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[關(guān)鍵詞]營銷策劃 課程結(jié)構(gòu) 實(shí)踐教學(xué)
營銷策劃課程教學(xué)過程,無論是課堂教學(xué)還是實(shí)踐教學(xué),都應(yīng)該是道與術(shù)的結(jié)合。過去的教學(xué)過程偏重“道”,在課堂內(nèi),師生都能講得頭頭是道,一旦走出校門,面對(duì)實(shí)踐問題,就束手無策,這是“有道無術(shù)的虛道”。如今的教學(xué)過程則過分注重“術(shù)”,甚至背離道而談術(shù),各種“拿手絕活”與“奇技巧”都被搬上了大學(xué)講堂,一旦面對(duì)顧客,則不攻自破,這是“有術(shù)無道的邪術(shù)”。大學(xué)的營銷策劃課程應(yīng)該讓學(xué)生達(dá)到“得道明術(shù)”的境界,這才是“達(dá)道”。本文主要談?wù)劆I銷策劃的發(fā)展階段、基本思路與課程內(nèi)容。
一、營銷策劃的發(fā)展階段
有人認(rèn)為,學(xué)生要“得道明術(shù)”,應(yīng)該遵循“先哲學(xué)后營銷”的教學(xué)進(jìn)程。有人則認(rèn)為,只要有效策劃,不但能把“梳子賣給和尚”,而且還能把冰賣給愛斯基摩人,把防毒面具賣給森林中的馬鹿,最后在現(xiàn)實(shí)中確實(shí)演繹出很多“成功推銷”客戶并不需要的產(chǎn)品的經(jīng)典案例。傳銷使這種“奇技”達(dá)到了登峰造極的程度。開始的時(shí)候,它還僅僅是一種向熟人與朋友推廣產(chǎn)品的組織體系,到最后完全演變成為一種沒有任何支撐的“買空賣空”生意,那些抱著夢(mèng)想的參與者,最終都以噩夢(mèng)告終。
為什么會(huì)這樣?類似的“偽案例”與“偽命題”還有很多,這與市場(chǎng)背景與營銷策劃發(fā)展階段密切相關(guān)。從我國營銷實(shí)戰(zhàn)發(fā)展進(jìn)程來分析,大致可以分為六個(gè)階段:
第一階段:點(diǎn)子時(shí)代。這個(gè)時(shí)代的市場(chǎng)背景是商品開始供過于求,但消費(fèi)需求如一塊“處女地”尚未被開墾,一個(gè)操作簡單的好點(diǎn)子,就能撬動(dòng)無限的消費(fèi)潛力。大約在上世紀(jì)90年代中期,一個(gè)名叫“何陽”的人就這樣成了著名的“點(diǎn)子大王”。
第二階段:膽子時(shí)代。營銷策劃的BMA教程把牟其中的“罐頭換飛機(jī)”作為靠膽子取勝的“經(jīng)典案例”。實(shí)際上,牟先生并不是一個(gè)真正的成功者,也主要不是靠“膽子大”而成就了他一生中唯一一次“成功的生意”。我國過去三十年的成功者,除了膽子大,還同時(shí)具備了“腦子活”、“路子怪”、“步子穩(wěn)”等方面的特質(zhì),并且他們成功的背后,大都能在國外找到歷史的蹤影。這個(gè)時(shí)代的創(chuàng)業(yè)者們,利用了國人“崇洋”的消費(fèi)心理,引進(jìn)國外的產(chǎn)品、經(jīng)營形態(tài)與管理方式,并適當(dāng)變通使其更適合本土的消費(fèi)需求,從而獲得了巨大成功。這在消費(fèi)品生產(chǎn)制造與分銷領(lǐng)域最為顯著。
第三階段:傻子時(shí)代。不知從何時(shí)開始,市場(chǎng)上出現(xiàn)了兩類商人:一類是忽悠企業(yè)的“策劃者”,另一類是忽悠消費(fèi)者的“經(jīng)營者”。前者如算命先生,有三個(gè)常規(guī)動(dòng)作:一看問題——病不輕;二講困難——你不行;三出主意——我?guī)湍?!這便是策劃者的“成功套路”。天津有一家企業(yè)的老總曾經(jīng)這樣說:“我們用每周一輛“凱迪拉克”的代價(jià)請(qǐng)人做策劃,結(jié)果,那些人把我們犯過的錯(cuò)誤再重犯一次?!辈邉澱甙哑髽I(yè)當(dāng)“傻子”,很多企業(yè)都深受其害。我國的“違法成本”極低,導(dǎo)致忽悠消費(fèi)者的惡行蔓延,從“三聚氰胺”到“毒膠囊”,從“綠色饅頭”到“低標(biāo)高結(jié)”,騙人的花樣不斷翻新,專業(yè)的執(zhí)法部門連“貓逮老鼠”這樣的本能也早已退化,而媒體的本能卻已進(jìn)化為“狗逮耗子”。
第四階段:定位時(shí)代。在國外,20世紀(jì)70年代初,“定位”(Positioning)一詞開始進(jìn)入人們的視野,1972年美國營銷專家阿爾?里斯(Al Ries)以“定位時(shí)代”一文開創(chuàng)了定位理論,實(shí)際上這是一種針對(duì)同質(zhì)化時(shí)代所實(shí)施的“攻心術(shù)”,是要通過溝通與傳播,讓產(chǎn)品在顧客的腦海里確定一個(gè)合理的位置。按照這種理論,消費(fèi)者的心靈才是營銷的終極戰(zhàn)場(chǎng),所以,這個(gè)“合理的位置”也可以稱為“心靈空間”。但我國企業(yè)在定位理論的早期應(yīng)用過程中,并沒有感悟這一核心思想,而是一味地凌駕于消費(fèi)者之上,把企業(yè)的定位強(qiáng)加給消費(fèi)者。
第五階段:渠道時(shí)代。產(chǎn)品的規(guī)?;a(chǎn),迫使生產(chǎn)者不遺余力地尋找最有效的分銷渠道組合,最終他們?cè)谶B鎖商業(yè)中發(fā)現(xiàn)了新大陸,并跟隨不斷擴(kuò)張的連鎖組織獲得了空前的成長。生產(chǎn)制造商助推了連鎖事業(yè)的發(fā)展,結(jié)果,那些壯大起來的零售商則翻臉不認(rèn)人,向供應(yīng)商收取的“通道費(fèi)”日益看漲,零供關(guān)系日趨緊張,零供矛盾不斷激化。如果說沒有品牌的產(chǎn)品猶如“廢品”,那么,沒有渠道的品牌就如一張“廢紙”。
第六階段:搜索時(shí)代。搜索正在成為消費(fèi)者的一種生活習(xí)慣與購物行為。消費(fèi)者購買行為過去受廣告影響,如今的消費(fèi)者更注重自己和朋友的購物體驗(yàn),消費(fèi)者在決定購買前需要“搜尋”其他消費(fèi)者的“口碑”,在購買后則又會(huì)讓其他消費(fèi)者來“分享”自己的購物體驗(yàn)。消費(fèi)者一旦擁有“網(wǎng)絡(luò)”,就擁有了把抱怨告訴全世界的渠道。如果商人不能適時(shí)改變自己,肯定沒有前途,不管以前有多么輝煌。
二、營銷策劃課程建設(shè)思路
目前,我國各行各業(yè)都普遍存在機(jī)會(huì)主義傾向,經(jīng)營者使用很多“小伎倆”來忽悠消費(fèi)者,如電信套餐、銀行收費(fèi)、打折銷售、短斤缺兩、以次充好、標(biāo)價(jià)不實(shí)等等。機(jī)會(huì)主義者按照“有奶便是娘”的邏輯來策劃與決策,嚴(yán)重背離了市場(chǎng)營銷的基本原理,違背了消費(fèi)者的合法權(quán)益。
所以,我國營銷策劃目前仍處于“戰(zhàn)國時(shí)代”,具有各個(gè)發(fā)展階段的特點(diǎn)。尤其應(yīng)該看到的是:中國消費(fèi)者似“肥豬”,商家則是“屠夫”,中國市場(chǎng)仍然處于“賣方市場(chǎng)”,中國的消費(fèi)者很“悲情”。
但這種狀況正在發(fā)生改變。我國的營銷策劃也需要轉(zhuǎn)型與轉(zhuǎn)變,主要表現(xiàn)為兩個(gè)方面:一是消費(fèi)者的力量正在日益強(qiáng)化,網(wǎng)絡(luò)傳播是一個(gè)比法律規(guī)制更有力的助推器,這將會(huì)迫使企業(yè)主動(dòng)關(guān)注顧客的感受與反饋;二是企業(yè)處于一個(gè)更寬廣的環(huán)境中尋求生存與發(fā)展,需要綜合運(yùn)用各種營銷手段,實(shí)施整合營銷與跨界營銷。
大學(xué)的營銷策劃課程,不能把“奇技巧”作為主流技能來宣講,而應(yīng)該建立在道義、營銷力與營銷技能的基礎(chǔ)上,將“以消費(fèi)者需求為中心”的市場(chǎng)營銷觀念具體化為 “三道”、“四力”、“五技”。
1.三道
