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近年來(lái),隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,各類企業(yè)爭(zhēng)相祭出招商的方式來(lái)開拓市場(chǎng),大有風(fēng)起云涌之勢(shì),且花樣倍出。尤其是在消費(fèi)品、醫(yī)藥保健品領(lǐng)域風(fēng)行更盛。然而,又有很大一部分企業(yè)在實(shí)際招商運(yùn)作過程中往往并不是那么一帆風(fēng)順,總是難免遇上各種各樣的問題,更多的集中體現(xiàn)在這樣幾個(gè)方面:要么是招不到中間商,要么是招到了合作伙伴又解決不了市場(chǎng)動(dòng)銷問題,或者市場(chǎng)動(dòng)銷了,而難以達(dá)到暢銷的效果,問題總是一串一串的接踵而來(lái),令人百思難覓其解,最終成了企業(yè)主心中的一個(gè)難以解開的一個(gè)結(jié),讓企業(yè)主苦惱不矣,以至于很多企業(yè)發(fā)出感嘆“招商越來(lái)越難了”,有的甚至還作出大膽的預(yù)測(cè)“過幾年招商可能就行不通了”,更有甚至認(rèn)為“招商這種方式根本就不可取”。果真如他們所想象的那樣嗎?是招商模式不適合中國(guó)市場(chǎng)了?是商家根本就不接受招商模式了?還是招商模式自身就存在根本無(wú)法根治的毛?。窟€是-----------?
我們看都不是!只因存在這樣一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí):招商不能只是“招”!勿庸置疑,招到理想的中間商來(lái)合作是我們招商工作中的不可忽略的一環(huán),但我們更不應(yīng)該忘記了招商的最終目的,那是讓產(chǎn)品真正且快速的流通到消費(fèi)者手中去,被消費(fèi)者所接受,也只有這樣才是廠、商雙贏,市場(chǎng)才可能達(dá)到良性循環(huán)。怎么樣才能達(dá)到這種效果呢?除了快速的招到理想的中間商外,還必須有好的市場(chǎng)行銷方法和有強(qiáng)有力的市場(chǎng)執(zhí)行力來(lái)給予支撐。一般而言,市場(chǎng)行銷方法和市場(chǎng)一線的執(zhí)行力可以直接決定市場(chǎng)行銷結(jié)果的優(yōu)劣,然而,在市場(chǎng)一線的行銷過程中中間商的執(zhí)行能力和個(gè)人意志往往又占了主導(dǎo)地位。如何才能調(diào)動(dòng)中間商的積極性、能動(dòng)性和提升其綜合的市場(chǎng)運(yùn)作能力,同時(shí)使其保持和企業(yè)步調(diào)一致、按照企業(yè)的整體營(yíng)銷規(guī)劃和接合當(dāng)?shù)貍€(gè)性化的市場(chǎng)進(jìn)行有效的市場(chǎng)運(yùn)作便成了我們首要解決的課題,也是決定企業(yè)市場(chǎng)招商最終成敗之關(guān)鍵所在。只要大家稍加留意就會(huì)發(fā)現(xiàn)這么一個(gè)現(xiàn)象,不同的經(jīng)銷商,市場(chǎng)運(yùn)作的結(jié)果往往不同,同時(shí),只要產(chǎn)品在市場(chǎng)上難以動(dòng)銷或者說(shuō)中間商無(wú)利可圖時(shí),大把的市場(chǎng)問題便會(huì)立即突現(xiàn)出來(lái),而且會(huì)不斷的產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。深究其緣由不難發(fā)現(xiàn)造成此現(xiàn)象的根本原因:市場(chǎng)招商大環(huán)境比較混亂,而個(gè)別企業(yè)甚至利用招商作為賺錢的手段,重重招商黑幕的暴光,使廠、商之間在初度合作時(shí)缺乏足夠的信任基礎(chǔ);國(guó)內(nèi)經(jīng)銷商隊(duì)伍普遍本身還不夠成熟,而中間商個(gè)人能力(管理能力、相關(guān)的市場(chǎng)運(yùn)作能力和對(duì)產(chǎn)品及企業(yè)整體營(yíng)銷計(jì)劃的理解能力)和實(shí)力(資金實(shí)力、社會(huì)背景和營(yíng)銷隊(duì)伍狀況等)又都良莠不齊,再加上招商執(zhí)行隊(duì)伍在招商過程,對(duì)中間商考評(píng)尺度把握的差異性或者受不夠科學(xué)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制誘導(dǎo)而產(chǎn)生諸多急功近利的心態(tài)----對(duì)中間商不加選擇有錢就收,使得招到的經(jīng)銷商之間的綜合能力的差距進(jìn)一步拉大,市場(chǎng)操作的好壞自然大相徑庭;加盟商心態(tài)各異,而且他們對(duì)企業(yè)、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)市場(chǎng)的見解和認(rèn)知又很可能各不相同,產(chǎn)生違規(guī)操作現(xiàn)象和出現(xiàn)短視行為自不為奇。親臨市場(chǎng)“手把手的教、面對(duì)面的管”------深度幫控便成為了我們的首選。因此,招商運(yùn)作過程中只解決“招”的問題是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的(當(dāng)然,招商運(yùn)作中“一腳踢”模式除外)。我們只有通過對(duì)中間商的深度幫控,才能使產(chǎn)品真正且快速的到達(dá)消費(fèi)者手中,達(dá)到廠、商雙贏的目的,而同時(shí)來(lái)推動(dòng)中間商的第二次、三次,以至長(zhǎng)期的進(jìn)貨,長(zhǎng)久的合作,反過來(lái)也會(huì)讓還沒有加盟的合格中間商不再徘徊。因此,我們必須把對(duì)經(jīng)銷商的“深度幫控”放在重之又重的位置。
對(duì)中間商的幫控也需要規(guī)劃
企業(yè)在招商過程中絕大部分都易犯這樣一個(gè)相同的錯(cuò)誤,渠道招商和終端市場(chǎng)運(yùn)作嚴(yán)重脫節(jié),很多企業(yè)在招商規(guī)劃過程中甚至就根本沒有考慮過終端運(yùn)作、促銷活動(dòng)、廣告宣傳等,或者說(shuō)考慮了但并沒有很好的與渠道招商銜接起來(lái),導(dǎo)致在招商過程中要么招不到中間商,要么是招到了,但因有關(guān)的招商政策不支撐市場(chǎng)的運(yùn)作,而中間商又缺乏變通的辦法或不愿擔(dān)負(fù)更多的風(fēng)險(xiǎn),產(chǎn)品難以真正的到達(dá)消費(fèi)者手中不得不滯銷在家。因此,在中間商開始運(yùn)作市場(chǎng)之前,我們必須對(duì)中間商的區(qū)域市場(chǎng)深度幫控作好充分而合理的規(guī)劃,這樣不但有助于中間商的市場(chǎng)行銷,而且還可以拉動(dòng)招商??偟膩?lái)說(shuō)現(xiàn)在的商家越來(lái)越理性、越來(lái)越成熟,對(duì)項(xiàng)目的選擇也越來(lái)越謹(jǐn)慎或者說(shuō)越來(lái)越挑剔,她們對(duì)產(chǎn)品項(xiàng)目的考查不僅僅只是企業(yè)(實(shí)力、信譽(yù)度)、產(chǎn)品(產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)、目標(biāo)消費(fèi)群體多少、市場(chǎng)前景的優(yōu)劣)、價(jià)格體系合理性(消費(fèi)者的接受度、商場(chǎng)操作的利潤(rùn)空間),而且還包括廣告宣傳(創(chuàng)意、制作、傳播組合、傳播策略、費(fèi)用的預(yù)測(cè)和分?jǐn)偅V告宣傳品(品種、質(zhì)量、創(chuàng)意、數(shù)量、用途)、市場(chǎng)運(yùn)作參考資料(創(chuàng)意的新穎性、運(yùn)用的實(shí)效性)、人員跟蹤幫控(人數(shù)、人員的基本素質(zhì)、到位的時(shí)間、服務(wù)的周期、所起的作用)等方面的支持。而中間商在具體市場(chǎng)操作過程中最關(guān)注的往往是后者,因此,我們必須提前做好全面的規(guī)劃和制定好相應(yīng)的計(jì)劃。
廣告宣傳支持,這是中間商在市場(chǎng)運(yùn)作中最關(guān)注的問題。招商的企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的產(chǎn)品特點(diǎn)針對(duì)市場(chǎng)的起動(dòng)期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期,制作出不同長(zhǎng)度的產(chǎn)品類和品牌類的廣告篇如3秒、5秒、15秒、30分鐘等不同種類廣告篇,提供給經(jīng)銷商,以供其選擇。同時(shí),可暫把市場(chǎng)分成A、B、C、D幾類市場(chǎng),然后,根據(jù)這幾類市場(chǎng)區(qū)域特點(diǎn)的不同制定出相應(yīng)的廣告整合傳播策略(媒體選擇、時(shí)間、頻道或版面的選擇、投放的頻率、組合的方案等),另外,提供出建議的廣告費(fèi)用分?jǐn)偡桨?,如廠方?jīng)Q定投放全國(guó)高空廣告,則需提前把投放方案,告知經(jīng)中間商,以便中間商在區(qū)域性給予呼應(yīng)。
廣告宣傳品,提供統(tǒng)一的CI(特別是VI表現(xiàn)),提出使用要求,最好能為每一位中間商提供一本《企業(yè)VI手冊(cè)》。提供市場(chǎng)操作過程必要的廣告宣傳品(當(dāng)然包括產(chǎn)品運(yùn)作的整個(gè)過程的宣傳品、促銷品等)或者是提供樣品讓中間商根據(jù)自己的實(shí)際情況去制作。
市場(chǎng)運(yùn)作參考資料,市場(chǎng)運(yùn)作參考資料包括市場(chǎng)操作手冊(cè)、導(dǎo)購(gòu)手冊(cè)、促銷手冊(cè)等,招商的企業(yè)必須提前設(shè)計(jì)和規(guī)劃出來(lái)(如在設(shè)計(jì)促銷活動(dòng)時(shí),一定要注意活動(dòng)設(shè)計(jì)的新穎性和可操作性,對(duì)于贈(zèng)品的選擇應(yīng)該注意價(jià)值感并隨著產(chǎn)品推廣的熱度逐漸遞增),以供中間商根據(jù)當(dāng)?shù)睾妥陨淼膶?shí)際情況做出選擇,而多方位策劃,讓其依葫蘆畫瓢,這樣做最差的效果也能達(dá)到“吸引商家加盟和給出商家在市場(chǎng)運(yùn)作中的方向”。
