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【摘要】企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)取得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。當(dāng)前我國(guó)大部分企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力尚未形成,急需培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。本文從企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本概念入手,介紹企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要內(nèi)容,提出培育我國(guó)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本對(duì)策及管理方略,以應(yīng)付擁有強(qiáng)大的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的跨國(guó)公司的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。【關(guān)鍵詞】核心競(jìng)爭(zhēng)力競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)核心技術(shù)能力核心競(jìng)爭(zhēng)力管理1【Title】Onthecorecompetenceofcorporationandcultivationinchina【Abstract】Thecorecompetenceofcorporationisthesourceofgettingandkeepingstrengthofcompetence.Nowmostofthecorporationsinchinahavefewconsciousnessesinit.Sotheyneedtobuildtheircorecompetenceinhaste.Thispaperexplainsthebasicintensionaboutthecorecompetence,thenintroducesthechiefcontentandfurtherraisesthebasiccountermeasurestobuildthecorecompetenceofcorporationinchina.Atlast,weemphasizehowtomanagethecorecompetenceofcorporationtodealwiththechallengeforthetransnationalcorporationswithpowerfulcorecompetence.【Keywords】Thecorecompetenceofcorporation;strengthofcompetence;Thecoretechnicalcompetence;managementofthecorecompetence【文獻(xiàn)綜述】一、核心競(jìng)爭(zhēng)力理論研究的必要性核心競(jìng)爭(zhēng)力,也稱“核心能力”或“核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”,是戰(zhàn)略管理中非常重要的概念。由于“核心競(jìng)爭(zhēng)力”可以使企業(yè)擁有明顯的區(qū)別和超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的、可持續(xù)的比較優(yōu)勢(shì),從而為企業(yè)創(chuàng)造長(zhǎng)期、穩(wěn)定、超額利潤(rùn)。自從90年代以來(lái),引起全世界管理人士的廣泛關(guān)注,成為企業(yè)家熱中追求的核心戰(zhàn)略。入世后,我國(guó)企業(yè)將面臨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化、國(guó)際市場(chǎng)國(guó)內(nèi)化的競(jìng)爭(zhēng)新趨勢(shì),本來(lái)核心能力就不強(qiáng)的中國(guó)企業(yè)更加難以與強(qiáng)大的核心能力的跨國(guó)公司競(jìng)爭(zhēng)。因此,識(shí)別并構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力也就成為企業(yè)迫切需要解決的課題。核心能力的形成,對(duì)加入WTO后的我國(guó)企業(yè)發(fā)展壯大、積極參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)有著極其深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。二、關(guān)于核心競(jìng)爭(zhēng)力理論國(guó)外的研究成果西方戰(zhàn)略學(xué)家C.KPrahalad和GaryHamel與1990年在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表《公司核心能力》正式提出“核心競(jìng)爭(zhēng)力”的概念。他們認(rèn)為:核心競(jìng)爭(zhēng)力是組織中積累性學(xué)識(shí),特別是關(guān)于協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識(shí)。其后又認(rèn)為:核心競(jìng)爭(zhēng)力是能使企業(yè)提供附加價(jià)值給客戶的一組獨(dú)特的技能和技術(shù)(1995)。蒂斯、皮薩諾和舒恩(Teece、PisanoandShuen,1990)將核心競(jìng)爭(zhēng)力定義為提供在特定的經(jīng)營(yíng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力和支柱優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)的一組相異的技能、互補(bǔ)性資產(chǎn)和規(guī)則。埃里克森和米克爾斯(1998)從組織資本和社會(huì)資本的角度認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力是組織資本和社會(huì)資本的有機(jī)結(jié)合,組織資本反映了協(xié)調(diào)和組織生產(chǎn)的技術(shù)方面,而社會(huì)資本現(xiàn)實(shí)了社會(huì)環(huán)境的重要性。倫納德-巴頓(Leonard-Barton,2000)認(rèn)為核心能力是一個(gè)系統(tǒng),包括員工的技能、物理體系中的知識(shí)、管理系統(tǒng)和價(jià)值觀四種形式的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力。麥肯錫管理咨詢公司認(rèn)為核心能力是某一組織內(nèi)部一系列的技能和知識(shí)的結(jié)合,它具有使一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到世界一流水平的能力(HamelandHeece,1994)。D.??思{和C.鮑曼指出:核心能力是公司專有的、優(yōu)異的、扎根與組織之中的和適應(yīng)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的,更有可能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),獲得超平均水平利潤(rùn)的一種復(fù)合性、整合性的能力。三、國(guó)內(nèi)核心競(jìng)爭(zhēng)力研究的成果自從90年代核心競(jìng)爭(zhēng)力理論傳入中國(guó)以來(lái),也取得不少研究和實(shí)踐成果。楊浩、戴明月在《企業(yè)核心專長(zhǎng)論》中認(rèn)為核心能力是企業(yè)擁有的關(guān)鍵技能、隱形知識(shí)和智力資本。它規(guī)定了企業(yè)的本質(zhì)和邊界是顧客價(jià)值和企業(yè)創(chuàng)新的源泉,并最終決定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和經(jīng)營(yíng)績(jī)效。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家管益忻在其著作《論企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力》前言中將核心競(jìng)爭(zhēng)力定義為以企業(yè)核心價(jià)值觀為主導(dǎo)的、旨在主為顧客提供了更大(更多、更好)的“消費(fèi)者剩余”的一整個(gè)核心能力體系。國(guó)家關(guān)于核心能力基金項(xiàng)目參與者寧建新主張認(rèn)為企業(yè)核心能力是企業(yè)對(duì)其組織資本和社會(huì)資本的有機(jī)結(jié)合和發(fā)揮,而能夠有效的獲取、協(xié)調(diào)和配置各種資源和技術(shù)一體化的優(yōu)勢(shì)能力,并從我國(guó)實(shí)踐出發(fā),提出了行業(yè)核心能力、板塊核心能力構(gòu)成企業(yè)核心能力這一概念。