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一、持續(xù)創(chuàng)新與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新

企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新能力本質(zhì)上也是一種知識(shí)整合能力，這些知識(shí)不是單一的技術(shù)知識(shí)，而是具有一定層次性和聯(lián)系性的系統(tǒng)化知識(shí)，是內(nèi)化到企業(yè)行為特別是戰(zhàn)略性行為之中的知識(shí)，是與企業(yè)文化、價(jià)值觀等緊密相關(guān)的有機(jī)知識(shí)體系。企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新能力、組織創(chuàng)新能力和企業(yè)創(chuàng)新激勵(lì)能力構(gòu)成了企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新的保障體系，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新能力、技術(shù)創(chuàng)新能力、知識(shí)創(chuàng)新能力,則是企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)機(jī)制，是企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新的核心體系。

現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論認(rèn)為，營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的主線(xiàn)。其中產(chǎn)品創(chuàng)新是公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)獲取或企業(yè)長(zhǎng)期增長(zhǎng)的基本需要，為公司市場(chǎng)地位及長(zhǎng)期收益提供潛力。核心能力在很大程度上講就是在產(chǎn)品創(chuàng)新的基礎(chǔ)上把產(chǎn)品推向市場(chǎng)的能力。當(dāng)前，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于在產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中扮演了關(guān)鍵的角色，甚至貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全部過(guò)程，不僅刺激市場(chǎng)需求，而且促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化。在企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新能力營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)、知識(shí)模型中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新能力處于與外部市場(chǎng)接觸的最外層，主要功能在于有效獲取顧客、供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)者的創(chuàng)新信息，提高合作創(chuàng)新能力，并始終保持對(duì)市場(chǎng)需求變化的敏感性。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力表現(xiàn)為整合企業(yè)產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)、品牌的能力，以及與顧客、供應(yīng)商等開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的能力。企業(yè)應(yīng)從以下六層次創(chuàng)建自身的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新能力。

二、分層構(gòu)建與評(píng)價(jià)

（一）對(duì)潛在市場(chǎng)需求變化的預(yù)測(cè)。太多的案例，都表明過(guò)，及時(shí)是處于行業(yè)領(lǐng)先地位的大公司，一旦失去了對(duì)市場(chǎng)需求的正確預(yù)測(cè)，就會(huì)淪為市場(chǎng)的墊底者。企業(yè)需要建立一套科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)，借以收集，挑選，分析，評(píng)估各種市場(chǎng)信息，為營(yíng)銷(xiāo)管理人員改進(jìn)計(jì)劃，執(zhí)行工作提供依據(jù)。隨時(shí)做出正確的預(yù)測(cè)，以研究消費(fèi)者的需求和欲望(Consumer''''swantsandneeds)為中心，賣(mài)消費(fèi)者想購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品。

（二）關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。重視與供應(yīng)商，顧客，競(jìng)爭(zhēng)者，政府等的良好關(guān)系構(gòu)建，做到合作共贏。是把營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)看成是一個(gè)企業(yè)與消費(fèi)者、供應(yīng)商、分銷(xiāo)商、競(jìng)爭(zhēng)者、政府機(jī)構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動(dòng)作用的過(guò)程。建立專(zhuān)門(mén)的部門(mén)，用以跟蹤顧客、分銷(xiāo)商、供應(yīng)商及營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中其他參與者的態(tài)度，由此了解關(guān)系的動(dòng)態(tài)變化，及時(shí)采取措施消除關(guān)系中的不穩(wěn)定因素和不利于關(guān)系各方利益共同增長(zhǎng)因素。此外，通過(guò)有效的信息反饋，也有利于企業(yè)及時(shí)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，更好地滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求。

（三）快速反映應(yīng)對(duì)新技術(shù)，新產(chǎn)品。新技術(shù)引導(dǎo)新產(chǎn)品，新產(chǎn)品主導(dǎo)市場(chǎng)，這一關(guān)系鏈意義重大，是營(yíng)銷(xiāo)的重中之重。要重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品的定價(jià)、產(chǎn)品外形分析和比較、產(chǎn)品功能分析和比較、產(chǎn)品售后服務(wù)分析和比較等。迅速制定營(yíng)銷(xiāo)策略：（1）根據(jù)產(chǎn)品屬性，明確產(chǎn)品的銷(xiāo)售要點(diǎn)，也就是產(chǎn)品的SWOT。（2）明確產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體、次要消費(fèi)群體、潛在消費(fèi)群體、影響力中心的邊緣群體。（3）制定合理的渠道策略。（4）客戶(hù)開(kāi)發(fā)和維護(hù)策略。（5）終端建設(shè)和推廣策略。（6）論證，求證：營(yíng)銷(xiāo)人員和企業(yè)決策層，必須真實(shí)、準(zhǔn)確地分析產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略，不回避、不盲目、不開(kāi)空頭支票、不做額外承諾，相反，要切實(shí)根據(jù)企業(yè)自身資源、匹配能力和已有情況，進(jìn)行務(wù)實(shí)討論和修正。

（四）新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力。企業(yè)對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)覆蓋率大都要求越來(lái)越高，沖出本省，走向全國(guó)，走向全世界，也就成為許多企業(yè)的夢(mèng)想。離開(kāi)熟悉的本地市場(chǎng)，進(jìn)入更多的新市場(chǎng)，這就需要科學(xué)的來(lái)進(jìn)行新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作。不能開(kāi)發(fā)出來(lái)？開(kāi)發(fā)出來(lái)能有多大的產(chǎn)出？第一件要做的事就是市場(chǎng)調(diào)查。新市場(chǎng)畢竟是個(gè)未知的市場(chǎng)，沒(méi)有太多可以依據(jù)可以對(duì)比的標(biāo)尺，能市場(chǎng)是由多個(gè)元素和背景所構(gòu)成的，例如政府、例如當(dāng)?shù)匦袠I(yè)市場(chǎng)狀況、例如渠道與終端類(lèi)型狀況、例如用戶(hù)與消費(fèi)者、例如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等，這些資料和信息綜合在一起，才能對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)有個(gè)較為清晰和完整的了解。也只有了解市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，才能有效為下一步的具體行動(dòng)指引方向。

（五）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略組合實(shí)施。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分，是指將企業(yè)可控的基本營(yíng)銷(xiāo)措施組成一個(gè)整體性活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要目的是滿(mǎn)足消費(fèi)者的需要，而消費(fèi)者的需要很多，要滿(mǎn)足消費(fèi)者需要所應(yīng)采取的措施也很多。因此，企業(yè)在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，就必須把握住那些基本性措施，合理組合，并充分發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)和效果。

結(jié)束語(yǔ)：市場(chǎng)環(huán)境的發(fā)展和變化是營(yíng)銷(xiāo)理念的逐步演進(jìn)的基礎(chǔ)。那種以產(chǎn)品為中心，緊盯國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，通過(guò)廣告打造品牌，規(guī)?；?、單向化的營(yíng)銷(xiāo)理念和方式已不再適應(yīng)當(dāng)前的營(yíng)銷(xiāo)形勢(shì)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的創(chuàng)新已成必然。理念的創(chuàng)新引導(dǎo)我們制定出創(chuàng)新的能力體系，按照體系科學(xué)的提升營(yíng)銷(xiāo)能力，是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。這樣企業(yè)才能有更大的市場(chǎng)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，逐步成長(zhǎng)壯大。