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關(guān)鍵詞:預(yù)算控制;上市公司;對(duì)策
為了使我國(guó)的證券市場(chǎng)健康發(fā)展,證監(jiān)會(huì)、財(cái)政部等部委相繼了《上市公司治理準(zhǔn)則》、《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》等一系列的的規(guī)章制度來規(guī)范上市公司運(yùn)作。預(yù)算控制做為企業(yè)內(nèi)部控制內(nèi)容之一,是風(fēng)險(xiǎn)控制的一種手段。在預(yù)算管理中不同公司會(huì)存在不同的問題,本文反映的是預(yù)算管理中組織結(jié)構(gòu)不完善、目標(biāo)不合理、分析不深入、考核指標(biāo)不全面的問題,并提出設(shè)立專門預(yù)算管理機(jī)構(gòu),制訂戰(zhàn)略規(guī)劃,采用上下結(jié)合編制預(yù)算,關(guān)注公司管理,引入非財(cái)務(wù)指標(biāo)的考核方法等控制措施的探討,使預(yù)算管理在公司治理、風(fēng)險(xiǎn)控制過程中發(fā)揮應(yīng)有的作用,讓上市公司能持續(xù)、健康的發(fā)展。
一、上市公司預(yù)算控制的概念
預(yù)算是企業(yè)結(jié)合整體目標(biāo)及資源調(diào)配能力,經(jīng)過合理預(yù)測(cè)、綜合計(jì)算和全面平衡,對(duì)未來一定時(shí)期內(nèi)經(jīng)營(yíng)、資本、財(cái)務(wù)等各方面的收入、支出、現(xiàn)金流的總體計(jì)劃。上市公司執(zhí)行全面預(yù)算,一般包括經(jīng)營(yíng)預(yù)算、資本預(yù)算、籌資預(yù)算、財(cái)務(wù)預(yù)算。經(jīng)營(yíng)預(yù)算反映的是預(yù)算執(zhí)行單位在預(yù)算期內(nèi)可能形成現(xiàn)金收付的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或營(yíng)業(yè)活動(dòng)的預(yù)算,內(nèi)容包括銷售預(yù)算、生產(chǎn)預(yù)算、制造費(fèi)用預(yù)算、產(chǎn)品成本預(yù)算、營(yíng)業(yè)成本預(yù)算、采購預(yù)算、人工成本預(yù)算、期間費(fèi)用預(yù)算。資本預(yù)算是預(yù)算執(zhí)行單位在預(yù)算期內(nèi)進(jìn)行各種資本性投資活動(dòng)及相關(guān)費(fèi)用的預(yù)算,內(nèi)容包括固定資產(chǎn)投資預(yù)算、權(quán)益性資本投資預(yù)算、債券投資預(yù)算?;I資預(yù)算是反映預(yù)算執(zhí)行單位在預(yù)算期內(nèi)需要新借入的長(zhǎng)短期借款、經(jīng)批準(zhǔn)發(fā)行的債券以及對(duì)原有借款、債券還本付息的預(yù)算。財(cái)務(wù)預(yù)算是反映預(yù)算執(zhí)行單位在預(yù)算期內(nèi)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果、以及現(xiàn)金收支等價(jià)值指標(biāo)的預(yù)算,內(nèi)容包括現(xiàn)金預(yù)算、預(yù)算資產(chǎn)負(fù)債表、預(yù)算損益表。
預(yù)算控制是企業(yè)通過預(yù)算的形式來規(guī)范各級(jí)管理者的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)行為的過程,調(diào)整與修正管理行為與目標(biāo)偏差,保證各級(jí)管理目標(biāo)和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。預(yù)算控制具有狹義和廣交之分。狹義的預(yù)算控制是指利用預(yù)算對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過程進(jìn)行控制,也就是事中控制。廣義的預(yù)算控制是將整個(gè)預(yù)算系統(tǒng)作為一個(gè)控制系統(tǒng),通過對(duì)預(yù)算的編制、執(zhí)行、考核環(huán)節(jié)來實(shí)施預(yù)算的事前、事中、事后全過程的控制系統(tǒng)。上市公司的預(yù)算控制是建立在廣義預(yù)算控制的概念之上,要求企業(yè)實(shí)施全面預(yù)算管理制度,明確各責(zé)任單位在預(yù)算管理中的職責(zé)權(quán)限,規(guī)范預(yù)算的編制、審定、下達(dá)和執(zhí)行程序,強(qiáng)化預(yù)算約束。
二、上市公司預(yù)算控制的特點(diǎn)
與一般非上市公司相比,上市公司首先要按照“產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè)管理制度要求規(guī)范運(yùn)作;其次要切實(shí)履行對(duì)投資者和監(jiān)管機(jī)構(gòu)的信息批露義務(wù),確保及時(shí)、全面、真實(shí)、準(zhǔn)確地批露可能對(duì)股票交易產(chǎn)生影響的重要信息;再次,還必須按照《公司法》建立由股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層共同組成的法人治理結(jié)構(gòu),有效行使決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)和監(jiān)督權(quán),保障股東的利益。正因?yàn)閷?duì)上市公司有如此規(guī)范要求,所以在預(yù)算控制方面的特點(diǎn)主要有:
1.全面預(yù)算控制的理念是被認(rèn)同的,認(rèn)為預(yù)算對(duì)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)、合理配置資源、控制成本費(fèi)用,調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略等方面發(fā)揮了積極的作用。
2.大部分上市公司是采用企業(yè)集團(tuán)的組織形式,即母子公司,一般先由子公司、總部各職能部門分月編制預(yù)算,集團(tuán)公司匯總后,形成總預(yù)算。采用由下而上的方式。
3.由財(cái)務(wù)部編寫財(cái)務(wù)分析,分析預(yù)算完成情況。
4.一般按財(cái)務(wù)指標(biāo)對(duì)子公司或個(gè)人進(jìn)行考核。
三、上市公司預(yù)算控制存在的主要問題
從以上特點(diǎn)可以看出,上市公司是在執(zhí)行預(yù)算控制,但在部分上市公司預(yù)算控制中還是存在一些問題值得我們思考,主要有:
1.組織結(jié)構(gòu)不完善
未設(shè)置專門的預(yù)算管理機(jī)構(gòu),或設(shè)置了管理機(jī)構(gòu)但未履行其職責(zé),還是由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)預(yù)算控制的全過程。雖然財(cái)務(wù)部對(duì)公司的預(yù)算制定情況比較熟悉,對(duì)預(yù)算的執(zhí)行情況也很了解,是預(yù)算管理組織體系中的重要部門,但靠財(cái)務(wù)部來推動(dòng)預(yù)算管理,對(duì)處理好各部門、子公司之間的關(guān)系是不利的,同時(shí)預(yù)算的權(quán)威性也被降低了。
2.預(yù)算目標(biāo)不合理
缺乏整體戰(zhàn)略目標(biāo)意識(shí),多以上年完成數(shù)為基礎(chǔ)上浮一定比例為預(yù)算目標(biāo)數(shù),沒有對(duì)過去指標(biāo)的合理性進(jìn)行分析,對(duì)未來市場(chǎng)或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)注較少,掩蓋了以往的浪費(fèi)和低效,使資源造成浪費(fèi)或預(yù)算目標(biāo)難以完成。
3.預(yù)算分析不深入
預(yù)算執(zhí)行情況分析深度不夠,多以預(yù)算完成情況來分析,僅羅列數(shù)據(jù),為分析而分析,對(duì)執(zhí)行差異數(shù)缺少深層次分析,沒有找出問題所在的真正原因,缺乏改進(jìn)措施。
4.預(yù)算考核指標(biāo)不全面
預(yù)算考核指標(biāo)多以財(cái)務(wù)指標(biāo)為主,如市場(chǎng)占有率、老客戶挽留率、新客戶獲得率、客戶滿意度、員工能力的培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)的管理能力等非財(cái)務(wù)指標(biāo)的考核常被忽略。
四、改善上市公司預(yù)算管理的對(duì)策
為了保證全面預(yù)算管理的實(shí)施,就必須在預(yù)算編制環(huán)節(jié)、執(zhí)行環(huán)節(jié)、考核環(huán)節(jié)加強(qiáng)控制措施。
1.預(yù)算編制環(huán)節(jié)的控制措施
(1)要完善組織結(jié)構(gòu),設(shè)立專門的預(yù)算管理機(jī)構(gòu)。應(yīng)在董事會(huì)下設(shè)立預(yù)算委員會(huì),負(fù)責(zé)公司全面預(yù)算管理工作,并對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)。一般應(yīng)由公司的管理層人員組成,其職責(zé)是審議、確定公司預(yù)算政策及程序;制訂公司戰(zhàn)略規(guī)劃;協(xié)調(diào)解決預(yù)算編制和執(zhí)行中的重大問題;審查、評(píng)價(jià)有關(guān)預(yù)算與執(zhí)行的業(yè)績(jī)報(bào)告,并根據(jù)財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行結(jié)果提出考核和獎(jiǎng)懲意見。預(yù)算委員會(huì)可以下設(shè)預(yù)算管理工作小組,做為日常管理機(jī)構(gòu),由主管財(cái)務(wù)總裁及集團(tuán)公司各職能部門負(fù)責(zé)人、子公司負(fù)責(zé)人組成,其職責(zé)是按經(jīng)審批的公司戰(zhàn)略規(guī)劃,組織審核、評(píng)議、上報(bào)、下達(dá)子公司年度預(yù)算目標(biāo);對(duì)子公司的預(yù)算方案進(jìn)行審查;監(jiān)督、控制、反映、考評(píng)總部職能部門和子公司的預(yù)算執(zhí)行情況;及時(shí)總結(jié)分析預(yù)算編制、執(zhí)行情況,接受預(yù)算委員會(huì)對(duì)預(yù)算實(shí)施過程的考評(píng)和監(jiān)督,解決或協(xié)助預(yù)算委員會(huì)處理預(yù)算編制、執(zhí)行過程中的問題。
(2)戰(zhàn)略先行才能制定出合理的預(yù)算目標(biāo)。預(yù)算目標(biāo)是公司戰(zhàn)略意圖的體現(xiàn),所以首先要制訂戰(zhàn)略規(guī)劃。應(yīng)由集團(tuán)公司組織內(nèi)外研究力量,對(duì)未來發(fā)展進(jìn)行前瞻性的研究,確定長(zhǎng)期發(fā)展方向,制定出符合本企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。各子公司依據(jù)集團(tuán)公司戰(zhàn)略規(guī)劃制定年度預(yù)算目標(biāo),制定預(yù)算目標(biāo)時(shí)要充分考慮經(jīng)濟(jì)政策、市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的因素,還要考慮與資源占用相配比,充分挖掘資產(chǎn)的盈利能力。集團(tuán)公司審核子公司預(yù)算目標(biāo)后,再匯總調(diào)整確定集團(tuán)整體預(yù)算目標(biāo)并下達(dá)預(yù)算指令,按照上下結(jié)合、分級(jí)編制、逐級(jí)匯總程序,編制年度全面預(yù)算。
