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一、民營企業(yè)家的素質(zhì)現(xiàn)狀

研究民營企業(yè)家的素質(zhì)現(xiàn)狀首先涉及的一個(gè)問題就是如何衡量民營企業(yè)家的素質(zhì)。目前在對企業(yè)家素質(zhì)的衡量中存在一個(gè)誤區(qū)就是以成敗論英雄。固然企業(yè)的經(jīng)營成果是企業(yè)家素質(zhì)的一個(gè)反映，但企業(yè)的經(jīng)營成果不但可以在一定程度上進(jìn)行人為操縱，而且受宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、行業(yè)狀況等非企業(yè)家素質(zhì)因素的影響很大。因此考察一個(gè)企業(yè)家素質(zhì)高低，應(yīng)該有比營業(yè)額及短期利潤水平更豐富的指標(biāo)。最近，《財(cái)富》雜志評選出美國歷史上最杰出的十大CEO，其評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)包含以下四個(gè)方面：一是他留給企業(yè)的“遺產(chǎn)”，即在他離開CEO職位多年后，公司仍能興旺發(fā)展；二是他的“影響”，即他在技術(shù)與經(jīng)營方面的創(chuàng)新能力所產(chǎn)生的影響力已超出公司的范圍；三是他的“恢復(fù)能力”，即領(lǐng)導(dǎo)公司渡過危機(jī)和推進(jìn)改革的能力；四是公司股票的長期收益程度。按照這四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來衡量，企業(yè)的持久增長能力才是衡量企業(yè)家是否成功的根本標(biāo)準(zhǔn)，而《財(cái)富》選出來的十大杰出CEO恰恰滿足了這些要求。一是培育企業(yè)的持久增長能力或核心競爭力比追求企業(yè)的短期利潤更重要；二是創(chuàng)造一套系統(tǒng)的經(jīng)營理念和管理模式比一味地增強(qiáng)自己的個(gè)人魅力和控制力更重要；三是關(guān)鍵時(shí)刻能力挽狂瀾及具有打破舊框框的創(chuàng)新意識比四平八穩(wěn)的經(jīng)營風(fēng)格更重要；四是善于學(xué)習(xí)并把企業(yè)變成學(xué)習(xí)型組織比老是沿著一條熟悉的路走更重要；五是信譽(yù)比利潤更重要；六是人力資源是企業(yè)最重要的資源，激勵(lì)員工的積極性是獲得企業(yè)持久增長動(dòng)力的源泉。

成功的企業(yè)家絕大部分是高素質(zhì)的企業(yè)家，而高素質(zhì)的企業(yè)家也大部分能夠取得成功。但它們在概念的外延上并不必然對等，因此在評價(jià)一個(gè)企業(yè)家的素質(zhì)高低是必須要透過表面數(shù)據(jù)。國外著名大學(xué)在招聘MBA時(shí)更加看重應(yīng)試者的個(gè)人品質(zhì)、心智模式等就是一個(gè)例證。

2002年由廣東省團(tuán)委等單位完成的《廣東省青年民營企業(yè)基本狀況調(diào)查報(bào)告》尖銳地指出了部分廣東民企老板身上存在的問題：個(gè)人文化素質(zhì)較低、缺乏高新科技知識和現(xiàn)代企業(yè)管理能力，立足于家族式管理，小作坊式生產(chǎn)經(jīng)營，思想守舊，小富即安，不夠關(guān)心政治。不少學(xué)者認(rèn)為，廣東的大部分民營企業(yè)規(guī)模小，產(chǎn)業(yè)升級慢，發(fā)展后勁不足，都與企業(yè)家素質(zhì)有著直接關(guān)系。

我國民營企業(yè)家在經(jīng)歷長期的創(chuàng)業(yè)過程和經(jīng)歷我國市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善后,對市場規(guī)則、對企業(yè)發(fā)展等都具有了比較深刻的看法，對市場經(jīng)濟(jì)對企業(yè)家的素質(zhì)要求也有比較正確的認(rèn)知，自身素質(zhì)正在不斷提高，并且已經(jīng)涌現(xiàn)出一批非常出色的企業(yè)家。但大部分民營企業(yè)家的自身調(diào)整仍然無法適應(yīng)環(huán)境的變化。以下幾個(gè)方面尤其突出。

