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關(guān)鍵詞:商業(yè)銀行;內(nèi)部控制;內(nèi)控評(píng)價(jià)
中圖分類號(hào):F830.1文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1673-291X(2010)34-0071-02
商業(yè)銀行架構(gòu)多數(shù)為董事會(huì)負(fù)責(zé)的垂直管理體制,即總行統(tǒng)一法人管理體制??傂邢略O(shè)一級(jí)(直屬)分行或分設(shè)境外分行;一級(jí)(直屬)分行下設(shè)二級(jí)分行;二級(jí)分行下設(shè)支行;支行下設(shè)網(wǎng)點(diǎn)的形式進(jìn)行管理,管理形狀呈正三角形分布狀態(tài)。完善的內(nèi)部控制機(jī)制是商業(yè)銀行審慎經(jīng)營(yíng)的前提,是保證金融體系穩(wěn)定的基礎(chǔ)。商業(yè)銀行要實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展,必須嚴(yán)格執(zhí)行銀監(jiān)會(huì)頒布《商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引》相關(guān)要求,采取相關(guān)措施建立完整、有效、合理的內(nèi)部控制體系。內(nèi)部控制評(píng)價(jià)是檢驗(yàn)商業(yè)銀行內(nèi)部體系建設(shè)是否達(dá)標(biāo)的有效途徑。
一、商業(yè)銀行內(nèi)部控制的內(nèi)涵及構(gòu)成要素
商業(yè)銀行內(nèi)部控制是商業(yè)銀行為實(shí)現(xiàn)安全性、效益性、流動(dòng)性經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),通過制定并實(shí)施系統(tǒng)化的制度和程序,對(duì)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效識(shí)別、評(píng)價(jià)、控制、監(jiān)測(cè)和改進(jìn)的動(dòng)態(tài)過程和機(jī)制。商業(yè)銀行控制體系主要同內(nèi)部控制環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估、內(nèi)部控制措施、信息與交流、監(jiān)督評(píng)價(jià)與糾正五個(gè)相互獨(dú)立、相互聯(lián)系又相互制約的要素組成。其中,內(nèi)部控制環(huán)境包括高級(jí)管理層責(zé)任、組織結(jié)構(gòu)、內(nèi)部控制政策與機(jī)制、人力資源內(nèi)部控制文化等方面的內(nèi)容;風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估包括信用、市場(chǎng)、操作等方面風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估;內(nèi)部控制措施包括授權(quán)授信風(fēng)險(xiǎn)控制、崗位分離與權(quán)限卡風(fēng)險(xiǎn)控制、信貸資產(chǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)控制、資產(chǎn)負(fù)債風(fēng)險(xiǎn)控制、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)控制、運(yùn)行管理風(fēng)險(xiǎn)控制、國(guó)際業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制、中間業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制、洗錢風(fēng)險(xiǎn)控制、信息科技及安全防護(hù)風(fēng)險(xiǎn)控制、突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)控制等方面的內(nèi)控;信息與交流包括信息質(zhì)量與管理、信息溝通與交流;監(jiān)督評(píng)價(jià)與糾正主要包括檢查監(jiān)督履職、糾正與改進(jìn)等方面的內(nèi)容。
二、商業(yè)銀行內(nèi)部控制評(píng)價(jià)的定義和內(nèi)部控制評(píng)價(jià)的組成部分
商業(yè)銀行內(nèi)部控制評(píng)價(jià)是指對(duì)商業(yè)銀行內(nèi)部控制體系對(duì)建設(shè)、實(shí)施和運(yùn)行結(jié)果而獨(dú)立開展的調(diào)查、測(cè)試、分析和評(píng)估等系統(tǒng)性活動(dòng)。通過實(shí)施內(nèi)部控制評(píng)價(jià)活動(dòng),有助于督促商業(yè)銀行進(jìn)一步建立健全內(nèi)部控制體系和內(nèi)部控制機(jī)制,為全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系的建立奠定基礎(chǔ);有助于外部監(jiān)管部門和內(nèi)部高級(jí)管理層客觀全面了解一個(gè)分支機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制狀況,從而達(dá)到促進(jìn)其內(nèi)部控制過程各體系目標(biāo)的進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)。內(nèi)部控制評(píng)價(jià)包括過程評(píng)價(jià)、效果評(píng)價(jià)和限制評(píng)價(jià)三個(gè)部分。過程評(píng)價(jià)是對(duì)內(nèi)部控制環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理、內(nèi)部控制活動(dòng)、監(jiān)督與糾正、信息與交流等五大要素的評(píng)價(jià)。效果評(píng)價(jià)是對(duì)內(nèi)部控制主要目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的評(píng)價(jià),按照重要性原則確定各效果評(píng)價(jià)指標(biāo),主要包括效益類指標(biāo)、資產(chǎn)質(zhì)量類指標(biāo)和案件損失類指標(biāo)。限制評(píng)價(jià)是對(duì)評(píng)價(jià)年度內(nèi)是否發(fā)生影響內(nèi)部控制的重大事件的評(píng)價(jià),主要包括違反國(guó)家有關(guān)金融法規(guī),情節(jié)嚴(yán)重,受到人民銀行、銀監(jiān)會(huì)、審計(jì)署等外部監(jiān)管部門處罰情況;發(fā)生一定金融以上的貪污、挪用、賄賂等內(nèi)部經(jīng)濟(jì)案件的;發(fā)生涉案一定金額以上的金融詐騙案件等。
三、商業(yè)銀行開展內(nèi)部控制評(píng)價(jià)的重要意義
商業(yè)銀行內(nèi)部控制評(píng)價(jià)有助于外部監(jiān)管部門或上級(jí)管理部門了解被評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)及內(nèi)部控制管理情況。商業(yè)銀行通過內(nèi)控評(píng)價(jià)在排風(fēng)險(xiǎn)、找差距、堵塞漏洞的同時(shí),更多地是可以幫助被評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)通過評(píng)價(jià)發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行整改,從而完善內(nèi)控管理機(jī)制,進(jìn)一步建立長(zhǎng)效內(nèi)控管理機(jī)制,按照內(nèi)控管理的五大要素,培育良好的內(nèi)控文化,建立完善高效的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制,實(shí)施健全有效的控制活動(dòng),構(gòu)建科學(xué)、完善的內(nèi)控體系。
1.內(nèi)控評(píng)價(jià)促進(jìn)商業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律,銀監(jiān)會(huì)的監(jiān)管要求和商業(yè)銀行審慎經(jīng)營(yíng)原則。2007年7月3日中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)頒布實(shí)施《商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引》商業(yè)銀行內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)貫徹全面、審慎、有效、獨(dú)立的原則,包括:內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)滲透商業(yè)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)過程和各個(gè)操作環(huán)節(jié),覆蓋所有的部門和崗位,并由全體人員參與,任何決策或操作均應(yīng)當(dāng)有案可查;內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)以防范風(fēng)險(xiǎn)、審慎經(jīng)營(yíng)為出發(fā)點(diǎn),商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理,尤其是設(shè)立新的機(jī)構(gòu)或開辦新的業(yè)務(wù),均應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)“內(nèi)控優(yōu)先”的要求;內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)具有高度的權(quán)威性,任何人不得擁有不受內(nèi)部控制約束的權(quán)力,內(nèi)部控制存在的問題應(yīng)當(dāng)能夠得到及時(shí)反饋和糾正;內(nèi)部控制的監(jiān)督、評(píng)價(jià)部門應(yīng)當(dāng)獨(dú)立于內(nèi)部控制的建設(shè)、執(zhí)行部門,并有直接向董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和高級(jí)管理層報(bào)告的渠道。
2.內(nèi)控評(píng)價(jià)促進(jìn)商業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平,保證其發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。工商銀行從2002年開始從內(nèi)部控制的五大要素按業(yè)務(wù)條線進(jìn)行內(nèi)部控制自我評(píng)價(jià),2003年引入對(duì)基層行(二級(jí)分行和支行)的全面評(píng)價(jià),并把評(píng)價(jià)分為過程評(píng)價(jià)和效果評(píng)價(jià)兩大部分,2005年總行開始對(duì)一級(jí)分行進(jìn)行全面評(píng)價(jià),2007年引入非現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,2009年擴(kuò)大非現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)的范圍。內(nèi)控評(píng)價(jià)的五大要素為控制環(huán)境、控制活動(dòng)、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估、信息交流與溝通及監(jiān)督檢查五個(gè)方面。擁有較為健全的內(nèi)部控制評(píng)價(jià)體系和實(shí)施細(xì)則、評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等,強(qiáng)有力地保障了工商銀行實(shí)現(xiàn)其發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。通過近十多年對(duì)基層行和五年來對(duì)一級(jí)(直屬)分行的評(píng)價(jià),使工商銀行內(nèi)控管理水平得到了顯著改善,經(jīng)營(yíng)效益大幅提升。