2.預(yù)算執(zhí)行環(huán)節(jié)的控制措施
全面預(yù)算批準(zhǔn)下達(dá)后,公司上下應(yīng)當(dāng)認(rèn)真組織實(shí)施,將預(yù)算指標(biāo)層層分解,從橫向和縱向落實(shí)到內(nèi)部各部門、各環(huán)節(jié)和各崗位,形成全方位的預(yù)算執(zhí)行責(zé)任體系。同時(shí)將年度預(yù)算細(xì)分為季度、月度預(yù)算,通過實(shí)施分期預(yù)算控制,實(shí)現(xiàn)年度預(yù)算目標(biāo)。除了將預(yù)算指標(biāo)分解到季度、月度,責(zé)任落實(shí)到人以外,還有個(gè)重要環(huán)節(jié)就是預(yù)算執(zhí)行情況分析,一般由財(cái)務(wù)部門來編寫,報(bào)送給預(yù)算管理工作小組。分析的內(nèi)容除了反饋預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度外,更要對(duì)執(zhí)行差異進(jìn)行分解和細(xì)化,綜合運(yùn)用趨勢(shì)分析法、比率分析法、因素分析法等方法分析財(cái)務(wù)指標(biāo),同時(shí)還要從經(jīng)營(yíng)的角度分析市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品合格率、客戶滿意率等非財(cái)務(wù)指標(biāo),通過兩方面的分析才能挖掘數(shù)據(jù)背后的原因,找出生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的問題,并據(jù)以提出改進(jìn)的措施或建議。預(yù)算管理工作小組應(yīng)加強(qiáng)與各預(yù)算執(zhí)行單位溝通,定期召開預(yù)算執(zhí)行分析會(huì)議,通報(bào)預(yù)算執(zhí)行情況,研究、解決預(yù)算分析中提出的問題,落實(shí)改進(jìn)措施,并采用恰當(dāng)方式及時(shí)向預(yù)算委員會(huì)報(bào)告,從而促進(jìn)全面預(yù)算目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3.預(yù)算考核環(huán)節(jié)的控制措施
公司應(yīng)當(dāng)建立全面預(yù)算考評(píng)制度,對(duì)全面預(yù)算的執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)。在設(shè)置考核指標(biāo)體系時(shí),既要有核心財(cái)務(wù)指標(biāo),包括反映經(jīng)營(yíng)效益的“凈利潤(rùn)”、反映財(cái)務(wù)收益質(zhì)量的“經(jīng)營(yíng)活動(dòng)凈現(xiàn)金流量”、反映保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和規(guī)模的“主營(yíng)業(yè)務(wù)收入”和反映資本收益情況的“投資資本收益率”等,也要有輔助指標(biāo),將核心指標(biāo)的內(nèi)容延伸至經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過程,包括“存貨周轉(zhuǎn)率”、“應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率”等,還要有非財(cái)務(wù)指標(biāo),包括市場(chǎng)占有率、老客戶挽留率、新客戶獲得率、客戶滿意度、員工能力的培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)的管理能力等,這些指標(biāo)雖然不能馬上反映出經(jīng)濟(jì)效益,但最終會(huì)影響到財(cái)務(wù)指標(biāo),影響公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)。同時(shí),針對(duì)不同的評(píng)價(jià)指標(biāo)賦予相應(yīng)的權(quán)重,體現(xiàn)各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)績(jī)效考評(píng)結(jié)果的影響程度和重要程度。預(yù)算管理工作小組定期組織預(yù)算執(zhí)行情況考核,將各預(yù)算執(zhí)行單位負(fù)責(zé)人簽字上報(bào)的預(yù)算執(zhí)行報(bào)告和已掌握的動(dòng)態(tài)監(jiān)控信息進(jìn)行核對(duì),確認(rèn)各執(zhí)行單位預(yù)算完成情況,將考核結(jié)果上報(bào)預(yù)算委員會(huì)。以預(yù)算委員會(huì)批準(zhǔn)后的考核結(jié)果作為評(píng)價(jià)各預(yù)算執(zhí)行單位員工的工資、獎(jiǎng)金的重要因素之一,也是各預(yù)算執(zhí)行單位負(fù)責(zé)人的任免、升降、獎(jiǎng)懲的重要相關(guān)因素之一,使預(yù)算管理起到應(yīng)有的激勵(lì)作用。
五、結(jié)語
總之,全面預(yù)算控制是通過預(yù)算的編制、預(yù)算的執(zhí)行、預(yù)算的考核三方面的有機(jī)結(jié)合而建立起來的一種具有“全員”、“全額”、“全程”特征的控制活動(dòng)。上市公司在實(shí)施全面預(yù)算控制過程中,應(yīng)首先針對(duì)自身在管理中存在的問題進(jìn)行分析,找出原因并加以改進(jìn);同時(shí)還要不斷吸收管理學(xué)中新的控制理念和控制方法,如用平衡計(jì)分卡實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略和年度預(yù)算的對(duì)接,利用ERP系統(tǒng)對(duì)預(yù)算執(zhí)行、分析、調(diào)整的動(dòng)態(tài)管理,借鑒經(jīng)濟(jì)增加值(EVA)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法來完善預(yù)算的考評(píng)制度等。只有不斷完善全面預(yù)算管理體系,才能增進(jìn)上市公司長(zhǎng)期發(fā)展的能力。
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「關(guān)鍵詞預(yù)算控制模式 預(yù)算緊控制 預(yù)算松控制 超越預(yù)算控制模式
一、預(yù)算控制模式的概念預(yù)算作為一種控制系統(tǒng)有廣義和狹義之分。
廣義的預(yù)算控制系統(tǒng)是指通過對(duì)預(yù)算的編制、執(zhí)行、監(jiān)控、分析和評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)實(shí)施事前、事中和事后全過程的控制;狹義的預(yù)算控制則是指利用預(yù)算對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過程進(jìn)行的控制,也可以稱為事中控制。本文主要論及后者。預(yù)算控制模式有緊控制和松控制之分。預(yù)算緊控制(tight budgetary control)的理念是,為員工確定具體的短期(通常是一年)目標(biāo),使之工作得更有效率。羅伯特n.安東尼認(rèn)為,預(yù)算緊控制是指管理者的業(yè)績(jī)主要根據(jù)報(bào)告期預(yù)算目標(biāo)的完成程度來評(píng)估,它有以下一些特點(diǎn):(1)高層管理者重視,強(qiáng)調(diào)預(yù)算目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);(2)預(yù)算期內(nèi)一般不對(duì)預(yù)算進(jìn)行修正;(3)關(guān)注預(yù)算具體項(xiàng)目的細(xì)節(jié);(4)不允許偏離預(yù)算目標(biāo);(5)高層管理者重視與預(yù)算相關(guān)事項(xiàng)的交流。預(yù)算緊控制是較為傳統(tǒng)的預(yù)算控制模式,它源于成本管理的標(biāo)準(zhǔn)成本法,以控制“偏差”為基礎(chǔ),即監(jiān)測(cè)實(shí)際作業(yè)的產(chǎn)出與事先確定的目標(biāo)之間的差異,然后進(jìn)行控制行動(dòng)以消除或減少偏差數(shù)額,它是標(biāo)準(zhǔn)成本控制思想從成本領(lǐng)域向其他作業(yè)領(lǐng)域的延伸。
預(yù)算松控制(loose budgetary control)是近年來國(guó)外企業(yè)逐漸興起的一種預(yù)算控制模式,其典型代表就是在歐洲一些大公司實(shí)施的“超越預(yù)算(beyond budgeting)”模式。所謂“超越預(yù)算”。確切地說應(yīng)該是超越預(yù)算緊控制,在該模式中預(yù)算主要用作溝通和計(jì)劃的工具,每年管理人員會(huì)照樣編制、復(fù)查、修訂、批準(zhǔn)預(yù)算,每年或每季會(huì)將實(shí)際業(yè)績(jī)與預(yù)算比較,分析和解釋差異,但是預(yù)算并不被視為是對(duì)預(yù)算執(zhí)行者約束和評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。隨著經(jīng)營(yíng)環(huán)境和預(yù)測(cè)前提條件的改變,初始的預(yù)測(cè)和預(yù)算可以修改,預(yù)算目標(biāo)沒有達(dá)到并不意味著業(yè)績(jī)不佳。預(yù)算松控制源于人本主義的管理思想,其主要控制對(duì)象由緊控制中的內(nèi)部組織單位和人員轉(zhuǎn)向組織外部的環(huán)境變量。
從20世紀(jì)20年代產(chǎn)生至今,預(yù)算緊控制一直是多數(shù)企業(yè)的首選模式,人們普遍認(rèn)同預(yù)算緊控制的績(jī)效。目前我國(guó)企業(yè)多數(shù)采用的也是預(yù)算緊控制模式,無論是理論界還是具有成功經(jīng)驗(yàn)的企業(yè),無不認(rèn)同預(yù)算緊控制的重要性。但是從20世紀(jì)70年代以后,隨著人們對(duì)組織行為問題的關(guān)注,國(guó)外理論界關(guān)于預(yù)算松、緊控制究竟孰優(yōu)孰劣就一直在爭(zhēng)論不休,其中的典型代表之一是hopwood,他通過實(shí)證研究發(fā)現(xiàn),預(yù)算緊控制會(huì)導(dǎo)致(1)工作緊張程度的加強(qiáng);(2)與上級(jí)關(guān)系惡化;(3)同事關(guān)系惡化;(4)大量財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)操縱。同時(shí)他還發(fā)現(xiàn),預(yù)算的松控制會(huì)產(chǎn)生完全相反的影響。另外一位代表則是otley的研究,他的結(jié)論與hopwood相反,在其所選取的樣本中,他發(fā)現(xiàn)預(yù)算緊控制不會(huì)增加工作緊張,而且與更優(yōu)的業(yè)績(jī)相聯(lián)系。至今,人們對(duì)不同預(yù)算控制模式的優(yōu)劣仍存在著爭(zhēng)論,這只能說明預(yù)算控制模式對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響取決于多種具體因素,如企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、環(huán)境的不確定狀況、其了控制機(jī)制的有效性以及企業(yè)文化、管理者的管理風(fēng)格等,也就是說預(yù)算控制績(jī)效是依據(jù)企業(yè)變量而權(quán)變的。一般而言,預(yù)算緊控制以目標(biāo)的準(zhǔn)確性、先進(jìn)性和可控性為前提,因而更適合于較為穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和傳統(tǒng)的層級(jí)組織。20世紀(jì)90年代以后,原本穩(wěn)定、可預(yù)測(cè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境變得不確定了,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的不穩(wěn)定性明顯增強(qiáng),與此同時(shí),許多更為先進(jìn)的管理控制方法,如平衡計(jì)分卡、kpi、標(biāo)桿法、全面質(zhì)量管理等相繼出現(xiàn),預(yù)算控制的優(yōu)勢(shì)正在減弱,而預(yù)算對(duì)企業(yè)的緊控制與環(huán)境要求企業(yè)靈活性之間的沖突卻愈加明顯,因而在新的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中,特別是在我國(guó)企業(yè)強(qiáng)調(diào)預(yù)算緊控制的背景下,深刻認(rèn)識(shí)預(yù)算緊控制的弊端并加以改進(jìn)和完善,具有強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)意義。
