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內(nèi)容摘要：消費(fèi)升級(jí)驅(qū)動(dòng)下，傳統(tǒng)零售企業(yè)從產(chǎn)品、服務(wù)、店址及溝通等多個(gè)維度進(jìn)行探索創(chuàng)新，倒逼流通產(chǎn)業(yè)調(diào)整結(jié)構(gòu)。本文運(yùn)用多重線性回歸分析法，探討零售創(chuàng)新對(duì)流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷的具體影響路徑。模型回歸結(jié)果顯示，零售創(chuàng)新對(duì)流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷具有顯著正向影響。其中，產(chǎn)品創(chuàng)新與店址創(chuàng)新的影響作用較強(qiáng)，服務(wù)創(chuàng)新和溝通創(chuàng)新的影響作用較弱；線上線下一體化與環(huán)境復(fù)雜性兩個(gè)中介影響因素可單獨(dú)或同時(shí)調(diào)節(jié)零售創(chuàng)新對(duì)流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的影響程度。據(jù)此，提出加速零售創(chuàng)新，推動(dòng)流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的相關(guān)建議。

關(guān)鍵詞：零售創(chuàng)新；線上線下一體化；環(huán)境復(fù)雜性；流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)；多重線性回歸分析法

一、問題的提出

在商品流通體系中，零售是終端環(huán)節(jié)，也是商品從流通領(lǐng)域進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域的主要端口。零售領(lǐng)域的創(chuàng)新會(huì)直接作用于商品流通體系，引發(fā)流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變革。近年來，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)逐漸發(fā)展成熟，使得原有零售業(yè)態(tài)邊界進(jìn)一步模糊，形成線上線下一體化營銷模式。為應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的市場環(huán)境，零售企業(yè)開始從產(chǎn)品、服務(wù)等多個(gè)維度進(jìn)行創(chuàng)新，并逐漸趨于結(jié)構(gòu)化、網(wǎng)絡(luò)化、社交化。在這一背景下，原有流通產(chǎn)業(yè)行業(yè)、規(guī)模、業(yè)態(tài)、空間網(wǎng)絡(luò)等結(jié)構(gòu)均受到一定沖擊。然而，現(xiàn)階段實(shí)務(wù)界對(duì)零售創(chuàng)新在流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷中的先導(dǎo)作用仍存疑問：是否所有維度的零售創(chuàng)新均能幫助流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)？零售創(chuàng)新是否可以為流通產(chǎn)業(yè)革新提供源動(dòng)力？外部市場環(huán)境對(duì)二者關(guān)系能夠產(chǎn)生什么樣的作用？上述問題均有待進(jìn)一步驗(yàn)證。

二、理論分析與研究假設(shè)

（一）零售創(chuàng)新與流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷

零售創(chuàng)新以互聯(lián)網(wǎng)為核心載體，實(shí)現(xiàn)了實(shí)體經(jīng)濟(jì)與電商技術(shù)的有效融合，具有技術(shù)及知識(shí)密集的特點(diǎn)。這種特點(diǎn)使其成為流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷的新驅(qū)動(dòng)力。具體而言，在零售產(chǎn)品創(chuàng)新領(lǐng)域，零售產(chǎn)品研發(fā)與新制造等創(chuàng)新發(fā)展，豐富了零售產(chǎn)品形式，流通產(chǎn)業(yè)規(guī)模得以進(jìn)一步擴(kuò)大。在零售服務(wù)創(chuàng)新領(lǐng)域，零售服務(wù)不再局限于線下成交，在付費(fèi)方式、服務(wù)態(tài)度、退換貨和信賴程度等方面，均有所提升（高新鳳和謝泗薪，2020）。這一背景下，消費(fèi)者體驗(yàn)感提升，產(chǎn)品流通數(shù)量也大幅增加，從而激發(fā)流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)。在零售網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)新領(lǐng)域，新零售擺脫了店址束縛，商品流通范圍大幅擴(kuò)大。流通企業(yè)為滿足零售商需求，不得不擴(kuò)大配送范圍，增加配送人員。流通企業(yè)的流通效率、流通覆蓋面和流通參與人員日漸協(xié)調(diào)、規(guī)范，促使流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。在零售溝通創(chuàng)新領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)普及范圍逐漸擴(kuò)大，助推零售溝通模式持續(xù)革新。多種新型溝通方式形成，且溝通效率及效果大幅提升。企業(yè)可通過新型溝通模式鎖定忠實(shí)客戶與消費(fèi)訂單，促使流通管理更高效（謝莉娟和莊逸群，2019）?？梢?，零售創(chuàng)新可以有效擴(kuò)大產(chǎn)品流通規(guī)模，完善流通組織，優(yōu)化流通環(huán)節(jié)。據(jù)此，提出以下假設(shè)：H1：零售創(chuàng)新對(duì)流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷有顯著正向影響。H1a：零售產(chǎn)品創(chuàng)新對(duì)流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷有顯著正向影響。H1b：零售服務(wù)創(chuàng)新對(duì)流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷有顯著正向影響。H1c：零售網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)新對(duì)流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷有顯著正向影響。H1d：零售溝通創(chuàng)新對(duì)流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷有顯著正向影響。

