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新媒體運(yùn)營與策劃范文第1篇

［關(guān)鍵詞］新媒體運(yùn)營;漢語文學(xué)專業(yè);人才培養(yǎng)

一、新媒體運(yùn)營的涵義

“新媒體”在當(dāng)今社會可謂是高頻率詞匯，但人們對新媒體的定義則是眾說紛紜。作為一種新的發(fā)展理念，“新媒體”自然是相對于“舊媒體”而言，是伴隨著科技進(jìn)步而發(fā)展起來的一種新的媒體的統(tǒng)稱。而互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，手機(jī)媒體的不斷更新，以及其他媒體的發(fā)展則為新媒體提供了技術(shù)支持，技術(shù)是新媒體的核心。因此，新媒體的定義具有時間性和技術(shù)性。而新媒體運(yùn)營，則是新媒體環(huán)境下的產(chǎn)物，新媒體運(yùn)營通過以微信、微博、手機(jī)終端為主要自媒體平臺，為大眾推送豐富的文學(xué)閱讀、創(chuàng)意廣告、視頻，內(nèi)容涉及生活的方方面面，滿足人們?nèi)找嬖鲩L的文化需求，以驚人的更新速度、全面的文化素材、創(chuàng)意的廣告文案等，抓住大眾的視線，成為大眾獲取資訊、日常閱讀、消費(fèi)導(dǎo)向的重要手段。

二、新媒體運(yùn)營行業(yè)人才需求

新媒體運(yùn)營人才主要指能夠完成運(yùn)營微信公眾號、微博等，為大眾或“粉絲”提供優(yōu)質(zhì)、有高度吸引力的傳播性內(nèi)容的人才。余紅教授的調(diào)研顯示，社會最需要的新媒體人才前三名是:后臺研發(fā)(26．25%)、文本編輯(11．57%)、產(chǎn)品經(jīng)理(11．36%)。筆者從智聯(lián)招聘搜索有關(guān)“新媒體運(yùn)營”等相關(guān)招聘信息，綜合2017年7月招聘信息，發(fā)現(xiàn)福建省廈門市各大崗位需求達(dá)525人，而新媒體運(yùn)營人才需求最大的城市———北京則達(dá)13798人。通過整理相關(guān)招聘信息，本文將新媒體運(yùn)營人才的需求按照職位類別和職位類型進(jìn)行分類。職位類別:文本制作與編輯;視頻制作與編輯;客戶維護(hù);數(shù)據(jù)分析;技術(shù)維護(hù);活動推廣。職位類型:專員;編輯;助理;主管;總監(jiān);經(jīng)理;策劃。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，我們對不同崗位的人才需求進(jìn)行了整理，見表1。根據(jù)以上表格顯示，“文本制作型”新媒體人才需求最多，占到33．9%。新媒體的內(nèi)容制作，雖在部分內(nèi)容中具有“新聞”屬性，但目前大多數(shù)內(nèi)容制作以轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒒蛸Y訊為主。新媒體運(yùn)營人才從過去面向新聞受眾的“新聞采編”崗位走向面向新媒體用戶的“內(nèi)容制作”者。在信息爆炸的時代，要想制作的內(nèi)容被關(guān)注、閱讀乃至轉(zhuǎn)發(fā)，就需要深諳社會化媒體平臺傳播的規(guī)律，在此基礎(chǔ)上去制作內(nèi)容。大致來講，內(nèi)容制作型人才主要為各種組織或個人的微信公眾號、微博、今日頭條等自媒體提供內(nèi)容。由此可見，具備較好文字撰寫功底，同時擁有較強(qiáng)的文案策劃能力的人才是市場的最大需求。

三、漢語言文學(xué)專業(yè)現(xiàn)狀分析

(一)理論教學(xué)為主的課程設(shè)置實用性低

秉承著傳播文學(xué)文化的優(yōu)良傳統(tǒng)，漢語言文學(xué)專業(yè)的課堂依然保持著“古代漢語、現(xiàn)代漢語、中國古代文學(xué)史、外國文學(xué)史、文學(xué)概論、文化概論、基礎(chǔ)寫作”等傳統(tǒng)教程。學(xué)習(xí)內(nèi)容比較單一。而現(xiàn)今，社會需要的不再是單一型人才而是多元化人才，純理論的教學(xué)模式阻礙了漢語言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生對于應(yīng)用知識的掌握和運(yùn)用。這樣的課程設(shè)置，與社會實際需求脫節(jié)，缺乏文理滲透、宏觀性、綜合性、應(yīng)用性和創(chuàng)新性，不能夠滿足現(xiàn)今社會對知識人才的需求，以及限制了大學(xué)生知識結(jié)構(gòu)的多元化和彈性化。傳統(tǒng)教材使課堂枯燥乏味，傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)方式不再被大學(xué)生所接受。

(二)課堂教學(xué)內(nèi)容不適應(yīng)社會需求

根據(jù)對目前普通高校漢語言文學(xué)專業(yè)課程的調(diào)查了解，漢語言文學(xué)專業(yè)存在課題研究創(chuàng)新不足、教學(xué)內(nèi)容陳舊等問題。當(dāng)下，頗有經(jīng)驗的漢語言文學(xué)專業(yè)的教師，大都出生于新媒體發(fā)展不夠完善的時代，自身對新媒體不具有敏感度。并且，以往傳承的理論思想，依舊在他們的思想意識中起重要影響。這些因素影響了教師對于新媒體環(huán)境的感受能力、融合能力，阻礙了創(chuàng)新思想的形成與發(fā)展，從而導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容毫無創(chuàng)新特色。故而，在傳統(tǒng)課程的基礎(chǔ)之上，教師依然保持著傳統(tǒng)的教學(xué)方式，或照本宣科，或?qū)⒄n本知識通過PPT或視頻放映出來，雖形式有所不同，但本質(zhì)并無改變和發(fā)展。這不僅與學(xué)生心理需求形成沖突，而且一定程度上限制了漢語言文學(xué)專業(yè)學(xué)生思維邏輯的拓展。

