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移動技術(shù)財務(wù)查詢系統(tǒng)分析

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移動技術(shù)財務(wù)查詢系統(tǒng)分析

編者按:本論文主要從系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)框架;m-FWSP的主要功能;m-FWSP的關(guān)鍵技術(shù)等進行講述,包括了手機短信是基于移動通信技術(shù)的現(xiàn)代信息傳播手段、多模式人機交互層、安全與控制層、Web服務(wù)層、信息的多模式、信息檢索、手機設(shè)備與電子郵件等溝通方式給人們提供了較大的自由空間等,具體資料請見:

摘要:對于當(dāng)前的財務(wù)系統(tǒng)來說,基于網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù),實施網(wǎng)絡(luò)化財務(wù)信息系統(tǒng)是提升工作效率與升級服務(wù)方式的重要方法?;谑謾C短信、電子郵件與WebService技術(shù),設(shè)計開發(fā)了一套多模式人機交互的財務(wù)信息查詢系統(tǒng)m-FWSP。用戶可以利用手機短信、E-mail及Web頁面與系統(tǒng)進行交互,方便快捷地獲取相關(guān)的財力信息,同時,系統(tǒng)采用信息推送技術(shù)將相關(guān)信息播發(fā)給相關(guān)人員。

關(guān)鍵詞:移動技術(shù);電子政務(wù);財務(wù)管理;Web服務(wù)

隨著我國教育事業(yè)的快速發(fā)展,高校財務(wù)系統(tǒng)的工作壓力越來越大。工資管理、項目經(jīng)費管理等任務(wù)量大大增加,因而財務(wù)管理與服務(wù)人員的工作壓力也越來越大,日復(fù)一日重復(fù)性的賬務(wù)管理工作也使工作人員產(chǎn)生厭倦情緒,從而引起服務(wù)質(zhì)量與工作效率的下降。另外,在日常的財務(wù)管理與服務(wù)工作中,信息查詢量大而且頻繁;廣大教職員工希望對其工資、科研費用等信息有一個透徹的了解。在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)飛速發(fā)展的時代,高效實用的財務(wù)信息管理系統(tǒng)可以為此類問題的解決提供良好的幫助,有助于提高財務(wù)管理人員的工作效率,減輕其工作壓力,提高用戶的滿意度;同時提高財務(wù)信息與獲取的及時性。

另外,電子政務(wù)在我國開展已經(jīng)有些年了[1~3]?;赪eb瀏覽器的辦公方式已經(jīng)比較普及。在高校的財務(wù)部門提供基于Web的財務(wù)信息服務(wù)已經(jīng)相當(dāng)普遍。然而,近年來隨著通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展,基于Web的財務(wù)信息服務(wù)已經(jīng)顯得相對落后。用戶需要更多的即時信息及更方便快捷的互動服務(wù)。尤其是隨著電子郵件系統(tǒng)、手機短信用量的增加,基于分布式移動短信的服務(wù)模式已成為一種時尚。它將更有助于提高工作效率。因而,本文以寧波大學(xué)的工資管理、科研項目經(jīng)費管理為著眼點,基于網(wǎng)絡(luò)與移動通信技術(shù)開發(fā)了一套財務(wù)信息查詢系統(tǒng)m-FWSP(MobileFinanceWebServicePlatform)。通過該系統(tǒng)用戶可以采用Web瀏覽器、手機短信、電子郵件等多種人機交互方式,在安全策略控制下進行相關(guān)信息的獲取與。增加信息傳輸?shù)男逝c信息的準(zhǔn)確性,改變Web頁面死板的服務(wù)模式,同時提供更貼近用戶的即時信息服務(wù),減輕財務(wù)部門的工作負(fù)擔(dān),提高服務(wù)質(zhì)量。

1系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)框架

手機短信是基于移動通信技術(shù)的現(xiàn)代信息傳播手段[4]。由于其用戶量的寵大及其操作的方便性、低成本性、即時性,使其成為重要的人機交互手段之一。本文開發(fā)的m-FWSP系統(tǒng)的特色是通過手機短信、電子郵件、Web瀏覽器三種方式同步地向用戶信息,并提供信息檢索服務(wù)。例如,通過手機短信向教師發(fā)送其月工資單;教師可利用手機短信查詢其公積金賬號等。用戶不必坐在電腦前或直接到財務(wù)部門就可以獲取其想要的信息。通過手機短信的交互功能,用戶可以在異地與財務(wù)系統(tǒng)進行交互,不僅可以接收系統(tǒng)的信息,還可以通過發(fā)送相應(yīng)的指令進行信息查詢等操作。例如,發(fā)送“SGZ2005-8”到62788查詢自己2005年8月的工資信息。系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)框架如圖1所示。

m-FWSP系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)如圖2所示。這是一個比較典型的多層次網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu),包括以下六大部分:

(1)多模式人機交互層?;谝苿油ㄐ偶夹g(shù)的快速發(fā)展與手機短信溝通方式的普及,m-FWSP將手機設(shè)備作為人機交互的方式之一。另外,由于Web網(wǎng)頁與電子郵件在電子辦公工作中的廣泛應(yīng)用,基于電子郵件與Web頁面的人機交互模式也被集成到系統(tǒng)之中。從而形成了多模式的人機交互客戶層。在權(quán)限控制之下,用戶可以通過手機設(shè)備、Web瀏覽器、電子郵件三種方式接收與檢索財務(wù)信息。有助于增強用戶獲取信息的靈活性與便捷性,提高用戶的滿意度。Web客戶端采用HTML、JSP結(jié)合Web服務(wù)層的JavaBean進行開發(fā),對于手機短信與電子郵件交互模式,系統(tǒng)定義了交互的協(xié)議,由應(yīng)用服務(wù)層的相應(yīng)功能模塊進行響應(yīng)。

(2)安全與控制層。對于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng),其安全性始終備受關(guān)注;對于財務(wù)應(yīng)用系統(tǒng),其安全性更為重要。因而系統(tǒng)設(shè)立單獨的安全模塊進行用戶權(quán)限與系統(tǒng)訪問約束的控制。它是用戶進出財務(wù)系統(tǒng)的安全屏障。用戶或系統(tǒng)與后臺賬務(wù)管理系統(tǒng)及財務(wù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的交互,首先需要通過安全與控制層的檢驗,并在其監(jiān)控下才能進行。m-FWSP采用的是多層次的安全保護措施。采用的主要安全技術(shù)包括:①SSL加密通道的訪問(保證網(wǎng)絡(luò)連接通道的安全性);②認(rèn)證中心的密鑰訪問(保證傳送的數(shù)據(jù)未被中途修改);③用戶名與密碼驗證(保證操作者合法);④訪問策略控制(限制對高級與敏感的財務(wù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的訪問,根據(jù)訪問情景的不同而設(shè)定不同的訪問級別)。例如,財務(wù)部門的系統(tǒng)管理員擁有最高的訪問權(quán)限;一般用戶只擁有數(shù)據(jù)檢索權(quán)限。另外,為了防止對財務(wù)系統(tǒng)的干擾或破壞,系統(tǒng)限制對主財務(wù)數(shù)據(jù)庫的訪問,而采用對財務(wù)數(shù)據(jù)庫的鏡像數(shù)據(jù)庫進行訪問的方式來保護主財務(wù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的安全。

(3)Web服務(wù)層。該層為Web瀏覽器用戶提供信息服務(wù),由其處理用戶經(jīng)Web瀏覽器發(fā)送的請求。同時,此Web服務(wù)器也作為后臺JavaBean及JSP的運作環(huán)境,由其加載相應(yīng)的Web功能模塊。本系統(tǒng)采用的是Apache之上加載Tomcat的方法搭建Web服務(wù)器結(jié)構(gòu)。另外,Web服務(wù)層某些JavaBean需要與應(yīng)用服務(wù)層的功能模塊進行交互才能實現(xiàn)其功能。例如,財務(wù)數(shù)據(jù)讀寫操作需要通過應(yīng)用服務(wù)層的數(shù)據(jù)庫讀寫模塊實現(xiàn)。

