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一、主體性理論關(guān)照下的大學(xué)生管理及其困境

傳統(tǒng)大學(xué)生管理不大注重人的精神和情感需要等非理性因素，僅僅關(guān)注工作本身和結(jié)果，強(qiáng)調(diào)依法管理，按章行事，工作機(jī)械化、程序化，實(shí)行剛性管理。管理者以科學(xué)的管理理論為指導(dǎo)，圍繞管理目標(biāo)建立各種規(guī)章制度，制定相應(yīng)的評價(jià)指標(biāo)，標(biāo)準(zhǔn)化管理，強(qiáng)調(diào)用科學(xué)的方法和手段去管理每一個(gè)活動，竭力把計(jì)劃、組織、控制、決策數(shù)字化和邏輯化，以使管理活動的過程、結(jié)果的可量化。管理缺乏靈活性和創(chuàng)造性，不把學(xué)生當(dāng)作獨(dú)立的主體來培養(yǎng)，發(fā)展人的內(nèi)在價(jià)值，無視學(xué)生的需求和成長規(guī)律，缺少對學(xué)生的人文關(guān)懷，使學(xué)生成為管理的奴隸。再次，采取獨(dú)白式單向度管理方式。傳統(tǒng)大學(xué)生管理采取自上而下地對大學(xué)生實(shí)行單一向度灌輸?shù)墓芾矸绞?。灌輸方法是一種預(yù)設(shè)，它只有教師的講授和學(xué)生的吸收，教師少有耐心的交流與傾聽；學(xué)生沒有思考，成了容器，成為被塑造的對象；管理者與學(xué)生之間缺乏有效交往、對話和情感交流，導(dǎo)致組織中信息溝通、反饋不暢，甚至是虛假的敷衍和奉承，造成學(xué)生的單向服從，不能充分挖掘?qū)W生的智慧、潛能和積極性，進(jìn)而影響了管理的實(shí)效性。最后，管理內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)生活脫節(jié)。生活本是教育的源泉，教育理應(yīng)充滿生活氣息；但在主客體模式主導(dǎo)下的傳統(tǒng)教育理念排斥作為根本的生活世界，而把科學(xué)世界等同于教育的世界，出現(xiàn)了現(xiàn)代教育遠(yuǎn)離生活的趨勢。同樣，傳統(tǒng)的大學(xué)生管理存在著管理內(nèi)容脫離生活實(shí)際的傾向，一味追求分?jǐn)?shù)、技能、就業(yè)率，缺乏對學(xué)生日常生活的關(guān)照，忽視了日常生活中師生在道德、審美、情感等方面精神、人格境域的相遇，使原本豐富的師生關(guān)系蛻變成純粹的知識信息的交流，排斥了作為教育之本的日常生活世界，忘卻了對人性的提升，造成了大學(xué)生管理的“離世”狀態(tài)，導(dǎo)致學(xué)生思想的困惑和人格的分裂。

