綜合體，下坪標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)貿(mào)市場正式開工。三是全面完成成品油分銷體系“十三五”規(guī)劃調(diào)整。為了讓成品油市場經(jīng)營體系更好服務(wù)市場發(fā)展的需要，我縣調(diào)整“十三五”規(guī)劃的加油站兩座：高速接口加油站和六峰加油站。四是完成26家成品油零售經(jīng)營企業(yè)年檢申報工作。

（四）商務(wù)綜合行政執(zhí)法工作。一是對全縣20家加油站、重點超市、大型商場、賓館、再生資源回收場所以及報廢汽車拆解公司等進(jìn)行安全巡查。截至11月，執(zhí)法檢查70余人次,未發(fā)現(xiàn)重大安全隱患。二是再全縣范圍內(nèi)開展再生資源回收行業(yè)企業(yè)及個體戶的排查統(tǒng)計工作。三是組織專班開展商貿(mào)領(lǐng)域涉嫌非法集資等金融風(fēng)險專項排查工作，經(jīng)排查，我縣無融資租賃公司、典當(dāng)行及商業(yè)理保公司。并逐一走訪重點商貿(mào)企業(yè)，進(jìn)行防范非法集資宣傳。通過發(fā)放宣傳折頁、現(xiàn)場講解非法集資危害、簽訂《不參與非法集資承諾書》等方式加強對企業(yè)的指導(dǎo)和監(jiān)管。四是集中力量開展環(huán)保督查問題整改，召開專題會議、組建工作專班，加強再生資源回收經(jīng)營場所的規(guī)范管理，加大對再生資源回收利用的清理排查。2018年11月29日，我縣再生資源領(lǐng)域存在的環(huán)保問題已銷號。五是主動作為，積極組織開展加油站地下油罐改造。截至目前，全縣10座社會加油站（共10座，已于2018年4月前完成）、中石化5座加油站（共9座）已完成加油站油罐的雙層罐更換工作。中石油云南莊加油站正在進(jìn)行更換施工工作。按照整改的時間節(jié)點，我局將于明年順利完成整改任務(wù)。

（五）國家電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范縣建設(shè)。

1.有序推進(jìn)電商創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)工作。目前受場地、資金、人力資源等方面的限制，我縣尚不具備建設(shè)大規(guī)模電商創(chuàng)業(yè)園區(qū)的基礎(chǔ)條件，為推進(jìn)電商創(chuàng)業(yè)園工作，將華龍半島縣級電子商務(wù)公共服務(wù)中心與集優(yōu)O2O體驗中心作為電商創(chuàng)業(yè)基地打造，引導(dǎo)縣電商協(xié)會與縣青創(chuàng)會緊密合作，在縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心與容美O2O體驗中心搭建企業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化服務(wù)平臺，為創(chuàng)業(yè)企業(yè)和青年團(tuán)隊創(chuàng)業(yè)者提供免費入駐、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等支持，吸引返鄉(xiāng)人員、新型職業(yè)農(nóng)民、創(chuàng)業(yè)青年開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。成功孵化了藝企傳媒等企業(yè)。

2.快速推進(jìn)與知名電商平臺合作工作。一是不斷加大與國內(nèi)知名電商平臺的合作，積極與京東、天貓、本來生活等國內(nèi)領(lǐng)先的電商平臺對接并成功引進(jìn)蘇寧易購網(wǎng)絡(luò)平臺與我縣企業(yè)開展電商合作，在蘇寧易購平臺上成功開設(shè)***館，有力的助推了***農(nóng)特產(chǎn)品走出去。二是我縣農(nóng)特產(chǎn)品成功入選阿里巴巴農(nóng)村淘寶并獲得興農(nóng)扶貧項目的阿里巴巴授牌，全州僅三個縣市獲得阿里巴巴授牌。三是聯(lián)合**硒語公司將***土特產(chǎn)品上線到杭州的“順聯(lián)動力”社交平臺上，助力我縣農(nóng)特產(chǎn)品走進(jìn)杭州市場。

3.強化品牌與質(zhì)量建設(shè)工作，打造***特色優(yōu)質(zhì)品牌。大力開展電商品牌建設(shè)工作，相繼注冊“土家購”“夢棲谷”、“硒山尋”商標(biāo)，加大電商公共品牌的建設(shè)力度。一方面加大了對我縣電商公共品牌的宣傳力度，實現(xiàn)“統(tǒng)一產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一田間管理、統(tǒng)一外形包裝、統(tǒng)一網(wǎng)上銷售”，主推茶葉、土豆、蜂蜜、臘肉、豆制品、紅薯等本土網(wǎng)銷商品，在杭州的線上線下農(nóng)產(chǎn)品展示中心已經(jīng)成功落戶。另一方面利用現(xiàn)代科技手段加大我縣農(nóng)特名優(yōu)網(wǎng)品產(chǎn)品質(zhì)量品控體系的建設(shè)工作，目前已在全縣范圍內(nèi)啟動30家企業(yè)的富硒農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全全程控制與追溯系統(tǒng)的建設(shè)工作，用科技手段推動富硒產(chǎn)品質(zhì)量與公信力提升。

4.積極組織企業(yè)走出去，為企業(yè)搭建溝通交流平臺。2018年先后組織了我縣電商企業(yè)參加了***縣“茶商大會”、第四屆武漢國際電商博覽會、首屆荊楚美味產(chǎn)業(yè)博覽會、安康硒博會，舉辦了“蘇寧易購***產(chǎn)品對接會”、“ **貧困村莊與武漢、廣州城市社區(qū)開展產(chǎn)銷對接”、“杭州電博會”等活動，積極參加國家商務(wù)部組織的“電商扶貧貧困地區(qū)農(nóng)特產(chǎn)品品牌推介”、“中國電商扶貧在行動”等活動，推薦我縣鑫農(nóng)茶業(yè)、峰鶴農(nóng)業(yè)等企業(yè)申報電商扶貧地區(qū)農(nóng)特產(chǎn)品品牌。

5.加強電商人才培訓(xùn)。一是5月成立***縣郵樂協(xié)會，將全縣164個村級電商點緊密結(jié)合起來，依托協(xié)會平臺積極舉辦知識交流、參觀考察等活動為從事電商的縣域企業(yè)、個人提供良好學(xué)習(xí)、交流平臺。二是自今年5月開始，容美電子商務(wù)綜合O2O體驗中心已成功舉辦12期“集優(yōu)·秀”新媒體文化講演和電商沙龍活動，為全縣的電商企業(yè)提供溝通交流的平臺，普及電商基礎(chǔ)知識，共計培訓(xùn)電商從業(yè)人員近400人。三是9月15日至21日，縣商務(wù)局組織縣域內(nèi)企業(yè)負(fù)責(zé)人、村級服務(wù)站點負(fù)責(zé)人、電商從業(yè)人員等共計50人赴杭州市開展了為期7天的電商培訓(xùn)，學(xué)習(xí)時下最新的電商技能，感受杭州市不一樣的電商文化氛圍，

6.開展電商扶貧系列活動，對貧困戶電商創(chuàng)業(yè)，電商發(fā)展突出的企業(yè)、合作社等進(jìn)行了獎勵,發(fā)放獎金100萬元。

7.召開全縣電子商務(wù)發(fā)展大會，出臺《***縣推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展扶持獎勵辦法》，推進(jìn)***電商良性持續(xù)發(fā)展。

三、2019年度工作計劃

（一）抓對標(biāo)創(chuàng)建、明確責(zé)任目標(biāo)、推進(jìn)電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展。 

一是開展特色產(chǎn)品營銷推廣，提高電商銷售額度。鼓勵指導(dǎo)企業(yè)、個人開展形式多樣的電商銷售活動。二是集中力量重點加強電商培訓(xùn)、品牌建設(shè)、運營推廣、物流配送等工作。三是繼續(xù)推進(jìn)電商帶頭人的重點培育工作。爭取2019年電商交易額達(dá)6.5億元。

（二）抓政策落實、提高服務(wù)質(zhì)量，加大外貿(mào)出口、利用外資力度。

一是進(jìn)一步盤活存量，繼續(xù)加大對生產(chǎn)型外貿(mào)企業(yè)的支持調(diào)度力度，重點抓好**、**、**、**等現(xiàn)有骨干自營出口企業(yè)的出口任務(wù)不放松；二是挖掘新的增長點，著力培育壯大外貿(mào)經(jīng)營主體隊伍，培育三農(nóng)茶業(yè)、華順飲業(yè)轉(zhuǎn)型升級為外貿(mào)出口企業(yè)，力爭盡早實現(xiàn)開口第一單。三是深入調(diào)研外貿(mào)外資企業(yè)，搞好外貿(mào)外資企業(yè)備案、注冊。協(xié)調(diào)華順飲業(yè)、哈葫蘆等外資企業(yè)增加直接利用外資額度。四是出臺支持外資、外貿(mào)出口的相關(guān)支持政策，為外向型經(jīng)濟發(fā)展出實招。力爭2019年自營外貿(mào)出口增長10%左右，直接利用外資增長10%左右。

商貿(mào)公司年度工作計劃范文第2篇

一、2009年工作總結(jié)

一年來，在xx縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx市經(jīng)貿(mào)委的關(guān)心指導(dǎo)下，我局以黨的十七屆三中、四中全會精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞建設(shè)海峽西岸綠色腹地工業(yè)強縣的戰(zhàn)略目標(biāo)，持續(xù)“突出工業(yè)、突破工業(yè)”，克服全球金融危機帶來的種

種困難，狠抓各項措施落實，有效推進(jìn)了工業(yè)經(jīng)濟健康、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

（一）工業(yè)經(jīng)濟各主要指標(biāo)完成情況 2、規(guī)模工業(yè)增加值：1-10月完成8.6億元，預(yù)計全年完成10.8億元，比增10以上；

