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房地產(chǎn)客戶管理方法范文第1篇

【關(guān)鍵詞】房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)；項(xiàng)目管理；實(shí)踐；思想

項(xiàng)目管理是對(duì)一些與成功地達(dá)成一系列目標(biāo)相關(guān)的活動(dòng)的整體。這包括策劃、進(jìn)度計(jì)劃和維護(hù)組成項(xiàng)目的活動(dòng)的進(jìn)展。項(xiàng)目管理水平的高低直接關(guān)系著一個(gè)項(xiàng)目成功與否。當(dāng)前房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的外部環(huán)境對(duì)房產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)提出了新挑戰(zhàn)，而市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的最基本規(guī)則就是優(yōu)勝劣汰。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)要在國(guó)有土地出讓項(xiàng)目招標(biāo)中獲勝，企業(yè)除了要有足夠的資質(zhì)、強(qiáng)大的實(shí)力外，還須要在施工的管理方面具有優(yōu)勢(shì)，以使企業(yè)達(dá)到技術(shù)、材料、施工等生產(chǎn)諸要素合理科學(xué)的配置。運(yùn)用現(xiàn)代化的管理方法，合理配置人力資源，保證質(zhì)量、降低消耗，挖掘內(nèi)部潛力，依靠科技進(jìn)步才能為企業(yè)創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。

1 合理配置人力資源

首先房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該配備一個(gè)具備良好素質(zhì)的項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)，決定了他能否帶出一支合格的項(xiàng)目管理隊(duì)伍。只有具備了一支高素質(zhì)的項(xiàng)目管理隊(duì)伍，才能使項(xiàng)目中的各項(xiàng)工作在健康而有序的環(huán)境下開(kāi)展起來(lái)。其次，在房產(chǎn)開(kāi)發(fā)和建設(shè)過(guò)程中，對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)施工部門內(nèi)部推行項(xiàng)目承包制。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)是一個(gè)集房產(chǎn)開(kāi)發(fā)、建設(shè)和施工于一體的企業(yè)，施工是項(xiàng)目的基礎(chǔ)。在對(duì)每一個(gè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的施工推行承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制后，根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)，預(yù)測(cè)與控制整個(gè)工程項(xiàng)目的施工活動(dòng)所需的最低人力、物力、財(cái)力消耗等，從而取得最大的經(jīng)濟(jì)效益，這是是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的很大的成敗因素。

2 堅(jiān)持保證質(zhì)量、降低消耗的原則

在制定施工計(jì)劃之前，先要做好市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)所投資的項(xiàng)目進(jìn)行客觀分析，避免盲目決策。施工計(jì)劃的決策由管理者以及執(zhí)行者親自參與，且在各項(xiàng)工作進(jìn)行的過(guò)程中，實(shí)行自我控制，施工計(jì)劃應(yīng)該分解下達(dá)到旗下的各職能部門。企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行的目的和任務(wù)必須明確，應(yīng)該要有目標(biāo)，運(yùn)用量本利分析法進(jìn)行項(xiàng)目目標(biāo)成本管理中，要堅(jiān)持保證質(zhì)量、降低消耗的原則。不能簡(jiǎn)單地應(yīng)用數(shù)字模式對(duì)產(chǎn)量、成本、利潤(rùn)三者的依存關(guān)系作簡(jiǎn)單的分析，還要根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)管理的需要，進(jìn)一步完善和健全成本管理制度，建立健全的目標(biāo)成本管理制度?？梢詫?duì)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化，通過(guò)目標(biāo)分解，跟蹤并通過(guò)信息反饋各子系統(tǒng)運(yùn)行情況，及時(shí)進(jìn)行總結(jié)和完善，不斷推進(jìn)成本管理，從而確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。

3 挖掘內(nèi)部潛力

目前，我國(guó)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的管理水平還普遍不高，經(jīng)濟(jì)效益還普遍低于當(dāng)前國(guó)際的一般水平。在國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)一步規(guī)范的過(guò)程中，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)利潤(rùn)勢(shì)必將隨之降低。所以，只有通過(guò)挖掘潛力，提高項(xiàng)目管理水平和項(xiàng)目管理人員的素質(zhì)，不斷開(kāi)拓新創(chuàng)新，才能使房地產(chǎn)企業(yè)得以生存和發(fā)展。在運(yùn)行過(guò)程中房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)需要依據(jù)自身的特點(diǎn)，抓住管理中的薄弱環(huán)節(jié)，正確選擇一種或多種現(xiàn)代化管理方法，從而達(dá)到提高項(xiàng)目管理水平以及工作效率的目的。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)程項(xiàng)目管理策劃體系可以將學(xué)習(xí)型組織的概念引入由相關(guān)者組成的團(tuán)隊(duì)，在充分進(jìn)行相互交流、學(xué)習(xí)的過(guò)程中不斷提升企業(yè)自身的創(chuàng)新能力，建立一支綜合實(shí)力強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，能夠在價(jià)值鏈上的進(jìn)行增值和創(chuàng)新，以充分滿足廣大客戶的需求。

項(xiàng)目管理過(guò)程，是項(xiàng)目管理企業(yè)從宏觀、戰(zhàn)略角度的管理到項(xiàng)目微觀管理的實(shí)施過(guò)程，根據(jù)項(xiàng)目的性質(zhì)、定位特點(diǎn)，建立項(xiàng)目全過(guò)程管理體系，實(shí)現(xiàn)投資、進(jìn)度、資源、成本、質(zhì)量等方面的綜合管理。形象一點(diǎn)說(shuō)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理其實(shí)就是各種價(jià)值目標(biāo)的搏弈過(guò)程，當(dāng)各個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)達(dá)到平衡時(shí)，價(jià)值增值就達(dá)到最大化。項(xiàng)目管理工作的實(shí)施思路更主要的是體現(xiàn)價(jià)值鏈上客戶關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)性平衡、資源整合及縱向一體化構(gòu)建、動(dòng)態(tài)信息技術(shù)運(yùn)用等先進(jìn)的管理創(chuàng)新思想。認(rèn)真抓動(dòng)態(tài)過(guò)程的管理，反復(fù)運(yùn)用，統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)管理層面，達(dá)到房地產(chǎn)行業(yè)的平衡發(fā)展，才能使科學(xué)管理方法成為項(xiàng)目上的現(xiàn)實(shí)存在，才能實(shí)現(xiàn)價(jià)值的增值。以下將就項(xiàng)目的實(shí)施及控制管理、結(jié)束階段的實(shí)踐過(guò)程來(lái)具體分析項(xiàng)目管理過(guò)程。