二、主體際性理論關(guān)照下的大學(xué)生管理及其困境

主客體模式遇到了“他人不是客體”的上述種種問題困難，難以產(chǎn)生良好的管理效果。進(jìn)入20世紀(jì)，當(dāng)代西方哲學(xué)實(shí)現(xiàn)了由主體性哲學(xué)到主體際哲學(xué)的轉(zhuǎn)向。它倡導(dǎo)的是一種“主體—主體”思維模式，作為主體的個(gè)人不再把他人看作占有、征服的客體，不再排斥其他主體；主張人與人之間是一種相互聯(lián)系與交互影響的共生性的存在，即多極主體、主體際性思想，為我們理解和把握實(shí)踐活動的本質(zhì)和結(jié)構(gòu)提供了新的視角?！爸黧w際”哲學(xué)所強(qiáng)調(diào)的“主體—主體”思維模式試圖擺脫人與自然、人與社會、人與自我的主客二元對立的思維模式，但卻徹底拋棄了“主體—客體”思維模式及其合理的成分，如客體底版、主客體之間現(xiàn)實(shí)的、客觀的和感性的關(guān)系，未能從物質(zhì)交往、交往實(shí)踐的角度對主體加以現(xiàn)實(shí)的、客觀的、感性的規(guī)定，使其所強(qiáng)調(diào)和倡導(dǎo)的“主體—主體”思維模式變成了純粹的主體際行為，進(jìn)而轉(zhuǎn)向語言的交往行為，走向了相對主義和非理性，成為一種脫離客觀基礎(chǔ)的、頭足倒置的主觀思維模式。［2］以“主體—主體”思維模式來構(gòu)建大學(xué)生管理理論時(shí)，管理者和學(xué)生都被看成是具有獨(dú)立性、能動性和創(chuàng)造性的主體，二者之間是一種平等、可以互相理解、互相尊重、互相信任的主體際性關(guān)系；但是，它沒有認(rèn)識到大學(xué)生管理活動的客觀性對管理者和學(xué)生之間的主體際關(guān)系的制約和決定作用，也就不能從管理者和學(xué)生之間的精神交往、交往實(shí)踐來對大學(xué)生管理活動加以客觀的、現(xiàn)實(shí)的理解，使大學(xué)生管理陷入了多元相對主義和極端利己主義，多極主體無拘無束，可以自由地憑需要、信念來理解或行事。曾經(jīng)出現(xiàn)的“雙主體論”并未能超越主客思維模式：從管理過程中施教來看，管理者是主體，學(xué)生是客體；而從受教過程來看，學(xué)生是主體，管理者是客體。這樣，從整個(gè)管理過程看，管理者和學(xué)生是互相矛盾的雙方，有一方是主體，另一方必然是他的對立面即客體，這實(shí)際上也是一種單子式主體。因此，試圖用“主體—主體”思維模式來超越“主體—客體”思維模式下的傳統(tǒng)大學(xué)生管理理論的“形而上學(xué)”的做法是行不通的。

三、大學(xué)生管理的新視角———交往實(shí)踐背景下的主體間性

隨著對人與人、人與社會世界之間關(guān)系認(rèn)識的不斷深化，一種基于交往實(shí)踐下的主體間性哲學(xué)應(yīng)運(yùn)而生。主體間性是指“主體與主體之間的相關(guān)性、統(tǒng)一性、調(diào)節(jié)性，是兩個(gè)或多個(gè)個(gè)體主體的內(nèi)在相關(guān)性，它以個(gè)體主體性為基礎(chǔ)”。主體間性作為主體間關(guān)系的規(guī)定性，并非是簡單的人際的關(guān)系，而是對主體性的繼承和發(fā)展，具有豐富的內(nèi)涵。首先是把握了完整意義上的主體性。在主體間性中每個(gè)人都是主體，都是平等的、共在的主體，都是彼此間相互關(guān)系的創(chuàng)造者；它把主體性從過去僅涉及主客之間的關(guān)系，擴(kuò)展為也包含主體之間的關(guān)系，把個(gè)人主體性置于主體與主體的關(guān)系之中。其次，強(qiáng)調(diào)中介客體的紐帶作用。主體間性在承認(rèn)各個(gè)主體的存在差異的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)中介客體對主體的影響、規(guī)范、約束作用，要默守共同的規(guī)則，遵守共同認(rèn)可的規(guī)范，從而對主體際起到糾偏任用。再次，強(qiáng)調(diào)多極主體在交往中表現(xiàn)出來理解、共識等共在性和共生性品質(zhì)。主體間性作為一種新的哲學(xué)范式，具有實(shí)踐論、存在論、認(rèn)識論上的意義。以主體間性理論來關(guān)照大學(xué)生管理活動，相對于主體性管理中主客體界限分明，主體間性更重視情感、態(tài)度、價(jià)值觀、對話、理解等非理性因素，能更好地接近大學(xué)生教育管理的本質(zhì)，更好地揭示主體間性對于人的發(fā)展的本體性意義，是大學(xué)生管理范式的一次飛躍，對于大學(xué)生管理具有重要的價(jià)值和意義。一是把大學(xué)生管理改造成交往實(shí)踐關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了對大學(xué)生管理過程的本質(zhì)認(rèn)識。主體間性具有實(shí)踐論意義上的“以客體為中介的內(nèi)在關(guān)聯(lián)性”，即以共同客體的改造而達(dá)成的主體間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)性。主體間性生成于交往實(shí)踐之中，“只有在交往實(shí)踐中，主體才與另一極主體相遇，才有了主體間關(guān)系，進(jìn)而衍生出主體間性”。它倡導(dǎo)的是以平等的對話、理解、交往、合作為特征的和諧的主體間的交往實(shí)踐關(guān)系。大學(xué)生管理作為一種最終以培養(yǎng)人為目的活動，本質(zhì)也是一種教育，是一種特殊的教育管理活動，大學(xué)生管理的過程就是一種主體間的交往實(shí)踐活動，是一種交往性管理。通過師生間的對話、參與、合作等交往互動形式，進(jìn)而發(fā)揮溝通、協(xié)調(diào)、整合等管理職能，提高管理效率，并在理解、體驗(yàn)、體悟中實(shí)現(xiàn)精神世界的共享。二是重塑大學(xué)生管理過程中的人際關(guān)系，有助于生成一種人性豐富的人。主體間性具有存在論意義上的“主體的共在性”，它是主體間的共在，反映的是人與人、人與社會、人與自然的和諧共存。在大學(xué)生管理中管理者與學(xué)生之間地位平等、機(jī)會平等、人格獨(dú)立，他們之間是一種“我—你”的關(guān)系。管理者與學(xué)生之間、管理者之間、學(xué)生之間，彼此都是與他人共在的自我，遵守交往共同體內(nèi)的規(guī)范、準(zhǔn)則，各自消除了自我中心意識，并與他人進(jìn)行自由交流和溝通，和諧共存，彼此尊重、關(guān)心、理解，在大學(xué)生管理中積極參與、默契合作，生成了共在的交互主體的關(guān)系。三是強(qiáng)調(diào)主體間的理解，明確大學(xué)生管理的價(jià)值追求———意義的相通性。主體間性具有認(rèn)識論意義上的“意義的相通性”，它把“理解”作為認(rèn)識的方法，重視主體間的相互溝通與理解?！袄斫狻钡碾p方是一種意義的溝通，它所要實(shí)現(xiàn)的是“我的”視界與“他的”視界的“融合”，生成新的視界。管理的關(guān)系是人與人的關(guān)系，管理不是對“物”的把握，而是人對人的理解。大學(xué)生管理需要管理者和學(xué)生之間的相互理解、達(dá)成共識、視域融合和意義創(chuàng)生。管理者和學(xué)生通過建立信任和理解關(guān)系，經(jīng)過移情和共同經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到“和而不同”。