建立一支執(zhí)行力極強(qiáng)的中間商市場(chǎng)幫控隊(duì)伍,加強(qiáng)市場(chǎng)幫控人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。在這個(gè)方面勿需多說(shuō),大家都知道,相同的事情不同的人去做,從效(效果)費(fèi)(成本)比角度來(lái)看,我們敢斗膽地說(shuō),“結(jié)果不會(huì)相同”。因此,我們強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷隊(duì)伍的執(zhí)行力,同樣的市場(chǎng)、同樣的營(yíng)銷方案和營(yíng)銷策略,我們要盡可能的將市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍的潛能發(fā)揮到極至。
建立適時(shí)的幫控體系,設(shè)立幫控機(jī)制,讓市場(chǎng)幫控人員的受益與中間商的市場(chǎng)運(yùn)作的好壞相掛接,同時(shí)建立24小時(shí)服務(wù)制(24小時(shí)內(nèi)對(duì)中間商提出的任何問題給予解決,若解決不了,需在早于24小時(shí)內(nèi)給上級(jí)作出匯報(bào),并督促上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)內(nèi)給予解決),制定人員職責(zé)和幫控計(jì)劃。最簡(jiǎn)單實(shí)效的辦法是對(duì)綜合素質(zhì)較差的中間商,在市場(chǎng)開發(fā)初期實(shí)行“人盯人”的幫,手把手的教(其中也包括對(duì)中間商及其員工系統(tǒng)的、具體的、有針對(duì)性的、定期與不定期的培訓(xùn)等),面對(duì)面的管理,深度協(xié)銷,與中間商共同開發(fā)市場(chǎng)。所以企業(yè)需要建立一支高素質(zhì)的深度協(xié)銷隊(duì)伍與中間商提供零距離服務(wù),并且明確廠、商職責(zé)和權(quán)限,以經(jīng)濟(jì)利益為導(dǎo)向,控制和誘導(dǎo)商家的市場(chǎng)行為向有利于市場(chǎng)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)的方向發(fā)展。而且還可以幫助中間商建立一套科學(xué)的管理體系和培訓(xùn)機(jī)制,讓其能自身造血!對(duì)實(shí)際市場(chǎng)操作能力較強(qiáng)的中間商實(shí)行電話和巡訪式的幫控服務(wù)。必要指出的一點(diǎn)是市場(chǎng)幫控隊(duì)伍的定位問題:市場(chǎng)幫控隊(duì)伍不是中間商的奴隸(并不是派出給中間商打雜的小工),亦不是中間商的老板(不能越權(quán)為中間商作決策,因市場(chǎng)投資往往是中間商的,決策權(quán)在中間商手上,因此不能越俎代庖),更大的職責(zé)是在市場(chǎng)運(yùn)作中作好參謀,同時(shí)傳達(dá)企業(yè)總體精神.
對(duì)中間商深度幫控隊(duì)伍的市場(chǎng)基本指標(biāo)
一個(gè)要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè),應(yīng)該對(duì)中間商實(shí)施幫助和控制,把企業(yè)的文化和整體規(guī)劃,不失真的傳達(dá)到市場(chǎng)一線,提升中間商的市場(chǎng)操作能力,幫助中間商現(xiàn)場(chǎng)解決一些他們無(wú)法解決的難題,為中間商提供適時(shí)的服務(wù)的同時(shí)避免市場(chǎng)違規(guī)現(xiàn)象的出現(xiàn),其根本目的是打動(dòng)和爭(zhēng)取消費(fèi)者,從根基上啟動(dòng)和占領(lǐng)市場(chǎng),而不是讓貨物從廠家倉(cāng)庫(kù)向中間商倉(cāng)庫(kù)的轉(zhuǎn)移,提倡的是“與中間商利益相通、命運(yùn)相連、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),進(jìn)而形成真正意義上的、長(zhǎng)久而穩(wěn)固的戰(zhàn)略伙伴”,這也是一個(gè)欲求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè)必須遵守的操作準(zhǔn)則和服務(wù)理念。那么企業(yè)對(duì)中間商實(shí)行幫控要達(dá)到哪些具體指標(biāo)?完成哪些事項(xiàng)?
提高中間商終端覆蓋率,當(dāng)今商戰(zhàn),誰(shuí)掌握了終端誰(shuí)才能真正掌握市場(chǎng)(至少是掌握分銷渠道)的主動(dòng)權(quán),幫助中間商提高終端的覆蓋率,是市場(chǎng)幫控人員義不容辭的責(zé)任。終端覆蓋率的提高就等于市場(chǎng)容量的相對(duì)擴(kuò)大。指導(dǎo)終端建設(shè)與維護(hù),適時(shí)的解決其中遇到的難題和問題。
充分幫助中間商實(shí)施好本土化戰(zhàn)略,利用好自身的社會(huì)資源,使其無(wú)形資產(chǎn)充分的有形化。通常情況下,中間商一般都擁有自己的地方社會(huì)關(guān)系和人際關(guān)系網(wǎng),擁有自己的銷售網(wǎng)絡(luò)等社會(huì)資源,企業(yè)可針對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)對(duì)中間商的社會(huì)資源進(jìn)行優(yōu)化組合;接合當(dāng)?shù)牡赜蛱卣鳎L(fēng)俗民情、人文文化、經(jīng)濟(jì)狀況、消費(fèi)水平等)調(diào)整原有市場(chǎng)營(yíng)銷方案,使之更行之有效。
進(jìn)一步提升企業(yè)及產(chǎn)品的品牌形象,走近消費(fèi)者,盡管中間商的對(duì)消費(fèi)者也能提供相應(yīng)服務(wù),但他們的意識(shí)和水準(zhǔn)參差不齊,同時(shí)消費(fèi)者廠家提供服務(wù)更有認(rèn)可度,另外,企業(yè)可以適時(shí)的得到市場(chǎng)一線信息,對(duì)于市場(chǎng)危機(jī)也可以在第一時(shí)間化解,這對(duì)品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)及進(jìn)一步提升企業(yè)及產(chǎn)品的品牌形象是有利的。
提高業(yè)務(wù)人員、營(yíng)業(yè)員的“臨門一腳”能力,對(duì)中間商的銷售隊(duì)伍進(jìn)行較為系統(tǒng)的營(yíng)銷培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)人員及營(yíng)業(yè)員的營(yíng)銷技能,加強(qiáng)終端對(duì)消費(fèi)者的“吸引”和“截留”,提升單店銷額。
提高企業(yè)的市場(chǎng)反應(yīng)速度,中間商處于市場(chǎng)一線地位,常會(huì)使廠家的促銷力度大打折扣(克扣廠家促銷款物的事件常有發(fā)生),市場(chǎng)信息反饋、溝通不暢,廠家常會(huì)“隔山打牛”,而消費(fèi)者也往往體會(huì)不到生產(chǎn)廠家的存在與關(guān)懷,而對(duì)中間商進(jìn)行幫控,實(shí)行零距離服務(wù)就會(huì)提高企業(yè)的市場(chǎng)反應(yīng)速度,從根本上解除以上問題的困惑。
控制中間商的出軌行為,促使她們按預(yù)先設(shè)定好的商業(yè)規(guī)則進(jìn)行操作,如有效杜絕惡意竄貨、沖貨等問題的出現(xiàn)。
使中間商產(chǎn)品真正實(shí)現(xiàn)銷售,增強(qiáng)中間商的經(jīng)營(yíng)信心,由于多數(shù)企業(yè)需要為中間商預(yù)留較大的市場(chǎng)操作利潤(rùn)空間(如保健品、藥品對(duì)中間商的結(jié)算價(jià)一般在零售價(jià)或批發(fā)價(jià)的2~4折),這一方面容易造成產(chǎn)品零售價(jià)偏離其價(jià)值(價(jià)格較高),另一方面廠家留利相對(duì)較少,一旦發(fā)生市場(chǎng)意外,中間商大批退貨(目前廠家大多都有這樣或那樣的退貨承諾和保證),企業(yè)本來(lái)就不多的利潤(rùn)很有可能會(huì)在頃刻間化為烏有。而有的中間商很有可能為了眼前的利益而低價(jià)傾銷。只有幫助中間商并使中間商手中的產(chǎn)品真正實(shí)現(xiàn)銷售(產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者手中),才能增強(qiáng)中間商的經(jīng)營(yíng)信心,有效防止以上情況的發(fā)生。
統(tǒng)一思想、明確目標(biāo),廠商共同開拓市場(chǎng),有利于廠、商雙方共同全面、全程掌控市場(chǎng)動(dòng)向,在明確廠、商職責(zé)和權(quán)限后,以經(jīng)濟(jì)利益為導(dǎo)向、人員監(jiān)控為手段,控制和誘導(dǎo)商家的市場(chǎng)行為向有利于市場(chǎng)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方向發(fā)展。
怎樣對(duì)中間商進(jìn)行市場(chǎng)深度幫控
中間商對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了鑒別(主要從產(chǎn)品力、市場(chǎng)容量和利潤(rùn)空間),并選擇好了自己能夠運(yùn)作且有獲利空間的產(chǎn)品,也就意味著,企業(yè)找到了與自己的資源相匹配的中間商,將其發(fā)展成自己的戰(zhàn)略聯(lián)盟,中間商也選擇到了適合于自己發(fā)展的合作企業(yè)。中間商擁有自己的資源、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),企業(yè)擁有其先期為市場(chǎng)制定的行銷方案,而不同的區(qū)域市場(chǎng)又擁有自身獨(dú)有的市場(chǎng)特征,怎么樣有效的將其組合地一起形成個(gè)性化市場(chǎng)執(zhí)行方案,并加以實(shí)施,使其更加有效地推動(dòng)商品廣泛的進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng),促使產(chǎn)品或服務(wù)能夠快速并且順利的到達(dá)消費(fèi)者手中、被消費(fèi)者使用、被消費(fèi)者所接受,這是市場(chǎng)深度幫控人員必須要面對(duì)的問題,那么市場(chǎng)幫控人員具體該怎么做?做哪些方面的事情?分幾步去做?