(三)學(xué)生專業(yè)對口就業(yè)率低

根據(jù)近年來漢語言專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查，本專業(yè)學(xué)生就業(yè)專業(yè)對口率不足專業(yè)人數(shù)的二分之一，事業(yè)單位漢語言專業(yè)崗位需求同樣呈下降趨勢。盡管漢語言文學(xué)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)面較寬、出路較廣，文秘、廣告策劃、編輯、記者、公務(wù)員、教師等崗位均有大量就業(yè)選擇，但課程設(shè)計的不足導(dǎo)致學(xué)生對專業(yè)知識的掌握與運(yùn)用出現(xiàn)脫軌等問題，學(xué)生對本專業(yè)的就業(yè)信心低，興趣低。同時，該類崗位的替代性強(qiáng)，譬如，編輯、記者、廣告策劃均存在極大的競爭。本專業(yè)學(xué)生掌握的專業(yè)知識不足以應(yīng)對市場發(fā)展的需求，使得學(xué)生紛紛轉(zhuǎn)向其他崗位發(fā)展，導(dǎo)致該專業(yè)的人才流失嚴(yán)重。同時，隨著國家的發(fā)展，企業(yè)級社會崗位對理工科技術(shù)型人才的需求逐漸增加，這無形中也給文科專業(yè)造成壓力。

四、漢語言文學(xué)專業(yè)改革:面向新媒體運(yùn)營課程設(shè)計的可行性分析

(一)不可替代的專業(yè)優(yōu)勢

隨著新媒體運(yùn)營的發(fā)展，編輯、策劃等崗位的需求將持續(xù)增加，通過在校期間對專業(yè)知識的掌握，對各類文學(xué)知識的積累與探究，對文章內(nèi)容的編輯能力、策劃能力的培養(yǎng)，漢語言文學(xué)專業(yè)學(xué)生在該類崗位存在先天的專業(yè)優(yōu)勢。在漢語言文學(xué)專業(yè)融入新媒體相關(guān)課程的學(xué)習(xí)，將為學(xué)生提供更好的就業(yè)出路。

(二)學(xué)生群體對新媒體相關(guān)課程有高度興趣

對福建省幾所普通高校學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查，抽樣學(xué)生達(dá)5000人，在回答我們提出的“是否對新媒體運(yùn)營相關(guān)課程的學(xué)習(xí)有一定的興趣”時，92%的學(xué)生表示有興趣學(xué)習(xí)。新媒體運(yùn)營已成為當(dāng)今企業(yè)不可或缺的一部分，各個企業(yè)的文化傳播、產(chǎn)品的宣傳、企業(yè)客戶的維護(hù)等，都離不開專業(yè)的文案編輯與策劃。學(xué)生們認(rèn)為若是能夠在校期間有該方面知識的積累，在未來的就業(yè)中，將樹立更高的信心，形成核心競爭力。新媒體運(yùn)營的編輯與策劃重視創(chuàng)意，符合當(dāng)代學(xué)生的興趣。

(三)國家教育研究的支持與推廣

2014年1月15日，中國傳媒大學(xué)新媒體研究院發(fā)起成立了全國“高校新媒體教學(xué)聯(lián)盟”(簡稱“新盟”)，為全國高校新媒體教育與人才培養(yǎng)領(lǐng)域搭建起重要的交流協(xié)作平臺?！靶旅恕睂V泛吸納全國各高等院校新媒體相關(guān)系所、專業(yè)、方向的管理者、學(xué)科帶頭人、教師、科研人員加入，共同推進(jìn)中國新媒體專業(yè)教育教學(xué)工作的發(fā)展。目前已有來自全國各省市、地區(qū)的85所高等院校、95個院系的230位教師加入“高校新媒體教學(xué)聯(lián)盟”。

五、面向新媒體運(yùn)營擴(kuò)展專業(yè)科目建議

(一)立足專業(yè)，探求新發(fā)展

隨著社會的發(fā)展，文學(xué)更為人所重視，作為該專業(yè)的學(xué)生，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起傳承中國文化的責(zé)任。但是，在繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化時，也應(yīng)與時俱進(jìn)，展望未來，在新的時代下，樹立新的目標(biāo)，應(yīng)了解當(dāng)今社會所需要的是什么樣的人才，確保漢語言專業(yè)能夠?qū)W以致用，推動漢語言文學(xué)專業(yè)的發(fā)展。

(二)設(shè)立新媒體專業(yè)課程，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)對接

傳統(tǒng)漢語言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生具有較強(qiáng)的寫作功底及語言文字功底，在新媒體環(huán)境下，更應(yīng)重視學(xué)生寫作能力的培養(yǎng)。在延續(xù)傳統(tǒng)的寫作教學(xué)基礎(chǔ)之上，增設(shè)“新媒體概論、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)語言”等新媒體專業(yè)課程，將二者融合，促使?jié)h語言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生不僅能掌握傳統(tǒng)的寫作文化，而且對新媒體有一定的專業(yè)了解。新媒體環(huán)境下對于人才的需求不再是單一性，而是多向性。自媒體運(yùn)營和發(fā)展為漢語言文學(xué)專業(yè)提供了相應(yīng)的實踐對接，微信公眾號、微博等運(yùn)營平臺為漢語言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生提供了實踐的機(jī)會，有利于漢語言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生了解大眾需求，從而作出相應(yīng)的革新。