此外還有人認(rèn)為:企業(yè)核心能力是指提供企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)的多方面技術(shù)、技能和知識(shí)的有機(jī)結(jié)合(方統(tǒng)法,2001)。陳勁、和許慶瑞三位通過(guò)把煩雜的定義和范圍加以分析歸類,總結(jié)出國(guó)外有關(guān)核心能力的主要觀點(diǎn),并將其歸結(jié)為八大類——整合觀、網(wǎng)絡(luò)觀、協(xié)調(diào)觀、組合觀、知識(shí)載體觀、元件構(gòu)架觀、平臺(tái)觀和技術(shù)觀等。鄭春建在《顛覆韋爾奇——GE革命的本土思考》一書中從核心競(jìng)爭(zhēng)力的角度研究GE成功的案例時(shí)指出:核心能力有兩個(gè)層次即業(yè)務(wù)層面的核心能力和企業(yè)層面的核心能力。認(rèn)為GE成功就在于強(qiáng)調(diào)同時(shí)維持兩個(gè)層面的核心能力。企業(yè)層面:團(tuán)隊(duì)的知識(shí)結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)能力協(xié)調(diào)、控制和激勵(lì)的有效性充足的資源和調(diào)配資源的能力品牌整合的能力資本的運(yùn)作能力業(yè)務(wù)層面:ppppppppppp企業(yè)的價(jià)值觀和企業(yè)文化的相對(duì)性技術(shù)開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新能力市場(chǎng)手段的有效性員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)、技能和精神狀態(tài)成本優(yōu)勢(shì)、差異化與集中一點(diǎn)運(yùn)用(資料來(lái)源:鄭春建:《顛覆韋爾奇-GE革命的本土思考》第57-59頁(yè))四、對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論的評(píng)述盡管關(guān)于核心能力的實(shí)施和應(yīng)用至今,仍缺乏一種真正的實(shí)證基礎(chǔ)和一種微觀理論基礎(chǔ)。許多專家學(xué)者對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的理論難述統(tǒng)一,造成該理論概念上的模糊和應(yīng)用上的困難。尼古萊?福斯在《企業(yè)萬(wàn)能:面向企業(yè)能力理論》中指出:“盡管近年來(lái)有關(guān)企業(yè)核心能力理論研究涌現(xiàn)出相當(dāng)多著作論述,但客觀上講,這一理論還不成體系,處于一種支離破碎的狀態(tài)。和企業(yè)契約論相比,企業(yè)核心能力更多的是內(nèi)涵界定并不十分清楚的概念和判斷?!薄捌髽I(yè)核心能力理論與相當(dāng)成熟的……企業(yè)契約論相比,僅僅是嶄露頭角和剛剛起步?!碧貏e在我國(guó),正因?yàn)樵摾碚撜幱谘芯亢烷_發(fā)的初級(jí)階段,這一特征表現(xiàn)的更加明顯。中國(guó)社科院康榮平和柯銀斌指出其理論的三種局限性:一是企業(yè)規(guī)模的局限。因?yàn)樗且阅承袠I(yè)全球前列企業(yè)為服務(wù)對(duì)象的;二是市場(chǎng)背景局限。因?yàn)樵摾碚搧?lái)自服務(wù)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè);三是行業(yè)局限。因?yàn)镃.KPrahalad和GaryHamel主要是在分析電子和機(jī)械制造行業(yè)企業(yè)基礎(chǔ)上提煉核心能力理論的。因此對(duì)于該理論,一方面要注意西方理論介紹,另一方面強(qiáng)調(diào)該理論的國(guó)內(nèi)研究,以有利于我國(guó)企業(yè)管理實(shí)際實(shí)施、服務(wù)和應(yīng)用為目的的展開研究。但是無(wú)論在西方企業(yè)界還是入世不久的中國(guó)企業(yè)界都越來(lái)越認(rèn)識(shí)到該理論的重要性,紛紛調(diào)整公司核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略,為企業(yè)獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和超額利潤(rùn)。五、關(guān)于核心競(jìng)爭(zhēng)力理論的發(fā)展趨勢(shì)隨著核心能力理論研究深入以及企業(yè)實(shí)踐進(jìn)一步的結(jié)合。核心能力的發(fā)展有了新的趨勢(shì):1.核心能力從產(chǎn)品轉(zhuǎn)向技術(shù)。例如:在計(jì)算機(jī)行業(yè),獲取利潤(rùn)最大的并不是計(jì)算機(jī)制造商,而是控制計(jì)算機(jī)內(nèi)部?jī)蓚€(gè)關(guān)鍵技術(shù)的公司。即擁有視窗操作系統(tǒng)的微軟和擁有中心處理芯片的英特爾公司。他們的核心戰(zhàn)略是產(chǎn)品的不斷更新?lián)Q代,確保技術(shù)領(lǐng)先。2.核心能力集中研究、開發(fā)和營(yíng)銷。公司的核心能力體現(xiàn)在新產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)計(jì)和營(yíng)銷上,而不再是廠房、生產(chǎn)設(shè)備。公司變得無(wú)頭無(wú)身,通過(guò)合同制造網(wǎng)絡(luò)從事生產(chǎn)而生存發(fā)展。例如,1980年在英國(guó)創(chuàng)業(yè)的AmstradPLC公司是一家生產(chǎn)計(jì)算機(jī)的公司。然而至1989年該公司一直未擁有計(jì)算機(jī)公司。在1986年,這家員工僅為500人的公司,卻擁有一家2000多名員工的韓企長(zhǎng)期穩(wěn)定的滿足公司的訂單要求。3.核心能力理論產(chǎn)生新的經(jīng)營(yíng)理念(1)關(guān)注市場(chǎng)份額的同時(shí)更加關(guān)注服務(wù)份額,保持關(guān)鍵服務(wù)活動(dòng)能力超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。(2)強(qiáng)調(diào)開發(fā)和營(yíng)銷的內(nèi)部化,生產(chǎn)的外部化。(3)不再?gòu)?qiáng)調(diào)生產(chǎn)規(guī)模,而強(qiáng)調(diào)服務(wù)知識(shí)規(guī)模。企業(yè)集中在核心領(lǐng)域,而非核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓給他人。六、本文研究方法、結(jié)構(gòu)及創(chuàng)新之處目前,國(guó)內(nèi)外關(guān)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論研究已經(jīng)比較成熟和完備,因此,本文在研究該理論課題時(shí),著重強(qiáng)調(diào)對(duì)該理論的總結(jié)和概括,側(cè)重我國(guó)企業(yè)的實(shí)際狀況,引用國(guó)內(nèi)外案例具有針對(duì)性地論證,最終服務(wù)于構(gòu)建我國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力這一目的,可以說(shuō),是對(duì)我國(guó)企業(yè)進(jìn)行一次比較全面的評(píng)析。在確定研究方法時(shí),采用系統(tǒng)分析法和定量和定性分析法,從內(nèi)部和外部環(huán)境兩個(gè)方面著手,解釋核心競(jìng)爭(zhēng)力理論的重要性以及構(gòu)建我國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的必要性,并進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)該理論在我國(guó)企業(yè)實(shí)踐中運(yùn)用。參考資料:[1]C.KPrahaladPrahaladandGaryHamel.TheCoreCompetenceoftheCorporation[J].HarvardBusinessReview.1990.May-June:79-91.[2](丹麥)尼古萊?J?福斯p克里斯安?古努森編,李東紅譯?