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人才培養(yǎng)模式商務(wù)英語論文

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人才培養(yǎng)模式商務(wù)英語論文

一需求分析

Hutchinson&Waters(1987)的目標(biāo)需求中有三個(gè)重要的概念:客觀需求(necessities),客觀缺乏(lacks)和主觀需求(wants)。

1客觀需求

通過以畢業(yè)生跟蹤調(diào)查、專業(yè)論證訪談、企業(yè)問卷調(diào)查和企業(yè)實(shí)地考察等形式進(jìn)行崗位調(diào)研,同時(shí)調(diào)查區(qū)域內(nèi)對(duì)外銷員、跟單員、單證員、涉外翻譯等崗位的需求情況,發(fā)現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)對(duì)商務(wù)英語專業(yè)人才的需求存在很大的缺口。

2客觀缺乏

同時(shí)調(diào)研了企業(yè)對(duì)畢業(yè)生關(guān)注點(diǎn)如專業(yè)知識(shí)與技能、學(xué)習(xí)能力、學(xué)歷高低、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、工作態(tài)度、服務(wù)意識(shí)、成本意識(shí)、效率意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)等因素的重視程度,了解到社會(huì)對(duì)專業(yè)人才職業(yè)能力滿意度不高,客觀上缺乏具備扎實(shí)專業(yè)知識(shí),較強(qiáng)職業(yè)能力和較高職業(yè)素養(yǎng)的高素質(zhì)技能型人才。

3主觀需求隨著高校的擴(kuò)招,畢業(yè)生總數(shù)明顯增加,畢業(yè)生的就業(yè)壓力越來越大,為了加強(qiáng)自己的就業(yè)競爭力,學(xué)生必須重視自身心理品質(zhì),專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的提升,以滿足用人單位的需求。

二BECP人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建

BECP人才培養(yǎng)模式是指:商務(wù)(Business)為背景、英語(English)為載體、能力(Competence)為主線和實(shí)踐(Practice)為途徑的具有職教特色的人才培養(yǎng)模式。把教學(xué)組織模式分為課程教學(xué)與課程實(shí)踐階段、課程教學(xué)與校內(nèi)綜合實(shí)訓(xùn)階段、校外實(shí)訓(xùn)階段以及頂崗實(shí)習(xí)階段。依據(jù)產(chǎn)業(yè)需求確定專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),課程教學(xué)設(shè)置工作情景,模擬真實(shí)業(yè)務(wù)流程,提高學(xué)生實(shí)踐操作能力;教學(xué)內(nèi)容遴選真實(shí)語言材料,啟發(fā)學(xué)生的開放性思維;教學(xué)考核緊貼企業(yè)評(píng)價(jià),把社會(huì)滿意度納入到教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系;職業(yè)培訓(xùn)緊貼行業(yè)需求,人才的培養(yǎng)與商務(wù)行業(yè)能力需求掛鉤。

1商務(wù)為背景

(Business)商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的目的是為培養(yǎng)高素質(zhì)的商務(wù)英語人才,社會(huì)要求學(xué)校培養(yǎng)零距離就業(yè)的畢業(yè)生,因此,人才培養(yǎng)離不開商務(wù)作為背景,以商務(wù)為背景主要體現(xiàn)在教學(xué)的工作導(dǎo)向性。

1.1以工作能力導(dǎo)向教學(xué)內(nèi)容根據(jù)需求分析

工作過程中需要學(xué)生具備良好的英語口語交際能力,商務(wù)溝通與商務(wù)磋商能力、商務(wù)單據(jù)操作能力和計(jì)算機(jī)輔助辦公能力。我們可通過課程的開發(fā)和整合,開發(fā)語言課程培養(yǎng)學(xué)生語言能力;開發(fā)專業(yè)課程,提升專業(yè)技能,開發(fā)能力拓展課程提升學(xué)生職業(yè)素質(zhì)。

