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在科技快速發(fā)展的今天,跨國公司是經濟全球化的帶領者也是其中的佼佼者,但是目前他們的不斷擴張也給發(fā)展中的跨國公司帶來了不少新的問題:集團經營管理成本日益上升,跨國公司管理難度增加,風險防不勝防,不當經營會使股東權益受損等。在上述情況下,美國福特公司首先提出了一種新型管理模式,即共享服務管理模式,它能改善低效率的工作狀況,降低企業(yè)成本,不斷提升服務質量。所以,這種新型的管理模式在西方得到了廣泛的應用和發(fā)展。目前,世界上先進的管理思想已陸續(xù)傳入國內,并逐步被企業(yè)所接受和采納。但是在實際操作中,傳統(tǒng)的管理思維仍然是占主導的;這樣就與我國現(xiàn)今所積極提倡的先進管理思想背道而馳了,因此,基于中國實情,對財務共享服務模式的進行的相關研究是有重要的理論意義和積極的現(xiàn)實意義的。
一、扁平化理論與財務共享模式交互分析
(一)扁平化理論 扁平化管理是一種新型的組織管理模式。主要指的是為了實現(xiàn)提高企業(yè)生產與管理方面的效率,使企業(yè)能迅速做出相關經營管理的決策,然后將這些決策快速的傳遞到企業(yè)內部的各個職能部門的目的;企業(yè)進行的精簡人員,減少各種職能部門間的層級等一系列優(yōu)化組織結構的操作管理模式。扁平化模式的主要特點是通過企業(yè)內部各職能部門的層級間相互傳遞決策指令,在減少了不必要的服務部門后,傳遞的層級自然就變少了,那么就會極大的縮短傳遞時間,從而有效的提高經營效率。企業(yè)實行扁平化組織管理模式最大的目標,就是為了縮短企業(yè)內部的決策層級,以提高企業(yè)效率,降低經營成本。/
(二)財務共享服務的內涵 可以將財務共享服務定義為一種便利顧客的服務管理模式,這種模式同樣也在財務管理方面有所建樹,即以客戶需要為目標,將各種涉及客戶需求的財務方面的管理流程通過建立共享服本文由收集整理務中心來進行簡易化和專業(yè)化等方面的處理,以期提高效率,降低成本,做到客戶滿意。財務共享的特點具體包括:一是服務專業(yè)性。對于財務管理方面的服務,在財務共享中心,都會配有相應的專業(yè)化人才,將針對客戶的需求提供更為專業(yè)化,和有針對性的服務。二是標準一致性:在財務共享中心,根據客戶需求所提供的所有相關服務,都遵循了中心制定的一致的標準,這樣就大大降低了運營成本,也提高了辦事效率。三是客戶主導性:以客戶的需求為導向,提供優(yōu)質化的專業(yè)服務時財務共享中心建立的宗旨。四是技術依賴性:財務共享服務中心的建立在很大程度上都依賴于高新科學技術的使用,這些高科技是中心正常運作的有力保障。
(三)扁平化管理與財務共享交互機制 企業(yè)實行共享服務管理模式,會給企業(yè)經營帶來一定的優(yōu)勢。總體來說是在成本方面的優(yōu)勢,這而種優(yōu)勢也不僅體現(xiàn)在成本節(jié)約上,還會為集團經營產生更大的規(guī)模效應,使得企業(yè)效益不斷增加,最終增加集團收入。在傳統(tǒng)的組織結構模式下,企業(yè)層級多,決策機制不靈活。但是進行扁平化模式轉變后的企業(yè)效率提高,同時,引入了共享服務,如財務共享服務模式后,跨國公司集團內部可進一步加強對內部成員企業(yè)的經營管理成本的控制,努力降低經營成本,最終實現(xiàn)規(guī)模經濟。//html/jianli/
二、財務共享模式引入必要性與可能性分析