“企業(yè)萬(wàn)能:面向企業(yè)能力理論”大連:東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社p1998年版[3]楊浩,戴月明著:《企業(yè)核心專長(zhǎng)論——戰(zhàn)略重塑的全新方法》p上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社2000年10月版[4]管益忻著《論企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力——開創(chuàng)戰(zhàn)略管理新紀(jì)元的第一選擇》p中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社p2000年1月版[5]寧建新:“我國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的組合與構(gòu)建”,《經(jīng)濟(jì)管理》2001年第12期[6]方統(tǒng)法:“企業(yè)核心能力及其識(shí)別”pppppp《經(jīng)濟(jì)管理》2001年第20期[7]陳志軍:“試論企業(yè)核心能力”pppppppp《山東經(jīng)濟(jì)》2000年第1期[8]鄭春建著:《顛覆韋爾奇-GE革命的本土思考》p企業(yè)管理出版社2000年6月版[9]陳勁許瑞慶:“企業(yè)核心能力:理論溯源與邏輯結(jié)構(gòu)剖析”《管理科學(xué)》2002年第3期[10]杜干庭:“企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力從何而來(lái)”《開放導(dǎo)報(bào)》2002年第10期[11]韓中和著:《企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力——理論和案例分析》pppp復(fù)旦大學(xué)出版社2000年1月【正文】我國(guó)入世后面對(duì)越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)要獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必須培育自己的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,這對(duì)提高我國(guó)經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著重要的戰(zhàn)略意義。培育和創(chuàng)造比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更強(qiáng)的能力即核心能力已成為企業(yè)的生存之本。一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本內(nèi)涵1、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵及特征企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)獨(dú)具的、支撐企業(yè)可持續(xù)性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心能力。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)長(zhǎng)時(shí)期形成的、蘊(yùn)涵與企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的,企業(yè)獨(dú)具的、支撐企業(yè)過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并使企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中能取得主動(dòng)的核心能力。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有以下特征:(1)價(jià)值性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有戰(zhàn)略價(jià)值,一方面具有充分的市場(chǎng)價(jià)值,能給消費(fèi)者帶來(lái)長(zhǎng)期利益和價(jià)值增加;另一方面,它未企業(yè)創(chuàng)造持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),給企業(yè)帶來(lái)超過(guò)同行業(yè)平均利潤(rùn)水平的超值利潤(rùn)。(2)獨(dú)特性。企業(yè)的專長(zhǎng)為企業(yè)獨(dú)自擁有。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中長(zhǎng)期培育和沉淀而成的,蘊(yùn)于企業(yè)文化、融合在企業(yè)的深層,為員工所專用,難以被其他所模仿和替代。(3)漸進(jìn)性。企業(yè)的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是無(wú)法用錢買到的,也不可能在短期內(nèi)形成,而是經(jīng)過(guò)人才、技術(shù)和知識(shí)的長(zhǎng)期的積累逐漸形成的。許多企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)表明,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成需要10年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間。(4)延展性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是一種基礎(chǔ)性的能力,它是一個(gè)堅(jiān)實(shí)的“平臺(tái)”,支撐企業(yè)向有生命力的其他領(lǐng)域延伸、發(fā)展。同時(shí)有具有“溢出效應(yīng)”,推動(dòng)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展。2、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略意義(1)它超越了具體的產(chǎn)品和服務(wù)以及企業(yè)內(nèi)部所有的業(yè)務(wù)單元,將企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)直接升華為企業(yè)整體實(shí)力之間的對(duì)抗,所以核心競(jìng)爭(zhēng)力的“壽命”比任何產(chǎn)品和服務(wù)都長(zhǎng)。關(guān)注核心競(jìng)爭(zhēng)力比任何局限于具體產(chǎn)品和業(yè)務(wù)單元的發(fā)展戰(zhàn)略,能更準(zhǔn)確地反映企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的客觀需要,使企業(yè)避免目光短淺所導(dǎo)致地戰(zhàn)略性誤區(qū)。(2)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力可以增強(qiáng)企業(yè)在相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)地位,其意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)單一產(chǎn)品市場(chǎng)上的勝敗,對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有更深遠(yuǎn)的意義。如摩托羅拉公司建立在其無(wú)線電通訊技術(shù)專長(zhǎng)基礎(chǔ)之上的核心能力,不僅使其在核心業(yè)務(wù)交換機(jī)等通訊產(chǎn)品市場(chǎng)上享有持久的優(yōu)勢(shì)地位,在BP機(jī),雙向移動(dòng)無(wú)線電裝置和蜂窩式電話等產(chǎn)品領(lǐng)域業(yè)遙遙領(lǐng)先。(3)企業(yè)核心能力的建設(shè),更多的是依靠經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的積累,而不是某項(xiàng)重大的發(fā)明導(dǎo)致的更。因此,很難“壓縮”或“突擊”,即使產(chǎn)品周期越來(lái)越短,核心能力的建設(shè)仍需數(shù)年甚至更長(zhǎng)的實(shí)踐。這一方面是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很難模仿,因而具有較強(qiáng)的持久性和進(jìn)入壁壘;另一方面,由于核心能力的投資風(fēng)險(xiǎn)和時(shí)間超過(guò)業(yè)務(wù)部門的資源和耐心,這個(gè)方面的明確追求可以促使公司高層管理人員超越部門利益的局限,更多地從企業(yè)整體戰(zhàn)略的角度考慮問(wèn)題,從而及早把握未來(lái)市場(chǎng)的需求,并及早投入企業(yè)核心能力的建設(shè)之中。在建設(shè)核心能力的競(jìng)爭(zhēng)中落后的企業(yè),往往很難再趕上來(lái),很難想象有誰(shuí)能夠從零開始,迅速趕上摩托羅拉公司在鎢絲燈通訊技術(shù)方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要內(nèi)容1、擁有專利或?qū)m?xiàng)技術(shù)堅(jiān)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自執(zhí)著的專業(yè)化。