1.2以工作過程導(dǎo)向教學(xué)過程教學(xué)過程模擬外貿(mào)業(yè)務(wù)過程,以進(jìn)出口合同為例,從交易磋商階段到簽訂合同階段到履行合同階段,分別以商務(wù)單證制作、商務(wù)函電、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)等工作任務(wù)作為學(xué)習(xí)任務(wù),設(shè)計(jì)教學(xué)過程,體現(xiàn)實(shí)踐性、開放性和職業(yè)性。實(shí)踐性即學(xué)生必須自己一項(xiàng)一項(xiàng)地完成所有子任務(wù),最后完成進(jìn)出口合同,在出口商報(bào)關(guān)之前,一定要正確填制出口報(bào)關(guān)單;開放性即學(xué)生自己完成對(duì)進(jìn)出口報(bào)價(jià)的合算,計(jì)算過程復(fù)雜,要求學(xué)生細(xì)致完成,并在課外多下功夫練習(xí);職業(yè)性是指所有實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目涉及到國際貿(mào)易當(dāng)事人,貿(mào)易商品多樣,貿(mào)易環(huán)境可以實(shí)施宏觀調(diào)控。

1.3以工作情景導(dǎo)向教學(xué)情境

英國的商務(wù)英語專家MarkEllis和ChristineJohnson(1994)給商務(wù)英語歸納出三個(gè)特征:真實(shí)的語料(Authenticmaterials)、任務(wù)型學(xué)習(xí)(Taskbasedlearning)、學(xué)習(xí)者參與課程設(shè)計(jì)(Learnerinvolvementincoursedesign)。教師在設(shè)置教學(xué)情境的時(shí)候應(yīng)以實(shí)際工作生活中的語料為教學(xué)內(nèi)容,以任務(wù)為驅(qū)動(dòng),把工作情境轉(zhuǎn)換為學(xué)習(xí)情境,設(shè)置總?cè)蝿?wù)下的子任務(wù)。以履行CIF和信用證條件的合同為例,設(shè)計(jì)如審核信用證、填制出口預(yù)算表、填寫出口合同、制單、辦理租船、報(bào)檢等子任務(wù),學(xué)生在完成子任務(wù)的過程中熟悉和掌握信用證,出口合算、出口合同和單證制作等專業(yè)知識(shí)。

2英語為載體

(English)商務(wù)英語專業(yè)不是培養(yǎng)純粹的英語人才,他們學(xué)好英語的目的是能熟練地運(yùn)用英語進(jìn)行交際和溝通來處理基本商務(wù)事務(wù),英語是實(shí)現(xiàn)專業(yè)內(nèi)容教學(xué)和專業(yè)人才培養(yǎng)的載體。

3職業(yè)能力為主線

(Competence)商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)將圍繞“專業(yè)+語言”的職業(yè)核心能力展開。加強(qiáng)需求調(diào)研,構(gòu)建職教特色鮮明的課程體系。依照學(xué)生能力發(fā)展規(guī)律,堅(jiān)持崗證課對(duì)接的宗旨,以突出專業(yè)核心能力培養(yǎng)為立足點(diǎn),設(shè)計(jì)職教特色鮮明的崗證課對(duì)接的層次遞進(jìn)式項(xiàng)目化教學(xué)模塊,其中包括專業(yè)英語課程模塊,國際貿(mào)易模塊,商務(wù)文化模塊以及實(shí)訓(xùn)模塊。

4實(shí)踐為途徑

(Practice)為突出崗位能力的培養(yǎng),把課堂訓(xùn)練,實(shí)訓(xùn)室商務(wù)模擬和實(shí)習(xí)基地的頂崗實(shí)習(xí)結(jié)合起來,創(chuàng)新“走崗認(rèn)知—貼崗實(shí)訓(xùn)—頂崗實(shí)習(xí)”的實(shí)踐教學(xué)模式,通過走崗,參觀校外企業(yè),熟悉生產(chǎn)環(huán)境,增強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)流程的感性認(rèn)識(shí),形成專業(yè)認(rèn)知;利用仿真實(shí)訓(xùn)軟件對(duì)學(xué)生進(jìn)行模擬業(yè)務(wù)的仿真實(shí)訓(xùn),掌握基本技能;通過頂崗實(shí)習(xí),強(qiáng)化崗位能力,實(shí)現(xiàn)理論知識(shí)實(shí)務(wù)化、專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)化、職業(yè)能力實(shí)戰(zhàn)化。

