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［摘要］近年來，隨著我國經(jīng)濟發(fā)展的轉(zhuǎn)型升級以及市場競爭的進一步加劇，企業(yè)面臨的壓力越來越大。要想在競爭激烈的市場中獲取用戶取得市場份額，企業(yè)必須做好市場營銷。此外，隨著互聯(lián)網(wǎng)的推廣和普及，我國已經(jīng)全面進入新媒體時代，這也改變了企業(yè)實施市場營銷的外部環(huán)境。在新的時期和新的環(huán)境下，企業(yè)有必要結(jié)合新媒體時代信息傳播方式的轉(zhuǎn)變以及消費者消費行為的變化，合理利用新媒體帶來的便利，改進傳統(tǒng)的市場營銷模式，從而達到更好營銷效果，為企業(yè)健康發(fā)展打下基礎(chǔ)。

［關(guān)鍵詞］新媒體時代;企業(yè)市場營銷;戰(zhàn)略創(chuàng)新

1引言

新媒體時代指的是互聯(lián)網(wǎng)普及以后產(chǎn)生的新的傳媒時代，在新媒體時代，人們獲取信息的方式和途徑發(fā)生了深刻轉(zhuǎn)變，具體來講，與傳統(tǒng)環(huán)境下傾向于通過電視新聞報紙等途徑獲取信息不同，新媒體時代的人們更喜歡通過互聯(lián)網(wǎng)智能設(shè)備等獲取信息。不僅如此，新媒體時代各種新聞信息的傳播速度更快、更具時效性，這為人們的工作和生活帶來極大便利。新媒體環(huán)境下，企業(yè)要開展市場營銷，就必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的工作思路和方法，尤其是要學(xué)習(xí)掌握新媒體環(huán)境下市場營銷的方法和思路，在此基礎(chǔ)上結(jié)合企業(yè)自身實際和目標客戶群特征，制定具有針對性、科學(xué)性的市場營銷策略，為企業(yè)打開知名度以及增加產(chǎn)品影響力打下基礎(chǔ)，為順利實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售打下基礎(chǔ)。

2當(dāng)下新媒體背景下的市場環(huán)境分析

2.1網(wǎng)絡(luò)時代正式到來

新媒體背景下，人們的生活方式和工作方式都發(fā)生了深刻變化，尤其是在獲取信息的方式和途徑方面，消費者更加傾向于通過互聯(lián)網(wǎng)智能終端設(shè)備等獲取信息。另外，在新媒體時代，各種信息的傳輸速度更快，而且信息的影響力更大，同時信息的動態(tài)變化也更加顯著，其影響也更大。在新媒體環(huán)境下進行市場營銷，企業(yè)可以通過多個渠道和途徑獲取市場方面的信息和消費者的消費信息等，這為企業(yè)開展市場營銷提供了更加堅實的信息支撐。不僅如此，借助先進科技如大數(shù)據(jù)和云計算，企業(yè)在開展市場營銷的時候，還可以針對特定消費者群體制定相應(yīng)的營銷策略，從而達到更精準、更具時效性的營銷效果。在新媒體時代，企業(yè)開展市場營銷不再局限于線下，更多的營銷方式將在線上開展，這也是新媒體時代企業(yè)市場營銷的一個重要變化。

2.2新媒體時代正式到來

新媒體時代，傳統(tǒng)的信息傳播模式被徹底顛覆，而受眾在信息傳播中的地位也發(fā)生了深刻轉(zhuǎn)變。具體來講，傳統(tǒng)環(huán)境下，受眾往往處于被動接受狀態(tài)，也就是說，受眾只能被動接收信息主體的各種信息，在信息傳輸過程中受眾不具有主動權(quán)。但是在新媒體時代，受眾不再是單純的信息接收者，受眾開始主動參與到信息傳輸?shù)倪^程中來，并發(fā)揮出越來越重要的作用。不僅如此，隨著新媒體的進一步發(fā)展完善，受眾在信息傳輸過程中逐漸占據(jù)主導(dǎo)地位，并對信息傳輸?shù)恼w效果產(chǎn)生深遠影響。在這種背景下企業(yè)要開展市場營銷，就必須充分掌握新媒體時代信息傳播方式的轉(zhuǎn)變以及消費者接收信息方式的變化，也就是說，要從新的信息傳輸方式出發(fā)，制定科學(xué)合理的市場營銷策略，才能達到預(yù)期的營銷效果。在新媒體時代，企業(yè)有必要設(shè)立專門的新媒體市場營銷部門，還要結(jié)合營銷需要配備相應(yīng)的設(shè)備，如計算機網(wǎng)絡(luò)以及智能終端設(shè)備等，注重從線上對受眾開展營銷，進而實現(xiàn)有效的營銷效果。企業(yè)制定市場營銷策略時，可以通過新媒體針對目標消費者群體進行調(diào)查研究，比如可以在互聯(lián)網(wǎng)上進行問卷調(diào)查，通過這個過程有效收集相應(yīng)的信息和內(nèi)容，進而及時準確掌握消費者對產(chǎn)品的需求以及消費者的個性化需求，在此基礎(chǔ)上進行針對性生產(chǎn)和營銷，有助于提高企業(yè)產(chǎn)品的市場吸引力和影響力，有助于企業(yè)產(chǎn)品獲得消費者認可，從而達到良好營銷效果。在新的媒體環(huán)境下，企業(yè)必須積極主動調(diào)整自身的市場營銷策略，注重通過互聯(lián)網(wǎng)了解消費者群體的真實需要，為開展科學(xué)有效的市場營銷打下基礎(chǔ)。