二、預(yù)算緊控制模式的弊端
預(yù)算緊控制意味著管理人員甚至包括一般員工的工資、獎(jiǎng)金、可利用資源以及職業(yè)前景等高度依賴其完成預(yù)算的能力,如果沒有完成預(yù)算,不僅會(huì)失去獎(jiǎng)金,嚴(yán)重的甚至?xí)スぷ鳌R虼嗽谶@種環(huán)境下,管理者為了保護(hù)自己會(huì)尋求一些降低風(fēng)險(xiǎn)的方法,而這些方法往往會(huì)引起功能失靈問題。另外,預(yù)算緊控制還意味著預(yù)算被用來同時(shí)滿足兩方面的需求:財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)與計(jì)劃,目標(biāo)管理。齊默爾曼對(duì)此問題有專門論述,他認(rèn)為企業(yè)預(yù)算的上述兩種職能會(huì)相互抵消。因此,預(yù)算緊控制可能會(huì)帶來組織兩方面的矛盾或失調(diào),一是預(yù)算系統(tǒng)本身的目標(biāo)失調(diào),二是組織內(nèi)部責(zé)任單位的職能失調(diào)。
(一)預(yù)算系統(tǒng)內(nèi)的目標(biāo)失調(diào)
1 .預(yù)算的計(jì)劃功能與控制功能的矛盾。雖然理論上預(yù)算有計(jì)劃和控制兩種功能,但實(shí)際上二者是矛盾的。例如要實(shí)施預(yù)算控制,預(yù)算應(yīng)該是有激勵(lì)性的,即預(yù)算計(jì)劃或目標(biāo)的設(shè)置應(yīng)當(dāng)高于已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的要求,但是一個(gè)難以達(dá)到的目標(biāo)又可能挫傷管理者實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的積極性。研究表明,“緊的但又可通過努力實(shí)現(xiàn)的(tight but achievable)”目標(biāo)能夠帶來最好的績(jī)效。這樣,如果預(yù)算被用作激勵(lì)手段,就應(yīng)該是“緊的但又可通過努力實(shí)現(xiàn)的”目標(biāo)。如目前很多企業(yè)用標(biāo)桿法(benchmarking)進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定,即根據(jù)本企業(yè)提供類似的產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)中最成功企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)O(shè)定本企業(yè)目標(biāo),激勵(lì)員工。但是畢竟理想與現(xiàn)實(shí)還是存在著距離,理想的目標(biāo)往往實(shí)現(xiàn)。用來進(jìn)行資源規(guī)劃配置的預(yù)算要求首先是準(zhǔn)確性,應(yīng)當(dāng)是現(xiàn)實(shí)的、最有可能實(shí)現(xiàn)的預(yù)算,這樣才能避免資源配置的失誤和浪費(fèi),但是最現(xiàn)實(shí)的預(yù)算又會(huì)失去對(duì)員工的激勵(lì)作用。預(yù)算實(shí)踐中的預(yù)算就成了雙重職能無法兼顧的矛盾體。荷蘭一家石油公司borealis在1995年放棄了預(yù)算緊控制模式,其主要原因就是該公司發(fā)現(xiàn)了預(yù)算自身的矛盾性,他們認(rèn)為業(yè)績(jī)目標(biāo)是略緊的目標(biāo),它應(yīng)該能夠激勵(lì)員工獲取超越平時(shí)可能性的最大業(yè)績(jī),但是財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)和規(guī)劃要求的是最可能的結(jié)果,而預(yù)算是無法同時(shí)來滿足這兩種要求的。因此在1995年該公司改造了預(yù)算控制系統(tǒng),用四個(gè)子系統(tǒng)代替了原來預(yù)算的全面控制系統(tǒng),用平衡計(jì)分卡和標(biāo)桿法確定財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和相應(yīng)的業(yè)績(jī)目標(biāo),用作業(yè)成本法進(jìn)行成本費(fèi)用的控制,預(yù)算更多的是用來進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)和規(guī)劃。
2 .預(yù)算計(jì)劃績(jī)效和執(zhí)行業(yè)績(jī)的矛盾。預(yù)算緊控制的一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是預(yù)算考評(píng),即將預(yù)算執(zhí)行的實(shí)際數(shù)與預(yù)算的目標(biāo)值進(jìn)行對(duì)比,然后根據(jù)二者的差異來判斷業(yè)績(jī)的優(yōu)劣。但在實(shí)際操作中面臨的一個(gè)問題就是如何確定判斷的標(biāo)準(zhǔn)?因?yàn)轭A(yù)算的差異可能使兩方面原因造成的,一是預(yù)算執(zhí)行結(jié)果的好壞,二是預(yù)算目標(biāo)制定的高低。何種成績(jī)?yōu)楹贸煽?jī)?是預(yù)算差異越小越好,還是有利的差異越大越好?一般認(rèn)為超額完成預(yù)算越多說明執(zhí)行績(jī)效越好,但又同時(shí)表明預(yù)算編制不夠準(zhǔn)確,與現(xiàn)實(shí)偏離太多,資源配置的效率低,其中一個(gè)可能的原因是該部門在預(yù)算編制中留下了較大的“預(yù)算余寬”。因此鼓勵(lì)超額完成預(yù)算的一個(gè)負(fù)面影響是刺激“預(yù)算余寬”行為。然而如果以預(yù)算接近程度來評(píng)價(jià)業(yè)績(jī),會(huì)明顯地抑制業(yè)績(jī)的持續(xù)改進(jìn),責(zé)任單位有可能擔(dān)心出現(xiàn)過大的預(yù)算差異而滿足于只完成預(yù)算目標(biāo),放棄進(jìn)一步的努力。因此預(yù)算的緊控制使預(yù)算評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的選擇成為兩難的選擇,尤其對(duì)預(yù)測(cè)和計(jì)劃水平不高的企業(yè)更為突出。所以說,預(yù)算緊控制的一個(gè)前提是預(yù)測(cè)、預(yù)算本身必須高質(zhì)量,而在經(jīng)營(yíng)環(huán)境頻繁波動(dòng)的情況下,預(yù)算的質(zhì)量正在受到嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。實(shí)踐中常見的一種做法是以預(yù)算目標(biāo)為中心,設(shè)定一個(gè)正負(fù)10%或20%的區(qū)間,實(shí)際業(yè)績(jī)低于下限或高于上限都不再得到獎(jiǎng)勵(lì),但這種做法還是無法避免操縱收益數(shù)據(jù)或消極怠工的問題。
(二)預(yù)算責(zé)任單位及個(gè)人的職能失調(diào)
詹森教授認(rèn)為,預(yù)算緊控制即以預(yù)算為基礎(chǔ)進(jìn)行評(píng)價(jià)并實(shí)施獎(jiǎng)懲,實(shí)際上是“付錢讓員工說謊”,會(huì)使報(bào)酬計(jì)劃的激勵(lì)作用失效,同時(shí)很多人認(rèn)為以固定的預(yù)算目標(biāo)為依據(jù)進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),會(huì)給組織行為帶來兩方面的問題,一是在預(yù)算制定中發(fā)生更多的討價(jià)還價(jià),下級(jí)希望留下更多的預(yù)算余寬,同時(shí)增加責(zé)任單位更多的短期行為。
1 .產(chǎn)生預(yù)算余寬。如果過分強(qiáng)調(diào)預(yù)算作為經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)來激勵(lì)員工,那么掌握著專門知識(shí)和信息的人員可能將不再公正客觀的對(duì)未來事件進(jìn)行預(yù)測(cè)和披露了,他們會(huì)傾向于報(bào)告保守性的、能使將來的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)看起來更佳的預(yù)算數(shù)據(jù),即所謂“預(yù)算余寬”。因此有人得出結(jié)論,在預(yù)算中“人們謊稱無法做到的越多,相應(yīng)得到的獎(jiǎng)勵(lì)也就越多”。整個(gè)系統(tǒng)中會(huì)沒有人有動(dòng)機(jī)去關(guān)注預(yù)算所需的準(zhǔn)確信息,預(yù)算編制程度中各個(gè)層次的重要信息都被隱藏、歪曲了。有人調(diào)查了《財(cái)富》雜志評(píng)選的生產(chǎn)日用消費(fèi)品的250強(qiáng)公司的中低層管理者,分析了他們?cè)诠緦?shí)施以預(yù)算為基礎(chǔ)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和報(bào)酬計(jì)劃前后的預(yù)算行為,結(jié)果發(fā)現(xiàn)實(shí)施以預(yù)算為基礎(chǔ)的報(bào)酬計(jì)劃后,尤其是較低層次的管理者,其預(yù)算余寬行為顯著增加。這種狀況對(duì)企業(yè)有兩方面的負(fù)面影響:一是預(yù)算的協(xié)調(diào)功能被破壞,預(yù)算在協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部不同部門的各項(xiàng)活動(dòng)方面發(fā)揮著重要作用。在預(yù)算的協(xié)調(diào)下各部門得以有效的運(yùn)行,高產(chǎn)出、低成本、高質(zhì)量、低存貨等。但當(dāng)預(yù)算隱藏或缺乏有關(guān)各部門能夠作什么以及將如何去做時(shí),預(yù)算的協(xié)調(diào)能力被嚴(yán)重破球了。預(yù)算余寬和虛報(bào)都會(huì)使預(yù)算列支的費(fèi)用高于管理者所知的實(shí)際需要。管理者常以這種行為來預(yù)防未來事項(xiàng)的不確定性。畢竟,沒有人清楚知道未來會(huì)怎樣。但是,虛報(bào)支出、浪費(fèi)資源都會(huì)妨礙員工盡心盡力地完成或超額完成預(yù)算。沒有協(xié)調(diào)的、混亂的活動(dòng)只會(huì)導(dǎo)致高成本、低質(zhì)量、機(jī)會(huì)的喪失、顧客滿意度降低等結(jié)果。以企業(yè)的銷售部門為例,銷售人員會(huì)有意將預(yù)計(jì)的銷售量從100降為80,通過最終實(shí)現(xiàn)100而獲得獎(jiǎng)勵(lì),而企業(yè)的其他部門卻會(huì)根據(jù)80的銷售量進(jìn)行資源配置,如生產(chǎn)部門會(huì)依據(jù)80的銷量進(jìn)行生產(chǎn),而當(dāng)定貨數(shù)量達(dá)到100時(shí),生產(chǎn)部門可能并沒有及時(shí)的應(yīng)對(duì)措施。第二個(gè)負(fù)面影響也是更為深遠(yuǎn)的影響是企業(yè)誠信文化被破壞。一旦管理者認(rèn)為他們只能通過說謊、隱匿真實(shí)信息才能在“預(yù)算游戲”中獲勝的話,他們就會(huì)很快將這種不誠實(shí)的行為帶到整個(gè)組織的管理系統(tǒng)中,甚至帶到與外部利益相關(guān)者的合作關(guān)系中。當(dāng)企業(yè)的ceo或cfo千方百計(jì)地要實(shí)現(xiàn)預(yù)算目標(biāo)時(shí),預(yù)算游戲就會(huì)延伸到企業(yè)與資本市場(chǎng)的關(guān)系中。操縱數(shù)據(jù)成為每個(gè)高層管理者的必不可少的工作之一。編制預(yù)算所需的大多數(shù)信息是由那些業(yè)績(jī)要受到預(yù)算考核的人員提供的。如果這些人員為了得到較低的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)而有意提供虛假的預(yù)算數(shù)據(jù),預(yù)算本身的效用就降低了,同時(shí)企業(yè)文化被破壞。
