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關(guān)鍵詞:創(chuàng)新 培訓(xùn)管理 提高 電力企業(yè) 培訓(xùn) 管理效果
任何企業(yè)的創(chuàng)新、變革和發(fā)展,都是源于企業(yè)員工的不斷學(xué)習(xí)和進步,員工素質(zhì)將最終決定企業(yè)的競爭優(yōu)勢。電力企業(yè)是知識性、智能型、高新技術(shù)型企業(yè),要求員工具有較全面的能力,尤其是創(chuàng)新能力和學(xué)習(xí)能力。因此電力企業(yè)的培訓(xùn)要緊緊圍繞如何開發(fā)并有效調(diào)動員工的潛能,使員工提高學(xué)習(xí)能力、實踐能力和創(chuàng)新能力,并能動性地為企業(yè)創(chuàng)造效益,以實現(xiàn)員工與企業(yè)共贏方面開展工作。
1、建立有效的培訓(xùn)體系,實現(xiàn)員工與企業(yè)共贏
首先,有效的培訓(xùn)體系來源于科學(xué)的培訓(xùn)需求分析與評估。其次,有效的培訓(xùn)體系應(yīng)著眼于電力企業(yè)核心需求,明確電力企業(yè)各層尤其是高層對培訓(xùn)工作的愿景和期望值,確定短期內(nèi)培訓(xùn)工作的重點和突破點。第三,有效的培訓(xùn)體系是多層次全方位的員工培訓(xùn),應(yīng)考慮員工教育的特殊性,針對不同的課程采用不同的訓(xùn)練技法,針對具體的條件采用多種培訓(xùn)方式,針對具體個人能力和發(fā)展方向制定不同計劃,在效益最大化的前提下,多渠道、多層次的構(gòu)建培訓(xùn)體系,達到全員參與、共同分享培訓(xùn)成果的效果,使得培訓(xùn)方法和內(nèi)容適合被培訓(xùn)者。第四,有效的培訓(xùn)體系應(yīng)充分考慮員工的自我發(fā)展的需要,按照自身的需求接受教育培訓(xùn)。培訓(xùn)工作的最終目的是為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù),同時也要與員工個人職業(yè)生涯發(fā)展相結(jié)合,實現(xiàn)員工素質(zhì)與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的匹配。
2、創(chuàng)新培訓(xùn)項目管理機制,提高培訓(xùn)管理成效
企業(yè)培訓(xùn)管理要取得成效,就要創(chuàng)新培訓(xùn)項目管理模式,采用“三化”模式進行培訓(xùn)項目管理。一是抓住不同培訓(xùn)項目的個性,強化培訓(xùn)項目的共性,突出培訓(xùn)項目的針對性,從而體現(xiàn)培訓(xùn)項目的“差異化”;二是通過送出去培訓(xùn)和實踐中提升的方式,強化培訓(xùn)管理者的培訓(xùn),依托《培訓(xùn)班主任工作指導(dǎo)書》細(xì)化培訓(xùn)項目管理過程,注重特色服務(wù)和細(xì)節(jié)管理,做到環(huán)環(huán)相扣,從而體現(xiàn)培訓(xùn)過程管理的“精細(xì)化”;三是通過“培訓(xùn)效果評估反饋表”和“培訓(xùn)學(xué)員座談會”等形式評價培訓(xùn)效果,對培訓(xùn)效果進行嚴(yán)格考核和深入分析,并根據(jù)評估結(jié)果改進培訓(xùn)方法,及時解決存在問題,從而達到培訓(xùn)效果“顯效化”。
在培訓(xùn)管理中,一切以為電力公司主營業(yè)務(wù)服務(wù)、為各供電公司及培訓(xùn)學(xué)員服務(wù)、保證培訓(xùn)質(zhì)量為出發(fā)點和落腳點,并以此指導(dǎo)培訓(xùn)過程中的各項工作。采取管理與服務(wù)相結(jié)合,內(nèi)培與外聯(lián)相結(jié)合的措施,最終達到培訓(xùn)管理規(guī)范化、培訓(xùn)服務(wù)精細(xì)化的目的。在培訓(xùn)管理過程中,緊緊把握四個環(huán)節(jié)不放松,嚴(yán)格按照管理流程中的需求分析、項目策劃、項目管理、效果評估四個環(huán)節(jié)進行規(guī)范化管理,做到措施得力、管理到位、資料翔實、成效顯著,達到ISO10015培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)要求。在培訓(xùn)過程中,認(rèn)真總結(jié)以往的管理經(jīng)驗,進一步提升管理水平,創(chuàng)新管理模式,逐步形成一整套科學(xué)合理、行之有效的培訓(xùn)項目管理制度。
3、妥善處理好兩個關(guān)系,提高員工培訓(xùn)的自覺性
(1)解決近期效益和長遠(yuǎn)效益的關(guān)系 一個企業(yè)要想在競爭中獲勝,應(yīng)該從長計議,設(shè)計員工教育的方案。在培訓(xùn)中要綜合考慮員工職業(yè)發(fā)展和企業(yè)發(fā)展需要,合理設(shè)計培訓(xùn)方案,使企業(yè)與員工共同受益,既要培育企業(yè)持續(xù)發(fā)展能力,又要增強員工投身培訓(xùn)的興趣和積極性,切實把員工培訓(xùn)作為人力資源開發(fā)管理中的重要內(nèi)容。
(2)解決在崗員工的職業(yè)教育與員工的職務(wù)、職稱升遷的聯(lián)系 電力企業(yè)開展員工職業(yè)培訓(xùn)教育,不是純粹為教育而教育,其最終目的是根據(jù)電力企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),提高員工整體素質(zhì),挖掘,培養(yǎng)人才,調(diào)動,激勵員工的上進心和責(zé)任感。因此,要把企業(yè)的職業(yè)教育與企業(yè)的人事管理作為一個系統(tǒng),設(shè)計一個“學(xué)習(xí)——提升”的閉環(huán)結(jié)構(gòu)。即企業(yè)員工的每一次提升,都須經(jīng)過相應(yīng)等級的培訓(xùn),而每一項培訓(xùn),都是為學(xué)習(xí)者的進一步發(fā)展作準(zhǔn)備,這樣循環(huán)重復(fù),螺旋式上升,使受教育者不斷地從接受教育中得到激勵,明確自己的發(fā)展定位。
4、選擇合適的培訓(xùn)方法,促進培訓(xùn)效果提升
電力企業(yè)培訓(xùn)的對象主要是成年人,培訓(xùn)方式必須與成年人的學(xué)習(xí)規(guī)律相適應(yīng)。成年人的特點是記憶力相對較差,但理解能力強,并具有一定的工作和社會經(jīng)驗。為了最大限度地提高培訓(xùn)的投資效益,就必須合理地確定培訓(xùn)對象和選擇合適的培訓(xùn)方法。在電力企業(yè)中經(jīng)常采用的培訓(xùn)方式有以下幾種:
