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【關(guān)鍵詞】 會(huì)議電視 多點(diǎn)控制單元(MCU) 視頻能力 組網(wǎng)
一、會(huì)議電視系統(tǒng)的組成
1.1系統(tǒng)組成
1、 終端系統(tǒng)。終端系統(tǒng)是由編解碼器、攝像機(jī)、麥克風(fēng)、電視機(jī)、投影機(jī)等設(shè)備組成,其核心是編解碼器。編解碼器常稱為會(huì)議電視終端。終端將本方的圖像信號(hào)、語(yǔ)音信號(hào)和用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、壓縮編碼、多路復(fù)用后送到傳輸信道上去。同時(shí)把從信道接收到的會(huì)議電視信號(hào)進(jìn)行多路分解、視音頻解碼,還原成對(duì)方會(huì)場(chǎng)的圖像、語(yǔ)音及數(shù)據(jù)信號(hào)輸出給用戶的視聽播放設(shè)備。2、多點(diǎn)控制單元(MCU)。MCU是會(huì)議電視系統(tǒng)中的核心設(shè)備,完成多點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的切換、匯接或廣播,它實(shí)質(zhì)上是一臺(tái)多媒體信息交換機(jī)。其主要功能有:接收來自終端的視頻、音頻、控制等各種數(shù)據(jù)組合而成的數(shù)據(jù)流,然后將音頻信號(hào)進(jìn)行混合處理后插入到輸出數(shù)據(jù)流中,并視頻和控制數(shù)據(jù)進(jìn)行選擇和切換處理,發(fā)送需要的數(shù)據(jù)流到各終端;還能夠提供多種會(huì)議控制方式。3、傳輸網(wǎng)絡(luò)。會(huì)議電視業(yè)務(wù)可以在現(xiàn)有的多種通信網(wǎng)絡(luò)中展開,如N-ISDN、DDN、PSTN、LAN、ATM、INTERNET、數(shù)字專網(wǎng)等。會(huì)議電視系統(tǒng)主要是利用他們來傳送動(dòng)態(tài)圖像信號(hào)、語(yǔ)音信號(hào)、數(shù)據(jù)信號(hào)和系統(tǒng)控制信號(hào)。線路接口要符合ITU-T的會(huì)議電視系統(tǒng)的接口標(biāo)準(zhǔn):E1、V.35、ISDN、IP等標(biāo)準(zhǔn)接口。
1.2會(huì)議電視框架協(xié)議
ITU-T針對(duì)不同速率的終端接口及網(wǎng)絡(luò)制定了一系列的技術(shù)建議。按不同的網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)劃分,會(huì)議電視系統(tǒng)主要有H.320系統(tǒng)、H.310系統(tǒng)、H.321系統(tǒng)、H.322系統(tǒng)、H.323系統(tǒng)、H.324系統(tǒng)。H.320系統(tǒng)是基于p×64kb/s的數(shù)字傳輸網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng),典型的應(yīng)用環(huán)境為N-ISDN網(wǎng)絡(luò)、DDN網(wǎng)絡(luò)以及由數(shù)字專線組成的專網(wǎng)等。目前,H.320系統(tǒng)和H.323占有最大的應(yīng)用市場(chǎng),但基于IP的H.323系統(tǒng)具有良好的發(fā)展前景。上述每個(gè)框架性標(biāo)準(zhǔn)又都包括了相應(yīng)視頻、音頻、數(shù)據(jù)、復(fù)用等系列標(biāo)準(zhǔn)。
1.3 會(huì)議電視系統(tǒng)的應(yīng)用
在我們的實(shí)際應(yīng)用中,會(huì)議電視系統(tǒng)的組網(wǎng)方式主要有點(diǎn)對(duì)點(diǎn)組網(wǎng)方式和多點(diǎn)會(huì)議組網(wǎng)方式。1、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)組網(wǎng)結(jié)構(gòu)。點(diǎn)對(duì)點(diǎn)視頻會(huì)議系統(tǒng)是兩個(gè)會(huì)議終端通過通信網(wǎng)絡(luò)直接相連??梢曤娫捑褪屈c(diǎn)對(duì)點(diǎn)結(jié)構(gòu)的一種特例,其通信網(wǎng)絡(luò)是PSTN網(wǎng)絡(luò)。2、多點(diǎn)會(huì)議組網(wǎng)結(jié)構(gòu)。多點(diǎn)會(huì)議組網(wǎng)結(jié)構(gòu)可以星型組網(wǎng)結(jié)構(gòu)和樹型組網(wǎng)結(jié)構(gòu)。
二、江西省電力公司會(huì)議電視系統(tǒng)
2.1江西省電力公司會(huì)議電視系統(tǒng)總體描述
目前會(huì)議電視系統(tǒng)的組網(wǎng)方式主要有基于IP包交換的H.323標(biāo)準(zhǔn)組網(wǎng)方式和基于電路交換的H.320標(biāo)準(zhǔn)組網(wǎng)方式。江西省電力公司會(huì)議電視系統(tǒng)包括13臺(tái)多點(diǎn)控制單元(MCU)、113套H320會(huì)議室終端,會(huì)議電視點(diǎn)擴(kuò)展到所轄各縣電力公司及各個(gè)直屬單位。省公司和市公司以及柘林水電廠的會(huì)議室終端通過2M E1電纜接入當(dāng)?shù)豈CU。其余會(huì)場(chǎng)的會(huì)議室終端則可以就近接入當(dāng)?shù)豈CU。省公司的MCU和市公司的MCU的級(jí)連也是通過E1線路作為傳輸通道來連接。省中心1臺(tái)多點(diǎn)控制單元(MCU)放在省公司32樓的光纖機(jī)房?jī)?nèi)。各市的MCU放置在各自的中心機(jī)房中。整個(gè)會(huì)議電視系統(tǒng)由H320系統(tǒng)組成,同時(shí)支持SIP、H.323協(xié)議。會(huì)議電視的所有終端都要和多點(diǎn)控制單元MCU建立連接,通過MCU進(jìn)行視頻圖像的交換,語(yǔ)音的混合播放。多點(diǎn)控制器應(yīng)當(dāng)放置在網(wǎng)絡(luò)的匯接中心,以保證MCU到所有的終端的都有足夠的帶寬、使通訊質(zhì)量得到保障,形成以MCU為中心的樹型結(jié)構(gòu)。選擇Polycom公司的MGC-100多點(diǎn)控制單元(即MCU)為省公司和各地市公司MCU,選擇Polycom 高性能的VSX7000e作為各地會(huì)議電視終端。系統(tǒng)中所有MCU均是電信級(jí)設(shè)備,均支持7X24小時(shí)開機(jī)。所有的MCU均使用POLYCOM MGC-100型MCU,所有MCU的所有功能模塊均可以和其它MCU的相應(yīng)模塊調(diào)換使用。
