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2021年安全性評(píng)價(jià)安全管理自查總結(jié)
一、查評(píng)概況:為進(jìn)一步鞏固__年安全生產(chǎn)的形勢(shì),加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,持續(xù)改善設(shè)備健康狀況,不斷穩(wěn)固安全生產(chǎn)基礎(chǔ),根據(jù)《中國(guó)華電集團(tuán)公司火力發(fā)電企業(yè)安全性評(píng)價(jià)工作管理規(guī)定》要求,__年深入開(kāi)展了新一輪安全性評(píng)價(jià)工作,制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃。
按照工作計(jì)劃我部門嚴(yán)格依據(jù)《發(fā)電企業(yè)安全性綜合評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)安全管理及勞動(dòng)安全和作業(yè)環(huán)境部分、專項(xiàng)管理依據(jù)查評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了逐條檢查。查閱了安全生產(chǎn)管理文件,各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,安全生產(chǎn)四級(jí)控制目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的措施,“兩措”計(jì)劃,安全大檢查文件、計(jì)劃、整改措施計(jì)劃,“兩票”及危險(xiǎn)點(diǎn)分析,值長(zhǎng)工作日志、值際安全活動(dòng)記錄、培訓(xùn)記錄、實(shí)習(xí)工以及離崗三個(gè)月員工的三級(jí)安全教育,事故調(diào)查分析等項(xiàng)目安全管理部分查評(píng)項(xiàng)目___個(gè)大項(xiàng),___個(gè)小項(xiàng)項(xiàng),其中安全管理部分應(yīng)得分___分,實(shí)得分___分,得分率___%,勞動(dòng)安全和作業(yè)環(huán)境應(yīng)得分___分,實(shí)得分___分,得分率___%,專項(xiàng)管理應(yīng)得分___分,實(shí)得分___分,得分率___%。
二、安全性評(píng)價(jià)安全管理自查明細(xì)表
序號(hào)評(píng)價(jià)項(xiàng)目應(yīng)得分(分)實(shí)得分(分)得分率(%)嚴(yán)重問(wèn)題數(shù)(個(gè))?安全管理1060104998.9631安全目標(biāo)4040100?2安全生產(chǎn)責(zé)任制80769512.1安全生產(chǎn)責(zé)任制的制定4040100?2.2安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)4032100?___部門安全生產(chǎn)第一責(zé)任者_(dá)_0?___班組長(zhǎng)__8013安全生產(chǎn)管理體系8080100?3.1安全生產(chǎn)保證體系3030100?3.2安全生產(chǎn)監(jiān)督體系5030100?3.2.1安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)__0?3.2.2安全監(jiān)督工作3030100?4規(guī)程制度5050100?5兩票三制8080100?6應(yīng)急管理302583.3317反違章管理5050100?9安全例行工作___00?9.1安全檢查_(kāi)__0?9.2安全例會(huì)5050100?9.3安全監(jiān)督網(wǎng)例會(huì)3030100?___班組安全活動(dòng)7070100?___月報(bào)簡(jiǎn)報(bào)4040100?10重大危險(xiǎn)源管理3030100?11反事故措施和安全技術(shù)勞動(dòng)保護(hù)措施計(jì)劃404040?12安全教育培訓(xùn)1009898112.1培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施302893.33112.2新工入廠教育__0?12.3員工上崗培訓(xùn)__0?12.4在崗生產(chǎn)人員培訓(xùn)3030100?13安全生產(chǎn)考核與獎(jiǎng)勵(lì)3030100?14不安全事件調(diào)查處理3030100?15安全性評(píng)價(jià)8080100?16企業(yè)安全文化建設(shè)3030100?三、安全管理存在的主要問(wèn)題及整改措施___項(xiàng)目序號(hào):
12.1存在問(wèn)題:安全教育形式單一,對(duì)員工安全知識(shí)的培訓(xùn)不夠全面;整改措施:利用多種形式和媒體,以及在現(xiàn)場(chǎng)考問(wèn)、技術(shù)問(wèn)答培訓(xùn)中,將安全方面知識(shí)加入,豐富培訓(xùn)渠道和內(nèi)容。___項(xiàng)目序號(hào):