(1)在崗培訓(xùn):在崗培訓(xùn)是指員工不脫離崗位,利用業(yè)余時間和部分工作時間參加的培訓(xùn),這是企業(yè)應(yīng)用最普遍的培訓(xùn)方式。
如山西省電力公司采用送教進班組的方式,利用工余時間對崗位員工進行系統(tǒng)的崗位知識、質(zhì)量管理和設(shè)備操作技能的培訓(xùn),有效的提高了員工的綜合技能,促進了公司各項工作的有序進行和公司的發(fā)展。
(2)脫產(chǎn)培訓(xùn):脫產(chǎn)培訓(xùn)是指員工離開工作崗位,去專門從事知識技能的學(xué)習(xí)。如電力系統(tǒng)鼓勵40歲以下青年職工積極報名參加“研究生”學(xué)習(xí),集中時間組織相關(guān)人員脫產(chǎn)進行培訓(xùn)。
(3)崗位持證培訓(xùn):根據(jù)國家電網(wǎng)公司生產(chǎn)技術(shù)人員崗位規(guī)范要求,山西省電力公司制定了《山西省電力公司供電生產(chǎn)技能崗位持證上崗管理辦法(試行)》,要求所有生產(chǎn)技能崗位從業(yè)人員須持有省公司《培訓(xùn)合格證》、《崗位合格證》方能上崗。因此,對于在某一崗位工作的在崗員工進行持證上崗培訓(xùn),是必要的。培訓(xùn)形式應(yīng)靈活多樣,理論、安規(guī)、職業(yè)道德等知識培訓(xùn)一般采用自學(xué)與重點(難點)輔導(dǎo)相結(jié)合的方式;技能操作培訓(xùn)可根據(jù)生產(chǎn)技能崗位的層次、特點,采用脫產(chǎn)輪訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)、廠家學(xué)習(xí)、師帶徒等相結(jié)合的方式。
(4)導(dǎo)師帶徒:此種方法主要適應(yīng)于新員工和員工晉升,崗位輪換,當(dāng)員工缺乏崗位經(jīng)歷或?qū)徫磺闆r不熟時,可采用此種方法,通過其帶崗者的言傳身教,使員工獲取實踐經(jīng)驗,以盡快達到崗位要求。
(5)專題案例討論:針對某一特定現(xiàn)象和案例,進行專題分析,討論,主要用于分析問題,尋找差距,避免失誤。在山西省電力仿真培訓(xùn)中心進行的變電運行人員崗位輪訓(xùn)過程中就采用了專題案例討論培訓(xùn)方式,而且通過專題討論、案例分析,解決了許多現(xiàn)場中存在的問題,提高了參培人員的理論水平,同時匯總所有專題和案例,編寫出《變電運行現(xiàn)場案例分析及技術(shù)問答》,由中國電力出版社出版。
電力企業(yè)要想盡快建立學(xué)習(xí)型組織(團隊),除了持續(xù)有效開展各類培訓(xùn)外,更主要的是必須通過各種手段在企業(yè)內(nèi)部迅速建立起員工自發(fā)學(xué)習(xí)的組織氛圍,幫助員工建立起“終生學(xué)習(xí)”的觀念,變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”培養(yǎng)員工自我提高的能力,通過員工價值的提升,以促使人力資源增值,從而最終實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)良性發(fā)展。
5、健全培訓(xùn)評估體系,促使培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化
企業(yè)培訓(xùn)效果不佳的原因有很多,其中一個原因便是缺少對培訓(xùn)效果的評估。培訓(xùn)效果評估既為改進培訓(xùn)體系與效果提供可靠的依據(jù),也為培訓(xùn)獎懲、激勵等提供了根據(jù)。評估事項可以包括:學(xué)員在受訓(xùn)前接受多項評估以確定其培訓(xùn)前的能力水平;員工參加培訓(xùn)后填寫一份課程評估表,對教師、教材、時間安排等各項問題進行評估并提出建議;通過某種形式考察學(xué)員對課程內(nèi)容的掌握情況;受訓(xùn)一段時間后再進行一次能力評估等等。并對兩次評估結(jié)果進行對比分析,確定培訓(xùn)對學(xué)員能力發(fā)展所帶來的影響和作用。完成這些評估事項,必須做好指標(biāo)數(shù)據(jù)收集。通??刹扇∶褚庹{(diào)查、問卷調(diào)查、面談、核心小組討論、測試、觀察、業(yè)績報告等方法進行信息數(shù)據(jù)收集。培訓(xùn)部門要把收集到的有形數(shù)據(jù)盡可能的轉(zhuǎn)化成貨幣性價值,以方便對培訓(xùn)進行投入產(chǎn)出比的分析。同時,也要注意把無形數(shù)據(jù),如:員工工作滿意度的提高、企業(yè)組織承諾的提高、團隊協(xié)作的改進、客戶服務(wù)質(zhì)量的提高等等,作為培訓(xùn)有效性的支持性證明使用。
6、將培訓(xùn)制度與激勵制度相結(jié)合,構(gòu)建完善的環(huán)境支持機制
建立有效的激勵機制可以通過客觀或主觀因素將員工的潛在能量激發(fā)出來。運用工作激勵、參與激勵、榮譽激勵等方式調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,使員工努力去完成企業(yè)的任務(wù),實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。加大正、負(fù)激勵的力度,無疑對培訓(xùn)工作有很大的促進作用,激勵機制可以加強企業(yè)對員工培訓(xùn)的導(dǎo)向作用,避免培訓(xùn)與不培訓(xùn)一個樣。如果員工看到培訓(xùn)將使他們在掌握更多技術(shù)和提高收入方面,以及在晉升機會或工作保障方面得到應(yīng)有報酬,其學(xué)習(xí)主動性將會自然地隨之提高。培訓(xùn)制度與激勵制度相結(jié)合,建立起培訓(xùn)——考核——使用——待遇一體化機制,不僅解決企業(yè)在“恰當(dāng)?shù)臅r候恰當(dāng)?shù)奈恢蒙嫌星‘?dāng)?shù)娜恕钡膯栴},同時能夠確保員工的個人發(fā)展目標(biāo)和需要被滿足,從而實現(xiàn)企業(yè)和個人的雙贏。
任何企業(yè)的創(chuàng)新、變革和發(fā)展,都是源于企業(yè)員工的不斷學(xué)習(xí)和進步,員工素質(zhì)將最終決定企業(yè)的競爭優(yōu)勢。所以,電力企業(yè)要向培訓(xùn)要效益、以培訓(xùn)謀求發(fā)展空間,通過有效的培訓(xùn),提高員工的自覺性、積極性、能動性、創(chuàng)造性和企業(yè)歸屬感,以增加電力企業(yè)的產(chǎn)出效益和組織凝聚力,并為電力企業(yè)的長期戰(zhàn)略發(fā)展培養(yǎng)后備力量,以支撐電力企業(yè)全球化發(fā)展戰(zhàn)略的實施。