3.內(nèi)控評(píng)價(jià)促進(jìn)商業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)在出現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新、機(jī)構(gòu)重組及新設(shè)和關(guān)鍵崗位人員輪換等重大變化時(shí),及時(shí)有效地評(píng)估和控制可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)隱患。通過對(duì)內(nèi)控制度建設(shè)、執(zhí)行情況作出有效的評(píng)價(jià),同時(shí)揭示出內(nèi)控制度的不足和疏漏,在開辦新業(yè)務(wù)、設(shè)立新機(jī)構(gòu)和重要關(guān)鍵崗位人員(包括各級(jí)管理人員)輪換等重大業(yè)務(wù)、機(jī)構(gòu)和人員發(fā)生變化時(shí)作出有效的評(píng)估,研究對(duì)策措施,促進(jìn)商業(yè)銀行內(nèi)控建設(shè)得到不斷改進(jìn)。一是構(gòu)建有效的內(nèi)部控制評(píng)價(jià)體系。建立內(nèi)控評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu),保證其內(nèi)控評(píng)價(jià)的客觀性和公正性。二是借助外部評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu),實(shí)施外部評(píng)價(jià)。充分重視內(nèi)、外部對(duì)內(nèi)控制度建設(shè)、執(zhí)行效果改進(jìn)措施的評(píng)價(jià),促進(jìn)商業(yè)銀行內(nèi)控制度建設(shè)走健康發(fā)展道路,提高內(nèi)控制度建設(shè)的有效性,保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有序發(fā)展。三是完善考核機(jī)制,將內(nèi)控評(píng)價(jià)結(jié)果作為考核分支機(jī)構(gòu)行和業(yè)務(wù)部門考核重要內(nèi)容之一,合理設(shè)置分值,充分運(yùn)用內(nèi)控評(píng)價(jià)結(jié)果。同時(shí),要建立違規(guī)必究的處罰機(jī)制,防止重檢查輕整改現(xiàn)象,樹立內(nèi)控規(guī)章制度的權(quán)威性。通過對(duì)各業(yè)務(wù)線條制定制度、辦法和實(shí)施細(xì)則等進(jìn)行有效評(píng)價(jià),堵塞制度方面存在的漏洞和隱患。
四、商業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)開展內(nèi)部控制評(píng)價(jià)的作用
商業(yè)銀行的管理層需要了解分支機(jī)構(gòu)內(nèi)控的效果,監(jiān)管當(dāng)局需要掌握金融機(jī)構(gòu)內(nèi)控的狀況,這都需要通過對(duì)一個(gè)機(jī)構(gòu)內(nèi)控狀況的全面評(píng)價(jià)來實(shí)現(xiàn)。沒有有效內(nèi)控評(píng)價(jià),就無(wú)法對(duì)一個(gè)商業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)內(nèi)控管理情況得出全面性結(jié)論,也就不可能為其內(nèi)控工作的優(yōu)化創(chuàng)造條件。
1.開展內(nèi)控評(píng)價(jià)工作,有利于商業(yè)銀行加大對(duì)各級(jí)機(jī)構(gòu)內(nèi)控工作管理力度。內(nèi)控評(píng)價(jià)工作在消除業(yè)務(wù)操作和管理隱患、改善內(nèi)部控制環(huán)境、從根本上建立風(fēng)險(xiǎn)管理績(jī)效機(jī)制、持續(xù)改善內(nèi)控管理方面發(fā)揮著重要作用。各金融機(jī)構(gòu)根據(jù)銀監(jiān)會(huì)《商業(yè)銀行內(nèi)部控制評(píng)價(jià)試行辦法》的要求,制定或完善本行《內(nèi)部控制評(píng)價(jià)辦法》,促進(jìn)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)工作的制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。逐步加大內(nèi)控管理在經(jīng)營(yíng)績(jī)效中的占比,把內(nèi)控管理狀況及評(píng)價(jià)結(jié)果與高管人員考核和離任、責(zé)任審計(jì)和績(jī)效分配相掛鉤。
2.開展內(nèi)控評(píng)價(jià)工作,有利于商業(yè)完善操作風(fēng)險(xiǎn)防范體系,提高操作風(fēng)險(xiǎn)防控能力。內(nèi)控評(píng)價(jià)工作是對(duì)商業(yè)銀行內(nèi)控管理狀況的全面體檢。通過內(nèi)控評(píng)價(jià)工作有利于各商業(yè)銀行防范操作風(fēng)險(xiǎn),防止發(fā)生重大差錯(cuò)事故、操作性失誤和違規(guī)違紀(jì)案件,全面貫徹落實(shí)銀監(jiān)會(huì)案件專項(xiàng)治理的工作部署,是一項(xiàng)標(biāo)本兼治的綜合性管理工作,切實(shí)提高操作風(fēng)險(xiǎn)防范水平。一是強(qiáng)化操作風(fēng)險(xiǎn)管理員在組織推動(dòng)操作風(fēng)險(xiǎn)管理的重要作用,突出操作風(fēng)險(xiǎn)防范在全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系中的重要地位,推動(dòng)形成各分支機(jī)構(gòu)、各業(yè)務(wù)部門齊抓共管操作風(fēng)險(xiǎn)局面。二是強(qiáng)化內(nèi)控管理委員會(huì)對(duì)全行各分支機(jī)構(gòu)、各職能部門和各業(yè)務(wù)條線進(jìn)一步落實(shí)對(duì)重點(diǎn)部位、重要環(huán)節(jié)和重要崗位的防控措施。三是強(qiáng)化各分支機(jī)構(gòu)建立規(guī)章制度的后評(píng)價(jià)制度,跟蹤研究制度執(zhí)行情況,并根據(jù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化,不斷加以完善,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞漏洞,防范制度梳理工作不到位帶來的風(fēng)險(xiǎn)隱患。
3.開展內(nèi)控評(píng)價(jià)工作,有利于商業(yè)銀行各項(xiàng)內(nèi)部控制措施有效發(fā)揮作用,各類風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。通過對(duì)內(nèi)部控制五大要素的有效評(píng)價(jià),能夠確保各項(xiàng)內(nèi)部控制措施作用得以有效發(fā)揮,各類風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。一是促進(jìn)各分支機(jī)構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行授權(quán)控制。各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)按照授權(quán)控制原則,實(shí)行統(tǒng)一法人管理和法人授權(quán)。嚴(yán)格執(zhí)行授信控制,對(duì)法人客戶辦理的各類授信業(yè)務(wù)納入法人客戶統(tǒng)一授信管理。二是促進(jìn)各分支機(jī)構(gòu)執(zhí)行嚴(yán)格的職責(zé)分離制度。明確劃分各級(jí)機(jī)構(gòu)和部門之間、崗位之間的職責(zé)分離、橫向與縱向相互監(jiān)督制約的機(jī)制,并嚴(yán)格按規(guī)定程序辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。三是促進(jìn)各分支機(jī)構(gòu)強(qiáng)化業(yè)務(wù)監(jiān)督控制。配置專人對(duì)各類核算業(yè)務(wù)進(jìn)行有效監(jiān)督,按照重要性原則確定檢查范圍,進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。四是促進(jìn)各分支機(jī)構(gòu)建立科學(xué)的信息資料保全系統(tǒng),確保信息資料的完整性、真實(shí)性、保密性、安全性,有助于各部門之間信息進(jìn)行有效的交流與溝通。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:內(nèi)控管理;規(guī)范化
一、發(fā)行庫(kù)內(nèi)部管理控制的內(nèi)涵
(一)內(nèi)部管理控制的含義
內(nèi)部管理控制作為內(nèi)部控制的重要組成部分,在西方發(fā)達(dá)國(guó)家具有較為完善的理論體系與方法體系。但我國(guó)目前對(duì)內(nèi)部控制研究的側(cè)重點(diǎn)則主要集中于內(nèi)部會(huì)計(jì)控制,而內(nèi)部管理控制在內(nèi)部控制中占有十分重要的地位,因此內(nèi)部管理控制在發(fā)行庫(kù)管理中的應(yīng)用也是非常必要的。內(nèi)部管理控制是以內(nèi)部會(huì)計(jì)控制為參照、內(nèi)部控制者為保證相關(guān)活動(dòng)有效性目標(biāo)所進(jìn)行的控制過程的總和。內(nèi)部管理控制的控制者是以管理者為主的組織中各類成員,內(nèi)部相關(guān)活動(dòng)有效性目標(biāo)即是組織戰(zhàn)略目標(biāo),因此,內(nèi)部管理控制是指管理者影響組織中其他成員以實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略的過程。
加強(qiáng)發(fā)行庫(kù)的內(nèi)部管理控制,是為了更好提升對(duì)貨幣金銀法規(guī)制度的執(zhí)行力水平,建立起目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、任務(wù)、流程、控制、考核等一系列科學(xué)規(guī)范的管理模式,將管理的對(duì)象逐一分解、量化為具體的責(zé)任,這是加快規(guī)范基層支行發(fā)行庫(kù)管理的優(yōu)勢(shì)所在,也是確保貨幣發(fā)行工作的正常操作與運(yùn)行、避免引起業(yè)務(wù)事故的重要一環(huán)。
(二)內(nèi)部管理控制的意義