(三)加強(qiáng)實踐性教學(xué)，培養(yǎng)復(fù)合型人才

漢語言文學(xué)專業(yè)的傳統(tǒng)課程偏向于文學(xué)理論方面，教學(xué)方式也偏向于文本解讀、照本宣科的原始方式。實踐是檢驗真理的必要途徑，只有理論學(xué)習(xí)而無實踐基礎(chǔ)，則不能滿足現(xiàn)今的需求。通過校企合作，加強(qiáng)實踐性教學(xué)，使?jié)h語言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生更大范圍地了解當(dāng)今市場的發(fā)展及變化，從而掌握社會需求發(fā)展方向、發(fā)展動態(tài)。通過運(yùn)營公眾平臺，使?jié)h語言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生更加了解大眾及“粉絲”的需求，為學(xué)生提供數(shù)據(jù)化分析，從而能夠使其明確發(fā)展方向，促進(jìn)該專業(yè)的學(xué)生開拓創(chuàng)新。

(四)重視網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮創(chuàng)新思維

隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)、信息對大眾需求產(chǎn)生了重要影響。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)平臺的形成，使大眾都有抒發(fā)自我、滿足自我的途徑，新媒體“快捷性、互動性、大眾性、傳播性”等特點使信息海量化、碎片化傳播，大眾通過搜索引擎根據(jù)自身的需求對信息進(jìn)行精確式搜索，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展對于漢語言文學(xué)專業(yè)的傳統(tǒng)思維無疑是一個挑戰(zhàn)。為了滿足大眾需求，提供優(yōu)質(zhì)的信息來源，漢語言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生應(yīng)立足自身優(yōu)勢，創(chuàng)新思維，與時俱進(jìn)。

參考文獻(xiàn):

［1］余紅，李婷．我國網(wǎng)絡(luò)與新媒體人才需求調(diào)研與專業(yè)培養(yǎng)［J］．現(xiàn)代傳播，2014(2):134-138.

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新媒體運(yùn)營與策劃范文第2篇

微信是移動互聯(lián)網(wǎng)時代出現(xiàn)的新興媒體，雖然其具有新潮、便捷、多元化的宣傳交流功能，但對于眾多中小微企業(yè)來說，雖然注冊了企業(yè)的公眾微信賬號，但由于不甚了解微信強(qiáng)大的營銷宣傳、策劃、管理等配套服務(wù)功能，無法發(fā)揮其對于企業(yè)宣傳的強(qiáng)大能效。因此，研究企業(yè)微信平臺的營銷策劃與管理能夠為初級使用商戶提供微信公眾平臺的產(chǎn)品宣傳策劃、產(chǎn)品營銷策劃、企業(yè)在線互動交流策劃等，為其節(jié)省新媒體營銷的人力、物力和時間等成本投入。尤其是對中小微型商戶而言，由于企業(yè)運(yùn)營資本有限，選擇微信營銷宣傳能夠有效節(jié)約運(yùn)營成本，通過企業(yè)微信公眾營銷與管理平臺的網(wǎng)頁，及時和更新企業(yè)產(chǎn)品信息，能夠有效提升企業(yè)粉絲群體的數(shù)量以及關(guān)注和喜愛程度等。利用微信平臺的后臺管理功能，還可以及時了解和掌控企業(yè)會員數(shù)量的變動情況，從而及時調(diào)整企業(yè)在微信公眾管理平臺上的宣傳策略，吸納更多的粉絲群體關(guān)注企業(yè)的訂閱號，加入企業(yè)的微信會員，享受企業(yè)訂閱號給他們生活帶來的便利。粉絲群體，看似普通的客戶群體，實質(zhì)是隱藏在微信平臺背后強(qiáng)大的客戶群和最直接、最真實的廣告宣傳媒介。值得分享的內(nèi)容，共享在朋友圈內(nèi)，將會為企業(yè)訂閱號帶來更加廣闊的客戶群體和更加巨大的商機(jī)。微信平臺策劃與管理能夠幫助企業(yè)廣泛吸引這些潛在的客戶群體，以及深入挖掘潛伏在潛在客戶群體中的市場商機(jī)，從而為企業(yè)節(jié)約運(yùn)營成本的同時，實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化的目標(biāo)。

二、微信公眾平臺營銷與管理應(yīng)用的研究現(xiàn)狀

通過可查閱的文獻(xiàn)檢索系統(tǒng)以及行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)與年鑒，目前有關(guān)微信平臺營銷策劃與管理應(yīng)用的研究主要集中于三個層面:

第一，有關(guān)微信營銷現(xiàn)狀及發(fā)展對策的研究:王時杰(2014)、朱妍(2014)通過比較分析微信營銷的基本模式，總結(jié)了微信營銷具體應(yīng)用過程中面臨的主要問題，并據(jù)此提出了開展微信營銷的有效對策;魏淑娟(2014)通過總結(jié)微信營銷的特點，比較分析了微信營銷創(chuàng)業(yè)模式案例，并據(jù)此開展了微信營銷創(chuàng)業(yè)模式的戰(zhàn)略分析;

第二，有關(guān)不同行業(yè)微信營銷的發(fā)展現(xiàn)狀研究:余倩倩(2014)通過分析零售業(yè)開展微信營銷常見策略，歸納總結(jié)了零售業(yè)開展微信營銷的的優(yōu)勢，并結(jié)合零售業(yè)行業(yè)特征提出了微信營銷發(fā)展建議;馬春陽(2014)通過歸納微信營銷的主要特點優(yōu)勢，探索了車企微信公眾平臺模塊的設(shè)置，并據(jù)此提出了車企微信營銷應(yīng)注意的問題;焦世奇(2014)通過分析揚(yáng)州餐飲企業(yè)對微信營銷的應(yīng)用現(xiàn)狀，總結(jié)了微信在揚(yáng)州餐飲企業(yè)營銷中存在的弊端，并據(jù)此提出了解決調(diào)整建議;張玉鳳(2014)通過介紹微信及微信公眾平臺的主要功能，比較了企業(yè)微信平臺與圖書館微信平臺的異同，并提出了圖書館微信平臺營銷的合理建議等。