參考文獻
【關(guān)鍵詞】企業(yè);職工;培訓(xùn)管理
一、建立科學(xué)的企業(yè)職工培訓(xùn)體系和有效培訓(xùn)計劃
(一)建立科學(xué)的企業(yè)職工培訓(xùn)體系
1.有效的培訓(xùn)體系著眼于施工企業(yè)核心需求,要深入挖掘企業(yè)的核心需求,根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)預(yù)測對于人力資本的需求,提前為企業(yè)需求做好人才的培養(yǎng)和儲備。
2.有效的培訓(xùn)體系是多層次全方位的,應(yīng)考慮員工教育的特殊性,在效益最大化的前題下,多渠道、多層次的構(gòu)建培訓(xùn)體系,達到全員參與、共同分享培訓(xùn)成果的效果,使得培訓(xùn)方法和內(nèi)容適合被培訓(xùn)者。
3.有效的培訓(xùn)體系充分考慮了員工的自我發(fā)展的需要,培訓(xùn)的最終目的是為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù),同時也是與員工個人職業(yè)生涯發(fā)展相結(jié)合,實現(xiàn)員工素質(zhì)與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的匹配。員工通過參加相應(yīng)層次的培訓(xùn),實現(xiàn)個人的發(fā)展,獲取個人成就,同時為企業(yè)的發(fā)展提供服務(wù)。
(二)建立科學(xué)的有效培訓(xùn)計劃
擬定培訓(xùn)計劃,首先應(yīng)當(dāng)確定培訓(xùn)需求,從自然減員因素,現(xiàn)有崗位的需求量,企業(yè)規(guī)模擴大的需求量和技術(shù)發(fā)展的需求量等多個方面,對培訓(xùn)需求進行的預(yù)測,對于一般性的培訓(xùn)活動,需求的決定可以通過以下幾種方法:
1.工種、業(yè)務(wù)分析。通過探討施工行業(yè)未來幾年內(nèi)發(fā)展方向及變革計劃,確定工種、業(yè)務(wù)重點,并配合施工行業(yè)整體發(fā)展策略,運用前性的觀點、將新開發(fā)的業(yè)務(wù)事先納入培訓(xùn)范疇。
2.組織分析。培訓(xùn)的必要性和適應(yīng)性,以及組織文化的配合是極其重要的前題,否則培訓(xùn)后及組織優(yōu)劣等也應(yīng)該加以分析,以確定訓(xùn)練的范圍與重點。
3.工作分析。企業(yè)培訓(xùn)體系是根源于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略體系之下的,只有根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,結(jié)合人力資源發(fā)展戰(zhàn)略,才能量身定做出符合自已持續(xù)發(fā)展的高效培訓(xùn)體系。
二、企業(yè)培訓(xùn)管理要取得成效,重點要把握以下要點
1.要切實把握好“三性”。①系統(tǒng)性:根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展目標(biāo),系統(tǒng)制定各部門、崗位的培訓(xùn)發(fā)展計劃。②前瞻性:企業(yè)培訓(xùn)不僅僅是為了目前的需要,更要考慮將來的長遠(yuǎn)發(fā)展。③針對性:要把握好培訓(xùn)的主方向,主目標(biāo),一定時期內(nèi),還需主題明確,中心突出。
2.要有廣泛的員工參與。企業(yè)應(yīng)把所有那些合乎條件,渴望學(xué)習(xí)的員工都納入培訓(xùn)的范圍,尤其是企業(yè)的高級主管人員應(yīng)首先接受培訓(xùn),真正影響培訓(xùn)和開發(fā)效果的人是受訓(xùn)人員的直線管理者,如果他們沒有這方面的意識和技能,培訓(xùn)與開發(fā)的措施往往落空。
3.要有反饋與交流。每次培訓(xùn)結(jié)束后都要做培訓(xùn)效果評估,對培訓(xùn)內(nèi)容本身的可實踐性,對員工工作績效的影響程度進行全面的評價,為以后的培訓(xùn)具有更好的效果奠定基礎(chǔ)。
三、搞好施工企業(yè)員工培訓(xùn)應(yīng)處理好兩個關(guān)系
(一)近期效益和長遠(yuǎn)效益的關(guān)系
一個企業(yè)要想在競爭中獲勝,應(yīng)該從長計議,設(shè)計員工教育的方案。要組織和運用好企業(yè)的人力資源,要求員工通過學(xué)習(xí),創(chuàng)造、挖掘發(fā)揮自已的潛力。重視員工培訓(xùn)教育,為了提高員工的綜合素質(zhì),在教育上的投資要不吝嗇。從長遠(yuǎn)眼光看,這是最終出高效益的手段。
(二) 在崗員工的職業(yè)教育與員工的職務(wù),職稱升遷的聯(lián)系
施工企業(yè)開展員工職業(yè)培訓(xùn)教育,其最終目的是根據(jù)本企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),提高員工整體素質(zhì),挖掘培養(yǎng)人才,調(diào)動激勵員工的上進心和責(zé)任感。將在崗員工接受職業(yè)教育與其職務(wù)、職稱升遷聯(lián)系起來,是“兌現(xiàn)”企業(yè)和員工教育投入的重要環(huán)節(jié),即企業(yè)員工的每一次提升,都須經(jīng)過相應(yīng)等級的培訓(xùn),而每一項培訓(xùn),都是為學(xué)習(xí)者的進一步發(fā)展作準(zhǔn)備,這樣循環(huán)重復(fù),螺旋式上升,使受教育者不斷地從接受教育中得到激勵,明確自已的發(fā)展定位。
四、制定適合施工企業(yè)的培訓(xùn)方法與技術(shù)
人員培訓(xùn)是一項在時間和金錢等各方面花費都比較大的工程,在企業(yè)實際工作中,對不同人員的素質(zhì)提高也有輕重緩急。因此,為了最大限度的提高培訓(xùn)的投資效益,就必須根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要和個人發(fā)展的具體情況,合理地確定培訓(xùn)對象和選擇培訓(xùn)方法和技術(shù)。歸納起來,筆者認(rèn)為員工的培訓(xùn)應(yīng)主要從以下幾個方面著手進行。
(一)在崗培訓(xùn)
在崗培訓(xùn)是指員工不脫離崗位,利用業(yè)余時間和部份工作時間參加的培訓(xùn),這是企業(yè)應(yīng)用最普遍的培訓(xùn)方式.
