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新時(shí)期，企業(yè)在發(fā)展中面臨著更激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和更復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境，推進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，需要不斷尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化是在企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理中形成的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則和思想精神，在提高新時(shí)期企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面發(fā)揮著重要作用。企業(yè)需要重視強(qiáng)化文化建設(shè)，各相關(guān)部門(mén)需要同心協(xié)力做好企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)工作。工會(huì)組織作為企業(yè)內(nèi)部重要的組織機(jī)構(gòu)，其在創(chuàng)建和提升后勤企業(yè)文化方面作用突出。

一、通過(guò)工會(huì)組織提升后勤企業(yè)文化的重要性

1.后勤服務(wù)管理作用。對(duì)于企業(yè)組織來(lái)講，后勤服務(wù)管理會(huì)針對(duì)所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和完成任務(wù)提供需要的配套設(shè)施與一切條件，目標(biāo)與任務(wù)不同，后勤服務(wù)內(nèi)容也不盡相同。從研究方向來(lái)看，當(dāng)代企業(yè)工會(huì)后勤服務(wù)管理以研究如何提高內(nèi)部資源配置率和利用率為主，其核心目標(biāo)是推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作規(guī)范化、高效化、科學(xué)化。從管理特征來(lái)看，后勤服務(wù)管理工作有三大特征。第一，社會(huì)性。企業(yè)后勤服務(wù)管理和社會(huì)發(fā)展密切相關(guān)，因此，做好后期服務(wù)管理工作，必須密切關(guān)注社會(huì)發(fā)展動(dòng)態(tài)。第二，經(jīng)濟(jì)性。企業(yè)后勤服務(wù)管理工作屬于商品經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，其實(shí)質(zhì)是運(yùn)用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)手段科學(xué)配置后勤資源，做好經(jīng)濟(jì)核算工作，以此實(shí)現(xiàn)后勤行政管理與經(jīng)濟(jì)管理的有效對(duì)接。第三，服務(wù)性。后勤服務(wù)管理工作的顯著特色是服務(wù)，不僅服務(wù)于內(nèi)部員工和本企業(yè)的發(fā)展，而且服務(wù)于社會(huì)。當(dāng)代企業(yè)工會(huì)后勤管理工作涉及內(nèi)容廣泛，主要包括物資管理、設(shè)備維修管理、消防安全管理、醫(yī)療衛(wèi)生管理、員工生活管理、企業(yè)文化建設(shè)管理等，發(fā)揮后勤服務(wù)管理作用，加強(qiáng)企業(yè)工會(huì)組織，則應(yīng)搭建完善的后期服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，著重優(yōu)化企業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略，健全企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)管理體系。

2.企業(yè)文化建設(shè)的重要作用。當(dāng)前形勢(shì)下，優(yōu)秀的企業(yè)文化是推進(jìn)一個(gè)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的“無(wú)形資產(chǎn)”，成為了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)和經(jīng)營(yíng)發(fā)展的影響是潛移默化、深遠(yuǎn)持久、歷久彌新的。①潛移默化的影響企業(yè)職工，促使職工的思想行動(dòng)與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)相一致，職工個(gè)人的發(fā)展奮斗與企業(yè)目標(biāo)相一致；②促使企業(yè)文化與企業(yè)的思想政治工作相結(jié)合，在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造良好和諧的環(huán)境和氛圍，促使職工樹(shù)立正確的價(jià)值觀念，方便對(duì)職工進(jìn)行管理；③促使企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理相結(jié)合，通過(guò)學(xué)習(xí)典型、先進(jìn)等方式，激發(fā)職工的積極性、創(chuàng)造性，增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)在動(dòng)力；④企業(yè)文化是在企業(yè)長(zhǎng)期實(shí)踐中形成的經(jīng)營(yíng)思想、行為規(guī)范、價(jià)值觀念、精神內(nèi)涵，且隨著企業(yè)的發(fā)展，在不斷的建立和完善，會(huì)潛移默化的滲透到職工群體中，提升職工的思想素質(zhì)、精神面貌；⑤貫徹“以人文本”的理念，有助于強(qiáng)化企業(yè)的凝聚力等等。因此，在推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的過(guò)程中，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)十分有必要。