2 .操縱預(yù)算執(zhí)行結(jié)果。以預(yù)算評(píng)價(jià)為依據(jù)進(jìn)行獎(jiǎng)懲引發(fā)的另一個(gè)嚴(yán)重問題就是在事后操縱預(yù)算執(zhí)行結(jié)果,當(dāng)然這種行為主要發(fā)生在高級(jí)管理層次。研究表明,實(shí)現(xiàn)預(yù)算目標(biāo)獲得獎(jiǎng)金是誘使管理者進(jìn)行盈余操縱的主要?jiǎng)右蛑?。管理者為了使自己的?jiǎng)金最大化,常采用盈余操縱來達(dá)到自己的目的。如果凈收益低于獎(jiǎng)金方案的下限,管理者就會(huì)有進(jìn)一步降低凈收益的動(dòng)機(jī),這就是所謂“洗澡”(taking a bath)。這樣,下一年得到獎(jiǎng)金的可能性就會(huì)增加。如果凈收益高于獎(jiǎng)金方案的上限,管理者也會(huì)有采用會(huì)計(jì)政策和程序以減少凈收益的動(dòng)機(jī),因?yàn)閮羰找娉^上限部分得不到獎(jiǎng)金。只有當(dāng)凈收益在獎(jiǎng)金方案的上限和下限之間時(shí),管理者才會(huì)有采用會(huì)計(jì)政策和程序的手段以增加會(huì)計(jì)凈收益的動(dòng)機(jī)。大量的研究考察了經(jīng)理人的實(shí)際報(bào)酬契約與盈余操縱之間的關(guān)系。總的說來,這些研究所報(bào)告的證據(jù)與管理當(dāng)局運(yùn)用會(huì)計(jì)判斷來增加基于盈余的獎(jiǎng)金報(bào)酬的結(jié)論相一致。例如,蓋準(zhǔn)等(guidry 1998)發(fā)現(xiàn),大型跨國(guó)公司分部的經(jīng)理在無法達(dá)到其獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃規(guī)定的內(nèi)部盈余目標(biāo)時(shí),或按照?qǐng)?bào)酬契約計(jì)劃的規(guī)定達(dá)到最高獎(jiǎng)金限額時(shí),他們更可能遞延收益。希利(healy 1985)和霍索森等(hol thausen et al.1995)指出:相對(duì)于具有可比經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)但末設(shè)置獎(jiǎng)金上限的公司,設(shè)置獎(jiǎng)金上限的公司在達(dá)到上限的情況下更可能在編制財(cái)務(wù)報(bào)告時(shí)采用遞延收益的會(huì)計(jì)方法。
操縱預(yù)算結(jié)果的另一種方式則是做假帳,使會(huì)計(jì)信息失真。企業(yè)的會(huì)計(jì)信息失真問題,固然有種種原因,但長(zhǎng)期以來以單純財(cái)務(wù)指標(biāo)和預(yù)算目標(biāo)來評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)系統(tǒng)起了一定的推波助瀾作用,因?yàn)樵u(píng)價(jià)的一個(gè)重要功能就是導(dǎo)向作用。典型的例子是美國(guó)的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)軟件公司informix公司,sec發(fā)現(xiàn)在1994年到1997年期間,該公司虛增利潤(rùn)2.95億美元,sec通過調(diào)查認(rèn)為該公司的管理及銷售人員主要是“為了達(dá)到和超過公司的內(nèi)部收入及利潤(rùn)目標(biāo)”,進(jìn)行了不當(dāng)?shù)臅?huì)計(jì)處理和數(shù)字操縱?!渡虡I(yè)周刊》曾報(bào)道過baush & lomb公司的數(shù)據(jù)操縱:“在1993年銷售預(yù)算的壓力下,管理人員發(fā)出一些沒有要求的定貨,強(qiáng)迫分銷商買進(jìn)兩年的庫存,同時(shí)向分銷商保證,在他們賣出產(chǎn)品之前,不必付帳?!绷硪粋€(gè)例子是華爾街日?qǐng)?bào)于2001年4月9日刊登的,生產(chǎn)音響設(shè)備的lernout & hauspie公司的韓國(guó)分公司,在1999年9月到2000年6月期間報(bào)告銷售收入為1.6億美元,但其中70%是虛報(bào)的。據(jù)報(bào)道,為了得到實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)后的豐厚獎(jiǎng)金,韓國(guó)公司的經(jīng)理人員運(yùn)用了一套極其復(fù)雜的方法來粉飾實(shí)際業(yè)績(jī),其中最惡劣的一個(gè)方法就是將銀行貸款資金直接記為收到的顧客貨款。該公司的一個(gè)高級(jí)經(jīng)理由于實(shí)現(xiàn)了預(yù)算目標(biāo)得到了兩千五百萬美元的獎(jiǎng)勵(lì),當(dāng)然后來被解雇了。
管理者為了實(shí)現(xiàn)預(yù)算目標(biāo)而作出種種非理性的短期行為會(huì)直接影響公司價(jià)值。如某公司的管理者為了實(shí)現(xiàn)本年預(yù)算目標(biāo)曾在9月份宣布將于來年的1月份將產(chǎn)品價(jià)格提高10%,雖然產(chǎn)品價(jià)格需要調(diào)整,但1月份并不是最佳時(shí)機(jī),但是為了刺激公司顧客為避免價(jià)格上漲帶來損失從而提前定貨,管理者已無暇顧忌其行為的戰(zhàn)略影響。這一切都是為了獲得以目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為基礎(chǔ)的獎(jiǎng)勵(lì)所致。從上述實(shí)例可以看出,不盡科學(xué)合理的評(píng)價(jià)系統(tǒng)和報(bào)酬計(jì)劃在實(shí)際操作中往往容易失去其行為激勵(lì)的初衷。
3 .阻礙了績(jī)效的持續(xù)改進(jìn)。隨著競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,要想在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,組織的持續(xù)改進(jìn)(continuous improving)能力變得越來越重要,而緊的預(yù)算控制思想約束著企業(yè)對(duì)環(huán)境的適當(dāng)反應(yīng)和靈活性,限制了業(yè)績(jī)的持續(xù)改進(jìn)。以愛立信公司為例,多年來該公司一直運(yùn)用著傳統(tǒng)的預(yù)算控制方法和程序,但到了20世紀(jì)90年代初期,公司高級(jí)管理人員開始意識(shí)到這種方法已經(jīng)不能適應(yīng)快速發(fā)展的電訊市場(chǎng),管制在不斷放松,技術(shù)創(chuàng)新的速度在明顯加快,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手蓄勢(shì)待發(fā),這些變化都要求公司必需順勢(shì)而動(dòng),不斷地適應(yīng)環(huán)境的變化,管理人員不可能再運(yùn)用上一年度確定的數(shù)字來進(jìn)行經(jīng)營(yíng)控制。愛立信公司對(duì)預(yù)算管理進(jìn)行了重構(gòu),逐漸放棄了緊的預(yù)算控制,使預(yù)算與環(huán)境有了更大的互動(dòng)性,正如其財(cái)務(wù)總監(jiān)carl wilhem ros所說的,“我們對(duì)預(yù)算細(xì)節(jié)的關(guān)注少了,而對(duì)市場(chǎng)的變化關(guān)注更多了?!鳖A(yù)算緊控制使人們僅僅關(guān)注如何完成預(yù)算而且不是怎樣最大程度的挖掘潛力(在很多預(yù)算中過于出色的完成預(yù)算的一個(gè)結(jié)果就是下期更為嚴(yán)格的預(yù)算目標(biāo),因此人產(chǎn)都會(huì)留有余地),或怎樣更好的去適應(yīng)環(huán)境的變化,預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)使預(yù)算實(shí)際上不僅設(shè)定了增長(zhǎng)的上限,同時(shí)也設(shè)定了成本降低的底線。
三、組織創(chuàng)新對(duì)預(yù)算緊控制模式的影響
根據(jù)上述分析可以看出,預(yù)算緊控制模式對(duì)預(yù)算系統(tǒng)以及組織行為都有一定的負(fù)面影響,同時(shí),近年來企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的巨大變化進(jìn)一步削弱了預(yù)算緊控制對(duì)組織的效用,其影響具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)組織結(jié)構(gòu)的柔性化趨勢(shì)
近10年來,許多公司都在進(jìn)行著廣泛的組織創(chuàng)新的嘗試,包括減少層級(jí)、建立基于團(tuán)隊(duì)的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟、伙伴關(guān)系等。減少層次和壓縮規(guī)模的趨勢(shì)源于降低成本的需要,當(dāng)然它們也反映了信息和通訊技術(shù)對(duì)管理的沖擊。中層管理的作用是監(jiān)督別人,以及采集、分析、評(píng)價(jià)和傳播組織上下和各層次的信息。但是,它的功能正隨著電子郵件、聲音郵件、共享數(shù)據(jù)庫資源等技術(shù)的不斷發(fā)展而減弱。減少層次的潛在效應(yīng)是在一定程度上減少了決策和行動(dòng)之間的時(shí)間間隔,加快了組織對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)變化的反應(yīng),從而使組織的能力變得柔性化、反應(yīng)更加靈敏,減少層級(jí)的另一影響則是降低了預(yù)算控制的重要性,經(jīng)典的管理控制理論將企業(yè)的控制分為三個(gè)層次,即戰(zhàn)略計(jì)劃(控制)、管理控制和經(jīng)營(yíng)(或作業(yè))控制,并認(rèn)為它們分屬于企業(yè)的高級(jí)管理層、中級(jí)管理層和作業(yè)層,其中中級(jí)管理層的主要控制手段就是財(cái)務(wù)特性的預(yù)算緊控制,因此隨著企業(yè)的扁平化趨勢(shì),預(yù)算控制的重要性也大大降低了。