1.根據(jù)新的技術(shù)和職業(yè)發(fā)展要求來調(diào)整,提高在崗員工的職業(yè)技能水平。
2.滿足在崗員工要求掌握更技能的職業(yè)要求,為其成為中等專業(yè)人員及基層管理者(如中、高級工、技術(shù)員、班組長等)做好準(zhǔn)備。
(二)脫產(chǎn)培訓(xùn)
脫產(chǎn)培訓(xùn)是指員工離開工作崗位,去專門從事知識技能的學(xué)習(xí),無論是何種培訓(xùn),下面的一些方法和技術(shù)在日常開展的培訓(xùn)工作中也應(yīng)用得比較廣泛,如課堂教學(xué)、情景模擬、案例研討、講座、多媒體技術(shù)、新員工培訓(xùn)等。
(三) 崗位復(fù)訓(xùn)
在崗員工在從事一定時間相同的職業(yè)工作后,往往會漸生惰性,操作由熟練而變得機械,麻木將規(guī)定的程序簡化”吃掉”。因此,對于在某一崗位工作一段時間后的在崗員工進行崗位復(fù)訓(xùn),以溫故而知新,是必要的。崗位復(fù)訓(xùn)應(yīng)緊密結(jié)合生產(chǎn)實際,按需施教,根據(jù)實際工作中出現(xiàn)的問題和需要,缺什么補什么。復(fù)訓(xùn)的內(nèi)容包括:規(guī)范的職業(yè)技能培訓(xùn),職業(yè)道德培訓(xùn),實際工作中存在問題的研討,每期復(fù)訓(xùn),都應(yīng)要求每位學(xué)員必須提出其在實際工作中遇到的具體案例。
(五) 導(dǎo)師帶徒
此種方法主要適應(yīng)于新員工和員工晉升,崗位輪換,當(dāng)員工缺乏崗位經(jīng)歷或崗位情況不熟時,可采用此種方法,通過其帶崗者的言傳身教,使員工獲取實踐經(jīng)驗,以盡快達到崗位要求。
(六) 專題案例討論
關(guān)鍵詞:職工培訓(xùn) 企業(yè)人力資源 管理
職工培訓(xùn),是組織人力資源管理與開發(fā)的重要組成部分和關(guān)鍵職能,是組織人力資源資產(chǎn)增值的重要途徑,也是企業(yè)組織效益提高的重要途徑。職工培訓(xùn)的一個主要方面就是崗位培訓(xùn),其中崗位規(guī)范、專業(yè)知識和專業(yè)能力的要求被視為崗位培訓(xùn)的重要目標(biāo)。企業(yè)要想盡快建立學(xué)習(xí)型組織,除了有效開展各類培訓(xùn)外,更主要的是貫穿“以人為本”提高職工素質(zhì)的培訓(xùn)思路,建立一個能夠充分激發(fā)職工活力的人才培訓(xùn)機制。成功的企業(yè)將職工培訓(xùn)作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。學(xué)習(xí)型企業(yè)與一般的企業(yè)最大的區(qū)別,就是永不滿足地提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,通過不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新來提高效率。
一、市場化進程中的電力企業(yè)培訓(xùn)需求分析
電力企業(yè)是一種知識、技術(shù)密集型企業(yè),知識、技術(shù)更新的任務(wù)相當(dāng)繁重。從目前情況看,我們員工隊伍的整體素質(zhì)還不高;教育和培訓(xùn)的資源相對不足;技術(shù)工人,特別是高級技術(shù)工人的培養(yǎng)狀況遠(yuǎn)不能滿足電力企業(yè)安全生產(chǎn)、技術(shù)進步和產(chǎn)業(yè)升級的需求。在這種現(xiàn)實面前,電力企業(yè)培訓(xùn)工作應(yīng)該推行什么樣的策略和模式,從而實現(xiàn)兼顧國家利益、企業(yè)利益和員工利益,確保國家競爭力的提高和企業(yè)、員工的可持續(xù)發(fā)展是十分重要和迫切的。
同時注重新知識、新技術(shù)、新思想、新規(guī)范的教育培訓(xùn),也要注重人才潛能的開發(fā),注重培養(yǎng)開拓型的能力和方法,突出創(chuàng)造開發(fā)和創(chuàng)造性思維培養(yǎng)。此外要適應(yīng)競爭愈演愈烈、變化節(jié)奏越來越快的新形勢,培訓(xùn)工作在企業(yè)中的地位也因此必將從企業(yè)的邊緣走向企業(yè)的中心。新的形勢下電力企業(yè)培訓(xùn)工作需要做新的調(diào)整,首先,電力企業(yè)培訓(xùn)對象重點發(fā)生了變化,從只注重個體培訓(xùn)走向注重團隊培訓(xùn)?,F(xiàn)代企業(yè)不僅需要出類拔萃的人才,而且更需要學(xué)習(xí)型團隊,需要全體企業(yè)員工都注重學(xué)習(xí),注重創(chuàng)造性地開展工作。其次,電力培訓(xùn)的內(nèi)容也需要調(diào)整,必須注重員工創(chuàng)新能力、人文素質(zhì)、責(zé)任感和主人翁精神的同步塑造和提高。電力企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)該抓住當(dāng)前改革和發(fā)展的機遇,緊緊圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),加強教育培訓(xùn)的系統(tǒng)性、完整性和規(guī)范性建設(shè),建立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的教育培訓(xùn)體系,創(chuàng)新教育培訓(xùn)方法和內(nèi)容,切實提高教育培訓(xùn)效果,從而實現(xiàn)電力企業(yè)智力資本運作與擴張,提升企業(yè)核心競爭力。
二、加強培訓(xùn)管理創(chuàng)新,提高培訓(xùn)工作質(zhì)量
制定科學(xué)合理、系統(tǒng)可行的培訓(xùn)規(guī)劃和計劃,并按計劃組織實施開展培訓(xùn)。完善的制度體系是電力企業(yè)開展培訓(xùn)的基礎(chǔ)保障,也是實現(xiàn)培訓(xùn)效果的根本前提。其次,要樹立以人為本、員工與企業(yè)共同發(fā)展的理念,大力營造有利于人才培養(yǎng)成長的體制、機制和環(huán)境,營造培訓(xùn)成才、崗位成才、人人都是人才的良好氛圍,把每位員工的潛能和價值都充分發(fā)揮出來。最后要建立一個有效的培訓(xùn)質(zhì)量保證體系,制定有關(guān)培訓(xùn)工作程序,規(guī)范培訓(xùn)行為,確定科學(xué)的評價標(biāo)準(zhǔn),不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量。