3、規(guī)模企業(yè)數(shù)：1-10月87家，預(yù)計全年達(dá)到87家

4、產(chǎn)值超億元企業(yè)數(shù)：1-10月6家，預(yù)計全年達(dá)到9家，其中超5億元企業(yè)1家；

5、產(chǎn)品產(chǎn)銷率：1-10月96.6，預(yù)計全年達(dá)到98； （二）開展主要工作情況

1、抓學(xué)習(xí)，加強機關(guān)效能建設(shè)。 二是定期召開局務(wù)會及黨委會。堅持每月初召開一次局機關(guān)全體工作人員會議。會議對上月的工作進(jìn)行小結(jié)，對當(dāng)月工作進(jìn)行安排，對工作中存在困難和問題及時提出并加以解決。堅持每季召開一次局黨委會議，會議內(nèi)容是總結(jié)上季生產(chǎn)、工作情況，學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神，安排部署本季工作任務(wù)。有問題、有困難，早發(fā)現(xiàn)、早解決，經(jīng)貿(mào)工作既有中、長期規(guī)劃，又有短期安排。做到心中有數(shù)，有條不紊。

三是建立健全機關(guān)工作制度，提高機關(guān)工作效能。為進(jìn)一步落實機關(guān)績效管理和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化管理機制，為嚴(yán)肅工作紀(jì)律、促進(jìn)工作落實、保證政令暢通，我局在原定《機關(guān)工作管理制度》基礎(chǔ)上下發(fā)了《機關(guān)工作管理制度補充規(guī)定》，更加明確了首問責(zé)任制和限時辦結(jié)制，更加細(xì)化了獎懲標(biāo)準(zhǔn)。

2、抓平臺，推進(jìn)一區(qū)多園進(jìn)程。

經(jīng)過近年來的開發(fā)建設(shè)，我縣的產(chǎn)業(yè)園區(qū)初具規(guī)模，形成了一區(qū)多園的發(fā)展格局。目前有新屯工業(yè)園、鄭坊工業(yè)園、金山化工園、沙墩工業(yè)園、富洲光電園區(qū)等，其中新屯工業(yè)園和金山化工園規(guī)模較大。但與兄弟縣市比，我縣的產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)規(guī)模小，適應(yīng)不了今后xx產(chǎn)業(yè)集約化發(fā)展的需要。因規(guī)模小，相關(guān)配套設(shè)施還不夠完善，也較難引進(jìn)大客戶來xx投資興業(yè)。還需政府加大園區(qū)建設(shè)資金投入，建設(shè)幾個有規(guī)模、上檔次的大型產(chǎn)業(yè)園區(qū)。

3、抓項目，壯大工業(yè)發(fā)展后勁。

我們按照總量調(diào)大、產(chǎn)業(yè)調(diào)強、結(jié)構(gòu)調(diào)優(yōu)、效益調(diào)高的目標(biāo)，抓住重點行業(yè)和龍頭企業(yè)，，強化協(xié)調(diào)服務(wù)，不斷做大做強，促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟內(nèi)涵深化和外延擴張。

一是抓龍頭企業(yè)。集中力量扶持富寶、榕昌等一批產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)，強化產(chǎn)業(yè)政策的導(dǎo)向作用，引導(dǎo)各生產(chǎn)要素向優(yōu)勢行業(yè)、龍頭企業(yè)集聚，在政策、服務(wù)上給予傾斜，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展,及時掌握企業(yè)運行態(tài)勢，為企業(yè)解決發(fā)展中的困難和存在的問題。 （1）、上海翔雀鋼材發(fā)展有限公司和xx宏豐鋼鐵有限公司合作建設(shè)年產(chǎn)100萬噸規(guī)模的煉鋼及軋連鑄項目。該項目總投資3.6億元，注冊資本1.2億元，用地300畝，已于6月開工建設(shè)。目前已完成50萬噸鋼坯生產(chǎn)線主體廠房土地平整，進(jìn)入主體廠房基礎(chǔ)施工和供水、供電、道路等配套基礎(chǔ)實施建設(shè)，預(yù)計2012年初一期工程可竣工并試產(chǎn)?，F(xiàn)已完成固定資產(chǎn)投資6066萬元。就業(yè)崗位。該項目于6月22日順利開工。目前已完成場地平整和基礎(chǔ)水泥澆注及廠區(qū)規(guī)劃設(shè)計，現(xiàn)已完成固定資產(chǎn)投資80萬元。

（4）、圣達(dá)威服飾項目。由福建圣達(dá)威服飾有限公司在xx新屯工業(yè)園區(qū)投資興辦的現(xiàn)代中式仿古服裝研發(fā)和生產(chǎn)加工項目總投資5000萬元，注冊資本1000萬元，用地52.59畝。該項目9月20日開工建設(shè)，目前已完成土地地質(zhì)勘探、廠房方案設(shè)計等前期工作。

4、抓運行，確保全年目標(biāo)實現(xiàn)。

我局經(jīng)濟運行部門按序時進(jìn)度每月對各規(guī)模企業(yè)的經(jīng)濟運行情況進(jìn)行分析研究，從產(chǎn)值、產(chǎn)品產(chǎn)量、行業(yè)、質(zhì)量等方面進(jìn)行運行分析，查找存在的問題，發(fā)覺經(jīng)濟亮點，及時引導(dǎo)企業(yè)科學(xué)調(diào)度。同時積極參加xx市經(jīng)貿(mào)委每季舉辦的全市經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)經(jīng)濟運行工作分析會，相互學(xué)習(xí)借鑒兄弟縣市好的做法經(jīng)驗，以好的對策幫助企業(yè)解決在金融危機中遇到的困難和問題，取得了較好的效果，對完成全年經(jīng)濟目標(biāo)任務(wù)起了積極的促進(jìn)作用。

5、抓安全，促進(jìn)企業(yè)正常發(fā)展。

我局組織全體干部職工認(rèn)真貫徹落實全國、全省安全生產(chǎn)電視電話會議精神，深入開展“安全生產(chǎn)年”和“責(zé)任落實年”活動，促進(jìn)全縣安全生產(chǎn)形勢的持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。根據(jù)省政府辦公廳、xx市政府辦公室、xx縣政府辦公室《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)安全生產(chǎn)“三項行動”的通知》精神及工商貿(mào)實際情況，我們制定了具體的行動實施方案。加強安全生產(chǎn)全員、全過程、全方位管理，推進(jìn)“安全生產(chǎn)年”和“責(zé)任落實年”目標(biāo)任務(wù)的落實，加大了安全生產(chǎn)執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營行動，特別是把化學(xué)危險品的生產(chǎn)、運輸、使用等監(jiān)督管理作為生產(chǎn)安全管理工作重中之重來抓，建立健全規(guī)范的安全生產(chǎn)管理制度，促進(jìn)安全生產(chǎn)責(zé)任制（systemofresponsibilityforproduction 根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于特大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定》及《福建省人民政府關(guān)于重大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定》和《xx縣人民政府安全生產(chǎn)委員會關(guān)于制定安全生產(chǎn)責(zé)任制（systemofresponsibilityforproductionsafety）的通知》等文件精神，特制定了《xx縣經(jīng)貿(mào)局班子成員安全生產(chǎn)責(zé)任制（systemofresponsibilityforproductionsafety）》。明確了行政正職和企業(yè)法定代表人是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對安全生產(chǎn)工作應(yīng)負(fù)全面的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；分管安全生產(chǎn)工作的副職應(yīng)負(fù)具體的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；分管其他工作的班子成員應(yīng)負(fù)其分管范圍內(nèi)涉及安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。各企業(yè)也制訂了《班子成員安全生產(chǎn)責(zé)任制（systemofresponsibilityforproductionsafety）》，責(zé)任到人，目標(biāo)明確。杜絕了以往安全生產(chǎn)責(zé)任不清，工作推諉、相互扯皮現(xiàn)象發(fā)生，取得了較好的效果。一年來，經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)安全生產(chǎn)未發(fā)生重大傷亡事故。

6、抓節(jié)能，推動經(jīng)濟循環(huán)發(fā)展。

一是加強對節(jié)能工作組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了xx縣節(jié)能降耗與減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《xx縣節(jié)能降耗工作方案》。將節(jié)能工作目標(biāo)納入縣政府年度工作計劃和十一五規(guī)劃中。明確了由經(jīng)貿(mào)局牽頭組織負(fù)責(zé)節(jié)能方面綜合協(xié)調(diào)的工作，建立工作協(xié)調(diào)機制，研究解決節(jié)能工作中存在的重大問題。以加強我縣環(huán)境保護(hù)，促進(jìn)和諧社會建設(shè)，實現(xiàn)經(jīng)濟又好又快地可持續(xù)發(fā)展。

二是推進(jìn)節(jié)能投入和重點工程實施。在加快經(jīng)濟發(fā)展的同時，注重經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變，堅持聚資抓好一批事關(guān)經(jīng)濟社會環(huán)境發(fā)展的重大節(jié)能項目。2009年我縣根據(jù)上級財政相關(guān)政策建立節(jié)能專項資金45萬元并足額落實，該資金占財政收入0.29％。同時將逐年增加節(jié)能專項資金占財政收入的比重。2009年我縣計劃實施和已實施的重點節(jié)能工程11項，取得國家、省、市節(jié)能技改資金支持達(dá)454萬元。 四是落實重點耗能企業(yè)和行業(yè)節(jié)能目標(biāo)。2009年xx縣列入xx市重點耗能企業(yè)名單的有富寶實業(yè)公司、榕昌化工公司和宏豐鋼鐵公司3家。為抓好這些重點企業(yè)的節(jié)能工作，企業(yè)根據(jù)實際，制定了節(jié)能規(guī)劃，完善企業(yè)節(jié)能管理制度，實施節(jié)能獎罰措施，建設(shè)節(jié)能監(jiān)測體系，實施年度節(jié)能監(jiān)測計劃。根據(jù)xx市經(jīng)貿(mào)委要求，將我縣年耗電1000萬千瓦時到5000萬千瓦時的7家重點企業(yè)及時上報，進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)、掌握情況，組織企業(yè)制定有效節(jié)電措施，進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)，力爭降低煤耗、電耗。同時，加強建筑等行業(yè)的節(jié)能工作，嚴(yán)格執(zhí)行國家強制性標(biāo)準(zhǔn)建筑節(jié)能有關(guān)規(guī)定，加強節(jié)能執(zhí)法宣傳和執(zhí)法檢查，加大監(jiān)督管理力度。