2.2江西省電力公司會(huì)議電視系統(tǒng)的運(yùn)行模式
以地域或管轄關(guān)系為依據(jù);總部和地市級(jí)公司之間的會(huì)議模式;總部、地市級(jí)公司和縣公司之間的會(huì)議模式;任意點(diǎn)數(shù)的地市級(jí)公司管轄的縣級(jí)供電公司之間的會(huì)議;任意兩點(diǎn)之間召開點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的直通會(huì)議;國(guó)家、省級(jí)、地市三級(jí)MCU級(jí)聯(lián)會(huì)議;江西電力熱備份會(huì)議的進(jìn)行。
2.3 江西省電力公司會(huì)議電視系統(tǒng)的功能
終端之間召開點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直通會(huì)議;
基于MGC100的多點(diǎn)會(huì)議;
多種會(huì)議接入類型的會(huì)議;
單一H.323標(biāo)準(zhǔn)會(huì)議電視;單一H.320標(biāo)準(zhǔn)會(huì)議電視;單一SIP標(biāo)準(zhǔn)會(huì)議電視;單一VoIP音頻電話會(huì)議;單一PSTN模擬電話音頻會(huì)議。
多種不同的會(huì)議召開方式;
A 嚴(yán)格定義與會(huì)者的會(huì)議:B 按會(huì)議名召開會(huì)議(需要GK支持):C按會(huì)議室召開會(huì)議(需要GK支持):D 由終端發(fā)起MCU上的會(huì)議(需要GK支持):E 可同時(shí)采用呼入方式、呼出方式(邀請(qǐng)方式)或自動(dòng)連接方式將與會(huì)者連接到會(huì)議中。
基于MGC100的分組多點(diǎn)會(huì)議;
[關(guān)鍵詞]電力系統(tǒng);自動(dòng)化技術(shù);安全管理
中圖分類號(hào):TM76;TM73 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-914X(2017)22-0295-01
一.現(xiàn)階段我國(guó)電力系統(tǒng)自動(dòng)化技術(shù)安全管理存在的問題
(一)電力系統(tǒng)自動(dòng)化技術(shù)設(shè)計(jì)不夠合理
對(duì)比我國(guó)現(xiàn)階段在電力系統(tǒng)自動(dòng)化技術(shù)方面的研究與國(guó)際先進(jìn)水平來看,我國(guó)還是存在非常明顯的差距,雖然由于近年來我國(guó)不斷有相關(guān)學(xué)者、實(shí)踐人員投身于電力系統(tǒng)自動(dòng)化技術(shù)的研究過程中,并基本上實(shí)現(xiàn)了我國(guó)電力系統(tǒng)的自動(dòng)化。而且現(xiàn)階段我國(guó)電氣設(shè)備已經(jīng)具有非常良好的可靠性,單個(gè)電力設(shè)備具有非常良好的技術(shù)水平,且16 位、32 位的單片機(jī)和大規(guī)??删幊踢壿嬓酒挥脕斫⑾到y(tǒng),AC 抽樣和數(shù)字信號(hào)程序技術(shù)也被廣泛使用,但是從整體上來看,由于我國(guó)電力系統(tǒng)的自動(dòng)化技術(shù)設(shè)計(jì)仍然缺乏明顯的科學(xué)性和實(shí)用性,所以導(dǎo)致我國(guó)電力系統(tǒng)在電網(wǎng)運(yùn)輸?shù)倪^程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)超負(fù)荷作業(yè)的情況,當(dāng)然這主要也是因?yàn)槲覈?guó)人口數(shù)量在極具膨脹,所以導(dǎo)致用電的需求量也在與日俱增。但是歸根結(jié)底還是因?yàn)槲覈?guó)電力系統(tǒng)自動(dòng)化技術(shù)的設(shè)計(jì)并沒有遵照我國(guó)實(shí)際的國(guó)情來進(jìn)行選擇,而是單純的照搬國(guó)際上先進(jìn)的電力系統(tǒng)自動(dòng)化技術(shù),導(dǎo)致技術(shù)與實(shí)際情況之間不匹配,從而引發(fā)一系列的事故和爭(zhēng)端。而且縱然我國(guó)充分意識(shí)到這個(gè)問題并舉行了幾次大規(guī)模的電網(wǎng)改造,但是實(shí)際收效甚微,我國(guó)電力系統(tǒng)的自動(dòng)化技術(shù)水平仍然處于一個(gè)相對(duì)比較低下的階段。
(二)電力系統(tǒng)的管理制度不夠完善
目前來說我國(guó)在電力系統(tǒng)自動(dòng)化領(lǐng)域的研究和運(yùn)用時(shí)間尚短,所以在電力系統(tǒng)自動(dòng)化管理的規(guī)章制度方面沿用的是國(guó)際上比較先進(jìn)的管理?xiàng)l例,但是還沒有到根據(jù)我國(guó)實(shí)際的國(guó)情來進(jìn)行電力系統(tǒng)自動(dòng)化技術(shù)管理制度的中國(guó)化發(fā)展,這就使得需要一些規(guī)章制度雖然對(duì)電力系統(tǒng)自動(dòng)化運(yùn)行來說有一定程度上的約束作用,但是卻不適合于我國(guó)電力系統(tǒng)的自動(dòng)化運(yùn)轉(zhuǎn)流程。所以就導(dǎo)致我國(guó)電力系統(tǒng)的自動(dòng)化明顯缺少制度化的管理手段。主要表現(xiàn)在權(quán)責(zé)不能落實(shí)到個(gè)人頭上,一旦電力系統(tǒng)出現(xiàn)問題,就會(huì)出現(xiàn)相關(guān)責(zé)任人相互推諉的現(xiàn)象,導(dǎo)致問題不能夠得到及時(shí)的解決。其次就是在管理方面不僅沒有良好的管理意識(shí),也嚴(yán)重缺乏具有綜合性素質(zhì)的管理人才,而且相關(guān)管理部門對(duì)于管理制度本身存在明顯的忽視現(xiàn)象。
(三)電力系統(tǒng)自動(dòng)化技術(shù)水平仍有待提高
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和綜合國(guó)力的顯著提高,我國(guó)在電力系統(tǒng)的改造與完善方面可以說是不遺余力的,特別是我國(guó)正處于發(fā)展的巔峰期,必然需要電力系統(tǒng)來滿足社會(huì)發(fā)展的必然需求。不過雖然在社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)下我國(guó)成功的引進(jìn)了電力系統(tǒng)自動(dòng)化技術(shù),但是由于在電力系統(tǒng)自動(dòng)化技術(shù)的研究還不夠深入,所以導(dǎo)致我國(guó)在技術(shù)層面上還處于相對(duì)比較落后的階段,尤其是在許多偏遠(yuǎn)地區(qū),因?yàn)樨?cái)力、物力、人力等諸多因素的影響導(dǎo)致電網(wǎng)的建設(shè)明顯落后,所以縱然是自動(dòng)化的電力系統(tǒng)也無(wú)法促進(jìn)兩種電力設(shè)備彼此之間的銜接,這就給偏遠(yuǎn)地區(qū)的電能傳輸造成了非常大的困_。