三、充分利用局域網(wǎng)和現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)手段
電力企業(yè)培訓(xùn)工作應(yīng)從現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)的特點分析入手,積極采用多媒體技術(shù)、遠(yuǎn)程教學(xué)技術(shù)等現(xiàn)代化教學(xué)手段開展培訓(xùn)工作可以起到事半功倍的效果。首先,多媒體技術(shù)可以提高學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性和興趣,增大培訓(xùn)的信息量。改善了教學(xué)和學(xué)習(xí)的條件,有利于個別化訓(xùn)練。其模擬的現(xiàn)場情境,具有直觀、生動、形象的效果,為培訓(xùn)員工實際操作技術(shù)提供了一個經(jīng)濟、安全的環(huán)境。此外采用了遠(yuǎn)程培訓(xùn)的方式,可以節(jié)省培訓(xùn)費,達到優(yōu)化培訓(xùn)資源共享的目的。遠(yuǎn)程教育是企業(yè)教育培訓(xùn)的發(fā)展趨勢,在電力企業(yè)的教育培訓(xùn)中將發(fā)揮著越來越重要的作用。由于電力企業(yè)專業(yè)技術(shù)性強、下屬單位分布廣、員工分散不易組織集中等客觀因素,遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)能夠很好地為電力企業(yè)員工提供學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考試、作業(yè)、交流、調(diào)查、統(tǒng)計評估等多功能服務(wù),能夠?qū)崿F(xiàn)對電力知識進行自學(xué)、培訓(xùn)、練習(xí)、網(wǎng)上考試、調(diào)查、交流和資料查詢等功能。同時現(xiàn)在很多企業(yè)利用局域網(wǎng)的優(yōu)勢,開辟網(wǎng)上培訓(xùn)論壇,對員工一時無法解決的問題通過網(wǎng)上提出,由相關(guān)人員回答,供全場職工學(xué)習(xí)。還有“網(wǎng)上答題”等一系列的知識競賽,內(nèi)容包含知識性、實用性、趣味性為一體,一改以往強制生硬,枯燥乏味的培訓(xùn)形式。
總之,經(jīng)濟全球化必然帶來教育培訓(xùn)的全球化,職工培訓(xùn)也必然向市場化、產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展。電力企業(yè)必須堅持以培訓(xùn)推動市場開發(fā),以市場促進培訓(xùn)的原則,不斷強化自身特色。同時要創(chuàng)一流培訓(xùn)中心,不但要與行內(nèi)培訓(xùn)機構(gòu)聯(lián)合,還要與行外培訓(xùn)機構(gòu)聯(lián)合,引進外界先進理念,最終達到更好的培訓(xùn)目的,使人力資源中人的能力得以提升,使企業(yè)的管理水平得以提高。
參考文獻
論文摘要:企業(yè)知識管理的實施,要求傳統(tǒng)的技能培訓(xùn)模式改革成新型的智能培訓(xùn)模式,即企業(yè)培訓(xùn)的功能目標(biāo)要從主要針對員工個人技能提高和知識量增加,改變成提高整體組織學(xué)習(xí)能力和提升智力與創(chuàng)新能力。從知識管理和企業(yè)培訓(xùn)的整合模式和運行兩個方面探討了企業(yè)建立智能培訓(xùn)模式。
一、引言
在傳統(tǒng)工業(yè)社會的企業(yè)中,人們普遍認(rèn)為員工的勞動生產(chǎn)率、勞動技能是企業(yè)價值創(chuàng)造的重要來源,因此,企業(yè)員工勞動技能、熟練程度以及勞動生產(chǎn)率就成為企業(yè)最主要的資源,進而也會要求企業(yè)的一切管理活動都要圍繞著企業(yè)的這個核心資源展開;20世紀(jì)70年代以后,西方發(fā)達國家率先進人到了后工業(yè)社會與信息社會,新科技革命及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展所造成的知識爆炸使企業(yè)信息半徑急劇擴張,進而人們認(rèn)為信息和知識成為企業(yè)價值創(chuàng)造的最重要資源;本世紀(jì)知識經(jīng)濟時代的到來,人們對于知識創(chuàng)造價值又有了新的認(rèn)識,企業(yè)價值創(chuàng)造不僅僅是來源于知識量的增加,更重要的在于企業(yè)必須通過知識和信息的整合、交叉學(xué)科碰撞,使知識轉(zhuǎn)化成智力和智能即完成知識創(chuàng)新,這樣知識才能形成價值創(chuàng)造的首要資源。因此,知識經(jīng)濟下的知識管理要求企業(yè)通過知識創(chuàng)新以形成他人無法復(fù)制的企業(yè)核心競爭能力。為了打造這一核心競爭力,知識管理提出了組織學(xué)習(xí)理論,即通過組織學(xué)習(xí)以使信息與知識整合成企業(yè)智能。
社會的發(fā)展和技術(shù)的進步使企業(yè)管理圍繞的核心資源發(fā)生了變化即勞動技能一信息知識一知識智能,這勢必要求企業(yè)管理的重要組成部分-—企業(yè)培訓(xùn)也做相應(yīng)的改變,以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)知識管理的客觀需要。
二、知識管理下新型培訓(xùn)模式的功能創(chuàng)新
工業(yè)革命以來,企業(yè)依據(jù)泰勒的科學(xué)管理理論,將管理也運用到了人力資源的有效利用上:依照大機器生產(chǎn)的科學(xué)和技術(shù)(工藝和工序),制定了標(biāo)準(zhǔn)操作法,簡化了工人的操作步驟,提高員工勞動技能與熟練程度,進而極大地提高了勞動生產(chǎn)率。此時企業(yè)將員工培訓(xùn)作為企業(yè)管理的重要內(nèi)容,并將培訓(xùn)目標(biāo)直接指向員工個人技能、勞動熟練程度的提高,最終提高勞動生產(chǎn)率。