(一)財務共享模式引入必要性 隨著我國企業(yè)的不斷發(fā)展,集團化的傾向越來越明顯;但在這樣的一條發(fā)展道路上我國企業(yè)也面臨著許多深層次的問題亟待解決,其中就包括企業(yè)財務管理方面的改革?;谏鲜龇治?,我國引入財務共享服務模式就是十分有必要的。(1)經營管理成本過高?,F(xiàn)代社會里,企業(yè)規(guī)模越來越大,各種企業(yè)都向著集團化的方向積極發(fā)展,這樣做就必然會加快企業(yè)的擴張步伐,使得企業(yè)旗下的子公司越來越多,這就直接導致了企業(yè)內部經營成本的不斷上升和管理難度的日益加大。(2)子公司自主權逐步提升,企業(yè)控制力減弱。當一個大型企業(yè)進行全球擴張后,他所擁有的全資子公司的數(shù)量也會越來越多。這些分布在不同地區(qū)的子公司也會擁有一定的經營自主權,這就會使得企業(yè)內部的控制管理能力被弱化。(3)現(xiàn)代企業(yè)管理理念和相關法律制度欠缺。在中國,有很多企業(yè)雖然具備一定的經營規(guī)模,但是對于企業(yè)管理并沒有相當?shù)恼J識;并且,財務共享模式作為一種新型的管理模式,目前還沒有相對應的具體的法律體系的規(guī)定與之匹配。
隨著經濟全球化的發(fā)展,企業(yè)管理也日漸向集約化方向發(fā)展,而信息技術的進步為企業(yè)管理集約化提供了必要的基礎和條件。作為一種財務管理創(chuàng)新模式,財務共享服務中心模式被越來越多的大型企業(yè)和跨國集團所認可和廣泛運用。
一、財務共享流程管理的必要性
流程是指為客戶創(chuàng)造價值的過程流程,是企業(yè)運轉的重要紐帶,企業(yè)部門的一個個生產環(huán)節(jié),以及與生產部門的溝通,包括其他企業(yè)的溝通都需要通過流程來進行。它可以包含各方面的內容,比如資金流,技術流等,還有貨物流,通過這樣一個個流程推動企業(yè)的良好發(fā)展。共享服務的核心也是流程的共享。共享服務的流程主要是希望達到一種規(guī)范化,標準化的流程,提高企業(yè)的經濟效益。對流程的高標準嚴要求,能夠推動企業(yè)的不斷發(fā)展。但是如何實現(xiàn)流程的標準化則是一個較難的課題。流程管理的核心就是再造。流程再造的過程是一個從根本上進行流程環(huán)節(jié)再設計的過程,這樣就會對企業(yè)提出更高的標準,最終促進企業(yè)在質量服務成本等方面的控制,提高企業(yè)的經濟效益。
二、流程再造的時間和順序選擇
在流程再造的過程當中,最重要的就是財務流程一個完整和徹底的改造,這就會涉及時間和順序的問題,是在財務共享中心再造之前實現(xiàn)對財務流程的規(guī)劃,還是在財務共享中心建設的同時,實現(xiàn)財務流程的規(guī)劃。根據以往的經驗,是首先進行財務流程的規(guī)劃,而后進行財務共享中心的建設。主要是先進行財務的集中,這包含有財務的集中,資金的集中,核算的集中等各方面,也就是說在集中的基礎之上再進行流程的再改造。這個經驗是有成功的案例可以遵循的,中興集團財務再造過程就是基本按照財務統(tǒng)一,財務集中,財務再造的過程。在這樣一個過程當中,能夠最大限度進行統(tǒng)一的管理,有助于降低企業(yè)的成本,也能夠實現(xiàn)財務統(tǒng)一管理的高效率運作模式,有助于企業(yè)的統(tǒng)籌規(guī)劃。當然這是建立在中興集團擁有比較完備的管理體系,且能夠實現(xiàn)對財務的統(tǒng)一規(guī)劃、完整統(tǒng)籌的基礎上。我們國家的很多企業(yè)并不能完整地將自己的財務進行統(tǒng)一的管理,也就說在管理方面還沒有達到一種高度的契合,無法實現(xiàn)這樣一個完整的流程。