二.實(shí)現(xiàn)電力系統(tǒng)自動(dòng)化技術(shù)安全的途徑
(一)實(shí)現(xiàn)對(duì)電力系統(tǒng)自動(dòng)化技術(shù)的合理設(shè)計(jì)
就目前我國(guó)的電力系統(tǒng)自動(dòng)化技術(shù)來看,跟發(fā)達(dá)國(guó)家相比還存在很大差距,因此要實(shí)現(xiàn)電力系統(tǒng)自動(dòng)化技術(shù)安全管理,首先應(yīng)該在電網(wǎng)綜合自動(dòng)化設(shè)計(jì)過程中,針對(duì)與其相關(guān)的因素進(jìn)行全面分析,從而實(shí)現(xiàn)電力系統(tǒng)化自動(dòng)技術(shù)的設(shè)計(jì)的全面合理。具體來說可以從三個(gè)方面入手:一是在電力系統(tǒng)自動(dòng)化設(shè)計(jì)中,采用分布式設(shè)計(jì),也就是將每個(gè)電力系統(tǒng)的構(gòu)成單元相互獨(dú)立開來,從而避免單元內(nèi)相互產(chǎn)生的影響。二是在電力系統(tǒng)自動(dòng)化運(yùn)行的過程中,有很多需要二次接線的地方,針對(duì)這些地方應(yīng)該實(shí)現(xiàn)電力的簡(jiǎn)化,用多功能繼電器代替?zhèn)鹘y(tǒng)的二次接線,然后實(shí)現(xiàn)主控制和各個(gè)開關(guān)柜的分布式設(shè)計(jì),這樣做的主要目的能夠簡(jiǎn)化開關(guān)柜內(nèi)接線,從而有效預(yù)防因?yàn)椴僮鞑簧髟斐傻陌踩鹿?;三是加?qiáng)電力系統(tǒng)的兼容性以及可擴(kuò)展性,從而確保自動(dòng)化技術(shù)可以運(yùn)用到各種設(shè)備中,從而使電力設(shè)備能夠在各種環(huán)境下滿足自動(dòng)化的需求。
(二)提高電力系統(tǒng)自動(dòng)化技術(shù)人員的專業(yè)能力
要實(shí)現(xiàn)電力系統(tǒng)自動(dòng)化技術(shù)的安全管理,其中必然離不開從事相關(guān)技術(shù)活動(dòng)的工作人員具有相對(duì)較高的專業(yè)技能。特別是隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,信息技術(shù)已經(jīng)跟人們的生活息息相關(guān),這就需要從事相關(guān)工作的人員能夠在業(yè)余時(shí)間不斷豐富和更新自身的知識(shí),從而促使自身滿足時(shí)代的發(fā)展以及電力系統(tǒng)自動(dòng)化安全管理的需要。歸納起來可以從以下三個(gè)方面入手:一是工作人員要充分根據(jù)自身所在電網(wǎng)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況確定自身的職責(zé)和義務(wù),從而讓自身處在一個(gè)動(dòng)態(tài)的學(xué)習(xí)和發(fā)展過程中,不斷豐富自身的專業(yè)知識(shí);二是作為電力企業(yè)應(yīng)該根據(jù)崗位的職責(zé)設(shè)置與之相關(guān)的培訓(xùn)內(nèi)容從而幫助技術(shù)人員掌握先進(jìn)的技術(shù)知識(shí),提高他們實(shí)際操作的能力;三是作為電力企業(yè)應(yīng)該為廣大技術(shù)人員營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍,從而幫助員工從思想上重視相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)。
(三)加強(qiáng)電力系統(tǒng)自動(dòng)化技術(shù)的管理
鑒于電力系統(tǒng)在人們?nèi)粘I钪邪l(fā)揮的重要作用,要實(shí)現(xiàn)電力系統(tǒng)自動(dòng)化技術(shù)安全管理需要進(jìn)一步重視電力系統(tǒng)自動(dòng)化技術(shù)的維修和管理工作,從而減少因?yàn)楣╇姽ぷ髦挟a(chǎn)生的技術(shù)故障造成的安全問題,保證電力系統(tǒng)的正常運(yùn)行。一方面要針對(duì)電力系統(tǒng)制定出相對(duì)應(yīng)的自動(dòng)化技術(shù)管理責(zé)任制度,實(shí)現(xiàn)對(duì)電力系統(tǒng)的自動(dòng)化技術(shù)的分工管理,將具體責(zé)任落實(shí)到人頭上,一旦出現(xiàn)任何技術(shù)故障或者安全問題可以追究責(zé)任人的相關(guān)責(zé)任,以此來提高工作人員的責(zé)任心和工作積極性;另一方面國(guó)家應(yīng)該加大對(duì)電力系統(tǒng)自動(dòng)化技術(shù)的資金扶持力度,因?yàn)樽詣?dòng)化技術(shù)對(duì)技術(shù)和設(shè)備的要求較高,所以應(yīng)該加大用于電力設(shè)備的更新和維護(hù)的資金。對(duì)于我國(guó)地處偏僻、經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后的地區(qū)應(yīng)該加大資金用于電力設(shè)備的完善,從而實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化技術(shù)跟電力設(shè)備的有效結(jié)合,確保供電工作的順利開展。除此之外,還需要技術(shù)人員定期對(duì)電力設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維修,并建立對(duì)應(yīng)的檢查制度,安排專業(yè)的人員定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù),一旦發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)故障要及時(shí)采取解決措施,最大程度減少因?yàn)楣收蠈?dǎo)致的供電中斷的次數(shù)。
結(jié)束語(yǔ)