我國(guó)目前對(duì)內(nèi)部管理控制的研究已形成了一定的理論框架,但按同一理論體系對(duì)應(yīng)用理論的研究卻并不多見,尤其是建立起發(fā)行庫(kù)的內(nèi)部控制管理規(guī)范,且作為管理控制理論中應(yīng)用理論的一個(gè)重要組成部分,它的提出是對(duì)整個(gè)管理控制理論體系的進(jìn)一步完善。同時(shí),將一個(gè)邏輯清晰、體系完善的內(nèi)部管理控制框架用具體的規(guī)范來實(shí)行,將會(huì)更進(jìn)一步喚起基層相關(guān)人員對(duì)管理控制的理性認(rèn)識(shí),不僅要關(guān)注自身業(yè)務(wù)技能、履行職責(zé)、執(zhí)行制度的情況,更要關(guān)注如何提高發(fā)行庫(kù)管理效果和效率。這必然要求加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),并通過內(nèi)部管理控制行為不斷自我診斷、自我完善,挖掘管理潛力,對(duì)于提升基層發(fā)行庫(kù)管理水平具有十分重要的意義。
建立基層央行發(fā)行庫(kù)內(nèi)部管理控制的規(guī)范,是內(nèi)部管理控制理論體系與貨幣金銀法規(guī)制度相結(jié)合的重要組成部分,能夠有力地推動(dòng)兩者相互關(guān)聯(lián)研究的進(jìn)一步向前發(fā)展。特別是將發(fā)行庫(kù)內(nèi)部管理控制制度化的推出能確保宏觀經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定運(yùn)行,既有利于維護(hù)市場(chǎng)金融秩序,又有利于預(yù)防管理控制失效的一系列后果。若帶有規(guī)范性的內(nèi)部管理控制一經(jīng)確立,必將提高發(fā)行庫(kù)管理活動(dòng)效率,這就使得各責(zé)任人將迫于約束,不得不盡全力來提高發(fā)行庫(kù)管理活動(dòng)的效率和效果,減輕發(fā)行庫(kù)案件、事故、業(yè)務(wù)差錯(cuò)的發(fā)生,也有利于維護(hù)宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行穩(wěn)定的金融市場(chǎng)秩序。
二、縣級(jí)發(fā)行庫(kù)目前存在的問題
(一)對(duì)發(fā)行庫(kù)管理工作認(rèn)識(shí)不到位
內(nèi)部管理的核心是通過設(shè)定目標(biāo)管理及規(guī)范化管理實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo),當(dāng)前基層發(fā)行庫(kù)管理人員欠缺對(duì)目標(biāo)管理及規(guī)范化管理的認(rèn)識(shí),尤其是在對(duì)現(xiàn)鈔貨幣運(yùn)行的宏觀理論范疇的理解、增進(jìn)對(duì)規(guī)范化、程序化、一體化的管理方式與風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不足,再加上現(xiàn)有為提升發(fā)行庫(kù)業(yè)務(wù)運(yùn)行運(yùn)作的面貌與環(huán)境,保障庫(kù)房、庫(kù)款安全和現(xiàn)鈔貨幣供給,為國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)貨幣、商品流通正常運(yùn)行服務(wù)的理解上存在浮淺認(rèn)識(shí),在一定程度上影響實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、貨幣穩(wěn)定的整體性目標(biāo)。其次,現(xiàn)階段基層發(fā)行庫(kù)管理工作主要依賴原有經(jīng)驗(yàn),體現(xiàn)在:重體力勞動(dòng)和簡(jiǎn)單的工作方式;新知識(shí)、新理念更新少,開拓創(chuàng)新更少,管理工作的現(xiàn)代化和智能化使用程度較低。這些不利因素勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致庫(kù)房規(guī)范化建設(shè)滯后,更不利于長(zhǎng)效堅(jiān)持各項(xiàng)制度。
(二)發(fā)行庫(kù)管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置不到位,業(yè)務(wù)操作不規(guī)范
現(xiàn)階段縣級(jí)支行未獨(dú)立設(shè)置貨幣金銀股,且從事發(fā)行工作人員偏少,難以達(dá)到規(guī)定所要求最低4人配置。再加上反假、綜合管理崗由綜合業(yè)務(wù)部職員兼職,人員配備不足,兼職人員串崗?fù)怀?、工作?qiáng)度大、工作負(fù)荷重等現(xiàn)象較嚴(yán)重。近年來縣級(jí)發(fā)行庫(kù)崗位招錄人員少,多數(shù)情況是從其他崗位調(diào)整后進(jìn)入的,從事貨幣金銀工作人員極為匱乏。雖貨幣金銀崗位有明確的崗位職責(zé),但沒有統(tǒng)一規(guī)范的操作流程示意圖,發(fā)行庫(kù)管理規(guī)章制度僅停留在紙面上,無(wú)法深入落實(shí)到管庫(kù)人員的實(shí)際行動(dòng)上。在制定完善發(fā)行庫(kù)管理崗位監(jiān)督制約機(jī)制的過程中難以結(jié)合實(shí)際,針對(duì)發(fā)行庫(kù)業(yè)務(wù)操作步驟和管理環(huán)節(jié)更無(wú)力制作發(fā)行庫(kù)風(fēng)險(xiǎn)防控一覽表和流程圖,在確定每一操作步驟與環(huán)節(jié)中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)中難以分析風(fēng)險(xiǎn)成因、程度的標(biāo)準(zhǔn);庫(kù)管人員的能動(dòng)性與主動(dòng)性欠缺,使得業(yè)務(wù)操作規(guī)范難以克服盲目性、隨意性。
(三)開拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),發(fā)行人員綜合素質(zhì)較低
當(dāng)前環(huán)境下,基層中堅(jiān)業(yè)務(wù)骨干人員及高學(xué)歷人員依舊匱乏,特別是高素質(zhì)的人才長(zhǎng)期得不到補(bǔ)充。這部分人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、水平與其專業(yè)技能需求仍存在著不相適應(yīng)的矛盾,后續(xù)培訓(xùn)也極為不足,這些都嚴(yán)重制約著基層央行職能作用的有效發(fā)揮。而基層貨幣金銀業(yè)務(wù)本身所具有的單一特點(diǎn),使得貨幣金銀人員無(wú)法接觸其他業(yè)務(wù),難以適應(yīng)人民幣流通、現(xiàn)金管理及調(diào)研等工作,再加上發(fā)行庫(kù)人員對(duì)管理的認(rèn)識(shí)上仍存在傳統(tǒng)模式的誤區(qū),以及個(gè)人的發(fā)展受到一定限制,如職稱評(píng)定難、職務(wù)提拔難、人員總體減少、年齡趨于老化,因此,難以適應(yīng)發(fā)行業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)。貨幣金銀工作所需理論功底、管理能力、政策把握、文字綜合能力的專業(yè)人才匱乏,造成了目前發(fā)行庫(kù)管理工作安于現(xiàn)狀、缺乏進(jìn)取精神的不利局面。
(四)發(fā)行人員意識(shí)淡薄,發(fā)行制度流于形式
由于發(fā)行庫(kù)在長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)過程中的安全問題較少,使得一些部門領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生了麻痹思想,松懈的情緒存在于一些成員工作中,造成了工作上有章不循。比如“先進(jìn)先出”的原則無(wú)法嚴(yán)格執(zhí)行,動(dòng)態(tài)操作過程中相互信任代蓋名章的現(xiàn)象,例行查庫(kù)存在重形式、走過場(chǎng)的現(xiàn)象,缺乏規(guī)范有效的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,使監(jiān)督人員對(duì)管理不能形成有效監(jiān)督機(jī)制;特別是有些制度和規(guī)程,在實(shí)際執(zhí)行過程中不太符合基層支行的實(shí)際工作,這就要求在今后的工作中不斷完善和補(bǔ)充。
三、提升發(fā)行庫(kù)內(nèi)控管理的思路及措施
(一)創(chuàng)新理念,為發(fā)行業(yè)務(wù)提供動(dòng)力
當(dāng)前對(duì)發(fā)行工作管理有新的觀念和認(rèn)識(shí),這就要求基層一線人員必須充分意識(shí)到發(fā)行庫(kù)是貨幣的集散地,是集宏觀與微觀于一體、體力和腦力于一身的要害部位,是體現(xiàn)央行形象的基礎(chǔ)工程,是充分發(fā)揮央行職能的重要環(huán)節(jié),要用不斷發(fā)展創(chuàng)新的理念提高發(fā)行水平。
其次,提高發(fā)行庫(kù)管理人員對(duì)內(nèi)部管理機(jī)制建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。一是領(lǐng)導(dǎo)層特別是基層支庫(kù)庫(kù)主任要充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)內(nèi)部管理機(jī)制建設(shè)的重要性,積極吸收國(guó)外銀行業(yè)先進(jìn)的管理手段和先進(jìn)的內(nèi)控管理理念,在優(yōu)化業(yè)務(wù)的同時(shí)狠抓內(nèi)控監(jiān)督,在防范風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上發(fā)展業(yè)務(wù)以內(nèi)控優(yōu)先的觀念為導(dǎo)向。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育,強(qiáng)化員工的制度觀念和內(nèi)控觀念,讓他們熟知各自崗位的制度和操作規(guī)程,嚴(yán)格按制度和規(guī)程來處理每一筆進(jìn)出庫(kù)業(yè)務(wù),提高他們認(rèn)真執(zhí)行制度的自覺性及執(zhí)行力,使每位員工成為業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過程中實(shí)施內(nèi)部控制的一個(gè)節(jié)點(diǎn),貫徹落實(shí)制度的執(zhí)行力。
(二)強(qiáng)化發(fā)行庫(kù)管理,在操作上要有新模式
在業(yè)務(wù)操作秉承規(guī)范化與程序化的同時(shí),探索出一條適合基層發(fā)行庫(kù)內(nèi)部管理有效的、系統(tǒng)的控制創(chuàng)新機(jī)制。內(nèi)部管理機(jī)制在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中時(shí)時(shí)監(jiān)控每個(gè)部門;崗位之間環(huán)環(huán)相扣、相互制約的動(dòng)態(tài)監(jiān)督機(jī)制;它是以健全的規(guī)章制度為基礎(chǔ),以部門內(nèi)部和崗位自身的自我約束、部門之間和崗位之間的相互牽制和制約、上級(jí)對(duì)下級(jí)的授權(quán)控制為內(nèi)容,科學(xué)監(jiān)控方法和獨(dú)立的監(jiān)督機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督檢查評(píng)價(jià),以防范各種風(fēng)險(xiǎn)為核心的內(nèi)部控制制度的總和。
