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一、企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的力量之源
1.企業(yè)文化的核心是價值與信念。這種價值與信念,一旦被員工接受,員工就會產(chǎn)生一種歸屬感,把自己視為企業(yè)的一員,信賴企業(yè),把企業(yè)作為發(fā)揮個人潛能、實現(xiàn)個人抱負的舞臺,從而積極參與企業(yè)的各項活動,完成自己分擔的任務,為創(chuàng)造良好的企業(yè)形象而努力,所以企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的內在驅動力。客觀地說,企業(yè)可持續(xù)發(fā)展既需要物質要素,也需要文化這個紐帶。一個企業(yè)如果缺少了文化紐帶,就不可能得到健康、持續(xù)的發(fā)展。正如有學者所指出的那樣,企業(yè)文化是企業(yè)取之不盡、用之不竭的財富源泉和智慧之源。因為文化既反映了企業(yè)素質和企業(yè)發(fā)展層次,也反映了企業(yè)發(fā)展的內部動力狀況。日本在第二次世界大戰(zhàn)慘敗之后,在短短不到三十年時間內經(jīng)濟崛起的秘密,就是依靠他們的“社風”、“社訓”等企業(yè)文化的驅動。企業(yè)文化對于企業(yè)員工具有凝聚作用和動力激發(fā)作用。有人曾經(jīng)打過這樣的比喻:企業(yè)員工有如企業(yè)的一個個“島嶼”,而企業(yè)文化就像“水”一樣,把這些一個個“島嶼”連接起來,形成一個協(xié)調一致、充滿活力的人力資源系統(tǒng)。企業(yè)文化之所以有如此重要的作用,關鍵在于企業(yè)文化會使企業(yè)的共同理想、價值觀念和行為準則滲透與內化于員工內心,形成統(tǒng)一的企業(yè)意志。
2.且這種意志會作為群體文化心理“積淀”下來,傳承下去,對企業(yè)發(fā)揮長久的心理效應。當初“亞洲四小龍”的崛起,也就是在企業(yè)中注重滲透中國儒家重家族、重群體、重社會、重國家和輕個人的倫理觀念與勤勞敬業(yè)的道德規(guī)范??梢姡髽I(yè)文化也是企業(yè)發(fā)展的最有力的驅動器,它可以激發(fā)員工的工作熱情,提高勞動生產(chǎn)率,這也是一種“文化力”的情感力量。企業(yè)文化可以為企業(yè)增加智力資本。企業(yè)文化建設是增加企業(yè)智力資本積累的重要渠道。企業(yè)文化建設好的企業(yè),不僅對內具有凝聚力和向心力,而且對外有著強大的吸引力。就企業(yè)人才建設而言,企業(yè)文化既可以留住人才、培育人才,也可以更好地吸引人才,從而從根本上解決企業(yè)人才缺乏和流動頻繁問題。企業(yè)文化建設有利于企業(yè)的品牌塑造。事實上國外一些有成就的企業(yè)老板,都是把企業(yè)文化建設作為企業(yè)品牌塑造的重要手段的,深圳的三九集團、四川的長虹集團、河南的亞細亞商場、廣東的健力寶集團以及荊沙市的活力28集團等企業(yè),也都善用企業(yè)文化塑企業(yè)形象。顯然,企業(yè)文化也是提高企業(yè)外部影響力的重要因素。此外,企業(yè)文化也有助于提高企業(yè)決策水平。一般來說,企業(yè)的決策都是建立在企業(yè)的價值理念基礎之上的。所以企業(yè)的價值理念的建立與弘揚對于企業(yè)決策有著十分重要的意義。企業(yè)文化不僅是企業(yè)的一種管理手段,也是一種企業(yè)思維的導向,它決定企業(yè)的決策方向。因為企業(yè)文化所內涵的價值觀念,是企業(yè)思維模式和行為規(guī)范的體現(xiàn),當然也影響了企業(yè)決策模式的形成。
二、企業(yè)文化是提升企業(yè)層次的核心要素