在新形勢(shì)下,要保證電力系統(tǒng)自動(dòng)化技術(shù)的安全管理,相關(guān)企業(yè)應(yīng)該針對(duì)當(dāng)前我國(guó)電力系統(tǒng)自動(dòng)化技術(shù)的現(xiàn)狀及時(shí)制定有效的對(duì)策,從而保證我國(guó)電力系統(tǒng)自動(dòng)化技術(shù)沿著標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、智能化的方向發(fā)展。歸納起來,實(shí)現(xiàn)電力系統(tǒng)自動(dòng)化技術(shù)安全管理可以從實(shí)現(xiàn)對(duì)電力系統(tǒng)自動(dòng)化技術(shù)的合理設(shè)計(jì)、提高電力系統(tǒng)自動(dòng)化技術(shù)人員的專業(yè)能力、加強(qiáng)電力系統(tǒng)自動(dòng)化技術(shù)的管理這三個(gè)方面重點(diǎn)努力,相信能夠在很大程度上提高電力系統(tǒng)自動(dòng)化技術(shù)管理水平。鑒于電力系統(tǒng)自動(dòng)化技術(shù)發(fā)揮的重要作用,筆者相信電力系統(tǒng)自動(dòng)化技術(shù)安全管理在今后乃至很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)依然是電力企業(yè)需要深入研究的重大課題。
參考文獻(xiàn)
[1] 王平.電力系統(tǒng)自動(dòng)化技術(shù)的安全管理探究[J].科技創(chuàng)新與應(yīng)用,2014(16).
【關(guān)鍵詞】電力電氣;自動(dòng)化;元件技術(shù)
0 引言
為了能夠給電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化生產(chǎn)提供極為重要的保障,我們應(yīng)該不斷注重強(qiáng)化電力電氣自動(dòng)化元件技術(shù)的運(yùn)用。我國(guó)電力電氣行業(yè)發(fā)展水平的高低很大程度上取決于電力電氣自動(dòng)化程度的高低。當(dāng)今社會(huì),計(jì)算機(jī)技術(shù)水平越來越高,在相當(dāng)一部分領(lǐng)域內(nèi)電力自動(dòng)控制獲得了極為廣泛地應(yīng)用。這些領(lǐng)域包括:農(nóng)場(chǎng)、工廠、家用電器、交通和辦公室等等。改革開放以來,我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高,為了適應(yīng)市場(chǎng)變化發(fā)展的需求,電力企業(yè)應(yīng)該注重和強(qiáng)調(diào)自動(dòng)化生產(chǎn),從而為促進(jìn)電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高提供有力的支持。
1 電力電氣自動(dòng)化元件研究的成因和意義
自加入世界貿(mào)易組織以來,我國(guó)一直處于經(jīng)濟(jì)騰飛時(shí)期,這給我國(guó)的電力企業(yè)創(chuàng)造了很好地發(fā)展機(jī)遇,但同時(shí)電力企業(yè)也面臨著不少的挑戰(zhàn)。國(guó)內(nèi)電力企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,國(guó)際電力市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。與國(guó)際大型的電力企業(yè)相比起來,不管從自動(dòng)化水平、生產(chǎn)模式、科學(xué)技術(shù)應(yīng)用、科學(xué)管理方面上考慮,我國(guó)的電力企業(yè)都存在著巨大的差距,大大降低了市場(chǎng)份額,阻礙了電力企業(yè)自身長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。為了保證電力產(chǎn)品的質(zhì)量,電力企業(yè)不斷提高電力電氣自動(dòng)化水平,能大大減少次品。為了促進(jìn)我國(guó)電力企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)能力有所提升,應(yīng)該不斷加強(qiáng)電力電氣自動(dòng)化元件研究,深入了解我國(guó)電力電氣化研究的意義,從而滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)的相應(yīng)要求,實(shí)現(xiàn)我國(guó)電力企業(yè)的健康、穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。
2 主要的電力電氣自動(dòng)化元件技術(shù)
在對(duì)電力電氣自動(dòng)化元件研究的成因和意義具有一定了解的基礎(chǔ)上,接下來,將介紹三種主要的電力電氣自動(dòng)化元件技術(shù),以期提高電力電氣自動(dòng)化元件技術(shù)運(yùn)用的實(shí)際水準(zhǔn)。
2.1 全控型電力電子開關(guān)取代半控型晶閘管
晶閘管的成功研發(fā)和應(yīng)用是運(yùn)動(dòng)控制新的里程碑,到目前為止,晶閘管在交流和直流傳動(dòng)控制系統(tǒng)中獲得了廣泛應(yīng)用的主要原因是晶閘管是第一代電力電氣器件。自從交流變頻技術(shù)受到大眾歡迎以來,P―MOSEFT、GTR、GTO等全控式器件一個(gè)緊接著一個(gè)出現(xiàn)了。這里所說的P―MOSEFT、GTR、GTO等是第二代電力電氣器件的主要表現(xiàn)形式。從目前看來,很多情況下會(huì)在不同的時(shí)間生產(chǎn)相應(yīng)的開關(guān)和電流定額,各種各樣的器件的所應(yīng)用范圍也各有不同。GTR、GTO導(dǎo)致門極控制電路的規(guī)模越來越大,推動(dòng)MOS結(jié)構(gòu)電力半導(dǎo)體器件進(jìn)一步發(fā)展的主要原因在于:這兩種全控式器件具有很強(qiáng)的控制電流,又叫作雙極性全控性器件。一般來說,MOSFET晶閘管集成于MOS控制晶閘管的單胞內(nèi)部,只有充分采用MOS,才能對(duì)晶閘管的開關(guān)斷開和接通進(jìn)行相應(yīng)的控制。
2.2 變換器電路從低頻向高頻發(fā)展
從目前看來,PWM變換器在電力電氣器件第二代中得到了較為廣泛的應(yīng)用。功率因素獲得相應(yīng)地提高,并且大大降低了高次諧波給電網(wǎng)造成的一定影響,這主要?dú)w功于運(yùn)用了PWM方式。這在很大程度上,對(duì)處于低頻區(qū)電動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)矩脈動(dòng)所帶來的一系列問題進(jìn)行了妥善解決。不難發(fā)現(xiàn)引起噪音的主要因素之一是電機(jī)繞組引發(fā)不少振動(dòng)。定轉(zhuǎn)子很大程度上受到轉(zhuǎn)矩脈動(dòng)作用力的影響,這些轉(zhuǎn)矩脈動(dòng)往往源自于PWM逆變器里面的電流、電壓的諧波分量。從某種程度上說,逆變器工作頻率無(wú)法獲得相應(yīng)提升的主要原因是:開關(guān)損耗對(duì)其進(jìn)行了一定的限制。
2.3 交流調(diào)速控制理論越來越成熟