3.1 項(xiàng)目實(shí)施及控制管理

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)包含前期規(guī)劃，工程建設(shè)以及市場(chǎng)營(yíng)銷和物業(yè)管理四個(gè)階段。在前期進(jìn)行項(xiàng)目的規(guī)劃時(shí)，應(yīng)該考慮到房地產(chǎn)市場(chǎng)需求的變化、市場(chǎng)客觀因素的影響、項(xiàng)目存在著計(jì)劃頻繁變化、成本難以控制等問(wèn)題。為此，應(yīng)該探討通過(guò)采用項(xiàng)目管理的方法和手段對(duì)采購(gòu)項(xiàng)目進(jìn)行輔助決策,加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)項(xiàng)目的范圍變更、進(jìn)度和費(fèi)用控制等方面的管理,以期實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目的有效控制。項(xiàng)目的工程建設(shè)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行招標(biāo)采購(gòu)的方式。在對(duì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的施工實(shí)行承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制后，應(yīng)該在施工之前決定項(xiàng)目之間的邏輯關(guān)系，并確定各個(gè)項(xiàng)目實(shí)施的先后順序，通過(guò)進(jìn)度控制，保證項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)間有效性。在項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題后漏洞后，可在適當(dāng)條件下，進(jìn)行工序，工時(shí)以及資源的調(diào)整，協(xié)調(diào)好各部門之間的關(guān)系?？刂崎_(kāi)發(fā)的質(zhì)量，施工部門的質(zhì)量保障體系，進(jìn)行設(shè)備質(zhì)量控制，監(jiān)理規(guī)劃，并制定相應(yīng)的控制計(jì)劃，使各部門有條不紊，有章可循的運(yùn)作。在當(dāng)前房地產(chǎn)形勢(shì)迅速發(fā)展，銷售異?；鸨男滦蝿?shì)下，重視房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷，對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)打造銷售品牌，以及克服短期行為，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，仍然具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。當(dāng)前房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)關(guān)注的幾個(gè)問(wèn)題有：1、房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)重視品牌質(zhì)量2、房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)彰顯企業(yè)和所開(kāi)發(fā)樓盤的亮點(diǎn)特色，宣傳推介、吸引顧客的眼球的。房地產(chǎn)企業(yè)和所開(kāi)發(fā)的樓盤，應(yīng)該在市場(chǎng)營(yíng)銷中，有意無(wú)意地把最能打動(dòng)別人的優(yōu)勢(shì)和品質(zhì)展示出來(lái) 3、在房地產(chǎn)市場(chǎng)銷售活動(dòng)中，必須要講究誠(chéng)信，堅(jiān)守誠(chéng)信，實(shí)事求是地進(jìn)行推介活動(dòng)，使消費(fèi)者產(chǎn)生信賴感。房地產(chǎn)企業(yè)必須重視和加強(qiáng)銷售員隊(duì)伍建設(shè)，要通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，不斷提高他們的專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。在市場(chǎng)營(yíng)銷階段，房地產(chǎn)企業(yè)只有充分認(rèn)識(shí)房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)在整個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)中的重要意義，才能認(rèn)識(shí)市場(chǎng)，把握市場(chǎng)，駕馭市場(chǎng)，最終在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。最后在物業(yè)管理方面，在我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)物業(yè)管理模式通常是“父子型的物業(yè)管理模式”，管理體系還不夠完善。因此，需要建立完備的管理體系，嚴(yán)格執(zhí)行投標(biāo)市場(chǎng)機(jī)制以及相關(guān)法律、法規(guī)，加強(qiáng)物業(yè)管理公司的合作，督促物業(yè)管理公司給顧客提供完善的物業(yè)管理。

3.2 項(xiàng)目結(jié)束階段

房地產(chǎn)客戶管理方法范文第2篇

房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)發(fā)是復(fù)雜且綜合性強(qiáng)的一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，在房地產(chǎn)企業(yè)建設(shè)的進(jìn)程當(dāng)中，因?yàn)槌杀竟芾眢w系不成熟，最終導(dǎo)致項(xiàng)目整體成本無(wú)效。隨著科技的不斷進(jìn)步與發(fā)展，房地產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境正一步步走向成熟，房地產(chǎn)企業(yè)將成本管理作為企業(yè)發(fā)展的新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，是房地產(chǎn)企業(yè)在日漸激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力中晉升的關(guān)鍵措施?，F(xiàn)如今，買方市場(chǎng)在市場(chǎng)中的比例較高，對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，每一個(gè)細(xì)化市場(chǎng)中都很激烈，但是大多數(shù)生產(chǎn)的都是相同質(zhì)量的產(chǎn)品，大同小異。如果房地產(chǎn)企業(yè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有更大成本優(yōu)勢(shì)，那么它將具有更強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

一、房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)行成本管理的意義

所謂房地產(chǎn)成本，是指房地產(chǎn)企業(yè)在生產(chǎn)、銷售房地產(chǎn)產(chǎn)品過(guò)程中而花費(fèi)的各項(xiàng)耗費(fèi)之和，其中主要包括前期工程費(fèi)、土地征用及拆遷補(bǔ)償費(fèi)、基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)、貸款利息、管理費(fèi)、公共配套設(shè)施費(fèi)、建筑安裝工程費(fèi)、稅費(fèi)以及其他費(fèi)用。成本控制在房地產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中是一項(xiàng)重要工作，是一個(gè)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的系統(tǒng)工程。一個(gè)企業(yè)成本管理的領(lǐng)先是企業(yè)在日漸激烈競(jìng)爭(zhēng)中取勝的重要戰(zhàn)略之一，更多的企業(yè)不斷打響開(kāi)源節(jié)流、降低支出的口號(hào)。事實(shí)上，任何企業(yè)無(wú)論采取何種方法及措施，都無(wú)法取代成本預(yù)算控制管理這一項(xiàng)工作。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)而言，有效的成本控制管理是企業(yè)必須重視的問(wèn)題。由于成本管理指標(biāo)是一種經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，成本指數(shù)顯示房地產(chǎn)商的工作是好還是壞。開(kāi)展成本管理工作，有利于促進(jìn)生產(chǎn)管理，提高房地產(chǎn)企業(yè)的綜合管理水平，所以房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)行成本預(yù)算控制管理勢(shì)在必行，抓好這項(xiàng)管理工作可以帶動(dòng)全局。