2.2.3存在問(wèn)題:車間班組班前會(huì)、班后會(huì)記錄,“兩個(gè)交底”及安全措施內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)單,不具體。整改措施:應(yīng)結(jié)合實(shí)際,根據(jù)工作性質(zhì)做好“兩個(gè)交底”及安全措施,班前、班后會(huì)內(nèi)容要具體、詳細(xì)。___項(xiàng)目序號(hào):6存在問(wèn)題:制定的應(yīng)急預(yù)案未定期培訓(xùn)學(xué)習(xí)和演練;整改建議:嚴(yán)格按照應(yīng)急培訓(xùn)計(jì)劃,定期___各級(jí)人員進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和演習(xí)。
四、安全性評(píng)價(jià)勞動(dòng)安全和作業(yè)環(huán)境自查明細(xì)表序號(hào)評(píng)價(jià)項(xiàng)目應(yīng)得分(分)實(shí)得分(分)得分率(%)嚴(yán)重問(wèn)題數(shù)(個(gè))?勞動(dòng)安全和作業(yè)環(huán)境79077197.5961勞動(dòng)安全57056098.2441.1電氣安全___095.4531.1.1電氣安全用具605693.3321.1.1.1電氣安全用具購(gòu)置___0100?1.1.1.2絕緣操作桿、絕緣手套、絕緣靴、驗(yàn)電器___73.3321.1.1.3攜帶型短路接地線___100?1.1.1.4電氣安全用具使用___0100?1.1.1.5電氣安全用具定期檢查和試驗(yàn)___0100?1.1.2手持電動(dòng)工具4040100?1.1.2.1手持電動(dòng)工具(手電鉆、手砂輪等)__0?1.1.2.2手持電動(dòng)工具安全操作規(guī)程___0100?1.1.2.3手持電動(dòng)工具正確使用___0100?1.1.3移動(dòng)式電動(dòng)工具3030100?1.1.3.1抽水泵、砂輪鋸、空氣壓縮機(jī)、切割機(jī)等___0100?1.1.3.2移動(dòng)式電動(dòng)工具安全操作規(guī)程___0100?1.1.3.3移動(dòng)式電動(dòng)工具正確使用方法的掌握___0100?1.1.4漏電保護(hù)器3030100?1.1.4.1漏電保護(hù)器的制度___0100?1.1.4.2漏電保護(hù)器___0100?1.1.4.3漏電保護(hù)器運(yùn)行和管理___0100?1.1.5檢修電源箱、照明配電箱___0100?1.1.6保護(hù)接地及接零__100?1.1.6.1生產(chǎn)及非生產(chǎn)用電動(dòng)機(jī)、電氣設(shè)備等應(yīng)接零或接地的部分應(yīng)有可靠的保護(hù)接零或接地___0100?1.1.6.2現(xiàn)場(chǎng)電氣設(shè)備接地、接零保護(hù)規(guī)定___0100?1.1.7施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)電源___人員掌握觸電急救及心肺復(fù)蘇法情況___100?1.7安全防護(hù)454293.3311.7.1勞動(dòng)保護(hù)及個(gè)體防護(hù)用品發(fā)放和使用___100?1.7.2安全帽__0?1.7.3正壓式空氣呼吸器及防毒面具1077011.8特殊危險(xiǎn)作業(yè)___100?1.8.1特殊危險(xiǎn)作業(yè)___100?2作業(yè)環(huán)境___195.9022.1生產(chǎn)區(qū)域照明6060100?2.2生產(chǎn)區(qū)域梯臺(tái)4545100?2.2.1鋼斜梯___100?2.2.2鋼直梯___100?2.2.3鋼平臺(tái)___100?2.3生產(chǎn)區(qū)域樓板、地面454088.8912.3.1樓板、地面302583.3312.3.2廠內(nèi)車道、消防通道、人行道___100?2.4構(gòu)筑物管理4040100?2.5安全標(biāo)志、安全遮攔及警示線302686.6712.5.1生產(chǎn)區(qū)域安全標(biāo)志和遮攔___73.3312.5.3安全警示線___100?五、勞動(dòng)安全和作業(yè)環(huán)境存在的主要問(wèn)題及整改措施1、項(xiàng)目序號(hào):
1.1.1.2存在問(wèn)題:生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的電氣安全用具使用不符合規(guī)范,有戴絕緣手套檢查接地線的情況。整改措施:加強(qiáng)培訓(xùn),嚴(yán)格管理,提高人員對(duì)安全工器具的認(rèn)識(shí),規(guī)范使用。
2、項(xiàng)目序號(hào):
1.1.1.2存在問(wèn)題:生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的絕緣手套使用完后未按定置編號(hào)進(jìn)行擺放的現(xiàn)象。整改措施:加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查和交接班檢查,對(duì)使用完的絕緣手套按照定置要求放入安全工具柜內(nèi)。