兢兢業(yè)業(yè)做好一個(gè)領(lǐng)域進(jìn)而擁有專有技術(shù),形成專利產(chǎn)品,做出品牌,占領(lǐng)一個(gè)穩(wěn)定的市場(chǎng),形成專業(yè)化優(yōu)勢(shì)而提高效率,降低成本,創(chuàng)造比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)擁有專項(xiàng)技術(shù)內(nèi)容必須體現(xiàn)技術(shù)進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng)新、有著廣泛的市場(chǎng)前景、能夠轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的產(chǎn)品或服務(wù)的能力。如長(zhǎng)虹集團(tuán)在彩電方面擁有自己的背投專項(xiàng)技術(shù),從而大大地提高了市場(chǎng)占有率,使被認(rèn)為“夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”的彩電成為長(zhǎng)虹的利潤(rùn)新的增長(zhǎng)點(diǎn),企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力大大增強(qiáng)。2、具有創(chuàng)新能力管理學(xué)家熊皮特認(rèn)為:創(chuàng)新是生產(chǎn)手段地組合。創(chuàng)新戰(zhàn)略包括制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新等戰(zhàn)略。創(chuàng)新企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。企業(yè)制度創(chuàng)新是決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的最重要的因素。因?yàn)槠髽I(yè)制度創(chuàng)新涉及到產(chǎn)權(quán)是否清晰,股權(quán)結(jié)構(gòu)是否合理以及公司的法人治理結(jié)構(gòu)、企業(yè)激勵(lì)機(jī)制等是否健全根本性的問(wèn)題。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力直接決定這企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,企業(yè)有了較強(qiáng)的技術(shù)創(chuàng)新能力,能夠研制開發(fā)并生產(chǎn)出滿足市場(chǎng)需求的高技術(shù)產(chǎn)品和高質(zhì)量的產(chǎn)品,就能不斷提高自己市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)而形成技術(shù)核心能力。管理創(chuàng)新是企業(yè)擁有先進(jìn)文化和發(fā)展動(dòng)力的保證,企業(yè)有了健全的管理創(chuàng)新機(jī)制和較強(qiáng)的企業(yè)管理創(chuàng)新能力,才有可能實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的持續(xù)創(chuàng)新,從而使企業(yè)始終保持先進(jìn)的水平。產(chǎn)品創(chuàng)新則是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng),提高利潤(rùn)的直接載體。海爾則是具有創(chuàng)新能力的楷模,從斜坡理論、OEC管理到海爾的改革上市、投巨資進(jìn)行R&D,開發(fā)出一系列新產(chǎn)品,獲得了極大的成功,海爾也成為2000年全球50佳唯一入選的亞洲公司。3、形成獨(dú)特的管理模式魏杰認(rèn)為:企業(yè)的管理是建立企業(yè)核心能力的基礎(chǔ)上,包括親情化管理模式、友情化管理模式、溫情化管理模式、隨機(jī)化管理模式和制度化管理模式,并且認(rèn)為未來(lái)的管理模式是以制度化管理模式為基礎(chǔ),適當(dāng)?shù)奈蘸屠闷渌麕追N模式的有利因素綜合成一種帶有混合性的企業(yè)管理模式。因此,企業(yè)獨(dú)特的管理模式的產(chǎn)生及形成,是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的企業(yè)文化、理念、資源等方面的融合以及需要,并且是不斷完善的,否則不能成為企業(yè)的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。國(guó)企邯鄲鋼鐵廠就是企業(yè)在不斷探索,從實(shí)際出發(fā)形成自己獨(dú)特的“邯鋼模式”,使一個(gè)虧損嚴(yán)重的鋼鐵企業(yè)發(fā)展成為核心競(jìng)爭(zhēng)力明顯且強(qiáng)大的大型企業(yè)集團(tuán)。4、擁有完善的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。擁有完善的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò),是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。企業(yè)的存在除社會(huì)責(zé)任外,就是獲取利潤(rùn),保持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。產(chǎn)品和服務(wù)是獲得利潤(rùn)的源泉,而他們只有在完善的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)中才能實(shí)現(xiàn),因此,擁有完善的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò),建立戰(zhàn)略協(xié)調(diào)關(guān)系對(duì)企業(yè)的發(fā)展壯大至關(guān)重要。現(xiàn)代企業(yè)的“啞鈴型”組織結(jié)構(gòu)即源于此。NIKE公司自己不生產(chǎn)一雙NIKE鞋,卻憑借公司的銷售網(wǎng)絡(luò)和品牌,支撐企一個(gè)NIKE鞋業(yè)王國(guó)。可見市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)在NIKE公司中所扮演的“角色”的重要,這也是NIKE能夠獨(dú)霸運(yùn)動(dòng)鞋的領(lǐng)域的原因之所在。Walt-mart也是憑借其無(wú)處不在的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)作為核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展成為今天的世界500強(qiáng)之首。5、專有的品牌形象品牌是決定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的勝負(fù),是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、產(chǎn)品越來(lái)越同質(zhì)化以及消費(fèi)者的個(gè)性需求日益差異化的趨勢(shì)下,品牌的塑造就顯得尤為重要,甚至關(guān)系到企業(yè)的生死存亡的大事。海爾重視品牌的打造并真誠(chéng)為客戶創(chuàng)造價(jià)值,使品牌的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度大為提高,并且延伸到品牌相同的海爾的其他產(chǎn)品,大大降低了企業(yè)的廣告費(fèi)用等成本以及提高了市場(chǎng)的占有率??煽诳蓸?、GE、雀巢、Motorola等許多跨國(guó)企業(yè)為樹立企業(yè)的良好的品牌形象,培育顧客的品牌忠誠(chéng)度不遺余力,不吝重金,這也是這些企業(yè)帝國(guó)能夠長(zhǎng)久不衰的“秘密”。因此,樹立良好的品牌形象,提高品牌價(jià)值,對(duì)提高企業(yè)提高市場(chǎng)占有率,獲得企業(yè)持久的競(jìng)爭(zhēng)力有著及其重要的戰(zhàn)略意義。6、有特色的企業(yè)文化企業(yè)文化使企業(yè)全體成員共同創(chuàng)造的群體意識(shí),是形成企業(yè)管理思想和管理風(fēng)格的文化基礎(chǔ),使形成團(tuán)隊(duì)精神的思想根基,它是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的個(gè)性化、深層次的重要因素之一,強(qiáng)烈地影響著企業(yè)員工的行為方式,并通過(guò)經(jīng)營(yíng)決策過(guò)程和行為習(xí)慣體現(xiàn)在企業(yè)的技術(shù)實(shí)踐和管理上。GE的CEO伊梅爾特在北大論壇上演講強(qiáng)調(diào):“如果要問(wèn):GE能夠持續(xù)發(fā)展124年,其中最突出的原因是什么?那就是:人和獨(dú)特的企業(yè)文化?!