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一、圖書館業(yè)務(wù)

1.文獻(xiàn)整理

文獻(xiàn)整理主要就是對文獻(xiàn)進(jìn)行分類和著錄、標(biāo)引主題和組織目錄。文獻(xiàn)分類不僅可以為編制文獻(xiàn)排列和分類目錄提供依據(jù)，也為圖書館統(tǒng)計、新書的宣傳、參考咨詢和文獻(xiàn)檢索奠定一定的基礎(chǔ)。而文獻(xiàn)主題標(biāo)引是根據(jù)文獻(xiàn)內(nèi)容所討論的主題范圍，以主題詞來組織和揭示文獻(xiàn)的。文獻(xiàn)分類和主題標(biāo)引主要揭示文獻(xiàn)內(nèi)容，文獻(xiàn)著錄則全面詳盡的揭示了文獻(xiàn)的形式特征和內(nèi)容特征，它可以讓讀者依據(jù)文獻(xiàn)特征來確定所需文獻(xiàn)。圖書館員應(yīng)及時把各種項目組織成圖書館目錄，圖書館目錄揭示了圖書館的館藏,不僅是檢索文獻(xiàn)的工具,也是打開圖書館知識寶庫的金鑰匙。

2.文獻(xiàn)典藏

顧名思義就是對圖書館的館藏進(jìn)行合理調(diào)配與清點，主要包括圖書排列、書庫劃分、館藏清點和文獻(xiàn)保護(hù)等。

二、各大高校圖書館服務(wù)模式現(xiàn)狀

目前,我國各大學(xué)校圖書館的服務(wù)模式仍然停留在比較傳統(tǒng)階段,服務(wù)形式單一。一般借閱服務(wù)方式都是面對面的方式。圖書館的工作主要以圖書館的館藏為軸心,以收藏,加工和保存圖書,報刊,資料等文獻(xiàn)信息為主,向讀者提供原始文獻(xiàn)等較低層次的服務(wù)。服務(wù)工作處于被動和封閉狀態(tài)，簡單地說就是一種等讀者上門的服務(wù)。具體地說很多館員不是服務(wù)者，而是圖書管理者和主人,它們往往只是簡單地將圖書館看成是本校師生的圖書“借閱室”,等讀者上門查閱或者借閱。而且好多學(xué)校圖書館建立的時間短，導(dǎo)致發(fā)展歷史短,加之與外部聯(lián)系的又少,逐漸便形成了所謂的“內(nèi)向型”封閉服務(wù)模式，所以其業(yè)務(wù)便大多都局限在圖書館之內(nèi)，服務(wù)對象比較固定,主要是本校師生，以致圖書館的活動少,影響小,讀者少。

三、各大高校學(xué)校圖書館管理模式創(chuàng)新方向

1.不斷強化圖書館服務(wù)意識

更新服務(wù)觀念，使館員從陳舊落后,保守的模式中跳出來要改變那種傳統(tǒng)的以收藏文獻(xiàn)種類冊數(shù)為衡量圖書館規(guī)模和等級的思想觀念，不斷深入引導(dǎo)圖書館信息服務(wù)工作，以信息利用效率為標(biāo)準(zhǔn)評估圖書館工作,大力倡導(dǎo)開拓進(jìn)取,無功便是過。信息服務(wù)人員還應(yīng)自覺樹立市場競爭,時效，創(chuàng)新和服務(wù)觀念,自覺運用新的思想觀念去指導(dǎo)工作,強化圖書館工作服務(wù)意識。

2.建立圖書館信息一次性管理模式

（1）改變傳統(tǒng)市場運作方式，把采購,分類編目,數(shù)據(jù)交換合為一體,組建信息整理部,實現(xiàn)帕累托效應(yīng),提高工作效率。此外，為了使讀者查找信息時不再盲目,充分利用文獻(xiàn)資源，還應(yīng)建立一條龍服務(wù),即流通,咨詢、期刊一次性信息管理。

（2）應(yīng)建立信息環(huán)境下圖書文獻(xiàn)管理新模式，達(dá)到從圖書館文獻(xiàn)組織結(jié)構(gòu)變革到圖書管理制度變革，文獻(xiàn)信息更新要快，圖書管理員需要改變并創(chuàng)新管理系統(tǒng)與服務(wù)模式，增強文獻(xiàn)管理的創(chuàng)新意識，熟悉圖書文獻(xiàn)的加工編輯、檢索查詢的詳細(xì)步驟，并采用相應(yīng)的激勵措施，激發(fā)管理員的創(chuàng)新服務(wù)意識和思想，使文獻(xiàn)體系、人力資源體系、科學(xué)技術(shù)體系之間形成一個有效的信息一體化管理模式，達(dá)到知識素質(zhì)與能力素質(zhì)相結(jié)合，充分發(fā)揮管理人員的能動性，加快知識傳播的速度。隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和知識更新速度的加快，圖書館管理模式發(fā)展變化速度越來越快。為使文獻(xiàn)知識的更新緊緊跟上時展的步伐，對圖書館的文獻(xiàn)信息、知識、智力資源進(jìn)行科學(xué)管理勢在必行。

3.建立圖書館內(nèi)部人員繼續(xù)教育管理機制

現(xiàn)代高校圖書館必須配備有專業(yè)人才，不僅能夠熟練掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù),具有較高的信息處理能力，還應(yīng)具有相應(yīng)的外語水平和計算機能力。現(xiàn)代圖書館對館員的職責(zé)要求就是掌握現(xiàn)代信息技術(shù),提高服務(wù)技能。所以，加強對館員繼續(xù)教育管理機制,是圖書館在新形勢下的重要工作之一。館員在日常小細(xì)節(jié)中就應(yīng)該努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和知識水平,使自己的知識結(jié)構(gòu)帶有特色,富有個性。圖書館要打破落后,陳舊,保守的管理模式,在應(yīng)該建立現(xiàn)代化信息管理模式基礎(chǔ)上建立圖書館內(nèi)部人員建立繼續(xù)教育管理機制,首先，應(yīng)訂出具體詳細(xì)的館內(nèi)人員培訓(xùn)計劃,設(shè)定專門監(jiān)督檢查人員,以督促每個館員達(dá)到要求。其次，還應(yīng)強化館員接受繼續(xù)教育的思想意識,使館員在內(nèi)深處就清晰地意識到接受繼續(xù)教育是必然趨勢,從而主動自學(xué)提高自己的專業(yè)素質(zhì)水平,跟上時代快速發(fā)展的步伐。

四.結(jié)束語

教育部制訂的《高校教育工作水平評估方案》中指出,各大高校圖書館作為文獻(xiàn)信息資源的中心，圖書館工作已被列為評估重要指標(biāo)之一。高校圖書館，不僅能夠滿足學(xué)生對知識和信息增長的需求，為人類生產(chǎn)、傳播、利用知識，而且能體現(xiàn)出圖書館越來越大的社會價值和精神價值。因此，在當(dāng)前信息時代下，圖書館應(yīng)該不斷創(chuàng)新圖書館管理模式，以適應(yīng)現(xiàn)代人對知識需求，實現(xiàn)知識信息的傳播，促進(jìn)人類文明發(fā)展和科學(xué)知識進(jìn)步。

作者：茹娜單位：河北建材職業(yè)技術(shù)學(xué)院