商貿(mào)公司年度工作計劃范文第3篇

2011年，XX縣科技局地震辦在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市地震局的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實國家、省、市防震減災(zāi)有關(guān)工作要求，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，開拓進(jìn)取、干事創(chuàng)業(yè)，對防震減災(zāi)實行預(yù)防為主、防御和救援相結(jié)合的方針，積極建立健全監(jiān)測預(yù)報、震災(zāi)預(yù)防和應(yīng)急救援三大工作體系，使我縣的防震減災(zāi)綜合防御能力提高到一個新的水平。

一、監(jiān)測工作

1、宏觀觀測員發(fā)揮作用好

（1）加強學(xué)習(xí)，搞好日常觀測和知識宣傳。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)宏觀觀測的動物異?；A(chǔ)知識，熟記動物異常預(yù)報諺語和地震“三字經(jīng)”，熟練掌握動物異常的觀測要領(lǐng)。二是積極參加縣地震辦組織的宏觀觀測員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確觀測職責(zé)和任務(wù)。三是理論與實踐相結(jié)合，每天堅持定時、定點、定量地認(rèn)真記錄與分析，發(fā)現(xiàn)異常慎重處理，及時上報。四是積極向廣大人民群眾宣傳地震知識及防震減災(zāi)自救知識，在全社會構(gòu)筑一道群測群防的堅固體系。

（2）保證信息溝通，做好地震信息員。一是要收集地震宏觀前兆信息，做好前兆跟蹤觀測和宏觀前兆異常鑒別。二是采取走訪調(diào)查的形式收集宏觀前兆信息，并及時匯報。三是保證通訊暢通，除固定電話暢通外，還自配了手機，確保信息及時、準(zhǔn)確地上報。

2、各觀測點觀測資料連續(xù)、完整、可靠

各觀測點人員能夠按要求認(rèn)真記錄觀測點的情況，科技局工作人員不定期會通過走訪、電話跟蹤等方式掌握觀測數(shù)據(jù)和記錄情況。能夠保證發(fā)現(xiàn)情況及時反饋迅速落實并排查情況。

3、為觀測人員工作開展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

（1）利用以會代訓(xùn)的形式，每季度開展一次地震會商，每季度開展一次地震科普培訓(xùn)；

（2）改善地震觀測基礎(chǔ)設(shè)備條件，建立上下聯(lián)動的縣級地震信息網(wǎng)絡(luò)。

4、配合省、市地震部門落實調(diào)查異常情況

積極配合省、市地震部門落實調(diào)查異常情況，定期開展地震觀測點的檢查工作，確保宏觀觀測工作經(jīng)?；⒅贫然?。2011年11月11日上午，市地震局反饋***城關(guān)鎮(zhèn)陳莊村村民陳彥君向市局報告該地區(qū)出現(xiàn)房屋震動情況，疑似地震發(fā)生。地震辦工作人員實地調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，確有攜帶地震勘探標(biāo)志的工程車在該村附近野外作業(yè)，經(jīng)核實，該工程隸屬于河南省國土資源廳規(guī)劃的《河南省通許隆起開封凹陷區(qū)地震概查工程》項目。由于在其作業(yè)過程中需在地表下15米左右裝置炸藥，通過提取人為制造的地震波參數(shù)進(jìn)行后續(xù)研究分析，因此在作業(yè)區(qū)附近的村鎮(zhèn)居民會有震感。及時落實了一起地震誤傳誤報事件。

5、重視群測群防，每年組織一次評比

重視群測群防工作，宏觀觀測員兼任各鄉(xiāng)鎮(zhèn)群測群防工作宣傳員，縣地震部門年底開展評比，對于工作突出或作出成績的給予適當(dāng)獎勵，工作不力或落后的經(jīng)過上級同意給予撤換。

6、宏觀觀測點補助措施和發(fā)放情況

制定《***地震宏觀觀測員管理辦法》，明確地震觀測員的崗位目標(biāo)、工作職責(zé)、獎懲辦法等。充分調(diào)動觀測員的主觀能動性，為更好地發(fā)揮地震宏觀觀測員的作用提供制度上的保障。

經(jīng)縣政府主管領(lǐng)導(dǎo)同意，為每位宏觀觀測員每年發(fā)放600元電話和交通補助。

7、三網(wǎng)一員建設(shè)情況

***科技局高度重視地震群測群防工作，繼續(xù)加強防震減災(zāi)助理員隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮助理員作用，通過全縣24名防震減災(zāi)助理員形成了貫穿全縣的橫向到邊、縱向到底的地震宏觀異常觀測網(wǎng)、地震災(zāi)情速報網(wǎng)、防震減災(zāi)科普知識宣傳網(wǎng)，使“三網(wǎng)一員”建設(shè)繼續(xù)推進(jìn)。

一是在全縣建立地震宏觀觀測點12個，每個觀測點落實一名觀測員，負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)氐牡卣鹩^測、速報和宣傳工作，形成全縣地震宏觀觀測和災(zāi)情速報網(wǎng)絡(luò)。

二是全縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)各設(shè)一名防震減災(zāi)助理員，具體負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)防震減災(zāi)科普知識的宣傳活動。

三是根據(jù)近年來“三網(wǎng)一員”建設(shè)情況和工作實際，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干，分別深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對全縣防震減災(zāi)助理員輪流進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高了全縣防震減災(zāi)助理員的實際工作能力。城關(guān)鎮(zhèn)還充分發(fā)揮防震減災(zāi)助理員作用，在村鎮(zhèn)建筑民宅時通過助理員向建房村民宣傳抗震防災(zāi)知識，使村民正確認(rèn)識房屋抗震防災(zāi)的重要性，對在建房屋從選擇施工隊伍、地基處理、抗震性能等引起了高度重視，并且通過建房村民擴大影響，對農(nóng)村民居防震保安工程的順利開展起到了一定的推動作用?？h科技局與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的“三網(wǎng)一員”保持經(jīng)常性的聯(lián)系，及時了解當(dāng)?shù)禺惓Ｇ闆r和群眾反映，及時平息謠傳、穩(wěn)定民心。其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)也積極推進(jìn)“三網(wǎng)一員”建設(shè)，并取得了顯著成效。

二、地震災(zāi)害預(yù)防

1、防震減災(zāi)工作機構(gòu)健全，隊伍穩(wěn)定

縣科技局設(shè)立防震減災(zāi)股，指定專人負(fù)責(zé)管理，重新調(diào)整了***防震減災(zāi)指揮部部分成員。

2、地震安全評價工作納入基本建設(shè)管理程序前置條件，已經(jīng)入窗口辦公

通過積極向縣主要領(lǐng)導(dǎo)匯報，并專門召開了相關(guān)部門會議，出臺了《***建設(shè)工程抗震設(shè)防管理辦法》，我縣建設(shè)工程抗震設(shè)防要求工作已經(jīng)納入基本建設(shè)管理程序。

3、地震農(nóng)居工程開展情況

通過示范推廣，我縣已經(jīng)推行地震安全農(nóng)居工程。通過蘭考—封丘地區(qū)的地震和汶川大地震的啟示，加上我們不斷進(jìn)行宣傳，農(nóng)民建房非常重視抗震要求，新建農(nóng)居全部按照防震要求和標(biāo)準(zhǔn)建造，達(dá)到抗6級以上地震標(biāo)準(zhǔn)。今年我局配合新農(nóng)村建設(shè)項目，將朱砂鎮(zhèn)徐屯新村定為安全農(nóng)居示范工程項目。

三、法制工作

1、防震減災(zāi)工作年度有計劃，納入政府目標(biāo)考核。財政本年度加大投入增撥專項經(jīng)費，有文件依據(jù)

年初，制定了防震減災(zāi)工作計劃，縣政府將我縣的防震減災(zāi)工作納入年度目標(biāo)考核；科技局對工作進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化，并形成文件下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)?？h財政加大了對防震減災(zāi)的經(jīng)費投入，撥入專項經(jīng)費開展地震宣傳，科普學(xué)校創(chuàng)建及地震宏觀觀測和應(yīng)急設(shè)備的配備。

2、執(zhí)法人員到位、機構(gòu)健全

明確執(zhí)法人員三名，在縣地震辦設(shè)立地震執(zhí)法辦公室，專門負(fù)責(zé)全縣地震執(zhí)法工作。

3、及時調(diào)整了防震減災(zāi)指揮部，召開了指揮部會議，每年召開一次防震減災(zāi)成員單位聯(lián)席會議

2011年4月20日，在縣政府西會議室召開防震減災(zāi)指揮部和防震減災(zāi)主要成員單位聯(lián)席會議，通報了我縣所處地震帶的形勢，要求各單位根據(jù)實際負(fù)責(zé)工作建好各自的隊伍，做好自己所承擔(dān)的工作。

4、防震減災(zāi)工作納入年度計劃

防震減災(zāi)工作作為縣科技部門的主要職能之一，被納入科技局年度工作計劃，與其他工作同研究同部署，納入年底綜合目標(biāo)評比。

5、抗震設(shè)防要求執(zhí)法工作較好，已完成安評工作，有通知，有處罰

2011年，我縣加大了安評工作的開展力度，截止12月下旬，***中醫(yī)院、***移動公司、縣委黨校等項目已經(jīng)完成地震安評和地震動參數(shù)復(fù)核烈度報告。***一中新校區(qū)安評項目合同已簽，并對***豫通職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校、金達(dá)商貿(mào)城、第二水廠下發(fā)安評通知書。這些項目的實施，為以后地震安評工作的順利開展打下了堅實的基礎(chǔ)。