組織的另一個(gè)變化就是無論是內(nèi)部邊界還是外部邊界都變得模糊而多變?,F(xiàn)代企業(yè)要在不斷變化的環(huán)境中有效地發(fā)揮作用,需要靈活而有柔性的組織結(jié)構(gòu),要具有對(duì)意外的變化不斷反應(yīng)以及適時(shí)根據(jù)可預(yù)期變化迅速調(diào)整的能力。因此許多企業(yè)正在建立多功能、多單元小組,小組的主要優(yōu)點(diǎn)在于它的內(nèi)在靈活性,它的組建、重建、解散都十分容易,并可以避開傳統(tǒng)的等級(jí)制度,它們的成員也可以隨時(shí)間而不斷變化,有助于吸收具有不同技能的成員而始終保持競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),整個(gè)組織趨于動(dòng)態(tài)的網(wǎng)絡(luò)形成。同時(shí)外包已成為許多產(chǎn)業(yè)的流行趨勢(shì),對(duì)某一業(yè)務(wù)外包還是內(nèi)在化成了組織根據(jù)坐標(biāo)鏈分析進(jìn)行常規(guī)決策,組織邊界隨著在價(jià)值鏈上的優(yōu)劣勢(shì)變化而具有動(dòng)態(tài)性。這一趨勢(shì)也引發(fā)了復(fù)雜化的組織形成和商業(yè)關(guān)系。預(yù)算緊控制是一種剛性控制,它與層級(jí)組織有著根深蒂固的聯(lián)系,以鮮明的層級(jí)、固定的內(nèi)外部組織邊界,責(zé)任單位相對(duì)穩(wěn)定的任務(wù)與責(zé)任為基礎(chǔ),因而可以說預(yù)算緊控制與組織的柔性化趨勢(shì)不相適應(yīng),甚至對(duì)其有明顯的阻礙作用。
(二)組織關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)因素的變化
傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)要素是以財(cái)務(wù)資本為主,而近年來,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸轉(zhuǎn)向了知識(shí)資本或人力資本(包括出色的管理者、知識(shí)工作者、有效的管理系統(tǒng)、忠實(shí)的顧客和品牌等)。在許多大公司,無論是傳統(tǒng)制造業(yè)還是服務(wù)業(yè)或高科技產(chǎn)業(yè),知識(shí)資本成為公司市場(chǎng)價(jià)值的主要來源,在最負(fù)盛名的可口可樂公司,知識(shí)資本占到了公司市場(chǎng)價(jià)值的96%,市場(chǎng)價(jià)值中只有4%是可供會(huì)計(jì)師報(bào)告的財(cái)務(wù)資本;另外值得注意的是歐洲和美國(guó)的兩大傳統(tǒng)制造企業(yè)abb和ge,它們的公司價(jià)值中有超過80%的部分是知識(shí)資本創(chuàng)造的。許多公司已經(jīng)認(rèn)識(shí)到未來現(xiàn)金流量越來越來自于對(duì)知識(shí)資本的有效管理和控制,最大化知識(shí)資本價(jià)值會(huì)比最大化財(cái)務(wù)資本為股東帶來更多的增值。這種關(guān)鍵因素的轉(zhuǎn)變要求組織改變傳統(tǒng)的業(yè)績(jī)管理和以財(cái)務(wù)資本為主的預(yù)算控制方式。
(三)組織內(nèi)部控制重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移
傳統(tǒng)理論將組織控制分為戰(zhàn)略控制、管理控制和經(jīng)營(yíng)(或作業(yè))控制,長(zhǎng)期以來管理控制系統(tǒng)一直是人們討論的核心問題,但20世紀(jì)90年代以后對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有效控制又成為人們關(guān)注的重點(diǎn)。一是由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,作業(yè)的效率決定著組織在價(jià)值鏈中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而使作業(yè)管理成為戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵;二是由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展使生產(chǎn)方式發(fā)生重大變化,以前需要進(jìn)行管理控制的生產(chǎn)活動(dòng)轉(zhuǎn)化為經(jīng)營(yíng)(或作業(yè))控制,如在高度發(fā)達(dá)的計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)中,精益生產(chǎn)、持續(xù)改進(jìn)、適時(shí)制、零缺陷及全面質(zhì)量管理等控制方法開始在組織中運(yùn)用和擴(kuò)展,有研究發(fā)現(xiàn)在很多組織中以財(cái)務(wù)指標(biāo)為基礎(chǔ)的預(yù)算控制系統(tǒng)正從較低的作業(yè)層次中退出,上述非財(cái)務(wù)導(dǎo)向的控制機(jī)制逐步占據(jù)主導(dǎo)地位,這些方法都被認(rèn)識(shí)能夠更有效地提高組織的競(jìng)爭(zhēng)能力。
(四)非正規(guī)控制作用的增強(qiáng)
非正規(guī)控制主要是指組織通過建立共同的價(jià)值觀和核心理念來信仰來影響員工的行為,如企業(yè)如何創(chuàng)造價(jià)值、企業(yè)所追求的最終目標(biāo)以及企業(yè)對(duì)于消費(fèi)者、雇員社區(qū)的主要責(zé)任等,員工認(rèn)可和接受了這些理念和價(jià)值觀,就會(huì)將其運(yùn)用到日常工作中,從而對(duì)日常活動(dòng)起著潛移默化的指導(dǎo)、控制作用,它是一種柔性的、隱性的控制。一直以來,非正規(guī)控制系統(tǒng)的作用日漸增強(qiáng),其原因是隨著組織越來越依賴于授權(quán)后的員工們所創(chuàng)造的新鮮創(chuàng)意和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),與以預(yù)算為主的正規(guī)控制系統(tǒng)相比,非正規(guī)控制系統(tǒng)的柔性控制特性對(duì)個(gè)人更具激勵(lì)作用,它可以使員工要明確了解了組織目標(biāo)和使命后,尋求創(chuàng)造價(jià)值的不同方法。因此有斷言,在不遠(yuǎn)的將來,行為控制將更多的通過非正規(guī)控制系統(tǒng)而不是正規(guī)系統(tǒng)來進(jìn)行。
四、國(guó)外企業(yè)“超越預(yù)算”的實(shí)踐及對(duì)我們的啟示
鑒于預(yù)算控制與環(huán)境變化的不適應(yīng)以及預(yù)算緊控制自身的弊端,一些國(guó)外的大公司如svenska handel sbanken、ikea、skf、borealis、fokus bank等都已經(jīng)以不同的方式放棄了預(yù)算管理模式,在實(shí)施或嘗試著“超越預(yù)算控制”的管理控制方法。他們認(rèn)為傳統(tǒng)預(yù)算管理不僅不能適應(yīng)新的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,妨礙組織的變化與創(chuàng)新,甚至對(duì)組織經(jīng)營(yíng)有危害作用。他們主張只將預(yù)算的作用、內(nèi)容和范圍局限在了對(duì)現(xiàn)金流量的預(yù)測(cè)和計(jì)劃上,而傳統(tǒng)預(yù)算的控制與激勵(lì)作用則由其他的績(jī)效管理制度來替代。
超越預(yù)算理論的發(fā)展經(jīng)歷了兩個(gè)階段:第一個(gè)階段主要是對(duì)預(yù)算與其他的戰(zhàn)略管理方法進(jìn)行比較、回顧,人們發(fā)現(xiàn)除了財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)功能之外,預(yù)算管理并不比其他戰(zhàn)略管理方法更有效,于是得出結(jié)論應(yīng)放棄預(yù)算的業(yè)績(jī)控制職能,并用一個(gè)整合了多種方法的更有效率、更富成果的管理控制系統(tǒng)代替了傳統(tǒng)的預(yù)算控制。超越預(yù)算理論發(fā)展的第二個(gè)階段主要是研究如何整合現(xiàn)有的各具特色的管理控制方法,使組織的預(yù)測(cè)、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制更加有效。1998年1月cam-1(跨國(guó)高新技術(shù)制造企業(yè)聯(lián)合會(huì))專門成立了一個(gè)研究論壇,取名為“超越預(yù)算圓桌會(huì)議”(beyond budgeting round table,簡(jiǎn)稱為bbrt),來研究用什么方法來替代預(yù)算管理系統(tǒng)的問題。當(dāng)時(shí)有55家公司(大都是歐洲的大型公司)參加者了這個(gè)論壇。盡管論壇是在英國(guó)發(fā)起的,但截止到現(xiàn)在該論壇成員已經(jīng)擴(kuò)展到英國(guó)以外的多個(gè)國(guó)家,如比利時(shí)、荷蘭、法國(guó)、德國(guó)、挪威、瑞典、瑞士、南非和美國(guó)等。所有加入論壇的企業(yè)都認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)的預(yù)算方法增加了企業(yè)內(nèi)部的職能失調(diào)(dysfunctional)行為,越來越不適應(yīng)企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,需要用新的管理控制模式來替代預(yù)算。bbrt研究分析那些放棄了傳統(tǒng)預(yù)算管理的企業(yè),并根據(jù)最好的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出一套“超越預(yù)算”模式的原則和方法。該論壇的兩位負(fù)責(zé)人jeremy hope教授和robbin fraser教授認(rèn)為,如果繼續(xù)使用傳統(tǒng)的預(yù)算方法和程序,企業(yè)則不能獲得環(huán)境要求的速度、以顧客為中心、創(chuàng)新和整合,因此他們將組織的管理控制系統(tǒng)分為三個(gè)部分,第一部分是財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)和計(jì)劃,主要是通過預(yù)算預(yù)測(cè)組織未來的短期財(cái)務(wù)業(yè)績(jī),并設(shè)置財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)目標(biāo);第二部分是以綜合指標(biāo)為基礎(chǔ)的業(yè)績(jī)管理與評(píng)價(jià)系統(tǒng),如平衡計(jì)分卡或kpis系統(tǒng),與傳統(tǒng)預(yù)算評(píng)價(jià)不同的是,綜合業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)要求部門和個(gè)從更全面、深入的了解組織特點(diǎn)和任務(wù)性質(zhì),明確關(guān)鍵成功因素并設(shè)置緊的但可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),綜合業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)可以養(yǎng)活在預(yù)算控制中人們操縱短期財(cái)務(wù)報(bào)告數(shù)據(jù)或預(yù)算數(shù)據(jù)的行為;第三部分是以相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制,主要是指運(yùn)用標(biāo)桿法對(duì)相對(duì)業(yè)績(jī)水平進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),而不象在傳統(tǒng)預(yù)算中以既定的預(yù)算目標(biāo)為依據(jù),這樣同樣可以養(yǎng)活預(yù)算中的計(jì)價(jià)還價(jià)問題。如bp公司的獎(jiǎng)金激勵(lì)計(jì)劃直接取決于與公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相對(duì)業(yè)績(jī),又如在borelia公司,預(yù)測(cè)、計(jì)劃與目標(biāo)設(shè)定、業(yè)績(jī)管理相互分離,該公司用標(biāo)桿法設(shè)置短期目標(biāo),一般是每個(gè)季度購買咨詢公司的調(diào)查報(bào)告來更新標(biāo)桿數(shù)據(jù)。而在svenska handelsbanken銀行,總部主要通過標(biāo)桿法進(jìn)行管理,530個(gè)分支機(jī)構(gòu)的績(jī)效相互作為標(biāo)桿按季度進(jìn)行評(píng)價(jià),銀行作為整體不斷地將其業(yè)績(jī)與北歐的其他競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行比較。