第三，有關(guān)微信營銷的傳播與運(yùn)營研究:廖波等(2013)通過對中小型企業(yè)微信營銷傳播機(jī)制現(xiàn)狀的分析，提出了完善微信營銷傳播機(jī)制的對策;毛艷瓊等(2014)通過總結(jié)分析目前中小企業(yè)運(yùn)營微信公眾平臺過程中存在的主要問題，從微信公眾平臺營銷定位、內(nèi)容、時間、互動等方面提出了完善中小企業(yè)運(yùn)營微信公眾平臺的建議。根據(jù)以上研究現(xiàn)狀可知，目前有關(guān)微信營銷的研究仍存在以下薄弱環(huán)節(jié):第一，第三方微信營銷策劃與管理的應(yīng)用與經(jīng)營;第二，系統(tǒng)化的微信營銷策劃管理流程設(shè)計等。

三、微信公眾平臺營銷策劃與管理的市場機(jī)遇分析

(一)微信用戶數(shù)量的迅猛發(fā)展為微信營銷與策劃提供了載體保障隨著智能手機(jī)在中國市場的迅速普及，其價格不斷下降，逐漸被百姓所接受，千元以下的智能手機(jī)已經(jīng)屢見不鮮，這無疑為微信的市場推廣提供了必要的載體保障。2012年3月至2013年7月中國微信用戶增長幅度相對顯著，微信用戶數(shù)的增速從2012年3月底的23萬/天迅速增長到2013年7月的160萬/天，增幅將近7倍。微信用戶數(shù)量的迅猛增加以及微信市場運(yùn)營的漸趨成熟，使微信的營銷策劃與推廣逐漸成為商家的新寵。作為一項新興的具有較強(qiáng)關(guān)聯(lián)屬性的虛擬社交工具，如果能夠有效將不同地域、不同層面的企業(yè)用戶相聚集，將會大大降低企業(yè)的營銷成本，以及積聚企業(yè)的客戶忠誠度。

(二)移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展降低了微信營銷和管理的運(yùn)營成本近年來中國移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速，自2.5G網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)后，相繼出現(xiàn)了3G網(wǎng)絡(luò)、4G網(wǎng)絡(luò)，使用人群數(shù)量不斷翻增。尤其是在許多大中城市，許多商家為吸引客戶，提供可搜索的WIFI熱點覆蓋區(qū)不斷擴(kuò)大，這無疑為微信營銷策劃與管理提供了良好的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)條件。同時隨著通信行業(yè)競爭的加劇，通信運(yùn)營商不斷調(diào)整網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)，網(wǎng)絡(luò)套餐的價格日益實惠，這些做法吸引了更多的消費(fèi)者加入移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的使用中，進(jìn)一步拓寬了微信使用的潛力人群，拓展了微信營銷策劃與管理的市場前景。

(三)依托騰訊QQ的龐大市場基礎(chǔ)平臺輻射提升微信用戶的數(shù)量微信平臺是由騰訊公司推出的為智能手機(jī)提供及時通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序。眾所周知，騰訊公司主營的QQ軟件產(chǎn)品具有極高的市場占有率，微信作為騰訊公司推出的同類產(chǎn)品，具有更加便攜的溝通互動功能，包括借助手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的語音、圖片、文字、視頻等溝通交流，使手機(jī)交流的功能更加強(qiáng)大，更加豐富多彩。由此可推知凡是使用QQ軟件產(chǎn)品的客戶都可以成為微信的潛在用戶，且微信具有的更為便捷的操作流程、節(jié)省上網(wǎng)流量等特點，適合多種類型企業(yè)，也為微信營銷策劃與管理的運(yùn)營提供了良好的平臺基礎(chǔ)。

四、微信公眾平臺營銷策劃與管理的服務(wù)業(yè)務(wù)

(一)服務(wù)內(nèi)容根據(jù)企業(yè)客戶需求及企業(yè)項目推廣需要，精選每日話題及活動資訊的單圖文、多圖文、文本、語音、視頻等素材，并開展?fàn)I銷策劃、編輯設(shè)計以及群發(fā)推送;同時提供公眾賬號社區(qū)，活躍提升公眾賬號粉絲參與度和互動度。

(二)服務(wù)活動根據(jù)不同企業(yè)客戶的行業(yè)屬性、市場需求以及企業(yè)長期積累的客戶群體的特質(zhì)等，結(jié)合微信自媒體營銷平臺和拓展渠道，開展有針對性的企業(yè)營銷活動的策劃、執(zhí)行等，活動期間可開展粉絲管理、輿情監(jiān)控以及微信圖文直播等。

(三)服務(wù)反饋數(shù)字能夠有效反映市場營銷的推廣效果，可以通過監(jiān)控并統(tǒng)計營銷策劃內(nèi)容的每日群發(fā)到達(dá)率、閱讀率和分享率等，舉辦活動的互動人數(shù)、分享人數(shù)、增加的粉絲人數(shù)等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，為后期企業(yè)營銷運(yùn)營提供指導(dǎo)依據(jù)。

