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1企業(yè)管理使用現(xiàn)代信息技術(shù)的重要性
1.1現(xiàn)代信息技術(shù)的使用能夠很好的降低企業(yè)的成本
減少企業(yè)新品種的研發(fā)時(shí)間,為企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)在世界上普遍使用EDI系統(tǒng)等,這樣不但能夠保障工作的準(zhǔn)確性和快速性,還能夠很好的改善產(chǎn)品的庫(kù)存量,而使用現(xiàn)在制造的MRPII系統(tǒng)就可以合理的安排生產(chǎn),提升零部件的配套效率,減少生產(chǎn)時(shí)間,更加快速的流通資金,也就能很好的降低企業(yè)的成本。使用一些現(xiàn)代信息技術(shù)還可以減少新品種的研發(fā)時(shí)間,例如日本和美國(guó),在制造汽車的時(shí)候使用了CAD的設(shè)計(jì)理念,來(lái)研發(fā)汽車,把原來(lái)的研發(fā)時(shí)間由五年變?yōu)橐荒?,這樣就為企業(yè)創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)利益。
1.2全球化趨勢(shì)加強(qiáng),使得企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)變得更加的激烈
這樣就要求企業(yè)需要不斷的使用現(xiàn)代的信息技術(shù)來(lái)提升自己在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)。隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的不斷發(fā)展,市場(chǎng)的變法也呈現(xiàn)瞬息萬(wàn)變的狀態(tài),尤其是在影響市場(chǎng)的很多因素方面更是多種多樣,反映發(fā)展變化的階段和變換狀況的信息需要,在數(shù)量、質(zhì)量以及實(shí)際效用方面都有更高的標(biāo)準(zhǔn)。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展和變化,也為更好的改變這樣的狀況提供了更為客觀的條件。企業(yè)在使用信息技術(shù)的時(shí)候,對(duì)于產(chǎn)品的服務(wù)創(chuàng)新速度不斷加快,也不斷的提升了產(chǎn)品的服務(wù)差異程度,增加了企業(yè)的優(yōu)勢(shì)條件。信息技術(shù)的使用還為企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中有效的轉(zhuǎn)換成本,促進(jìn)企業(yè)和客戶、供貨商的關(guān)系,而且還源源不斷的吸引了新的客源,延伸新的市場(chǎng),進(jìn)一步的增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
1.3企業(yè)想要更為長(zhǎng)久的發(fā)展下去
就必須使用現(xiàn)代信息技術(shù),這一技術(shù)可以給企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整時(shí)提供支持。技術(shù)方面的創(chuàng)新使得企業(yè)的內(nèi)部組織也出現(xiàn)了變化,有的企業(yè)使用現(xiàn)代的信息技術(shù)為企業(yè)內(nèi)部組織進(jìn)行改革,把集權(quán)的組織模式轉(zhuǎn)化成為分權(quán)式的模式。信息技術(shù)的不斷發(fā)展和使用,使得企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人員可以使用遠(yuǎn)程通信和聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)的方式與底層部門(mén)進(jìn)行緊密的聯(lián)系,這樣就很好的減少了中層管理者的進(jìn)入,也就形成了“T”型的管理組織模式。在結(jié)構(gòu)方面,中層管理人員的規(guī)模慢慢的消失或萎縮,也就使得組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)扁平化的趨勢(shì)。所以,在企業(yè)的不斷發(fā)展過(guò)程中,需要使用現(xiàn)代的信息技術(shù)進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部的組織改造和調(diào)整。
2現(xiàn)代信息技術(shù)在企業(yè)管理中的使用狀況
2.1現(xiàn)代信息技術(shù)在物流管理中的使用狀況