三、財務共享核心業(yè)務處理流程概覽
財務管理的過程本身也是財務再造的過程,因為在沒有進行財務共享的時候,大公司所擁有的子公司在匯報各自財務的時候,主要途徑是通過各自子公司的賬目,也就說財務體現(xiàn)為主流和支流之間的分割,這就大大增加了企業(yè)進行財務匯總的成本,不利于企業(yè)的統(tǒng)一管理。那么在這個過程當中就需要企業(yè)制定統(tǒng)一的財務管理制度。在集團和其他子公司的分配上應該將子公司的財務管理的范疇向上移動,也就說母公司和子公司之間應該有明確的分工。子公司應該將自己的財務報表按時上繳,同時要有計劃地撤銷掉一些財務的事業(yè)編制,這樣在縮減員工的基礎之上,也有利于提高企業(yè)財務效率。先集中,然后流程再造的財務管理,主要是以總賬管理,應收賬款管理,應付賬款管理,資產管理,成本管理等方面展開的。但其中又以應收賬款,應付賬款費用報銷最為核心,而且業(yè)務處理也最具代表性。
(一)應付賬款管理流程
應付賬款信息的處理這里主要包含了3個流程,首先是發(fā)票信息的采集。主要包含兩種方式,如果說企業(yè)它具有自己的影像系統(tǒng),可以通過影像采集的方式上傳票據信息,最終實現(xiàn)信息的統(tǒng)一整理。如果說沒有影像系統(tǒng),那么主要是通過供應商自己手動輸入的方式來搜集發(fā)票的信息。在發(fā)票信息整理完好的基礎之上,可以進行下一步的操作。其次是整理。主要體現(xiàn)為對發(fā)票相映信息數(shù)據的整理,比如說是發(fā)票信息的準確性,可根據發(fā)票的數(shù)額,進行一個賬目的轉換,可以有效地把應收應付賬款當中的一些數(shù)目整理清楚。最后一步是進行支付,按照相應的操作流程進行一個完整的支付,完成應收賬款相映的賬目。
(二)應收賬款管理流程
訂單合同管理。企業(yè)與其他的一些企業(yè)另行簽訂合同的過程當中,需要將相應的合同進行掃描或者是數(shù)據的錄入,形成一個證據鏈的存在,在之后進行應收賬款的賬目處理當中有一些可以依靠的憑證。
開票及收入確認。當開出發(fā)票的過程當中,財務共享中心會收到相應的信息,然后審核相應的合同,之后可以開取發(fā)票,當有了收入確認的邀請之后也可以根據這樣的流程進行最終的收入確認。
收款賬目的整理。當企業(yè)提出付款的消息之后,財務共享中心可以進行相映的賬目核算,且確認收到資金之后可以完成相應的會計科目的核算,可以在完成任務之后有一個數(shù)據的準備,可以作為一個憑證。
對賬管理。在企業(yè)之間達成了深度合作之后要在一定的期限內進行對賬。確認各自的收入和支出,以免出現(xiàn)不必要的錯誤。在財務共享中心當中就需要母公司和子公司之間達成一定的協(xié)議和合作。也就是說,當匯款的時候,如果數(shù)目已經超出了子公司所能夠擁有的最高額度,應該會匯總到母公司那里,而且可以進行財務的集中管理,母公司可以對子公司的賬務進行管理。
(三)費用報銷管理流程
費用報銷管理,因為母公司之下有很多的子公司,因此在費用報銷的過程當中的就會出現(xiàn)很多的問題,這其中就會出現(xiàn)費用報銷的預算遠遠高出最初的數(shù)目的,而且會出現(xiàn)報銷頻率較高的狀況不可避免地會出現(xiàn)各種各樣的問題,這里就需要統(tǒng)一各自的流程,提高費用報銷的效率。首先是進行票據的集中處理。因為母公司對子公司存在統(tǒng)一的領導,那么在費用報銷的過程當中就需要將子公司的票據進行統(tǒng)一的收集,母公司進行統(tǒng)一的報銷,這樣通過一個統(tǒng)一的流程可以更好地提高工作的效率。其次是票據的掃描。再進行統(tǒng)一的收集之后,需要對票據進行掃描,錄入系統(tǒng)之后方便更好的整合。這個工作量也是相當巨大的。再次是進行票據的審核。既然收集了那么多的數(shù)據,就需要對其進行統(tǒng)一標準的審核,決定其可靠性和客觀性,進行費用的報銷。最后,銀行支付。在企業(yè)進行了一個完整的支付過程,銀行也需要進行一定的審核,對數(shù)目有一個整體的把握,方便后續(xù)流程的開展。在以上所有的流程完工之后,如果確認無誤之后可以對員工進行支付。
