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社會(huì)上的價(jià)值觀念從來不是單一的，它們總是隨著主體的情況而呈現(xiàn)多元化、多樣化、有層次的面貌。這是一個(gè)基本的、普遍的事實(shí)。當(dāng)然事實(shí)上的多元化不等于一切多元都是我們所追求的。相反，對(duì)于每一個(gè)主體(比如每一個(gè)國(guó)家、民族、階級(jí)、群體和個(gè)人)說來，價(jià)值觀念又必然、必須是一元化的、統(tǒng)一的，或者是多種價(jià)值觀念之間有主有從、有正有偏、有內(nèi)有外、存異求同的。一個(gè)國(guó)家、一個(gè)政黨、一個(gè)團(tuán)體的指導(dǎo)思想，如果不是出現(xiàn)了錯(cuò)亂的話，當(dāng)然就只能是一元而不是多元的。

所以談到我國(guó)精神文明體系時(shí)，首先必須明確：這里指的是國(guó)家社會(huì)的主導(dǎo)價(jià)值觀念，而不是一般意義的、多樣化的、多元的價(jià)值觀念。這一價(jià)值觀的中心內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì)，可以高度概括地表述為"為人民服務(wù)"。它是科學(xué)、先進(jìn)、完整而有效的價(jià)值觀念。

"為人民服務(wù)"五個(gè)字簡(jiǎn)明通俗，卻有著深厚的理論根基和豐富的歷史內(nèi)涵。眾所周知，它是中國(guó)共產(chǎn)黨和黨所領(lǐng)導(dǎo)的全部事業(yè)的宗旨。所謂"宗旨"，就是"根本的、最高的、統(tǒng)率一切的價(jià)值取向、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)值原則"。把這一宗旨表述為："共產(chǎn)黨人的一切言論行動(dòng)，必須以合乎最廣大人民群眾的最大利益，并為最廣大人民群眾所擁護(hù)為最高標(biāo)準(zhǔn)。"從理論上看，這里所回答的正是一切價(jià)值觀共有的核心問題--"為什么人"。在價(jià)值觀中，"為什么人"是確立價(jià)值體系的主體和標(biāo)準(zhǔn)：為什么人，就要以他們?yōu)閮r(jià)值主體，以符合他們的根本利益為客觀的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)；為什么人，就要以他們?yōu)樵u(píng)價(jià)主體，以符合他們的意愿為主觀評(píng)價(jià)的依據(jù)。主體和標(biāo)準(zhǔn)問題在一切價(jià)值觀中都居于統(tǒng)率和決定的地位，其他原則和取向都由此確定。世界上各種對(duì)立價(jià)值觀之間的根本區(qū)別，歸根到底在于究竟是為什么人。的表述從價(jià)值與評(píng)價(jià)、主觀與客觀相統(tǒng)一的高度，明確而完整地回答了這個(gè)問題。它代表了中國(guó)共產(chǎn)黨價(jià)值觀的最高原則。

為人民服務(wù)的具體內(nèi)容和形式隨著歷史進(jìn)步而發(fā)展。如果說在革命戰(zhàn)爭(zhēng)年代，"為人民服務(wù)"還只是一小部分最先進(jìn)、最有遠(yuǎn)見、富有獻(xiàn)身精神人士的自覺價(jià)值觀，從而還屬于個(gè)人崇高品德表現(xiàn)的話，那么在共產(chǎn)黨已經(jīng)取得政權(quán)并建立起社會(huì)主義制度的條件下，"為人民服務(wù)"則具有了全新的性質(zhì)和形式，意味著它必須成為國(guó)家社會(huì)的宗旨和制度特征，即成為國(guó)家制度、政權(quán)性質(zhì)以及全部事業(yè)的根本原則和標(biāo)準(zhǔn)。