現(xiàn)在我國(guó)的物流模式仍然是一種較為落后的粗放式的經(jīng)營(yíng)模式,主要的特點(diǎn)是成本代價(jià)大、周轉(zhuǎn)慢、低效率。所以,需要把一些先進(jìn)的信息技術(shù)引入到物理管理的流程中去,改革現(xiàn)在的物流企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)模式和經(jīng)營(yíng)方法,對(duì)企業(yè)的發(fā)展有很現(xiàn)實(shí)的意義。信息技術(shù)在物流系統(tǒng)中的使用,可以有效的減少物流成本,從而提升物流系統(tǒng)的運(yùn)作效益、速度和利益,以便提升物流系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量和層次?,F(xiàn)代信息技術(shù)運(yùn)用在物流系統(tǒng)中,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
2.1.1信息技術(shù)在運(yùn)輸管理中的使用
運(yùn)輸管理是組成物流管理的重要環(huán)節(jié),利用現(xiàn)代信息技術(shù)可以有效的提升運(yùn)輸效率和運(yùn)輸?shù)拇_切性。采用地理信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以及全球定位系統(tǒng),及時(shí)的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤和反饋,方便管理者隨時(shí)隨地的掌握貨物的動(dòng)態(tài),包含輸出貨物的車輛所在地方、貨物的名字、數(shù)量以及重量等,根據(jù)地面的一些情況來(lái)對(duì)移動(dòng)的目標(biāo)發(fā)出號(hào)令。2.1.2信息技術(shù)在倉(cāng)儲(chǔ)管理中的使用倉(cāng)儲(chǔ)管理也是物流管理中不可或缺的部分,利用現(xiàn)代的信息技術(shù)對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行有效的管理,不但可以及時(shí)的掌控倉(cāng)庫(kù)的產(chǎn)品類別和數(shù)量。還可以通過(guò)電子產(chǎn)品代碼系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)、射頻技術(shù)等的使用,不斷的強(qiáng)化倉(cāng)儲(chǔ)管理,降低周轉(zhuǎn)的時(shí)間,從而使得運(yùn)輸渠道更加的透明化。
2.1.3信息技術(shù)在采購(gòu)和銷售管理中的使用
采購(gòu)和銷售分別擔(dān)當(dāng)著物流的頭和尾,其中有對(duì)供求信息的收集、管理客戶、貨物移交以及訂單處理等工作。這些工作所涉及的信息技術(shù)的使用有:電子訂貨系統(tǒng)(EOS)、訂單管理系統(tǒng)、條形碼技術(shù)以及POS銷售時(shí)點(diǎn)系統(tǒng),加上條碼的掃描設(shè)備、射頻技術(shù)為主的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)等先進(jìn)的信息技術(shù)。
2.2現(xiàn)代信息技術(shù)在營(yíng)銷管理中的使用情況
現(xiàn)代信息技術(shù)的使用和發(fā)展對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷起到了十分重大的作用,使得營(yíng)銷的結(jié)構(gòu)更加有效和直接,大大的減少了商品間周轉(zhuǎn)的時(shí)間,能夠及時(shí)的滿足消費(fèi)者的需求;使得營(yíng)銷的模式變得更加的靈活,方式多樣,促銷的廣告也出現(xiàn)立體化和多元化的局面,更容易被消費(fèi)者所接受;營(yíng)銷結(jié)算和支出能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的程序。信息技術(shù)的使用促使零售業(yè)減少銷售員或是取消銷售員,最為主要的原因就是它真正的改變了商店的營(yíng)銷模式和管理理念,出現(xiàn)了自動(dòng)售貨、直銷、無(wú)人售貨和網(wǎng)絡(luò)銷售等多種方式。比如,在外國(guó)的一些超級(jí)市場(chǎng),很多商店是沒(méi)有售貨員的,沒(méi)有地?cái)傑嚨?,消費(fèi)者只是把自己的信用卡插到自己選擇好的商品的貨架上的一個(gè)特定的小槽中,當(dāng)消費(fèi)者離開(kāi)商店的時(shí)候,他所需要的東西就會(huì)在門(mén)口被打包好后等著他取走,然后消費(fèi)者再在信用卡的賬單上簽上自己的姓名即可。網(wǎng)絡(luò)中商店也大量的出現(xiàn),使得人們可以在家里通過(guò)點(diǎn)擊鼠標(biāo)的操作來(lái)進(jìn)行適合自己的購(gòu)物選擇。這樣一來(lái)商家和客戶進(jìn)行直接的溝通,省去了很多的中間環(huán)節(jié),企業(yè)也可以利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行支付和結(jié)算的工作。在如今信息飛速發(fā)展的時(shí)代,電子商務(wù)的使用使得營(yíng)銷活動(dòng)中的促銷活動(dòng)的傳遞方式也悄然發(fā)生了很大的變化,網(wǎng)絡(luò)廣告以多種多樣的方式呈現(xiàn)在人們面前,消費(fèi)者如果有興趣就可以點(diǎn)擊進(jìn)行觀看。