廣告宣傳。廣告宣傳無(wú)疑是打造品牌和影響消費(fèi)者的利器,要使廣告發(fā)揮最大的作用,我們應(yīng)該做好以下工作:
a.做好地方媒體調(diào)查和合理選擇媒體:對(duì)當(dāng)?shù)孛襟w和大型戶外廣告做深入調(diào)查——包括媒體的價(jià)位、風(fēng)格和特點(diǎn)、目標(biāo)受眾群體、發(fā)行量或播放頻率、覆蓋的區(qū)域和覆蓋率、版面或時(shí)間段特征、價(jià)格和價(jià)位,欄目的特征與產(chǎn)品特性的接合度等。選擇出合適的媒體,使主要媒體的受眾與目標(biāo)消費(fèi)者相一致,使產(chǎn)品的個(gè)性與所選媒體的性質(zhì)相吻合,根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者收聽、收視率較高的節(jié)目和價(jià)格,標(biāo)出備選媒體。
b.做好具體廣告內(nèi)容的準(zhǔn)備和制定出整合傳播備選方案:軟文、廣告帶、錄音帶和戶外廣告設(shè)計(jì)圖紙。一般來(lái)說(shuō),對(duì)產(chǎn)品宣傳應(yīng)該采用軟(軟廣告)、硬(硬廣告)相結(jié)合的方式,硬廣告主打產(chǎn)品的USP(獨(dú)特的銷售主張)加深顧客對(duì)產(chǎn)品的記憶和影響,樹立產(chǎn)品形象與品牌形象,軟文訴求點(diǎn)是產(chǎn)品個(gè)性(如產(chǎn)品功效、工藝、原料等)的進(jìn)一步具體化講解,從每個(gè)角度,按不同的方式,向消費(fèi)者細(xì)致而委婉地道來(lái),達(dá)到理性購(gòu)買的目的。在主打產(chǎn)品功效之前,最好提前做部分品牌廣告,一般是以1:4的比例,其后按不同的階段,不同的時(shí)期,鋪以軟性文章,可分為切入篇、誘導(dǎo)篇和鞏固篇,但是訴求點(diǎn)必須與硬廣告一致,達(dá)到整體的統(tǒng)一性和規(guī)范性。按可支配的廣告費(fèi)用作出方案,使投入產(chǎn)出比例平衡,制定出整合傳播備選方案;
c.核算出廣告投入,并作作出最終的媒體投入方案:根據(jù)產(chǎn)品整體的推廣策略、當(dāng)?shù)孛襟w狀況和可支配的廣告費(fèi)用決定廣告投入量,廣告的投入根據(jù)產(chǎn)品的鋪貨和銷售情況而定,由此避免銷售和廣告的脫節(jié)。以快速消費(fèi)品和保健品為例:一般來(lái)說(shuō),在促銷活動(dòng)開展、大面積鋪貨的情況下應(yīng)加大宣傳力度,這一階段廣告的投放量一般為總廣告量的25-30%;當(dāng)產(chǎn)品在成長(zhǎng)階段時(shí),廣告的投量一般為總廣告量的15-20%,且媒體的投放應(yīng)與各項(xiàng)促銷活動(dòng)有機(jī)結(jié)合,達(dá)到整合營(yíng)銷的目的;當(dāng)產(chǎn)品在長(zhǎng)銷階段時(shí),廣告的投放量一般為總廣告量的10-15%,且廣告的訴求要與消費(fèi)者使用產(chǎn)品的信息反饋有機(jī)組合,以延緩產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命。
d.面對(duì)市場(chǎng)的突變,制定相應(yīng)有效對(duì)策:面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的強(qiáng)大廣告,首先摸清競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的廣告投放情況,要么以絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品進(jìn)行打壓,要么應(yīng)避開與產(chǎn)品正面廣告接觸,不在同一媒體上拼廣告,你大面積投放廣告品牌、功效,我只單純小面積、小頻率品牌,你打高空我打低空,重點(diǎn)是終端截殺,加強(qiáng)終端促銷,搞好營(yíng)業(yè)員軟終端工作。另外還把握好市場(chǎng)的微妙變化,對(duì)整個(gè)廣告實(shí)施方案進(jìn)行適時(shí)、實(shí)效的調(diào)整。
促銷活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)與調(diào)整。要特別注意促銷方案要有可行性和實(shí)效性。
a.要根據(jù)不同的市場(chǎng)狀態(tài)、不同的區(qū)域、不同的階段等調(diào)整原有方案或重新設(shè)計(jì)出不同的多種方案以供中間商的選擇。其設(shè)計(jì)依據(jù)是“促銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)新穎和可操作性”,另外,選擇好促銷贈(zèng)品,對(duì)于促銷贈(zèng)品的選擇也應(yīng)該注意價(jià)值感并隨著產(chǎn)品推廣的熱度逐漸遞增。
b.協(xié)助作好促銷計(jì)劃和促銷前期的準(zhǔn)備工作,其中基本要素包括:促銷的目的、時(shí)間、內(nèi)容、人員分工、費(fèi)用預(yù)算等。特別是活動(dòng)前、中的整體培訓(xùn),人員的分工責(zé)任到人,在活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)既有分工也有合作。要注意到活動(dòng)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)的把握,要注意活動(dòng)中的特殊事件的快速處理。
c.促銷現(xiàn)場(chǎng)的組織,對(duì)參與活動(dòng)的每個(gè)成員特別是促銷小姐要進(jìn)行必要的培訓(xùn),要求促銷小姐熱情大方、舉止文雅、文明禮貌,并對(duì)產(chǎn)品知識(shí)和相關(guān)的行業(yè)知識(shí)有一定了解,還可以適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行導(dǎo)購(gòu)技巧培訓(xùn)。
終端管控。決勝終端,對(duì)于終端的管控直接決定了產(chǎn)品的銷量,因此終端管理的意義也就格外重大,要協(xié)助做好終端的調(diào)研、開發(fā)、維護(hù)、促銷、管理等工作,需要一批人按部就班、持之以恒的工作(甚至是重復(fù)工作),一般來(lái)說(shuō),終端包括軟終端和硬終端。硬終端主要指產(chǎn)品陳列和銷售的場(chǎng)所,對(duì)于硬終端管理的主要內(nèi)容是氛圍的包裝與營(yíng)造.包裝氛圍對(duì)提高品牌形象和知名度起著非常重要的作用,會(huì)使每一個(gè)走進(jìn)終端的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生深刻的印象。中間商應(yīng)將現(xiàn)有各種終端包裝品及價(jià)格報(bào)給終端,讓其根據(jù)自己的需要按成本價(jià)選購(gòu),特殊情況由中間商配送部分包裝宣傳品,公司提出具體包裝要求,由中間商設(shè)法將終端按要求包裝好。軟終端主要指終端營(yíng)業(yè)員,營(yíng)業(yè)員現(xiàn)場(chǎng)的推薦直接影響產(chǎn)品的銷量, 做好軟終端要注意以下幾個(gè)方面:必須樹立與終端長(zhǎng)期合作的目標(biāo);以誠(chéng)待人,像對(duì)待自己兄弟姐妹一樣對(duì)待他們,對(duì)于年長(zhǎng)者要像尊重自己的長(zhǎng)輩一樣尊重他們,真誠(chéng)向他們請(qǐng)教和學(xué)習(xí);以信立人,人無(wú)信而不立,在工作當(dāng)中一定要說(shuō)到做到;以情動(dòng)人,以禮待人,加強(qiáng)彼此的溝通;以利導(dǎo)之,建立平等合作關(guān)系,圓滿完成中間商規(guī)定的終端營(yíng)銷任務(wù),以銷售提成形式,增加她們的收入,達(dá)到提高銷量的目的。
人員跟蹤幫控與培訓(xùn),招商企業(yè)對(duì)經(jīng)銷及其員工的培訓(xùn)應(yīng)該是系統(tǒng)的、具體的、有針對(duì)性的、分階段性的,培訓(xùn)的內(nèi)容至少應(yīng)包括以下方面:市場(chǎng)調(diào)查、公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品簡(jiǎn)介、操作方法——分銷方法、促銷方法、廣告宣傳、終端、銷售技巧等。高素質(zhì)的深度協(xié)銷隊(duì)伍為中間商提供零距離服務(wù),并且明確廠、商職責(zé)和權(quán)限,杜絕市場(chǎng)違規(guī)現(xiàn)象的出現(xiàn),同時(shí),控制和誘導(dǎo)商家的市場(chǎng)行為向有利于市場(chǎng)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方向發(fā)展。
建立樣板市場(chǎng),可選擇有代表意義的市場(chǎng)做樣板市場(chǎng),公司自己親自運(yùn)作既鍛煉市場(chǎng)一線的幫控隊(duì)伍、培養(yǎng)人才,其中還可起到摸索規(guī)律、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的作用,更重要的是起到樣板作用。或把做得比較好的市場(chǎng)當(dāng)成樣板市場(chǎng),組織隊(duì)伍現(xiàn)場(chǎng)觀摩、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)。另外,在必要的情況下,可發(fā)行市場(chǎng)戰(zhàn)報(bào)月刊或半月刊,表彰先進(jìn)、推廣經(jīng)驗(yàn)和傳達(dá)咨訊,同時(shí),還可以提供給中間商交流經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)。
建立有效的市場(chǎng)支持機(jī)制,訓(xùn)練有素的市場(chǎng)一線的幫控隊(duì)伍,應(yīng)針對(duì)各個(gè)中間商不同的弱點(diǎn)、不同的需求,有的放矢的給予適時(shí)的幫助和指導(dǎo),同時(shí)保證企業(yè)方案實(shí)施到位。