從價(jià)值原則的高度看社會(huì)主義制度，意味著為人民服務(wù)必然要超出思想觀念的范圍，普遍地貫徹于社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、政治和文化制度的方方面面，進(jìn)一步成為各項(xiàng)事業(yè)的共同性質(zhì)和目標(biāo)，成為社會(huì)實(shí)踐的普遍特征。也就是說，比起推翻舊制度來，建設(shè)社會(huì)主義制度需要更加深入全面地貫徹體現(xiàn)"為人民服務(wù)"的宗旨，必須使為人民服務(wù)落實(shí)到社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的基本制度、體制、管理的程序和規(guī)范中去，成為它們本身的動(dòng)力源泉、有效機(jī)制和客觀效果，并且成為衡量一切工作得失成敗的標(biāo)準(zhǔn)--總之一句話，成為社會(huì)主義社會(huì)的"本質(zhì)現(xiàn)實(shí)"。反過來，實(shí)現(xiàn)為人民服務(wù)的方式和效果如何，則直接成為確證和檢驗(yàn)社會(huì)主義的標(biāo)志，它關(guān)系到社會(huì)主義制度的生死存亡、事業(yè)的興衰成敗。這一點(diǎn)，通過蘇聯(lián)東歐社會(huì)主義國(guó)家失敗的教訓(xùn)和中國(guó)改革開放以來成功的經(jīng)驗(yàn)，都不難得到驗(yàn)證。因此，關(guān)于什么是有中國(guó)特色社會(huì)主義的價(jià)值觀的正確理解和論述，必須以為人民服務(wù)為核心加以展開。

但是，有些令人遺憾的是，許多跡象表明不少人至今還不善于、或者是不懂得要從大局和整體的高度上深刻把握這一價(jià)值觀與社會(huì)主義根本原則之間的內(nèi)在聯(lián)系，而是對(duì)它產(chǎn)生了種種表面化、簡(jiǎn)單化甚至庸俗化的理解或誤解。其主要表現(xiàn)就是仍然把"為人民服務(wù)"完全當(dāng)作一個(gè)個(gè)體化、道德化的概念和現(xiàn)象，如把"為人民服務(wù)"只當(dāng)成純粹是個(gè)人的高尚道德行為，與所謂古代的"仁愛之心"聯(lián)系在一起，說成是似乎某種無緣無故的施舍或犧牲；或者以為它只是意味著要求人們?nèi)ザ嘧鲆恍╊~外的"好事"；甚至以為它就是要人們都去付出無償?shù)膭趧?dòng)，等等；并且以為它是可以不區(qū)分對(duì)象、不界定范圍、不加區(qū)別地向一切人發(fā)出的一般號(hào)召。此外也有人把它僅僅看作是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部工作作風(fēng)的要求，僅僅視為"聯(lián)系群眾"的一個(gè)必要理由和手段，等等?？傊?，是完全從個(gè)人行為表現(xiàn)和道德化評(píng)價(jià)的角度去解釋和對(duì)待為人民服務(wù)，從而淡化、轉(zhuǎn)移甚至無視它與社會(huì)主義制度本質(zhì)之間的聯(lián)系。這種傾向十分值得注意。它不僅在理論上混淆了許多重大是非的界限，在實(shí)踐上更將導(dǎo)致對(duì)社會(huì)主義建設(shè)極為不利的局面。

當(dāng)然不是說不應(yīng)該向廣大群眾宣傳"為人民服務(wù)"，但是就為人民服務(wù)的主體和對(duì)象而言，一定要首先明確幾點(diǎn)：

第一，為人民服務(wù)是為誰服務(wù)?社會(huì)主義的標(biāo)志是人民成為國(guó)家的主人。這意味著國(guó)家社會(huì)的事業(yè)也是人民自己的事業(yè)，人民群眾的個(gè)人利益、一部分群眾的集體利益與全體人民的共同利益和國(guó)家利益之間，是根本一致、相互依存和相互聯(lián)系著的，不應(yīng)再具有分裂甚至對(duì)立的性質(zhì)。人民的事業(yè)依靠人民自己來實(shí)現(xiàn)，社會(huì)分工也不應(yīng)再有高低貴賤的差別。在這一前提下，全體人民既是自食其力的勞動(dòng)者、服務(wù)者，又是一切社會(huì)服務(wù)的對(duì)象即享有者，兩種身份走向高度的統(tǒng)一：人人既是服務(wù)者，又是服務(wù)對(duì)象，"為人民服務(wù)"從根本上具有了人民群眾"自我服務(wù)"的性質(zhì)，即全體人民通過分工和相互服務(wù)而實(shí)現(xiàn)自己共同的福利。人民在總體上占有和享用社會(huì)勞動(dòng)的成果，與人民通過自己的勞動(dòng)服務(wù)來提供這些成果，兩者之間是互為前提、相互統(tǒng)一的，沒有這種統(tǒng)一就沒有社會(huì)主義。在這種意義上，一般地對(duì)普通群眾去講要為人民服務(wù)，應(yīng)該說并不是問題的實(shí)質(zhì)和關(guān)鍵。因?yàn)楸举|(zhì)上，人民群眾從來是自我服務(wù)者，為人民服務(wù)并不是為"他人"服務(wù)(在"人民"這個(gè)整體之外的"他人"是誰?)。廣大群眾充分認(rèn)識(shí)到自己的根本利益，就一定會(huì)對(duì)"為人民服務(wù)"產(chǎn)生強(qiáng)烈的要求和自覺的愿望，這是"當(dāng)家做主人"的應(yīng)有意識(shí)。"服務(wù)者與服務(wù)對(duì)象一體化"在這里只是意味著：社會(huì)主義"為人民服務(wù)"的價(jià)值觀具有了先進(jìn)性和廣泛性相統(tǒng)一的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，這是使中國(guó)共產(chǎn)黨的先進(jìn)意識(shí)變?yōu)槿嗣袢罕娖毡橐庾R(shí)的客觀根據(jù)，而不能用它來代替社會(huì)主義制度為人民服務(wù)這一根本原則。