通過在一定程度上模仿直流電動(dòng)機(jī)控制的方法,分別對(duì)定子電流的轉(zhuǎn)矩分量和磁場(chǎng)分量進(jìn)行相應(yīng)的控制,但是前提條件是必須將兩者進(jìn)行解耦,這是矢量控制基本思想的主要表現(xiàn)形式。事實(shí)上,解耦相當(dāng)于采用直流電動(dòng)機(jī)的形式,這種直流電動(dòng)機(jī)的形式是通過坐標(biāo)變換促使異步電動(dòng)機(jī)物理模型等效變換得來的。對(duì)轉(zhuǎn)子磁鏈方向進(jìn)行相應(yīng)的檢測(cè)是解耦必須完成的任務(wù)之一,同時(shí)轉(zhuǎn)子參數(shù)會(huì)大大影響解耦的性能,這里需要進(jìn)一步指出的是轉(zhuǎn)子回路時(shí)間常數(shù)對(duì)解耦的性能的影響會(huì)更大。另外,促使交流調(diào)速實(shí)際控制效果難以實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果的主要因素之一是矢量旋轉(zhuǎn)變換具有一定的復(fù)雜性。
3 結(jié)語(yǔ)
總而言之,電力電氣自動(dòng)化元件技術(shù)的運(yùn)用具有十分重要的意義和作用。文章結(jié)合電力電氣自動(dòng)化元件技術(shù)的實(shí)際運(yùn)用情況,在深入了解電力電氣自動(dòng)化元件研究的成因的基礎(chǔ)上,對(duì)幾種主要的電力電氣自動(dòng)化元件技術(shù)進(jìn)行系統(tǒng)的闡述,這些主要的電力電氣自動(dòng)化元件技術(shù)包括:全控型電力電子開關(guān)取代半控型晶閘管、變換器電路從低頻向高頻發(fā)展和交流調(diào)速控制理論越來越成熟等等,以期促進(jìn)電力電氣自動(dòng)化元件技術(shù)的運(yùn)用水平的不斷提高,從而更好地實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)健康、穩(wěn)定地發(fā)展。
【參考文獻(xiàn)】
[1]李燕馨.電力電氣自動(dòng)化元件技術(shù)的運(yùn)用[J].中國(guó)新技術(shù)新產(chǎn)品,2010(22).
[2]陳堅(jiān).電力電子技術(shù)在電力系統(tǒng)中的應(yīng)用專輯――特邀主編評(píng)述[J].電力電子技術(shù),2009(10).
關(guān)鍵詞:電力系統(tǒng);強(qiáng)化;計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò);信息安全
中圖分類號(hào):TP393.08 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
目前,許多計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)中都存在不完善或?qū)崿F(xiàn)過程中出現(xiàn)錯(cuò)誤即安全的漏洞(BUG.),使網(wǎng)絡(luò)入侵成為可能。系統(tǒng)通信協(xié)議和應(yīng)用服務(wù)協(xié)議中存在的弱點(diǎn)被人惡意地濫用造成了對(duì)系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)的侵害。為了保證計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和信息安全,近年來針對(duì)不同的問題研發(fā)了許多技術(shù)和產(chǎn)品,解決了安全需求的許多方面問題,這些技術(shù)和產(chǎn)品包括:防火墻產(chǎn)品、VPN設(shè)備、安全路由器、信息網(wǎng)關(guān)、授權(quán)身份認(rèn)證系統(tǒng)、信息加密技術(shù)、安全性分析工具和安全評(píng)枯、安全檢測(cè)預(yù)警系統(tǒng)用于實(shí)時(shí)監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)流量。
但是,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不安全的一個(gè)最大的原因是人們沒有足夠的認(rèn)識(shí)和采取盡可能完善的防護(hù)手段,而且INTERNET安全沒有標(biāo)準(zhǔn)的過程和方法,新的安全問題的出現(xiàn)需要新的技術(shù)和手段來解決,因此,網(wǎng)絡(luò)安全要達(dá)到100%是不可能,網(wǎng)絡(luò)安全是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、不斷完善的過程,要不斷地進(jìn)行安全分析(系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)分析、系統(tǒng)安全需求分析),建立安全管理?xiàng)l例、安全標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)則和數(shù)據(jù)應(yīng)用分類,安全屏蔽系統(tǒng)的確定、系統(tǒng)安全策略的制定、安全系統(tǒng)軟件性能的評(píng)估等,以找到完善的安全解決方案。
1 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)開發(fā)原則
電力市場(chǎng)技術(shù)支持系統(tǒng)所涉及的數(shù)據(jù)種類繁雜、數(shù)據(jù)量巨大,各子系統(tǒng)間相互聯(lián)系,數(shù)據(jù)相互交換。只有從大系統(tǒng)的角度仔細(xì)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù),才能把不同的應(yīng)用軟件有機(jī)地聯(lián)成整體,從而適應(yīng)電力系統(tǒng)的發(fā)展和軟件功能的擴(kuò)展。因此,數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)功能的強(qiáng)弱將直接影響到整個(gè)電力市場(chǎng)技術(shù)支持系統(tǒng)功能的實(shí)現(xiàn)。對(duì)電力數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)來說,既要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的可靠性、一致性和共享性,還要保證數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性和可用性。
1.1 數(shù)據(jù)一致性