4.1完善實(shí)踐教學(xué)條件深化

“校企融合、資源共享、捆綁發(fā)展”的校企合作機(jī)制,共同開發(fā)校外實(shí)習(xí)基地和校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地,以“引課入企、引企入?!钡哪J綄?shí)施實(shí)踐教學(xué)。利用校企合作關(guān)系進(jìn)行橫向的科研課題研究,一方面開發(fā)“基于外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,模擬國際貿(mào)易環(huán)境”仿真實(shí)訓(xùn)軟件,通過國際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)軟件,創(chuàng)設(shè)模擬的商務(wù)活動(dòng)情境,使學(xué)生在仿真的國際商務(wù)情境中開展實(shí)訓(xùn)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)復(fù)雜業(yè)務(wù)的無紙化網(wǎng)絡(luò)操作;同時(shí),通過交互式英語平臺(tái)和自編語言學(xué)習(xí)軟件對(duì)學(xué)生進(jìn)行語言能力訓(xùn)練,提高英語水平。

4.2提高教師實(shí)踐教學(xué)能力

以內(nèi)培外引的方式提高專業(yè)教師的業(yè)務(wù)水平。通過國內(nèi)訪學(xué)、大使館掛職鍛煉、企業(yè)鍛煉和職業(yè)培訓(xùn)等多種方式提高內(nèi)部專業(yè)教師素養(yǎng)。通過聘請(qǐng)企業(yè)專家擔(dān)任實(shí)踐教學(xué),充實(shí)兼職教師隊(duì)伍,并建立穩(wěn)定的兼職教師庫,和專職教師一樣參與教學(xué)考核和評(píng)比,實(shí)現(xiàn)兼職教師的動(dòng)態(tài)管理,通過聘請(qǐng)這些人員來加強(qiáng)商務(wù)英語專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。

4.3加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)管理與考核健全

校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地管理制度,加大對(duì)學(xué)生校外頂崗實(shí)習(xí)的過程管理,實(shí)行學(xué)校與企業(yè)“雙責(zé)任人”制度,保證學(xué)生人身安全、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)質(zhì)量。實(shí)施“雙導(dǎo)師制”,由學(xué)校專業(yè)教師和實(shí)習(xí)企業(yè)技術(shù)人員共同擔(dān)任學(xué)生的導(dǎo)師,指導(dǎo)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)并通過網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)交流平臺(tái)對(duì)頂崗實(shí)習(xí)全過程質(zhì)量監(jiān)控,及時(shí)解決學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)中遇到的困難。同時(shí),通過校企雙方共同監(jiān)管,增強(qiáng)實(shí)踐監(jiān)控和評(píng)價(jià)管理力量,使得教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際、行業(yè)市場緊密聯(lián)系。

三結(jié)論

人才培養(yǎng)質(zhì)量是高職院校的生命線,而科學(xué)、完善的人才培養(yǎng)模式是確保專業(yè)人才培養(yǎng)與行業(yè)人才需求銜接的重要環(huán)節(jié)。在BECP人才培養(yǎng)模式下,以商務(wù)為背景,通過學(xué)習(xí)商務(wù)知識(shí)來學(xué)習(xí)并掌握語言,有效激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心,提高了人才職業(yè)能力,培養(yǎng)了其職業(yè)素養(yǎng)。實(shí)踐教學(xué)提高了學(xué)生的動(dòng)手操作能力。這種模式是培養(yǎng)深受企業(yè)歡迎的高素質(zhì)商務(wù)人才的重要保證,能有效實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育能力培養(yǎng)目標(biāo),把商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)推向新的高度。不但讓商務(wù)英語教育成為個(gè)人成長和發(fā)展的必不可少的一部分,同時(shí)也讓商務(wù)英語人才成為服務(wù)國家和區(qū)域社會(huì)的一種重要人力資源。

作者:謝華單位:湖南外貿(mào)職業(yè)學(xué)院外國語學(xué)院

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