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一、當(dāng)前內(nèi)控制度存在的問題
1、對(duì)內(nèi)控制度的認(rèn)識(shí)不到位。有的把內(nèi)部控制簡(jiǎn)單地理解為各種規(guī)章制度的制定、裝訂、匯總,認(rèn)為做了整章建制方面的工作,就等于建立了內(nèi)控機(jī)制;有的在把握內(nèi)控與管理、內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控與發(fā)展的關(guān)系等問題上,認(rèn)識(shí)有偏差,把加強(qiáng)內(nèi)控與發(fā)展和效益對(duì)立起來,在業(yè)務(wù)拓展和風(fēng)險(xiǎn)防范的抉擇中,側(cè)重于抓規(guī)模、抓效益,不切實(shí)際地求得資產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)張,造成違規(guī)違章現(xiàn)象發(fā)生,以致資產(chǎn)質(zhì)量低下。2、對(duì)基層社的管理力度還有漏洞。對(duì)基層社的管理,往往是任務(wù)指標(biāo)布置的較多,對(duì)完成任務(wù)的過程和手段檢查不夠。
3、稽核、監(jiān)察監(jiān)督機(jī)制不建全,是直接影響內(nèi)控制度的有效落實(shí)。稽核、監(jiān)察部門不能起到查錯(cuò)防漏、糾正違規(guī)、強(qiáng)化管理、控制風(fēng)險(xiǎn)的作用。內(nèi)部稽核、監(jiān)察體制不順,本身沒有處理問題權(quán),有的問題得不到真實(shí)反映,使一些問題被積壓下來,沒有相應(yīng)的制約措施。
4、現(xiàn)行的內(nèi)控制度不健全,不適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。在現(xiàn)實(shí)管理和經(jīng)營(yíng)的有效性目標(biāo)方面,其沿用的各項(xiàng)考核規(guī)章制度還是過去的考核辦法,雖然每年在數(shù)量上考核指標(biāo)有所變動(dòng),但考核的內(nèi)容和方法明顯陳舊,導(dǎo)致部分社從自身利益出發(fā),置各種制約于不顧,違章操作。有的機(jī)構(gòu)搶拉客戶,亂用核算科目、篡改賬表、以貸收息等問題,都說明了內(nèi)控制度與業(yè)務(wù)發(fā)展不同步的問題。有的領(lǐng)域、有的崗位內(nèi)控環(huán)節(jié)至今還處于真空。
5、風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)不健全,對(duì)內(nèi)部控制的評(píng)價(jià)與監(jiān)督不夠。風(fēng)險(xiǎn)控制是金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制中的一個(gè)難點(diǎn),目前我區(qū)農(nóng)村信用社以整體風(fēng)險(xiǎn)控制為目標(biāo)的資產(chǎn)負(fù)債比例管理尚處于軟約束階段,以局部風(fēng)險(xiǎn)控制為內(nèi)涵的貸款分責(zé)管理還執(zhí)行不嚴(yán)格,缺乏具體風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及控制為核心的信貸風(fēng)險(xiǎn)管理體系.管理制度也極不完善。貸款發(fā)放還沒有實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)度管理,對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力差,而且對(duì)信用社內(nèi)部控制的考核還缺乏具體的標(biāo)準(zhǔn)和辦法。
二、本人的體會(huì)
所謂有效的內(nèi)部控制包含有四層含義,即:其一,它是無時(shí)不控的---貫穿于業(yè)務(wù)操作的始終;其二,它是無處不控的——與業(yè)務(wù)的速度和空間同步,甚至有所超前,以體現(xiàn)內(nèi)控優(yōu)先的思想,其三,它是無人不控的——上到管理者,下至每位員工,只有嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部控制才是至高無尚的;其四,它是無事不控的——小業(yè)務(wù)要控,大事情更要控,一切經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)無不在其控制之下進(jìn)行,沒有例外與“個(gè)案”處理。
農(nóng)村信用社要建立怎樣的內(nèi)部控制呢?首先我本人認(rèn)為:增強(qiáng)自律意識(shí)是根本。一切活動(dòng)離不開人,人是生產(chǎn)力中最活的因素,內(nèi)部控制不能例外。良好的內(nèi)部控制既是經(jīng)營(yíng)管理者設(shè)計(jì)構(gòu)造的產(chǎn)物,也是其遵循維護(hù)的結(jié)果。如果說設(shè)計(jì)構(gòu)造不易,那么有顏色遵循維護(hù)則更難。因?yàn)?,需要持之以恒孜孜不倦,一以貫之。從這一意義上說,自律意識(shí)牢固樹立之日,才是內(nèi)部控制運(yùn)行完全到位之時(shí)。
增強(qiáng)自律意識(shí),從基本面來看,就是要增強(qiáng)全員的自律意識(shí)。即:每位員工首先要強(qiáng)化按規(guī)章制度辦事的觀念,不再是憑“經(jīng)驗(yàn)”操作。其次,要樹立制度面前人人平等的信念,不再是惟命是從。再者,要樹立內(nèi)部控制人人有責(zé),從我做起的思想,不再是事不關(guān)己,高高掛起。
增強(qiáng)自律意識(shí),從重點(diǎn)對(duì)象看,就是要增強(qiáng)兩級(jí)經(jīng)營(yíng)管理班子的自律意識(shí),真正做到經(jīng)營(yíng)與管理兩手抓,業(yè)務(wù)發(fā)展與內(nèi)控建設(shè)兩手抓,效益與守規(guī)兩手抓,做自律的表率。
增強(qiáng)自律意識(shí)可以從學(xué)習(xí)教育、剖析典型、調(diào)整人員等三方面入手。一線操作人員要做到業(yè)務(wù)再忙不忘學(xué)習(xí)規(guī)章制度;通過學(xué)習(xí),要教育每位員工知道該做什么,不該做什么,從而有的放矢開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。要剖析正反兩方面典型,使全體員工能夠在學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)上有標(biāo)桿,吸取教訓(xùn)上有對(duì)象。要頂住一切壓力,對(duì)那些置內(nèi)控制度于不顧的我行我素者, 果敢地進(jìn)行調(diào)整,直到清理出隊(duì)伍,以儆效尤。
完善規(guī)章制度是前提。無規(guī)矩不成方圓。規(guī)章制度是構(gòu)筑內(nèi)部控制的基本要素,是各項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)和程序的總和,也是檢查和糾正一切違規(guī)問題的依據(jù)。內(nèi)部控制離不開規(guī)章制度,否則不可能達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。當(dāng)前,我區(qū)農(nóng)村信用社規(guī)章制度完善的重點(diǎn)可以從四個(gè)方面進(jìn)行:一是從管理層次看,聯(lián)社、信用社都需要加快規(guī)章制度建設(shè)的步伐,但主要在基層社,結(jié)合自己的實(shí)際,制定相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則,使各項(xiàng)制度具體化和本單位化。二是從管理范圍看,要著重解決內(nèi)部控制的“真空地帶”的問題,填平補(bǔ)齊,使內(nèi)部控制的觸角延伸到經(jīng)營(yíng)管理的各方面。三是從管理內(nèi)容看,要把可操作性的規(guī)程規(guī)范建設(shè)放在完善內(nèi)控制度的首位,做到一冊(cè)規(guī)范在手,操作方法在心。四是從管理質(zhì)量看,舊制度的更新和制度間相互關(guān)聯(lián)無疑是亟待研究解決的問題。對(duì)那些時(shí)過境遷,不適應(yīng)新情況的規(guī)定和辦法,該廢止的廢止,該補(bǔ)充的補(bǔ)充,該修訂的修訂。要提高制度之間的關(guān)聯(lián)度,應(yīng)當(dāng)與其目標(biāo)考核制度、稽核、監(jiān)察制度更緊密結(jié)合起來,做到先考核、稽核,后離任離崗,避免逆向操作。
嚴(yán)格嚴(yán)厲查處是保障。內(nèi)控制度的建立并不意味著就一定能有效貫徹執(zhí)行,這是因?yàn)檫€存在削弱其效力的主客觀因素。如:嚴(yán)格檢查,嚴(yán)厲處置。即嚴(yán)格檢查:就是要堅(jiān)持以制度為標(biāo)準(zhǔn),事實(shí)為依據(jù),甄別是非,確認(rèn)對(duì)錯(cuò),分清主次,界定責(zé)任。不搞雙重或多重標(biāo)準(zhǔn),不故意夸大或縮小問題,不回避矛盾,混淆是非,不當(dāng)“和事老”,報(bào)實(shí)情、說實(shí)話、辦實(shí)案。嚴(yán)厲處置:就是要對(duì)一切破壞內(nèi)部控制運(yùn)行的違紀(jì)違規(guī)者,不管是誰,縱然有過“功高蓋主”的業(yè)績(jī),也要做到王子犯法與庶民同罪,以維護(hù)制度的嚴(yán)肅性、權(quán)威性。否則,姑息遷就,不過是內(nèi)部控制建設(shè)上的葉公好龍;“下不為例”則久必釀成大禍;搞“心太軟”將無異于自我放縱等等。所有這些管理之大忌,足以令人警醒。
