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一、新媒體的較傳統(tǒng)媒體的“使用與滿足”優(yōu)勢(shì)傳統(tǒng)

媒體如報(bào)紙、廣播、電視等占據(jù)了大半個(gè)世紀(jì)的傳播歷史，曾經(jīng)在媒介傳播中起到了舉足輕重的作用。隨著數(shù)字化革命的大推進(jìn)，新媒體手機(jī)以迅雷不掩之勢(shì)迅速為21世紀(jì)的傳播歷史重新洗了一次牌。手機(jī)媒體的隨時(shí)隨身性，讓人們不用必須坐在沙發(fā)上才能接受信息，公交車上，飯桌上，甚至在手機(jī)信號(hào)的野外，信息一樣能第一時(shí)間傳播到受眾的眼前。其次，手機(jī)媒體繼承了網(wǎng)絡(luò)媒體及時(shí)互動(dòng)的優(yōu)勢(shì)，打破了電視媒體的別人說你聽。在手機(jī)上可以隨時(shí)發(fā)短信與其互動(dòng)，給我們提供了一個(gè)想說就說的空間，使受眾的“使用與滿足”感覺越來越強(qiáng)。手機(jī)媒體的分眾定向性也備受受眾的推崇，受眾可以根據(jù)自己的喜好定制關(guān)注各個(gè)方面的消息。這種分眾定向化的傳播方式使受眾可以用最少的時(shí)間獲取到最多的對(duì)自己有用的信息，在節(jié)省時(shí)間的同時(shí)還避免了垃圾信息的泛濫，極大的體現(xiàn)了手機(jī)媒體“使用與滿足”的優(yōu)勢(shì)。

二、新媒體對(duì)完善企業(yè)文化建設(shè)的促進(jìn)作用

“第五媒體”改變傳統(tǒng)媒體以往單一形式的傳播途徑，真正實(shí)現(xiàn)了多媒體、全方位的信息傳播。新媒體的特點(diǎn)，為企業(yè)文化建設(shè)提供了廣闊的發(fā)展空間。其數(shù)字化、實(shí)時(shí)性的特性，消除了時(shí)間、速度上的限制，省去了許多信息傳播的中間環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)同步、實(shí)時(shí)傳播。高度開放的新媒體，還可以拓寬員工的視野，使員工能在第一時(shí)間了解行業(yè)信息和企業(yè)發(fā)展情況。新媒體的交互性，使信息在傳播的過程中，每個(gè)個(gè)體都是傳播者，也都是受眾。每個(gè)員工都能成為“新聞中心”，做信息的與接收者，這樣高效的互動(dòng)，增強(qiáng)了職工的參與意識(shí)，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)有促進(jìn)作用。新媒體打破了以往層層上報(bào)、信息流通不暢的局面，改變教條式的信息傳播，企業(yè)可以與每位員工直接“零距離”溝通，有利于提高員工滿意度。同時(shí)，企業(yè)可以利用新媒體，掌握員工動(dòng)態(tài)信息，對(duì)員工開展有效的文化引導(dǎo)，提高企業(yè)文化建設(shè)的有效性。

三、分析塔河采油二廠如何利用新媒體傳播“同心文化”