五、微信公眾平臺營銷策劃與管理的推廣渠道

(一)微信自帶媒體的營銷推廣微信公眾平臺利用行業(yè)定向、地域定向、泛賬號等各種渠道的微信自帶媒體資源，擁有涵蓋各種門類的微信用戶群體。在長期的客戶服務(wù)中，通過積累豐富的自媒體賬號人群屬性、粉絲質(zhì)量判別機(jī)制，能夠承諾為客戶提供效果化推廣結(jié)算計費(fèi)方式的微信營銷。從平臺功能來看，目前公眾平臺的主要功能包括多媒體信息大規(guī)模推送、定向推送(可按性別、地區(qū)、分組等指標(biāo)定向推送)、一對一互動、多樣化開發(fā)和智能回復(fù)等。這些功能為公眾平臺的實際運(yùn)營帶來了媒體、營銷、客服和公共服務(wù)等應(yīng)用方向。

新媒體運(yùn)營與策劃范文第3篇

電信運(yùn)營商傳媒人才現(xiàn)狀

電信運(yùn)營商無論是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、自身發(fā)展、企業(yè)文化、內(nèi)部穩(wěn)定、外部環(huán)境，都需要培養(yǎng)一支懂傳媒、又懂管理，學(xué)有專長、經(jīng)驗豐富的復(fù)合型人才隊伍。以省級電信運(yùn)營商為例，從事傳媒和與傳媒有關(guān)的人才：一是公共關(guān)系、危機(jī)管理、形象宣傳、自辦報刊媒體采編人員，崗位設(shè)在綜合部、公共關(guān)系部或宣傳中心，職數(shù)6－10人；二是媒體廣告、戶外廣告、業(yè)務(wù)展示、平面設(shè)計人員，崗位設(shè)在市場經(jīng)營部門，職數(shù)2-5人；三是運(yùn)營商各地?zé)峋€、官方網(wǎng)站、官方微博等與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的編輯和設(shè)計人員，崗位設(shè)置在信息中心和互聯(lián)網(wǎng)部門，職數(shù)在10－15人；四是從事黃頁信息、戶外廣告等電信傳媒體人員，職數(shù)在10-20人。

電信運(yùn)營商傳媒從業(yè)人員主要來源于高等院校中文、文秘、平面設(shè)計等相近專業(yè)畢業(yè)生，懂得媒體經(jīng)營管理的人才鳳毛麟角，人員結(jié)構(gòu)不合理的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，電信運(yùn)營商的核心工作是什么?2011年初，中國電信股份有限公司董事長王曉初提出，中國電信要做“智能管道的主導(dǎo)者、綜合平臺的提供者、應(yīng)用和內(nèi)容的參與者”。隨著電信運(yùn)營商轉(zhuǎn)型步伐不斷加快，新形態(tài)傳媒從業(yè)人員及復(fù)合型傳媒經(jīng)營管理人才短缺的矛盾日益突出。目前的電信傳媒從業(yè)人員，大多出身于技術(shù)業(yè)務(wù)部門，不熟悉媒體運(yùn)作規(guī)律，也缺乏現(xiàn)代傳媒運(yùn)營的思想，很難支撐起綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型發(fā)展的重任。

例如，一省級電信運(yùn)營商在2012年高校畢業(yè)生中的招聘崗位為：現(xiàn)場維護(hù)、無線網(wǎng)優(yōu)、IT運(yùn)維與支撐、客戶經(jīng)理、財務(wù)管理，看不出對傳媒人才的需求。據(jù)了解，在電信運(yùn)營商中普遍認(rèn)為電信傳媒就是廣告，少有的平面設(shè)計人員只能停留宣傳單設(shè)計，促銷現(xiàn)場布置，領(lǐng)導(dǎo)講話PPT制作，競賽活動團(tuán)隊展示牌設(shè)計等。

上世紀(jì)90年代初，電信運(yùn)營商在互聯(lián)網(wǎng)起步時也網(wǎng)絡(luò)了一批傳媒人才，但是，隨著IT業(yè)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)層出不窮的涌現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)編輯職業(yè)引起業(yè)界和相關(guān)領(lǐng)域的密切關(guān)注，這批人才先后轉(zhuǎn)到互聯(lián)網(wǎng)公司。

電信運(yùn)營商傳媒人才需求

3G時代的到來，手機(jī)報、手機(jī)廣播、手機(jī)電視等新媒體紛紛問世。成為人們現(xiàn)代生活中一道新的風(fēng)景線，多種寬帶無線技術(shù)并存將是必由之路。無線通信滲透到人們?nèi)粘Ｉ钜约吧鐣姆椒矫婷?，提供無處不在的最佳服務(wù)。無線終端成為電信運(yùn)營商向信息服務(wù)轉(zhuǎn)型的平臺。電信運(yùn)營商要借助終端實現(xiàn)突圍，必需從“傳輸”向“傳媒”轉(zhuǎn)型。從傳輸信號向傳播信息邁進(jìn)。

電信運(yùn)營商擁有戶外、語音、平面、網(wǎng)絡(luò)等傳媒資源，加上與廣電合作的IPTV，以及由3G技術(shù)催生的手機(jī)等數(shù)碼終端多媒體，電信傳媒已經(jīng)成為全媒體時代下的最有發(fā)展?jié)摿Φ膫鞑テ脚_。但是，僅僅在形式上集結(jié)所有媒體還不足以成就“集大成者”的偉業(yè)，電信傳媒在實現(xiàn)自身技術(shù)、客戶數(shù)據(jù)、媒體經(jīng)營上整合與集成后，需要大量傳媒采編人才加入，從傳播形式和內(nèi)容上吸引受眾，改變公眾傳媒資訊消費(fèi)習(xí)慣，引領(lǐng)電信傳媒做大做強(qiáng)。

電信傳媒在中國屬于新興行業(yè)，正朝氣勃發(fā)，對業(yè)內(nèi)高端人才和專業(yè)人才的需求都呈不斷上升的勢頭。電信運(yùn)營商應(yīng)該有計劃地引進(jìn)具有藝術(shù)管理、文化產(chǎn)業(yè)管理、出版、編輯、版權(quán)、影視制片、影視媒體技術(shù)、廣播電視數(shù)字技術(shù)、美術(shù)、動畫、計算機(jī)等專業(yè)背景的高端創(chuàng)意人才和策劃人才。