四、宣傳工作

1、重視宣傳工作，有計劃、有措施、有方案，編有防震減災(zāi)宣傳資料和專題講座

局領(lǐng)導(dǎo)非常重視地震科普宣傳工作，年初制定宣傳計劃和宣傳方案，為做好地震科普宣傳工作，我局精心組織，周密部署，按照“主動、慎重、科學(xué)、有效”的原則，組織開展了形式多樣的宣傳活動，主要開展了“地震知識進(jìn)企業(yè)”、“地震知識進(jìn)校園”和“地震知識進(jìn)鄉(xiāng)村”活動，并對農(nóng)居工程進(jìn)行了專題培訓(xùn)。編有地震科普宣傳小冊子，不斷創(chuàng)新宣傳方式，使防震減災(zāi)宣傳知識性與娛樂性相結(jié)合，增強地震科普的趣味性。

2、建立科普教育基地

我們以縣實驗中學(xué)為重點，在地震科普示范學(xué)校成立地震科普教育基地，主動與各中小學(xué)聯(lián)系，加強地震科普教育建設(shè)，督促其把防震減災(zāi)知識教育作為安全教育的重要內(nèi)容，在學(xué)生中普及防震減災(zāi)知識。

3、開展了科普示范學(xué)校創(chuàng)建活動，有兩所學(xué)校已順利通過市局檢查驗收

加強地震科普示范學(xué)校建設(shè)，督促其把防震減災(zāi)知識教育作為學(xué)校安全教育的重要內(nèi)容。在學(xué)生中普及防震減災(zāi)知識，達(dá)到“教育一個孩子，帶動一個家庭，影響整個社會”的目的。2011年，創(chuàng)建市級地震科普示范學(xué)校兩所（縣實驗中學(xué)、通許一高），將《防震減災(zāi)法》、地震科普知識已初步列入教學(xué)計劃，每學(xué)期開展2期以上地震科普示范課，結(jié)合安全教育，開展兩次地震應(yīng)急演練。今年縣一高和縣實驗中學(xué)分別通過市地震部門驗收，成功創(chuàng)建市地震科普示范學(xué)校。

4、重大節(jié)日有宣傳活動，資料完整

采取不同形式宣傳造勢，結(jié)合科普活動周、防震減災(zāi)日、法制宣傳日、科技“三下鄉(xiāng)”等機會，深入持久開展宣傳。同時加強對基層領(lǐng)導(dǎo)干部的防震減災(zāi)知識的普及工作。組織專家深入到基層開展防震減災(zāi)知識講座，以加深廣大基層領(lǐng)導(dǎo)干部對地震科學(xué)知識的了解，提高他們應(yīng)對突發(fā)地震災(zāi)害的能力，充分發(fā)揮地方政府的中堅作用。

今年來，我局共召開科普宣傳貫徹實施座談會4次，發(fā)放各種資料26000余份，組織街頭宣傳6場次，拉宣傳橫幅12副，掛圖26副，接受群眾咨詢420余人次。 

5、及時上報工作信息

針對縣區(qū)開展的各項地震宣傳活動和科普演練活動，上報工作信息，截止到11月份，共上報地震信息14條，被采用11條，圓滿完成了市局的地震信息上報任務(wù)。

五、地震應(yīng)急

1、及時修訂地震應(yīng)急預(yù)案，有關(guān)部門應(yīng)急預(yù)案備案完整

為確保臨震不亂，進(jìn)一步健全地震應(yīng)急反應(yīng)機制，我局協(xié)助縣政府完成了對地震應(yīng)急預(yù)案的修改，重新更新了縣防震減災(zāi)指揮部成員，修訂了《***地震應(yīng)急預(yù)案實施細(xì)則》。并立足我縣的特點，組建了由武警中隊和地震、建設(shè)、通信、衛(wèi)生等相關(guān)部門組成，“軍地聯(lián)合，一專多用”的專業(yè)緊急救援隊，較大地提高了我縣應(yīng)急反應(yīng)和緊急救援能力?？h直各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都結(jié)合自己的特點，制定了自己的應(yīng)急預(yù)案，組建了自己的地震應(yīng)急隊伍。

2、開展了地震應(yīng)急演練，資料完整

舉辦地震應(yīng)急演練是我縣加強地震應(yīng)急宣傳,提高社會公眾防震減災(zāi)意識的重要內(nèi)容。我縣各級部門高度重視,把普及地震科學(xué)知識和應(yīng)急避震、自救互救的常識結(jié)合起來,積極組織開展地震應(yīng)急宣傳、地震應(yīng)急演練進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū),并把宣傳和演練寫進(jìn)《***地震應(yīng)急預(yù)案》中,作為地震工作的一項常規(guī)工作來抓。自2008年5.12汶川大地震以來,我縣地震主管部門結(jié)合汶川地震的經(jīng)驗和教訓(xùn),聯(lián)合教育體育局有針對性地加強對全縣各中、小學(xué)校開展地震應(yīng)急演練活動,縣地震辦和縣教育體育局領(lǐng)導(dǎo)親自到現(xiàn)場指導(dǎo)學(xué)校做好地震應(yīng)急演練工作,縣一中、實驗中學(xué)、下洼學(xué)校、育英小學(xué)、實驗小學(xué)、麗星中學(xué)等生源多的學(xué)校都開展了地震應(yīng)急演練，通過演練,提升了全縣師生防震減災(zāi)意識。

3、對地震謠傳能及時查清和平息，并及時上報市局，維護(hù)社會穩(wěn)定

對于今年11月11日城關(guān)鎮(zhèn)陳莊村報告該地區(qū)出現(xiàn)房屋震動情況，在當(dāng)?shù)匾欢瘸霈F(xiàn)地震謠傳和恐慌，縣地震部門及時到現(xiàn)場了解情況，經(jīng)核實，原來是河南省國土資源廳規(guī)劃的《河南省通許隆起開封凹陷區(qū)地震概查工程》項目。由于在其作業(yè)過程中需在地表下15米左右裝置炸藥，通過提取人為制造的地震波參數(shù)進(jìn)行后續(xù)研究分析，因此在作業(yè)區(qū)附近的村鎮(zhèn)居民會有震感?？萍季滞ㄟ^現(xiàn)身說法，及時開展宣傳活動，向廣大人民群眾講解有關(guān)地震知識，及時平息了地震謠傳，維護(hù)了社會的穩(wěn)定。

4、按照市局要求對應(yīng)急物品進(jìn)行了充實，儲備較好

為改進(jìn)觀測手段，改善辦公條件，提高工作效率，我局多方爭取資金，加大對基礎(chǔ)設(shè)施的投入。配備了GPS、攝像機、傳真一體機、應(yīng)急燈、應(yīng)急包、電腦、發(fā)電機、帳篷等設(shè)備。這些設(shè)備的增添，使我局的監(jiān)測及辦公設(shè)備逐步實現(xiàn)了數(shù)字化、現(xiàn)代化，基本滿足了新時期防震減災(zāi)工作的需要。各單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)都根據(jù)預(yù)案上的職責(zé)進(jìn)行了相應(yīng)的物質(zhì)儲備，保證了應(yīng)急期間的物質(zhì)儲備。

5、應(yīng)急避難場所創(chuàng)建情況，有管理，有規(guī)章，已掛牌，設(shè)有明顯標(biāo)志

經(jīng)過考察，確定***人民廣場為***地震應(yīng)急避難場所，制訂管理制度，明確工作流程，并樹立明顯地理標(biāo)志。

6、成立應(yīng)急救援隊伍，有組織，有內(nèi)容，有制度

組建了由武警中隊和地震、建設(shè)、通信、衛(wèi)生等相關(guān)部門組成，“軍地聯(lián)合，一專多用”的專業(yè)緊急救援隊，較大地提高了我縣應(yīng)急反應(yīng)和緊急救援能力?？h直各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都結(jié)合自己的特點，制定了自己的應(yīng)急預(yù)案，組建了自己的地震應(yīng)急隊伍。定期開展演練，并制定了相應(yīng)的規(guī)章制度。

7、按要求積極開展地震救援志愿者隊伍建設(shè)，有組織，有人員

根據(jù)市地震局、團(tuán)市委、市紅十字會聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)<河南省地震救援志愿者行動實施意見>的通知》（汴震[2010]32號）文件的要求，縣科技局、團(tuán)縣委、縣紅十字會成立了***地震救援志愿服務(wù)隊。依托縣科技局、團(tuán)縣委、紅十字會共招募64名志愿者，按每單位為一隊，編成地震救援志愿服務(wù)隊，志愿服務(wù)隊設(shè)隊長一名，副隊長一名，共組建四支縣級地震救援志愿服務(wù)隊，歸屬縣地震救援志愿服務(wù)總隊管理。依托各鄉(xiāng)鎮(zhèn)招募的144名志愿者按每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)獨立為一隊，編成地震救援志愿服務(wù)隊，志愿服務(wù)隊設(shè)隊長一名，副隊長一名，共組建12支鄉(xiāng)鎮(zhèn)級地震救援志愿服務(wù)隊，歸屬縣地震救援志愿服務(wù)總隊管理。

商貿(mào)公司年度工作計劃范文第4篇

一、結(jié)合企業(yè)實際，編寫體系文件

廣西南方商業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司南方大酒店是隸屬于廣西貿(mào)易廳的二星級酒店。由于經(jīng)營范圍廣、營業(yè)面積大、工種分類多、服務(wù)檔次高，因此，如何按ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合酒店行業(yè)實際，建立并實施文件化的質(zhì)量管理體系，無論在理論上和實踐上都有很多問題需要加以探討。南方大酒店從企業(yè)實際出發(fā)，大膽探索，按照建立質(zhì)量管理體系的基本要求，在編寫質(zhì)量體系文件時，遵照“該做的要寫到，寫到的要做到，做到的要有記錄的原則，采用“一個重點”、“三個結(jié)合”的方法，加快了質(zhì)量體系文件的編寫步伐。目前，酒店已初步建立起企業(yè)內(nèi)部科學(xué)化、規(guī)范化的服務(wù)質(zhì)量體系。

