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一、輔導(dǎo)員的設(shè)立與職責(zé)

我國早在20世紀(jì)50年代初期，便提出要在各大高校設(shè)立政治輔導(dǎo)員，特別是一些重點院校，更是主動提出試點申請。自此，高校輔導(dǎo)員制度逐漸推廣普及開來。顧名思義，輔導(dǎo)員的主要職責(zé)就是保證學(xué)生的思想穩(wěn)定，抓好政治教育工作，努力為社會培養(yǎng)出合格的大學(xué)生人才。

二、網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展

網(wǎng)絡(luò)教育的前身，是廣播電視媒體遠(yuǎn)程教育。進(jìn)入21世紀(jì)以來，信息技術(shù)的高度發(fā)展給遠(yuǎn)程教育增添了新的活力，由計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊媒體組合而成的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育模式，就是所謂的網(wǎng)絡(luò)教育。教育部已經(jīng)在部分高校進(jìn)行了試點觀察，其效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于預(yù)期目標(biāo)，網(wǎng)絡(luò)教育所涵蓋的范圍越來越廣，受到了社會各界的重視，也得到了教育行業(yè)的肯定。隨著信息技術(shù)的不斷成熟，網(wǎng)絡(luò)教育的體系日益完善，人們對其內(nèi)涵的理解也逐漸多元化、客觀化，無論是從管理觀念和管理模式，還是管理人員和管理設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)教育的優(yōu)勢都十分明顯，推廣網(wǎng)絡(luò)教育有利于拉近傳統(tǒng)教學(xué)與現(xiàn)代社會之間的距離，使高校能夠真正實現(xiàn)全方位的教育體制。

三、創(chuàng)新管理的具體措施

（一）了解學(xué)生信息

網(wǎng)絡(luò)教育的缺陷就在于無法與學(xué)生直接面對面地進(jìn)行交流，因此輔導(dǎo)員要準(zhǔn)確了解學(xué)生的相關(guān)信息，包括姓名、籍貫、聯(lián)系方式和家庭情況等，做到對每個學(xué)生都能了然于胸。一旦學(xué)生的學(xué)習(xí)或者生活有了問題，輔導(dǎo)員能夠及時地為學(xué)生排憂解難。例如在分組學(xué)習(xí)的時候，輔導(dǎo)員可以根據(jù)每個學(xué)生的基礎(chǔ)，將程度相近的學(xué)生劃分到一組，便于彼此學(xué)習(xí)提高；當(dāng)學(xué)生因為一些生活中的客觀因素而影響了學(xué)習(xí)，輔導(dǎo)員可以根據(jù)學(xué)生的基本情況，進(jìn)行分析，幫助學(xué)生盡快走出低谷，回到正確的學(xué)習(xí)軌道上來。

（二）改變教學(xué)方式

輔導(dǎo)員要提前幫助學(xué)生熟悉網(wǎng)絡(luò)教育這種特殊的學(xué)習(xí)方式，因為是遠(yuǎn)程教育模式，而且是以網(wǎng)絡(luò)媒體為工具，與傳統(tǒng)的教學(xué)模式大相徑庭，需要學(xué)生有一個適應(yīng)的過程。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的重點就是要發(fā)揮出學(xué)生的主動性，讓學(xué)生提高對自己的要求，積極幫助周圍的同學(xué)，形成互助互愛的良好的學(xué)習(xí)氛圍。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的教育資源充分、學(xué)習(xí)材料多種多樣，有利于學(xué)生嘗試不同的學(xué)習(xí)方式，對于一些不能適應(yīng)傳統(tǒng)教學(xué)的學(xué)生來說，網(wǎng)絡(luò)教育成為了通往知識寶庫的一條新的道路。

（三）組織互助學(xué)習(xí)