電信媒體多而不精，特點不夠鮮明，在主流廣告圈和客戶圈中還沒有形成品牌影響力，不利于為不同客戶群體提供最佳的媒體服務(wù)。一個強(qiáng)勢的媒體其本身也是一個強(qiáng)勢品牌，在品牌名稱、形象的打造上，電信傳媒還有很長的路要走。傳媒運(yùn)營水平?jīng)Q定電信傳媒的成敗，這也是目前擺在各地運(yùn)營商面前的最大問題，引進(jìn)傳媒經(jīng)營人才刻不容緩。

電信運(yùn)營商正處于發(fā)展戰(zhàn)略機(jī)遇期、改革攻堅期和社會矛盾凸顯期。用戶通過網(wǎng)絡(luò)傳播提出利益訴求，公眾對運(yùn)營商的誤解，競爭對手的口碑抵毀等，給電信運(yùn)營商帶來危機(jī)和輿論壓力，因此需要與媒體保持良好關(guān)系的公共關(guān)系人才。

電信傳媒人才培養(yǎng)的途徑

人才是企業(yè)發(fā)展的基石，擁有高素質(zhì)的人才，企業(yè)才能更好更快的發(fā)展。電信運(yùn)營商要通過多種渠道培養(yǎng)新媒體急需的傳媒人才，營造人才成長的企業(yè)文化氛圍，從人才的成長：選拔、培養(yǎng)、考核等方面創(chuàng)建傳媒人才激勵機(jī)制，充分調(diào)動他們開發(fā)新媒體業(yè)務(wù)的積極性，發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)轉(zhuǎn)型提供強(qiáng)大的人力支持。

電信運(yùn)營商正在成為一個綜合先進(jìn)技術(shù)、新潮思想、快捷信息的創(chuàng)新行業(yè)。因而對傳媒人才的要求也與以前有很大變化，需要影視策劃、影視后期、動畫制作、頻道運(yùn)營、媒體管理、市場推廣、整合營銷等具有市場前瞻性、跨行業(yè)、綜合性人才。

電信運(yùn)營商現(xiàn)有人才隊伍中從事動漫設(shè)計、廣告設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)編輯等人才幾乎沒有專業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會。企業(yè)人力資源管理部門不妨試行與高校傳媒院系、傳媒機(jī)構(gòu)合作，加強(qiáng)對這類人才的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

成熟的傳媒人才需要3年左右的培養(yǎng)周期，要想培養(yǎng)優(yōu)秀的傳媒人才隊伍，僅僅依靠積累工作經(jīng)驗是不夠的，要讓從業(yè)人員多參與企業(yè)公關(guān)活動、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品運(yùn)營等策劃工作，盡量多接觸不同行業(yè)，積累自己的職業(yè)經(jīng)驗。

電信運(yùn)營商在新媒體產(chǎn)業(yè)方面的人才、經(jīng)驗、技術(shù)、運(yùn)營積累及儲備都相當(dāng)有限。應(yīng)適時轉(zhuǎn)變觀念，從信息服務(wù)商的角度進(jìn)行人力資源配置，在每年高校畢業(yè)生招聘中，考慮有計劃地接受傳媒專業(yè)的畢業(yè)生，特別是重視引進(jìn)對新媒體人才需求設(shè)置的傳媒人才。國內(nèi)211高?；诖蟊妭髅饺瞬判枨笤O(shè)置印刷出版、新聞傳播、播音主持等傳媒專業(yè)畢業(yè)生，擇業(yè)心理傾向于廣播電臺、電視臺、報社、雜志社、出版社等傳統(tǒng)媒體。近幾年大學(xué)二級學(xué)院或職業(yè)技術(shù)學(xué)院，針對互聯(lián)網(wǎng)、電信增值、手機(jī)等新媒體發(fā)展設(shè)置的動漫、動畫、游戲、影視等傳媒專業(yè)，其畢業(yè)生有較強(qiáng)的市場針對性，電信運(yùn)營商可予以關(guān)注。

新媒體運(yùn)營與策劃范文第4篇

關(guān)鍵詞 醫(yī)學(xué)科技期刊；微信公眾號；新媒體

中圖分類號 G2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1674-6708（2017）178-0001-02

現(xiàn)在淺閱讀已經(jīng)逐漸成為人們的閱讀習(xí)慣，他們大多數(shù)通過手機(jī)上的碎片化閱讀來獲取信息，醫(yī)學(xué)科技期刊的受眾亦是如此。不同時期有不同的新媒體，報紙、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)站、微博等都曾是新媒體，微信無疑就是現(xiàn)在的新媒體了[ 1 ]。對于每一個出版人來說，需要以積極的姿態(tài)，加快自身新媒體轉(zhuǎn)型，這既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)[ 2 ]。醫(yī)學(xué)科技期刊由傳統(tǒng)出版模式向新媒體轉(zhuǎn)型已是大勢所趨。傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)科技期刊應(yīng)突破局限，充分利用好自身優(yōu)勢，把傳統(tǒng)媒體和新媒體融合起來，從內(nèi)容到形式上開展創(chuàng)新型經(jīng)營。雜志社作為醫(yī)學(xué)科技期刊中的專科學(xué)術(shù)期刊社，積極應(yīng)用新媒體，充分利用微信公眾號來擴(kuò)大讀者領(lǐng)域、挖掘潛在作者、探索新的經(jīng)營模式、發(fā)揮市場優(yōu)勢，對傳統(tǒng)的采編、發(fā)行、會展活動、廣告等領(lǐng)域與新媒體進(jìn)行融合，讓雜志社在新媒體時代能夠生存發(fā)展。本文以《嶺南心血管病雜志》社為例，探討了其在微信上的探索性應(yīng)用，以期為科技期刊向新媒體轉(zhuǎn)型提供⒖冀杓。