2.3受眾的信息檢索能力和獲取能力得到提升

新媒體時代，受眾成為新聞傳播的主導(dǎo)者，在這個過程中，受眾不僅強化了自身對信息的檢索能力，也強化了個人對信息的獲取能力。具體來講，受眾可以通過互聯(lián)網(wǎng)和智能終端設(shè)備等進行信息檢索和信息獲取，得益于互聯(lián)網(wǎng)的便利，受眾通過互聯(lián)網(wǎng)就能夠?qū)崿F(xiàn)信息的傳播。基于此，企業(yè)在實施市場營銷的過程中，要更加關(guān)注用戶個人的喜好和情感因素，要注重通過營銷獲取消費者對產(chǎn)品和企業(yè)的認同，促使消費者真正喜歡企業(yè)的價值觀，喜歡企業(yè)的產(chǎn)品，只有這樣消費者才會愿意為產(chǎn)品埋單。在實踐過程中，要注重利用先進技術(shù)如大數(shù)據(jù)等，對目標用戶群進行精準分析，根據(jù)目標用戶群的特點進行針對性營銷，這有助于達到更好的營銷效果。

3新媒體時代下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的策略

3.1有針對性制定市場營銷戰(zhàn)略

新媒體環(huán)境下，消費者獲取信息的傳遞方式和途徑發(fā)生高峰峰:新媒體時代下的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略分析市場營銷了根本變化，因此消費者對產(chǎn)品的關(guān)注度會下降，因為互聯(lián)網(wǎng)上有太多的信息，消費者很容易陷入信息海洋中。針對這種情況，企業(yè)要想開展科學(xué)有效的市場營銷，就必須從新媒體這個大環(huán)境出發(fā)。首先要注重建立企業(yè)品牌，這是因為在新媒體環(huán)境下，相同的產(chǎn)品往往都會進入消費者選擇范圍，而一個具有知名品牌的產(chǎn)品則更容易獲得消費者認可，因為網(wǎng)上提供的產(chǎn)品信息反饋和效果往往良莠不齊，消費者很難科學(xué)分辨，在這種情況下，消費者傾向于選擇被大眾接受且知名度較高的品牌和產(chǎn)品。因此，企業(yè)在營銷的過程中要高度重視品牌建設(shè)。此外，市場營銷中，企業(yè)要積極借助新媒體對營銷策略進行創(chuàng)新，要在眾多的營銷廣告中脫穎而出，吸引消費者注意力。具體來講，企業(yè)在制定營銷策略的時候，首先要利用互聯(lián)網(wǎng)等做好市場調(diào)研，針對目標消費者群體做好市場調(diào)研，掌握其對產(chǎn)品的要求，明確產(chǎn)品的定位。在此基礎(chǔ)上企業(yè)要針對對應(yīng)的消費者群體制定營銷策略，比如針對學(xué)生群體，就可以結(jié)合學(xué)生的教學(xué)內(nèi)容制定相應(yīng)的營銷內(nèi)容，增加吸引力，強化其營銷效果。此外，企業(yè)在實施市場營銷的過程中，要注重利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對用戶的消費行為、購買行為和信息獲取行為進行分析，從中得到產(chǎn)品的定位和營銷方案，提高產(chǎn)品的針對性和吸引力，促進消費者購買欲。