四、主體間性視野下大學(xué)生管理模式的建構(gòu)

1.管理主體由單一主體向多元主體轉(zhuǎn)變

主體間性是兩級或多極主體平等話語權(quán)背景下的對話、共商模式。當(dāng)前，大學(xué)生管理的內(nèi)外環(huán)境復(fù)雜多樣，影響因素日益增多，大學(xué)生管理問題的解決和大學(xué)生教育管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，有賴于大學(xué)內(nèi)外有關(guān)各方的協(xié)調(diào)配合、在交往溝通中彼此認(rèn)同、達(dá)成一定的共識和妥協(xié)，形成合力。借鑒主體間性的理念，大學(xué)生管理主體從單一主體轉(zhuǎn)變成多元主體，各管理主體是一種共在的主體間的存在方式，是一種個(gè)體之間的共生性的存在形態(tài)，每一個(gè)主體都是目的而不是手段。大學(xué)生管理的主體不僅包括傳統(tǒng)的學(xué)生管理職能體系外，還應(yīng)包括其他職能部門如教務(wù)、科研、后勤等部門，學(xué)生社團(tuán)等學(xué)生組織，還應(yīng)吸納家長、社區(qū)、企業(yè)、校友等社會有關(guān)部門、人士以及其他利益相關(guān)者。主體之間不僅有年齡、職業(yè)、經(jīng)歷上的差異，而且在興趣、個(gè)性、需要、知識、技能等方面也存在著明顯的不同。這種差異性的存在，導(dǎo)致他們在認(rèn)識、理解和評價(jià)事物時(shí)的視角不同、價(jià)值取向各異，通過對話、交流，雙方才能突破各自原有認(rèn)識和理解的局限而達(dá)到一個(gè)新的視界，從而形成了主體之間的互補(bǔ)性，為管理中的交往實(shí)踐提供了現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。