1 微信公眾號的運(yùn)營策略

微信在很短的時間內(nèi)迅速占據(jù)了智能手機(jī)的通信應(yīng)用市場，幾乎成為所有智能手機(jī)用戶的必備應(yīng)用。醫(yī)學(xué)科技期刊主要是利用新媒體推動數(shù)字化發(fā)展和增強(qiáng)學(xué)術(shù)影響力，為了上述兩個目標(biāo)的實現(xiàn)，保證學(xué)術(shù)期刊的內(nèi)容供應(yīng)是關(guān)鍵。醫(yī)學(xué)科技期刊作者、讀者和編輯之間溝通較之一般期刊更為緊密，且存在著角色互換的可能性，為了保證內(nèi)容供應(yīng)，推動作者、讀者和編輯三者之間的有效信息流動就顯得很有必要，微信正滿足這一需求。因此，《嶺南心血管病雜志》社以微信作為渠道，探索傳統(tǒng)媒體和新興媒體的融合發(fā)展的突破口。

1.1 開展方式

目前，在醫(yī)學(xué)科技期刊編輯部，既熟悉新媒體技術(shù)，又具備出版專業(yè)知識，還掌握醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)術(shù)理論的綜合型人才非常缺乏，因而嚴(yán)重制約了新媒體技術(shù)的開展?！稁X南心血管病雜志》社跳出傳統(tǒng)管理模式的框框，尋求新興的新媒體公司為合作伙伴。利用企業(yè)的靈活經(jīng)營模式和新媒體技術(shù)人才，由雜志社提供內(nèi)容，運(yùn)用新媒體公司已經(jīng)建立的微信公眾號進(jìn)行策劃、運(yùn)營、推廣，同時也建立雜志社自己的微信公眾號，雜志社培養(yǎng)專人負(fù)責(zé)公眾號文章的推送，與新媒體公司一起合作運(yùn)營。

1.2 內(nèi)容運(yùn)營策略

《嶺南心血管病雜志》社借鑒國內(nèi)著名雜志的微信公眾平臺的經(jīng)驗，聯(lián)合所承辦的國際會議的公眾號一起推送的專題講座、審稿會會議通信、會議征文活動、學(xué)術(shù)會議信息[ 3 ]等，建立一個有個性的微信公眾號平臺，用通俗易懂的語言將醫(yī)學(xué)論文中深奧難懂、抽象、枯燥的專業(yè)醫(yī)學(xué)知識介紹給普通讀者，讓醫(yī)學(xué)技術(shù)的發(fā)展可以讓普通人群了解，讓醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)知識的廣度和深度能夠得到進(jìn)一步的拓展。編輯對原有紙版文章的內(nèi)容進(jìn)行深度挖掘及改寫，進(jìn)行超文本寫作和互動式寫作，利用新媒體技術(shù)的獨(dú)特優(yōu)勢，使原有的靜態(tài)逐漸轉(zhuǎn)化為動態(tài)，使期刊的內(nèi)容實現(xiàn)滾動式傳播。推薦固定閱讀群體（醫(yī)護(hù)工作者）應(yīng)用微信的提醒功能，這樣能使他們排除多余信息，快速獲得自己想要了解的信息，實現(xiàn)個性化定制的閱讀。對于流動性閱讀群體（普通大眾），可以采用圖像、音頻和視頻的方式深入淺出地介紹醫(yī)學(xué)科普知識，讓他們能夠直觀地了解最新的醫(yī)學(xué)科研成果，為非專業(yè)受眾提供全方位、多角度的醫(yī)學(xué)科普信息。雜志社建立面向編委和作者的賬號，推送與雜志相關(guān)的專業(yè)化、個性化的內(nèi)容，包括雜志社內(nèi)的各種信息、國外學(xué)科發(fā)展前沿等，促進(jìn)編委、編輯、作者以及部分讀者之間的交流，形成一個信息溝通流暢、活躍的圈子，進(jìn)而保證刊物的內(nèi)容生產(chǎn)，提高刊物質(zhì)量和學(xué)術(shù)影響力。為了獲取讀者閱讀的意向來調(diào)整編輯的采編思路，可以在微信上針對本專業(yè)的熱點問題，結(jié)合在雜志上所發(fā)表的相關(guān)文章與讀者進(jìn)行學(xué)術(shù)探討，還可以利用微信上有效的反饋機(jī)制，從讀者的評論中了解論文的寫作質(zhì)量和期刊的編校質(zhì)量等信息，從而增強(qiáng)雜志社對所出版文章的質(zhì)量控制力；為了增加相關(guān)文章的閱讀率和回復(fù)率，還可以在微信上相應(yīng)的熱門話題標(biāo)簽，使搜索引擎優(yōu)化，從而增加雜志社網(wǎng)站的流量、權(quán)重及信任度，加強(qiáng)雜志的品牌建設(shè)，最終使雜志的影響力能夠擴(kuò)大。

目前，網(wǎng)絡(luò)海量信息給受眾帶來的是信息過載，他們所需要的是可靠而有用的信息，因而逐漸傾向于從“權(quán)威的”內(nèi)容生產(chǎn)者處獲得有用的信息[ 4 ]。醫(yī)學(xué)科技期刊依托其專業(yè)的傳統(tǒng)學(xué)術(shù)平臺和強(qiáng)大的作者隊伍，所發(fā)表的內(nèi)容是經(jīng)過多層次的“把關(guān)”后才進(jìn)入發(fā)行渠道的，能夠提供高質(zhì)量、可靠的學(xué)術(shù)內(nèi)容。所以，醫(yī)學(xué)科技期刊所發(fā)表的文章內(nèi)容的質(zhì)量、權(quán)威性和深度都是“把關(guān)人”角色弱化的新媒體平臺上的原生信息所無法匹敵的?！稁X南心血管病雜志》社恰好擁有了“內(nèi)容”這張王牌，把內(nèi)容整合后交給新媒體傳播公司推廣，能達(dá)到雙贏的局面。