3.2構(gòu)建多重聯(lián)動新媒體宣傳體系

在新媒體環(huán)境下，為了達到更好的市場營銷效果，企業(yè)有必要建立能夠迅速對市場做出反應(yīng)的聯(lián)動宣傳體系，并利用這個體系實施相應(yīng)的市場營銷，從而有效推廣企業(yè)和產(chǎn)品。近年來，很多自媒體在互聯(lián)網(wǎng)上興起，并逐漸成為信息傳輸?shù)囊环N新的模式。在這個過程中，部分企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)建立自己的宣傳平臺，比如建立公司網(wǎng)站、企業(yè)微信公眾號、企業(yè)微博賬號等，并利用這些平臺直接進行宣傳推廣，這種直面消費者的市場營銷由企業(yè)直接發(fā)出，還可以與消費者進行互動，一方面能夠有效推廣企業(yè)和產(chǎn)品，另一方面還可以與消費者實現(xiàn)有效互動和溝通，為企業(yè)調(diào)整營銷策略和產(chǎn)品生產(chǎn)線提供支撐。利用微信公眾號、微博賬號、企業(yè)官網(wǎng)和網(wǎng)店進行宣傳，其營銷成本很低，只需要企業(yè)內(nèi)部營銷人員做好相關(guān)的制作和設(shè)計，然后在對應(yīng)的平臺上進行推廣。這個過程成本較低，但是通過有效推廣，能夠直接進入廣大消費者信息接收范圍，進而實現(xiàn)有效的市場營銷。為了做好新媒體時代的企業(yè)營銷，企業(yè)有必要設(shè)置專業(yè)部門建立維護相應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺，如微信公眾號微博賬號網(wǎng)店，要根據(jù)消費者反饋的信息做好營銷活動的策劃和推廣，針對目標消費者群體制定相應(yīng)的營銷方案，不斷提高企業(yè)和產(chǎn)品在消費者群體中的知名度和影響力，有效推廣企業(yè)產(chǎn)品，強化市場營銷效果。此外，企業(yè)還可以利用各種平臺開展相關(guān)的小活動，為消費者帶來更好消費體驗，實現(xiàn)全方位的宣傳聯(lián)動，拓寬營銷范圍，提高產(chǎn)品銷售路徑，達到更好的營銷效果。

3.3市場營銷思路與內(nèi)容緊跟新媒體熱點

熱點指的是用戶群體對時事新聞的關(guān)注，這些熱點往往體現(xiàn)為具體的新聞事件。在新媒體時代，企業(yè)要想實施科學(xué)有效的市場營銷，有必要借助熱點實施相應(yīng)的市場營銷。借助新聞熱點開展市場營銷，可以吸引消費者眼球，推廣企業(yè)產(chǎn)品，強化營銷效果。需要注意的是，借助熱點開展市場營銷的過程中，要注重切入點，要做好與產(chǎn)品的結(jié)合，避免生硬牽強，避免引起消費者反感。尤其是要避免對熱點新聞事件的惡意炒作，要注重從新聞事件中挖掘信息價值，與企業(yè)和產(chǎn)品的特征進行結(jié)合，讓消費者真正感受到產(chǎn)品的價值和魅力，同時注重在市場營銷過程中傳達出積極向上的思想價值，取得廣大消費者共鳴。要注重深挖產(chǎn)品價值內(nèi)涵，提高產(chǎn)品的市場營銷效果。在進行市場營銷的過程中，企業(yè)往往要針對相應(yīng)的媒體平臺投放廣告，這個支出會增加企業(yè)市場營銷的成本。在新媒體時代，企業(yè)要拓展平臺范圍，不能僅僅依靠傳統(tǒng)的平臺，如電視、雜志、廣播或者室外廣告，要更加依賴線上平臺，如各種網(wǎng)購平臺等，這是因為新媒體時代，人們可以通過互聯(lián)網(wǎng)和智能終端設(shè)備等進行信息檢索和信息獲取，得益于互聯(lián)網(wǎng)的便利，受眾通過互聯(lián)網(wǎng)就能夠?qū)崿F(xiàn)信息的傳播?；诖?，企業(yè)在實施市場營銷的過程中，要更加關(guān)注用戶個人的喜好和情感因素，要注重通過營銷獲取消費者對產(chǎn)品和企業(yè)的認同，促使消費者真正喜歡企業(yè)的價值觀，喜歡企業(yè)的產(chǎn)品，只有這樣消費者才會愿意為產(chǎn)品埋單。在進行市場營銷的過程中，要注重借助時事新聞熱點開展營銷，要借助微博平臺等推廣企業(yè)的市場營銷。在這個過程中，要注重針對目標消費者群體制定相應(yīng)的營銷策略和方案，提高營銷的科學(xué)性和針對性，同時注重利用新聞熱點提高產(chǎn)品知名度。要注重利用新媒體提高營銷影響范圍，并拓展營銷對消費者群體的影響，促進消費者對產(chǎn)品的認知，強化營銷效果。研究發(fā)現(xiàn)年輕人會更加青睞新媒體平臺，在兩者相融合的過程中，更容易使其宣傳效果超出預(yù)期。企業(yè)需要注重對免費新媒體渠道的利用，積極投放自家產(chǎn)品的宣傳信息，進一步節(jié)約企業(yè)內(nèi)部的資金，豐富宣傳渠道和策略，構(gòu)建更加強大的宣傳體系。

4結(jié)論

新媒體時代背景下，企業(yè)市場營銷工作較為復(fù)雜。內(nèi)部產(chǎn)品營銷是基礎(chǔ)，自身品牌的營銷是核心，只有獲取市場和消費者的信任度，才能夠激發(fā)消費者的欲望，確保企業(yè)獲得更多的利潤空間，順利實現(xiàn)銷售目標，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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作者:高峰峰 單位:江蘇省海門中等專業(yè)學(xué)校