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本文作者：孟晶作者單位：中共沈陽市鐵路局黨校

我國中小企業(yè)開展電子商務存在的主要問題

1投入費用高，資金相對知缺。電子商務系統(tǒng)的建設需要投入大量的資金。建設一個完全的電子商務系統(tǒng)需要企業(yè)各種應用軟件系統(tǒng)的支持。加上后期的開發(fā)、培訓、更新與維護等開支，對大多數(shù)中小企業(yè)來說這筆巨額費用實在難以承受。我國的中小企業(yè)普遍融資能力弱，阻礙了我國中小外貿企業(yè)對電子商務各項功能的開發(fā)和完善。

2信息技術和管理專業(yè)人才不足。大多數(shù)中小企業(yè)從創(chuàng)業(yè)開始最需要和最重視的是開拓市場的營銷能手，開展電子商務需要既懂技術，又懂業(yè)務的人才。我國的中小企業(yè)由于規(guī)模小，實力不強、發(fā)展空間小，同時受傳統(tǒng)的就業(yè)觀念和工資待遇等因素的影響，許多大學生和專業(yè)技術人才不愿意到中小企業(yè)工作，致使中小企業(yè)難以吸引相對緊缺的技術高、能力強的高級電子商務人才。企業(yè)整體人員素質水平較低，技術領悟和掌握程度差，這是造成中小企業(yè)電子商務實施，網絡建設困難的癥結所在，致使許多中小型企業(yè)涉足電子商務心有余而力不足。

3社會配套服務體系不健全。開展電子商務貿易中，由于地域的廣泛，國界的分別、法律適用問題等，需要一個成熟的商業(yè)環(huán)境。而國內電子商務發(fā)展還處于初級階段，環(huán)境條件尚未成熟。特別是目前中國在電子商務方面所需的法律法規(guī)、技術標準、基礎設施建設、網絡安全、信用支付等環(huán)境和條件還不完善，加上電子交易本身的不確定性，導致進行網上交易的企業(yè)要冒很大風險，交易的安全性難以保證，致使一些中小企業(yè)對電子商務不敢涉足。

我國中小企業(yè)應用電子商務的策略分析

1加大宣傳力度，轉變傳統(tǒng)觀念。面對現(xiàn)今全球經濟一體化和電子商務市場高速發(fā)展的大好機遇，我國的中小企業(yè)，要盡快拋棄電子商務可有可無，無關緊要，時機還不成熟等錯誤認識。樹立知識化、信息化管理觀念，重視對信息技術的投資與應用。應該對傳統(tǒng)管理模式進行調整和改造，實現(xiàn)資金、信息、實物的優(yōu)化組合，建立企業(yè)內部管理信息系統(tǒng)和規(guī)范的網上經營體系，使企業(yè)的整體生產經營活動流程化、數(shù)字化、網絡化，加快企業(yè)電子商務的發(fā)展步伐，盡早在國際市場贏得新的資爭優(yōu)勢。

2重視對電子商務專業(yè)人員的培養(yǎng)，提高應用水平。電子商務是將網絡技術應用于商務活動，需要既懂計算機信息技術，又懂經營、管理知識，還要具有較強的動手操作能力的復合型人才。在國內，有條件的高校和科研機構已開始開設電子商務專業(yè)或方向的課程，系統(tǒng)培養(yǎng)電子商務的專門人才。我國中小企業(yè)不能坐等觀望，加快現(xiàn)有電子商務人才實務性的培養(yǎng)，提高電子商務崗位員工的業(yè)務素質和網絡技能。引進專業(yè)技術人才，為企業(yè)電子商務的開展實施提供可靠的人才和技術保障。

3加快制定、完善電子商務立法，創(chuàng)建有利環(huán)境。電子商務是無國界的，而世界各地法律法規(guī)千差萬別，協(xié)調就成為大難題。電子信息技術突飛猛進、日新月異，而立法程序相對較慢，很難跟上互聯(lián)網發(fā)展的速度。因此，電子商務立法存在許多難處。但法律法規(guī)、標準規(guī)范是電子商務健康發(fā)展必要條件，我國不僅要加快電子商務立法的過程，還要使出臺的法律法規(guī)適用于國際間的經濟往來，得到國際社會的認可和遵守。在這些方面有許多工作有待進行，需要政府有關部門積極研究，聯(lián)合協(xié)作。