比绻袀€(gè)性特色的企業(yè)文化一旦形成,就會(huì)在企業(yè)中形成一種巨大的向心力和凝聚力,從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,反之,則會(huì)束縛企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)和員工的思想,嚴(yán)重阻礙了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)展。三、我國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力存在的問(wèn)題1、傳統(tǒng)文化及落后觀念仍在很大程度上影響著企業(yè)核心能力的培育盡管近年來(lái)中國(guó)企業(yè)觀念有了很大的變化,甚至崛起了諸如海爾的“產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó),追求卓越”、春蘭的先進(jìn)“管理矩陣”、攜程國(guó)際旅行集團(tuán)的“CTRIP”(Customer,Teamwork,Respect,IntegrityandPartner)和深圳華為公司的《華為基本法》等先進(jìn)的企業(yè)理念。但是傳統(tǒng)的社會(huì)文化及落后的經(jīng)營(yíng)觀念仍在很大程度上影響著一些企業(yè),比如,傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代所形成的企業(yè)對(duì)政府的依賴感依然存在,企業(yè)經(jīng)驗(yàn)主義,急功近利的思想依然很大程度上左右企業(yè)的科學(xué)決策等等。2、產(chǎn)權(quán)不清挫傷企業(yè)經(jīng)營(yíng)者培育和提升其企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力積極性到目前為止真正意義上的與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)制度尚未建立,中國(guó)大部分企業(yè)包括國(guó)有企業(yè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和合伙制企業(yè),其產(chǎn)權(quán)仍然未界定清楚,因此,對(duì)于這些企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)經(jīng)營(yíng)者即使努力提高本企業(yè)的核心經(jīng)競(jìng)爭(zhēng)力,也提高了企業(yè)的效率,卻得不到應(yīng)得的既得利益,更得不到由此而產(chǎn)生的預(yù)期收益。這樣,由于產(chǎn)權(quán)不清而產(chǎn)生的責(zé)權(quán)利不一致,極大挫傷了企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的主動(dòng)性和積極性,使企業(yè)更多的追求短期利益而缺乏長(zhǎng)期的戰(zhàn)略考慮,企業(yè)核心經(jīng)競(jìng)爭(zhēng)力難以提升、培育。3、企業(yè)的R&D投入相對(duì)較小,缺乏技術(shù)創(chuàng)新能力國(guó)際上一些知名企業(yè)都是通過(guò)不斷地投入開發(fā),提高其技術(shù)創(chuàng)新能力,進(jìn)而提高其核心經(jīng)競(jìng)爭(zhēng)力,以實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。而中國(guó)企業(yè)受長(zhǎng)期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,使得企業(yè)還沒有完全成為R&D的投資主體,企業(yè)對(duì)R&D投入不夠重視而且比重偏低,導(dǎo)致技術(shù)創(chuàng)新能力嚴(yán)重不足,難以形成企業(yè)的核心技術(shù)能力。4、我國(guó)企業(yè)家的素質(zhì)平均水平不高多數(shù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者沒有接受全面系統(tǒng)的工商管理培訓(xùn),對(duì)一些新觀念、方法、技能還不夠成熟。在一定程度上束縛了企業(yè)推進(jìn)創(chuàng)新觀念與措施。另外,企業(yè)家的自滿,停滯不前也是制約企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的一個(gè)關(guān)鍵因素。5、企業(yè)缺乏高水平的人才目前我國(guó)企業(yè)缺乏專業(yè)技術(shù)人員和市場(chǎng)開發(fā)、管理和運(yùn)作方面的人員,這是制約核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的一個(gè)重要原因。一些企業(yè)不注重人才的積累和儲(chǔ)備,在需要的時(shí)候臨時(shí)招聘,使得公司的發(fā)展大大折扣;一些企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者對(duì)人才資源的教育培訓(xùn)、開發(fā)和管理不夠重視,對(duì)人才這一特殊的資源增值、保值意識(shí)薄弱;在使用人才上論資排輩,學(xué)非所用,用非所學(xué),造成了人才閑置和浪費(fèi),導(dǎo)致人才缺乏工作積極性,極大地阻礙了企業(yè)的發(fā)展。四、我國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育1、積極打造人才資本是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心在人才。企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,形成自己的核心能力,就必須打造一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。(1)培育和提高企業(yè)家的素質(zhì)是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的前提。企業(yè)家作為一種稀缺的社會(huì)資源,直接參與企業(yè)的最高管理,制定企業(yè)戰(zhàn)略,領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展,因而培養(yǎng)、塑造和合格的企業(yè)家,健全企業(yè)家的獨(dú)立人格就顯得尤為重要??梢詮倪@兩個(gè)方面入手:首先要求企業(yè)家注重自身的發(fā)展壯大,加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新知識(shí),更好的提高自身的素質(zhì)和全面掌握現(xiàn)代管理技巧;其次是要求政府不斷完善企業(yè)家的選擇機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,為企業(yè)家的培養(yǎng)和造就創(chuàng)造適宜的環(huán)境。pppp(2)選拔和培養(yǎng)一批專業(yè)性、技術(shù)性和市場(chǎng)開發(fā)、管理方面的人才。由于擁有技術(shù)和管理創(chuàng)新知識(shí)與企業(yè)其他資源相結(jié)合轉(zhuǎn)化為具有平均價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù),為企業(yè)帶來(lái)超額利潤(rùn),因此知識(shí)成為企業(yè)的利潤(rùn)源泉,人才成為企業(yè)核心能力的基礎(chǔ),選擇和培養(yǎng)人才應(yīng)考慮如下幾點(diǎn):一是采取從高校選擇、社會(huì)招聘、海外引進(jìn)同時(shí)并舉的方法;二是企業(yè)積極創(chuàng)造條件精心培育,實(shí)現(xiàn)人才價(jià)值的升值;三是廢除論資排輩,安序升級(jí)的用人一覽制,實(shí)行公開招聘和競(jìng)爭(zhēng)上崗,像GE,東信等企業(yè)成功的“秘密武器”都是表現(xiàn)在選拔和培育人才方面。2、培育企業(yè)的核心技術(shù)能力企業(yè)要形成核心競(jìng)爭(zhēng)力,關(guān)鍵是有核心技術(shù),有了核心技術(shù),才能使企業(yè)形成專業(yè)優(yōu)勢(shì)而提高效率,降低成本,牢靠占領(lǐng)市場(chǎng),搶得先機(jī),形成企業(yè)特殊的優(yōu)勢(shì),新技術(shù)的培養(yǎng)必須立足創(chuàng)新,立足企業(yè)自身實(shí)際優(yōu)勢(shì)得創(chuàng)新,不斷形成專利技術(shù)。一度在NASDAQ股票價(jià)值超過(guò)微軟的思科依靠網(wǎng)絡(luò)核心技術(shù)路由器起家,并且不斷加強(qiáng)路由器的技術(shù)深度和力度,形成了以網(wǎng)絡(luò)路由器及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備為核心技術(shù)優(yōu)勢(shì),占領(lǐng)全球80%的市場(chǎng),成為全球以核心技術(shù)起家,搶占市場(chǎng)份額,銷售額近千億美元的跨國(guó)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的最大供應(yīng)商。