3、項(xiàng)目序號(hào):
1.1.7存在問(wèn)題:現(xiàn)場(chǎng)架設(shè)的臨時(shí)電源不符合要求,沒(méi)有按要求架空或采取防碾壓措施。整改措施:加強(qiáng)臨時(shí)電源的管理,嚴(yán)格按照規(guī)范要求架設(shè)臨時(shí)電源。
4、項(xiàng)目序號(hào):
2.5.1存在問(wèn)題:生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)有部分安全標(biāo)志缺損。整改措施:定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)統(tǒng)計(jì)、購(gòu)置、更換。
5、項(xiàng)目序號(hào):
1.7.3存在問(wèn)題:現(xiàn)場(chǎng)值班員對(duì)消防正壓式呼吸器使用方法掌握不夠全面。整改措施:加強(qiáng)消防正壓式呼吸器使用方法培訓(xùn),使每一位員工都能掌握使用方法。
6、項(xiàng)目序號(hào):
2.3.1存在問(wèn)題:現(xiàn)場(chǎng)有部分溝道蓋板損壞,塌陷。整改措施:加強(qiáng)檢查,對(duì)損壞和塌陷的溝道及時(shí)進(jìn)行修復(fù),防止壓壞電纜和造成人員傷害,引起事故。
六、專項(xiàng)管理自查明細(xì)表序號(hào)評(píng)價(jià)項(xiàng)目應(yīng)得分(分)實(shí)得分(分)得分率(%)問(wèn)題數(shù)(個(gè))?專項(xiàng)管理23522394.8932職業(yè)健康管理__7512.2設(shè)備管理__7514消防管理18017396.1124.1消防規(guī)章制度落實(shí)5050100?4.1.1消防___0100?4.1.2防火責(zé)任制___0100?4.1.3群眾性消防___0100?4.1.4禁火區(qū)管理制度___0100?4.1.5防火檔案和滅火預(yù)案___0100?4.2消防器材管理80769514.2.1消防器材配備1066014.2.2消防泵__0?4.2.3消防水系統(tǒng)、設(shè)施(含高位水箱)___0100?4.2.4火災(zāi)報(bào)警及自動(dòng)滅火、隔離系統(tǒng)__0?4.2.5重點(diǎn)防火部位(主控室、制氫站、燃油泵房及油罐區(qū)、電纜間及隧道、機(jī)爐房油系統(tǒng)、通信機(jī)房、計(jì)算機(jī)房)等消防器材配置__0?4.3防火、防爆50479414.3.1易燃、___物品的管理___0100?4.3.2易燃、___物品區(qū),建筑設(shè)施防雷、防靜電系統(tǒng)__0?4.3.4有關(guān)氣體的物理、化學(xué)特性1077014.3.5蓄電池室、油罐室、油處理室、氫油站等重點(diǎn)防火部位___0100?5防災(zāi)減災(zāi)3535100?5.1防汛、防臺(tái)風(fēng)、防泥石流等自然災(zāi)害3535100?5.1.1準(zhǔn)備工作___100?5.1.2防災(zāi)器材管理、維護(hù)責(zé)任制___0100?5.1.3供水泵房、廠房、零米以下部位等永久性防汛設(shè)施___0100?七、專項(xiàng)管理存在的主要問(wèn)題及整改建議1、項(xiàng)目序號(hào):
2.2存在問(wèn)題:110kV變電站___有六氟化硫開(kāi)關(guān),未___漏氣檢測(cè)裝置。整改措施:購(gòu)置六氟化硫氣體泄漏檢測(cè)裝置進(jìn)行___。
2、項(xiàng)目序號(hào):
4.2.1存在問(wèn)題:現(xiàn)場(chǎng)滅火器存在未道檢驗(yàn)期壓力下降的現(xiàn)象。整改措施:各崗位定期對(duì)滅火器進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)壓力低、外觀損壞等不合格的滅火器,及時(shí)聯(lián)系消防保衛(wèi)部進(jìn)行更換。
3、項(xiàng)目序號(hào):
4.3.4存在問(wèn)題:個(gè)別電氣值班員對(duì)六氟化硫氣體的特性不熟悉。整改措施:加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn),使電氣值班員都能掌握六氟化硫氣體特性。?運(yùn)行部__年___月九日
1、工作流程
稽查任務(wù)工單的回復(fù)要求:工單回復(fù)內(nèi)容包括產(chǎn)生異常原因、處理情況描述、稽查處理結(jié)果、下一步整改措施,每項(xiàng)填寫的要求如下:
1)產(chǎn)生異常的原因:詳細(xì)說(shuō)明產(chǎn)生問(wèn)題數(shù)據(jù)的原因。如實(shí)際情況屬正常,也應(yīng)描述造成此類異常的實(shí)際原因。
2)處理情況描述:對(duì)存在問(wèn)題的異常數(shù)據(jù),說(shuō)明調(diào)查及處理過(guò)程。涉及人員責(zé)任的,需要描寫對(duì)人員的處理。已經(jīng)修訂管理制度或增加考核規(guī)定的,也應(yīng)進(jìn)行描述。