二、房地產(chǎn)企業(yè)成本管理存在問(wèn)題

1.對(duì)成本管理意識(shí)較弱

目前，只有小部分房地產(chǎn)企業(yè)達(dá)到了全要素、全方位的成本管理，其余大部分房地產(chǎn)企業(yè)都沒(méi)有實(shí)現(xiàn)成本的有效管理。一些房地產(chǎn)企業(yè)認(rèn)為設(shè)計(jì)階段的成本管理是重點(diǎn)，其他階段對(duì)成本管理影響很小，部分房地產(chǎn)企業(yè)認(rèn)為只有原材料和設(shè)備的提供才是成本管理的關(guān)鍵，這種觀點(diǎn)是不全面的。成本管理已經(jīng)成為房地產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)代成本管理的中樞，應(yīng)當(dāng)將成本控制放在與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益對(duì)等的位置上，對(duì)于項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確成本核算對(duì)象，并對(duì)其進(jìn)行全面、科學(xué)、合理地分析。領(lǐng)導(dǎo)要明確成本控制的目標(biāo)，堅(jiān)持培養(yǎng)成本控制人員的專業(yè)性。如今房地產(chǎn)企業(yè)建設(shè)道路愈來(lái)愈精細(xì)化了，只有更精細(xì)的企業(yè)成本管理理念，才能促進(jìn)企業(yè)的蓬勃發(fā)展。

2.缺乏先進(jìn)的成本管理方法

目標(biāo)成本法、定額法是主要的成本管理方法，是房地產(chǎn)企業(yè)成本管理的傳統(tǒng)方法。由于這種方法報(bào)告的時(shí)效性相對(duì)滯后，所以這種核算方法無(wú)法充分發(fā)揮成本管理的作用。房地產(chǎn)企業(yè)的成本管理理念，以節(jié)約并降低成本、節(jié)省用度為標(biāo)準(zhǔn)，以成本節(jié)省為主導(dǎo)的傳統(tǒng)成本管理方法，不便于合理計(jì)算成本，不利于全面分析房地產(chǎn)企業(yè)在特定產(chǎn)品、間接費(fèi)用分配的精確性和合理性，使用單一的成本計(jì)算分配標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)間接導(dǎo)致成本分配信息失真，成本信息精確度降低，損傷房地產(chǎn)公司為未來(lái)業(yè)績(jī)支出一些短期看起來(lái)成本高昂費(fèi)用的積極性，從而影響房地產(chǎn)公司的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級(jí)。生產(chǎn)管理缺乏全面考慮，沒(méi)有真正形成系統(tǒng)的成本管理方法，不利于對(duì)成本的宏觀調(diào)控。

3，沒(méi)有完善的成本管理制度體系

盡管一些房地產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)建立了相對(duì)完整的成本管理系統(tǒng)，但是，沒(méi)有真正考核工作效果，或者只是注重處罰，不注重獎(jiǎng)勵(lì)或獎(jiǎng)勵(lì)力度不夠，嚴(yán)重打擊職工的積極性，損害了職工的利益，也給企業(yè)帶來(lái)間接影響。企業(yè)能否有效地將權(quán)利與責(zé)任相結(jié)合，是每一個(gè)員工所關(guān)心的。房地產(chǎn)行業(yè)是資本密集型行業(yè)，是一個(gè)涉及大量資本運(yùn)營(yíng)的發(fā)展過(guò)程，是一個(gè)資金運(yùn)營(yíng)成本較高的產(chǎn)業(yè)。雖然大多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)都很重視成本管理，但因?yàn)楣芾斫?jīng)驗(yàn)不足，沒(méi)能及時(shí)在公司內(nèi)部建立起標(biāo)準(zhǔn)的成本管理系統(tǒng)，包含規(guī)章制度、崗位職責(zé)和掌控流程等，許多房地產(chǎn)企業(yè)也沒(méi)有設(shè)立專門的成本管理部門。

三、加強(qiáng)房地產(chǎn)企業(yè)成本管理的策略

1.樹(shù)立房地產(chǎn)企業(yè)成本管理的意識(shí)

大多數(shù)員工應(yīng)當(dāng)樹(shù)立良好的成本管理意識(shí)，提高員工的成本管理意識(shí)，提高員工專業(yè)知識(shí)水平，使其全面參與到房 地產(chǎn)管理工作中。加強(qiáng)成本管理，充分認(rèn)識(shí)成本和收入之間的緊密聯(lián)系，貫通技術(shù)與經(jīng)濟(jì)結(jié)合、生產(chǎn)與管理并重的原則，加強(qiáng)宣傳教育，提高職工的成本意識(shí)。房地產(chǎn)企業(yè)管理者要提高職工的自主管理意識(shí)，在日常成本管理中，積極地采用約束與激勵(lì)機(jī)制，達(dá)成自主管理，從而有效降低成本。

2.加強(qiáng)成本管理技術(shù)運(yùn)用

全面了解公司的成本結(jié)構(gòu)和管理，提高其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在現(xiàn)代房地產(chǎn)企業(yè)中，間接成本占很大一部分，它的結(jié)構(gòu)和歸屬性徹底變化，在生產(chǎn)過(guò)程之外也產(chǎn)生很多費(fèi)用，它以顧客鏈為導(dǎo)向，以價(jià)值鏈為中心，完全轉(zhuǎn)變了房地產(chǎn)企業(yè)的“工作流程”，強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)內(nèi)部和外部客戶之間的關(guān)系，房地產(chǎn)企業(yè)要協(xié)調(diào)各個(gè)部門、各個(gè)環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系，對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的需求、材料的供應(yīng)、生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)的操作形成連續(xù)，同步“工作流程”。通過(guò)作業(yè)分析，對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)流程優(yōu)化改造，消除所有不能增加價(jià)值的作業(yè)，選擇成本較低的作業(yè)，真正做到房地產(chǎn)企業(yè)的持續(xù)作業(yè)改進(jìn)，提高作業(yè)效率。通過(guò)流程優(yōu)化重組，結(jié)束部門之間繁瑣的文件傳遞和工作交接，減少審核和監(jiān)督，提高房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)流程的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，促進(jìn)房地產(chǎn)企業(yè)的整體優(yōu)化，建立房地產(chǎn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)加強(qiáng)房地產(chǎn)企業(yè)的成本控制，不斷提高成本控制水平，確保企業(yè)獲得最大經(jīng)濟(jì)效益。