思科的CEO錢伯斯曾說(shuō)過(guò):“(核心)技術(shù)能力是思科從一個(gè)名不見經(jīng)傳的公司成為現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的最大的供應(yīng)商關(guān)鍵因素。”據(jù)調(diào)查,我國(guó)企業(yè)的平均壽命不到7歲,造成這種狀況的主要原因就是我國(guó)的大部分企業(yè)還沒有或者沒有意識(shí)到培育核心技術(shù)能力的重要性。企業(yè)的R&D投入較少,比重偏低,技術(shù)創(chuàng)新能力較弱,無(wú)法形成核心技術(shù)能力,難以適應(yīng)市場(chǎng)的殘酷競(jìng)爭(zhēng)。保健品之飛龍,VCD之愛多,零售業(yè)之亞細(xì)亞的沒落都是忽視核心競(jìng)爭(zhēng)力尤其是技術(shù)核心能力的培育的后果。因此,更新觀念,加大R&D的投入,提高企業(yè)的研發(fā)能力,形成企業(yè)的核心能力尤其核心技術(shù)能力,是目前中國(guó)企業(yè)必須解決的問(wèn)題。3、形成有特色的管理模式培育適宜的核心能力管理模式是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。只有加強(qiáng)管理,形成自己特色的管理模式,才能把企業(yè)體制改革的活力和技術(shù)進(jìn)步的威力充分發(fā)揮出來(lái),保持企業(yè)不斷發(fā)展和企業(yè)的基業(yè)常青。由于各個(gè)企業(yè)所面臨的內(nèi)外環(huán)境不同,體現(xiàn)在管理方式也有所差別,要求建立符合本企業(yè)的發(fā)展的管理模式。日本豐田汽車公司之所以能夠在汽車行業(yè)劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中,以幾乎只相當(dāng)于歐美競(jìng)爭(zhēng)者一半的成本和時(shí)間生產(chǎn)出高質(zhì)量低能耗的名車,這要得益于豐田公司長(zhǎng)期在管理上的成功探索,尤其是著名的豐田的生產(chǎn)方式和其中的看板管理模式。豐田生產(chǎn)方式貫穿于整個(gè)生產(chǎn)和流程的各個(gè)環(huán)節(jié),創(chuàng)造了準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)、自律化、自動(dòng)化、看板、行燈等很多概念和管理方法,尤其是其中的看板管理,利用“看板”在各工序,各車間,各工廠及總廠于協(xié)作廠之間的來(lái)來(lái)往往傳送作業(yè)指示,是工序都按照看板所標(biāo)明的要求去做,大大促進(jìn)了生產(chǎn)線的合理化,減少了成本,保證了產(chǎn)品的質(zhì)量,提高了生產(chǎn)效率。因此豐田這種特色的管理形成了豐田的管理模式,應(yīng)該得到我們企業(yè)的學(xué)習(xí)與借鑒。4、打造品牌,實(shí)施名牌戰(zhàn)略品牌,已是今天營(yíng)銷中十分重要的概念。企業(yè)積極打造品牌,培育名牌是企業(yè)追求利潤(rùn)和提升實(shí)力的戰(zhàn)略。企業(yè)品牌的塑造是一個(gè)企業(yè)潛心經(jīng)營(yíng)、精心管理、長(zhǎng)期積累的復(fù)雜過(guò)程,也是企業(yè)在營(yíng)銷、管理及文化等方面的長(zhǎng)期培育的結(jié)晶,而名牌則是塑造品牌的終極目的。如果說(shuō)企業(yè)品牌決定企業(yè)當(dāng)前的利潤(rùn)和戰(zhàn)略,那么名牌戰(zhàn)略則是決定企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略和未來(lái)持續(xù)發(fā)展的能力。索尼公司曾寧愿放棄在美國(guó)的10年利潤(rùn),也不愿把“SONY”品牌轉(zhuǎn)讓。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的今天名牌已超越純經(jīng)濟(jì)的范疇,成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、增值力、后續(xù)力大小的體現(xiàn)。名牌一般有可靠的質(zhì)量,極高的知名度和美譽(yù)度,從而給企業(yè)帶來(lái)極大的市場(chǎng)占有率,使企業(yè)保持繁榮。而企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的直接表形式,主要體現(xiàn)在市場(chǎng)占有率上,這是衡量企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱的一個(gè)重要的指標(biāo)。我國(guó)企業(yè)的品牌發(fā)展和名牌戰(zhàn)略形勢(shì)不容樂觀。對(duì)品牌認(rèn)識(shí)不足,意識(shí)不明,急于求成,以廣告代創(chuàng)品牌,只注重品牌的知名度而忽視品牌的美譽(yù)度等現(xiàn)象嚴(yán)重。因此,要樹立正確的品牌意識(shí),積極實(shí)施名牌戰(zhàn)略:建立保證品牌發(fā)展戰(zhàn)略管理體制,完善品牌發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境,重視知識(shí)管理、知識(shí)決策以及建立與品牌理念相配套的系統(tǒng)教育培訓(xùn)等措施。5、建立學(xué)習(xí)型組織企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和持續(xù)性作用的發(fā)揮,很大程度上在于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,在不斷修煉中增加企業(yè)專用資產(chǎn)、不可模仿性的隱形知識(shí)等。所謂的學(xué)習(xí)型組織,就是通過(guò)不斷學(xué)習(xí)來(lái)改善組織本身的組織。善于不斷學(xué)習(xí)是它的本質(zhì)特征,這里的學(xué)習(xí)不是單純的看書,辦學(xué)習(xí)班,而是系統(tǒng)研究項(xiàng)目和產(chǎn)品的過(guò)程中學(xué)習(xí)。必須強(qiáng)調(diào)的是:一要全員學(xué)習(xí),即決策層‘管理層、操作層都要全身心投入學(xué)習(xí);二是全程學(xué)習(xí)。任何企業(yè)的運(yùn)作都包括邊準(zhǔn)備,邊學(xué)習(xí),邊推行;三是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。不僅重視個(gè)人學(xué)習(xí)和個(gè)人智力開發(fā),更要重視團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和群體智力開發(fā)。學(xué)習(xí)型組織的真諦就是全體成員全身心投入并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織;能讓成員在工作中體驗(yàn)到生命的意義的組織;能通過(guò)學(xué)習(xí)創(chuàng)造自我,擴(kuò)展未來(lái)能量的組織。6、培育先進(jìn)的企業(yè)文化改革開放以來(lái)特別是入世后,企業(yè)文化越來(lái)越受到企業(yè)界的廣泛關(guān)注和重視。企業(yè)逐漸意識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)生存發(fā)展的穩(wěn)固基石,是企業(yè)構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素,是企業(yè)增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的有力保障,從某種意義上說(shuō)“文化就是明天的經(jīng)濟(jì)”。因此,要進(jìn)一步推進(jìn)我國(guó)企業(yè)的發(fā)展,培養(yǎng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,保持競(jìng)爭(zhēng)力,就必須實(shí)行企業(yè)文化戰(zhàn)略,改變我國(guó)很多企業(yè)文化意識(shí)薄弱和陷入企業(yè)文化的誤區(qū)的現(xiàn)象。(1)積極實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略:企業(yè)文化戰(zhàn)略是指以企業(yè)文化建設(shè)為特征的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,而現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的重頭戲就是名牌戰(zhàn)略。知名品牌的創(chuàng)造就是依靠的是文化的驅(qū)動(dòng)。