綜上所述,通過“內(nèi)控制度活動(dòng)”的學(xué)習(xí),使我在今后的工作中,必須忠于職守,弘揚(yáng)創(chuàng)新之風(fēng),履職責(zé);弘揚(yáng)學(xué)習(xí)之風(fēng),強(qiáng)素質(zhì);弘揚(yáng)務(wù)實(shí)之風(fēng),講效率;弘揚(yáng)艱苦奮斗之風(fēng),樹形象。牢固樹立“勤政、廉潔、求實(shí)、高效”的工作作風(fēng),帶頭模范執(zhí)行“各項(xiàng)內(nèi)控制度”,促進(jìn)規(guī)范經(jīng)營(yíng),營(yíng)造公平有序的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和秩序。
【范文一:稅務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)心得體會(huì)】今年選修了稅務(wù)會(huì)計(jì)這門課,除了課堂上老師的講解外,我在網(wǎng)上還粗略的看過其他的關(guān)于稅務(wù)會(huì)計(jì)的一些知識(shí)。以下是我對(duì)稅務(wù)會(huì)計(jì)的一些心得體會(huì),基本認(rèn)識(shí)和感想。
稅務(wù)的種類五花八門,計(jì)稅方式也是多種多樣。而我學(xué)習(xí)了稅務(wù)會(huì)計(jì)的一個(gè)最大感受就是我們每天的各項(xiàng)生活都與稅務(wù)相聯(lián)系。每個(gè)人都在不停的繳納各種稅,尤其要指出的是這是在不知不覺中的。因?yàn)槲覈?guó)的消費(fèi)品的價(jià)格中已經(jīng)包含了稅費(fèi),沒有單獨(dú)列出來。我認(rèn)為大多數(shù)稅務(wù)都可以轉(zhuǎn)嫁到最后一環(huán)節(jié)由消費(fèi)者承受。最后最大的得益人絕對(duì)不是普通老百姓。以前曾聽說過這么一個(gè)理論,說一件衣服的價(jià)格到最后賣到消費(fèi)者手里時(shí),其中一半都是稅費(fèi),隨著生產(chǎn)加工中稅務(wù)層層累計(jì),只是累壞了消費(fèi)者。物價(jià)這么高,也沒見到有什么減稅的政策,不知道稅務(wù)方面有什么想法啊,估計(jì)是避免談?wù)摪伞?/p>
稅務(wù)會(huì)計(jì)是進(jìn)行稅務(wù)籌劃、稅金核算和納稅申報(bào)。主要包括經(jīng)營(yíng)收入的確認(rèn)、成本費(fèi)用的計(jì)算、經(jīng)營(yíng)成果的確定、稅額的計(jì)算、稅款解繳、罰金繳納和稅收減免等業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)處理,主要是幫助企業(yè)核定應(yīng)繳稅款的。會(huì)計(jì)工作要求從業(yè)人員具有豐富的稅務(wù)知識(shí)和很強(qiáng)的實(shí)踐能力,稅務(wù)會(huì)計(jì)從字面上理解就是關(guān)于繳納稅務(wù)的會(huì)計(jì)工作。
“唯有死亡和納稅是不可避免的”,這是美國(guó)人用來強(qiáng)調(diào)稅收重要性的一句常用語。美國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),各方面的經(jīng)濟(jì)制度都比較完善,仍然強(qiáng)調(diào)稅收的重要性就表民了稅收的不可避免。學(xué)習(xí)研究稅收不僅僅是經(jīng)濟(jì)學(xué)家關(guān)心的問題,也和普通人的生活息息相關(guān)。
稅務(wù)會(huì)計(jì)的基本職能是對(duì)納稅人應(yīng)納稅款的形成、申報(bào)、繳納進(jìn)行反映和監(jiān)督。稅務(wù)會(huì)計(jì)要對(duì)納稅人的納稅義務(wù)及其繳納情況進(jìn)行記錄、計(jì)算、匯總,并編制出納稅申報(bào)表;稅務(wù)會(huì)計(jì)要對(duì)納稅人納稅義務(wù)及其繳納情況,進(jìn)行控制、檢查,并對(duì)違法委為加以糾正和制裁。這種反映和監(jiān)督,只能在作為納稅人的企業(yè)單位里進(jìn)行,并由納稅人的會(huì)計(jì)人員去實(shí)施。
我國(guó)經(jīng)過幾十年的稅收實(shí)踐,逐步建立起一套稅收法律體系。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代稅收被嚴(yán)重削弱,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,國(guó)家逐漸認(rèn)識(shí)到依法治稅的重要性,增強(qiáng)了稅收的強(qiáng)制性,以權(quán)代法、權(quán)大于法的現(xiàn)象在稅收領(lǐng)域逐漸消失。只有在嚴(yán)格依法治稅的前提下,國(guó)民研究稅收才有意義,高校會(huì)計(jì)類專業(yè)的學(xué)生開設(shè)稅收方面的課程也才有必要。
與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)相對(duì),以稅法法律制度為準(zhǔn)繩,以貨幣為計(jì)量單位,運(yùn)用會(huì)計(jì)學(xué)的原理和方法,對(duì)納稅人應(yīng)納稅款的形成、申報(bào)、繳納進(jìn)行反映和監(jiān)督的一種管理活動(dòng)。稅務(wù)與會(huì)計(jì)結(jié)合而形成的一門交叉學(xué)科。
稅務(wù)會(huì)計(jì)的特點(diǎn)包括法律性、廣泛性、統(tǒng)一性、獨(dú)立性。法律性表現(xiàn)為稅務(wù)會(huì)計(jì)要嚴(yán)格按照稅收法規(guī)和會(huì)計(jì)法規(guī)的規(guī)定核算和監(jiān)督稅款的形成、繳納等行為;廣泛性表現(xiàn)為稅務(wù)會(huì)計(jì)適用于國(guó)民經(jīng)濟(jì)各個(gè)行業(yè);統(tǒng)一性表現(xiàn)為不同的納稅人所執(zhí)行的稅務(wù)會(huì)計(jì)是相同的;獨(dú)立性表現(xiàn)為其會(huì)計(jì)處理方法與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)有著不同,例如應(yīng)納稅所得額的調(diào)整、視同銷售收入的認(rèn)定等等。
稅務(wù)會(huì)計(jì)的目標(biāo),即納稅人通過稅務(wù)會(huì)計(jì)所要達(dá)到的目的。不同的使用者有不同的要求:企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,要求得到準(zhǔn)確、及時(shí)的納稅信息以保證企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),并為經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù);企業(yè)資產(chǎn)所有者和債權(quán)人要求得到稅務(wù)資金運(yùn)轉(zhuǎn)的信息,以最大限度利用貨幣的時(shí)間價(jià)值;稅務(wù)管理部門要求了解納稅人的稅收計(jì)繳情況,以進(jìn)行監(jiān)督調(diào)控,保證國(guó)家財(cái)政收入的實(shí)現(xiàn)。
稅務(wù)會(huì)計(jì)的任務(wù)。稅務(wù)會(huì)計(jì)的任務(wù)是雙方面的,既要以稅法為標(biāo)準(zhǔn),促使納稅人認(rèn)真履行納稅義務(wù),又要在稅法允許的范圍內(nèi),保護(hù)納稅人的合法利益。具體包括:按照國(guó)家稅法規(guī)定核算納稅人各稅種的稅款;正確編制、報(bào)送會(huì)計(jì)報(bào)表和納稅申報(bào)表;進(jìn)行納稅人稅務(wù)活動(dòng)的分析,保證正確執(zhí)行稅法,維護(hù)企業(yè)的利益。
稅務(wù)會(huì)計(jì)的作用。有利于納稅人貫徹稅法,保證財(cái)政收入,發(fā)揮稅法作用;督促納稅人認(rèn)真履行義務(wù);促進(jìn)企業(yè)正確處理分配關(guān)系;維護(hù)納稅人的合法權(quán)益等等。稅務(wù)會(huì)計(jì)的核算對(duì)象包括營(yíng)業(yè)收入、經(jīng)營(yíng)成本費(fèi)用、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)、應(yīng)稅所得、稅款申報(bào)與繳納等等。稅務(wù)會(huì)計(jì)的原則。依法原則,即依照稅法進(jìn)行會(huì)計(jì)處理;確保稅收收入原則,即以保證國(guó)家稅款收入為第一要?jiǎng)?wù);稅法中的程序規(guī)定優(yōu)于實(shí)體問題的原則,納稅人的納稅義務(wù)是實(shí)體問題,履行納稅義務(wù)的手段為程序規(guī)定,稅務(wù)會(huì)計(jì)中應(yīng)遵循程序規(guī)定優(yōu)于實(shí)體問題原則,例如繳納稅款時(shí)有疑問,應(yīng)先完稅,再進(jìn)行申訴;接受稅務(wù)機(jī)關(guān)的審計(jì)監(jiān)督原則,稅務(wù)機(jī)關(guān)有權(quán)監(jiān)督檢查納稅人的稅務(wù)會(huì)計(jì)核算,納稅人有義務(wù)接受監(jiān)督。稅務(wù)會(huì)計(jì)操作程序。通過財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)現(xiàn)有的會(huì)計(jì)科目,對(duì)企業(yè)所涉及到的各個(gè)稅種進(jìn)行反映和監(jiān)督,正確計(jì)算企業(yè)應(yīng)交的各種稅金,其核算的數(shù)額通過財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的科目,最終反映到財(cái)務(wù)報(bào)表和各稅種的申報(bào)表中;設(shè)置“稅務(wù)調(diào)整”賬目調(diào)整應(yīng)稅所得,將稅務(wù)會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)不同的核算內(nèi)容計(jì)入該賬目,該賬目只是作為備查賬目,不必登錄在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)賬簿中,在納稅時(shí)統(tǒng)一調(diào)整。