（二）線上線下一體化與流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷

線上線下一體化源于信息和技術(shù)改革，指的是線下環(huán)節(jié)同線上環(huán)節(jié)有機(jī)融合。在零售領(lǐng)域，線上線下一體化的新型模式不斷影響著消費(fèi)者的購物策略，并引發(fā)部分產(chǎn)業(yè)重構(gòu)。線上渠道優(yōu)勢在于商品信息化程度高，線下渠道則在產(chǎn)品流通與采購等方面更加便利。線上線下渠道向一體化發(fā)展，有助于構(gòu)建完善的供需閉環(huán)，推動(dòng)流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)。對(duì)于零售企業(yè)個(gè)體而言，線上線下一體化有利于強(qiáng)化零售企業(yè)與消費(fèi)者之間的互動(dòng)行為，增強(qiáng)企業(yè)的市場影響力。根據(jù)消費(fèi)者需求，零售企業(yè)可升級(jí)現(xiàn)有產(chǎn)品，增強(qiáng)線上線下服務(wù)質(zhì)量，助力流通業(yè)發(fā)展。對(duì)于整個(gè)零售行業(yè)而言，線上線下一體化有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的資源共享，釋放市場消費(fèi)潛力，提高流通行業(yè)業(yè)務(wù)量，推動(dòng)企業(yè)完善技術(shù)和設(shè)施等基礎(chǔ)運(yùn)營條件（于斌斌，2019）。與此同時(shí)，線上線下一體化能夠加速流通主體間的信息流轉(zhuǎn)進(jìn)程，使得市場供需變化得以及時(shí)反饋。各流通主體均可對(duì)市場變化及時(shí)做出反應(yīng)，形成高效的流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。據(jù)此，提出如下假設(shè)：H2：線上線下一體化正向調(diào)節(jié)零售創(chuàng)新與流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷的關(guān)系。