1．誠信意識不夠。許多民營企業(yè)家在創(chuàng)業(yè)之初都或多或少地利用了當(dāng)時(shí)市場經(jīng)濟(jì)的不完善與社會(huì)管理體制的不完善。這也是造成民營企業(yè)“原罪說”的重要原因。雖然目前市場環(huán)境已經(jīng)大為改善，但當(dāng)初通過不誠信獲得的原始資本積累仍然具有深深的烙印。所以雖然平時(shí)這些民營企業(yè)家能夠清醒的認(rèn)識誠信的重要性，但在關(guān)鍵時(shí)刻卻往往作出決然相反的決定。

2．對環(huán)境認(rèn)知、洞察與適應(yīng)的不足。前幾年有一個(gè)形象的比喻我國民營企業(yè)是“兔子腦袋，恐龍身體”。就是說民營企業(yè)已經(jīng)成長了，市場環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了重大變化，但民營企業(yè)家的思維仍然沒有轉(zhuǎn)變過來，仍然用當(dāng)時(shí)的思維方式去指揮現(xiàn)在的企業(yè)在現(xiàn)在的市場環(huán)境中參與競爭。面對快速變化和競爭激烈的市場，許多民營企業(yè)不但沒有逐漸采用更為先進(jìn)有效的管理方法、組織形式、激勵(lì)機(jī)制等，而且沒有一個(gè)完善的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，甚至沒有戰(zhàn)略意識或者根本不懂發(fā)展戰(zhàn)略。

3．缺乏有效的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避能力。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，但如果不能有效地規(guī)避創(chuàng)新帶來的風(fēng)險(xiǎn)，可能致使許多企業(yè)不敢創(chuàng)新，或者已有的創(chuàng)新由于無法規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)反而給企業(yè)發(fā)展帶來災(zāi)難。在一次關(guān)于民營企業(yè)家監(jiān)督約束制度的調(diào)查中，在問及民營企業(yè)家最容易出現(xiàn)的問題是什么時(shí)，57.7%的民營企業(yè)家企業(yè)家將決策失誤排在首位。這正反映了民營企業(yè)家對風(fēng)險(xiǎn)的估計(jì)不足或者規(guī)避能力不足。

4．個(gè)人修養(yǎng)與管理技能有待加強(qiáng)。民營企業(yè)家學(xué)歷層次普遍不高，沒有接受過系統(tǒng)的高等教育和管理培訓(xùn)，同時(shí)由于其作為企業(yè)家的成長早期對個(gè)人的品德修養(yǎng)要求并不高，所以目前在企業(yè)內(nèi)部推進(jìn)現(xiàn)代管理時(shí)普遍遭遇在企業(yè)建立個(gè)人權(quán)威所需的品德修養(yǎng)尚有欠缺，對系統(tǒng)的管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)知識了解不多，對管理技能掌握不夠。

二、企業(yè)家素質(zhì)的內(nèi)涵

企業(yè)家的素質(zhì)直接關(guān)系到企業(yè)的生死興衰。據(jù)統(tǒng)計(jì),世界上1000家破產(chǎn)倒閉的大企業(yè)中,有850家與企業(yè)家決策失誤有關(guān)。美國研究企業(yè)倒閉問題的學(xué)者阿樂德·曼曾指出，從30年代到80年代的日本企業(yè)倒閉的原因在管理者方面的占90%?？梢?，建設(shè)一支高素質(zhì)的民營企業(yè)家隊(duì)伍是保證民營經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展的前提。