因此,要建立健全有效的、系統(tǒng)的內(nèi)部管理機(jī)制,完善現(xiàn)有的內(nèi)部控制制度,使之全面、系統(tǒng)并具有前瞻性,對(duì)內(nèi)部控制制度要實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,根據(jù)不同時(shí)期、不同業(yè)務(wù)發(fā)展的需要不斷改進(jìn)和完善,使各項(xiàng)業(yè)務(wù)自始至終處于內(nèi)部控制制度的監(jiān)督和控制下。其次,完善崗位的設(shè)置和業(yè)務(wù)操作規(guī)程的設(shè)計(jì),明確每一個(gè)崗位的職責(zé)、權(quán)限,同時(shí)還要有一定的制約和控制措施,使每個(gè)員工、每項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理都處在內(nèi)控制度的監(jiān)督和控制之中,尤其是每項(xiàng)業(yè)務(wù)都必須經(jīng)過具有相互制約關(guān)系的兩個(gè)或兩個(gè)以上的控制環(huán)節(jié)才能辦理,防止出現(xiàn)內(nèi)控制真空,產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)。發(fā)行庫(kù)管理要實(shí)行庫(kù)主任、貨幣金銀部門負(fù)責(zé)人和管庫(kù)員三級(jí)管理,各負(fù)其責(zé)。庫(kù)主任要做到“三到位”:即發(fā)行基金調(diào)出、調(diào)入時(shí)必須到位,殘損幣打包、出入庫(kù)時(shí)必須到位,月末年終查庫(kù)時(shí)必須到位,強(qiáng)化整體控制能力。
(三)提高發(fā)行庫(kù)管理水平,在制度上要有完善的內(nèi)控機(jī)制
一是在條件與人員允許的情況下借鑒國(guó)外銀行業(yè)的經(jīng)驗(yàn),建立起具有獨(dú)立性、權(quán)威性的專司內(nèi)部監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu),以達(dá)到充分利用內(nèi)部制約機(jī)制促使庫(kù)管人員形成規(guī)章制度的自覺性。
二是嘗試建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警監(jiān)測(cè)機(jī)制。隨著信息化的快速發(fā)展,利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)并參照目前長(zhǎng)沙中支推行的科技基線管理系統(tǒng)建立起發(fā)行庫(kù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警監(jiān)測(cè)機(jī)制,使得提高內(nèi)部管理控制水平成為可能。在實(shí)際操作過程中,根據(jù)發(fā)行庫(kù)不同業(yè)務(wù)的性質(zhì)、特點(diǎn)和要求,設(shè)置不同的科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警監(jiān)測(cè)指標(biāo),透過收集基層管理部門真實(shí)、完整、準(zhǔn)確、全面的數(shù)據(jù)資料,采取非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督監(jiān)測(cè)和定量定性分析相結(jié)合的形式,對(duì)辦理業(yè)務(wù)中事故風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行綜合分析和判斷,向上級(jí)行反映發(fā)行庫(kù)的安全性和內(nèi)部控制以及日常業(yè)務(wù)管理活動(dòng)中所發(fā)現(xiàn)的問題及風(fēng)險(xiǎn)隱患,為預(yù)防和處置風(fēng)險(xiǎn)提供參考依據(jù)。
(四)建立內(nèi)部控制評(píng)價(jià)體系,不斷提高貨幣金銀隊(duì)伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)
內(nèi)部管理機(jī)制建設(shè)是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過程,在這個(gè)過程中,內(nèi)控監(jiān)督評(píng)價(jià)發(fā)揮著重要的作用。內(nèi)部管理機(jī)制評(píng)價(jià)應(yīng)包括以下四個(gè)方面:一是內(nèi)控環(huán)境的評(píng)價(jià),是指內(nèi)控執(zhí)行人員的價(jià)值觀和道德觀是否完整可靠;內(nèi)控激勵(lì)約束機(jī)制的建設(shè)及作用程度是否達(dá)到預(yù)期目的;內(nèi)控人員的內(nèi)控能力是否與其責(zé)任相匹配;內(nèi)控用人機(jī)制是否健全有效;監(jiān)督層對(duì)內(nèi)控是否給予了充分的關(guān)注等。二是內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的評(píng)價(jià),是指內(nèi)控管理的總體目標(biāo)和分項(xiàng)目標(biāo)是否明確,二者的關(guān)聯(lián)程度如何,管理層為確保整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的參與情況和承擔(dān)責(zé)任是否清晰、明確;是否建立了對(duì)內(nèi)部和外部?jī)?nèi)控風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和識(shí)別機(jī)制,即內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)是否透徹和恰當(dāng),內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)概率和頻率依據(jù)是否準(zhǔn)確可靠,是否建立了內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)和識(shí)別的反應(yīng)機(jī)制。三是內(nèi)控活動(dòng)的有效性的評(píng)價(jià),是指執(zhí)行部門是否都設(shè)有恰當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控活動(dòng);內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制活動(dòng)是否保證內(nèi)控指令得到全面的執(zhí)行;通過內(nèi)控活動(dòng)的實(shí)施是
否及時(shí)有效地化解相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。四是內(nèi)控信息及時(shí)反饋的評(píng)價(jià),是指是否建立了各種有效的內(nèi)控信息交流反饋系統(tǒng),即崗位員工通過內(nèi)控責(zé)任的履行,發(fā)現(xiàn)可疑和不軌行為是否及時(shí)將信息傳遞給管理層,管理層是否將內(nèi)控信息以一定方式及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給有關(guān)人員有效履行其內(nèi)控職責(zé),達(dá)到內(nèi)控的預(yù)期效果;內(nèi)控信息的上傳下達(dá)和橫向交流手段與方式是否切實(shí)可行、及時(shí)有效等。
其次,構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織是擺在基層央行面前的一項(xiàng)長(zhǎng)期的艱巨任務(wù),立足當(dāng)前,有計(jì)劃、有步驟地加以推進(jìn)。長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃注重員工綜合素質(zhì)的提高,注重發(fā)展?jié)摿Φ奶嵘蛔⒅匕才鸥鱾€(gè)專業(yè)技能的培訓(xùn),提高培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性和適用性,注重學(xué)習(xí)意識(shí)的提升。學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建,不僅要求員工成為學(xué)習(xí)型員工,更要求領(lǐng)導(dǎo)者成為學(xué)習(xí)型的領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)者首先要重視和參與學(xué)習(xí),帶頭學(xué)習(xí),并將內(nèi)部管理控制的理念納入基層文化建設(shè)體系中轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工認(rèn)可的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。
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關(guān)鍵詞 內(nèi)部控制;目標(biāo)導(dǎo)向;風(fēng)險(xiǎn)管理;價(jià)值創(chuàng)造
一、內(nèi)部控制的發(fā)展與演進(jìn):目標(biāo)與方法論
(一)內(nèi)部控制的萌芽:與管理活動(dòng)如影相隨
內(nèi)部控制理論的產(chǎn)生是近代的事情,但是,內(nèi)部控制實(shí)務(wù)卻源遠(yuǎn)流長(zhǎng),應(yīng)該說,自古有之(石愛中,2006)。早在公元前3000多年前的美索不達(dá)米亞文化時(shí)期,人類社會(huì)的一系列活動(dòng)中就體現(xiàn)出了帶有本能意義的內(nèi)部牽制。那時(shí)的管理基本上是建立在個(gè)人觀察、判斷和直觀基礎(chǔ)上的傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理。盡管這種內(nèi)部牽制的管理思想源遠(yuǎn)流長(zhǎng),但沒有形成系統(tǒng)的管理理論,也不可能提出內(nèi)部控制的概念。
在隨后的一些管理活動(dòng)中,也都非常明顯地出現(xiàn)了內(nèi)部控制的實(shí)踐活動(dòng)。例如。古埃及會(huì)計(jì)稱為“書吏”,“其責(zé)任和權(quán)力都比較大,不僅負(fù)責(zé)事項(xiàng)的記錄,而且還要負(fù)責(zé)對(duì)全部庫(kù)存財(cái)產(chǎn)的監(jiān)督”。而且,以“書吏”工作為基礎(chǔ),“在國(guó)庫(kù)長(zhǎng)官、國(guó)庫(kù)出納官、國(guó)庫(kù)書吏及國(guó)庫(kù)監(jiān)督官之間初步建立了一種經(jīng)濟(jì)牽制關(guān)系,這些官員各司其事,又互相制約,并把控制重點(diǎn)放在支出方面”(郭道揚(yáng),1999)。
到了15世紀(jì),資本主義得到初步發(fā)展。特別是工業(yè)革命后,企業(yè)管理理論得到了迅速的發(fā)展和完善,形成了涉及組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)分配、業(yè)務(wù)程序、內(nèi)部審計(jì)等許多方面的控制體系。但是,盡管“內(nèi)部控制在這期間已在管理實(shí)踐中完成了其主體內(nèi)容的塑造過程,但其各項(xiàng)構(gòu)成要素和控制措施只是散見在企業(yè)各項(xiàng)管理制度、慣例和實(shí)務(wù)中”。管理者并沒有從理論上進(jìn)行總結(jié),也沒有提出內(nèi)部控制的概念。