3，加強(qiáng)全面預(yù)算管理

先進(jìn)的信息技術(shù)現(xiàn)已被廣泛用于房地產(chǎn)企業(yè)管理領(lǐng)域。房地產(chǎn)企業(yè)是一個(gè)投資大、高風(fēng)險(xiǎn)、長(zhǎng)周期的行業(yè)，大部分都采用成本高、效率低的經(jīng)營(yíng)方式，為了改變這種經(jīng)營(yíng)方式，企業(yè)必須擴(kuò)展實(shí)時(shí)跟蹤信息管理系統(tǒng)，為每個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)提供準(zhǔn)確、有效路徑和有利信息。另外合理、全面的預(yù)算管理能夠進(jìn)一步提升房地產(chǎn)企業(yè)的全面預(yù)算管理能力和水準(zhǔn)，促進(jìn)房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的協(xié)調(diào)。房地產(chǎn)行業(yè)是一個(gè)資金聚集型行業(yè)，資本成本高，當(dāng)設(shè)定的預(yù)算方向可以反映為股東所創(chuàng)造的超過(guò)資本本金的價(jià)位時(shí)，房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行有效預(yù)算管理就顯得尤為重要，針對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的特點(diǎn)，每一個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)都需要根據(jù)自身特點(diǎn)做出符合企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況的全面預(yù)算。建立與房地產(chǎn)行業(yè)特點(diǎn)相一致的預(yù)算指標(biāo)，主要體現(xiàn)為高度集中的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)，要有一個(gè)準(zhǔn)確定位的成本管理責(zé)任。預(yù)算的編制一定要根據(jù)房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和策略編寫，組織各部門編制預(yù)算。預(yù)算經(jīng)審批后，為了確保預(yù)算的執(zhí)行體系全面具體，要將其落實(shí)到各個(gè)部門、各個(gè)崗位上，所有執(zhí)行人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)。成本管理主要做的是管理，不僅要做項(xiàng)目成本管理，建立起良好的成本概念，也要加強(qiáng)績(jī)效考核。由于建立成本控制是每個(gè)人的責(zé)任，因此，每個(gè)級(jí)別的組織都需要人員參與、合作，每個(gè)人都應(yīng)參與活動(dòng)和評(píng)估，對(duì)不合理的需要、不規(guī)則的設(shè)計(jì)等不同節(jié)點(diǎn)的控制，都是保證項(xiàng)目成本控制順利實(shí)現(xiàn)的重要條件。成本控制是通過(guò)項(xiàng)目載體，以及實(shí)現(xiàn)過(guò)程中涉及到所有相關(guān)部門來(lái)得以實(shí)現(xiàn)最終控制，這是相互匹配的問(wèn)題，通過(guò)有效合作，將項(xiàng)目進(jìn)度管理、成本管理和基金管理有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)利益最大化，提供良好的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。

4.建立先進(jìn)的成本管理體系

目前，對(duì)影響成本管理的房地產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，成本管理體系的建立是以標(biāo)準(zhǔn)成本管理為基礎(chǔ)，采用系統(tǒng)管理的方法，確定定額管理的全過(guò)程，把所有產(chǎn)品的買賣情況作為投資和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的基礎(chǔ)策略，進(jìn)行成本動(dòng)因分析，鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)人員把主要精力放在能源管理、備件管理、工模具管理、外圍工程管理等方面，明確各個(gè)崗位成本核算員工的具體職責(zé)，實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)成本管理的全面覆蓋，為房地產(chǎn)企業(yè)工序成本不斷降低提供制度保障。要制定目標(biāo)成本的考核機(jī)制與管理辦法，做到目標(biāo)明確、責(zé)任明確，以此確保成本的可控性。建立行之有效的各種機(jī)制，借助房地產(chǎn)企業(yè)的^管理系統(tǒng)，提高數(shù)據(jù)的系統(tǒng)性和準(zhǔn)確性，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，提高房地產(chǎn)作業(yè)成本法的運(yùn)用效率，降低實(shí)施難度，減少管理成本，增加企業(yè)的整體效益。

房地產(chǎn)客戶管理方法范文第3篇

由于社會(huì)公共資源配置的不均衡、城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)、地方依靠土地財(cái)政、一刀切的制度安排、部分地區(qū)先上車后補(bǔ)票的行業(yè)管制政策等都造成了房地產(chǎn)業(yè)的一系列問(wèn)題：（1）各類需求畸形上升，房?jī)r(jià)居高不下，市場(chǎng)泡沫化嚴(yán)重。（2）土地財(cái)政依致使土地浪費(fèi)和使用違規(guī)，滋生了腐敗。（3）強(qiáng)勢(shì)消費(fèi)型物業(yè)扎堆建設(shè)，導(dǎo)致供給結(jié)構(gòu)失衡，與產(chǎn)業(yè)發(fā)展和城市功能的結(jié)合度低。（4）房地產(chǎn)行業(yè)魚龍混雜，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)相分離，產(chǎn)品良莠不齊。

二、房地產(chǎn)企業(yè)的全新發(fā)展模式

（一）物業(yè)類型的綜合化開(kāi)發(fā)

房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到我國(guó)住宅保有量與家庭總戶數(shù)接近1：1，現(xiàn)在存在的是物業(yè)類型結(jié)構(gòu)上的不均衡，應(yīng)該改變地產(chǎn)開(kāi)發(fā)以開(kāi)發(fā)住宅為主的產(chǎn)品供給模式，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，拓展開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的類型。見(jiàn)下表：

（二）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)適應(yīng)現(xiàn)代生活環(huán)境和生態(tài)主題

（1）家庭結(jié)構(gòu)的變化

住宅產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要適應(yīng)中國(guó)家庭年齡結(jié)構(gòu)和老少撫養(yǎng)模式在變化，采用“鄰居型”“合住型”等分而不離的住宅設(shè)計(jì)，使“4+2+1”家庭結(jié)構(gòu)既能相對(duì)獨(dú)立地生活，更加注重產(chǎn)品設(shè)計(jì)智能化便捷性、安全性、舒適性。