運(yùn)作醫(yī)藥保健品的人都知道,市場(chǎng)最大的成本,也可以說(shuō)是最大的風(fēng)險(xiǎn)就是廣告投入。為了迅速的炸開市場(chǎng),很多經(jīng)銷商選擇的是密集的廣告投放,可是市場(chǎng)容量畢竟不是無(wú)限大,產(chǎn)品的利潤(rùn)空間又是一定的,高額的廣告能支撐市場(chǎng)長(zhǎng)期的運(yùn)作嗎?結(jié)果很可能是巨額資金打水漂,血本無(wú)歸,今天還是醫(yī)藥界呼風(fēng)喚雨的風(fēng)云人物,明天就可能默默無(wú)聞,一切又得從頭再來(lái)。
有沒有一條既能保證充足的廣告投放,又能有效降低廣告風(fēng)險(xiǎn)的路子呢,可能有人說(shuō),這我也有辦法,搞會(huì)務(wù)營(yíng)銷,不打廣告照樣賺錢,可是試問又有多少經(jīng)銷商能充分領(lǐng)悟并執(zhí)行會(huì)務(wù)營(yíng)銷嚴(yán)格的流程控制與及服務(wù)營(yíng)銷、一對(duì)一營(yíng)銷的各種精髓?也許又有人說(shuō),我搞事件營(yíng)銷,做的巧妙,說(shuō)不定媒體還給我做免費(fèi)宣傳呢,可是又哪有那么多的事件可以為你所用,而且營(yíng)銷是個(gè)系統(tǒng)長(zhǎng)期的行為,沒有系統(tǒng)的規(guī)劃,又怎么能保證對(duì)產(chǎn)品銷售始終產(chǎn)生持續(xù)不斷的正面影響呢,我想這個(gè)難度還是很大的吧。那么性子急的可能要說(shuō),還能怎么辦,先轟它兩個(gè)月,我就不信市場(chǎng)起不來(lái),可是這種不顧實(shí)際情況蠻干的想法多少有投機(jī)的意味,而投機(jī)從來(lái)就是伴隨高風(fēng)險(xiǎn)的。
賣了這么多的關(guān)子,筆者只是想說(shuō)明一點(diǎn)現(xiàn)在的市場(chǎng)難做,確實(shí)給許多經(jīng)銷商帶來(lái)很多類似的困惑,那么如何走出一條即保證充足廣告投放,又能降低風(fēng)險(xiǎn)的市場(chǎng)運(yùn)作的路子呢,與其大把大把的錢投向媒體,承擔(dān)巨大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),不如換個(gè)角度來(lái)思考,讓媒體也參與到市場(chǎng)運(yùn)作中來(lái)。筆者在市場(chǎng)實(shí)踐中曾嘗試和媒體聯(lián)營(yíng),也曾多次指導(dǎo)經(jīng)銷商運(yùn)作媒體聯(lián)營(yíng)事宜,取得了令人驚喜的效果。在此將經(jīng)驗(yàn)得失與大家分享,期望能給各位在實(shí)際操作中一些啟發(fā)。
熟悉媒體內(nèi)部廣告運(yùn)作機(jī)制的人知道,就是經(jīng)營(yíng)再好的媒體,哪怕是中央電視臺(tái),都有相對(duì)的閑置版面或時(shí)段,而且這些閑置版面或時(shí)段都會(huì)表現(xiàn)出規(guī)律性或周期性的出現(xiàn)規(guī)律,比如說(shuō)報(bào)紙一般的閑置版面出現(xiàn)在周六、周日及周一;而電視閑置時(shí)段則一般出現(xiàn)在晨八點(diǎn)以前或晚十一點(diǎn)以后,而且如果該媒體不是強(qiáng)勢(shì)媒體的話或者一般的地縣級(jí)電視臺(tái)往往閑置的版面或時(shí)段還會(huì)更多,既然是閑置的,自然價(jià)值就要大打折扣,甚至可能因?yàn)闊o(wú)人投放而一錢不值。天津就有某報(bào)因?yàn)樽约旱拈e置版面較多又無(wú)人投放,結(jié)果后來(lái)主動(dòng)找到天津中新藥業(yè)要求其投放廣告,折扣低至一折,讓人大跌眼鏡。但是如今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),任何單位都要講究個(gè)經(jīng)濟(jì)效益,無(wú)疑媒體也不例外,閑置的也要想方設(shè)法變成錢,無(wú)形之中形成了某種需要,而有了這種需要,自然也就為與媒體聯(lián)營(yíng)創(chuàng)造了條件,而且與媒體聯(lián)營(yíng)不但可以幫其收回廣告回款,運(yùn)作得當(dāng),還可以獲取豐厚的利潤(rùn),何樂而不為呢?筆者曾在3年前和某地電視臺(tái)合作經(jīng)營(yíng)某保健品,取得良好的效果后一發(fā)而不可收,連續(xù)運(yùn)作了幾個(gè)地區(qū)的媒體聯(lián)營(yíng),結(jié)果出奇不意,幾乎是以零成本打開市場(chǎng),最終獲得了豐厚的回報(bào)。
最初,在筆者與當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)的聯(lián)系過程并不是一帆風(fēng)順的,就象咱們運(yùn)作一個(gè)產(chǎn)品,明明知道它有市場(chǎng),可就是沒有人來(lái)買一樣,媒體明明有空閑廣告位,可他開始就是不承認(rèn)有,個(gè)中的心理自然可揣測(cè)一二。后來(lái)我在一次偶然中獲悉該電視臺(tái)正在搞內(nèi)部承包,對(duì)其廣告部制定了嚴(yán)格的回款指標(biāo),當(dāng)然羅,提成也是相當(dāng)可觀。但從當(dāng)時(shí)一段時(shí)間的廣告經(jīng)營(yíng)來(lái)看,業(yè)績(jī)并不理想,客戶投放不積極,空閑廣告位較多,于是我立馬制定了一個(gè)關(guān)于利用閑置時(shí)段聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的可行性方案,找了個(gè)時(shí)間約廣告部的主任極力說(shuō)服,最終主任被我的誠(chéng)意和良好的利潤(rùn)前景打動(dòng),同意了合作方案。當(dāng)時(shí)我回去就悶者喝了5瓶啤酒,我高興啊,這樣我不但不用出一分錢作廣告,而且還因?yàn)橛须娨暸_(tái)的介入使我擁有了良好的地政關(guān)系,這兩個(gè)問題一解決,對(duì)于我這個(gè)醫(yī)藥行業(yè)的人來(lái)說(shuō)就等于成功了一大半,當(dāng)然,這也取決我前期產(chǎn)品的選擇及協(xié)助人員運(yùn)作市場(chǎng)的能力。
既然是聯(lián)營(yíng),自然利潤(rùn)也要按比例分成,當(dāng)時(shí)我根據(jù)產(chǎn)品的特性選擇了一檔早晨7點(diǎn)左右的專題時(shí)段和下午4點(diǎn)左右的5分鐘時(shí)段,這兩個(gè)時(shí)段所折算的金額自然也成了電視臺(tái)方面投入的資金,我呢則以產(chǎn)品和人員作為投入,銷售所得利潤(rùn)按投入比例分成,雖然似乎利潤(rùn)比以前少了,但是我節(jié)省了廣告投入,實(shí)際上就是省了最大的一筆開支,而這無(wú)疑又是賺了一筆。為了彼此信任,我主動(dòng)請(qǐng)廣告部主任派了一個(gè)人到我方作財(cái)務(wù),專門負(fù)責(zé)開支和貨款的回收。雖然說(shuō)是廣告費(fèi)用省了,但當(dāng)時(shí)由于對(duì)方是第一次運(yùn)作類似的事情,心里多少不踏實(shí),我后來(lái)仔細(xì)一考慮,對(duì)他承諾如果萬(wàn)一市場(chǎng)運(yùn)作不佳,虧損了,我也按廣告最低折扣的七折付費(fèi),實(shí)際上給他的廣告回款作了一個(gè)旱澇保收的承諾,這樣一來(lái)看似我仍然要承擔(dān)廣告的風(fēng)險(xiǎn),但這是我經(jīng)過周密的考慮,確信肯定盈利的前提下而作出的承諾,所以我并不擔(dān)心,因?yàn)楫?dāng)時(shí)最終要的還是給對(duì)方一個(gè)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)的信心。對(duì)我可能不影響最終結(jié)果,但對(duì)電視臺(tái)來(lái)說(shuō),給了保證自然能激起他們更大的積極性,實(shí)際上最終還是雙方互利。
后來(lái)實(shí)際的市場(chǎng)結(jié)果證明我當(dāng)時(shí)的選擇非常正確,因?yàn)橛须娨暸_(tái)的參與,前期我啟動(dòng)的相當(dāng)輕松,甚至電視臺(tái)為了多賺錢,主動(dòng)將每天其他的空閑時(shí)間全部免費(fèi)拿出來(lái)投放廣告,這樣一來(lái),廣告力度就已經(jīng)相當(dāng)可觀,對(duì)市場(chǎng)自然是推波助瀾,加上我們對(duì)市場(chǎng)的精耕細(xì)作,銷售連連翻番,結(jié)果可想而知,最后不但電視臺(tái)方面拿回了本是閑置的時(shí)段的廣告款,還狠狠賺了一筆,我呢,自然是賺得更多,最重要是前期我沒有廣告成本和風(fēng)險(xiǎn),在別人提心吊膽擔(dān)心血本無(wú)歸的時(shí)候我卻可以全心投入到市場(chǎng)策劃運(yùn)作中,自然事半功倍。
后來(lái)我接著如法炮制,開發(fā)了鄰近的幾個(gè)市場(chǎng),都獲得了很好的回報(bào)。許多朋友和客戶也要求我對(duì)與媒體合營(yíng)的細(xì)節(jié)等作詳細(xì)的指導(dǎo),個(gè)個(gè)也是獲得了滿意的結(jié)局。
再后來(lái),就是聽說(shuō)紅桃K在推出新產(chǎn)品“經(jīng)悅”的時(shí)候選擇和經(jīng)濟(jì)電視臺(tái)合營(yíng)開拓市場(chǎng),當(dāng)時(shí)還被輿論界稱為是與媒體合營(yíng)的首例,我們暗地里笑稱自己又做了一塊墊腳石,同時(shí)感到欣慰的是在產(chǎn)品推廣成本高居不下的時(shí)候,大家都在積極探索新的路子,思路更開闊,形式也更豐富了。
關(guān)鍵詞: 數(shù)字媒體設(shè)計(jì)
實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革創(chuàng)新
引言