(4)應(yīng)用服務(wù)層。從系統(tǒng)功能劃分的角度,應(yīng)用服務(wù)層主要包括三部分,分別對應(yīng)于手機短信響應(yīng)、電子郵件響應(yīng)、對財務(wù)數(shù)據(jù)庫的讀寫操作。這一層的關(guān)鍵是交互協(xié)議的定義。在此協(xié)議的基礎(chǔ)上用戶端就可以與應(yīng)用服務(wù)層的相應(yīng)功能模塊進行交互。應(yīng)用服務(wù)層的不同功能模塊間也基于此協(xié)議進行功能的相互調(diào)用與協(xié)作。例如,手機短信響應(yīng)模塊及電子郵件響應(yīng)模塊,通過協(xié)議信息調(diào)用財務(wù)數(shù)據(jù)庫讀寫操作模塊,向后臺的財務(wù)數(shù)據(jù)庫讀取財務(wù)數(shù)據(jù)。該層采用JavaApplication與模塊化技術(shù)進行開發(fā),利用Socket連接實現(xiàn)模塊間通信及對用戶端的響應(yīng)。(5)財務(wù)管理系統(tǒng)層。某些系統(tǒng)功能的實現(xiàn)需要后臺的財務(wù)管理系統(tǒng)的支持,如為信息查詢生成一定格式的報表等。但這種對后臺財務(wù)管理系統(tǒng)的訪問是在安全權(quán)限的嚴(yán)格控制下進行的,并對訪問的權(quán)限進行約束。通常只有m-FWSP的管理員才可以進行此類操作,且通常只支持對某些財務(wù)數(shù)據(jù)的讀取,而不能進行財務(wù)數(shù)據(jù)的修改、刪除等操作,保證財務(wù)管理系統(tǒng)的安全。在m-FWSP系統(tǒng)中開發(fā)了相應(yīng)的訪問操作模塊,通過協(xié)議交互的方式,完成此功能。(6)數(shù)據(jù)庫層。Web服務(wù)層及手機響應(yīng)模塊、郵件響應(yīng)模塊的后臺數(shù)據(jù)均保存在系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中。m-FWSP的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)采用MicrosoftSQLServer2000。對于財務(wù)數(shù)據(jù),為保障財務(wù)系統(tǒng)的安全,本系統(tǒng)采用鏡像的方式,建立獨立于財務(wù)管理系統(tǒng)的鏡像服務(wù)器。m-FWSP中開發(fā)了與財務(wù)數(shù)據(jù)庫間進行數(shù)據(jù)同步的功能模塊。m-FWSP系統(tǒng)對數(shù)據(jù)庫的操作采用的是標(biāo)準(zhǔn)的SQL語言。另外,系統(tǒng)采用數(shù)據(jù)庫連接池技術(shù)提高數(shù)據(jù)庫的響應(yīng)能力,即同時創(chuàng)建多個數(shù)據(jù)庫連接對象的實例,可以同時響應(yīng)多個數(shù)據(jù)庫操作的請求。

2m-FWSP的主要功能

m-FWSP系統(tǒng)的設(shè)計目的是要提高財務(wù)信息服務(wù)的及時性、方便性、快捷性,提高師生對財務(wù)部門服務(wù)的滿意度。因而系統(tǒng)在功能設(shè)計上,一方面通過Web頁面、手機短信及電子郵件等多模式的服務(wù)通道,提高信息服務(wù)的方便與快捷性;另外,通過信息預(yù)訂、多模式信息檢索等手段增強系統(tǒng)的智能性,提高人機交互的方便與快捷性。m-FWSP系統(tǒng)的服務(wù)器端工作界面如圖3所示。m-FWSP的主要功能包括四大類:

(1)信息的多模式。首先m-FWSP將信息的作為主要內(nèi)容。第一階段向用戶開放的財務(wù)信息包括教師的月工資賬單、公積金、崗位津貼發(fā)放情況。同時相關(guān)的財務(wù)管理文件以及教師關(guān)心的財務(wù)處理工作流程信息。一方面,m-FWSP將信息在Web網(wǎng)站上,教師通過其認(rèn)證的用戶名與密碼進行安全瀏覽;另一方面,教師可以通過在m-FWSP中綁定的手機與電子信箱接收這些財務(wù)信息。省去了工資條打印、發(fā)放等工作,方便信息的保存與將來查詢。

(2)信息檢索。檢索服務(wù)模式也包括三種模式:①基于Web頁面的檢索。用戶通過在檢索頁面中輸入要檢索的關(guān)鍵詞即可從服務(wù)器獲得相關(guān)的信息。此部分采用J2EE技術(shù)框架開發(fā)[5]。②用戶通過其手機設(shè)備向m-FWSP服務(wù)器發(fā)送相應(yīng)的檢索指令。m-FWSP會把相應(yīng)的信息內(nèi)容回復(fù)到用戶的手機設(shè)備上。這些檢索指令是由m-FWSP定義開發(fā)的。③通過電子郵件檢索信息。用戶在其郵件的標(biāo)題與內(nèi)容中,按照系統(tǒng)協(xié)議的定義輸入相應(yīng)的檢索內(nèi)容,并將郵件發(fā)送到服務(wù)器指定的信箱中。m-FWSP接收到檢索郵件后,將檢索的結(jié)果以電子郵件的形式回復(fù)給用戶。后面這兩種信息檢索服務(wù)方式,為用戶提供了較大的自由空間,用戶不需要被束縛在計算機前面。用戶可以利用其手機或PDA等移動設(shè)備通過短信或移動上網(wǎng)、手機郵件等多種方式獲取其需要的信息。這對于工作環(huán)境不固定的人員來說是非常有價值的,如銷售與采購人員。

(3)信息預(yù)訂與取消訂閱。用戶可以利用m-FWSP的預(yù)約功能訂閱某些信息,如用戶訂閱其某個科研項目經(jīng)費使用情況的月報表、訂閱其每個月的工資賬單等。這些信息將在約定時間或滿足用戶指定的條件時以手機短信及電子郵件的形式發(fā)放給用戶。用戶可以在Web頁面上或通過手機及郵件方式完成信息的預(yù)訂及訂閱的取消等操作。