1.以質(zhì)量手冊為重點，以綱帶目質(zhì)量手冊是質(zhì)量體系文件中的統(tǒng)帥性文件、綱領(lǐng)性文件和總體性文件。

它對質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、運作要素和質(zhì)量活動的基本要求和方法、組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)分工等應(yīng)作出概括而準(zhǔn)確的描述。因此，編寫好質(zhì)量手冊，是貫標(biāo)工作的關(guān)鍵性一步。我們根據(jù)ISO9004—1《質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素第一部分：指南》和ISO9004—2《質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素第二部分：服務(wù)指南》標(biāo)準(zhǔn)的要求，參考ISO／犇犐犛10013《質(zhì)量手冊編寫指南》，在作了認(rèn)真的調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合酒店的實際，認(rèn)真制定了企業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，并對照標(biāo)準(zhǔn)在風(fēng)險、成本和利益之間關(guān)系進(jìn)行系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌考慮確定運作要素及相關(guān)的質(zhì)量的層次結(jié)構(gòu)作出了明確的規(guī)定和要求。通過抓好質(zhì)量手冊的編寫，進(jìn)一步加深了對ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的理解，帶動了其它體系文件的編寫，提高了體系文件的質(zhì)量，使體系文件更趨向科學(xué)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。

2.編寫體系文件與企業(yè)原有的規(guī)章制度相結(jié)合按照ISO9004—2標(biāo)準(zhǔn)的要求建立科學(xué)化、規(guī)范化的服務(wù)質(zhì)量體系，編寫質(zhì)量體系文件是一項浩大的系統(tǒng)工程。特別是質(zhì)量體系程序文件和其它質(zhì)量文件（作業(yè)指導(dǎo)書、報告、表格），由于酒店行業(yè)服務(wù)項目多，服務(wù)檔次高，涉及面廣，編寫工作量很大。如果一切從頭開始，勢必浪費大量的人力、物力和財力，并要消耗掉大量的寶貴時間。廣西南方商業(yè)集團(tuán)南方大酒店是一個集生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的服務(wù)企業(yè)。為滿足日常的經(jīng)營管理秩序和服務(wù)質(zhì)量要求，原來就制定有大量的服務(wù)規(guī)程和規(guī)章制度。特別是制定有大量的崗位責(zé)任制。這些規(guī)程、制度基本上都是根據(jù)企業(yè)的實際要求制定的，對照ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的要求是有一定的差距，但也曾對企業(yè)的經(jīng)營管理起到過積極的作用。因此，我們把編寫質(zhì)量體系文件與修改整理原有的規(guī)章制度有機地結(jié)合起來，邊收集、邊整理、邊修訂。如財務(wù)管理制度、資金管理制度、人事管理制度、衛(wèi)生檢查制度、安全檢查制度、員工著裝規(guī)定，商品進(jìn)貨制度、商品保管制度、商品銷售制度、商品陳列規(guī)范、銷售服務(wù)規(guī)范，行政辦公例會制度、業(yè)務(wù)分析會制度、投訴處理制度市場營銷論文、交接班制度、成本核算制度、餐廳服務(wù)規(guī)范、客房服務(wù)規(guī)范及各種崗位責(zé)任制等。我們都在原有基礎(chǔ)上根據(jù)ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)要求和規(guī)范加以修訂，對企業(yè)原來沒有制定的，在質(zhì)量體系程序上有缺漏或質(zhì)量無控制的，便根據(jù)ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)要求認(rèn)真制定。如接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)、禮節(jié)儀容標(biāo)準(zhǔn)、安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、工作效率標(biāo)準(zhǔn)及各種工作流程圖等。我們則組織有關(guān)人員認(rèn)真加以制定。同時，我們還采取先易后難、急用先定的方法，由表及里、由淺入深，逐步形成了具有企業(yè)特點的操作性很強的質(zhì)量體系文件。

3.集中編寫與分散編寫相結(jié)合編寫服務(wù)質(zhì)量體系文件，對于一個酒店來說，如果全部集中到酒店編寫，不但工作量巨大，還得需要大量的時間。為按時按質(zhì)完成體系文件的編寫任務(wù)，我們采取共性集中、個性分散、統(tǒng)一指導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)的辦法，質(zhì)量手冊及各種帶有統(tǒng)一性的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，由酒店集中編寫，而各工種的職責(zé)、規(guī)范，則由各部門組織人員編寫，有效地加快了體系文件編寫的步伐。

4.專職編寫隊伍與基層骨干相結(jié)合服務(wù)質(zhì)量體系文件，是按照ISO9004—19004—2標(biāo)準(zhǔn)的要求編寫的，既要具有適用性，也要具有規(guī)范性。只依靠基層骨干，則容易出現(xiàn)簡單化和實用主義傾向，缺乏科學(xué)性和規(guī)范性。因此，沒有專職編寫隊伍不行，不發(fā)動群眾也不行。我們在編寫服務(wù)質(zhì)量體系文件的過程中，凡程序性文件均由專職編寫隊伍編寫，再下發(fā)基層征求意見；凡屬作業(yè)指導(dǎo)書、報告、表格等單項的技術(shù)性的文件，則發(fā)動基層骨干編寫，然后交由專職編寫隊伍修改。充分發(fā)揮了兩個積極性的作用，既節(jié)省了寶貴的時間，更保證了服務(wù)質(zhì)量體系文件的適應(yīng)性和規(guī)范性。

二、以點帶面，全面貫標(biāo)

餐飲部是廣西南方商業(yè)集團(tuán)南方大酒店下屬的一個主要的經(jīng)營部門。該部門自1995年初開始，就連續(xù)派出骨干去參加自治區(qū)貿(mào)易廳和自治區(qū)技術(shù)監(jiān)督局舉辦的貫標(biāo)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。這個部門工種復(fù)雜，管理要求高，管理骨干貫標(biāo)意識較強，各級領(lǐng)導(dǎo)重視，員工隊伍也較為穩(wěn)定。南方大酒店在做好企業(yè)貫標(biāo)的調(diào)查摸底工作的基礎(chǔ)上，決定將貫標(biāo)工作首先在酒店的重點難點部門餐飲部展開，率先開展宣貫ISO90000族標(biāo)準(zhǔn)的工作。

首先，酒店于1995年9月份成立了由分管副總牽頭，餐飲部主要領(lǐng)導(dǎo)及有各餐廳經(jīng)理、廚師長參加的餐飲部貫標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并組織和抽調(diào)了專門的質(zhì)量體系文件編寫人員，形成了強有力的組織結(jié)構(gòu)，為貫標(biāo)工作提供了有力的組織領(lǐng)導(dǎo)和人力保證。

第二、制定貫標(biāo)工作計劃，編寫質(zhì)量體系文件提綱，并按工種類別、文件類別、難易程度，根據(jù)編寫人員的業(yè)務(wù)專長和能力大小對體系文件的編寫進(jìn)行了合理的分工。明確時間，明確任務(wù)。

第三、兩條腿走路，一方面放手發(fā)動群眾，全面收集和補充酒店原有的各種崗位責(zé)任制度和各種規(guī)章制度，在較短時間內(nèi)為質(zhì)量體系提供了大量的原始程序文件；另一方面，組織專職編寫人員將其分門別類，按標(biāo)準(zhǔn)要求加以規(guī)范和整理。對需要重新制定的，則根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求認(rèn)真組織編寫，在餐飲部全面展開了質(zhì)量體系文件的編寫工作。

在餐飲部試點取得初步經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，酒店于1996年4月正式成立了由酒店領(lǐng)導(dǎo)和各部門領(lǐng)導(dǎo)組成的南方大酒店貫標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，動員全體管理骨干，發(fā)動群眾，全力以赴，全面宣貫標(biāo)準(zhǔn)，把建立服務(wù)質(zhì)量體系工作推向了一個新的階段。為了加快服務(wù)質(zhì)量體系文件編寫的步伐，還專門購置了先進(jìn)的辦公設(shè)備。并制定了南方大酒店1996年“一、二、三工程”，“一”是一個體系，即建立服務(wù)質(zhì)量管理體系；“二”是兩個會議，即行政例會、業(yè)務(wù)分析會；“三”是三個主要制度，即工作匯報制度、工作檢查制度、經(jīng)理值班制度。把宣貫標(biāo)準(zhǔn)、強化管理作為酒店全年的首要工作和系統(tǒng)工程來抓?！耙弧⒍?、三工程”的實施，有效地推動了貫標(biāo)工作的順利開展。

三、邊學(xué)邊貫，提高服務(wù)質(zhì)量

積極宣貫ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)，建立服務(wù)質(zhì)量體系，既是經(jīng)濟形勢發(fā)展的必然要求，也是商貿(mào)服務(wù)企業(yè)存在與發(fā)展的客觀需要。但如何宣貫標(biāo)準(zhǔn)，就目前情況而言，還是一個既緊迫而又困難的問題。我們結(jié)合企業(yè)實際，采取“邊學(xué)習(xí)宣傳、邊編寫修改、邊貫徹實施”的辦法，加快了貫標(biāo)步伐。

根據(jù)ISO9004—2標(biāo)準(zhǔn)的要求，建立和實施服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，是服務(wù)企業(yè)的一項嶄新的工作。要建立和貫徹服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，首先就要學(xué)習(xí)和理解好標(biāo)準(zhǔn)，就是領(lǐng)導(dǎo)和骨干也不例外。但如果按常規(guī)先學(xué)習(xí)，再編寫，后貫徹，勢必造成時間上的拖延，特別是質(zhì)量體系文件的編寫，將是很長的一段時間。為加快貫標(biāo)的步伐，我們采取了“邊學(xué)習(xí)宣傳、邊編寫修改、邊貫徹實施”的辦法，即邊組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，利用各種方式宣傳標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容和貫標(biāo)的意義，邊進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量體系文件的編寫，編寫一批、一批、貫徹一批，并在貫徹的過程中，對服務(wù)質(zhì)量體系文件不斷地進(jìn)行修改和完善，逐步推進(jìn)了市場營銷論文企業(yè)的貫標(biāo)工作。同時，我們還把貫標(biāo)工作與加強企業(yè)管理有機地結(jié)合起來，通過貫標(biāo)來強化管理，通過強化管理來加快貫標(biāo)的步伐。