（2）低碳環(huán)保的生態(tài)要求

房地產(chǎn)企業(yè)要遵從生態(tài)文明的要求。一是加強(qiáng)開(kāi)發(fā)節(jié)能環(huán)保項(xiàng)目。二建立綠色建筑行業(yè)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。三是提高建筑附件和結(jié)構(gòu)質(zhì)量，延長(zhǎng)建筑壽命。此外，施工工藝上推廣住宅工業(yè)化，實(shí)現(xiàn)了土建裝修一體化、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)社會(huì)化、形成有序的工廠的流水作業(yè)，減少在建造過(guò)程中的污染問(wèn)題。

（三）運(yùn)用現(xiàn)代化管理手段

房地產(chǎn)企業(yè)如果要獲得持續(xù)的發(fā)展機(jī)會(huì)，必須在管理和服務(wù)上下功夫，同時(shí)要運(yùn)用現(xiàn)代信息管理技術(shù)，創(chuàng)新管理方法，提升管理效率。

（1）實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)運(yùn)營(yíng)“大數(shù)據(jù)”管理

大數(shù)據(jù)時(shí)代，房地產(chǎn)企業(yè)整理和挖掘有效信息，實(shí)現(xiàn)智能化家居、智慧型社區(qū)、配套服務(wù)、環(huán)境監(jiān)測(cè)與客戶數(shù)據(jù)聯(lián)系對(duì)接，尋求新盈利點(diǎn)。

（2）推進(jìn)信息化現(xiàn)代企業(yè)管理方法

房地產(chǎn)企業(yè)充分借用信息化和數(shù)據(jù)化處理工具，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)模式、戰(zhàn)略調(diào)整、盈利模式、業(yè)務(wù)流程梳理、現(xiàn)代營(yíng)銷的全方位對(duì)接，充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，解決企業(yè)管理有效實(shí)現(xiàn)計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等各項(xiàng)職能。

（四）價(jià)值鏈前后兩端越來(lái)越重要

傳統(tǒng)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)價(jià)值鏈主要集中在中間環(huán)節(jié)土地的獲取、房產(chǎn)的建設(shè)、物業(yè)的銷售三個(gè)環(huán)節(jié)，呈現(xiàn)的是一個(gè)哭泣曲線，未來(lái)房地產(chǎn)企業(yè)獲得長(zhǎng)期的發(fā)展必須戒掉依賴銀行貸款的金融運(yùn)作模式，同時(shí)隨著房地產(chǎn)總量供不應(yīng)求時(shí)期逐步成為過(guò)去，整個(gè)房地產(chǎn)行價(jià)值鏈可能呈現(xiàn)出一個(gè)微笑的曲線（如下圖所示）：

如圖所示：①未來(lái)發(fā)展模式更加注重項(xiàng)目論證、產(chǎn)品設(shè)計(jì)，遵從并引領(lǐng)現(xiàn)代人生活方式；②提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持完成好房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)最后一公里居住環(huán)境、社區(qū)配套、物業(yè)服務(wù)將會(huì)成為突顯產(chǎn)品價(jià)值的主要載體，房地產(chǎn)企業(yè)要向后期服務(wù)環(huán)節(jié)延伸。③注重金融運(yùn)作，可以通過(guò)借殼將旗下地產(chǎn)資產(chǎn)在香港H股上市，以此解決開(kāi)發(fā)商債務(wù)融資的成本上升、運(yùn)作空間受限等問(wèn)題；房地產(chǎn)企業(yè)以成立或參與成立房地產(chǎn)私募基金的方式，由專業(yè)金融機(jī)構(gòu)對(duì)房地產(chǎn)業(yè)特定項(xiàng)目進(jìn)行投資業(yè)不失為一個(gè)好辦法；以債務(wù)型、權(quán)益型、股權(quán)證券型三種類型為主的房地產(chǎn)投資信托（REITs）也為房地產(chǎn)企業(yè)融資提供了一種好的方式。

房地產(chǎn)客戶管理方法范文第4篇

本人對(duì)商場(chǎng)、賣場(chǎng)以及超市、便利店各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)及招商工作較為熟悉，有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)洽談能力。對(duì)工作負(fù)責(zé)認(rèn)真,在工作中積累了許多管理及社交經(jīng)驗(yàn),有一定的管理能力,有著自己的一套交際方式和管理方法,能較好的管理人事活動(dòng)。能勝任銷售，采購(gòu)，業(yè)務(wù)等多項(xiàng)工作。

本人有一年多的房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)和。一年秘書工作經(jīng)驗(yàn)。我可以在短時(shí)間內(nèi)輕松的和顧客達(dá)成良好溝通，做置業(yè)顧問(wèn)期間在前輩的幫助以及自己的努力下上崗第一天就有很好的業(yè)績(jī)。在上班的一年多里，我每月都能取得很好得業(yè)績(jī)，并且獨(dú)立處理好所有客戶后期銀行按揭和放款。個(gè)人能力得到經(jīng)理和同事的肯定。秘書工作中，主要負(fù)責(zé)辦公室日常工作;每日的數(shù)據(jù)核對(duì)核算。與甲方和銀行的客戶資料、金額對(duì)接。統(tǒng)計(jì)置業(yè)顧問(wèn)的成交情況，以及向公司每日的數(shù)據(jù)交接。

本人樂(lè)觀積極，適應(yīng)性強(qiáng)，有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)精神，有一定組織和宣傳能力，熟練掌握word、excel、powerpoint、cad等計(jì)算機(jī)相關(guān)技能，熟練掌握機(jī)械相關(guān)日語(yǔ)術(shù)語(yǔ)并有總經(jīng)理翻譯/品管翻譯/采購(gòu)翻譯經(jīng)驗(yàn)，英語(yǔ)讀寫良好。請(qǐng)給我一次機(jī)會(huì)，我必將還您以?shī)Z目的光彩!

