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【關(guān)鍵詞】策劃主線;營(yíng)銷理念;事件行銷
上海聯(lián)華超市強(qiáng)勁登陸上饒時(shí),曾經(jīng)做了一個(gè)非常好的營(yíng)銷策劃案,給我留下了很深的印象,同時(shí)也反思了當(dāng)今大型的的零售業(yè)尤其是大型超市在做主題營(yíng)銷策劃時(shí)應(yīng)注意哪些問(wèn)題,究竟什么樣的策劃才是成功的策劃?先讓我們回顧下上饒聯(lián)華超市的開(kāi)業(yè)促銷吧。
上饒聯(lián)華超市的整個(gè)策劃主線由‘好戲不斷,好心情!’來(lái)貫穿,電視廣告圍繞好心情,取材于老百姓耳熟能詳?shù)娜松拇笙波D―“久旱逢甘霖、他鄉(xiāng)遇故知、洞房花燭夜、金榜提名時(shí)”的喜悅心情,以“有戲”為背景,推出上饒聯(lián)華超市“好戲不斷,好心情”的訴求,追求“到聯(lián)華超市消費(fèi),享受好生活好心情”的品牌理念,凸現(xiàn)企業(yè)文化,提升超市企業(yè)形象。同時(shí),報(bào)紙廣告登出廣告《您的婚禮我們一起見(jiàn)證》,開(kāi)業(yè)當(dāng)天66雙新人手中的剪刀同時(shí)剪斷彩球的紅帶,33只標(biāo)有“聯(lián)華超市與您同喜”字樣的氫氣球飛向天空,形成一道奇特的風(fēng)景線,將開(kāi)業(yè)儀式推向。喜糖的外包裝上刻著“熱烈祝賀上海聯(lián)華超市2月1日閃亮登場(chǎng)”和特大的雙喜字,背面文字為各新郎、新娘共賀名單。品著喜糖老百姓笑著說(shuō)這是第一次遇見(jiàn),孔明的“草船借箭”(成千上萬(wàn)包的喜糖,錢都是新郎官們執(zhí)意掏的錢)在這里運(yùn)用的惟妙惟肖。接下來(lái)《好心情,880幅春聯(lián)迎新春》,《好心情,990朵玫瑰獻(xiàn)情人》將其形象更加深入人心,最后《好心情,好心助人》贊助優(yōu)秀學(xué)生何春明的活動(dòng),把這次的開(kāi)業(yè)促銷推向了?!逗眯那?,誠(chéng)信服人》的315活動(dòng)主要以“讓消費(fèi)者見(jiàn)證誠(chéng)信”為內(nèi)容展開(kāi),其坦誠(chéng)守信的作風(fēng)讓消費(fèi)者心服口服,利用消費(fèi)者良好的口碑宣傳,憑強(qiáng)有力的品牌優(yōu)勢(shì)和綜合實(shí)力贏得了廣大消費(fèi)者難能可貴的忠誠(chéng)度,至此,一個(gè)完美的營(yíng)銷策劃畫上了完美的句號(hào)。
上饒聯(lián)華超市的開(kāi)業(yè)促銷無(wú)疑是成功的,而且很值得我們學(xué)習(xí)。那么,從聯(lián)華超市的開(kāi)業(yè)策劃我們學(xué)到什么呢?首先我們要知道什么是策劃,策劃應(yīng)注意些什么?
一個(gè)好的營(yíng)銷策劃是提高市場(chǎng)占有率的有效行為,如果是份創(chuàng)意突出,而且具有良好的可執(zhí)行性和可操作性的活動(dòng)策劃案,無(wú)論對(duì)于企業(yè)的知名度,還是對(duì)于品牌的美譽(yù)度,都將起到積極的提高作用。
營(yíng)銷策劃,首先要確定營(yíng)銷理念,其次是在營(yíng)銷理念基礎(chǔ)上的策劃。營(yíng)銷策劃是根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo),以滿足消費(fèi)者需求和欲望為核心,設(shè)計(jì)和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)和創(chuàng)意、價(jià)格、渠道、促銷,從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的交換過(guò)程。營(yíng)銷策劃是為了改變企業(yè)現(xiàn)狀,完成營(yíng)銷目標(biāo),借助科學(xué)方法與創(chuàng)新思維,立足于企業(yè)現(xiàn)有營(yíng)銷狀況,對(duì)企業(yè)未來(lái)的營(yíng)銷發(fā)展做出戰(zhàn)略性的決策和指導(dǎo),帶有前瞻性、全局性、創(chuàng)新性、系統(tǒng)性。營(yíng)銷策劃適合任何一個(gè)產(chǎn)品,包括無(wú)形的服務(wù),它要求企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境變化和自身資源狀況做出相適應(yīng)的規(guī)劃,從而提高產(chǎn)品銷售,獲取利潤(rùn)。營(yíng)銷策劃的內(nèi)容包含市場(chǎng)細(xì)分、產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、營(yíng)銷組合4P戰(zhàn)術(shù)等四個(gè)方面的內(nèi)容。
從以上概念我們可以知道策劃的目的是完成營(yíng)銷目標(biāo),脫離了營(yíng)銷目標(biāo)的策劃是沒(méi)有任何意義的。尤其是現(xiàn)在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,大型的零售業(yè)或超市經(jīng)常做主題促銷,而且也是現(xiàn)在營(yíng)銷策劃的重點(diǎn)。那么在做主題促銷時(shí)應(yīng)該注意些什么呢?