數(shù)據(jù)一致性,即相關(guān)數(shù)據(jù)的一致性。為滿足實(shí)時(shí)性,實(shí)時(shí)庫(kù)要映射到各工作內(nèi)存中,這就要由實(shí)時(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管理,保證實(shí)時(shí)庫(kù)同步更新和同步數(shù)據(jù)刷新。
1.2 數(shù)據(jù)共享性
數(shù)據(jù)共享性不單指數(shù)據(jù)“共用”,還指數(shù)據(jù)庫(kù)不依賴于各子系統(tǒng),即為各子系統(tǒng)共用,這可采用如SQL Server,ORACLE等商用數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn),還應(yīng)滿足數(shù)據(jù)與程序嚴(yán)格分離,數(shù)據(jù)的增刪、更改不需改程序,如圖B一5所示。這就要求數(shù)據(jù)庫(kù)具有很好的通用性,具有通用的操作語(yǔ)言,具有通用的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和接口。
1.3 數(shù)據(jù)安全性
電力網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)庫(kù)安全性是電力市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的一項(xiàng)重要指標(biāo),主要體現(xiàn)在如下兩個(gè)方面。
1.3.1 使用操作系統(tǒng)帶來的安全性問題
當(dāng)今的軟件系統(tǒng)集成和擴(kuò)展技術(shù)有一個(gè)顯著特點(diǎn),即可以通過程序動(dòng)態(tài)連接和數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)交換完成。這一特點(diǎn)越來越成為系統(tǒng)集成的主導(dǎo)方向,系統(tǒng)升級(jí)開發(fā)的工作量因此大大減少,更新?lián)Q代的周期也越來越短,在市場(chǎng)中有利地位也越來越明顯。但也帶來了系統(tǒng)的不穩(wěn)定性、參數(shù)的變異或丟失等弊病,有時(shí)會(huì)影響數(shù)據(jù)庫(kù)的通用性。
1.3.2 與外部網(wǎng)絡(luò)連接后帶來的安全性問題
在電力市場(chǎng)條件下,電力企業(yè)信息網(wǎng)與INTERNET或其他外部網(wǎng)絡(luò)連接是必然的。如何監(jiān)測(cè)并過濾電力內(nèi)部產(chǎn)生所有通向外部網(wǎng)絡(luò)的信息和從外部網(wǎng)絡(luò)傳來的信息,保護(hù)電力向絡(luò)絨據(jù)庫(kù)的敏感商業(yè)數(shù)據(jù)和有關(guān)電網(wǎng)安全以及各運(yùn)行的數(shù)據(jù)不被盜取、不被黑客破壞和修改,并記錄來自各方信息發(fā)出的時(shí)間、地點(diǎn)和操作情況,是電力網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)面臨的一個(gè)現(xiàn)實(shí)而嚴(yán)峻的問題。現(xiàn)有的保護(hù)免受非授權(quán)黑客人侵的防火技術(shù)有包過濾技術(shù)、流盆檢測(cè)技術(shù)、狀態(tài)監(jiān)視技術(shù)等。包過濾技術(shù)可以防止非授權(quán)客戶地址產(chǎn)生的人侵信息在兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)之間常用的隔離方法,但效率低下,過濾技術(shù)同樣不能防止以盜用護(hù)地址為手段的非法人侵,狀態(tài)監(jiān)視技術(shù)在不影響網(wǎng)絡(luò)安全正常工作的前提下,對(duì)網(wǎng)絡(luò)通信的各個(gè)層次進(jìn)行監(jiān)視,還可以監(jiān)視遠(yuǎn)程調(diào)用RPC和UDP端口信息,達(dá)到包過濾技術(shù)、技術(shù)無(wú)法達(dá)到的目標(biāo)。但防火技術(shù)并不是十分完美的,隨著通信、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,必須研究數(shù)據(jù)庫(kù)與防火墻技術(shù)、反黑客技術(shù)等,達(dá)到確保網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸安全的技術(shù)措施。
2 電力企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)安全解決對(duì)策
2.1 加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
信息中/心機(jī)房和各工作點(diǎn)設(shè)備的安置環(huán)境安全是電力企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全的根本。機(jī)房要有門禁、監(jiān)控、報(bào)警系統(tǒng)、機(jī)房專用滅火器、應(yīng)急照明燈以及接地防雷措施,機(jī)房、配電間環(huán)境整潔,設(shè)備標(biāo)識(shí)、布線清晰整齊,UPS、空調(diào)定期檢查,溫濕要度符合要求,從而保證企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全。
2.2 加強(qiáng)員工信息安全培訓(xùn),提高信息安全意識(shí)
員工的信息安全意識(shí)對(duì)于電力企業(yè)的信息安全是非常重要的。企業(yè)應(yīng)該組織開展多種形式的信息安全知識(shí)培訓(xùn),使員工養(yǎng)成良好的計(jì)算機(jī)使用習(xí)慣,例如不要將與工作無(wú)關(guān)的存儲(chǔ)介質(zhì)在單位的計(jì)算機(jī)上使用,不要在電腦上安裝游戲或無(wú)關(guān)軟件,設(shè)置安全的開機(jī)口令并定期更改,設(shè)置屏幕保護(hù)密碼,重要文件要備份等等,實(shí)現(xiàn)全員化教育,提高信息安全意識(shí)。
2.3 采用有效的網(wǎng)絡(luò)硬件,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理