3)稽查處理結(jié)果:填寫“已處理”或“無(wú)需處理”。
4)下一步整改措施:通過(guò)對(duì)產(chǎn)生異常數(shù)據(jù)的原因分析,找出日常工作管理差距,制定相應(yīng)的整改措施。
5)對(duì)于系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)的異常情況,經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)屬于正常狀態(tài)且有可能長(zhǎng)期存在的,應(yīng)列入白名單,并設(shè)定凍結(jié)周期,在凍結(jié)周期內(nèi)該清單項(xiàng)免于稽查。各班組及供電營(yíng)業(yè)所應(yīng)具備的稽查監(jiān)控資料。電費(fèi)部、計(jì)量部、市場(chǎng)部及各供電營(yíng)業(yè)所應(yīng)對(duì)由稽查信息專業(yè)直接派發(fā)或轉(zhuǎn)發(fā)的每個(gè)稽查任務(wù)工單形成現(xiàn)場(chǎng)稽查工作單,對(duì)于需要現(xiàn)場(chǎng)稽查的主題應(yīng)填寫清楚現(xiàn)場(chǎng)稽查人員、稽查日期等;對(duì)于只需要進(jìn)行原因分析的稽查工作單也應(yīng)形成現(xiàn)場(chǎng)稽查工作單,詳細(xì)說(shuō)明問(wèn)題產(chǎn)生的原因,分析時(shí)間及分析人員姓名。
2、獎(jiǎng)懲與考核
稽查任務(wù)工單處理情況的考核:
1)稽查工單回復(fù)及時(shí)率考核,納入公司一次績(jī)效系統(tǒng)保持類指標(biāo)。考核標(biāo)準(zhǔn):每出現(xiàn)一次超期情況,扣減責(zé)任單位0.2分,扣完2分為止。
2)基礎(chǔ)檔案數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率考核,納入公司一次績(jī)效保持類指標(biāo)。目前我公司SG186系統(tǒng)中歷史原因形成的檔案數(shù)據(jù)完整性和準(zhǔn)確性檔案錯(cuò)誤數(shù)據(jù)已基本整改完成,數(shù)據(jù)完整性及準(zhǔn)確性達(dá)到100%。2013年1月正式開(kāi)始指標(biāo)考核??己藰?biāo)準(zhǔn):每出現(xiàn)一次檔案數(shù)據(jù)錯(cuò)誤扣減責(zé)任單位0.2分,扣完2分為止。
3)對(duì)于必須通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)稽查人員現(xiàn)場(chǎng)稽查后才能答復(fù)的稽查工單,稽查信息室每月將組織稽查員對(duì)各工單處理單位回復(fù)的工單進(jìn)行抽檢。對(duì)于查出工單回復(fù)內(nèi)容與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況不符的單位,將由稽查信息室在網(wǎng)上進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。
4)稽查工單處理人員必須按時(shí)保質(zhì)、保量的完成稽查任務(wù)工單的處理工作,不得對(duì)接到的工單任務(wù)推諉塞責(zé)。對(duì)因工作態(tài)度不端正造成造成工單不能及時(shí)處理的,稽查信息室將進(jìn)行責(zé)任調(diào)查追究,并將調(diào)查結(jié)果報(bào)營(yíng)銷部(客戶服務(wù)中心)領(lǐng)導(dǎo),直接對(duì)事件責(zé)任人進(jìn)行處理。
二、評(píng)估與改進(jìn)
1、存在的問(wèn)題
營(yíng)銷服務(wù)兼職稽查管理工作尚存在不完善之處,人員專業(yè)素質(zhì)參差不齊;人員兼職管理工作認(rèn)識(shí)重要性尚淺;兼職稽查管理工作有一定阻礙。營(yíng)銷服務(wù)兼職稽查管理指標(biāo)體系尚不完善,需要更詳細(xì)的指標(biāo)體系做支撐,切實(shí)將稽查工作做到實(shí)處,不僅僅是處理幾個(gè)工單那么簡(jiǎn)單的事情。
2、今后改進(jìn)的方向
Ⅲ類醫(yī)用射線裝置雙隨機(jī)監(jiān)督檢查整改報(bào)告
2021年9月8日,鄭州市環(huán)境保護(hù)局、管城區(qū)環(huán)境保護(hù)局聯(lián)合對(duì)我院Ⅲ類醫(yī)用射線裝置進(jìn)行雙隨機(jī)監(jiān)督檢查。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)檢查人員的檢查結(jié)果,發(fā)現(xiàn)我院存在以下問(wèn)題:
1、電離輻射警告標(biāo)志不規(guī)范;
2、輻射管理機(jī)構(gòu)任命文件人員變更更新不及時(shí);
3、缺少場(chǎng)所及環(huán)境檢測(cè)方案和檢測(cè)儀表使用管理制度;
4、檔案管理不規(guī)范(與衛(wèi)生管理混放)
5、缺少工作區(qū)域環(huán)境輻射水平檢測(cè)記錄。