專業(yè)：掌握了大量營(yíng)銷專業(yè)理論和房地產(chǎn)營(yíng)銷技能，同時(shí)使計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平、英語(yǔ)水平、社交能力有了很大程度的提高;

素質(zhì)：吃苦耐勞，工作積極主動(dòng)，能夠獨(dú)立工作、獨(dú)立思考，勤奮誠(chéng)實(shí)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，身體健康、精力充沛，可適應(yīng)高強(qiáng)度工作。

房地產(chǎn)客戶管理方法范文第5篇

關(guān)鍵詞：商業(yè)地產(chǎn)；項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)；創(chuàng)新

一、商業(yè)房地產(chǎn)的主要特征

1.運(yùn)營(yíng)組織方式不同

商業(yè)房地產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)管理沒(méi)有具體的運(yùn)營(yíng)管理方法和機(jī)制，它是無(wú)形的，它的主要對(duì)象是人，通過(guò)對(duì)人實(shí)行足夠的管理，才可以保障房地產(chǎn)的順利進(jìn)行，房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理和制造業(yè)不一樣，可以對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度，生產(chǎn)質(zhì)量等做出有效地控制，房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中很可能因?yàn)橥顿Y商，經(jīng)營(yíng)者發(fā)生變化而發(fā)生變動(dòng)，如此商業(yè)房地產(chǎn)就必須要有隨機(jī)應(yīng)變的本能，只有如此才可以適應(yīng)商業(yè)地產(chǎn)的隨機(jī)性應(yīng)變，才可以更好的保障房地產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)管理模式。

商業(yè)房地產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)管理不同于其他行業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理模式，它更加的特殊，在經(jīng)營(yíng)管理中擁有著更加隨機(jī)變化的性質(zhì)，不具有穩(wěn)定性，所以只有對(duì)房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理進(jìn)行特別的關(guān)注，注重它的變化性，努力跟進(jìn)它的變化進(jìn)度，從根本上解決房地產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)管理問(wèn)題，而不是采用懈怠，慵懶的方式對(duì)待房地產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)管理，否則只會(huì)為商業(yè)房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理帶來(lái)被動(dòng)，使之不能成功的進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，使房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理遭受到巨大的創(chuàng)傷。

2.運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方式存在著差異

在傳統(tǒng)的制造業(yè)中產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)通常是分開(kāi)設(shè)計(jì)的，只有運(yùn)用這種方法才可以保障傳統(tǒng)制造業(yè)的有效發(fā)展，而在商業(yè)房地產(chǎn)中運(yùn)營(yíng)管理的服務(wù)和提供系統(tǒng)是一起進(jìn)行設(shè)計(jì)的，因?yàn)榉康禺a(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)是提供系統(tǒng)的有效組成部分，所以必須注重提供服務(wù)和服務(wù)體系的共同性，只有如此才可以適應(yīng)商業(yè)性房地產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)管理特征，才可以使房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理更加茁壯的成長(zhǎng)。

通過(guò)對(duì)房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)和提供系統(tǒng)的整體性，房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理可以進(jìn)行統(tǒng)一的服務(wù)和工作，通過(guò)這樣的統(tǒng)一性，房地產(chǎn)變得更加的步調(diào)一致，這有利于工作上的和諧，使房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理更加的協(xié)調(diào)，如此的一致性，可以完成房地產(chǎn)一體式的運(yùn)作過(guò)程，使經(jīng)營(yíng)管理和銷售成為一站式的服務(wù)理念，這對(duì)于房地產(chǎn)的發(fā)展起到了很大的幫助作用。

3.客戶存在的作用性不同

在傳統(tǒng)的制造業(yè)中，對(duì)于產(chǎn)品出廠后，客戶如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，才可以同廠房發(fā)生聯(lián)系，而在房地產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)管理中，客戶是直接參與生產(chǎn)的，客戶占據(jù)著重要的角色，如果客戶是消極的，那么就會(huì)對(duì)房地產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)負(fù)作用，而客戶的積極樂(lè)觀則會(huì)對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)生積極的作用，所以客戶的心態(tài)直接影響著房地產(chǎn)的興衰成敗。所以只有將客戶服務(wù)的周到得體就會(huì)使房地產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)管理變得更加順暢。

4.員工具有不同的影響性

在房地產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)管理中員工占據(jù)著重要的角色，因?yàn)榉康禺a(chǎn)的管理對(duì)象主要是人，所以員工在房地產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)管理中占據(jù)著主要的地位，他們的工作狀態(tài)直接影響著房地產(chǎn)的興衰，因?yàn)閱T工服務(wù)的客戶是房地產(chǎn)所看重的，員工在輕頌愉快的狀態(tài)下工作就會(huì)使服務(wù)的客戶更加的愉快歡樂(lè)，如此房地產(chǎn)就會(huì)源源不斷的獲得客戶的認(rèn)可，使銷售額持續(xù)增加，所以這對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種積極樂(lè)觀的狀態(tài)，只有讓員工擁有良好的工作環(huán)境，讓他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才可以保障房地產(chǎn)的快速發(fā)展。

二、商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理模式的創(chuàng)新

1.因地制宜，與當(dāng)?shù)氐娜宋牡乩憝h(huán)境相適宜

人文歷史，自然環(huán)境對(duì)運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新意義非凡，每個(gè)地區(qū)都有著各自的地理特征，各自也有著各自的文化底蘊(yùn)，記你發(fā)展?fàn)顩r也是不一樣的。而商業(yè)地產(chǎn)和一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平存在著相互關(guān)聯(lián)的關(guān)系，所以在商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理模式的設(shè)計(jì)時(shí)，一定要以當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)基礎(chǔ)作為發(fā)展前提，還要考慮到當(dāng)?shù)氐奈幕瘹v史，將地區(qū)特色和經(jīng)營(yíng)管理設(shè)計(jì)相互貫通，做到真正的因地制宜的效果。只有如此才能夠使商業(yè)地產(chǎn)更加具有吸引力，才能夠是適應(yīng)當(dāng)?shù)厝说南M(fèi)水準(zhǔn)，才會(huì)引起當(dāng)?shù)鼐用竦寞偪駬屬?gòu)。

同時(shí)還需要政府部門對(duì)商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)格的審查，將資金投入控制在城市經(jīng)濟(jì)能力以內(nèi)，以多元化的地產(chǎn)風(fēng)格來(lái)進(jìn)行籌建，而不是一味的重復(fù)建設(shè)。