四、企業(yè)財務流程再造的核心程序與方法
(一)財務流程的優(yōu)化及重新設計
財務流程管理主要是說根據客觀可操作性的原則,依據客戶的需求,尋找財務流程再造的環(huán)節(jié)。財務管理主要是將財務的各級部門以及業(yè)務實現(xiàn)一個分級管理。財務的管理內容同其他業(yè)務的管理進行一個完整的剝離,按內容包括現(xiàn)有財務的分析、運行所消耗的資源、內部控制、風險管理以及企業(yè)面臨的瓶頸等各個方面。舉個例子,企業(yè)現(xiàn)在面臨瓶頸的內容是什么,以及它的處理措施是什么,就需要管理者深入調查財務瓶頸是否存在資源分配不均衡,需要跟客戶進行緊密的溝通,但是依據具體情況來說并不是所有企業(yè)的財務都需要再造,主要依據二八定律,也就是說,創(chuàng)造企業(yè)80%價值來源的其實在財務管理中只占20%。因此,在企業(yè)再造的過程當中,就需要抓住關鍵的20%,看它是否需要重新進行財務的再造,這方便于企業(yè)解決問題。
在公司出現(xiàn)一些新的業(yè)務之后,需要對該產品進行一個新的業(yè)務設計,主要是說從零開始對物品進行財務的管理和服務,重新進行財務流程的創(chuàng)建,可以在短期內提供一個新的財務管理體系,對企業(yè)整個系統(tǒng)的正常運作產生的影響,企業(yè)的成本也會較低。但是重新進行財務創(chuàng)造和改革,在短期內會獲得比較好的效果,但是長此以往,會影響企業(yè)的績效。這不利于企業(yè)最終的發(fā)展。企業(yè)在重新創(chuàng)造財務管理的過程中勢必會影響企業(yè)本身的組織結構。企業(yè)員工已經習慣了企業(yè)的運行方式,如果重新對企業(yè)組織進行改革,會影響員工的積極性。
(二)構建完整的人才隊伍
財務共享中心建設,需要充分準備的師資。馬克思曾說人是社會關系的總和,不同的關系就會呈現(xiàn)不同的情境,那么,將互聯(lián)網+與財務管理相結合,也需要深入到人與人的關系中去?;ヂ?lián)網+與財務管理隊伍應該轉變自己的觀念,既要堅持傳統(tǒng)的定位,實現(xiàn)對知識能力的提升,這是工作的本意,也是專家應該堅持自己的初心;又需要在日常的工作中,改變自己的觀念,也就是說,明確自己的講座是將互聯(lián)網+與財務管理相結合的內容,不同于以往的模式,應該考慮到如何將互聯(lián)網與財務管理相結合。同時,財務管理隊伍也應該提高自身的素質。不僅需要有開展財務管理工作的專業(yè)人才,還需要有專業(yè)的培訓,只有高效的人才隊伍,才能保障正常的溝通,提高整個財務管理隊伍的能力與水平。
(三)多培訓、建立完善的培訓體系
“互聯(lián)網+”已經深入到生活的方方面面,財務管理也需要同互聯(lián)網相結合。財務管理使用“互聯(lián)網+”有其必要性,財務管理使用“互聯(lián)網+”有其行業(yè)依據,因此“互聯(lián)網+”環(huán)境下的財務管理有其自身的培訓策略。培訓需要面向基層的財務管理工作者。目前來看,廣大財務管理工作者才是最需要財務活動與知識培訓的,他們對“互聯(lián)網+”與財務管理的了解不是很深刻,需要培訓活動進行普及,最終能夠達到學習的目的。培訓需要面向基層干部。因為培訓的活動,需要一定的干部進行組織,也可以更好地發(fā)揮作用,基層組織最能了解基層群眾所需要的到底是什么,心理能夠很清楚明白,方便決策的實施。