目前關(guān)于企業(yè)家素質(zhì)內(nèi)涵的闡述有不同的見解。遠(yuǎn)大公司總裁張躍先生在北大的一次演講中指出，企業(yè)家素質(zhì)應(yīng)該包含：一高、二強(qiáng)、三多、四穩(wěn)。一高：境界高；二強(qiáng)：欲望強(qiáng)、耐力強(qiáng)；三多：多才、多藝、多興趣；四穩(wěn)：原則穩(wěn)固、方向穩(wěn)當(dāng)、作風(fēng)穩(wěn)健、情緒穩(wěn)定。企業(yè)家是一個(gè)完美的人，是承擔(dān)責(zé)任的人。作為承擔(dān)責(zé)任完美的人，這十條都是必需的。中國內(nèi)地富豪榜的開創(chuàng)者胡潤，向全球“2003中國財(cái)富品質(zhì)榜”中推出的財(cái)富品質(zhì)分析報(bào)告認(rèn)為企業(yè)家素質(zhì)應(yīng)該包括：誠信、把握機(jī)遇、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、終身學(xué)習(xí)、勤奮、領(lǐng)導(dǎo)才能、執(zhí)著、直覺、冒險(xiǎn)。而且其對中國內(nèi)地100名頂級企業(yè)家的調(diào)查結(jié)果顯示，中國企業(yè)家認(rèn)為誠信是最主要的品質(zhì)，把握機(jī)遇是第二重要，創(chuàng)新和務(wù)實(shí)也很重要，而領(lǐng)導(dǎo)才能則排在第七位。可見，企業(yè)家的素質(zhì)中品德修養(yǎng)是比才能更重要的因素。美國普林斯頓大學(xué)提出企業(yè)家必須具備以下十大能力：創(chuàng)新能力，決策能力，指揮能力，控制能力，協(xié)調(diào)能力，組織能力，交際能力，表達(dá)能力，計(jì)劃能力，學(xué)習(xí)能力。經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼得則將企業(yè)家素質(zhì)概括為：具有能完全勝任不勝其煩的會(huì)議和交涉的特殊的體力和魄力，善于說服他人并能獲得支持及具有通過巧妙的交涉操縱他人的謀略和膽識等。

一般而言，企業(yè)家的素質(zhì)包括以下幾個(gè)基本的方面。

1．誠信。北大教授張維迎曾經(jīng)指出，信譽(yù)是法律的基礎(chǔ)，如果沒有了信譽(yù)，法律同樣蒼白無力。而市場經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)上是一種契約經(jīng)濟(jì)，而由于合同的不完全性，誠信則是契約得以簽定和履行的前提。雖然目前一些不具備誠信素質(zhì)的企業(yè)家仍然存在并得到一定的發(fā)展，這主要是因?yàn)槟壳暗氖袌鼋?jīng)濟(jì)仍不完善，而且這些不誠信的企業(yè)家已經(jīng)感到生存的空間越來越窄。誠信表現(xiàn)在對客戶的誠信、對合作伙伴的誠信、對社會(huì)、社區(qū)的誠信、對下屬、員工的誠信。

2．對環(huán)境的認(rèn)知、洞察與適應(yīng)。企業(yè)的發(fā)展實(shí)質(zhì)就是對環(huán)境的不斷適應(yīng)。要更好的適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，就必須對環(huán)境現(xiàn)狀有全面的認(rèn)知和對未來環(huán)境的變化有深刻的洞察。這里的環(huán)境既包括外部環(huán)境，如國際國內(nèi)政治環(huán)境、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、產(chǎn)業(yè)狀況、消費(fèi)者需求及其變化等，也包括企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境，如企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、營銷網(wǎng)絡(luò)、財(cái)務(wù)狀況、人力資源素質(zhì)等。對環(huán)境的認(rèn)知、洞察與適應(yīng)實(shí)質(zhì)是反映企業(yè)家經(jīng)營理念的變革與戰(zhàn)略能力的提升，也就是一種學(xué)習(xí)能力。

3．創(chuàng)新的思維、敢于冒險(xiǎn)的精神與務(wù)實(shí)的作風(fēng)。當(dāng)一種戰(zhàn)略或一種生產(chǎn)方式被行業(yè)廣泛采用時(shí)，它本身將不構(gòu)成任何競爭優(yōu)勢。同樣由于每個(gè)企業(yè)自身資源的不同以及所處的環(huán)境差別，盲目模仿成功企業(yè)可能引發(fā)毀滅之災(zāi)。因此，創(chuàng)新思維就成為企業(yè)家必備的素質(zhì)之一。但創(chuàng)新總是有風(fēng)險(xiǎn)的，這就要求企業(yè)家必須具有冒險(xiǎn)的精神，同時(shí)又具有務(wù)實(shí)的作風(fēng)，善于在實(shí)踐中采取各種措施規(guī)避創(chuàng)新帶來的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