服務(wù)企業(yè)的質(zhì)量體系是由若干個運作要素支撐的。按ISO9004—2標(biāo)準(zhǔn)要求，它給出了市場開發(fā)過程、設(shè)計過程、服務(wù)提供過程和服務(wù)業(yè)績的分析和改進(jìn)四大運作要素。我們針對每一個要素作了進(jìn)一步的展開和細(xì)化，從全過程質(zhì)量控制出發(fā)制定了一系列的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。如銷售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、時間效率標(biāo)準(zhǔn)、語言動作標(biāo)準(zhǔn)等，并以各操作崗位為質(zhì)量控制點，編寫員工崗位操作手冊，讓全體員工明白應(yīng)該“做什么，由誰做，怎么做，如何控制和記錄”。還制定了酒店制作的所有食品品種的食品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，分別規(guī)定了各種食品品種的原料組成、成本、毛利率、售價、工藝流程、質(zhì)量特點及營養(yǎng)成分等。使企業(yè)及員工的行為做到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。通過宣貫標(biāo)準(zhǔn)，酒店的投訴率明顯下降，而好人好事、表揚意見則越來越多了。并被評為自治區(qū)物價計量和質(zhì)量信譽信得過單位、食品衛(wèi)生信得過單位?；径沤^了重大的服務(wù)質(zhì)量事故。提高了貫標(biāo)效果，促進(jìn)了酒店服務(wù)質(zhì)量的提高。

四、體會

1.領(lǐng)導(dǎo)重視是南方大酒店貫標(biāo)工作的一大特點酒店領(lǐng)導(dǎo)審時度勢，根據(jù)市場需要和趨勢的預(yù)測，自覺主動的提出建立服務(wù)質(zhì)量體系。盡管要完成這項任務(wù)需要投入大量的人力、物力和財力，而且要耗時數(shù)年時間，又沒有現(xiàn)成借鑒的樣板，確實困難很大。但酒店領(lǐng)導(dǎo)班子自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)，明確貫標(biāo)的目的和意義，掌握標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，領(lǐng)會標(biāo)準(zhǔn)的實質(zhì)，大膽探索貫標(biāo)的方法，并結(jié)合酒店的實際情況進(jìn)行對照，認(rèn)清酒店在質(zhì)量方面存在的問題及通過貫標(biāo)解決這些問題的可能性。從而產(chǎn)生貫標(biāo)的緊迫感和強烈的責(zé)任感。酒店全體領(lǐng)導(dǎo)把認(rèn)識變成行動，編寫文件，領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭；貫徹標(biāo)準(zhǔn)，領(lǐng)導(dǎo)率先垂范。并堅持把宣貫國際標(biāo)準(zhǔn)納入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃，有領(lǐng)導(dǎo)地組織實施。各級領(lǐng)導(dǎo)克服重重困難，長期堅持深入工作第一線，做好調(diào)查研究，廣泛征求群眾意見，具體指導(dǎo)貫標(biāo)工作，使服務(wù)質(zhì)量體系文件不斷得以完善，貫標(biāo)工作得以順利進(jìn)行。

2.制度落實是南方大酒店貫標(biāo)工作的重要保證貫標(biāo)工作是一項涉及面廣、工作量大而且難度較高的工作。為此，酒店制定了一個全面而周密的計劃。在計劃中針對每項具體工作明確職責(zé)，明確主要負(fù)責(zé)部門（人）及其職責(zé)，相關(guān)部門（人）及其職責(zé)，以及他們之間相互協(xié)調(diào)與配合關(guān)系。各部門在宣貫標(biāo)準(zhǔn)時，基本做到有計劃、有布置、有記錄、有檢查。人人講標(biāo)準(zhǔn)、用標(biāo)準(zhǔn)，使貫標(biāo)工作開展得有聲有色，落到實處。

商貿(mào)公司年度工作計劃范文第5篇

由市貿(mào)發(fā)局牽頭，市供銷社、糧食局、海洋與漁業(yè)局配合，組織建設(shè)全市農(nóng)村食品現(xiàn)代流通網(wǎng)。在“十一五”期間，發(fā)展一批農(nóng)村現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品和食品流通骨干企業(yè)，初步形成以各縣（市）城區(qū)中心市場和骨干企業(yè)為核心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場和重點店為骨干、村級店為基礎(chǔ)，布局合理、規(guī)范有序，便利安全的農(nóng)村現(xiàn)代食品流通網(wǎng)絡(luò)。主要措施：

（一）建立和健全農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品流通體系

1．加快推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品交易市場建設(shè)和改造升級。由貿(mào)發(fā)部門負(fù)責(zé)，供銷、海洋與漁業(yè)、糧食部門配合。在農(nóng)產(chǎn)品主產(chǎn)區(qū)縣（市）有重點地建設(shè)和改造升級一批糧油、果蔬、水產(chǎn)品、肉類等專業(yè)批發(fā)市場；加快批發(fā)市場的信息系統(tǒng)、物流裝備、農(nóng)產(chǎn)品冷鏈系統(tǒng)以及食品安全檢疫檢測設(shè)施建設(shè)，逐步建成區(qū)域性的農(nóng)產(chǎn)品集散中心、價格中心、加工配送中心和信息服務(wù)中心。開展農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)交易市場標(biāo)準(zhǔn)化工作，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品交易市場改善經(jīng)營環(huán)境，加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測工作，完善經(jīng)營設(shè)施。今后五年內(nèi)全市要培育40個標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場，其中國家級4個，省級6個，培育5個農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營龍頭企業(yè)；新建和改造升級水產(chǎn)品批發(fā)市場以及農(nóng)貿(mào)市場7個，其中省級重點扶持2個，市級重點扶持5個。

2．發(fā)展各種類型的農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟組織。由供銷部門負(fù)責(zé)，鼓勵發(fā)展為農(nóng)民提供包括信用、供銷、技術(shù)推廣等在內(nèi)的服務(wù)的行業(yè)協(xié)會和購銷服務(wù)合作社，鼓勵發(fā)展和壯大農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊伍，為農(nóng)民提前產(chǎn)中產(chǎn)后服務(wù)。今后五年內(nèi)全市要新發(fā)展農(nóng)村行業(yè)協(xié)會20個，專業(yè)合作社23個。

3．建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品信息網(wǎng)絡(luò)。由貿(mào)發(fā)部門牽頭，供銷社配合，在縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級建立信息站點，建立和完善農(nóng)產(chǎn)品市場供求、交易及價格等信息的收集、整理和制度，完善農(nóng)產(chǎn)品國內(nèi)外市場供求、價格信息、農(nóng)村電子商務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上展銷等服務(wù)功能，提高農(nóng)產(chǎn)品流通信息服務(wù)水平，進(jìn)一步整合流通信息資源，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)互補，信息聯(lián)通。依托**現(xiàn)有的信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、“萬村千鄉(xiāng)”市場工程龍頭企業(yè)、各農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)批發(fā)市場信息服務(wù)中心平臺，規(guī)范公共商務(wù)信息服務(wù)推廣站，設(shè)立基層服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，三年內(nèi)建設(shè)萬村千鄉(xiāng)龍頭企業(yè)信息服務(wù)站50個，供銷社系統(tǒng)基層信息服務(wù)站90個，村級商務(wù)信息服務(wù)點169個（其中供銷社系統(tǒng)建立村級信息服務(wù)點120個，通過網(wǎng)上商品供求信息促進(jìn)商品成交額達(dá)1億元以上），農(nóng)產(chǎn)品集散地商務(wù)信息網(wǎng)站1個，涉農(nóng)網(wǎng)站1個，培育500個農(nóng)戶骨干，培養(yǎng)50名大學(xué)生村級信息員，開展商務(wù)信息服務(wù)站建設(shè)。五年內(nèi)實現(xiàn)每個縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、行政村都有一個農(nóng)產(chǎn)品信息站（點），形成“三級延伸、雙向輻射”的信息網(wǎng)絡(luò)。

4．發(fā)展一批有經(jīng)濟實力、有經(jīng)營管理經(jīng)驗的大型生鮮超市連鎖企業(yè)。由貿(mào)發(fā)部門負(fù)責(zé)，加快建立和發(fā)展生鮮農(nóng)產(chǎn)品加工、包裝、存貯、運輸為一體的統(tǒng)一配送系統(tǒng)和冷鏈系統(tǒng)。鼓勵連鎖超市集團(tuán)建立自有的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地或與生產(chǎn)基地產(chǎn)銷對接、定單、定牌生產(chǎn)。開展農(nóng)產(chǎn)品連鎖經(jīng)營的試點工作，重點依托現(xiàn)有大型連鎖綜合超市發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品連鎖經(jīng)營，逐步

加大現(xiàn)有大型連鎖綜合超市中的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營份額，國家試點企業(yè)力爭用三年時間，使食用農(nóng)產(chǎn)品的銷售比例達(dá)到25以上。

（二）建設(shè)和完善農(nóng)村食品經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)