目的。稅務(wù)會(huì)計(jì)以稅收法律制度為準(zhǔn)繩,為國(guó)家征稅服務(wù)。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)在于滿足國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)管理的要求,滿足企業(yè)內(nèi)部管理的需要,滿足有關(guān)方面了解企業(yè)財(cái)務(wù)狀況及經(jīng)營(yíng)成本的需要。依據(jù)。稅務(wù)會(huì)計(jì)以稅收法規(guī)為依據(jù),對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的數(shù)據(jù)需作必要的調(diào)整,而財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)以會(huì)計(jì)準(zhǔn)則為處理依據(jù)。范圍。稅務(wù)會(huì)計(jì)按稅法規(guī)定的要求,有選擇地對(duì)相關(guān)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行核算,反映的是納稅人履行納稅義務(wù)的概況。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)則要對(duì)每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行記錄,反映整個(gè)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和資金流轉(zhuǎn)情況。
構(gòu)成一個(gè)稅種的主要因素有征稅對(duì)象、納稅人、稅目、稅率、納稅環(huán)節(jié)、納稅期限、繳納方法、減稅、免稅及違章處理等。不同的征稅對(duì)象和納稅人是一個(gè)稅種區(qū)別于另一個(gè)稅種的主要標(biāo)志,也往往是稅種名稱的由來。同時(shí),每個(gè)稅種都有其特定的功能和作用,其存在依賴于一定的客觀經(jīng)濟(jì)條件。目前我國(guó)稅收分為流轉(zhuǎn)稅、所得稅、資源稅、財(cái)產(chǎn)稅、行為稅五大類,共二十多種。
在我國(guó),稅收是取之于民,用之于民的。為了支付龐大的國(guó)家機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)所需要的費(fèi)用,就由他所統(tǒng)治的人民來繳納。有點(diǎn)類似片里繳納保護(hù)費(fèi),不過很顯然這類保護(hù)費(fèi)是最昂貴也是最保險(xiǎn)的。交了費(fèi)用,承認(rèn)你是我的人,你的生命,財(cái)產(chǎn)等等都受我保護(hù)。國(guó)家保證你的權(quán)利同時(shí)還賦予你義務(wù)。好比在我的地盤就要聽我的游戲規(guī)則,別鬧事,這樣才便于我領(lǐng)導(dǎo)其他繳納稅金的人,維護(hù)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)生活的有序進(jìn)行。
從另一方面來說,稅收也可以起到宏觀調(diào)控,引導(dǎo)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向的作用。比如有的地方為了招商引資發(fā)展經(jīng)濟(jì),對(duì)海外投資就有諸多的稅收優(yōu)惠。稅收優(yōu)惠政策是指稅法對(duì)某些納稅人和征稅對(duì)象給予鼓勵(lì)和照顧的一種特殊規(guī)定。比如,免除其應(yīng)繳的全部或部分稅款,或者按照其繳納稅款的一定比例給予返還等,從而減輕其稅收負(fù)擔(dān)。稅收優(yōu)惠政策是國(guó)家利用稅收調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)的具體手段,國(guó)家通過稅收優(yōu)惠政策、可以扶持某些特殊地區(qū)、產(chǎn)業(yè)、企業(yè)和產(chǎn)品的發(fā)展,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。對(duì)個(gè)人來說那點(diǎn)稅收可能還不在意,但是對(duì)企業(yè)等來說,一個(gè)百分比下來就決定他們是多交幾個(gè)零還是少交幾個(gè)零的事。事關(guān)重要不得不謹(jǐn)慎對(duì)之。
近幾年來,社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)人才的需求迅速增加,同時(shí)對(duì)會(huì)計(jì)人才的稅務(wù)知識(shí)的要求也逐漸提高,許多單位在招聘會(huì)計(jì)時(shí)首先提的問題就是是否懂稅收,很顯然企業(yè)需求的是精通稅收實(shí)踐的會(huì)計(jì)人才。
作為一個(gè)金融學(xué)院的學(xué)生,我認(rèn)為會(huì)計(jì)是一門專業(yè)化高,對(duì)實(shí)踐要求高的一個(gè)專業(yè)。而對(duì)于金融來說,會(huì)計(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí)必不可少。尤其是稅務(wù)這么一個(gè)很敏感的領(lǐng)域,就算是作為普通人也應(yīng)該學(xué)習(xí)。首先要做到繳納稅款,不能和國(guó)家對(duì)著干。其次,當(dāng)熟練的時(shí)候,或許可以利用稅務(wù)會(huì)計(jì)所學(xué)的內(nèi)容進(jìn)行合理避稅。
將來的將來或許我也會(huì)從事會(huì)計(jì)這個(gè)行業(yè),工作中的一個(gè)內(nèi)容恐怕就是去當(dāng)?shù)氐亩悇?wù)局去繳納稅款然后做賬?;蛟S我會(huì)從事金融類的事務(wù),稅永遠(yuǎn)是個(gè)不能忽視的話題,而今天的一切就是為了明日而準(zhǔn)備的。
希望祖國(guó)的未來會(huì)制定更加合理的稅收制度,降低稅率,讓我有個(gè)不焦急的年代。
【范文二:會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)心得體會(huì)】會(huì)計(jì)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,經(jīng)過三年半的專業(yè)學(xué)習(xí)后,在掌握了一定的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí),將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來,本人于XX年3月5日至4月15日在天津絲印器材供銷公司財(cái)務(wù)部進(jìn)行了為期六周的專業(yè)實(shí)習(xí),以下是此次實(shí)習(xí)中的一些心得和體會(huì)。通過實(shí)習(xí),熟悉并掌握會(huì)計(jì)流程的各個(gè)步驟及其具體操作——包括了解賬戶的內(nèi)容和基本結(jié)構(gòu),了解借貸賬戶法的記賬規(guī)則,掌握開設(shè)和登記賬戶以及編制會(huì)計(jì)分錄的操作、原始憑證填制和審核的操作以及根據(jù)原始憑證判填制記賬憑證的方法。使我對(duì)會(huì)計(jì)有更深的理性認(rèn)識(shí)并掌握會(huì)計(jì)基本操作技能。
我將來步入工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),這是本次實(shí)習(xí)的目的!以前,我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照葫蘆畫瓢準(zhǔn)沒錯(cuò),經(jīng)過這次實(shí)習(xí),才發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。書本上似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那真的是無從下手。這次實(shí)習(xí),我是做會(huì)計(jì),剛開始還真不習(xí)慣,才做了兩天,就感覺人都快散架了,心情自然就變得煩躁了,而會(huì)計(jì)最大的忌諱就是心煩氣燥,所以剛開始做的幾天,那真是錯(cuò)誤百出啊!幸好有老會(huì)計(jì)楊姐的指導(dǎo)和教誨才是我逐步進(jìn)入狀態(tài)。
關(guān)鍵詞:貨幣銀行學(xué),案例教學(xué),啟發(fā)式教學(xué),實(shí)踐能力
《貨幣銀行學(xué)》作為經(jīng)濟(jì)類各專業(yè)的必修課程,通過探討貨幣、信用、利率在商品經(jīng)濟(jì)中的作用,考察金融市場(chǎng)和金融機(jī)構(gòu)的運(yùn)行機(jī)制,來解讀有關(guān)貨幣和銀行方面的金融問題。使學(xué)生掌握一般金融貨幣知識(shí),培養(yǎng)金融現(xiàn)實(shí)分析和理論研究的興趣,為進(jìn)一步的金融專業(yè)學(xué)習(xí)奠定基本的知識(shí)框架體系。傳統(tǒng)的貨幣銀行學(xué)課程主要集中在課堂理論教學(xué)方面,關(guān)于案例教學(xué)的運(yùn)用較少,課程教學(xué)也存在多方面的問題。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與社會(huì)需求的變化,培養(yǎng)理論與實(shí)踐相結(jié)合的復(fù)合型創(chuàng)新人才逐漸成為課程教學(xué)的趨勢(shì)和目標(biāo)。