19世紀(jì)末,審計(jì)人員在改進(jìn)審計(jì)方法的探索中,開始了對(duì)內(nèi)部控制的研究。在審計(jì)介入內(nèi)部控制理論的研究之前,作為現(xiàn)代內(nèi)部控制雛形的內(nèi)部牽制制度,其主要目的就是查錯(cuò)防弊,它是通過總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)、在實(shí)踐的基礎(chǔ)上逐漸形成的?;谔岣邔徲?jì)效率和保證審計(jì)質(zhì)量的需要。審計(jì)人員把內(nèi)部控制從企業(yè)管理活動(dòng)中抽象出來,賦予其目標(biāo)和體系,從實(shí)踐上升為理論,使之成為審計(jì)技術(shù)和程序的組成內(nèi)容(張宜霞、舒惠好,2006)。
由此可見,內(nèi)部控制的初衷并不是為審計(jì)服務(wù)的。它完全是從管理的角度出發(fā)的,應(yīng)當(dāng)是企業(yè)客觀存在的東西。
(二)內(nèi)部控制的發(fā)展:管理思想的忠實(shí)追隨者
1949年。美國(guó)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)所屬審計(jì)程序委員會(huì)在其專門報(bào)告《內(nèi)部控制:一個(gè)協(xié)調(diào)的系統(tǒng)要素及其對(duì)管理層和獨(dú)立公共會(huì)計(jì)師的重要性》中首次對(duì)內(nèi)部控制下了一個(gè)定義:“內(nèi)部控制包括組織的計(jì)劃和企業(yè)為了保護(hù)資產(chǎn)。檢查會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性,提高經(jīng)營(yíng)效率,以及促使遵循既定的管理方針等所采用的所有方法和措施”。該報(bào)告是從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理角度來定位內(nèi)部控制的,從理論上給出了內(nèi)部控制的廣泛涵義。但是,它對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)中應(yīng)對(duì)內(nèi)部控制檢查到什么程度,給注冊(cè)會(huì)計(jì)師提供的指導(dǎo)卻很少。使審計(jì)人員感到無(wú)所適從。審計(jì)人員認(rèn)為,1949年的定義內(nèi)容過于廣泛,超出了他們?cè)u(píng)價(jià)被審計(jì)單位內(nèi)部控制所承擔(dān)的責(zé)任。迫于壓力。為了滿足審計(jì)人員在審計(jì)中的業(yè)務(wù)需要,AICPA所屬的審計(jì)程序委員會(huì)于1953年10月頒布了《審計(jì)程序說明》第19號(hào),并于1963年頒布了《審計(jì)程序公告第33號(hào)》,對(duì)內(nèi)部控制的定義做了正式修改,大大縮小了注冊(cè)會(huì)計(jì)師的責(zé)任范圍。
與1949年的定義相比。這些定義過于消極,僅僅從財(cái)務(wù)審計(jì)當(dāng)時(shí)的實(shí)際需要出發(fā)。范圍過于狹窄,人為地限制了內(nèi)部控制理論和實(shí)踐的發(fā)展。然而,事與愿違。20世紀(jì)60年代以后,注冊(cè)會(huì)計(jì)師的審計(jì)責(zé)任卻進(jìn)入了訴訟爆炸時(shí)期。審計(jì)界把內(nèi)部控制的定義限制在一個(gè)較小的范圍內(nèi),從表面上看是減輕了審計(jì)師的責(zé)任和工作量,但從更深層次來說,它恰恰增加了審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
20世紀(jì)六七十年代以來,一系列財(cái)務(wù)失敗和可疑商業(yè)行為,特別是80年代出現(xiàn)了主要是由金融機(jī)構(gòu)破產(chǎn)引起的更為聳人聽聞的財(cái)務(wù)失敗事件,以至于1985年,由AICPA、AAA、FEI、IIA、IMA五個(gè)職業(yè)協(xié)會(huì)組成的團(tuán)體另外建立了一個(gè)委員會(huì)。即全美反欺詐財(cái)務(wù)報(bào)告委員會(huì)(National Commission onFraudulent Financial Reporting)。該委員會(huì)通過對(duì)欺詐性財(cái)務(wù)報(bào)告案例的研究,發(fā)現(xiàn)50%是因?yàn)閮?nèi)部控制失效的緣故,指出薄弱的內(nèi)部控制是許多欺詐性財(cái)務(wù)報(bào)告發(fā)生的主要原因。針對(duì)這種情況,該委員會(huì)成立了專門研究?jī)?nèi)部控制問題的機(jī)構(gòu)――COSO委員會(huì)來制定關(guān)于內(nèi)部控制定義及框架的指南。1992年,COSO了具有革命性的研究報(bào)告,即《內(nèi)部控制――整體框架》,標(biāo)志著內(nèi)部控制迎來了歷史的春天。
1992年COSO的《內(nèi)部控制――整體框架》在一定程度上實(shí)現(xiàn)了審計(jì)技術(shù)導(dǎo)向內(nèi)部控制與管理導(dǎo)向內(nèi)部控制的整合,是對(duì)構(gòu)建統(tǒng)一內(nèi)部控制平臺(tái)的第一次嘗試。COSO報(bào)告提供了一個(gè)廣泛的內(nèi)部控制框架,成為迄今為止對(duì)內(nèi)部控制最全面的論述。它在一定程度上突破了以往對(duì)內(nèi)部控制僅從會(huì)計(jì)、審計(jì)方面進(jìn)行研究的狹隘性,在內(nèi)容上不再局限于會(huì)計(jì)控制,而是將其拓展到企業(yè)的管理以及企業(yè)的治理,從一個(gè)更高、更系統(tǒng)的角度給出了內(nèi)部控制的一個(gè)框架體系(林鐘高,2006)。該框架盡管得到廣泛認(rèn)可,但理論界與實(shí)務(wù)界還是認(rèn)為存在缺陷,如對(duì)風(fēng)險(xiǎn)強(qiáng)調(diào)不夠,使得內(nèi)部控制與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理無(wú)法進(jìn)行很好的結(jié)合(朱榮恩、賀欣,2003)。
為了適應(yīng)21世紀(jì)商業(yè)環(huán)境發(fā)展對(duì)內(nèi)部控制的要求以及風(fēng)險(xiǎn)管理的需要。COSO于2004年9月正式頒布了《企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理――整體框架》。這一報(bào)告代表了內(nèi)部控制理論的最新發(fā)展成果。COSO的2004年報(bào)告指出:“內(nèi)部控制是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的有機(jī)組成部分。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理包含內(nèi)部控制,并形成一個(gè)(比內(nèi)部控制)更為廣泛的管理概念和工具”。因此,內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理之間的融合已是一種必然趨勢(shì),這種融合可理解為風(fēng)險(xiǎn)管理包含了內(nèi)部控制,還可理解為企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理框架就是企業(yè)內(nèi)部控制的外在表現(xiàn)(嚴(yán)暉,2005)。風(fēng)險(xiǎn)管理框架在1992年整體框架的基礎(chǔ)上又增加了三個(gè)內(nèi)部控制要素:目標(biāo)制定、事項(xiàng)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,同時(shí)把內(nèi)部控制的目標(biāo)定位提高到戰(zhàn)略定位。這是內(nèi)部控制史上的又一次飛躍。
(三)一個(gè)暫行結(jié)論:內(nèi)部控制、管理活動(dòng)與獨(dú)立審計(jì)的價(jià)值相關(guān)性
綜觀內(nèi)部控制的發(fā)展與演進(jìn)可以發(fā)現(xiàn):內(nèi)部控制(內(nèi)部牽制)的實(shí)踐及思想雛形起源于早期的管理活動(dòng),并隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理活動(dòng)的發(fā)展而不斷向前演進(jìn)。伴隨著資本主義的萌芽與發(fā)展,特別是工業(yè)革命以后。企業(yè)得到了前所未有的發(fā)展。這種發(fā)展導(dǎo)致了對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行鑒證的審計(jì)不斷發(fā)展。審計(jì)人員在改進(jìn)審計(jì)方法的探索中,開始了對(duì)內(nèi)部控制的研究,把內(nèi)部控制從企業(yè)管理的實(shí)踐活動(dòng)中抽象出來。賦予其目標(biāo)和體系。使之從實(shí)踐上升為理論,成為審計(jì)技術(shù)和程序的組成內(nèi)容。理論化的內(nèi)部控制大大促進(jìn)了審計(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)展。但 由于審計(jì)人員人為地把內(nèi)部控制局限在一個(gè)較小的范圍內(nèi)。反而限制了內(nèi)部控制實(shí)踐和理論的發(fā)展。審計(jì)責(zé)任的訴訟爆炸及社會(huì)各界對(duì)內(nèi)部控制的關(guān)注,又促使內(nèi)部控制回歸管理。內(nèi)部控制的發(fā)展存在一個(gè)總的趨勢(shì),即目標(biāo)越來越明確,范圍越來越大,邊界越來越清晰,內(nèi)容越來越豐富,且有與管理逐步融合之勢(shì)。這一系列內(nèi)部控制目標(biāo)與研究方法論的發(fā)展與演進(jìn)過程,充分表現(xiàn)了其與管理活動(dòng)及獨(dú)立審計(jì)的價(jià)值相關(guān)性,如圖1所示:
由以上論述可以看出內(nèi)部控制目標(biāo)及方法論的發(fā)展與演進(jìn)過程,即:內(nèi)部控制來源于管理,又回歸到管理。這種回歸不是簡(jiǎn)單的轉(zhuǎn)圓圈式的回到出發(fā)點(diǎn)。而是一種螺旋上升式的發(fā)展,是對(duì)內(nèi)部控制從實(shí)踐到理論的提升與完善。這種回歸如下頁(yè)圖2所示:
二、內(nèi)部控制的目標(biāo)體系:內(nèi)在邏輯