3.工會(huì)組織在企業(yè)文化建設(shè)中的優(yōu)勢(shì)。工會(huì)組織作為現(xiàn)代企業(yè)的重要組成部分，其在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮著重要作用。①工會(huì)是協(xié)調(diào)企業(yè)和職工利益、矛盾的群眾組織，具有很強(qiáng)的號(hào)召力，通過(guò)組織開(kāi)展一系列的豐富多彩、形式多樣的文化活動(dòng)，引導(dǎo)廣大職工群體在參與文化活動(dòng)過(guò)程中潛移默化的接受優(yōu)秀文化的熏陶、滲透和教育，有助于凝聚職工；②工會(huì)組織通過(guò)開(kāi)展實(shí)施多種多樣的民主管理活動(dòng)，吸引廣大職工群體參與企業(yè)的民主管理、監(jiān)督和決策，強(qiáng)化職工的職責(zé)意識(shí)和主人翁意識(shí)，同時(shí)也在企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)造了途徑；③宣傳先進(jìn)人物和典型事跡，以起到很好的教育、引導(dǎo)、激勵(lì)職工的作用和目的；④定期的組織開(kāi)展多層次、多樣化的群眾性活動(dòng)，如勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)創(chuàng)新等活動(dòng)，有助于激發(fā)職工群體的工作熱情、積極性和創(chuàng)造性；⑤了解職工的思想動(dòng)態(tài)和職工訴求，維護(hù)職工的利益，并幫助其解決工作和生活中的難題和后顧之憂，如發(fā)放節(jié)日福利、困難職工家庭救助等，促使職工群體放心工作，在企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展中多做貢獻(xiàn)。

二、通過(guò)工會(huì)組織提升后勤文

化建設(shè)的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題當(dāng)前形勢(shì)下，在推進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到了企業(yè)文化建設(shè)的重要作用，也在積極的開(kāi)展相關(guān)的工作，并取得了一定的成效。但具體執(zhí)行中還存在一些不足和問(wèn)題，影響工會(huì)組織在企業(yè)文化建設(shè)中作用和優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮，需要對(duì)此進(jìn)一步的完善和優(yōu)化。①部分企業(yè)對(duì)這方面工作的實(shí)施缺乏全面、準(zhǔn)確的認(rèn)知，對(duì)其重要性了解不夠，沒(méi)有將企業(yè)文化建設(shè)滲透、融入到工會(huì)的整體工作中，企業(yè)文化建設(shè)工作的開(kāi)展實(shí)施沒(méi)有計(jì)劃、沒(méi)有步驟和目的；②工作組織參與企業(yè)文化建設(shè)的意識(shí)不強(qiáng)，積極性不高，沒(méi)有將其作為日常工作的重要內(nèi)容推進(jìn)，影響文化建設(shè)的質(zhì)量效果；③企業(yè)工會(huì)的責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，自身基礎(chǔ)比較薄弱，組織開(kāi)展的文化活動(dòng)形式比較單一，靈活性和創(chuàng)新性明顯不足；④企業(yè)后勤管理工作的開(kāi)展和實(shí)施相對(duì)比較粗放，還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，尤其是在文化建設(shè)和職工的思想政治教育方面。