所謂“三道”是指:商道、人道、仁道。商道是盈利之道,有些人用地溝油炸油條降低成本獲利,而河北保定一個(gè)賣油條的小伙則堅(jiān)決不用“復(fù)炸油”,雖然他的油條價(jià)格較高,顧客卻排隊(duì)購買,獲利遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他油條攤。人道是認(rèn)可之道,一個(gè)品牌、產(chǎn)品或服務(wù),只有獲得消費(fèi)者的認(rèn)可,讓消費(fèi)者感受產(chǎn)品與服務(wù)的適宜性,包括產(chǎn)品價(jià)值、品牌價(jià)值、輿情價(jià)值等等,才會(huì)有市場(chǎng)地位。任何一種營銷策劃,最根本的就是拉近與消費(fèi)者的距離,于是,溝通與傳播就成了現(xiàn)代營銷的核心技術(shù)??梢姡痰赖暮诵氖侨说?。仁道是恕忠之道,恕者“如心”,即“已所不欲,勿施于人”。某酒吧不設(shè)停車場(chǎng)地,是為了預(yù)防酒駕;“胖東來”春節(jié)停業(yè)4天,是為了讓員工有更多的休閑空間;通用汽車不用有輪子的椅子,是為了員工的健康。。。。。。這一切都可以稱為“恕”。仁道是人道的核心,是內(nèi)部營銷的基本法則,員工獲得關(guān)愛,才能使人人都有人道,想顧客所想,急顧客所急,更好地服務(wù)顧客。
2.四力
所謂“四力”是指:洞察力、創(chuàng)新力、控制力、影響力。洞察力是指尋找、挖掘、激發(fā)消費(fèi)者核心需求的能力,這是營銷策劃的基礎(chǔ);創(chuàng)新力是指以獨(dú)特的產(chǎn)品與服務(wù)方式迎合消費(fèi)者需求的能力,這是營銷策劃的核心;控制力是指營銷實(shí)踐過程符合既定規(guī)劃要求、適應(yīng)環(huán)境變化、保持收支平衡的能力,這是營銷策劃的目標(biāo);影響力是指接近并持續(xù)影響消費(fèi)者的能力,這是營銷策劃持續(xù)有效的保證。四力合一,才能實(shí)現(xiàn)成功的營銷,從而像原子裂變那樣,把產(chǎn)品與服務(wù)像擴(kuò)張到更廣闊的市場(chǎng)。
3.五技
所謂“五技”是指調(diào)查分析技能、市場(chǎng)規(guī)劃技能、收支平衡技能、資源配置技能、文案寫作技能。調(diào)查分析技能是指獲取信息情報(bào)、數(shù)據(jù)整理分析、挖掘消費(fèi)需求的技能。市場(chǎng)規(guī)劃技能是指了在了解消費(fèi)需求的基礎(chǔ)上,把滿足消費(fèi)需求的創(chuàng)意、概念或項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化轉(zhuǎn)換的技能,沒有市場(chǎng)化的運(yùn)作,一切創(chuàng)新都是紙上談兵,不會(huì)產(chǎn)生實(shí)效;收支平衡技能是指市場(chǎng)化運(yùn)作過程建立盈利模式并能有效控制預(yù)算的技能。營銷必須盈利,找不到“盈利點(diǎn)”或無法控制“出血點(diǎn)”,都是營銷失敗的重要原因。資源配置技能是指有效利用企業(yè)內(nèi)外各種資源為實(shí)現(xiàn)營銷目的服務(wù)的技能,營銷不僅僅是營銷部與市場(chǎng)部的職能,更需要全公司各個(gè)部門的全員配合,還需要善于運(yùn)用社會(huì)資源。文案寫作技能是指用規(guī)范、清晰的文字表達(dá)各種營銷方案與管理措施的能力,不管什么營銷策劃方案,都必須回答三個(gè)基本問題:是什么(what)?為什么(why)?怎么做(how)?
三、營銷策劃課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)
對(duì)市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生來說,培養(yǎng)目標(biāo)大致可以分為兩類:一是培養(yǎng)營銷策劃人才;二是培養(yǎng)營銷管理人才。有些大學(xué)過去偏重前者,但最近幾年也已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)椤案呒?jí)營銷管理人才”。作為人才培養(yǎng)的愿景,可以把“營銷策劃人才”作為一個(gè)培養(yǎng)目標(biāo),但大學(xué)本科培養(yǎng)的人才不是“精英”,至多是一個(gè)合格的“半成品”,如果能夠像機(jī)器的通用零部件那樣投放市場(chǎng),那就算是“成功教育”了。基于上述原因,可以將營銷策劃課程定位于營銷專業(yè)技能深化的課程。
1.專業(yè)技能的雙維度深化
所謂“專業(yè)技能深化”,應(yīng)該包括兩個(gè)維度,一是縱向營銷技術(shù)的深化,二是橫向?qū)I(yè)領(lǐng)域的拓寬。
(1)營銷技術(shù)方面,主要應(yīng)該在專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)上,深化專業(yè)技術(shù)的應(yīng)用和實(shí)踐,主要包括三個(gè)重點(diǎn):①深入個(gè)體的心理透析——消費(fèi)行為心理研究;②深入商品的規(guī)制認(rèn)知——小策劃方案的設(shè)計(jì);③深入營銷技術(shù)的應(yīng)用——現(xiàn)代技術(shù)在營銷活動(dòng)中的應(yīng)用研究。目的是要使學(xué)生懂顧客、懂商品、懂技術(shù)。
(2)專業(yè)領(lǐng)域方面,應(yīng)該提供學(xué)生多樣化的選擇,實(shí)施以行業(yè)為導(dǎo)向的教學(xué)方案,主要包括三個(gè)方面的拓展:①跨專業(yè)的知識(shí)拓展,如在營銷策劃方案制定過程中,會(huì)涉及財(cái)務(wù)、物流、IT、培訓(xùn)、法律等方面的專業(yè)知識(shí);②電子商務(wù)背景下的企業(yè)營銷策劃;③不同行業(yè)的微觀層的營銷實(shí)踐。目的是要使學(xué)生認(rèn)知行業(yè)實(shí)踐,提升專業(yè)知識(shí)的綜合應(yīng)用能力。
2.課程內(nèi)容的三層架構(gòu)
按照上述“技術(shù)深化,行業(yè)拓展”的要求,可以把課程內(nèi)容分為三個(gè)層次:
(1)知識(shí)層——模式化思考。通過基礎(chǔ)知識(shí)、基本原理、常用方法的學(xué)習(xí),建立營銷問題的思考模式,培養(yǎng)結(jié)構(gòu)性思維邏輯。知識(shí)層教學(xué)內(nèi)容,一方面應(yīng)該重點(diǎn)介紹營銷策劃的基本原理,如差異化原理、價(jià)值化原理、整合化原理,另一方面要通過案例從實(shí)踐中總結(jié)營銷策劃的新思路、新模式與新方法。
(2)實(shí)踐層——工具化操作。這是知識(shí)層的深化,主要培養(yǎng)學(xué)生對(duì)實(shí)際問題的分析、計(jì)劃與實(shí)施的能力,包括情報(bào)收集、數(shù)據(jù)分析、問題評(píng)估、解決方案的構(gòu)思、思考問題的條理化、實(shí)施過程管控的周全性、突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)方法、文案寫作等方面。
(3)應(yīng)用層——專業(yè)化策劃。這是知識(shí)層與實(shí)踐層的應(yīng)用,主要是針對(duì)一個(gè)或幾個(gè)相互關(guān)聯(lián)的實(shí)際問題,提出實(shí)施方案。從表面看,這類問題與實(shí)踐層的問題比較相似,但兩者存在較大區(qū)別,前者偏重對(duì)現(xiàn)有問題的分析與評(píng)估,后者偏重提出解決實(shí)際問題的對(duì)策。
知識(shí)層是建立架構(gòu),實(shí)踐層是充實(shí)內(nèi)容,應(yīng)用層是達(dá)成目標(biāo)。三個(gè)層次的結(jié)構(gòu)如圖1所示。
圖1:營銷策劃課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖
四、營銷策劃實(shí)踐教學(xué)進(jìn)程
營銷策劃是一門實(shí)踐型課程,教學(xué)過程要通過學(xué)生參與互動(dòng)領(lǐng)會(huì)基本原理、掌握基本技能、制定策劃方案。營銷策劃實(shí)踐教學(xué)的進(jìn)程如下:
1.思辨分析:教
知識(shí)層的營銷策劃原理,在不同環(huán)境條件下會(huì)發(fā)生很大變化,需要根據(jù)營銷環(huán)境選擇適當(dāng)?shù)臓I銷策劃思路。這部分教學(xué)方式,以課內(nèi)互動(dòng)為主,通過討論背景材料,讓學(xué)生得出不