4．良好的個(gè)人品質(zhì)與杰出的管理才能。無論是外部還是內(nèi)部，企業(yè)都將面臨許多不同的利益主體，如果都必須通過完備的契約安排來協(xié)調(diào)彼此的利益，則企業(yè)的成本將無比高昂。因此，憑借企業(yè)家良好的個(gè)人品質(zhì)與杰出的管理才能建立起來的個(gè)人權(quán)威與協(xié)調(diào)機(jī)制至關(guān)重要。這也是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、激發(fā)員工創(chuàng)造熱情的重要因素。

三、提高民營企業(yè)家素質(zhì)的路徑選擇

十六屆三中全會(huì)確定了加快發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)的指導(dǎo)思想，各地在貫徹落實(shí)十六屆三中全會(huì)精神時(shí)紛紛出臺(tái)鼓勵(lì)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策措施。我市在10月底就召開了有80萬人參加的發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)動(dòng)員大會(huì)，并制定了一系列切實(shí)可行的鼓勵(lì)政策。改善民營企業(yè)的發(fā)展環(huán)境和提高民營企業(yè)家的素質(zhì)成為該政策的核心。

1．提高民營企業(yè)家的素質(zhì)，首先要解放民營企業(yè)家

盡管經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼得將企業(yè)家素質(zhì)概括為：具有能完全勝任不勝其煩的會(huì)議和交涉的特殊的體力和魄力，善于說服他人并能獲得支持及具有通過巧妙的交涉操縱他人的謀略和膽識等，但如果將民營企業(yè)家的時(shí)間過多的耗費(fèi)在政府的各種會(huì)議以及應(yīng)付各種檢查、處理同各部門的關(guān)系上，無疑是對具有高度創(chuàng)造力的民營企業(yè)家才能的一種浪費(fèi)。只有最大限度地減少民營企業(yè)家的無謂勞動(dòng)，民營企業(yè)家才有時(shí)間去思考企業(yè)競爭力的提升，思考自身素質(zhì)的提高。解放民營企業(yè)家同時(shí)還要避免權(quán)力對企業(yè)經(jīng)營的介入。權(quán)力的介入不僅是滋生腐敗的溫床，而且造成民營企業(yè)競爭的不公平，扭曲民營企業(yè)家的經(jīng)營觀。解放民營企業(yè)家既包括政府與社會(huì)解放民營企業(yè)家，也包括民營企業(yè)家對自身的解放，在企業(yè)內(nèi)部建立合理的治理結(jié)構(gòu)并進(jìn)行科學(xué)授權(quán)，將自身從繁雜的事務(wù)中解放出來。

2．正確評價(jià)民營企業(yè)家的素質(zhì)現(xiàn)狀，樹立正確的高素質(zhì)導(dǎo)向

目前，民營企業(yè)家素質(zhì)提高緩慢的原因之一就是對民營企業(yè)家的素質(zhì)現(xiàn)狀缺乏正確的評價(jià)。沒有一個(gè)客觀科學(xué)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，素質(zhì)提高的方向就不明確，民營企業(yè)家的素質(zhì)差距也就不明顯。一個(gè)不正確的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)還可能帶來錯(cuò)誤的導(dǎo)向。經(jīng)濟(jì)生活中一些通過不誠信行為獲得暫時(shí)利潤而受到政府表彰的企業(yè)家并不少見。這對于提高民營企業(yè)家素質(zhì)是非常不利的。因此，應(yīng)盡快建立專業(yè)的人才素質(zhì)測評機(jī)構(gòu)，建立正確的民營企業(yè)家績效評價(jià)機(jī)制，合理評價(jià)民營企業(yè)家的素質(zhì)與經(jīng)營業(yè)績，統(tǒng)一對民營企業(yè)家素質(zhì)的認(rèn)識，樹立正確的高素質(zhì)導(dǎo)向。

3．加強(qiáng)對民營企業(yè)家的專業(yè)培訓(xùn)