案例教學(xué)是學(xué)生在掌握了有關(guān)基本知識(shí)和分析方法的基礎(chǔ)上,在教師的精心策劃和指導(dǎo)下,根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容的要求,運(yùn)用典型案例,將學(xué)生帶入特定事件的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行分析。通過學(xué)生的獨(dú)立思考或集體協(xié)作,進(jìn)一步提高其識(shí)別、分析和解決某一具體問題的能力。在貨幣銀行學(xué)的教學(xué)過程中,通過對(duì)課程案例教學(xué)體系建設(shè)的理論研究,使教學(xué)內(nèi)容體系變封閉性為開放性,教學(xué)方式變單向性為互動(dòng)性,通過教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)策略等的科學(xué)設(shè)計(jì),培養(yǎng)適應(yīng)“新經(jīng)濟(jì)”、“新金融”發(fā)展需要的高素質(zhì)、創(chuàng)新型金融人才。為了實(shí)現(xiàn)貨幣銀行學(xué)的案例教學(xué)目標(biāo),我們應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
1、改革教學(xué)方法
為了培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、分析問題和解決問題的能力,我們要積極采用案例式、啟發(fā)式、討論式、研究式等生動(dòng)活潑的教學(xué)方法,使理論的講授變得生動(dòng)活潑,以增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)生的理解程度。在本門課程的教學(xué)中,將理論與實(shí)際相結(jié)合作為教學(xué)的重點(diǎn)內(nèi)容。針對(duì)現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)中的一切經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,引申出本門課程涉及的金融理論。比如在講授貨幣政策、通貨緊縮、通貨膨脹這樣一些概念時(shí),可以密切聯(lián)系我國(guó)經(jīng)濟(jì)中的實(shí)際現(xiàn)象,結(jié)合2008年全球金融危機(jī)背景下,我國(guó)實(shí)施緊縮性貨幣政策的一些具體實(shí)踐,使學(xué)生學(xué)會(huì)用經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論去提出問題,分析問題,并主動(dòng)尋找解決問題的最佳途徑。
2、注重實(shí)踐能力的培養(yǎng)
在貨幣銀行學(xué)的授課過程中,可以利用相關(guān)的教學(xué)軟件,讓學(xué)生可以模擬操作商業(yè)銀行業(yè)務(wù)、期權(quán)交易、期貨交易、證券投資業(yè)務(wù)等。其次,我們應(yīng)該推行“雙證”結(jié)合制度,要求以就業(yè)為導(dǎo)向,基于職業(yè)崗位能力的要求,將職業(yè)技能認(rèn)證要求與教學(xué)內(nèi)容深度融合。最后,我們也要積極鼓勵(lì)學(xué)生參加相關(guān)專業(yè)大賽,并給予資金支持和參賽指導(dǎo),通過這樣的方式來鍛煉學(xué)生學(xué)以致用的能力。
3、完善現(xiàn)代教學(xué)手段
我們要充分利用先進(jìn)信息技術(shù),搜集網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息,整合優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源,精心設(shè)計(jì)多媒體課件和電子教案,將現(xiàn)代化的多媒體教學(xué)手段運(yùn)用于每門課程的教學(xué)中。另外,教師可以開設(shè)教學(xué)博客,為學(xué)生課外學(xué)習(xí)提供鏈接,給學(xué)生自學(xué)和進(jìn)行相關(guān)技能訓(xùn)練提供了一個(gè)現(xiàn)代化的平臺(tái)。
在貨幣銀行學(xué)課程建設(shè)過程中,我們應(yīng)該加大教學(xué)過程中使用信息技術(shù)的力度,改革傳統(tǒng)的教學(xué)思想觀念、教學(xué)方法、教學(xué)手段和教學(xué)管理。用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行教學(xué)與管理,相關(guān)的教學(xué)大綱、教案、參考文獻(xiàn)目錄、教學(xué)課件、授課錄像等上網(wǎng)開放,實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的共享。在實(shí)際授課過程中,采用多媒體課件教學(xué)方式,方便 學(xué)生系統(tǒng)全面理解課程內(nèi)容、有利于擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面。
4、 加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)力度
《貨幣銀行學(xué)》課程應(yīng)該在教學(xué)實(shí)際中不斷摸索經(jīng)驗(yàn),結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn),改進(jìn)教學(xué)理念、采取多樣化的教學(xué)方法和科學(xué)的考核方法。在強(qiáng)化理論教學(xué)的同時(shí),依托金融證券實(shí)驗(yàn)室,通過金蝶K/3教學(xué)軟件、碩研商業(yè)銀行教學(xué)軟件,將相關(guān)的理論與實(shí)踐組合為相應(yīng)的課程模塊,調(diào)整教學(xué)內(nèi)容及實(shí)踐實(shí)訓(xùn),初步建立理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)結(jié)合體系。
5、改革教學(xué)理念
貨幣銀行學(xué)課程建設(shè)最終是要提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,以培養(yǎng)滿足國(guó)家和地方發(fā)展需要的高素質(zhì)人才為目標(biāo),提高學(xué)生國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力,大力提倡和促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)、自主學(xué)習(xí),發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)潛力,大力倡導(dǎo)研究性學(xué)習(xí)與學(xué)術(shù)創(chuàng)新精神。通過課堂教學(xué)和課外學(xué)習(xí),使學(xué)生了解國(guó)內(nèi)外金融問題的現(xiàn)狀,掌握觀察和分析金融問題的正確方法,培養(yǎng)辨析金融理論和解決金融實(shí)際問題的能力。學(xué)生們普遍對(duì)貨幣銀行學(xué)懷有濃厚的學(xué)習(xí)興趣,如何來正確引導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,給予其良好的學(xué)習(xí)方法是非常關(guān)鍵的。促使學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)是教學(xué)所要達(dá)到的最高境界,在這方面,貨幣銀行學(xué)課程的教學(xué)進(jìn)行了有益的嘗試,取得了較好的效果。
在貨幣銀行學(xué)的教學(xué)過程中,我們認(rèn)為調(diào)動(dòng)教師的教學(xué)積極性與調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性同樣重要。在教師方面,我們加強(qiáng)科研與教學(xué)的緊密結(jié)合,給教師一定的教學(xué)自,以突出所教對(duì)象的專業(yè)特性并增強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容的現(xiàn)實(shí)性、前沿性和研討性;在學(xué)生方面,給學(xué)生從頭開始就有充分展示并交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)和思考探討的機(jī)會(huì),增強(qiáng)學(xué)習(xí)的興趣,調(diào)動(dòng)其學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。現(xiàn)代教學(xué)強(qiáng)調(diào)個(gè)性化教學(xué)理念,強(qiáng)調(diào)因材施教的重要性,學(xué)生的先修課程不同、專業(yè)背景不同,對(duì)金融學(xué)的領(lǐng)悟能力就有所不同,因此,教師應(yīng)結(jié)合每個(gè)班級(jí)的具體特點(diǎn)設(shè)計(jì)教學(xué)方法,在教師與學(xué)生之間的互動(dòng)過程中深化教學(xué)效果。
6、強(qiáng)化教材使用與建設(shè)力度
[關(guān)鍵詞] 需求分析;商務(wù)英語;課程設(shè)置;專門用途英語
[中圖分類號(hào)] G642.3 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1671—6639(2012)02—0067—05
一、引言
隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加速推進(jìn)和我國(guó)改革開放事業(yè)的深入,我國(guó)的商業(yè)外貿(mào)迅猛發(fā)展,取得了輝煌的成就,使得社會(huì)對(duì)國(guó)際商貿(mào)人才的需求越來越迫切。以傳統(tǒng)模式所培養(yǎng)出的只具備英語語言技能的單一型人才已經(jīng)不能滿足市場(chǎng)的需求,在此大環(huán)境下,旨在培養(yǎng)既具有扎實(shí)的英語語言基礎(chǔ),能熟練運(yùn)用英語聽說讀寫譯五項(xiàng)基本技能進(jìn)行交際,又通曉國(guó)際商務(wù)知識(shí)和實(shí)務(wù)的復(fù)合型國(guó)際商務(wù)英語人才的商務(wù)英語專業(yè)便應(yīng)運(yùn)而生。
二、商務(wù)英語的學(xué)科定位
20世紀(jì)下半葉,隨著世界經(jīng)濟(jì)科技的高速發(fā)展,作為國(guó)際通用語言的英語在教學(xué)領(lǐng)域迎來了一場(chǎng)革命,其結(jié)果是專門用途英語(English for Specific Purposes, ESP)的產(chǎn)生。Halliday, McIntosh 和 Strevens[1]在合著《語言科學(xué)與語言教學(xué)》(The Linguistic Sciences and Language Teaching)中提出了ESP的概念: “English for civil servants; for policemen; for officials of the law; for doctors and nurses; for specialists in agriculture; for engineers and fitters”,首次 “系統(tǒng)地闡述了根據(jù)學(xué)習(xí)者的具體需求決定教學(xué)內(nèi)容和方法的原則”[2]。除了在基本詞匯、句法、篇章等層次上的共核部分,專門用途英語和通用英語(English for General Purposes, EGP)最大的不同之處在于教學(xué)目標(biāo)和教材內(nèi)容[3]。ESP是一種以學(xué)習(xí)者為中心的全新的教學(xué)模式,將學(xué)習(xí)者的目的和需求擺在首位[4],其最為顯著的兩個(gè)特征在于:一,學(xué)習(xí)者有明確的目標(biāo),課程設(shè)置必須滿足學(xué)習(xí)者的要求;二,課程內(nèi)容的特殊性,即課程內(nèi)容與某個(gè)特定的行業(yè)、領(lǐng)域相關(guān)。
作為ESP的一個(gè)重要分支,商務(wù)英語在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)發(fā)展成為一門比較成熟的獨(dú)立學(xué)科,而在中國(guó)大陸,直到20世紀(jì)80年代中后期,隨著改革開放的逐步推進(jìn),中國(guó)的外貿(mào)活動(dòng)日漸頻繁,商務(wù)英語教學(xué)研究的熱潮才登陸并迅速席卷中國(guó)大陸。中國(guó)國(guó)際貿(mào)易學(xué)會(huì)國(guó)際商務(wù)英語研究委員會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,截止2009年,全國(guó)已有近七百多所院校相繼開設(shè)了商務(wù)英語方向或課程,為我國(guó)的國(guó)際商貿(mào)事業(yè)培養(yǎng)和輸送了大量人才。然而,在商務(wù)英語教學(xué)研究的過程中也凸顯出不少問題,其中,最為根本的就是商務(wù)英語學(xué)科定位不明,商務(wù)知識(shí)和英語語言“兩張皮”的現(xiàn)象嚴(yán)重。反映到課程體系上,雖然在通用英語課程設(shè)置的基礎(chǔ)上增設(shè)了多門商務(wù)專業(yè)知識(shí)技能課程,但整體缺乏均衡性、綜合性和選擇性。反映到測(cè)試評(píng)價(jià)上,依然沿用英語專業(yè)四八級(jí)測(cè)評(píng)體系。反映到師資力量上,英語出身的教師欠缺基本的商務(wù)知識(shí),商科出身的教師英語表達(dá)不過關(guān),能掌握商務(wù)知識(shí)并運(yùn)用英語教學(xué)的“雙語”教師急缺。反映到教學(xué)方法和人才培養(yǎng)上,以漢語教授商務(wù)知識(shí)和以英語教授語言知識(shí)相結(jié)合的教學(xué)方法只能加劇“兩張皮”的分化,學(xué)生掌握了幾個(gè)專業(yè)術(shù)語的英語表達(dá),卻對(duì)商務(wù)英語缺乏科學(xué)的、系統(tǒng)的理解,即便浸泡在英語中也難以掌握規(guī)范的表達(dá)方法,欠缺實(shí)際交流溝通的能力。因此,要解決這一系列問題首先要對(duì)商務(wù)英語進(jìn)行準(zhǔn)確、科學(xué)的定位。
經(jīng)過多年的探討研究,國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界基本達(dá)成以下共識(shí):商務(wù)英語是以語言學(xué)及應(yīng)用語言學(xué)為理論指導(dǎo),以英語語言為媒介,以商務(wù)知識(shí)為核心,涉及語言文學(xué)、金融學(xué)、貿(mào)易學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、管理學(xué)、法律和跨文化交際等等諸多學(xué)科領(lǐng)域的交叉性學(xué)科,是英語語言的一種功能變體,屬于ESP的一個(gè)重要分支,其教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)能熟練運(yùn)用英語和計(jì)算機(jī)進(jìn)行國(guó)際商務(wù)管理及開展對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)的應(yīng)用型高級(jí)專業(yè)人才。
長(zhǎng)期以來,商務(wù)英語專業(yè)一直劃歸在英語語言文學(xué)專業(yè)門下,然而,隨著學(xué)科建設(shè)的不斷發(fā)展和完善,其特有的語言現(xiàn)象和表現(xiàn)內(nèi)容需要更加專門、深入的研究。正如王立非教授所說,“將商務(wù)英語從英語語言文學(xué)專業(yè)中獨(dú)立出來,有力地消除專業(yè)區(qū)分模糊不清的弊端,有利于特色英語教學(xué)的開展”[5]。2007年,教育部批準(zhǔn)在高校本科招生專業(yè)中設(shè)立商務(wù)英語專業(yè),商務(wù)英語終于贏得了獨(dú)立的學(xué)科地位。
三、 需求分析理論
商務(wù)英語是ESP的一個(gè)重要分支,也是目前ESP運(yùn)用最廣、發(fā)展最快的領(lǐng)域之一[6],其發(fā)展和完善必須遵循ESP的理論框架。需求分析是ESP課程的基礎(chǔ)[7],居于外語課程設(shè)置“需求分析大綱設(shè)計(jì)教材選擇教學(xué)實(shí)施”四步過程中的第一步,對(duì)于大綱設(shè)計(jì)和課程安排具有重要的意義。
(一)需求的定義
何為需求?國(guó)內(nèi)外學(xué)者從不同的視角對(duì)其進(jìn)行了探討研究,提出了眾多有益的見解。雖然學(xué)者們從不同的角度研究需求,得出不同的結(jié)論,但是我們可以將其歸總為以下兩點(diǎn):一,學(xué)習(xí)者主觀內(nèi)在學(xué)習(xí)的需求;二,社會(huì)、用人單位及教育機(jī)構(gòu)客觀外在設(shè)定的學(xué)習(xí)需求。
(二)需求分析的定義
Brown[8]曾對(duì)需求分析定義進(jìn)行梳理歸納:Richards, Platt 和Weber認(rèn)為需求分析是根據(jù)學(xué)習(xí)者的語言需求進(jìn)行優(yōu)先安排的過程,包括主觀和客觀兩方面需求。Stufflebeam, McCormick, Brinkerhoff 和Nelson提出需求分析是為圓滿完成目標(biāo)而選定事物的過程。Patt將需求分析看作一系列收集信息的步驟,可以通過問卷調(diào)查、訪談等多種方式進(jìn)行?;谏鲜鋈N定義,Brown提出:需求分析是收集信息的活動(dòng),是為滿足特定學(xué)生群體的學(xué)習(xí)需求而制定課程的基礎(chǔ)。
(三)需求分析的模式
1978年,John Munby 的著作《交際大綱設(shè)計(jì)》(Communicative Syllabus Design)問世,標(biāo)志著需求分析研究方法從早期的在語言學(xué)、語域?qū)W框架下以分離的語法、詞匯為核心向以學(xué)習(xí)者的目的為核心的重大轉(zhuǎn)變,凸現(xiàn)了目標(biāo)需求 (target needs)的重要性, 是目標(biāo)情景分析模式(target situation analysis, TSA)的核心部分。書中所設(shè)計(jì)的交流能力需求模式 (Communicative Need Processor, CNP) 用參數(shù)的形式將影響交際需求的八個(gè)變量(目的、場(chǎng)景、參與者、媒介、方言、話題、態(tài)度、目標(biāo)語言水平)之間的關(guān)系呈動(dòng)態(tài)地表現(xiàn)出來。Munby的CNP為TSA研究提供了一個(gè)全面的框架,對(duì)該領(lǐng)域的學(xué)者影響深遠(yuǎn)。他們?cè)贑NP的基礎(chǔ)上批判地繼承、發(fā)展創(chuàng)新,將需求分析研究推向深入。
Richterich 和 Chancerel[9]提出了目前情景分析模式 (present situation analysis,PSA)。TSA 是指學(xué)習(xí)者未來的工作對(duì)其所規(guī)定的要求, PSA是指學(xué)習(xí)者現(xiàn)有的語言水平、專業(yè)知識(shí)以及對(duì)下一階段學(xué)習(xí)的期望和要求?;蛘哒f,PSA是學(xué)習(xí)者在語言課程開始時(shí)的水平狀態(tài),TSA則是學(xué)習(xí)者在語言課程結(jié)束時(shí)的水平狀態(tài)。