同的觀點(diǎn),以增強(qiáng)學(xué)生對(duì)基本原理的理解。例如,讓學(xué)生閱讀《一個(gè)乞丐的策劃》,然后分組發(fā)表演講,最后主講教師點(diǎn)評(píng),可以導(dǎo)出營銷策劃的一些基本原理。然后,提供參考書目,讓學(xué)生在閱讀的基礎(chǔ)上加深對(duì)各種營銷策劃原理的認(rèn)識(shí)。
這是一個(gè)“讀、寫、議”相結(jié)合的過程。這個(gè)過程可以稱為“教”,通過互動(dòng)、點(diǎn)評(píng)、自學(xué)、寫作、演講等活動(dòng),目的是充分調(diào)動(dòng)每一位學(xué)生的主觀能動(dòng)性,更好地領(lǐng)會(huì)營銷策劃的基本原理。
值得注意的是:在中國傳統(tǒng)教學(xué)理念中,要求學(xué)習(xí)者在發(fā)言之前必須明確區(qū)分知道的事情與不知道的事情,想清楚了才可以發(fā)言。即所謂“知之為知之,不知為不知,是知也”。西方教育則允許學(xué)生海闊天空胡思亂想,他們?cè)谟懻搯栴}之前并沒有把問題想得很清楚,但通過討論分享了知識(shí),激發(fā)了靈感,結(jié)果把問題想清楚了。這是值得深思的。很多教師總覺得上課時(shí)間不夠,講了很多,學(xué)生真正領(lǐng)會(huì)的并不多。有一個(gè)學(xué)生畢業(yè)以后告訴對(duì)大學(xué)老師說,在大學(xué)學(xué)習(xí)中,記憶最深刻的是老師以互動(dòng)方式得出的結(jié)論,記憶最不深刻的是枯燥的概念與定義。
課堂討論也是實(shí)踐,這種討論在學(xué)生“不知”的情況下開展也許更有效,這也是對(duì)學(xué)生思辨水平的一種考核。
2.完成課業(yè)——叫
在營銷策劃基本原理學(xué)習(xí)之后,應(yīng)該設(shè)計(jì)一些實(shí)踐課業(yè)讓學(xué)生在課內(nèi)參與或課外完成。例如,在課堂內(nèi)進(jìn)行一些小調(diào)查,事后將“調(diào)查發(fā)現(xiàn)”反饋給學(xué)生,讓學(xué)生按照規(guī)范的要求采編案例,要求學(xué)生就某個(gè)領(lǐng)域提出一個(gè)創(chuàng)意構(gòu)想,學(xué)生主持收集每一方面的信息,等等,都可以作為實(shí)踐課業(yè)。這些課業(yè)要循序漸漸,結(jié)合實(shí)踐,分類更新。例如,在大學(xué)中調(diào)查發(fā)現(xiàn):與網(wǎng)購相比,年輕人到實(shí)體店購物的首選目標(biāo)是——現(xiàn)貨。這一調(diào)查發(fā)現(xiàn)提醒實(shí)體店經(jīng)營者,“百分之百有貨”,重點(diǎn)商品不缺貨,這是建立實(shí)體店經(jīng)營優(yōu)勢(shì)的基本保證。
這是“任務(wù)型實(shí)踐”,可以稱為“叫”。課業(yè)規(guī)定了需要完成的任務(wù)與要求,學(xué)生只要按照規(guī)范要求去完成即可,目的是提高營銷策劃技術(shù)的應(yīng)用能力。
值得注意的是對(duì)大多數(shù)企業(yè)來說,“小策劃”比“大策劃”更重要。大策劃是有關(guān)公司戰(zhàn)略、市場(chǎng)開拓、產(chǎn)品開發(fā)等方面的策劃,這些策劃不會(huì)經(jīng)常發(fā)生。小策劃是有關(guān)公司日常營銷與營運(yùn)管理方面的策劃,每個(gè)月甚至每天都會(huì)提出新的要求。
3.設(shè)計(jì)方案——交
在營銷策劃的各項(xiàng)基本技術(shù)學(xué)習(xí)之后,要求學(xué)生獨(dú)立或分組完成一個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案,學(xué)生要經(jīng)歷項(xiàng)目選擇、市場(chǎng)調(diào)研、財(cái)務(wù)預(yù)算、可行性分析、實(shí)施方案策劃、保障措施制定、資源籌措與配置等一系列問題,最后根據(jù)策劃文案寫作要求,形成策劃報(bào)告。
設(shè)計(jì)方案階段是各方面知識(shí)與技能的綜合應(yīng)用,既能激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新能力,又能培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力與管理水平。
“教——叫——交”是市場(chǎng)營銷策劃課程實(shí)踐教學(xué)的具體進(jìn)程。教——課堂互動(dòng)得出基本原理;叫——課外作業(yè)是基本技能的實(shí)踐;交——獨(dú)立設(shè)計(jì)形成策劃報(bào)告。讓學(xué)生聽到、學(xué)到、用到、得到,知識(shí)與技能才能得以鞏固。要真正做好實(shí)踐教學(xué),關(guān)鍵是從事實(shí)踐教學(xué)的教師,應(yīng)該各有側(cè)重地培養(yǎng)一個(gè)或幾個(gè)層面的實(shí)踐能力,否則就不能適應(yīng)實(shí)踐教學(xué)的需要。當(dāng)前實(shí)施的“雙師型教師”的培養(yǎng)模式存在嚴(yán)重的形式主義傾向,雙師型教師的培養(yǎng)應(yīng)該以校企緊密合作為基礎(chǔ),讓教師面向行業(yè)、深入企業(yè)、與企業(yè)員工在同一條戰(zhàn)壕里戰(zhàn)斗一段時(shí)間,才能有所感受與感悟,這樣的經(jīng)歷才有利于做好實(shí)踐教學(xué)。
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圣誕促銷活動(dòng)策劃方案范文(一)活動(dòng)主題: 浪漫圣誕,驚喜回饋!
活動(dòng)時(shí)間: 20xx年12月1日——12月30日
活動(dòng)目的:
1、提高消費(fèi)金額,增加會(huì)所營銷業(yè)績;
2、加強(qiáng)與顧客之間的聯(lián)系,鞏固客戶的忠誠度;
3、打響品牌知名度,宣傳企業(yè)文化。
活動(dòng)內(nèi)容:
促銷活動(dòng)一:完美圣誕節(jié),大餐吃到飽!
圣誕節(jié)將至,最令人期待的不僅僅可以好好享受一下,同時(shí)還可以讓你吃上一頓美味可口的圣誕大餐,法式、中式、日式……任你挑選,那如何可以獲得吃大餐的特權(quán)呢?
請(qǐng)記住在會(huì)所圣誕節(jié)活動(dòng)期間,凡是當(dāng)天消費(fèi)滿8000元以上的顧客均可獲得吃三人大餐的特權(quán),名額有限,僅進(jìn)店消費(fèi)前十名的。
促銷活動(dòng)二:圣誕雙人游,浪漫不斷!
每年的圣誕節(jié),不論是商場(chǎng)還是旅行社都會(huì)推出情侶優(yōu)惠活動(dòng),一些旅行社還專門為情侶們制定圣誕節(jié)旅游路線,不僅拉動(dòng)顧客消費(fèi),還能帶動(dòng)圣誕節(jié)的氣氛。所以會(huì)所想要在20xx圣誕節(jié)策劃不一樣的促銷活動(dòng),不妨考慮和一些旅行社聯(lián)合促銷。
在活動(dòng)期間,新顧客憑未消費(fèi)完畢的其它美容院護(hù)理卡在本會(huì)所開卡,并且消費(fèi)達(dá)到1000金額的話,就可以和另一半享享受美容院推出的圣誕節(jié)雙人游活動(dòng)。而已經(jīng)是會(huì)所的老顧客,只要您在圣誕節(jié)當(dāng)天消費(fèi)滿800元也可獲得雙人游機(jī)會(huì)。
注:消費(fèi)金額來決定去哪兒游!
促銷活動(dòng)三:幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤,圣誕賺不停!
圣誕節(jié)活動(dòng)期間,凡在會(huì)所消費(fèi)金額滿388元的顧客均可獲得“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤”的一次機(jī)會(huì),該轉(zhuǎn)盤里成本劃分不同區(qū)域:500元、600元、700元、800元、900元、10000元代金券或者是產(chǎn)品。由顧客轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤,指針指向哪個(gè)區(qū)域,當(dāng)場(chǎng)兌獎(jiǎng),永不落空,讓你圣誕夜賺不停!