企業(yè)財務流程再造的原則
一是戰(zhàn)略的原則,要從戰(zhàn)略的高度理解和實施財務流程再造。
企業(yè)實施財務流程再造的根本動力和出發(fā)點就是適應企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略需要,沒有明確的戰(zhàn)略指導,財務流程再造不可能徹底完成。在實踐中,許多企業(yè)實施財務流程再造的效果并不明顯,其主要原因在于將本來是戰(zhàn)略層次的流程再造當作一種管理技術加以運用,結果導致一系列改造方案變成孤島,未能發(fā)揮應有作用。
二是顧客價值原則,明確財務流程再造的核心是顧客價值。企業(yè)的使命就是了解市場和市場上顧客的需要,并有針對性地提品和服務,為客戶提供價值的增值。因此,企業(yè)應打破原有組織結構中的職能和部門界限,分離出相互獨立的創(chuàng)造價值的財務流程。使企業(yè)的經濟活動重新構建在跨越職能部門與分工界限的“顧客需求導向”基礎上。
三是以人為本的原則,財務流程再造要堅持以人為本,傳統(tǒng)的勞動分工將企業(yè)管理劃分為一個個職能部門,員工被限制在某個部門的職能范圍內,財務流程再造要求在設計流程時,使每個流程在企業(yè)處理的過程中最大限度地挖掘個人潛力,充分發(fā)揮每個員工的積極性。同時,在流程與流程之間強調人與人之間的合作精神,讓流程作為聯(lián)系人與人之間的紐帶,使之發(fā)揮巨大作用。
企業(yè)財務流程再造的目標
(1)重構企業(yè)財務工作流程,健全財務管理體制,建立和完善企業(yè)內部決策支持系統(tǒng)、專家咨詢系統(tǒng)和內部協(xié)調系統(tǒng),建立健全科學投資決策體系,提高投資效率。
(2)通過財務流程再造建立健全以會計控制為核心的內部控制制度,增強企業(yè)的抗風險能力,適應國際、國內多變的市場環(huán)境。
(3)重視人力資源的投資、開發(fā)、激勵和保護,這是因為先進的、科學的財務流程要得到貫徹執(zhí)行,必需配備合格的專業(yè)管理人員,才能實現(xiàn)預定的目標。
財務流程再造的必要性
伴隨著管理會計學及國際化的財務管理科學的發(fā)展,與企業(yè)發(fā)展的要求相適應,財務管理工作的重點正在發(fā)生重大轉移,企業(yè)財會人員的工作重心發(fā)生了重大轉變。這種轉移使財務管理人員花在編制報表和提供報告上的時間越來越少,而花在通過財務分析促進企業(yè)價值增長及協(xié)調企業(yè)綜合發(fā)展、改善公司治理結構上的時間越來越多。財務管理的作用在企業(yè)管理中擔當?shù)娜陆巧殉躏@端倪。為了加強企業(yè)財務管理,提高會計核算水平,確保財務會計信息質量,建立一個科學、規(guī)范、適應國際化管理要求的財務管理體制,就要結合信息化建設來制定統(tǒng)一的會計核算制度,建立統(tǒng)一的財務數(shù)據操作平臺,為企業(yè)經營決策提供服務。從而達到會計信息真實完整、會計核算規(guī)范有序、會計監(jiān)督及時有效、會計信息資源共享、有效支持經營決策的目標。
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關鍵詞:醫(yī)院財務 財務管理信息化 措施