Robinson[10]認(rèn)為PSA 是TSA的補(bǔ)充,兩者的有機(jī)結(jié)合構(gòu)成了需求分析。
此外,Hutchinson 和 Waters[11]提出了學(xué)習(xí)需求分析模式(learning needs analysis),強(qiáng)調(diào)以學(xué)習(xí)者為中心,關(guān)注學(xué)習(xí)者的需求,提倡學(xué)習(xí)者選擇切合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法。
Halliday和 Cooke[12]提出教學(xué)手段分析模式 (means analysis), 主張語言教學(xué)的課程設(shè)置要適應(yīng)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況和需求,分析對(duì)象是課程的教學(xué)環(huán)境,包括師資、學(xué)生、教學(xué)法以及教學(xué)設(shè)施。
(四)需求分析的步驟
需求分析主要由制定計(jì)劃、采集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)三步構(gòu)成。計(jì)劃對(duì)需求分析至關(guān)重要,在進(jìn)行調(diào)查研究前,必須明確以下三點(diǎn):一,需要什么信息;二,為什么需要這些信息;三,怎樣找到這些信息。
制定好計(jì)劃,下一步便是采集數(shù)據(jù)。這一步驟的實(shí)施需要完成兩項(xiàng)準(zhǔn)備工作:一,明確信息的來源。依據(jù)Hoadley—Maiment[13]的“需求分析三角”理論,信息主要來源于學(xué)習(xí)者的需求、教師或教育機(jī)構(gòu)的需求以及用人單位的需求。二,選擇數(shù)據(jù)采集工具[14]。研究方法包括定量分析和定性分析。定量分析用于確定需求的廣度和范圍,一般采用結(jié)構(gòu)式訪談、問卷調(diào)查、測(cè)試、成績(jī)?cè)u(píng)估等方式分析來源于政府公文和公眾組織機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù);定性分析用于確定需求的本質(zhì),一般采用半結(jié)構(gòu)式訪談、課堂觀摩、案例分析、正式研討會(huì)等方式。兩者的有機(jī)結(jié)合是最理想的需求分析方式。
最后便是分析數(shù)據(jù)。這是需求分析最重要的環(huán)節(jié),也是課程設(shè)置的依據(jù)。
需要注意的是,需求分析是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,需要隨著課程的進(jìn)展反復(fù)地、適時(shí)地進(jìn)行[15]。在課程開始時(shí)進(jìn)行,可以為課程設(shè)置提供依據(jù);在課程進(jìn)展中進(jìn)行,可以適時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和方法;在課程結(jié)束后進(jìn)行,反饋信息可以使下一學(xué)期的課程安排更趨合理。當(dāng)多種需求之間發(fā)生沖突時(shí),以目標(biāo)情景為準(zhǔn),因?yàn)闈M足社會(huì)和用人單位的需求是商務(wù)英語教學(xué)的最終目標(biāo)。
四、 需求分析理論觀照下的商務(wù)英語課程設(shè)置的改進(jìn)
所謂課程設(shè)置就是通過收集、分析需求數(shù)據(jù),建構(gòu)有共同目標(biāo)的教學(xué)行為,最終使學(xué)習(xí)者掌握專門知識(shí)的過程。
(一)依據(jù)社會(huì)需求和學(xué)習(xí)者的需求制定培養(yǎng)目標(biāo)
學(xué)習(xí)者的最終目的是走向社會(huì),滿足未來工作需求,教育機(jī)構(gòu)的最終目的是給用人單位提供合適的人才,因此,首先應(yīng)該分析用人單位對(duì)商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的要求和期待。學(xué)習(xí)者需求分析可以概括為專業(yè)知識(shí)、英語語言知識(shí)、學(xué)生的欠缺不足和目標(biāo)情景交際策略等幾個(gè)方面。社會(huì)需求和學(xué)習(xí)者的需求是課程設(shè)計(jì)的首要環(huán)節(jié),是后面一系列教學(xué)行動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。應(yīng)該在對(duì)高校商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的社會(huì)需求以及能力構(gòu)成進(jìn)行廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上,設(shè)定培養(yǎng)目標(biāo)。落實(shí)到具體操作,便是依據(jù)“需求分析三角”理論,通過問卷調(diào)查、訪談、測(cè)試等方式對(duì)各類對(duì)外經(jīng)貿(mào)部門及企事業(yè)單位進(jìn)行調(diào)研,采集并分析數(shù)據(jù)。
一言以概之,需求分析就是要從“需求”入手,收集相關(guān)信息,測(cè)量學(xué)生的“現(xiàn)實(shí)水平”與“目標(biāo)水平”之間的距離,學(xué)生與教師、學(xué)生與學(xué)校以及學(xué)生與社會(huì)之間的距離,為接下來的一系列教學(xué)活動(dòng)(課程設(shè)置、大綱設(shè)計(jì)與實(shí)施、教材編寫與使用、教學(xué)評(píng)估等)提供客觀依據(jù)。
(二)依據(jù)需求分析理論進(jìn)行課程設(shè)置,優(yōu)化課程結(jié)構(gòu),建設(shè)課程體系
課程設(shè)置是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,在設(shè)計(jì)的每個(gè)階段都應(yīng)充分考慮課程設(shè)置的核心因素即大綱設(shè)計(jì)、教學(xué)資料和教學(xué)方法。
圖1 課程設(shè)計(jì)各要素和需求分析的關(guān)系
第一, 遵照需求原則設(shè)計(jì)教學(xué)大綱。
教學(xué)大綱是根據(jù)學(xué)科內(nèi)容及其體系和教學(xué)計(jì)劃的要求編寫的教學(xué)指導(dǎo)文件,它以綱要的形式規(guī)定了課程的教學(xué)目的、任務(wù)、知識(shí)、技能的范圍、深度與體系結(jié)構(gòu)、教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)法的基本要求,是編寫教材和進(jìn)行教學(xué)工作的主要依據(jù),也是檢查學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)和評(píng)估教師教學(xué)質(zhì)量的重要準(zhǔn)則。商務(wù)英語教學(xué)大綱應(yīng)體現(xiàn)以下三個(gè)原則:一,具有科學(xué)性和導(dǎo)向性,遵循英語教學(xué)的一般規(guī)律;二,具有合理性與可操作性,避免目標(biāo)定得過高或過低;三,具有實(shí)用性,根據(jù)社會(huì)發(fā)展的需求和高等教育實(shí)際適時(shí)修訂教學(xué)大綱,使之與時(shí)俱進(jìn)。
第二,選編高品質(zhì)的教材,為實(shí)施商務(wù)英語教學(xué)打下良好的基礎(chǔ)。
商務(wù)英語是一門涵蓋語言學(xué)、金融學(xué)、貿(mào)易學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、管理學(xué)等等諸多學(xué)科領(lǐng)域的交叉性學(xué)科,所培養(yǎng)的商務(wù)英語人才是以適應(yīng)市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的跨學(xué)科、應(yīng)用型人才,單一的課程結(jié)構(gòu)和教材早已不能滿足學(xué)生學(xué)習(xí)的需要。應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況如現(xiàn)有水平、期望目標(biāo)等,補(bǔ)充不同的教學(xué)內(nèi)容,廣泛涉及各個(gè)學(xué)科的背景知識(shí)。在內(nèi)容選擇上應(yīng)注重實(shí)效性、多樣性、真實(shí)性和實(shí)用性,確保所選內(nèi)容與學(xué)生將來使用的目標(biāo)語場(chǎng)合直接相關(guān),滿足今后工作需要。
第三,靈活采用多種教學(xué)方法,實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo),完成教學(xué)任務(wù)。