如果給品牌注入高品位的附加值,讓他披著文化色彩去參加競(jìng)爭(zhēng),就會(huì)大大的增加品牌的競(jìng)爭(zhēng)力而成為知名品牌??赘揖频氖袌?chǎng)開發(fā)策略就是賣的酒“文化”一舉成功。因此企業(yè)文化戰(zhàn)略能產(chǎn)生核心能力,其實(shí)企業(yè)文化戰(zhàn)略就是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略。(2)企業(yè)文化的本質(zhì)是企業(yè)的“人化”。所以培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,要注重培養(yǎng)、挖掘、發(fā)揮廣大員工在企業(yè)生產(chǎn)管理、營(yíng)銷、創(chuàng)新等方面的積極性;同時(shí)要關(guān)注和服務(wù)企業(yè)所要面隊(duì)的人,這就要求企業(yè)管理中充分運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制,把員工的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái),創(chuàng)造更好的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿足社會(huì)的需求,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和企業(yè)的自身價(jià)值。五、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的管理企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不同于企業(yè)的有形資產(chǎn),它并不因?yàn)槭褂枚匣?,相反,在?yīng)用中還可以得到發(fā)展和增值,盡管如此,核心競(jìng)爭(zhēng)力并不代表永恒,它有一定的生命力,它需要保護(hù),加以管理。它包括以下四個(gè)方面:核心競(jìng)爭(zhēng)力的識(shí)別,核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展,核心競(jìng)爭(zhēng)力的部署和核心競(jìng)爭(zhēng)力的保護(hù)。1、核心競(jìng)爭(zhēng)力的識(shí)別企業(yè)有效管理核心競(jìng)爭(zhēng)力的前提是企業(yè)管理首先對(duì)現(xiàn)有的核心競(jìng)爭(zhēng)力有清晰地認(rèn)識(shí)。管理人員如果對(duì)本企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成沒有達(dá)成共識(shí),就無(wú)法積極管理這些核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以衡量一家企業(yè)對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力管理水平,首先看這家企業(yè)對(duì)其核心競(jìng)爭(zhēng)力的定義是否明確以及大家對(duì)這個(gè)定義的認(rèn)同程度。首先企業(yè)應(yīng)該組織來(lái)自不同職能、部門、業(yè)務(wù)單元、地域或者階層的幾個(gè)工作組,其任務(wù)一是界定核心競(jìng)爭(zhēng)力;二是約定核心競(jìng)爭(zhēng)力到底有那些要素組成并對(duì)構(gòu)成要素進(jìn)行整合,明確這些核心競(jìng)爭(zhēng)力要素的擁有者,建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)和檔案;三是將本企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和其他的企業(yè)相比較。同時(shí)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層必須全過(guò)程參與找出核心能力的工作,這項(xiàng)工作的目的是使廣大員工和管理人員充分了解目前企業(yè)賴以成功的技能,明確企業(yè)的“共同財(cái)富”,指明開拓新業(yè)務(wù)的道路,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的敏感性,并且有效管理企業(yè)最寶貴的資源打下良好的基礎(chǔ)。2、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有自身的生命周期,只不過(guò)較之一般從產(chǎn)品的生命周期更長(zhǎng),性質(zhì)更穩(wěn)定。在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi),產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品的快速上市以及顧客對(duì)其服務(wù)的滿意程度,構(gòu)成了不少的企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而現(xiàn)在這一切正演變?yōu)樵S多行業(yè)的必備的普通的日常技術(shù)和能力,這個(gè)事實(shí)說(shuō)明,核心競(jìng)爭(zhēng)力的生命周期從客觀上要求企業(yè)不斷發(fā)展核心能力,否則核心能力將會(huì)喪失,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將不復(fù)存在。因此核心能力的發(fā)展是企業(yè)核心管理能力的生命線。胡順華認(rèn)為:發(fā)展核心能力有三個(gè)步驟:一是明確戰(zhàn)略意圖并認(rèn)為通過(guò)要素新的組合、增加新的構(gòu)成要素來(lái)發(fā)展新的核心能力的途徑;二是建立戰(zhàn)略結(jié)構(gòu);最后組織戰(zhàn)略實(shí)施。這是有效發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程,對(duì)現(xiàn)實(shí)的本身急需建立和發(fā)展自己核心競(jìng)爭(zhēng)力的中國(guó)企業(yè)值得思考與借鑒。3、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的部署企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的部署是核心競(jìng)爭(zhēng)力管理的重心。部署核心競(jìng)爭(zhēng)力就是使核心能力的構(gòu)成要素——多種分散的技術(shù)、技能從一個(gè)部門或一個(gè)戰(zhàn)略單元轉(zhuǎn)移到另一個(gè)部門或單元,通過(guò)重組形成新的核心競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。由于這些分散的技術(shù)、技能的載體一般表現(xiàn)為企業(yè)內(nèi)部的員工,所以這些核心競(jìng)爭(zhēng)力過(guò)程就是企業(yè)內(nèi)現(xiàn)有的人員的重組流動(dòng)過(guò)程。同時(shí)在滿足“核心競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)現(xiàn)范圍經(jīng)濟(jì)和人盡其材”的要求下,建立一種能力流動(dòng)機(jī)制。即既要保證把最優(yōu)秀的人才配置到最具潛力的競(jìng)爭(zhēng)能力上,也要讓最優(yōu)秀的人才最終捕捉到商機(jī)。要建立這種機(jī)制,首先要求改變觀念,一方面管理人員應(yīng)該把企業(yè)看作是能力的集合,而不是各個(gè)部門的簡(jiǎn)單組合,這樣有利于打破部門割據(jù),積極推進(jìn)橫向聯(lián)合;另一方面,企業(yè)與員工首先服從于企業(yè)和企業(yè)能力的完整,而不是服從人和單個(gè)業(yè)務(wù)部門。4、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的保護(hù)與鞏固企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力能夠開發(fā),能夠培育,而在許多情況下也會(huì)喪失。因此,企業(yè)必須通過(guò)持續(xù)穩(wěn)定的支持資助、保護(hù)、鞏固企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。(1)要加強(qiáng)對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力攜帶者的管理和控制。企業(yè)管理人員要時(shí)刻關(guān)心企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的健康發(fā)展,必須清楚地識(shí)別企業(yè)內(nèi)部哪些人員是核心能力的攜帶者。核心能力的攜帶者是企業(yè)的寶貴財(cái)富,不可輕易流失。另外培養(yǎng)他們對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度對(duì)保護(hù)核心能力也至關(guān)重要。