伴隨計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)字通信技術(shù)的高速發(fā)展與融合,傳統(tǒng)的信息媒介正快速轉(zhuǎn)向數(shù)字方向發(fā)展,與日益普及的電腦動(dòng)畫、虛擬現(xiàn)實(shí)等構(gòu)成了新一代的數(shù)字媒體傳播模式。數(shù)字媒體產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,使得應(yīng)用型人才需求大幅增加,在這種背景下,我們的專業(yè)教育應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r,將教學(xué)更多的引入產(chǎn)學(xué)研的方向上去,嘗試行之有效的人才培養(yǎng)模式,探索數(shù)字媒體設(shè)計(jì)教育的新思路。
一、實(shí)驗(yàn)教學(xué)的改革思路
(一)實(shí)驗(yàn)教學(xué)理念
實(shí)驗(yàn)教學(xué),是理論學(xué)習(xí)的補(bǔ)充,是實(shí)踐能力提高的主要途徑。這一理念突出強(qiáng)調(diào)了教學(xué)與實(shí)踐是在同一實(shí)施過程中同時(shí)完成,而不是傳統(tǒng)教學(xué)中理論教學(xué)與實(shí)踐的分離,也不是傳統(tǒng)教育觀念所理解的“實(shí)踐是對(duì)理論教學(xué)的輔助或補(bǔ)充”,而是經(jīng)過教師與學(xué)生互動(dòng)式交流探討的教學(xué)過程,實(shí)踐與理論教學(xué)處于同等重要地位,相互補(bǔ)充、互相促進(jìn)。這一理念強(qiáng)調(diào)了專業(yè)教育與人才培養(yǎng)之間的關(guān)聯(lián)、反映出社會(huì)和市場(chǎng)對(duì)應(yīng)用型人才的要求,使數(shù)字媒體設(shè)計(jì)領(lǐng)域的人才培養(yǎng)直接面對(duì)市場(chǎng)需求和文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的需求。
(二)改革創(chuàng)新思路
首先,數(shù)字媒體設(shè)計(jì)是多學(xué)科交叉的領(lǐng)域,既包含傳統(tǒng)的藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)科,也包含以數(shù)字技術(shù)為支撐的新的設(shè)計(jì)門類,因此數(shù)字媒體設(shè)計(jì)專業(yè)本身就是學(xué)科融合的領(lǐng)域。對(duì)此,應(yīng)把握在這一領(lǐng)域?qū)W科交叉和融合的規(guī)律,建立學(xué)科融合機(jī)制,形成藝術(shù)與技術(shù)結(jié)合的互動(dòng)平臺(tái)。
其次,學(xué)生通過實(shí)驗(yàn)教學(xué)提高實(shí)踐能力和素質(zhì)取決于實(shí)驗(yàn)教學(xué)教師的實(shí)操素養(yǎng);因此,實(shí)驗(yàn)教學(xué)教師的能力水平成為影響實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的首要關(guān)鍵因素,提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)教師的實(shí)踐素質(zhì)顯得至關(guān)重要。
再次,影響實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的另一關(guān)鍵因素是實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法,應(yīng)當(dāng)擺脫呆板、僵化的教學(xué)方法,在以學(xué)生為本的教育觀念指導(dǎo)下積極探索和研究創(chuàng)新型的,適合與新一代學(xué)生溝通的、有效的教學(xué)方法,從而使實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果落到實(shí)處。
最后,實(shí)驗(yàn)教學(xué)的目的是通過基礎(chǔ)理論試驗(yàn)、綜合設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)、創(chuàng)新研究實(shí)驗(yàn)等三個(gè)層次的實(shí)驗(yàn)教學(xué)提高理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力。在數(shù)字媒體設(shè)計(jì)領(lǐng)域,則要求學(xué)生在掌握一定技能的基礎(chǔ)上能將自己的想象力釋放出來(lái),實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意意圖,實(shí)驗(yàn)教學(xué)的最終目的就是使學(xué)生的創(chuàng)新素質(zhì)和應(yīng)用技能得到提高,因此大力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。
二、實(shí)驗(yàn)教學(xué)的改革方案
(一)通過課程體系來(lái)構(gòu)建學(xué)科融合機(jī)制
利用實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)機(jī)制靈活、反映快的特點(diǎn),并根據(jù)數(shù)字媒體領(lǐng)域?qū)W科交叉與融合的規(guī)律、數(shù)字媒體技術(shù)發(fā)展的前沿成果、市場(chǎng)對(duì)數(shù)字媒體藝術(shù)的需求、以及學(xué)生對(duì)掌握知識(shí)的要求,研發(fā)課程體系模塊,通過動(dòng)畫、音頻、交互、編程等學(xué)科方向的交叉融合,實(shí)現(xiàn)適合數(shù)字媒體學(xué)科建設(shè)的課程體系。在此基礎(chǔ)上,秉承“學(xué)科交叉,邊緣摩擦,產(chǎn)生火花,星星之火,終將燎原”的信念,進(jìn)行學(xué)科課程體系的創(chuàng)新。
第一,打破傳統(tǒng)橫向課程體系結(jié)構(gòu),實(shí)行縱向項(xiàng)目制課程安排,將每個(gè)完整生產(chǎn)流程設(shè)為一門課程,具有整體化、系統(tǒng)化的思維習(xí)慣和深度認(rèn)知,明晰設(shè)計(jì)項(xiàng)目的整體運(yùn)作流程,了解項(xiàng)目設(shè)計(jì)與制作的程序方法,掌握設(shè)計(jì)實(shí)踐所需的技能和素養(yǎng),使得學(xué)生可在這一門課中跨越時(shí)空限制,系統(tǒng)集中掌握傳統(tǒng)大學(xué)四年課程完成之后才能具備的知識(shí)與技能。
第二,課程安排根據(jù)基礎(chǔ)一綜合一創(chuàng)新的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)階,打破傳統(tǒng)按年級(jí)制定培養(yǎng)方案的局限,適合各個(gè)年級(jí)層次的學(xué)生學(xué)習(xí),將學(xué)生更早的領(lǐng)入專業(yè)職場(chǎng)的門檻;傳統(tǒng)教育模式切入專業(yè)時(shí)間太晚,有的到大二、甚至是大三才開始接觸真正的專業(yè)課程,不利于學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng),通過模式化的課程設(shè)置能夠有效的讓每個(gè)年紀(jì)的學(xué)生都在課程中完成由淺入深的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
第三,通過選修將來(lái)自不同院系不同年級(jí)的學(xué)生集中教學(xué),因此班級(jí)更像一個(gè)微型公司的組成結(jié)構(gòu),在數(shù)字藝術(shù)領(lǐng)域,同時(shí)包含初期策劃、市場(chǎng)、經(jīng)濟(jì)、管理、計(jì)算機(jī)技術(shù)、文學(xué)劇本、數(shù)字媒體設(shè)計(jì)、后期營(yíng)銷等各個(gè)方面的人才,逐步培養(yǎng)統(tǒng)籌管理、整合思考、嚴(yán)謹(jǐn)分析、周密部署的綜合素養(yǎng),實(shí)現(xiàn)對(duì)于項(xiàng)目實(shí)施全方位、立體式、多元化的營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)模式,并由專業(yè)教師帶領(lǐng)引入科研項(xiàng)目或?qū)嶓w項(xiàng)目,形成產(chǎn)學(xué)研共同創(chuàng)新的特色課程模式,這也為各個(gè)專業(yè)的學(xué)生選擇就業(yè)奠定了基礎(chǔ)。
(二)實(shí)驗(yàn)教學(xué)教師實(shí)踐素質(zhì)的提高
實(shí)驗(yàn)教學(xué)要求從事實(shí)驗(yàn)教學(xué)的教師必須具備相應(yīng)的實(shí)踐素質(zhì),而數(shù)字媒體設(shè)計(jì)作為一個(gè)新的交叉性的學(xué)科還處在不斷的發(fā)展與變革之中,因此從事數(shù)字媒體實(shí)驗(yàn)教學(xué)的教師要不斷地進(jìn)行這一領(lǐng)域的實(shí)踐,以使自己保持與數(shù)字藝術(shù)領(lǐng)域的前沿發(fā)展,力圖將自己塑造成科研與實(shí)踐結(jié)合的雙師型人才。一方面可以通過將教師送人國(guó)內(nèi)外大型數(shù)字媒體企業(yè)進(jìn)行掛職鍛煉,實(shí)現(xiàn)與產(chǎn)業(yè)實(shí)踐的緊密結(jié)合,并與實(shí)業(yè)界建立緊密的合作關(guān)系;另一方面可通過將實(shí)際項(xiàng)目操作引進(jìn)到課堂中,一邊進(jìn)行教學(xué),一邊進(jìn)行項(xiàng)目運(yùn)作,同時(shí)也可以將富有豐富實(shí)操經(jīng)驗(yàn)實(shí)業(yè)界人士引人課堂教學(xué),這樣既培養(yǎng)了學(xué)生的組織管理能力,也培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,引導(dǎo)學(xué)生在“微型仿真”公司的環(huán)境下更好的求索。
(三)教學(xué)方法上的不斷探索和創(chuàng)新