我院在接到書面整改通知后,主管院長(zhǎng)高度重視,立刻對(duì)照存在問(wèn)題逐條督促整改。現(xiàn)將整改措施報(bào)告如下:
一、落實(shí)責(zé)任制,對(duì)輻射安全管理工作常態(tài)化管理
要求各部門結(jié)合檢查結(jié)果進(jìn)行整改,對(duì)照區(qū)輻射管理工作群指導(dǎo)意見(jiàn)及科普知識(shí)落實(shí)電離輻射警告標(biāo)志張貼方式及制作標(biāo)準(zhǔn),整改限兩天整改落實(shí)到位。重新梳理管理人員工作領(lǐng)導(dǎo)小組及各個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié),進(jìn)一步健全我院輻射安全管理制度及時(shí)入檔保存。明確輻射安全管理第一責(zé)任人制度,加強(qiáng)落實(shí)責(zé)任,規(guī)范、指導(dǎo)、分類管理。健全各類管理制度整理入檔。按照環(huán)保部門管理要求進(jìn)行分類存放,以備后期檢查時(shí)備用,以保障相關(guān)工作順利進(jìn)行。
二、強(qiáng)化防護(hù)措施,保障診療安全。
我院嚴(yán)格按照要求對(duì)放射診療工作場(chǎng)所進(jìn)行定期輻射劑量安全監(jiān)測(cè)工作,并建立存檔。要求工作人員嚴(yán)格執(zhí)行文件對(duì)棄用設(shè)備進(jìn)行及時(shí)處理并報(bào)備上級(jí)主管部門。對(duì)放射診療設(shè)備和放射診療工作場(chǎng)所按照要求進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)證、檢測(cè),以保證影像質(zhì)量和防護(hù)安全。進(jìn)一步落實(shí)放射工作人員崗前進(jìn)行放射防護(hù)和有關(guān)法律知識(shí)培訓(xùn)工作。定期進(jìn)行職業(yè)健康檢查、放射工作人員正確佩戴個(gè)人劑量計(jì),并定期進(jìn)行個(gè)人劑量監(jiān)測(cè)。建立并終生保存留檔備查。
以上整改措施多措并舉,有效保障我院放射診療工作順利開(kāi)展,又能很好的保護(hù)我們工作人員的身體健康。
謝謝上級(jí)主管部門對(duì)我院放射安全工作的指導(dǎo)!
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,周密組織
為扎實(shí)做好這次安全生產(chǎn)大檢查工作,我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,鎮(zhèn)黨委政府組織各有關(guān)職能部門于7月25日召開(kāi)全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。會(huì)議傳達(dá)了市、縣安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神,并對(duì)安全大檢查工作作了全面的安排部署。同時(shí)制定下發(fā)了《鎮(zhèn)安全生產(chǎn)隱患排查責(zé)任制實(shí)施方案》,明確了檢查時(shí)間、內(nèi)容、重點(diǎn)、方法和要求,做到任務(wù)明確、責(zé)任到人、各負(fù)其責(zé)、堅(jiān)決防止各類安全事故的發(fā)生。
二、積極行動(dòng),開(kāi)展聯(lián)合大檢查
(一)道路交通。交管辦組織交警二中隊(duì)、安監(jiān)站、農(nóng)技中心、路政、派出所、城管辦、安辦工作人員對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)主要道路設(shè)點(diǎn)進(jìn)行了為期一個(gè)月的集中整治檢查。結(jié)合“摩托車頭盔行動(dòng)”活動(dòng),主要針對(duì)摩托車超員、不戴頭盔和三輪車非法載人、客車超員、貨車超載等違紀(jì)違法行為進(jìn)行了專項(xiàng)整治。截至9月28日,分別在等開(kāi)展專項(xiàng)檢查。共上路檢查25次,出動(dòng)750人次,檢查車輛1500余輛,暫扣車輛354輛,暫扣駕駛證723本,行駛證651本,當(dāng)場(chǎng)教育10000余人。發(fā)現(xiàn)道路隱患點(diǎn)12個(gè),并已通知相關(guān)責(zé)任人限期整改,已整改隱患點(diǎn)10個(gè)。
(二)校園安全。食安辦、安辦、派出所、城管辦等部門對(duì)學(xué)校進(jìn)行了安全檢查。主要對(duì)消防應(yīng)急預(yù)案和消防設(shè)備、食堂及副食品超市的食品安全、鍋爐等進(jìn)行了全面檢查。經(jīng)檢查,縣一中、各初中、小學(xué)及幼兒園安全管理人員及安全管理各類預(yù)案基本規(guī)范,開(kāi)展了演練活動(dòng);校舍房屋未發(fā)現(xiàn)使用d級(jí)危房;學(xué)校食堂和副食品超市購(gòu)貨登記資料齊全,堅(jiān)持了食品留樣措施;從業(yè)人員均持有健康證和培訓(xùn)證、并持證上崗;消防器材配備符合要求;用電用氣設(shè)施狀況安全;防溺水教育、防地震、交通安全教育資料齊全。另外還針對(duì)縣一中、鎮(zhèn)中學(xué)、鎮(zhèn)小等學(xué)校的校門外及校園內(nèi)部車輛亂停亂放進(jìn)行了整治,有力地維護(hù)了校園周邊環(huán)境秩序。