隨著國家對醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的深入改革,醫(yī)院要想跟隨時展的步伐,將計算機信息技術應用在財務管理部門,加強醫(yī)院的財務管理信息化建設是很有必要的。這樣才能夠讓自己在激烈的市場競爭中保持自己的優(yōu)勢,從而為社會提供更便捷、更優(yōu)質的服務。
一、加強醫(yī)院財務管理信息化建設的必要性
隨著計算機信息技術的快速發(fā)展,廣泛應用在不同行業(yè)中,成立信息系統(tǒng)化建設是順應時展的需求,這主要是因為信息系統(tǒng)化建設可以通過網絡信息技術對發(fā)生的業(yè)務進行自動化處理,同時還可以達到信息資源的共享、財務管理的科學化。建立起財務管理信息系統(tǒng)是提高醫(yī)院財務管理效率的重要途徑。因此,醫(yī)院要想在激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展,將計算機信息技術應用在財務管理部門中,同時結合自身實際發(fā)展狀況,建立財務管理信息系統(tǒng)顯得尤為重要。
二、醫(yī)院財務管理信息化建設的阻礙因素
(一)醫(yī)院財務管理信息化體系不健全
當前,很多醫(yī)院所建立的財務管理信息體系是非常不完善的,從而在一定程度上阻礙了醫(yī)院財務管理向著科學化、現(xiàn)代化和規(guī)范化方向發(fā)展。同時醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的建設需要一批精通計算機專業(yè)知識的人才,這樣才能夠推動財務管理的網絡化信息建設。然而當前很多工作人員受專業(yè)知識的限制,阻礙了財務管理信息化優(yōu)勢的充分發(fā)揮,再加上不同部門缺乏財務信息的溝通和交流,不能夠充分共享資源,未真正達到財務信息化管理的要求。
(二)醫(yī)院財務部門工作人員的專業(yè)素養(yǎng)需要進一步提高
一般而言,在醫(yī)院的財務部門工作的人員普遍都會忽視經濟業(yè)務成本的核算。這主要是因為這些工作人員在實際工作中往往不是依靠科學的財務管理方法,會憑借自己的經驗處理日常經濟事務,從而就使得財務管理缺乏規(guī)范性,對醫(yī)院經濟效益的提高帶來了很不利的影響。主要表現(xiàn)在,醫(yī)院更注重醫(yī)療設備的購進和醫(yī)療水平的提高,忽視了財務管理的重要性,而且對發(fā)生的經濟業(yè)務未進行科學成本核算,造成花費巨額資金購入的社會不能夠獲得最大的經濟效益,為企業(yè)的長期發(fā)展帶來了很大的財務風險。
(三)財務管理的職責和監(jiān)管不明確
當前,一些醫(yī)院在財務管理方面未明確職責,甚至有些不同的部門出現(xiàn)交叉管理的狀況,使得財務管理職責不清。此外,醫(yī)院未建立起嚴格的內部監(jiān)督和管理制度,比如說內部控制的思想未體現(xiàn)在醫(yī)院的財務部門、收費部門等日常管理活動部門。
三、加強醫(yī)院財務管理信息化建設的措施
(一)建立財務管理信息化系統(tǒng)
一般而言,醫(yī)院建立財務管理信息化系統(tǒng),切實提高財務管理部門的工作效率,滿足財務系統(tǒng)系統(tǒng)的技術要求是前提,同時還應該結合自身的實際狀況,從而就需要醫(yī)院選擇優(yōu)質、高效的財務軟件。為了保證財務信息系統(tǒng)的防范能力,加強財務軟件的整合能力(比如說軟件的維護、軟件的升級等)是很重要的。
