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1電力企業(yè)在電力營銷管理工作中存在的弊端

1．1電力企業(yè)仍未提高電力營銷管理的意識

電力企業(yè)本身的營銷體系存在著弊端，服務態(tài)度較差，銷售服務質(zhì)量低下，直接影響了產(chǎn)品的銷售量，但是在舊時的市場體制下，這種問題還不突出。隨著新制度的出現(xiàn)，電力市場的競爭愈演愈烈，如果電力營銷工作做得不好，會直接威脅企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)必須要提高電力營銷的管理意識，重視電力營銷工作。

1．2未將信息化技術(shù)應用于電力營銷管理工作

目前電力企業(yè)的營銷管理工作比較落后，并沒有應用信息化技術(shù)，導致了管理效果差。電力企業(yè)必須應用大量的信息技術(shù)，才能形成一套高效的電力營銷體系。因為電力營銷管理的信息化能夠有效提高營銷效率，增強企業(yè)的市場競爭能力，從而使企業(yè)經(jīng)濟效益得到有效提高。但是，現(xiàn)有的電力企業(yè)還是沿襲傳統(tǒng)的營銷模式，這些模式服務不到位，而且浪費大量的人力，不適合現(xiàn)在的市場需求。

1．3電力企業(yè)缺乏更為安全的營銷管理信息系統(tǒng)

科技的發(fā)展對于企業(yè)來說有好處也有壞處。因為隨著網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展，電力企業(yè)也應用了這些科學技術(shù)，可是近年來網(wǎng)絡安全成為了很嚴重的問題，這給電力企業(yè)的營銷管理系統(tǒng)帶來了安全隱患。首先是技術(shù)上的隱患，因為電力營銷信息管理系統(tǒng)設(shè)計上總會出現(xiàn)一些漏洞，易被網(wǎng)絡黑客攻擊。其次是操作人員的失誤可能帶來一定的風險。最后就是某些操作人員為了一己之私，篡改數(shù)據(jù)，這都會給企業(yè)帶來經(jīng)濟上的損失。

2加強電力營銷管理的建議與策略

2．1加速轉(zhuǎn)變?nèi)碌碾娏I銷管理理念

電力企業(yè)要了解現(xiàn)在市場的需求，建立科學的營銷體系，這是電力企業(yè)謀求健康發(fā)展的必經(jīng)之路。電力企業(yè)已經(jīng)不是國家附屬的企業(yè)，但是，部分電力工人還沒意識到企業(yè)的變化，沒能改變自己的角色，總覺得還是像在國企一樣。電力企業(yè)的所有人都應有服務意識和憂患意識，適應新形勢的要求。

2．2加強管理力度，確保用電安全

在電力企業(yè)內(nèi)部聘人時，一定要做好選拔人才的工作，有些企業(yè)根本不重視電工管理，不按照法律規(guī)定的合同，隨意地聘選不專業(yè)的電工從事工作。這樣給未來的工作留下了安全隱患，等到出現(xiàn)安全事故時，企業(yè)才意識到事態(tài)的嚴重性。電力企業(yè)必須改變電力人員的管理制度，激勵電工人員勤奮學習、努力工作，真正實行競爭上崗，這樣才能使優(yōu)秀的電氣人員加入到電工隊伍中來。

2．3了解市場需要，大力拓展電力市場

制定相關(guān)的計劃對整個電力市場進行調(diào)研，了解客戶的需求。加大用電知識宣傳，倡導用電新觀念，引導和促進本企業(yè)的電力消費。企業(yè)也需要增強自身的優(yōu)勢，通過引進新科技，提高客戶用電效率，提高電力系統(tǒng)設(shè)備利用率，做到節(jié)約用電、合理用電、經(jīng)濟用電，這樣不但會受到客戶的喜愛，也會得到社會的認可。電力企業(yè)應響應國家的號召，建設(shè)新的能源發(fā)電項目，提高企業(yè)在電力市場的競爭力。還應提高市場預測的及時性和準確性，電力需求管理工作是平衡電力供需的重要途徑，可以有效優(yōu)化電網(wǎng)運行方式，轉(zhuǎn)移用電負荷，提高電能使用效率，這樣才能進一步拓展電力市場。由于電力體制的改革，電力企業(yè)面臨著新的挑戰(zhàn)。要想企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)長遠發(fā)展，必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，樹立滿足市場經(jīng)濟需求的新型營銷理念，重視電力營銷管理工作，這樣才能提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

作者：杜柏楠單位：哈爾濱供電公司