1.3 盈利策略

首先，受眾從微信公眾號上獲取內(nèi)容必須是免費(fèi)的。

第二，必須堅持“內(nèi)容為王”的原則，利用內(nèi)容吸引和積累用戶。

最后，通過線上和線下的互動形成自己的商業(yè)模式[ 5 ]。主要的商業(yè)模式為：

1）投放廣告：廣告內(nèi)容要與醫(yī)護(hù)工作者的職業(yè)需求相關(guān)，要將廣告內(nèi)容設(shè)計成具技術(shù)性和趣味性的參考資料，不能做硬性的推廣，也不要作為首條發(fā)送，否則會引起訂閱者的反感而取消對微信公眾號的關(guān)注。

2）商務(wù)合作：很多學(xué)術(shù)活動和交流論壇的主辦方?jīng)]有自己的平臺或者好的渠道去宣傳，譬如一些醫(yī)藥公司和藥廠想要開展學(xué)術(shù)活動，可以利用《嶺南心血管病雜志》社的微信公眾號進(jìn)行會員單位招募、參會人員招募等，雜志社的微信公眾號還可以作為支持媒體或者活動策劃方參與學(xué)術(shù)活動。

3）線上和線下的互動經(jīng)營：可以通過在線上讓閱讀者勾選對某篇文章的喜愛程度，根據(jù)線上的信息統(tǒng)計出文章的排名順序，然后再次來實現(xiàn)內(nèi)容的互動，引起閱讀者的興趣從而有購買雜志的意向；還可以通過在微信公眾號上線下策劃的學(xué)術(shù)研討會、沙龍交流、國際會議等活動的信息，招募參會人員、尋找合作伙伴或贊助單位，實現(xiàn)活動的互動；或者一些調(diào)查問卷、項目投票等，根據(jù)線上的調(diào)查數(shù)據(jù)來精準(zhǔn)調(diào)整線下的活動策劃[ 5 ]。

2 結(jié)論

傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合不應(yīng)以犧牲傳統(tǒng)媒體的利益為代價，二者必須互相補(bǔ)充、互相推進(jìn)，在不斷創(chuàng)新中不斷積累經(jīng)驗，現(xiàn)階段可以充分利用微信公眾號的巨大優(yōu)勢和潛能，促進(jìn)編委、編輯、作者、讀者之間的交流，開拓新的讀者領(lǐng)域，探索新的營銷方式，進(jìn)一步提升和彰顯雜志社的品牌影響力，在獲得經(jīng)濟(jì)和社會效益的同時，樹立自己的品牌。

參考文獻(xiàn)

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[2]陳力丹.的宣傳觀和新聞觀[J].新聞記者，2014（10）：8.

[3]王福軍，冷懷明，郭建秀.新媒體環(huán)境中科技期刊編輯工作模式的轉(zhuǎn)變[J].編輯學(xué)報，2015，27（5）：464-467.

新媒體運(yùn)營與策劃范文第5篇

傳媒運(yùn)營總監(jiān)的工作內(nèi)容:

修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運(yùn)作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程；

策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運(yùn)營計劃、進(jìn)行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；

建立規(guī)范、高效的運(yùn)營管理體系并優(yōu)化完善；

制定公司運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實施；

制定公司運(yùn)營指標(biāo)、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成；

制定運(yùn)營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計劃，協(xié)調(diào)各部門的工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營隊伍；

完成總經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。

職位描述：

1、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下，進(jìn)行市場調(diào)查和反饋，組織友眾汽車傳媒公司的整體定位、風(fēng)格設(shè)計、業(yè)務(wù)方向的綜合策劃，確立公司定位與發(fā)展方向；

2、組織目標(biāo)市場、競爭態(tài)勢、客戶需求等的調(diào)查，撰寫市場分析與評述，創(chuàng)意新的贏利模式，策劃廣告業(yè)務(wù)的運(yùn)營、業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施，推動傳媒公司商業(yè)模式的形成和相關(guān)廣告的設(shè)計、優(yōu)化；

3、根據(jù)公司定位及運(yùn)營項目策劃，確定相應(yīng)欄目及方針，依此從信息源中篩選信息內(nèi)容，進(jìn)行內(nèi)容的具體規(guī)劃，并制定具體運(yùn)營項目的工作計劃，組織運(yùn)營項目的實施；

4、與其他廣告?zhèn)髅竭\(yùn)營商建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴，協(xié)調(diào)公司與客戶之間的資源，開展運(yùn)營項目的推廣工作，提高有效訪問量，保證汽車廣告運(yùn)營項目的順利執(zhí)行與業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成；

5、根據(jù)業(yè)績、市場反饋等對汽車廣告運(yùn)營項目進(jìn)行監(jiān)督、控制和績效評估，及時調(diào)整市場策略與內(nèi)容，保證項目運(yùn)營目標(biāo)的持續(xù)達(dá)成；

6、根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對員工績效進(jìn)行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。

任職資格：

1、能獨(dú)立進(jìn)行大型傳媒廣告業(yè)務(wù)的整體開發(fā)及市場推廣；

2、有豐富的市場策劃、營銷推廣、廣告媒體工作經(jīng)驗，從事過傳媒公司的整體運(yùn)營工作；