bbrt研究項(xiàng)目通過跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn),超越預(yù)算模式為企業(yè)事業(yè)來卓越業(yè)績(jī),如svenska handel sbanken銀行在二十多年前就放棄了傳統(tǒng)的預(yù)算控制,從那以后,他們成為全歐持續(xù)贏利最高的銀行,并保持最低的成本——收益比率,同時(shí)也成為瑞典國(guó)內(nèi)顧客滿意度最高的銀行。又如volv0汽車公司在經(jīng)歷了1990——1992年的虧損和1993年的微利之后,進(jìn)行了管理和控制方式的創(chuàng)新,放棄了傳統(tǒng)預(yù)算機(jī)制,如今其規(guī)模在世界汽車制造商中排名第十六,而其盈利能力(資產(chǎn)利潤(rùn)和銷售利潤(rùn)率)卻排名第二,僅次于福特汽車公司。
超越預(yù)算模式代表著組織管理控制的發(fā)展趨勢(shì),能夠?yàn)榻M織帶來更多的造就性和增值性。但是就目前而言并不是所有的企業(yè)都適合運(yùn)用這一模式,超越預(yù)算模式意味著放棄傳統(tǒng)的業(yè)績(jī)管理框架,意味著對(duì)諸多管理控制方法的有效整合,在這一過程中會(huì)出現(xiàn)轉(zhuǎn)化或整合成本,因此在決定是否運(yùn)用這一先進(jìn)管理控制模式時(shí),需考慮兩大影響因素:第一,也是最為重要的因素就是組織目前預(yù)算程序的運(yùn)行狀況,低效和耗時(shí)的預(yù)算生成程序是采用超越預(yù)算的最大障礙,因?yàn)槌筋A(yù)算模式的核心部分是頻繁的滾動(dòng)預(yù)測(cè),通常由過去的預(yù)算計(jì)劃程序來實(shí)施,因此,預(yù)算編制過程低效則不能為超越預(yù)算提供一個(gè)良好基礎(chǔ);第二個(gè)影響因素則是組織的經(jīng)營(yíng)特征,一般來講超越預(yù)算模式適合于經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化快,產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)范圍廣闊或增長(zhǎng)迅速,同時(shí)無形資產(chǎn)對(duì)經(jīng)營(yíng)極為重要的企業(yè),如高科技產(chǎn)業(yè),而經(jīng)營(yíng)的可預(yù)測(cè)性較強(qiáng),經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品范圍相對(duì)穩(wěn)定的企業(yè)運(yùn)用改進(jìn)后的預(yù)算控制模式更好。最重要的是不能毫不改變,固守傳統(tǒng)預(yù)算控制模式。
國(guó)外一些企業(yè)實(shí)施的“超越預(yù)算”模式對(duì)我國(guó)預(yù)算管理的理論研究和實(shí)際運(yùn)用都有重要意義。目前我國(guó)理論界和企業(yè)界都普遍強(qiáng)調(diào)預(yù)算緊控制,認(rèn)為我國(guó)多數(shù)企業(yè)的管理風(fēng)格正在由粗放轉(zhuǎn)向集約、由“人治”轉(zhuǎn)向“法治”,建立規(guī)則是頭等大事,因而在預(yù)算管理中強(qiáng)調(diào)緊控制,增強(qiáng)其約束與激勵(lì)作用是一個(gè)必然選擇。在這樣的背景下,預(yù)算控制給予企業(yè)帶來較高的邊際效益容易使人們忽略預(yù)算緊控制對(duì)組織可能的負(fù)面影響,上述分析和“超越預(yù)算”使我們更全面地認(rèn)識(shí)了預(yù)算緊控制模式,并根據(jù)組織特性權(quán)變選擇預(yù)算控制模式。
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關(guān)鍵詞:模糊數(shù)學(xué)評(píng)價(jià);預(yù)算控制模式;評(píng)價(jià)體系
中圖分類號(hào):F275 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-291X(2017)01-0086-05
引言
在日益激烈的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)不但要有先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)作為競(jìng)爭(zhēng)手段,先進(jìn)的管理同樣可以使的企業(yè)能夠在競(jìng)爭(zhēng)中利于不敗之地。企業(yè)的管理可以提高工作效率,是企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的重要途徑,而企業(yè)的預(yù)算控制模式更體現(xiàn)出企業(yè)的合理性與前沿性。企業(yè)依據(jù)戰(zhàn)略導(dǎo)向和財(cái)務(wù)導(dǎo)向進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算,不同企業(yè)不同時(shí)期所采取的財(cái)務(wù)預(yù)算控制模式有所不同。我國(guó)企業(yè)當(dāng)前采用的預(yù)算模式主要分為:集權(quán)預(yù)算模式、分權(quán)預(yù)算模式、折中預(yù)算模式(混合預(yù)算模式),三種財(cái)務(wù)預(yù)算控制模式有各自的優(yōu)缺點(diǎn)及適用范圍。在以往研究中,雖然學(xué)者提出了預(yù)算控制模式的優(yōu)劣,但是對(duì)于量化的評(píng)價(jià)研究卻很少。本文依據(jù)前沿的研究選取指標(biāo),通過模糊數(shù)學(xué)方法構(gòu)建對(duì)預(yù)算控制模式的數(shù)學(xué)評(píng)價(jià),從而把三種預(yù)算控制模式的評(píng)價(jià)以量化表示。
一、財(cái)務(wù)預(yù)算控制模式評(píng)價(jià)指標(biāo)
預(yù)算控制的模式反映了母公司對(duì)子公司的控制,主要體現(xiàn)在財(cái)務(wù)控制和決策權(quán)的控制。母公司通過財(cái)務(wù)控制實(shí)現(xiàn)對(duì)子公司的控制,并給予子公司一定的活動(dòng)范圍。這樣通過財(cái)務(wù)預(yù)算實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)集團(tuán)利益。集權(quán)控制模式是母公司對(duì)各個(gè)子公司的財(cái)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格控制統(tǒng)一管理,決策權(quán)高度集中母公司。分權(quán)控制模式是母公司給予子公司權(quán)利,母公司只進(jìn)行監(jiān)督和審核。折中式控制模式是母公司與子公司同時(shí)參與財(cái)務(wù)預(yù)算和決策,形成上下信息的互動(dòng)溝通。
本文將從五方面對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算控制的三種模式建立評(píng)價(jià)體系,分別對(duì)集權(quán)、分權(quán)、折中進(jìn)行量化分析,建立的指標(biāo)(如表1所示)。
二、指標(biāo)的權(quán)重確定
本文通過層次分析法,對(duì)指標(biāo)進(jìn)行兩兩之間相互比較,通過判斷矩陣進(jìn)行計(jì)算指說娜ㄖ怠2憒畏治齜ㄌ氐閌撬悸芳虻?、矐|畏置鰲⑹褂梅段Ч愕齲算法的核心是權(quán)重的計(jì)算,特別適用于多方案問題、復(fù)雜系統(tǒng)的決策問題,是將問題轉(zhuǎn)化成定量研究的數(shù)學(xué)方法。
(一)構(gòu)造判斷矩陣
通過比較兩者的相對(duì)重要性來構(gòu)造判斷矩陣。例如,取兩個(gè)指標(biāo)進(jìn)行重要性比較用aij表示,那么所有的因素進(jìn)行比較之后可以得到判斷矩陣A。其表示如下:
aij兩者比較的重要性用量化值描述,用1―9數(shù)字進(jìn)行描述,數(shù)字代表的含義如下:
由以上方法對(duì)五方面的指標(biāo)是否有利于實(shí)現(xiàn)整體利益最大化、是否有利于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、是否有利于降低企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、能否發(fā)揮子公司的潛在活力、是否有利于母子公司之間的協(xié)調(diào)進(jìn)行兩兩比較,得出判斷矩陣如下:
(二)權(quán)向量和最大特征計(jì)算
首先,將一級(jí)指標(biāo)的判斷矩陣進(jìn)行列向量歸一化;其次,按行求和再次進(jìn)行歸一化,可得到權(quán)向量。根據(jù)特征值與特征向量關(guān)系可以求解特征值,實(shí)現(xiàn)方法如下:
即求得一級(jí)指標(biāo)的權(quán)向量為:
w=(0.196 0.097 0.192 0.119 0.395)
(三)一致性檢驗(yàn)
求得矩陣R1的最大特征值λmax,其計(jì)算方法如式所示:
計(jì)算一致性指標(biāo)CI,其計(jì)算方法如式所示:
式中,n代表指標(biāo)的個(gè)數(shù),所以對(duì)判斷矩陣來說n=5,計(jì)算一致性比率CR,其計(jì)算方法如式所示:
其中,RI代表Random Consistency Index值(如表3所示)。
當(dāng)CR≥0.1時(shí),認(rèn)為判斷矩陣的不一致性不可接受。當(dāng)CR
0.076
(四)評(píng)價(jià)體系指標(biāo)權(quán)重
三、控制模式的模糊評(píng)價(jià)
(一)模糊數(shù)學(xué)
模糊數(shù)學(xué)概念是1965年查德(L.A.Zadeh)教授提出的,模糊數(shù)學(xué)對(duì)應(yīng)的是精確數(shù)學(xué),它通過非精確的計(jì)算找出隱私之間的模糊關(guān)系。模糊綜合評(píng)價(jià)應(yīng)用模糊理論,通過確立指標(biāo)度評(píng)語的隸屬度,確定評(píng)價(jià)結(jié)果的一種方法。
1.建立評(píng)價(jià)對(duì)象的因素論域U,U=(u1,u2,…,un)。
2.確定論域中因素的定性評(píng)價(jià)語的等級(jí)V,V=(v1,v2,…,vn)。
從專家角度將評(píng)語設(shè)定為非常有利、比較有利、有利、一般、不利,分別指某種財(cái)務(wù)預(yù)算控制模式對(duì)指標(biāo)的影響,為便于計(jì)算,評(píng)語分別對(duì)應(yīng)10分、8分、6分、4分、2分五個(gè)等級(jí)。