(三)危險(xiǎn)化學(xué)品及煙花爆竹。鎮(zhèn)安辦、安監(jiān)站、派出所等部門對(duì)我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的危險(xiǎn)化學(xué)品行業(yè)和煙花爆竹零售店進(jìn)行了檢查。包括4個(gè)加油站、1個(gè)液化氣換瓶點(diǎn)、2個(gè)危化品票據(jù)交易點(diǎn)、嘉禾天然氣公司和部分煙花爆竹經(jīng)營(yíng)店。經(jīng)檢查,各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位和經(jīng)營(yíng)戶均證照齊全,安全教育培訓(xùn)制度落實(shí),培訓(xùn)檔案規(guī)范建立,作業(yè)場(chǎng)所各項(xiàng)職業(yè)健康制度和措施落實(shí)。加油站埋地油罐、設(shè)備、儀表、安全附件、報(bào)警系統(tǒng)等檢驗(yàn)情況良好,防滲漏、防上浮、防雷等安全防護(hù)措施落實(shí)到位。各煙花爆竹經(jīng)營(yíng)店均實(shí)行了專柜銷售,消防設(shè)施設(shè)備齊全有效,證照有效,未發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為。
發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及整改措施:大發(fā)加油站安全管理人員不在現(xiàn)場(chǎng),有車輛占道加油。檢查組要求管理人員立即到崗,加油工加強(qiáng)對(duì)來(lái)加油車輛做好管理,嚴(yán)禁占道加油。
(四)消防安全。鎮(zhèn)安辦、社事中心、工商所、安監(jiān)站、派出所、房管所等部門對(duì)全鎮(zhèn)的消防安全進(jìn)行了多次檢查。共檢查學(xué)校、部分超市、部分重點(diǎn)居民區(qū)、網(wǎng)吧、歌廳、餐飲店等消防重點(diǎn)單位百余家,重點(diǎn)對(duì)消防通道是否暢通、電線是否老化、消防栓和滅火器配置是否齊全及日常消防安全宣傳是否到位進(jìn)行檢查。發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題:部分網(wǎng)吧(全興、江西、太平網(wǎng)吧)有抽煙的現(xiàn)象及消防器材配備不全或部分滅火器過(guò)期、消防通道不暢等,針對(duì)上述存在的問(wèn)題工作人員現(xiàn)場(chǎng)提出了整改意見(jiàn)。
(五)特種設(shè)備。鎮(zhèn)安辦、安監(jiān)站、派出所等部門對(duì)特種設(shè)備使用單位進(jìn)行了檢查。經(jīng)檢查,各特種設(shè)備使用單位證照齊全,及時(shí)參加安監(jiān)部門組織的各類培訓(xùn)活動(dòng),作業(yè)場(chǎng)所各項(xiàng)制度和措施落實(shí)。
(六)水上交通。管船辦、安辦、安監(jiān)站、水利站等部門對(duì)我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的水上交通安全進(jìn)行了檢查。經(jīng)檢查,各客貨船、絕大部份自用船和漁船證照齊全,客船全面落實(shí)了救生衣兩個(gè)“100%”制度和簽單發(fā)航制度。采砂船、貨船禁采期集中??吭谏皥?chǎng)外并落實(shí)了專人看管。自用船在未使用時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行了上岸上鎖的相關(guān)規(guī)定。
發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及整改措施:查處“三無(wú)”船只3艘,由管船辦現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行銷毀。
(七)用電安全。供電所、房管所、安辦、派出所等部門對(duì)存在隱患的部分社區(qū)老舊供電線路,交叉搭掛線路等進(jìn)行了清理整改,并對(duì)可能危及網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了更換和維護(hù)。
發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及整改措施:部分企業(yè)、居民私拉亂接,違章用電,極易引發(fā)火災(zāi)事故。針對(duì)上述問(wèn)題,由供電所加強(qiáng)對(duì)居民及企業(yè)的安全用電宣傳,同時(shí)加大對(duì)違章用電的查處打擊力度。