對(duì)于數(shù)字媒體設(shè)計(jì)專業(yè)的教學(xué)并不拘泥于傳統(tǒng)美術(shù)學(xué)院藝術(shù)學(xué)科的模式,在思考與市場(chǎng)相結(jié)合的過程中需要對(duì)教學(xué)方法不斷摸索與創(chuàng)新,設(shè)計(jì)出獨(dú)具特色概念并具有良好教學(xué)效果的教學(xué)方法。以下為教學(xué)方法的創(chuàng)新性探索:
“實(shí)踐出真知”教學(xué)法。教學(xué)上反其道而行之,先領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐,然后組織討論得出結(jié)論,最后引導(dǎo)結(jié)論接近真理,形成“創(chuàng)作目標(biāo)-市場(chǎng)調(diào)研_發(fā)現(xiàn)問題-自發(fā)討論-解決問題-得出理論-確定方案-創(chuàng)作實(shí)踐”的授課模式。
“頭腦風(fēng)暴”開發(fā)思維法。設(shè)計(jì)類教學(xué)的一個(gè)重要特色,就在于開發(fā)思維方式。數(shù)字藝術(shù)領(lǐng)域不同于理工科,同時(shí)也不同于純藝術(shù)。它屬于設(shè)計(jì)的范疇,設(shè)計(jì)便是科學(xué)加藝術(shù)的混血兒。怎樣才能有別人沒有的新穎的點(diǎn)子,是任何從事設(shè)計(jì)都需要的,也就是靈感的來(lái)源。因此,在教學(xué)過程中引入設(shè)計(jì)思維和創(chuàng)意思維的開發(fā)環(huán)節(jié),能夠更好的引導(dǎo)學(xué)生找到靈感的來(lái)源,激勵(lì)創(chuàng)新。
“望聞問切”教學(xué)法。學(xué)生在進(jìn)行數(shù)字媒體設(shè)計(jì)項(xiàng)目制作的過程中,先深入了解所再現(xiàn)的事物的結(jié)構(gòu)形式、材料特性、物體的顏色、觸感,光感,再在計(jì)算機(jī)軟件上進(jìn)行表現(xiàn)。這種教學(xué)方法,能夠讓學(xué)生了解所要表現(xiàn)對(duì)象的各種特質(zhì),有直觀的感受,然后進(jìn)行數(shù)字上的表現(xiàn)就得新應(yīng)手,真正做到“知其所以然”,為學(xué)生進(jìn)一步創(chuàng)新打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
“授之以漁”教學(xué)法。授之以魚,不如授之以漁。方法論,是實(shí)驗(yàn)教學(xué)的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目。實(shí)驗(yàn)教學(xué)更注重交給學(xué)生方法,以不變應(yīng)萬(wàn)變,提高效率,加速人才培養(yǎng)。整個(gè)中心的課程有一個(gè)與傳統(tǒng)美術(shù)學(xué)院藝術(shù)類課程的教學(xué)鮮明的區(qū)別,就是每一門課都具備一個(gè)完整的工業(yè)流程。學(xué)生不需要上很多門課程,就能夠了解動(dòng)畫或者影視制作的完整工業(yè)流程,并且在這個(gè)流程中找到自己的興趣點(diǎn)。同時(shí)在軟件教學(xué)方面,我們也在一門課中不局限于只教一個(gè)軟件,與課程相關(guān)的軟件我們都會(huì)涉及到,實(shí)行綜合的多種軟件教學(xué),并且灌輸給學(xué)生不要“軟件至上”的思想,其只是一種工具的運(yùn)用。在讓學(xué)生掌握了方法之后,他們學(xué)習(xí)任何一種軟件都沒有了障礙,都能根據(jù)自己的需要運(yùn)用自如,利用軟件真正完成一個(gè)作品的創(chuàng)作。這也打破了傳統(tǒng)院校和社會(huì)軟件培訓(xùn)機(jī)構(gòu)陳舊枯燥的軟件教學(xué)方式。
“微型公司”教學(xué)法。打破藝術(shù)教育中傳統(tǒng)意義的團(tuán)隊(duì)合作,創(chuàng)造跨學(xué)科的團(tuán)隊(duì)合作形式。首先帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入企業(yè)和公司實(shí)地考察,觀摩動(dòng)畫、影視、游戲制作的工業(yè)化生產(chǎn)流程,引人完備的公司運(yùn)作流程的各環(huán)節(jié),形成仿真職場(chǎng),然后安排不同院系的學(xué)生在公司中不同位置,或者執(zhí)行隨機(jī)抽簽的方式分組,進(jìn)行集體工作,提前培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)素養(yǎng),提高學(xué)生社交能力,并在課程終結(jié)時(shí)進(jìn)行投標(biāo)方案匯報(bào),同時(shí)邀請(qǐng)專業(yè)教授和別班學(xué)生充當(dāng)用戶進(jìn)行體驗(yàn),填寫調(diào)查問卷給出反饋意見,最終以此評(píng)價(jià)成績(jī)。模擬市場(chǎng)來(lái)評(píng)價(jià)作品成績(jī),通過此方法實(shí)現(xiàn)中心實(shí)踐教學(xué)理念中的“創(chuàng)作與市場(chǎng)相結(jié)合”。
“分享”教學(xué)法實(shí)踐教學(xué)是一種參與互動(dòng)式的教學(xué)法。最大的特點(diǎn)就是學(xué)生主體角色的變化,由原來(lái)的被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)。分享教學(xué)法就是一種充分發(fā)揮學(xué)生主動(dòng)角色的方法。引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)自己在實(shí)際操作過程中獲得的知識(shí)和方法,然后依據(jù)分享的理念,以匯報(bào),演講,展示等方式相互交流,互相促進(jìn)。
(四)教學(xué)與實(shí)踐一體化運(yùn)作模式
所謂“教學(xué)與實(shí)踐一體化”的實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式,是按照數(shù)字藝術(shù)行業(yè)的運(yùn)作規(guī)律,對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組,實(shí)行團(tuán)隊(duì)作業(yè)。這一教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)目的,一方面體現(xiàn)了“全真實(shí)踐”要求,讓學(xué)生在一個(gè)全真的實(shí)踐環(huán)境中熟悉業(yè)務(wù)流程,另一方面就是在知識(shí)傳授之外培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的管理與組織能力、分工與協(xié)作能力、溝通與協(xié)調(diào)能力。更為重要的是,在這一過程中可以培養(yǎng)學(xué)生將思考能力轉(zhuǎn)化為策劃能力,從而引導(dǎo)學(xué)生逐步積累創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)意素質(zhì),將自己原創(chuàng)性的想法表現(xiàn)出來(lái)。經(jīng)過這一實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式所構(gòu)成的教學(xué)組織形式,可以使學(xué)生綜合素質(zhì)和能力得到很好的培養(yǎng)和提升。
運(yùn)營(yíng)總監(jiān)/經(jīng)理
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品總體運(yùn)營(yíng)的協(xié)調(diào)、規(guī)劃、管理工作,針對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)以及市場(chǎng)狀況制定產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)規(guī)劃、戰(zhàn)略、布局并實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品(線上線下)定位、媒體宣傳、市場(chǎng)推廣、渠道建設(shè)和客戶服務(wù)的整體策略、計(jì)劃的制定和實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)制訂、完善、貫徹實(shí)施(線上線下)運(yùn)營(yíng)管理制度、流程、分析各類數(shù)據(jù),提出改進(jìn)方案,對(duì)業(yè)務(wù)流程等的分析和改進(jìn),品牌、市場(chǎng)的規(guī)劃;
4、與公司其他部門密切配合,組織帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為公司項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)拓展及相關(guān)研究工作提供專業(yè)、系統(tǒng)強(qiáng)有力的支持;
5、建立規(guī)范、高效的運(yùn)營(yíng)管理體系及流程并不斷優(yōu)化及完善。
任職要求
1、金融、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);
2、有較強(qiáng)的分析規(guī)劃能力、洞察力、開拓創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力,具有優(yōu)秀的溝通能力,團(tuán)隊(duì)意識(shí)與執(zhí)行能力;
3、具備從市場(chǎng)到產(chǎn)品、客戶、營(yíng)銷、推廣等金融產(chǎn)品全程調(diào)研、分析能力;
4、具有較強(qiáng)的溝通能力及團(tuán)隊(duì)管理能力,能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成線上活動(dòng)和線下專題活動(dòng)策劃,線上線下推廣計(jì)劃執(zhí)行及效果優(yōu)化;