目前用于解決網(wǎng)絡(luò)安全問題的產(chǎn)品主要有防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)(IDS)、入侵防御系統(tǒng)(IPS)和虛擬專用網(wǎng)(VPN)。防火墻是指在內(nèi)部網(wǎng)之間的界面上構(gòu)造的保護(hù)屏障,可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全隔離。IDS是一種網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng),當(dāng)有敵人或者惡意用戶試圖通過進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)甚至計(jì)算機(jī)系統(tǒng)時(shí),能夠檢測(cè)出來,井進(jìn)行報(bào)警,通知網(wǎng)絡(luò)采取措施進(jìn)行響應(yīng)。入侵檢測(cè)被認(rèn)為是防火墻之后的第二道安全閘門,在不影響網(wǎng)絡(luò)性能的情況下能對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)測(cè)。它可以防止或減輕網(wǎng)絡(luò)威脅。IPS可以被視作是增加了主動(dòng)阻斷功能的IDS,同時(shí)在性能和數(shù)據(jù)包的分析能力等方面都比IDS有了質(zhì)的提升。IPS位于防火墻和網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備之間。這樣,如果檢測(cè)到攻擊,IPS會(huì)在這種攻擊擴(kuò)散到網(wǎng)絡(luò)的其他地方之前阻止這個(gè)惡意的通信。VPN主要解決的是企業(yè)之間或系統(tǒng)之間跨地域的訪問與數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩珕栴},其目的在于保證企業(yè)內(nèi)部的關(guān)鍵數(shù)據(jù)能夠安全地借助公共網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交換。目前電力系統(tǒng)企業(yè)之間已建立有電力系統(tǒng)廣域網(wǎng),各企業(yè)與上級(jí)機(jī)關(guān)及企業(yè)之間可以不借助VPN作為主要的訪問與傳輸途徑。
結(jié)語(yǔ)
完整而準(zhǔn)確的系統(tǒng)運(yùn)行記錄,是進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)、系統(tǒng)改進(jìn)和系統(tǒng)審核的基礎(chǔ),也是保證系統(tǒng)安全性的重要措施。一般應(yīng)記錄每天系統(tǒng)運(yùn)行的時(shí)間,完成了哪些輸出,輸出報(bào)告被送往哪些部門,系統(tǒng)資源占用倩況如何,數(shù)據(jù)文件或數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容是否被更新,運(yùn)行中出現(xiàn)了哪些問題與故障,發(fā)生故障時(shí)現(xiàn)場(chǎng)條件如何,采取了哪些排除故障的措施,效果怎樣等等。這些內(nèi)容應(yīng)記在正規(guī)的值班日志上。若有些內(nèi)容是計(jì)算機(jī)自動(dòng)記錄的(如資源占用等),則應(yīng)把結(jié)果附在日志中。發(fā)生故瘴時(shí)應(yīng)注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),盡量完全地記下當(dāng)時(shí)的情況,如屏幕顯示的內(nèi)容,打印機(jī)給出的信息,人員當(dāng)時(shí)的操作,現(xiàn)場(chǎng)的溫濕度及電壓等,這些記錄對(duì)排除故障有很大的參考價(jià)值。
參考文獻(xiàn)
[1]冷增祥.電力電子技術(shù)基礎(chǔ)[M].東南大學(xué)出版社,2006.
1電力營(yíng)銷稽查工作常見問題分析
由于受傳統(tǒng)電力營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)管理理念制約,我國(guó)在電力營(yíng)銷稽查工作方面沒有形成營(yíng)銷稽查管理常態(tài)工作機(jī)制,尚未形成完善的管理機(jī)構(gòu)和制度。營(yíng)銷稽查的主要目的是通過展開相應(yīng)的復(fù)查監(jiān)督工作,杜絕電能經(jīng)營(yíng)過程中營(yíng)銷差錯(cuò)發(fā)生,提高其電能營(yíng)銷綜合服務(wù)水平。但由于目前我國(guó)許多電力企業(yè)中稽查人員大都是從相關(guān)部門抽調(diào)出來的兼職營(yíng)銷稽查人員,其綜合稽查技能水平不是很高,加上其還進(jìn)行其它工作,繁重的營(yíng)銷稽查內(nèi)容,促使很多稽查人員在實(shí)際稽查工作往往流于表面形式,并沒有形成完善的營(yíng)銷稽查管理制度,造成營(yíng)銷稽查管理水平普遍較低。
1.1稽查切入點(diǎn)不清晰
對(duì)大量繁雜的營(yíng)銷數(shù)據(jù)進(jìn)行核查分析是電力營(yíng)銷稽查中的一個(gè)重要內(nèi)部,但由于實(shí)際工作中沒有一個(gè)完善的營(yíng)銷稽查制度,面對(duì)大量繁雜的數(shù)據(jù)信息,很多營(yíng)銷稽查人員顯得無(wú)從入手,無(wú)法找到準(zhǔn)確高效的切入點(diǎn)?;榫€索對(duì)于整個(gè)稽查工作而言極其重要。沒有可靠詳實(shí)的稽查線索,營(yíng)銷稽查工作效率就無(wú)從談起。電力電子技術(shù)的進(jìn)一步完善,傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)傳票、臺(tái)賬、電度數(shù)據(jù)表、電費(fèi)發(fā)票等數(shù)據(jù)信息逐步被計(jì)算軟電子文件所代替,稽查線索已不再是肉眼可見的大量紙質(zhì)實(shí)物。軟電子營(yíng)銷數(shù)據(jù)信息容易受到攻擊被篡改,而且整個(gè)修改不留任何痕跡,稽查人員很難發(fā)現(xiàn)被篡改項(xiàng),給整個(gè)稽查工作帶來巨大阻礙。同時(shí),采用計(jì)算機(jī)營(yíng)銷系統(tǒng)后,對(duì)稽查人員的計(jì)算機(jī)操作和綜合技能水平也提出了更高的要求。目前電力營(yíng)銷稽查工作的開展主要以抽查或徹查相結(jié)合的方法對(duì)營(yíng)銷管理系統(tǒng)中的電子報(bào)表、臺(tái)賬、工作單等進(jìn)行核查。營(yíng)銷稽查中的抽查工作對(duì)稽查人員的經(jīng)驗(yàn)依賴性非常大,有可能由于稽查人員失誤導(dǎo)致營(yíng)銷問題被遺漏,給系統(tǒng)高效穩(wěn)定發(fā)展留下后患;徹查工作需要花費(fèi)大量的人力和物力對(duì)營(yíng)銷數(shù)據(jù)進(jìn)行地毯式排查,整個(gè)工作效率不高,不利于營(yíng)銷數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)核查。簡(jiǎn)單計(jì)算機(jī)營(yíng)銷系統(tǒng)由于受當(dāng)時(shí)基礎(chǔ)自動(dòng)化設(shè)施匱乏的影響,營(yíng)銷管理系統(tǒng)中缺乏在線稽查功能,導(dǎo)致系統(tǒng)不能從源頭上對(duì)營(yíng)銷中出現(xiàn)的失誤進(jìn)行堵控,給影響高效運(yùn)行埋下巨大的隱患[2]。要提高營(yíng)銷綜合服務(wù)水平,就需要對(duì)營(yíng)銷過程中任何環(huán)節(jié)所發(fā)生的工作流程和質(zhì)量進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控,避免操作過程中的失誤帶入到最后抄表收費(fèi)環(huán)節(jié)。
