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[摘要]信息技術(shù)的快速發(fā)展給人事檔案管理帶來了新的挑戰(zhàn),無紙化辦公已經(jīng)成為趨勢。通過分析人事檔案無紙化辦公的現(xiàn)狀和存在的問題,從安全性管理、法規(guī)制度、運行機制、從業(yè)人員素質(zhì)等方面提出了針對性的對策措施。
[關(guān)鍵詞]人事?lián)醢?;管理;無紙化;辦公自動化
信息技術(shù)的高速發(fā)展,對人事檔案管理工作提出了更高要求。無紙化辦公是指利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行辦公,可以實現(xiàn)不用紙張和筆進行各種業(yè)務(wù)以及事務(wù)處理,它對辦公方式的改變和效率的提高起到了積極的促進作用,提高對信息的利用率和辦事效率,降低辦公成本,提高執(zhí)行力。在人事檔案管理工作中探索無紙化辦公模式,是促進檔案管理工作信息化、加強人事檔案管理工作的重要發(fā)展方向。
1人事檔案管理無紙化辦公現(xiàn)狀分析
目前,我國對電子檔案的利用水平還比較低,這給檔案管理部門帶來了許多新的挑戰(zhàn)。在人事檔案管理工作中,雖然勞動就業(yè)手續(xù)已經(jīng)基本實現(xiàn)了電子信息化管理。通過聯(lián)網(wǎng),可以查閱就業(yè)人員的就業(yè)信息。極大地提高了工作效率,避免了工作疏漏,方便了辦事人員,不用往返各地辦理相關(guān)手續(xù)。辦事更加公正、透明,工作更加高速、便捷。但是,目前人事檔案還沒有實現(xiàn)無紙化管理,勞動從業(yè)人員與用人單位還需簽訂書面的勞動合同并辦理備案手續(xù),這就造成了人事檔案的管理不可能完全實現(xiàn)無紙化辦公。目前的管理模式是電子化和紙制化雙重管理,合同鑒訂手續(xù)是通過電子化管理并留存紙制花名冊,鑒訂備案完后書面合同單位自己保存,失業(yè)人員檔案存放在人社局檔案室管理。退休和失業(yè)金的發(fā)放還必須要求提供原始紙質(zhì)檔案審查,所以目前人事檔案管理與無紙化辦公的要求還有很大差距,管理的信息化水平和信息化手段還很單一,不能為人事檔案管理提供信息支撐,在某種程度上影響到了信息化社會對檔案管理的要求。
2人事檔案無紙化辦公存在的問題分析
人事檔案管理由于事關(guān)人們的切身利益而具備很大的嚴肅性,在管理過程中不容出錯,而無紙化辦公由于信息的易變性而存在不確定性。因此,人事檔案管理無紙化辦公在推進過程中存在著以下問題。
2.1對電子檔案歸檔的重要性認識不足
隨著計算機技術(shù)的發(fā)展,辦公已由傳統(tǒng)的紙質(zhì)辦公向自動化辦公發(fā)展,因此電子檔案越來越多,電子檔案的作用不再停留在草稿性電子文檔、輔助性電子文檔的階段中,而是轉(zhuǎn)向為正式性電子檔案。然而在工作過程中,檔案管理部門沒有深刻意識到電子檔案歸檔的重要性,信息化管理意識落后,對電子檔案管理工作不夠重視,或者是對于信息技術(shù)手段掌握不充分,對于大量產(chǎn)生的電子檔案沒有及時采取處理措施,而是抱著回避的態(tài)度,電子檔案的作用只是停留在備份、草稿階段,沒有對其進行合適的管理加以利用。
2.2對電子檔案的法律效力需要進一步完善
檔案作為文件的法律作用就是基于檔案憑證本身的原始性,傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案文件是受到法律保護的,強調(diào)只有原件才有法律效力。而電子檔案沒有固定的載體,導(dǎo)致電子檔案歸檔的過程中缺乏原始性及憑證性,從而導(dǎo)致電子檔案難以真正地取代傳統(tǒng)紙質(zhì)文檔,真正發(fā)揮其檔案的作用,因此難以制定具有法律效力的檔案依據(jù)。工作過程中電子檔案易被修改,并且經(jīng)改動后難以發(fā)現(xiàn),無法從字跡分辯出文件的原始性。這些特點造成了電子檔案的效力尚沒有在法律層面得到進一步規(guī)范,這也造成了電子檔案管理過程中的困惑。
2.3對檔案管理人員的信息素質(zhì)需要進一步提高
人事檔案的信息化管理需要有專業(yè)的人才參與,管理人員需要有先進的管理水平及較高的信息文化素質(zhì)。目前相關(guān)的檔案管理部門缺乏現(xiàn)代化管理水平的人才,尤其是信息處理及檔案信息化利用的人才。大部分檔案管理人員對現(xiàn)代化管理工作缺乏了解及認識,因此不能充分地發(fā)揮其作用,從而影響到人事檔案無紙化管理工作的推動。
2.4對人事檔案無紙化辦公的安全性需要進一步強化
