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一、企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本控制存在問(wèn)題

1.預(yù)算精度低

企業(yè)的成本是否能進(jìn)行有效地控制，和成本預(yù)算的精確度密切相關(guān)。這個(gè)也是決定企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本管理的重要基礎(chǔ)性內(nèi)容。在企業(yè)的成本預(yù)算管理中，需要對(duì)各種可能的影響因素進(jìn)行統(tǒng)籌考慮，但這方面的預(yù)算工作數(shù)據(jù)龐大，很難進(jìn)行精確管理?？赡軙?huì)導(dǎo)致實(shí)際數(shù)據(jù)和預(yù)算管理數(shù)據(jù)之間存在比較大的差額，因而無(wú)法利用預(yù)算對(duì)企業(yè)的成本費(fèi)用進(jìn)行控制，使得考核兌現(xiàn)的力度無(wú)法深入。

2.全員控制成本的協(xié)作性差

企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程需要大量的員工參與管理，但這些聘用人員的能力差別較大，而且管理者之間的文化差異水平也較大。這種情況下，導(dǎo)致在成本控制中人員之間的協(xié)調(diào)性差，很難達(dá)到管理的預(yù)期效應(yīng)。例如：往往只有經(jīng)理人員更為關(guān)注成本控制的數(shù)據(jù)，而其他人員對(duì)成本控制數(shù)據(jù)關(guān)注度不夠，管理的角度不同，管理的重視程度也就不相同，因此，在成本控制過(guò)程中，難以發(fā)揮合力。這種全員工作之間缺乏相互協(xié)調(diào)的機(jī)制，使得企業(yè)成本控制往往變成了部分人的事情，而其他人處于被動(dòng)的成本控制，難以發(fā)揮全員成本控制的主動(dòng)性。

3.缺乏必要的風(fēng)險(xiǎn)成本計(jì)算

企業(yè)的成本控制中，無(wú)法對(duì)未來(lái)各種事項(xiàng)進(jìn)行較為準(zhǔn)確地預(yù)知。而企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中可能會(huì)有各種相關(guān)的成本事件，這些不同的成本事件可能有不同的成本風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)企業(yè)的影響也不盡相同。在實(shí)際的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，企業(yè)缺乏必要的成本量化措施，風(fēng)險(xiǎn)管理主要是依靠人為的估計(jì)，難以對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行系統(tǒng)性地計(jì)量，也缺乏風(fēng)險(xiǎn)管理的科學(xué)控制。風(fēng)險(xiǎn)管理不到位，風(fēng)險(xiǎn)量化水平不高，企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)因素缺乏必要的考慮，導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法全面衡量其風(fēng)險(xiǎn)成本

二、改善企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本控制的思考

1.前饋控制

企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中，需要對(duì)各種資源進(jìn)行消耗，這也是企業(yè)成本的構(gòu)成要素。企業(yè)成本包括了人財(cái)物的消耗，而合理的資源配置可以有效地將資源進(jìn)行規(guī)劃，盡量地進(jìn)行資源的合理安排，提高資源的使用效率。而在這其中，人的作用顯得更為明顯，人是企業(yè)成本運(yùn)營(yíng)中的關(guān)鍵，人不僅僅是人力成本的主要構(gòu)成內(nèi)容，也是其他成本執(zhí)行的重要?jiǎng)右?。因此，需要從人的角度?lái)發(fā)掘成本降低的動(dòng)因，提高人在運(yùn)營(yíng)成本控制中的重要性和主動(dòng)性，從根本上提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。首先，應(yīng)提高全員成本意識(shí)，牢固的成本意識(shí)是現(xiàn)代成本管理中最根本的立足點(diǎn)。消除和打破“成本下限及剛性”的錯(cuò)誤思想，將降低成本意識(shí)作為企業(yè)整體管理理念的一個(gè)重要部分。通過(guò)規(guī)范內(nèi)部市場(chǎng)，完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，實(shí)施目標(biāo)成本管理等措施，將成本壓力層層分解，傳遞到每位企業(yè)員工，調(diào)動(dòng)全員成本管理的積極性和主動(dòng)性。其次，加大物料的管理，通過(guò)對(duì)采購(gòu)管理的控制，嚴(yán)格把控原材料采購(gòu)的采購(gòu)環(huán)節(jié)，不合格的機(jī)械設(shè)備和物料絕對(duì)不能入庫(kù)；控制物料的“出”。供應(yīng)部門(mén)也要根據(jù)預(yù)算料單按需發(fā)料，定期進(jìn)行物料費(fèi)用的核算，核算出和預(yù)期物料費(fèi)用的偏差，找到原因進(jìn)行調(diào)整。加大對(duì)成本控制過(guò)程中關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制力度，有針對(duì)性地進(jìn)行改進(jìn)和完善，使得各環(huán)節(jié)的成本費(fèi)用也有了較大幅度的降低，真正達(dá)到了控制重點(diǎn)、改善全局的目的。