3.通過因素對(duì)應(yīng)評(píng)語論域的隸屬度rij,建立模糊關(guān)系矩陣R。其中:
將三個(gè)準(zhǔn)則下的指標(biāo)隸屬度構(gòu)成三個(gè)隸屬函數(shù)矩陣,矩陣形式:
其中,rij表示指標(biāo)對(duì)于評(píng)語等級(jí)論語中的隸屬度。
(二)建立模糊矩陣
對(duì)指標(biāo)進(jìn)行專家評(píng)分后整理得到三個(gè)模糊矩陣分別(如表6至表8所示)。
(三)評(píng)價(jià)結(jié)果
通過以上辦法計(jì)算可以得到向量w。將w和R利用合成算子M(?,?茌)合成得到綜合評(píng)價(jià)的最終計(jì)算結(jié)果,向量表示為
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一、財(cái)務(wù)預(yù)算的內(nèi)涵
財(cái)務(wù)預(yù)算是一系列專門反映企業(yè)未來一定預(yù)算期內(nèi)預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果,以及現(xiàn)金收支等價(jià)值指標(biāo)的各種預(yù)算的總稱,是由企業(yè)的高層以企業(yè)未來一定時(shí)期經(jīng)營(yíng)決策和經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)規(guī)劃財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)以及責(zé)任約束為依據(jù),通過一系列科學(xué)的模型和公式,結(jié)合市場(chǎng)外部環(huán)境和企業(yè)的具體情況,圍繞著利潤(rùn)最大化目標(biāo)制定的預(yù)算。
作為企業(yè)全面預(yù)算的一部分,企業(yè)通過財(cái)務(wù)預(yù)算管理經(jīng)濟(jì)活動(dòng)是現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代管理理論和方法,并且建立在在科學(xué)經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)與決策的基礎(chǔ)上,進(jìn)而圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以現(xiàn)金流量為中心,對(duì)一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)各項(xiàng)資金的取得和投入、各項(xiàng)收入和支出、企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果及其分配等財(cái)務(wù)活動(dòng)制定的計(jì)劃,是一種確保企業(yè)理財(cái)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的有效管理機(jī)制。一個(gè)良好的財(cái)務(wù)預(yù)算管理機(jī)制,可以使企業(yè)有效的回避各種財(cái)務(wù)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速、健康、良好的發(fā)展。
二、財(cái)務(wù)預(yù)算管理在企業(yè)中的作用
(一)有利于各職能部門的協(xié)調(diào)一致
企業(yè)內(nèi)部各職能部門必須協(xié)調(diào)一致,才能最大程度地實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)算。各職能部門因職責(zé)不同,往往會(huì)出現(xiàn)相互沖突的現(xiàn)象。傳統(tǒng)管理模式下的主要缺陷之一就是按職能部門劃分板塊管理,各種職能部門管理之間缺乏整合,從而本位而零亂。
(二)有利于加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制
企業(yè)一旦制定了預(yù)算,就進(jìn)入了實(shí)施階段,管理工作的重心就進(jìn)入了控制過程,即設(shè)法使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)按計(jì)劃進(jìn)行,企業(yè)外部的環(huán)境在不斷的改變,必然會(huì)出現(xiàn)執(zhí)行情況與預(yù)算有偏差,此時(shí)將預(yù)算與執(zhí)行情況進(jìn)行對(duì)比和分析,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者提供了有效的監(jiān)控手段。預(yù)算指標(biāo)為企業(yè)控制提供了標(biāo)準(zhǔn),哪些錢是可以花的,哪些錢是不可以花的。
(三)有利于績(jī)效考核
績(jī)效考核是企業(yè)員工加薪晉升的重要指標(biāo),在績(jī)效考核指標(biāo)的擬定過程中,首先應(yīng)將企位的戰(zhàn)略目標(biāo)層層傳遞和分解,使企業(yè)中每個(gè)職位被賦與戰(zhàn)略責(zé)任,每個(gè)員工承擔(dān)各自的崗位職責(zé)???jī)效管理是戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施的有效工具,績(jī)效管理指標(biāo)應(yīng)圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)逐層分解而不應(yīng)與戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施脫節(jié)。而企業(yè)預(yù)算正是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的量化指標(biāo),以此做為企業(yè)績(jī)效考核的指標(biāo)可以充分達(dá)到績(jī)效考核導(dǎo)向性的作用,而且預(yù)算以數(shù)量化的方式來表明管理工作的標(biāo)準(zhǔn),其本身具有可考核性,因而可以根據(jù)預(yù)算執(zhí)行情況來評(píng)定工作成效,分析差異改進(jìn)工作。而將績(jī)效指標(biāo)作為績(jī)效考核的指標(biāo),此時(shí)企業(yè)的工作業(yè)績(jī)是與下達(dá)的預(yù)算指標(biāo)進(jìn)行比較,此時(shí)這個(gè)指標(biāo)就變成了相對(duì)數(shù)的指標(biāo),顯然相對(duì)數(shù)的指數(shù)與絕對(duì)數(shù)指數(shù)更能客觀地反映員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)大小。
(四)有利于量化企業(yè)各職能部門的奮斗目標(biāo)
企業(yè)預(yù)算的制定是企業(yè)各職能部門通力合作的結(jié)果,最后確定的企業(yè)預(yù)算是各個(gè)職能部門的綜合平衡的結(jié)果。各個(gè)職能部門的預(yù)算目標(biāo)實(shí)際上是企業(yè)預(yù)算總目標(biāo)的分解,即企業(yè)預(yù)算的達(dá)成是以企業(yè)各職能部門的預(yù)算達(dá)成為前提做支持的。預(yù)算可以量化各職能部門的努力方向和奮斗目標(biāo),他們可以根據(jù)預(yù)算安排各自的活動(dòng)??茖W(xué)的預(yù)算管理體系蘊(yùn)含著企業(yè)管理的戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)思想,是企業(yè)最高權(quán)力對(duì)未來一定期間經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)決策的財(cái)務(wù)數(shù)量說明和經(jīng)濟(jì)責(zé)任約束依據(jù),是公司的整體作戰(zhàn)方案,對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略起著全方位的支持作用。
三、保險(xiǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算控制的方式和現(xiàn)狀分析
在目前的保險(xiǎn)企業(yè)中,對(duì)于預(yù)算的編制和下達(dá)項(xiàng)目上,相同的指標(biāo)是保費(fèi)收入、應(yīng)收率、現(xiàn)金流量、綜合費(fèi)用率、綜合賠付率、利潤(rùn)指標(biāo),差別是由各公司依據(jù)自身的資本金、償付能力、投資回報(bào)、自留保費(fèi)能力及協(xié)作等確定的不同指標(biāo)值。在具體表現(xiàn)形式上,又存在著如下不容忽視的問題:
(一)對(duì)預(yù)算執(zhí)行的級(jí)次控制力度不一
有的保險(xiǎn)公司實(shí)行按管理級(jí)次逐級(jí)控制兩核指標(biāo)及操作權(quán)限,手續(xù)費(fèi)費(fèi)用分險(xiǎn)種比例預(yù)算,資金差額管理而不全額實(shí)施收支兩條線管理。是部分控制部分放權(quán),分險(xiǎn)種比例控制,不相信下級(jí)只相信上級(jí)的控制模式;對(duì)于下級(jí)機(jī)構(gòu)依靠什么手段和措施來實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)預(yù)算或者說經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,各家公司差別很大,帶來的結(jié)果和效果也大相徑庭。
(二)預(yù)算指標(biāo)與考核指標(biāo)不統(tǒng)一
由于我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)與保險(xiǎn)公司發(fā)展的特殊性,不同的保險(xiǎn)公司、相同地區(qū)的同級(jí)保險(xiǎn)公司在預(yù)算管理體系與考核指標(biāo)上都不盡相同。這樣導(dǎo)致行業(yè)主管部門監(jiān)管不利,同時(shí)也使保險(xiǎn)公司本身不利于對(duì)自己業(yè)績(jī)的評(píng)估與經(jīng)營(yíng)管理的改善。比如有的保險(xiǎn)公司是除了考核監(jiān)控管理這些指標(biāo),對(duì)于承保政策、險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)和管理權(quán)限、理賠流程管理權(quán)限、員工數(shù)量和薪酬政策(除高管)、手續(xù)費(fèi)和營(yíng)業(yè)費(fèi)用均放權(quán)很大。此外。重指標(biāo)結(jié)果而不重視控制過程,容易導(dǎo)致預(yù)算及相應(yīng)管理工作失控、產(chǎn)生短期行為,更加嚴(yán)重的是指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)容易以與保險(xiǎn)法、勞動(dòng)法、行業(yè)監(jiān)管沖突、以成本責(zé)任后延為代價(jià),導(dǎo)致糾偏成本過高且滯后。
(三)預(yù)算執(zhí)行力度不統(tǒng)一
部分保險(xiǎn)公司不僅對(duì)預(yù)算的每一項(xiàng)目制定嚴(yán)格的指標(biāo),還制定每一指標(biāo)的控制流程和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn),把決策、控制、執(zhí)行、服務(wù)工作相分離,實(shí)行嚴(yán)格的預(yù)算緊控制。部分保險(xiǎn)公司各類費(fèi)用真實(shí)合理性依賴于“自覺”;收入資金和支出資金按差額進(jìn)行預(yù)算控制。這種過度的“預(yù)算松控制”,機(jī)構(gòu)多網(wǎng)點(diǎn)多,一個(gè)公司內(nèi)部都呈“百花齊放”的態(tài)勢(shì),只用完成的指標(biāo)來評(píng)價(jià)工作。力度不一的執(zhí)行模式,導(dǎo)致各地工作積極性與管理的精細(xì)化沖突很大,不利于工作的開展。