活動(dòng)注意事項(xiàng):
1、在活動(dòng)前期,會(huì)所店長需分配好每位員工的工作任務(wù),為她們打氣加油,提高她們的奮斗志氣。
2、在活動(dòng)期間,美容師必須認(rèn)真對(duì)待進(jìn)店的每位顧客,不要給顧客留下一個(gè)不好的印象。
3、在活動(dòng)結(jié)束后,記得整理一份這次促銷活動(dòng)的總結(jié),方便認(rèn)清還有哪些不足的地方。
圣誕促銷活動(dòng)策劃方案范文(二)活動(dòng)時(shí)間:12月24日—12月25日
活動(dòng)主題:相約圣誕之夜(圣誕狂歡夜、歡樂優(yōu)惠在圣誕)
活動(dòng)說明:策劃風(fēng)格獨(dú)特的節(jié)日促銷,引發(fā)市民對(duì)金義百貨的強(qiáng)烈關(guān)注,為冬季旺銷鋪墊人氣。
活動(dòng)地點(diǎn):門前廣場(chǎng)
活動(dòng)內(nèi)容:
一、賣場(chǎng)圣誕氛圍營造
A、門前廣場(chǎng)可設(shè)置這樣一個(gè)場(chǎng)景造型:在雪地上矗立著一座別墅市的房子,房子周圍是濃郁的圣誕樹,并有著一個(gè)美麗的花園,整個(gè)房屋透著黃色的溫暖的燈光,透過窗戶可看到一家人的身影,正在歡快忙碌著準(zhǔn)備圣誕晚會(huì),精心布置圣誕樹,圣誕老人正悄悄爬上煙囪,悠揚(yáng)的音樂從圣誕屋飄出來。整個(gè)場(chǎng)景靜謐而歡快,有動(dòng)有靜,栩栩如生、充滿情趣。注:音樂必不可缺少的,給整個(gè)場(chǎng)景增加動(dòng)感,可以播放一些經(jīng)典的曲子。
B、營業(yè)員和收銀員全部戴一頂紅色圣誕小帽子,襯托節(jié)日氣氛,刺激顧客消費(fèi)。
C、劃出圣誕商品區(qū)域,陳列各種圣誕禮品,圣誕樹排成一排,配以各種彩燈、裝飾品等,加上海報(bào)、音樂等來渲染圣誕氛圍,將商場(chǎng)變成圣誕晚會(huì)的天堂。
二、主持人節(jié)目促銷活動(dòng)
(1)狂歡帽子節(jié)!展出款式新穎、色彩鮮麗的各款男女老少帽子!部分帽子、手套半價(jià)銷售!讓您在享受暖冬的同時(shí),增添一抹靚麗的風(fēng)采!操作說明:在寒冷的冬天,帽子是不可少的御寒用品,也越來越成為時(shí)尚年輕人著裝的一大點(diǎn)綴。在帽子展出陳列上,可以突出紅色的圣誕帽,一方面渲染節(jié)日氛圍,另一方面也通過圣誕帽帶動(dòng)其他帽子的銷售。
(2)購物送手套,還有連環(huán)大驚喜商場(chǎng)購物滿1200元,憑購物小票,贈(zèng)送一雙手套(手套價(jià)值5-10元左右),在手套里還藏有獎(jiǎng)券。同期可開展“手套節(jié)”,展出銷售不同款式的各類手套。
獎(jiǎng)券獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置(可根據(jù)實(shí)際情況定奪):
一等獎(jiǎng):1名,29寸彩電一臺(tái)
二等獎(jiǎng):3名,VCD一臺(tái)
三等獎(jiǎng):20名,圣誕音樂CD一張
四等獎(jiǎng):100名,圣誕賀卡一張所有獎(jiǎng)券上都應(yīng)該寫上祝福語:圣誕快樂、新年快樂。
操作說明:手套也是人們不可少的防寒用品,購物送手套,對(duì)顧客來說比較實(shí)在,將獎(jiǎng)券藏在手套里又是一個(gè)新穎的促銷方式,跟西方的小孩在過圣誕節(jié)時(shí)在長襪子里得到禮物有異曲同工之妙。作為贈(zèng)品的手套可為同一價(jià)位不同款式不同顏色的手套,顧客在選定一副手套后,不可再次挑選更換。獎(jiǎng)券制作尺寸大小不宜太大,以方便藏在手套里不致掉出來。注:購物贈(zèng)品還可為一些時(shí)尚臺(tái)歷、圣誕禮品、平安符(平安夜贈(zèng)送平安符)等。
(3)圣誕大蛋糕
定制一個(gè)圣誕大蛋糕,直徑可長達(dá)幾米,上面寫“圣誕快樂”幾個(gè)字,并插滿蠟燭,在晚上八點(diǎn),大家一起許愿,然后一起吹滅蠟燭,整個(gè)場(chǎng)景周圍用圣誕樹、彩燈等裝飾,并配以音樂營造氛圍,凡25日當(dāng)晚6點(diǎn)至8點(diǎn)在商場(chǎng)購物滿1000元的顧客,憑購物小票即可分得一塊蛋糕,分完為止。
活動(dòng)說明:在國外,為圣誕節(jié)添姿增色的往往還有美味圣誕蛋糕。人們常常把圣誕蛋糕做得新奇漂亮。上面用奶油或果醬澆”圣誕快樂”的字樣,四周插上特制的圣誕蠟燭。蠟燭形狀小巧,只有三四寸長,但用料精致,五顏六色,有的還做成螺旋形。點(diǎn)燃之后,由主人吹熄,然后大家分吃蛋糕。人們有時(shí)還在蛋糕里放進(jìn)三粒豆子,以此代表圣經(jīng)故事中的三個(gè)東方賢土,誰吃著豆子誰就當(dāng)上了“三王”,令人感到十分有趣。
操作注意事項(xiàng):可在中央大廳劃出一專區(qū)擺放蛋糕,注意維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,以免阻塞客流;蛋糕可以做得盡量大,也可以分為幾個(gè)大蛋糕,準(zhǔn)備切蛋糕之用具。在圣誕夜晚八點(diǎn),顧客憑規(guī)定時(shí)間內(nèi)的購物小票領(lǐng)取一份蛋糕。同時(shí)準(zhǔn)備好盛放蛋糕之用品,如塑料盤和塑料叉,同時(shí)放置垃圾桶,以免顧客亂扔垃圾破壞環(huán)境。
(4)購物送C打
CIDER(C打)是一種不含酒精的,從蘋果汁當(dāng)中提取出來的飲料,有點(diǎn)像香檳,國外人過圣誕的時(shí)候,晚上習(xí)慣將2升的C打和2根桂皮枝,還有黃糖一起放在鍋里煮15分鐘,于是整個(gè)房間里都充滿了圣誕的味道聯(lián)合廠家共同舉行此促銷活動(dòng),購物滿500元送一瓶C打,滿1000送2瓶,以此類推。
操作說明:可以事先通過報(bào)紙廣告、海報(bào)、DM等來宣傳西方慶祝圣誕的這一方式,將西方圣誕習(xí)俗介紹給顧客,通過增強(qiáng)顧客的文化意識(shí)來引導(dǎo)顧客的消費(fèi)習(xí)慣,從而促進(jìn)商品銷售。
(5)購物送免費(fèi)餐券!
兌換地點(diǎn):總服務(wù)臺(tái)商場(chǎng)消費(fèi)滿1000元,可獲甲天下免費(fèi)券一張100元,滿20xx送兩張,限單張小票,不可累計(jì)。操作說明:對(duì)于年輕顧客和小孩來說,過圣誕節(jié)總是免不了吃的,餐券倍受歡迎,還能在邀約進(jìn)餐的好友中進(jìn)一步傳播金義。
(6)其他促銷活動(dòng)
圣誕服裝大特賣:冬季休閑服裝、西裝、風(fēng)衣、羽絨服、保暖內(nèi)衣等
圣誕限時(shí)特賣,開設(shè)圣誕瘋狂搶購區(qū),可分為一元搶購區(qū)、五元搶購區(qū)、十元搶購區(qū)等,搶購商品為一些小商品,如圣誕小禮品、襪子、手套、毛巾、巧克力、餅干等等
圣誕玩具節(jié):玩具對(duì)與年輕消費(fèi)群體特別是小孩總是最具吸引力的商品之一,展出銷售不同類別、各種款式的玩具,對(duì)于促進(jìn)圣誕銷售會(huì)有很大幫助。
三、特別企劃——公益活動(dòng)(主持人煽情串詞)
每年的圣誕之夜,你是否會(huì)想起那個(gè)賣火柴的小女孩,是否會(huì)想起那個(gè)慈祥的老奶奶,其實(shí)在我們城市中,也還存著需要我們?nèi)リP(guān)心的孩子,伸出您熱情的雙手,獻(xiàn)出您的愛心,讓我們共同給他們點(diǎn)亮“希望的火柴”。
您只要將自己的購物小票投在募捐箱內(nèi),我們就會(huì)將顧客投票金額的1%作為愛心公益捐獻(xiàn)給這些孩子們,并中征集十名公益熱心者,在圣誕節(jié)當(dāng)天,扮成圣誕老人去看望全市各大孤兒院、福利院兒童,給孩子們送去禮物,并與孩子一同嬉戲游樂。禮物設(shè)置:冬衣、帽子襪子等保暖用品、玩具、食品等。
操作說明:邀請(qǐng)相關(guān)媒體對(duì)此活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道,并邀請(qǐng)公證單位對(duì)此活動(dòng)進(jìn)行公證,此公關(guān)活動(dòng)有助于引導(dǎo)市民來關(guān)心和愛護(hù)這些弱勢(shì)群體,提倡公益愛心,也有助于提升金義百貨的美譽(yù)度。
主持人還會(huì)穿插互動(dòng)的時(shí)尚游戲、健身項(xiàng)目表演來持續(xù)吸引市民,一方面讓市民了解金義百貨歡樂優(yōu)惠在圣誕的活動(dòng)主題,增加對(duì)企業(yè)美譽(yù)度的認(rèn)知,帶動(dòng)商品銷售。
圣誕促銷活動(dòng)策劃方案范文(三)一、活動(dòng)目的:
圣誕節(jié)是基督徒紀(jì)念耶穌的誕生的節(jié)曰,是一個(gè)西方的節(jié)曰,但是近年來,他卻為越來越多的中國人,特別是年輕人所接受,并且漸漸被賦予了許多中國式的特色和內(nèi)容。為了豐富同學(xué)們的課余生活,了解和體驗(yàn)到圣誕節(jié)的氣氛,結(jié)交新朋友,促進(jìn)溝通,增進(jìn)彼此感情,并且度過一個(gè)愉快而又有意義的圣誕節(jié),我們營銷策劃研究會(huì)策劃了此次活動(dòng)。
二、活動(dòng)主題:圣誕之夜PARTY
三、主辦單位:營銷策劃研究會(huì)
四、活動(dòng)內(nèi)容:
1、時(shí)間:20xx年12月25曰19:00~20:30
2、地點(diǎn):師生活動(dòng)中心
3、對(duì)象:①營銷策劃研究會(huì)全體會(huì)員,以及,愿意參加的全體成大師生
②營銷策劃研究會(huì)全體會(huì)員,以及嘉賓(如其他社團(tuán)骨干)
4、活動(dòng)步驟:
A、19:00前的等待時(shí)間,播放圣誕歌曲,營造圣誕氣氛,如《叮叮當(dāng),叮叮當(dāng)》《平安夜》《聽,天使報(bào)佳音》,活動(dòng)要求每位參與者攜帶一張圣誕賀卡,在入場(chǎng)時(shí)交給工作人員。
B、19:00活動(dòng)準(zhǔn)時(shí)開始。
C、19:00~19:05首先由主持人致詞,內(nèi)容為圣誕祝福,圣誕由來,以及世界各地的圣誕風(fēng)俗等。
D、19:05~19:30,進(jìn)行第一個(gè)活動(dòng)“拍七令” ,目的是為了炒活現(xiàn)場(chǎng)的氣氛,讓所有人都參與到其中來。
活動(dòng)規(guī)則如下:多人參加,從1-99報(bào)數(shù),但有人數(shù)到含有“7”的數(shù)字或“7”的倍數(shù)時(shí),不許報(bào)數(shù),要拍下一個(gè)人的后腦勺,下一個(gè)人繼續(xù)報(bào)數(shù)。在所有到場(chǎng)者中循環(huán)3~5次。如果有人報(bào)錯(cuò)數(shù)或拍錯(cuò)人則給予一定的處罰。
處罰方式:每循環(huán)一次的所有出錯(cuò)者一起出一個(gè)表演,可一起合作,也可選派代表。
興奮點(diǎn):沒有人會(huì)不出錯(cuò),雖然是很簡單的算術(shù)。
E、19:30~19:50,第二個(gè)活動(dòng):“椅上功夫”。先不宣布活動(dòng)內(nèi)容,邀請(qǐng)多名到場(chǎng)者參與,并把參與者按人數(shù)分為多組,然后進(jìn)行比賽,若比賽中人數(shù)不夠,可再邀人加入。
概要:在一張椅子上站最多人的游戲
方法:1、各組互相商量要如何才能站上最多的人。
2、依照號(hào)令比賽,哪一張椅子上站最多的人。
3、可以規(guī)定一個(gè)時(shí)限,如3分鐘。
獎(jiǎng)懲方式:對(duì)于人數(shù)最多并且站到椅子上的每個(gè)人給于一份小禮品;對(duì)于人數(shù)最少的一組且站到椅子上的人,則給于相應(yīng)懲罰(即,頭頂2~3本書學(xué)模特走臺(tái)步一圈,若掉了,則表演一個(gè)節(jié)目。)。
F、19:50~20:10,第三個(gè)活動(dòng):祝福傳遞,將開始前收到的所有圣誕卡片放到一個(gè)大的布袋里,讓每人抽取一張,把美麗的圣誕祝福帶給每一個(gè)人,在抽取卡片時(shí),播放圣誕歌曲,適當(dāng)緩解一下剛才激動(dòng)的心情,最后邀請(qǐng)嘉賓把自己抽到的賀卡上的內(nèi)容念出來。
G、20:10~20:20第四個(gè)活動(dòng):圣誕老人,即派送5份禮物,采取抽簽的形式,抽中者站出來,但是有次小小的考驗(yàn),有三種形式可以選擇:
a、先大笑5秒之后,忽然又大哭5秒鐘,反復(fù)2-3次。
b、面對(duì)墻壁或其他物體,大聲地喊三聲:“我愛你!”