（三）環(huán)境復(fù)雜性與流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷

環(huán)境復(fù)雜性主要指企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中所面臨的外部環(huán)境的復(fù)雜程度。一定程度上，環(huán)境復(fù)雜性反映了企業(yè)戰(zhàn)略管理的困難程度。環(huán)境復(fù)雜性偏高說明不穩(wěn)定因素較多，企業(yè)獲得外部信息的有效性降低。在這種情況下，零售企業(yè)難以制定合理戰(zhàn)略措施。換言之，環(huán)境復(fù)雜性可調(diào)節(jié)流通產(chǎn)業(yè)內(nèi)的配置關(guān)系，進(jìn)而改變流通產(chǎn)業(yè)中各參與主體間的經(jīng)營范圍和經(jīng)營方式，影響商品流通輻射范圍（吳兆喆，2019）。具體而言，環(huán)境復(fù)雜性對(duì)流通企業(yè)訂單滿足率、配送中心庫存周轉(zhuǎn)率和消費(fèi)者轉(zhuǎn)化率等要素均具有負(fù)向調(diào)節(jié)作用，主要通過影響供應(yīng)鏈各流通環(huán)節(jié)，降低貨物運(yùn)輸效率。環(huán)境復(fù)雜性越高，零售企業(yè)創(chuàng)新成本越高，受到同行商業(yè)攻擊的可能性增大。當(dāng)環(huán)境復(fù)雜性較低時(shí)，零售企業(yè)調(diào)整空間更大，更有可能在創(chuàng)新方面加大投入，調(diào)整已有流通結(jié)構(gòu)。由此，可提出以下假設(shè)：H3：環(huán)境復(fù)雜性負(fù)向調(diào)節(jié)零售創(chuàng)新與流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷的關(guān)系?；谝陨霞僭O(shè)條件，提出零售創(chuàng)新對(duì)流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷影響的概念模型，如圖1所示。模型自變量為零售創(chuàng)新，可細(xì)分為零售產(chǎn)品創(chuàng)新、零售服務(wù)創(chuàng)新、零售網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)新與零售溝通創(chuàng)新四個(gè)維度；因變量是流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷；線上線下一體化與環(huán)境復(fù)雜性則為中間調(diào)節(jié)變量。

三、問卷設(shè)計(jì)及數(shù)據(jù)收集

（一）量表設(shè)計(jì)

調(diào)查問卷內(nèi)容分為兩部分：第一部分是調(diào)查對(duì)象基本情況，具體包含消費(fèi)者性別、年齡、受教育程度等；第二部分為問卷的具體題項(xiàng)，主要圍繞零售創(chuàng)新、線上線下一體化、環(huán)境復(fù)雜性、流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷四個(gè)變量展開。具體而言，對(duì)于因變量流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷，借鑒胡璇等人（2020）研究，設(shè)置規(guī)模結(jié)構(gòu)、業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)、行業(yè)結(jié)構(gòu)、商品市場結(jié)構(gòu)以及空間網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)5個(gè)題項(xiàng)。對(duì)于自變量零售創(chuàng)新，參考張華（2017）研究，設(shè)置14個(gè)題項(xiàng)進(jìn)行測度。其中，零售產(chǎn)品創(chuàng)新、零售服務(wù)創(chuàng)新、零售網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)新、零售溝通創(chuàng)新對(duì)應(yīng)的題項(xiàng)分別有3個(gè)、4個(gè)、3個(gè)、4個(gè)。對(duì)于中介變量，參考Moorman、Heide等人研究方法衡量線上線下一體化水平，并結(jié)合電商線上線下渠道合作的特征，設(shè)置4個(gè)題項(xiàng)測度線上線下一體化。在環(huán)境動(dòng)態(tài)性方面，借鑒King、Garg等人研究結(jié)果，設(shè)置5個(gè)題項(xiàng)進(jìn)行環(huán)境動(dòng)態(tài)性的測度。量表題項(xiàng)共計(jì)28個(gè)，限于篇幅，具體內(nèi)容不在此列出。題項(xiàng)定量測量采用Likert五級(jí)評(píng)分法進(jìn)行，設(shè)置評(píng)分范圍是1-5，依次代表非常不認(rèn)可、不認(rèn)可、中立態(tài)度、認(rèn)可、非常認(rèn)可。

（二）數(shù)據(jù)來源

為增強(qiáng)研究的代表性，調(diào)查問卷發(fā)放地選擇北京、上海、廣州三座零售創(chuàng)新程度較高的城市。2019年8-12月，通過個(gè)人調(diào)查及委托項(xiàng)目合作企業(yè)等方式，在問卷星平臺(tái)散發(fā)600份調(diào)查問卷。去除作答不完整以及有明顯規(guī)律的問卷，最終得到502份有效問卷，有效回收率達(dá)到83.7%。將問卷中的信息進(jìn)行整理與統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)調(diào)查對(duì)象中有44.51%男性與55.49%女性。年齡在30歲以下的比例為33.52%，30歲至50歲的比例為55.19%，50歲以上人員比例為11.29%。受教育程度最多的是大學(xué)學(xué)歷，占比為50.63%；其次是大學(xué)以下學(xué)歷，占比31.56%；最后是大學(xué)以上學(xué)歷，占比17.81%。月收入低于4000元的有22.5%，處于4000-7000元之間的占45.8%，7000元以上的占比為31.7%。調(diào)查對(duì)象的性別、年齡等特征分布較為合理，因此調(diào)查數(shù)據(jù)可用于進(jìn)一步研究。