除此以外,醫(yī)院在建立財務信息管理系統(tǒng)時,還應該注重財務信息的真實性和可靠性,這樣才能夠達到財務管理的數(shù)字化水平。與此同時,不斷完善財務管理的各項規(guī)章制度、提高信息資源的共享也是很有必要的。
(二)建立健全財務監(jiān)管體制
由于當前很多醫(yī)院未認識到內部控制制度的重要性,從而就使得醫(yī)院整體上缺乏健全有效的監(jiān)管體制,嚴重影響到醫(yī)院的財務管理工作,資金損失的現(xiàn)象普遍存在。
因此,醫(yī)院防止資金流失的一個重要措施就是加強對醫(yī)院流動資金的管理和控制。為了更好地促進醫(yī)院財務信息化管理,從而就需要我們建立健全財務信息管理的監(jiān)控。將醫(yī)院的財務信息系統(tǒng)歸入到會計核算中,再通過財務信息的管理建立起涵蓋醫(yī)院經營活動的核算體系。這樣不僅便于醫(yī)院的管理者和決策者及時了解到資金的使用情況,還可以加強對醫(yī)院各部門的核算,從而切實提高醫(yī)院財務管理信息化的監(jiān)督和管理能力。
(三)提高財務人員的綜合素質
眾多周知,醫(yī)院的財務管理工作屬于一項對時間、技術和政策要求都很高的工作。在新時期,隨著科學技術的飛速發(fā)展,將人類帶入了知識經濟時代,人才成為競爭的關鍵因素。對于醫(yī)院的財務管理工作也是如此,財務人員的綜合素質會直接影響到財務管理信息化的建設,甚至在一定程度上對醫(yī)院財務信息化建設的成敗起著決定性作用。因此,醫(yī)院要加大對財務人員的專業(yè)知識的教育以及定期開展培訓,及時了解到最新的知識是很有必要的。
同時領導干部也應該意識到定期開展對財務工作人員繼續(xù)教育工作的重要性。而且要有意識地將基本的計算機知識、信息化管理方面的知識融入其中,這樣既提高了財務財務人員的專業(yè)知識,還提高了實際應用能力,財務人員綜合素質的普遍提高,從而就可以大大提高醫(yī)院財務管理的信息化建設進程。
除此以外,醫(yī)院大力引進業(yè)務能力較強且綜合素質較高的人也是提高醫(yī)院財務管理信息化建設的一個重要途徑。要立足于現(xiàn)有的財務人員,要注重對他們職業(yè)生涯的規(guī)劃,還應該提高他們的素養(yǎng)。同時可以結合自身發(fā)展需求,加大對財務信息化專業(yè)人才的引入,聘用那些具備高級財務信息化管理的專業(yè)人士,壯大醫(yī)院財務人員信息化建設,從而實現(xiàn)醫(yī)院財務信息化管理。
參考文獻:
[1]李光榮,李國棟.醫(yī)院財務信息化管理存在的問題及采取的應對措施[J].科技信息.2010(21)
財務共享服務中心是依賴于信息技術為客戶提供專業(yè)化財務信息服務的一種管理模式。[1]數(shù)據研究表明,迄今為止已有超過50%的財富500強企業(yè)和超過80%的財富100強企業(yè)建立了財務共享服務中心。而在中國,準備建立或已經建立財務共享服務中心的企業(yè)約有八九十家。[2]
云計算是一種基于互聯(lián)網的超級分布式計算方式,可以根據客戶的要求為其提供互聯(lián)網計算資源環(huán)境和各種軟件服務。隨著云計算在全球范圍的逐漸部署,網絡資源共享開始向云計算提供的服務環(huán)境下的資源共享發(fā)展。[3]
2 實施云財務共享服務中心的風險因素
盡管云財務共享服務中心有利于財務成本的控制,提高財務管理效率,提升下屬公司管控水平,改進管理方法和提升管理經驗。但成功實施云財務共享服務中心并不是輕而易舉的事。風險主要有以下幾方面。[4]
2.1 制度方面的風險