c、把禮物抱在胸前,閉眼睛,左轉(zhuǎn)三圈,右轉(zhuǎn)三圈,再睜開眼睛,走回自己的座位
H、20:20~20:30,由主持人主持,所有人一起做一次互動(dòng),臨近的人相互說
:“Merry Chirsmas!”并且致結(jié)束詞。然后播放圣誕歌曲,參加者可以相互交流。
五、宣傳:
1、12月20曰在各宿舍樓張貼欄上張貼POP海報(bào),23曰再次于主要教學(xué)樓一樓張貼處張貼海報(bào),需要海報(bào)約15張,由宣傳部負(fù)責(zé)海報(bào)的制作。
2、12月20曰前后,在尋知、尋夢(mèng)橋頭懸掛橫幅,如“XXX(贊助者)預(yù)祝營協(xié)圣誕之夜圓滿成功”云云。
六、獎(jiǎng)品設(shè)置:
筆記本 10元/本×10本=100元
或杯子……==b
七、會(huì)場(chǎng)布置:
1、入口:放圣誕樹
2、玻璃:白色的噴雪,寫為Merry Christmas,其他顏色的噴雪,畫成各種圖案
3、墻壁:張貼一張雪白大紙,上面繪上松樹等裝飾,請(qǐng)到場(chǎng)者寫上在圣誕節(jié)最想說的一句話,活動(dòng)結(jié)束后,可作為協(xié)會(huì)活動(dòng)的紀(jì)念物,可懸掛氣球、彩帶等具有節(jié)曰喜慶色彩的物品
4、空中:放20個(gè)氫氣球,在線上掛上有一定重量且賞心悅目的小物件,讓其懸空在距地面1.6米處
5、椅子:
八、資金預(yù)算:
宣傳:海報(bào):3元/張×15張=45元
橫幅:
會(huì)場(chǎng)布置:圣誕歌曲的CD:20元/張×1張=20元
圣誕樹:
噴雪:
氣球:
彩帶:
氫氣球:1.5元/個(gè)×20個(gè)=30元
紙張(最想表達(dá)的一句話):2元/張×2張=4元
油性筆:3元/支×3支=12元
獎(jiǎng)品:
總計(jì):XXOO
九、可行性分析報(bào)告:
在活動(dòng)前播放的圣誕歌曲和整個(gè)會(huì)場(chǎng)的布置融為一體,不僅從視覺,還包括聽覺上,給會(huì)場(chǎng)營造出一種溫馨、歡快、活潑的氛圍,能起到舒緩眾人情緒,彌補(bǔ)活動(dòng)空缺的作用,花費(fèi)不高,作用巨大。
19:00~19:30 的主持人圣誕致詞和“拍七令”這兩個(gè)環(huán)節(jié),使活動(dòng)開始得不至于太突兀,主持人致辭可以明確活動(dòng)的指向,即圣誕節(jié),“拍七令”能調(diào)動(dòng)參加者的情緒。而同時(shí) “拍七令”給出錯(cuò)的人給出的懲罰要求集體合作表演一個(gè)節(jié)目,避免了單人表演時(shí)的放不開,以及確實(shí)無專長可表演時(shí)陷入的僵局。
19:30~19:50 的第三個(gè)環(huán)節(jié)“椅上工夫”既可以考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,又是對(duì)個(gè)人性格的一次考驗(yàn)(希望獲得獎(jiǎng)品而站上椅子,或害怕受到懲罰而不敢站上椅子)。為了避免出現(xiàn)每組人數(shù)過少的突發(fā)狀況,游戲的規(guī)則之一是當(dāng)人數(shù)不夠時(shí),可再出臺(tái)下邀人上場(chǎng)。另外,椅子的高度不高,即使摔倒也不易受傷,但為了保險(xiǎn),可向體育器材室借軟墊防護(hù)。而活動(dòng)的懲罰人數(shù)約為3~5人,和上一個(gè)環(huán)節(jié)一樣,有一定的余地。
19:50~20:10的第四個(gè)環(huán)節(jié)“祝福傳遞”的卡片由參加者準(zhǔn)備,參加者抽取,在入場(chǎng)時(shí)交給工作人員后方可參加活動(dòng),因此,卡片的數(shù)量正好合適。而卡片上陌生的有緣人的濃濃圣誕祝福,一定能帶來一份好的心情。為了預(yù)防卡片的數(shù)量和人數(shù)不合,主要是卡片少了,我們可以再多制作3~5張卡片備用。
20:10~20:20 的第五個(gè)環(huán)節(jié)“圣誕老人” 把驚喜帶給幸運(yùn)的人,禮物并不貴重,但在圣誕這個(gè)特殊的曰子里,不僅得到禮物的人能得到一份祝福,即使沒有得到禮物的人,也將在這個(gè)環(huán)節(jié)中讓情緒HIGH 起來。最終的考驗(yàn)聽起來并不具有太大的難度,但就是在經(jīng)歷考驗(yàn)的過程中,再一次調(diào)動(dòng)了會(huì)場(chǎng)的氣氛。
最后的環(huán)節(jié),即互相的祝福里,活動(dòng)收尾。
總的看來,本活動(dòng)的難度均不大,經(jīng)費(fèi)的開支,即宣傳、會(huì)場(chǎng)布置、獎(jiǎng)品的費(fèi)用,無不確定因素的變動(dòng)開支,能控制在預(yù)算的范圍內(nèi)。
此次活動(dòng)主要針對(duì)于協(xié)會(huì)內(nèi)部,歡迎成都大學(xué)全體師生的參與,人數(shù)在50~100人為最佳,如人數(shù)少于預(yù)定人數(shù),即適當(dāng)增加“拍七令”的循環(huán)次數(shù),反之,則適當(dāng)減少循環(huán)次數(shù)。
同時(shí),活動(dòng)環(huán)節(jié)中所計(jì)算的時(shí)間也為參考時(shí)間,按活動(dòng)的具體情況可做適當(dāng)修改,如適當(dāng)縮短或延長均可。
十、贊助方案:
圣誕節(jié)是西方的“春節(jié)”,隨著中西方文化的融合,圣誕節(jié)在中國尤其在中國年輕一代的影響逐漸增大,如今,圣誕節(jié)已經(jīng)成為中國學(xué)生的一個(gè)隆重的節(jié)曰。在圣誕節(jié),各種各樣的圣誕節(jié)慶?;顒?dòng)越來越受到大學(xué)生的關(guān)注。
圣誕節(jié)派對(duì)作為一種重要的形式,對(duì)大學(xué)生的吸引力非常巨大,即使因?yàn)楦鞣N原因,他們可能無法親自參與本次活動(dòng),但是,一個(gè)歡樂而溫馨的圣誕節(jié)PARTY依然能成為大學(xué)生們閑暇之時(shí)津津樂道的話題。
關(guān)鍵詞:微營銷;電子商務(wù);校園
大學(xué)校園作為一個(gè)特殊的市場(chǎng),電子商務(wù)的實(shí)行要遵循其獨(dú)特的特點(diǎn)進(jìn)行,需要綜合考慮大學(xué)生生活以及消費(fèi)的方式。近幾年電子商務(wù)模式的不斷優(yōu)化和完善,為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn),大學(xué)生的消費(fèi)也和“微營銷”等等相關(guān)的電子商務(wù)模式關(guān)系密切。
一“、微營銷”及校園電子商務(wù)的相關(guān)概念
(一)“微營銷”的含義
微營銷是以網(wǎng)絡(luò)為傳播手段,通過微博、微信、微網(wǎng)站等開展活動(dòng),適應(yīng)現(xiàn)代化發(fā)展需求的最新型的一種營銷模式,微營銷更加注重營銷的細(xì)節(jié)處理,將營銷的計(jì)劃、目標(biāo)、戰(zhàn)略系統(tǒng)性、全面性的實(shí)施,對(duì)營銷的方式進(jìn)行了創(chuàng)新和改革,更好的適應(yīng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,為公眾的生活帶來便利。
(二)校園電子商務(wù)的含義及其特點(diǎn)
校園電子商務(wù)是指以校園為活動(dòng)開展的范圍,通過高科技的信息技術(shù)所進(jìn)行的一系列商務(wù)活動(dòng)。在現(xiàn)實(shí)中,校園電子商務(wù)的應(yīng)用更為廣泛,不僅局限在校園內(nèi),而是突破空間限制的一種商務(wù)模式。校園電子商務(wù)與一般的電子商務(wù)具有共性,但是也存在一定的差異性,校園電子商務(wù)比傳統(tǒng)的電子商務(wù)更加簡單、成本更低,卻有著超高的效率,是傳統(tǒng)電子商務(wù)所不及的。另外,校園電子商務(wù)的支持平臺(tái)和環(huán)境更加安全,針對(duì)的顧客群體相對(duì)固定,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的交易更加便捷,校園電子商務(wù)具有自身的獨(dú)特性。
二、校園電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀
在國外校園電子商務(wù)的概念已經(jīng)深入人心,但是目前在我國校園電子商務(wù)的發(fā)展較為落后,因此在我國制定完善的校園電子商務(wù)制度,建立健全的校園電子商務(wù)系統(tǒng)至關(guān)重要。校園電子商務(wù)應(yīng)當(dāng)由在校學(xué)生為領(lǐng)導(dǎo)者,開展電子商務(wù)活動(dòng),得到來自社會(huì)和學(xué)校和支持、幫助。但是目前,在我國校園中,學(xué)生的購買能力不足,單量少而且小,渠道有限,并且缺少快速、方便的物流系統(tǒng)作為強(qiáng)大的后盾,校園電子商務(wù)在我國校園的發(fā)展相當(dāng)緩慢。我國現(xiàn)階段校園電子商務(wù)的關(guān)鍵是擴(kuò)寬渠道,走出校門,將校園電子商務(wù)活動(dòng)商業(yè)化。
三、校園電子商務(wù)存在的問題
(一)目標(biāo)不夠明確,總體規(guī)劃混亂
在我國雖然已經(jīng)樹立了校園電子商務(wù)的觀念和意識(shí),但是對(duì)于校園電子商務(wù)的開展缺乏明確的目標(biāo)和規(guī)劃,在許多的學(xué)校中偏向硬件設(shè)備的配置,忽略了校園電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì),缺乏長遠(yuǎn)的目光,未結(jié)合本校的特點(diǎn)建立適合自身電子商務(wù)發(fā)展的系統(tǒng)。觀念的落后、目標(biāo)不明確、系統(tǒng)不完善等多個(gè)因素影響著校園電子商務(wù)的應(yīng)用。
(二)缺乏新型人才
新型人才是指不但熟練掌握了校園電子商務(wù)的理論知識(shí),能夠?yàn)樾@電子商務(wù)的發(fā)展制定可行性的方案和建議;更熟悉IT技術(shù),校園電子商務(wù)的實(shí)施離不開網(wǎng)絡(luò),需要IT行業(yè)的人才對(duì)校園電子商務(wù)的開展提供技術(shù)支持。但是在我國缺乏校園電子商務(wù)實(shí)施的綜合型人才,對(duì)校園電子商務(wù)理論和技術(shù)的把握不足,不能勝任開發(fā)我國校園電子商務(wù)的重任。