第二，向誰強(qiáng)調(diào)，強(qiáng)調(diào)誰要為人民服務(wù)?我們決不應(yīng)該忽視了這里主要是指一切職業(yè)崗位上的服務(wù)人員，特別是國(guó)家的公職部門和公職人員，即"公仆"們。在這里，為人民服務(wù)是他們職業(yè)的特殊職責(zé)：他們手中握有屬于人民的資源，并享受人民給予的相應(yīng)待遇，他們的職責(zé)就是"全心全意為人民服務(wù)"。當(dāng)然，他們的服務(wù)也仍然屬于人民自我服務(wù)的范疇，并不是純粹為"他人"付出無償勞動(dòng)，因此也無權(quán)要求另外的回報(bào)；并且他們還無權(quán)以"我也是人民一員"為理由，把手中的公共資源據(jù)為私有，否則就是不稱職，甚至犯罪。

第三，人民內(nèi)部"主人意識(shí)"與"服務(wù)意識(shí)"的切實(shí)統(tǒng)一，是牢固樹立為人民服務(wù)價(jià)值觀的集中體現(xiàn)。在現(xiàn)實(shí)中，這種統(tǒng)一并不僅僅是一種精神覺悟和道德要求，而需要落實(shí)為體現(xiàn)社會(huì)主義責(zé)、權(quán)、利一致原則的管理體制和規(guī)范，要求有充分的法制、政策和措施作為其基礎(chǔ)保證。

結(jié)合現(xiàn)實(shí)來看，在價(jià)值觀建設(shè)中充分落實(shí)主人意識(shí)與服務(wù)意識(shí)的統(tǒng)一，其中特別是服務(wù)觀念的加強(qiáng)，具有十分緊迫的意義。這不僅是針對(duì)提高普遍的思想覺悟和職業(yè)道德水平、端正行業(yè)風(fēng)氣而言，更是針對(duì)制度建設(shè)和一些有重大影響的領(lǐng)導(dǎo)方式和干部作風(fēng)而言。鄧小平曾十分明確地說過："領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)。"然而目前的管理方式和工作作風(fēng)仍不能體現(xiàn)這種實(shí)質(zhì)。更為嚴(yán)重的是，少數(shù)人只把自己當(dāng)作是所掌管的那一部分權(quán)力的特殊"主人"，而忘記了"服務(wù)"的職責(zé)，或把個(gè)人和小團(tuán)體的利益擺在人民群眾的利益之上，只用權(quán)力來為自己和小圈子服務(wù)。這種在"公仆"與主人關(guān)系上的割裂和顛倒，正是導(dǎo)致干部和黨員隊(duì)伍中滋生腐敗的價(jià)值觀特征。

總之無論從哪個(gè)方面看，我們價(jià)值觀的建設(shè)都不能淡化社會(huì)主義的宗旨。社會(huì)主義價(jià)值觀是一個(gè)豐富的思想體系，包含許多方面的具體內(nèi)容和層次。作為國(guó)家社會(huì)的主導(dǎo)價(jià)值觀和全體人民的共同價(jià)值觀，它的核心內(nèi)容和最高原則就是為人民服務(wù)，絕不應(yīng)該偏離于此。正如在十五大報(bào)告中所說："建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，就是全心全意為人民謀利益。"因此我們價(jià)值觀建設(shè)的關(guān)鍵，也在于結(jié)合新時(shí)期的條件和特點(diǎn)，從理論和實(shí)踐上把為人民服務(wù)的原則更深入全面地貫徹于各個(gè)方面，使它落地生根，開花結(jié)果。