5、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)意識(shí),優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),能及時(shí)關(guān)注同行業(yè)運(yùn)營(yíng)情況及市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)。
公關(guān)總監(jiān)/經(jīng)理
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司對(duì)外PR工作,拓展和維護(hù)公司媒體資源,與重點(diǎn)媒體及記者時(shí)時(shí)溝通,及時(shí)反饋媒體合作意向;
2、建立媒體檔案庫(kù),并能根據(jù)需求,聯(lián)絡(luò)、邀請(qǐng)各類媒體,與各界媒體保持良好關(guān)系;
3、能根據(jù)公司產(chǎn)品,進(jìn)行新聞點(diǎn)和創(chuàng)意點(diǎn)的策劃、組織,撰寫媒體稿件;
4、建立并維護(hù)日常新聞稿件的媒體,監(jiān)控、評(píng)估媒體的宣傳效果;
5、策劃、指導(dǎo)、控制、協(xié)調(diào)并參與公關(guān)活動(dòng)、市場(chǎng)活動(dòng),協(xié)調(diào)微博、微信等新媒體營(yíng)銷;
6、建立有效的危機(jī)公關(guān)體系、機(jī)制與應(yīng)急處理。
任職要求
1、具有很強(qiáng)的營(yíng)銷創(chuàng)意策劃能力,對(duì)傳播有洞察力,有很強(qiáng)的執(zhí)行力;
2、具有廣泛的財(cái)經(jīng)/互聯(lián)網(wǎng)類媒體資源、豐富的人脈資源;
3、文筆好,熟悉公關(guān)活動(dòng)流程及PR運(yùn)作流程,具有優(yōu)秀的公關(guān)活動(dòng)項(xiàng)目策劃及執(zhí)行與拓展能力;
4、能夠獨(dú)立組織新聞會(huì)、專訪及其它公關(guān)活動(dòng);
5、擁有優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力,能夠熟練撰寫新聞稿、發(fā)言稿以及其他公關(guān)所需文件。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)理
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)銷售業(yè)務(wù)的策劃、執(zhí)行和監(jiān)管;
2、及時(shí)對(duì)同類產(chǎn)品的營(yíng)銷策略、市場(chǎng)及同業(yè)電子商務(wù)動(dòng)態(tài)進(jìn)行調(diào)研、分析;
3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)渠道資源的維護(hù)、推廣和溝通;
4、負(fù)責(zé)合作伙伴關(guān)系維護(hù),研究了解合作伙伴和主流客戶的需求并持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新;
5、跟蹤和分析引入的SEO流量以及相關(guān)關(guān)鍵詞的排名,形成階段性數(shù)據(jù)報(bào)告并提出后續(xù)優(yōu)化方案;
6、不斷開拓網(wǎng)站的外部鏈接,保證網(wǎng)站PR值、alexa排名(網(wǎng)站受歡迎程度、網(wǎng)站排名);
7、分析網(wǎng)站排名,對(duì)站點(diǎn)及內(nèi)鏈進(jìn)行整體優(yōu)化;負(fù)責(zé)制訂網(wǎng)站本身的優(yōu)化方案、有效達(dá)成網(wǎng)站平臺(tái)的訪問量等相關(guān)推廣指標(biāo);
8、利用搜索引擎、相關(guān)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)媒體、論壇、bbs、blog、IM等方式開展網(wǎng)站推廣工作,策劃執(zhí)行軟文、在線活動(dòng)、病毒式營(yíng)銷等傳播方案。
任職要求
智慧型產(chǎn)品價(jià)值巨大,有時(shí)能讓“瀕臨倒閉”的企業(yè)“起死回生”,在這里,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量好壞的評(píng)價(jià),始終話語(yǔ)權(quán)掌握在客戶的手中。所以說(shuō),這類公司每天都在“走鋼絲”,時(shí)刻有墜崖的危險(xiǎn)。針對(duì)項(xiàng)目拿不出好的創(chuàng)意,表現(xiàn)和策略,得到客戶的認(rèn)可,那就會(huì)被“客戶”槍斃??梢赃@樣說(shuō),企業(yè)的經(jīng)濟(jì)脈搏掌握在客戶手中,是生是死,“客戶”說(shuō)了算。
公司有了生存才可以談得上發(fā)展,想謀求好的發(fā)展就必須有穩(wěn)定的業(yè)務(wù)做強(qiáng)支持?,F(xiàn)在的營(yíng)銷、顧問類公司競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。想贏得客戶認(rèn)可,就得有真功夫。
首先,從整個(gè)營(yíng)銷、顧問、咨詢行業(yè)看,掌握核心技術(shù),具備核心競(jìng)爭(zhēng)力的公司寥寥無(wú)幾,而且經(jīng)營(yíng)的模塊和產(chǎn)品雷同性極大。
其次,從競(jìng)爭(zhēng)層面上看,各個(gè)企業(yè)生產(chǎn)出的“智慧型”產(chǎn)品(創(chuàng)業(yè)、表現(xiàn)、策略、方案等)功能、檔次、形象相差無(wú)幾,絕大多數(shù)仍處于低層次水平競(jìng)爭(zhēng)。每天對(duì)客戶說(shuō)的都是同樣的話題,如產(chǎn)品如何定位、營(yíng)銷通路如何構(gòu)建,廣告如何投放,價(jià)值如何制定等等,每天都在說(shuō)相似的方案,客戶耳朵都快出繭了,層層很難彼此拉開。
再次,行業(yè)里“布道”風(fēng)氣有增無(wú)減,還存在著一部分“招搖撞騙”的公司和個(gè)人存在,騙得客戶的第一批打款后,再也沒有什么新招了。所以說(shuō)想得到老板認(rèn)同,想得到市場(chǎng)承認(rèn),一個(gè)字:“難”!
那么目前營(yíng)銷、顧問、資訊類企業(yè)面對(duì)這樣一個(gè)不景氣的市場(chǎng)現(xiàn)狀該如何發(fā)展呢,如何提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力,如何讓客戶認(rèn)可自己的價(jià)值,如何更好的生存和發(fā)展下去呢?仔細(xì)分析一下,我總結(jié)了有以下三點(diǎn):
第一、 做好專業(yè),修煉好內(nèi)功,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。所謂專業(yè),就是把自己的強(qiáng)項(xiàng),做的更強(qiáng),在“圈內(nèi)”打開知名度,客戶要做這一塊,馬上就會(huì)想到你,而且行業(yè)朋友一說(shuō)都知道。
就如同吃果凍,首先就會(huì)想到喜之郎;專業(yè)的功夫要努力做到這樣,把自己的優(yōu)勢(shì)顯現(xiàn)出來(lái),并讓別人知道并記住你,這時(shí)在行業(yè)內(nèi)就成了公司業(yè)務(wù)的“USP”,客戶有這方面的需求,就會(huì)想到你,就會(huì)找到你。這時(shí)只要工作做到位,又何愁沒有業(yè)務(wù)呢?
所謂修煉內(nèi)功,就是要扎實(shí)的把工作做好,不得有半點(diǎn)偷工減料的成分。智慧型企業(yè)最講究的是創(chuàng)意,創(chuàng)意從哪里來(lái)?產(chǎn)生創(chuàng)意有很多的決定因素,但最主要的是要給員工提供“場(chǎng)”,一個(gè)快樂的“場(chǎng)”,一個(gè)輕松的“場(chǎng)”,一個(gè)能溝通無(wú)障礙的“場(chǎng)”,一個(gè)能夠激發(fā)大家靈感,發(fā)散大家思維的“場(chǎng)”,有了這樣一個(gè)“場(chǎng)”的存在,就不怕沒有創(chuàng)意,就不怕生產(chǎn)出合格的“產(chǎn)品”。好的產(chǎn)品必須遵循以下幾點(diǎn)。
首先是原創(chuàng)性。方案可以借鑒,但不能抄襲,要根據(jù)產(chǎn)品的實(shí)際情況做出合適的方案,這樣才有價(jià)值。量身定做的衣服穿在才和身子,才會(huì)好看,走起來(lái)才會(huì)更有精神。永遠(yuǎn)記?。簺]有客戶會(huì)為“東拼西湊”的方案“買單”。很多人都明白這個(gè)道理,真正做到的屈指可數(shù)?;蛟S是原創(chuàng)太難了,原創(chuàng)太累了,原創(chuàng)太花心思了,很多人不愿意花太多的時(shí)間去做這樣的事情。所以一部分人就拿著別人的勞動(dòng)果實(shí),以僥幸的心理去“蒙客戶”,去圈錢,試想,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)資源如此發(fā)達(dá),靠這種小伎倆求發(fā)展,真是太幼稚了。其最終結(jié)局,就是被同行所鄙視,被客戶拋棄,被市場(chǎng)淘汰。
其次就是可行性。方案不是用來(lái)看的,而是用來(lái)執(zhí)行的。記得我曾經(jīng)遇到這樣一家公司,這家營(yíng)銷顧問公司只是擅長(zhǎng)快速消費(fèi)品,在其他的行業(yè)了解的并不多。老板接了個(gè)其他行業(yè)的業(yè)務(wù),就開始召集公司員工開會(huì),討論如何給這家企業(yè)做方案。
這時(shí)就存在著一定問題,那就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)不了解產(chǎn)品,不掌握行業(yè)現(xiàn)狀,不掌握其原有市場(chǎng)策略,市場(chǎng)表現(xiàn),更不知道市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)在那里,說(shuō)他是一個(gè)門外漢一點(diǎn)不為過,這時(shí)又怎么能夠做好方案,又怎么能讓客戶認(rèn)可呢?