(三)監(jiān)督管理力度不足
網(wǎng)絡(luò)信息傳播速度快、涉及面廣,具有公開性的顯著特點(diǎn),在校園電子商務(wù)發(fā)展的過程中起到了雙刃劍的作用。校園電子商務(wù)造成的不良影響是由于未建立和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,缺乏有效的監(jiān)管。在校園開展的電子商務(wù)活動(dòng)中,對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的內(nèi)容控制力度不足,為進(jìn)行及時(shí)的糾正,對(duì)校園電子商務(wù)的開展造成了困擾。
(四)交易安全缺乏保障
由于網(wǎng)絡(luò)具有不穩(wěn)定性、存在安全隱患,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)交易存在危險(xiǎn)性,校園電子商務(wù)在我國開展不順利的最大原因是未建立安全的交易保障系統(tǒng),確保交易雙方經(jīng)濟(jì)、信息的安全性。但是現(xiàn)在校園電子商務(wù)交易安全缺乏保障,打擊了公眾參與的積極性。
四“、微營銷”模式下的校園電子商務(wù)方案
(一)活動(dòng)主題的策劃
在大學(xué)校園內(nèi)進(jìn)行“微營銷”的電子商務(wù)活動(dòng),首先就要進(jìn)行具有特色的活動(dòng)主題的策劃。大學(xué)校園環(huán)境屬于一個(gè)特殊性的小型社會(huì),活動(dòng)主題的策劃可以進(jìn)行的更為具體,更有針對(duì)性。一般情況下要以積極、青春、活力為主題,這樣對(duì)于進(jìn)行營銷有著一定的優(yōu)勢(shì)。大學(xué)校園內(nèi)設(shè)置有較多的學(xué)生自發(fā)組織的活動(dòng),可以依據(jù)其活動(dòng)內(nèi)容的參與將“微營銷”的活動(dòng)推廣出去,獲得一定的客戶基礎(chǔ)。
(二)微網(wǎng)站的建立
以大學(xué)生的活動(dòng)內(nèi)容為主題,更為貼近大學(xué)生生活,網(wǎng)站的建設(shè)要具有其鮮明的特色,在網(wǎng)站內(nèi)要多加一些學(xué)生們感興趣的校園內(nèi)新聞事件,或是進(jìn)行本校、本市內(nèi)大學(xué)的新聞消息等相關(guān)內(nèi)容,可以增加學(xué)生的瀏覽量和參與興趣,能夠很好的進(jìn)行營銷策劃的執(zhí)行。
(三)校園品牌文化的建設(shè)
品牌的建設(shè)是營銷活動(dòng)的重要的內(nèi)容,校園內(nèi)的電子商務(wù)營銷的過程中校園品牌的建設(shè)要遵循校園文化建設(shè)的主題。樹立良好的校園形象,保證營銷的長期性,切不可為了一時(shí)的利益而放棄長期利益,大學(xué)校園內(nèi)的“微營銷”的便利之處在于客戶的穩(wěn)定性和長久性,要注重品牌的建設(shè)和品牌文化的受眾性。
電子商務(wù)的發(fā)展是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的一項(xiàng)重要的環(huán)節(jié),隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷進(jìn)步,“微營銷”在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中也占據(jù)了重要的地位,大學(xué)校園這一特殊的環(huán)境場(chǎng)所決定了在進(jìn)行電子商務(wù)營銷策劃方案是要遵循其現(xiàn)實(shí)的特定性情況制定,要吻合大學(xué)生的文化生活內(nèi)容,迎合大學(xué)生的消費(fèi)觀念。將營銷策劃同大學(xué)生的實(shí)際生活結(jié)合起來,品牌文化的建設(shè)以積極、青春、活動(dòng)為主,能夠更好的促進(jìn)“微營銷”電子商務(wù)在在大學(xué)校園內(nèi)的開展。
作者:師琪 侯晨琛 姚悅 單位:西安文理學(xué)院
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:第三方物流;市場(chǎng)營銷:營銷策略
中圖分類號(hào):F276 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1000-8772(2013)09-0124-01
目前,廣州中小型第三方物流企業(yè)提供的服務(wù)差異化程度比較低,因此,對(duì)企業(yè)自身的宣傳活動(dòng)和服務(wù)方面的市場(chǎng)營銷顯得越來越重要,物流市場(chǎng)營銷是留住現(xiàn)有客戶和開發(fā)新客戶的有效途徑。
1 廣州第三方物流企業(yè)市場(chǎng)營銷存在的問題
1.1 特殊的人才結(jié)構(gòu),導(dǎo)致企業(yè)營銷觀念陳舊
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,從事物流行業(yè)人員以男性為主,一般工資水平比較低,高學(xué)歷人才少,不利于物流服務(wù)市場(chǎng)營銷,從一個(gè)側(cè)面反映物流行業(yè)機(jī)械化程度低,體力勞動(dòng)居多,企業(yè)還處在求生存的階段,沒有意識(shí)到物流服務(wù)的營銷策劃的重要性。
1.2 營銷策劃方式單一
廣州市中小型第三方物流企業(yè)大多數(shù)靠廣告宣傳這種形式來推銷自己的服務(wù),其具體形式主要是行業(yè)內(nèi)宣傳雜志,如《物流之窗》、《物流商情》,利用網(wǎng)絡(luò)宣傳的份額較少,其他的營銷策劃方式基本沒有。
1.3 對(duì)廣告宣傳認(rèn)知重要程度與費(fèi)用投入不相符
現(xiàn)階段廣州第三方物流企業(yè)對(duì)廣告宣傳的認(rèn)知重要程度與費(fèi)用投入不相符,物流企業(yè)在選擇營銷策劃方案時(shí)除了考慮費(fèi)用的影響還受其他很多條件的制約。廣告宣傳在物流服務(wù)的營銷中起著的重要不大,很多物流企業(yè)還是采用了這種方式,一方面是因?yàn)閺V告宣傳方式比較傳統(tǒng),風(fēng)險(xiǎn)不大,易于接受,而且對(duì)于企業(yè)自身形象的塑造起長期作用,企業(yè)在選擇是主要是為了以后的業(yè)績,而不僅為眼前的收益;另一方面受外界環(huán)境的制約。中國一直都不重視服務(wù)的推廣,對(duì)物流服務(wù)的營銷也不是很了解,如很多企業(yè)覺得形象宣傳很重要,卻往往找不到門路,不知如何宣傳,怎樣宣傳。
2 做好市場(chǎng)營銷策劃,促進(jìn)廣州第三方物流的發(fā)展
在經(jīng)濟(jì)全球化加速發(fā)展的背景下,現(xiàn)階段第三方物流企業(yè)都面臨著多方面的挑戰(zhàn)。為提高廣州第三方物流企業(yè)效率,增強(qiáng)廣州第三方物流企業(yè)在市場(chǎng)上的競爭力,廣州第三方物流企業(yè)必須加強(qiáng)營銷意識(shí),實(shí)施正確的市場(chǎng)營銷策略。
2.1 樹立現(xiàn)代化的營銷觀念
廣州的第三方物流企業(yè)要通過市場(chǎng)營銷策劃活動(dòng)在消費(fèi)者心日中樹立良好的企業(yè)形象,加大企業(yè)形象宣傳。加強(qiáng)營銷觀念培養(yǎng),積極向市場(chǎng)和客戶推廣自己的服務(wù)。加大物流設(shè)施的投入,與知名企業(yè)合作,借助他們的優(yōu)勢(shì)和資源,提高在市場(chǎng)上和社會(huì)上的知名度和影響力。第三方物流企業(yè)不能坐等客戶上門,必須樹立現(xiàn)代化的營銷觀念,加強(qiáng)營銷意識(shí),實(shí)施正確的產(chǎn)品策略、促銷策略、企業(yè)品牌策略等市場(chǎng)營銷策略。
2.2 完善法律制度,營造良好的市場(chǎng)環(huán)境
由于物流行業(yè)在中國剛剛起步,并沒有引起國家的注意。因此,行業(yè)發(fā)展不完善,市場(chǎng)不規(guī)范,法律條文不到位,這很大程度上限制了企業(yè)對(duì)自身服務(wù)的營銷。相比之下,西方物流企業(yè)發(fā)展比較充分,市場(chǎng)環(huán)境好,進(jìn)行服務(wù)營銷的阻力比較小。
2.3 加強(qiáng)服務(wù)特色
物流的服務(wù)有規(guī)模之分,有服務(wù)質(zhì)量之分,購買的層次更是不一樣。因此,物流服務(wù)特色的定位顯得尤為重要,必須在客戶群體中樹立起物流服務(wù)的特殊形象。如提供基本的倉儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)姆?wù),提供一體化物流和供應(yīng)鏈管理的服務(wù)等。
在物流市場(chǎng)營銷中,價(jià)格策略是其中一個(gè)足以影響物流行業(yè)發(fā)展的重要因素。對(duì)客戶而言,降低成本和服務(wù)周期、提高服務(wù)水平是面臨的主要挑戰(zhàn),所以在價(jià)格上獲取絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)地位是必要的。價(jià)格策略其中最重要的是要根據(jù)物流服務(wù)的過程服務(wù)內(nèi)容服務(wù)對(duì)象而定,同時(shí)兼顧不同地區(qū)、不同產(chǎn)業(yè)等加以區(qū)分,其根本目的在于物流行業(yè)的整體效益最佳,最大限度地挖掘市場(chǎng)的有效需求進(jìn)行定價(jià);其次,由于市場(chǎng)的可變性較強(qiáng),因此,應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場(chǎng)總體趨勢(shì)做好價(jià)格定位。
2.4 企業(yè)內(nèi)部設(shè)置營銷部門,進(jìn)行多元化營銷策略組合