1．建設(shè)“萬村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店。由貿(mào)發(fā)部門牽頭，供銷社配合，按照開展“萬村千鄉(xiāng)”市場工程試點工作的要求，積極引導(dǎo)大中型商貿(mào)流通企業(yè)進(jìn)入鄉(xiāng)村，加快推進(jìn)農(nóng)村流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，積極鼓勵有實力的商貿(mào)流通企業(yè)到農(nóng)村開辦直營店、發(fā)展加盟店。改造和新建連鎖經(jīng)營網(wǎng)點，拓展農(nóng)村市場，充分發(fā)揮供銷社在農(nóng)村零售網(wǎng)點的作用，依托現(xiàn)有經(jīng)營設(shè)施，逐步開展連鎖經(jīng)營、物流配送，完善農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。鼓勵農(nóng)村食品經(jīng)營網(wǎng)點適應(yīng)農(nóng)村居民生活需求變化，增加服務(wù)項目，擴大經(jīng)營品種和經(jīng)營規(guī)模**年在泉港區(qū)、石獅市、晉江市、南安市、惠安縣、安溪縣、永春縣、德化縣8個試點縣（市、區(qū)）的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和村建立860個消費品農(nóng)家店和農(nóng)資農(nóng)藥店，并建立縣級生活消費品配送中心。2007年8個試點縣（市、區(qū)）鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村計劃建立400個消費品農(nóng)家店和農(nóng)資農(nóng)藥店。力爭用3年時間發(fā)展和改造鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）“農(nóng)家店”1800家，8個試點縣（市、區(qū)）和**市區(qū)建立生活消費品和生產(chǎn)資料配送中心，并依托在**的大中型流通企

業(yè)，構(gòu)建全市消費品流通網(wǎng)絡(luò)。

2．加強縣鄉(xiāng)加工食品批發(fā)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。由貿(mào)發(fā)部門牽頭，工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、糧食、供銷部門配合。在城區(qū)發(fā)展輻射農(nóng)村、規(guī)范經(jīng)營的加工食品批發(fā)市場或批發(fā)一條街，發(fā)展向農(nóng)村小店統(tǒng)一配送食品的骨干批發(fā)企業(yè)和配送中心。在重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)培育一批講求信譽、規(guī)范經(jīng)營的加工食品批發(fā)戶。今后五年內(nèi)全市要

實現(xiàn)縣縣有較規(guī)范的加工食品批發(fā)市場（街），鄉(xiāng)鄉(xiāng)有較規(guī)范的加工食品批發(fā)戶。

3．加強中心集鎮(zhèn)商業(yè)建設(shè)。由貿(mào)發(fā)部門負(fù)責(zé)，在中心集鎮(zhèn)積極發(fā)展食品超市、便利店、自選店等新型業(yè)態(tài)，把集鎮(zhèn)食品商業(yè)網(wǎng)點建設(shè)納入小城鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃，合理布局，逐步形成輻射周邊的農(nóng)村商業(yè)中心；以現(xiàn)代流通方式新辦超市、便利店、專賣店、購物中心253家，營業(yè)面積8萬平方米。

二、建設(shè)農(nóng)村食品監(jiān)管責(zé)任網(wǎng)

聯(lián)席辦負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)督促有關(guān)部門建設(shè)全市農(nóng)村食品監(jiān)管責(zé)任網(wǎng)，建立農(nóng)村食品安全應(yīng)急處置機制，對重大食品中毒事件及時進(jìn)行處置，依法開展對重大食品安全事故的查處。主要措施：

（一）由市聯(lián)席辦牽頭協(xié)調(diào)農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、工商、糧食部門，構(gòu)建部門間信息溝通平臺，建立農(nóng)村食品安全信息監(jiān)測系統(tǒng)和信息通報網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)信息的互聯(lián)互通和資源共享；開展農(nóng)村食品安全性調(diào)查分析工作，及時研究分析農(nóng)村食品安全形勢，做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早整治、早解決。

（二）由農(nóng)業(yè)、漁業(yè)、工商、供銷、檢驗檢疫部門負(fù)責(zé)，落實農(nóng)業(yè)投入品和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量衛(wèi)生安全監(jiān)管責(zé)任，加大農(nóng)業(yè)投入品專項整治力度，從源頭上治理農(nóng)產(chǎn)品污染。繼續(xù)推進(jìn)“無公害食品行動計劃”，深入組織開展農(nóng)藥殘留、濫用畜禽產(chǎn)品違禁藥物、水產(chǎn)品藥物殘留等專項整治，加強農(nóng)藥、獸（漁）藥生產(chǎn)、銷售和使用環(huán)節(jié)的監(jiān)督，依法加大違規(guī)處罰力度，建立健全有效的日常監(jiān)管機制，確保農(nóng)產(chǎn)品和食品加工原料的質(zhì)量安全。向農(nóng)民普及安全使用化肥、農(nóng)藥、獸藥、飼料添加劑和動植物生長激素等知識，推廣使用低殘高效農(nóng)藥、獸藥和無污染添加劑。建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全例行監(jiān)測制度和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯制度，開展農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境、農(nóng)業(yè)投入品和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全狀況的檢測。同時在蔬菜、茶葉、水果等主產(chǎn)（基地）鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）農(nóng)辦設(shè)立快速檢測室，每

星期深入產(chǎn)地2-3次開展產(chǎn)品上市前的抽查檢測工作。繼續(xù)抓好禽畜的防疫檢疫工作，防控疫病發(fā)生，加強生產(chǎn)（外調(diào)）源頭監(jiān)管，防止疫病禽畜產(chǎn)品上市。推進(jìn)無公害農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)綜合示范區(qū)、養(yǎng)殖小區(qū)、示范農(nóng)場和出口生產(chǎn)基地的建設(shè)，積極開展無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地認(rèn)定及無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機食品認(rèn)證工作，推廣“基地＋公司＋農(nóng)戶”模式。今后五年內(nèi)全市要新認(rèn)定無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地場30個（不含水產(chǎn)品）、無公害水產(chǎn)品生產(chǎn)基地3萬畝、無公害農(nóng)產(chǎn)品45個（其中水產(chǎn)品20個）。

（三）由貿(mào)發(fā)、農(nóng)業(yè)、工商部門負(fù)責(zé)，加強牲畜屠宰行業(yè)的監(jiān)管，依法取締非法屠宰，推行定點屠宰場、市場兩個“準(zhǔn)入準(zhǔn)（退）出”制度，鞏固和發(fā)展豬肉產(chǎn)銷監(jiān)控工作，提高生豬、牛、羊定點屠宰率。加強牲畜屠宰檢疫、“瘦肉精”檢測、肉品品質(zhì)檢驗工作，嚴(yán)格查處定點屠宰場為私宰肉蓋章出證的行為。強化肉品“兩證”、“兩章”市場準(zhǔn)入制度，進(jìn)一步推行無公害和品牌肉上市，加強對集貿(mào)市場、生鮮超市肉品銷售的監(jiān)管，落實市場開辦者責(zé)任制度和經(jīng)營者準(zhǔn)入退出制度，建立健全肉品采購檢查驗收、索證索票、臺帳登記和不合格肉品退出銷毀制度。開展聯(lián)合執(zhí)法行動，加大城鄉(xiāng)結(jié)合部和農(nóng)村市場執(zhí)法力度，依法取締非法屠宰場和屠宰窩點，徹底摧毀其經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。對涉黑勢力和團(tuán)伙私屠濫宰和制售注水肉、病害肉等不法行為要嚴(yán)厲打擊，追究其刑事責(zé)任，震懾違法者。

（四）落實加工食品質(zhì)量衛(wèi)生安全監(jiān)管責(zé)任，大力整頓食品生產(chǎn)加工企業(yè)。由質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生部門負(fù)責(zé)，工商部門配合，建設(shè)農(nóng)村加工食品監(jiān)管責(zé)任網(wǎng)，完善監(jiān)管制度。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）要明確分管領(lǐng)導(dǎo)，并配備1-2名食品質(zhì)量安全協(xié)管員，食品生產(chǎn)加工較集中的行政村（居委會）也要配備食品質(zhì)量安全協(xié)管員，人員從鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）現(xiàn)有從事經(jīng)濟工作的同志中選配。食品生產(chǎn)加工質(zhì)量安全協(xié)管員主要職責(zé)和任務(wù)是：協(xié)助質(zhì)監(jiān)部門做好對本鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品生產(chǎn)加工企業(yè)情況進(jìn)行調(diào)查摸底和登記造冊；宣傳國家有關(guān)食品安全法律法規(guī)及相關(guān)政策，及時了解和掌握食品生產(chǎn)加工企業(yè)情況，組織轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)逐一簽訂食品質(zhì)量安全承諾書；督促其完善保證產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)必備條件，嚴(yán)格按照質(zhì)量法律法規(guī)履行產(chǎn)品出廠檢驗義務(wù)；發(fā)現(xiàn)企業(yè)重要情況變化或有違法違規(guī)行為、存在質(zhì)量安全隱患時，應(yīng)及時向縣（市、區(qū)）質(zhì)監(jiān)部門報告，并協(xié)助質(zhì)監(jiān)部門督促企業(yè)進(jìn)行整改?？h（市、區(qū)）政府要加強領(lǐng)導(dǎo)，組織深入加工食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)清理整頓，從源頭上抓好食品安全監(jiān)管。質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、工商等部門要在當(dāng)?shù)卣念I(lǐng)導(dǎo)下，各司其職，各負(fù)其責(zé)，加強協(xié)作，緊密配合，深入調(diào)研，摸清情況，扎實開展清理整頓，強化食品生產(chǎn)加工管理，依法嚴(yán)肅查處無生產(chǎn)許可證、無營業(yè)執(zhí)照、無衛(wèi)生許可證的生產(chǎn)經(jīng)營行為和制售假冒偽劣食品的違法行為，建立農(nóng)村食品生產(chǎn)加工的有效管理機制。行政村（居委會）要按照屬地管理原則，積極支持和配合有關(guān)部門做好食品生產(chǎn)加工安全工作，形成聯(lián)防聯(lián)控聯(lián)治的工作機制?？h（市、區(qū)）質(zhì)監(jiān)部門要定期向鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）通報食品加工安全有關(guān)信息，強化食品質(zhì)量安全協(xié)管員培訓(xùn)，指導(dǎo)和督促其按照協(xié)管職責(zé)，做好加工食品安全的監(jiān)管工作。

通過整治，到**年全市各類加工食品生產(chǎn)企業(yè)全都具備相關(guān)證照，28類加工食品生產(chǎn)企業(yè)都獲得食品生產(chǎn)許可證。