首先,實(shí)現(xiàn)學(xué)科課程與活動(dòng)課程相結(jié)合,全面提升學(xué)習(xí)者的實(shí)踐能力。學(xué)科課程是從不同的知識(shí)領(lǐng)域中精選出學(xué)生必須掌握的基本知識(shí),按照認(rèn)知規(guī)律和知識(shí)的邏輯體系,編排課程、實(shí)施教學(xué)的課程,是學(xué)校課程的基本形式?;顒?dòng)課程是以學(xué)習(xí)者的興趣和動(dòng)機(jī)為中心組織的課程,重視實(shí)踐。長(zhǎng)期以來,作為學(xué)科課程的對(duì)立面,活動(dòng)課程被邊緣化、形式化、弱化。學(xué)生缺乏頂崗實(shí)操和在模擬商務(wù)環(huán)境中訓(xùn)練的機(jī)會(huì)。為了培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際操作的能力,必須認(rèn)識(shí)到活動(dòng)課程的價(jià)值和意義,切實(shí)落實(shí)活動(dòng)課程的實(shí)施。一,加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的軟硬件建設(shè)。軟件建設(shè)包括實(shí)踐教學(xué)師資建設(shè)和實(shí)踐教學(xué)管理建設(shè);硬件建設(shè)包括校內(nèi)模擬實(shí)驗(yàn)室和校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),為學(xué)生提供單證制作、進(jìn)出口業(yè)務(wù)洽談、商品交易會(huì)等實(shí)操訓(xùn)練的平臺(tái)。二,完善學(xué)生假期實(shí)習(xí)、社會(huì)調(diào)研、開展各種學(xué)術(shù)活動(dòng)的實(shí)踐教學(xué)機(jī)制。通過這些措施,使學(xué)生在真實(shí)或模擬的商務(wù)環(huán)境中熟悉商務(wù)流程,體驗(yàn)過程細(xì)節(jié),訓(xùn)練規(guī)范操作技能,獲取直接經(jīng)驗(yàn),全面提升動(dòng)手、交際和組織協(xié)調(diào)能力。
其次,實(shí)現(xiàn)必修課程與選修課程互補(bǔ),尊重學(xué)生的個(gè)性差異, 鼓勵(lì)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。必修課程與選修課程相互滲透、相互作用,兩者的有機(jī)統(tǒng)一成為個(gè)性化課程體系的有機(jī)構(gòu)成[16]。必須打破必修課一統(tǒng)天下、選修課若有若無的現(xiàn)狀,以學(xué)生的需求和用人單位的需求為導(dǎo)向,拓寬選修課的范圍;在必修課 “公平發(fā)展”的基礎(chǔ)上,鼓勵(lì)選修課的“個(gè)性發(fā)展”,兩者形成合力,讓學(xué)生在自主學(xué)習(xí)的過程中完善知識(shí)、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu),和諧全面地發(fā)展。
(三) 建設(shè)信息反饋系統(tǒng)
社會(huì)對(duì)商務(wù)英語人才的需求隨著經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的發(fā)展而不斷變化,建設(shè)信息反饋系統(tǒng)有助于教學(xué)機(jī)構(gòu)根據(jù)社會(huì)需求的動(dòng)態(tài)軌跡,及時(shí)調(diào)整培養(yǎng)方案,培養(yǎng)出更適應(yīng)社會(huì)需求的商務(wù)英語人才。信息反饋的渠道包括學(xué)術(shù)界、對(duì)外經(jīng)貿(mào)部門及企事業(yè)單位、教師以及學(xué)生。學(xué)術(shù)界應(yīng)積極參加國(guó)際或全國(guó)商務(wù)英語研討會(huì),了解學(xué)科前沿動(dòng)向、發(fā)展趨勢(shì);增進(jìn)校際交流,實(shí)施“請(qǐng)進(jìn)來走出去”的策略。邀請(qǐng)一些商務(wù)英語專業(yè)開設(shè)較早、管理體系完善、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的院校來講座、座談;或者組織教師去實(shí)地考察學(xué)習(xí)。對(duì)外經(jīng)貿(mào)部門及企事業(yè)單位可通過調(diào)研、訪談、電話、問卷等方式了解用人單位的崗位需求以及對(duì)商務(wù)英語專業(yè)人才知識(shí)技能的要求。教師可通過開展教研室活動(dòng),總結(jié)教學(xué)過程中的心得體會(huì),針對(duì)課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法各方面提出改進(jìn)意見??梢笤谛I峤荒杲K學(xué)習(xí)心得體會(huì),總結(jié)一年學(xué)習(xí)得失,對(duì)課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法提出改進(jìn)意見;對(duì)畢業(yè)生通過班級(jí)論壇、電子郵箱、電話等方式進(jìn)行追蹤調(diào)查,了解他們的職業(yè)發(fā)展軌跡。
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德國(guó)北黑森應(yīng)用技術(shù)大學(xué)企業(yè)管理專業(yè)培養(yǎng)方案有以下三個(gè)特點(diǎn):
1.專業(yè)培養(yǎng)方案以必修模塊為主。德國(guó)北黑森應(yīng)用技術(shù)大學(xué)企業(yè)管理專業(yè)培養(yǎng)方案是按模塊來劃分的。企業(yè)管理專業(yè)被細(xì)分為十幾個(gè)模塊,分別是:企業(yè)管理學(xué)基礎(chǔ)、物流管理、個(gè)人組織管理、金融學(xué)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷、交流學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、控制學(xué)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、方法學(xué)基礎(chǔ)、信息加工、統(tǒng)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)研究等,每個(gè)模塊對(duì)應(yīng)2~4門課程,這些課程都是學(xué)生的必修內(nèi)容。此外,還有一個(gè)選修模塊,從金融管理、國(guó)際企業(yè)管理、旅游管理三個(gè)模塊中選擇。培養(yǎng)方案中選修模塊較少的理由是:針對(duì)應(yīng)用型專業(yè),每個(gè)學(xué)位需要學(xué)生達(dá)到的要求有嚴(yán)格界定和標(biāo)準(zhǔn)定量的考核標(biāo)準(zhǔn),所以弱化學(xué)生的選擇,由學(xué)校作為主導(dǎo),引導(dǎo)學(xué)生按要求完成相應(yīng)的模塊課程。
2.專業(yè)培養(yǎng)方案強(qiáng)調(diào)務(wù)實(shí)。實(shí)踐性強(qiáng)是德國(guó)應(yīng)用技術(shù)大學(xué)的特色。通過比較發(fā)現(xiàn),德國(guó)應(yīng)用技術(shù)大學(xué)各門課程的學(xué)時(shí)比國(guó)內(nèi)相同課程的學(xué)時(shí)更長(zhǎng),一般多出30%~50%左右,原因是加入了較大比例的自學(xué)學(xué)時(shí)。自學(xué)學(xué)時(shí)是區(qū)別于講課學(xué)時(shí)而言的,學(xué)生聽講座課和上練習(xí)課的時(shí)間都屬于自學(xué)學(xué)時(shí)。以采購與物流課程為例,4個(gè)學(xué)分,120個(gè)總學(xué)時(shí),講課學(xué)時(shí)只有54學(xué)時(shí),但講座課每周安排2學(xué)時(shí),練習(xí)課每周安排1學(xué)時(shí)。為了強(qiáng)調(diào)實(shí)踐,學(xué)校除了在教學(xué)中增加了非講課學(xué)時(shí)外,另一方面,德國(guó)北黑森應(yīng)用技術(shù)大學(xué)在培養(yǎng)方案中還設(shè)計(jì)了1個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)時(shí)間,要求企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生用一個(gè)學(xué)期的時(shí)間在企業(yè)中進(jìn)行實(shí)習(xí),將學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中,并學(xué)會(huì)新的解決問題的能力。
3.教學(xué)方式以小班教學(xué)為主,強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過程中的考核。德國(guó)北黑森應(yīng)用技術(shù)大學(xué)采用小班教學(xué),每班學(xué)生人數(shù)在20人以內(nèi)。小班教學(xué)使得學(xué)生經(jīng)常有機(jī)會(huì)與教師、教授或?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)直接進(jìn)行接觸和交流,每個(gè)學(xué)生都有機(jī)會(huì)走上講臺(tái)發(fā)表自己的意見。而且,不管什么話題,在課堂上不用舉手都可以提出來和同學(xué)討論。其結(jié)果是,小班教學(xué)帶來了一種自由、開放、輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境。德國(guó)應(yīng)用型工商管理專業(yè)本科生每門課程的成績(jī)構(gòu)成是多方面的,案例討論、課后作業(yè)、出勤情況、平時(shí)測(cè)驗(yàn)、期末測(cè)試都占有一定的比例。另外每門課程一般要有3~5次的期中考核。一門課程的各個(gè)學(xué)習(xí)階段,授課教師都會(huì)布置一些小的任務(wù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核,最終課程是否合格視學(xué)生對(duì)各個(gè)任務(wù)完成情況而定,不以期末一考定終身。這樣一來,德國(guó)的應(yīng)用型工商管理專業(yè)更強(qiáng)調(diào)過程檢驗(yàn)和控制,使得老師更能在學(xué)習(xí)過程中了解學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況,便于過程中糾正偏差。