四、保險(xiǎn)企業(yè)改進(jìn)財(cái)務(wù)預(yù)算的舉措
(一)建立按責(zé)任中心進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算控制的全面預(yù)算體系
在當(dāng)前我國(guó)保險(xiǎn)欠發(fā)達(dá)、效益不高、保險(xiǎn)人的自律性不強(qiáng)、保險(xiǎn)市場(chǎng)環(huán)境有待規(guī)范、管理手段和管理能力有待于提高的情況下,一些保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)嘗試按責(zé)任中心進(jìn)行預(yù)算控制,實(shí)行分類預(yù)算、分類考核、分類管理。
1、業(yè)務(wù)管理部門作為保費(fèi)收入、險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)、賠付率、手續(xù)費(fèi)率預(yù)算的責(zé)任中心,考核其年度預(yù)算,授予其相應(yīng)的費(fèi)率、賠付各流程政策制定權(quán)和手續(xù)費(fèi)管理權(quán),在年度預(yù)算內(nèi),由業(yè)務(wù)管理部門制定相應(yīng)的分機(jī)構(gòu)、分時(shí)間、分地區(qū)、分險(xiǎn)種執(zhí)行政策和標(biāo)準(zhǔn),公正公平的動(dòng)態(tài)調(diào)整控制,公司控制考核業(yè)務(wù)管理部門總預(yù)算和政策的合理性;
2、行政部門作為資產(chǎn)、辦公職場(chǎng)、行政費(fèi)用責(zé)任中心,考核其年度預(yù)算,由其在年度預(yù)算控制的總資產(chǎn)、總職場(chǎng)面積和費(fèi)用、總行政費(fèi)用內(nèi),制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和調(diào)配原則,公正公平的動(dòng)態(tài)調(diào)整控制,公司控制考核行政部門總預(yù)算和政策的合理性;
3、人力資源部門作為職工總薪酬、人數(shù)責(zé)任中心,考核其年度預(yù)算,由其在年度預(yù)算控制的薪酬和人數(shù)內(nèi),制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和調(diào)配原則,公正公平的動(dòng)態(tài)調(diào)整控制,公司考核人力資源部門總預(yù)算和政策的合理性;
4、下級(jí)機(jī)構(gòu)作為預(yù)算執(zhí)行部門,在下達(dá)的各類計(jì)劃和調(diào)配原則內(nèi)達(dá)成收入計(jì)劃、控制支出,可以在計(jì)劃內(nèi)進(jìn)行適度的調(diào)控和考核。但跨類別的收入計(jì)劃和支出計(jì)劃不能作不利于效益的逆選擇。
(二)加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算的差異分析及考核
1、要使預(yù)算的目標(biāo)成為現(xiàn)實(shí),預(yù)算的控制是其關(guān)鍵。
預(yù)算控制涉及到企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、管理制度、激勵(lì)機(jī)制等各個(gè)方面,但財(cái)務(wù)管理始終發(fā)揮著積極作用。財(cái)務(wù)在整個(gè)預(yù)算控制中的主要工作重點(diǎn)是分析預(yù)算與實(shí)績(jī)的差異因素,不論是有利的還是不利的,均找出差異的主要環(huán)節(jié),將信息及時(shí)反饋到有關(guān)部門,督促有關(guān)部門制定解決辦法。通過分析出現(xiàn)差異的原因,找出管理中的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),加強(qiáng)管理。具體工作是每月按照預(yù)算執(zhí)行的各個(gè)環(huán)節(jié),分別編制各環(huán)節(jié)預(yù)算與實(shí)績(jī)的差異分析表。
差異分析表中不僅包括會(huì)計(jì)數(shù)據(jù),也可能要包括一些非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。比如物流配送環(huán)節(jié),不僅要體現(xiàn)物流配送的收入與成本,還要反映空倉率、出貨率、安全運(yùn)行率、車輛單位油耗;工資控制不僅要反映工資總額,還要反映人數(shù)、人員結(jié)構(gòu)等。目的是要能反映某個(gè)環(huán)節(jié)獲得成功的關(guān)鍵因素以及數(shù)據(jù)。
差異分析表中的項(xiàng)目設(shè)計(jì)要能區(qū)分可控因素與不可控因素。目的是要反映可控因素對(duì)差異造成的影響。造成預(yù)算與實(shí)績(jī)的差異有許多因素,有些是可控因素,有些是不可控因素。比如采購經(jīng)理不能影響市場(chǎng)價(jià)格,市場(chǎng)價(jià)格變化對(duì)采購經(jīng)理來講是不可控因素;但采購經(jīng)理應(yīng)預(yù)測(cè)市場(chǎng)價(jià)格的走勢(shì),并體現(xiàn)在采購預(yù)算中,保證采購成本不高于市場(chǎng)平均價(jià),這又是可控因素。因此,差異分析表應(yīng)該著重分析可控因素對(duì)差異造成的影響,目的是要分清責(zé)任,改變?cè)跇I(yè)績(jī)不佳的情況下,片面強(qiáng)調(diào)客觀原因或片面強(qiáng)調(diào)主觀原因,影響員工工作的積極性。
2、樹立“考核與獎(jiǎng)懲是預(yù)算工作生命線”的觀念,確保預(yù)算管理落實(shí)到位。
沒有考核,預(yù)算工作無法執(zhí)行,預(yù)算管理變得毫無意義。嚴(yán)格考核不僅是為了將預(yù)算指標(biāo)值與預(yù)算的實(shí)際執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行比較,肯定成績(jī),找出問題,分析原因,改進(jìn)以后的工作,也是為了對(duì)員工實(shí)施公正的獎(jiǎng)懲,調(diào)動(dòng)員工的積極性,確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)是保障預(yù)算目標(biāo)完成的重要環(huán)節(jié),只有獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)才可保障預(yù)算的嚴(yán)肅性,確保管理過程各環(huán)節(jié)的銜接。
(三)合理定位財(cái)務(wù)部門在預(yù)算控制系統(tǒng)中的地位
公司依據(jù)全面計(jì)劃管理體系,經(jīng)過預(yù)算編制、預(yù)算執(zhí)行、預(yù)算控制和預(yù)算考評(píng)四個(gè)階段將全面預(yù)算管理在公司進(jìn)行實(shí)踐和應(yīng)用,取得了良好的效果。預(yù)算編制公司全面預(yù)算的編制采用上下結(jié)合式的方法,以集團(tuán)公司戰(zhàn)略、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃為基礎(chǔ)和起點(diǎn),對(duì)應(yīng)公司11個(gè)專項(xiàng)計(jì)劃編制的項(xiàng)目業(yè)務(wù)預(yù)算和資本性收支預(yù)算,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略、規(guī)劃、計(jì)劃、預(yù)算的無縫銜接,匯總形成財(cái)務(wù)預(yù)算,經(jīng)公司預(yù)算管理委員會(huì)審核,報(bào)上級(jí)單位平衡審核,然后報(bào)公司董事會(huì)批準(zhǔn)下達(dá)正式預(yù)算;各部門據(jù)此編制部門、班組、個(gè)人等多層次預(yù)算執(zhí)行指標(biāo),即公司、部門、班組、員工等全面業(yè)績(jī)考核指標(biāo),將經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全員、全過程、全方位納入預(yù)算控制。
預(yù)算執(zhí)行和控制預(yù)算執(zhí)行體系。預(yù)算執(zhí)行體系主要包括:一是日常責(zé)任控制,如設(shè)立預(yù)算臺(tái)賬就是加強(qiáng)預(yù)算日常責(zé)任控制的重要手段。二是分析報(bào)告體系,分析報(bào)告體系是依托于預(yù)算控制體系,對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行匯總、分析及比較的信息反饋系統(tǒng)。預(yù)算執(zhí)行的分析報(bào)告包括日常統(tǒng)計(jì)報(bào)表、預(yù)算分析表和中期預(yù)測(cè)表等。
預(yù)算的控制體系。預(yù)算執(zhí)行信息的反饋是預(yù)算控制的基礎(chǔ),預(yù)算控制包括預(yù)算監(jiān)控、預(yù)算調(diào)整。公司監(jiān)控體系是全方位、多元的,全方位表現(xiàn)在公司編制的部門、班組和員工崗位多層次的業(yè)績(jī)考核指標(biāo),覆蓋所有的部門和崗位,不留任何“盲點(diǎn)、盲區(qū)、盲人”。多元表現(xiàn)在公司事前、事中、事后的全面內(nèi)控體系的監(jiān)控和《預(yù)算管理辦法》、《成本費(fèi)用計(jì)劃管理辦法》、《業(yè)績(jī)考評(píng)管理辦法》等完善的全面預(yù)算管理制度體系;預(yù)算調(diào)整主要根據(jù)公司全面計(jì)劃的調(diào)整,對(duì)照流程進(jìn)行全面預(yù)算的調(diào)整。
預(yù)算考評(píng)公司全面預(yù)算管理的考評(píng)體系,是建立在公司全員業(yè)績(jī)考評(píng)體系平臺(tái)之上,分為公司級(jí)、部門級(jí)、班組和員工業(yè)績(jī)考核指標(biāo)四部分定量指標(biāo)體系,輔助工作計(jì)劃管理為任務(wù)的定性指標(biāo)的考評(píng)。形成公司業(yè)績(jī)指標(biāo)占100%權(quán)重,部門、班組業(yè)績(jī)指標(biāo)占70%權(quán)重,工作任務(wù)占30%權(quán)重,員工實(shí)施業(yè)績(jī)指標(biāo)占80%,工作任務(wù)占20%權(quán)重的確保值、目標(biāo)值和創(chuàng)新值的三線考評(píng)模式,利用加減分體現(xiàn)部門、班組以及員工在特殊方面具有突出表現(xiàn)作為三線考評(píng)體系的補(bǔ)充。結(jié)合綜合計(jì)劃管理、預(yù)算指標(biāo)管理、工作計(jì)劃管理和加減分,按月對(duì)執(zhí)行情況評(píng)估,利用統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、任務(wù)系統(tǒng)等對(duì)實(shí)際完成與計(jì)劃數(shù)、預(yù)算數(shù)和任務(wù)之間的雷達(dá)定位,找出形成的原因,寫明擬采取改進(jìn)的措施,并與各層次績(jī)效、職位進(jìn)行掛鉤。通過以上手段,全員更積極主動(dòng)地參與全面預(yù)算管理,提升了公司管理水平,同時(shí)也為制定下期預(yù)算目標(biāo)、提高未來預(yù)算控制效果提供重要的參考資料。
二、實(shí)踐和應(yīng)用效果
預(yù)算管理 預(yù)算會(huì)計(jì) 預(yù)算實(shí)訓(xùn)總結(jié) 預(yù)算會(huì)計(jì)論文 預(yù)算審查論文 預(yù)算培訓(xùn)總結(jié) 預(yù)算畢業(yè)論文 紀(jì)律教育問題 新時(shí)代教育價(jià)值觀