（五）落實食品流通環(huán)節(jié)監(jiān)管責(zé)任，開展農(nóng)村食品市場整治。由工商部門負(fù)責(zé)，衛(wèi)生部門配合，加強對農(nóng)村食品流通環(huán)節(jié)的監(jiān)管。工商部門要把好農(nóng)村食品市場主體準(zhǔn)入關(guān)，指導(dǎo)和監(jiān)督農(nóng)村批發(fā)市場、集貿(mào)市場、超市開辦者和經(jīng)營者建立健全農(nóng)產(chǎn)品和食品的索證索票、驗證、檢測、標(biāo)識及公示制度，開展對農(nóng)村流通領(lǐng)域食品質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)測。健全和完善市工商局流動監(jiān)測車不定期巡回檢測、各縣（市、區(qū)）局每月抽檢、基層工商所每周定向檢測制度，形成三級過濾式快速檢測網(wǎng)，特別要加大食品批發(fā)市場、批發(fā)店的巡查力度，建立健全大宗、敏感食品的日常抽查檢測、結(jié)果公示制度，切斷假冒偽劣食品流通的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要廣泛深入地組織開展對農(nóng)村批發(fā)市場、集貿(mào)市場、小商店、小超市、代銷點、流動攤販的整治，對農(nóng)村無營業(yè)執(zhí)照和超范圍經(jīng)營的行為進(jìn)行查處，依法嚴(yán)厲打擊銷售假冒偽劣食品等違法行為，提高經(jīng)營者食品安全責(zé)任意識，嚴(yán)把食品進(jìn)貨關(guān)、貯存關(guān)、銷售關(guān)，依法經(jīng)營合格食品。到**年全市農(nóng)村食品批發(fā)市場、集貿(mào)市場、商店全都具備相關(guān)證照，市場上的28類食品基本具備QS標(biāo)志，禽畜肉產(chǎn)品都有票有證；集貿(mào)市場、批發(fā)市場、超市都建立快速檢測，對上市的蔬菜、水果、水產(chǎn)品進(jìn)行抽檢、公示。

（六）落實餐飲業(yè)食品衛(wèi)生監(jiān)管責(zé)任，加強農(nóng)村餐飲業(yè)整治。由衛(wèi)生部門負(fù)責(zé)，加強農(nóng)村餐飲業(yè)監(jiān)管隊伍建設(shè)，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）從事文教衛(wèi)生干部中確定1-2名食品衛(wèi)生監(jiān)測員，明確職責(zé)，落實監(jiān)管責(zé)任，專門培訓(xùn)，加強農(nóng)村食品衛(wèi)生和餐飲業(yè)的監(jiān)管。與工商、質(zhì)監(jiān)部門緊密配合，開展各種檢查督促，嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)加工、銷售假冒偽劣、“三無”食品和有毒有害食品的違法行為，及時食品安全警告或警示，建立食品安全重大事故報告網(wǎng)絡(luò)體系，完善監(jiān)管機制，確保農(nóng)村食品安全；認(rèn)真貫徹落實《食品衛(wèi)生許可證管理辦法》、《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》等規(guī)定，組織開展農(nóng)村餐飲業(yè)的清理整頓，嚴(yán)格把好衛(wèi)生許可證準(zhǔn)入關(guān)，對不符合條件的要限期整改，對經(jīng)整改仍達(dá)不到要求的，堅決吊銷衛(wèi)生許可證，嚴(yán)格查處無證照餐館經(jīng)營行為。到**年全市農(nóng)村餐飲店、學(xué)校食堂都要具備相關(guān)證照；衛(wèi)生、教育部門要大力開展對農(nóng)村學(xué)校食堂的整治，督促其完善設(shè)施、規(guī)范管理，推行食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理制度，首先在縣級城區(qū)以上學(xué)校食堂全面實施，重點加強對各大專院校、中小學(xué)校、幼兒園食堂學(xué)生用餐和課間餐學(xué)生營養(yǎng)餐的監(jiān)督檢查，改善食品加工衛(wèi)生條件，提高衛(wèi)生質(zhì)量意識，建立學(xué)校食物中毒責(zé)任追究制度，并加強監(jiān)督檢查，確保學(xué)校食品衛(wèi)生安全；加強農(nóng)村自辦宴席食品安全的管理，降低食源性疾病發(fā)生率。同時，認(rèn)真組織開展“食品衛(wèi)生示范店”、“食品衛(wèi)生示范街”等活動，以點帶面，分類指導(dǎo)，不斷提高農(nóng)村食品衛(wèi)生水平。

（七）公安部門負(fù)責(zé)依法查處生產(chǎn)銷售不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、有毒有害食品以及非法經(jīng)營的犯罪行為，嚴(yán)厲打擊在食品安全行政執(zhí)法過程中出現(xiàn)的妨礙公務(wù)和暴力抗法的違法犯罪行為。

（八）財政部門負(fù)責(zé)做好農(nóng)村食品安全行政監(jiān)管經(jīng)費的保障和資金落實工作。

三、建設(shè)農(nóng)村食品群眾監(jiān)督網(wǎng)

由工商部門負(fù)責(zé)牽頭組織建設(shè)全市農(nóng)村食品群眾監(jiān)督網(wǎng)。主要措施：

（一）建立多方合力機制，實行食品安全巡察員制度。

1．組建相對固定的分別由人大、政協(xié)、社會團(tuán)體、企業(yè)主、群眾代表、新聞媒介、專業(yè)人士等人員組成的食品安全巡察員隊伍，建立完善市局

、縣（市、區(qū)）局、工商所三級監(jiān)督聯(lián)動、方便群眾參與的監(jiān)督平臺。

2．建立工商部門、名優(yōu)食品企業(yè)、農(nóng)村經(jīng)銷商、農(nóng)村消費者四方互動機制。采取定期邀請食品生產(chǎn)商（供應(yīng)商）、經(jīng)營者和村民小組長、村民代表召開約談會，協(xié)助食品生產(chǎn)商舉辦產(chǎn)品推介會等形式為經(jīng)營者掌握農(nóng)村信息和了解農(nóng)民消費需求、村民了解食品市場信息提供互動平臺，進(jìn)一步增進(jìn)購銷雙方和監(jiān)管與被監(jiān)管雙方的信任，形成名優(yōu)食品產(chǎn)銷信息互通的良性機制。

3．建立工商、名優(yōu)食品企業(yè)聯(lián)手打假機制。與名優(yōu)企業(yè)建立經(jīng)常性的聯(lián)手打假機制，實行食品名優(yōu)企業(yè)聯(lián)絡(luò)員制度，采取專人聯(lián)系、定期溝通的辦法，利用名優(yōu)企業(yè)掌握市場信息準(zhǔn)、識假專業(yè)能力強的優(yōu)勢，定期深入廣大農(nóng)村開展聯(lián)合打假，維護(hù)名優(yōu)食品企業(yè)的合法權(quán)益。

4．建立紅盾維權(quán)監(jiān)控網(wǎng)。深入開展紅盾維權(quán)進(jìn)鄉(xiāng)村活動，依托社區(qū)居委會、小區(qū)物業(yè)管理等組織在全市建立“紅盾維權(quán)站”、聘請紅盾維權(quán)聯(lián)絡(luò)員，把維權(quán)投訴網(wǎng)點延伸到邊遠(yuǎn)山區(qū)，做到橫向到邊，縱向到底，讓群眾投訴有門，投訴方便，處理及時，進(jìn)一步提高對農(nóng)村市場食品安全的監(jiān)控能力。

（二）由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)，工商部門配合，建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級消委會分會，做到人員到位、機構(gòu)健全、履行職責(zé)規(guī)范、農(nóng)村維權(quán)作用明顯，至少要達(dá)到“六個一（一人、一牌、一證、一室、一薄、一欄）的標(biāo)準(zhǔn)?！耙蝗恕?，即至少有一人兼職做監(jiān)督維權(quán)工作；“一牌”，即懸掛統(tǒng)一式樣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)分會標(biāo)識牌；“一證”，即為工作人員頒發(fā)的社會監(jiān)督員證；“一室”，即調(diào)解室，可單獨設(shè)立，也可與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府其它合用；“一薄”，即投訴、舉報登記??；“一欄”，即固定宣傳欄，刊登法律法規(guī)、消費警示等內(nèi)容，并配備投訴舉報電話。到**年全市鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）要100建立消委會分會。

四、實施步驟

（一）準(zhǔn)備部署階段（**年5－6月）

市建設(shè)“食品放心工程”聯(lián)席辦根據(jù)省政府印發(fā)《**省農(nóng)村食品安全“三網(wǎng)”建設(shè)工作方案》制定5年全市食品安全現(xiàn)代流通網(wǎng)、監(jiān)管責(zé)任網(wǎng)、群眾監(jiān)督網(wǎng)建設(shè)實施方案，并由市政府印發(fā)各地執(zhí)行。根據(jù)省里試點工作的要求，我市確定晉江市、安溪縣為農(nóng)村食品安全“三網(wǎng)”建設(shè)試點。

（二）試點階段（**年7月－**年12月）

晉江市、安溪縣制定試點具體實施方案，認(rèn)真組織實施，并及時做好工作總結(jié)。市級有關(guān)部門加強試點工作指導(dǎo)，及時總結(jié)工作經(jīng)驗教訓(xùn)，組織觀

摩學(xué)習(xí)，完成試點工作總結(jié)。

（三）全面實施階段（2007年1月－**年9月）

在試點取得成功的基礎(chǔ)上組織全市全面實施農(nóng)村食品安全“三網(wǎng)”建設(shè)。市、縣（市、區(qū)）聯(lián)席辦每年年初組織聯(lián)席會議有關(guān)部門分別制定下達(dá)當(dāng)年食品安全現(xiàn)代流通網(wǎng)、監(jiān)管責(zé)任網(wǎng)、群眾監(jiān)督網(wǎng)建設(shè)工作年度工作計劃（含年度目標(biāo)任務(wù)），并認(rèn)真組織實施。開展年度“三網(wǎng)”建設(shè)工作督查評估。