企業(yè)跨入信息化管理時代以后,ERP,MRP等一系列信息管理系統(tǒng)的使用,使得企業(yè)在信息資源的搜集整合方面有了突破性的進展,這一時期,由于對信息和知識的高度重視,企業(yè)對于員工的培訓(xùn)不單單針對員工技能的提高,更注重員工新知識的灌輸和知識半徑的擴展。由于企業(yè)對系統(tǒng)性知識的需求,一大批咨詢培訓(xùn)公司應(yīng)運而生,其提供的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化的外聘講師培訓(xùn)成為企業(yè)培訓(xùn)體系的重要組成部分。
在知識經(jīng)濟時代,企業(yè)的核心業(yè)務(wù)和持續(xù)競爭力將更多地依靠知識創(chuàng)新來維持,因此,新型的培訓(xùn)模式首先要更多地關(guān)注于建立學(xué)習(xí)型組織,為員工提供一個“無障礙”的知識獲取、知識共享、知識整合平臺,進而提供知識信息碰撞機會,實現(xiàn)了企業(yè)的知識創(chuàng)新。其次,通過對隱性知識的管理,促進隱性知識的共享和轉(zhuǎn)化,提高企業(yè)智能。第三,隨著各種知識管理工具的運用,現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)具備開展以高科技媒介為輔助工具的新型培創(chuàng)“方式的條件,因此,現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)要突破傳統(tǒng)培訓(xùn)模式中相對單一的培訓(xùn)方式,實現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)在地點、時間、內(nèi)容和考核方面的多樣化和柔性化,針對知識特性展開,提高企業(yè)培訓(xùn)效能。第四,面對著知識信息的幾何增長速度,單純的知識灌輸型培訓(xùn)已經(jīng)無法滿足知識的更新速度,因此,企業(yè)培訓(xùn)職能應(yīng)由提供知識產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到提供學(xué)習(xí)服務(wù)上來。
三、知識管理與企業(yè)培訓(xùn)的整合模式
在當(dāng)前的企業(yè)實踐中,知識管理和企業(yè)培訓(xùn)基本上處于脫節(jié)狀態(tài)。企業(yè)知識管理的引人,并沒有帶來培訓(xùn)方面的響應(yīng)轉(zhuǎn)變,下面本文主要從組織結(jié)構(gòu)與制度、戰(zhàn)略和觀念四個方面對知識管理和企業(yè)培訓(xùn)的總體整合進行系統(tǒng)的分析。
現(xiàn)代企業(yè)將更多地圍繞自己的核心業(yè)務(wù)來組織和運作,因此,傳統(tǒng)的按產(chǎn)品或市場劃分的直線制、職能制組織模式已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求,而應(yīng)當(dāng)建立網(wǎng)絡(luò)化、扁平化、柔性化的“全息網(wǎng)絡(luò)制”組織結(jié)構(gòu),以加強企業(yè)員工之間以及員工與決策部門的及時溝通,提高組織對環(huán)境的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。在觀念方面,為了更好地促進企業(yè)內(nèi)部知識的傳遞和共享,構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,就要建立起“知識導(dǎo)向型”的企業(yè)文化,營造一個和諧的組織學(xué)習(xí)氛圍,使得員工能夠變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí),開拓思維。在制度方面,企業(yè)要創(chuàng)建學(xué)習(xí)與知識激勵機制,在扁平化的組織結(jié)構(gòu)前提之下,傳統(tǒng)企業(yè)所建立的職位晉升機制己經(jīng)沒有生存的組織環(huán)境,因此,新型的激勵機制應(yīng)該著重針對員工的工作量和工作能力從薪酬和自我實現(xiàn)方面來設(shè)計。在企業(yè)戰(zhàn)略方面,企業(yè)的培訓(xùn)必須要與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng),企業(yè)培訓(xùn)部門的任務(wù)應(yīng)該在于幫助企業(yè)預(yù)測執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略所需要的技能,并確定合適的時間和方法幫助企業(yè)構(gòu)建所需要的技能,做到公司的人才培養(yǎng)和崗位配置都要從戰(zhàn)略的高度去考慮。
四、企業(yè)智能培訓(xùn)模式實施與運行
企業(yè)智能培訓(xùn)要充分運用知識管理系統(tǒng)所獲取、儲存、生產(chǎn)以及共享的知識來擴充企業(yè)培訓(xùn)資源庫,同時運用系統(tǒng)所具有的知識獲取路徑功能,來更好地整合企業(yè)內(nèi)外部知識,只有在充分挖掘企業(yè)內(nèi)部隱性和顯性知識的同時,利用現(xiàn)有的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)搜尋外部的有價值的信息,針對企業(yè)發(fā)展需求,對一系列知識進行整合創(chuàng)新,才一能達到企業(yè)整體智能的提高。
1.將非正式學(xué)習(xí)融人到企業(yè)培訓(xùn)體系中
面對海量增長的信息,正規(guī)的企業(yè)培訓(xùn)難以滿足知識的幾何增長速度,而非正式學(xué)習(xí)的產(chǎn)生滿足了學(xué)習(xí)者對于新知識的渴求。非正式學(xué)習(xí)是指學(xué)習(xí)者利用一切合適的條件進行的具有明確目的指向,自我發(fā)起、自我調(diào)控、自我負(fù)責(zé)的學(xué)習(xí)活動。員工的非正式學(xué)習(xí)植根于企業(yè)日常工作、企業(yè)項目運作、企業(yè)研發(fā)等情境之中,通過群體之間的相互合作與互動來達到工作與學(xué)習(xí)的雙贏。
