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一、明確培養(yǎng)市場(chǎng)調(diào)研能力的導(dǎo)向目標(biāo)

國際市場(chǎng)營銷專業(yè)方向是培養(yǎng)具有扎實(shí)的國際市場(chǎng)理論知識(shí)、熟練的業(yè)務(wù)技能與高水平的英語聽、說、譯、寫能力的應(yīng)用型的國際市場(chǎng)營銷高等專業(yè)人才。網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)方向是培養(yǎng)具有扎實(shí)的市場(chǎng)理論基礎(chǔ)，熟悉市場(chǎng)營銷實(shí)務(wù)，又能熟練運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)或其它電子媒介的操作技能從事商務(wù)營銷及商務(wù)服務(wù)的應(yīng)用型的網(wǎng)絡(luò)營銷高等專業(yè)人才。金融營銷專業(yè)方向是培養(yǎng)具有扎實(shí)的市場(chǎng)營銷理論基礎(chǔ)和金融理財(cái)產(chǎn)品知識(shí)的跨學(xué)科的、創(chuàng)新型的實(shí)用性的金融營銷高等專業(yè)人才。天津天獅學(xué)院商務(wù)學(xué)院學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)大規(guī)模和高質(zhì)量的技能型商務(wù)人才，我們需要準(zhǔn)確把握本校三本和高職高專學(xué)院定位和發(fā)展方向，自覺承擔(dān)起服務(wù)天津環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)的時(shí)代責(zé)任，主動(dòng)適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要，培養(yǎng)數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理的高端技能型商務(wù)專門人才。顯然，我們學(xué)院培養(yǎng)的人才特征是要有較強(qiáng)的技術(shù)應(yīng)用能力、有較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)管理能力和創(chuàng)新意識(shí)能力，而市場(chǎng)調(diào)研課程對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、分析解決問題的能力、溝通能力、實(shí)際操作能力以及創(chuàng)新能力具有重要作用，所以市場(chǎng)調(diào)研課程的教學(xué)方案是要以培養(yǎng)能力為導(dǎo)向進(jìn)行教材選用、大綱編寫、課時(shí)安排以及教學(xué)效果考察。

二、制定加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研能力的課程方案

市場(chǎng)調(diào)研是很多高校很多專業(yè)的課程，因此不同層次的院校有多種版本的教材，選擇適合本學(xué)院的教材無疑是最基本的工作。教材選用我們首先要進(jìn)行教材分析，作為教師，必須充分準(zhǔn)備，多看多比較。周宏敏主編的教材《市場(chǎng)調(diào)研案例教程》是一本《21世紀(jì)全國高職高專財(cái)經(jīng)管理系列實(shí)用規(guī)劃教材》，體現(xiàn)我國當(dāng)前高職高專教育中教學(xué)及人才培養(yǎng)模式改革的發(fā)展方向，在內(nèi)容和教學(xué)組織安排上，把學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)研能力培養(yǎng)從理論中細(xì)分出來，通過課程內(nèi)容的整合、實(shí)踐教學(xué)方法和組織形式的創(chuàng)新，在理論夠用的前提下，緊密結(jié)合當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)營銷和市場(chǎng)調(diào)研中的實(shí)際問題，教學(xué)內(nèi)容項(xiàng)目化、實(shí)務(wù)化；教學(xué)方法案例化、實(shí)戰(zhàn)化；以學(xué)生為主體，教師全程指導(dǎo)，圍繞學(xué)生實(shí)際操作能力的訓(xùn)練和提高來開展教學(xué)，是以能力導(dǎo)向的教材。適合你的就是最好的，我們就選擇了這本《市場(chǎng)調(diào)研案例教程》作教材。教學(xué)大綱是教學(xué)綱要，其中包括教學(xué)目的、教學(xué)要求、教學(xué)內(nèi)容以及講授和實(shí)習(xí)、實(shí)驗(yàn)、作業(yè)的學(xué)時(shí)數(shù)分配等，根據(jù)教學(xué)計(jì)劃，以綱要形式規(guī)定一門課程教學(xué)內(nèi)容的文件?；谀芰?dǎo)向的市場(chǎng)調(diào)研課程的教學(xué)任務(wù)和目的，是使學(xué)生掌握市場(chǎng)調(diào)查的相關(guān)理論和方法并具備一定的實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查的能力?；谀芰?dǎo)向的市場(chǎng)調(diào)研課程的主要內(nèi)容包括市場(chǎng)調(diào)研概述、市場(chǎng)調(diào)研準(zhǔn)備、市場(chǎng)調(diào)研實(shí)施和市場(chǎng)調(diào)研總結(jié)等幾個(gè)項(xiàng)目。市場(chǎng)調(diào)研課程采用48學(xué)時(shí)，我們制定的基于能力導(dǎo)向的市場(chǎng)調(diào)研課程授課計(jì)劃方面是分作9個(gè)模塊，分別是模塊1調(diào)研問題和調(diào)研目標(biāo)的確定，模塊2市場(chǎng)調(diào)研方法的選擇，模塊3市場(chǎng)調(diào)研方案的策劃，模塊4調(diào)查問卷設(shè)計(jì)，模塊5訪問員的培訓(xùn)，模塊6觀察調(diào)研法的實(shí)施，模塊7調(diào)研項(xiàng)目運(yùn)作管理，模塊8調(diào)研結(jié)果整理分析，模塊9調(diào)研報(bào)告撰寫。