(4)多模式定向信息。由于財務(wù)數(shù)據(jù)可能是比較敏感的個人信息。因而,對信息的接收可能需要身份的識別。因而m-FWSP的信息具有定向性。在進行信息的時,可能需要指定信息的接收人。信息發(fā)出后,只有被指定的用戶才可以從其手機設(shè)備、電子信箱中獲取該信息。這類信息在Web頁面上被訪問時,需要進行訪問身份與權(quán)限的認(rèn)證,確保信息傳送給正確的人。

3m-FWSP的關(guān)鍵技術(shù)

(1)協(xié)同協(xié)議。在m-FWSP中,系統(tǒng)自定義了一個協(xié)同協(xié)議NCP(NetworkbasedCollaborativeProtocol)。NCP是定義在TCP/IP之上的應(yīng)用協(xié)議。其主要內(nèi)容是定義了系統(tǒng)的客戶端(包括瀏覽器層代碼、手機設(shè)備、電子郵件客戶端系統(tǒng))與后臺的m-FWSP應(yīng)用服務(wù)器進行信息交換的信息編碼規(guī)則,如信息命令的編碼規(guī)則,信息檢索命令的編碼方式等。通過定義規(guī)范的協(xié)同協(xié)議為m-FWSP與其他系統(tǒng)的集成及進一步的擴展提供了良好的保障機制。NCP對信息的編碼采用的是字段組合的方式,通過把一條交互信息的幾個參數(shù)進行組合,構(gòu)造一個指令串,然后再對指令串進行加密后提交給通信模塊進行傳輸。NCP對不同用途的信息定義了不同的編碼規(guī)則。NCP中定義的信息編碼主要有以下幾大類:①Web信息交互協(xié)議,即規(guī)范Web客戶端與應(yīng)用服務(wù)器間的信息交換;②手機短信信息交互協(xié)議,即定義手機設(shè)備與應(yīng)用服務(wù)器間的信息交換規(guī)劃;③電子郵件信息交互協(xié)議,即定義電子郵件工具與應(yīng)用服務(wù)器端的信息交互規(guī)則。

(2)安全保障。m-FWSP中的安全保障措施主要包括以下三方面:

①權(quán)限控制問題(即哪些用戶有何種權(quán)利進行何等級別的操作、可取得哪些數(shù)據(jù)或知識等)。保護資源不被非法使用。m-FWSP采用身份識別結(jié)合權(quán)限控制的安全策略,監(jiān)控所有對m-FWSP系統(tǒng)的操作與訪問。

②通信安全問題(即如何防止數(shù)據(jù)資料在傳輸中等被非法竊取或破壞)。m-FWSP系統(tǒng)的解決方案是對敏感數(shù)據(jù)先加密再通過SSL加密通道進行傳輸。采用的加密算法是3DES。但由于加密與解密也會占用CPU的開銷,建立SSL連接也會占用系統(tǒng)資源,因而加密數(shù)據(jù)或進行加密傳輸只是針對敏感數(shù)據(jù)有選擇地進行,減少不必要的延時。另外在財務(wù)主系統(tǒng)與Web訪問功能之間設(shè)置防火墻控制,保護主系統(tǒng)安全。

③安全認(rèn)證中心(對敏感性的數(shù)據(jù),m-FWSP采用認(rèn)證證書驗證的方式加強安全保障)。只有持有有效安全證書的用戶才可以進行相關(guān)的機密操作。系統(tǒng)采用Java語言開發(fā)了安全中心的證書產(chǎn)生、發(fā)放、審核與檢驗等功能。用戶要取得高級操作權(quán)限,先要向安全中心申請證書,證書申請由管理員確認(rèn)后,安全中心為用戶生成新的證書,并發(fā)放給用戶保存。當(dāng)用戶使用證書時,安全中心負(fù)責(zé)對其證書的檢驗。

4結(jié)束語

隨著網(wǎng)絡(luò)信息與通信技術(shù)的飛速發(fā)展及其應(yīng)用的不斷深入,人們生活與工作的方式也在發(fā)生著深刻的變化。人們已經(jīng)不再滿足于簡單地通過Web網(wǎng)頁獲得所需的信息。手機設(shè)備與電子郵件等溝通方式給人們提供了較大的自由空間。本文即基于這種需求,設(shè)計開發(fā)了手機短信、電子郵件、Web頁面多模式財務(wù)信息服務(wù)系統(tǒng)。本系統(tǒng)目前處于內(nèi)部測試階段。通過本系統(tǒng)可以大大提高信息獲取的效率,提高用戶的滿意度,同時減輕財務(wù)人員的工作壓力,擔(dān)高工作效率。本系統(tǒng)的開發(fā)技術(shù)也可應(yīng)用于教學(xué)管理、學(xué)生課程與成績管理等網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計開發(fā)。

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