進(jìn)一步考察可知,關(guān)于內(nèi)部控制目標(biāo)體系的構(gòu)建與完善,學(xué)術(shù)界有一些文獻(xiàn)提出了設(shè)想。閻達(dá)五、楊有紅(2001)從內(nèi)部控制的目標(biāo)和內(nèi)容的演進(jìn)進(jìn)程的角度出發(fā)。論述了內(nèi)部控制目標(biāo)盡管呈多元化發(fā)展趨勢(shì),但概括起來主要涉及以下兩點(diǎn):一是合規(guī)經(jīng)營(yíng),具體而言。就是保證企業(yè)依法組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。保證會(huì)計(jì)信息真實(shí)可靠、確保財(cái)產(chǎn)安全;二是效益性。即保證企業(yè)管理政策的貫徹實(shí)施和效益目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。并在對(duì)內(nèi)部控制目標(biāo)的歸納基礎(chǔ)上,認(rèn)為內(nèi)部控制體系的建設(shè)不只是企業(yè)自身的事情,它有著廣泛的社會(huì)性。李兆華(2004)提出,應(yīng)針對(duì)內(nèi)部控制所參照的三項(xiàng)規(guī)則,將內(nèi)部控制的目標(biāo)劃分為三類:經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、信息目標(biāo)和規(guī)制目標(biāo)。宋鑫(2004)則認(rèn)為,確定公司內(nèi)部控制目標(biāo)時(shí),應(yīng)考慮治理機(jī)構(gòu)層次以及健全的公司治理環(huán)境下內(nèi)部控制的有效運(yùn)行,分層次進(jìn)行控制目標(biāo)設(shè)計(jì),以便最大限度地發(fā)揮內(nèi)部控制效用。陳志斌(2005)通過對(duì)內(nèi)部控制的發(fā)展歷程分析發(fā)現(xiàn)。內(nèi)部控制第一層次的目標(biāo)僅僅是防弊糾錯(cuò),保證財(cái)產(chǎn)物資的安全,保證會(huì)計(jì)信息的及時(shí)與真實(shí);內(nèi)部控制第二層次的目標(biāo)是保障經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的合規(guī)合法性,保證法律法規(guī)的遵照?qǐng)?zhí)行;內(nèi)部控制第三層次的目標(biāo)是為提高單位的效益和效率服務(wù);內(nèi)部控制第四層次的目標(biāo)提出要完善公司治理。要服務(wù)于公司創(chuàng)造價(jià)值。要保護(hù)單位中人的“安全”與價(jià)值。他又提出,內(nèi)部控制的理想目標(biāo)應(yīng)該是把單位建成具有自我糾偏和自我超越功能的自覺組織和學(xué)習(xí)型組織。李連華(2005)在COSO風(fēng)險(xiǎn)管理框架的基礎(chǔ)上。將內(nèi)部控制目標(biāo)理解為三大基本目標(biāo)――會(huì)計(jì)信息真實(shí)可靠、企業(yè)資產(chǎn)安全和營(yíng)運(yùn)效率提高。并認(rèn)為三大目標(biāo)目前都沒有得到很好的實(shí)現(xiàn)。林鐘高(2006)將內(nèi)部控制視為企業(yè)管理的一個(gè)有機(jī)組成部分。其目標(biāo)也應(yīng)當(dāng)和企業(yè)的總目標(biāo)一致,而且內(nèi)部控制的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)有助于企業(yè)總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。是總目標(biāo)的具體化。基于企業(yè)價(jià)值最大化的總目標(biāo),相應(yīng)地,內(nèi)部控制是由控制主體根據(jù)企業(yè)總體目標(biāo)而建立的,目的已不再局限于傳統(tǒng)的查弊和糾錯(cuò),而是涉及到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面,是參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各利益相關(guān)者權(quán)益要求的實(shí)現(xiàn)途徑,進(jìn)而成為公司法人治理結(jié)構(gòu)的具體體現(xiàn),這與企業(yè)組織形式的演化及公司法人治理結(jié)構(gòu)的發(fā)展相一致。
目前。針對(duì)內(nèi)部控制目標(biāo)的研究幾乎都是在內(nèi)部控制目標(biāo)多元化的趨勢(shì)下。分層次、分類別地對(duì)內(nèi)部控制目標(biāo)進(jìn)行重構(gòu),以便科學(xué)、合理地指引內(nèi)部控制有效運(yùn)行,充分發(fā)揮內(nèi)部控制的效用。通過上述觀點(diǎn)不難發(fā)現(xiàn),學(xué)術(shù)界在對(duì)多元化的內(nèi)部控制目標(biāo)進(jìn)行劃分時(shí)都遵循著某種趨勢(shì),即由初級(jí)需求不斷發(fā)展為高級(jí)需求。由企業(yè)自身的管理需求不斷發(fā)展為企業(yè)社會(huì)責(zé)任的保證。
在這種探尋內(nèi)部控制目標(biāo)體系的過程中存在某種內(nèi)在邏輯:內(nèi)部管理需求和外部審計(jì)監(jiān)管需求。分析以上觀點(diǎn),并結(jié)合COSO內(nèi)部控制及風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)體系。筆者對(duì)內(nèi)部控制目標(biāo)重新進(jìn)行了整合,使之能夠滿足內(nèi)部管理需求和外部審計(jì)監(jiān)管需求。其內(nèi)在邏輯關(guān)系如圖3所示:
根據(jù)圖3分析如下:在1992年COSO內(nèi)部控制的三大目標(biāo)的基礎(chǔ)上,結(jié)合2004年COSO風(fēng)險(xiǎn)管理增加的一個(gè)目標(biāo)和對(duì)原有的幾個(gè)目標(biāo)的補(bǔ)充,筆者把內(nèi)部控制目標(biāo)重新整合為三大類,即戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和合規(guī)性目標(biāo)。由于財(cái)務(wù)等相關(guān)報(bào)告的編制是標(biāo)準(zhǔn)化的,而這些報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)(包括會(huì)計(jì)法、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則等財(cái)務(wù)呈報(bào)相關(guān)法律)在我國(guó)本身就是政府法規(guī)的重要組成部分。公司只要在政府所頒布的會(huì)計(jì)法規(guī)或會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的界限內(nèi)編制財(cái)務(wù)報(bào)告,就是遵循了法律法規(guī),就是“合規(guī)”的。因而也是能夠滿足財(cái)務(wù)報(bào)告質(zhì)量要求的。這樣看來,COSO框架中被作為兩項(xiàng)目標(biāo)的“報(bào)告”與“合規(guī)”。在我國(guó)實(shí)際上是可以合并在“合規(guī)”項(xiàng)目之內(nèi)的(李心合,2007)?;诖?,筆者將內(nèi)部控制目標(biāo)整合為戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)和合規(guī)三大目標(biāo)。
三、內(nèi)部控制的目標(biāo)導(dǎo)向:發(fā)展趨勢(shì)
對(duì)內(nèi)部控制的淵源進(jìn)行追溯,對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行探討,除了總結(jié)之外。更重要的是探求內(nèi)部控制目標(biāo)導(dǎo)向的發(fā)展趨勢(shì),發(fā)現(xiàn)存在的問題并提出對(duì)策,以實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制的提升與完善。
在本文第二部分分析的基礎(chǔ)上,重新整合的三大目標(biāo)根據(jù)需求的不同,又可分為滿足內(nèi)部管理需求的戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和滿足外部審計(jì)監(jiān)管需求的合規(guī)性目標(biāo)。而這兩種需求所引致的目標(biāo)導(dǎo)向又是相互作用的。相輔相成的。
(一)內(nèi)部管理需求對(duì)外部審計(jì)監(jiān)管視角的作用
內(nèi)部管理需求引致的目標(biāo)包括戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。戰(zhàn)略目標(biāo)的層次比其他目標(biāo)更高,是與企業(yè)的遠(yuǎn)景或使命相關(guān)的高層次目標(biāo),其他目標(biāo)是戰(zhàn)略目標(biāo)的具體化。風(fēng)險(xiǎn)管理框架在內(nèi)部控制框架的基礎(chǔ)上引入戰(zhàn)略目標(biāo)。說明內(nèi)部管理不僅僅可確保短期經(jīng)營(yíng)的效率與效果。而且介入了企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略(包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo))的制定過程。
一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略管理是否正確、有效。不僅影響企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng),還會(huì)對(duì)反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠性產(chǎn)生直接影響。因此。審計(jì)師要有效地把握財(cái)務(wù)報(bào)告的錯(cuò)報(bào)風(fēng)險(xiǎn),就必須從錯(cuò)報(bào)產(chǎn)生的源頭著手,從戰(zhàn)略系統(tǒng)觀對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析、測(cè)試、評(píng)價(jià)和決策,并通過對(duì)企業(yè)保持和加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略及其恰當(dāng)性進(jìn)行分析評(píng)價(jià),才能從源頭根本解決“合規(guī)”性問題,控制審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。從而系統(tǒng)地提高審計(jì)監(jiān)管的科學(xué)性和有效性。
從相反的角度來看,長(zhǎng)期以來。內(nèi)部控制理論把關(guān)注重點(diǎn)放在對(duì)外公開的財(cái)務(wù)報(bào)告上,以防止財(cái)務(wù)報(bào)告舞弊案的發(fā)生。但事實(shí)是。財(cái)務(wù)報(bào)告舞弊的問題還是會(huì)經(jīng)常發(fā)生。進(jìn)一步探尋其中的原因可知,對(duì)外的財(cái)務(wù)報(bào)告是企業(yè)過去的經(jīng)營(yíng)成果的被動(dòng)反映,一味強(qiáng)調(diào)審計(jì)監(jiān)管導(dǎo)向的內(nèi)部控制只能通過財(cái)務(wù)報(bào)告的約束作用間接作用于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。另外,在大多數(shù)情況下,財(cái)務(wù)舞弊是企業(yè)在企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)管理出現(xiàn)問題時(shí)所采取的“瞞天過?!辈呗?。僅強(qiáng)調(diào)與財(cái)務(wù)報(bào)告相關(guān)的內(nèi)部控制并不能防止企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)管理上的失敗?!傲硪粋€(gè)毒瘤是。管理層經(jīng)營(yíng)失敗而不可避免地導(dǎo)致股東價(jià)值下跌。原由就可能在于其糟糕的戰(zhàn)略,無(wú)法保持核心競(jìng)爭(zhēng)力,或競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的銷蝕”。
從以上正反兩個(gè)方面可以推知,從內(nèi)部管理需求的角度出發(fā)。強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的關(guān)注,不僅不會(huì)削弱外部審計(jì)監(jiān)管視角的合規(guī)性,反而會(huì)從源頭上抑制或避免“違規(guī)”的發(fā)生。
(二)外部審計(jì)監(jiān)管需求對(duì)內(nèi)部管理視角的作用