2.運(yùn)營(yíng)控制

為了全面貫徹落實(shí)企業(yè)全過(guò)程成本控制模式，需要通過(guò)不斷地優(yōu)化項(xiàng)目管理制度的落實(shí)，進(jìn)而提高成本控制的科學(xué)化水平。在制度方面，要求根據(jù)各個(gè)崗位的特點(diǎn)要求，建立相應(yīng)的崗位責(zé)任制度，將各項(xiàng)制度落實(shí)到員工的日常行為中去。在制度約束方面，要提高組織的保障水平，確保各個(gè)崗位工作能夠得以順利實(shí)施。企業(yè)全過(guò)程成本管理能夠?qū)崿F(xiàn)，重點(diǎn)是看個(gè)各個(gè)崗位目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)。由于企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的工作，需要各崗位各部門(mén)進(jìn)行密切地配合，確保相互工作的協(xié)調(diào)一致。除了要建立專門(mén)的崗位進(jìn)行利益協(xié)調(diào)以外，還要防止部門(mén)之間的沖突而導(dǎo)致成本次優(yōu)化行為的發(fā)生。這種規(guī)范可以從建立沖突規(guī)范制度、崗位協(xié)作以及靈活處理等多種手段來(lái)進(jìn)行解決，確保企業(yè)的成本控制制度得以落實(shí)。其次，企業(yè)的成本控制不僅僅是獲取信息采集和信息的匯總，而是要及時(shí)進(jìn)行信息的處理和上報(bào)，特別是對(duì)于經(jīng)濟(jì)情報(bào)信息要注重收集，并加以有效地利用。企業(yè)要充分地利用現(xiàn)代信息技術(shù)資源，通過(guò)信息平臺(tái)的使用來(lái)獲得信息的暢通。再次，依據(jù)指標(biāo)的設(shè)計(jì)，可以結(jié)合各個(gè)部門(mén)和各個(gè)責(zé)任人的工作特點(diǎn)進(jìn)行考核，對(duì)節(jié)約較為明顯的進(jìn)行必要地獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)沒(méi)有完成指標(biāo)的進(jìn)行懲罰。通過(guò)責(zé)任制度的建立，可以將實(shí)際成本控制情況和個(gè)人的利益相互掛鉤，利用激勵(lì)措施來(lái)對(duì)個(gè)人控制情況進(jìn)行調(diào)節(jié)，來(lái)達(dá)到成本控制的效果。但需要注意的是，在控制過(guò)程中，要防止個(gè)人或部門(mén)在本位主義的驅(qū)使下，進(jìn)行成本信息的造假，這就要加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)工作，通過(guò)審計(jì)來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)而解決問(wèn)題。

3.后饋控制

企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，將遇到各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)，而且這些風(fēng)險(xiǎn)都具有高度不確定性，人們無(wú)法預(yù)知和無(wú)法抗拒。企業(yè)為了有效地規(guī)避可能發(fā)生的投資風(fēng)險(xiǎn)，必須要強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制的意識(shí)，建立相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)。企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)和估算，將風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)降到最小，進(jìn)而達(dá)到不斷降低企業(yè)成本的目的。應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行預(yù)測(cè)，并加強(qiáng)對(duì)其動(dòng)態(tài)管理。建立預(yù)警管理計(jì)劃，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)危機(jī)進(jìn)行快速反應(yīng)，為合理的決策提供基礎(chǔ)。其次，企業(yè)要以整體利益為出發(fā)點(diǎn)，采用作業(yè)成本法，將各個(gè)戰(zhàn)略成本業(yè)績(jī)進(jìn)行考評(píng)和修正，確保企業(yè)的管理能夠深入，延伸到成本動(dòng)因的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保企業(yè)管理層決策能夠發(fā)揮作用。

作者：孫琰鑌單位：內(nèi)蒙古自治區(qū)水利技工學(xué)校