二、我國(guó)應(yīng)用型工商管理專業(yè)培養(yǎng)方案存在的問題
目前,我國(guó)應(yīng)用型工商管理本科專業(yè)在人才培養(yǎng)、教育教學(xué)和科學(xué)研究成果等方面取得了顯著的成績(jī),但與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,與發(fā)達(dá)國(guó)家的應(yīng)用型工商管理本科教育相比,還存在顯著的不足,主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
1.培養(yǎng)目標(biāo)不適合時(shí)展的需要。國(guó)內(nèi)很多獨(dú)立學(xué)院工商管理專業(yè)的學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)大體是要培養(yǎng)具備企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)、法律等方面的知識(shí)和能力,能在工商企業(yè)、政府部門、事業(yè)單位從事管理工作的高級(jí)專門人才。顯然,這種定位是照搬母校培養(yǎng)方案的結(jié)果。獨(dú)立學(xué)院培養(yǎng)應(yīng)用型工商管理專業(yè)人才,應(yīng)該按照市場(chǎng)需求,培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理要求、有較強(qiáng)動(dòng)手能力、能分析解決實(shí)際問題的應(yīng)用型人才。這種應(yīng)用型人才,和高職高專學(xué)生比,有更強(qiáng)的理論知識(shí)體系;和研究型大學(xué)的學(xué)生比,更偏重實(shí)踐操作能力。為此,獨(dú)立學(xué)院應(yīng)充分調(diào)研用人單位對(duì)人才需求情況,有的放矢,使自己培養(yǎng)的學(xué)生更適合社會(huì)的需要。
2.課程體系陳舊,缺乏創(chuàng)新。獨(dú)立學(xué)院的培養(yǎng)方案一般是照搬母校已有的培養(yǎng)方案。隨著時(shí)間的推移,以往培養(yǎng)方案涉及的課程體系顯得陳舊落后,不能適應(yīng)新形勢(shì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。所以,對(duì)課程體系設(shè)置進(jìn)行改革勢(shì)在必行。獨(dú)立學(xué)院的工商管理類人才應(yīng)更注重實(shí)踐性和應(yīng)用性。在新形勢(shì)下,傳統(tǒng)的工商管理專業(yè)培養(yǎng)方案存在重理論輕實(shí)踐、課程設(shè)計(jì)不合理等弊端。實(shí)踐課的比重偏低且效果不佳,最終將導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識(shí)時(shí)難以理解或者有理論知識(shí)卻缺乏運(yùn)用機(jī)會(huì)的后果。
3.教學(xué)方式和考核方式需要改革?,F(xiàn)有工商管理專業(yè)的教學(xué)方式還是以理論講解為主,教學(xué)中過分強(qiáng)調(diào)理論的推導(dǎo)和演變。課堂式的教學(xué)往往忽視學(xué)生的個(gè)性,導(dǎo)致學(xué)生缺乏求知的積極性和主動(dòng)性,使得培養(yǎng)出來的工商管理專業(yè)畢業(yè)生的社會(huì)實(shí)踐能力、環(huán)境適應(yīng)能力、溝通能力和創(chuàng)新能力等綜合能力較差??己朔绞缴?,現(xiàn)有工商管理專業(yè)一般是以期末考試為主,平時(shí)成績(jī)占有一定比例。平時(shí)成績(jī)視考勤、課堂表現(xiàn)和作業(yè)完成情況而定。學(xué)生習(xí)慣平時(shí)懶散放松、期末抓緊突擊,雖然有時(shí)也能取得較好分?jǐn)?shù),但實(shí)際上對(duì)這門課程缺乏理解,更談不上知識(shí)體系的構(gòu)建。
三、德國(guó)應(yīng)用型工商管理專業(yè)培養(yǎng)方案對(duì)我國(guó)的啟示
德國(guó)應(yīng)用型工商管理專業(yè)辦學(xué)特色鮮明、培養(yǎng)目標(biāo)定位準(zhǔn)確、課程體系設(shè)置合理、考核方式更為科學(xué),可以為我國(guó)應(yīng)用型工商管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的改革提供參考。筆者結(jié)合重慶郵電大學(xué)移通學(xué)院工商管理專業(yè)本科培養(yǎng)方案的修改,談?wù)劦聡?guó)應(yīng)用型工商管理專業(yè)培養(yǎng)方案對(duì)我國(guó)應(yīng)用型本科專業(yè)培養(yǎng)方案改革的一些啟示。
1.調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)。獨(dú)立學(xué)院對(duì)工商管理類專業(yè)本科生的培養(yǎng)應(yīng)該有準(zhǔn)確定位。盡管由于高等教育大眾化,近年來大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)較為嚴(yán)峻,但獨(dú)立學(xué)院對(duì)工商管理人才的培養(yǎng)不能急功近利,要在實(shí)踐中逐漸摸索出獨(dú)立學(xué)院工商管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)。對(duì)于大多數(shù)學(xué)生而言,初次就業(yè)時(shí)一般都處在基層管理者的崗位上。只有在工作中不斷的繼續(xù)學(xué)習(xí)管理知識(shí)、深化管理理論、總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn),才有可能成長(zhǎng)為工商企業(yè)里的中層乃至高層管理者。因此,學(xué)校除應(yīng)注重對(duì)學(xué)生理論知識(shí)的教育外,更應(yīng)該在能力、素質(zhì)方面提出更高要求,使學(xué)生的專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)水平、學(xué)習(xí)能力、分析能力、決策能力及個(gè)人修養(yǎng)和個(gè)性發(fā)展方面得到全面發(fā)展。
2.創(chuàng)新實(shí)踐環(huán)節(jié)。我國(guó)應(yīng)用型本科專業(yè)應(yīng)改革一些實(shí)踐環(huán)節(jié)。如工商管理專業(yè)開設(shè)的ERP(沙盤)模擬實(shí)習(xí),一般是放在《生產(chǎn)運(yùn)作與管理》這門課程學(xué)習(xí)后進(jìn)行??紤]到ERP模擬實(shí)習(xí)涉及到企業(yè)的生產(chǎn)、營(yíng)銷和財(cái)務(wù)等多個(gè)方面,因此可以將這個(gè)實(shí)習(xí)細(xì)化成三個(gè)子項(xiàng)目,放在不同的課程學(xué)習(xí)后分別進(jìn)行考核。很多獨(dú)立學(xué)院的畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間是在最后一學(xué)期,進(jìn)行畢業(yè)論文之前的三周時(shí)間進(jìn)行。和國(guó)外相比,實(shí)習(xí)時(shí)間明顯太短??煽紤]增加學(xué)生的實(shí)習(xí)時(shí)間,如果對(duì)本科四年制的學(xué)生,能在前三年完成學(xué)分,可以考慮最后一年的時(shí)間進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文設(shè)計(jì),以增加實(shí)習(xí)時(shí)間長(zhǎng)度。同時(shí),對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)的過程要進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控,防止有的學(xué)生應(yīng)付了事,弄虛作假。此外,聽講座也可以算學(xué)生的實(shí)踐學(xué)分,并應(yīng)要求學(xué)生記錄心得體會(huì)。在條件成熟時(shí),可鼓勵(lì)學(xué)生就自己感興趣的方面進(jìn)行研究,并由學(xué)生自己開設(shè)講座。
3.改變教學(xué)方式和考核方式。教學(xué)方式要將教師授課與學(xué)生受課結(jié)合起來。針對(duì)一門課程而言,基本定義、基本概念、基本觀點(diǎn)和基本思路可以采用講授型教學(xué)方法。同時(shí),對(duì)涉及實(shí)踐的專業(yè)課程,教師可采用案例引導(dǎo)、互動(dòng)教學(xué)、任務(wù)教學(xué)等多種方法。考核上要強(qiáng)調(diào)過程控制,對(duì)應(yīng)用型工商管理專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)過程管理。具體而言,就是在學(xué)習(xí)過程中的每個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)設(shè)置考核任務(wù),弱化期末分?jǐn)?shù)的比重。在過程控制中,應(yīng)有一套標(biāo)準(zhǔn)將考核目標(biāo)細(xì)化、量化。