三、通過(guò)工會(huì)組織提升后勤企業(yè)文化的策略方法

1.系統(tǒng)化的文化建設(shè)。工會(huì)需要將企業(yè)建設(shè)滲透、融入到整體工作中，有計(jì)劃、有步驟、有目的的開(kāi)展和實(shí)施一系列的文化建設(shè)活動(dòng)。通過(guò)組織開(kāi)啊住哪形式多樣、內(nèi)涵豐富、積極向上的文體活動(dòng)，廣泛的宣傳企業(yè)的精神文化，并將企業(yè)文化建設(shè)與職工的思想教育相結(jié)合；加強(qiáng)工會(huì)與職工群體之間的溝通交流，準(zhǔn)確的把握企業(yè)職工群體的思想動(dòng)態(tài)、感知、動(dòng)機(jī)、期望和訴求，并發(fā)揮好工會(huì)的引導(dǎo)、溝通、教育、疏導(dǎo)等方面的作用，團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)職工推進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。①創(chuàng)造和諧的企業(yè)環(huán)境，激發(fā)企業(yè)生機(jī)與活力。一是，工會(huì)需要科學(xué)合理的借助各項(xiàng)媒體、載體和渠道做好企業(yè)文化宣傳教育工作，促使企業(yè)的全體人員認(rèn)識(shí)到文化建設(shè)的重要作用，使企業(yè)的文化內(nèi)涵、價(jià)值觀念深入人心，進(jìn)而保證職工群體在日常生產(chǎn)建設(shè)過(guò)程中明確企業(yè)“倡導(dǎo)什么、否定什么，學(xué)習(xí)什么、反對(duì)什么”，始終保持自身的思想和行為準(zhǔn)則與企業(yè)相一致，強(qiáng)化廣大職工群體對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感，在推進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展中積極的發(fā)揮其能動(dòng)作用和價(jià)值。二是，積極的引導(dǎo)全體職工群體參與到企業(yè)文化建設(shè)中，在參與企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)、經(jīng)營(yíng)管理和監(jiān)督管控等工作中獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提出科學(xué)合理的意見(jiàn)和主張。三是，切實(shí)將企業(yè)文化建設(shè)作為工會(huì)日常的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容進(jìn)行，根據(jù)當(dāng)前企業(yè)職工的多元化、多樣化需求，不斷地完善文化設(shè)施、構(gòu)建文化宣傳教育基地，定期的組織開(kāi)展形式多樣的比賽和活動(dòng)等。四是，工會(huì)需要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，承擔(dān)好自身的職責(zé)，切實(shí)維護(hù)廣大職工群體的利益，爭(zhēng)取企業(yè)滿足職工群體的合理訴求，如組織開(kāi)展扶貧幫困送溫暖系列活動(dòng)，幫助職工解決工作和生活中的難題；加強(qiáng)與職工群體的溝通交流，重點(diǎn)解決職工群體最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)、最直接的問(wèn)題，并不斷改善職工工作、學(xué)習(xí)的環(huán)境和條件。五是，工會(huì)組織在提升后勤文化建設(shè)的過(guò)程中應(yīng)協(xié)同全員編制良好的企業(yè)文化內(nèi)刊，同步做好紙質(zhì)版內(nèi)刊和網(wǎng)絡(luò)內(nèi)刊撰寫(xiě)工作，在內(nèi)刊雜志中積極傳播企業(yè)文化，用優(yōu)秀文化教導(dǎo)全體職工樹(shù)立正確的思想觀念。②營(yíng)造民主管理氛圍，引導(dǎo)全員參與建設(shè)。工會(huì)組織文化建設(shè)工作的開(kāi)展和實(shí)施，需要在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造民主管理的氛圍，引導(dǎo)企業(yè)全體人員積極參與，強(qiáng)化文化建設(shè)的質(zhì)量效果。一是，根據(jù)當(dāng)前形勢(shì)下企業(yè)文化建設(shè)的需要，進(jìn)一步的拓寬民主管理的渠道，并為廣大職工群體參加企業(yè)建設(shè)、企業(yè)決策和管理創(chuàng)造機(jī)會(huì)和平臺(tái)，如定期的組織開(kāi)展職代會(huì)、座談會(huì)，進(jìn)一步完善職工代表制度等。通過(guò)這一系列工作的實(shí)施，強(qiáng)化企業(yè)職工的責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，齊心協(xié)力推進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。二是，組織開(kāi)展合理化建議活動(dòng)，也就是在企業(yè)管理中，針對(duì)職工最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)、最直接的問(wèn)題，如企業(yè)的重大決策和變革、企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策、企業(yè)文化建設(shè)、關(guān)系職工切身利益的方案的調(diào)整等，引導(dǎo)廣大職工群體參與民主決策、民主管理、民主監(jiān)督。三是，健全溝通、協(xié)調(diào)機(jī)制，廣泛的獲取和了解企業(yè)職工的訴求，及時(shí)的接受并處理職工的反饋，以起到很好的緩解企業(yè)矛盾糾紛，推進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展的作用。①