想把產(chǎn)品做好,首先就必須了解產(chǎn)品。除了要知道產(chǎn)品叫什么,能做什么,還要知道產(chǎn)品核心賣點(diǎn)在哪里,產(chǎn)品不足之處在哪里,公司最主要的競(jìng)爭(zhēng)力在哪里,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí),他們慣用的營(yíng)銷技法是什么,有沒有可借鑒的等等一些列問題。掌握了這些,通過分析總結(jié)形成自己的觀點(diǎn),有目的,有條理的一步一步做,這樣才能被客戶認(rèn)可,才可能把事情做好。
反過來(lái)說(shuō),如果在接手項(xiàng)目時(shí),這些基本問題都解決不了,又怎么能幫助企業(yè)做好產(chǎn)品策劃,又怎么能夠向客戶提供有價(jià)值的顧問服務(wù)呢?試想,這種不了解市場(chǎng),不懂產(chǎn)品,就憑借著自己的一個(gè)成功案例到處忽悠胡吹,那和“招搖撞騙”又有什么不同呢?
第二、 跳出競(jìng)爭(zhēng)“紅?!?,走向高度“藍(lán)?!?,搶奪高端話語(yǔ)權(quán)。翻一翻專業(yè)的報(bào)紙、雜志
你就會(huì)發(fā)現(xiàn),目前已經(jīng)到了“營(yíng)銷泛濫”“顧問泛濫”、“咨詢管理泛濫”的地步了。到處都是營(yíng)銷策劃公司,到處都是他們的成功案例,到處彌散著所謂的“專家”、“老師”的“臭味”。
有的所謂的“專家”,僅指在辦公室里,用筆寫點(diǎn)看似專家的文章,只是這方面“專”了而已。請(qǐng)他們真正到市場(chǎng)一線做戰(zhàn)略,做部署,做執(zhí)行,做監(jiān)督也就是那么回事了。很多所謂“專家”做事情拖拖拉拉,只是會(huì)說(shuō),不會(huì)做,看起來(lái)像個(gè)樣子,其實(shí)是華而不實(shí)。
目前很多的顧問公司是只顧自己,顧自己賺錢,那管客戶死活。打款以后,能應(yīng)付的就應(yīng)付,做事毫不干凈。隨著消費(fèi)者對(duì)廣告訴求的免疫力提高,“廣告失效”時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,低層次競(jìng)爭(zhēng),必將讓更多的只會(huì)“布道”,不會(huì)做事的公司,逐步被淘汰。
跳出“低端”營(yíng)銷,走向“高端”營(yíng)銷,把整個(gè)咨詢行業(yè)從縱深的角度看問題,利用“顛倒抽屜”理論,分成不同的層次,避開低端競(jìng)爭(zhēng),走向“高端”營(yíng)銷,就如同跳出“紅?!?,走向“藍(lán)?!薄?/p>
高端營(yíng)銷有很多種,道路選擇不同,產(chǎn)生的結(jié)果也不盡相同。具相關(guān)部門統(tǒng)計(jì),目前針對(duì)公司業(yè)務(wù)的中低端營(yíng)銷十分普遍,但服務(wù)高端,真正能夠提升企業(yè)形象,追加企業(yè)品牌價(jià)值的顧問公司并不多。
運(yùn)作高端營(yíng)銷公司并不是那樣的遙不可及,關(guān)鍵是掌握運(yùn)作技巧,與相關(guān)人脈輸出單位搞好關(guān)系,同時(shí)處理好與媒體之間的關(guān)系。例如現(xiàn)在運(yùn)作的“2007深圳第二代個(gè)人理財(cái)觀念運(yùn)動(dòng)”、“2007深圳十大生活方式推廣運(yùn)動(dòng)”、“2007深圳關(guān)系論壇”、“2007深港經(jīng)濟(jì)一體化”、“2007深港生活一體化”等等。這是社會(huì)運(yùn)動(dòng),企業(yè)喜歡參與,操作起來(lái)有比較簡(jiǎn)單,為什么很多人就不愿意去做呢?
第三、尋找與自己實(shí)力相匹配的壟斷性資源。
壟斷是獲得持續(xù)利潤(rùn)的最強(qiáng)有力的保證。從競(jìng)爭(zhēng)角度上說(shuō),市場(chǎng)需要競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)可以提高商品的質(zhì)量;但從利潤(rùn)角度上說(shuō),激烈的競(jìng)爭(zhēng),只能讓利潤(rùn)越來(lái)越少,薄利經(jīng)營(yíng),甚至最后到了無(wú)利可圖。企業(yè)要生存,需要利潤(rùn),追求利潤(rùn)的最大化,是企業(yè)的本性,是無(wú)法改變的。但這里必須符合正當(dāng)經(jīng)營(yíng)。在此基礎(chǔ)上,憑借著自己的能力,對(duì)資源進(jìn)行占有,對(duì)核心技術(shù)進(jìn)行保密,同時(shí)尋找市場(chǎng)空隙,強(qiáng)勢(shì)占有,并營(yíng)造行業(yè)進(jìn)入“擋板”,把未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)者擋在門外。
優(yōu)勢(shì)資源就是強(qiáng)勢(shì)的話語(yǔ)能力。資源就是競(jìng)爭(zhēng)力,稀缺的資源更能顯露出企業(yè)的價(jià)值。在房地產(chǎn)領(lǐng)域,好的地段就會(huì)有好的價(jià)格。即使房?jī)r(jià)高的離譜,但仍然會(huì)有人搶著買。原因很簡(jiǎn)單,就是地理位置決定了它的稀缺性。于是就有了叫板高價(jià)的能力。在廣告營(yíng)銷圈內(nèi),在戶外候車亭媒體運(yùn)作上,白馬和封神榜公司就是“?!?,為什么,很簡(jiǎn)單,掌握了全國(guó)城市的候車亭媒體的廣告資源;在電視媒體運(yùn)作上,傳立媒體具有強(qiáng)大的媒介購(gòu)買和整合能力,與眾多的升級(jí)媒體形成戰(zhàn)略合作伙伴,在媒體采購(gòu)中不僅時(shí)段好,而且價(jià)格也具有競(jìng)爭(zhēng)力;在城市高端運(yùn)作上,深圳第三方、深圳現(xiàn)代城市投資管理公司形成了自己獨(dú)特經(jīng)營(yíng)模式,走在了全國(guó)的前列。第三方的成功經(jīng)驗(yàn)就是依托強(qiáng)勢(shì)的深圳社會(huì)科學(xué)院、政府以及社會(huì)領(lǐng)域高端資源,與深圳的高端品牌企業(yè)互動(dòng),做公信力營(yíng)銷,為企業(yè)提供搭建高端營(yíng)銷平臺(tái),提升企業(yè)品牌形象,成就高端品牌價(jià)值。
第四、合縱連橫,尋找話語(yǔ)通道資源。隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,一些大而全,什么都想做的營(yíng)銷策劃公司生存日益艱難。新的營(yíng)銷形勢(shì)下,營(yíng)銷顧問企業(yè)依據(jù)服務(wù)的客戶行業(yè)不同,對(duì)自己的業(yè)務(wù)模塊也做出相應(yīng)調(diào)整。公司規(guī)模越來(lái)越小,服務(wù)越來(lái)越細(xì)分。
小公司有自己的優(yōu)勢(shì),但也存在一定的缺陷,即很多的小企業(yè)出現(xiàn)了諸如資源長(zhǎng)孔里弱,高端話語(yǔ)能力不強(qiáng)等缺點(diǎn)。如設(shè)計(jì)、影視制作類公司,在創(chuàng)意、表現(xiàn)和制作上有自己的優(yōu)勢(shì),但在資源整合方面就會(huì)就會(huì)遇到很多難題;營(yíng)銷顧問類公司,能為企業(yè)做營(yíng)銷診斷,提供市場(chǎng)策略,但有時(shí)在執(zhí)行和媒介購(gòu)買上,很多公司出現(xiàn)“短臂現(xiàn)象”。在公關(guān)類公司,企業(yè)遇到“廣告疲軟”現(xiàn)象,想擺脫廣告,走高端營(yíng)銷,做公信力傳播,樹立品牌形象。這時(shí)要?jiǎng)佑么罅康母叨岁P(guān)系和社會(huì)資源,一般公司根本做不了。這時(shí)只能尋找合作伙伴,完成客戶要求。