云財務共享中心的建立是一場對企業(yè)管理理念、商業(yè)模式以及會計與財務的理念、功能、模式和方式方法的真正意義的變革。實施云財務共享服務中心首先必須得到企業(yè)高層的重視,制定出適合的云財務共享服務的制度模式。在這個過程中,新舊制度變革過程中的矛盾,對企業(yè)以往管理理念、模式的沖擊,制度帶來的財務流程、業(yè)務流程的重組,將會給企業(yè)帶來巨大的挑戰(zhàn)。
2.2 業(yè)務實施方面的風險
云財務共享服務中心的建立,使企業(yè)財務會計業(yè)務發(fā)生變革。通過多組織流程集中、任務和流程隨機分配等,實現(xiàn)了集中審核、集中核算、集中管理。資金的集中、流程的集中,推動業(yè)務不斷標準化和規(guī)范化、流程化。而這些都需要企業(yè)進行較大的投入、集中優(yōu)勢資源進行業(yè)務的流程化和重組化。這都需要企業(yè)進行整體規(guī)劃、分步實施。業(yè)務標準的不完善,跨區(qū)域業(yè)務的統(tǒng)一性等都將影響企業(yè)云財務共享服務中心管理。
2.3 人員方面的風險
云服務共享服務中心的建立,勢必對以往企業(yè)的財務人員的結構、能力、態(tài)度以及團隊的協(xié)作性等方面帶來沖擊。而這些都將直接影響到整個項目的質量以及進度。
2.4 技術方面的風險
云作為一種新技術,對于企業(yè)來說具有很大的創(chuàng)新性、技術性。企業(yè)建立云財務共享服務中心,從理念的提出、發(fā)展到最后的實施可能需要一個較長的時間,其中包含諸多未執(zhí)行的技術問題需要進行解決和處理。云財務共享服務中心作為創(chuàng)新模式,技術方面的風險主要體現(xiàn)在安全問題。面向互聯(lián)網的云財務服務中心同樣會產生諸如信息傳輸過程中的泄露、黑客攻擊、病毒、身份識別障礙、信息遭到篡改等方面的網絡安全隱患。這些隱患一旦出現(xiàn),相較于其他企業(yè)信息的泄露,財務信息受到攻擊,對企業(yè)的影響可謂是巨大的。財務信息的泄密將會使企業(yè)面臨巨大風險。
2.5 環(huán)境方面的問題
跨區(qū)域的云財務共享服務中心的建立雖然提升了集團的管控水平,但由于不同地域的文化沖突,可能會阻礙制度的標準化和業(yè)務流程的規(guī)范化。宏觀經濟的變化也會導致硬件設施投入的不足以及高額的成本。[5]
3 云財務共享服務中心的風險管理對策
3.1 高層承諾、領導直接負責
由于涉及跨地域、跨組織的整合和管理,所以必須首先得到高層的大力支持。在建立標準化的財務流程和規(guī)范的同時,用容易理解的財務語言闡明這場變革的必要性和緊迫性,高層直接負責,及時監(jiān)控集團的財務狀況。
3.2 進行PDCA分析
將管理制度按計劃、實施、檢查、分析調整的循環(huán),不斷進行檢查??梢源_保云財務共享服務中心管理制度的操作性和實用性。定期對管理制度進行調整以適應特定的環(huán)境,將保障云財務共享服務中心實施的可行性。同時,籌建質量監(jiān)督體系,確保管理制度的執(zhí)行。
3.3 人員體系分級管理
為應對人員方面的風險,將云財務共享服務中心的人員按照業(yè)務、技術、管理三個領域進行分級梳理。確保人員的能力、知識結構以及團隊協(xié)作的連續(xù)性和漸進性。云財務共享服務中心需要一批具備不同專業(yè)領域的人員,進行跨區(qū)域合作的協(xié)調性。隨著工作和共享化工作的實施,將對不同的從業(yè)人員專業(yè)化水平提出不同的要求,提高從業(yè)人員的專業(yè)化水平可以將不同領域的不同人才最大限度地綜合性引用。
3.4 安全防范技術
為加強數(shù)據的安全性,應用數(shù)據加密技術、身份認證、權限管理、防火墻等技術使系統(tǒng)自身的安全性得以提升。