三、開展提高市場(chǎng)調(diào)研能力的教學(xué)實(shí)踐

基于能力導(dǎo)向的市場(chǎng)調(diào)研課程教學(xué)實(shí)踐上，我們努力做到把理論知識(shí)的教學(xué)融入到項(xiàng)目任務(wù)完成的指導(dǎo)過程中，精心設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，教學(xué)模塊化，案例化，以學(xué)習(xí)小組為單位組織教學(xué)。在教學(xué)實(shí)踐中，我們努力達(dá)到市場(chǎng)調(diào)研課程的教學(xué)目的和基本要求，培養(yǎng)學(xué)生掌握市場(chǎng)調(diào)研目的和確定調(diào)研的對(duì)象、市場(chǎng)調(diào)研方案的設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)研問卷的設(shè)計(jì)、調(diào)研的組織實(shí)施、調(diào)研資料的整理和分析、市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基本方法、調(diào)研報(bào)告的撰寫等。市場(chǎng)調(diào)研課程考核有別于理論課考試定成績的方法，它強(qiáng)調(diào)學(xué)生的操作及行為能力。我們采取根據(jù)學(xué)生上交的作業(yè)或結(jié)課報(bào)告、學(xué)生平時(shí)的課堂表現(xiàn)的評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)，并事先規(guī)定各方面所占的比例，評(píng)定出學(xué)生成績。在教學(xué)實(shí)踐過程中，也針對(duì)每一階段性的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)定，并賦予不同的權(quán)重，體現(xiàn)公平。近兩年來對(duì)天獅學(xué)院商務(wù)學(xué)院實(shí)行考核的歸納和總結(jié)，從市場(chǎng)調(diào)研課程方案教學(xué)實(shí)踐的效果看，總體上是令人滿意的，達(dá)到了考核的預(yù)期目標(biāo)?；谀芰?dǎo)向的市場(chǎng)調(diào)研課程教學(xué)方案研究，提升了任課教師業(yè)務(wù)能力。市場(chǎng)調(diào)研課程的教學(xué)實(shí)踐，達(dá)到了培養(yǎng)學(xué)生掌握市場(chǎng)調(diào)查綜合職業(yè)能力的目的，對(duì)于學(xué)生畢業(yè)后走向工作崗位，勝任市場(chǎng)調(diào)研營銷職責(zé)起到重要作用。

作者：范高樂 劉艷麗 單位：天津天獅學(xué)院