在企業(yè)市場(chǎng)營銷投入與重視方面,廣州中小型第三方物流企業(yè)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及國外。所以,公司在將來應(yīng)該注重在這個(gè)方面。多運(yùn)用公關(guān)宣傳、公益活動(dòng)等途徑來提高公司的知名度。
第三方物流企業(yè)可設(shè)置專門的市場(chǎng)營銷部門,負(fù)責(zé)企業(yè)的市場(chǎng)定位、客戶關(guān)系管理,維護(hù)企業(yè)形象、創(chuàng)建企業(yè)品牌等工作,搞好企業(yè)的品牌建設(shè),從而占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額。
3 結(jié)束語
中國第三方物流面對(duì)的是一個(gè)尚未成熟的物流市場(chǎng),許多客戶對(duì)第三方物流服務(wù)的提供還不是很熟悉和信任,大多數(shù)企業(yè)還處于市場(chǎng)創(chuàng)建階段,所以營銷對(duì)于第三物流的發(fā)展來說有著舉足輕重的作用。第三方物流應(yīng)根據(jù)自身和市場(chǎng)外部環(huán)境,大膽打破陳舊觀念的束縛,選擇適合自身發(fā)展的服務(wù)營銷策略,努力提高企業(yè)營銷能力,提高自身在行業(yè)中的競爭力。
參考文獻(xiàn):
(1)在旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中,實(shí)踐和教學(xué)的嚴(yán)重脫節(jié)。
在旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中,我們由于受到傳統(tǒng)教育的影響,在教學(xué)方法、教育模式上,過分地重視理論的學(xué)習(xí),而對(duì)實(shí)踐輕視。在課堂上,教師一味地對(duì)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)層面的內(nèi)容灌輸,忽略學(xué)生在實(shí)踐中的學(xué)習(xí),忽略學(xué)生在實(shí)踐中的體驗(yàn)活動(dòng),實(shí)際上這種旅游專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)在內(nèi)容上和社會(huì)的需求脫節(jié),必然造成高職旅游院校的教育跟旅游人才市場(chǎng)需求的嚴(yán)重脫節(jié)。畢竟,在高職旅游教育中學(xué)生的就業(yè)是學(xué)生的最終目標(biāo),目前的教學(xué)不利于學(xué)生的就業(yè)。
(2)旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的資金投入嚴(yán)重不足。
在旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中,如果缺乏必要的實(shí)踐基地和實(shí)踐活動(dòng),學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)就會(huì)受到必然的影響,所以無實(shí)踐的教學(xué)都是紙上談兵、畫餅充饑,不能夠解決實(shí)際的問題。而在實(shí)際旅游管理專業(yè)教學(xué)中,我們的院校存在著普遍認(rèn)識(shí)上的偏差,以為教育和科研是旅游管理專業(yè)中的重點(diǎn),所以對(duì)旅游管理專業(yè)實(shí)踐的資金投入太少,不能夠支撐旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的正常開展。另外,高校旅游專業(yè)在校內(nèi)的一些基地設(shè)施又存在落后的狀況,在使用率上必然低下。
(3)在旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中,教師素質(zhì)有待提高。
旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中,教師的實(shí)訓(xùn)能力和綜合素養(yǎng)是旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的重要保障。如果我們的教師專業(yè)能力不強(qiáng),缺乏應(yīng)有的專業(yè)管理知識(shí),同時(shí)又缺乏在行業(yè)的具體實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),那么在教學(xué)實(shí)踐中,就不能夠履行一個(gè)教師在教育教學(xué)中的職責(zé),不能夠很好地完成教學(xué)實(shí)訓(xùn)任務(wù)。當(dāng)前,我們的師資有一部分是行業(yè)轉(zhuǎn)入學(xué)校,他們盡管有一些行業(yè)的經(jīng)驗(yàn),但在教育理論上缺乏應(yīng)有的研究。而另一部分師資,是從正規(guī)的旅游高等院校畢業(yè)的畢業(yè)生,他們跟從行業(yè)轉(zhuǎn)入學(xué)校的教師恰恰相反,這些教師有較強(qiáng)的理論基礎(chǔ),但是他們?nèi)狈π袠I(yè)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)。這種種狀況,就造成了我們的師資綜合素質(zhì)不高,有待加強(qiáng)。
二、高職旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革的內(nèi)容與途徑
(1)質(zhì)量評(píng)價(jià)的內(nèi)容及所占權(quán)重分值。
在旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量評(píng)價(jià)內(nèi)容方面,主要由兩大部分組成,即崗位考核與項(xiàng)目化考核。項(xiàng)目考核主要分為文檔考核與現(xiàn)場(chǎng)考核兩個(gè)階段。崗位考核占整個(gè)考核分值的40%;文檔考核中“規(guī)劃方案”或“市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告”共占30%?,F(xiàn)場(chǎng)考核評(píng)價(jià)中的策劃方案匯報(bào)或是調(diào)研情況報(bào)告占20%,個(gè)人表現(xiàn)為10%。
(2)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)體系。
一是崗位考核體系。根據(jù)學(xué)生的實(shí)踐崗位情況,從德能勤績多個(gè)方面進(jìn)行綜合考核,主要由實(shí)踐部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)生實(shí)踐崗位履職情況進(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)結(jié)果可以郵寄給校內(nèi)指導(dǎo)教師,或是由實(shí)踐單位蓋章密封后由學(xué)生帶給校內(nèi)指導(dǎo)教師進(jìn)行審核。在崗位考核方面,要求學(xué)生能夠熟練應(yīng)用旅游知識(shí)有效指導(dǎo)崗位實(shí)踐,能夠完全勝任崗位工作,熟練掌握崗位中的各項(xiàng)技能,能夠嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的制度要求,按時(shí)上下班,保證出勤率在90%以上。二是項(xiàng)目考核體系。要求學(xué)生從制作旅游管理策劃方案或市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中任選一項(xiàng),進(jìn)行考核,其主要分為兩個(gè)階段進(jìn)行考核。第一階段,方案撰寫。每個(gè)學(xué)生以相關(guān)旅游知識(shí)為指導(dǎo),完成策劃方案或市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的撰寫及幻燈片制作,并由評(píng)閱教師進(jìn)行單項(xiàng)打分。在制作策劃方案方面,在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,寫出管理策劃方案,包括管理及項(xiàng)目策劃書、戰(zhàn)略策劃書、營銷策劃書、可行性研究報(bào)告。在調(diào)研報(bào)告方面,通過調(diào)研寫出分析報(bào)告。第二階段,現(xiàn)場(chǎng)考核。每個(gè)學(xué)生匯報(bào)和展示所制作的策劃方案和調(diào)研報(bào)告,評(píng)委對(duì)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)生表現(xiàn)進(jìn)行打分,以現(xiàn)場(chǎng)得分加上單項(xiàng)得分,就是項(xiàng)目化考核成績。
(3)項(xiàng)目化考核標(biāo)準(zhǔn)。
一是文檔考核標(biāo)準(zhǔn)?!安邉澐桨浮狈矫?,選題要與實(shí)踐單位相符合,具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義與旅游管理專業(yè)相匹配;能夠抓住關(guān)鍵及要點(diǎn),能把握問題的關(guān)鍵和要點(diǎn),能夠在方案中提出一些可行的建設(shè)性意見和建議,分析過程應(yīng)該科學(xué)合理準(zhǔn)確;能夠充分應(yīng)用社會(huì)市場(chǎng)調(diào)查及問卷設(shè)計(jì)等技能。所涉及方案應(yīng)該有完整的結(jié)構(gòu),內(nèi)容具體充分、思路清晰、詳略得當(dāng);能夠準(zhǔn)確地使用專用術(shù)語,用詞、符號(hào)等準(zhǔn)確得當(dāng),語句通順,表達(dá)清楚完整,調(diào)查材料真實(shí)、準(zhǔn)確、可靠,具有很強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)效性,有比較嚴(yán)密的邏輯性和科學(xué)的層次性。二是現(xiàn)場(chǎng)考核標(biāo)準(zhǔn)。在現(xiàn)場(chǎng)考核評(píng)價(jià)中,主要的考核點(diǎn)是對(duì)管理策劃方案或項(xiàng)目調(diào)查報(bào)告進(jìn)行展示匯報(bào)和個(gè)人表現(xiàn)。在展示匯報(bào)方面,要求學(xué)生熟練掌握計(jì)算機(jī)等基礎(chǔ)性工具性知識(shí)。在PPT格式方面,要求圖文格式規(guī)范,風(fēng)格統(tǒng)一,排版合理。在視覺效果方面,要求具有良好的色彩比例,圖文比例適當(dāng),動(dòng)畫合理美觀,與主題相符合。在內(nèi)容方面,要求突出主題,內(nèi)容精簡,分明的層次關(guān)系,與匯報(bào)時(shí)間要求相符合。在設(shè)計(jì)思路方面,要與陳述思路相吻合,導(dǎo)航清晰合理,語言過渡要自然恰當(dāng)。在口頭匯報(bào)方面,要說規(guī)范的普通話,口齒清楚,發(fā)音標(biāo)準(zhǔn),講究抑揚(yáng)頓挫,富有變化。語言準(zhǔn)確流暢,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),有邏輯性,情感表達(dá)充分得當(dāng),有一定的感染力。