2.建立新型的資金籌措模式

我國(guó)的金融市場(chǎng)獲得了很大的發(fā)展，但是這對(duì)商業(yè)融資地產(chǎn)沒(méi)有發(fā)揮多大的影響，地產(chǎn)業(yè)還是通過(guò)間接融資的方式來(lái)進(jìn)行資金的籌措?；鸬慕鹑跈C(jī)構(gòu)沒(méi)有對(duì)其發(fā)揮巨大的作用。在不少的中小城市開(kāi)發(fā)對(duì)銀行的依賴很高，達(dá)到了90%，全國(guó)城市建設(shè)對(duì)銀行的依賴也達(dá)到了70%。所以商業(yè)地產(chǎn)因?yàn)槿谫Y渠道的問(wèn)題難以取得重大的發(fā)展。發(fā)達(dá)國(guó)家的成功經(jīng)驗(yàn)告知我們發(fā)展信托，基金可以為商業(yè)地產(chǎn)帶來(lái)巨大的融資價(jià)值，所以利用地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商與信托公司和投資銀行合作，在市場(chǎng)上直接募集資金，并讓資金募集的工作有專業(yè)人士進(jìn)行管理，這種方法既得到了充足的融資金額，而且還是資金的籌措和管理得到專業(yè)人士有效地管理，加大了資金的安全性和有效管理，這對(duì)商業(yè)房地產(chǎn)是一個(gè)很好的結(jié)果。

世界上存在著兩種主流開(kāi)發(fā)模式，一種叫做歐美模式，這種模式是將商業(yè)和地產(chǎn)分開(kāi)讓它們各自發(fā)展，一個(gè)是進(jìn)行投資開(kāi)發(fā)的另一個(gè)就會(huì)進(jìn)行后續(xù)的經(jīng)營(yíng)。另一種模式就是亞洲模式，這種模式以日本為主要的實(shí)施對(duì)象，它是將商業(yè)和地產(chǎn)進(jìn)行有效地融合，如此兩種資本便可以相互貫通，形成龐大的資本鏈，在風(fēng)險(xiǎn)面前，它們也可以相互支撐，這樣既能很好的促進(jìn)雙方發(fā)展，還能夠使雙方更好的進(jìn)行自我保護(hù)。而我們適合那種運(yùn)營(yíng)模式還不得分曉，在近些年來(lái)，眾多的大型房地產(chǎn)將零售行業(yè)融入到房地產(chǎn)，這條路很有發(fā)展前景。

3.與現(xiàn)代化計(jì)算機(jī)媒體的連接

如今的時(shí)代伴隨著計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)而變得更加高端，一切事物在計(jì)算機(jī)的干預(yù)下變得簡(jiǎn)單輕松，然而對(duì)于房地產(chǎn)也應(yīng)該融入計(jì)算機(jī)媒體，如此才可以加快房地產(chǎn)的宣傳和銷售。如今的房地產(chǎn)銷售可以利用計(jì)算機(jī)的信息化和普及范圍的廣泛性，可以在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)房地產(chǎn)的銷售信息到網(wǎng)絡(luò)上，形成波及范圍廣泛的宣傳，只有如此才可以促進(jìn)房地產(chǎn)的宣傳，使之變得更加適應(yīng)于房地產(chǎn)商，網(wǎng)民可以通過(guò)自身的需要只需要點(diǎn)擊開(kāi)房地產(chǎn)的網(wǎng)站，那么關(guān)于房地產(chǎn)的一切信息便一一展現(xiàn)在需要者面前。

同時(shí)房地產(chǎn)的設(shè)計(jì)和圖紙都可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行，如此加快了房地產(chǎn)的辦事效率，使房地產(chǎn)的工作更加容易輕松。所以房地產(chǎn)的發(fā)展和滲入離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)的渲染，只有通過(guò)網(wǎng)絡(luò)才可以使房地產(chǎn)真正的適應(yīng)社會(huì)，才可以促進(jìn)房地產(chǎn)的廣泛傳播，制造房地產(chǎn)消費(fèi)浪潮，形成更加有力的趨勢(shì)。

4.房地產(chǎn)的設(shè)計(jì)應(yīng)該具有現(xiàn)代化不斷地開(kāi)創(chuàng)設(shè)計(jì)新風(fēng)潮

商業(yè)房地產(chǎn)的設(shè)計(jì)應(yīng)該具有現(xiàn)代化的氣息，因?yàn)闀r(shí)代時(shí)刻在變化，所以只有將建筑設(shè)計(jì)的符合時(shí)代的需要，才可以使房地產(chǎn)更加順應(yīng)時(shí)展的趨勢(shì)，商業(yè)房地產(chǎn)以商業(yè)街和大型的商場(chǎng)為主，這些地方的設(shè)計(jì)必須要有新穎性，只有符合新鮮開(kāi)創(chuàng)性質(zhì)，那么這些房地產(chǎn)才會(huì)擁有更好的銷售，商業(yè)房地產(chǎn)是面向大眾的，所以它的設(shè)計(jì)一定要符合現(xiàn)代化的氣息，擁有前衛(wèi)時(shí)尚的特點(diǎn)，只有新奇才可以與眾不同，只有前衛(wèi)時(shí)尚才會(huì)引起注意力，才會(huì)吸引更多的人前來(lái)進(jìn)行購(gòu)物。

商業(yè)房地產(chǎn)的開(kāi)展必須挑選具有創(chuàng)作才華的設(shè)計(jì)師，只有這樣才是對(duì)商業(yè)房地產(chǎn)的最有力的支撐，才是對(duì)房地產(chǎn)最有力的創(chuàng)新，商業(yè)房地產(chǎn)的創(chuàng)新理念必須合乎時(shí)代的標(biāo)志，突出個(gè)性化和實(shí)質(zhì)化，不能設(shè)計(jì)一些只顧美感而沒(méi)有實(shí)際效用的建筑物，所以只有將實(shí)效和外形結(jié)合起來(lái)才可以保障商業(yè)房地產(chǎn)的良好建造。

商業(yè)房地產(chǎn)的設(shè)計(jì)和商業(yè)房地產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)管理有著密切的關(guān)系，只有讓商業(yè)房地產(chǎn)擁有實(shí)際有價(jià)值的產(chǎn)品才可以促進(jìn)運(yùn)營(yíng)管理的有效實(shí)施，才可以保障運(yùn)營(yíng)管理的順利開(kāi)展，所以商業(yè)房地產(chǎn)的設(shè)計(jì)和建造是房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的有效前提。