2.3現(xiàn)代信息技術(shù)在人力資源方面的使用狀況
在企業(yè)的人力資源管理過(guò)程中,不管是企業(yè)工作人員進(jìn)行信息的準(zhǔn)確收集,還是政策的擬定和策略的分析,或是變革前后人員結(jié)構(gòu)的分析和整合,所有的工作在進(jìn)行的時(shí)候都涉及了很多的勞動(dòng)量甚至重復(fù)勞動(dòng)量,尤其是在對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和決定的時(shí)候,而且這樣的工作,正是充分使用計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的關(guān)鍵時(shí)候。在人力資源管理的過(guò)程中,人們可以使用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),對(duì)于企業(yè)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的培訓(xùn)。這樣做就可以降低很多資源成本,還能夠在網(wǎng)上進(jìn)行答疑解惑,形成了一對(duì)一的教學(xué)模式。利用網(wǎng)絡(luò),企業(yè)可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)對(duì)人才的招聘,不但省時(shí)而且省力。現(xiàn)代信息技術(shù)的使用在人力資源成績(jī)的考評(píng)中,利用數(shù)據(jù)庫(kù)的整體記錄企業(yè)工作人員的人事、考核、考勤、培訓(xùn)、福利、資金等方面的信息,既方便又快捷,能夠及時(shí)的取得相關(guān)的信息資料,為企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益提供更多的人力資源的決策支持。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的使用,還能為員工提供多種模式的自主服務(wù),員工可以在網(wǎng)上看到自己的薪資情況、福利待遇、各種人事變動(dòng)、個(gè)人的考勤、休假情況、注冊(cè)的培訓(xùn)工作等。
2.4現(xiàn)代信息技術(shù)在電子商務(wù)中的使用狀況
電子商務(wù)的主要內(nèi)涵是商務(wù)、電子支付、技術(shù)、認(rèn)證、物流等方面的,以網(wǎng)絡(luò)的手段和電子數(shù)據(jù)交換為主要方式,并且以商務(wù)活動(dòng)為主要的綜合系統(tǒng)。它所牽涉的計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、WEB技術(shù)、交易安全技術(shù)、電子支付技術(shù)和電子數(shù)據(jù)處理技術(shù)(主要是EDI技術(shù)和條碼技術(shù))等。電子商務(wù)是企業(yè)和信息技術(shù)結(jié)合的典型例子,是一種使用現(xiàn)代信息技術(shù)的管理手段。所以我們要積極的發(fā)展電子商務(wù),推行在企業(yè)中的廣泛使用。商家可以利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行廣告宣傳。
3總結(jié)
現(xiàn)代信息技術(shù)和企業(yè)的管理相融合,是時(shí)展的必然趨勢(shì),反之,企業(yè)在管理中若是不能很好的學(xué)習(xí)和利用這一現(xiàn)代信息技術(shù)則會(huì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì),更有甚者會(huì)被淘汰出局。在企業(yè)管理中合理的學(xué)習(xí)和使用現(xiàn)代的信息技術(shù),是十分有必要的,強(qiáng)化電子商務(wù)的發(fā)展,可以更好的增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,為企業(yè)長(zhǎng)久的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
作者:郭超單位:對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)
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