（三）模型構(gòu)建

為檢驗(yàn)上述假設(shè)，根據(jù)多重線性回歸分析原理，建立以下回歸模型。其中，LT表示流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷，LS表示零售創(chuàng)新。CP、FW、DZ、GT分別代表零售產(chǎn)品創(chuàng)新、零售服務(wù)創(chuàng)新、零售網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)新、零售溝通創(chuàng)新。IO是線上線下融合性，LS×IO表示零售創(chuàng)新與線上線下一體化的交互項(xiàng)；HJ是環(huán)境復(fù)雜性，LS×HJ表示零售創(chuàng)新與環(huán)境復(fù)雜性的交互項(xiàng)。LS×IO×HJ代表線上線下一體化與環(huán)境復(fù)雜性對(duì)流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷的交互項(xiàng)。α1-α10表示各項(xiàng)指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)，ε為模型的隨機(jī)誤差項(xiàng)。

四、實(shí)證檢驗(yàn)

（一）信度與效度檢驗(yàn)

為保障數(shù)據(jù)有效可靠，需進(jìn)行信度與效度檢驗(yàn)。信度檢驗(yàn)方面，利用Cronbach'α系數(shù)法進(jìn)行檢驗(yàn)。一般認(rèn)為，當(dāng)Cronbach'α值大于0.7時(shí)，數(shù)據(jù)信度較為理想。效度檢驗(yàn)方面，首先分析AVE指標(biāo)，通過計(jì)算發(fā)現(xiàn)各變量AVE均大于0.7的建議值。在此基礎(chǔ)上，開展KMO檢驗(yàn)與Bartlett球形檢驗(yàn)。通常KMO值大于0.6，Bartlett值小于0.05，表明調(diào)查問卷設(shè)置的題項(xiàng)有效且結(jié)構(gòu)效度優(yōu)良。表1為本文信度與效度檢驗(yàn)結(jié)果，可知各變量對(duì)應(yīng)Cronbach'α系數(shù)、KMO值、Bartlett球形檢驗(yàn)值均通過檢驗(yàn)，調(diào)查問卷具備良好信度與效度，能夠進(jìn)行下一步分析。

（二）相關(guān)性分析

為防止文中設(shè)計(jì)的各變量之間存在共線性，影響回歸結(jié)果準(zhǔn)確性，本文使用SPSS22.0軟件，以Pearson法分析變量之間相關(guān)性，具體結(jié)果如表2所示。由表2可知，其一，自變量4個(gè)維度之間，除零售服務(wù)創(chuàng)新與溝通創(chuàng)新的相關(guān)性在5%統(tǒng)計(jì)水平下顯著外，其余任意兩變量之間的相關(guān)性均在10%統(tǒng)計(jì)水平下顯著，說明4個(gè)維度的變量具有一定的內(nèi)在關(guān)聯(lián)性。其二，自變量中的零售產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、店址創(chuàng)新、溝通創(chuàng)新均與因變量流通結(jié)構(gòu)變遷在1%統(tǒng)計(jì)水平下顯著正相關(guān)。其三，中間變量線上線下一體化與流通結(jié)構(gòu)變遷相關(guān)系數(shù)為0.401，且在5%統(tǒng)計(jì)水平下顯著，說明二者關(guān)系為顯著正相關(guān)。其四，中間變量環(huán)境復(fù)雜性與流通結(jié)構(gòu)變遷相關(guān)系數(shù)為-0.144，并在5%統(tǒng)計(jì)水平下顯著，說明二者關(guān)系為顯著負(fù)相關(guān)。根據(jù)三組變量間相關(guān)系數(shù)值及顯著性情況可知，變量之間不存在明顯共線性，可進(jìn)行下一步的分析。