核心能力的攜帶者可能分布與企業(yè)內(nèi)部不同的業(yè)務(wù)單元,為了充分發(fā)揮核心能力的整體功能,必須清除各業(yè)務(wù)單元的主管人員的本位主義,使其明白核心能力攜帶者是企業(yè)的整體資源,可以在企業(yè)內(nèi)部重新分配。(2)自行設(shè)計(jì)生產(chǎn)核心產(chǎn)品。核心產(chǎn)品是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的物質(zhì)體現(xiàn),企業(yè)通過(guò)自行設(shè)計(jì)生產(chǎn)核心產(chǎn)品,可以避免技術(shù)秘密擴(kuò)散,將核心能力保持在公司的內(nèi)部。(3)要定期召開:核心能力評(píng)價(jià)會(huì)“,使得企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)可以及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)企業(yè)核心能力是否喪失,現(xiàn)有何種的核心能力以及應(yīng)該發(fā)展何種核心能力,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)核心能力的動(dòng)態(tài)控制。(4)不要草率處理某些經(jīng)營(yíng)不善的業(yè)務(wù),因?yàn)樵谶@些業(yè)務(wù)中,可能含有潛在價(jià)值的核心能力構(gòu)成要素或者核心能力的攜帶者。(5)核心能力的管理者必須明確到位,一般應(yīng)指定一位高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其負(fù)責(zé)管理,保證核心能力的先進(jìn)性。六、政府在培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力方面多做工作入世后,政府的職能要轉(zhuǎn)變,要從政府“錯(cuò)位”和企業(yè)“缺位”的角色中調(diào)整過(guò)來(lái)。1、“政企分開、產(chǎn)權(quán)清晰、管理科學(xué)、責(zé)權(quán)明確”是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的基本要求政府要擺正自己的位置,幫助企業(yè)建立健全獨(dú)立的人格機(jī)制,界定明確企業(yè)的投資主題,建立多元化的投資主題,落實(shí)企業(yè)的法人資本所有權(quán),使企業(yè)真正成為投資主體,建立現(xiàn)代意義的企業(yè)制度。同時(shí),政府的管理形式、管理理念、管理職能和管理體制相應(yīng)的轉(zhuǎn)變。2、建立健全市場(chǎng)的規(guī)則,促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)的秩序的建立根據(jù)WTO的規(guī)則,修改、制定、完善相關(guān)的法律法規(guī),為企業(yè)提供一個(gè)比較完善的法律環(huán)境。同時(shí)加大政府的決策的透明度,實(shí)現(xiàn)管理的信息化,提高辦事效率。3、制定提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的相關(guān)政策(1)通過(guò)政策來(lái)促進(jìn)人力資源、智力資源的開發(fā)和形成尊重知識(shí)、尊重人才的濃厚的社會(huì)氛圍,保護(hù)企業(yè)家正當(dāng)?shù)睦妗?2)完善企業(yè)的融資制度。融資體制的缺陷和融資環(huán)境的惡化嚴(yán)重?fù)p害了我國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,一方面,大量的民間資本找不到合適的渠道進(jìn)行有效投資,導(dǎo)致銀行資金大量閑置與浪費(fèi),另一方面,企業(yè)的持續(xù)發(fā)展的資金常常捉襟見肘,競(jìng)爭(zhēng)力的形成受到限制。因此要保持我國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,要積極的拓寬融資的渠道,提高融資的效率,同時(shí)要建立有效的商業(yè)信用機(jī)制,改變當(dāng)前的信用惡化的趨勢(shì)等。(3)出臺(tái)一系列有利于提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)業(yè)政策。目前,我國(guó)無(wú)論在大型企業(yè)集團(tuán),還是中小型企業(yè)都急需產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)和合理化改革,競(jìng)爭(zhēng)力亟待提高,相關(guān)的產(chǎn)業(yè)扶持政策要適應(yīng)。結(jié)束語(yǔ)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略管理的一個(gè)重要組成部分,它決定著企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一個(gè)沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè),其發(fā)展前途是令人擔(dān)憂的。國(guó)內(nèi)許多企業(yè)對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成、培育和保護(hù)的意識(shí)還很薄弱,甚至還沒有形成自己核心競(jìng)爭(zhēng)力的意識(shí)和觀念,在這種情況下根本無(wú)法與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開展競(jìng)爭(zhēng)。我們希望越來(lái)越多的企業(yè)能夠重視核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育,通過(guò)各種途徑提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,以揚(yáng)長(zhǎng)避短,最大限度發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),從而提高價(jià)值產(chǎn)生能力,在激烈的國(guó)內(nèi)、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地?!緟⒖嘉墨I(xiàn)】[1]王晉卿:“解析企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力”《華安》月刊總第67期[2]張光建:“試論我國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育”p摘自中國(guó)煤炭網(wǎng)[3]劉元明著:《企業(yè)文化》(第三版)經(jīng)濟(jì)管理出版社ppp2001年6月版[4]劉紅:“提高核心競(jìng)爭(zhēng)力是中國(guó)電信企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇”摘自中國(guó)電信網(wǎng)[5]聶子峰吳思嫣:“企業(yè)核心能力的管理”摘自“國(guó)際企業(yè)創(chuàng)新論壇網(wǎng)站”[6]張捷:“論中國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育”p《北方經(jīng)貿(mào)》2002年第5期[7]郝利花李永紅:“中國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀分析及建立”pp《經(jīng)濟(jì)管理》2002年第9期[8]王艷杰:“如何提高中國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力”《企業(yè)經(jīng)濟(jì)》2002年第1期p[9]劉元煌:“高科技:創(chuàng)造服務(wù)品牌的捷徑”《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》2001年11月6日[10]費(fèi)勝明水家耀:“國(guó)企急需核心競(jìng)爭(zhēng)力”《商業(yè)研究》2001年第9期[11]陳政立著《如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源增值——?jiǎng)?chuàng)造財(cái)富的新視角和新方法》經(jīng)濟(jì)管理出版社2002年1月[12]祁紅梅張偉東王惠東:“決勝商場(chǎng)的奧秘——談商業(yè)企業(yè)如何打造核心競(jìng)爭(zhēng)力”《經(jīng)濟(jì)論壇》2003年第5期[13]魏杰著《企業(yè)前沿問(wèn)題——現(xiàn)代企業(yè)管理方案》p中國(guó)發(fā)展出版社2001年7月
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