研究表明,當(dāng)人們認(rèn)識到可以立刻應(yīng)用所學(xué)知識的時候?qū)W習(xí)效果是最好的,掌握的知識也最有效。首先,非正式學(xué)習(xí)作為一種情景嵌人式學(xué)習(xí),能夠更有效地促進組織隱性知識的共享和轉(zhuǎn)化;其次,員工學(xué)習(xí)自主性更強,不受時間和地點的限制,員工可以根據(jù)自身的需要來安排學(xué)習(xí)。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)創(chuàng)設(shè)良好的非正式學(xué)習(xí)氛圍,完善企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺,重視提高員工學(xué)習(xí)能力,同時淡化企業(yè)正式培訓(xùn)與非正式學(xué)習(xí)之間的界限,實現(xiàn)兩者的有機整合,充分調(diào)動員工的學(xué)習(xí)熱情,實現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)效能的大幅提高。
2.利用新技術(shù)進行傳統(tǒng)培訓(xùn)方式的升級
與傳統(tǒng)企業(yè)的培訓(xùn)相比,知識經(jīng)濟下,企業(yè)面臨的知識來源范圍無限擴大,員工知識層次和學(xué)習(xí)能力明顯提高,知識更新日益加快,傳統(tǒng)單調(diào)的培訓(xùn)方式已經(jīng)無法滿足員工個性化的學(xué)習(xí)需求。
隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速普及,通過網(wǎng)絡(luò)媒介進行培訓(xùn)的方式受到越來越多企業(yè)的認(rèn)同。搜索引擎、blog .podcasting, web2.0的應(yīng)用都將被應(yīng)用到企業(yè)培訓(xùn),這些新技術(shù)的應(yīng)用,一方面,滿足了員工對于企業(yè)外部知識的搜索,便于企業(yè)內(nèi)外部知識的整合,及時對企業(yè)知識進行更新;另一方面,滿足了企業(yè)內(nèi)部員工之間的溝通與合作,利于員工之間,員工與組織之間知識的轉(zhuǎn)化和共享。因此,隨之而興起的實踐社區(qū)、試聽培訓(xùn)、E-learning、虛擬現(xiàn)實、虛擬教室技術(shù)等培訓(xùn)方式相比于傳統(tǒng)培訓(xùn)更好地滿足培訓(xùn)需求的個性化和培訓(xùn)內(nèi)容的多樣化需求,完成了培訓(xùn)部門由提供知識產(chǎn)品向提供學(xué)習(xí)服務(wù)的職能轉(zhuǎn)變。
3.提升培訓(xùn)單位的戰(zhàn)略地位,創(chuàng)辦“企業(yè)大學(xué)”
摘要:企業(yè)管理培訓(xùn)在企業(yè)管理中發(fā)揮著重要的作用,要提高企業(yè)競爭力,提高企業(yè)管理培訓(xùn)水平是一個重要途徑。本文對當(dāng)前企業(yè)管理培訓(xùn)存在的問題進行了分析,提出了創(chuàng)新管理培訓(xùn)模式提高企業(yè)管理水平的有效措施。
關(guān)鍵詞企業(yè)管理;培訓(xùn);創(chuàng)新;措施
作者:彭燕平(杭州日報報業(yè)集團)
一、引言
管理人員培訓(xùn)是企業(yè)人才有效管理的重要手段,創(chuàng)新和改進新時代下企業(yè)管理人員培訓(xùn)工作,是提高企業(yè)核心競爭力和促進企業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展的重要措施。新時代對企業(yè)管理人員培訓(xùn)工作提出了新的挑戰(zhàn),企業(yè)管理發(fā)展空間更為廣闊。本文對當(dāng)前企業(yè)管理培訓(xùn)存在的問題進行了分析,提出了創(chuàng)新管理培訓(xùn)模式提高企業(yè)管理水平的有效措施。
二、企業(yè)管理人員培訓(xùn)的基本內(nèi)容及對企業(yè)發(fā)展的影響
(一)企業(yè)管理人員培訓(xùn)的基本內(nèi)容
企業(yè)管理人員是作為生產(chǎn)性要素投入企業(yè)經(jīng)營活動中為企業(yè)創(chuàng)造價值和效益,是所有資源中最寶貴的資源,是企業(yè)生存、發(fā)展和保持核心競爭力的原動力。企業(yè)管理人員培訓(xùn)是提高員工職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)能力的重要手段,當(dāng)前許多企業(yè)管理者認(rèn)識到了人力資源在企業(yè)發(fā)展中的關(guān)鍵作用,開始制定和完善人力資源制度來助力企業(yè)發(fā)展,如人員選聘錄用制度、培訓(xùn)開發(fā)制度、員工激勵制度、評估考核制度、獎金福利制度等一系列制度,保證了企業(yè)員工的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng),使其充分發(fā)揮自身價值,為企業(yè)創(chuàng)造財富。企業(yè)管理人員培訓(xùn)的內(nèi)容豐富多樣,通過培訓(xùn)促進員工管理思想、理念、管理方式的更新和技術(shù)技能的提高,處理復(fù)雜問題的能力和水平得到提升,能夠勝任每一份工作。通過對員工進行企業(yè)價值觀方面的培訓(xùn),使企業(yè)文化滲透到員工的思想當(dāng)中,增強了企業(yè)認(rèn)同感;通過業(yè)務(wù)流程、崗位技能、工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),促進員工更好地履職盡責(zé),有效提升員工適應(yīng)不斷發(fā)展變化的環(huán)境的能力,有助于企業(yè)計劃、企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。
(二)企業(yè)管理人員培訓(xùn)對企業(yè)發(fā)展的影響