2.以提高職工素質(zhì)為切入點(diǎn)。促使文化建設(shè)與思想教育相結(jié)合充分的考慮和分析企業(yè)新形勢(shì)、新矛盾、新任務(wù)，牢牢地把握和分析當(dāng)前企業(yè)職工訴求和思想動(dòng)態(tài)的基礎(chǔ)上，組織開(kāi)展職工的思想政治教育工作，幫助職工樹(shù)立正確的價(jià)值觀念，提升其職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、法律觀念。如加強(qiáng)誠(chéng)信教育，規(guī)避后勤服務(wù)中的欺瞞、夸大、急功近利等思想行為，真正做到誠(chéng)信服務(wù)；貫徹“以人文本”理念，實(shí)施人性化、特色化服務(wù)；培養(yǎng)文化自覺(jué)意識(shí)，促使企業(yè)文化建設(shè)真正做好內(nèi)化于心、外化于心，將其滲透到日常工作實(shí)踐的各個(gè)環(huán)節(jié)等等。②發(fā)揮職工活動(dòng)陣地的作用。充分的發(fā)揮圖書(shū)館等職工活動(dòng)陣地的作用，組織開(kāi)展形式多樣、內(nèi)涵豐富、多層次、多樣化的群眾性文體活動(dòng)，促使廣大職工在參與文化活動(dòng)的過(guò)程中增強(qiáng)集體榮譽(yù)感和向心力，用文化凝聚、引領(lǐng)、激勵(lì)職工，提升企業(yè)的內(nèi)在發(fā)展動(dòng)力和創(chuàng)新活力。③促使文化建設(shè)與職工需求相結(jié)合。通過(guò)組織開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)比武、科技攻關(guān)等創(chuàng)新活動(dòng)，并做好職工的崗位技能培訓(xùn)相關(guān)工作，進(jìn)一步提升企業(yè)職工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，培養(yǎng)一大批能力出眾、適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)和創(chuàng)新發(fā)展需要的優(yōu)秀人才。④開(kāi)展文化特色活動(dòng)。工會(huì)組織參與企業(yè)文化建設(shè)，需要科學(xué)合理的利用典型示范的力量，大力宣傳企業(yè)的典型事跡，并組織學(xué)習(xí)典型、培養(yǎng)典型、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)相關(guān)活動(dòng)，促使廣大職工學(xué)習(xí)、了解這些典型人物的精神品質(zhì)和觀念意識(shí)，并在日常工作中將此作為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格的要求和約束自己。還可以在企業(yè)內(nèi)部組織開(kāi)展“工人先鋒號(hào)”、“勞動(dòng)模范”等評(píng)選評(píng)比活動(dòng)，以起到很好的凝聚人心、激發(fā)熱情的作用，為企業(yè)的發(fā)展提供不竭動(dòng)力。

四、結(jié)語(yǔ)

在推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)工作開(kāi)展實(shí)施中，需要充分地認(rèn)識(shí)到工會(huì)組織在企業(yè)的重要作用，發(fā)揮其引導(dǎo)作用和優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)企業(yè)后勤文化建設(shè)工作的高效化、規(guī)范化開(kāi)展實(shí)施，提高后勤服務(wù)的質(zhì)量，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供新動(dòng)力，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

作者:鄭淳單位:陜西建工集團(tuán)股份有限公司