每一個(gè)人都DNA，每一個(gè)企業(yè)也有DNA，那么一個(gè)企業(yè)的DNA是什么樣的呢？它就像一棵大樹，樹根深深地扎入土壤中吸取養(yǎng)分，而企業(yè)中的每一個(gè)員工就是這棵樹上的葉子，站在遠(yuǎn)處的人們看到的只是一幅枝繁葉茂的景象，往往忽略了默默深入土地的樹根，可是無論如何，樹根才是這棵大樹的“本”。每一個(gè)企業(yè)都有這個(gè)讓員工看不見也摸不著的樹根，它就是企業(yè)的文化。為此，塔河采油二廠在企業(yè)文化上畫了一個(gè)“同心圓”，分別從物質(zhì)文化層、行為文化層、制度文化層、精神文化層四個(gè)層面上詮釋了“共同奮斗、以人為本、追求卓越”的“同心文化”：與分公司目標(biāo)同向，思想同心，力量同在，以奉獻(xiàn)能源、興業(yè)報(bào)國為己任，共同落實(shí)國家能源戰(zhàn)略；全體干部員工上下同欲，風(fēng)雨同舟，戮力同心，以增油上產(chǎn)、和諧發(fā)展為使命，共同建設(shè)國內(nèi)一流專業(yè)化采油團(tuán)隊(duì)。自2013年起，采油廠在施拉姆的“自助餐廳”里選了一套“包間”——手機(jī)，分別清點(diǎn)了幾十種“菜式”來滿足職工的需求。從熱火朝天的工作場(chǎng)景到細(xì)致入圍的“冬送溫暖夏送清涼”，從技術(shù)革新小發(fā)明到零距離溝通的心理疏導(dǎo)，從安全環(huán)保大于天到搜集生活中的小竅門……“菜式”繁多，花樣新穎。職工利用手機(jī)微信平臺(tái)，用眼睛看，用耳朵聽，全面了解局、分公司及采油廠的新聞動(dòng)態(tài)。此項(xiàng)傳播模式成本低廉，覆蓋面積廣，只要擁有手機(jī)，動(dòng)動(dòng)手指，職工就能第一時(shí)間圖文并茂地看到身邊發(fā)生的重要事情。手機(jī)微信群在工作中也起到了舉足輕重的作用，到目前為止，采油廠各個(gè)部門、分隊(duì)基本上都建立了自己的微信群，在微信群里生產(chǎn)一線的具體情況會(huì)第一時(shí)間傳達(dá)給群內(nèi)的每位成員，也會(huì)有技術(shù)上的交流和思想上的碰撞，這種“零距離”的信息傳遞，帶給職工高度的認(rèn)同感和歸屬感。手機(jī)媒介傳播信息的同時(shí)也是采油廠“同心文化”的生根發(fā)芽的過程。其實(shí)企業(yè)文化并不是抽象空洞的套話，而是滲透到采油廠每位員工一個(gè)動(dòng)作，一句話語，一個(gè)眼神的具體表象。

四、讓職工在新媒體的“使用與滿足”過程中根植“同心文化”

在5月4日“塔河style”青春勁舞爭霸賽的前期籌劃階段，局團(tuán)委在《青春塔河》微信平臺(tái)上分四期刊登了各個(gè)代表隊(duì)的“劇照”，采油廠的“crazydancer”組合遲遲未登，組員著急了，詢問為什么沒有自己的照片，結(jié)果在第四期的《青春塔河》終于登出了采油廠的代表隊(duì)。這雖然是一個(gè)很平常的事情，但是充分說明，很多人都想上新聞，很多人都關(guān)注自己在媒體中的公眾形象。職工在使用手機(jī)新媒體，接受各項(xiàng)新聞動(dòng)態(tài)的同時(shí)，從某種程度上說心理上并未得到滿足，那么如何讓職工有“既然選擇就不后悔”的心態(tài)是一個(gè)值得探索的事情。目前為止，塔河采油二廠利用手機(jī)媒體已經(jīng)將“同心文化”通過聽、看等感官傳遞給職工，讓職工在選擇“菜式”的同時(shí)也可以進(jìn)行積極的思考，可是體驗(yàn)的“關(guān)聯(lián)性”還有所欠缺，職工可以看得到，聽得見各類信息，然而參與度不夠，這就要求信息傳播者的鏡頭多定格在普通職工的身上，讓他們也有機(jī)會(huì)上新聞，也有機(jī)會(huì)在一定的受眾群體里成為公眾人物，職工心理上一旦得到了充分的滿足感，接受文化傳遞的速率也會(huì)大大提升。采油三隊(duì)的具體做法：鏡頭定格在普通職工的身上，“小人物”也能上新聞，職工心理上得到充分的滿足感。普通職工沒有充分發(fā)揮“新聞中心”的作用。采油三隊(duì)的具體做法：

（1）在每個(gè)辦公室選派一個(gè)“時(shí)光記錄員”，用手機(jī)拍下同事工作的瞬間，發(fā)到隊(duì)里的微信群里，讓身邊的每個(gè)人成為學(xué)習(xí)的榜樣。

（2）當(dāng)生產(chǎn)任務(wù)壓力大時(shí)，微信群里的成員排隊(duì)講笑話，緩解職工心理壓力。預(yù)想科技繼續(xù)進(jìn)步的同時(shí)，在小眾建立的微信平臺(tái)中可以讓職工參與到新聞評(píng)論中去，通過文字描述職工的所聞所想，讓信息真正做到“互通”，讓群眾滿意度大大提升，讓黨的群眾教育路線走的更深入。當(dāng)然這需要信息技術(shù)上的支持，也需要相關(guān)部門的輿論把控，但是，如果能將“體驗(yàn)式營銷”融入到“同心文化”的推行過程中，相信“塔河夢(mèng)”很快會(huì)實(shí)現(xiàn)！

作者：胡楊黃雪峰單位：中國石油化工股份有限公司西北油田分公司采油二廠