企業(yè)管理人員培訓(xùn)是企業(yè)現(xiàn)代化管理的內(nèi)在需要,是提高人力資源管理水平的重要手段。有效的人力資源管理能合理配置企業(yè)資源,提高勞動生產(chǎn)率。設(shè)計科學(xué)合理的企業(yè)管理人員培訓(xùn),對企業(yè)的發(fā)展有著極大的促進作用。首先,可以更好地激發(fā)企業(yè)員工的工作積極性和創(chuàng)造性,實現(xiàn)員工自身目標(biāo)和企業(yè)愿景的高度統(tǒng)一,提升企業(yè)的核心競爭力。隨著企業(yè)對管理人員培訓(xùn)方式的不斷探索和實踐,越來越多的企業(yè)注重企業(yè)管理人員培訓(xùn),對增強企業(yè)凝聚力、創(chuàng)設(shè)企業(yè)良好的文化氛圍、樹立企業(yè)形象、吸納人才和資源有著重要的促進作用,一定程度上促進了管理水平和企業(yè)效益的提高。
三、企業(yè)管理人員培訓(xùn)中存在的問題
(一)企業(yè)對管理人員培訓(xùn)意識淡薄
人力資源是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實施的主體,管理人才在企業(yè)生存及發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)對人力資源的重要性認(rèn)識不夠,對管理人員的培訓(xùn)重視度不高,企業(yè)在學(xué)習(xí)、培訓(xùn)中比較盲目和無所適從,培訓(xùn)與企業(yè)目標(biāo)脫離,導(dǎo)致培訓(xùn)失去了實際意義。有的企業(yè)在管理培訓(xùn)上面舍不得投資,認(rèn)為不如投在設(shè)備或工人福利待遇上,造成管理培訓(xùn)工作成為空談,流于形式,嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。
(二)培訓(xùn)方式落后、效果不強
有的企業(yè)能夠充分認(rèn)識到管理培訓(xùn)對提高企業(yè)管理水平、推動企業(yè)發(fā)展的重要性,也會定期組織、培訓(xùn)企業(yè)管理人員。但大多采取傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式,培訓(xùn)僅僅停留在表面,深入開展的程度不夠,企業(yè)員工多為完成培訓(xùn)任務(wù)去被動接受培訓(xùn),并未真正從心底意識到培訓(xùn)的價值,培訓(xùn)中支應(yīng)湊合,造成培訓(xùn)效果不強。
(三)培訓(xùn)測評形式簡單
企業(yè)在管理培訓(xùn)考核過程中,考核形式簡單,考核不嚴(yán),考核方法單一,培訓(xùn)人員不能真正學(xué)習(xí)企業(yè)管理知識,對提高企業(yè)管理水平無濟于事。對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展缺乏戰(zhàn)略眼光和全局思維,注重企業(yè)的正常生產(chǎn)和經(jīng)營,忽視企業(yè)人力資源管理和培訓(xùn)的重要性,導(dǎo)致企業(yè)對培訓(xùn)和人才管理不重視,對人力資源評價標(biāo)準(zhǔn)過于簡單,評價標(biāo)準(zhǔn)不具體、不統(tǒng)一,導(dǎo)致評價結(jié)果缺乏客觀性和合理性。
四、創(chuàng)新企業(yè)管理人員培訓(xùn)模式提高企業(yè)管理水平的有效措施
(一)企業(yè)要提高對管理培訓(xùn)的認(rèn)識
企業(yè)要提高認(rèn)識,把管理培訓(xùn)作為企業(yè)的重中之重,增強企業(yè)管理培訓(xùn)工作的責(zé)任感和緊迫感,樹立正確的培訓(xùn)意識,經(jīng)常組織培訓(xùn),帶頭參加培訓(xùn),帶動員工參與培訓(xùn)的積極性。要創(chuàng)新培訓(xùn)方式,采用樂于接受的教學(xué)方式,增強員工的參與意識,豐富員工的管理知識,使其更好地為企業(yè)作貢獻,提高企業(yè)的總體實力。
(二)創(chuàng)新企業(yè)培訓(xùn)方式,改革培訓(xùn)內(nèi)容
企業(yè)管理人員要引領(lǐng)廣大干部職工解放思想,創(chuàng)新思維,摒棄傳統(tǒng)、落后、僵化的思維模式和觀念,用新視野、新角度、新思維去看問題,對培訓(xùn)方法和培訓(xùn)內(nèi)容進行大膽改革,創(chuàng)新學(xué)習(xí)內(nèi)容,根據(jù)企業(yè)實際和職工需求,制訂科學(xué)合理的教育培訓(xùn)計劃,加強員工素質(zhì)和技能的培訓(xùn),引導(dǎo)教育職工積極參與培訓(xùn)、樂于培訓(xùn),提升綜合素質(zhì)和能力,在經(jīng)營思路、工商管理、技改投入和技術(shù)創(chuàng)新方面為企業(yè)發(fā)展獻計獻策,提高應(yīng)對解決復(fù)雜疑難問題的能力和水平,使員工能更好地與不斷發(fā)展變化的環(huán)境相適應(yīng)。
(三)健全培訓(xùn)考核機制
管理培訓(xùn)對員工考評是一項重要內(nèi)容,對員工進行考評可以促使員工更加積極地接受培訓(xùn)。要制定科學(xué)合理的培訓(xùn)考核制度,對員工實行公平公正的考核,促使企業(yè)員工在知識考評中不斷地完善和提高自身,加強學(xué)習(xí),豐富知識,通過管理培訓(xùn)工作的高效開展來提高所有員工的綜合素養(yǎng),促進員工全面發(fā)展和進步,為企業(yè)提供強大的人才支撐。
五、結(jié)語
新形勢下的企業(yè)管理人員培訓(xùn)工作是企業(yè)管理的重中之重,只有不斷探索和創(chuàng)新科學(xué)合理的培訓(xùn)方法和途徑,創(chuàng)新培訓(xùn)方式和管理手段,建立和完善培訓(xùn)制度,對企業(yè)員工進行科學(xué)系統(tǒng)的教育培訓(xùn),強化培訓(xùn)效果。針對培訓(xùn)中存在的問題要采取有效措施進行整改,提升員工綜合素質(zhì)和管理能力,推進企業(yè)的繁榮發(fā)展,提升企業(yè)的核心競爭力。
參考文獻
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