（三）擬合度分析

進(jìn)一步檢驗(yàn)樣本數(shù)據(jù)與變量之間的匹配情況，在Amos22.0軟件中，運(yùn)用因子分析法開展模型擬合檢驗(yàn)，具體結(jié)果如表3所示。由表3數(shù)據(jù)可知，除GFI以外，IFI、NNFI、CFI值分別為0.931、0.910、0.941，均大于0.9的參考值。SRMR、RMR、RMSEA分別為0.0684、0.0617、0.0514，均小于0.08的參考值。整體而言，模型擬合狀況良好，樣本數(shù)據(jù)與變量匹配度較好，能夠進(jìn)行進(jìn)一步的回歸分析。

（四）回歸結(jié)果分析

將樣本數(shù)據(jù)代入多元層次回歸模型，在求解過程中，借鑒Aiken等人分析方法，以環(huán)境復(fù)雜性與線上線下一體化的均值為界限。若樣本數(shù)據(jù)比均值大，則歸入高調(diào)解組；樣本數(shù)據(jù)小于均值，則歸于低調(diào)解組。最終得到零售創(chuàng)新對(duì)流通組織影響結(jié)果，具體如表4所示。從表4可以得出以下結(jié)論：其一，LS→LT的標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)為0.871，Sig.值為0.000，通過0.1%統(tǒng)計(jì)水平下的顯著性檢驗(yàn)，表明流通創(chuàng)新能夠顯著促進(jìn)流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷。CP→LT、GT→LT的標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)分別為0.618、0.204，Sig.值分別為0.003、0.009，均在1%統(tǒng)計(jì)水平下通過顯著性檢驗(yàn)。FW→LT、DZ→LT的標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)分別為0.322、0.521，對(duì)應(yīng)Sig.值分別為0.015、0.021，二者均在5%統(tǒng)計(jì)水平下顯著。綜上可知，H1、H1a、H1b、H1c、H1d均成立。即零售創(chuàng)新對(duì)流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷可發(fā)揮正向作用，產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、店址創(chuàng)新、溝通創(chuàng)新均能夠促進(jìn)流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷。對(duì)比標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)可知，零售創(chuàng)新各維度中，產(chǎn)品創(chuàng)新對(duì)流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷的影響最為明顯，店址創(chuàng)新次之，溝通創(chuàng)新影響最弱。產(chǎn)生這一結(jié)果的原因可能是相較于溝通與服務(wù)，產(chǎn)品及店址的創(chuàng)新能夠直接推動(dòng)流通產(chǎn)業(yè)商品結(jié)構(gòu)及空間布局的革新。其二，LS×IO→LT的標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)為0.323，Sig.值為0.015，在5%統(tǒng)計(jì)水平下顯著，說明在零售創(chuàng)新對(duì)流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷的影響過程中，線上線下一體化可起到正向調(diào)節(jié)作用，H2成立。LS×HJ→LT的標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)是-0.316，Sig.值是0.013，在5%統(tǒng)計(jì)水平下顯著，說明環(huán)境復(fù)雜性在零售創(chuàng)新對(duì)流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷的影響過程中起到負(fù)向調(diào)節(jié)作用，即H3成立。其三，LS×IO×HJ→LT的標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)為0.167，Sig.值為0.006，在1%統(tǒng)計(jì)水平下顯著。說明在零售創(chuàng)新推動(dòng)流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷過程中，盡管線上線下一體化與環(huán)境復(fù)雜性調(diào)節(jié)效果相反，但綜合來看，二者的聯(lián)合調(diào)節(jié)作用整體偏正向。