2.管理途徑由對象性管理向交往性管理轉(zhuǎn)變

構(gòu)建交往性管理首先要創(chuàng)造良好的交往氛圍。學(xué)校管理者要樹立正確的學(xué)生觀，將學(xué)生看作是一個(gè)發(fā)展中的主體，民主、平等地對待學(xué)生，賦予學(xué)生參與教育管理和成為校園主人的自主權(quán)，注意消解自己的話語霸權(quán)，多傾聽學(xué)生的聲音，堅(jiān)持基本的話語規(guī)則，真誠地與之交往、對話，彼此用心交流。其次要構(gòu)建大學(xué)生參與－合作的平臺。管理者要積極探索大學(xué)生管理內(nèi)容、手段和載體，搭建起管理主體間交往互動平臺，加強(qiáng)信息溝通、交流，如運(yùn)用BBS、QQ群等網(wǎng)絡(luò)信息載體能“以一對多”地平等地與學(xué)生進(jìn)行廣泛對話；建立扁平化的學(xué)生管理組織能減少中間層級，擴(kuò)大管理幅度，最大限度地使管理者近距離面對學(xué)生；定期開展學(xué)生座談會、學(xué)生接待日等信息溝通方式，及時(shí)聽取和了解學(xué)生對教學(xué)、管理、生活等方面的信息和意見。再次是營造一個(gè)自由言說的空間。舉辦對話式、討論式、辯論式各種主題活動，學(xué)生之間、師生之間通過對話、討論、辯論、分享，互相學(xué)習(xí)、相互補(bǔ)充、共同提高，引起心靈共鳴，溝通與合作、反思與建構(gòu)，相關(guān)的思想才可能得到豐富、深化或者修正，充分調(diào)動大學(xué)生教育管理各方的積極性和主動性，增強(qiáng)大學(xué)生管理教育的實(shí)效性。

3.管理方法由剛性管理向剛性管理與柔性管理并重轉(zhuǎn)變

加強(qiáng)柔性管理首先要大力開展人文教育。人文知識的教育和熏染，能涵養(yǎng)人、提升人、鍛造人；提高人文素養(yǎng)，能使學(xué)生對教育管理活動本身有更深的思考；管理者能體現(xiàn)人性、尊重人權(quán)，確立人的尺度，實(shí)行人性化服務(wù)，在分析、思考和解決一切問題時(shí)，都能從學(xué)生的特點(diǎn)或?qū)嶋H出發(fā)，提高教育管理活動的實(shí)效性。其次要善用交互激勵(lì)方法。通過目標(biāo)激勵(lì)、情感激勵(lì)、意志激勵(lì)等方式，集思廣益，實(shí)現(xiàn)精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)的良性統(tǒng)一，促成學(xué)生在管理中的主體間性發(fā)揮、發(fā)展和實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)管理的“合目標(biāo)”。再次要積極采用隱性、滲透的管理方法。開展學(xué)生喜聞樂見的各種活動，寓教于樂，把大學(xué)生管理寓于豐富多彩的活動中，彰顯管理主體間性，往往事半功倍。最后是注重彈性管理，尊重學(xué)生的差異性，尊重學(xué)生的感情和合理需要，關(guān)注他們的情緒變化；發(fā)生沖突時(shí)，要立足于理解，用說服代替強(qiáng)制，用協(xié)商代替命令。

4.管理內(nèi)容由忽視向重視校園日常生活管理轉(zhuǎn)變

大學(xué)生日常生活應(yīng)是一種以“教育”為核心內(nèi)涵的、高尚、豐富、有意義的生活。要引導(dǎo)大學(xué)生建構(gòu)自己的學(xué)習(xí)生活、文化娛樂生活、經(jīng)濟(jì)消費(fèi)生活；要關(guān)注情感、態(tài)度、價(jià)值觀等非理性因素，引導(dǎo)其在校園日常生活實(shí)踐中獲得感知、體驗(yàn)、體認(rèn)；要加強(qiáng)對大學(xué)生校園日常生活的引導(dǎo)，引導(dǎo)他們摒棄不良生活方式的影響，幫助他們樹立健康向上的理想與追求，確立具有自主意識、銳意進(jìn)取的生活態(tài)度，促進(jìn)日常生活行為能力、創(chuàng)新實(shí)踐能力的提高，引導(dǎo)他們創(chuàng)造出屬于自己的有意義、有價(jià)值的生活；要為學(xué)生提供各種生活服務(wù)，改善生活環(huán)境，讓大學(xué)生在這種更好的生活世界中得以更好的建構(gòu)和生成，人性的可能性得以充分的展現(xiàn)。

作者：張躍聰單位：閩南師范大學(xué)