三、高職旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革的組織實(shí)施
(1)規(guī)范考核工作流程。
要根據(jù)學(xué)校實(shí)際靈活安排,并注意考核工作流程的順暢性和持續(xù)性。從訓(xùn)練動(dòng)員開始,公布訓(xùn)練考核評(píng)價(jià)體系,再確定分散訓(xùn)練的方式;采用集中訓(xùn)練的方式,并確定綜合實(shí)踐單位;校外指導(dǎo)教師評(píng)定崗位考核成績,校內(nèi)指導(dǎo)教師審核。畢業(yè)那個(gè)學(xué)期,①要選擇項(xiàng)目化考核內(nèi)容;②項(xiàng)目實(shí)施及集中輔導(dǎo);③完成所選項(xiàng)目規(guī)定內(nèi)容;④指導(dǎo)教師進(jìn)行文檔考核,答辯小組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核,評(píng)定成績。
(2)考核評(píng)價(jià)的組織與實(shí)施。
根據(jù)學(xué)校的要求,組建訓(xùn)練考核評(píng)價(jià)工作組,負(fù)責(zé)落實(shí)考核評(píng)價(jià)的各項(xiàng)環(huán)節(jié),制訂工作組職責(zé)。工作組負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、擬定能力考核評(píng)價(jià)體系,訓(xùn)練、運(yùn)行和考核工作總結(jié);負(fù)責(zé)落實(shí)完成考核評(píng)價(jià)的各項(xiàng)環(huán)節(jié)及考核評(píng)價(jià)全過程的組織和管理,確保考核評(píng)價(jià)工作的順利進(jìn)行;負(fù)責(zé)保證考核評(píng)價(jià)工作的嚴(yán)肅性與權(quán)威性;負(fù)責(zé)考核評(píng)價(jià)成績的核算、登錄;負(fù)責(zé)考核合格項(xiàng)材料的整理歸檔。
(3)在旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革中積極構(gòu)建科學(xué)的課程體系。
在旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革中,為了積極地構(gòu)建科學(xué)的課程體系,應(yīng)該把企業(yè)的需求作為核心導(dǎo)向,在培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)上給予努力。在目前,由于旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中存在著各種各樣的不足,有必要對(duì)人才培養(yǎng)方案給予調(diào)整,積極確定以旅游管理專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)和職業(yè)技能為基礎(chǔ),以企業(yè)發(fā)展需求為導(dǎo)向的科學(xué)的課程體系。就目前來說,我們的高職院校旅游管理專業(yè)的課程體系普遍還停留在對(duì)學(xué)生的職業(yè)技能培養(yǎng)層面上。與此同時(shí),我們的教師在對(duì)學(xué)生的職業(yè)培養(yǎng)上還缺乏應(yīng)有的意識(shí)。
(4)在旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革中,對(duì)學(xué)生的專業(yè)意識(shí)給予積極引導(dǎo)。
為了提高高職學(xué)生的職業(yè)心態(tài)以及他們崗位的適應(yīng)能力,有必要在旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革中,對(duì)學(xué)生的專業(yè)意識(shí)給予積極引導(dǎo)。在旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革中,對(duì)學(xué)生的專業(yè)培養(yǎng)其根本目的在于培養(yǎng)他們的職業(yè)意識(shí)和職業(yè)習(xí)慣,促進(jìn)他們對(duì)旅游管理專業(yè)知識(shí)與技能的把握。對(duì)于學(xué)生的培養(yǎng),應(yīng)該積極地將專業(yè)意識(shí)滲透到教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。讓學(xué)生在思想意識(shí)里接受專業(yè)教育,而不產(chǎn)生抵觸情緒。在旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中,盡最大可能地采用學(xué)生比較感興趣的一些教學(xué)內(nèi)容來對(duì)學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)。一般來說,我們的旅游管理專業(yè)的高職學(xué)生,在畢業(yè)之后都希望自己能夠順利地走上企業(yè)的管理崗位。但是,企業(yè)在用人上,對(duì)于新人的要求不是迅速地進(jìn)入管理崗位,而是要在服務(wù)崗位上經(jīng)歷一些鍛煉,在熟悉崗位之后,依據(jù)能力的強(qiáng)弱來對(duì)新入崗人員作出進(jìn)一步的調(diào)整。這樣,就造成了學(xué)生的期待和企業(yè)培養(yǎng)模式之間的差距。故而,作為旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)校方,對(duì)學(xué)生的技能培養(yǎng)之外,還要對(duì)學(xué)生的職業(yè)心態(tài)給予積極的培養(yǎng)。
(5)在旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革中,增加實(shí)踐教學(xué)的課時(shí)和創(chuàng)新教法。
在旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革中,為了達(dá)到對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的突出,有必要增加實(shí)踐教學(xué)的課時(shí)。就目前來說,由于我們對(duì)專業(yè)理論知識(shí)的看重,忽略了對(duì)實(shí)踐教學(xué)的理性認(rèn)識(shí),在實(shí)際教學(xué)中,對(duì)學(xué)生的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)不夠重視,故而對(duì)學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)課時(shí)安排上存在了偏少的狀況,不利于學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)。為了改變這種狀況,我們有必要增加實(shí)踐教學(xué)的課時(shí)。另外,為了更好地進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)活動(dòng),作為教師,我們應(yīng)該積極地創(chuàng)新教學(xué)方法,在實(shí)踐中積極地提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,促進(jìn)學(xué)生更好地提升專業(yè)技能。
(6)在旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革中,積極建設(shè)好師資隊(duì)伍。
在實(shí)踐教學(xué)過程中,要想提高教學(xué)的效率和質(zhì)量,教師人才是最有力的保障。所以在旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革中,應(yīng)該積極建設(shè)好一支穩(wěn)定的高水平的師資隊(duì)伍。為了達(dá)到這一目標(biāo),在人才招聘戰(zhàn)略上,積極地制定出一些政策,充分地吸引了一批優(yōu)秀的人才加入到旅游管理專業(yè)教師隊(duì)伍中來。在師資的培養(yǎng)上,建立起一種良好的師資培養(yǎng)制度,保證每一位教師都有培訓(xùn)的機(jī)會(huì),進(jìn)而保證教師在整體上能夠提高教學(xué)的水平。為了達(dá)到這一目的,學(xué)校可以和企業(yè)之間積極地建立起一種合作關(guān)系,為師資隊(duì)伍的建設(shè)搭建一種鍛煉的平臺(tái)。還可以積極地引進(jìn)一批校外以及國外的學(xué)者和專家,在學(xué)校里舉辦一些專業(yè)講座,促進(jìn)師資素養(yǎng)的提高。
四、結(jié)語
國外博士論文 國外文學(xué)論文 國外畢業(yè)論文 國外教育論文 國外投資 紀(jì)律教育問題 新時(shí)代教育價(jià)值觀