1.2營(yíng)銷稽查閉環(huán)管理水平較低
前面已經(jīng)談到目前電力營(yíng)銷稽查過程中走形式情況非常嚴(yán)重,營(yíng)銷系統(tǒng)未形成一個(gè)閉環(huán)管理模式。在對(duì)某些電力部門進(jìn)行完稽查工作后,并未對(duì)或只是簡(jiǎn)單對(duì)其中存在的問題進(jìn)行限定整改,沒有對(duì)其應(yīng)該達(dá)到的效果進(jìn)行跟蹤復(fù)查;同時(shí)對(duì)稽查工作中發(fā)現(xiàn)的多部門、多企業(yè)共同存在的普遍問題,沒有及時(shí)總結(jié)并給予系統(tǒng)共享,經(jīng)過長(zhǎng)期稽查所獲得的成果沒有得到有效應(yīng)用,導(dǎo)致系統(tǒng)內(nèi)部自檢工作開展效率較低;有的電力企業(yè)由于沒有系統(tǒng)營(yíng)銷工作質(zhì)量考核制度方案,或在考核過程中懲罰情況落實(shí)不到位等,造成營(yíng)銷過程中出現(xiàn)相關(guān)營(yíng)銷差錯(cuò)的單位或個(gè)人沒有得到相應(yīng)懲罰,以至于同樣的差錯(cuò)在營(yíng)銷過程中反復(fù)出現(xiàn),不僅降低了營(yíng)銷綜合服務(wù)水平,同時(shí)還影響到電力企業(yè)相關(guān)社會(huì)效應(yīng)。以上所述的不足問題在很多電力企業(yè)中均有存在,同時(shí)改變上述的不利局面構(gòu)筑精細(xì)化營(yíng)銷稽查管理系統(tǒng),也是當(dāng)代電力市場(chǎng)條件下很多電力企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷系統(tǒng)技術(shù)改革研究的一個(gè)重要課題,以期構(gòu)筑閉環(huán)式精細(xì)化營(yíng)銷稽查管理系統(tǒng),確保整個(gè)稽查工作高效可靠的進(jìn)行[3]。
2精細(xì)化營(yíng)銷稽查管理系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)
2.1客戶信息受理在線稽查
精細(xì)化營(yíng)銷管理系統(tǒng)中可以通過計(jì)算機(jī)在線分析,及時(shí)檢查受理客戶聯(lián)系人、聯(lián)系電話等信息是否齊全;及時(shí)核對(duì)客戶用電容量與電壓等級(jí)、客戶用電類型與用電行業(yè)分類等信息是否匹配等,從而構(gòu)筑完善的用戶檔案信息,為后期電能稽查提高可靠的信息依據(jù)。
2.2偷電漏電在線稽查
精細(xì)化營(yíng)銷管理系統(tǒng)可以通過在線數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析,當(dāng)發(fā)現(xiàn)用戶電度數(shù)據(jù)有突增、突減、或長(zhǎng)期不連續(xù)用電等情況時(shí)會(huì)通過相應(yīng)的語(yǔ)音報(bào)警系統(tǒng),提示運(yùn)行人員對(duì)相關(guān)用戶進(jìn)行用電稽查,杜絕出現(xiàn)偷電漏電等非法用電情況,在提高客戶用電安全水平同時(shí),有效降低企業(yè)供電風(fēng)險(xiǎn),保障整個(gè)電能營(yíng)銷、供電、用電過程高效穩(wěn)定進(jìn)行,提高電力企業(yè)綜合供電經(jīng)濟(jì)效益。
2.3電費(fèi)電價(jià)綜合稽查
根據(jù)國(guó)家或電力企業(yè)相關(guān)電費(fèi)電價(jià)政策要求,及時(shí)調(diào)整精細(xì)化營(yíng)銷管理系統(tǒng)中的電費(fèi)電價(jià)信息。對(duì)相關(guān)政策執(zhí)行情況、線損指標(biāo)考核情況、抄表實(shí)時(shí)可靠效率、電費(fèi)差錯(cuò)率、電度差錯(cuò)率等信息進(jìn)行綜合稽查,并通過計(jì)算機(jī)自動(dòng)分析提供相應(yīng)的表格、清單、曲線等信息,便于相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)核查。
2.4電能計(jì)量系統(tǒng)在線稽查
通過安裝在現(xiàn)地的相關(guān)檢測(cè)儀器儀表,及時(shí)采集供電系統(tǒng)中各用電設(shè)備的數(shù)據(jù)信息。通過計(jì)算自動(dòng)比對(duì)分析,實(shí)時(shí)檢查錄入到營(yíng)銷系統(tǒng)中的銅、鐵損等信息與變壓器型號(hào)參數(shù)間是否匹配;采集到的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)信息與互感器型號(hào)、倍率等是否匹配,與計(jì)費(fèi)系統(tǒng)相關(guān)信息是否一致等。
2.5營(yíng)銷服務(wù)水平稽查
精細(xì)化營(yíng)銷管理系統(tǒng)中設(shè)置服務(wù)評(píng)價(jià)功能單元,管理人員可以對(duì)客戶相關(guān)用電投訴處理情況進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤,并可以調(diào)取相關(guān)業(yè)務(wù)人員綜合服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息,及時(shí)掌握業(yè)務(wù)員相關(guān)技能素質(zhì)水平,并對(duì)不滿足要求的業(yè)務(wù)人員,應(yīng)組織相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),以提高電力企業(yè)綜合服務(wù)水平。同時(shí)還可以通過95598客服系統(tǒng)及時(shí)獲得供電系統(tǒng)中的配電故障、自然災(zāi)害等信息,便于供電搶修維護(hù)人員及時(shí)達(dá)到故障申告點(diǎn),快速展開相關(guān)搶修工作,保證電能供應(yīng)安全可靠、節(jié)能經(jīng)濟(jì)的高效進(jìn)行。