第一要設(shè)定策劃理念。營(yíng)銷活動(dòng)的策劃往往是圍繞一個(gè)主題展開(kāi)的,這種主題大多是有關(guān)環(huán)保、節(jié)約能源等貼近百姓生活,能夠獲得廣大消費(fèi)者美譽(yù)度的。通過(guò)這些主體的開(kāi)展,最大限度地樹(shù)立起品牌形象,從而使消費(fèi)者不單單從產(chǎn)品中獲得使用價(jià)值,更從中獲得精神層面的滿足與喜悅。上饒的開(kāi)業(yè)促銷就圍繞‘好心情好生活’給人們傳達(dá)了美好生活的愿望,進(jìn)而和消費(fèi)者拉近了距離。
第二營(yíng)銷策劃要傳遞消費(fèi)者的利益。在確定了唯一的主題之后,消費(fèi)者要能夠接受我們所要傳達(dá)的信息,但是仍然有很多人雖然記住了廣告,但是卻沒(méi)有形成購(gòu)買沖動(dòng),為什么呢?那是因?yàn)樗麄儧](méi)有看到對(duì)他們有直接關(guān)系的利益點(diǎn),因此,在活動(dòng)策劃中很重要的一點(diǎn)是直接地說(shuō)明利益點(diǎn),如果是優(yōu)惠促銷,就應(yīng)該直接告訴消費(fèi)者你的優(yōu)惠額數(shù)量,而如果是產(chǎn)品說(shuō)明,就應(yīng)該販賣最引人注目的賣點(diǎn),只有這樣,才能使目標(biāo)消費(fèi)者在接觸了直接的利益信息之后引起購(gòu)買沖動(dòng),從而形成購(gòu)買。
第三活動(dòng)要圍繞主題進(jìn)行并盡量精簡(jiǎn)。很多策劃文案在策劃活動(dòng)的時(shí)候往往希望執(zhí)行很多的活動(dòng),認(rèn)為只有豐富多彩的活動(dòng)才能夠引起消費(fèi)者的注意,其實(shí)這樣容易造成主次不分。有些策劃者經(jīng)常抱怨圍觀者的參與道德問(wèn)題,認(rèn)為很多人經(jīng)常是看完了熱鬧就走,或者是拿了公司發(fā)放的禮品就走了。其實(shí)這里的問(wèn)題就在于活動(dòng)的內(nèi)容和主題不符合,所以很難達(dá)到預(yù)期效果。既熱鬧,又能達(dá)到良好效果的成功的市場(chǎng)策劃活動(dòng),都是因?yàn)槠浠顒?dòng)是圍繞主題進(jìn)行的。
最后一定要上升到事件行銷。所謂事件行銷,就是企業(yè)通過(guò)介入重大的社會(huì)活動(dòng)、歷史事件、體育賽事和國(guó)際博覽會(huì)等迅速提高企業(yè)及其品牌的知名度和美譽(yù)度,達(dá)到“一舉揚(yáng)名天下知”的目的。上饒聯(lián)華超市的《好心情,好心助人》贊助優(yōu)秀學(xué)生何春明的事件行銷,就凸顯出來(lái)其關(guān)心人民群眾生活,好戲人生的理念,一下拉進(jìn)來(lái)消費(fèi)者的距離。但應(yīng)注意的是進(jìn)行事件營(yíng)銷,企業(yè)必須整合本身的資源,通過(guò)具有吸引力和創(chuàng)意性的活動(dòng)或事件,使之成為大眾關(guān)心的話題、議題,因而吸引媒體的報(bào)道與消費(fèi)者的參入,進(jìn)而達(dá)到提升企業(yè)形象,以及銷售商品的目的。
總之,一個(gè)完美的營(yíng)銷方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強(qiáng)烈的針對(duì)性、突出的操作性、確切的明了性等特點(diǎn),即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確,深入細(xì)致、周到具體,一事一策,簡(jiǎn)易明了”的要求。
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