外部審計(jì)監(jiān)管需求引致合規(guī)性目標(biāo)。盡管人們對(duì)內(nèi)部控制的管理導(dǎo)向日趨關(guān)注,但也不能忽略它在審計(jì)中的職能與作用。滿足審計(jì)監(jiān)管的合規(guī)性需求,就滿足了廣大投資者的需求。可以緩解信息不對(duì)稱產(chǎn)生的一系列問題。有助于提高企業(yè)的外部形象與信譽(yù),進(jìn)而提升企業(yè)的整體價(jià)值。因此。COSO的內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理兩個(gè)框架報(bào)告都保留了(財(cái)務(wù))報(bào)告可靠性、法律法規(guī)遵循性兩個(gè)“合規(guī)”性目標(biāo)。
關(guān)于審計(jì)監(jiān)管需求的內(nèi)部控制可以維護(hù)市場(chǎng)的秩序和有效性。提高經(jīng)營(yíng)透明度,降低信息的不對(duì)稱。基于此。各個(gè)國(guó)家和地區(qū)都在關(guān)注戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理的同時(shí)。對(duì)其在相關(guān)法律中做出了不同程度的要求。美國(guó)的SEC更是在SOX法案之后提出了“財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制”的概念,更進(jìn)一步明確了外部審計(jì)監(jiān)管的不可或缺。
由此,可以得出結(jié)論:有效、科學(xué)、合理的內(nèi)部控制目標(biāo)應(yīng)同時(shí)滿足內(nèi)部管理需求和外部審計(jì)監(jiān)管需求。只有標(biāo)本兼治,內(nèi)外部相互促進(jìn)。才能共同提升和完善內(nèi)部控制。
內(nèi)部控制作為企業(yè)各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ),是衡量現(xiàn)代企業(yè)管理水平的重要標(biāo)志,也是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的可靠保證。內(nèi)部控制評(píng)價(jià)是企業(yè)內(nèi)部控制中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié),是幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)并堵塞管理漏洞,加強(qiáng)內(nèi)部管理的有效手段。但是以往的內(nèi)部控制評(píng)價(jià)旨在檢驗(yàn)內(nèi)部控制體系運(yùn)行的合規(guī)性和有效性,確保偏差的最小化,這種思路強(qiáng)調(diào)事后補(bǔ)漏,不利于風(fēng)險(xiǎn)的提前預(yù)警預(yù)防,無(wú)法突出內(nèi)部控制評(píng)價(jià)的效益性,造成內(nèi)部控制工作在企業(yè)內(nèi)部推廣缺乏動(dòng)力,易受阻滯。因此建立科學(xué)有效的內(nèi)部控制評(píng)價(jià)體系對(duì)促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展,確保戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn),推動(dòng)效益水平和競(jìng)爭(zhēng)力提升有著至關(guān)重要的作用。
二、內(nèi)控評(píng)價(jià)IDDOV模型構(gòu)建
(一)內(nèi)控評(píng)價(jià)IDDOV模型的構(gòu)建思路
為實(shí)現(xiàn)內(nèi)控的效益性目標(biāo),內(nèi)部控制評(píng)價(jià)體系需要與業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、公司治理相適應(yīng),并隨著企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)循環(huán),持續(xù)提升。一方面,通過內(nèi)部控制評(píng)價(jià)對(duì)現(xiàn)有內(nèi)部控制的有效性作出評(píng)價(jià),加強(qiáng)內(nèi)部管理;另一方面,通過內(nèi)部控制評(píng)價(jià)發(fā)現(xiàn)管理疏漏,不斷改進(jìn)完善,從而形成更適合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的新的內(nèi)部控制。作為目前世界上最先進(jìn)的一種改善企業(yè)質(zhì)量管理流程的方法論,6 Sigma以產(chǎn)品“零缺陷”為目標(biāo),以流程改善為手段,帶動(dòng)成本的大幅度降低,最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)成效的提升與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的突破,被世界一流企業(yè)廣泛應(yīng)用。
IDDOV模型作為6 Sigma的典型管理工具,其核心思路是“風(fēng)險(xiǎn)為先、流程為綱、增值為主、質(zhì)量為本”。該模型包括識(shí)別(Identify)、設(shè)計(jì)(Design)、執(zhí)行(Develop)、優(yōu)化(Optimize)、驗(yàn)證(Verify)五個(gè)階段,各個(gè)階段緊密銜接,首尾呼應(yīng),實(shí)現(xiàn)閉環(huán)。每一次的閉環(huán),都通過“驗(yàn)證(Verify)”階段進(jìn)行總結(jié),并識(shí)別新的風(fēng)險(xiǎn)和需求,如此周而復(fù)始,評(píng)價(jià)水平不斷提高,實(shí)現(xiàn)公司管理的螺旋式上升。
(二)內(nèi)控評(píng)價(jià)IDDOV模型的框架構(gòu)建
通過IDDOV模型,內(nèi)控評(píng)價(jià)從原先“制定計(jì)劃―確定方案―執(zhí)行評(píng)價(jià)―形成結(jié)論”的線性流程變更為“識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)―設(shè)計(jì)方案―執(zhí)行評(píng)價(jià)―優(yōu)化業(yè)務(wù)―驗(yàn)證流程”的閉合循環(huán)模式,突出內(nèi)部控制評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向、循環(huán)改進(jìn)、價(jià)值提升的特點(diǎn)。內(nèi)部控制評(píng)價(jià)IDDOV模型的整體框架如下表(1)所示:
三、內(nèi)控評(píng)價(jià)IDDOV模型的應(yīng)用實(shí)踐
(一)優(yōu)化階段――優(yōu)化業(yè)務(wù)流程
為更好地發(fā)揮內(nèi)部控制評(píng)價(jià)對(duì)業(yè)務(wù)的增值功能,促進(jìn)內(nèi)部控制缺陷的閉環(huán)整改,可向被評(píng)價(jià)單位發(fā)放《內(nèi)部控制管理建議書》。與傳統(tǒng)缺陷清單僅機(jī)械羅列發(fā)現(xiàn)的內(nèi)部控制缺陷、責(zé)任人、整改完成時(shí)間不同,《內(nèi)部控制管理建議書》深入分析缺陷發(fā)生的根源性問題,重點(diǎn)關(guān)注連帶的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn),綜合考慮經(jīng)濟(jì)效益和風(fēng)險(xiǎn)策略形成業(yè)務(wù)優(yōu)化方案,真正實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警預(yù)控。強(qiáng)調(diào)“優(yōu)化”而非“整改”,避免被評(píng)價(jià)單位對(duì)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)抱有就是“查問題”的錯(cuò)誤看法和由此產(chǎn)生的抵觸情緒。
以A公司物資采購(gòu)流程為例,內(nèi)部控制評(píng)價(jià)人員在樣本審閱時(shí)發(fā)現(xiàn)存在部分入庫(kù)單樣本缺少倉(cāng)庫(kù)管理員簽字復(fù)核的情況,若以傳統(tǒng)的內(nèi)部控制評(píng)價(jià)來看,該缺陷只是個(gè)執(zhí)行性缺陷,加強(qiáng)制度培訓(xùn)和考核力度即可。但是通過進(jìn)一步根源分析發(fā)現(xiàn),A公司采購(gòu)和存貨分屬兩個(gè)不同的系統(tǒng),且不同的系統(tǒng)對(duì)同一物資屬性的定義和標(biāo)準(zhǔn)均不同。此外,系統(tǒng)間數(shù)據(jù)的傳遞僅依靠手工導(dǎo)入完成,加上數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)機(jī)制不完善,造成大量入庫(kù)單數(shù)據(jù)斷層、重復(fù),因此才需要人工進(jìn)行二次復(fù)核。針對(duì)這樣的內(nèi)部控制缺陷,若只解決倉(cāng)庫(kù)管理員簽字復(fù)核的問題不僅增加人工成本,對(duì)提升企業(yè)效益也沒有幫助,更無(wú)法徹底杜絕人為誤操作的可能性,甚至?xí)砦璞?、賬務(wù)處理不準(zhǔn)確、采購(gòu)計(jì)劃完成情況不明等繼發(fā)性風(fēng)險(xiǎn)。內(nèi)部控制評(píng)價(jià)人員通過《內(nèi)部控制管理建議書》的方式,深入分析該缺陷的成因,提示因該缺陷產(chǎn)生的連帶風(fēng)險(xiǎn),并提出流程優(yōu)化方案。這種通過內(nèi)控缺陷推動(dòng)流程優(yōu)化升級(jí)的方式,有助于提升內(nèi)部控制體系的業(yè)務(wù)價(jià)值,推動(dòng)企業(yè)管理向更好更優(yōu)的方向發(fā)展。
(二)驗(yàn)證階段――開展質(zhì)量考核
在IDDOV模型的驗(yàn)證(Verify)階段,通過質(zhì)量考核可以客觀地判斷評(píng)價(jià)的工作質(zhì)量,明確質(zhì)量改進(jìn)的切入點(diǎn),有效減少內(nèi)部控制評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)。在指標(biāo)設(shè)計(jì)方面,可參考A公司從組織機(jī)構(gòu)及人員配備、評(píng)價(jià)工作開展情況、工作質(zhì)量、外包利用情況四個(gè)方面進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化,如下表(2)所示。
關(guān)鍵詞:現(xiàn)代企業(yè);內(nèi)部審計(jì);問題;對(duì)策
內(nèi)部審計(jì)是審計(jì)監(jiān)督體系的重要組成部分,它是隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大,內(nèi)部管理科學(xué)化而形成和發(fā)展起來的?,F(xiàn)代企業(yè)制度的建立必然要求有與之相適應(yīng)的內(nèi)部審計(jì)制度,但是我國(guó)目前內(nèi)部審計(jì)還存在很多不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的地方。
一、企業(yè)內(nèi)部審計(jì)