(八)食品安全。鎮(zhèn)食安辦牽頭,組織食藥監(jiān)所、工商所、公衛(wèi)中心、農(nóng)技中心、畜牧站等部門及時(shí)開(kāi)展檢查,排查隱患,制定整改措施,集中時(shí)間、集中人員對(duì)食用農(nóng)產(chǎn)品、食品(含保健食品)生產(chǎn)加工、流通、餐飲消費(fèi)和藥品、化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、醫(yī)療器械生產(chǎn)銷售及使用等全面開(kāi)展安全大檢查,確保食品藥品領(lǐng)域隱患排查到位,此次行動(dòng)累計(jì)組織檢查督促組18個(gè),共出動(dòng)人員139人次,檢查食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戶244戶,檢查內(nèi)容為食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)證件是否齊全有效;食品原輔材料索證索票驗(yàn)收登記制度、食品添加劑“五?!惫芾淼戎贫仁欠裼行鋵?shí);是否存在過(guò)期變質(zhì)的食品,農(nóng)產(chǎn)品檢疫是否規(guī)范合格等。
發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及整改措施:此次共查處流通環(huán)節(jié)食品安全違法案件1起,對(duì)存在問(wèn)題的單位當(dāng)場(chǎng)下達(dá)了整改意見(jiàn)書,要求責(zé)令限期整改。
(九)建筑施工。住建所、國(guó)土所、鎮(zhèn)安辦、安監(jiān)站等部門,對(duì)全鎮(zhèn)在建工程的安全生產(chǎn)情況進(jìn)行了檢查。經(jīng)檢查,發(fā)現(xiàn)部分建筑工地存在施工現(xiàn)場(chǎng)管理混亂、安全防范措施不到位、缺少安全警示標(biāo)志、施工作業(yè)不規(guī)范等安全隱患。針對(duì)以上問(wèn)題,由住建所責(zé)令各建筑工地整改完善。
(十)非煤礦山。國(guó)土所、鎮(zhèn)安辦、派出所、安監(jiān)站對(duì)磚廠安全生產(chǎn)進(jìn)行了檢查。該企業(yè)開(kāi)采頁(yè)巖嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)操作程序開(kāi)采,開(kāi)采期間和開(kāi)采后不存在安全隱患,各類操作人員均持證上崗,安全管理人員在崗,安全責(zé)任落實(shí)較好。存在問(wèn)題:部分作業(yè)工人未佩戴安全帽、口罩等安全防護(hù)用品,檢查組現(xiàn)場(chǎng)要求工人立即佩戴安全防護(hù)用品。
【關(guān)鍵詞】營(yíng)銷;稽查
一、專業(yè)管理的目標(biāo)描述
1.1營(yíng)銷服務(wù)兼職稽查管理的理念
通過(guò)規(guī)范有序開(kāi)展?fàn)I銷稽查監(jiān)控業(yè)務(wù),提升稽查監(jiān)控體系運(yùn)作能力,切實(shí)將營(yíng)銷稽查工作做到實(shí)處,實(shí)行營(yíng)銷服務(wù)兼職稽查管理制度,使?fàn)I銷稽查工作全面稽查、專業(yè)協(xié)同、做到“縱向貫通、橫向集成”,杜絕了營(yíng)銷稽查盲點(diǎn),改變了營(yíng)銷稽查觀念,優(yōu)化了營(yíng)銷稽查監(jiān)控體系,改變了以往稽查獨(dú)立的局限性,做到全員參與、全員行動(dòng)。
1.2營(yíng)銷服務(wù)兼職稽查管理的范圍和目標(biāo)
營(yíng)銷服務(wù)兼職稽查管理涵蓋營(yíng)業(yè)、電價(jià)電費(fèi)、市場(chǎng)、計(jì)量、各供電營(yíng)業(yè)所等相關(guān)部門。
營(yíng)銷服務(wù)兼職稽查管理的目標(biāo)是:確保按時(shí)保質(zhì)、保量的完成稽查任務(wù)工單的處理工作,防止各部門對(duì)接到的工單任務(wù)推諉塞責(zé)。做到稽查主題全面分析、全面處理、全面整改,稽查主題處理率達(dá)到100%,稽查工單異常問(wèn)題發(fā)起率達(dá)到100%,稽查工單完成率達(dá)到100%,稽查工單整改完成率達(dá)到100%,稽查超期率降低到零。
1.3營(yíng)銷服務(wù)兼職稽查管理的指標(biāo)體系及目標(biāo)值
營(yíng)銷服務(wù)兼職稽查管理的主要指標(biāo)有稽查主題處理率、稽查工單異常問(wèn)題發(fā)起率、稽查工單完成率、稽查工單整改完成率、稽查超期率。
二、專業(yè)管理的主要做法
2.1工作流程
改變過(guò)去被動(dòng)工作的開(kāi)展模式,通過(guò)稽查監(jiān)控系統(tǒng)的應(yīng)用,主動(dòng)尋找稽查工作開(kāi)展的切入點(diǎn)和主攻方向。通過(guò)對(duì)稽查監(jiān)控系統(tǒng)中存在異常數(shù)據(jù)的分析、處理,將傳統(tǒng)的內(nèi)部稽查和外部稽查工作有效融合,未我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)我公司營(yíng)銷工作中存在的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)創(chuàng)造了條件。通過(guò)稽查監(jiān)控人員與現(xiàn)場(chǎng)稽查人員、各供電部門兼職稽查人員之間監(jiān)控分析結(jié)果數(shù)據(jù)的傳遞,實(shí)現(xiàn)稽查工作從在線監(jiān)控—發(fā)現(xiàn)問(wèn)題—現(xiàn)場(chǎng)稽查—問(wèn)題反饋—綜合整改—水平提升的閉環(huán)管理,為公司的經(jīng)濟(jì)效益和營(yíng)銷工作管理水平的提升奠定良好的基礎(chǔ)。