電子文件具有傳遞快捷、操作簡便、存儲空間小等優(yōu)點,但其欠缺安全性,從而影響其長遠的保管及存儲。如電子文件過度依賴軟件設(shè)備,不能進行直讀,容易被更改,數(shù)據(jù)容易丟失,文件容易受到病毒的破壞,這些都給電子文檔長期保管帶來了很多的問題。
3對加強人事檔案無紙化辦公的思考
3.1加強人事檔案管理的安全性管理
人事檔案的無紙化管理涉及的范圍很廣,應(yīng)當制定切實可行、安全可靠的安全策略。一是采取物理隔離的措施,即人事檔案保管子系統(tǒng)必須是完全獨立的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),采取存儲與利用分離的技術(shù)策略,人事檔案通過離線歸檔的方法歸入保管子系統(tǒng),在保管子系統(tǒng)鑒定、整理的不同開放范圍的電子文件信息,以離線方式提交到電子文件信息管理系統(tǒng)的利用子系統(tǒng),提供不同利用權(quán)限范圍的利用。二是采取數(shù)據(jù)管理安全措施。要設(shè)置嚴格的管理權(quán)限,特別是“系統(tǒng)管理員”必須合理授權(quán),人事檔案信息管理系統(tǒng)功能設(shè)計上應(yīng)當設(shè)置功能授權(quán)、數(shù)據(jù)審核權(quán)、數(shù)據(jù)操作權(quán)三權(quán)分離的方式,可以有效提高電子文件數(shù)據(jù)的安全性。電子文檔在上傳、下載過程中需要設(shè)定安全等級及訪問權(quán)限。三是規(guī)范電子文件歸檔范圍。需要對電子文件建立積累制度,保證電子文件不損毀、不失散。同時應(yīng)對電子人事檔案質(zhì)量進行把關(guān),對于存在的安全漏洞應(yīng)及時對其進行修補,對病毒軟件及防火墻實行全天候的監(jiān)管及自動升級。
3.2加強檔案法律建設(shè)
目前電子檔案的法律問題還有待解決,為了做好電子檔案管理相關(guān)工作,必須從電子檔案的職能、管理機制、法律效力等方面進行強化。一是要明確電子檔案在文件管理中的位置,確定電子檔案的職能。二是要明確電子檔案制作過程、保全要求,提供利用制度,在利用時可加強電子簽名制度的管理。三是要明確電子檔案的法律效力。電子檔案在轉(zhuǎn)化為程序之后需要通過法律的形式加強電子文檔在法律上的效力,其證據(jù)效力應(yīng)獲得法律的認可。
3.3探索并完善紙質(zhì)和電子檔案并行管理機制
紙質(zhì)文件適合水久保存,不適合將來的反復(fù)檢索和利用,而電了文件則相反。根據(jù)二者特點,應(yīng)使兩種載體文件在一定階段內(nèi)并存。當前普遍采用的方法是制定并實行雙套管理機制,即將電了文件存入硬盤或光盤后,又打印輸出紙質(zhì)文件并保存。兩種不同載體的檔案應(yīng)保證內(nèi)容完全相同的,即在著錄、署名、編碼、史改、更新時,特別注意電子檔案要與紙質(zhì)檔案一一對應(yīng)。由于電了文件的虛擬性,缺少原有管理中的驗證環(huán)節(jié),囚此,應(yīng)深入研究電子文件中信息的長期保存問題。當前,針對需長期保存的電子文件,要進行定時定期備份,防止信息丟失。
3.4提高檔案管理工作者的職業(yè)素質(zhì)與修養(yǎng)
在實現(xiàn)檔案無紙化辦公的要求下,檔案管理工作者要提高自身的職業(yè)素質(zhì),熱愛檔案管理工作,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,發(fā)揮個人的主觀能動性。在檔案的無紙化辦公條件下,檔案管理工作者需要做許多檔案的預(yù)處理工作,應(yīng)使這些工作標準化、系統(tǒng)化,提高計算機對檔案檢索的效率和準確性。因此,檔案管理工作者除了要學(xué)習(xí)掌握檔案管理中的檢索學(xué)、目錄學(xué)以及主題著錄標引等知識外,還要掌握一些計算機與網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)知識。在使用計算機前應(yīng)了解其對檔案管理工作的影響,對檔案管理工作中引入無紙化辦公系統(tǒng)而引起的變化有一定的思想準備和知識儲備。對此,機關(guān)要強化對檔案管理人員進行計算機方面的知識培訓(xùn),合理編設(shè)計算機管理方面的崗位,充實一些具有一定計算機應(yīng)用水平的年輕人員進入檔案管理隊伍。
主要參考文獻
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作者:徐瑛 丁偉鋒 單位:山東煙臺市福山區(qū)公共就業(yè)(人才)服務(wù)中心 海軍航空工程學(xué)院
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