(一)內(nèi)部審計(jì)的概念新的《關(guān)于內(nèi)部審計(jì)工作的規(guī)定》將內(nèi)部審計(jì)的定義表述為:獨(dú)立監(jiān)督和評(píng)價(jià)本單位及所屬單位財(cái)政收支、財(cái)務(wù)收支、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的真實(shí)、合法和效益的行為,以促進(jìn)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。定義中均包含了內(nèi)部審計(jì)的目標(biāo)、職能、內(nèi)容、本質(zhì)等要素,而這幾項(xiàng)要素是構(gòu)建審計(jì)理論結(jié)構(gòu)不可或缺的部分。
(二)內(nèi)部審計(jì)的必要性
1.內(nèi)部審計(jì)可確保經(jīng)濟(jì)運(yùn)行安全。內(nèi)部審計(jì)要堅(jiān)持原則,迎難而上,秉公執(zhí)法,站在維護(hù)國(guó)家和人民利益,保障經(jīng)濟(jì)安全的高度,當(dāng)好本系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行“衛(wèi)士”,做好領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀,當(dāng)好民眾監(jiān)督的眼睛。
2.內(nèi)部審計(jì)可為科學(xué)決策當(dāng)好參謀。從微觀上講,通過審計(jì)監(jiān)督,查錯(cuò)糾弊,幫助被審計(jì)單位建立健全內(nèi)控制度,加強(qiáng)內(nèi)部管理工作,防微杜漸,堵塞漏洞,節(jié)約開支,提高效益。從宏觀上講,通過大量的財(cái)務(wù)收支運(yùn)營(yíng)情況的審計(jì)、基建及維修工程審計(jì),設(shè)備物資采購(gòu)審計(jì)以及收支情況審計(jì)等個(gè)體審計(jì),找出帶有全局性、普遍性、傾向性、規(guī)律性的問題,從機(jī)制上、制度上分析原因,提出改進(jìn)和完善的意見和建議,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策發(fā)揮內(nèi)審的參謀作用。
3.內(nèi)部審計(jì)可以服務(wù)發(fā)展大局。內(nèi)審工作以幫助服務(wù)為目的,在具體審計(jì)事項(xiàng)中。審計(jì)服務(wù)是通過審計(jì)監(jiān)督的形式實(shí)現(xiàn)的。內(nèi)部審計(jì)在企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中起著舉足輕重的作用,如何掌控好內(nèi)部審計(jì)成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵之一。
二、現(xiàn)代企業(yè)搞好內(nèi)部審計(jì)的對(duì)策建議
適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的建立。企業(yè)內(nèi)部審計(jì)發(fā)展必須有一個(gè)長(zhǎng)足的進(jìn)步,但這個(gè)發(fā)展必須在對(duì)現(xiàn)有內(nèi)部審計(jì)從觀念、立場(chǎng)、功能、內(nèi)容等方面進(jìn)行徹底革新轉(zhuǎn)換,只有這樣,內(nèi)部審計(jì)才能走出困境。
(一)轉(zhuǎn)變內(nèi)部審計(jì)觀念
隨著外部制約機(jī)制的加強(qiáng),內(nèi)部管理水平的提高,會(huì)計(jì)電算化的普及,單純的賬務(wù)層面上的舞弊會(huì)越來越少,內(nèi)部審計(jì)的職能也必然從傳統(tǒng)的“查錯(cuò)防弊”轉(zhuǎn)向?yàn)閮?nèi)部管理服務(wù),從內(nèi)部檢查和監(jiān)督向分析和評(píng)價(jià)方面轉(zhuǎn)變。內(nèi)部審計(jì)也不可能只局限于財(cái)務(wù)領(lǐng)域,它必然將擴(kuò)展到單位的經(jīng)營(yíng)和管理的各個(gè)方面。內(nèi)部管理審計(jì)能夠幫助領(lǐng)導(dǎo)更好地履行其受托責(zé)任,監(jiān)督單位內(nèi)部各部門和所屬單位受托責(zé)任的履行情況。
(二)提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及職工對(duì)內(nèi)部審計(jì)的認(rèn)識(shí)
增強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及職工的內(nèi)部審計(jì)意識(shí)是搞好內(nèi)部審計(jì)的必要條件??倳浽邳h的十五大報(bào)告中明確指出:機(jī)構(gòu)改革要“加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督部門”,“建立決策、執(zhí)行和監(jiān)督體系,形成有效的激勵(lì)和制約機(jī)制?!边@里顯然包括加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督體系。內(nèi)部審計(jì)作為高層次的經(jīng)濟(jì)監(jiān)督,理所當(dāng)然不能削弱,只能加強(qiáng)。
(三)以提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)
現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)部審計(jì),重點(diǎn)在于審計(jì)和評(píng)價(jià)企業(yè)的有效性,它的根本目的是改善經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益。隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的多元化和企業(yè)管理的現(xiàn)代化,單純的事后審計(jì)方法已不能對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)做出全面、科學(xué)、準(zhǔn)確的評(píng)估。而效益審計(jì)的作用主要體現(xiàn)在建設(shè)性上,如何提高企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、銷售等環(huán)節(jié)的控制質(zhì)量,是現(xiàn)代審計(jì)要解決的問題。因此,內(nèi)部審計(jì)必須廣泛采用事前、事中、事后審計(jì)相結(jié)合的方法。
(四)健全內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)的設(shè)置
目前世界各國(guó)內(nèi)部審計(jì)部門的設(shè)置大體有三種類型:受本單位總會(huì)計(jì)師或主管財(cái)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé):受本單位總裁或總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo);受本單位董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)。我國(guó)目前的內(nèi)部審計(jì)部門一般由本部門、本單位的主要負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)。
從審計(jì)的獨(dú)立性和權(quán)威性來講,受本單位董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)是最佳模式。西方國(guó)家一般在董事會(huì)內(nèi)設(shè)審計(jì)委員會(huì)(必設(shè)的專業(yè)委員會(huì)之一),一方面對(duì)公司的管理層履行監(jiān)督職能,另一方面對(duì)董事會(huì)有一定的牽制作用,而企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)隸屬屬于審計(jì)委員會(huì),獨(dú)立于管理當(dāng)局,總經(jīng)理及公司的全部經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)都需要接受審計(jì),內(nèi)部審計(jì)直接向?qū)徲?jì)委員會(huì)報(bào)告工作。這種模式使內(nèi)部審計(jì)具有較強(qiáng)的獨(dú)立性和權(quán)威性,更易發(fā)揮審計(jì)在管理控制中的作用。
(五)建立合理的管理體制
為推動(dòng)我國(guó)內(nèi)部審計(jì)的發(fā)展。應(yīng)建立起法律約束和行業(yè)自律相結(jié)合的管理體制。
一方面應(yīng)盡快制定有關(guān)內(nèi)部審計(jì)的相關(guān)法律,在此基礎(chǔ)上制定內(nèi)部審計(jì)準(zhǔn)則及規(guī)章制度,建立內(nèi)部審計(jì)師資格考試制度。這樣從法律上對(duì)內(nèi)部審計(jì)人員的資格條件及執(zhí)業(yè)行為做出要求,有利于內(nèi)部審計(jì)人員素質(zhì)的提高,同時(shí)也使內(nèi)部審計(jì)工作質(zhì)量具有權(quán)威性的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。只有相關(guān)的法律制度健全了,內(nèi)部審計(jì)才能順利發(fā)展。
另一方面應(yīng)建立全國(guó)性的內(nèi)部審計(jì)師協(xié)會(huì),對(duì)內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)和內(nèi)部審計(jì)人員進(jìn)行行業(yè)自律管理,進(jìn)行考核和培訓(xùn),指導(dǎo)和監(jiān)督內(nèi)部審計(jì)工作的展開,從而建立起與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的內(nèi)部審計(jì)制度。
(六)健全法制
當(dāng)前,內(nèi)部審計(jì)的法制建設(shè)很不健全,嚴(yán)重影響內(nèi)審事業(yè)的發(fā)展。首先,內(nèi)審法規(guī)不健全?!秾徲?jì)法》規(guī)定“國(guó)務(wù)院各部門、國(guó)有金融機(jī)構(gòu)、企業(yè)事業(yè)組織應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定建立健全內(nèi)部審計(jì)制度”,《審計(jì)署關(guān)于內(nèi)部審計(jì)工作規(guī)定》中要求七類部門和單位應(yīng)當(dāng)設(shè)立獨(dú)立的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)。可見這些法律、法規(guī)規(guī)定,只是應(yīng)當(dāng)設(shè)立,而不是必須設(shè)立,把內(nèi)審設(shè)立與否的主動(dòng)權(quán),留給了部門和企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)。使內(nèi)部審計(jì)的地位可上可下、可有可無(wú)。其次,我國(guó)還沒有一部?jī)?nèi)審規(guī)范,對(duì)內(nèi)審的標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)審的程序、內(nèi)審的準(zhǔn)則等,往往生搬硬套國(guó)家審計(jì)的作法。國(guó)家及有關(guān)部門,應(yīng)該根據(jù)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)需要,借鑒發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家內(nèi)審經(jīng)驗(yàn),來完善我們的法制建設(shè)。