稽查任務(wù)工單的回復(fù)要求:工單回復(fù)內(nèi)容包括產(chǎn)生異常原因、處理情況描述、稽查處理結(jié)果、下一步整改措施,每項(xiàng)填寫的要求如下:
1)產(chǎn)生異常的原因:詳細(xì)說(shuō)明產(chǎn)生問(wèn)題數(shù)據(jù)的原因。如實(shí)際情況屬正常,也應(yīng)描述造成此類異常的實(shí)際原因。
2)處理情況描述:對(duì)存在問(wèn)題的異常數(shù)據(jù),說(shuō)明調(diào)查及處理過(guò)程。涉及人員責(zé)任的,需要描寫對(duì)人員的處理。已經(jīng)修訂管理制度或增加考核規(guī)定的,也應(yīng)進(jìn)行描述。
3)稽查處理結(jié)果:填寫“已處理”或“無(wú)需處理”。
4)下一步整改措施:通過(guò)對(duì)產(chǎn)生異常數(shù)據(jù)的原因分析,找出日常工作管理差距,制定相應(yīng)的整改措施。
5)對(duì)于系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)的異常情況,經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)屬于正常狀態(tài)且有可能長(zhǎng)期存在的,應(yīng)列入白名單,并設(shè)定凍結(jié)周期,在凍結(jié)周期內(nèi)該清單項(xiàng)免于稽查。
各班組及供電營(yíng)業(yè)所應(yīng)具備的稽查監(jiān)控資料。
電費(fèi)部、計(jì)量部、市場(chǎng)部及各供電營(yíng)業(yè)所應(yīng)對(duì)由稽查信息專業(yè)直接派發(fā)或轉(zhuǎn)發(fā)的每個(gè)稽查任務(wù)工單形成現(xiàn)場(chǎng)稽查工作單,對(duì)于需要現(xiàn)場(chǎng)稽查的主題應(yīng)填寫清楚現(xiàn)場(chǎng)稽查人員、稽查日期等;對(duì)于只需要進(jìn)行原因分析的稽查工作單也應(yīng)形成現(xiàn)場(chǎng)稽查工作單,詳細(xì)說(shuō)明問(wèn)題產(chǎn)生的原因,分析時(shí)間及分析人員姓名。
2.2獎(jiǎng)懲與考核
稽查任務(wù)工單處理情況的考核:
1)稽查工單回復(fù)及時(shí)率考核,納入公司一次績(jī)效系統(tǒng)保持類指標(biāo)。
考核標(biāo)準(zhǔn):每出現(xiàn)一次超期情況,扣減責(zé)任單位0.2分,扣完2分為止。
2)基礎(chǔ)檔案數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率考核,納入公司一次績(jī)效保持類指標(biāo)。目前我公司SG186系統(tǒng)中歷史原因形成的檔案數(shù)據(jù)完整性和準(zhǔn)確性檔案錯(cuò)誤數(shù)據(jù)已基本整改完成,數(shù)據(jù)完整性及準(zhǔn)確性達(dá)到100%。2013年1月正式開(kāi)始指標(biāo)考核。
考核標(biāo)準(zhǔn):每出現(xiàn)一次檔案數(shù)據(jù)錯(cuò)誤扣減責(zé)任單位0.2分,扣完2分為止。
3)對(duì)于必須通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)稽查人員現(xiàn)場(chǎng)稽查后才能答復(fù)的稽查工單,稽查信息室每月將組織稽查員對(duì)各工單處理單位回復(fù)的工單進(jìn)行抽檢。對(duì)于查出工單回復(fù)內(nèi)容與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況不符的單位,將由稽查信息室在網(wǎng)上進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。
4)稽查工單處理人員必須按時(shí)保質(zhì)、保量的完成稽查任務(wù)工單的處理工作,不得對(duì)接到的工單任務(wù)推諉塞責(zé)。對(duì)因工作態(tài)度不端正造成造成工單不能及時(shí)處理的,稽查信息室將進(jìn)行責(zé)任調(diào)查追究,并將調(diào)查結(jié)果報(bào)營(yíng)銷部(客戶服務(wù)中心)領(lǐng)導(dǎo),直接對(duì)事件責(zé)任人進(jìn)行處理。
三、評(píng)估與改進(jìn)
3.1存在的問(wèn)題
營(yíng)銷服務(wù)兼職稽查管理工作尚存在不完善之處,人員專業(yè)素質(zhì)參差不齊;人員兼職管理工作認(rèn)識(shí)重要性尚淺;兼職稽查管理工作有一定阻礙。營(yíng)銷服務(wù)兼職稽查管理指標(biāo)體系尚不完善,需要更詳細(xì)的指標(biāo)體系做支撐,切實(shí)將稽查工作做到實(shí)處,不僅僅是處理幾個(gè)工單那么簡(jiǎn)單的事情。