企業(yè)文化的力量是通過人的行為來體現(xiàn)的。而這種“人的行為”并非個體人的行為,而是一種集體力量。有關研究表明,企業(yè)是其全部員工構成的一個整體,在某種意義上來說是為了實現(xiàn)一個共同目標而組成的團隊。企業(yè)文化的作用最重要的是激發(fā)團隊力量。所以從這一點看,企業(yè)文化有著提升企業(yè)層次的整體功能。所以,可以這樣說,企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營的最大資本或企業(yè)重要的戰(zhàn)略財富,是企業(yè)經(jīng)營管理中挖掘不盡的富礦。有人這樣說過,沒有文化的企業(yè)是愚蠢的企業(yè),愚蠢的企業(yè)是沒有競爭力的。這一說法闡明了這樣一個道理:現(xiàn)代企業(yè)的競爭本質上是一種文化的競爭??v觀發(fā)展得比較好的企業(yè),都是不遺余力地抓文化建設的企業(yè)。以浙江為例,德力西集團堅持“以德服人、力創(chuàng)未來”;正泰集團“以人為本,文明塑魂,內強素質,外樹形象”,并把“創(chuàng)新意識、團隊精神”作為企業(yè)文化的精髓;紅蜻蜓集團倡導“平常心態(tài)、了解自我、文化親和、自然發(fā)展”;神力集團推進“人才為本、科技興業(yè)、誠信服務、報效社會”的企業(yè)文化建設。約翰·科特研究指出,企業(yè)文化對企業(yè)不只是具有動力激發(fā)作用,更有長期經(jīng)營業(yè)績的作用。溫州的許多企業(yè)的老板就有這樣的共識:要保持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,要把企業(yè)做成“百年老店”,就必須依靠獨特的企業(yè)文化作支撐。由此,我們可以這樣說,企業(yè)要發(fā)展必須實現(xiàn)經(jīng)濟組織與文化組織的統(tǒng)一。企業(yè)文化是企業(yè)精神、價值觀念所在,也是廣大員工認同的道德規(guī)范所在和員工利益的希望所在。所以加強企業(yè)文化建設,可以為企業(yè)輸入不竭的發(fā)展動力,提高企業(yè)的發(fā)展水平,實現(xiàn)人的發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的統(tǒng)一。從管理科學的理論來說,企業(yè)文化建設也是一種高級的管理手段與方式??疾煲幌驴鐕驹谌A企業(yè)的發(fā)展,他們越來越多地著力進行企業(yè)文化治理,著力于讓合資企業(yè)員工按照母公司所倡導的價值理念和規(guī)范行事。從另一個角度說,企業(yè)文化建設也有利于改善企業(yè)形象,塑造企業(yè)品牌,增強企業(yè)的吸引力和對外影響力。困難企業(yè)之所以困難,資金、市場、人才都可能是影響因素,但最關鍵的問題可能還是觀念落后、文化貧乏所致。企業(yè)現(xiàn)存的最大弊病是看有形的太多,看無形的太少。企業(yè)的成功首先不在于有形的東西,而在于無形的東西。這無形的東西就是文化。困難企業(yè)要想走出困境,最根本、最有效的方法就是走出文化低谷。為此,企業(yè)發(fā)展不能只是埋頭抓生產(chǎn),埋頭抓經(jīng)營,還必須埋頭抓文化。
三、結語
總之,企業(yè)文化是企業(yè)價值觀念的體現(xiàn),是經(jīng)營的最大資本、提升企業(yè)發(fā)展層次和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效率的關鍵所在,有著極其重要的產(chǎn)業(yè)增值功能。任何一個企業(yè)都應該把企業(yè)文化建設放在首位,讓企業(yè)文化這個企業(yè)生存和發(fā)展壯大的法寶在企業(yè)發(fā)展中真正發(fā)揮巨大的凝聚人心與激發(fā)力量的功用。
作者:張樹俊 單位:中共泰州市委黨校
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