三、商業(yè)房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理模式的應(yīng)用

1.統(tǒng)一管理的運(yùn)營(yíng)管理模式

市場(chǎng)，策略，戰(zhàn)略等幾個(gè)方面是統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理模式的主要內(nèi)容，所以無(wú)論什么項(xiàng)目的開(kāi)始都必須是市場(chǎng)，但是市場(chǎng)的規(guī)律是千變?nèi)f化的，由于市場(chǎng)信息知道的不及時(shí)，就會(huì)使調(diào)研的結(jié)果失去準(zhǔn)確性，使決策具有了錯(cuò)誤性。所以企業(yè)必須要注重調(diào)研，只有如此才能夠使決策更加科學(xué)化，更加的正確。對(duì)市場(chǎng)有一定的了解之后，還要根據(jù)自身的特點(diǎn)和實(shí)力進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，對(duì)我們能夠給與顧客什么和我們能夠怎么提供這樣的問(wèn)題應(yīng)該做到清楚地回答。一個(gè)房地產(chǎn)只有不間斷的為客戶提供價(jià)值才可以永久的發(fā)展下去，往往各項(xiàng)正確化的策略是項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的有效保障。同時(shí)還要對(duì)策略進(jìn)行有效地指導(dǎo)，只有這樣才可以給企業(yè)更多的價(jià)值，才可以讓客戶滿意。統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理模式的特點(diǎn)是有強(qiáng)大的聚合力，運(yùn)用如此的管理模式大多是資金雄厚，實(shí)力巨大的開(kāi)發(fā)商，他們具有相當(dāng)一部分的忠實(shí)的投資者和經(jīng)營(yíng)者，品牌效應(yīng)可以再這里得到很好的體現(xiàn)，如此的情形會(huì)像滾雪球一樣吸引商家進(jìn)來(lái)。統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理模式通過(guò)打造強(qiáng)勢(shì)的開(kāi)發(fā)商，投資者甚至使經(jīng)營(yíng)者，制造出優(yōu)秀的商業(yè)項(xiàng)目，從而使商業(yè)項(xiàng)目不斷的獲得好的成績(jī)，所以這種模式只適應(yīng)于大型的商業(yè)機(jī)構(gòu)，只有如此才可以保障大型商業(yè)機(jī)構(gòu)的更加壯大。

2.需要和零售相結(jié)合

零售在商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理中的出現(xiàn)是中國(guó)的首創(chuàng)，通過(guò)零散銷售統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)和零散銷售各自運(yùn)營(yíng)等幾種零售的方法進(jìn)行地產(chǎn)的銷售。各自經(jīng)營(yíng)是指各自購(gòu)買商鋪以后進(jìn)行各自的經(jīng)營(yíng)，開(kāi)發(fā)商沒(méi)有了插手的權(quán)利，如此的運(yùn)營(yíng)模式主要使用于商業(yè)街和一些不大的商業(yè)地產(chǎn)，如此的模式對(duì)開(kāi)發(fā)商資金的周轉(zhuǎn)是有利的，能夠保障他們較高的售價(jià)收入并且可以在短時(shí)間內(nèi)將資金收回，可是這種經(jīng)營(yíng)模式可能會(huì)出現(xiàn)混亂，各自顧各自的狀況，如此一來(lái)對(duì)發(fā)展和長(zhǎng)期的利益形成了一定的不利影響。而且應(yīng)為一些店主沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí)也沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，為了圖一時(shí)之利，使商業(yè)街降低了身價(jià)，使商業(yè)街的檔次降低，不利于商業(yè)街的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

四、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理模式的實(shí)際意義

商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理模式是房地產(chǎn)進(jìn)行實(shí)際操作的有效過(guò)程，它是實(shí)現(xiàn)商業(yè)地產(chǎn)良好的發(fā)展的必要經(jīng)過(guò)，只有確保商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理模式的有效性的實(shí)施，才可以足以保障商業(yè)地產(chǎn)的華麗轉(zhuǎn)身，才能夠使房地產(chǎn)進(jìn)入一條更加寬廣的大路。如果沒(méi)有商業(yè)地產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)管理，那么商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目將會(huì)失去方向，失去運(yùn)作的動(dòng)力，如此的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目不可能得到發(fā)展和繼續(xù)。

商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理模式是地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的重要組成部分，它的有效進(jìn)行可以促使地產(chǎn)企業(yè)更加健康茁壯的成長(zhǎng)，地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)運(yùn)營(yíng)管理，地產(chǎn)企業(yè)通過(guò)運(yùn)營(yíng)管理使自身獲得有效地整改，使銷售工作得到了指引，在地產(chǎn)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理之下，地產(chǎn)企業(yè)會(huì)更加的輝煌，會(huì)帶給企業(yè)更大的成效，使企業(yè)穩(wěn)步的行走在嚴(yán)酷的經(jīng)濟(jì)制度下。

我們的生活離不開(kāi)地產(chǎn)公司，因?yàn)槲覀冃枰》?，我們需要在商業(yè)地產(chǎn)的作用下進(jìn)行更多性質(zhì)的住房需要，所以只有使地產(chǎn)企業(yè)擁有健康發(fā)展的道路，那么我們生活里所需要的住房條件才能有所保障，我們才能夠更好的進(jìn)行生活，我們的生活質(zhì)量才會(huì)獲得大大的提升，地產(chǎn)企業(yè)是我們幸福生活的有力保障，更是我們實(shí)現(xiàn)美好愿望的助力。所以地產(chǎn)公司應(yīng)該得到穩(wěn)健的發(fā)展，成為我們生活中的有力支撐。

五、結(jié)束語(yǔ)

商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理是商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展的有力保障，只有對(duì)其進(jìn)行改革和創(chuàng)新，使商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理得到實(shí)際的應(yīng)用才可以保障商業(yè)地產(chǎn)的更加進(jìn)步，對(duì)商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理可以保障商業(yè)地產(chǎn)的井然有序的經(jīng)營(yíng)面貌，如此可以促進(jìn)商業(yè)地產(chǎn)的有序發(fā)展，使商業(yè)地產(chǎn)擁有更加寬闊的發(fā)展空間。

參考文獻(xiàn)：

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