五、結(jié)論與建議

綜上所述，零售創(chuàng)新可以有效推動(dòng)流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷。在零售創(chuàng)新各維度中，產(chǎn)品創(chuàng)新與店址創(chuàng)新對(duì)流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷的促進(jìn)作用，較服務(wù)創(chuàng)新和溝通創(chuàng)新更強(qiáng)。并且，零售創(chuàng)新可以借助線上線下一體化與環(huán)境復(fù)雜性兩個(gè)中介變量，影響流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷。其中前者調(diào)節(jié)作用為正向，后者調(diào)節(jié)作用為負(fù)向，但二者發(fā)揮的聯(lián)合效應(yīng)呈正向?；诖?，提出如下三條優(yōu)化建議：其一，加速零售產(chǎn)品研發(fā)，完善流通產(chǎn)業(yè)配送結(jié)構(gòu)。新零售產(chǎn)品創(chuàng)新能夠推動(dòng)商品生產(chǎn)和零售服務(wù)進(jìn)一步升級(jí)，同時(shí)優(yōu)化原有流通產(chǎn)業(yè)配送結(jié)構(gòu)。因此，零售企業(yè)應(yīng)加快產(chǎn)品研發(fā)速度，滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求。在零售產(chǎn)品研發(fā)過程中，企業(yè)應(yīng)深度融合服務(wù)與消費(fèi)者信息數(shù)據(jù)，突破固有產(chǎn)品設(shè)計(jì)思維。各地政府應(yīng)頒布技術(shù)扶持政策，針對(duì)零售產(chǎn)品研發(fā)突出企業(yè)，給予一定的福利補(bǔ)貼與政策優(yōu)惠。流通企業(yè)則需積極對(duì)接零售創(chuàng)新產(chǎn)品，提供相應(yīng)的配套服務(wù)，優(yōu)化流通產(chǎn)業(yè)配送結(jié)構(gòu)。其二，應(yīng)對(duì)環(huán)境復(fù)雜性，創(chuàng)新零售流轉(zhuǎn)過程。在零售創(chuàng)新對(duì)流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)影響過程中，環(huán)境復(fù)雜性會(huì)起到一定的阻礙作用。因此，對(duì)于流通企業(yè)而言，破除發(fā)展壁壘，有必要打造一個(gè)公平競爭的零售流轉(zhuǎn)過程。具體而言，企業(yè)可加速兼并重組力度，促使流通產(chǎn)業(yè)向結(jié)構(gòu)化、規(guī)?；D(zhuǎn)變。在這一環(huán)節(jié)中，流通企業(yè)和零售企業(yè)之間應(yīng)建立及時(shí)有效的信息交換機(jī)制，創(chuàng)新零售流轉(zhuǎn)過程，提高流通效率。有關(guān)部門應(yīng)規(guī)范管理企業(yè)間聯(lián)合、兼并等商業(yè)活動(dòng)，建立對(duì)應(yīng)的制度標(biāo)準(zhǔn)，借助經(jīng)濟(jì)手段推動(dòng)企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)升級(jí)。有關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)流通監(jiān)督力度，維護(hù)消費(fèi)者與零售商合法權(quán)益，確保我國流通市場環(huán)境穩(wěn)定運(yùn)行。其三，創(chuàng)新零售網(wǎng)點(diǎn)，健全流通產(chǎn)業(yè)空間結(jié)構(gòu)。零售網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)新能夠突破空間約束，擴(kuò)大零售覆蓋范圍，有助于提升城鄉(xiāng)流通協(xié)調(diào)度，升級(jí)流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。因此，線下零售企業(yè)可嘗試開設(shè)線上店鋪，加速商品流動(dòng)。線上銷售模式可有效緩解城鄉(xiāng)與東西部地區(qū)流通的空間結(jié)構(gòu)失衡，縮小各區(qū)域間發(fā)展差距。與此同時(shí)，各地區(qū)政府可優(yōu)先扶持一批初具規(guī)模的流通企業(yè)，組建大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化的現(xiàn)代生產(chǎn)工業(yè)園區(qū)和物流園區(qū)，助力流通主體發(fā)展線上交易模式，提高品牌效益，打造綠色流通環(huán)境。

作者:匡敏 曲玲玲 單位:樂山師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院