通過了解學(xué)生信息，幫助學(xué)生熟悉新的教學(xué)方式，為互助學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)。由于網(wǎng)絡(luò)教育面向的學(xué)生數(shù)量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)教學(xué)中的班級學(xué)生數(shù)量，很難實現(xiàn)一對一的教學(xué)效果。這就要求學(xué)生要主動進(jìn)行互助學(xué)習(xí)，例如在剛開始的時魏鵬，盤錦職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，研究方向：成人學(xué)歷教育。候，幫助新進(jìn)學(xué)生進(jìn)行注冊，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)課程等，都是基本的互助內(nèi)容。當(dāng)新生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)打好，完全適應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)教育的時候，就組織互助學(xué)習(xí)，將程度相近的學(xué)生分到一組。由學(xué)生自己制定學(xué)習(xí)任務(wù)，充分調(diào)動其學(xué)習(xí)積極性，發(fā)揮各自的優(yōu)勢，互相彌補，共同進(jìn)步。

（四）加強(qiáng)師生交流

優(yōu)秀的管理體制需要建立在良好的交流基礎(chǔ)上。輔導(dǎo)員要與學(xué)生多溝通，多從學(xué)生的角度出發(fā)考慮問題；甚至可以幫助學(xué)生進(jìn)行換位思考，讓學(xué)生體會到輔導(dǎo)員管理工作的辛苦，從而減少師生之間的矛盾，加強(qiáng)了彼此間的交流溝通。例如每個學(xué)期的期末考試結(jié)束以后，輔導(dǎo)員要根據(jù)每個學(xué)生的成績，結(jié)合其日常行為規(guī)范為學(xué)生打分。這時候不僅要使成績優(yōu)先的同學(xué)得到獎勵，也要讓成績落后的同學(xué)受到鼓舞，其中的平衡取舍，實在是難以把握，可知輔導(dǎo)員工作之不易。對于成績不理想的同學(xué)，輔導(dǎo)員要進(jìn)行心理疏導(dǎo)工作，幫助他盡快投入到復(fù)習(xí)補考當(dāng)中；新的學(xué)期開始以后，輔導(dǎo)員要監(jiān)督學(xué)生及時入學(xué)，督促繳費工作，幫助新生盡快熟悉環(huán)境。這些繁雜的工作，都需要輔導(dǎo)員耐心地解決。

（五）認(rèn)真核對信息

對于即將畢業(yè)的學(xué)生，輔導(dǎo)員要認(rèn)真核對其信息，保證學(xué)生的一切后續(xù)環(huán)節(jié)不會出現(xiàn)差錯。因此，核對信息也是一項非常重要的工作。

（六）創(chuàng)新工作方法需要輔導(dǎo)員在研究學(xué)生思想教育規(guī)律的基礎(chǔ)上展開

只要輔導(dǎo)員掌握了學(xué)生思想教育的規(guī)律，就可以利用各種條件創(chuàng)新工作方法。比如，當(dāng)今科技信息技術(shù)發(fā)展迅速，信心技術(shù)手段的發(fā)展就為輔導(dǎo)員工作方法提供了新的路徑，輔導(dǎo)員可以利用網(wǎng)絡(luò)的虛擬性、交互性、開放性等特點，實現(xiàn)學(xué)生教育工作的隱形化、個體化、資訊化、平等化。通過網(wǎng)絡(luò)對學(xué)生思想狀況進(jìn)行深入的調(diào)查研究，有效把握學(xué)生的思想動態(tài)，通過網(wǎng)絡(luò)對學(xué)生進(jìn)行各種教育引導(dǎo)管理工作。

四、總結(jié)

好的管理體現(xiàn)在出色的溝通技巧和真誠的互相幫助上，通過網(wǎng)絡(luò)教育來進(jìn)行學(xué)生管理，也要遵循這個規(guī)律。在不斷的互相了解、互相交流的過程中，師生之間產(chǎn)生了深厚的感情，使學(xué)生的身心健康得到有益的發(fā)展，也很好地提高了輔導(dǎo)員的管理水平，為今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

作者：魏鵬 單位：盤錦職業(yè)技術(shù)學(xué)院