在國外，企業(yè)家隊(duì)伍大都是專業(yè)隊(duì)伍，只有5%的企業(yè)家沒有接受過專業(yè)系統(tǒng)的訓(xùn)練。而國內(nèi)的企業(yè)家只有5%接受過專業(yè)培訓(xùn)。企業(yè)家的素質(zhì)有些是先天的，如性格特征或悟性高低等等；有些是在工作與生活中養(yǎng)成的，如待人接物或團(tuán)隊(duì)精神等等；有些則是后來通過學(xué)習(xí)獲得的，如知識或修養(yǎng)。這些通過學(xué)習(xí)獲得的知識和經(jīng)驗(yàn)是企業(yè)家人力資本的一部分。人力資本的多少?zèng)Q定了企業(yè)家素質(zhì)的高低。對民營企業(yè)家的專業(yè)培訓(xùn)既包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)知識的培訓(xùn)，也包括理念的更新、專業(yè)技術(shù)以及國際國內(nèi)政治經(jīng)濟(jì)形勢等內(nèi)容。

4．強(qiáng)化對優(yōu)秀民營企業(yè)家的激勵(lì)機(jī)制。

建立對優(yōu)秀民營企業(yè)家的激勵(lì)機(jī)制是提高民營企業(yè)家素質(zhì)的根本。激勵(lì)至少應(yīng)該包括三個(gè)方面的內(nèi)容：

①提高民營企業(yè)家的社會(huì)地位，保護(hù)民營企業(yè)家的合法權(quán)益

由于我國特殊的文化背景、市場傳導(dǎo)機(jī)制不夠暢通等原因，市場發(fā)育初期存在一種短時(shí)域的“非寬容機(jī)制”。這就要求民營企業(yè)家就必須尋找出一種低成本的替代市場“非寬容機(jī)制”的有效途徑，也就是說，成功的民營企業(yè)家必須擁有足夠的關(guān)系資本，這既是民營企業(yè)家人力資本的一種體現(xiàn)，也是民營企業(yè)家藉此獲得企業(yè)家能力“壟斷租金”的一個(gè)重要保證。按照新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的分析，這實(shí)際上是企業(yè)家通過非正式的合約安排替代正式的合約安排，交易費(fèi)用由此得以降低。但這正是形成民營企業(yè)“原罪說”的重要原因。因此，必須對這一特定歷史現(xiàn)象予以正確認(rèn)識，認(rèn)識到民營企業(yè)家是鄧小平所倡導(dǎo)的“讓一部分人先富起來”這項(xiàng)偉大改革的實(shí)踐者和受益者，是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的積極參與者和中國改革開放的推動(dòng)者，民營企業(yè)家的社會(huì)地位必須得到承認(rèn)，民營企業(yè)家的合法權(quán)益必須得到保障。

②加快民營企業(yè)家隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)的進(jìn)程

目前有一些發(fā)展起來的民營企業(yè)開始擺脫家族管理，聘請優(yōu)秀的職業(yè)管理者走上企業(yè)的重要管理崗位。這既是民營企業(yè)家素質(zhì)提高的一個(gè)反映，又有助于民營企業(yè)家素質(zhì)的進(jìn)一步提高。應(yīng)該大力倡導(dǎo)民營企業(yè)家的職業(yè)化建設(shè)，拋棄民營企業(yè)所有者必然是企業(yè)管理者的狹隘觀念。發(fā)展社會(huì)支持體系，明確職業(yè)身份，拓展職業(yè)化空間。加快人才評價(jià)和人才流動(dòng)市場的建設(shè)，讓民營企業(yè)家的素質(zhì)適應(yīng)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的形勢，也讓快速發(fā)展的民營經(jīng)濟(jì)催生更多高素質(zhì)的民營企業(yè)家。

③營造一個(gè)公平競爭的市場環(huán)境，鼓勵(lì)資源向優(yōu)秀民營企業(yè)家流動(dòng)

營造一個(gè)公平競爭的市場環(huán)境既要削弱政府的“行政租金”，轉(zhuǎn)變政府職能，規(guī)范政府行為，又要取消任何企業(yè)的“所有制租金”，平等對待國有企業(yè)、外資企業(yè)和民營企業(yè)，進(jìn)一步拓展民營企業(yè)發(fā)展的領(lǐng)域，暢通要素流動(dòng)機(jī)制，減少甚至取消市場壁壘，鼓勵(lì)資源向優(yōu)秀民營企業(yè)家集中。